個人企業市場營銷

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2. 論文：市場營銷學對組織和個人的重要性

首先寫市場營銷學的特點，然後寫市場營銷學的應用范圍。

從市場營銷的實踐應用來說，市場營銷具有科學性、藝術性、技術性的特點。也就是說，市場營銷是有規律可以遵循的，是可以熟練掌握與操作的，但是，它又具有很強的藝術性，即使把營銷知識背誦得」滾瓜爛熟」，也未必一定能夠取得很好的營銷業績。

市場營銷觀念和理論首先被引進生產領域，先是日用品公司，如小包裝消費品公司，繼而被引入耐用消費品公司，接著被引進工業設備公司，稍後被引入重工業公司諸如鋼鐵、化工公司。

其次，從生產領域引入服務業領域，先是被引入航空公司、銀行，繼而保險、證券金融公司。後來，又被專業團體，諸如律師、會計師、醫生和建築師所運用。

由於資本主義國家一切成為商品，連其社會領域及政治領域也商品化，因而市場營銷原理與方法亦應用於這些領域，如將市場營銷方法應用於大學、醫院、博物館及政府政策的推行等社會領域中。

又如法國政府應用市場營銷原則與方法了解公眾對政府廢除死刑及擴大歐洲共同體的看法，根據公眾不同的政見進行市場細分，然後採用廣告宣傳去影響或改變公眾對政府政策的反對態度。

再如西方國家政黨及政治候選人應用市場營銷方法對選民進行市場細分，對選民進行廣告宣傳，爭取選民投票支持。市場營銷的應用還從國內擴展至國際市場 。

與市場營銷學應用范圍的擴大相適應，市場營銷學從基礎市場營銷學擴展為工業市場營銷學、服務市場營銷學、社會市場營銷學、政治市場營銷學及國際市場營銷學。

(2)個人企業市場營銷擴展閱讀

市場營銷活動管理

1、市場營銷計劃。既要制定較長期戰略規劃，決定企業的發展方向和目標，又要有具體的市場營銷計劃，具體實施戰略計劃目標。

2、市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。根據計劃目標，需要組建一個高效的營銷組織結構，需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。

3、市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中，需要控制系統來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制、營銷戰略控制等。

