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山大繼續教育網路營銷模擬題

發布時間:2024-04-26 20:53:59

A. 電子商務師考證試題的2009助理電子商務師綜合模擬知識試卷(一)

一、單選題(每題1分,共計60題)
1. ()是一個包含持有人、個人信息、公開密鑰、證書序號、有效期、發證單位的電子簽名等內容的數字文件。(A)
(A)數字證書 (B)數字簽名 (C)電子印章 (D)CA
2. ()的實際名稱叫非易失隨機訪問存儲器(NVRAM),特點是斷電後數據不消失,因此可以作為外部存儲器使用。(A)
(A)快閃記憶體 (B)內存 (C)ROM (D)硬碟
3. ()屬水平B2B電子商務。(C)
(A)Dell電腦 (B)Cisco (C)環球資源網 (D)上海書城
4. EDI的含義是( )。(B)
A.電子數據處理 B.電子數據交換 C.電子資金轉賬 D.電子銷售系統
5. 顯示器和列印機屬於計算機系統中的()。(C)
A.輔助存儲器 B.輸入設備 C.輸出設備 D.軟體系統
6. 對計算機病毒和危害社會公共安全的其他有害數據的防治研究工作,由()歸口管理。(D)
A.工商部 B.安全部 C.司法部 D.公安部
7. 下列哪項是正確插入橫幅廣告應執行的命令()。 B
(A)「插入」—「圖像」
(B)「插入」—「組件」—「橫幅廣告管理器」
(C)「插入」—「橫幅廣告管理器」
(D)「插入」—「圖像」—「橫幅廣告管理器」
8. 數字證書是網路通信中標志通信各方( )信息的一系列數據。(A)
(A) 身份 (B)資金 (C)物流 (D)訂單
9. 消費者與消費者之間的電子商務,即( )電子商務。(D)
A.B2C B.B2BC.G2GD.C2C
10. ()是提供身份驗證的第三方機構。(C)
A.網上交易中心B.支付平台C.認證中心D.網上工商局
11. 在HTML中,()是網頁標題標記。(B)
(A)<head>(B)<title>(C)<hr>(D)<body>
13. 在 HTML中,align屬性表示的含義是()。(B)
(A)顯示不同形狀的項目符號 (B)控制文字的對齊方式
(C)定義文字所使用的字體 (D)定義該單元格所跨行數
14. 1994年2月18日,我國頒布了(),這是我國的第一個計算機安全法規,是我國計算機安全工作的總體綱領。(C)
(A)《新刑法》 (B)《計算機安全法》
(C)《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》 (D)《計算機安全條例》
15. 在定義樣式時,要將樣式定義的內容放在()標記中。(C)
(A)「< >」 (B)「( )」(C)「{ }」(D)<script>…</script>
16. 電子商務過程中,人們需要用()來相互證明各自的身份。(C)
(A)電子郵箱賬號(B)電子指紋(C)電子簽字機制(D)IP地址
17. 在()中計算機可以使用超終端通信。(A)
A.對等網路 B.廣播式網路 C.非對等網路 D.VPN
18. 對於同一個聲音文件,最小的文件格式一般是()。(B)
(A)WAV文件(B)MID文件(C)MP3文件(D)rm文件
19. 移動存儲設備最大的優勢在於()。(C)
A.標准存儲單位成本低 B.存儲量大
C.易保存,受外界影響更小 D.方便易用
20. ASP默認的腳本語言是()。(C)
(A)Delphi(B)JavaScript(C)VBScript(D)CSS
21. 新聞組中()頂級類別表示關於新聞組本身的主題。(B)
A.alt B.news C.misc D.talk
22. 在新聞組中,計算機頂級類別中程序主題下關於Java的專題小組,描述正確的是()。(A)
A.comp. program. java B.java. Program. Comp
C.news. Comp. Java D.java. Comp. News
23. 通過搜索引擎找到信息發布源收集商務信息,這個過程(),有效地保證了信息的准確性。(A)
A.減少了信息傳遞的中間環節 B.減少了人工干預
C.提高了搜索結果的相關度 D.提高了信息的時效性
24. ()是網上市場調研中最有效並經常使用的一種方法。(A)
(A)網上問卷調研(B)新聞組討論(C)電子郵件(D)網上問答
