市場營銷之聚美優品案例

㈠ 化妝品網路營銷的論文

化妝品網路營銷的論文

網路營銷由於其可選擇范圍廣，不受地域和時間限制而逐漸成為營銷的新寵兒。現在是我為您整理的化妝品網路營銷的論文，希望對您有所幫助。

化妝品網路營銷的論文

摘要：隨著網路與科技的發展，消費者消費習慣的改變，近年來電子商務得到飛躍式發展。各種商品不再滿足於傳統市場的銷售，而紛紛加入到網路營銷中，網路營銷在整個市場營銷中的比例越來越大，也越來越重要。聚美優品作為一個典型的以網路營銷為主的企業，以創新的化妝品團購模式開創化妝品網路營銷時代，改變了人們購買化妝品的消費習慣，並形成與之配套的供應鏈以及售後服務。本文首先分析了聚美優品的營銷現狀，針對聚美優品的商品、商品的價格、銷售渠道、促銷方式幾個方面分析聚美優品的營銷策略，概述了聚美優品面臨的問題並對聚美優品的網路營銷策略給出建議。

關鍵詞：聚美優品，營銷策略，網路營銷

網路營銷由於其可選擇范圍廣，不受地域和時間限制而逐漸成為營銷的新寵兒。聚美優品立足與網路營銷，經過對市場的調查與細分，准確的定位了自己的化妝品團購形象。在其市場營銷理論中可以看出其對4P理論的充分運用，4P理論即將市場營銷中的因素分為產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)4個因素，開創了化妝品團購的新時代。然而在市場日新月異的今天，唯一不變的只有「變」，以網路營銷為主的聚美優品也面臨著一些問題。

一．聚美優品營銷現狀分析

2010年9月聚美優品在北京創立，其以化妝品團購的模式進入到消費者視野中，聚美優品牢牢抓住消費者對網購化妝品質量擔憂以及專櫃化妝品價格不滿意的心理，打出自己比專櫃價格便宜並且只賣正品的形象，迅速的吸引了消費者的眼球。聚美優品最初只會在每天限定的時間段推出一件折扣力度較大的團購商品，隨著消費市場的打開，其每天一件的團購已經不能滿足消費者的需求，此時它又推出每天多件的團購商品。作為第一家開創化妝品網路營銷時代的企業，其銷售額，市場佔有率一直處於領先地位。這與聚美優品對其市場的細分，科學合理的營銷策略，健全的網路體系，對消費者心理需求的把握密不可分，聚美優品的網路營銷模式為其它網路營銷企業提供了可以借鑒的成果

二．聚美優品網路營銷分析

聚美優品通過對化妝品市場的細分，根據其市場特徵做出自己的網路營銷策略。其產品銷售採用了著名的「組合」銷售模式，將具有不同優勢的產品組合到一起，根據不同層次的客戶制定不同的推廣策略，實現產品在功能和價位上的互補優勢，並且根據季節的變化及時調整自己的化妝品宣傳重點。靈活的宣傳策略、完善的.售後服務、健全的物流通道，使得聚美優品的網路營銷變得立體、科學、合理。聚美優品的營銷策略的核心是顧客，以消費者為核心的營銷策略使其形成了自己的「聚集美麗，成人之美」，其營銷策略主要包括以下幾個部分：

1. 產品：聚美優品立足於美妝市場，以為廣大消費者提供品牌選擇度大、功能齊全、檔次不同的美妝產品為目標。它選擇用於團購的商品無論是低端還是高端產品都是市場上比較暢銷的類型，其低端品牌相宜本草、泊美等主要針對學生類消費群體，高端品牌雅詩蘭黛、碧歐泉等主要針對都市白領階層，產品等級多，消費者覆蓋層面廣。同時其產品在功能上也盡量做到分類齊全，同一產品經常是涵蓋了保濕、美白、緊致等多個系列，以滿足對自己肌膚不同期望和需求的消費者。

產品可選擇范圍廣只是營銷策略當中最基本的一步，以顧客為核心，牢牢把握消費者心理，知道消費者的擔憂與顧慮並解決是產品營銷策略的升級。美妝市場具有自己的獨特性，首先消費者對其質量要求比較嚴格，其次消費者對不同的產品需要有一定的適應期，再者，網路美妝市場需要具備一定的價格優勢。針對消費者的心理，聚美優品做出了只賣正品，30天無條件退貨等政策，同時其團購價格一般都會低於專櫃價格，這一系列的營銷策略為聚美優品占據市場打下了基礎。同時，對於其商品在網頁上的宣傳、購物的模式也是從消費者角度出發，其商品的網上宣傳主要從消費者關心的產品功效、產品分類等方面出發，並且一些商品做出特殊說明，比如包裝隨機發貨等，除此以外它會邀請已購買商品的消費者填寫用戶口碑，詳細的描述商品的使用情況，為後面的消費者提供一些參考意見。其購物平台的設計也比較清晰、快捷、方便，即使第一次使用的消費者也能在其購物向導的提示下快速的完成購物。

2.價格：網路營銷相比於傳統營銷最大的優勢就在於其價格，基本上每個網路營銷企業都會在自己的價格上做最大的努力，聚美優品也是如此。其化妝品團購思想來源與其它物品的團購，團購這一購物模式是基於眾多人購買，將同一個商品價格降低，受啟發與此，聚美針對自己的美妝產品也打出團購的標簽，其主頁面上最醒目的位置就是今日團購，它會在頁面上直接標注出原價以及團購價，利用這種價格幅度差促進消費者的購買慾望。由於越來越多的消費者選擇在聚美上購買美妝產品，數量的優勢使得聚美優品的商品價格比專櫃低出很多。同時聚美採用滿兩件商品免郵費的營銷策略，這一策略無形中又促進了消費者的購買慾望。每到店慶以及節假日時，聚美更會加大力度宣傳自己的價格優勢，以更低的價格吸引消費者，其同時會在自己的網站上進行抽獎與贈送的活動，更低的價格、有可能被抽中的幸運極大的吸引了顧客。

3.渠道：網路是聚美優品銷售的主要渠道，隨著智能機的發展，用手機上網的顧客越來越多，用手機購物也成為了一種趨勢。為此聚美推出了自己的手機版購物平台，方便手機用戶隨時。會員通過手機綁定，可以獲知自己關心的商品什麼時候到貨，今日團購等一系列的信息。其配送渠道以和物流公司合作為主，物流方便快捷，江浙滬一帶兩天內就可到貨，並且支持貨到付款。

4.促銷：聚美從創立起就在電視媒體上投放了大量的廣告，使得其迅速的被廣大消費者熟知。同時聚美優品參與到微電影的拍攝，在電影中進一步宣傳自己。

三．聚美優品網路營銷面臨的問題概述

通過市場信息的反饋發現，聚美優品也存在著諸多問題。美妝市場，質量是其重中之中，然而由於聚美採用的是網路營銷，其負責的多是對產品的宣傳與推廣，商品的質量不能直接參與，其商品種類眾多，在這諸多產品當中質量也是良莠不齊，劣質的商品極大的損害了聚美在消費者心目中建立的信任。同時相比於聚美日益壯大的消費市場，其售後服務方面的進步卻不明顯，化妝品的特殊性使得其即使是同一款商品對不同的人也呈現不同的效用，而聚美的售後與其它商品的售後基本一樣，而沒有做到專門針對美妝商品特性的售後。