3. 2、 中小企業應該怎樣選擇自己的營銷模式

一、補缺營銷(niche marketing)
補缺營銷(niche marketing)是指以補缺市場(niche market)為目標市場,以顧客為基準,滿足補缺市場顧客的需求所進行的一系列市場營銷活動。補缺市場一般是將已細分過的市場進行再細分所得,其市場規模較小,消費者的需求還未得到滿足,這使它成為市場的空隙或稱狹縫,因此補缺營銷又被稱為鑽空營銷。
補缺營銷尤其適用於資源不足的中小企業。其原因在於中小企業實施補缺營銷開發市場所需的資源較少。補缺市場一般易被大企業所忽略,市場競爭小,這有利於中小企業揚長避短在空隙市場中發揮他們的優勢,提高市場的適應力。最為重要的是補缺營銷以顧客需求為基準,為顧客創造了附加值,更好地滿足了補缺市場上顧客的需求,能為中小企業帶來高額的利潤。美國對幾百個企業的研究結果表明,小市場的投資回報率平均為27%,而大市場只有11%。目前,我國消費者需求的多樣化形成了多層次的補缺市場,網路經濟與電子商務的發展也降低了企業經營的成本,減少了市場信息的不對稱,這些都為我國中小企業開展補缺營銷創造了條件。我國中小企業在積極開展補缺營銷時應注意企業自身所須具備的條件:其一是企業須貫徹以顧客為基準的市場營銷理念,以此來創造補缺市場。其二在於中小企業須具有較強的技術創新能力。技術創新能力的缺失容易使中小企業失去在補缺市場上所奠定的競爭優勢。此外,企業還應善於選擇有效的補缺市場。一般而言,有效的補缺市場應具備以下特徵:(1)補缺市場顧客有明確的和尚未被滿足的需求;(2)顧客願為提供最能滿足其需求的服務和產品的公司付出溢價;(3)「補缺者」應具備技術以服務於補缺市場;(4)補缺市場應有足夠的規模、利潤和成本潛力。
二、合作營銷(co-marketing)
合作營銷(co-marketing)是企業與企業或企業與其他機構之間為實現各自的營銷目標,通過協議或契約而結成的介於獨立的企業和市場交易關系之間的一種鬆散型組織形態。合作營銷的本質是在營銷過程中與他人建立夥伴關系或朋友關系,以達到資源的優勢互補,增強市場開拓與競爭能力,實現共同開發和利用市場機會的目的。由於中小企業自身存在的劣勢使其難以獨立應對多元化、白熱化的競爭,也難以在短期內獨立強化自身,這使入世後我國的中小企業有必要走合作之路,靠聯盟的力量參與競爭,維持自身的生存與發展。
兩個或更多的中小企業的聯合營銷是各中小企業在主體平等前提下以市場為紐帶,組成靈活的生產營銷網路,使各自的相對優勢在更大范圍內得以更大程度的發揮。這既增強了合作各方中小企業的競爭力又平抑了市場風險,保存了市場份額。與此同時,中小企業要摒棄貪大求全的心理,積極發展與大企業的合作。中小企業不一定要做大,因為「大」並不一定等於「強」。中小企業更需要考慮的是如何通過借「大」發揮,加強自身的競爭能力。目前利用大企業與中小企業各自的優勢,實行專業化的分工協作已成為現代市場發展的必然趨勢。我國中小企業應積極配合我國產業結構調整和本地區龍頭企業的發展,經營一些大企業不願干、干不好的項目,為大企業提供配套的產品和服務來謀求發展。目前,大企業的規模擴張依賴於眾多中小企業的專業化協作以降低成本,減少風險。中小企業應抓住機遇主動與大企業合作,通過專業經營,逐步積累經驗,與大企業攜手共創未來市場。
就合作營銷可供選擇的合作項目而言,有以下幾種:(1)入市合作。其中最典型的是市場調查合作和市場進入合作。市場調查由於工作量太大,專業性太強,費用太高,令中小企業望而卻步。合作營銷可避免以上不足。市場進入又可稱為市場開發,即根據消費者需求把產品投放到市場上,並製造各種輿論,壯大聲勢,引導消費。(2)產品合作。它是指在相同的市場上推出精心組合的產品,最常見的是功能組合和品牌組合。如雀巢咖啡與三花奶共飲的功能組織,百事可樂公司與雅虎公司的在線與離線聯合促銷計劃所代表的品牌互補等。現階段,更適合大部分中小企業採用的是通過自己人之間的品牌合作,提高品牌集中度。(3)分銷合作。主要有渠道建議合作、實體流通合作、顧客服務合作。中小企業藉助合作有利於強化渠道管理,降低配送和流通成本,以更好的服務贏得顧客認可。(4)促銷合作。包括廣告促銷合作、人員推銷合作、公共關系合作,營業推廣合作。(5)隊伍建設合作。包括聯合起來進行營銷人員的招聘、考核、培訓等,目標是全面提高中小企業的營銷能力與營銷水平。
