Ⅰ .企業開展國際市場營銷面對的不確定因素比開展國內市場營銷要多,而且復雜,主要體
主要體現在以下幾個方面:
1)復雜性
各國社會文化、政治法律和技術經濟環境不同
2)風險性
國際市場營銷由於是進行跨國界交易活動,對很多情況不易把握,其產生的風險如信用風險、匯兌風險、運輸風險、政治風險、商業風險等遠遠大於國內市場營銷。
3)激烈性
進入國際市場的企業都是各國實力強大的企業,參與的國際競爭比之國內市場的競爭更為激烈。
Ⅱ 國際市場營銷電子商務面臨的問題有哪些
消費觀念落後:公眾購物觀念落後於商務模式,多數人的傳統購物習慣是一手交錢一手交貨,而網上購物,交錢後到貨物到手需要等待的時間過長,用戶習慣「眼見為實」,對網上展示的商品缺乏信任感;
2.
網路基礎設施不足:從國際電子商務的要求來看,無論是網路技術、網路管理、信息內容、技術標准、資費水平、通信速度、安全和保密條件等各方面都存在較大差距,影響了網路使用率的繼續擴大;
3.
網路安全技術不完善:由於電子數據具有無形化的特徵,電子商務的運作涉及多方面的安全問題,如資金安全、信息安全、商業秘密等;
4.
網上支付系統不完善:電子商務的支付與結算需要電子化金融體系的密切配合,目前國際的金融服務及其電子化水平還比較落後,跨國家、跨區域、跨銀行的電子支付系統還不夠完善,網上支付、結算等問題很大程度上阻礙了我國電子商務發展的進程;
5.
物流配送體系社會化程度不高:發達國家的物流配送體系社會化程度高,從事電子商務的企業可以將配送任務交給專門從事快遞業務的企業去完成,既安全快捷,費用也比較低廉,但是目前在一些國家和地區的物流配送體系尚不完善,快遞業務尚未充分開展,無法覆蓋較為廣闊的區域,而且費用較高,商品配送所花費的時間較長,影響企業效益和消費者網上購物的意欲。
Ⅲ 我國葯品國際市場營銷面臨那些挑戰
伴隨著新醫改政策的陸續出台,我國醫葯行業面臨著市場格局重新調整的壓力。壓力足挑戰,匝力也是飢趟。企業必須積極應對即將到來的挑戰,採取積極的應對措施,提出正確的行動方案。惟其如此,才町能在未來的變局中確立自己的優勢地位,獲得充分發展的新機遇。否則就面臨著被淘汰。企業在確定戰略目標的同時,必然需要為之制定相應的戰略分解,包括從時間上分解的階段性戰略目標、從不同方面分解的各方面策略目標,井為之制定相應的具體戰術、形成相互協調的組合。
沒有從戰略向戰術組合的過程,戰略目標就會成為了可看不可用的空中樓閣。而原有的戰略目標調整的同時,必然要調整戰術組合。拿原有的戰術組合生搬硬套,會出現水土不服的現象。
加入WTO後,跨國醫葯公司進入我國市場,我國本土醫葯企業面臨著嚴重的挑戰。與國際大型的醫葯企業相比,我國醫葯產業面臨的問題不僅僅在於研發水平落後,還在於缺乏有效的營銷手段和營銷策略,這使得我國醫葯企業陷入惡性競爭的重圍中,難以做大做強。我國現有的醫葯營銷方法、營銷策略還存在著許多的問題,很多醫葯營銷人員對自己銷售的產品不了解,在產品推廣過程中還延續著原來的那一套,即和客服拉關系、套近乎、給回扣的關系營銷,醫生用葯的多少和用不用的關鍵在於給予酬勞的多少和與醫葯代表的關系如何,而不是根據葯物的療效、質量等,對於學術營銷的概念和具體的施行方法以及實施學術營銷給企業帶來的利益還不清楚,特別是國家的反商業賄賂政策直指葯品「帶金」銷售後,這將是醫葯企業所面臨的一個嚴重的問題。醫葯市場營銷人員應該立刻認清所面臨的嚴峻形式,即以前的那一套營銷策略已經不是效果好不好的問題,而是在於在國家的政策前提下還能不能進行的問題。所以筆者認為醫葯市場營銷人員應該在堅持正當的合法的關系營銷策略的同時,努力的像國外醫葯企業看齊,學習學術營銷、發展學術營銷,兩者相結合,在葯品質量過硬的前提下,迅速提升自己企業的品牌形象、品牌競爭力,努力推動醫葯營銷的向前發展。
