❶ 新聞部主任 廉政風險防控措施
一是建立廉政風險防控模式。針對各單位職能，決策機制，建立「三重一大」議事規則，行政、財務等管理制度，規范操作程序，完善責任追究制度等。針對崗位職責，設計響應崗位廉政風險防控模式，並按幹部管理許可權由個人向組織作出廉政風險防範承諾。二是建立廉政風險電子監察系統。利用電子監察系統，實現對崗位廉政風險的動態監控。三是建立廉政風險預警機制。通過崗位廉政風險動態監控發現存在或可能發生廉政風險時，及時向有關單位個人發出預警信號。四是建立責任追究機制。在各單位建立崗位廉政風險月查制，對崗位廉政風險防範承諾、防控措施落實情況進行監督檢查，對發現制度不落實，防控措施不到位的及時指出，責成整改。各級紀檢監察機關組織開展專項督查，對不認真開展崗位廉政風險防範機制建設，發生違紀違法案件的，追究單位黨政主要負責人及其他相關責任人的責任。
❷ 述職述廉報告2022年五篇優秀
述職述廉 報告 2022年怎麼寫呢?2022年就要結束了，2023年離我們越來越近了，我們每個人都已經准備好和2022年說再見了，下面我為大家收集整理了「述職述廉報告2022年五篇優秀」，歡迎閱讀與借鑒!
述職述廉報告2022年一
我於今年調到支行擔任行長近一年來的時間里,分行黨委的正確領導下，在全行幹部職工的全力配合下，能面對不斷變化的新形勢、新情況，能夠始終保持必勝的信念，堅持以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標，以創新為動力，積極拓展市場，優化客戶結構，增強資金實力，提高資產質量，深化內部改革，各項業務健康快速有效發展，各項管理水平不斷提高，經營效益不斷提升，同業競爭能力不斷增強，較好地履行了 崗位職責 ，基本完成了分行下達的各項工作任務。本人人努力進取積極創新不斷進步，工作、學習和思想素養等方面取得了較好成效現對一年來的工作和思想匯報如下:
一、堅定政治立場，強化學習提高素質。
在此崗位工作一年多來，在支行黨支部的正確領導下，我能堅持堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示。緊緊圍繞全行工作重點，把握政治方向和改革、發展的大局，堅持講大局、講發展、講穩定，依法合規經營，從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規定的貫徹執行。一年多來我認真學習了我行各項金融產品和各項 規章制度 。對上級行的會議和文件精神能理解透徹並執行到位對領導交辦的工作能領會透徹並完成到位對金融產品的精髓能吸收透徹並宣傳到位。
二、牢記第一要務，不斷加速支行業務發展進程
在工作中，我深感加快發展對支行的重要性和緊迫性，不敢有絲毫鬆懈，自覺做到以發展為已任，圍繞市場，有效組織起各項經營活動，較好地推進了支行的商業化進程。
一是制定高起點的發展目標。每個經營年度，都能通過反復多次算積極的帳、發展的帳，高起點地提出業務發展目標，以此激發全行上下奮勇爭先的意識和干勁，提升各方面工作的標准和要求，在全行營造了加快有效發展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實可行的工作 措施 ，多策並舉推進經營目標的全面實現。注意根據新情況、新問題、新要求，審時度勢，分類指導，調整策略，把握重點，狠抓落實，力求通過各種有效途徑，確保各項業務發展始終保持良好的發展態勢。
三、做到了強化宣講提升農行形象，強化服務提升品位。
整齊的著裝優雅的環境靚麗的身姿規范的舉止溫馨的感受動人的微笑滿意的服務??這點點滴滴都是網點文明標准服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鍾就到位，中午還要上班沒有休息，晚上還要參加點評和培訓，一天工作十幾個小時雖然筋疲力盡但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入。用心學習每一個動作每一句文明用語從著裝、儀容儀表、物品擺放晨會的每一項內容服務的每一個環節晚上的自評??等等都能認真對待農行的網點文明標准，服務導入工作受到了省分行內訓師的高度贊賞。通過導入，農行的網點環境更優雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務更貼切，客戶滿意度更高，服務品位得到了進一步的提升。
四、堅持民主集中制，不斷改進工作作風
本人能以農行的利益為重，按農行的規矩辦事，求同存異、合心合力。
一是堅持「集體領導，民主集中，個別醞釀，會議決定」的方針，嚴格按照農行章程辦事，做到一切重大問題集體研究，選賢任能，慎重決策。
二是堅持集體領導下的分工負責制，能根據班子成員的經歷、性格的差異，用人所長，合理分工，充分發揮員工的創造性和積極性。員工間能夠互相尊重、互相信任，互相支持，互相諒解，坦誠相見，團結協作。
三是注重領導方式，努力改進工作作風。難點、棘手問題不推不讓，敢於負責，敢於碰硬，力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線、問題解決在一線。對事關全行業務發展大局的重點客戶、重點項目，主動出擊。同時，能通過個別談心、正反兩方面典型事例、說服 教育 、民主生活會、典型引路等方式，做好思想教育工作，及時化解矛盾，消除不利於團結的因素，努力增強全行的整體合力。
五、堅持清正廉明，發揮表率作用
切實履行一崗雙職，認真抓好行風廉政建設責任制的落實。將行風廉政建設與業務經營做到同布置、同檢查、同考核。
我能十分珍惜自己的崗位，十分珍惜自己的人格，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，嚴格執行廉潔自律的各項制度和規定，認真落實黨風廉政建設責任制的各項要求，大力發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良傳統，端正生活態度，沒有收受企業的禮品、禮金和有價證券，沒有參加可能影響工作的宴請。
六、強化綜合營銷突出優勢業務發展。
作為分管支行的行長今年支行個人貸款增長萬元完成計劃的全市排名第名。個人存款增長萬元完成四季度計劃的
貸款增長完成計劃的，中間業務收入完成計劃的。拔備前利潤完成計劃的。班子成員獲得了萬元的綜合績效獎勵。
七、強化創新提高效果。我時刻在謀劃工作 方法 努力做到工作科學化高效化精細化。
一是創新時間，安排每天早上7點至9點，晚上8點至10點處理內部事務，上午9點至下午6點對外營銷，以此提高時間的使用效率。
二是創新工作格局。網點主任和大堂經理負責客戶營銷和業務宣傳，會計主管和櫃員負責櫃面服務和基礎工作，努力提高工作效果。
三是創新營銷方法。每天走訪10個客戶建立營銷目錄維護現有客戶營銷新客戶挖掘客戶新的金融需求。
八、強化協作營造奉獻氛圍。我與全行員工齊心協力同甘共苦加班加點把「白加黑」「五加二」的工作模式運用得淋漓盡致。網點員工每天提早半小時開晨會，櫃員上班實行二加一，晚上還要營銷客戶等等。正因為有這么一支團結奉獻的優秀團隊才有農行輝煌的業績。今年上半年農行在市分行綜合績效考核中榮獲第名在省分行對縣域支行考評中獲第四名並列入了全省的縣域重點支行。
回顧_年來的工作，應該說，付出了大量的努力，取得了一定的成效。但也存在著不足和問題，比如：各項管理措施還需進一步落實到位、資產盈利能力和 企業 文化 建設有待於進一步加強等。
述職述廉報告2022年二
各位領導，同事們：
這一年我在局黨委的領導下，堅持以黨的十九大精神和科學發展觀為指導，深入貫徹執行黨風廉政建設責任制，認真履行「一崗雙責」，結合分管工作和分管部門實際，在抓好分管工作的同時，不斷加強自身和分管部門領導幹部的廉政建設工作，較好地完成了全年任務目標，現就廉政履職情況述職如下:
一、履行「一崗雙責」情況
作為黨支部副書記兼行勤副院長，我深入基層調查研究，了解情況，掌握工作中的第一手材料，抓好典型，表彰先進，做到對醫院實行科學管理。加強對醫務人員與醫療機構管理，嚴肅查處收受「紅包」、亂收費行為;加強處方管理，嚴查開大處方、過度檢查、過度治療等問題，以此構建和諧醫患關系，樹立「廉潔、誠信」良好形象。並協助院長制定完善醫院的各項規章制度，開展行風評議工作，強化民主監督;此外加強黨支建設部積極創新活動載體，在5.12 護士節 之際開展了科學發展觀與醫療相結合的知識競賽;採取演講比賽的形式，以「假如我是病人」為主題開展換位思考的演講比賽，並舉行了 羽毛球 、 乒乓球 等有意義的比賽，通過這些有意義的活動，使醫護人員把對病人的尊重、理解和信任關懷體現、貫穿於醫療服務的全過程，引導和激勵黨員、幹部貼近本職工作，在實踐中強化自我教育，自覺養成「為民、務實、公正、廉潔、高效「的優良作風。後勤治理工作方面，我嚴格治理好水、電、通訊等設施的正常運轉，為醫院全面開展工作提供後勤保障。
二、廉潔從政情況
一年來，我認真學習黨的十九大和十九屆二中全會精神，深入貫徹落實科學發展觀，弄清工作的方向、目標和任務，在工作中、生活上堅決反對拜金主義，極端個人主義，實事求是，嚴於律己，並與領導班子成員互相監督，密切配合，努力加強領導班子及個人的廉政建設。嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。認真執行黨委和班子的決議和決定。沒有陽奉陰違、自行其是、獨斷專行、軟弱放任的問題;能夠正確行使權力，不濫用職權、玩忽職守，自己能夠廉潔奉公，不接受任何影響公正執行公務的利益;配偶在路橋公司退休，子女不在本系統工作，沒有利用本人的影響謀取私利的行為;在公道正派用人方面，都是按時參加黨委會議，會上主動發表自己的意見，通過集體討論決定，沒有任人唯親和營私舞弊問題;工作和生活中能夠艱苦奮斗，做到不奢侈浪費、不貪圖享受。
在過去的一年中，我在局黨委的領導下，同班子成員密切配合，相互支持，認真落實了黨風廉政建設「一崗雙責」制度，較好地完成了分管工作年度目標，黨風廉政建設責任目標也得以較好地完成，在今後的工作中，我會客觀地面對自己的不足之處，注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創新能力，嚴格治理，體察院情、民情，關心愛護幹部和本院職工群眾，秉公辦事，不徇私情，與全院職工一起同甘苦，和舟共濟!