四．聚美優品網路營銷策略建議

對於一個企業而言，其長遠的發展比暫時的利益更為重要，聚美優品抓住了網路營銷機遇，同時也面臨了來自網路營銷的挑戰，只有以消費者為核心，立足於企業的發展，准確把握市場以及行業的發展才能促進企業的長遠發展。對於聚美而言，美妝產品的質量是其企業的生命線，聚美優品需要對其所有的美妝商品做的嚴把質量關，建立相應的售後，對於只要是有質量問題的商品無條件的退換貨。

五．總結和展望

聚美優品開創了網路化妝品營銷的新時代，其網路營銷模式不僅啟發了化妝品行業，也為其它行業的網路營銷提供了參考，減少了其它行業對網路營銷的摸索，為網路營銷注入了活力，使得市場營銷的范圍變得更廣，層次變得更多，內容變得更豐富。企業在看到自己成果的同時也要看到市場不斷變化帶來的新的挑戰，只有不斷完善自己，建立健全網路營銷體制才能得到長遠的發展。

六．參考文獻

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㈡ 聚美優品陳歐創業成功案例分析

作為80後創業成功者，陳歐在事業取得成績時不忘對當代青年人傳授自己的創業心得。相信大家都很了解聚美優品了，但是對於陳歐的 創業 故事 大家知道嗎?下面我給大家介紹陳歐創業成功故事分析，歡迎閱讀。

聚美優品陳歐創業故事

陳歐的家鄉在四川省中江縣，1983年2月4晶出生在德陽，少年時代的陳歐小學拿過不少奧.學生時代的陳歐數的獎，小學 畢業 直接跳級讀初二。至16歲，陳歐機緣巧合發現了當年德陽的全額獎學金 留學 項目。陳歐考取新加坡南洋理工大學並拿到全額獎學金。

陳歐大學讀的是計算機，業余 愛好 是掙錢。打游戲比賽。和時下大多數大學生一樣，陳歐在大學期間經常參加游戲比賽。但有所不同的是別的參賽選手把打魔獸當成生活，而陳歐只是在參賽前的三四天才抽空練習一下。最好成績是曾獲新加坡《魔獸爭霸》前三 。陳歐通過參加游戲比賽很快就發掘到了商機，這也就成就了陳歐打造全球領先的在線游戲平台GGgame。

2001年就讀於就讀新加坡南洋理工大學，所學專業計算機專業。2006年，他還在新加坡讀大四，僅靠著一台 筆記本 ，創辦了在線游戲對戰平台 GGgame。當時盛大浩方想進東南亞市場，但是版本做得很差。GGgame短時間內吸引了數量龐大的游戲玩家，成為中國之外最大的游戲對戰平台之一。

2009年，陳歐發現自己與公司不合拍，於是賣掉公司。在GGgame發展得不錯時，不甘心現狀的陳歐決定去斯坦福大學讀MBA，擴充自己的知識儲備。與此同時，留學斯坦福讓陳歐還結識了第二位創業夥伴戴雨森

2009年7月，陳歐在畢業後的第三天回國，開始第二次創業。他帶著一個全新的項目，找到了已經2年沒有聯系過的天使投資人徐小平。早在2007年7月的一天，還是斯坦福大學學生的陳歐飛回北京，為 創業項目 融資。經朋友介紹，陳歐在北京翠宮飯店結識了未來最重要的創業恩師——真格天使投資人徐小平(新東方 教育 集團創始人之一)。兩人在北京翠宮飯店喝了一次茶，徐老師便決定投資他的GGgame。但陳歐這一次沒有拿徐老師的錢。

兩年後，當陳歐從美國斯坦福畢業再次回國進行創業時，陳歐在中國大飯店又一次遇到了徐小平。徐小平向陳歐的項目投資了18萬美元，順便還給陳歐的團隊一套房子作為辦公場地。斯坦福師弟戴雨森也放棄學位回國追隨陳歐。陳歐選擇游戲行業，成立了Reemake公司，創業項目是在社交遊戲中內置 廣告 。很快發現，他們搬來的國外模式在中國行不通。

陳歐發現中國的廣大女性消費者對於線上購買化妝品的信心不足成熟、成功型的陳歐成熟、成功型的陳歐，線上化妝品行業沒有領頭羊企業存在。化妝品就是新大陸。他 總結 出了三個“可行條件”。首先，電子商務在中國正在高速發展是不爭的事實;其次，化妝品需求很大，但市場上還沒有一個可信的化妝品網站;最後，做這個別的男人不好意思做的行業反倒給了自己機會。合夥人之間有了激烈的爭吵，陳歐要做電商，戴雨森提議做社區。他們這邊爭執不休之際，國內颳起了團購熱。陳歐提議先借著團購的方式做著玩，憑感覺一步一步來。由於公司的流動資金只剩下30 萬，只好一面繼續著游戲廣告業務，一面用了兩天時間，在技術上讓團美網(聚美優品前身)上了線。

2010年3月31日，團美網作為中國首家專業女性團購網站上線，以正品平價形象口碑相傳，在短時間內取得飛速發展。9月9日，團美網正式啟用頂級域名，更名為聚美優品，成為國內領先的女性時尚限時折扣購物平台 。

陳歐將代理商的化妝品買斷，存放在倉庫，以限時團購的形式賣出，價格比專賣店低了4成。同年5月，陳歐全面停掉了之前的游戲內置廣告業務，同時再次獲得了來自徐小平的200萬元投資。團美網(聚美優品前身)上線後，業績出人意料地好，不到5個月注冊用戶突破10萬。2010年9月，團美網更名為聚美優品，有 “聚集美麗、成人之美”的含義，同年銷售額達到2000萬元。2011年3月，公司成立不到一年總銷售額突破1.5億，同時也獲得了來自紅杉資本千萬美元級別的投資。5月，聚美優品轉型為團購外表的化妝品B2C網站。

2011年，董事會要求陳歐出來為他創辦的聚美優品做代言的時候，他非常猶豫，。是陳歐的天使投資人徐小平鼓勵他，最終他決定捨身一試[14] 。2月2日參加 CCTV10 《創新無限》節目訪談，23日參加 CCTV10 創新無限。2011年3月27日——2013年8月4日 參加天津衛視《非你莫屬》BOSS團嘉賓。5月接受鳳凰衛視財子佳人專訪]。8月參加湖南衛視《快樂女聲》7進6微博評委團;10月21日參加湖南衛視《天天向上》，擔任節目嘉賓。