25. 以下()選項符合調研表問題設計要求?(C)
(A)這種調料很潤口吧(B)這種調料很辛辣吧
(C)這種調料是潤口還是辛辣呢(D)這種調料的口味是否很可口?
26. 商家要開展電子商務活動,應該用( )作為其主要的生意平台。(C)
A.BBS B.電子郵件 C.在線商店 D.電話定購
27. ()是商店生成系統的核心。(D)
(A)前台商務系統(B)後台數據系統(C)站點管理系統(D)店面管理系統
28. PSD是指()。(C)
A.結構化查詢語言B.數據定義語言C.移動存儲設備D.個人存儲設備
29. 因為網路廣告()的特徵,使得公司在網路上許多位置放置公司的廣告和相關產品介紹。(C)
(A)回饋快 (B)效率高 (C)成本低 (D)交互強
30. 在網上單證設計過程中,要注意保證訂單在商城未確認前的()。(C)
(A)可轉換性(B)可傳遞性(C)可修改性(D)可追述性
31. 適用於貨物易於集中移動且對同一種貨物需求量較大的情況,這屬於()配貨作業方法。(A)
(A)播種方式(B)分揀方式(C)揀選方式(D)摘取方式
32. 客戶的購買記錄屬於()信息。(D)
(A)客戶的靜態(B)客戶的操作(C)客戶的動態(D)客戶的行為
33. 電子合同是通過計算機網路系統訂立的、以()的方式生成、儲存或傳遞的合同。
(D)
(A)數據文件(B)數字電文(C)數字文件(D)數據電文
34. 在網路營銷策略中,( )是競爭的主要手段,關繫到企業營銷目標的實現。(B)
A.產品策略B.定價策略C.分銷策略D.促銷策略
35. 如果第一份訂單處於()狀態,那麼就無法將訂單合並了。(D)
(A)未處理(B)已確認(C)待核對(D)已發貨
36. ()對電子合同法律有效性的認可只是滿足了合同最基本的功能要求。()A
(A)《電子簽名法》(B)《網路知識產權法》
(C)《信息安全法》(D)《電子合同法》
37. SET協議是在()之上的應用層的網路標准協議。(D)
(A)數據鏈路層(B)物理層(C)傳輸層(D)對話層
38. 域名的後綴為.net的網站是( )。(D)
A.通用網站 B.電腦網站 C.商業網站 D.網路服務公司網站
39. ()的根本目的是維護社會公共利益和保護信息弱勢群體。(B)
(A)信息搜索制度(B)信息披露制度(C)信息發布制度(D)信息加密制度
40. FAQ是指利用網站頁面向顧客提供有關產品的使用、技術支持、企業情況等問題的()。(B)
(A)問題列表(B)現成答案 (C)咨詢回答 (D)問答服務
41. 同各種資料庫建立聯系,進行溝通的是()。(A)
(A)SQL語言 (B)VB (C)C語言 (D)Java
42. 配送中心末端作業是(C)
A.理貨 B.配送 C.裝車送貨 D.計劃分析
43. 下列哪個資料庫被認為是當前普遍採用並且性能較好的資料庫()。(B)
(A)格式化資料庫(B)關系資料庫(C)網狀資料庫(D)層次資料庫
44. 國際通用商品條碼格式 (EAN) 中EAN-13碼中P1~P3是()。(C)
A.廠商代碼 B.商品代碼 C.國家或地區代碼 D.校驗碼
45. 在物流活動過程中發生的信息。如庫存種類、庫存量、在運量、投資在建情況、港口艦艇的貿易貨物到發情況是(C)
A.計劃信息 B.統計信息 C.控制及作業信息 D.支持信息
46. 產品的品牌、包裝屬於產品整體概念中的()層次。(B)
A.核心產品 B.實體產品 C.增值產品 D.附加產品
47. 電子訂貨系統簡稱是(D)
A.POS B.EPS C.GPS D.EOS
48. 獲得投標價格的目的,就是為了()。(A)
A.得到最低價格 B.制定標單 C.審核供應商 D.評價供應商
49. 企業采購和付款業務循環內部控制使用的基本文件中,()是由采購部門編制的授權供應方提供商品的預先編號的文件。(B)
A.請購單 B.訂單 C.驗收單 D.借項通知單
50. 下列是安全密碼的是( )。(D)
(A)123456 (B)abcdefg (C)45ff (D)14sd%^DF41
51. ()屬於非對稱密碼體制演算法。(A)
(A)RSA演算法(B)DES(C)AES(D)圓曲線演算法
52. 在網路采購中,用來考核供應商績效的考核評比分數為對()按百分制形式計算得分。(D)
A.價格+品質 B.價格+品質+配合度
C.價格+品質+交期交量 D.價格+品質+交期交量+配合度
53. 通常在工商企業和政府機構的資料庫中,有大量數值記錄的是()(C)
