電商與企業市場營銷論文

❶ 中小企業如何開展電子商務(論文)

電子商務作為企業管理創新的經濟運行方式，對中小企業發展帶來了巨大作用內和商機。但是中小企業必須要容正確認識電子商務及其表現和作用。同時也要看到我國中小企業開展電子商務的現狀與問題，只有這樣才能讓中小企業開展電子商務。中小企業如何開展電子商務呢？必須從消除觀念誤區、尋求合適的網路構建方案、積極創造條件，循序前進、重視人才開發、重在應用、政府宏觀政策和環境的支持等方面的開展，中小企業的電子商務才能順利開展。

❷ 電子商務對市場營銷的論文

市場營銷中的電子商務摘要：電子商務使企業擺脫了商業中介的束縛, 降低了生產成本, 節省營銷費用, 提高效率, 縮短了廠商和客戶的距離, 它滿足消費者選擇質優價低商品的慾望。 隨著互聯網的不斷普及, 它的功能擴展到商務。目前電子商務發展到網上服務, 通過網路使企業面向世界, 帶來巨大的深遠的商機。1市場營銷概念在市場經濟體制下, 企業如果想立足於市場則首先必須樹立營銷觀念。營銷是連接社會需要與企業功能的紐帶。營銷是一種創造行為。營銷不僅是尋找顧客已存在的需要並且滿足需要, 而且還要發現和解決顧客並沒有要求而應當熱情響應的問題。營銷是一種管理過程, 是分析、計劃、執行和控制的過程管理。營銷是研究市場, 研究顧客需要特點和需求量, 企業通過生產和經銷對路產品, 通過網路,以適當的價格, 適當的手段進行傳播, 使顧客獲取利益。因此營銷是企業與社會的紐帶與橋梁。2電子商務的優勢新興的電子商務優於傳統營銷。電子商務使企業利用互聯網處理日常的業務、交易, 即與供應商、顧客、銀行、分銷商和其他貿易夥伴的日常聯系, 降低了企業生產與銷售成本, 縮短生產廠家與最終用戶之間的距離。近年來看病貴, 看病難成為醫療工作中突出問題, 其原因諸多。重要原因是葯廠與患者之間, 醫院與患者之間, 隔著許多中間環節。葯品又按照傳統模式營銷, 由於層層加價, 使葯品價格高於成本價若干倍; 傳統葯品營銷客戶數量少, 銷售成本高, 便利性差, 和患者溝通能力弱的缺點, 而且患者又容易買到假葯。電子商務就是用電話線, 電腦網路來傳輸資訊, 商品和服務。利用電子商務使葯廠、醫療器械廠、醫療試劑廠容易處理日常的業務, 電子商務是商業交易及工作流程自動化的技術應用。電子商務使醫葯企業管理階層降低成本, 提高產品質量, 加速產品傳遞的工具。通過網路采購與銷售葯品、試劑、醫療器械, 使葯廠與患者之間擺脫了傳統的商業中介的束縛, 降低銷售葯品成本費用, 從而降低了葯價, 解決看病貴難題。縮短葯廠和醫院患者之間距離, 改變了市場結構; 擴大客戶群體, 給葯廠帶來了無限發展機會, 提高營銷效率。3電子商務和市場營銷的關系傳統市場營銷是電子商務發展的基礎, 無論是傳統的市場營銷還是新興的電子商務, 核心都是「營銷」二字,其經濟本質是相同的, 只是實施方式及渠道不同。新興的電子商務是對傳統營銷模式的一種改進和創新, 它是基於傳統營銷的經濟理論結合現代高科技發展而來。電子商務是網路時代對傳統市場營銷概念的延伸。傳統的市場營銷中, 企業的營銷活動受到地理環境和交通工具的限制, 如葯廠以往僅忠實地只做鄰近客戶生意, 電子商務下葯廠企業面向全球, 用戶移動滑鼠即可輕易轉向競爭對手。葯廠可以藉助於互聯網與患者顧客進行互相溝通, 收集葯品療效的市場信息, 消費者滿意調查。進一步實現葯品、試劑、醫療器械消費跟蹤、防偽、保護知識產權。傳統的營銷消費者的購買行為是被動的, 葯廠在營銷活動中「推銷已有葯品」, 「以葯品為中心」的指導思想。電子商務沒有地理約束和空間限制的全球市場, 例如醫學科研中心所需試劑盒在某個城市買不到, 通過網際網路向其它城市購買, 網路營銷貫徹滿足客戶需要的指導思想, 這種購買試劑盒方式的最大特徵是消費者的主導性, 購物意願掌握在消費者,科研人員手中, 消費者通過媒介交互來查詢有關試劑盒或服務的信息。所以電子商務從傳統上的「以產品為中心」市場營銷轉向「以客戶為中心」的變革。科研需要何種試劑盒, 葯廠就生產何種試劑盒. 4電子商務對傳統營銷的影響互聯網和電子商務構成了新的市場營銷平台。產生新的營銷觀念。市場營銷理論也從傳統的以企業的中心的4P理論(產品、價格、分銷、促銷) , 發展到以客戶為中心的4C理論(客戶、成本、便利、溝通) 。傳統營銷4P理論認為企業只要圍繞產品、價格、分銷、促銷四個要素,產品銷售就有了保證。電子商務4C理論包括從客戶角度分析、成本角度、便利、溝通角度分析。建立基於共同利益之上的新型企業- 客戶關系。電子商務在發掘客戶方面優勢無可比擬, 尋找潛在目標客戶不再是難題。例如, 結核病是世界衛生組織列為重點控制三種疾病之一, 自上世紀90年代以來, 結核病在部分地區呈現嚴重反彈局面, 農民工這一群體結核病防治問題未能受到足夠重視, 成為結核病防治盲區。因為農民工流動地域廣泛, 流動的季節性,增加了結核病防治難度。通過電子網路及早發現目標客戶,建立、健全結核病防治信息公開制度, 積極發展社會團體或組織採用電子商務及早發現、消除結核病防治工作中盲區, 尋找到潛在目標客戶。4C理論電子商務滿足患者對葯品需求和慾望, 使患者以更低的價格買到葯品, 為葯廠減少消耗, 提高效率, 降低生產經營成本。從便利角度分析,電子商務為客戶提供最大購買和使用便利。葯廠和客戶的雙向溝通可為企業開發新產品提供更准確的信息。5電子商務對傳統營銷缺陷進行彌補藉助網路的強大傳播功能和信息互動特點, 實施高效、快捷的「一對一」營銷。例如少見血型, 器官移植中匹配。做到供需之間直接關系, 直接服務, 直接銷售。免除了支付給中間環節的有關費用, 可以大大節約營銷成本,實現了供血者、供應器官者與患者良好對接, 雖然各患者之間存在著差異, 但在電子商務背景下能分別滿足需要,從而增加了產品和服務的銷售率與患者滿意度。電子商務使營銷范圍更加廣泛。葯品與患者關系並重,在電子商務環境條件下, 葯廠一開始著眼於全球。全球各地藉助於互聯網也能比較容易地了解葯品及其銷售狀況。電子商務使消費者的消費行為更加理性。在網路環境和電子商務中, 消費者面對的是系統, 是計算機屏幕。如各家醫院根據患者年齡、性別、住院天數、病症、診斷、手術等因素, 歸入不同診斷相關組, 再根據疾病輕重程度,有無並發症, 分為若干級別。每個組及不同級別都有不同葯費支付標准, 在電子商務下一目瞭然, 患者只要查看網路, 就可以「貨比三家」精心挑選, 那種因信息來源和地理環境所限, 不得已而為之的「屈尊」於某家醫院現象,不復存在, 解決看病難、看病貴問題, 使患者醫療費支出更加合理, 理智型價格選擇, 沒有傳統葯費支付中各種誘惑, 患者不會被那種高位定價, 然後再優惠多少價格游戲弄得暈頭轉向。電子商務有利降低葯費支出。總之, 隨著全球經濟一體化進程加快, 計算機、通訊、網路等技術廣泛應用。人類社會將從過去工業經濟時代進入到電子商務時代。電子商務的出現使醫葯營銷管理上的4P理論能夠與4C理論進行充分的結合, 從而使以患者為主導, 成本低廉, 使用方便, 充分溝通的要求得到很好的體現。電子商務代表未來商務發展方向, 也代表了網路時代新型的營銷模式。最終不僅使企業營銷成本降低, 增強企業的核心競爭力, 使之立於不敗之地, 更重要的是使廣大患者受益。

❸ 干貨！電子商務商環境下的市場營銷論文探討

電商環境下的市場營銷探討

摘 要

互聯網、特別是以智能手機為代表的移動互聯網，推動著電子商務日臻成熟，這對於企業的營銷管理是一次挑戰，更是一次機遇。傳統的市場營銷模式必須創新，促進企業市場營銷與時俱進的發展，滿足信息時代的需要，要結合企業的實際情況，制定適宜企業發展的營銷戰略，藉助有效的營銷手段提高自身的競爭力、參與世界范圍的競爭。

關鍵詞 互聯網路，市場營銷，發展，營銷戰略

一 引言

互聯網、特別是以智能手機為代表的移動互聯網，極大地影響甚至改變了人們的生活，人們越來越多地在互聯網上工作， 娛樂 ，消費等，交友，購物等等。網路技術的發展，為 社會 大眾開辟了創業的新途徑，進一步促進了經濟的發展。服務業也隨之興起，在經濟體系中的地位越發重要。為促進企業市場營銷與時俱進的發展，滿足信息時代的需要，我們要結合企業的實際情況，制定適宜企業發展的營銷戰略。

二 互聯網+ 對傳統市場營銷的影響

電子商務誕生於新經濟時代，如今已日臻成熟。電子商務模式的最大優勢在於企業可以一對一地直接與消費者之間溝通，這樣就大大減少了市場營銷的許多中間環節，給消費者和企業帶來便利的同時大大縮減了營銷時間。電子商務營銷是與實體營銷不同，在虛擬空間中觸發，而通過這種營銷模式，營銷人員可以直接和消費者溝通，及時了解掌握消費者的消費情況，結合消費者購物需求，有的放矢地對其開展相關營銷服務，以此實現盈利。通過電子商務實現推廣互聯網經濟的目的，全面落實現代化經濟發展路線，提升信息化技術應用水平。對於企業的市場營銷同樣有著深遠的影響，互聯網的信息量巨大，吸引著每一個網民，這對於企業的營銷管理是一次挑戰，更是一次機遇，如果能夠利用好互聯網帶來的便利，那對於企業發展的影響將是不可估量的，可見傳統的市場營銷模式已經很難再去滿足互聯網+的大環境下的客戶需求，市場營銷模式的創新在很多企業已經展開。互聯網+的大背景下的市場營銷模式更多的是消費者通過訂單的方式將自身的需求信息發布出去，獲得信息的企業會根據信息進行生產，再通過物流配送將相關的貨物傳遞給客戶。這種營銷模式在很大程度上加快了企業的市場營銷的效率，對企業的發展有著很大的推動作用。

三 互聯網+市場營銷模式的創新的重要性

1.我國企業的市場正在全球化

當今世界，各國的大型企業都在放眼全球，要想搶先佔據市場，就要積極改進自己的市場策略，提高自己的企業競爭力。加入WTO後，市場競爭的加劇必然使中國企業承受著生存和發展的巨大壓力，企業如何藉助有效的營銷手段提高自身的競爭力、參與世界范圍的大競爭，是迫在眉睫的問題。面對當今的全球化競爭，各個企業要將自己的目標定在全球，躋身全球，網路的出現便是最好的契機。各個企業通過對市場營銷模式的創新，可以更好的與全球各地的消費者聯系，發展潛在的顧客，從而實現自己國際化的戰略目標。

2.網路上信息量大

互聯網的信息量之巨大是難以想像的，各個企業可以將互聯網看作是收集信息與傳播信息的平台。通過互聯網各個企業可以從市場上收集消費者發布有關於自己的相關消息，隨時作出相應的策略來應對突發情況，相應的消費者也可以通過互聯網了解自己的企業以及相關產品，這樣對企業的知名度的上升是有好處的。互聯網的發展，的確給我國企業帶來了很多機遇。網路上的信息量大，並且只要網路覆蓋的地方不分時間都可以收到信息，企業可以隨時隨地獲得與自己相關的信息、向外傳播自己企業的相關商品、相關活動等，這不僅減少了消費者在選擇商品時所浪費的時間，也提高了企業銷售的效率，是一次雙贏。由此可見，對市場營銷模式進行創新對於海爾企業是很重要的，網路銷售是當今環境下對企業的又一挑戰。

