『壹』 八大網路營銷成功案例
經典案例深刻地影響著我們,也頗值得我們學習和借鑒。正可謂百花齊放,創意滿天飛,下面我給大家分享八大網路營銷成功案例,希望你能滿意。
案例一:天貓蘇寧撕逼大戰——媽媽再打我一次
“媽媽再打我一次”是2013年12月網路走紅的一組媽媽打女兒耳光和母女間對話的四格漫畫圖片,其名字取自於台灣電影《媽媽再愛我一次》。在雙十一期間,被蘇寧易購取材改成“媽媽再打我一次”的廣告“TM的雙十一你該多一個選擇”。不得不說,這次的廣告非常有針對性,用天貓的紅對比蘇寧易購的藍,既有嘲諷又有真相,大家“其樂融融”,不知道馬雲看了這個廣告圖作何感想啊。後來被網友傳出了回扇版,果然吵吵不過癮,真的是要動起手來啊。引發網友大量轉發和圍觀熱議。
案例二:網路——線下事件線上營銷:“Hi,約嗎?”
今年九月,在西半球的iPhone6以“比更大還更大”的姿態刷屏互聯網時,東半球的網路輸入法也首度打出了“更懂你的表達,以及你的iPhone”的概念,掀起了一場“懂你”風潮。連全民老公王思聰也加入其中,發微博力挺網路,因此網路輸入法又被稱為“王思聰同款輸入法”。同時,網路輸入法iPhone版還作為中國第一個亮相紐約時代廣場的移動互聯網產品, 其面向全球華人邀約的線下廣告文案:“Hi,約嗎?”一時成為10月份流行一時的網路流行語,並引發大量網友的熱議和跟風熱潮。網路輸入法利用紐約時代廣場廣告的線下事件,營造線上營銷的案例,還得到1號店等諸多以營銷見長的企業跟風模仿,可謂2014年非常搶眼的互聯網營銷事件。
案例三:褚橙——一顆互聯網的橙子
本來生活網的創立者均曾經是《南方周末》、《南方都市報》、《新京報》、網易等媒體的創業者。媒體人轉型仍深諳媒體之道。本網曾主導了“回家吃飯”等熱門社會話題之後,“褚橙”則是使本網更上一階的階梯。三大運作關鍵點:關鍵點1:禇橙禇時健種的冰糖橙。人生總有起落,精神終可傳承。這句話在網上傳播非常廣泛。然後用一些數字來概括禇老:85年跌宕人生,75歲再次創業,耕耘十載,結出24000萬累累橙果。關鍵點2:個性化包裝此外,把包裝作為核心傳播的素材,並且,包裝上帶著LOGO,圖文被轉發,LOGO一目瞭然。關鍵點3:10大青年勵志微視頻。後續又出效果:褚橙柳桃潘蘋果。幾番營銷過後,生活網已經在全國100個城市擁有注冊用戶幾百萬,均是收入較高、素質高的文化界、白領人士和家庭用戶,年齡層28-35歲,女性佔55%。
案例四:滴滴打車——有錢任性
微信的滴滴打車投入10億巨額補貼打起營銷戰,眾多中小規模的打車軟體紛紛落馬。滴滴打車與微信支付合作已經啟動第三輪營銷,不僅將立減的金額從5元漲回到了10元,並推出了新用戶首單立減15元的優惠,而且在今年的情人節、感恩節等節日里發出大數量紅包,後又推出“四個小夥伴三個用滴滴”等一系列營銷手段。著實實惠了價格戰中的乘客和司機,用戶活躍度高居不下。
案例五:辛巴達拯救仌族——7天7夜極致直播
雙11後,微博賬號@我是騎行家發出了一封辭職信,聲情並茂的表達了下定決心轉換人生跑道,辭去天貓商城運營總監一職,並闡述了電商運營的艱辛無奈,使公眾的關注點迅速聚集在了這個備受庫存壓力大、量小沒廠、訂單延期等諸多難題折磨的電商群體,引發電商人共鳴,網友並為其命名“仌族”。其實,這是辛巴達服裝小快生產營造的一系列事件營銷,從辭職信到北京世貿天階情侶仌舉牌求拯救活動等等。“仌族”躥紅後,其借勢在微博發起了辛巴達“7天7夜爆款挑戰賽”,並承諾被隨機選中的7位幸運賣家免費體驗3天打版,7天生產50件服裝的極致生產新模式。顛覆傳統服裝供應鏈的決心可見一斑。該活動吸引了近1000位服裝電商賣家參加報名,值得稱贊的是此次辛巴達採用全程官方網站、官方微博和微信公眾賬號同步直播形式,公開、透明化服裝生產過程,得到大量媒體和網友的一致好評。從仌族鋪墊到辛巴達出現,線上打造新族群,博同情、引共鳴,線下情侶仌站街舉牌求拯救,線上線下相呼應,輿論到達巔峰之時話鋒一轉托舉出辛巴達服裝小快生產,將仌族圍觀流量悉數導入辛巴達爆款挑戰賽,這背後營銷手段接連精密值得細細品味。