述職述廉報告2022年三
一年來，在鄉黨委政府的正確領導下，本人堅持以理論為指導，積極實踐「_x」重要思想，認真貫徹落實科學發展觀，團結帶領一班人，廉潔奉公，較好地完成年初鄉黨委政府確定的任務目標，為東庄坪村的經濟發展、社會穩定、和諧做出了應有的努力。現將一年中本人在學習、思想、政治、工作等方面的情況述職如下：
一、堅持原則，秉公辦事。
平時，積極參加鄉組織黨風廉政建設知識學習，對自己嚴格要求，廉潔自律，凡事以大局為重，不計較個人得失。重大事項決策堅持在村兩套班子會議形成初步意見的基礎上，提交黨員大會和村民代表大會討論，並堅持重大問題集體討論決定.
二、心繫百姓，勤政為民。
作為一名村黨支部書記，我始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，村民選擇我，是信任我，我就要為他們多辦實事、辦好事。今年我們東庄坪村無論是核桃樹的載植還是行政村通往鎮的公路硬化、山路維護還有村裡的行政事務，我都是盡力的做好工作。
三、政務公開，體現民主。
嚴格執行「兩公開一監督」制度，以保障村民的利益為目標，按照財務公開、村務公開的制度，按時向村民公布財務、村務動作情況。接受黨員群眾的監督。
四、扶貧幫困，持之以恆。
節假期間，我主動到結對的幫困戶家中上門看望，噓寒問暖，送些禮品，了解困難，並採取措施幫助他們克服解決。同時對於村裡的弱勢群體給予更多的扶持和關愛，如今年的低保戶申報，農村合作醫療的辦理，救濟款救濟糧的及時發放。讓那些普普通通的村民在細微之處感受著黨的溫暖。
五、嚴於律己，以身作則。
作為一名村黨支部書記，我認為自身的一言一行都關互著黨在人民群眾中的形象。為此，在日常工作中我始終堅持嚴格要求自己，不該說的話不說，不該做的事不做。帶頭落實黨風廉政建設責任制。堅持按制度辦事，堅持清請白白做事，堂堂正正做人，不辜負組織的培養和信任。
在工作取得較好成效的同時，也存在著一些不足。主要表現為：一是思想上對學習不夠重視。多年來由於工作頭緒多，總覺得工作忙，沒時間，缺乏學習的自覺性。即便學習，也停留在批閱文件，參加業務培訓的層面，對政治理論缺乏全面理解。二是在工作上落實不夠全面。表現在：重視經濟，輕精神文明建設;重視建設，放鬆了農業。
總之，在鄉領導和村黨員幹部的大力支持幫助下，我的工作取得了一定成效。這些成績的取得，是鄉黨委政府正確領導的結果，也是全體村幹部、黨員群眾積極參與配合的結果。但這些成績與黨和人民群眾的要求和希望相比，還有很大的差距。在今後的工作中，我將進一步團結全村人民努力實踐「」重要思想，樹立牢固的為人民服務的觀念，堅決貫徹落實科學發展觀，堅持黨性原則，增強致富本領，起到帶動作用，為實現富民強村作出我的努力。
述職述廉報告2022年四
尊敬的領導：
今年我院圍繞醫院改革發展大局，全面推進創先爭優活動，不斷加強領導班子自身建設、幹部隊伍素質建設、醫院文化建設和廉政建設，全面提升思想政治工作水平，為醫院健康持續發展提供了堅強有力的政治保障。現對今年各項工作進行以下述職。
一、加強廉政建設，打造廉政型醫院
堅持一切決策以有利於醫院又好又快發展為出發點，互相溝通，積極配合。班子成員認真履行分管崗位職責，維護團結，顧全大局，在突發、重大事件的處理和日常工作中能協同完成各項工作任務。醫院定期召開監督員座談會，及時收集監督員意見反饋，虛心聽取社會各界建議，及時改進工作。緊緊圍繞工作崗位認真查找崗位職責風險、權力職責風險、制度機制以及外部環境等方面存在的潛在風險，進一步推動醫院反腐倡廉建設。
對事關醫院建設的重大問題、職工關注的人、財、物管理使用等院務、財務問題實行對內公開，對群眾關心的醫療服務信息、投訴舉報程序、醫療服務收費及葯品價格等要實行對外公示，及時公開幹部職工及社會各界關心的 熱點 、難點、疑點問題，增加了醫院工作的透明度。
二、創先爭優、業績突出，推動我院跨越式發展
創先爭優活動開展以來，我院以「民生至上，服務第一」為主題，以「三創三優」為創先爭優活動載體，全面提升窗口服務規范化建設水平。主動接受社會監督，積極開展下鄉義診活動和各類走訪、結對幫扶送溫暖活動。進一步完善了獎考並舉的考核制度，制訂規范化支部考核標准。
開展醫療扶貧工程，免費為結對幫扶單位群眾體檢和診療，組織醫務人員下基層扶助基層醫療衛生建設。通過簡化服務流程、夯實基礎護理和圍繞「優質護理服務示範工程」，從送水、喂飯、翻身拍背等生活護理做起，為患者提供一系列人性化護理服務等，搭建便捷服務平台，為廣大患者提供了方便、快捷、高質量的基本醫療服務。
三、業務工作
(一)積極做好等級醫院創建迎評工作
在全院積極營造「人人參與創建，事事關系創建」的等級醫院評審工作氛圍，堅持「以評促建、以評促改、評建並舉、重在內涵」的指導方針，認真學習領會、積極部署、全面開展等級醫院創建工作。通過自查結果，創建辦組織分析會議，對存在的問題進行了歸納整理，正對存在的問題和缺陷，我院制定出整改 工作計劃 ，責任到人，逐步改進，持續提高，各分管領導及各組應應深入科室、深入部門認真做好督導檢查。
(二)以創建三級醫院為目標，積極落實績效管理各項工作任務
堅持查房、考核制度，強化對核心制度落實的檢查力度，定期召開專題會議，研究制定持續提高醫療質量、防範事故苗頭、保障醫療安全的措施。執行科室服從全院、個人服從組織、局部服從大局的工作方針，採取有效措施，各督導組認真督導、檢查醫院各項規章制度和崗位責任制的落實情況，我院在醫院管理、醫療質量、醫療安全、行業作風和運行績效等方面不斷加強工作力度，確保各項工作取得實效。
(三)加強醫療質量管理，確保醫療安全
我院對重點核心制度的貫徹和執行情況進行檢查和督察，通過採取不定期抽查、填寫滿意度調查表、及患者意見反饋等方式，由各科室進行互評，評價結果作為我院績效考核的一部分，考核結果與績效工資掛鉤。每周定期不定期開展兩次業務查房，查房內容涵蓋醫療、護理、服務水平、院內感染控制、患者滿意度、科學教研等多方面內容。進一步完善我院臨床路徑管理工作，對全院醫護人員進行了系統的臨床路徑管理相關培訓，制定各種臨床路徑 實施方案 。
(四)加強護理管理，改革護理模式
加強護理管理，注重人才培訓。根據三級醫院評審標准，重新修訂護理工作各項制度、職責、疾病常規等，製作護理工作指導口袋書、人手一冊;每月召開全院護士長會議，成立主要由非護理人員組成的護理服務保障體系。
在今年的工作中，我們在上級的正確領導下，全院職工經過不懈的努力和拼搏，取得了一定的成績，但我們在工作中還存在著許多缺點和不足，在今後的工作中，要以提高醫療質量、保障醫療安全、規范醫療行為、增強運行績效為導向，以新眼光、新起點為基礎，全面推進三級醫院創建工作。
此致
敬禮!