3.互聯網正逐漸成為商業活動的重要途徑

互聯網的迅速發展是不可思議的，互聯網的使用為商業活動的傳播提供了更好的平台，各大企業逐漸開始重視互聯網的使用，開始研究市場營銷模式的創新，這將成為每一個企業在今後是否能在市場是占據腳跟的一大憑借。各個企業應該強化對互聯網的重視，將市場營銷模式創新作為重點，吸收、培養相關人才，在當今快速、激烈的競爭環境下，迅速建立起自己的優勢。

四 互聯網時代市場營銷的發展趨勢

1.顧客和商家聯系更加緊密

伴隨著互聯網的廣泛應用，市場應用對網路平台的依賴性逐步增強。也正是基於網路平台的大力支持，使得商家和顧客間的聯系更加緊密，並以視頻、微信和微博等新形式為載體實現在線的溝通與交流，以此增進聯系，這也是企業能夠及時了解與掌握客戶具體需求的一種有效方式。同時，這也為後續企業市場營銷方式的調整與創新提供了重要的參考依據，並以顧客需求為導向及時對企業的生產方式予以調整，對現有的營銷手段進行創新，從而為顧客提供更滿意、高質量的服務。

2.市場營銷多樣化發展趨勢日漸凸顯

在傳統店面營銷、直接營銷以及送貨上門等營銷方式的基礎上，以互聯網為依託出現的新型市場營銷方式也層出不窮，並呈現了多樣化的態勢。例如現階段常見的網路營銷、微信營銷等。在這種營銷環境下，不僅拉近了與顧客間的聯系，實現了對顧客需求的准確把握，而且也保證了後續提供產品和服務的精準性。

五 互聯網時代市場營銷路徑

1.選擇線上和線下路徑

隨著互聯網時代的到來，信息技術得到了普遍應用，線上和線下一體化進程也不例外。據了解，以線上和線下相結合進行營銷的方式是當下大部分企業都予以採用的方式;而依託線上進行的營銷方式則具有多樣化特徵。通常來講，藉助微信、微博等新媒體工具為基礎來進行的文案營銷和 情感 營銷等都是線上營銷方式的常見類型。就現階段而言，此方面在「全渠道營銷」理念方面依然較為欠缺。在此理念引導下，給企業也提出了較嚴格的要求，即無論是線下實體店、線上網點還是移動互聯網終端等，都可以作為營銷的重要平台。這也就是說，要將所有渠道予以整合，並根據實際情況選擇可以為自己所用的營銷渠道，從而實現市場營銷的有效滲透。

2.選擇移動互聯網終端路徑

對移動互聯網終端路徑予以選擇的過程中，要注重對現有寬泛用戶群體的有效且精準的區分，同時，對於競爭激烈的部分來講還要加大對其的研究深度，從而為市場營銷與消費市場的契合性提供重要保障。例如現階段的一線城市已基本達到飽和狀態，且市場競爭越發激烈。而反觀我國三四線城市和農村地區而言，電信網路則依然處於接入階段。同時，發展欠發達的農村地區是以移動為主的三大運營商進行智能手機發售的重點區域，從其基站建設方面來講也相對完善，因此，實現市場向農村地區的延伸具有較強的可行性，並以手機功能為支撐，開展多樣化的產品推廣。這樣一方面可以實現以農村地區為主陣地的拓展，另一方面市場營銷的精準度也能得到有效的提升，營銷效果立竿見影。

3.選擇消費者群體路徑

據了解，以市場為導向的企業在針對消費者群體為對象實施劃分時，其囊括的內容也是多方面的，主要是企業至群體、企業至團體以及企業至個體等內容。所以，因此，在對消費者群體路徑進行選擇的過程中，要始終對消費者的主體地位給予尊重，並以此為依據制定切實可行且針對性較強的營銷方式。例如，針對的目標群體是個體，在對其實施市場營銷的過程中就要注重體驗式消費模式的應用;其針對的群體是團體類人群，可以充分藉助團體營銷模式，這也是構成市場營銷的關鍵部分。也正是在銷售和營銷有效整合的背景下，滋生了團購這一新形式的出現。所以，要基於此方面為立足點不斷提升其完善性，並以現有的豐富的團購方式為對象進行梳理。而對於群體對象來講，其在開展市場營銷的過程中就要加大對廣告營銷方案的重視程度。

六 互聯網時代市場營銷實踐策略

1.以技術工具為著手點進行實踐

對以互聯網時代為背景的市場營銷實踐予以了解可以發現，其具有明顯的技術工具特徵，近年來，其應用范圍也有了明顯的拓展，因此，可以將其作為對象對其中的技術工具進行提煉，以此作為實踐路徑。具體來講，應該充分藉助「互聯網+」思維武裝思想，對以計算機為基礎的網路平台和網頁資源等予以整合並利用。同時，以手機為載體的微信平台、QQ平台等也是可以應用的方式，並以技術工具為依託完成市場營銷方案的設計與制定。值得一提的是，諸如此類的營銷方案往往 社會 和大眾的認可度較差，所以要注重其中技術無善惡的有效區分，這樣不僅可以使技術工具具有的功能性特徵得到有效的凸顯，而且還能以市場營銷方案的內容作為主要著手點，提升了市場營銷的效果與價值。所以，以現有市場營銷情況為基礎，以技術工具為切入點進行實踐時，要將側重點放在技術工具和營銷內容整合當中。這是因為技術工具是其自身傳播快、傳染性強等屬性的直接體現。而市場營銷活動從本質而言就是以產品本身為面向圍繞品牌化展開和以企業來講的向外部進行推廣的活動，所以其起到的作用也不局限於吸引眼球，影響大眾。因此，在以技術工具為主體和以營銷內容為主體實施整合的過程應對上述路徑選擇給予高度重視，並根據目標群體、營銷目的的差異化現狀實施具體工具的選擇。同時，值得注意的一點是，在使用技術工具過程中要摒棄以往工具使用越多越好的錯誤思想，而是針對技術工具知識途徑展開對其的研究，保證對其的精準認知。從根本角度而言，市場營銷開展的目的不僅僅是產品質量和優質服務上，消費者的青睞和購買意圖以及傳播也是不可忽視的根本目的所在。

2.以產品質量為著手點進行實踐

隨著互聯網時代的到來，現階段的市場營銷開展無非側重宣傳和效果兩個方面，而對於產品功能的宣傳相對來講較為薄弱，尤其針對不同類型的產品來講，部分產品的功能屬於隱性功能，其功效也很難清晰的展示在大眾面前。如果將產品質量作為開展市場營銷的著手點時，需要注意兩個方面問題：第一，以產品本身為對象而言，要加大對產品設計、質量以及服務等方面的重視程度，並給予准確化分析。具體來講就是要對其特徵和消費者心理接受等進行重點把握;第二，在對市場營銷方案進行設計時，除了要契合定位基本需求外，還要以這些基本定向為依據和方向，加大對營銷中質量亮點、設計亮點的推廣與宣傳。總的來講，無論對於何種屬性的產品來講，市場營銷具體方案制定時都要把握住其不同於其他產品的亮點所在，保證產品能夠在眾多產品中脫穎而出，而不是採取投機心理。

3.以行業本質為著手點進行實踐

互聯網+市場營銷模式是在互聯網的技術支持下進行的，這對於企業而言是非常有好處的，企業可以通過互聯網技術對潛在的以及已有的客戶進行信息分析，從而更好的掌握客戶的消費需求，進而更好的設計自身的市場營銷模式，推動自身銷售的工作效率。另外，互聯網給企業帶來了更多的有關消費者的數據，比如消費者的喜好、消費者對購物的看法等等，在這樣的互聯網的大數據技術的支持下，企業可以根據客戶的需求信息來制定自身的生產計劃以及相關的服務的提供，這對於企業的口碑是有很大的幫助的，對企業未來的發展有著很大的推動作用。

簡單的說，網路營銷推廣就是：以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。網路營銷推廣的五項基本職能

(1)網路品牌

網路品牌建設是以企業網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。

(2)網址推廣

相對於其他功能來說,網址推廣顯得更為迫切和重要，網站所有功能的發揮都要一定的訪問量為基礎。所以，網址推廣是網路營銷的核心工作。

(3) 信息發布

網站是一種信息載體,通過網站發布信息是網路營銷推廣的主要方法之一，也是網路營銷推廣的基本職能。

(4) 銷售促進

大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售並不限於促進網上銷售，事實上，網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。

(5)銷售渠道

網上銷售渠道建設也不限於網站本身，還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。

七 結束語

在互聯網+的大背景下，各企業的市場營銷模式應該順應時代的潮流，而不是繼續使用傳統的市場營銷模式，應該及時調研市場對於自身所使用的營銷模式的接受程度，從而根據當前的市場環境以及目標消費者的意見進行改進，進而重視互聯網+的市場營銷模式創新，並積極進行相關的市場營銷模式的創新，從而推動企業的發展。在互聯網時代背景下，企業的市場營銷也面臨著契機與挑戰，這就要求企業要准確把握當前時代發展變化，以顧客需求和市場營銷基本情況為依據，選擇出切實可行的市場營銷路徑，以此實現產品的有效推廣與銷售，進而帶動企業市場營銷水平的提升。

參考文獻

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[5]包剛；試論新經濟時代市場營銷發展新趨勢及對策[J]；現代商業；2016

❹ 電子商務對企業營銷策略的影響分析 範文

21世紀，隨著世界經濟全球化和Internet的興起，電子商務正改變著企業的營銷環境。電子商務作為Internet上的一種新型商務模式，它以本身所具有的開放性、全球性、低成本和高效率的特徵，建立起了企業的網路和信息優勢。一個企業要想將這種優勢轉化為商業競爭的優勢和利潤，就必須對企業的營銷戰略不斷進行創新。那麼電子商務對現代企業營銷戰略創新的影響到底如何呢？ 電子商務,營銷-[飛諾網FENO.CN]

一、營銷觀念的創新

在營銷觀念的發展史上，曾依次出現過生產觀念、產品觀念、銷售觀念、社會觀念和大市場等觀念。從整體上講，這些觀念更多地強調營銷者的積極性、顯性需求和信息的不對稱性，並且這些傳統的市場營銷觀念大都認為消費者的購買行為是被動的購買行為。而Internet條件下的企業和消費者之間通過網路迅速連接起來，消費者成為購物的主導者，所以購買商品或服務的意願已完全掌握在消費者的手中，這樣傳統的「銷售商向顧客推銷」的方式正在轉變為以「消費者滿意」為中心的主動的「個人營銷」。
「消費者滿意」是基於企業新環境下的一個重要營銷觀念，對於企業顧客資源的培養，「滿意」比「需求」更有意義；追求「消費者滿意」是企業流程不斷改善的過程。在電子商務條件下，打破企業傳統的市場佔有率推銷模式，建立起一種全新「顧客佔有率」的行銷導向是至關重要的。「顧客滿意」戰略通過對企業產品、服務、品牌不斷進行定期定量的測評與改進，以使服務品質最優化，使顧客滿意度最大化，進而達到培養顧客忠誠度和培養顧客資源的目的。
現代網路的發展使消費者對商品或服務的選擇餘地越來越大，他們期望廠家能根據自己的需要而專門進行生產設計。所以，商家就必須轉變傳統的市場營銷觀念和營銷的視角，站在消費者的角度，廣泛而深入地收集有關消費者對商品或消費者對服務的更多更全面的信息，在制定新的市場營銷策略的過程中把這些新的多樣化的信息考慮進去，並通過生產經營活動千方百計地滿足這些多樣化的需求。只有這樣才能使「消費者滿意」，才能擁有更多的客戶。
因此，現代成功的企業正在將自己的營銷觀念轉向電子商務條件下「以顧客為中心」的營銷，把顧客問題放在營銷乃至整個企業經營的重要位置上，把顧客問題的各個方面加以精細化、細致化和具體化。

