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醫院網路營銷演講稿

發布時間:2024-05-25 14:12:48

⑴ 醫院營銷方案案例範文2021

為了讓事情或則工作能順利的進行下去,我們通常會在做這件事情或則工作之前就會制定一個方案,下面是由我為大家整理的「醫院營銷方案案例範文2021參考,歡迎大家閱讀。

醫院營銷方案案例範文2021【一】

第一部分 市場分析

一、民營醫院普遍存在著誠信危機

由於醫療行業投資比較大,醫護人員對醫學知識的絕對壟斷,以及政府對民營醫院前期監管力度較小,導致了一些急功近利的民營醫療投資者利用虛假醫療廣告、誇大其詞等方式運營,導致了一次性欺詐性醫療行為,使廣大患者乃至全社會對民營醫院的誠信經營問題有了一種偏見。雖然2021療廣告審核力度加大,民營醫院也在營銷模式上有所改變,但是由於政府對民營醫院要徵收xx%所得稅和xx%的營業稅,高昂的收費還是讓普通老百姓對民營醫院望而止步,不敢恭維。

二、大同消化病醫院市場優劣勢分析

大同消化病醫院是大同地區第一家、也是目前唯一一家消化病專科醫院,具有市場時機搶先的優勢;同時是一家新開醫院,比較容易迅亮銷悉速建立品牌形象;另外學科帶頭人均是大同地區知名醫院的專家,比起其他民營醫院來說更容易樹立正面形象。但是對於民營醫院的負面影響、醫療市場的混亂局面我們也不能忽視。

第二部分 營銷實施方案

一、以專家為依託,醫改政策為指導,與基層醫療機構廣泛建立合作關系,敬乎構建雙向轉診網路

新一輪醫改已經明確提出,要以城市社區衛生、農村衛生和公共衛生服務作為我國醫療衛生近期一段時間的工作重點。我國政府也對基層醫療衛生機構在經費補助、醫療費用報銷等多方面進行了政策傾斜。政府也明確提出了在條件成熟時要制定基層醫療機構首診制度。也就是說將來的大部分患者都要從基層醫療機構轉診而來。結合消化道疾病的特點,我建議基於醫院專家品牌力量相對強大的優勢,與基層醫療機構廣泛建立合作關系,具體方案如下:

(一)與大同基層醫療服務機構建立「對口支援及雙向轉診」關系,並簽訂合作協議

(二)建立合作關系的基層醫療服務機構,醫院向其提供以下支援服務

1、免費接收基層醫護人員前來我院進修學習,每三個月舉辦一次消化系統疾病防治研討會;

2、結合基層醫療服務機構的實際情況和患者的健康需求,定期選派資深專家前往基層醫療服務機構坐診或者進行健康教育講座、健康教育系列活動;

3、每月向基層醫療服務機構免費贈送健康教育讀本若干;

4、免費向基層醫護人員提供技術咨詢、指導以及網上會診,轉診患者基層醫護人員可以跟隨患者進行觀摩治療;

5 、基層醫療服務機構轉診患者我院救護車免費接送(如患者自己前來的,按照路程憑車票給予報銷路費),同時根據轉診患者病種給予基層醫療服務機構一定的發展經費(含基層醫護人員提成),年底對於雙向轉診工作好的基層醫療服務機構給予一定的物質獎勵;

6、按照各病種雙向轉診的標准,轉診患者病情穩定後及時轉回基層醫療服務機構繼續接受治療。

(三)合作基層醫療服務機構有義務配合我院的各種公益活動在本社區(鄉鎮、村)內開展以及各項社會調查,同時積極收取當地居民對我院服務等諸方面的建議和意見。

二、以建立朋友式的健康合作關系為指導,長期給予來診患者健康關注,培養忠誠顧客群體

在我國,人們存在著嚴重的從眾心理和依附心理,不論干什麼事情都喜歡找關系托朋友,就醫看病更是如此。如果我們能和所有來院就診的患者成為朋友的話,那麼不僅他們自己在不舒服的時候會來,還會將醫院推薦給他的親人和朋友,帶來很好的口碑效應。具體實施細則如下:

(一)在全院定期進行服務意識和服務技能方面的培訓,如導醫禮儀、大夫接診溝通技巧等方面;

(二)在全院推行與患者換位思考,開展親情服務;

斗瞎(三)對於離院患者進行健康回訪,比如離院6小時之內進行第一次回訪、三天內進行第二次回訪、一周內第三次回訪,一月內第四次回訪,以後每月進行一次回訪;

(四)向患者公開醫護人員的聯系方式,以便患者有健康問題時及時與醫護人員聯系,比如為全院醫護人員製作名片;

(五)定期給予出院患者情感關注,比如說重大節日、生日給其發一條祝福簡訊,定期以簡訊的形式對其進行健康提醒等等;

三、瞄準目標人群開展疾病篩查,快速佔領市場

針對消化疾病的高發人群和易發人群,與其所在地政府或者其工作單位聯系,以免費開展常規健康體檢的方式進行疾病篩查,之後通過優質服務達到讓患者進行治療的目的。體檢項目比如說內外科常規檢查、腹部B超、血生化化驗、胸部透視等等。

四、多渠道進行促銷,爭取讓更多的人能夠體驗服務、接受服務

充分利用開診、重大節日和法定假日等機會,通過專家義診、檢查治療費優惠減免、積極參與政府組織的各種公益性活動、關注特殊人群健康等等多種形式多條渠道進行促銷活動

五、充分利用互聯網工具,爭取更多顧客群體

互聯網對當今社會來說,並不陌生,相反越來越多的人越來越多的事更多的依賴於互聯網了。現在很多醫院也都在開展網路營銷,但絕大部分都走入了一個誤區,即迫不及待的想讓每個瀏覽網站的人前來醫院治病,網站剛打開不是商務通對話框就是大量的醫院廣告,這樣讓人很反感,其結果可想而知。如果我們的網站上只做健康教育和技術力量、設備展示和一些軟文宣傳,站在第三方的立場通過互聯網宣傳自己的話那結果就又不同了,讓別人信任的成分就會加大很多了。

醫院營銷方案案例範文2021【二】

隨著網路營銷的興起,醫院也加入了這個隊伍。隨著社會的發展,國內興起的規模龐大民營醫院正發展火熱同時也帶動了醫院網路營銷的火熱。而民營醫院給中國醫療行業帶來很多好的一面,當然也有不好的一些東西。所謂凡事都有利與弊,在眾多的民營醫院中,醫院網路營銷自然有規范經營的,也有不規范經營的醫院。但我們應該理智的認識到更多的是帶來好的一面,並且打破了公立醫院在中國醫療行業一直以來的壟斷局面,再也不是生病後只能去公立醫院看病了,看個病膽戰心驚,看醫生的臉色,聽醫生奚落和難聽的話,無休止的排隊,擁擠、吵鬧,讓本來就痛苦的身體再次接受煎熬。

一、收費性的醫院網路營銷方式

1.網路、谷歌等搜索引擎的投放對醫院網路營銷是非常重要的一個捷徑,但這個也絕對不是醫院網路營銷的永久之地來得容易去得也快。

2.門戶網站和地方網站的廣告位投放在醫院網路營銷中的作用爭議性很大,在我對醫院網路營銷的實際推廣工作中發現的是,這個渠道可以有較大作用也可以毫無用處,如何使用就成了這個渠道的關鍵所在。

3.第三方醫療行業網站合作方式對醫院網路營銷來說,是選擇性的一個項目,在某些特定的這類網站,特定期間的投放特定的一些項目有可能會一定的效果。

4.委託第三方網路營銷服務公司全權營銷方式,根據本人在醫院網路營銷實際工作中的得到的分析,這種方式的可行性很「難」難在具體實施比自己架構一套網路營銷體系還復雜,難在和這種合作難以持久等。

目前互聯網上收費性的醫院網路營銷主要採用的方式無外乎就這些,在這些方式中根據各個醫院的經營項目的特點不同,方式應該有不同的選擇。就目前網路營銷的現狀來說,第1和2條內容相對是比較重要,而第3和4條內容,是很有爭議性,我個人認為第3和4條長期來看對醫院網路營銷不但沒有推動作用,反而會起到阻礙的作用。至於我為何這樣理解,聰明的你可以去思考一下,我想你一定能想出答案。

二、免費性的醫院網路營銷方式

1.網站自身的優化,現在流行的一個詞「SEO」,其實說白了如果做了收費的搜索引擎,SEO還有多少作用呢?這個大家也可以思考思考。特別是現在的網路,他們的過度的手工操作後,對免費收錄的限制性等。

2.醫院經營項目內容在網路上的出現頻率和活動度。現在大部分醫院都很關注網路知道、問問、博客等一系列的互動性的網路互動板塊的活動。這些互動板塊活動度對醫院網路營銷的貢獻度有多少?是需要思考的,切忌埋頭苦幹,不知所措。網路推廣的重點是內容,而內容的重點是思考,我們切忌不要看到別人說什麼好就照搬,這樣會把自己帶入死胡同。

3.各種群發方式,這條內容也是目前爭議較多的內容。關於群發的利、弊眾說紛紜,從用戶體驗來說是弊大於利,從選擇范圍來說是利大於弊。個人最終結論是弊大於利。

醫院營銷方案案例範文2021【三】

醫院網路,它對醫院品牌、醫院營銷來說將會越來越重要,誰不做淘汰誰,誰做的慢淘汰誰。與您一起分享醫院網路營銷。

做好醫院網路營銷的第一步

1. 資金投資——捨不得孩子套不了狼。高水平的醫院網路營銷人才(醫院其它人才亦是如斯),需要高標準的薪資制度,同時也要有甄別「假冒偽劣」人才的制度。核心人才需要制定長期的「雙贏」薪金制度,達到將醫院的發展願景與人才的個人利益緊密相連的境界。

2. 感情投資——留人重在留心,你都對他不感興趣,他為什麼會對你感興趣? 尊重人才,多與核心人才交流溝通,注重企業文化發展。

3. 人才評價——每季度或半年對人才進行考核,讓醫院上下的相關同事們都來說說,這位人才的優點與不足,最後形成報告,讓人才心知肚明自己的長處與不足,讓人才有壓力也有動力去持續改善。

網路營銷團隊的打造俗語說: 「三個臭皮匠,頂個諸葛亮。 」劉伯溫又說: 「萬夫一力,天下無敵。 」 可見個人的力量有限,團隊才能產生更大的能量。如何打造高效的網路營銷團隊?

做好醫院網路營銷的第二步

1. 招募核心人物,團隊先得有個帶隊的,高效的團隊要求這個帶隊的必須是靈魂人物。他承上啟下,指明工作方向,凝聚人心,承擔責任。

2. 訴求共同利益,找尋共同思想團隊不是靠命令靠打壓才能高效運作。我們要給團隊朋友說:「做好了月底大家分提成吃大餐,天災人禍做差了我請大家吃頓便飯。」團隊成員的"帶頭大哥",但也是給老闆打工,並不高人一等,關心團隊每一個成員的利益並保護好是領頭的職責所在。「二人同心,其利斷金」——有了共同的利益,共同的思想,何患不成大事?