述職述廉報告2022年五
尊敬的領導：
20__年以來，在鄉黨委、政府的領導下，在鄉人大和紀委的監督支持下，我與全所的同志們一道，堅持黨風廉政和反腐敗工作常抓不懈，努力工作，盡職盡責，圓滿完成了各年度工作任務，現述職述廉如下：
一、全力抓好收入，支持全鄉經濟社會發展
近三年來，我們始終將收入工作放在第一位，為此我和全所成員認真研究，制定措施，和稅務部門分析形勢，因為我鄉稅源結構單一，收入形勢嚴峻，增收 渠道 狹窄，我們努力開辟新的財源，尋找新的經濟增長點。經過上下共同努力，__年完成收入任務35.76萬元，占預算的161%，__年年完成收入任務36.49萬元，占預算的101%，20__年收入任務劃給稅務部門，鄉財政仍做好協稅護稅工作。雖然超任務不大，但我們盡力做到了應收盡收。
二、合理調度資金，確保各項支出
盡管財力薄弱，我們都是努力做到「三保」即職工工資、黨政機構正常運轉和專款專用。從不擠占、挪用農民各項補貼，堅持「保工資、保穩定、促發展」。
一是個人部分支出，按時撥付。個人部分支出佔全鄉財力的60%，牽涉到46名人員的切身利益，財政部門總是將這一項支出放在首位，該職工享受的各種福利從不剋扣。
二是公用部分支出，適度撥付。各單位年初核定的公用經費以及臨時小預算，我都不壓不卡，根據時間和工作進程適度撥付。對一些新情況、新問題，及時召開會議，提出建議，交給政府領導審定，盡力滿足公用部分支出。
三是工程部分支出，全力撥付。20__至20__年，通過鄉財政過帳的康金村新農建設款6.2萬元、黎明村人飲款4萬元以及黎明地州、地卡、下棚、和平和懂汝45.4萬元的扶貧項目款沒有拖欠，從不憑財政權力吃、拿、卡、要。
四是農民補貼支出，按規支付。近三年全鄉共收上級下拔309.43萬元農民補貼專項資金，我所把資金全部通過「一拆通」存入農民個人帳戶，沒有截留、和挪用，並對補貼項目、補貼標准實行村級公示，做深入細致的群眾工作，得到了農民朋友的充分肯定，全鄉沒有一起因農民補貼問題不清出現上訪的事件，間接地做好農村社會穩定。
三、堅持廉政建設，帶好財政隊伍
三年來，我在黨風廉政建設和反腐敗工作中嚴格要求自己，同時努力帶好財政幹部這支隊伍，保持了財政隊伍作風優良、廉潔奉公的良好形象。
一是思想上堅定理想信念。財政工作是與錢打交道的工作，只有堅定信念，防微杜漸，才能做到「常在河邊走，就是不濕鞋」。三年中，我認真進行學習，堅持做好筆記，從思想上築起一道「反腐倡廉」的防線。凡是要求別人做到的，自己首先要做好，以身作則，作好示範，不搞特殊。
二是工作中堅守 財經 紀律。財政工作牽涉的單位很多，前來辦事的人也很多。工作中，沒有吃請，接受過紀念品。我對自己工作提出了三點要求：拒吃、拒禮、不做違犯財經紀律的事。對該撥付的資金，不需單位來找也要及時撥付;對不該撥付的資金，就是再找也不能撥付。我是這樣要求自己，也是這樣要求本單位下屬人員。三年我們撥付了數百萬元資金，沒有任何違紀的人和事發生。
三是制度上堅持創新思路。為更好地為全鄉人民服務，我堅持不斷改進機關的工作方式、方法。三年來，我們對糧食直補資金全面實施「一拆通」發放，三年共發放資金309.43萬元，極大地方便了群眾領取。我不斷對機關制度進行創新，先後制定了《財政內部管理制度》、五種崗位責任制，推行了首問負責制，辦結制、責任追究制等等。通過這些措施，機關的服務質量一天一天在提高。
四是作風上堅信群眾路線。在單位的一些重大事情上，我總是先聽聽同志們的意見，進行磋商，交換交換意見，采眾家之長，讓工作盡量做到公平合理。我堅持走群眾路線，事情公開了，過程公平了，結果公正了，群眾的意見也就沒了。回顧三年來的黨風建設和反腐倡廉工作，我覺得自己能夠認真按照鄉黨委、政府、鄉紀委的要求，能夠認真執行黨的財經紀律，能夠與職工團結共事，我們的工作也得到了領導們的認可。在以後的工作中，我更要嚴格要求自己，把財政所的各項工作以及黨風廉政建設和反腐倡廉工作做的更好。
❸ 市場營銷部自查報告5篇
【 #報告# 導語】自查報告能夠給人努力工作的動力，為此我們要做好回顧，寫好自查報告。以下是 整理的市場營銷部自查報告，歡迎閱掘輪李讀！1.市場營銷部自查報告
僅在安裝設備期間，出於大局意識、安全意識等，寸步不離安裝人員，從臘月十一一口氣加班到正月十七，中間沒歇一天。大年二十九，為了修好電路，打著手電筒陪著電工加班干到晚上11點，後來電路終於修好了。雖然累，但累的心安理得，覺得心中坦盪，覺得對得起自己的工資，對得起領導的關懷。
設判遲備維護期間做到了小故障能自主解決的從來都是及時自主解決，解決不了的也都及時上報了領導說明了情況，做到了盡力而為、問心無愧！回想起來，那時每天來上班都懷著一種緊張而復雜的心情去工作，每天在5d最先考慮的就是安全第一，總要考慮椅子是否安全、螺絲是否松動、室內氣味刺鼻程度等事，為此總要每天打掃完影 院就及時檢查一遍螺絲，播放過程中還要時不時的跑進倆廳看現場效果，看有沒有小孩從椅子上摔倒、有沒有遊客不適等症狀、看有沒有出現設備不正常如音響不響、噴 水不噴等一些觀影瑕疵，為此那時又每兩天設備加一次水、每15天空壓機放一次水、每半月液壓桿打一次黃油。每天又要有充分的心理准備去面對各種突發事件，如因觀影不適而令遊客現場嘔吐的事發生也不是一次兩次了，每次都要及時清掃垃圾只為讓後續的觀影群眾心情舒暢滿意而歸。那時也經常遇到遊客糾紛的情況，也都出於園區的高度，忍氣吞聲，給於了最心平氣和的解釋，不是為別的，只是想，只要大環境好了，個人的苦和累，也就不值一提了。
二、下半年，調入市場營銷部，積極服從領導安排，完成工作如下：
1、協助主管領導做好了經營部倉庫管理工作，保證了出庫、入庫有記錄，物品去處有處可查。
2、對遊客服務中心所展賣書籍、紀念品等及時供給，保證了遊客前來購買時候供貨通暢
3、與xx、鄭州金輝旅行社、南北游網等多家網路售票平台簽訂了代售票協議，擴展了我園網路售票的渠道。
4、按經營部部門領導指示，搶先注冊許慎文化園微博賬號，並在不到3個月的時間內，發送許慎文化園園區相關微博212條，發展有效粉絲274名，附加插圖170餘張，為宣傳許慎文化園盡了一份綿薄之力。
5、《許慎學堂》開播後，通過登門拜訪、電話溝通等多種方式，與經營部同事聯系教育機構、培訓機構等幾十家，把《許慎學堂》開播以及全市中小學生免費游園的訊息，第一時間向外界宣傳出去。
6、服從經營部領導安排，做好了攤點值班工作。保證了小木屋的正常營業，並對小木屋進行及時進貨，保證供給。
7、依舊保持了一個老員工應有的工作態度，在專職講解員抽不開身的時候，出於大局意識，多次自動補位，及時有效地完成了領導所安排的一些講解接待工作，接待中對待遊客一如既往態度誠懇，無一次因態度不好、服務不周而被遊客投訴的事件。
8、全年來團結同事、服從領導，積極響應了園區安排的各項活動，凡是從園區高度出發的活動，都積極響應了，並嚴格落實了園區規定的各項紀律，全年上班期間無一次遲到、早退、曠工等記錄。
2.市場營銷部自查報告
一、20xx年營銷工作概況
1、銷售情況
形成以點帶面、各個擊破、分兵突圍、全面發展的思路。20xx年完成銷售收入1134萬（至11月止）。其中軍品533萬，民品601萬，分別占銷售比例47%和53%。
2、主導民品
1）下半年與婁底中興公司合作比較順利，從工裝到產品零件配套加工，從小批量到大批量生產逐步邁出民關鍵第一步。今年實現銷售收入32萬。
2）608所產品燃氣機已得到軍方評審，其中主機匣、行星架由我公司配套生產提供，今年開始小批量生產，明年可進入批量生產。今年實現銷售收入49萬。
3）長沙金鏤公司產品組合夾具重點在結構件上，有一定的批量。今年實現銷售收入220萬。
4）與衡陽鐳目公司的合作已引起該公司高層的重視，其主打產品塞棒機構和電動缸、打號機、噴號機與我公司合作，今年實現銷售收入18萬。
5）與北京理工大學簽訂合同在裝葯壓力成型實驗系統采購項目中所需裝葯壓力成型實驗系統共計167萬。
6）其它長期業務單位如科盟、凌志、金奧博、湖大海捷等系列產品與零星、承攬共計115萬元。
3、軍品工裝、鍛件及非標製造生產
20xx年，營銷部加強與江南（機器）集團公司的業務往來，為軍品分廠提供202D、205D、302、702等軍品鍛件，完成了包括202D、302、直十、氣瓶等產品的工裝製造、量具修理、設備修理等各項任務共計530多萬元，為江南機器（集團）公司軍品生產和科研任務的完成作出了貢獻。
4、采購業務
今年的采購工作經歷了比較嚴峻的挑戰，一方面要求盡量降低采購成本，另一方面公司的資金緊張狀況沒有改善，但在公司領導的正確指引和大力支持下，營銷部保質保量完成了全年項目采購任務。按公司規定支付相關款項，堅持「優質、低價、及時」與「就近采購」原則，做到成本控制有力，供應渠道暢通，在保證公司項目正常實施的同時，維護了公司建立的采購物流渠道，維護了公司的信譽度。
二、組織機構管理
今年年中，公司對組織機構及管理人員進行了調整，精減了機構，撤消了經營部，將采購劃入，成立了營銷部，擴大了營銷隊伍，取得了一定的成效。
1、人員思想意識方面。
人員思想意識的快速轉變，是決定營銷管理工作順利開展的決定性因素。因此，營銷部把與營銷員的交流溝通貫穿於管理工作的始終，通過多次召開會議與營銷員們面對面進行溝通交流，使他們認清公司當前形勢，緊密結合營銷工作實際的要求，制定並強化目標量、回款率的績效考核制度，有效的促進營銷員從思想意識上快速進行轉變。
2、培養並建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的營銷隊伍。
目前，營銷部共有業務人員13人，雖然是從不同的崗位轉崗過來，他們很快熟悉並熟練掌握了業務運作的相關流程。對這13名業務人員，營銷部按業務對象和重點進行了劃分，共分為5個業務小組。各組之間分工協作，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞。
3、完善內部管理機制，理順管理流程。
首先，出台了《營銷部人員業務分組管理辦法》，對業務人員的工作重點和對象范圍作出了明確的規定；對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。
根據董事會上通過的《20xx年崗位說明書》中相關規定，進一步完善工資分配方案，對營銷人員的工資分配與業績掛鉤、與回款率掛鉤，杜絕崗位掛空現象。對不能勝任營銷人員及時清理處理，真正做到績效與崗位掛鉤與員工掛鉤，充分調動了業務人員的工作積極性。