(A)相關系數(B)聚類分析(C)時間序列(D)判別分析
54. OSI安全體系結構中,各系統進行通信的方式,下列錯誤的是?( )。(C)
(A)信息從一個計算機系統的應用軟體傳輸到另一個計算機系統的應用軟體
(B)必須經過OSI的參考模型的一層次
(C)整個通信過程是從上至下或從下至上傳輸信息
(D)整個通信過程是先把一個系統的信息從上至下傳輸到另一系統,再把另一系統的信息從下至上傳輸到接收應用程序中
55. ( )屬於附加產品的范疇。(A)
(A)售後服務(B)顧客所追求的基本效用和利益
(C)品質 (D)改進型產品
56. ()是用一台裝有兩張網卡的堡壘主機做防火牆。(A)
(A)雙宿主機防火牆(B)屏蔽子網防火牆(C)屏蔽主機防火牆(D)屏蔽路由器
57. 下列哪項是通信安全最核心的部分( B)。
(A)計算機安全(B)密碼安全(C)網路安全(D)信息安全
58. 下列說法正確的是( )。(C)
(A)新購置的計算機是不可能攜帶計算機病毒的
(B)正版軟體是沒有攜帶計算機病毒的可能性的
(C)盜版軟體是會攜帶計算機病毒的
(D)病毒都是可以用殺素毒軟體查殺的
59. 在對競爭對手的研究的調研活動中,() 發揮著重要作用。(B)
(A)網上直接調研(B)網上間接調研(C)E-mail問卷(D)Focus-Group
60. 在歐美國家中,()一般僅是指銷售物流。(C)
(A)sale logistics (B)logistics (C)physical distribution (D)sale distribution
二、多選題(每題1分,共計40題)
61. 計算機網路主要由資源、伺服器以及()等組成。(ABCD)
(A)工作站(B)網路設備(C)網路協議(D)網路操作系統
62. 電子商務系指交易當事人或參與人利用計算機技術和網路技術(主要是互聯網)等現代信息技術所進行的各類商務活動,包括()。(ABCD)
(A)貨物貿易(B)服務貿易(C)技術貿易(D)知識產權貿易
63. 數字視頻是( ABD)。
(A)數字視頻是將傳統模擬視頻片段捕獲轉換成數字信號
(B)數字視頻就是電影文件
(C)數字視頻製作難度一般高於動畫創作
(D)VCD就是一種經壓縮的數字視頻
64. 根據使用網路類型的不同,電子商務形式主要可分為()。(BCD)
A.C2C電子商務
B.EDI(Electronic Data Interchange,電子數據交換)商務
C.互聯網(Internet)商務 D.Intranet(內聯網)商務
65. 電子商務的任何一筆實物交易都()等幾個基本部分組成。(ACD)
(A)信息流(B)客運流(C)資金流(D)物流
66. 威脅代理是指通過漏洞攻擊系統的人或程序,分為()。(CD)
(A)安全 (B)不安全 (C)惡意 (D)非惡意
67. 在電子商務條件下,買方應當承擔的義務包括()。(ABD)
(A)按照網路交易規定方式支付價款的義務
(B)按照合同規定的時間、地點和方式接受標的物的義務
(C)對標的物的質量承擔擔保義務
(D)對標的物驗收的義務
68. 關於HTML文件的特點,正確的說法有()。(ABCD)
(A)HTML文件以「.html」或者「.htm」為擴展名
(B)HTML文件是一種純文本文件
(C)HTML是Web頁面的基礎
(D)HTML文件可以使用記事本、寫字板等文本編輯器來進行編輯
69. 計算機安全通常表現在()。(CD)
A.計算機文件的安全保護 B.計算機密碼的保護
C.對計算機系統的安全保護 D.對計算機犯罪的防範打擊
70. 在FrontPage中,能加入DHTML效果的事件有()。(ABCD)
(A)單擊(B)雙擊(C)滑鼠懸停(D)網頁載入
72. 關於CSS的特點,正確的說法有()。(ABD)
(A)便於頁面的修改 (B)便於頁面風格的統一
(C)便於和資料庫進行交互 (D)減少網頁的體積
73. 關於點對點通信和對等網路,說法正確的是()。(AB)
A.點對點通信的所有計算機同時承擔伺服器和客戶機的角色
B.Windows XP、Windows 2000,NetWare Lite都是對等網路系統
C.對等網路適合各種大中小型網路系統
D.點對點網路造價低廉,網路管理容易
74. 電子商務對企業效益的影響可以從()等方面進行分析和探討。 B C D
A.有利於降低采購成本和銷售價格 B.促進銷售減少庫存