2012年底，聚美優品發布第二支廣告，在那個1分39秒的鏡頭中，陳歐扮演著一個創業者，受到外界各種質疑、攻擊、抹黑……僅僅因為太年輕。結尾處他奮起 拳擊 ，將眼前玻璃擊得粉碎，簡單包紮後繼續踩著玻璃碴前進，“哪怕遍體鱗傷，也要活得漂亮。”大家記住了這個背影，並將鏡頭中的9句台詞命名為“陳歐體”。“陳歐體”迅速躥紅網路，模仿熱潮一路高漲。陳歐的新浪微博粉絲由100萬漲到了154萬。2013年2月20日，“陳歐”二字的網路指數猛漲至 40000，“聚美體”、“陳歐體”綜合起來指數為30000-40000。

陳歐創業成功案例分析

25歲之前就淘得千萬級別的第一桶金，但這並不保證他接下來的路一帆風順……“劉莉莉的事情能不提嗎?”陳歐坐在辦公室里，對記者說兩個月前的事情，讓他仍然心有餘悸。

事情起源於天津衛視的現場求職節目《非你莫屬》，求職者劉莉莉被主持人和嘉賓質疑的視頻在網路上引起軒然大波。很多網友質疑主持人和嘉賓，認為他們對劉莉莉有失風度。陳歐是當時在座的招聘嘉賓之一，在節目現場，他問了一句“我可以了解你的家庭嗎”，也被認為惡毒、別有用心。

2012年1月13日，陳歐在微博上向劉莉莉道歉。

“總以為自己是節目參與者，知道更多。但在朋友們的建議下，認真看了微博上的視頻，站在旁觀者的角度看了幾次後，確實感到，求職者莉莉在現場受到了委屈，現在我能夠理解，為什麼那麼多朋友對此感到憤怒，我現場提的問題顯得很愚蠢，在此向莉莉表示道歉。求職者是弱勢群體，比起抨擊，支持和關懷更重要。”沒想到，道歉並沒有給他帶來平靜和諒解，反而讓他成為了炮火的靶心，鋪天蓋地的口水在網路上洶涌而至。

“問題是這個事件中我不是主角，一道歉反而變成主角了。”陳歐有些無奈，“有時候正因為你可能是偶像，所以一出事兒的時候，更多的人會跳出來。”他還總忍不住，去網路上看那些評論，看著那些赤裸裸的人身攻擊，慢慢就有些Hold不住，尤其是有用戶憤憤丟下“以後再也不到聚美優品買東西了”這句話後，他感受到一個公眾人物的苦惱。

29歲的陳歐第一次意識到了明星這枚硬幣的兩面：平時光鮮，一旦風吹草動，極有可能萬劫不復。“後面總結就是該低調還是得低調。不過這個事兒再過三、四個月看的話，也是一個財富，經歷過了事情、經歷過了委屈、經歷過了郁悶，內心會變得更強大，以後再遇到這種事情就打不倒了。”

陳歐向張朝陽學習

2011年初，董事會要求陳歐出來為他創辦的聚美優品做代言的時候，他是非常猶豫的。“2010年做過一些采訪，但是沒有正式說一定要我豁出去，後來董事會討論，尤其是徐小平老師希望我站出來，但也有其他投資人說不要我站出來，希望我花更多的精力在業務上，但是徐老師說一定要發揮優勢，後來我就站出來了。”陳歐說，他的天使投資人徐小平，還給他舉了張朝陽的例子，這位互聯網第一代創業者，通過打個人品牌，以極低的代價成功帶動了搜狐的知名度。

“圍繞自己做CEO營銷，不太好意思，別人會說我得瑟。我這個人挺好面子的。”陳歐稱自己本質上是一個低調的人，不是特別喜歡出來炫，“而且，中國有句俗話槍打出頭鳥。但是到後來一想，我是CEO，我不入地獄誰入地獄?”

那個時候，陳歐和韓庚出現在地鐵的雙代言模式已經受到熱烈追捧，他親自出鏡為公司拍攝的“為自己代言”的廣告引起80後強烈共鳴，網路上掀起“聚美體”模仿熱潮。陳歐接下來不斷出現在湖南衛視的“快樂女生”、天津衛視的“非你莫屬”，他還曾與張朝陽等明星企業家一起參加著名娛樂節目“天天向上”，在節目里，張朝陽是“可愛潮男”，陳歐則是“80後創業新貴”。

起初，陳歐感覺不錯，“挺High，自己一下子變名人了，後面發現並不是一件好事，覺得挺苦惱的。而且化妝品本身是一個非常敏感的品類，別人會質疑你賣的產品到底是真貨還是假貨，可能會對個人的名聲造成沖擊;而且對CEO個人約束也很大，做什麼事都會被人關注，沒事還在微博上罵你幾句。”

在電商推廣費用高企的冷峻行規之下，創業者搖身變為明星代言人的打法，為聚美優品節省了很大一筆廣告費。“真是省了不少錢，估計省了1個億的廣告費。”陳歐說，聚美優品的營銷費用比例在行業中是非常低的，幾次廣告營銷下來，聚美的銷量幾乎翻了十幾二十倍。陳歐甚至自誇，“這是電商圈內，繼韓寒的凡客廣告之後，最好的一個電商廣告。”

“媒體去關注報道這些事情，等於幫助我們做了很多營銷和傳播，這是有價值的。而且消費者更願意去記住和傳播一個有血有肉的企業家，而不是一個公司。”陳歐說，相較同行每年花費30%～40%的收入用於推廣，聚美優品在這方面的支出要少得多。

“我的用戶大部分是直接訪問，不是買來的，所以聚美的用戶流量構成是非常健康和良性的。”2011年，聚美優品營業額達到了將近10億，相比2010年，成長近15倍。

陳歐總結，聚美做到今天這個地步的原因，基本上全靠口碑營銷和CEO營銷。在此之前，淘寶化妝品店和天天網、第五大道這樣的化妝品B2C已經根植市場。“與其說我們占盡先機，不如說聚美以團購的模式快速切入，佔了階段性的優勢，後面都是靠自己的執行和營銷做起來的”。

一年多下來，陳歐已經完成了“早期快樂，後來郁悶，再後來淡然”的心理過關。“你享受的是企業帶來的成就感，就必然要承擔別人100倍以上的壓力，這是自己選擇的。”

他甚至對記者分析起來自己打造個人品牌的心得。“從營銷效果的角度講，肯定還是上娛樂性質的節目好，比如《天天向上》，因為聚美優品的用戶是與湖南衛視的觀眾非常吻合的。但是如果打造CEO個人品牌的話， 財經 類和公益類節目比較適合。”陳歐說，央視的財經節目可以幫他打造品牌，而湖南衛視則為公司帶來了銷量。

“為了公司，還是得犧牲自己，娛樂類節目還是要去的。如果公司到了一定階段，作為CEO我就能淡出舞台退居幕後，就交給代言人去做。”陳歐說，他現在每天加班到很晚，下了班就回家，也沒什麼把柄可抓。