案例六:魅族MX4——一次非典型營銷
魅族變了。一改以前營銷的弱勢,以“自黑”的營銷路數拿到了當日網路搜索風雲榜 Top1。在微博平台,魅族科技#2014魅族新品發布會#、#魅族MX4#兩大話題累計7億閱讀量。發布會開始僅40分鍾,兩個話題就成功占據微博話題排行榜榜首,包攬綜合熱搜榜冠亞軍。魅族首次在網路貼吧直播的新品發布會,當天僅圖文直播貼已獲得超過862萬關注量。從預熱時的懸念營銷,到發布會全程不忘對競爭對手的挖苦揶揄,“自黑”、“製造負面輿論”的做法當然並非魅族首創,魅族的非典型在於其將自黑和負面當作重要武器來用,並通過對信息、時間點和尺度的良好拿捏,贏得了足量關注,並最終取得良好效果。
案例七:小米——“神文案”
小米在產品的文案策劃和畫面表達上有兩個要求:一要直接,講大白話,讓用戶一聽就明白;二要切中要害,可感知,能打動用戶。三個經典案例:“小米手機就是快”、“小米活塞耳機”和“小米移動電源,10400毫安時,69元”。廣告的信息輸出是需要編碼的,到消費者那裡需要解碼,然後中間會有干擾和耗損,所以最有效的是編碼簡單,解碼直接,保真度最高。
案例八:阿里巴巴——一堂社會化營銷課
阿里巴巴上市前,不論《阿里巴巴上市路演宣傳片》在微信中的傳播分分鍾破10萬閱讀量,還是馬雲用一口流利的英語告訴大家阿里巴巴是什麼,都不出意外的博得一片滿堂喝彩。另外還有《阿里巴巴美國路演PPT》和《阿里致投資者的信說了啥?》這樣的內容從“探秘”、“內幕”的角度展開,吸引力還是有的,你看到會不會看看阿里到底說了什麼呢?這就是在上市過程中的重要傳播節點。簡單總結如下:首先,明暗線傳播互補;另外,注重關鍵意見領袖;最後,注意傳播調性。
『貳』 網路營銷的成功案例有哪些,讓我借鑒一下哈
支付寶
案例名稱:支付寶錦鯉營銷
時間:2018年10月
簡介:支付寶在微博發起了一個抽獎活動 ,要抽取一位幸運兒,獲得全球免單大禮包,禮包里包括海內海外數百名商家的禮品。
這些定位於目標消費群體的營銷方式,極大地滿足了顧客的消費體驗,此外,還強化了品牌形象,讓顧客聽到「主人」這兩個字,就想到三隻松鼠。
『叄』 網路營銷的成功案例有哪些
支付寶
案例名稱:支付寶錦鯉營銷
時間:2018年10月
簡介:支付寶在微博發起了一個抽獎活動 ,要抽取一位幸運兒,獲得全球免單大禮包,禮包里包括海內海外數百名商家的禮品。
這些定位於目標消費群體的營銷方式,極大地滿足了顧客的消費體驗,此外,還強化了品牌形象,讓顧客聽到「主人」這兩個字,就想到三隻松鼠。
『肆』 互聯網營銷發展分析及案例
案例分析的一個重要環節是分析數據分析。案例分析數據分析使企業知道顧客和競爭對手正在市場上幹些什麼,是提升企業競爭力的一個重要途徑。那麼下面是我整理的互聯網營銷發展分析及案例,希望能夠有所幫助。
褚橙——打造高溢價的農產品電商
本來生活網運營中心副總經理唐宋在名為《像可口可樂一樣賣水果》的分享中提及,在做褚橙2013年的品牌營銷的時候,考慮到的問題——如何將非標准化的東西做成一個標准化,以及如何面對年輕人做推廣。
於是我們看到本來生活網以“講故事+文化包裝+食品安全+社會化媒體營銷+產銷電商一條龍”,打造了2013年褚橙大賣。其中將大數據技術和社會化廣告技術進行結合,通過“褚橙故事”傳播+預售促銷活動相互配合的形式為褚橙的售賣做預熱的方式值得借鑒。以下是一些在之前廣泛討論的事實基礎上總結的褚橙案例要點:
1)利用大數據技術為社會化廣告投放提供方向和依據
精準鎖定目標人群,進行定向推廣(搜集信息范圍包括產品潛在粉絲、競品消費者、達人意見領袖等)
2)為產品傳播進行內容營銷
制定了三組適合社會化傳播的內容方向,包括:褚橙產品安全方向、褚時健故事勵志方向、微博粉絲獨享優惠方向,建立起與目標消費者聯系的橋梁
3)將大數據技術捕捉到的精準畫像與內容方向進行匹配
制定不同投放組合計劃,測試出互動率最高的傳播組合進行重點推廣,確保每一分推廣費用都花在刀刃上
4)邀請達人品嘗勵志橙活動-開展“無任何門檻”形式的饋贈活動