C.獲得新的銷售機會
D.便捷有效的客戶服務
75. 以下()SQL語句屬於數據操縱語言。(BD)
A.Alter B.Select C.Create D.Update
76. 網上市場調研的主要內容有()。(ABC)
(A)市場需求研究(B)營銷因素研究(C)競爭對手研究(D)組織內部環境
77. 項目的管理過程分為()執行、控制、收尾五個過程。(AC)
(A)啟動 (B)組織 (C)計劃 (D)領導
78. 隨著移動通信技術的發展,出現了多種車輛通行管理系統,主要包括()。(ABD)
A.MCA無線技術B.GISC.PDTD.GPS
79. 網路商品交易中心的結算模式,有效地避免了()。 (ABC)
(A)多形式的資金截留 (B)多層次的資金挪用
(C)多形式的資金佔用 (D)多層次的資金回籠
80. 調研問卷設計說明報告,簡要介紹調研問卷的()等。(ABCD)
(A)設計思想 (B)組織結構 (C)設計過程 (D)修改情況
81. 防止企業采購中暗箱操作的措施「三統一分」,其中「三統」是指所有采購商品要()。(BCD)
A.統一控制費用 B.統一采購驗收 C.統一審核結算 D.統一轉賬付款
82. SSL可用於加密任何基於TCP/IP的應用,如()等。(ACD)
(A)HTTP (B)X.23 (C)Telnet (D)FTP
83. 在網路上,取得客戶反饋信息的主要方法有()。(ABD)
(A)網上調查表調查(B)創建在線社區(C)電話詢問情況(D)提供免費產品
84. 對電子郵件的加密主要方法有( )。(AB)
(A)使用PGP插件(B)使用數字證書
(C)用系統自帶的加密功能
(D)用壓縮加密軟體
85. CRM系統列出相關的客戶記錄包括:()及其它需注意事項等。(ABCD)
(A)客戶的基本個人資料(B)訂單及付款記錄(C)投訴及處理情況(D)欠費
86. 零售商店的貨架上每種商品陳列都貼著價格卡,其作用是()。(AC)
A.告知價格 B.便於分辨商品
C.計算陳列量是否低於設定的訂貨點D.便於顧客挑選
87. 網上銀行的功能一般包括()。 A B C
A.銀行業務項目 B.信息發布 C. 商務服務 D.企業管理
88. 病毒可以利用()計算機進行攻擊。(ABC)
(A)IE瀏覽器(B)Cookie程序(C)Java應用程序(D)以上都不可以
89. 網上銀行的發展還沒有達到各商業銀行所預計的目標和效果,其發展還存在許多問題,例如()。 (ABC)
(A)網上客戶占總客戶比例較小 (B)實際使用率偏低
(C)客戶的信任度不高 (D)價格不太合理
90. 網上售後服務是()。(ABCD)
(A)商品信譽的維護(B)商品品質的保證(C)產品承諾的履行(D)商品相關資料的提供
91. 一次電子商務順利開展的核心和關鍵問題是保證交易的安全性,其中包括( )。(ABCD)
(A)計算機安全 (B)密碼安全 (C)網路安全 (D)信息安全
92. 網路廣告的時段安排形式可分為()。(ACD)
(A)持續式 (B)循環式 (C)間斷式 (D)實時式
93. 根據整體運作程序劃分,電子訂貨系統可以劃分為()。(ACD)
A.企業內部的EOS系統 B.部門內部的EOS系統
C.零售商與批發商之間的EOS系統
D.零售商、批發商、生產商之間的EOS系統
94. 計算機安全是指一種確定狀態,使計算機化數據和程序文件不致被()訪問、獲取或修改。(BCD)
(A)授權人員 (B)計算機 (C)程序 (D)非授權人員
95. 信息流包括( )等內容。(ABCD)
A.促銷營銷 B.售後服務 C.技術支持 D.商品信息的提供
96. 商店網上單證的風格需要(CD)。
(A)確定各網上單證色彩、字體、字形
(B)列出各種單證的有關數據項
(C)列出各網上單證為方便客戶所需要的提示語內容
(D)列出所需網上單證種類的名稱
97. SET協議涉及的對象有()。(ACD)
(A)消費者 (B)發單銀行 (C)收單銀行 (D)認證中心
98. 交易主體可以是( )。(ACD)
A.企業 B.網路 C.商店 D.個人
99. 電子商務立法所覆蓋的范圍應當是兩個子集所形成的交集,這兩個子集分別指(B)和(C)。
(A)支付 (B)商務 (C)電子商務所包含的通訊手段 (D)交易
100. 在對供應商的考核指標中,以下()是品質指標。(AC)
A.批退率 B.逾期率 C.平均合格率 D.准時交貨率