陳歐借徐小平的名氣

陳歐是在新加坡拿到第一桶金的。2006年，他還在新加坡讀大四，夥同師弟劉輝(現聚美優品聯合創始人、研發副總裁)創辦了在線游戲對戰平台Garena。當時盛大浩方想進東南亞市場，但是版本做得很差。作為一名資深游戲玩家兼程序員，陳歐思量，既然市場並不成熟，浩方的產品及本地化也做得很糟糕，不如自己來做。

直到現在，Garena都是新加坡最好的一家在線游戲平台。陳歐管理期間，已經達到10萬人同時在線，最高峰時有四五十萬人。到他離開時，通過賣給玩家增值服務的方式賺錢，沒有太多盈利，但是基本可以持平。

從一開始創業，陳歐就一直受到父母的阻攔。遠在四川的父母得知陳歐在新加坡創業，而且做的這個事只有用戶沒有賺錢，父母開始電話規勸，後來乾脆遠涉重洋勸說，希望陳歐能回心轉意。他們都是公務員，對陳歐的期望是當一名博士。“父母覺得創業很丟人，不務正業，創業是找不到工作的表現。”直到後來陳歐從Garena退出，把股份換成真金白銀，他們才開始支持兒子的決定。

在新加坡大學畢業後，陳歐決定申請斯坦福MBA。

“當時看到很多很糟糕的項目都能融到資。一看，創始人是斯坦福、哈佛的MBA，後來總結一下，這兩個學校的MBA融資比較容易，自己做得這么好卻拿不到錢，是因為沒有斯坦福的MBA。”陳歐這個決定，完全是為創業做准備。

斯坦福申請上了，陳歐最開始是想讀著MBA，同時遠程管理在新加坡的Garena，當時劉輝仍然留在公司。

但遠程遙控沒有想得那麼簡單。Garena引進了職業經理人，同時因為距離太遠，陳歐已經無法掌控公司，2008年中旬，他賣掉股份，拿到千萬級別的現金。“對於24歲的年輕人來說，這筆錢足夠了，未來10年不用工作也能養活自己，可以更好地去追逐自己的夢想。”陳歐說。僅僅一年之後，Garena接受了騰訊千萬美元級別的投資。

在斯坦福，陳歐認識了戴雨森。後者在斯坦福待了三個學期，就被陳歐拉回國內創業。劉輝也在2009年賣掉股份，同時放棄未到手的價值100萬美元期權，追隨陳歐回國創業。

這是為數不多的一開始就具備相對健康的創始團隊的企業之一。陳歐有技術 經驗 ，長於融資、戰略、市場;劉輝在兩個創業項目中都是技術負責人;戴雨森是很好的視覺設計師。“從產品、視覺設計、技術實現到推廣，我們完全都可以做，是一個非常互補的團隊。”劉輝說。

在美國期間，陳歐就開始籌備回國 創業計劃 ，最後選擇了游戲內置廣告 商業模式 ，他開始不斷回國，和投資人進行接觸，最後拿到了徐小平18萬美元的投資。

早在2006年底，陳歐為Garena在國內尋找投資人的時候，經蘭亭集勢創始人郭去疾的介紹，就認識了徐小平。當陳歐為國內這個創業項目找到徐小平的時候，已經過去兩年。

“天使投資人投筆錢會顯得更加光鮮，用自己的錢創業，別人會覺得你可能是找不到工作，也沒啥家底，拿天使投資人的錢是一個放大器，後面找A輪會容易一點。”找徐小平，陳歐考慮的是對方的名氣。

一邊喝茶，陳歐一邊給徐小平講商業計劃。“說實話，那個項目很難講清楚。我講了很久，有廣告商、游戲公司、游戲玩家，搞的是一個鏈條，是一個系統工程。徐老師也是知名投資人，裝作很懂地就把18萬美金給我了。”

得雷軍真傳

這家名為Reemake的游戲廣告公司在中國誕生後，迅速遭遇了水土不服，幾個月的時間，公司賬面上只剩下30萬元了。

陳、劉、戴三人整天窩在海淀黃庄附近的一間民居里思考出路。他們沒有勇氣完全放棄原有業務，陳歐擔心完全停掉，風險太大，不如先去投石問路，嘗試化妝品團購的業務。當時，他們嘗試過很多事情，唯一的目標就是能讓公司活下來，找到下一個方向。

化妝品團購被他們認為是離錢比較近的一件事，可以讓公司活下來，但是能不能做大，當時三人並不知道。他們花了兩天的時間搭建起團美網，在線上做一些簡單的推廣，觀察有沒有去點擊。如果有人購買，再把單子加上去。結果效果很好，真的有消費者願意來買。隨著團美網越來越消耗人力，掙錢的可能性也比原有項目高出很多，他們決定集中全公司之力，轉型做化妝品。

“剛開始轉型的時候，覺得幾個大老爺們兒賣化妝品，我們還有點不好意思。後來一想，如果我們不好意思，別人也不好意思，所以更有機會。後來發現，做化妝品團購的全是男人。”陳歐說。

2010年2月，抱著擴展人脈、便於融資的想法，陳歐申請了亞傑商會的搖籃計劃。 面試 他的正是雷軍，陳歐通過了，成了雷軍的學生。

“雷軍後來告訴我，當時看到我的創業項目覺得超級不靠譜，但是看我簡歷覺得人還挺靠譜，最後勉為其難把我留下的。”陳歐說。

雷軍曾經告訴過陳歐三點，讓他覺得受益匪淺：要做一個市場足夠大的東西，而不是自己喜歡的東西;正確的時間做正確的事;早期低成本高速擴張。

團購符合這三點，陳歐一度認為，這是最好的商業模式——預付款，30天以後再打款給商家，現金流非常好。但是此時，市場上已經有了36團、VC團這些團購公司，市場已是一片紅海，憑借著早期就開始做的倉儲物流這些B2C基因，陳歐再次轉型，團美網從“千團大戰”中抽離出來，變身化妝品B2C聚美優品。2011年，聚美優品拿到了來自紅杉資本的650萬美金的A輪投資。

像注重自己的個人品牌一樣，陳歐一直非常在乎聚美優品的品牌。在購物體驗、進貨 渠道 等方面，嚴格把控。

陳歐致力於提高顧客的購物體驗，聚美承諾消費者30天內無條件退貨，哪怕是在已經拆封的條件下。“這在中國整個化妝品電子商務領域從來沒有過，我們就想打破這個傳統，因為在美國，即使消費者用完產品之後依然可以退貨。只要不滿意就可以退貨。”

這個瘋狂的想法是陳歐提出來的。戴雨森第一反應是“很酷”，同時也擔心在實際操作過程中會存在風險。最後，為了在用戶體驗方面贏得口碑，這個風險很大的政策被施行起來，“事實證明，它對用戶體驗提升幫助很大”。

規模的增大，讓聚美在供應商面前的話語權產生了變化。從一開始的“不好拿貨”，轉變為有一定的賬期。他們還延伸了業務鏈條，研發、生產自有品牌，比如化妝棉、化妝刷等消耗類產品。這些打著“聚美優品”標簽的產品不僅強化了品牌形象，還讓他們意外發現——銷量大大超過其他品牌。