三、無品牌營銷(non-branding marketing)
現在很多大企業都在實施品牌營銷,但創名牌是一項耗費大量人力、物力和財力的長期而艱苦的工作。中小企業受自身企業規模、人員素質、企業財力等因素限制,一味去爭創名牌,很可能會得不償失。況且企業營銷的根本目的不是創出名牌而是追求企業利潤。正因如此,我國中小企業可以借鑒國際上一些成功企業的經驗,從自身實際出發,實施無品牌營銷,以退為進、立足市場。所謂的無品牌營銷(non-branding marketing)指企業不採用本企業品牌來營銷自己的產品。它包括無商標策略和採用零售商標策略兩種情況。如美國的兩大零售商沃爾瑪和卡瑪近年來相繼推出的無品牌商品大宗銷售法,他們要求消費者成打、成箱,或按一定的散裝量來購買無品牌甚至是無正式裝潢包裝的商品。由於其不使用商標,甚至無裝潢包裝,降低了成本,因而價格低廉,相當暢銷。就我國現階段情況來看,消費者主體是廣大工薪階層和農民,物美價廉的商品成為他們的首選,因此無品牌商品銷售在我國有良好的發展前景。零售商品牌策略是零售商利用自身熟悉消費者需求的優勢,進行產品設計與開發,然後選擇生產企業進行生產,再利用零售商品牌把產品推向市場。如英國最大的零售集團——馬獅集團、美國大型的零售商場——西爾斯(Sears)經營著眾多不同生產企業生產的產品,但卻使用著自己的零售商品牌,這就是典型的零售商品牌策略。目前我國的超市正在不斷發展壯大,其競爭也在日趨白熱化,他們的發展壯大正需要大量中小生產企業為其提供低成本產品,這為我國中小企業有效實施無品牌營銷提供了契機。無品牌營銷策略實施時應注意以下幾點:(1)無品牌營銷適用於需求價格彈性較大、單位價值相對低、標准化的消費品。(2)無品牌營銷策略的實施要結合生產的規模性,充分發揮出其低成本優勢。(3)企業目標在於拓展市場,而不在於創自己的品牌,要甘於「為他人作嫁衣」。
四、特許營銷(franchising)
特許營銷或稱特許經營(franchising),是指特許方賦予被特許方某種權力,使被特許方有權使用特許方的品牌、機制或者技術,而且在組織、營銷及總的經營管理方面協助被特許方,以保證被特許方的產品質量控制和特有知識的有效使用,被特許方按協議支付一定費用。特許經營可使特許方與被特許方達到雙贏的目的,主要表現在:特許方通過特許經營方式無需大規模投資,只要擁有相關可授權使用的技術、商標等就可達到短期內市場擴張的目的;而對於被特許方而言,可利用特許方的品牌、技術、商標和經營管理方法,迅速擴大影響,開拓市場,並且在創業過程中始終保持對自己市場經營活動的控制權。正因如此,特許經營方式在國外被普通採用,如「麥當勞」、「肯德基」正是採用此方式在全球得以發展。就中小企業而言,可量體裁衣,根據自身資源條件選擇作為特許經營中的特許方或被特許方來發展本企業。作為特許方,特許經營雖然使中小企業在發展道路上跨越了資金不足的障礙,但它也有弊端。如:許可費的收取對被特許方依賴性較大;許可生產的產品質量難以保證;協議的終止有可能為自己培養潛在競爭對手等。因此,企業作為特許經營的特許方採用此方式發展時應注意以下問題:(1)慎重選擇被特許方;(2)仔細、認真擬定特許協議以保護雙方利益。一般協議內容應包括銷售區域、協議有效期、特許費率、商業秘密的保護、質量控制等;(3)通過購買被特許方的股份加強控制,如將特許費直接轉變為股份,通過合營使被特許方很難在協議期滿後成為對手;(4)特許方可採取限制被特許方產品范圍和銷售區域的方法來加強對被特許方的控制;(5)特許方努力保持自己在技術、產品和營銷方面的優勢,以長期保持對被特許方的吸引力。此外,值得一提的是,特許經營方式還是一種適合中小企業採用的進入國外市場的有效方式。它沒有直接投資,風險小,可避開關稅、配額、高運費、競爭等不利因素,較容易且迅速地佔領海外市場。同時,由於向目標市場國提供了先進技術,也更容易得到東道國政府的批准。面對競爭日趨激烈的國內市場,中國企業越來越多地考慮實施「走出去」的國際化戰略,對於競爭力相對較弱的我國中小企業而言,國際特許經營戰略便成為中小企業的有效選擇。