3. 最小高效 CS 團隊——主管、技術、美工、策劃寫手、我。

1) 主管:統籌策劃,數據分析,任務分解,工作指導培訓,SEO,SEM,廣告合作。

2) 技術:程序編寫修改,SEO 優化,SEM 競價管理。(問答,分類信息,調劑工作)

3) 美工:網站美工,專題美工,廣告美工。(問答,分類信息調,調劑工作內容)

4) 策劃寫手:醫院業務軟文,專題策劃,廣告軟文。(問答,分類信息,調劑工作)

5) 我:網站文章更新。(問答,分類信息,調劑工作)

做好醫院網路營銷的第三步

網站建設與廣告合作(主管篇)

1.網站策劃與建設

1) 首頁精細簡單,不要雜亂,讓訪問者第一時間能找到自己的訪問目標。

2) 各分類封面頁文章內容詳實,各欄目主題設計環環相扣直入業務話題,廣告圖片精美動人心弦(與業務不相干欄目直接砍掉,多做幾個廣告位)。

3) 每個重點疾病業務,按照專題頁面高標准做封面設計(美工要到位)。

4) 每個疾病分類的封面頁/列表頁/文章頁必須制定不同的 SEO 標題/關鍵詞/ 描述。

5) 列表頁圖片廣告一個主業務+當前分類業務圖片廣告。

6) 文章頁主打業務廣告主題,圖片製作精良。

7) 文章頁內部鏈接包括:熱點文章、相關文章、推薦文章。

8) 文章頁關鍵詞鏈接自動指向該關鍵詞站內搜索結果。

9) 業務專題廣告頁面設計:名人效應、成果效應、恐嚇效應、共鳴效應、承諾效應、權威效應、從眾效應。

2.網路競價(SEM)

(1)網路開戶:網路開戶小醫院爭取拿到返點。

(2)關鍵詞選擇:醫院的主業務是什麼?輔業務是什麼?分別佔了收入的多少比例,按照這個比例把網路賬戶裡面的錢分出來。

①主業務的主關鍵詞選擇:

A、關鍵詞(醫院業務;如:激光祛斑)

B、關鍵咨詢詞(業務咨詢;如:光子嫩膚多少錢?)

C、品牌詞(業務品牌;如 xx 準分子激光治療)

D、行業詞(行業類別;如:西南最權威的男科專科醫院)

②關鍵詞鎖定:利用 Google AdWords 工具(網路指數以及登陸網路推廣後台,工具選項裡面的關鍵詞推薦和價格估算工具,最後鎖定哪些是需要左側競價推廣的主關鍵詞。

③長尾關鍵詞選擇:網路推廣後台關鍵詞推薦、後期的站長統計的來路關鍵詞

④關鍵詞質量度:關鍵詞質量度影響左側排名位置,一般關鍵詞設置正確的質量度在 2,質量度升到 3 需要該關鍵詞的點擊量,可以在晚上掛相關軟體點擊。關鍵詞質量度手冊

⑤關鍵詞發布成功之後使用網路競價助手管理。最近出了一款收費「競價助手」軟體,自動競價左側排名

⑥數據分析,關鍵詞策略調整:首次開戶新網站,第一個月每天消費控制在xx 元以下,第二個月在xx元/天,第三個月在xx/天。你會發現業績不斷提成,因為關鍵詞質量度在起作用了。如果醫院業務空間很大,投入可以遞增。

3.廣告合作

1) 健康門戶類

2) 新聞門戶類(帶網路新聞介面,比如千龍網)

3) 地方門戶新聞、信息分類、社區論壇等

4) 地方高校論壇

5) 醫院業務相關網站流量合作

4.網站 SEO 優化外包

每個醫院情況不同,在沒有招募到 SEO 優化能手的情況下,將網站 SEO 優化外包給專業的網路公司打理,不失為一個有效的營銷手段。

5.網站群的搭建

每個醫院有多個業務板塊,一個板塊策劃一個網站,這是必須的。一個網站一天平均帶來xx個對話,xx個網站就是 xx個對話。專而精的網站在SEO優化方面更加能得到排名靠前的體現。

6.數據分析

有效制定營銷戰略目標,給團隊成員合理分工。

醫院營銷方案案例範文2021【四】

一、市場分析

在我校發行的有關英語學習的報紙和雜志有21世紀報、英語周報、英語輔導報、瘋狂英語等七種,競爭異常激烈,目前我又了解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據了解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據一方。但後期報紙或雜志的發送成了最大的問題,往往出現發送報紙或雜志不及時,或報紙積壓的問題,沒有給學生留下好的印象。這對於剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。

二、推銷對象分析

推銷對象:xx大學xx級本科新生

對象總人數:預計本科新生在xx人左右

對象需求分析:

(1)對於剛踏入象牙塔里的大學生來說,他們心中早已經有了自己的英語學習目標,考過英語四六級,然後像更高的目標奮斗。

(2)在我校,由於新生進校十天左右會有一個英語分班測試,對於遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。

(3)現在英語四六級的試題改革,對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞彙量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞彙量並提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的,同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。

三、推銷市場實地與人員

(1)推銷市場實地分析:xx大學地域廣闊,宿舍分布較為集中。

(2)推銷人員:為了進行較好的市場宣傳與推銷,推銷人員應遍布學校新生各個宿舍區,這樣才能做到有利的宣傳與推銷,在第一時間搶占校內較多市場,同時為以後報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便,推銷人員應有一定的男女比例,通過這些建立有利的地理優勢!

(3)鑒於對市場實地的分析,估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷,至於後期發送雜志大概需要5人。

四、宣傳與推銷

宣傳主題:讀新東方英語,做未來的主人!

推銷宗旨:誠實守信,服務至上,讓顧客滿意!

前期准備:

(1)人員招募:考慮到前期推銷的艱難性,我將招募比較有責任心的、想做的並且想執著地幹下去的同學和朋友,特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個小團隊,其中一個小團隊為女生,並選擇能力較強的人為隊長。

(2)人員培訓及經驗交流:作為推銷團隊,就應該有團隊精神,同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結的力量是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經驗並互相交流。除此之外,更要努力學習理論知識,多學習有關推銷的技巧。

五、推銷准備工作

(1)提前兩天到校,制定推銷詳細規劃步驟。

(2)協調組織成員,鼓舞士氣!

六、宣傳推銷階段

(1)定點宣傳:新生入學階段,在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水並製作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。

(2)宣傳與推銷:新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。

(3)抓住老鄉會的時機,幫忙新生了解大學生活及英語學習,為新生對大學的諸多困惑進行解答,同時對英語的重要性和學習方法進行講解,藉助推銷我們的報紙。

七、營銷策略

重在抓住推銷對象的心理。

(1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學生證是必須的,作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況,像交朋友一般。交談時要面帶微笑,拉近彼此間的距離,言語中透露大學英語學習的重要性:作為我校的大一新生,進校後會有一個英語分班考試,這將決定他們在那個級別的班裡學英語。講清楚分班考試的重要性,快班的同學的英語老師較好,有利於他們的英語成績的提升,更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料,買了這份雜志可以為考試做些准備,找回英語的感覺,同樣可以受用於以後大學英語課程及英語四級的學習。

(2)推銷時要帶上一份樣品,言談應盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現得太商業化,這會使得新生們顯得反感。

(3)如果能順利的推銷出一份雜志,一定要開正規的訂閱發票,最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯系方式,如有任何報紙發送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯系方式,主動提出什麼問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學長或學姐的身份留下聯系電話,一來可以留給新生回頭機會,二來可以向他或她的室友進行宣傳,為以後征訂的人留下途徑。

⑵ 中醫門診如何網路營銷

醫院方面的都是一些大型的醫院做網路營銷,像門診部租網路營銷有下面幾點建議,希內望對你有容幫助:
1、做大醫院沒有做的長尾關鍵詞——大醫院做長尾關鍵詞的很少這樣小的門診部就可以有一個生存空間了,而且這個生存空間很精準!
2、可以通過社區做網路營銷,比如在一些專業的平台發布一些評論什麼的都是可以的哈!像那些實在不知道怎麼做的你可以幫助他們解決這些問題
3、寫一些人們忽略的疾病文章。讓大家讀健康和疾病有一個基本的認識!

⑶ 網路營銷演講稿

演講稿可以按照用途、性質等來劃分,是演講上一個重要的准備工作。在發展不斷提速的社會中,接觸並使用演講稿的人越來越多,來參考自己需要的演講稿吧!以下是我整理的網路營銷演講稿,歡迎大家分享。

網路營銷演講稿1

尊敬訂單各位評委老師、同學們:

大家好!

我們是來自浙江經貿職業技術學院的參賽隊伍。

網路營銷的模式是當今產品營銷的一大主流。(其目的在於1.提高產品終端銷量2.提升品牌美譽度和知名度3.擴大品牌與受眾的對話4.樹立品牌的個性化形象。)而互聯網的傳播營銷更注重的是消費理念的傳遞,而我們自信能設計出最實際有效的營銷理念。首先介紹團隊所挑選的產品華為u9508在配置方面,白色榮耀四核愛享版(u9508)與黑色版一致,它採用4.5英寸ips超大觸摸屏,屏幕解析度為時下高端主流的720p級別,搭載1.4ghz海思四核處理器,擁有2gbram,同時還擁有800萬像素主攝像頭和2230mah電池,整體配置出色。網路上搜集到的客戶使用信息更指出了它的優勢所在。品牌具有一定的知名度、美譽度外形設計經典廣告支持力度強可靠的系統,完善的裝置價格低,性價比超高勁爆的游戲娛樂體驗,高清的拍攝畫面效果毋庸置疑,網路營銷的最大要點就是要緊抓產品的優勢特點與顧客的需求緊密聯系在一起,以客戶的心理需求出發,將產品的光環效應放大。而營銷方案是一個系統的架構,從不同方位著手才能做到精益求精。對此,我們也做出了最全面的營銷策略:

(一)網路傳播推廣策略採取針對性網路傳播推廣,提供一體化的網路整合營銷形式,將網路營銷策劃、網路公關、網路營銷、網路推廣、口碑傳播、視頻營銷、app營銷、互動營銷、微博營銷、微信營銷相結合。並且在大型的門戶網站上投入廣告合作,在網頁窗口上占據廣告版塊,潛移默化達到廣告宣傳的目的。

(二)公益推廣策略一個具有社會責任感的企業才能受到大眾的信賴和關注。當下社會,頻繁出現的自然災害、疫病擴散、貧困山區、孤寡人群等等,社會保障體系顧及不暇。然而這樣的形式下一個有良知的企業能夠站出來扛起一份責任,既能從實際上獻出愛心,又能夠提升企業的知名度和形象加分。在這種契機下推出華為公司主打產品,必定能夠成為一個重要營銷舉措加以運用。

(三)混合策略

(1)在郵件列表和新聞組中進行促銷

(2)與互補性的網站交換廣告運用對方的網站流量可以獲得許多新的客戶

(3)創建病毒營銷方式而值得強調的是病毒式的營銷方式,這種可在口頭形式、郵件傳遞形式、網路信息形式上建立的營銷方式。具有極強的傳播效應。比如說口頭形式的病毒式傳播,他的起始只需要尋找幾個傳播獵頭,由其人脈網路的迅速的擴散,能夠在短時間內將信息輻射出去,能夠得到一定的市場反饋信息。

(四)客戶關系管理策略

(1)建立消費者個人信息資料庫。對消費者的消費行為實行積分制,只要消費積分到一定數,就送代金券,以帶動再次消費。並且在客戶的重要日期中,例如生日等務必做到祝賀信息的發送和給予一定的優惠特權。

(2)定期與顧客保持聯系。

(3)按照客戶資料進行認真的細分,並針對不同的客戶訂制了相應的新聞郵件。

(4)為網站的訪問者建立了信息反饋體系,根據反饋信息對郵件內容進行調整和完善。

(五)競賽策略可以在網上設計競賽,獎品要吸引最希望得到的顧客,比如將獎品設計為華為的產品或購買折扣等,運用競賽可以吸引更多的訪問量。當然,良好的網路營銷策略需要跟實際的營銷活動進行結合才能夠帶來最顯著的效果。根據市場調查,消費者普遍容易接受中檔產品;喜歡進口的品牌機和質量好的國產手機;消費者希望手機個性化,希望有專門量身定做的手機;消費者購買手機的主要用途是上網需求,娛樂和工作。對此我們設計了系統的線上線下同步進行的營銷活動。

線上活動方案,主要針對中青年學生群體和剛參加工作的學生。之所以針對他們,主要是因為他們思想前衛追求時尚,對價格的敏感度較高。具體方案如下:

(1)活動主題來華為官網,感受時尚沖擊,贏手機大獎。

(2)活動時間從20xx年5月7日開始到20xx年12月30日截止。

(3)線上活動內容活動參與形式本次線上的參與形式以抽獎為主以及華為手機保護殼美工設計大賽作品投遞,只要是注冊華為網站的用戶,均有機會參加抽獎,100%的中獎機會。在線時間越長,抽獎機會越多。獎項一等獎二等獎三等獎優秀獎獎品華為四核智能機手機華為雙核智能手機華為單核智能機手機華為網站榮譽會員數額10名20名50名參加活動的所有人。

網路營銷演講稿2

我們知道,寸土寸金的廣州北京路的商鋪,它每個月的租金超過了3000元/每平方,雖然租金高昂,但依然吸引了許多商家爭相進駐,因為北京路每天有三十多萬的客流量,在節假日期間,客流量還會飆升到七十多萬。因為歷史、文化、地理和經濟的原因,國內著名的商業區都在特定的時空圈定了大量的人流,也帶來可觀的財富和收益。

在互聯網里少了許多時間和地點的限制,從美國的網站跳到中國的門戶僅需要點一下滑鼠。有購物需求的人相對零散。因此,要使我們的網路生意獲得成功,要想獲得足夠的客流量和銷售額,我們需要利用各種有效的網路營銷手段吸引顧客。

越來越多的企業和商家認識到,通過品牌建設和品牌管理能夠保有一大批忠實的用戶。但在互聯網這個全新的領域裡面,尤其是剛啟動電子商務的.時候,我們應把精力放在挖掘和服務新的網路客戶上面,那麼我想我們的網路品牌能夠更快的培養起來,而同時我們能夠看到我們的電子商務平台上有非常實在現金流

搜索引擎營銷、網路廣告投放、網路聯盟營銷、網路媒體宣傳、社區博客論壇營銷是目前主流的電子商務網路營銷方式。當然我們還會想到,電子郵件營銷怎麼沒有被提及。我的同事還有我身邊的許多朋友會發現,當早上回到公司打開私人郵箱的時候,他們會看到好幾封,甚至是幾十封與自己的工作和生活毫不相乾的電子郵件,我們每天都需要花費部分時間去刪除這些垃圾郵件。這些垃圾廣告郵件的騷擾堪比幾年前的手機簡訊垃圾廣告。

因為缺乏足夠的監管,許多小公司利用電子郵件群發去撈取客戶和生意,導致現在電子郵件廣告成了過街老鼠。非許可的電子郵件群發,現在已經很難獲得顧客的認同,甚至對企業品牌聲譽帶來不良的影響。所以,我們認為,現在,作為維系顧客關系的溝通手段而不是用於針對新客戶進行推廣和營銷的電子郵件對電子商務幫助更大。例如,作為當當網的會員,我會樂意在電子郵箱里見到她發過來的促銷資訊和折扣信息。

如何去衡量和評測廣告投放的投入與回報收益一直以來是傳統媒體監控機構努力的方向。那麼我們在宣傳產品的時候成本是多少呢?現在以最常見的街派傳單DM作為範例和比較。我們經常在路上收到傳單,而實際上傳單派發的成本包括單張的印刷費用和派發費用。一般情況下,一張A4幅面大小,雙面印刷的廣告單張總的費用(包括設計製作和印刷)接近2毛錢,兼職的傳單派發人員日薪80元,每天可以派發數量是800張,那麼,廣告傳單DM的客戶到達成本大約是3毛錢。這里有一個需要注意的問題,許多人會在拿到傳單之後隨手丟掉了。如果100張傳單出去之後,我們能獲得一個客戶,那麼我們的單位客戶獲得成本就是30元。根據許多嘗試過傳單派發的公司反饋,街派廣告傳單的回復率在1%~12%之間,波動非常大,更多時候只能靠反復不斷的嘗試改進去慢慢完善。有的客戶也提到,如果傳單里有高折扣優惠券的話,回復率就直線上升。

⑷ 辯論賽三辯稿正方醫院應該做網路營銷

三辯手是嗎?
需要網路營銷的相關論點可以從
1、在物資、服務、物流等回開發網路營銷的大環境下答,雖然醫療有它的特殊性,但在網路主監部門和民眾的監督之下,作為一類服務形式它有理由接受醫療的網路營銷開發。就像十數年以前人們擔心網路購物將導致假貨橫流一樣,現如今真正有知名度的還是出售正品、良品的良心商家。醫療網路目前剛起步,並不能因為一些負面的情況就將這抹殺掉。
2、對方攻辯時應當會引用最近的魏則西事件,對方可能認為就像魏則西事件一樣,由於錯誤的醫院網路營銷手段導致魏則西家庭人財兩空。那麼回答的時候就可以再次引述魏則西事件,正是因為魏則西錯誤地聽取了不良的網路推廣信息才導致了悲劇的發生,但是如果像現在的京東、天貓一樣大力發展網路營銷手段,讓網路手段常態化,不是更能將良好的醫療資源傳達給需要的人嗎?只有人們更加的關注這種新型的網路模式,人們才能正確地、科學地發展它。

⑸ 醫院營銷方案

醫院營銷方案

醫院營銷方案,在職場中,我們每個人都應該掌握一定的技能,營銷策劃也是每個企業都需要的一項工作內容,其中包含的知識內容也是比較廣泛的,以下整理了醫院營銷方案。

醫院營銷方案1

一、研究方案意義:

1、背景:

近年來,我行的個人理財業務得到了迅速發展。個人理財產品不斷豐富,從單一產品發展到產品組合;各行紛紛推出個人理財中心、個人理財工作室、金融超市等。

據悉,我行金融產品研發中心成立後,有計劃、有步驟地開發適合在全國或部分地區推廣的個人金融產品,同時探討出一條高效的、快速的個人金融產品研發機制,為個人金融業務的快速發展提供保障,並將主要在個人財富管理、個人資產、負債、支付結算等業務領域進行產品研發。新氛圍和政府寬松的政策環境,為個人金融產品創新提供了良好的外部生長環境,這也是我行建設的探索方案。

針對人民醫院的發展,各類費用繁多等等問題,我行向人民醫院營銷poss機(針對個人金融產品代發工資業務,代收費用的條件下提出)。

2、研究現狀:

從我行實際情況看來,

(1)營銷力度低,目前我行主要是單位形象宣傳,個人金融產品特徵宣傳的較少;主要服務對象為低端客戶,高端客戶不多、不強;

(2)技術含量上,個人金融產品存在「三低」,即技術含量低,個人金融產品不是建立在以科技為主導的平台上;

(3)特別要注重創新的金融產品必須既要建立在農村信用社現有的基礎條件上,又有別於已推出的個人金融產品,使產品推廣更便捷,客戶接受也容易。

(4)經濟市場上的競爭越來越激烈,特別是金融危機的影響;我行圍繞著我行發展的目標,從人民醫院開發個人金融產品

二、目的:

1、從銀行的角度來看,只要保護投資者尤其是中低收入投資者的利益,自從金融危機以來,有些銀行的理財產品出現了零收益和虧損,根據專家分析,出台這個辦法主要是規范我行個人理財業務的投資管理,銀監會認為這樣的理財產品有些過於激進,風險控制過於鬆散,這種虧損也遠遠超出了一般人對銀行理財產品的預期和理解

在中國的來看來,銀行應該是安全的投資場所,銀行理財產品起碼應該是能夠滿足投資者止損的要求,因此,銀監會認為有必要發這樣一個通知,規范銀行的理財產品,增強商業銀行對風險的管控能力。

2、從人民醫院的角度來看,社會發展,越來越多的人珍惜自己的生命,從而人民醫院的發展越來越快,特別涉及到個人理財方面也變得越來越復雜。向人民醫院營銷poss機一方面可以方便個人理財,另一方面可以推廣我行的個人金融產品。

3、從總體看來,由於經市場的競爭,我行要從實際出發,針對我國的銀行發展方針和經濟的效益問題,進行合理的宣傳和創新。在人民醫院中以我行發展的宗旨出發,在人民醫院群體中發展個人金融產品。

三、推廣主要內容:

1、我行的目標;隨著經濟的發展,人們的資金積累,理性理財逐漸成為了當今人們的一種悠閑方式,近年來,由於市場的競爭,各個銀行都開始尋找自己的出路,特別的受到金融危機的影響,我行更是重視個人理財方面,希望從個人金融理財方面尋找熱點,為此我行已將個人金融業務作為戰略性發展業務,目標是成為國際一流的零售銀行。

2、目標之路;市場機遇與競爭並存;我行確立了建設個人金融理財之路,本文著重的是針對醫院個人金融產品營銷,向醫院營銷poss機(針對代收醫院各種費用,代發工資業務)。

3、針對我行的目標談及個人金融產品的作用;近年來,我行將個人金融業務作為戰略發展重點之一,解放思想、轉變觀念,堅持長期穩健經營,改革創新,集約化經營和一體化管理,真正做到關注民生,服務百姓,實現了個人金融各項業務又好又快發展。poss機能幫助個人更好的理清自己的財務。針對醫院來說,既可以方便快速的理清工資,又可以方面的支付各種費用。

四、市場的戰略:

1、市場定位

我行個人金融業務秉承「以客戶為中心」的經營理念,創新服務形式,存貸款業務均取得可喜成績。但是隨著金融危機的影響,我行針對市場越來越激烈的競爭,於20xx年底在業內首創推出中銀理財、財富管理、私人銀行三級財富管理服務體系,以「創富共贏」的理念,針對不同人生階段的客戶推出差異化個人理財服務,加強理財產品創新,幫助客戶實現財產保值增值。

2、服務人群;

我行針對的是大多數收入低下人群,這里主要是針對醫院各個基層的工作人員。因為競爭的激烈性,我行針對更廣泛的人群。

3、宣傳方式:

(1)確定對象;

(2)宣傳方式:

a、有效利用廣播、電視、報紙等強勢媒體,加強某一項個人金融產品特點宣傳,使客戶了解並能接受該產品。

b、還可以採取發放宣傳單、掛橫幅、貼標語等形式進行全面、立體宣傳;

c、加強員工培訓,建立一支高素質的客戶經理,為客戶做好個人金融產品服務。

d、加強信息反饋搜集,積極聽取和採納客戶意見,進一步完善個人金融產品功能,提高個人金融產品的知名度與美譽度。

(3)產品的介紹;

a、產品的構造原理、性能;

b、產品對個人金融產品理解;

c、產品的作用;

d、醫院的政策。

4、宣傳策略;

(1)宣傳我行的宗旨;

(2)宣傳個人金融產品的一些內容

(3)注意事項:a確定宣傳對象;

b、制定宣傳的方案(包括時間、地點的制定,各類人員的營銷)

五、活動過程;

1、撰寫對象;(人民醫院個人金融)

2、資料收集過程;

(1)首先在人民醫院營銷個人金融產品

(2)再次一定時期對我行推出政策以後在人民醫院的宣傳工作總結。

(3)最後,通過結果數據顯示,人民醫院大力支持個人的金融產品的熱情與熱度。

3、宣傳冊編撰過程

(1)對市場調查;看看哪種宣傳方式更適應大眾?哪種宣傳方式的力度最好?成本最低?哪種方式對我行最有效?