B. 模擬沙盤中,社交網路營銷工具的有效期為多長

模擬沙盤中,社交網路營銷工具的有效期多長取決於游戲開始前的設定。
模擬沙盤各職能中心涵蓋了企業運營的所有關鍵環節:戰略規劃、資金籌集、市場營銷、產品研發、生產組織、物資采購、設備投資與改造、財務核算與管理等幾個部分為設計主線,把企業運營所處的內外環境抽象為一系列的規則,由受訓者組成六個相互競爭的模擬企業,模擬企業5-6年的經營,通過學生參與-->沙盤載體-->模擬經營-->對抗演練->講師評析-->學生感悟等一系列的實驗環節,其融和理論與實踐一體、集角色扮演與崗位體驗於一身的設計思想,使受訓者在分析市場、制定戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動中,參悟科學的管理規律,同時也對企業資源的管理過程有一個實際的體驗。

C. 網路營銷時電話用語,請大家設個模擬對話(以初次拜訪為例,你是賣家)謝謝大家

我:「你好,是抄XXX先生嗎?」
對方:「是」或者「你是哪位?」
我:「你好,我是XXX,主要銷售XXX」
對方:「你有什麼事嗎?」或者「對不起,我不需要!」
我:「XXX先生,請您放心我不是小招貼更不是牛皮癬。再此我只想耽誤你2分鍾時間,讓你初步了解一下我們公司,希望您給我一個機會,或者對你也不失為一次發現更好產品的機會!畢竟我們的目的是互利互贏。」
……………………
把握語氣語速語調 聲音清晰 底氣足簡短明了闡述你想表達的或者想介紹的產品。最主要的是價格!!~以及對方能得到的好處(不要明確的說,只要暗示就夠了)為下次通話做鋪墊。畢竟沒人會一個電話就信任你,當然也沒人一個電話就否定誰!營銷就要長期備戰!

…………我對你想要的很模糊。但對5分很清楚…………
…………需要我請留言,我會盡力給予10分的答案…………

D. 2010電子商務師模擬試題及答案

真暈,沒幾個是今天考的,我也是今天考的電子商務師,你考的怎麼樣啊?

E. 山東大學服務營銷試題顧客在服務過程中的重要性有哪些

顧客在服務過程中的重要性有以下兩點

一、有助於新朋友約到新人。

客戶認識新朋友的過程中是最重要的服務,應該是90%的時間在初創時期,和商業主題關於人完成後,輪流介紹的概率很小,畢竟,概率是10:6:3:1,感興趣的業務,有10隻有三個,三個人並不一定要你。

但是產品是不同的,會有6的客戶,如果是建立良好的關系,另一方願意邀請朋友品嘗食物,測試健康、美容、化妝等等,這樣你就可以滿足另一方的朋友,只要你能認識新朋友,會有一個市場的機會!

二、在客戶服務過程中,「合作夥伴是最重要的資產」。

當合作夥伴認識到業務機會時,業績如何發生?合作夥伴的自用也是一個非常重要的表現部分,因為只有當合作夥伴自己使用產品的時候,他們才知道如何用產品去開拓市場。因此,在與合作夥伴一起服務客戶的過程中,合作夥伴可以學習新的產品知識和銷售和服務經驗,這可以提高他成為領導者的基本能力。

(5)山大繼續教育網路營銷模擬題擴展閱讀:

服務客戶過程中的注意事項

1、最重要的原則是態度決定一切。這里的態度包括對工作的態度、對客人的態度、對學習的態度、對解決問題的態度等等。

2、管理理念強調友好、高效、溫馨的服務氛圍;我們要求人們熱愛他們的工作,享受樂趣,並把工作當作樂趣。

3、當客人在酒店購買一杯咖啡時,也許咖啡本身並沒有太大的區別,但是咖啡的奉上方式,以及客人能否從服務員的服務中體驗到尊重、微笑和認可,才是差別所在。我們希望每一杯咖啡都帶著尊敬和微笑為客人服務。

F. 律師如何開拓案源

(全網最全)律師如何有效獲得案源?新律師開拓案源的方法有哪些?