五、定位營銷(positioning marketing)
定位營銷(positioning marketing),也可稱為差異化營銷或特色營銷,它是指企業根據市場變化和顧客需求開發出產品或服務在某方面的獨特風格,對其進行有效定位,表現出其不同於競爭對手產品或服務的差異性,以此為基礎進行的營銷活動。在我國目前買方市場條件下,無差異的產品和服務已越來越難以滿足市場上顧客多層次的需求。面對市場上大企業的競爭擠壓,中小企業可充分發揮其機制靈活、市場反應迅速的優點實施定位營銷以求發展。
特色營銷中特色的建立可從以下幾方面入手:(1)地理區域特色。我國中小企業可利用當地獨特的資源,為顧客提供與大企業相異的需求滿足。如:安順蠟染、北京絹花、洛陽唐三彩等均可成為中小企業的創建資源;(2)文化特色。中小企業可通過喚起消費者的某種文化意識的特殊需求來鎖定目標市場,形成特色優勢。如民族文化的特色使許多中小企業在玩具、民間布藝等產品上贏得了國際競爭力;(3)技術特色。中小企業可憑借某種專利技術或技術訣竅在某一領域處於領先地位,使競爭者難以模仿;(4)目標市場特色。它指專門為某一類型或某一特定生活方式的顧客提供產品和服務。如開發迷你家電、定製小型化產品等。實施特色營銷,企業應具備相應的條件。首先,企業應建立整體產品概念,明確整體產品的核心層、有形層、附加層三個層次,有助於企業從產品的不同角度開發產品特色。如從產品功能、質量、產品外觀包裝、產品服務、品牌等各個方面樹立自己產品的特色。其二,企業本身應具備一兩項特色優勢,如技術專精、銷售隊伍優秀或渠道順暢等。其三,培育的特色須取得顧客認同,顧客須對其特色能真正形成特色偏好。其四,當競爭情況變化或顧客偏好轉移時,企業要具備調整特色戰略的靈活性,以動態思維不斷求得最佳戰略。其五,企業要立足於現實條件,充分把握企業成長階段的特色,避免應實施特色戰略而大量消耗企業寶貴和有限的資源。
六、虛擬營銷(virtual marketing)
虛擬營銷(virtual marketing)是指企業在組織上突破有形的界限,企業僅保留其中關鍵的功能,將高增值部分掌握在自己手中,而把自己不擅長的、實力不夠或沒有優勢的其他部分分化出去,將其功能虛擬化,通過各種方式藉助外力進行整合彌補。虛擬營銷將資源運籌的范圍從企業內部延伸到外部。其目的是在競爭中最大限度地利用企業有限的資源。
中小企業的人才、資本、技術等相對較弱,一般只在某些功能上具有優勢,虛擬經營有利於中小企業揚長避短,通過虛擬人員、虛擬功能,甚至虛擬企業等方式彌補自身不足,使成本分攤、交易費用降低、競爭優勢增強、經營風險下降,有利於企業有限資源的優化配置,促進企業快速發展。虛擬經營在實際操作中有以下幾種常規方法:(1)虛擬生產。企業通過協議、委託、租賃等方式將生產車間外化,大量減少製造費用與資金佔用,充分利用他人的要素投入降低自身風險。(2)虛擬分銷網路。企業借用獨立銷售公司的分銷渠道銷售自己的產品,可節省一大筆管理成本和市場開拓費用,而且使本企業能專心致力於商品生產和技術革新。如青島啤酒廠就是藉助一家美國本土的知名經銷商,利用對方的銷售網路打出了知名度。(3)戰略聯盟。幾家公司擁有不同的關鍵資源,而彼此的市場有某種程度的阻隔,為了彼此的利益進行戰略聯盟,交換彼此資源以創造競爭優勢。如:微軟初出茅廬時就將「視窗」與IBM公司聯盟,雙方在聯盟中共贏。
企業在實施虛擬經營時,必須詳細分析自身所處的內外環境,弄清自己的優勢及外界資源現狀。一般來說,企業內部劣勢往往成為考慮的虛擬方向。不管採用哪種方式,虛擬經營的企業必須以選擇正確的虛擬對象為前提,控制關鍵性的資源,如專利權、品牌、行銷通路或研發能力等,以信息技術和網路技術為手段,同時具備較高的企業管理運作水平。