搜集了1000名不同行業的80後創業達人進行了褚橙無償激勵贈送活動。30%的達人接受了贈送,後續帶來了更多圍繞褚橙的熱議話題。
錦江之星酒店網路營銷案例分析
2010我國在線旅遊行業熱鬧非常,無論是酒店還是機票在線預定網站,都紛紛打起了網路營銷牌,先是有國內某網站效仿澳洲大堡礁“世界上最好的工作”案例,發起了“萬元試睡員”活動吸引了大批網民關注。但是網路營銷培訓認為:要真正達到網民和企業共贏的營銷效果並非這么簡單,記者在采訪國內著名的連鎖酒店品牌--錦江之星的市場營銷團隊和網路營銷專家們得出的意見是:走有中國特色的網路營銷之道才是王道。
足夠利益驅動,讓開心網民更開心
在眾多紛繁的網路營銷案例中,錦江之星的市場營銷團隊注意到,只有將中國網民的行為習慣和企業營銷目標結合起來,才能實現網路營銷的效果最大化。而如何實現這兩者之間的結合呢與國內風頭正盛的SNS媒體--開心網合作,便成為錦江之星市場營銷團隊的一次重要選擇。
錦江之星市場部總監陳文哲先生向記者介紹說,開心網的用戶主要以國內各大城市的白領為主,其人群特徵和消費品味,符合錦江之星的品牌定位。這是錦江之星選擇和開心網合作的重要原因之一,如何讓開心網的用戶也能成為錦江之星的用戶,他認為應當在不影響開心網用戶體驗的前提下,給予潛在客戶人群以足夠的利益驅動。
為此,錦江之星攜全國已開業的300多家連鎖店在2010年1月20日開始到3月10日共同推出“千萬(獎品)別錯過”的主題優惠活動,獎品非常豐富,活動設置輕松、有趣,截止到記者發稿時止,本次活動在開心網首頁廣告的網民瀏覽量已經超過了100萬次,網友們對活動帖子的瀏覽量達到500萬次,每天都有近10萬人次將錦江之星的抵用券作為禮物在親朋好友之間互相贈送。
完全利益共享,贏得人氣與人心
與很多國內企業完全照搬國外的營銷案例相比,錦江之星的市場營銷團隊對於如何在競爭激烈的市場環境中,既能尊重中國用戶的心理特徵、文化背景特色;又能獨辟蹊徑,大膽創新頗具信心。對於酒店行業來說,口碑和品牌至關重要。在競爭激烈的連鎖酒店業,錦江之星如何在鞏固和強化自己作為國內經濟型連鎖酒店領導品牌的上佳口碑
“我們會始終從客戶體驗的角度,堅持做好品質,用我們務實的精神、專業的技能和真誠的服務打動每一位顧客。而且,我們會不斷的堅持走創新營銷之路,本著互惠互利、合作雙贏的目的與消費者進行全方位的溝通。”錦江之星本次活動的負責人童吉泉先生如此表示。
網路營銷專家王馳宇在接受記者采訪時,表現得更多的是對錦江之星市場營銷團隊的敬佩之情。“對於錦江之星這樣一家擁有十幾年著名品牌的連鎖酒店來說,始終懷著一種與新老顧客、合作方利益共享的理念,並能夠敏銳的捕捉和把握不斷年輕化、網路化的客群特點,這讓我們對錦江之星的發展和未來充滿了信心”
對此,國內酒店行業資深專家在接受采訪時表示,酒店營銷人需要有危機感和使命感,要為行業的興旺而苦練內功,避免無序競爭、盲目削價造成的內耗。更要彼此做聯合經營的忠誠夥伴,學會雙贏或多贏,變你死我活的競爭為協同發展競爭,這才是新形勢下酒店業的發展途徑,也是大勢所趨。
『伍』 網路新媒體營銷成功案例分析
科學的案例分析可以幫助企業及時掌握市場信息,提高經營管理水平,在競爭中占據有利地位。那麼下面是我整理的網路新媒體營銷成功案例分析,希望能夠有所幫助。
網路新媒體營銷成功案例分析一
飾品網路營銷:Mbo_音樂盒的成長歷程
Mbo_音樂盒的歷史並不復雜,甚至可以用平淡來形容,只是一個普通的網路 創業 故事 。
Mbo_音樂盒韓國飾品店最初成立於2002年,在那個網路購物剛剛開始的年代,店主田依雯通過銷售一些自己的閑置物品,漸漸發現了網路銷售的商機。於是,一個網路飾品品牌“Mbo_音樂盒”誕生了。
普通的網路創業故事
店主田依雯讀大三時,開始在網路購物平台“易趣”上賣東西。由於做得很有起色, 畢業 後她索性全職投入。隨著生意越來越忙,丈夫石先生也乾脆辭了工作來幫她。
從最初的53元啟動資金,到第一張自己拍攝的飾品照片,到第一個自己設計的商品頁面,Mbo_完全是由店主“盒子”——田依雯自己一個人完成。不同風格、親民價格、來自韓國的時尚飾品,讓Mbo_漸漸在網路上有了第一批自己的客戶,僱傭了第一個員工。Mbo_完成了第一次從純粹個人的小店,逐漸蛻變成了有獨立工作室的網店。