青年律師們,新手律師們,關於找案源,看這篇文章就夠了,全網最全,如果想藉助互聯網找案源,那更應該看,本文適合所有律師。每位律師經過十幾年的寒窗苦讀,拿到了本科畢業證,奮力為司法資格考試背水一戰。面對一年只有10%的通過率,天未明,摸黑起床復習,挑燈熬夜無數次,背誦、理解數不清的法條、做了無數道習題、模擬題,日復一日,知識點過了一遍又一遍。通過法考只是實現律師夢想的一塊敲門磚,未來的路仍需堅持不懈的努力。

實習期滿後,需要通過面試方可取得正式的律師執業證。成為一名律師需要的時間成本只有法律人最清楚。在其中脫穎而出的新手律師還有幾年不等的成長期才能成為一名基本業務熟練的律師,但不管是新手律師還是資歷深厚的律師,最需要、最關心的就是案源。案源是每一位律師立足和生存發展的首要前提,沒有案源,找不到案源就意味著沒有案件辦理,沒有收入來源,更重要的是沒有施展才華的機會,再厲害、專業知識學得最牛的律師也會被荒廢,從此「葬送」了一名律師的美好前程,所以,律師如何有效獲取案源?新律師開拓案源的方式方法成為重中之重,下面帶大家一起探討:

對於律師來說,案源就是市場,案源的開拓其實就是市場營銷,我們要抓住市場的脈搏,在激烈的市場競爭中,把律師的法律產品推廣出去,讓大家在茫茫人海之中找到您,而案源的來源渠道無非就是人脈、宣傳

一、傳統方法(人脈為主,嫌麻煩的可直接跳轉後面查看互聯網渠道的獲客方式):

1、利用好熟人圈子

通過親朋好友推薦、老客戶推薦、參加同學會、參加老鄉會等,推送自己的個人名片,告訴大家您是一名律師。因為律師的職業特殊性,讓人非常敬畏,如此一來會加深大家對您的印象,而且大家潛意識里已經記住您是律師這個事實,以後遇到任何法律問題第一時間想到的也是您。其實,從自己的人際圈開始挖掘,是絕大多數律師第一桶金的來源。

2、找大的律所掛靠

大的律師所資源雄厚、案件類型各式各樣,而且所辦理的案件大、影響力大,當您有機會接觸這些案件時,您的視野就會非常廣闊,您在其中所學到的技巧、積累的實戰經驗也是很足的。

3、跟在資深大律師身後,協助辦案

律所的資深律師都是手握不少的案源,總會有些案源沒有辦法分身處理,這時候就需要其他律師協助。認真做好每一位老師、同事或同行轉辦或需要您協助辦理的案件,您認真負責的態度,會給人留下深刻的印象,這樣以後別人有好的案件合作,就會第一時間想到您。

4、加入律師團隊

當自己還不能獨立走路的時候,藉助別人的「攙扶」和使出自己儲存的「能力」一起走路,不失為一種好辦法。剛開始做律師,不要急於自己獨立去辦案子,您可以尋求做老律師的助理或者做某團隊律師駐某企業的定點律師。同時,自己要端正思想,任何崗位都是從基層、從小事做起的。

5、參加或舉辦各種沙龍、論壇、講座、演講

想要低成本地營造高密度的潛在客戶群體,演講、開講座是最好的辦法,這就是點對面宣傳,起到四兩撥千斤,會場播種,廣泛種草的效果。律師通過演講、開講座、舉辦沙龍等活動,可以與客戶面對面進行交流,把自身的優勢及高大自信的形象很直觀地展現在客戶的視野中,而且在現場有提問的環節,客戶把問題拋出來後,律師通過現場給予專業的解答意見更具有說服力。

其實「講」能夠「講」來業務、講來案源,「演講」能夠征服客戶,講得好可以套牢客戶的心,這個案源基本上就是穩穩地收入囊中。同時,「演講」能夠征服法官,講得好,法官被您打動了,這個案子基本就「贏」了,而且給客戶留下非常深刻的印象,樹立了高大、專業、自信的形象。

6、走法律援助之路

不要狹隘地認為:法律援助就是等各省司法廳法律援助中心安排的那點法律援助案子才是法律援助。也不要狹隘地認為:法律援助都是費力賠本的苦活路。其實,新手律師要主動地參與行業主管部門安排的法律援助和自己經過判斷後認為值得參與的社會法律援助,而且法律援助的范圍不要局限於您所在的省、市、縣,要將眼光放大於全中國,借機擴大知名度,從而吸引更多的案源。

7、融入更多社交圈,擴大人脈資源

曝光自身的律師身份,人脈的積累與擴充,並不是每天坐在辦公室里,吹著空調,喝著茶,坐等客戶找上門,坐等機會的來臨,而是要把自身投入到更多的社交圈,擴大自身的社交范圍,拓展視野,認識各行各業的人,這樣才有利於自身的發展。