4. 什麼是市場營銷

市場營銷主要是鍵擾指針對市場開展經營活動、銷售行為，包括促銷、開拓市場等。
市枝握場營銷是個人和群體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理過程。
廣義市場營銷：是從賣方的立場出發，以買主為對象在不斷變化的市場環境中，以顧客需求為中心，通過交易過程，提供和引導商品或勞務到達顧客手稿搭旦中，滿足顧客需求與利益，從而獲得利潤的企業綜合活動。

5. 個人營銷策劃方案怎麼做

1、確定一個非常清晰的方案目標
行動的基礎是有目標，目標要足夠清晰，才能進行分解目標的工作，沒有清晰目標的方案，只能走向混亂和無效。
2、先用一張紙把方案結構列出來
不要在一開始就深入到細節，一張紙的好處是你不用在乎排版，你只需要理清自己的思路，你都要做哪些事情，分成幾個部分，工作的順序是什麼。
錯誤思維是一開始就陷入細節黑洞，打開PPT寫了幾頁，隨時去調一些字體的大小、配圖、排版，導致浪費了大量時間。
3、用和產品相關的數據和用戶反饋來指導方案
策劃一個方案並不是腦補出一個用戶的需求，你應該思考：為什麼要制定這個方案，方案的目標是什麼，方案提及的營銷內容是給誰看的？當然是給目標用戶，但是你真的跟目標用戶聊過了么？你知道用戶的需求和核心痛點是什麼嗎？
你需要有一些相關的調查數據，來指導方案撰寫的方向。當然，你不能直接從網上扒下來一些行業的大數據套用在自己的方案中，因為這些大數據跟你的具體業務並不直接相關，不能作為指導你工作的依據。你需要針對自己的產品去做用戶調查
4、有效優先，創意其次
好的宣傳方式是建立在測試和反饋的基礎上的，我們首先要的是有效流量和有效的轉化，不要把精力全部耗費在創意上。即使你去做創意，目的也是為了幫產品帶來有效流量，而不是帶來一些來到產品馬上會跳走的流量。
舉個栗子：方案A每天能給網站帶來2000個有效流量，而方案B只能帶來50個。這個例子其實是想說：有效優先，「大創意」其次。

6. 如何做市場營銷

從產品的角度來看，最重要的一件事就是不要去教育消費者而是要尊重消費者。
一家公司的產品如果停留在教育消費者的階段上，無疑會讓公司的營銷偏離正軌，在經濟上也會帶來沉重的負擔。這幾年也有無數的知名企業因「教育市場」而讓公司的資金鏈斷裂，最後導致公司破產的例子也是屢見不鮮。
以產品的角度來看，公司想要理解消費者就必須回到市場。
市場是一個載體，它承載著消費者的期望。有很多的企業在制定營銷方案的時候只以行業的數據來作為理解市場的依據，完全是本末倒置。對於公司來說市場永遠大過行業，行業是無法代表市場的。
現在大部分的公司對於營銷的理解完全是背道而馳，主要體現集中在以下兩個方面：
1、過度的去關注競爭對手導致忽略了市場的變化;
2、市場內在的變化往往被忽略，總是表象的去理解市場，常常把營銷創新誤解為市場的變化。
公司營銷的關鍵是什麼呢?是設計與市場、消費者要交換的價值這才是關鍵。如今公司在做營銷方案的時候，對消費者的理解中有三個觀點是必須要記住的：
1、注意個體消費者和群體消費者之間的平衡，千萬不能因小失大。
2、數據只是提供參考，不能代表最終的選擇。
3、要通過切實的去和消費者溝通去不斷驗證你的判斷。
總而言之如何更好的滿足消費者的需求是所有營銷方案的核心以及根本所在，公司營銷的本質也是回歸到經營的本身。希望以上信息能對大家有所幫助!

7. 市場營銷對企業和個人都有哪些積極影響

事實上我們每個人也從事著「營銷活動」。在家裡我們要說服孩子要乖乖地吃飯，好好念書，不要老看電視；要求妻子或女朋友節制飲食，不要吃得太多，太油或太多零食；在辦公室，我們常常會因為公事私事，而與下級、同事或上級「溝通」，並企圖「說服」他們接受自己的想法。政府希望政令為群眾所了解、接受；求職者希望能爭取面試人員的好印象，以獲得良好的工作；此外，一般人也都希望能夠受到上級的贊賞，別人的敬重；凡此種種都與「營銷」脫離不了關系。例如，在溝通的過程中，如果能用對方的語言，站在對方的立場，從對方的需求點切入，幾乎可以戰無不勝，攻無不克，這就是營銷中所謂的「消費者導向」。
其實不只是實質的產品可以營銷，而且一項服務，一種活動，一種概念，一項政策等都可以透過營銷活動，把它做為「產品」一樣地推銷出去，並爭取「消費者」的好感。我們生活在「營銷的世界」中，不只是外在的營銷活動影響著我們，我們自己也在從事著一些「營銷活動」，以期影響他人。了解營銷，能讓我們的事業、工作更順利，家庭與社會生活更和諧。