二、營銷策略的創新

產品的價格、宣傳銷售的渠道、商家所處的地理位置以及企業的促銷策略等是傳統企業在經營、市場分析和營銷策略制定時考慮的關鍵內容。這些內容正是美國學者麥卡錫所歸納的4P營銷策略組合，即產品（Proct）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。4P組合在現代信息經濟飛速發展的時代，必須不斷地進行創新，4C營銷策略正是4P營銷策略組合的發展與完善。因為Internet構成的電子時空中，空間和時間的概念發生了很大的變化，產品和服務的宣傳與銷售渠道都統一到了Internet上,所以產品的交易成本將會下降，同時產品的價格將會隨著成本的下降而下降。這樣傳統的營銷策略只有進行創新才能不斷滿足市場競爭的需要,企業才能不斷提升自己在商戰中的競爭力。4C策略組合正是在這種情況下產生的，所謂4C營銷組合策略是對如何滿足消費者的購買慾望與需求（Consumer's wants and needs），如何實現滿足消費者需求的慾望和成本(Cost to satisfy wants and needs)，如何方便消費者購買(convenience to buy)，如何與消費者有效溝通(Communication)的概括和總結。
4C理論體現了現代管理的重要目標就是為客戶創造價值的思想，因為，一件工作完成的是否順利，只有一次測試的機會，那就是客戶的滿意購買，只有滿足了客戶的需求，而且是客戶自己確定的那些需求，一個組織機構才能夠正常運作。企業只有從客戶需求出發，從客戶願意支付款項的數額出發，才能知道自己應該生產什麼，應該用多大代價來生產，也只有這樣才能使管理者站在客戶的角度來理解價值創造，才能使企業的營銷策略高效成功地運作。所以從4C理論來看，網路信息環境和電子商務徹底改變了傳統市場營銷策略的基礎，極大地拓展了原有的市場營銷理念。

三、營銷方式的創新

「定製服務」是在電子商務條件下對營銷方式創新的一個具體體現。所謂的定製服務是指網站經營者根據顧客的各種需求，主動為顧客提供一對一的個性化服務。企業根據網上顧客在需求上的差異，將信息和服務化整為零，提供定時定量的服務，讓顧客根據自己的喜好去選擇和組合，從而使網站在為大多數顧客服務的同時，變成能夠一對一地滿足顧客特殊需求的市場營銷工具。而在傳統的營銷領域中，商家由於受到營銷手段方面的限制，使其很難與客戶建立起直接的互動關系，因此也就很難為客戶提供一對一的個性化服務。但在Internet上，由於交互技術的支持，可以使定製服務很容易地實現，從而令客戶能夠真正地體驗到網上消費的樂趣。
「定製服務」使顧客在選擇服務方式和內容時可以有充分的主動權，在更高層次上體現出以「客戶滿意」為第一的營銷原則。

四、交易方式的創新

在電子商務中，企業的交易方式創新主要體現在電子采購上。電子采購是企業實現電子商務的一個重要環節，這種交易方式可以節省大量成本。電子采購一般使用EDI通過Internet來實現，因為Internet可以很容易地將電子采購應用與現有系統及供應商的系統集成起來。而合作夥伴只需將這些應用插入一個標准介面就可以了。電子采購軟體成了廠商和賣主的應用軟體之間的一個技術翻譯器，而大多數采購軟體與目前的EDI應用軟體集成。所以，企業既可以通過Internet又可以通過EDI網路來提供報價請求。
在Internet上所有企業的機會是均等的，任何一家公司都可以獲得像IBM、Intel這些巨人一樣的機會與地位。因為電子商務是以網路為架構，市場為基礎，交易雙方為主體，銀行支付和結算為手段，產品資料庫為依託，為企業和消費者（B2C），企業與企業（B2B）之間提供的一種全新的商業模式。在這種全新模式的影響下，銀行的作用不斷提升，企業將網上銷售的結算與銀行轉賬系統相連，使消費者可以輕松在網上購物，並通過電子錢包，電子支票或電子貨幣等來支付各種款項。因此，在這種全新交易方式的影響下，企業與消費者之間的直接交易比例將會大大上升，而傳統的中間商的地位將會逐漸淡化。

五、客戶需求分析的創新

傳統的營銷策略中，客戶需求的分析往往來源於市場調研人員的統計和銷售部門的數據分析，這種客戶需求分析的方法很難快速對市場需求情況做出准確的判斷。因此，企業必須考慮利用企業內部的資源和其他系統資源開發出滿足自己需要的全新的客戶需求分析軟體。通過這種軟體，對一些廣泛的並且能反映客戶真實需要的數據進行分析，准確地得到客戶的真實需求。從而不斷調整企業的營銷策略。這些數據一般來源於以下幾個方面：
1.網路廣告。通過現代的信息技術，可以很方便地記錄訪問廣告客戶的IP地址。這樣，通過對一定時期的來訪客戶的IP地址的統計分析，就可以很客觀地得出一個國家或地區的消費傾向。
2.網上售後服務。通過顧客對產品支持信息的訪問數據和產品論壇中顧客的反饋意見的歸納、分析，也可以得出上面所介紹的相關數據。
3.產品銷售開發系統。銷售資料庫中產品的銷往地域、銷售數量、銷售時間和同一客戶的購買次數，可以為企業的營銷分析提供所需的數據源。
4.網上問卷調查。通過網上問卷調查、虛擬銷售等，企業可以得到產品多項相關內容的詳細數據，如購買、需求信息等。
這樣，通過對上述四種數據的統計和綜合分析，就可以比較准確地找出某個現有產品或新產品潛在市場和潛在的客戶，從而採取積極有效的措施來增強自己企業的競爭力。

六、品牌培養方式的創新

在激烈的市場競爭中，「品牌」是一種無形的資產，它可以為企業帶來長遠的利益。因為品牌就像一根看不見的指揮棒一樣，指揮著消費者的購買行為，潛意識中左右著消費者的消費傾向。所以，現代企業營銷對品牌的培養都很看重。
在電子商務條件下的品牌培養中，企業品牌轉變成以域名形式出現的網路品牌。網路品牌可以指引消費者進入企業的網站，選擇自己所需的消費，這樣，網路品牌就成為吸引消費者注意力的重要武器。但是，所有的品牌都應該是站在消費者的利益點上的，因為哪個企業如果忽略了顧客的利益，哪個企業的網路品牌不能引起客戶的注意力和好感，哪個企業就將被茫茫「網海」所淹沒。

七、技術支持手段的創新

營銷技術支持手段的創新主要體現在客戶關系管理（CRM）上，任何企業從事現代商務活動都需要對客戶、客戶的需求具有深刻的了解，並能夠主動地透過Internet發現其潛在的客戶群，客戶關系管理正是為了滿足這樣一類需要而產生的。客戶關系管理（CRM）作為市場營銷的技術支持手段，是將市場營銷理論中的部分科學管理思想集成在軟體上得以大規模的普及和應用，其中「客戶關懷(Customer care)」和「客戶滿意(Customer satisfaction)」是它的主要內容。
注重客戶關懷可以明顯地增強服務的效果，為企業帶來更多的利益，所以客戶關懷應貫穿企業市場營銷的所有環節。客戶關懷包括客戶服務，產品質量，服務質量，售後服務等。在所有營銷變數中,客戶關懷的注意力主要放在交易的不同階段上,營造出友好、激勵、高效的氛圍。CRM軟體的客戶關懷模塊充分地將產品和服務、溝通方式、銷售激勵和公共關系等有關營銷變數納入其中，使得客戶關懷這個非常抽象的問題能夠通過一系列相關的指標來測量，便於企業及時調整對客戶的關懷策略，使得客戶對企業產生更高的忠誠度。
「客戶滿意」是指客戶通過對一個產品或服務的可感知的效果與他期望指向比較後，所形成的愉悅或失望的感覺狀態。CRM軟體吸收了市場營銷關於客戶滿意度方面的研究成果，並將其能夠量化成可測量和評估的指標。使得企業能夠比較容易地考核客戶滿意度，據此進行有效的營銷決策。
總之，隨著全球經濟一體化進程的加快，IT技術發展特別是Internet技術的出現與廣泛應用，人類社會將從過去的工業經濟時代進入到電子商務時代。電子商務時代是一個「以顧客為中心」的時代，它要求企業的市場營銷工作必須圍繞「顧客第一」的原則不斷進行營銷戰略的創新，從而不斷增強企業的綜合競爭力。

❺ 論文關於電子商務對企業營銷的影響及對策怎麼寫

制約我國電子商務發展的問題很多，但最基本的還是信息網路基礎設施量不足、質不高、業務主管部門不明確和相關法律制度不完備，社會誠信環境不理想等問題。我國電子商務要實現高速、健康發展，必須盡快在這些方面的建設上取得實質性的長足進步。為避免被發達國家集團，甚至被目前與我國同步發展的經濟體逐出全球電子商務事業圈的危險，近期首先必須在以下幾個方面作出積極努力。

1、加快基礎性信息網路建設

中國電子商務要在發展中求規范、求質量。首先，中央和各地政府要盡快建設新一代的高速信息傳遞骨幹網路和寬頻高速計算機互聯網，提高上網速度，降低上網費用，構建能夠滿足社會經濟發展需要的信息化基礎平台。在此基礎上組建並完善標准化、廣域型、基礎性的商品訂貨系統、商品交易網路、商品信息發布系統等電子網路體系，使盡可能多的企業、商品和商務活動進入電子商務領域。其次，要制定實際措施鼓勵企業加大信息技術升級和系統建設投入，盡快實現企業內部信息管理的電子化，為推動全社會電子商務發展打下堅實基礎。第三，要積極研究、探索和創造傳統產業、企業和產品開展電子商務活動的新形式和新途徑，把我國電子商務建立在更廣闊的發展平台上。

2、完善網路貿易的法律體系

要針對當前存在的問題，借鑒電子商務發達國家的經驗，結合我國實際，早日出台可具體操作的《電子商務法》及相關法律，構建有利於促進我國電子商務健康發展的法律體系。電子商務法體系既要符合我國特點，又必須能夠與國際接軌。從我國商務活動的實際出發，新的電子商務法規必須具有規范交易程序和行為、保障交易公平和安全、清晰界定責任的法律功效。

3、盡快建立獨立的電子商務稅收制度

目前不同經濟發展水平的國家，對電子商務的征稅制度各不相同。美國對電子商務實行全面免稅制度：禁止聯邦和州政府對Internet訪問征新稅，對數字化產品和服務暫緩征稅，對任何形式的電子商務不再增加新稅。歐盟則採用「清晰與中性的稅收」制度，對在Internet上從事電子商務活動的企業和個人徵收增值稅，不征額外稅。而大多數發展中國家對電子商務的涉稅問題沒有明確的政策。我國應對電子商務的稅制建設持積極主動態度。國家稅務局提出的電子商務稅制「六原則」應是大體適應近中期我國電子商務發展要求和國民經濟整體發展利益的稅制框架。現在需要加緊做的，是按照這一框架要求制定出具體獨立的電子商務稅收制度和實施細則。

4、採取積極措施，鼓勵和支持更多的傳統企業、企業的產品和服務貿易活動電子化
電子商務的核心內容畢竟還是商務，電子化只是活動形式的變革，而現階段商務活動的主體依然是傳統產業、企業的產品貿易，離開這一主體，單純依靠專業網路公司，商務活動的全面電子化是難以成立的。近5-6年國內外電子商務發展的歷程也證明了這一點。因此，只有當盡可能多的傳統企業的商務活動實現了電子化，才能實現經濟運行的電子商務化。

5、商務部要加強規劃和指導，以保障電子商務的健康穩定發展發展電子商務的主要動力，理應是來自社會的、民間的、市場的力量。但是，電子商務是在高度依賴高新技術和眾多社會公共產品、共用設施、公共資源的基礎上，對傳統商務模式的變革，其發生、發展是離不開政府支持的。這種支持，除了前面論述的硬設施（網路基礎設施等）和軟設施（貿易、稅收等制度和法律體系建設等）環境兩方面內容外，商務活動的行政主管部門對電子商務發展的規劃、規范工作也是不可或缺的。同任何形式的商務活動一樣，市場秩序是決定其發展前景的關鍵因素，而市場秩序的形成和完善有賴於行政部門在法律框架內對市場運行及市場行為進行具體化規劃和規范。這就是即使在最自由、最開放的領域，市場經濟條件下相應於各類經濟活動的行政主管部門之所以仍然存在的理由，中外各國概莫能外。因此，作為商務活