(2)規定管理人員處理數據(包括收集,分類,處理)

(3)針對人民醫院的現狀試著撰寫宣傳冊

(4)加派人員到各大人民醫院進行宣傳

(5)通過消息會應,看看哪種宣傳方式最有效

(6)全力投入。

六、活動效果反饋、評價工作。

(1)首先向人民醫院營銷個人金融產品,試著在醫院實行,可以的話,我行提供更多的優惠政策,例如a。方便人員辦理。b。對醫院工作者提供一定的優惠。

(2)通過調查,分析;

a。到底多少人參與?

b。他們為什麼參與?(通過哪些途徑?對我行金融產品的理解?)

c。嘗試方法收到的成效

七、工作進度表

時間研究進度

20xx年7月—6月首先到市場調查,確定人民醫院為目標調查。到圖書館和上網查找相關資料,閱讀相關文獻

20xx年7月—9月到人民醫院大搞宣傳活動、實踐,搜集材料,調研,技術交流,還與相關人員探討

20xx年7月10—20xx年8月初人民醫院的宣傳工作進行分析,並且開始實行新方案。

20xx年8月—10月大力在各人民醫院個人金融理財普及工作

20xx年10月——20xx年2月進行分析評價,我行自從在人民醫院推行個人金融產品後對我行的影響。

20xx年2月—5月完成各人民醫院的工作,把個人金融產品推向更廣的地區。

八、項目預算:

成本核算:對我行推向個人金融產品在人民醫院的政策以來開始,考慮到直接的預算和間接預算;例如宣傳的費用和其他的公告費,在實行期間,我行的間接損失。

收益核算:對我行對個人金融產品在人民醫院推廣,我行的知名度影響,另外我行在未來的一定時間內的存款和貸款業績分析,特別金融危機影響下,我行的營業對比,還有就是各類銀行之間的競爭存在著哪些差異,看看我行是否比其他銀行更有市場效應(營在醫院銷個人金融產品後)

九、總結:

國內銀行的品牌意識近年來日漸加強,我行樹立的品牌個人金融理財已經得到了市場的認可,我行在金融產品創新方面也作了很多嘗試。在目前銀行理財產品同質化現象嚴重的.情況下,我行把金融產品向人民醫院營銷,力爭在同業中保持領先。在我行poss機的營銷宗旨中,保證我行的效益同時,為廣大的人民提供更多的方便,讓我行的金融產品在人民醫院中茁壯成長。

醫院營銷方案2

第一部分 市場分析

一、民營醫院普遍存在著誠信危機

由於醫療行業投資比較大,醫護人員對醫學知識的絕對壟斷,以及政府對民營醫院前期監管力度較小,導致了一些急功近利的民營醫療投資者利用虛假醫療廣告、誇大其詞等方式運營,導致了一次性欺詐性醫療行為,使廣大患者乃至全社會對民營醫院的誠信經營問題有了一種偏見。

雖然20xx年醫療廣告審核力度加大,民營醫院也在營銷模式上有所改變,但是由於政府對民營醫院要徵收33%所得稅和5、5%的營業稅,高昂的收費還是讓普通老百姓對民營醫院望而止步,不敢恭維。

二、大同消化病醫院市場優劣勢分析

大同消化病醫院是大同地區第一家、也是目前唯一一家消化病專科醫院,具有市場時機搶先的優勢;同時是一家新開醫院,比較容易迅速建立品牌形象;另外學科帶頭人均是大同地區知名醫院的專家,比起其他民營醫院來說更容易樹立正面形象。但是對於民營醫院的負面影響、醫療市場的混亂局面我們也不能忽視。

第二部分 營銷實施方案

一、以專家為依託,醫改政策為指導,與基層醫療機構廣泛建立合作關系,構建雙向轉診網路

新一輪醫改已經明確提出,要以城市社區衛生、農村衛生和公共衛生服務作為我國醫療衛生近期一段時間的工作重點。我國政府也對基層醫療衛生機構在經費補助、醫療費用報銷等多方面進行了政策傾斜。政府也明確提出了在條件成熟時要制定基層醫療機構首診制度。

也就是說將來的大部分患者都要從基層醫療機構轉診而來。結合消化道疾病的特點,我建議基於醫院專家品牌力量相對強大的優勢,與基層醫療機構廣泛建立合作關系,具體方案如下:

(一)與大同基層醫療服務機構建立「對口支援及雙向轉診」關系,並簽訂合作協議

(二)建立合作關系的基層醫療服務機構,醫院向其提供以下支援服務

1、免費接收基層醫護人員前來我院進修學習,每三個月舉辦一次消化系統疾病防治研討會;

2、結合基層醫療服務機構的實際情況和患者的健康需求,定期選派資深專家前往基層醫療服務機構坐診或者進行健康教育講座、健康教育系列活動;

3、每月向基層醫療服務機構免費贈送健康教育讀本若干;

4、免費向基層醫護人員提供技術咨詢、指導以及網上會診,轉診患者基層醫護人員可以跟隨患者進行觀摩治療;

5 、基層醫療服務機構轉診患者我院救護車免費接送(如患者自己前來的,按照路程憑車票給予報銷路費),同時根據轉診患者病種給予基層醫療服務機構一定的發展經費(含基層醫護人員提成),年底對於雙向轉診工作好的基層醫療服務機構給予一定的物質獎勵;

6、按照各病種雙向轉診的標准,轉診患者病情穩定後及時轉回基層醫療服務機構繼續接受治療。

(三)合作基層醫療服務機構有義務配合我院的各種公益活動在本社區(鄉鎮、村)內開展以及各項社會調查,同時積極收取當地居民對我院服務等諸方面的建議和意見。

二、以建立朋友式的健康合作關系為指導,長期給予來診患者健康關注,培養忠誠顧客群體

在我國,人們存在著嚴重的從眾心理和依附心理,不論干什麼事情都喜歡找關系托朋友,就醫看病更是如此。如果我們能和所有來院就診的患者成為朋友的話,那麼不僅他們自己在不舒服的時候會來,還會將醫院推薦給他的親人和朋友,帶來很好的口碑效應。具體實施細則如下:

(一)在全院定期進行服務意識和服務技能方面的培訓,如導醫禮儀、大夫接診溝通技巧等方面;

(二)在全院推行與患者換位思考,開展親情服務;

(三)對於離院患者進行健康回訪,比如離院6小時之內進行第一次回訪、三天內進行第二次回訪、一周內第三次回訪,一月內第四次回訪,以後每月進行一次回訪;

(四)向患者公開醫護人員的聯系方式,以便患者有健康問題時及時與醫護人員聯系,比如為全院醫護人員製作名片;

(五)定期給予出院患者情感關注,比如說重大節日、生日給其發一條祝福簡訊,定期以簡訊的形式對其進行健康提醒等等;

三、瞄準目標人群開展疾病篩查,快速佔領市場

針對消化疾病的高發人群和易發人群,與其所在地政府或者其工作單位聯系,以免費開展常規健康體檢的方式進行疾病篩查,之後通過優質服務達到讓患者進行治療的目的。體檢項目比如說內外科常規檢查、腹部B超、血生化化驗、胸部透視等等。

四、多渠道進行促銷,爭取讓更多的人能夠體驗服務、接受服務

充分利用開診、重大節日和法定假日等機會,通過專家義診、檢查治療費優惠減免、積極參與政府組織的各種公益性活動、關注特殊人群健康等等多種形式多條渠道進行促銷活動。

五、充分利用互聯網工具,爭取更多顧客群體

互聯網對當今社會來說,並不陌生,相反越來越多的人越來越多的事更多的依賴於互聯網了。現在很多醫院也都在開展網路營銷,但絕大部分都走入了一個誤區,即迫不及待的想讓每個瀏覽網站的人前來醫院治病,網站剛打開不是商務通對話框就是大量的醫院廣告,這樣讓人很反感,其結果可想而知。

如果我們的網站上只做健康教育和技術力量、設備展示和一些軟文宣傳,站在第三方的立場通過互聯網宣傳自己的話那結果就又不同了,讓別人信任的成分就會加大很多了。

醫院營銷方案3

醫院營銷方案策劃書

一 、 市場分析

x市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區四縣,是全國著名的旅遊城市,現人口總數230萬人,其中近一半的人口為東北移民。海港區為第一行政區,北戴河區和山海關區為旅遊度假區,著名上市公司耀華玻璃就在x市。港城三區中海港區作為市中心,人口相對集中,所有市級政府機關及主要醫療單位集中於此;

北戴河區作為京津周邊地區療養勝地,是以賓館、飯店、休養院為主的旅遊服務產業區;山海關區同樣作為旅遊地區但因其靠近遼寧省,比較集中發展了港城原始重工業。

皇島市主要的甲級醫院為人民醫院、海港醫院、中醫醫院、婦幼保健醫院、二中心醫院、三中心醫院、公安醫院、鐵路醫院及軍隊所屬醫院。公立醫院占據x市90%以上的市場份額,以全市規模最大的人民醫院為例,日平均門診量可以達到XX人次以上。

民營醫院近幾年發展迅速,*醫院作為第一家民營醫院開業後,友好醫院、鐵路醫院、公安醫院、生殖專業醫院、百姓醫院、一中心二分院等民營醫院先後落戶港城。民營醫院都為專科醫院,專科主要涉及婦科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經科等。其中婦科、男科相關的生殖疾病和不允不育均為民營醫院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所,以社區醫療服務為主,但同樣可以享受醫保項目。

民營醫院在經營上主要以廣告宣傳和醫療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報刊、戶外為主,因為幾家醫院廣告在當地媒體出現頻次過多過於密集,已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當地民眾已經不起任何作用直至麻木,甚至對廣告內容產生極大的不信任,對民營醫院非常反感和排斥。

由此可見單一的營銷手段在這個相對封閉的市場環境內出現了業務瓶頸,加之廣告上無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫院與公立醫院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉澱和醫療技術基礎。畢竟公立醫院現有的社會地位除了計劃經濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫療實踐積累是密不可分的。

民營醫院的患者90%以上來源於周邊地區的農民,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應的科學知識,以及對此類病症感到難言不會選擇在大的正規醫院就診,這樣就形成了醫院的主要病源。

二、 醫院現狀

*醫院交通相對便利,距火車站和長途汽車站僅1、5公里,連接山海關區和北戴河區的33路、34路公交車都可以從醫院附近經過,全市各區縣患者到達醫院最長路程時間在40分鍾以內,這樣的選址位置是非常便於患者出行就醫。醫院先後在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立後,在今年又斥巨資新建微創手術治療中心和住院部,使我院整體規模又上了一個較高的台階。

現我院日平均門診量在50人次左右,月廣告費用在20萬左右,平均人均廣告成本134元,公攤醫院營運費用平均人均成本200元左右(預估值)。醫院經營最好時期為XX年7、8月份,但是現在醫院經營狀況與歷史同期相比整體業績下滑。

業績下滑與市場環境有著很大的關聯,但是在2年的運營過程中醫院內部在管理上同樣存在了大量的問題,致使醫院綜合發展速度減緩,根據我的觀察得出以下幾點關鍵問題:

1、沒有整體戰略和長遠規劃

我院是家族式管理,所謂戰略也只是一個僅存在於最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒有經過管理層的集體努力和系統分析,往往是見機行事,說變就變了。所謂專科醫院也只是在醫療范圍上做出了定位,沒有整體戰略思考,缺乏科學、系統的規劃和高效的經營管理體制,不能有效利用現有資源把自己的特色充分發揮出來,所以即使維持下來,也難以做大。

⑹ 民營醫院的營銷戰略

民營醫院的營銷戰略

隨著國家對醫療行業在傳統媒體廣告渠道的嚴格限制,越來越多的醫院開始加大網路宣傳渠道的投入,下面為大家整理了一些民營醫院的營銷戰略,一起來看看!

一、戰略布局--制定正確的觀念、定位、計劃與模式

現在的網路運營已經不是幾年前的土八路時代了,激烈的競爭要求醫院必須站在更高的角度全局統籌運作,從戰略高度來進行整合性規劃,把握好觀念、定位、計劃與模式四個方面的正確發展方向!

1、核心競爭戰略

特色專科、特色療法、特色服務、特色專家、特色設備均屬於核心競爭戰略,差異化營銷才能在競爭中勝出,同質化運營必然難以有所突破,即便有突破也是殺敵1萬,自損3千,運營成本太高。所以,制定核心競爭策略非常重要!

2、人才儲備戰略

不管幹什麼,得人才才能得天下,網路營銷這塊更是需要專業的人才來操作,醫院的成敗很大程度上都取決於人才的多寡與優化組合,高薪、高興、高福利留住有真才實學的人才,發掘培養有潛力的人才至關重要!