2005年Mbo_被高速發展的“淘寶”所吸引,在淘寶上注冊了自己的第一家店:musicbo_。更多的競爭對手、越來越多的模仿者、更低的產品價格,讓Mbo_深深體會到了市場的殘酷。然而,淘寶本身就像一個不斷進化的機器,在淘寶不斷的自我升級中,Mbo_也領悟到了應變的策略。於是,Mbo_開始尋找自己的特色,定位自己的目標客戶群,並一直堅持走了下來。最終,Mbo_在淘寶上成功的生存了下來,並且茁壯成長。
在田依雯和丈夫的精心打理下,網店的生意做得更是有聲有色。從開始的銷售別人的產品,漸漸轉變為開始銷售自己設計的產品。2008年,Mbo_成立公司,注冊自己的商標並成功加入淘寶商城,目前現在已經成為年銷售額幾百萬元,十幾個人的專業團隊,成長為一個真正的網路品牌。
不過,田依雯坦言,周圍有很多比他們大10倍的網路賣家,而他們則“發展得不快,不過還算穩定”。
但在發展過程中,田依雯也有了自己的目標:Mbo_音樂盒要做一流的網路飾品銷售品牌。“我們做的不僅是銷售產品,而是希望可以通過淘寶這個平台打造出一個真正的飾品品牌,買家是因為喜歡Mbo_品牌而來購買,而不是因為價格便宜而來購買。在Mbo_,買家不僅是買產品,而且更能享受到我們更多的服務,只有這樣,一個公司才能長久生存下去。”田依雯認為,淘寶就像一個孵化器,不僅孵化出了很多個人賣家,而且還孵化出了像Mbo_一樣的擁有自己品牌的網路銷售公司。
丈夫石先生則說,三年內的目標是結合網路和實體店,走立體網路的發展道路,長遠之計則是希望能將自己的品牌推廣開。總之,先活下來,再考慮如何活的更好,繼而建立自己的品牌。夫妻倆都明白,建立品牌是一個長期的過程。
搭順風車的網路品牌
然而,一次偶爾的活動,讓田依雯夫婦發現,藉助網路的力量,建立網路品牌也許沒有想像的那麼困難。
當時,淘寶搞了一個“最值得 收藏 的101家店鋪”活動,Mbo_音樂盒並不知道已被網友主動推舉上了名單,可店鋪的銷量在短期內一下子翻了5倍。田依雯問客戶,“怎麼看到我們家商品的”,沒想到客戶說,是在淘寶的活動頁面上看到的。就是從那個時候,他們充分領略到了網路平台的推廣具有多麼大的作用。
其實,最初創業時,Mbo_音樂盒並沒有很注意自己的品牌。但後來他們發現,客戶群很穩定,老客戶的重復購買率很高,逐漸有了“品牌”意識。這期間,兩個人也曾經嘗試做過其他產品,但都放棄了,“因為你會發現,別人賣得好不一定你能賣得好。其實每一行都需要時間和 經驗 的積累,而且飾品行業的市場其實很大,而我們只能做很小的一部分。”田依雯這么談論自己的新體會。
於是,Mbo_音樂盒重新審視了自己的定位。他們意識到,在網路飾品這個領域,中國還沒有一個真正的好品牌,且基本還沒有流行飾品的概念。目前,飾品行業叫得響的品牌只有老廟黃金、周大福等這些做貴重金屬首飾的企業,但是這些產品的市場相對來說並不大,一來價格高,二來款式也較少、陳舊,大部分更適合成熟的人群。
而對18歲至30歲的女性來說,她們比較時尚、年輕,她們需要的是款式新穎、能經常更換的飾品,而不是動輒一兩千元的高檔貴重飾品。就線下的市場來說,這種流行飾品一般只在一些商場的專櫃或專賣店銷售,而且價格不菲,很多人往往找不到購買場所;二是性價比相對來說比較低,所以認為這個市場還大有作為。
“事實證明,現在從事這塊業務的企業也越來越多,網路飾品的銷售帶來了銷量,讓那些廠家也看到了商機。逐漸地,流行飾品的市場從生產到推廣再到銷售就完全網路化了。”石先生笑言,“雖然競爭對手多了,但證明這確實是利潤點,否則也不會有那麼多人進入這一市場。”
在他們看來,網路購物平台就像一個放大器,把市場放大了。而且隨著網路不斷深入到百姓生活,這個市場仍在不斷擴大。此外,“支付寶”等第三方機構又解決了消費者對網路交易的不信任問題,從而吸引了更多的消費者。
從經營產品到經營人心
任何一個事物都有兩面,金融危機同樣如此。當它對實體經濟帶來巨大沖擊時,或許正成為網路經濟的一個機遇,也給了網路品牌更大的發展空間。