( 1) 葯企營銷思路困擾
根據GMP認證對生產、倉儲和管理進行了改造後,一大部分企業仍處於臨產品結構不合理、產品附加值低、運營資金緊張和市場拓展無力等境地,在市場的激烈競爭中苦苦支撐著內憂外患的雙重考驗。怎樣度過資金難關?如何提升銷售業績?是在一級市場堅守到底,還是到二三級市場另闢天地?是繼續大量申報仿醫葯品低價競爭,還是研發新葯通過差異化發展擴大市場范圍,抑或是通過委託加工方式解決產能閑置?很多葯企業苦尋無策。
(2)進軍終端的困惑
終端為王的提法和國家相關政策對社區和新農合的支撐促使很多醫葯企業進軍終端,以圖通過自建網路掌控終端的方式來反控市場和渠道。自建營銷網路這種模式也曾經造就了很多醫葯企業的成功和輝煌,但是大多數醫葯企業所面臨的問題是管理成本居高不下,管理隊伍難以維系,成本的泥沼導致很多醫葯企業都茫然和彷徨。
(3)渠道環節無力掌控
由於國家對流通體制進行多次改革,我國醫葯經銷渠道的格局發生了巨大的變化,隨著個省招標配送的指定,醫葯商業集中度正在進一步提高,全國性物流企業、跨區域物流企業和區域強勢物流企業業正在蓬勃發展,醫葯流通業的區域寡頭壟斷格局將逐步形成。既往的傳統物流體系被打散:經銷商低價銷售、折價出貨、價格倒掛和沖竄貨成為一種常態,渠道客戶和終端客戶忠誠度不斷下降,市場人員怨聲載道。醫葯企業是繼續用「堵」的方法去治標,還是用「疏」 的策略去治本?如何與跨區域的分銷商密切合作實現銷售的有序增長?
(4)葯企面對市場倍感乏力
因為受到降價、招標和新醫改等因素的影響,整個醫葯市場顯得動盪不安,市場運作難度越來越大,隨著國家對社區和新農合的投入,第三終端市場似乎成為了葯企的新的藍海,但是很多葯企在第三終端試水後紛然鎩羽而歸。一些生產OTC產品的企業企圖通過擴大對葯店的投入來拉動OTC的銷售,但是促銷費用的上漲也讓otc企業叫苦不堪。從醫療市場的份額分解來看,醫院市場占據了大部分市場份額,但是由於國內醫葯企業對產品的研發和質量控制乏力,導致大部分醫院高端市場配置醫葯企業少的可憐的營銷資源?這些都成為醫葯企業心中的痛。
(5)既往的銷售模式失去昔日的作用
以前很多醫葯企業為了減少市場投入,採取了總代理總經銷的商業合作模式,簡單的模式雖然管理起來很是經濟,但是現在隨著市場的變化和政策的變化簡單的總經銷或總代理模式已經失去了昔日的輝煌,企業單一的依靠總經銷或總代理模式無法完成對市場的有效覆蓋:總經銷商或總代理商只對自有網路內的銷量大、利潤高、貨款安全的網內客戶進行覆蓋,對網路以外的客戶無法企及,導致產品在當地市場上的成長遭受了無情的扼制;渠道過長,市場信息反應緩慢,層層加價,導致最終零售商的利潤空間不大,沒有分銷興趣甚至拒銷該產品。醫葯企業將所有的希望和寄託全都放在總經銷商或總代理的網路里,總經銷商或總代理會藉此提出很多不合理的要求,醫葯企業被轄制的沒有辦法,只好殫精竭慮的滿足其要求,哪怕銷售利潤已經捉襟見肘。這樣做法是醫葯企業在對市場進行豪賭,賭的是企業的未來和希望。