3、數據信息戰略

目前國內做的比較好的醫院都非常重視數據管理,一切拿數據說話,像邦太建立的各種數據中心,數據統計軟體,數據報表等,都為醫院的數據化運營提供了強有力的服務。畢竟這是一個大數據的時代。

4、市場分析戰略

目前的競爭主要是同商圈之內醫院之間的競爭,要生存要發展,就需要打敗對手,優勝劣汰。所以除了強調差異化營銷之外,對市場的正確分析,對對手的詳細了解非常重要,曾經出現過我們的隊伍被別的團隊間諜滲透,我們自己也進行過這方面的工作,雖然看起來有些不齒,不過情報工作還是非常重要的。

5、項目管理戰略

相同的項目有不同的情況,不同的情況需要不同對待,雖然同為網路運營,但未必這個項目成功的經驗就能運用到另外一個項目上,個體化、差異化、本地化的項目運營才能有效提升項目的綜合產出能力。

6、優勢兵力戰略

集中優勢兵力是毛爺爺三大戰略之一,作為後切入的醫院來說,早期力量都相對薄弱,要想從別人的地盤上分一杯羹,我們必須以集中優勢兵力作為基本指導思想,充分發揮集中力量辦大事的優勢,切忌分兵合擊,以免滿盤皆輸。

7、鯨吞蠶食戰略

超越對手的渠道有很多,比如口碑推廣、競價推廣、戶外媒體、微信營銷,我們可以短期內快速超越,但像網站優化、醫院信任方面則需要一定的時間才能超越。所以分析對手,研究對手,結合自身情況,找到其薄弱點,逐步滲透才能實現戰勝對手的目的!

8、變革創新戰略

網路本身就是個千變萬化的行業,今天成功的經驗就是你明天失敗的原因。所以這個行業更需要具有創新的意識和策略,因循守舊只會讓我們逐步落後對手。就像我們過去主要靠優化、推廣,後來不得不靠競價、新聞源,再後來就得靠第三方合作,所以變革創新應當貫穿始終,不變者都會被淘汰。

9、質量管理戰略

不只是生產型的企業需要講質量,做網路營銷同樣講質量,無論是推廣、競價、優化,還是與別人的合作,都需要把工作質量放在首位。單純的靠人海戰術,靠大量的鋪廣告並不能取得令人滿意的效果,必須講營銷,講策略。所以績效考核是我們必須要做好的,營銷工作也是我們必須要做好的。

10、醫院文化戰略

很多醫院留不住人,把人當工具,我給錢,你幹活,最後人都跑完了!其實高薪留人是最沒有技術壁壘的留人方法,總有人比你出的還要高,如果你只是用工資吸引了他,那他遲早都會走的!所以,醫院文化與理念的灌輸,人性化的策略才能真正留住人才和醫院一起發展。

二、營銷致勝--所有的努力都是為了營銷的成功

網路營銷的神奇力量讓越來越多的醫院不斷加入進來,曾加有一家醫院在做網路之前,月營業額是90萬,小醫院感到這樣的業績就很不錯了,但在嘗試網路營銷之後,業績在半年內提升到了300萬,很多人感到不可思議,其實這就是網路營銷的魅力,從營銷理論來講,實際上這是一種網路的放大效應。所以正確的把握網路營銷渠道,可以讓醫院在業績上出現翻天覆地的變化。

1、內容營銷體系

過去我們是採用大量的偽原創,搜索、復制、整理、黏貼,這種模式運用了很多年,不過你現在還在用的話,那註定是要失敗的。網路營銷的目的性很強,我們的目的不是製造大量的知識性文章,而是要製造能為患者服務,能體現我們專業性、有效性的內容,最終讓患者對我們產生信賴,前來就診!讓搜索引擎喜歡我們,給於排名,所以內容營銷是個關鍵!

2、專題營銷體系

有很多人並不明白為什麼要做專題,有人認為做專題是為了把關鍵詞做上去,事實上把關鍵詞做上去,只是一個方面,如果你本著做關鍵詞的思想去做專題,必然是事半功倍,難有成效。真正的專題應當是一個具有很強營銷性、專業性的話題集合,讓患者通過瀏覽高密度的相關話題內容,對病情、治療、就診有一個正確的評估,同時要通過這個專題讓患者實現就診的目的,所以專題也必須精巧的植入營銷內容。

3、活動營銷體系

民營醫院很多時間都在做活動,好的活動確實能夠為醫院帶來很好的效益,而通過網路途徑宣傳的活動就需要具有很強的煽動性,通過精心的策劃,將知識、活動和營銷融為一體,充分打動患者,達到最佳的營銷效果。

4、電話營銷體系

電話營銷是預約率最高的一個途徑,因為當患者決定給你打電話的時候,說明他已經有了7分的就診意向,否則他會考慮在線咨詢等試探性渠道。組建、培養優秀的電話咨詢員是決定整個網路營銷體系成敗的重要後段環節,電話營銷非常重要!

5、QQ營銷體系

QQ咨詢可以讓患者產生一定的信賴感,又能在一定程度上保證患者的隱私,所以很多潛在預約患者會選擇QQ咨詢。良好的QQ溝通技巧、專業的服務技能,正確的營銷思想和觀念,可以最大程度上挖掘潛在患者數量,這是咨詢員必須掌握的基本技能!

6、商務通營銷體系

商務通的優勢在於靈活、快捷、即點即用,在網路咨詢渠道中佔到了5成的比例,商務通咨詢的風險在於患者的流失率高,回訪率低,一旦患者關閉窗口,你就很難再次與其進行溝通,所以對咨詢員的溝通和業務水平有更高的要求!專業的商務通營銷溝通技巧應當作為咨詢員培訓的重點!

7、療法營銷體系

療法營銷在很多病種上都有很好的效果,不管是包裝炒作,還是技術宣傳,基本每一家醫院都要具備自己的特色療法,否則不好生存。療法營銷涉及的方面更廣,不僅只是網路宣傳的技巧,更需要動用醫院、醫生來共同進行參與。

8、包裝營銷體系

事實上,民營醫院的宣傳純屬包裝營銷,因為當你沒有一定的資歷和實力的時候,你只能靠包裝來打動消費者,恰當、有效的包裝是網路營銷當中必須做好的一個環節。否則即便技術層面做的再優秀,沒有營銷,一切都是零。

9、軟文營銷體系

軟文在醫療行業的作用尤為重要,尤其是醫院、醫生、療法、案例的軟性宣傳方面,可以起到其他途徑不可替代的作用,這是策劃部工作的重點之一,也是所有營銷環節中非常重要的外圍宣傳環節,必須重視!

10、競價營銷體系

競價是一種技術,同時他也是一個大的營銷體系,如果你只把競價看成花錢就可以了!必然失敗無疑!競價溝通了網路排名、網站製作、內容營銷、網路咨詢四大環節,任何一個環節的瓶頸都會導致競價效果的大打折扣,所以樹立競價營銷體系的觀念和思想極其重要!

11、優化營銷體系

優化和競價一樣,也是引入患者的一個渠道,優化的禁忌在於不能為了排名而犧牲營銷效果,有排名不是我們的目的,而是我們的手段,有效果才是我們的目的,所以優化也必須始終貫穿營銷體系,讓患者通過點擊進入網站後,真正能夠產生信賴和預約!

12、推廣營銷體系

推廣分三種:口碑推廣、活動推廣和優化推廣,這三種當中很多人會比較重視口碑推廣的有效性,認為這是必須的,但很容易忽略活動推廣和優化推廣的營銷性!把推廣當成目的來做,最後即便有了排名也沒有效果,患者看到的只是網路垃圾!最終導致我們勞而無功!所以推廣並不是低技術活,做好推廣也有很大的學問!

13、自媒體營銷體系

自媒體營銷渠道很多,但做好微信、微博、頭條即可。核心關鍵在於持續生產對目標客戶有用的內容和有誘惑的內容。微信公眾號最好能夠實現預約掛號查詢報告咨詢互動的功能,適時來一些活動,既是導流也是轉化。

三、管理之道--決定一切勝利的關鍵因素在人

實現小目標可以靠個人,實現大目標就需要靠團隊,合理優化的團隊才能發揮最大的組合力量!在相當長的一段時間內,優秀團隊的打造當成為網路運營起步的`關鍵,不僅要投入精力,更需要投入資金和時間來專門做這件事情!

1、重視人才與能本管理

對於真正的有才人,要盡可能多的給予各方面優厚待遇來留住他,吸引他,因為只有人才才能提高生產力,一個團隊如果沒有一些拔尖的領頭雁,很難快速發展起來,把人才作為資源來進行管理是非常重要的一個環節。

2、責任承包與執行管理

吃大鍋飯在團隊發展初期是可以的,混沌未開,百廢待興,能者多勞,各盡其力是最佳的選擇,但一旦團隊初成規模,人員增多,項目增加,再靠大鍋飯必然會出問題。所以責任承包制度的實施必須進行,要把各個任務區域分劃成責任田,讓符合要求的人去進行耕種,宏觀調控,自行經營,多勞多得,少勞少得!這一塊就涉及到了績效考核!應當重點考慮!

3、老莊之道與柔性管理

軍隊紀律越嚴明越有戰鬥力,醫院紀律越嚴明,人跑的越多,因為軍隊和醫院根本不是一個性質的隊伍,軍隊可以槍斃不服從命令的軍人,醫院可以嗎?從這幾年的管理中體會到,西方的現代管理方法,根本不適合中國,我們還得回頭去看看傳統的中國式管理方法!老莊之道是我們維持團隊穩定與持續發展的重要法寶!

4、有章可循與制度管理

一方面我們不能盲目模仿西方,以制度管人,另一方面老祖宗也說了,沒有規矩不成方圓,其實這就是中國的陰陽哲學,既要制度,又不要制度,即制度化管人,又人性化管理,制度是威懾,而不是目的,所以我們一定會定製度,但關鍵就在於藝術化的執行!

5、系統培訓與人才管理

我們可以招聘主管、招聘技術人才,但我們不可能所有的員工都去高薪挖來,在確定主體人才的框架上,我們更需要對現在人力資源進行系統的培訓,培養,制定可持續發展的人才管理制度,真正做到培養人才、使用人才、管理人才!