石先生覺得,網路價格更透明,性價比更高——就像淘寶的 廣告 所說,“讓1分錢變2分錢”——所以經營品牌更需要用心。目前的網路也存在一些問題,如商品良莠不齊,但如果想在網路上長期穩定發展,那就與做實體經濟很類似,需要經營人心。所謂經營人心,就是要站在發展品牌的角度上考慮,如果賣什麼賺錢就賣什麼,可能前期也能賺到錢,但絕不會長久,可能一輩子就是個網路上的“倒爺”。
這一點,一個大賣家的話讓田依雯夫婦記憶猶深。那是全球最大的電子配件賣家,一年銷售額約4500萬美元,可田依雯夫婦與他交流時發現,“他比我們低調多了,把很多問題都理順了,架構搭得很好,做得很穩。他們前期並不是為了擴張,而是在不斷修改本身的問題,建立 企業 文化 ,建立自己的核心競爭力,後來他們的優勢逐漸起來了,銷售額也越來越高。”
受到啟發後,Mbo_音樂盒的網路品牌之路也著重從建立自己的文化著手。田依雯介紹說,“我們的第一目標就是為了給廣大買家提供質優價廉的商品,讓客戶在我們這里可以開心愉快滿意的購買商品,而利潤只是目標的一部分,但不是首要的。我們發現,當把質量、服務等提高後,品牌就自然而然地推廣了。因為網路銷售的一個重要特點是口碑相傳,一個人買了覺得好後,她會推薦其他人來買。再後來,我們開始從包裝等方面樹立自己的品牌,有了印有品牌標志的包裝盒、包裝紙,並採用會員機制,給老客戶一定的讓利,對外的推廣則聯合淘寶等網路平台進行一些活動吸引新客戶。”
網路新媒體營銷成功案例分析二DELL網路整合營銷案例
DELL網路整合營銷案例演示了在當今社會的互聯網讓營銷力量得到了極大的釋放,網路營銷如此深刻地融入企業的運營模式之中。Dell公司的網路營銷策略迎合了時代的潮流,利用了先進科技發展其網路銷售,可謂是開直銷之先河,抓住了商機。
DELL網路整合營銷案例:
DELL是國際個人電腦銷售排名第一的公司,DELL公司除了門店直接銷售PC外,最主要的營銷方式就是網路營銷,據了解DELL公司每年絕大部分營業額就是網路營銷。
DELL公司是由年僅19歲的企業家邁克爾戴爾創立的,他是計算機業內任期最長的首席執行官,他的銷售理念是非常簡單,那就是:按照各戶要求製造計算機,並且向客戶直接發貨,使公司更能明確的了解客戶要求,然後以最快的速度作出回應。這個直接的 商業模式 消除了中間商,這樣就減少了不必要的成本和時間。
直銷的另一個好處就是能充分了解到客戶的需求並對其作出快速響應。通過網路營銷,商家的產品從定位、設計、生產等階段就能充分吸納用戶的要求和觀點,而用戶的使用心得也能通過網路很快的在產品的定位、設計、生產中反映出來DELL公司的設計,開發,生產,營銷,維修和支持一系列從 筆記本 電腦到工作站的個人計算機顯示,每一個系統都是根據客戶的個別要求而量身訂做的。因此在美國,DELL公司是商業用戶,政府部門, 教育 機構個人消費者市場名列第一的主要個人計算機供應商。
電腦軟硬體產品是十分適用於網路直銷,首先,網路用戶大多數是電腦發燒友,對於這類信息最為熱衷,再加上電腦產品的升級換代快,使得這一市場有著永不衰退的增長點。戴爾充分利用這點,利用互聯網推廣其直銷訂購模式,憑借著出色網路營銷發展模式,一舉超越所有競爭對手,成為全球銷售第一的計算機公司。進入中國市場之後,戴爾以“直效營銷Be Direct”的網路營銷模式為基礎,加以強大的營銷推廣,在中國市場上起得了迅猛的發展,僅次聯想、方正之後,成為中國PC市場第三大巨頭。
整合營銷案例分析---網路整合營銷4I原則中的:
Interests利益原則
整合營銷案例thldl.org.cn中當戴爾接觸網路時,憑著對新技術的敏銳,戴爾率先搭上了最新網際網路班車。“我們就應該擴大網站的功能,做到在線銷售。”戴爾在出席董事會時,堅定地表示:“網路可以進行低成本、一對一而且高品質的顧客互動,在線銷售最終會徹底改變戴爾公司做生意的基本方式”。1996年8月,戴爾公司的在線銷售開通,6個月後,網上銷售每天達100萬美元。1997年高峰期,已突破600萬美元。Internet商務給戴爾的直銷模式帶來了新的動力,並把這一商業模式推向海外。在頭6個月的時間里,戴爾電腦的在線國際銷售額從零增加到了占總體銷售額的17%。經過近10年的發展,到2006年,公司收入已經有60—70%來自網上銷售。網路是一個信息與服務泛濫的江湖,營銷活動不能為目標受眾提供利益,但是設身處地的思考消費者的需要,為消費者提供更多的資訊,然而面對免費利益,消費者接受度也自然會大增。