為有效理順部門內部管理，先後建立了合同評審流程、完善訂單登記台賬、發貨管理台賬、外協件檢驗登記台賬和售後服務台賬等業務流程細節。針對新劃入的采購業務，規范采購管理，提高資金使用效率，制定了《比價采購管理辦法》。
三、市場開拓與售後
1、民品市場開拓上重點明確與4個單位合作。其中婁底中興與衡陽鐳目兩公司銷售收入過億，合作前景良好。再加上608所產品和金鏤公司組合夾具的生產特別適合我公司現有設備加工條件。
2、營銷部業務人員主動出擊，加大與客戶的溝通頻度，聽取意見和建議，改善了和客戶的關系。向客戶索要訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。貨由專人專車分送，款由對應業務人員收回，提高工作效率。
3、銷售軸承加工設備5台，銷售回款率為100%。
4、積極收集市場信息，並反饋各部門，跟蹤生產進度並督促有關部門對產品質量加以改進完善。
5、開拓市場，在原有銷售業務的基礎上，今年新開拓了婁底三一中興、北理工、48所等新業務。
6、對備件的提供和銷售進行了有效的管理，較好地滿足了客戶要求。對凸輪磨等項目的備件進行了清理處理，為公司盤活資金。
7、加強了宣傳力度。設計製作了中興供應商調查表，設計印製了公司宣傳冊，並充分利用網路等形式宣傳公司的品牌和服務。
營銷部通過一年工作的開展，雖初顯成效，但離最終目標還有一定差距，還存在很多不足。營銷部全體人員在以後的工作中將團結一致，共同努力，以「服務、理解、發展、價值」為指導思想，努力工作，為力德公司的生產發展貢獻自己的力量。
3.市場營銷部自查報告
經歷了上次開盤，從前期的續水到後期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下：
1、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
2、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有於後期的銷售工作，方便展開。
3、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態。
加強客戶的購買信心，做好溝通工作，並針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便於客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型，這樣也方便了自己的銷售。
4、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。
在面對客戶的時候就能游刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己，從而促進銷售。
5、多從客戶的角度思考問題。
這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
6、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲 望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。
7、良好的心態。
在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什麼樣的態度決定什麼樣的生活。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有「不待揚鞭自奮蹄」的精神。所以這一年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
4.市場營銷部自查報告
1、一年來，為了提高我們的業務技術和規范服務。努力學習業務知識、法律法規政策，刻苦鑽研操作技能。制定了一些考核標准、各種記錄、學習計劃等方面的制度。不斷的組織業務測試和實際操作，為我們的工作自我加壓。
2、近階段領導通過學習外地的先進經驗，對我們95598更是高標准，嚴要求，95598是電力系統的樞紐，是與電力客戶溝通的橋梁，是給客戶創造優質、方便、快捷的服務平台。這樣以來我們的工作更是任重而道遠，但在人員少任務重的情況下，我們的座席員都能夠完成自己的職責，認真接聽客戶的每一次來電並耐心的解答，由於我們的共同努力，被商丘市總工會授予「工人先鋒號」
3、我們擔負了0x個鄉鎮、x個供電所、x個村委、x個自然村，全縣x萬電力客戶的來電咨詢、信息查詢、投訴舉報、電力設施搶修、業務催辦、法律法規政策等方面的解答和處理。一年來，共接聽熱線電話x次。其中客戶業務咨x次，故障報修x次，投訴舉報x次，因停電通知x79次，其他電話x26次。
4、共接聽95598電話x次，自動應答957次。其中包括停電預告查詢513次，投訴申告344次。（都是客戶留言）政策法規查詢76次。傳真服務68次。人工接聽2218次，其中包括業務咨詢662次，信息查詢549次，故障報修74次。其他937次。回復電話268次。發簡訊646條。
對以上來電，我們都做了耐心的解答。我們的熱情服務迎來了客戶的一聲聲的致謝。我們心裡感動非常的欣慰，但還存在一些不足，在解答客戶提出問題時沒有使用普通話，在處理故障報修、投訴舉報工單過程中。由於其他單位的配合不當。沒能及時回訪客戶，還有系統不能正常運行，這些不足之處。有待進一步完善。為了進一步促進我們的工作。我們也希望各有關單位大力支持。積極配合，按照上級要求，做完每一個環節，只有這樣，才能完善我們的工作，通過95598客戶呼叫中心這個橋梁和紐帶，利用我們文明的舉止、規范的語言和耐心細致解答問題的服務態度，為客戶提供更加優質、方便、快捷、高效的服務！
5.市場營銷部自查報告
今年是賓館具有劃時代意義的一年，在斥資一億余元對硬體進行了全面改造，同時引進了華天酒店的先進管理理念和模式，著力硬軟體建設，升華品牌形象，市場營銷部按照館領導的部署和要求，不斷加強自身素質的培養和能力建設，重點圍繞規范銷售人員客戶劃分，客戶跟進維系，提升美工對賓館的整體形象策劃方面等方面取得了一定的成績。同時針對開業較晚的現狀加強宣傳與銷售，始終堅持以客戶為中心，以市場為導向，採取多種營銷手段相結合的方式，取得了一定的成績。
一、經營分析
20xx年開業後的經營情況：8月3日試營業後，累計計劃客房收入萬元，截止到12月25日，完成收入萬元，完成計劃的%。時20xx年8月與07年對間月3日123日12月比增減數經營指標月25日25日客房收入（萬元）累計出售客房數（間天）平均出租率（%）平均房價（元）主要做了以下工作：
1、5月初銷售部首先在全館范圍內進行了競聘上崗後，集中進行了共9個專題的有計劃，有針對性地對營銷知識、營銷策略與技巧、工作規范與流程等方面的持續性培訓，開業後又進行了不定期階段性的培訓，使所有的營銷人員熟悉了自己的崗位職責和素質要求，提高了業務能力，應變能力，增強了服務意識和敬業意識，規范了部門形象，使銷售隊伍的整體素質不斷提高；
2、在前廳、客房、餐飲、財務等相關部門的協助下，完成了各類房價的制定以及會員積分獎勵方案的制定與推廣、實施；客房以「會員積分獎勵」面對客戶是現今很多國際、國內酒店連鎖集團成功吸納客源，培育忠誠客戶，為賓客提供方便及享受一系列特別優惠服務的制度。是擴展客源、提升行業佔有率的途徑。
3、規范銷售人員區域劃分，著力重點客戶的跟蹤，全面系統地做好市場和調查，因人適宜地重新劃分區域、調整行業的跟蹤策略，提高市場佔有率，建立和不斷完善的銷售體系，開辟更廣泛的客源市場。要求銷售代表嚴格按照要求進行有計劃的銷售，在每天的部門會議上匯報拜訪情況，責任到人，做好常客資料的歸整，形成一種點面結合的局面。
4、開業前重新定編定崗後，原隸屬前廳部的美工崗劃歸到銷售部，針對賓館改造後對該崗位的更高要求，在館領導的重視支持下，充實了該崗位的力量，同時在馮經理的大力幫扶下，新聘任的美工正在逐步適應崗位要求，填補了這個崗位缺乏設計人員的空白，進行了開業前賓館各類宣傳印刷品的設計及開業後各類大小會議會標的製作、各部門及賓館的整體文化氛圍的設計與營造，加強與有關新聞媒介等單位的聯系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，成功為海參文化美食節造勢，策劃組織的重陽節敬老院獻愛心活動等，為賓館贏得了良好的社會效益。尤其是以廢舊的礦泉水瓶進行的聖誕氛圍布置，得到了業界、媒體及賓客的廣泛贊譽。
5、與賓館其他部門做好業務結合工作，建立銷售管家制，根據賓客的需求，主動與賓館其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造效益。積極主動根據相關部門提供的信息適時的了解重要客戶和常客的消費情況及反饋意見，以形成上下一盤棋的整體格局。
6、應收賬款的回籠情況，在館領導的重視下，財務部的配合下，全體銷售代表的共同努力下，明顯好於往年，今年共清收回帳款。
二、20xx年工作計劃
1、明年營銷部將配合賓館整體新的營銷體制，制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，通過提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。建立營銷代表實行工作日記志，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過改進方式爭取團體和零散客戶，穩定老客戶，發展新客戶，並在服務中及時了解收集賓客意見及建議，反饋部門及館領導。同時強化團隊意識，在分工上充分考慮局部利益與整體利益相結合；互相合作，互相協助，樹立集體觀念、大局觀念，營造一個和諧、積極的工作團體。
2、明年重點工作之一不斷完善客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平台為客戶送去我們的祝福。明年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