❻ 互聯網對電子商務營銷渠道的影響及其優化策略論文

互聯網對電子商務營銷渠道的影響及其優化策略論文

在各領域中，大家都不可避免地要接觸到論文吧，論文是描述學術研究成果進行學術交流的一種工具。那麼你知道一篇好的論文該怎麼寫嗎？以下是我精心整理的互聯網對電子商務營銷渠道的影響及其優化策略論文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

摘要：

電子商務在互聯網環境下取得了良好的發展成效。互聯網加大了對電子商務產品的宣傳力度,而且從一定程度上拓寬了電子商務的營銷渠道。電子商務是在互聯網環境下發展起來的,依靠互聯網平台實現網路化營銷,改變了以往的面對面交易模式,是時代進步的體現。本文就互聯網環境下電子商務營銷渠道優化展開論述,通過分析電子商務和營銷渠道的概念,闡述互聯網對電子商務營銷渠道的影響,最後提出電子商務營銷渠道優化的有效方法。

關鍵詞：

互聯網環境；電子商務；營銷渠道；優化措施；

引言：

電子商務是互聯網技術發展到一定階段的產物，電子商務是以互聯網為媒介進行電子化商品宣傳和銷售的過程，促進了商品銷售模式的更新。互聯網作為一個平台，它的開放性比較強，任何人都可以通過互聯網進行商品交易，它不僅改變了以往的銷售模式，而且還使消費模式多樣化，方便了人們的日常生活。

一、電子商務及其營銷渠道分析

(一)電子商務概念

電子商務是在互聯網平台上藉助信息技術實現商品線上銷售的過程，信息技術的發展帶動了電子商務的發展。互聯網作為電子商務的發展平台，對於電子商務發展有重要的引導和控製作用。對於企業來說，盈利是發展的根本目的，企業要想盈利就要增加產品的對外輸出，僅僅依靠傳統的銷售模式是難以提高產品銷量的，所以要依託互聯網，發展電子商務，全面提高企業的經濟效益，帶動產業鏈。電子商務能夠優化企業的營銷渠道，成為企業競爭的決定性因素。

(二)營銷渠道概念

營銷指的是通過特定的渠道實現商品線上線下銷售，使營銷形式多樣化。如面對面銷售、網上銷售、電話銷售等，不同銷售模式經濟效益存在差距。在互聯網背景下，電子商務的營銷渠道增加了，經調查數據顯示，以互聯網為平台的電子商務成為企業營銷的主要模式，交易額占總銷售額的65%。電子商務發展水平也越來越成為企業競爭的要素。

二、互聯網對電子商務營銷渠道的影響

(一)改變了傳統的營銷渠道關系

傳統的營銷模式比較單一，一般為線下銷售，這種單一的銷售模式單一，不利於人們充分了解產品信息，而且一些人為了謀取私人利益更改營銷策略，導致每經過一個營銷環節，利潤就被剋扣一些，不利於提高企業的經濟效益。其次，信任問題也是傳統營銷中需要考慮的重點問題，由於各個營銷環節管理不到位，企業、零售商以及消費者之間的不信任度也增加。而互聯網的出現改變了傳統的營銷渠道關系，通過搭建一個大型的營銷平台，使各個營銷環節的銷售行為更加公開透明。在市場的作用下，各個企業的競爭也越來越劇烈。產品銷售人員只要將產品的基本信息通過互聯網平台發布出去，消費者就可以直接通過手機瀏覽各種商品的基本信息，而且還能看買家秀，為自己的購物提供指導性意見。互聯網使營銷渠道的關系更加緊密，能夠同時存在而相互促進。

(二)改變了價值鏈環節

傳統的商品銷售都不是直接銷售，都要經過第三方的作用才能銷售，不僅降低了商品營銷的速度，而且還影響了產業鏈的完善。第三方對營銷質量起到決定性作用，從一定程度上來看，第三方的存在影響了電子商務的發展。隨著互聯網在營銷中運用的加強，企業的價值鏈環節也發生了根本性變化，緩解了消費者與銷售者之間的矛盾，使消費者對產品更加信任，通過物流管理、價值鏈分析、商品供求關系的改善，提升商品的價值。

(三)渠道權利發生變化

傳統的營銷不是兩方的經濟活動，由中間商的介入才能推動商品銷售，帶動產業鏈的發展。中間商在整個經濟活動中起關鍵性作用。根據營銷模式的不同，中間商也不同，有傳統中間商跟網路中間商、實際中間商。前者為真實存在的中間商，後兩者為電子商務的產物。網路中間商能夠控制交易金額的走向，消費者拿到產品後對產品持滿意態度，點擊確認收貨後商家才能得到相應的`款項。網路中間商的存在從一定程度上保障了消費者的合法權益，維持交易環境的安全性。

三、電子商務營銷渠道優化的有效方法

(一)豐富營銷渠道

1.實現營銷渠道的級別化

營銷渠道有多種，按照不同的性質將他們分為不同級別，能夠提高營銷質量。就目前我國電子商務的發展趨勢來看，互聯網起到重要作用，不僅拓寬了商品的營銷渠道，而且還實現了多種渠道的融合，實現線上線下同步交易，大大提高了企業的經濟效益。所以，在電子商務發展過程中，要實現營銷渠道的級別化，進一步優化每個級別。可以將電子商務發展過程中的每個中間商作為一級，用中介機構的級別層次來表明營銷渠道的級數。如果一個企業是自主設計品牌服裝，而且在自主經營的過程中，還負責其他企業的服裝銷售，那麼，這個企業在銷售過程中就具有兩個身份，一個是中間商，一個是銷售者。所以，在電子商務發展過程中，要鼓勵企業實現營銷渠道的級別化，可以成為多個角色，充當某個角色都有特定的收益，全面提高企業的經濟效益。從營銷級別來看，如果製造商把產品分銷給批發商和零售商，那麼後面兩者在營銷過程中都是充當中間商的角色，他們的級別都是一級。再由中間商向市場銷售，那麼銷售市場在整個營銷中的級別為二級。一級跟二級的地位並不是一成不變的，根據消費關系而變化，在這兩個級別中，還可以增加其他級別，使營銷渠道的級別更高。在此過程中，電子商務企業要做好產品的質量把關，充分調查消費者的購物需求，總結他們的反饋意見。

2.更新服務理念

互聯網開放性極強，在電子商務發展過程中，可以通過互聯網平台了解消費者的真實購物需求，總結供求關系。電子商務企業，首先，要更新服務理念，以提高服務質量為主，優化服務體系。主要是針對電子商務交易過程中的各種不安全因素進行處理，完善網購咨詢體系，用戶可以通過咨詢相關工作人員掌握網購的基礎知識，規范自己的操作，降低網購的安全風險。其次，電子商務企業工作人員要提高自身素質，以企業發展為工作任務，以更高的職業准則要求自己，提高服務質量。還要有誠信意識，與消費者打成一片，取得他們的信任，不能強賣，要尊重消費者的個人意願。最後，電子商務企業也要要提高服務人員的門檻，嚴格禁止沒有行業資格證的人進入企業工作，保障服務人員質量。

(二)優化營銷渠道

1.優化營銷流程

電子商務企業要完善營銷渠道，對各種不同途徑的營銷渠道進行分析評價，總結不同營銷渠道的效果，進而細化每個營銷環節，加強對每個環節的管理，保證每個營銷環節的質量。其次，還要了解營銷渠道的組織結構，根據各個組織分配工作任務，細化每個部門的分工，還要安排專門的負責人，一旦某個環節出現問題，要追究當事人的責任。就如產品製造商要提高產品製造質量，嚴格禁止以次充好，要做好產品質量把關，加強檢查力度，提高產品質量。中間商要做好產品的宣傳和分銷工作，拓展產品的銷售途徑，提高經濟效益。製造商、中間商要協調發展關系，進一步優化營銷流程。

2.重視品牌意識

品牌意識是商品銷售過程中需要重點考慮的問題。電子商務企業要有品牌意識，利用互聯網做好產品的宣傳工作。同時，還要廣泛收集產品素材，優化產品包裝設計，激發人們的購物慾。要充分分析市場發展需求以及研究人們的心理，根據不同年齡階段的消費群體設計不同的包裝。其次，電子商務企業要對自身地位進行准確定位，要樹立長遠的發展眼光，要認真分析產品，做好產品信息整理，使消費者能夠一目瞭然。再次，電子商務企業要打造一支專業的營銷團隊，提高員工的專業能力和個人素質，提高每個營銷環節的質量。

(三)重視營銷渠道管理

電子商務企業要重視營銷渠道的管理，制定階段性的管理計劃，依據營銷組織結構的功能進行分類管理，篩選專業的管理性人才，提高管理質量。還要完善監督體系，鼓勵人人監督，匿名舉報，了解各種營銷渠道的真實情況。可以建立專門的監管機構，還可能實施多渠道管理模式，可以通過網路進行管理，提高管理效率。此外，電子商務發展過程中，還要注重物流管理，保證物流及時更新，消費者能夠及時了解商品的動態走向，企業銷售部門要與物流部門取得聯系，保證商品物流能夠及時更新。

結束語

互聯網環境下電子商務營銷渠道增多了，但是不同渠道之間的關系撲朔迷離，在互聯網背景下，要理清各種渠道的關系，做好部門間的責任分工。著重分析市場需求，調整商品的供求管理，可以根據營銷渠道性質進行分層管理，提高管理效率，促進電子商務的發展。

參考文獻

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[4]宋麗敏.電子商務環境下品牌服裝企業營銷渠道現狀與選擇研究[J].現代經濟信息,2016(19)

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❼ 淺談工商管理學中的電子商務與市場營銷關系論文

淺談工商管理學中的電子商務與市場營銷關系論文

電子商務時代，市場營銷的實質就是建立在計算機信息技術基礎上，著眼於信息發展與商品發展的有機結合的商業活動。要實現工商管理中的物流與資金流的有效結合與統一，電子商務的本質首先就是市場營銷，而市場營銷的本質則是企業根據市場環境的發展和自身條件，通過各種手段和方法，引導商品或服務有效的轉移到消費者手中，從而讓企業從中獲利，同時消費者的需求得到滿足。

盡管電子商務有著以上諸多優勢，可是我們也應該清楚地認識到，電子商務的發展運用還處在市場初期，傳統的營銷策略和手段還不能完全拋棄，企業必須在兼顧二者優勢的基礎上，對現有的營銷策略予以優化整合，這樣才能制定出更具可行性的市場營銷策略。

一、工商管理學中的電子商務與市場營銷概念

（一）電子商務

電子商務是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

（二）市場營銷

市場營銷簡稱「營銷」，是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是指企業的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經營；另一種是指研究企業的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。市場營銷環境的變遷，市場營銷學理論認為市場營銷就是企業通過對自己可控因素的調整而適應外部環境的過程。

（三）電子商務與市場營銷的關系

工商管理學中，電子商務和市場營銷有著緊密的聯系，相互依存，相互促進。電子商務是藉助對市場信息進行收集和整理來對產品進行推廣和銷售的。可見，市場營銷對電子商務的發展起著基礎性作用，電子商務是在傳統商務活動的基礎上藉助信息技術和通訊設備來完成的，同樣離不開市場營銷。反之，電子商務的發展又對市場營銷起到了積極的促進作用，在互聯網的幫助下，企業的產品營銷是面向全世界進行銷售的。

二、發展電子商務與市場營銷的有效途徑

（一）加強基礎設施建設

網路基礎設施是電子商務市場營銷的物質保障，企業在建設網路基礎設施的過程中，首先要注重對軟硬體設備的選擇，即企業應該建立一個覆蓋面廣、安全性高的營銷網路，並為網路市場營銷提供一個有效的平台；其次，建立高效的市場營銷體系，即企業應該加強各部門之間的溝通，並通過商品信息的收集、整合，及時推送生產、銷售、售後服務等信息，以保證消費者的基本權益；最後，建立嚴格的維修管理制度，即通過對網路信息平台的定期檢查、維修與更換，保證網路平台的正常運行，提高市場營銷的效率。