既往的銷售模式還有就是招商。現在,招商再也不是企業資金回籠的有效銷售模式。從現在的招商情況來看,招商類廣告的急劇減少、招商會和葯交會成交額急劇下降。2005年《葯品差比價格規則(試行)》辦法實施,「規則」中所稱的葯品差比價,是指同種葯品因劑型、規格或包裝材料不同而形成的價格之間的差額或比值。如果這一制度真正實行起來,這些葯廠就很難再鑽空子了。改換了不同包裝、規格或劑型的同種葯也能測算出最高價。在新的價格管理政策下,以改劑型、規格和包裝材料的招商方式要想成功幾乎不可能。傳統的招商模式已經跟不上新的醫葯時代的要求,其缺乏競爭力的形式已越來越不能承載現代醫葯企業的招商需要,中國的醫葯招商已經進入市場細分招商為主要特徵的招商時代,因此,葯企期盼有新的更為有效的招商模式出現
Ⅳ 論述在科技與經濟快速發展的今天市場營銷學面臨著哪些機遇與挑戰
營銷學面臨的新機遇、新挑戰
1、經濟全球化帶來的新機遇和新挑戰。
中國在整個市場經濟中處於一個獨特的地位,我們的營銷、商品已不僅在中國受到關注,而且受到全球關注。比如格蘭仕,它的微波爐產品的世界市場佔有率已達到80%。於是有人批評說,中國總是在製造業里做一些低附加價值的產品,人家是靠技術賺錢,而我們是靠勞動力賺錢。我認為這些批評實際上忽略了一個問題,那就是,中國經濟發展正處在一個工業化初級階段,我們的製造業形成它的大規模生產能力,能夠在大規模生產條件下保證質量、保證市場供應鏈、保證物流的暢通實際上是非常難的一項科學。如果我們在生產能力比較低下、生產規模比較小的情況下,而去拚命提高所謂的品牌競爭,提高所謂的技術含量,去和世界500強去比拼,實際上是沒有正確認識自己的地位。格蘭仕提出了一個很好的概念,叫做"製造佔有率"。格蘭仕微波爐在世界的製造佔有率是80%,世界上最著名的28個品牌的微波爐都是格蘭仕生產的,格蘭仕在生產這些品牌的過程中,體現出一種全球供應商、全球製造商的概念,於是,就出現了這么一個問題--在經濟全球化過程中間,中國的企業營銷將怎麼走?它能不能一步登天,成為世界品牌,和世界500強去較量?我們是否應寬容一點,對企業的行為更耐心一點。有這么一個製造大國的過程,有這么一個不斷形成大規模生產能力的過程,讓別人去賺大錢,我們賺小錢。但是,賺小錢的過程是向賺大錢過渡的必要階段,同時通過這樣的努力,我們可以形成自己的製造的適度發展的能力,中國的競爭力除了制度優勢外,更重要的是寬泛、深厚的低成本勞動力以及我們在製造上的模仿、創新能力。在經濟全球化的情況下,如何評價中國的企業營銷,如對待中國的品牌化道路,對於我們來說,是很值得研究的問題。
2、全面建成小康的戰略帶來的新機遇和新挑戰。
中央提出全面建成小康的理論和方法,對於全中國甚至全世界都帶來了影響。全面建成小康對於我們來說,孕育著巨大的商機、孕育看許許多多需要研究和探討的問題,我們的市場營銷不是僅僅面向城市消費者的,更多的應該到農村,到更廣闊的地域去研究。營銷不僅要研究高端、高消費者,也要研究從溫飽過程向小康過渡過程中的人們的消費和需求。全面建成小康對中國營銷學的發展提供了極大的研究空間。有人說,世界不要小看中國,因為中國有巨大的內需市場,而這個內需市場對全世界都具有巨大的誘惑力。
3、社會經濟變革帶來的新機遇和新挑戰。