3、繼續做好市場調查及促銷活動策劃，經常組織部門有關人員收集，了解酒店及其相關行業的信息，分析競爭形勢，准確掌握旅遊市場的信息和動態，給賓館提供准確的參考數據，調整賓館銷售策略，為館領導提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
4、改變現有的工作方式，增加我們的商務散客的群體，提高客戶質量，加深客戶對我們賓館的了解，加強銷售部整體銷售力量，提高銷售水平。抓好市場促銷，確保年度計劃任務的完成。全面系統地做好市場和調查，因人適宜地調整好客戶的跟蹤策略，提高市場佔有率，建立和不斷完善的銷售體系，開辟更廣泛的客源市場。商務散客的攻關將作為我部日常工作的重點，持之以恆地進行散客銷售拜訪，擴大賓館商務客人覆蓋面，盡可能減少其他酒店對高端客戶的分流影響。同時我部擬定專人進行網上會議搜集，更重要的是在部門督促要求下，必須將收集到的會議資訊予以落實，劃分負責，充分激發銷售代表的主觀性。在旅遊淡季的時候，加強餐飲宴會的銷售力度，做好推廣及服務工作，確保服務質量。
5、對賓館的網站時時進行更新與維護，讓更多的客人通過網路了解青海賓館。抓好賓館宣傳，策劃工作，為社會樹立更好的企業形象，抓好新聞媒體對酒店的宣傳報導工作，年內利用各種不同的渠道和機會，時實報導賓館的發展及擴張，有創意的抓好各重大節慶活動的宣傳策劃工作，力爭做到一個節目一種策劃，讓賓客感受青海賓館新穎而富有創造性的藝術，感染更多的消費群體，化的為賓館招攬客源，創造效益。同時積極配合各種接待活動，精心製作每次接待活動的方案，精美製作每次活動的背景策劃，造勢宣傳，堅決做到在各種接待活動，不放過任何環節，不出現任何差錯，讓客人滿意，接待方滿意，上級領導滿意，自己滿意。
❹ 煤炭營銷如何抓好廉潔風險防範管理
廉潔風險防範管理是針對黨風廉政建設重點領域和薄弱環節可能發生腐敗的潛在風險，運用現代管理理念和科學管理方法，進行風險識別預測、評估分析、建立應對機制、實施監控管理，從而有效預防和化解風險的系統防範過程。抓好廉潔風險防範動態管理，既是落實建立健全懲治和預防腐敗體系的一項具體措施，又是對權力進行有效監督制約的重要手段，更是對營銷人員政治上的關心和愛護。在推行過程中，要緊密結合煤炭營銷工作自身的特點和實際，認真抓好風險點的摸排、防範措施的制定落實和運行考核，形成廉潔風險防範動態管理的良性循環。一、煤炭營銷工作抓好廉潔風險防範動態管理的必要性是對權力運行實施有效監督的重要手段。煤炭營銷人員手中或多或少都掌握一定職權，管錢管物，對外交往多，不同程度地面臨各種誘惑和考驗，而且掌管的權力越大、資源越多，受腐蝕的風險就越大。廉潔風險防範管理主要是針對權力運行風險和監督管理中的薄弱環節，主動預防，超前防範，推動監督關口前移。推進廉潔風險防範管理，可以提高煤炭營銷人員自覺接受監督、主動參與監督和積極化解廉潔風險的意識，促進決策民主、過程公開、運行規范，防止權力濫用。尤其對崗位職責風險點的查找和制度建設，貫穿於權力運行的全過程，通過圍繞排查確定的風險點和風險等級，有針對性地制定防範措施並加以實施，確保權力運行到哪裡，風險防範措施就跟進到哪裡，教育、制度、監督、懲處就落實到哪裡。是實現源頭防範與業務工作的有機統一。廉潔風險與具體的崗位和職務密切相關，涉及權力運行的每一個環節。做好預防腐敗工作，必須把廉潔風險防範與各部門各單位的業務工作結合起來，與各個崗位職責結合起來。在這個問題上，過去往往存在廉政建設和業務工作各抓各的「兩張皮」現象。廉潔風險防範管理較好地解決了這個問題，它以各個單位各項具體工作為切入點，一方面通過查找工作中的廉潔風險點，制定防範措施，落實到每一個崗位每一個人，責任清楚，目標明確，使預防腐敗工作具有較強的針對性和可操作性；另一方面通過對防範措施的落實情況進行檢查考核，形成對風險防範工作的評價，不僅促進了反腐倡廉建設，也能推動業務工作不斷改進。二、准確識別風險點，是實施廉潔風險防範管理的前提找准每個崗位上的風險點，是實施廉潔風險防範管理的第一步，是突出教育、制度、監督針對性、有效性、可操作性的基礎工作。廉潔風險點找得准不準，關系整體工作開展。要加強宣傳教育。廉潔風險防範管理是一個較新的課題，在推行過程中，首要的問題是要從思想上解決好什麼是廉潔風險，為什麼要排查風險點,著力消除「三種錯誤認識」,增強「三個意識」。即:消除「風險離我很遠、與己無關」的意識,增強危機意識；消除「因為有風險就裹足不前」的畏縮思想,增強進取意識；消除「冒風險行事」的僥幸心理,增強廉政意識。同時,使大家認清這項工作的目的是為了查缺補漏,建章立制,防範崗位風險，是組織上的關心和愛護。要突出查找重點。廉政建設中的風險點，即權力運行過程中容易發生問題的薄弱部位和環節。抓住了風險點，就抓住了廉政建設的關鍵，抓住了工作重點。風險點查找中，要牢牢抓住煤炭營銷這個重點，著重關注與客戶打交道多的人員，著重關注權力自由度比較大的崗位。工作中，要緊緊圍繞煤炭營銷鏈，盯住計劃、發運，結算，化驗等關鍵崗位，瞄準客戶選擇、價格確定、貨款支付，煤炭發運，煤質化驗等關鍵環節，查找崗位職責、業務流程、外部環境等風險，力求將隱蔽的權力公開化。同時，抓好其它人、財、物管理的重點和關鍵崗位上的風險點。要力求查全找准。採取「自己找、部門幫、群眾議、領導提、組織審、集體定」的方式，深挖細找廉潔風險點。查找過程中，要梳理工作流程，明確崗位職責，努力找出凸顯和潛在的廉潔風險點，力求做到准確、全面、深入，防止以偏概全。對查找的風險點要徵求客戶的意見。同時，要根據各崗位自由裁量權大小、權力公開透明程度、監控難易程度、信訪發案情況等風險發生幾率和危害程度確定風險等級，並經組織嚴格審核把關後，將風險點登記匯總，在一定范圍內公示，接受各方監督。三、防控措施落實，是實施廉潔風險防範管理的重心制定落實教育、制度、監督並重的防控措施，建立健全廉潔風險防範管理長效機制。要加強教育防控。在煤炭營銷工作，要始終把思想教育作為廉潔風險防範管理的長期性、基礎性工作來抓。要始終堅持教育為主、預防為先的方針，通過創新載體、豐富手段、活躍形式，教育營銷人員把好慾望關、交友關、興趣關，築牢拒腐防變的思想道德防線。當前，要特別注意根據營銷人員的思想實際和客觀環境的發展變化，緊緊抓住樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀關鍵，大力開展廉潔從業教育。在教育對象上，所涉及的人員都要接受教育，尤其要牢牢抓住管計劃、管市場、管發運，管價格、管結算，管化驗等關鍵崗位人員這個重點。在教育形式上，要以「築牢拒腐防線、增強法制觀念」、「珍惜工作崗位、樹立紅線意識」等黨風廉政主題教育活動為載體，開展理想信念、黨的優良傳統和作風、反腐倡廉法規制度和道德修養等四項教育。通過加強教育，達到「以道德理念武裝人、以黨紀國法約束人、以先進典型激勵人、以反面事例警示人」的目的，從而使營銷人員時刻綳緊「廉政弦」，強化自律意識，提高自身修養。在加強廉政教育的同時，要與提高營銷人員的業務能力相結合。業務能力不強，不熟悉市場規律，就容易被別有用心人所利用，就不容易把握住銷售價格，也就容易出現廉政問題。因此在推行廉潔風險防範管理的同時，要教育營銷人員潛心研究經濟走勢和市場動態，把握好市場變化的節奏。要有敏銳的嗅覺，做好對煤炭資源市場的分析研究，提前採取有效的應對措施，提高銷售風險的預見能力。要加強制度防控。堅持用制度管權、管事、管人。要著力抓好對人的管理制度和對事的業務制度建設。在對人的管理制度建設上，要對銷售員，銷售計劃、貨款結算、發運管理，化驗人員等關鍵崗位進行定期輪換，防範一人在同一崗位與客戶長期打交道結成內外利益聯盟；堅持對重要崗位實行親屬迴避制度，避免因親屬關系的介入而引發不廉潔行為。在業務制度建設上，要對照業務流程和工作環節對現有制度進行逐一梳理，查找與之對應的制度規定要求和機制約束情況，明確存在缺陷的具體環節和位置。要對銷售、計劃、發運，結算，化驗崗位分設，實現分段管理、過程式控制制，既相互配合，又相互監督制約。具體到業務運行制度建設方面，要緊緊圍繞煤炭銷售鏈，抓好客戶管理、結算、發運、價格調整、合同簽訂，化驗等關鍵環節的制度建設。具體到監督制度建設方面，重點要制定業務監督辦法，推行煤炭銷售業務公開，達到「決策民主、操作公開、過程受控、全程在案、永久追溯」的目標。要加強監督防控。為使「讓每一筆業務都陽光操作，讓每一項服務都兌現承諾」的廉政建設目標貫穿到煤炭銷售的全過程，要重點加強對 煤炭銷售管理行為的監督。運行考核是檢驗廉潔風險防範管理的重要手段，是確保工作取得實效的有力措施。通過運行考核，有利於促進廉潔風險防範管理PDCA（計劃、執行、考核、修正）的良性循環。要著重建立完善以下幾個機制：建立完善監督檢查機制。要按照層級管理的原則，建立起經常性的上級監督下級的制度。要經常檢查查找的崗位廉潔風險點是否全面准確，對不同廉潔風險的具體表現形式分析是否到位，廉潔風險防範管理的教育、制度和監督等措施是否得當，人財物等方面的規章制度是否有效落實等。在檢查的實施過程中，要明確各級領導在風險點中的責任和檢查周期，對一、二、三級風險點分別進行月度、季度、半年檢查，以促進管理和廉政工作上水平。建立完善考核評估機制。考核是檢驗廉潔風險防範管理工作成效的重要手段。要加強考核工作領導，制定詳細的考核、評估方案。堅持定期與不定期考核相結合。對廉政等級較高的風險點，每半年考核評估一次，對廉政等級一般的風險點，每年考核評估一次。加強對考核結果的運用，把考核結果作為獎勵、晉級、評先、評優的重要依據。建立完善糾錯修正機制。根據監督檢查和考核評估的結果，及時糾正存在的問題，進一步建章立制，完善監督措施，堵塞管理漏洞，這是保證下一個循環上升的重要環節。對於因改革發展、社會周邊環境變化而產生的相應風險點變化，要及時修正風險內容，優化更新防控措施。建立完善責任追究機制。對出現問題的崗位人員，根據情節輕重，分別給予誡勉談話、通報批評、調整崗位等組織處理或黨紀政紀處分，並視情況給予相應的經濟處罰，涉嫌犯罪的依法移送司法機關。同時，要按照「一崗雙責」的要求，追究直接責任和領導責任，切實保證優者有其獎，劣者有其罰。總之，煤炭營銷工作抓好廉潔風險防範動態管理工作，既要突出重點、抓住關鍵，並舉、綜合治理，使改革的推動力、教育的說服力、制度的約束力、監督的制衡力、懲治的威懾力有機結合，切實增強工作的系統性和實效性。通過大力推行廉潔風險防範管理工作，營造廉潔從業環境，形成「不想腐敗、不能腐敗、不敢腐敗」的格局。