在陳歐看來，自有品牌的發掘是電商未來的趨勢所在。“因為你不能一直在賣別人的東西，有自己的東西會讓你活得更好。一是利潤率更高，二是供應鏈可控。”

目前，聚美優品正在籌建上海和廣州地區的倉儲。因為化妝品不能走空運，導致貨物從北京倉發往上海、廣州地區的時間很長，這嚴重影響了用戶體驗。分倉以後，上海、廣州地區也能實現當天或次日到貨。

前不久，陳歐剛剛過完29歲生日，他感慨，這次過生日跟以前不一樣了，“感覺到更大的責任和壓力”。

“相比馬化騰創造了即時通訊時代，馬雲締造了電商神話，我們不可能有當時的機遇再做一個非常大的東西了。但也許聚美有可能把握住時尚美麗的時代，這個機會，我覺得還是有的。”

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3. 聚美優品創始人CEO陳歐的創業故事

4. 陳歐的創業傳記

㈢ 陳歐：3年敗光120億，3億買項目卻遭王思聰質疑，如今成行業第一

文|財圖說

編輯| 財圖說

他23歲開始創業，27歲創立 聚美優品 ，靠著 「為自己代言」 火速走紅。

32歲帶領聚美上市，成為紐交所200多年 歷史 上 年齡最小的上市公司CEO ，次年以11億美元的身家躋身 亞洲十大年輕富豪榜第六名 ，卻在最輝煌之際， 慘遭事業上的滑鐵盧 。

可他並沒有因此一蹶不振，反而站上新的風口，花3億投資被各大互聯網大佬唱衰的充電寶行業，連王思聰都發微博公開嘲諷。

但令人意想不到的是，他再次憑借獨到的眼光，成為行業領頭羊，完美實現東山再起。

他就是我們今天故事的主人公， 「哪怕遍體鱗傷，也要活得漂亮」的 陳歐 。

1983年，陳歐出生在四川德陽，依舊是 「別人家優秀孩子」 的經典案例，初中跳級，考入當地最好的高中，16歲時憑借優異的成績獲得全額獎學金，進入 新加坡南洋理工大學 學習，看著如此出色的孩子，父母一心希望他能夠一路讀下去，最後從事學術研究工作，成為行業翹楚。

而陳歐的夢想卻並非如此，他希望能夠成為商業傳奇，當然，他也確實有這個能力和天賦。

在上大學時，由於學的是計算機專業，大家學習之餘都喜歡打 游戲 。

別人打 游戲 也就是當成興趣玩一玩，而陳歐在玩 游戲 的同時，還敏銳地發現其中的商機。

由於當時的陳歐打 游戲 水平在新加坡位居前列，於是他就拿出自己積攢的3萬元獎學金建立了 游戲 對譽弊戰平台 —— GGgame ，並通過平台邀請頂級高手對決。

這樣的巔峰賽事，自然能夠吸引到無數玩家觀看，隨著點擊率的增加，陳歐的平台很快打出了名聲，不光收獲到了大批忠實用戶，盈利也十分可觀。

可隨著公司愈發的壯大，各種問題也層出不窮。

首先是隨著規模的持續擴張，就需要大量的資金，其次，在新加坡完成學業之後，陳歐將前往美國頂尖高校 斯坦福大學 繼續 攻讀MBA ，剛開始的時候，他選擇專門的職業經理人負責公司運用。

可畢竟距離太遠，真的出現什麼問題也沒法及時解決，於是他索性直接 賣掉了手中的股份 ， 套現千萬 ，而那一年的陳歐， 僅僅23歲 。

2009年夏天，學成歸來的陳歐准備在商界大展拳腳，開啟第二次創業。

他先是選擇自己的老本行，繼續做 游戲 ，將當年在新加坡的成功經歷復制一遍。只可惜，GGgame來到中國之後明顯有些 水土不服 ，於是陳歐打算 轉投其他行業 。

此時，電商剛剛興起，大部分的創業者還處在觀望的狀態中，陳歐經過幾個月的調研，發現中國電商領域中的化妝品市場還處在一寬虛高片藍海當中，前景非常可觀。

網上還沒有出現專門的平台來運作，女孩子購買化妝品還只能去實體店挑選，不僅選擇的空間小，價格還高，賺差價的中間商還很多。於是，陳歐立馬決定 用全部身家來做美妝平台 。

憑借超高的學歷和曾經輝煌的履歷，陳歐成功拉來了投資人，就這樣，2010年 聚美優品前身團美網 正式上線。

先是邀請 高、中、低各檔 美妝品牌入駐平台，再採取線上團購的形式售賣，這種團購方式不光成本要比單買價格低，還沒有中間商賺差價，相當於女孩子只用花在實體店 六折 左右的價格，就能在平台上買到同樣的產品，同時還能解決實體店品種少的困境。

憑借著眾多優勢，團美網很快就在電商圈佔有一席之地，上線短短慎尺幾個月，就獲得 10萬 注冊用戶，銷售額也順利突破 2000萬 大關。

2010年9月，團美網正式更名為 聚美優品 ，並逐步崛起成為國內美妝電商平台冠軍，尤其是在周年慶的時候，那火爆的場面，平台的伺服器都支撐不住。

到了2011年3月，聚美優品的總銷售額成功突破 1.5億元 ，各種千萬級別的投資數不勝數，作為女孩子心中的理想選擇，聚美優品風光無限。

不同於其他電商平台選擇明星來做代言推廣，聚美優品在代言人的選擇上也是獨具特色， 創始人陳歐親自上陣，自己為自己代言 。

其實，起初陳歐對自己擔當代言人一事也有些猶豫，擔心會影響到聚美的銷售額。

可投資人徐小平卻告訴他：

就這樣兩人經過不斷商討，最終將聚美的主打廣告文案定為 「我是陳歐，我為自己代言。」

沒想到，這句廣告語一經推出火遍全網，給聚美優品帶來的熱度超乎想像。

網友紛紛相仿，大量 「陳歐體」 出現在網路上，還有廣告語中的那句 「哪怕遍體鱗傷，也要活得漂亮」 ，更是引起無數女性的共鳴，也讓陳歐成為80後傑出模範，擁有一大批忠實粉絲。

同年夏天，吃到甜頭的陳歐，又推出 「我為自己代言」2.0版廣告 ，請來 韓庚 做另一位代言人，這種雙代言模式更加受到粉絲們的追捧， 僅價值1000萬 的廣告投資就讓聚美優品月銷售額暴漲至 8000萬 ，聚美優品也算是徹底在網購市場有了一席之地。

到了2014年，更是迎來了陳歐事業的高光時刻，聚美優品成功在 美國納斯達克 上市，陳歐也成了世上年紀最小的上市公司CEO，並在次年亞洲十大年輕富豪榜上，以 11億 美元的身家排名第六。

在通過「我為自己代言」的廣告火出圈之後，為了維持熱度，陳歐又陸續參加了幾檔綜藝節目，包括求職類節目 《非你莫屬》 ，以及選秀類節目 《快樂女聲》 ，都能看到陳歐出色的表現。