政府職能轉變、城市功能轉變、企業行為轉變以及政策法規的完善,既為營銷創造了非常好的發展空間,同時也帶來了許許多多的課題。比如城市營銷要研究城市功能的完善,城市發展過程中如何滿足市民的需求;又如教育營銷,學校要滿足受教育者的需求,這也是一個交換,也是一個營銷。因此,營銷學的領域在不斷地延伸,從物質領域不斷地延伸到非贏利領域,從一個區域延伸到更廣闊的市場中間去。
4、信息技術革命帶來的新機遇和新挑戰。
2002年諾貝爾經濟學獎獲得者Smith教授,提出"實驗經濟學"的概念,運用實證,數據描繪經濟現象,描繪買賣雙方的行為發生的全過程。他提出一個觀點,認為市場上的行為是有規律的,大量的數據所沉澱下來的信息,經過加工可以重復和描繪這些過程。因此,他認為,經濟現象可以通過實證、實驗來反映。Smith教授獲獎的最重要原因是因為他解決了美國、歐洲在電力供應中的價格問題、水工業中的水價格問題,以及醫療費用中的醫療定價問題。這就給了我們一個非常重要的啟示:我們一直試圖將營銷中的交換行為定量化,並模擬出來,形成一個模型以供人們模仿。但長期以來,我們都是失敗的,因為我們的信息撲捉遠遠跟不上社會經濟現象的變化,很多數字不夠充分,且反應的速度太慢。但是現在,信息技術的變革使得曾經的不可能成為可能,它可以把瞬間不斷變化的數字提供給我們,然後我們可以用先進科學的方法去模擬、去測量。因此,人們不斷地去思考,用信息技術去描繪營銷中的問題,推動營銷學向資料庫,向網路不斷地延伸。
5、品牌化生存帶來的新機遇和新挑戰。
21世紀的市場營銷是品牌引導的營銷,人們在大量的商品信息面前,變得不耐煩,面對大量的商品,人們的思考方式發生了轉變,認准品牌去購買,因為在眾多的商品面前,只有品牌商品是放心的,品牌代表了一種信譽質量,品牌化是企業營銷深層發展的一個前提條件。
營銷學正孕育著新的理論創新
1、網路經濟改變了交換的規律,提出了創新的營銷理論--網路營銷。
網路改變了交換,原來的流通是實體流通,而在網路情況下是虛擬的。時空的概念發生了變化,交換的時間變成一天24小時,每分每秒都可以交換,空間發生了變化,不只局限於某一個市場,它可以超越國界,可以滲透到每一個有人居住的地方。因此,網路將改變人們的生活,改變人們的消費習慣,也改變著交換。
2、信息技術的發展使營銷學對交換的研究定量化--營銷工程學。
數據挖掘技術使信息可以經過資料庫進行分析,使得許多行為可以事先進行模擬、測量,企業營銷的戰略可以在計算機中事先進行虛擬的市場模擬,然後把虛擬的市場模擬實證化後反映到實際的市場中去,就形成了一門科學--營銷工程學。
3、心理分析技術的發展使營銷學更注重對交換行為的研究--消費行為學。
最近幾年,在營銷學誕生地的美國,最受到營銷學家推崇的是廣泛應用心理學的研究成果來研究交換行為的發生。因為交換最終是人的行為,而人的交換行為的發生最終是由其心理過程來決定的,也就是說,是否採取交換行為是由其需求、慾望決定的。因此,最近一個時期,在國際營銷學權威雜志裡面,40%以上的文章都集中在以行為經濟學以及消費行為的變化來研究的交換的過程。
4、實用主義的交換正在催生一個個專門化的營銷。
人們學習、研究營銷要解決問題,要能夠引導企業的盈利,所以各種各樣專門化營銷在抬頭,比如金融營銷、房地產營銷、高技術產品營銷、非營利組織營銷,甚至城市營銷、教育營銷等等。這都是一個個領域,一個個行業,一個個區域所形成的實用的、能夠解決問題的一種思路。