❺ 市場營銷主管做什麼
問題一：市場營銷經理並正每天要做什麼工作 營銷經理是什麼？
一、營銷經理是四項全能的「白骨精」
有人認為，營銷經理是一個人員流動比較頻繁工作崗位，因為營銷人總是與「跳槽」聯系得最緊密；也有人認為，營銷經理是一種甜酸絕譽悔苦辣盡在其中的生活方式，因為營銷人大多是背井離鄉思妻念子地奮斗在外的「孤寂客」。
我認為，一名合格的營銷經理應該是：公司的營銷隊伍中思想純潔、作風過硬、業務精湛、管理到位的「白骨精」（白領、骨幹、精英）。
思想純潔
一個營銷經理首先要在思想上與公司的人、公司的制度、公司的事業融為一體，保持高度的純潔性，做到心底無私。這種純潔性具體表現在4方面：
1、一個忠於：忠於公司的事業，對公司的事業充滿信心，能與公司同舟共濟；
2、兩個一樣：有人監督與無人監督一個樣、在公司外與在公司內一個樣；
3、三個老實：說老實話，辦老實事，做老實人；不說有損公司形象的話，不做有損公司利益的事，不做讓公司不信任的人；
4、四個遵守：遵守公司紀律、遵守行業職業道德、遵守社會公德、遵守國家法律法規。
作風過硬
作風不僅決定了辦事的效率，更決定了做事的效果。我建議營銷經理依照下面的「84字真經」來修煉自己的作風：
不怕吃苦，勇挑重擔；敢於虛液擔責，廿於奉獻
雷厲風行，釘子轉彎；深入實際，反對嘗淺
廉潔自律，不貪不沾；能省則省，節約用錢
不卑不亢，禮讓當先；公私分明，紀律明嚴
業務精湛
業務是一個營銷人的核心能力。對營銷經理來說，更是要求他能做到「勝任本職、熟悉相關、標榜同行、傳幫帶諫」。
1、勝任本職：首先要能夠勝任公司給自己定位的本職工作；
2、熟悉相關：還要熟悉與本職工作相關的各種業務知識、熟悉與本職崗位相關的法律、法規和國家政策；
3、標榜同行：通過不斷的學習努力使自身的業務技能在公司或同行業達到先進水平，成為同事或同行借鑒和學習的標兵和榜樣；
4、傳幫帶諫：在公司內部交流先進經驗和成功心得，提高所率營銷團隊的整體業務水平；並能站在公司戰略視野上，對公司發展提合理化建議。
管理到位
營銷經理是一個管理性的崗位。管理不僅是一門技術，更是一門藝術。所以營銷經理要想在管理上到位，就必須做到：
1、在自己管自己中生存，在上級管自己中發展：自己管自己是一種自律意識，上級管理自己是一種服從精神，自律與服從是邁向成功的兩塊基石；
2、在制度中現人情，在細節里求效益：沒有制度，不成規矩，沒有人情，無以凝聚團隊成員；再宏偉的營銷目標，也要靠細節的執行一步一步地來實現，營銷經理要為公司創造效益，必須多干實事少說空話；
3、在穩定中求變化，在變化中求完善：營銷經理所說的話所制定的政策、制度，除了要一言九鼎不朝令夕改之外，還要能做到與時俱進開拓創新從大局出發對目標、政策、制度作出相應調整，使之日趨完善。
二、營銷經理的角色定位
我認為，一名優秀的營銷經理在營銷團隊里至少應該扮演好四種角色：統帥、醫生、老師、朋友。
統帥
營銷經理是一名領兵打仗、在市場上開疆擴土為公司創銷量贏利潤的統帥，是「運籌帷幄之中，決勝千里之外」的帥才。調兵遣將（人員安排，網路布局）、調度資源（政策保障，後勤支持）、論功行賞（考核激勵，優化團隊）是一名營銷經理的日常工作。
醫生
營銷經理應該象一名醫生一樣，能隨時發現自己所領導的營銷團隊已經出現或可能出現的「病症」，比如竄貨亂價、貨款呆死、業績下......>>
問題二：企業里市場營銷部門是做什麼的 轉載以下資料供參考
市場部與營銷部的區別
嚴格地說，市場部和銷售部都屬於營銷部的下屬機構。
簡單地說，市場部關注的是戰略，銷售部關注的是戰術。
綜合地說，營銷涉及的范圍很大，在此無法詳細描述，「銷售助理與市場助理與商務助理三者的區別」也不復贅言，只說一下市場部與銷售部的工作區別，僅供參考。
一、理論和實踐：
由於兩個部門的工作內容個性質不同，市場部往往是進行的務虛的「理論工作」，銷售部往往進行的是「務實的實踐工作」。
二、長遠利益和短期利益：
市場部的市場策略研究、品牌規劃建設一般都是以年度、五年度甚至十年度為一個檢驗周期。所以關系的是企業長遠的利益。而銷售部的銷售往往是以月、季度、最多是年度為單位的。所以關繫到的是企業的短期利益。
三、全局和局部：嚴格地說，市場部和銷售部都屬於營銷部的下屬機構。
簡單地說，市場部關注的是戰略，銷售部關注的是戰術。
綜合地說，營銷涉及的范圍很大，在此無法詳細描述，「銷售助理與市場助理與商務助理三者的區別」也不復贅言，只說一下市場部與銷售部的工作區別，僅供參考。
一、理論和實踐：
由於兩個部門的工作內容個性質不同，市場部往往是進行的務虛的「理論工作」，銷售部往往進行的是「務實的實踐工作」。
二、長遠利益和短期利益：
市場部的市場策略研究、品牌規劃建設一般都是以年度、五年度甚至十年度為一個檢驗周期。所以關系的是企業長遠的利益。而銷售部的銷售往往是以月、季度、最多是年度為單位的。所以關繫到的是企業的短期利益。
三、全局和局部：
市場部考慮的是全局性的，所代表的就是整體利益。因此除了銷量外，還有品牌知名度、品牌美譽度等。考核標准也是難以確定和具體量化的。而銷售部的工作就是體現在貨物的銷售和回款的多寡。
四、工作目標：
市場部的目標是樹立品牌，擴大品牌知名度、提升美譽度，給消費者提 *** 品購買的理由和 *** ，而銷售部的工作目標就是如何把產品送到消費者的面前，並成功的收回資金，實現商品的價值。
五、層次：
市場與銷售就是「戰略」和「戰術」的關系，市場部涉及銷售的方方面面，包括銷售前，中，後的市場調查；營銷方案的制定；產品定位和品牌推廣方案；價格制定；渠道開發和促銷的政策制定；售後服務政策等等，是全局統籌的工作，是戰略層面的事情.銷售部工作主要是將市場部研究規劃出的產品按設計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式具體實施，管好渠道暢通，物流、資金流安全暢通即可。是戰術實施方面的事情。一個是策略制定，一個是執行，形象一點就是人的腦部與手腳的關系。
市場部考慮的是全局性的，所代表的就是整體利益。因此除了銷量外，還有品牌知名度、品牌美譽度等。考核標准也是難以確定和具體量化的。而銷售部的工作就是體現在貨物的銷售和回款的多寡。
1.市場部是讓產品賣的更貴
營銷部是讓產品賣的更多
2.市場部在公司是花錢的部門
營銷部在公司是掙錢的部門
3.市場部在外面是貴客，大家都歡迎
營銷部在外面是鬼客，大家都想躲
4.員工眼裡市場部是坐辦公室的
員工眼裡營銷部是跑街的
5.老闆眼裡市場部是沒有業績標準的，完成的好壞全憑公司的業績
老闆眼裡營銷部是有業績標準的，完成的好壞全憑自己的業績
所以有些公司裡面，市場部是後勤部門，營銷部是業績部門...>>
問題三：市場營銷主要是做什麼的 市場營銷主要是做什麼的以下是市場營銷的工作性質：一、研究、調查
1、銷售市場，弄清楚銷售目標的區域、特徵、年齡組合、職業、文化背景、資金實力狀況、偏好、購買選 擇；如果是服務行業的策劃，還需要了解銷售目標的活動范圍、經常能接觸到的媒體等等。
2、產品市場，弄清楚競爭對手的優缺點、銷售范圍、針對的目標消費市場、推廣渠道、推廣費用等等。
二、指導、創新
1、向公司高層匯報市場情況，提出合理的生產、銷售、推廣、服務等建議。
2、收集售後信息，消費者對於價格、便利、服務等的信息回饋。
3、指導銷售、服務等部門下一步工作的方向及重點解決問題。
4、向生產部門提出合理的改進意見，在一定程度上需要領先同類產品。
5、結合生產成本，對公司決策部門提出產品如何創新的建議及意見。
三、考察、借鑒
1、在國內或國外較先進地區進行階段性考察，主要是吸收先進經驗，主要考慮的是如何達到區域領先。
2、大量閱讀行業相關資料，結合自身環境及自身產品特質，反復推敲及總結經驗。現在，中國內地策劃類別主要是房地產策劃、廣告策劃、營銷策劃、企業策劃等。
在行業細分中，其具體的工作內容略有不同，但以上所說的你能融會貫通，基本能應付策劃工作初級或中級階段的要求。以下是市場營銷的工作內容：1、確定營銷目標與目的
2、政策與宏觀分析
3、市場（消費者）調查分析
4、競爭對手調查分析
5、制定營銷政策與方針
6、銷售政策與策略
7、產品定價
8、服務策略
9、廣告策略
10、公關策略
11、媒體策略
12、成本預算
問題四：市場營銷怎麼樣，以後要做什麼工作？ 這個我覺得有沒有前途我覺得就是靠你自己。我是學市場營銷的， 我覺得這個專業非常的廣，以至於沒有什麼太專業性的學術。而且市場營銷的廣主要在於，看你以後想做什麼類型的，是電子商務類型的還是就是做策劃什麼的。 我覺得選擇專業就是看自己興趣很重要，如果你不喜歡你的專業就是別人說好你也去了，不一定適合你。大學的學習氛圍比較自由，沒有什麼約束，真的如果你不喜歡的你可能都學不進去。我是覺得看興趣，因為我有高中同學學習不怎麼好的高考也就300分左右的，然後上的專科，是自己喜歡的專業的。工作了一年就靠自己買房子的也有，工作一段時間開始創業的開廠子的都有。我覺得興趣是很重要。
至於性格，這個看你想自己成為怎樣的性格。我高中性格開朗 ，大學出來都不說話的。為了讓自己說話選擇了份不得不說話的工作，現在的性格就已經改變了。但是無論做什麼，如果你想有發展跟賺錢多，都是要剛開始很辛苦的，沒有不努力就能的來的回報。可是如果你就是想做個文職，拿個餓不死，撐不著的工作，找個有錢的老公當然就不用辛苦了。
求採納為滿意回答。
問題五：請問一下銷售主管和市場營銷主管的區別是什麼？ 營銷和銷售是2個概念的區別，可以從職能方面來區別！
銷售主管
在公司內部承擔著承上啟下的任務，他既是一線的銷售管理人員，同時也需要將公司相關銷售政策傳達到銷售人員。 銷售主管的直接上級：銷售總監或者銷售部經理 銷售主管的直接下級：部門內銷售人員
主要職責
1、帶領團隊完成業績目標 2、制定銷售計劃 根據公司下達的銷售任務，制定本部門的銷售計劃，包括：人員計劃、人員目標分解計劃等 3、銷售戰術的制定 根據公司總體戰略安排，制定、調整本部門的銷售戰術，即具體的業務開拓方式。包括：客戶切入方式、客戶追蹤方式；及新的戰術的規劃實施。 4、部門內員工的培訓 激勵銷售人員的工作鬥志、培訓部門內員工掌握產品和銷售的技能。 5、營造有戰鬥力和學習力的團隊氛圍 6、召開部門內的銷售會議 7、其他公司布置的任務專業能力.