Interaction互動原則
網路媒體區別於傳統媒體的另一個重要的特徵是其互動性。如果不能充分的挖掘運用這個usp,新瓶裝舊酒,直接沿用傳統廣告的手法手法,無異於買櫝還珠,再加上網路媒體在傳播層面上失去了傳統媒體的“強制性”,如此的“揚短避長”,單向布告式的營銷,肯定不是網路營銷的前途所在,只有充分挖掘網路的交互性。充分挖掘網路的交互性,充分地利用網路的特性與消費者交流,才能揚長避短,讓網路營銷的功能發揮至極致。不要再讓消費者僅僅單純接受信息,數字媒體技術的進步,已經允許我們能以極低的成本與極大的便捷性,讓互動在營銷平台上大展拳腳。而消費者們完全可以參與到網路營銷的互動與創造中來。Dell為消費者提供了互動交流的平台為消費者提供售後的技術支持。dell以博客的形式為消費者提供資訊,產品介紹,發布新品。
另外這里還設置了視頻區你可以看到設計師,工程師設計研發的過程。把消費者作為一個主體,發起其與品牌之間的平等互動交流,可以為營銷帶來獨特的競爭優勢。未來的品牌將是半成品,一半由消費者體驗、參與來確定。當然,營銷人找到能夠引領和主導兩者之間互動的 方法 很重要他們會逐一做著介紹,讓大家看到自己的研發過程,給予消費者對產品質量的信賴感,這也滿足了不分消費者對產品製造研發的好奇心理。
開設網上在線論壇。不僅是大客戶,那些小型企業、大批的居家辦公者也被吸引在Dell品牌的周圍。從1998年秋季開始,DELL設立的高層主管與客戶的在線論壇“與Dell共進早餐”,擴大到小型的商業用戶,這種現場聊天的話題包括伺服器市場走勢等大題目,而且還設法讓一般用戶有機會提出各種各樣的問題,然後通過Dell的在線知識庫在人工智慧軟體幫助下給予自動回答。
提供搜索服務。Dell也提供了全方位的搜索服務。設置搜索服務可以方便用戶查找自己所想要的產品和技術支持。搜索的范圍很寬,既有對硬體的搜索,也有對軟體的搜索;既有對各種組裝好的整機的搜索,也有對各種零配件的搜索等。
Indiviality個性原則
進入Dell主頁,給人一目瞭然,井井有條的感覺。Dell計算機公司將其產品分別按照產品種類或者應用領域進行分類。例如,按產品種類可以分為: 台式機 、便攜機、伺服器和工作站等等。按應用領域可以分為:家庭用、小型商業用、大型商業用、教育用和政府用。不同的產品面向不同的市場,因而實行不同的策略,這實際上也是一種市場策略。
DELL根據顧客需要,為顧客量身訂做電腦,正所謂【量體裁衣】
每一位顧客對電腦的要求是不一樣的所以DELL公司為消費者【分門別類】
針對不同人群,為不同的人群,不同的資訊
也對不同國家的人群,提供不同語言的服務 還添加了友情鏈接
讓更多的人了解DELL走向國際化
用戶可以根據顯示內容和提示,很快的可以找符合你要求的產品,並且了解到產品的價格和各項功能。
戴爾一直堅持以客戶為中心組織企業內部的架構,忠誠地執行最好的“客戶體驗”的企業 口號 ,從市場、銷售到後勤、客戶服務部門都以統一的面貌出現在客戶面前,客戶找到任何一個部門,都能得到統一的答復。在提高客戶體驗的同時,戴爾的市場、銷售成本卻大量縮減,這就是戴爾公開的秘密。
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『陸』 網路營銷的成功案例有哪些
1、步步為「贏」:位於廈門的一家禮品公司是寄望網路改變自身經營狀況的企業之一。這家已經運營3年的公司現狀頗為尷尬:一方面白手起家做貿易,既沒有充裕的資金,也沒有自己的工廠,基本靠轉賣別人的產品,屬於利潤很低的中間商。另一方面,客戶資源主要來自經營者之前工作積累下的老客戶,甚至是親戚朋友介紹的。「近年來,像我們這樣的禮品公司太多了,市場競爭激烈,再像原來一樣做,遲早會關門的。」經營的壓力讓他把目光投向了互聯網。