8. 市場營銷手段一般概括為四個方面,即

市場營銷的基本方法。

一，關系營銷，它是建立發展良好的顧客關繫上的一種市場營銷體系,讓顧客保持對某個企業或某一品牌商品的高度忠誠。因此建立和諧有利的商業關系,

需要企業與顧客及其他利益相關人之間,建立相互信任的關系。它們強調不僅要爭取顧客和創造市場,更重要的是維護和鞏固已有的關系。它的主要內容是對顧客進行科學的細分與管理,
方法比較靈活多樣。一般適合第三產業。另外，企業還可以通過建立顧客俱樂部、顧客信用卡、會員卡制度、對重要顧客設立專門的關系經理等等方法,對顧客進行主動管理。

二，整體營銷，整體營銷依賴於企業各部門及全體員工的共同努力和密切配合,把市場營銷與公關活動有機地結合起來,將傳統的針對最終消費者的營銷擴展到了針對環境因素中所有重要行為者的營銷。它包括供應商、分銷商、最終顧客、職員、財務公司、政府、同盟者、競爭者、新聞傳媒和一般大眾,核心思想是合作。

三，直銷，直銷是一種分銷商業模式，它有明確的目標客戶群體，沒有中間銷售環節，可以度量銷售效果，企業利用銷售人員可以把產品直接銷售出去。像安利、玫琳凱是國內直銷典型的成功案例，它們通過面對面的溝通加上專業服務和利潤倍增的模式，取得了驚人的成績。如今不少企業也在嘗試效仿這種市場營銷模式。

四，服務營銷，對於一個服務性行業來說，提倡服務營銷對提高從業人員的服務意識和服務能力，都有十分重要的意義。服務營銷也叫有形商品的無形營銷。在科學技術日益發達,生產手段極其先進,信息化、網路化社會已經到來的現代社會,不同企業生產的同類或近似產品,其設計、製造、質量、科技含量等不相上下,產品有形部分的屬性如品質、功能、特性等方面的差異較小。消費者購買時對商品的判斷與選擇,主要不再只依據商品的有形屬性,而在很大程度上取決於商品的無形屬性的一面,

(8)個人企業市場營銷擴展閱讀：

營銷原則

1、誠實守信的原則

誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分，它是企業經商道德的最重要的品德標准，是其它標準的基礎。在我國傳統經商實踐中，它被奉為至上的律條。

2、義利兼顧的原則

義利兼顧是指企業獲利，要同時考慮是否符合消費者的利益，是否符合社會整體和長遠的利益。利是目標，義是要遵守達到這一目標的合理規則。二者應該同時加以重視，達到兼顧的目標。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關系的基本原則。

3、互惠互利原則

互惠互利是進一步針對企業的營銷活動的性質，提出的交易中的基本信條。互惠互利原則要求在市場營銷行為中，正確地分析、評價自身的利益，評價利益相關者的利益，對自己有利而對利益相關者不利的活動，由於不能得到對方的響應，而無法進行下去。而對他人有利，對自己無利的，又使經濟活動成為無源之水，無本之木。

4、理性和諧的原則

理性和諧的原則是企業道德化活動達到的理想目標模式。

在市場營銷中，理性就是運用知識手段，科學分析市場環境，准確預測未來市場發展變化狀況，不好大喜功，單純追求市場佔有率，而損失利潤;或像營銷界一直抨擊的秦池一樣，不問自身的生產條件，只為"標王"而付出高昂的代價，最終只能自食惡果。

營銷管理

市場營銷管理是指為創造達到個人和機構目標的交換，而規劃和實施理念、產品和服務的構思、定價、分銷和促銷的過程。市場營銷管理是一個過程，包括分析、規劃、執行和控制。其管理的對象包含理念、產品和服務。市場營銷管理的基礎是交換，目的是滿足各方需要。

市場營銷管理的主要任務是刺激消費者對產品的需求，但不能局限於此。它還幫助公司在實現其營銷目標的過程中，影響需求水平、需求時間和需求構成。因此，市場營銷管理的任務是刺激、創造、適應及影響消費者的需求。從此意義上說，市場營銷管理的本質是需求管理。