市場營銷主管職責：
1、 重點負責相關的市場調研與分析預測工作，負責與委託的調研機構保持正常聯絡，提出市場研究報告供領導參考；
2、 在部門經理指導下，編制各種銷售計劃、目標責任和考核指標定期向領導上報銷售計劃的完成情況；
3、 不斷追蹤國內外先進的營銷理念和營銷技巧，收集和剖析案例並與公司比較，對公司營銷戰略和策略進行調整，提出有價值的建議，在獲得肯定後負責編制實施方案；
4、 制定各項業務流程及營銷管理體系，協調各部門的市場工作銜接，對各業務模塊的市場拓展提供支持和保障；
5、 協助領導負責抓好營銷人員的考核、考評與管理教育工作；
6、 按時完成公司領導交辦的其他工作任務。
問題六：銀行的營銷經理是做什麼工作的 銀行銷售經理崗位職責：
1. 負責銀行客戶關系的建立和維護；
2. 負責完成相應銀行產品和服務的銷售指標；
3. 負責售前和售後的協調工作；
4. 負責與合作銀行各相關機構建立並保持良好的合作關系；
5. 負責參與與銀行業務有關的會議與談判以及事務協調；
6. 負責收集用戶信息，及時向產品開發部門提供建議；
7. 負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產品項目的接入和實施；
8. 負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作。
問題七：作為營銷總監應該具備哪些能力？ 營銷總監主要是為服務的企業制定短期及長期戰略規劃及實施策略，組織新老產品的成功上市銷售，為企業打造一支高效、穩定銷售團隊。一般應具備以下能力：
1、具有較強的人際溝通能力：營銷總監既要與公司領導和各級部門打交道，還要與各種各樣性格的客戶打交道，沒有良好的溝通能力是做不了的；
2、具有較強的營銷能力：在產品銷路不好的情況下，能夠給產品打開市場銷路；
3、具有較強的管理能力和組織協調能力：營銷總監是一個團隊的領導，要把下面每個員工的優勢特長都發揮出來，協調好各人的關系，必須有較強的管理領導能力；
4、具有較強的市場判斷及預測能力：對於當前的市場要了如指掌，並對將來的市場走勢做出預判，以便及時調整方向策略；
5、具有較強的談判能力：在市場經濟下，追求利益最大化是每個公司的目標，在各方之間如何平衡雙方的利益，是個技術難題，沒有較強的談判能力也不行；
6、對後起之秀的培訓能力：營銷總監除了發揮自己的長處，也應該帶領新人迅速成長，以幫助團隊壯大發展，要對後輩關懷提攜，要善於培訓指導，以加快其提供個人業務能力；
除了以上這些，一般來說，營銷總監還需要一些其他條件才可以擔任，比如：
1、學歷及證書要求：市場營銷、經濟、管理等相關專業大學專科及以上學歷，具有相關從業資格證書；
2、經驗要求：至少3到5年以上相關行業經驗，具備產品營銷經驗；
3、專業知識：要具有戰略管理知識、管理學知識、人力資源知識、財務管理知識、法律知識、統計學知識、質量管理知識、成本管理知識、品牌管理知識、營銷管理知識等等。
問題八：市場營銷的職位有哪些，具體工作內容和要求是什麼 1，市場助理（業務跟單）,主要協助業務經理開拓市場，主要職能是做銷售內勤
2，營銷人員，主要工作開發市場，維護市場，提高銷售額，誇大市場份額
3，區域主管，負責區域內的銷售任務，完成公司任務指標
4，業務經理，制定銷售政策，分解銷售任務，以銷售任務完成為目標，市場策略自由發揮
5，銷售總監，根據公司戰略，制定銷售任務
6，銷售副總，制定銷售總戰略，人才戰略，規劃產品戰略
以上是大致工作概況，每個公司的具體職能 是不一樣的！
問題九：移動公司的市場營銷部門都做什麼 移動公司的市場營銷部門職責如下：
根據對市場營銷的分析及籌備做到負責進行客戶信息的搜集、整理、反饋，達到對客戶信息進行統計分析，完善顯性信息（系統數據）和隱性信息（如客戶咨詢但沒辦理業務，在系統中無法體現的數據）資料庫；
根據公司要求，做到營業廳內的新業務宣傳、營銷等工作，達到良好的宣傳效果；根據新業務的推廣做到負責在營業廳積極開展業務體驗活動，達到實施多種形式的主動營銷；根據工作的開展做到負責對營銷指標、營銷效果進行評估達到改善的效果；根據工作的要求做到負責承擔公司內所有欠費管理，達到協調客服中心完成客戶的話費催繳工作。
根據經營分析系統，對各片區市場績效進行全面了解，並進行匯報和總結，結合獎懲制度，達到賞罰分明、提高員工積極性，全面提升市場佔有率的目的。
問題十：學市場營銷出來後干什麼工作? 營銷專業是個就業面很廣的專業。職場上有很多行業都需要營銷專業的學生。因此，要找到工作根本是不愁的。但是要把這個專業做好，做的有績效有成績出來又是另外一回事。業界都流行這種說法，營銷對於從業人員的素質要求高，要敢於面對挑戰，具備較高的逆境商，不怕失敗和拒絕。如果你學的營銷專業，對口的可以做營銷員、營銷經理助理、營銷經理、市場總監等職務，不對口也可以干物流師，會計師等職務
❻ 2022市場營銷經理年終個人工作總結（精選5篇）
時間像流水一樣無情，你我正在馬不停蹄地奔向新一年，寫好市場營銷經理的年度工作總結是一件大事。總結使人提高，總結使人全面認識自己。下面是由我為大家整理的「2022市場營銷經理年終個人工作總結（精選5篇）」，僅供參考，歡迎大家閱讀本文。
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名市場銷售經理，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執行產品的出庫手續；
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導；
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標准，自己始終以崗位職責為行動標准，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標准。今年由於舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標准、要求，力爭及早准備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮並補充完善。
三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的塗料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
時光飛逝，不知不覺我在工作已滿x月了。回想面試的那一天，x總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進的第一天起，__的親切，同事們的熱情都讓我這個剛畢業的初入社會的年輕人感到溫暖。隨後的工作中，我深刻地體會到了從老總到同事踏實認真的工作態度，值得一提的是x總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應了這里的工作規則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入__這個大家庭，並認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，並且很願意把這里當作鍛煉自己的平台，和共同發展，做出自己最大的貢獻。
對我而言，不論在哪裡，在哪個，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則，團隊精神是每個都倡導的美德。我認為，要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，效益自然會受損。這樣對和個人都無益處。
因為現在的工作是我剛剛開始接觸的，在產品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進、努力做到最好。__，我主要的職責是銷售渠道。通過一個多月的學習和工作實踐，我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作，你就會不斷發現更好的渠道，永遠沒有最好，這樣很有挑戰性。可以不斷的提高自己的業務水平。在自己進步的同時，使得的利潤和成交機率得到提高，可以說是「兩全其美」的事情。
至於跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒有出現任何問題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的，因為這涉及到價格，客戶關系等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點，所以我一直不斷的去學習去完善，和爭取做到最好。
其實上天對每個人都是公平的。作為也一樣，因為是一個大家庭，每個人在的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會有所不同。所以，這些方面我並不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上，我認為只要努力做好自己的本職工作，會給予相應合理的待遇的。
有首歌唱得好「看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。」我對它的理解就是；如果成功了，不要驕傲、繼續努力、以便取得更大的成功；如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。
上半年即將過去，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲。下半年的工作要開始了，我感覺有必要對自己的銷售經理工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把銷售經理工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的銷售經理工作做的更好。下面我對上半年的銷售經理工作進行簡要的總結。
一、工作總結
在將近一年的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在__市場上漸漸被客戶所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
二、銷售情況
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗，這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1.銷售工作最基本的客戶訪問量太少
市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，X個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2.溝通不夠深
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度，__X及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃
銷售人員沒有養成一個寫銷售工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售經理工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
4.新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
三、市場分析
現在__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但有些客戶對產品的價位時非常敏感的。