⑺ 醫院營銷策劃方案

醫院營銷策劃方案範文

醫院營銷策劃方案範文,營銷方案是企業品牌與產品發展不可缺少的利器,因為連接了更多的產品和用戶需求,所以許多企業會選擇組建自己的運營團隊,來制定營銷方案。以下分享醫院營銷策劃方案範文。

醫院營銷策劃方案1

一、市場分析

我縣總人口23.8萬人,鎮內人口7.8萬人,其餘人口分別分布於五十家子鎮、新林鎮、統部鎮、大營子鄉、官地鎮、大井鎮、新城子鎮。林西鎮企事業單位近200個,人口相對集中。林西縣中蒙醫院為二級甲醫院,金城醫院為民營醫院,社區服務中心1所,社區服務站16所。

民營醫院主要以廣告宣傳和外請專家會診治療打折為主,社區服務中心及社區服務站以社區服務為主,同樣享受醫保、社保、新型農村合作醫療項目。近年來衛生事業發展迅速,新型農村合作醫療常住人口參合率達94.9%。農民看病難、看病貴的問題得到初步解決。

中蒙醫院6800平方米的綜合樓整體搬遷,鄉鎮衛生院醫療用房擴建。面對醫療市場競爭愈來愈激烈的時候,消極地等待顧客(病患)上門,醫院很可能面臨顧客流失。這一切給醫院的生存和發展帶來了很大的壓力。

醫院要發展靠的是經營,經營講策略,經營管理的實質是想方設法吸引病人。要想立於不敗之地,就必須在不斷完善綜合管理、提高業務水平的基礎上,通過多方潛移默化的宣傳,建立和諧的醫患關系,樹立良好的社會形象,做到外樹形象、內強素質、取信於民。

二、醫院現狀

(一)我院自遷入新址後,在經營上上了一個大台階,但是有很多細節上還沒有達到醫院規模相匹配的效益。目前醫院市場營銷的管理和資料收集貧乏,社會服務部作為醫院一個部門的成立,必須發揮它的功能,對內了解與宣傳,對外營銷與調查,拉攏病人和挖掘潛在的客戶。

(二)內部宣傳內容太少,各科室有形的宣傳內容少,如:宣傳欄、宣傳板塊。對外宣傳不夠,面對醫療市場競爭日趨激烈,構建媒體宣傳平台是有必要的,然而近年來因為廣告不實宣傳,療效與承諾不相符,埋下了患者不信任的重重危機,醫院可以利用現有的很多資源和方式去對外宣傳醫院內部形象。

媒體宣傳只是外在手段,醫院的長遠發展和日常經營主要還是依賴正確的市場定位、超前的服務理念、先進的管理模式。

(三)沒有維護好醫院自己的顧客,有些顧客失去了永遠都不會再回來。醫院的管理和服務有待提高,「以病人為中心」作為服務理念沒有落到實處。例如:前幾天我在一樓門診遇到一位老太太正在問一位工作人員病理科在幾樓,但那位工作人員很不耐煩地說:「不知道,問導診護士去」。

其實當時我在想:身為一名醫院職工怎麼可能不知道病理科在幾樓!而且態度非常生硬!就是因為這種態度有可能永遠失去這位顧客,甚至更多。病人可以沒有我們醫院,但是我們醫院萬萬不能沒有病人。

三、市場營銷策劃方案

(一)營銷思路

以醫院總體工作思路和醫院發展規劃為指導,堅持「內抓管理強素質,外拓市場樹行象」為思路,一方面以林西鎮社區為主攻方向,逐步向鄉鎮衛生院、村衛生室擴展,強化「林西縣醫院」特色品牌,加大品牌推廣力度,通過品牌戰略吸引廣大患者。另一方面以林西地區農村醫療條件相對落後的鄉鎮為主攻方向,通過宣傳介紹醫院特色科室吸引廣大患者。

(二)具體實施方案

1、根據「林西縣醫院」的醫療特色,以林西縣各社區為目標地,逐步開發醫療市場。以宣傳專科、專病為切入點,加大力度宣傳我院優勢科室,同時帶動其他科室的發展。通過舉辦健康講座、健康檢查、社區義診、廣場義診咨詢等多種活動為渠道,加強對外宣傳、聯絡,把醫療服務直接送到顧客身邊,進而吸引更多的患者來醫院進一步診治,擴大醫療市場。

2、把醫療市場的目光轉向農村,直接與各鄉鎮衛生院、村衛生室建立合作關系,以互惠互利為前提,增進業務平台,實施資源共享、優勢互補,讓農民在家門口享受到二級醫院診療水平,可間接加深對林西縣醫院品牌的認知。

3、建立完善的服務體系,種種服務活動如同醫院的營銷策略一樣,始終圍繞一個中心展開的,這個中心就是讓顧客滿意,真正體現「以病人為中心」,不斷提高服務質量,規范服務行為,改善服務態度。

(1)醫院應設立投訴接待處,負責接待處理病人的投訴,有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產生最大影響,從而將轉變成醫院的信譽度和盈利。

(2)提高差異化服務。為了吸引更多的顧客,應為其提供一些區別於其他醫院的服務,使他們的不同需求都得到相應滿足,並超越他們需求的期望值,達到高度滿意,以差異取勝。如:保證醫院的醫療服務方便快捷,努力消除「三長一短」(掛號收費時間長、候診時間長、取葯時間長、診療時間短)現象,方便廣大患者就醫。隨著社會的發展,文明程度不斷提高

人們對環境質量的要求越來越高,維護好醫院醫療環境的衛生,為患者提供舒適、整潔、溫馨、順暢的就醫空間,是醫院生存發展的需要;推行面帶微笑服務,注重病人的感受,以稱呼全名或尊稱,而不是【叫】床號。這些親情化服務會讓患者體會到醫院的人文關懷,提高顧客滿意度。

(3)建立「以病人為核心、以質量為關鍵、以服務為重點、以營銷為目的」的滿意度調查。定期對住院、門診病人進行滿意度調查,收集全院出院患者信息做客戶電話回訪。將滿意度調查結果進行統計、分析、公布,並提出改進意見,不斷地提高醫療質量和醫療服務水平,擴大醫院病人收容量,實現醫院持續健康發展。

4、向亞健康市場進軍。衛生部組織資料報告:只有5%是健康的人,20%是有疾病需要治療的人,其中大部分75%的人都處於亞健康。隨著人們健康意識越來越強,人們通過體檢來了解自己身體狀況,做到預防為主,治療為輔。我院體檢中心以優惠卡的形式從單一的針對單位職工體檢向社區、農村發展,策劃推出系列體檢卡,卡上所有項目均按醫院規定價格給予一定的折扣優惠。

針對不同人群設置不同名稱、體檢內容和價格,比如針對普通人群的常規體檢、針對老年人的保健體檢、針對女性健康體檢、針對工薪階層的健康體檢,體檢結果由資深醫生進行解讀,並以書面形式寫出保健建議。如果發現體檢者有潛在病症,醫院將指派專家或專科醫生幫助其制定個性化的保健與治療方案,來吸引龐大的社會群體,拓展醫院業務,提高醫院經濟效益和品牌效益。

5、有針對性地做一些宣傳。任何一個公司或者醫院要長期穩定發展,宣傳是不可缺少的。構建媒體宣傳平台,與林西地區媒體建立好關系,採取媒體報道、宣傳欄、宣傳手冊、宣傳片等不同的宣傳方式,面向社會大力宣傳醫院特色專科、品牌服務、新技術、新項目、醫院名醫等。

利用大型活動及社會公益行為宣傳醫院,規范科室宣傳欄製作,引導患者方便就醫,達到不斷塑造醫院良好社會形象,提升醫院核心競爭力。

醫院營銷策劃方案2

做好醫院網路營銷的第一步

1、資金投資——捨不得孩子套不了狼。高水平的醫院網路營銷人才(醫院其它人才亦是如斯),需要高標準的薪資制度,同時也要有甄別「假冒偽劣」人才的制度。核心人才需要制定長期的「雙贏」薪金制度,達到將醫院的發展願景與人才的個人利益緊密相連的境界。

2、感情投資——留人重在留心,你都對他不感興趣,他為什麼會對你感興趣? 尊重人才,多與核心人才交流溝通,注重企業文化發展。

3、人才評價——每季度或半年對人才進行考核,讓醫院上下的相關同事們都來說說,這位人才的優點與不足,最後形成報告,讓人才心知肚明自己的長處與不足,讓人才有壓力也有動力去持續改善。

網路營銷團隊的打造俗語說: 「三個臭皮匠,頂個諸葛亮。 」劉伯溫又說: 「萬夫一力,天下無敵。 」 可見個人的力量有限,團隊才能產生更大的能量。如何打造高效的網路營銷團隊?

做好醫院網路營銷的第二步

1、招募核心人物,團隊先得有個帶隊的,高效的團隊要求這個帶隊的必須是靈魂人物。他承上啟下,指明工作方向,凝聚人心,承擔責任。

2、訴求共同利益,找尋共同思想團隊不是靠命令靠打壓才能高效運作。我們要給團隊朋友說:「做好了月底大家分提成吃大餐,天災人禍做差了我請大家吃頓便飯。」團隊成員的"帶頭大哥",但也是給老闆打工,並不高人一等,關心團隊每一個成員的利益並保護好是領頭的職責所在。「二人同心,其利斷金」——有了共同的利益,共同的思想,何患不成大事?

3、最小高效 CS 團隊——主管、技術、美工、策劃寫手、編輯。

1) 主管:統籌策劃,數據分析,任務分解,工作指導培訓,SEO,SEM,廣告合作。

2) 技術:程序編寫修改,SEO 優化,SEM 競價管理。(問答,分類信息,調劑工作)

3) 美工:網站美工,專題美工,廣告美工。(問答,分類信息調,調劑工作內容)

4) 策劃寫手:醫院業務軟文,專題策劃,廣告軟文。(問答,分類信息,調劑工作)

5) 編輯:網站文章更新。(問答,分類信息,調劑工作)

做好醫院網路營銷的第三步

網站建設與廣告合作(主管篇)

1、網站策劃與建設

1) 首頁精細簡單,不要雜亂,讓訪問者第一時間能找到自己的訪問目標。

2) 各分類封面頁文章內容詳實,各欄目主題設計環環相扣直入業務話題,廣告圖片精美動人心弦(與業務不相干欄目直接砍掉,多做幾個廣告位)。

3) 每個重點疾病業務,按照專題頁面高標准做封面設計(美工要到位)。

4) 每個疾病分類的封面頁/列表頁/文章頁必須制定不同的 SEO 標題/關鍵詞/ 描述。

5) 列表頁圖片廣告一個主業務+當前分類業務圖片廣告。

6) 文章頁主打業務廣告主題,圖片製作精良。

7) 文章頁內部鏈接包括:熱點文章、相關文章、推薦文章。

8) 文章頁關鍵詞鏈接自動指向該關鍵詞站內搜索結果。

9) 業務專題廣告頁面設計:名人效應、成果效應、恐嚇效應、共鳴效應、承諾效應、權威效應、從眾效應。

2、網路競價(SEM)

(1)網路開戶:網路開戶小醫院爭取拿到返點。

(2)關鍵詞選擇:醫院的主業務是什麼?輔業務是什麼?分別佔了收入的多少比例,按照這個比例把網路賬戶裡面的錢分出來。

①主業務的主關鍵詞選擇:

A、關鍵詞(醫院業務;如:激光祛斑)

B、關鍵咨詢詞(業務咨詢;)

C、品牌詞(業務品牌;如 308 準分子激光治療)

D、行業詞(行業類別;如:西南最權威的男科專科醫院)

②關鍵詞鎖定:利用 Google AdWords 工具(網路指數以及登陸網路推廣後台,工具選項裡面的關鍵詞推薦和價格估算工具,最後鎖定哪些是需要左側競價推廣的主關鍵詞。

③長尾關鍵詞選擇:網路推廣後台關鍵詞推薦、後期的站長統計的來路關鍵詞

④關鍵詞質量度:關鍵詞質量度影響左側排名位置,一般關鍵詞設置正確的質量度在 2,質量度升到 3 需要該關鍵詞的點擊量,可以在晚上掛相關軟體點擊。關鍵詞質量度手冊

⑤關鍵詞發布成功之後使用網路競價助手管理。最近出了一款收費「競價助手」軟體,自動競價左側排名

⑥數據分析,關鍵詞策略調整:首次開戶新網站,第一個月每天消費控制在 500 元以下,第二個月在1000元/天,第三個月在1500/天。你會發現業績不斷提成,因為關鍵詞質量度在起作用了。如果醫院業務空間很大,投入可以遞增。

3、廣告合作

1) 健康門戶類

2) 新聞門戶類(帶網路新聞介面,比如千龍網)

3) 地方門戶新聞、信息分類、社區論壇等

4) 地方高校論壇

5) 醫院業務相關網站流量合作

4、網站 SEO 優化外包

每個醫院情況不同,在沒有招募到 SEO 優化能手的情況下,將網站 SEO 優化外包給專業的網路公司打理,不失為一個有效的營銷手段。

5、網站群的搭建

每個醫院有多個業務板塊,一個板塊策劃一個網站,這是必須的。一個網站一天平均帶來10個對話,10個網站就是 100 個對話。專而精的`網站在SEO優化方面更加能得到排名靠前的體現。

6、數據分析

有效制定營銷戰略目標,給團隊成員合理分工。

站長統計網路競價推廣商務通。

醫院營銷策劃方案3

一、醫療市場分析

醫療質量隨著醫療機構的規范化經營,醫療質量也在逐漸提高,民營醫院的不良現象正逐漸屏棄;再加上民營醫院良好的醫療服務,廣大百姓的思想意識已逐漸轉變,由原先的抵觸到認可,再到現在的接受去民營醫院就診。

同時各民營醫院也在積極與相關部門協商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營醫院在醫療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,因而醫院的就診人群逐漸增多。民營醫療機構的暗涌競爭相當激烈!