年紀輕輕成為總裁，學歷又高長相又帥，那時的陳歐完全就是言情小說里男主角的配置，喜歡他的粉絲越來越多。

而他的身份也從單純的集團CEO轉變為了 「網紅」 ，坐擁 4000萬 粉絲的平台賬號。

作為初代「網紅」，陳歐的帶貨能力也是毋庸置疑的，隨便一條促銷微博，就能在短短幾分鍾之內賣出二三百萬的業績，不比如今的 薇婭、李佳琦 差。

只不過他當時的帶貨和如今帶貨主播的帶貨還有區別，陳歐是直接給聚美優品這個大平台打上自己的標簽，在推廣自己的同時，也將公司推了出去。

隨著持續走紅，聚光燈下的陳歐成為了中國傑出創業青年代表人物之一，而聚美優品也在電商平台嶄露頭角，並在垂直類項目上做到了一家獨大，銷售額不斷走高。

在當時，只要是大家想要購買化妝品，第一個會想到的就是聚美優品。

可惜，此時風光得意的陳歐還不知道， 一場危機正悄悄來臨 。

2014年7月， 禕鵬恆業公司 被曝光出制假售假，而經過調查，這家公司生產的假貨，大多都是在聚美優品上進行售賣的。

隨著 「扒皮貼」 的持續增多，更有相關知情人指出，聚美優品上銷售的產品，有九成以上都是假的。

一時間，聚美的口碑跌至谷底，直接成為了 「劣質假貨銷售平台」 的代名詞。在此事曝光後，還有不少投資者委託美國律師事務所向聚美優品發起集體訴訟。

無奈之下，陳歐只能取消第三方業務，將所有品牌改為 自營 。

可聚美優品作為美妝平台，靠的就是第三方業務的成交量，這樣的操作只會導致聚美銷售額驟減，用戶購買力持續走低。

而更加讓人無法理解的是，當消費者跑到陳歐微博下面質問他，讓他給個解釋的時候。陳歐非但沒有在第一時間選擇跟廣大消費者道歉，反而一個勁兒地為品牌方辯解，強調自己的平台沒有賣過假貨。

這種不負責任的處理方式，愈發導致聚美優品的形象不斷下跌，越來越多的消費者因為失望選擇離開聚美。就在這緊要關頭，各大電商平台紛紛加緊籌劃自己的線上美妝業務，本著 「趁你病，要你命」 的原則，京東還在此時打出了 「全平台絕對沒有假貨」 的口號。

聚美優品辛苦三年積累的客戶群，一夜之間便被幾大平台瓜分干凈，緊隨其後的就是股價下跌，在上市僅過去半年的時候，市值便蒸發了接近六成，從 最高時期的55億美元 ，直接跌到了 19億美元 。

一蹶不振的聚美優品，再也沒了和幾大平台一較高下的能力，逐漸淡出了大眾視野，並在2020年4月完成退市，也是因為聚美優品的接連慘敗，陳歐在 短短的三年內 就 「敗光」 了120億。

若是其他人，在面對如此巨大的打擊，說不定會就此一蹶不振，但大家忘記了，陳歐可是 「哪怕遍體鱗傷，也要活得漂亮」 的那種人。

他並沒有在失敗中沉浸很久，就立刻振作起來，尋找新的商機，將目標投向母嬰市場，畢竟不論什麼時候， 女人和小孩的錢都最好賺 。即使股東們都反對涉足這類從未接觸過的領域，可陳歐還是根據自己對市場的分析，毅然決然為當時處於虧損狀態的 母嬰品牌寶寶樹 ，投資3.72億元。

投資過了挺長一段時間，寶寶樹都沒有什麼更好的發展，就在公司股東和高層為此焦慮不安的時候， 國家二胎政策全面放開 。

母嬰領域一下子成了 熱門行業 ，寶寶樹也趁著這股東風成長飛速，成為了中國最大，也是注冊人數最多的母嬰類社區平台，凈利潤1.38億，等到2018年的寶寶樹上市的時候，陳歐的 投資增值超過6億 。

只不過這次的成功，陳歐並沒有公之於眾，而是默不作聲地完成了所有，畢竟他已經不再是當年那個 肆意張揚，鋒芒畢露 的少年了。

雖然在母嬰領域取得了勝利，可陳歐並不滿足，轉身便投資了影視文化產業，成立 聚美影視 公司，籌拍了影視劇 《溫暖的弦》 ，並擔任出品人一職。

之後，為了給《溫暖的弦》造勢，陳歐又借著選角的名義參加了綜藝節目 《一年級》 。

由於前期宣傳到位，《溫暖的弦》還未播出便被 湖南衛視買下了首播權 。

播出以後雖然口碑不怎麼樣，但播放量依舊突破了兩億，趁此這股熱度，聚美又用 「溫暖的盒」 作為廣告，把劇情和品牌結合了起來，獲得了不小的收益。

嘗到甜頭之後，陳歐又效仿先前的做法，以青年導師、80後企業家的身份，空降網綜 《奇妙的食光》 ，企圖利用自身流量來帶動聚美的熱度。

在 娛樂 圈游盪了一圈以後，陳歐又發現了新的商機，並在2017年4月的時候，推出了兩款空氣凈化器。

雖然廣告打得挺火，可買賬的觀眾並不多，大家並不覺得一個美妝電商公司，能生產啥正經的空氣凈化器。

任憑陳歐說得多麼天花亂墜，銷售額就是上不去， 這次的投資就只能以失敗告終 。

不過，失敗對於陳歐來說，並不是什麼無法接受的事情，在經過一番研究之後，他又將目光放到了才剛被發掘的全新領域—— 共享經濟 。

眼看著共享單車的成功，陳歐發現，我們中國的消費者似乎對共享很感興趣。

隨著各種類型的共享經濟瘋狂涌進市場，陳歐看上了當時正處在一片藍海的 共享充電寶 。

說干就干，陳歐孤身一人前往深圳，用了一個月的時間考察共享充電寶的工廠、生產線，又去找專門的生產商咨詢，在得出五年之內手機電池技術不會有重大突破的結論後，陳歐直接花3億資金收購了 共享充電寶企業街電 ，並親自上陣，擔任董事長。