（二）優化整合宣傳渠道

在傳統的市場營銷宣傳中，由於受到技術手段的限制，產品的宣傳渠道具有很大的局限性，而在電子商務下，這種局限性被打破了。電子商務突破了地域等因素的制約，把營銷宣傳的.渠道集成到了網上，不僅提高了宣傳效率，而且還降低了宣傳成本。所以，企業這時就要重新規劃原有的宣傳策略，重新構築新的營銷宣傳渠道，利用電子商務這個高效的交流平台，做好企業網站的建設開發工作，為消費者進入網站了解產品信息提供生動的、具有豐富想像的頁面。

（三）不斷完善營銷方式

企業開展市場營銷的方式是多種多樣的，除了傳統的「線下」營銷方式外，「線上」營銷的方式也發揮著越來越重要的作用。企業應視具體產品的特點、結合不同的時間、地域和消費群體，分別採取側重點不同的營銷方式。要綜合考慮傳統與現代、「線下」與「線上」、實體店與電商平台等多種因素的不同需要，要對現有的能夠促進企業市場發展的所有營銷方式進行優化整合，在此基礎上再根據輕重緩急的原則予以區分對待，最終促使每一種營銷方式都能為產品走向市場發揮作用。

（四）建立電子商務誠信體系

「人無信不立，業無信不興」，在現代市場環境下，良好的信譽是企業的無形資產，企業只有在消費者心理樹立一個誠信可靠的形象，才能吸引消費者進一步消費，並形成對企業、對商品的忠誠度。企業要想在網路市場營銷中建立誠信體系，首先要在企業內部建立誠信文化，加強對員工的誠信教育，並將誠信理念貫徹在企業管理的各個環節；其次，企業還應該利用一定的獎懲制度，對市場營銷人員的行為進行監督，從而保證企業用良好的市場營銷質量營造良好的市場形象，進而提高市場信譽度。

三、結語

總而言之，經濟的發展和技術的進步，極大的推動了電子商務的發展，並開創了商業發展的新紀元，真正的實現了與世界經濟發展的接軌。為了順應電子商務發展的要求，需要改變傳統的市場營銷策略，這就需要著眼於我國電子商務發展的實際，結合先進的理論和外國的經驗，對我國市場營銷策略進行改革和創新，為經濟的更好更快發展創造有利的條件。

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❽ 網路營銷在中小企業發展中的作用論文

網路營銷在中小企業發展中的作用論文

隨著網路的迅猛發展，特別是「互聯網+」概念的提出，對中小型企業的營銷模式產生了重要的影響，改變了人們的消費觀念，那麼，在中小企業發展中網路營銷有什麼作用呢?下面是我整理的網路營銷在中小企業發展中的作用相關內容。

網路營銷在中小企業發展中的作用論文 篇1

【摘要】當今網路時代的快速發展，網路營銷已成為市場營銷的一大趨勢，是企業發展所依賴的一種手段。

因此，本研究通過分析網路營銷的特點和與傳統營銷相比的優勢，提出了中小企業發展中網路營銷所發揮的作用和應採取的戰略，為企業的經濟轉型提供一點借鑒和參考。

【關鍵詞】網路營銷營銷戰略企業發展

網路技術的出現，是科學技術和社會發展到一定階段的必然產物，然而隨著網路技術的飛速發展，互聯網也極大地影響著人們的生產、生活，在這樣的環境下，網路營銷也應運而生。

1網路營銷的含義

網路營銷是以現代營銷理論為基礎，藉助網路、通信和數字媒體技術實現營銷目標的商務活動;是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會的必然產物。

企業網路營銷包含企業網路推廣和電子商務兩大要素，網路推廣就是利用互聯網進行宣傳推廣活動，電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方無需謀面地進行各種商貿活動。

2傳統營銷和網路營銷的關系

2.1傳統營銷和網路營銷的相同點

首先，兩者都是一種營銷活動，只是通過不同的方式進行宣傳營銷，其次，兩者都需要企業制定既定的目標，通過營銷手段來實現，再次，都把滿足消費者需求作為一切活動的出發點，真正做到「以客戶為本」，滿足客戶需求，最後，兩者對消費者需求的滿足，不僅停留在現實需求上，而且還包括潛在需求。

2.2傳統營銷和網路營銷的不同點

傳統營銷的宣傳主要通過店面宣傳、報紙、傳單、電視廣告等幾種方式進行，這幾種方式都存在一定的優劣性，優點在於大多數中年及老年人已習慣於這樣的營銷方式，適合這一類群體，但是在操作的過程中，耗費的人力、物力、財力較大，而且時效性不夠、宣傳面不大，例如，電視硬廣告是常態化的宣傳方式，要有構思巧妙的創意突出產品的賣點，要在短時間內打動顧客，讓人有想像和回味的空間，然而一旦缺乏優美畫面和優良創意，不但沒有到達傳播品牌的目的，甚至造成客戶的反感，損害品牌美譽度，廢財費力適得其反。

網路營銷的宣傳主要藉助網路媒體、電商平台和企業官方網進行宣傳，網路媒體主要藉助門戶網站和行業網站上面的通欄廣告進行宣傳，如橫幅廣告和彈出廣告，鋪蓋面較廣，而且應用的是雙向溝通模式，點擊後可以讓客戶參加網路活動或產品留言等;電商平台主要是企業利用成熟的電商賣家平台，為公司的產品進行宣傳銷售，具有時效性和便捷性，是年輕人或這一時代主要的網路營銷模式;而企業官方網則是提高公司信譽度、全面展示公司實力的一種網路營銷形式。

3網路營銷在中小企業發展的作用和戰略

3.1推廣企業網站，塑造網路品牌

互聯網的飛速發展，為企業和消費者之間架起了一座橋梁，中小企業創建優質的網站是企業網路營銷的第一步，然後需要做好網站推廣，與國內知名網站和搜索引擎相聯系，讓更多的消費者關注公司網站，通過網路手段，將公司的產品、文化和管理等信息傳送給受眾目標。

同時，還要在各個方面做精做細，從網站策劃、建設、更新，再到網站推廣、顧客關系和在線銷售等各個方面，都是提高網路品牌形象，成功的塑造企業的網路品牌。

3.2提供客戶服務，加強客戶關系

廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內容都屬於客戶服務的范圍之內。

客戶服務在商業實踐中一般會分為三類，即:售前服務、售中服務、售後服務。

在網路營銷中，通過各種通信工具可以為客戶提供高效的服務，為贏得客戶、增加商機奠定基礎。

與傳統的CRM不同，網路客戶關系強調的是交流。

網路營銷強調交易前期溝通的重要性，通過「交流」的方式幫助全面、系統地展示企業的信息，實現企業的各種資源管理、宏觀調控，還幫助企業將與之相關的上下游合作企業聯系起來，形成最合理、優化的產業鏈條。

3.3網路營銷定價戰略，提高產品競爭力以網路營銷為主導，在其影響下，企業的定價策略主要有以下幾種方式:

(1)免費定價戰略

這種網路營銷定價戰略是中小企業發展的初期，所採取的一種營銷策略，為了提高產品的知名度，並為消費者所品鑒，從而使人們了解商品，在市場上得到迅速推廣的一種方式，任何有眼光的企業都不敢放棄這一發展成長的機會，免費戰略是最有效的市場佔領手段。

(2)顧客主導定價戰略

在定價要素中，消費者對產品價值的期望值和預想值，是左右產品定價的一個主要因素，另外，隨著市場經濟和電商平台的迅猛發展，價格信息也不再有秘密可言，比較透明化，相應地，整個市場定價由企業主導逐漸轉變為顧客理解的產品定價，顧客的控制力得到空前加強，顧客可以通過充分的市場信息來選擇購買或者定製自己滿意的產品或服務，同時力求以最小的代價獲得產品或服務。

(3)個性化定價戰略

個性化定價戰略就是利用網路的互動性，並結合消費者的需求特徵，來確定商品價格的一種戰略。

網路的互動性能使企業即時獲得消費者的需求信息，使個性化營銷成為可能，也將使個性化定價戰略成為網路營銷的一個重要戰略。

3.4網路營銷主導下的企業促銷戰略

(1)網上折價促銷戰略

打折促銷是人們日常生活最為常見的一種營銷模式。

當下每到各個節日，如十一黃金周、雙十一等，都是網路銷售火爆的時期，企業通過營造節日氛圍，採用打折促銷的營銷模式，吸引網民的購買熱情，帶來巨大的經濟效應。

(2)網上贈品戰略

網上贈品也是當前產品營銷的一種特色方式，一般情況下，在新產品推出之際，為了加大宣傳力度、提高品牌效應、開辟市場為人們所接受而採取的一種方式。

贈品促銷的優點:①可以提升品牌和網站的知名度;②鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息;③能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。

(3)積分促銷戰略

與超市、門店等傳統營銷方式不同，網路積分營銷的操作簡單、兌換物品的種類較多、而且方便快捷，通過這種網路會員積分的方式，一方面，可以提高會員的消費熱情，並增加消費者瀏覽商品的次數和參與網站的活動次數，對企業產品也是一種較好的宣傳方式，另一方面，採用會員積分的制度，可以穩定客源，增加消費者對網站和企業的忠誠度。

總之，隨著網路的迅猛發展，特別是「互聯網+」概念的提出，對中小型企業的營銷模式產生了重要的影響，改變了人們的消費觀念，對企業傳統銷售模式的沖擊較大，不斷開拓創新是企業發展的原動力，因此，傳統營銷和網路營銷的有機結合，應用好網路營銷主導下的企業發展戰略，是中小企業走出困境、適應時代潮流的支持和保證。

參考文獻:

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[2]周嶸.在網路經濟中創建網路品牌[J].電子商務，2010(3):38～39.

網路營銷在中小企業發展中的作用論文 篇2

摘 要： 隨著網路技術的日益普及，網路營銷已成為企業一種重要的營銷方式。本文試就我國企業加強網路營銷提出幾點策略。

關鍵詞： 網路營銷 網路意識 網路人才 網站建設

隨著網路技術的日益普及，網路已經滲透到企業經營管理的各個方面，網路營銷也應運而生。由於網路營銷具有方便快捷、成本低廉、受眾面廣的特點，網路營銷已經被大部分企業所接受並成為很多企業主要的營銷方式。

一、網路營銷的內容與優勢

所謂網路營銷，是以網路為基礎，運用網路媒體交互性、數字化信息幫助企業實現營銷目標的新型市場營銷方法。更為直觀的理解，網路營銷是以網路作為基礎，將消費者作為中心，為了實現企業的既定營銷目標而開展的一系列活動。

（一）網路營銷的主要內容

網路營銷的內容主要包括3 個方面：

一是網路營銷策略，它是指為有效實現網路營銷任務、發揮網路營

銷應有的職能，從而最終實現銷售增加和持久競爭優勢所制定的方針、計劃，以及實現這些計劃需要採取的方法。

二是網上銷售。網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸。網上銷售渠道建設並不限於企業網站本身，還包括建立在專業電子商務平台上的網上商店，以及與其它電子商務網站不同形式的合作等。因此網上銷售並不僅僅是大型企業才能開展，不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。

三是客戶服務。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段，包括從形式最簡單的常見問題解答，到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時信息服務等。在線顧客服務具有成本低、效率高的優點，在提高顧客服務水平方面具有重要作用，同時也直接影響到網路營銷的效果，因此在線顧客服務成為網路營銷的基本組成內容。

（二）網路營銷的優勢

1.降低了交易成本。網路營銷無紙化信息傳遞方式以及大量實體支出節約，使得企業交易成本大大降低。據統計，以貨幣資金計算的網路營銷成本僅僅相當於傳統營銷成本的1/10。隨著網路技術自身的發展及網路交易普及化、規模化，網路營銷成本還會進一步降低。企業在搭建好網路平台之後，後期的維護只需要花費少量的人力成本。