8、利用周六日休息時間,在比較繁華處擺攤設點提供免費的法律咨詢和代書;到一些個體商販密集的市場去逛逛,順道派發名片。

9、平時有空多到法院立案庭轉一轉,借機會先以提供免費法律咨詢介入再談接案;開庭時去旁聽,與沒有聘請律師一方溝通;去勞動局門後蹲點,印發名片,宣傳等。

10、抽空到一些公司、企業去看一看,爭取與公司、企業的領導接觸、交談,了解企業的實際情況和需求,同時也介紹自己,介紹自己的律所,宣傳法律知識。

11、經常參加一些企業家的聯誼會、商會和行會,多認識一些公司領導、各業界大咖。

隨著社會經濟不斷向前發展,大家的受教育程度不斷提高,法律意識也隨之增強。日常生活中,稍有一些法律問題或糾紛時,更趨向於尋求法律的幫助。互聯網高度發達的今天,大家對網路的依賴非常「嚴重」,手機都是寸步不離手的,有什麼事情第一時間都是找「度娘」,畢竟互聯網中集思廣益,可以篩選出很多對自己有用的信息。這也表明了有些傳統的營銷方法或許已經不適用,我們要跟上時代的步伐,藉助互聯網、自媒體的力量來開拓案源市場、獲取更多有效的案源,再也不用費力地四處奔波。也凸顯了利用互聯網進行宣傳的重要性,傳播速度會非常快。

律師必須懂得宣傳,酒香不怕巷子深的意識在現在已經不適用了,如果繼續固守這種思想必將落後於時代的步伐。通過互聯網的宣傳,是一種知識、文化、智慧、經驗的積累和沉澱,把自己是律師的身份暴露在網路上,就是系統地將專業的法律知識發到網上去,塑造律師的專業形象,樹立個人品牌,以供全世界的人搜尋。下面我們來探討一下案源來源渠道的第二大方法:

二、現代方法(互聯網宣傳為主)

1、搜索引擎推廣

搜索引擎推廣方法又可分為多種不同的形式,常見的有:登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、搜索排名、網頁內容定位廣告等。總結一句話:付費的貴,免費的耗時間並且不是每個律師都精通SEO推廣。

2、建立律師的個人網站

有獨立的域名,此種律師推廣方法優點是能更好的掌控律師網站內容,更全面的包裝律師本人。但是律師要結合自身的優點、利益點、興趣點、專業領域強項、特長、弱項等進行全面分析。要准確尋找自己未來長期的定位,千萬不要讓自己一輩子都是一個萬金油律師!物以稀為貴,您只有在某一領域成為專家,您才能從眾多律師中脫穎而出。

3、開設與運營各大自媒體賬號

開設包括但不限定於微信公眾號、新浪微博、一點、企鵝、網易、頭條、知乎、博客、百家號等各大自媒體賬號。律師需要營銷,更需要有目的、有針對性、有規劃的營銷。律師運用內容營銷是一種非常好的營銷方式,通過內容營銷塑造品牌、開拓案源是大勢所趨。如果您選擇內容營銷,那麼內容的創作和傳播是兩大核心環節。從傳播渠道選擇而言,微信公眾號、頭條、一點、企鵝、網易、微博、博客、百家號等傳播已經越來越受到眾多法律從業者的喜愛,特別是微信公眾號,對於剛入行的律師,沒經驗、沒資歷、沒人脈、沒資金,利用各大自媒體進行內容營銷更是提升知名度的好機會,往往會被搜索引擎青睞,會有不錯的排名,對於推廣有一定幫助。

4、軟文推廣

一個優秀的律師不僅專業能力優秀,理論知識也非常豐富。沒有多少案例經驗的年輕律師可以通過理論文章來展示自己的能力;而對於經驗豐富的律師,更可以通過文章來總結經驗,傳道受業,進一步提高自己。以寫文章、發表文章為契機不斷提升自我寫作水平與修養、扎實專業知識,增強榮譽感與責任感。努力通過各種途徑發表自己的觀點、文章甚至著作,包括雜志、會議、論壇、專業網站、有一定影響力的公眾號等,在這些平台上展示自己的文章,無形中形成了你的低成本持續獲客通道,如果您的潛在客戶看到您的文章,就可能順藤摸瓜找到您,這是點對面無差別攻擊。

5、爭取上電視,參加公益普法節目

新聞媒介都有很多的公益活動需要律師介入,這就要求律師養成看報紙、電視的習慣,當看到有關信息後主動與編輯聯系,毛遂自薦。但一定要記住:不要和記者、編輯談報酬,要以公益之名來打造自己的公益大使形象。平時還要主動參與新聞媒介報道的社會熱點案件、公益訴訟案件,哪怕只是在報紙上說上三五句點評或者在電視上露一張小臉,那都是積累與財富。