陳歐的這個決定，不光公司的股東們反對，就連 馬化騰和俞敏洪 在得知此事後，都公開表示不看好。

王思聰甚至還直接發微博嘲諷： 「共享充電寶要是能成我吃翔，立帖為證。」

當然，從如今大街小巷滿是共享充電寶的身影，我們就知道，陳歐又一次勝利了。

隨著年輕人對於手機的越發依賴，手機儼然成為了大家日常生活中不可或缺的存在，別說手機徹底沒電，就是還有20%的電，都足以令人焦慮了。

搶得先機的陳歐帶領街電率先佔領市場，並高價收購共享充電寶核心專利，在加大產能的同時擴充營銷團隊，不管是幾線城市，只要是人流量密集的商場，都能看到街電的身影。

到了2018年，全國共享充電寶總用戶超過1.96億，而街電則憑借1.07億的用戶量，40.5%的用戶份額，300座城市以上的覆蓋率，穩居全行業第一。

2020年，根據相關數據顯示，共享充電寶市場規模 高達400億 ，雖然也有不少人唱衰共享充電寶，表示手機電池技術肯定會進行改革，到時候共享充電寶的前景堪憂。

對此陳歐也早做過預判，至少五年之內電池技術無法突破，那麼共享充電寶未來依舊可觀。

若是將來手機電池改進成功，相信陳歐也會找到更值得投資發展的新行業。

不知道曾經公開嘲諷陳歐的王思聰，在看到如今不管哪家萬達都有的街電充電寶時，內心是作何感想。

這些年，陳歐輾轉於多個行業，經歷過創業的成功，也登上過巔峰。

雖然有過失敗，但每次都能在哪摔倒在哪爬起來，一次又一次成為新型行業的領軍人物。

這也許就像是陳歐說的:

經歷過種種大起大落的陳歐，如今還未到不惑之年，未來， 他又會開創什麼新的領域？還能創造出怎樣的新高度？ 時間會給出我們答案。

㈣ 當年聚美優品的廣告火遍中國，為什麼聚美優品逐漸銷聲匿跡了

作為80後的創業成功者，不得不提起典型的代表陳歐。陳歐在事業取得成績的同時還不忘對當代年輕人傳授自己的創業心得。而他一直也是傳播正能量，就如同聚美廣告一樣，陳歐就是用他獨到的心路歷程，向新一代的年輕人講述著哪怕遍體鱗傷也要活得漂亮。

說到聚美，相信很多人都已經忘記了這個名字，正在潛移默化的淡出我們的視線里。至於為什麼落沒了，最大的原因無非是傳聚美賣假貨，現在當代的女性對面部還是非常重視的，一旦出現假貨，後果將不可想像。原本聚美就是陳歐自己親自代言，人氣還一度飆升，「聚美優品」原本授予的意思就是聚合優質美妝的平台，專門為廣大女性同胞服務，陳歐也是看中了這一點。

聚美優品又宣布了准備進軍智能家居領域方面，創立獨立的品牌空氣凈化器，結果在市場上面反應也不是很強烈。然後接下來，陳歐又為一家的無人機代言，最後也是不了了之了。說到成功的案例，恐怕就是我之前提到的共享充電寶街電科技了，現如今的反響還是蠻好的，其中的發展空間可想而知。

近日，又出現了一款名為「刷寶」的短視頻APP，而這款產品主打就是「看視頻，賺現金」，這款產品可以在各大應用商品中下載。截至目前下載量已經超過千萬，其控股人是陳歐。希望聚美優品在多元化轉型的道路上，重返之前輝煌吧！

㈤ 【陳歐成功背後的勵志故事】 陳歐創業成功案例分析

陳歐，是聚美優品創始人兼CEO，她成功的背後有著我們不為人知的勵志故事。一起看看我為大家整理推薦了企業家陳歐成功的勵志正能量故事，歡迎收藏哦。

陳歐成功背後的勵志故事篇一

在外人眼中，他是幸運兒，創業僅僅4年的聚美優品已經在紐交所成功上市，年紀輕輕的他一夜之間就成了億萬富豪。他卻是這樣總結自己的創業之路：要想成功，先要邁過失敗那道坎。他叫陳歐，是“我為自己代言”的聚美優品CEO。

在南洋理工大學讀書期間，他第一次嘗到失敗的滋味。大四那年，僅僅憑著一台筆記本電腦，他就創立了一款在線游戲平台，迅速風靡世界，短時間內吸引了數量龐大的游戲玩家。當游戲平台發展的不錯時，陳歐要去斯坦福讀MBA，他找來一個職業經理人打理公司，還從90%的占股比例中分文未取地自願讓出40%給對方。隨著職業經理人引進其他天使投資人，對方所控制的股權比例已經超過50%，而陳歐只剩30%多，而且他發現公司已經改了名稱。在毫不知情的情況下，他失去了對公司的控制，也失去了話語權。做了兩三年的企業白白送人之後，連名字都被改了，這個跟頭栽得有點大。

失敗是痛苦的，但認輸更加痛苦，陳歐顯然不想做這個痛苦的人。

第二次創業，陳歐選擇的還是游戲行業，成立了公司，創業項目是在社交遊戲中內置廣告。當時這個東西在美國很火，但他很快發現，他們搬來的國外模式在中國行不通。當初意氣風發的年輕人被現實潑了一桶冰水，剩下的是無助和焦慮。折騰掉數月之後，陳歐發現方向、資源、團隊，這些創業的基本要素幾乎一無所有，轉型的方向亦不明確，他再次嘗到了失敗的滋味。

失敗不可怕，關鍵是要知道失敗的原因，還要從失敗中找到商機。

2010年3月，陳歐、戴雨森聯合創立聚蘆世美優品，以團購模式切入化妝品電商行業。生意火得一塌糊塗，但很快遭遇“301”滑鐵盧。所謂的“301”就是聚美的三周年大促，在團隊歡慶的時刻，2013年3月1日凌晨時分，網站出現了崩盤的跡象，凌晨2點，聚美網站還是處於崩潰狀態。早上6點潮水般的用戶就沖向聚美，新一輪大癱瘓再次上演，無奈之下，技術人員開始往外踢用戶。隨後，壞消息接踵而至，真正壓垮陳歐和聚美的不是伺服器崩掉，而是嚴重的爆倉。堆積成山的貨品發不出去，客服電話被打爆，幾十萬用戶十幾天收不到貨，也聯系不到聚美。陳歐被網民謾罵，連微博都不太敢發。公司面臨嚴重的信任危機，品牌受到極大的傷害。從雲端直接跌進谷底，這更是極大的挫折。

失敗不可避免，失敗是挫折、是痛陪哪肢苦，更可能是災難。人人都不想失敗，害怕失敗，但一定會有失敗的時刻。所以失敗需要學習、需要適應，更需要奮進和努力。

他很慶幸，每次都沒有被失敗壓倒，每次都能從失敗中昂起頭來，從失敗中學習，努力嘗試不輸，把失敗變成成功。

大學創業失敗的經歷，讓他明白一個公司沒有健康的股權組織架構，只是憑借對人單純的信任感，很難保證未來不出問題，於是，他選擇了重新開始。

第二次創業，他認識到單純照搬國外的模式是不行的，於是他積極轉型，開始調研國內化妝品市場。

聚美“301”遭遇滑鐵盧，讓他認識到網站崩盤意味著技術的系統架構、代碼質量存在問題，至於爆倉，則是發單能力遠落後預期。於是，他冷靜下來，正視公司發展中拔苗助長的過程，開始重視整個團隊的發展。