二、醫院目前現狀分析

統一管理上在進入新院以後,由於分科更加詳細,人員變動較大等實際因素,使得科室與科室之間、醫生與護士之間、醫生與患者之間、護士與患者之間、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。

介入手術量和外科手術量醫院的手術量在穩步提升,但遠遠不能達到目前醫院手術室和導管室的需求,部分時間段手術空缺比較嚴重。在醫院各手術量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯系和市場宣傳,全省轉診手術病人數量在一步一步增加,同時隨著市場部最近一段時間部分地區新農合轉診協議的簽定,轉診病人將可能越來越多。

三、其他醫療機構市場分析

轉診提成是目前各醫療機構通用的市場爭奪方式,但在實際操作過程中區別相當大,種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。

與各地相關衛生單位的合作在醫保、城鎮居民醫保、農村合作醫療相繼開展的情況下,各醫療機構紛紛行動,花大力氣去與之接洽,有的單單位從院長自身做起,與各地相關衛生單位聯系,進行公關,最終取得協議的簽定。更有甚者是當地衛生主管部門以公文的形式聚集相關合作醫院的領導及主管醫生,為此單位提供更方面的公關時間和公關基礎。

四、市場部門分析

由於我院開展的項目差別,在轉診提成上採取統一費用,這個方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少,這對門診檢查的轉診非常不利;同時院存在門診檢查的提成不能及時,部分科室對提成存在不滿現象。

公關費用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費用的使用就成為重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結合。

但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,市場人員在與人交流十代表的是整個醫院的形象,如果因為存在招待費用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現一些弊端。公關費用不能完全控制也不能完全放開,的方法是採取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。

五、醫院門診量提高操作方式

周遍社區的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強製作用能夠讓居民重復接受和認可,這樣在最後的選擇上就傾向於我院。宣傳單頁的發放製作具有針對性的醫院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目,並標出優惠措施。

社區義診活動的開展聯合各小區居委會,定期每周三、六於各社區做循環義診活動,活動不在於能義診多少人,重在於做宣傳工作,同時在義診時開具檢查單、化驗單等,進一步做目標深入工作。開展社區衛生教育工作聯合有意向的社區服務中心和社區衛生服務站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫院的認知度和認可度,從而達到來院就診的目的。

六、醫院外圍市場營銷方式

目前市場部開拓的網路醫生主要以市、縣醫院的內科醫生為主,在對象上抓科主任或科負責人,這樣對醫院的網路醫生拓展來說具有很大的局限性,因此在進一步的市場開拓上要加大力度。

從區域來看,要加大對各縣大一點的鄉鎮醫院進行聯絡,可直接找其院長或坐診的全科或內科醫生;從對象來看,要增加聯絡的醫生數量,不能重復單調抓某一個人,如果一旦聯絡出現問題這樣可能讓一個地區的病人都無法轉診。

各地衛生主管部門是當地衛生單位的行政領導,抓住他們的優勢可以為院帶來更多利益,與衛生局簽定醫保報銷協議,與農合辦簽定新農合報銷協議,通過合作利用他們的名義下發許多有利於我院的文件,舉辦有利於我院的會議等。

與相關部門的公關,不能只單單靠院市場部人員的單線聯絡,更多的是院領導能積極參與,並主動發揮人際關系,爭取做到聯絡一個辦成一個,這樣對市場部下一步的工作將帶來巨大收益。

⑻ 請問誰有關於網路營銷的演講稿

而我將要和大家的分享主題就是《網路營銷》

網路營銷傳播:

我們知道,寸土寸金的廣州北京路的商鋪,它每個月的租金超過了3000元/每平方,雖然租金高昂,但依然吸引了許多商家爭相進駐,因為北京路每天有三十多萬的客流量,在節假日期間,客流量還會飆升到七十多萬。因為歷史、文化、地理和經濟的原因,國內著名的商業區都在特定的時空圈定了大量的人流,也帶來可觀的財富和收益。

在互聯網里少了許多時間和地點的限制,從美國的網站跳到中國的門戶僅需要點一下滑鼠。有購物需求的人相對零散。因此,要使我們的網路生意獲得成功,要想獲得足夠的客流量和銷售額,我們需要利用各種有效的網路營銷手段吸引顧客。

越來越多的企業和商家認識到,通過品牌建設和品牌管理能夠保有一大批忠實的用戶。但在互聯網這個全新的領域裡面,尤其是剛啟動電子商務的時候,我們應把精力放在挖掘和服務新的網路客戶上面,那麼我想我們的網路品牌能夠更快的培養起來,而同時我們能夠看到我們的電子商務平台上有非常實在現金流

最常見的網路營銷手段:

從屏幕上可以看到。

搜索引擎營銷、網路廣告投放、網路聯盟營銷、網路媒體宣傳、社區博客論壇營銷是目前主流的電子商務網路營銷方式。當然我們還會想到,電子郵件營銷怎麼沒有被提及。我的同事還有我身邊的許多朋友會發現,當早上回到公司打開私人郵箱的時候,他們會看到好幾封,甚至是幾十封與自己的工作和生活毫不相乾的電子郵件,我們每天都需要花費部分時間去刪除這些垃圾郵件。這些垃圾廣告郵件的騷擾堪比幾年前的手機簡訊垃圾廣告。

因為缺乏足夠的監管,許多小公司利用電子郵件群發去撈取客戶和生意,導致現在電子郵件廣告成了過街老鼠。非許可的電子郵件群發,現在已經很難獲得顧客的認同,甚至對企業品牌聲譽帶來不良的影響。所以,我們認為,現在,作為維系顧客關系的溝通手段而不是用於針對新客戶進行推廣和營銷的電子郵件對電子商務幫助更大。例如,作為當當網的會員,我會樂意在電子郵箱里見到她發過來的促銷資訊和折扣信息。

網路營銷手段詳細說明:

我們再來看以下的列表:

這個表是對主流電子商務網路營銷手段的簡要概述,經常使用互聯網的朋友會和這裡面的一種或者多種網路營銷

模式有接觸。

我們先來說說第三點網路廣告投放和第四點社區博客論壇營銷,稍後我會重點把搜索引擎營銷和網路聯盟營銷抽出來講。

先看網路廣告投放營銷方式。

如何去衡量和評測廣告投放的投入與回報收益一直以來是傳統媒體監控機構努力的方向。那麼我們在宣傳產品的時候成本是多少呢?現在以最常見的街派傳單 DM作為範例和比較。我們經常在路上收到傳單,而實際上傳單派發的成本包括單張的印刷費用和派發費用。一般情況下,一張A4幅面大小,雙面印刷的廣告單張總的費用(包括設計製作和印刷)接近2毛錢,兼職的傳單派發人員日薪80元,每天可以派發數量是800張,那麼,廣告傳單DM的客戶到達成本大約是3毛錢。這里有一個需要注意的問題,許多人會在拿到傳單之後隨手丟掉了。如果100張傳單出去之後,我們能獲得一個客戶,那麼我們的單位客戶獲得成本就是30元。根據許多嘗試過傳單派發的公司反饋,街派廣告傳單的回復率在1%~12%之間,波動非常大,更多時候只能靠反復不斷的嘗試改進去慢慢完善。有的客戶也提到,如果傳單里有高折扣優惠券的話,回復率就直線上升。

我們回頭再看網路廣告投放

網路廣告投放計費方式一般分為兩種:一種是按展示次數收費,另一種是按點擊次數收費。

正常情況下,客戶在看到了互聯網上的廣告,產生興趣了才會去點擊。所以根據以往的經驗,按點擊次數收費的方式可以更好的控制單位客戶獲得成本。

不僅如此,通過站點分析工具,我們還可以跟蹤客戶的瀏覽軌跡,根據客戶閱讀的內容和閱讀停留的時間判斷客戶喜歡我們的哪一款商品。目前許多站點按點擊次數收費的網路廣告投放,平均每次點擊成本為0.30元。如果操作得當,即便成本和街派傳單DM一樣,網路廣告投放依然佔有優勢。

當然網路廣告位置的提供方是希望賺錢的,不管點擊對廣告主是否真的有效,他們會希望點擊越多越好。所以我們需要控制虛假點擊。

按照經驗值估算,目前大部分的網路廣告點擊率在千分之一到千分之五之間。如果超出這個范圍,例如,網路廣告的點擊率長時間超過了百分之二的時候,我們可以研究下,是因為我們的廣告投放做得非常到位還是因為出現了虛假點擊。點擊率等於一定時間內的點擊次數除以展示次數

(補充說明一點,展示次數就是我們的廣告出現在網路瀏覽者面前出現的次數。有許多時候,我們的廣告還沒完全下載完畢,例如我們的廣告是一張漂亮的圖片,即便這張圖片只打開一半就斷網了,有些網站的系統依然會認為,這是一次展示。我們在和網路廣告位提供商談合作的時候應注意到這一點。)

我們回過頭來再看看社區博客論壇營銷

互聯網里的社區博客和論壇是一個聚集了大量人群的場所,在這里,人與人之間可以跨時空的進行交流,因為每個人都可以表達自己的觀點,而且這些觀點通過文字方式記錄下來,能夠長時間保存,所以,如果商家好好利用,那麼社區博客論壇營銷可以成為口碑相傳的主要陣地。我們可以利用口口相傳的效應達到企業宣傳和營銷的目的。

與中國的情況有不同,對歐美互聯網有了解的朋友會知道,在北美和歐洲地區的網路社區、博客還有論壇,口碑營銷和公關軟文是不被大眾接受的。但是,就目前的情況而言,在中國利用社區博客論壇營銷進行口碑相傳能夠為企業帶來巨大的貢獻。例如前些時候「封殺王老吉」營銷案例

搜索引擎營銷:

我們再看搜索引擎營銷

在主流的網路營銷手段中,搜索引擎營銷的表現最為突出,網路GOOGLE雅虎三大搜索引擎企業締造了近乎完美的商業模式。

根據中國互聯網路信息中心的統計,將近70%的網民經常使用搜索引擎去查找自己需要的信息資訊

許多企業都接到過搜索引擎企業或代理公司打過來的推銷電話,每個公司說法不一,搜索引擎付費廣告市場相對混亂,企業也無從下手,所以接下來我們分享一下搜索引擎營銷的包含的內容和具體應用

搜索引擎營銷實際上包括了兩部分:付費的搜索引擎廣告投放(包括競價排名)以及搜索引擎優化。

因為互聯網里信息量非常龐大,其中有許多信息是相對粗淺的,甚至是無效的偏離本來意義的,在這樣的情況下,我們已經很難像看書看目錄找頁碼那樣去找到自己想看的那篇文章,於是搜索引擎幫了我們大忙。

搜索引擎存在的根本意義是把搜索者真正想找到的信息在最短的時間之內,將最接近搜索者需求的信息呈現在他面前。

無論搜索引擎採用何種盈利模式,如果脫離了搜索引擎的本質,搜索引擎將必定被網民拋棄。了解到這一點非常重要,因為無論是付費還是免費的搜索引擎優化,我們都應該和搜索引擎的根本目及本質相一致。

搜索引擎付費廣告投放通常包含了三種模式

第一種模式是以GOOGLE為代表的右側關鍵字廣告(廣告不出現在自然搜索結果框)

第二種模式是以網路為代表的關鍵字競價排名廣告(廣告出現在自然搜索結果框)

第三種模式是搜索引擎的內容網路廣告投放(通過搜索引擎的內置的公式和系統設置,自動將你投放的廣告顯示在與廣告內容相關的其他站點的頁面中,這種模式屬於上下文內容關聯廣告范疇。)