6、朋友圈曬判決書與開庭傳票等

律師朋友圈曬判決書與開庭傳票,這也是宣傳的一種手段、可以說是零成本,這樣可以讓朋友圈的人知道,您最近在忙什麼樣的案件,證明您不是閑著沒事做的,也是有客源的,可以勝任該類型的案件。時常在朋友圈刷刷存在感,藉此來打響自己的知名度,以便日後大家遇到類似問題第一個想到的人是您。

7、建立或加入普法微信群

QQ與微信也可以做為一種對外宣傳和聯系的工具,保持社交性質QQ群、微信群活躍度,提高自身是律師的知名度。因為大家對一個人的認知度都是先從言行舉止開始的,特別是互聯網時代給大家帶來了便利,通過互聯網傳播自身的信息。准確定位一些自己擅長的垂直QQ群與微信群:比如你擅長金融法律的,就去一些創業群、金融群,里邊有大量需要投融資、股權、私募、上市需求的潛在顧客,他們一定會有相應的法律問題;如果你擅長婚姻家事案件的,就多泡一些媽媽社群;如果擅長公司法、勞動法的,就去泡一些管理社群、HR社群等。

8、入駐大型的法律咨詢平台(強烈推薦)

入駐大型法律咨詢平台,特別是一些大型的付費法律咨詢平台,真正把知識變現。為什麼本人建議一定要入駐付費的法律咨詢平台呢?原因如下:律師行業賣的服務是知識加時間,願意為知識付費的客戶雖然不一定是大客戶,但一定是尊重知識,並且質量相對好的客戶,而付費法律咨詢平台的作用就是幫您篩選這種有質量的客戶。個人不太建議入駐那種需要律師花錢認證的平台,本質上雖說律師花錢入駐平台獲取案源,實際上還是通過免費咨詢篩選案源,導致了這種平台的客戶質量不是很好,很多客戶都是想要免費咨詢,根本不接受付費咨詢,轉化率非常低。同樣是篩選客戶,為什麼不入駐一些付費的法律咨詢平台?一步到位篩選到有質量有價值的客戶,省時且高效。

一個好的律師平台提供的便利肯定是非常多的,包括不限定於品牌曝光、資源對接、賺取咨詢費、線上客戶轉化為線下案源等,幾乎涵蓋了律師們所有的需求。所以,一定要充分利用好互聯網的優勢,選擇入駐一些好的律師平台。比如這種客戶付費咨詢平台,律師篩選出來的案源客戶都懂得尊重律師的知識及寶貴時間,而不是蹭免費咨詢的,並且轉換成案源客戶都是高質量的。

11、塑造個人品牌:練就律師的核心競爭力

律師個人品牌的確立同個人的專業能力、口碑、關系網、行業地位、影響力等密不可分。品牌律師通常要具備如下條件:

(1)有自己擅長的領域。當律師在一個領域做到頂尖專家後,自然會形成一定的品牌效應。

(2)有拿得出手的成功案例。律師要有自己的代表作和標桿案例,不僅能唬住客戶,也能讓圈內津津樂道、口口相傳。

(3)有十足的專業功底和辦案功力。品牌都是以實力為尊,以實力為基礎。律師不僅僅是幫別人打官司的人,您還能提供很多很多的優質法律服務,您是一個有著專業技能的、「金鑰匙」般的法律服務者。

(4)有一定的個人魅力。不凡的個人魅力和個人修養,是品牌律師的必備要素,否則,平淡無奇怎麼能對得起品牌二字。

(5)有相當的業內影響力。不僅能得到圈子內(不限於同行、法官、檢察官等)的認同,還能得到當事人及其親友們的認可。

營銷從來就不是一件很簡單的事情,也不是一蹴而就的事情,尤其是律師行業,很多時候我們銷售的不是一件具體的產品,而是我們自身與我們的服務。所謂金杯銀杯不如口碑,不管時代如何變遷,獲得客戶的高度認可,永遠是最直接有效的宣傳方式,與其迷茫抱怨、好高騖遠,不如盡心盡力地服務好當下的客戶,為未來鋪實道路。律師是一種服務行業,客戶體驗至關重要,對於客戶需求,應該積極響應、及時反饋、主動溝通、竭力辦妥,爭取服務一位,滿意一位,進而圍繞這一位,拿下其圈子中的更多人。

總結:互聯網渠道的重要性無需多言,相信很多從事律師行業的朋友都或多或少的都學習過互聯網營銷推廣的知識,但還是要強調一點,那就是堅持。

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