陳歐就是這樣一個人，他知道輸、如何輸、如何不輸、如何從輸到贏。

現在，聚美優品已經成為中國最大的化妝品限時折扣網站，於5月16日在紐交所成功上市，陳歐也成了人人羨慕的億萬富豪。在聚美優品的廣告中，陳歐為自己代言，他一番勵志的話語激勵了更多正在創業的年輕人。他說：“也許會失敗，但人生很短，千萬不能讓自己後悔。哪怕遍體鱗傷，也要活得漂亮。要想成功，先要邁過失敗那道坎。

陳歐成功背後的勵志故事篇二

2011年初，董事會要求陳歐出來為他創辦的聚美優品做代言的時候，他是非常猶豫的。

“2010年做過一些采訪，但是沒有正式說一定要我豁出去，後來董事會討論，尤其是徐小平老師希望我站出來，但也有其他投資人說不要我站出來，希望我花更多的精力在業務上，但是徐老師說一定要發揮優勢，後來我就站出來了。”陳歐說，他的天使投資人徐小平，還給他舉了張朝陽的例子，這位互聯網第緩棗一代創業者，通過打個人品牌，以極低的代價成功帶動了搜狐的知名度。

“圍繞自己做CEO營銷，不太好意思，別人會說我得瑟。我這個人挺好面子的。”陳歐稱自己本質上是一個低調的人，不是特別喜歡出來炫，“而且，中國有句俗話槍打出頭鳥。但是到後來一想，我是CEO，我不入地獄誰入地獄?”

那個時候，陳歐和韓庚出現在地鐵的雙代言模式已經受到熱烈追捧，他親自出鏡為公司拍攝的“為自己代言”的廣告引起80後強烈共鳴，網路上掀起“聚美體”模仿熱潮。陳歐接下來不斷出現在湖南衛視的“快樂女生”、天津衛視的“非你莫屬”，他還曾與張朝陽等明星企業家一起參加著名娛樂節目“天天向上”，在節目里，張朝陽是“可愛潮男”，陳歐則是“80後創業新貴”。

起初，陳歐感覺不錯，“挺High，自己一下子變名人了，後面發現並不是一件好事，覺得挺苦惱的。而且化妝品本身是一個非常敏感的品類，別人會質疑你賣的產品到底是真貨還是假貨，可能會對個人的名聲造成沖擊;而且對CEO個人約束也很大，做什麼事都會被人關注，沒事還在微博上罵你幾句。”

在電商推廣費用高企的冷峻行規之下，創業者搖身變為明星代言人的打法，為聚美優品節省了很大一筆廣告費。“真是省了不少錢，估計省了1個億的廣告費。”陳歐說，聚美優品的營銷費用比例在行業中是非常低的，幾次廣告營銷下來，聚美的銷量幾乎翻了十幾二十倍。陳歐甚至自誇，“這是電商圈內，繼韓寒的凡客廣告之後，最好的一個電商廣告。”

“媒體去關注報道這些事情，等於幫助我們做了很多營銷和傳播，這是有價值的。而且消費者更願意去記住和傳播一個有血有肉的企業家，而不是一個公司。” 陳歐說，相較同行每年花費30%～40%的收入用於推廣，聚美優品在這方面的支出要少得多。

“我的用戶大部分是直接訪問，不是買來的，所以聚美的用戶流量構成是非常健康和良性的。”2011年，聚美優品營業額達到了將近10億，相比2010年，成長近15倍。

陳歐總結，聚美做到今天這個地步的原因，基本上全靠口碑營銷和CEO營銷。在此之前，淘寶化妝品店和天天網、第五大道這樣的化妝品B2C已經根植市場。“與其說我們占盡先機，不如說聚美以團購的模式快速切入，佔了階段性的優勢，後面都是靠自己的執行和營銷做起來的”。

一年多下來，陳歐已經完成了“早期快樂，後來郁悶，再後來淡然”的心理過關。“你享受的是企業帶來的成就感，就必然要承擔別人100倍以上的壓力，這是自己選擇的。”

他甚至對記者分析起來自己打造個人品牌的心得。“從營銷效果的角度講，肯定還是上娛樂性質的節目好，比如《天天向上》，因為聚美優品的用戶是與湖南衛視的觀眾非常吻合的。但是如果打造CEO個人品牌的話，財經類和公益類節目比較適合。”陳歐說，央視的財經節目可以幫他打造品牌，而湖南衛視則為公司帶來了銷量。

“為了公司，還是得犧牲自己，娛樂類節目還是要去的。如果公司到了一定階段，作為CEO我就能淡出舞台退居幕後，就交給代言人去做。”陳歐說，他現在每天加班到很晚，下了班就回家，也沒什麼把柄可抓。

陳歐成功的原因

陳歐成功的原因(1) 、大眾傳媒是讓陳歐迅速崛起的重要因素。21世紀時一個傳媒的時代，誰能掌握大眾傳媒的話語權，誰就能獲得成功。陳歐把自己的曝光率與聚美優品緊緊地連在一起，通過參加借用各大熱門電視節目讓自己和聚美優品得到最大的曝光，通過大眾傳媒的傳播特色，聚美優品迅速被民眾知曉。在職業規劃里，如何選擇自己的行業除了要有自己的聰明才智之外，善於整合資源，適當利用有利的資源，對自己的形象進行包裝，是最有效的公關手段，也是成功在職場奮斗的重要條件。

陳歐成功的原因(2)、為自己代言。為自己代言是陳歐體迅速躥紅的原因之一。事實上，陳歐對聚美優品的客戶群定位非常清晰，在廣告設計上緊緊圍繞這個群體的特點進行的創作，“蝸居、裸婚、經歷一場說走就走的旅行”都是80、90後的最能引起共鳴的事情。雖然這樣的廣告形式沒有直接推銷聚美優品的產品，卻讓全中國的有消費美妝產品的年輕人記住了聚美優品，這就是陳歐的另一成功之處。不走大眾化路線，在飽和的廣告市場脫穎而出。同樣在職場拼搏的職場人也同廣告市場一樣都在走大眾話的路線，這樣的做法不僅不能讓自己會埋沒，適當的展現自己的特點才能讓別人更快記住自己，為自己的職場發展殺出一條出路。

獨到的市場目光，最好的資源優化配置，是陳歐成功創立聚美優品的最大見證，讓其成為年輕創業家的楷模。用陳歐的話說：“哪怕遍體鱗傷，也要活的漂亮，為自己代言。”自信是成功的最好的加速器。

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㈥ 聚美優品成功的原因是什麼

中國現在很多的團購網站瀕臨倒閉，多是因為缺少融資，沒辦法在繼續燒錢了。聚美的優勢在於創始人學歷高，人脈廣，能夠拿到投資，同時選擇的市場切入點很有針對性，女性化妝品本身是消耗品，而且利潤很高，但大多數團購站在火拚綜合服務時，聚美就顯得有針對的使勁，瞄準一塊市場做好推廣和服務上的細節問題。顯然聚美的CEO陳鷗本人清楚自己的個人優勢，不然聚美的廣告上陳鷗的出鏡率比代言人韓庚還多。所以電子商務的創業，不只是做出一個網站上線就行了，資金支持、商家選擇、成本控制、物流、售後服務都要做好。