GOOGLE和網路兩家搜索引擎公司所佔的市場份額總共超過了超過了93%

我們從這兩個搜索引擎的具體應用進行說明

GOOGLE的關鍵字付費廣告只會出現在右側的贊助商展示欄,在GOOGLE的左側的自然搜索結果是不對外銷售的。如果你希望你的產品或者公司網站排在GOOGLE自然搜索結果的在前面,辦法只有兩個一個就是搜索引擎優化,另一個就是把您的企業做成行業內的先進單位。

網路付費排名的廣告模式會出現在左側的搜索結果里,當我們看到有「推廣」二字的時候,我們可以判斷這是付費排名的搜索結果。

另外,我們還可以看到許多站點上展示了 網路提供的廣告(稱為網路主題推廣) GOOGLE提供的廣告。

這一部分的付費廣告投放屬於搜索引擎的內容網路廣告投放方式。 每次點擊的收費在1毛~幾元人民幣不等。

剛才提到,內容網路廣告的投放可以由搜索引擎通過內置的公式和設置,由系統自動完成。而在GOOGLE的後台,你可以擁有更大的自主權,你可以選擇你認為合適的站點進行內容網路廣告投放,這一塊的操作需要你對互聯網有更多的了解。

在搜索引擎營銷里,最神秘而又最吸引人關注的就是搜索引擎優化。

我想,搜索引擎優化引人關注的最根本原因就是,她是不需要直接向搜索引擎公司支付費用的,而說她神秘,是因為兩方面原因,一是搜索引擎優化沒有固定的操作模式和套路,二是目前國內鮮有專業資深的搜索引擎優化公司,所以大家無法對搜索引擎優化有深入的了解。

本次會議因為時間的關系,我只把搜索引擎優化的幾個要點簡單的說一下。

第一,搜索引擎優化的目的就是讓搜索者在自然搜索的過程中更容易看到你的產品和企業

第二,搜索引擎優化的策略是根據搜索引擎的計算公式和搜索習慣進行產品和企業站點及網路周邊環境的調整完善,讓搜索引擎認為你的產品和企業網站的內容是大家特別偏愛的

第三,搜索引擎優化的原則是在過度優化和提升產品與企業聲譽之間找到平衡,促進網站或電子商務平台的穩步發展。因為搜索引擎公司會不斷的完善他們的系統和公式,剔除那些人為但又不符合搜索者利益的信息和資訊。

網路聯盟營銷:

另一個對電子商務促進作用巨大的是網路聯盟營銷。

網路聯盟營銷的意義,就像是將互聯網里閑散的網站主聚集起來,讓他們成為你的兼職的促銷夥伴。閑散的網站主將你的商品信息放在他們的站點上並進行適當的推廣宣傳,吸引客戶點擊這些商品信息的鏈接。如果點擊這些商品信息鏈接的客戶在你的電子商務平台上產生了交易,那麼你就支付一定比例的傭金給這些網站主。當然實際的操做模式是,你先把傭金交給網路聯盟,然後由網路聯盟支付給這些閑散的網站主。

在這中間,網路聯盟就充當了一個管理你的兼職促銷員,也就是管理閑散網站主的中介角色。

利用互聯網技術的,我們可以監控到自己成交的生意到底是哪個網站拉過來的。

只有產生了交易才需要支付傭金,網路聯盟營銷方式對電子商務的促進作用非常巨大

試想,如果你的商品有足夠的利潤空間又有足夠的市場潛力,那麼你可以擁有成千上萬的兼職促銷員幫你推銷商品,這就是網路聯盟營銷的本質。

當然你的商品要有足夠的利潤空間和足夠的銷量才會吸引眾多的兼職促銷員為你效力。

為什麼要整合:

我們看到,網路營銷的手段有很多,而實際上我們在做網路營銷的時候會碰到另一個問題,生意是有了但我總覺得還不夠。

不知道大家是否有發現,電視機裝了機頂盒以後,我們可收看的免費的節目頻道達到了60多個。在床板大小的報攤上我們可以看到排滿了5行12列的報紙和雜志。不僅電腦城的每一級台階上都有知名企業的商標和促銷信息,連天空中也有印著公司LOGO的飛艇盤旋。

另一方面,消費者的需求又越來越個性化,以服裝行業為例,我們從許多服裝生產企業的負責人那裡了解到:小批量、多品種甚至是單件設計訂制的生產模式慢慢成為主流。

媒介媒體的零碎化和消費者的需求個性化相互促進,使得商業向進一步細分的方向發展。

一份報紙覆蓋不了足夠的消費者,一個電視頻道也不行,同樣單靠一種網路營銷手段,某一個搜索引擎的付費推廣也不行,所以,整合網路營銷傳播就成為了網路營銷發展的一個必然趨勢。

企業實施電子商務目的非常明確,說的比較直白點,那就是為了獲得銷售收入。

基於此,整合網路營銷與電子商務相互依存的程度將越來越高。

所以,當您的電子商務生意沒有達到理想預期的時候,你是否將網路營銷整合了呢?

謝謝大家~ 我今天的分享就到此為止

⑼ 如何做好醫療網路營銷

醫院網路營銷64口訣,涉及醫院網路營銷整過流程中的每個環節,雖然看上去都很easy,學以致用,然後做到極致才是網路營銷從業人員所追求的!
01、口碑競價優化,三者兼得可安天下;
02、外推、程序、美工、策劃、競價、咨詢、優化,網路運營必備七大人才;
03、網站收錄少,原創要提高;
04、網站流量少,權重不夠高;
05、網站PV少, 標題不夠好;
06、網站預約少,重點搞營銷;
07、網站權重低,優化要堅持;
08、患者就診少,口碑沒做好;
09、標題帶動點擊量,口碑塑造好形象;
10、優化帶來大流量,營銷提高咨詢率;
11、原創提高能收錄、優化做好有排名、營銷才能來患者;
12、競價優化帶來患者,營銷才能留住患者,咨詢最終轉化患者;
13、網站包裝六法:醫院包裝、療法策劃、專家宣傳、榮譽展示、康復案例、營銷軟文。
14、程序是基礎,美工是亮點;
15、營銷加預約,口碑助就診;
16、推廣引流量,原創增權重;
17、療法要主推,包裝須做精;
18、長線做名聲,短線做活動;
19、早期做推廣,中期做優化;後期一起上,流量逐步升;
20、競價效果好,立竿就見影;如果營銷差,照樣沒有用;
21、QQ、電話、商務通,是決定轉化率的三大利器;
22、競價費用高而患者少,問題出在口碑和營銷;
23、網站流量高而咨詢少,問題出在文章質量和營銷;
24、網站咨詢高而預約少,咨詢人員水平不夠高;
25、網站預約高而就診少,多為口碑沒搞好;
26、網站就診高而消費少,多為醫生環節沒做好;
27、站內文章三要素:原創、關鍵詞與營銷;
28、外鏈自然分布三要素:時間、數量、廣泛度;
29、內容編輯要整齊劃一,外鏈推廣要層次不齊;
30、內容為皇、外鏈為王、標簽為相、代碼為將、架構為城、更新為子;
31、做口碑詞要注意:有收錄無排名,與無收錄同;有排名無轉化,與無排名同;
32、醫療網路營銷秘訣:外部口碑為皇,內部營銷為王!
33、兵無常勢,文無定法,優化亦無定規,但萬變不離其宗,一切都要符合常理!切記道法自然!
34、優化精髓:道法自然、持之以恆;競價精髓:擇機而行、策略取勝;口碑精髓:數量為皇、質量為王;營銷精髓:策劃包裝、攻心為上;咨詢精髓:專業耐心,引導就診;
35、口碑之道:先布局,後造勢;「局」布八方,重在定位;「勢」不可擋,重在數量!
36、競價之道:時間、策略、關鍵詞、轉化率;時間與患者有關、策略與對手有關、關鍵詞與搜索有關、轉化率與營銷有關;
37、優化之道:自然、持久、漸進;自然就是要有規則無規律;持久就是要長年堅持;漸進就是要逐步遞進;
38、寫營銷文章的秘訣:站在患者角度寫,示其以症狀、述其以病理、訴其以危害,給其以希望!
39、營銷寫作六訣竅:症狀要清晰、人群要模糊、危害要明示、病理要闡述、希望要給予、就診要突出;
40、咨詢四部曲:一聊症狀和病史、二聊病情和病理、三聊危害與治療、四聊檢查和就診!
41、以專業知識打動患者,以營銷技巧吸引患者,以一流技術服務患者,以口碑相傳帶來患者!
42、復制他人原創叫剽竊;復制共享信息叫轉載;復制加修改叫抄襲;復制加原創叫偽原創;
43、被搜索引擎識別出來的偽原創不是偽原創,被搜索引擎收錄的偽原創叫做優化文章;
44、新鮮內容達到60%稱之為原創;達到40%稱為偽原創;達到20%稱之為抄襲;沒有新鮮內容稱之為轉載;未經許可就轉載稱為剽竊;抄襲+轉載+剽竊就是垃圾站!
45、優化推廣文章有收錄就有效果,口碑推廣文章有排名才有效果;優化外推重收錄,口碑外推重排名!
46、咨詢成功秘訣:專業知識要過硬、營銷語法要運用、解答問題要耐心、最後莫忘促就診;
47、文章編輯流程:一搜索、二篩選、三刪減、四修改、五添加、六發布、七查看!
48、起標題的秘訣:一個中心兩個基本點,兩手都要抓兩手都要硬!一個中心:以關鍵詞為中心;兩個基本點:一要原創性、二要誘惑性;一手抓優化,一手抓營銷;
49、寫好標題威力無比,標題的六大功能:標題帶動點擊量,IP增加;標題帶動瀏覽量,PV增加;
標題帶動咨詢量,咨詢增加;標題帶動預約量,就診增加;標題帶動收錄量,權重增加;標題帶動排名量,點擊增加。
50、偽原創文章寫作技巧:首尾一定要原創、中間內容多分段;營銷內容要融入、優化莫忘關鍵詞;多分段、多分句、段落要有小標題;加營銷、加信息、合理植入關鍵詞;
51、推廣兩要術:量和質,量決定范圍的大小,質決定轉化率的高低,兩者當兼重,缺一不可!
52、優化推廣秘訣:內容不要復制拷貝、平台必須均勻分配、帳號一定經常更換、發布切記持之以恆!
53、寫口碑文章原則:模擬各類患者心理,軟硬文章相互配合,形式格局多樣變化,營銷元素合理植入!
54、口碑文章寫作流程:提問哪家好+回答哪家好+解釋為什麼好+留下聯系信息!
55、口碑文章五種文體:廣告宣傳、感謝信、就醫感受、康復案例、故事軟文;
56、口碑詞推廣要做到:有勢、有力、有度。」勢」關鍵在數量;」力」關鍵在質量;」度」關鍵在節奏。
57、優化在久不在速、競價在效不在度、口碑重在排名和轉化;
58、網路競價、口碑推廣、優化網站是帶來患者的三條主要途徑!必不可少!
59、醫療優化網站運營策略:高築牆、廣積糧、緩稱王;高築牆就是要把精力放在站內建設上;廣積糧就是要多提供有價值的信息,培養外圍力量;緩稱王的要點是要有規則無規律的進行外鏈建設,厚積薄發,最終達到權重和排名的目的;
60、口碑宣傳、從始而終、再苦再難、決不放棄;一要收錄、二要排名、三要質量、四要轉化;
61、口碑推廣要注意:收錄不是目的,排名才是目的;收錄是排名的前提,排名是轉化的基礎,轉化才是最終目的;切不可做有收錄無排名的無用功;
62、咨詢人員素質直接關系網站轉化率的高低,應當大力培養和提高咨詢人員的素質與能力。
63、咨詢人員的硬要求:①醫學臨床專業;②專業知識過硬;③有高度責任心;④掌握正規營銷語法;
64、佔領市場要集中優勢兵力,進行重點突破;占據市場要堅持不懈,一貫而終

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