2．改善客戶關系。網路營銷將單方面的被動溝通方式變為雙向的、積極互動交流的信息傳遞方式，不僅可以提高企業的運作的循環周期，還可以通過及時處理市場上的反饋，最大限度地降低產品和信息滯後的周期，降低生產運作成本，提高產品與市場的契合度以及服務的質量。

3．創造市場機會。網路營銷與傳統媒體最大的區別就在於其營銷效果的可測性。無論訪問者基於何種目的來到網路上的站點，企業都可以從站點的後台找到相應的訪問數據，從而分析出顧客的真正意圖，發展隱藏的市場機會，並進行有針對性地營銷。

二、我國企業加強網路營銷的策略

（一）更新營銷觀念，強化網路意識

企業的領導者要充分認識網路營銷給中小企業發展帶來的機會，把網路營銷納入企業總體營銷戰略中來。要加大對網路營銷的投入，吸引網路營銷的專業人才。

（二）引進和培養網路營銷專門人才

我國中小企業應該加大引進或培養網路營銷人才的投入，只有擁有了既懂計算機和網路技術又具有營銷理念的專門的網路營銷人才，企業的網站才不會成為一個擺設，網路營銷才會為企業的發展真正發揮作用。

（三）網路營銷方式策略

1、網站建設策略

網站推廣的直接效果表現在網站訪問量的增加、品牌形象提升、用戶數量增長等多個方面，網站推廣策略可以說是網路電子營銷成功與否的關鍵。這就要求企業一定要選擇好Web伺服器，對於網路營銷而言，要想在網路中具有獨立的形象，最好選擇獨立IP地址和域名的託管方式。搭建一個高速、安全、功能強大的Web伺服器的同時，還要為你的站點起一個好的域名。這個域名要簡潔、易記、標識性強，同時還要有獨特的內涵，能夠與銷售產品相貼切。它像品牌、商標一樣重要。

2、 善用搜索引擎，提高營銷效果

中國的企業進行網路推廣，往往習慣於選擇在自己的站點或站上投放廣告來實現。而據CNNIC的報告，2009年，搜索引擎的使用率為73.3%，用戶規模達到2.8億人，搜索引擎使用已經成為繼信息瀏覽和即時通訊後的第三大網路運用。同時，根據以上的調查也反映出，大量的企業網站的訪問者都是通過搜索引擎搜的某一條信息，點擊該信息，進入到網站的。搜索引擎廣告更強的針對性，更合理的計費方式以及更好的廣告隱蔽性都是其成為網路營銷的首選的決定性因素。

3、借用外力，增強信任度

從調查中可以看出，訪問者如果不能對網站建立信任，自然不能接受企業的產品和服務。這在一定程度上要求企業建站再不能僅僅局限於展示商品，而應該衍生到商品的銷售上。

4、重視服務質量，提高服務水平

網路營銷過程中，真正能夠與消費者形成互動的環節就是服務。在虛擬經營中，服務質量的重要性在於它不僅能夠轉化為量化的銷售額，也能夠挖掘和培養潛在客戶。同時，提高服務質量也是降低生產成本的方法之一，在與客戶交流過程中，往往能夠發掘客戶的個性化的要求，實現一對一的生產和銷售。用戶對網站服務的訴求在於解決問題的方法和便捷性上。在網站的實現上這一點並不十分困難，有資金和需求的企業可以選擇24小時在線客服，沒有資金的也可以選擇留言板，即使查看回復即可。如果這些都做不到，至少應該設置一個常見問題解答(F&A)。如果一個網站連沒有實現與用戶互動的功能組件，那有何交互性可言。網站的服務提高了，訪問者對站點的信任度自然也會提高。

5、建立有效的網路營銷績效評價體系

網路營銷績效評價體系的建立應按照系統性和實用性原則，設計一個完整的、易於中小企業測評的.評價體系，應該主要評價5 個方面的績效：網站推廣績效、網站設計績效、網站內容績效、網站服務績效、營銷績效。

在網路技術、電子商務迅速發展的背景下，網路電子營銷為廣大企業帶來了開拓市場的新途徑和新商機。實施網路營銷不僅能為企業帶來直接的銷售業績增長，還將給企業帶來更多的效益。但網路營銷企業還要不斷加強自身基礎設施建設，探索營銷新模式，改變營銷服務水平，才能在競爭的大潮中佔有自己的一席之地。

參考文獻

1. 朱楠：《關於中小型實體企業網路營銷的實證研究》，中國商貿。

2. 蘇 航：《我國中小企業網路營銷現狀及對策分析》，商場現代化 ，2008 年11 月（下旬刊）總第558 期

3.賈艷梅 鄭秀春：《網路電子營銷發展策略分析》，中國商貿。

網路營銷在中小企業發展中的作用論文 篇3

摘要 ：本文主要對中小企業開展網路營銷的現狀和特點進行分析，提出當前中小企業開展網路營銷的障礙所在，對中小企業開展網路營銷的策略進行探討與研究。

關鍵詞 ：中小企業；電子商務；網路營銷

一、引言

互聯網作為調整經濟結構化的一種有效的工具，互聯網應用的迅速崛起以及規模的迅速擴大，都對網路營銷形式的創新帶來了契機。我國的企業，特別是中小企業，對網路營銷進一步增加了了解並學會了接受，對互聯網產生了越來越多的依賴性以及認同。

二、中小企業網路營銷現狀分析

目前我國中小企業網路營銷以及網路營銷的運營管理做的並不是很好。目前大多數的企業，在利用網路營銷的時候，並沒有事先對網路營銷進行系統性的學習，僅僅停留在對公司的基本信息的宣傳介紹，以及企業的產品情況，僅僅停留在初級的網路營銷模式，沒有採用更先進的更深層次的網路營銷模式增加對企業的展示，以及形象塑造。

三、障礙分析

1.信用與安全問題網路營銷所面對的核心的障礙就是誠信上，在這個是最需要解決的難題。目前中小企業普遍存在的問題，是面對風險抵抗力不足。以至於一連串的問題導致信用低，風險投資融資機構也會拒絕投資。2.企業管理問題我國大部分商務企業的管理水平低，中小企業的信息化的水平參差不齊，企業的實力差距大。相當多的中小企業，管理基礎太低。3.網路營銷人才的缺乏我國中小企業在財力物力以及人力方面都稍有欠缺，加上中小企業在獎勵辦法制度上的制定不合理，無法吸引到高級的網路營銷人才。4.中小企業在IT方面的投入比例較低中小企業由於資金規模的不足等先天因素，企業的硬體包括軟體設備，都比不過大企業，所以我國的中小企業在投資結構方面的認知錯誤是阻礙網路營銷的一個因素。

四、中小企業開展網路營銷的策略研究

隨著目前互聯網應用的快速發展以及網民數量的爆炸性增長，網路營銷推廣的形式多種多樣，也經過國外互聯網營銷策略的借鑒和學習，我國中小企業普遍採用7種網路營銷形式。1.電子商務平台營銷基於電子商務平台為載體，利用電子商務平台能夠將買方以及賣方聚集在一起產生的巨大的流量，而使得企業達到一個營銷效果。2.搜索引擎營銷搜索引擎的目前在互聯網上的主要作用就是讓用戶發現信息，並且通過搜索引擎檢索到企業的信息，進一步了解企業的情況。大多數的網民在搜索信息時都會使用搜索引擎。企業通過搜索引擎進行客戶鎖定，進行對用戶的網路營銷.3.網路營銷廣告策略網路廣告的營銷方式主要是以互聯網為載體，多種形式的廣告營銷。通過網路廣告，達到推銷產品，樹立企業品牌形象，維護口碑等目的。4.網路社區的營銷網路社區的營銷模式包括論壇以及貼吧，包括有聊天室的網站，可以聚集一些有相同興趣愛好的訪問者提供一個交流平台。5.E-mail的營銷電子郵箱的營銷是企業依託網路電子郵箱為工具，將文字或者圖片或者網站鏈接，或者是多媒體信息等形式發送到消費者的郵箱里，以此達到宣傳企業產品等效果。

五、總結

要在激烈的競爭環境里立穩立足，中小企業需要乘上互聯網這艘快船，充分利用好網路營銷的特點以及優勢的資源，根據自身的發展情況以及產品特性，結合企業自有的資源，不斷地探索出屬於企業自己的一條最適合的發展運營道路。

參考文獻：

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[3]趙長明.我國二手房地產交易價格風險的核算[J].統計與決策,2014(01).

[4]趙長明.現代物流業發展的法律保障研究[J].物流技術,2013(07).

[5]趙長明.現代農村金融制度變遷的制約因素研究[J].中外企業家,2013(24).

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❾ 網路營銷主題論文

網路營銷主題論文

隨著互聯網時代的發展，網路營銷具有巨大發展潛力。網路營銷主題論文是我想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。

篇一：網路營銷主題論文

【摘要】文章對比傳統市場營銷的內涵和方式，分析在網路時代的大背景下市場營銷方法的現狀，提出了改進與變革方式。

【關鍵詞】市場營銷;網路時代;電子商務

隨著電子商務的普及，傳統的購買方式受到了極大的沖擊，網路化的功能已經從學術研究拓展到了商務應用，並且在世界范圍內的企業經營和產品交易中發揮著越來越重要的作用。因此，企業的經營者需要重視網路時代的發展，將科技作為第一生產力，積極推動企業在互聯網背景下的發展，運用互聯網商業應用來跨越空間的阻礙，加強在市場中的競爭，建立起一套嶄新的營銷模式，促進企業又好又快發展。

一、市場營銷的定義

在市場經濟的營銷下，企業如果想要在市場中占據一席之地，就要樹立起營銷觀念，這是連接企業發展與社會需要的紐帶。市場營銷的定義很多，也可以從不同的角度來解讀市場營銷，但是一般都是認為，營銷是通過個人和集體共同創造的，由集體或個人提供出售的產品與他人自由交換產品的價值，以此獲得所需之物的一種社會管理方式。因此，營銷首先是一種創造行為，不僅是要尋找顧客並滿足顧客需求，還要發現顧客提出或沒有提出的存在於商品中的問題，積極幫助顧客去解決問題，而不是逃避問題。營銷活動是一種資源交換的行為，要知道，只有人才具有交換的本領，買賣雙方通過自由交換來各取所需，交換是營銷活動形成的基礎。

營銷同時也是一種滿足人們需要的行為，營銷的出發點是滿足人們的需要和慾望，如果人們的需求和慾望沒有得到滿足，就可以通過營銷來達到使他們滿意的狀態。營銷活動還是一個管理的過程，是一個分析、計劃、執行和控制的過程，包含兩個方面的工作，即研究市場和整合營銷活動。研究市場主要是研究顧客的需求量和需求特點，從而確定經營量和經營產品，整合營銷活動是通過生產和經營來以適當的價格和適當的傳播手段滿足顧客的利益。營銷作為企業與社會溝通的紐帶，是兩者之間的橋梁，因此在制定營銷計劃時，必須要做好公司利潤、顧客需要和社會利益三方面的利益打算，只有在社會利益得以保障的情況下，企業的利益才能夠得以發展。

二、網路時代對於市場營銷的影響

企業的市場觀念形成以來一直都隨著市場環境的變化而不斷完善，從最初的生產觀念再到產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、網路市場營銷觀念，市場觀念一直處於不斷演進發展中。網路的產生和發展給市場環境帶來了巨大的變化，縮短了物品流動的時間，打破了原有的地域分割，讓消費者有了更大的空間和選擇餘地。在這種大背景下，企業只能以客戶的需求為導向。網路的快速發展給市場營銷的外部環境變化主要表現在：一是市場的全球化，受到網路開放性的營銷，經濟活動已經擺脫了國界的限制，空間距離變得更短，時間連續性更強，已經能夠提供全球化的服務;二是給企業提供了十分廣闊的潛在市場，給企業帶來了無數的商機，全球化的發展讓企業具備一種快速的市場營銷手段，即通過網路來營銷。