四、總結
在下半年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在__區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在__開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裡的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，今年是大有作為的一年，假如在今年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
我認為公司下半年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標准，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經理工作模式與工作環境是工作的關鍵。
本人自去年年底受聘於公司市場營銷部以來，在領導的正確領導下，積極展開了市場調查、中心開業及中心推廣一系列工作。轉眼間，20xx年即將過去。回首這一年來的工作，盡管市場營銷部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發展的第一步。在公司工作一年來，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經驗從中取得了一些收獲，也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對一年來工作方面的總結。
一、市場調研
1、市場信息的收集
醫療行業市場信息主要通過網路、媒體中展開收集，主要是通過醫療行業、醫療相關行業、醫院口碑等信息中搜集。渠道包括：政府機關、醫療機構、金融機構、公報、物業行業新規；物業協會、機關團體公布資料；物業行業研究機構提供的資料；廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業行業市場方面相關資料。
2、信息分析和甄別
項目信息包括擬建、在建工程項目，按照功能分類匯總，並對各個項目信息的建築概況，開發商，使用者等進一步調查，以確認和完善各項信息，作為業務拓展的一手資料。此外，項目信息需要保證其准確性和時效性。
對於市場調研收集到的已經在業務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發商、業主、各地行業主管部門、物業行業政策等幾方面進行分類匯總，整合存檔。
3、市場部信息庫的建立
市場部應當建立自己的資料庫，通過對所收集信息的合理分類和系統整合，
市場調研收集到的所有信息及時錄入，將為今後的工作提供便利。目前，醫療市場各方面信息量相對較少，而且不很全面，將在今後的工作中進一步完善。存在不足及改進措施：
1）部分信息錯誤、過期，影響到推廣進程，今後的市場調研工作中應該加強信息的准確性和時效性。
2）市場調研力度不夠，需加強，拓展更多的調研渠道，投入更多的精力於調研工作，以獲得更多、更全面的市場信息。
3）信息未能系統整合，不便於查閱，需要建立完善的市場部信息庫。
二、中心開業
開業活動今年也做了不少了，開業活動花費費用高且效果不是特別好。我認為不如把開業活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進措施：
開業活動盡量取消，或者以專家講座的形式出現。多情媒體，盡量盡可能的在短時間內帶來患者。
三、中心推廣
1、軟文：軟文形式相對於其他宣傳方式在於把需要宣傳的內容以一種具有閱讀性的方式進行傳播。相對容易取得良好的效果。不過由於線下軟文的載體只存在於報紙雜志等形式刊登，所以價格和宣傳次數受限制。所以在未來宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節奏生活城市選擇該種宣傳方式，而在小城市或刊登費用低廉的地區可以採用這種方式。
2、滾動字幕：飛播廣告是今年在多個中小型城市中採用的宣傳手段，飛播宣傳價格低廉，宣傳面積廣泛，且因為通過各地方有線電視台播放，所以在當地具有一定收視的強制性，取得一定的效果。不過由於將來越來越嚴格的全國的廣播電視管理和限制，未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴格而漸漸取消。
3、廣播廣告：廣播宣傳在本年度中進行幾次宣傳，都沒有取得良好的效果。廣播內容和專題采訪節目沒有取得很好的效果。不過廣播的優勢在於成本相對較低、目標受眾年齡層貼合公司設備受眾年齡層，且該人群具有穩定的收聽習慣。接下來的宣傳可以由固定的廣播和專題講座改為請科室專家做客廣播台的醫療類節目，可以針對該人群進行特定的宣傳和解答。
4、報紙新聞：報紙新聞宣傳有的可信度和極低的費用兩種特點，經常用在開業活動中進行一些采訪和拍攝。後期除非有很好的新聞點或者培訓會等活動，否則不太有機會再找到記者進行新聞性質的宣傳。由於該種宣傳方式非常高的可信度，製造適當的新聞點會給設備帶來比較好的宣傳效果
5、培訓會和禮品：作為主辦方的培訓會需要邀請專家到場進行培訓，對未來的轉診具有非常好的作用，不過缺點是花費的費用比較高。而且見效比較慢。如果作為其他會議的贊助商，被允許進行一段時間的演講或者有一個展位則可以具有比較不錯的性價比和一定的宣傳效果，風險性較小。
6、社區活動：社區活動是未來宣傳活動的重點方向。社區活動直接使醫生面對患者，通過直接的溝通進行一對一的宣傳活動。而且費用低廉、同時帶來最直接的收益效果。
7、視頻廣告：視頻廣告受眾面非常大，雖然有非常好的宣傳效果，但由於價格過高所以不能在大城市進行宣傳。未來電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時間較長的宣傳視頻，在小城市中進行有針對性的宣傳。存在不足及改進措施：
今年一年我們也用了好多方式推廣，軟文、社區及廣播的效果還是不錯的，今後我們會把軟文及社區作為宣傳的重中之重。
四、個人總結
只有擺正自己的位置，熟悉本部門基本業務，才能盡快適應新的工作崗位，沒有熟練的專業知識，就不能勝任這項工作，熟悉專業知識是做好工作的前提。由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺加強自身學習和修養，努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內惡補，還非常需要領導與同事的教導與督促。
自己要主動融入集體，處理好各方面的人際關系，才能在新的工作環境中保持良好的工作狀態。態度決定一切，市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，並不斷會有新的挑戰擺在自己面前，自己以一種什麼樣的態度去對待它，自己就會得到一種什麼樣的結果。耐心細致地做工作態度是對自己一種承諾，工作中養成良好的工作態度才能贏得總經理及同事們的認可。
必須要堅持原則落實各項規章制度，認真做到管理，才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評分標准，自己在從事業務工作以來，必須要始終以崗位職責為衡量的標准，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿意，得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到化展現。
要樹立服務意識，加強溝通協調的能力。努力提高自己對工作的執行力，才能把分內的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己，工作中只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的＇各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導的意圖及需要達到的標准、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。才能更好的協助其他同事的工作。
市場部的工作是我的職責，不過我相對做的事情比較雜。市場宣傳及廣告投放，市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、電視飛播、社區活動等等想了很多，也准備了很多，不過作為我們一個發展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢。頸肩腰腿痛是全世界的老大難問題，頸肩腰腿痛多為慢性勞損及無菌性炎症引起的以病患部位疼痛，腫脹甚至功能受限為主的一組疾病。常見病包括：頸椎病，肩周炎，腱鞘炎，腰間盤突出，腰肌勞損，骨質增生等疾病。因起病比較隱蔽，症狀不典型或疼痛時輕時重，有時甚至可自行緩解，因而不被廣大患者所認識，從而錯過了治療的時機。經過這一年的積累，我們想把宣傳的重點放在社區轉診上。
在此，我非常感謝領導給予我這個平台及給予我支持與教誨。在以後的工作中，我會積極吸取工作經驗，克服不足，愛崗敬業，端正自己不良的工作態度，摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業務的技能，加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
忙碌而充實的一個月轉瞬即逝，隨著工作崗位的調整，我更進一步努力學習，積極工作，以盡快適應新崗位的工作要求，不辜負領導的重託，為公司的發展和各項工作的開展貢獻自己的一份薄力。現就我一個月來的工作總結如下，不妥之處懇請批評指正：
一、履行職責，認真落實經營發展工作
受整個機械行業不景氣，經濟運行壓力大等的影響，我公司相關產品產銷的難度也隨之增加，但在公司領導們的正確決策部署和全體員工的共同努力下，上個月仍完成了xx萬元的銷售額，這對我部門按期完成年度工作目標進一步增強了信心。
二、腳踏實地，積極作好本職工作
第一，做好常規管理工作，保障工作順利實施。今年廠區搬遷工作是整個集團公司的一個重頭戲，目前公司在新址也已經平穩有序的運營起來。之前本人在搬遷過程中也起到了很好的組織協調作用，並於上個月安排人員對老區一些設備進行修舊利廢，以控制公司費用開支，其中包括對老區地下室庫房的電線、電纜、照明系統等的維修。
第二，嚴格遵行制度，做好公司庫存檔點工作。上月末正好迎來十一國慶假期，為保證節前此項工作結束，抓緊時間，嚴格按照集團公司盤點要求進行盤點，在x月x日下班前，所有數據一一列清。
三、端正態度，認真做好崗位培訓工作
工作崗位調整後，我必須改變過去的思維方式，理清思路，做好工作銜接，在短時間內適應新崗位的要求，為公司的發展做好支撐服務。x月x日、x日，我參加了xx公司舉行的新幹部培訓工作會。從中我了解了作
為一名新幹部應具備的領導力、決策力、執行力等綜合素質。未來的工作中還有很多需要學習地方，我將以積極向上的態度對待自己的工作，為部門員工起到一定的表率作用。
四、加強安全管理，樹立安全責任意識
上個月，公司始終保持安全運行狀態，做到了無安全事故發生。「安全第一，預防為主」是公司安全一貫堅持的工作指導方針。作為公司安全管理員，始終提高責任意識，力圖將安全隱患消滅在萌芽狀態。
五、存在的不足
下一步計劃雖然自己盡職盡責，努力做好各項工作，但還是存在不盡人意的方面。一是個人能力還有待進一步提高，個別工作不到位；二是有急躁情緒，說話分寸有時掌握不好。在以後的工作中，我將繼續努力，認真落實公司各項工作，做好以下幾個方面的工作：
一是進一步加強自身學習，積極參與創先爭優活動，提升自身政治思想水平；
二是提高自身管理水平，落實好綜合部各項工作的組織開展；
三是抓好本部門管理工作，強化部門人員服務意識，提高辦事效率。