據了解,微媒體微信公叢彎眾賬號是最早一批註冊並實現官方認證的公眾賬號,從開始到現在,一直專注於專注新媒體營銷策略思想、方案、案例、工具,傳播微博營銷策略知識,分享微博營銷策略成功案例。
作為該賬號的殺手鐧,微媒體的關悉孫鍵詞搜索功能不得不提。用戶通睜鄭鏈過訂閱該賬號來獲取信息知識,微信公眾賬號每天只能推送一條信息,但一條微信不能滿足所有人的口味,有的訂閱者希望看營銷策略案例,而有些或許只是想要了解新媒體現狀,面對需求多樣的訂閱者,微媒體給出的答案是關鍵詞搜索,即訂閱者可以通過發送自己關注話題的關鍵詞例如「營銷策略案例」、「微博」等,就可以接收到推送的相關信息。
『柒』 網路營銷成功的案例分析
通過案例分析增加信息量,對先驗概率進行修正,從而提高決策者對未來可能性的把握,達到降低決策風險的目的。那麼下面是我整理的網路營銷成功的案例分析,就隨我一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
網路營銷成功的案例分析一
華為:縮小經營單位,打“班長的戰爭”
華為最近組織的變革做得比較多,任正非提出,“簡化組織管理,讓組織更輕更靈活,是我們未來組織的奮斗目標”。華為最近所做的一個大的改革,就是提出“班長的戰爭”。華為將從中央集權變成小單位作戰,“通過現代化的小單位作戰部隊,在前方去發現戰略機會,再迅速向後方請求強大火力,用現代化手段實施精準打擊”,這就是所謂班長的戰爭。
要實現這種改革,就是要建立子公司的董事會。過去華為為什麼要中央集權呢?就是要組織集團沖鋒,因為我們火力不夠,即企業的資源不夠,所以得把整個企業的資源集聚在一起形成強大火力去沖鋒。那麼現在不一樣了,現在企業的品牌資源、資金資源、客戶資源都有了,這時候就需要變陣,要把集中的權力下放,企業的一些重大經營決策就要下放到子公司董事會,而不再是集團的董事會來。
強調“班長的戰爭”,並不是說班長可以為所欲為,而是需要資本的力量監督,需要董事會來監督班長。所以任正非提出,我們既要及時放權,把指揮權交給一線,又要防止一線的人亂打仗,監控機制要跟上,所以要建立子公司董事會,由子公司董事代表資本實現對經營者的監督。
任正非認為 企業管理 要學部隊,他認為部隊的組織機構是最具有戰鬥力的。像美軍早就把作戰單元變成旅,以旅為單位,作戰能力更厲害。美軍內部還在改革,未來的方向是作戰單元有可能從軍直接管到營,一個班的火力配置要達到一個旅級的配置,以後炮火就是跟著你的班長,提高一線的綜合作戰能力。
縮小作戰單元,讓前方聽得見炮火的人指揮戰爭,提升一線的綜合作戰能力,總部變成資源配置和支援的平台,這是華為組織變革的一個趨勢。
所以華為現在提出要簡化組織管理,讓組織更輕更靈活,五年以內逐步實現讓前方來呼喚炮火;要縮減組織層次,縮小規模,幾個組織合並成一個組織,進行功能整合,以便於快速響應前方的呼喚。
當年美國打伊拉克,美軍組建了“三人戰斗小組”。第一個叫信息情報專家,他帶著先進的設備就可以測出這個地方有多少兵力,確立敵人的目標方向後,把情報傳遞給火力戰斗專家;火力戰斗專家根據他的情報來配置炸彈,然後 報告 給戰斗專家;戰斗專家可能就是一個少將,他計算出必要的作戰方式,按照軍部授權,直接指揮前線炮兵開火,這就是“三人作戰小組”。當然三人小組並不是說只有三個人,每個人可能又帶領一個小組,但這三人小組本身來講又是一個小組,是一個綜合作戰小部隊。
縮小經營單位,我認為這是未來組織變革的一個趨勢。往往企業一做大就面臨很多問題,其中一個就是搭便車、混日子的人越來越多,占著位子不作為、不創造價值的人越來越多。那在互聯網時代,要快速捕捉機會、響應市場,組織就必須得精簡、簡約,而不是搞人海戰術,使得每個人都成為價值創造者,使每個人都能有價值地工作。