網路的迅速發展給社會和企業都帶來了經濟上的利益，通過網路與顧客進行直接聯系，可以減少溝通的環節，讓企業的營銷變得更加的直接，同時加快了商品、資金和信息的交流，幫助消費者節省了大量時間和精力，減少了消費可能帶來的沖突，而消費者的購物也會變得更加理智。從企業的生產角度來看，企業可以通過網路將生產過程進行全記錄，全面表現自己的產品和服務，還節省了店面開設的資金和成本，為更多的中小企業發展提供商機。不論企業的大小如何，在網路的平台上都可以不再受規模的限制，各個企業之間能夠實現公平競爭，通過快速的全球化市場營銷手段來吸引顧客。

隨著時代的發展，傳統的工業化生產只能夠滿足消費者的一般需求，而很難進行一對一的需求滿足。在網路不斷發展的背景下，顧客所需求的個性化可能會得到滿足，為顧客提供個人的產品設計、開發也從不可能變成可能，如電腦筆記本，顧客可以選擇自身需要的電腦組件，讓商家為顧客進行組裝、定價甚至上門服務，從而實現個人的需求。隨著電商的發展，人們對於信息的傳播有了新的途徑，可以通過網路來進行傳播，將文字、聲音、畫面三者相結合，實現多媒體信息傳播，這種傳播方式是一般的傳播工具所無法比擬的，不僅可以實現一對一的交換，還可以實現一對多、多對多的溝通。因此，電子商務作為新的商業平台和工具，為市場信息的交流和溝通提供的巨大優勢。

三、網路時代市場營銷的變革

現如今，人們已經進入到了信息時代，越來越多的企業開始採用直接渠道進行銷售，讓銷售變得更加簡單。隨著信息的直接分享，中間商的作用越來越小，實現了分銷渠道的變化。這種直接銷售的渠道不是所有的企業都能夠實現的，各個地方的情況也不相同，因此，無論是直接渠道銷售還是分銷渠道，都有可能在信息技術的支持下來充分利用外部資源，實現動態聯盟。企業需要加強科技的力量，通過計算機網路來加強與顧客、與其他企業之間的溝通，共同分享商業機會，認真完成每一次的市場營銷活動。在網路時代的背景下，網路營銷逐漸成為了市場營銷的重要手段，其特徵是互聯網網路，這種方式打破了時間和空間的限制，信息傳遞和儲存都讓營銷成本有著大幅度的下降，並且讓銷售體系變得更加簡潔，提供了全新的產品和服務。

在網路時代的背景下，網路的產生和發展給市場環境帶來了巨大變化，打破了時空限制，讓消費者有著更大的空間和選擇餘地，因此，消費者逐漸表現出「個性化」的特徵，網路的透明化和信息傳遞的快速性能夠讓消費者足不出戶就通過網路獲取更多的信息，在這種情況下，企業能夠快速響應顧客需求，按照個性化的特徵來改變企業市場營銷方式，這是企業能夠在激烈的市場競爭中生存和發展的決定性因素。對於企業來說，基於網路時代背景下的市場營銷不僅是一種技術，更是一種全新的經營方式、經營理念和發展機遇，抓住這個機遇，企業就可能在原有的背景下得到進一步發展，逐漸實現企業的長期目標。

四、網路時代市場營銷策略變化

基於網路時代的市場變化，企業需要進一步實現市場營銷策略的改革才能推動企業的發展。產品決策策略需要進行變革，企業要充分了解顧客的相關信息，包括顧客需求、偏好等，按照顧客需求來進行定製，以用戶為中心來進行市場營銷策略的改變。比如說，企業可以讓顧客參與到產品的設計中，將顧客作為合作夥伴，利用發達的技術來了解顧客需求，讓顧客積極參與到產品的設計、改進和生產中，讓生產的產品更容易被市場和消費者所接受，從而縮短產品進入市場的時間，通過這種方式來讓市場營銷獲得成功。企業要讓生產的產品和服務以顧客為中心，利用網路的互動性和引導性來讓顧客對產品和服務進行打分，積極認識到顧客的需要和產品中存在的不足，使得顧客得到需求的滿足。企業可以採用最新的製造系統來為顧客進行私人定製，實現智能化和快速化，在製造商品的過程中加入信息技術，縮短與顧客之間的距離，提高顧客的滿意程度，展現企業的整體效益，依據市場的變化來靈活地調整經營戰略。

企業在網路背景下可以對價格進行合適的調整，改變傳統的以生產成本為基礎的定價方式，將價格定位在顧客的價值上。傳統的價格定位主要是考慮競爭的限制，使用成本定價法和競爭定價法，但是隨著時代的變革，企業的定價方式也要有所改變，在通過產品設計、營銷活動設計、市場調研之後，對價格的制定要改變以往以成本為基礎的方式，要以市場為主，利用顧客對價格的敏感程度來定價。同時還要創造價格優勢，滿足顧客的特定需求，讓顧客在合理的價格中感受到周到的服務，企業要對市場保持快速的反應，要具備價格變動的能力，以此獲得價格優勢。企業還要利用只能定價系統，對顧客反饋進行完全掌握，精確獲得產品的設計和製造成本。企業需要積極在信息的基礎上進行價格定位，讓市場營銷的策略變得更加靈活。企業要能夠及時提供各類信息，包括打折信息、新產品推送、產品服務體驗和售後保障等，通過免費的軟體升級來吸引顧客。還可以建立電子建議箱，通過顧客反饋而來的信息來建立全新的網路渠道，建立企業的內部網路和外部網路。企業利用互聯性進行市場宣傳活動，還要對網頁進行創新設計，改變傳統的宣傳方式，以獨特的宣傳方式來吸引眼球，獲得人們的注意。

五、結語

網路運用到商業目的中的時間是比較短的，至今也不過十餘年，但是網路化市場營銷手段在商品宣傳的有效性已經得到了充分的證明。由於網路銷售、網路支付的安全性還沒有得到有效保障，規則並不完善，很多企業對於網路的營銷還保持著觀望的態度。不可否認的是，在科技浪潮的影響下，雖然網路營銷存在一定的風險，但是一旦成功企業將獲得大幅度的發展，新的浪潮最終會打破舊的體制和思想，企業要立足長遠角度，做好未雨綢繆的准備，用最好的姿態迎接網路化營銷時代的到來。

篇二：網路營銷主題論文

摘 要：互聯網的到來，技術力量的不斷強大，傳統商業逐漸沒落，一批以全新商業思維的代表企業迸發勃勃生機，不斷壯大發展。小米公司、360公司、網路等一群以新思維進行企業運營的公司在市場中脫穎而出，而他們能夠不斷向前發展根源就是互聯網思維下的營銷模式。

關鍵詞：互聯網新思維;營銷模式

一、互聯網思維

從農耕時代跨越進工業時代，繼而又進入現在的信息時代，科技的不斷創新推動著人類締造新的世界。而如今互聯網，正是掀起全球范圍經濟體系變革的主導科技力量，人類即將迎來一個嶄新的社會。企業不斷嘗試與移動互聯網融合，創造全新的價值經濟，進而推動互聯網行業邁向產業互聯網時代，而就是在這個不斷探索的過程中，誕生了互聯網思維。

互聯網思維的出現，可以說是衍生於互聯網，藉助互聯網的信息即時分享、外部開放等特徵，以一種全新顛覆性的方式對對現在的社會經濟環境重新思考，更加地注重「以用戶為中心」的觀念，突出消費者信息的重要價值。在互聯網大趨勢背景下，互聯網思維對傳統製造服務產業進行徹底的變革創新，以網路為變革的載體，創新企業經營模式。

二、互聯網帶來的營銷改變

1. 網路營銷的誕生

網路營銷是企業通過網路平台，利用現在的信息技術，向自身的用戶進行產品交易，並以此構建自己的客戶關系，達到自身所要求的營銷目的。如電子商務正是基於是企業對於網路營銷的`探索而興起。

2. 微營銷的誕生

微時代背景下，基於移動互聯網，運用微博、微信、SNS等社交媒體，挖掘人群興趣，驅動人群心智，建立和擴大人群(粉絲、朋友圈)范圍，積累粉絲、擴展人脈資源，轉化、強化顧客關系，通過實現客戶價值來實現企業價值的營銷活動。其關鍵在於洞悉不同人群的生活習慣與興趣點，巧妙地將品牌文化、產品信息等營銷要素與目標人群的興趣、娛樂、愛好等相結合，讓受眾主動參與，並在活動中扮演重要角色，甚至會主動進行二次傳播、形成二次營銷。

3. 體驗營銷成為企業推廣自身產品的一個重要力量

體驗營銷的核心重點是讓用戶親身體驗產品或服務所帶來的感知，以此來滿足消費者對於產品服務的體驗性需求。移動互聯網的出現，更是將用戶的體驗過程變得人性化。與此同時，移動互聯網有著較強的信息收集能力，也可使企業獲取用戶體驗的過程中的相關信息，以改善自身產品和服務。當今社會，信息越來越公開透明，消費者對於產品信息也越來越加了解。企業若想在互聯網社會上取得成功，就一定要尊重用戶的體驗，保護用戶的利益。

4.對用戶進行精準營銷

企業充分了解消費者信息的基礎上，根據他們的消費特徵和偏好，進行針對性地的營銷，以最大化的節省自己營銷成本開支。移動終端用戶大多數是固定不變的，企業可憑借新的網路技術深入洞察消費者對於產品的各項需求，並建立起每一個具體客戶的需求資料庫。在分析客戶數據的基礎上，對不同客戶進行不同的產品服務營銷，同時還可以根據客戶的信息反饋有針對性地調整產品及其營銷，以更好地滿足顧客的需求。

三、小米成功案例分析

自2010年以來，智能手機逐漸成為整個業界關注的焦點。而小米公司在如此激烈的競爭市場上，不但沒有被淘汰，反而後來者居上。2014年，小米公司手機售出6112萬台，增長227%，含稅銷售額達743億元，成功登頂中國市場份額第一。綜上所述，小米獲取成功地原因有如下幾點

1. 產品的高性價比

在同類手機產品市場上，小米的高配低價特性是小米手機被消費者所熱衷的原因。小米的性價比已大大超過了公眾對其的心理預期，而且小米尊重客戶體驗，在小米用戶發現產品問題時，小米會以最快的方式，解決用戶在使用手機時遇到的問題，把用戶的產品體驗放在企業核心地位，真正的體現了互聯網思維下的用戶至上原則。

2. 商業模式的創新

「因為米粉，所以小米」。小米將產品的用戶精準定位於手機發燒友，為他們提供個性化、潮流、時尚的手機體驗。小米的口號一直是「和米粉交朋友」，倡導與米粉積極互動，米粉對於產品要求的聲音可以影響到小米公司整體的產品設計。小米公司自創小米社區及論壇，供小米用戶討論分析使用手機心得，及時發現小米用戶對於手機的最新需求，以不斷革新自己手機功能，迎合用戶個性化需求。可以說小米手機的設計是在米粉與小米手機工程師共同設計出來的，小米的工程師只是把米粉的想法給予實現，滿足米粉們對於手機的個性化需求。

3. 成功地網路推廣

小米公司在推出每一款手機產品，必然先會在網路之上進行大肆推廣宣傳，使大部分的小米粉絲了解到新品即將上市的信息，在產品上市之前，對於產品的推廣工作就已經做到了極致。口碑營銷、事件營銷、微博營銷、飢餓營銷等眾多的營銷策略集合，也使得小米手機的品牌價值不斷提升，產品奇貨可居。

四、企業汲取經驗

(一)微創新

微創新並不是倡導企業在生產運營及銷售活動方面出現重大的革新，而是要求企業重視用戶需求，從小處著手，精確把握市場上用戶需求的變化，並持續地改進產品的用戶體驗，進而通過量變達到質變的目的，顛覆市場格局。現在的社會已全面進入了體驗主義的網路時代，不重視產品的用戶體驗，只是單純的「閉門造車」式的進行企業內部研發改革創新，必然會被市場邊緣化，脫離市場的需求。

(二)精準性的廣告定製

較之傳統營銷，移動互聯網營銷的優勢在於可對偏好差異性的終端用戶提供形式不同，符合他們各自興趣的信息。移動終端用戶固定性，決定了企業所獲得的終端反饋信息的真實可靠性，而這些正是廣告定製的基礎條件。企業完全可以與手機門戶網站進行合作，挖掘出用戶的興趣，從而對用戶進行有效的實施廣告定製。