需求類型

任何市場均可能存在不同的需求狀況，市場營銷管理的任務是通過不同的市場營銷策略來解決不同的需求狀況。

1、負需求

負需求（NegativeDemand）是指市場上眾多顧客不喜歡某種產品或服務，許多老年人為預防各種老年疾病不敢吃甜點心和肥肉，又如有些顧客害怕冒險而不敢乘飛機，或害怕化纖紡織品有毒物質損害身體而不敢購買化纖服裝。市場營銷管理的任務是分析人們為什麼不喜歡這些產品，並針對目標顧客的需求重新設計產品、訂價，作更積極的促銷，或改變顧客對某些產品或服務的信念，諸如宣傳老年人適當吃甜食可促進腦血液循環，乘坐飛機出事的概率比較小等。把負需求變為正需求，稱為改變市場營銷。

2、無需求

無需求（NoDemand）是指目標市場顧客對某種產品毫無興趣或漠不關心，如許多非洲國家居民從不穿鞋子，對鞋子無需求。通常情況下，市場對下列產品無需求：1.人們一般認為無價值的廢舊物資；2.人們一般認為有價值，但在特定環境下無價值的東西；3.新產品或消費者平時不熟悉的物品等。市場營銷者的任務是刺激市場營銷，即創造需求，通過有效的促銷手段，把產品利益同人們的自然需求及興趣結合起來。

3、潛伏需求

潛伏需求（LatentDemand）是指現有的產品或服務不能滿足許多消費者的強烈需求。例如，老年人需要高植物蛋白、低膽固醇的保健食品，美觀大方的服飾，安全、舒適、服務周到的交通工具等，但許多企業尚未重視老年市場的需求。潛伏需求和潛在需求不同，潛在需求是指消費者對某些產品或服務有消費需求而無購買力，或有購買力但並不急於購買的需求狀況。企業市場營銷的任務是准確地衡量潛在市場需求，開發有效的產品和服務，即開發市場營銷。

4、下降需求

下降需求（FallingDemand）是指目標市場顧客對某些產品或服務的需求出現了下降趨勢，如城市居民對電風扇的需求漸趨飽和，需求相對減少。市場營銷者要了解顧客需求下降的原因，或通過改變產品的特色，採用更有效的溝通方法再刺激需求，即創造性的再營銷，或通過尋求新的目標市場，以扭轉需求下降的格局。

5、不規則需求

不規則需求（IrregularDemand）：許多企業常面臨因季節、月份、周、日、時對產品或服務需求的變化，而造成生產能力和商品的閑置或過度使用。如在公用交通工具方面，在運輸高峰時不夠用，在非高峰時則閑置不用。又如在旅遊旺季時旅館緊張和短缺，在旅遊淡季時，旅館空閑。再如節假日或周末時，商店擁擠，在平時商店顧客稀少。市場營銷的任務是通過靈活的定價、促銷及其他激勵因素來改變需求時間模式，這稱為同步營銷。

6、充分需求

充分需求（FullDemand）是指某種產品或服務現今的需求水平和時間等於期望的需求，但消費者需求會不斷變化，競爭日益加劇。因此，企業營銷的任務是改進產品質量及不斷估計消費者的滿足程度，維持現時需求，這稱為「維持營銷」。

7、過度需求

過度需求（OverfullDemand）是指市場上顧客對某些產品的需求超過了企業供應能力，產品供不應求。比如，由於人口過多或物資短缺，引起交通、能源及住房等產品供不應求。企業營銷管理的任務是減緩營銷，可以通過提高價格、減少促銷和服務等方式使需求減少。企業最好選擇那些利潤較少、要求提供服務不多的目標顧客作為減緩營銷的對象。減緩營銷的目的不是破壞需求，而只是暫緩需求水平。

8、有害需求

有害需求（UnwholesomeDemand）是指對消費者身心健康有害的產品或服務，諸如煙、酒、毒品、黃色書刊等。企業營銷管理的任務是通過提價、傳播恐怖及減少可購買的機會或通過立法禁止銷售，稱之為反市場營銷。反市場營銷的目的是採取相應措施來消滅某些有害的需求。