這就需要改變我們整個的組織結構和組織模式,總部是要求提高專業化整合與管理能力,一線則是要提高綜合作戰能力。大家看到,不管是互聯網企業小米,還是傳統企業海爾及華為,所進行的變革都是在走向組織精簡扁平化,強調速度,強調客戶價值導向。
組織結構不再是過去的傳統的金字塔結構,企業的權威也不再是行政權威,它包括專業權威,也包括流程權威。
網路營銷成功的案例分析二褚橙——打造高溢價的農產品電商
本來生活網運營中心副總經理唐宋在名為《像可口可樂一樣賣水果》的分享中提及,在做褚橙2013年的品牌營銷的時候,考慮到的問題——如何將非標准化的東西做成一個標准化,以及如何面對年輕人做推廣。
於是我們看到本來生活網以“講 故事 + 文化 包裝+食品安全+社會化媒體營銷+產銷電商一條龍”,打造了2013年褚橙大賣。其中將大數據技術和社會化 廣告 技術進行結合,通過“褚橙故事”傳播+預售促銷活動相互配合的形式為褚橙的售賣做預熱的方式值得借鑒。以下是一些在之前廣泛討論的事實基礎上 總結 的褚橙案例要點:
1)利用大數據技術為社會化廣告投放提供方向和依據
精準鎖定目標人群,進行定向推廣(搜集信息范圍包括產品潛在粉絲、競品消費者、達人意見領袖等)
2)為產品傳播進行內容營銷
制定了三組適合社會化傳播的內容方向,包括:褚橙產品安全方向、褚時健故事勵志方向、微博粉絲獨享優惠方向,建立起與目標消費者聯系的橋梁
3)將大數據技術捕捉到的精準畫像與內容方向進行匹配
制定不同投放組合計劃,測試出互動率最高的傳播組合進行重點推廣,確保每一分推廣費用都花在刀刃上
4)邀請達人品嘗勵志橙活動-開展“無任何門檻”形式的饋贈活動
搜集了1000名不同行業的80後創業達人進行了褚橙無償激勵贈送活動。30%的達人接受了贈送,後續帶來了更多圍繞褚橙的熱議話題。
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案例一
利客維數據恢復已經做網路營銷半年有餘了,網站訪問量穩定上升,關鍵詞排名顯著。數據恢復行業的搜索用戶具有這樣的特點:
1.依賴於網路,遇到電腦或硬碟故障,普遍都在網上尋求解決的良方;
2.用戶搜索的關鍵詞離散;
3.具有地域性。
針對以上特點,深圳新競爭力的運營人員做了充分的關鍵詞調研和策劃,鑒於數據恢復行業競爭激烈,考慮到行業的地域性,所以對關鍵詞進行了組合和修飾,目前,「佛山數據恢復」,「佛山raid修復」,「佛山硬碟數據恢復」均在搜索引擎首頁,這些關鍵詞覆蓋了行業的潛在客戶群。但是這些關鍵詞帶來的訪問量有限,加強了通用關鍵詞進行了推廣,目前「RAID 修復」,「陣列修復」,「Unix數據恢復」,「Linux數據恢復 」,「硬碟數據恢復」均在搜索引擎顯著位置。其次,一些長尾關鍵詞,例如:「數據恢復價格」、「分區表原理」、「 硬碟維護」等帶來一定訪問量。
網站內容建設上,因為搜索用戶對數據恢復行業檢索的關鍵詞比較離散,所以要繼續加大力度做長尾關鍵詞,覆蓋搜索用戶群。
案例二
深圳電信
效益型網路營銷
深圳電信是中國電信系統內的優秀單位,其網上客服中心網站作為深圳電信業務服務平台,也具有行業領先性。為了進一步提升SZ10000網站的用戶滿意度和網站使用率,深圳電信需要從一個第三方的客觀角度、用戶的角度找出影響用戶使用網站的不方便因素,全面提升網站的用戶滿意度,達到人氣旺盛,增加網上渠道業務量的目標。
新競爭力網路營銷管理顧問受託在對sz10000網站易用性進行評估的過程中,採用了定量評價與定性測評相結合的科學的評估方式,制定了定量評價指標體系與定性測評工作流程,全面考察網站前後台的用戶體驗質量。
深圳電信同時通過網站平台開展了大規模的「我為電信獻良策」有獎調查活動,由於電信用戶對sz10000網站的較高忠誠度,活動每周都收到大量反饋意見,顯示網站建設及運營的細節問題對於用戶帶來的各種困擾,與新競爭力易用性報告中指出的諸多問題不謀而合。在對用戶體驗問題進行深度挖掘並給出解決方案的同時,新競爭力還針對深圳電信業務的網站特點總結了一份「網站易用性建設規范」,作為其長期參考的管理文件。這個案例也成為現在網路營銷案例中一個很經典的效益型網路營銷案例。
三: 腦白金