(三)更加真實和人性化的營銷體驗

互聯網的時代，讓消費者完全的占據了市場上主導的地位，消費者的獨特的個性化需求比之前更加容易滿足。未來的消費趨勢會越來越強調消費者之間的差異性，消費者會主動選擇以自己喜歡的方式來獲取自己的所想要的商品與服務。企業可藉助當前的移動互聯網技術，為顧客提供更加真實和人性化的營銷體驗。把握了消費者對於個性化的需求信息，企業的品牌營銷就可以有的放矢了。

五、結論

中國以及全世界都進入了一個倡導「體驗主義」的網路時代。傳統的不重視用戶體驗的企業，一定會被市場邊緣化，終而遭遇市場的摒棄。企業必須要重新梳理自己的經營念，以互聯網思維來看待社會上的變化，尊重用戶的體驗。

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❿ 互聯網經濟下市場營銷策略創新的意義和對策論文

互聯網經濟下市場營銷策略創新的意義和對策論文

從小學、初中、高中到大學乃至工作，大家都經常接觸到論文吧，論文是對某些學術問題進行研究的手段。你知道論文怎樣寫才規范嗎？以下是我幫大家整理的互聯網經濟下市場營銷策略創新的意義和對策論文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

摘要：

隨著信息技術的不斷發展，互聯網逐漸走入了千家萬戶，給人們的生活和工作，都帶來了極大的影響和轉變。現如今已經進入了網路經濟時代，在這樣的時代背景之下，也對於市場營銷方面的手段和方式，帶來了全新的沖擊和挑戰。本文首先論述了網路經濟的概念以及對消費者產生的影響，之後又說明了市場影響策略創新的意義，提出了幾點創新舉措，以供參考。

關鍵詞:

網路經濟時代;市場營銷策略;創新;

引言：

在網路經濟時代下，消費者的需求也有了較大的轉變。因此企業為了順應時代發展，滿足消費者的需要，就要進一步創新市場營銷手段和方式，化網路經濟時代的挑戰為機遇，開拓更大的發展空間和前景，轉變傳統的營銷理念，提高企業的市場競爭力，實現更大的收益。

1、網路經濟的概述

網路經濟這種經濟形態其載體就是網路技術，是在互聯網的推廣和普及之下，所帶來的經濟革命，同時也是順應當前信息時代發展，所誕生的一種全新的經濟模式，並且在當下人們的生活中，起到了深遠且廣泛的影響作用。網路經濟相比較傳統的經濟形態來說，其具有如下特點：首先，網路經濟具有快捷性，網路可以持續全天運行，這是其獨特的優勢所在，這也就使得在網路經濟形態以及互聯網技術的綜合應用之下，使得市場營銷不再受到時空的界限，足不出戶、隨時隨地都能完成瀏覽、購買和支付。其次，在網路經濟中，用戶具有較高的信譽度。

在網路經濟背景下所實現的交易，都對商家和客戶提出了較高的信譽要求，在交易完成之前，客戶不會接觸到實體物品。最後，網路經濟中的交易物具有虛擬性的特點，客戶在交易的過程中，無法像線下交易一樣，直接接觸到商品，因此具有虛擬性，只有在虛擬的貨幣以及物品隨著網路交易流程的進行，實現了等價交換以後，商家才能夠利用物流，進行商品的派送。

在網路經濟形態之下，對消費者產生了較大的影響。首先，在網路經濟時代，消費者的消費需求在不斷提高。隨著人們生活質量的改善和品味的提高，人們逐漸從原來的追求商品的使用，轉為對商品高質量以及設計感的追求，甚至會選擇一些奢侈品牌。其次，在網路經濟的發展之下，也使得商品營銷出現了更多樣的形式，不再局限於原來的線下銷售。

隨著網路營銷的深入，也對實體經濟帶來了巨大的沖擊，網路上購買產品可以輕松地貨比三家，而且足不出戶可以完成在線交易、送貨上門，具有更好的用戶體驗，而且在網路上消費更加具有保障，很多店鋪都是無理由退換，不必擔心貨不對板的'問題，而且隨著運費險的推出，消費者也不需要自行掏郵費寄回。同時，隨著網路購物的發展，也使得各種電商平台越來越多，很多人現在已經很少進行線下購物，對網路購物產生了較強的依賴。最後，在網路經濟時代之下，也帶動了產品的品質不斷提升，創新了市場營銷的模式。現如今商家已經認識到了人們消費觀念和水平的轉變，因此也在努力提高商品的品質，研發新的產品技術，或者與知名設計師合作，讓商品從包裝以及實物上，都帶給消費者更好的體驗。而且，在網路經濟時代背景下，可以通過網路的影響力和傳播力，進行網路營銷，同時還能夠利用互聯網，擴大銷售范圍，不斷地更新和轉變營銷模式。

2、網路經濟時代市場營銷策略創新的意義

首先，不斷創新市場營銷策略，符合市場經濟發展的需求。在網路經濟時代，市場的營銷基礎是虛擬的網路空間，用戶在網路上的消費具有更高的自由度，能夠在最大程度上滿足自身需求。相比較傳統的經濟模式來說，網路經濟打破了時空的界限，這也為企業帶來了更大的客戶群體，而且還能夠省去一部分宣傳費用，通過對於該商品在網路上體驗感以及口碑的評價，也會在用戶的真實反饋中，為企業的產品起到宣傳作用。而且在信息技術以及大數據技術的應用之下，通過數據的抓取和分析，也能夠讓產品廣告的投放更加精準，有針對性地向目標客戶群體，進行商品的宣傳，實現更好的營銷效果。

其次，通過創新市場營銷策略，能夠帶動支付方式實現多樣化轉變。在網路經濟的發展背景之下，隨著網路營銷和網路市場不斷拓展，由於在網路交易只能夠應用網上銀行和虛擬貨幣，無法進行現金支付，因此這也帶動了支付方式的發展，使其更加多樣化。而且，對於支付方式的發展，也能夠促進網路經濟環境更加規范、有序。

3、網路經濟時代市場營銷策略創新策略

3.1、創新營銷理念

對於傳統市場營銷來說，企業在進行營銷方案的制定時，一般都是根據市場反饋，這也就使得所制定的方案，並不具有較高的前瞻性，無法很好地預見市場需求的變動。由於市場時刻在變化，各類信息也在不斷地更新，因此這也就使得在多變的市場環境下，企業所制定的營銷方案常常會出現滯後性的問題，造成了資源成本的浪費。因此，在網路經濟時代下，企業首先就要創新營銷理念，並且能夠將先進的技術利用起來，及時地獲取市場資源，挖掘經濟信息，這樣才能夠走在市場發展浪潮的前端，正確的進行市場定位，對於消費作出積極的引導。

首先，企業要進一步完善和革新營銷信息的體系，將現有的信息資源有效利用起來，對於市場需求變化，進行精準預判和科學的分析，在此基礎上制定一個有效的市場營銷策略，能夠搶占市場。並且要推動產品生產的進一步創新，讓產品的種類和形式更加多樣，帶動市場實現良性發展。另外，在網路經濟時代，也推動了各項生產技術之間的共享，這也使得實體商品在外形和質量上的差距越來越小。因此，現階段對於企業之間的市場競爭來說，逐漸將重心變為了產品銷售服務上。因此，企業也要進一步更新市場服務理念，改善服務環境，營造一個更加良好的營銷環境，這樣就能夠讓產品銷售時，提供更優質的服務，在最大程度上滿足消費者的需求，營造一個良好的企業形象和品牌，不斷提高企業在社會上的信譽度和認可度，增強市場競爭力。

3.2、合理利用大數據平台

在網路經濟時代下，也誕生了各種信息技術的應用技術，比如說大數據以及雲計算技術。因此，企業在不斷創新市場營銷策略的時候，從大數據平台入手，將其有效地利用起來，幫助企業制定更加科學的營銷策略，樹立起良好的企業形象，不斷降低企業的經營風險，實現利益的最大化。

在策劃各項營銷活動時，也要關注到企業的形象建設。在網路經濟時代，一個企業的信譽和它在消費者心中的形象，直接成為了消費者在進行一樣商品品質的評判時，一項重要的標准和依據。一個良好的品牌和形象就是企業自身的無形廣告和宣傳。特別是在網路發達的今天，如果由於、產品質量問題或者是服務不到位，使得企業的品牌形象受損，都會帶來嚴重的影響和損失，在人們心中留下不好的印象，以至於影響之後對於該品牌的消費活動。因此，要將大數據技術充分利用起來，高度重視在市場營銷過程中品牌形象的樹立，並且要維持好企業的形象。利用大數據對於不同年齡、性別以及消費能力的消費群體，進行深入分析，有針對性的確定不同消費者的消費傾向和需求，並且在此基礎上，精準定位客戶群，滿足消費者的實際需求，對銷售方案進行不斷的完善和創新。

3.3、創新營銷手段

隨著現代經濟的發展，所產生的網路經濟形態更加傾向買方市場。因此，企業為了實現更好的市場營銷效果，就需要在對消費者信息的收集的基礎上，深入地進行分析。對於市場營銷策略進行建構的時候，也要讓產品設計更加迎合消費者多樣化的需求，而且能夠科學地進行產品服務的設計，在最大程度上，滿足現階段人們的消費心理和需求，實現更大的經濟效益，帶動經濟的持續發展和提升。

企業要在市場經濟不斷發展的浪潮中，積極地創新和轉變市場營銷的手段。首先，企業要對於相關的資料進行整理和收集，高度把握消費者的消費需求，而且能夠抓住大眾的喜好和審美品位。並且，企業可以在設計產品的過程中，邀請消費者積極參與，通過網上問卷、意見徵集等方式，讓消費者也能夠參與產品設計，提出建設性的意見，這樣所推出的產品，也能夠更好地滿足消費者需求，具有更高的市場認可度，進一步擴大市場營銷的范圍。另外，企業也可以在合理的范圍內，採用敏捷製造系統，將企業生產和消費者需求高度結合起來。企業還要根據互聯網技術的特點，以及市場上商品服務的供需，在此基礎上對產品價格進行商定和研究，而且在定價的時候，也要結合消費者的心理價位，並且能夠考慮消費群體的購買力以及產品的消耗，在符合市場需求的基礎上，進行合理的定價，提高產品的市場滿意度。

3.4、拓展營銷渠道

首先，在建立市場營銷渠道時，也要保證網路化的程度，通過該渠道進一步加強企業和消費者之間的互動。消費者可以進行產品信息的查詢，同時也可以通過該渠道，進行產品的購買以及售後服務。企業要將網路營銷渠道合理利用起來，進一步拉近與消費者之間的距離，甚至是實現直接的交易，有效地降低企業的營銷和運營成本，而且還能夠解決滯銷問題，提高企業和消費者的網路供銷渠道的穩定性，實現市場經濟的長足、可持續性發展。

其次，也要對於市場的促銷策略進行及時的優化和創新。隨著網路經濟時代的發展，也在市面上推出了更多樣化的產品促銷方式，也帶動了網路平台推廣以及促銷的發展。因此，企業就要充分發揮創新意識，利用好網路平台開展市場營銷，能夠將產品廣告更加廣泛的投放和推廣出去，挖掘出潛在的消費群體，讓產品能夠更高效率的流通。最後，企業要不斷創新產品服務技術，並且引進和挖掘創新型的人才，將人才的智慧和創新能力，在市場營銷策劃中充分發揮出來，並且在產品的生產過程中，也要加大對於先進的新興技術的使用，並且對自身的企業發展實力進一步整合起來，結合自身的技術、管理以及資源，不斷提高企業的市場競爭實力，讓其在激烈的市場競爭中，能夠立於不敗之地。

4、結語

綜上所述，在網路經濟時代之下，也直接影響到了企業市場營銷方案的制定。在當前的形勢下，企業也要與時俱進，順應市場的發展，及時更新營銷理念，牢牢把握住網路經濟時代所帶來的巨大的發展機遇，不斷地創新和優化市場營銷策略，搶占市場先機，擴大產品的影響力和宣傳范圍，為企業帶來更大的經濟收益，實現持續穩定的發展。

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