Ⅰ 網路營銷探討論文
現今社會飛速發展,網路營銷擁有了越來越多的市場佔有率。雖然網路營銷有著方便快捷等優點,但由於其誠信度等缺點問題的存在,仍無法取代傳統營銷的市場地位。下面是我給大家推薦的網路營銷探討論文,希望大家喜歡!
《網路營銷與傳統營銷》
[提要]現今社會飛速發展,網路營銷擁有了越來越多的市場佔有率。雖然網路營銷有著方便快捷等優點,但由於其誠信度等缺點問題的存在,仍無法取代傳統營銷的市場地位。傳統營銷與網路營銷有著各自的優缺點,對於兩者今後的發展,應該是優勢互補,共同促進,整合發展。兩者營銷的同步快速發展,才能夠更好地促進中國的經濟發展,增加中國國力。
關鍵詞:網路營銷;傳統營銷;整合互補
一、引言
在現今生活中,網路營銷發展日益增速。傳統營銷是在變化的市場環境中,企業或其他組織者以滿足消費者需要為中心進行的一系列活動。而網路營銷起源於上世紀九十年代末期,是歐美的一起企業率先利用全球網路為平台展開的營銷活動。目前,網路營銷對傳統營銷的影響越來越大,但其中網路營銷仍存在諸多弊端,尤其是他的誠信問題更需要關注。相對傳統營銷而言,它也只是能夠提供一些視覺感官上的享受而已,這些是網路營銷所不能避免的。所以說,對於傳統營銷和網路營銷而言,兩者應該是整合協調發展,揚長避短,共同努力以滿足顧客更多的購買需求。
二、文獻綜述
哲學博士唐佩波斯與瑪莎羅傑斯兩人對於一對一的行銷觀念問題上認為包括顧客佔有率、顧客保有與開發、重復購買率、與消費者對話等。筆者認為書中的這個觀點一句話總結就是吸引顧客的目光,以重復消費增加企業利潤。傳統營銷最重要的就是以人為本,而這正是網路營銷所欠缺的。網路營銷時,賣者無法與顧客及時交流,了解顧客的實際需要,有針對性地推薦商品就會減少一部分的顧客。
學者馮英健認為網路營銷內容詳實,更有針對性。筆者覺得這是對的,在傳統營銷中,由於商品是現實的放在眼前供我們挑選,就會令我們很容易忽略一些細節,而且我們相當一部分商品認知也是來源於賣者的介紹,這就包含賣者的主觀因素和誇大贊賞。而相對的網路營銷,由於消費者不能夠直觀看到商品樣式與質地,賣者就會把商品的所有信息全部擺到頁面上,讓消費者能夠充分了解此商品的各種功能,使消費者更能夠根據自身想法選擇消費。而且在傳統營銷中,很容易一個人一個價錢,店家根據現實情況會提出有差異的價格,而網路營銷的價格是固定不變的,對於所有消費者來說更加公平。所以,網路營銷與傳統直銷是各有優缺點的,他們應該取長補短,整合發展。
馬雲關於網路營銷與傳統營銷的整合研究觀點是建立高效的物流配送體系,實行多元化的營銷渠道等。筆者覺得應以傳統直銷為基礎,結合網路宣傳,提高企業的網路點擊率,這樣就使更多的人了解了企業,提高了企業的知名度。企業只有網路營銷與傳統直銷結合發展,才能更多地提高利潤,更好地發展。
三、傳統直銷問題研究
傳統營銷是一種交易營銷,強調將盡可能多的產品和服務提供給盡可能多的顧客。經過長時間的發展,形成了較好的客戶群體與基礎。傳統營銷下,消費者能夠與賣者有較好的交流,並且可以看到現實的產品、親身體驗商品的使用感受、擁有了購物的休閑樂趣,賣者更有了顧客的信任度。
傳統的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合,即產品、價格、渠道和促銷。在傳統營銷模式中,製造商生產出的成品往往是通過了諸多環節才能夠到達顧客手中,即製造商→批發商→零售商→消費者。這樣長的營銷環節不僅降低了產品的時效性,而且增加了產品的流通成本,所以顧客買到手的產品往往就是翻了幾番的價錢。
傳統營銷的特點就是以人為本,他的現實交流更能引起顧客內心的好感,而產生購買慾望。但相對來說,傳統營銷還是有其自身缺點的。
(一)產品價格提高過多,遠超成本價格。傳統營銷經過諸多環節,流通成本提高;營銷進店,店面成本高;僱傭營業員,人工成本提高等。在這么多的情況下,消費者所購買的商品必然就得加上這些成本,以保證賣者的營銷利潤,所以購買價格偏貴。
(二)賣者推薦時不切實際,過分迎合消費者。我們在購物時,賣者總會說各種好話來向我們推薦,在我們試用時、也會誇大使用的實際效果奉承我們,使得我們在沖動購買後,回去後悔,這會使得我們降低對這家店的好感度。所以,店家在銷售時還是需要誠實銷售,不能過分迎合消費者,只顧眼前利益。
(三)對賣者的業績壓力過大。業績壓力有好也有不好。好處是使得賣者迫於壓力努力銷售,提高工作效率。壞處是賣者為了完成業績,如果正常銷售不足,也許會採用別的方式賣出,或者單品提高價格,以完成銷售額。
這些傳統營銷的缺點不但讓賣者的金錢、心靈、信譽、人脈受到了損害,還會傷害到消費者的利益,降低好感。
四、網路營銷研究理解
簡單地說,網路營銷就是以互聯網為載體進行的營銷活動。其主要特點是成本低、效率高、傳播廣、效果好、及時性。
網路營銷的優勢有很多:網路營銷具有傳播范圍廣、速度快、無時間地點約束、內容詳盡、反饋迅速等特點;網路銷售還沒有店面租金成本,降低企業運營成本;互聯網覆蓋市場大,通過網路企業能夠更加了解其他方面信息,建立了良好的溝通渠道;成本低、速度快、具有靈活性;具有針對性,能夠根據顧客年齡身份有針對地推薦購買;受關注度高,受眾人群大,能夠有更多的人了解到此類商品。
相對的網路營銷的缺點也相對顯著。網路營銷缺乏信任感,因為網路的信譽度是可以用錢刷出來的;缺乏生趣,只是瀏覽頁面,沒有了面對面的溝通交流;具有技術與安全性問題,尤其是購買高科技產品,他的實用性就有待考證;被動性強、賣者不能夠主動地吸引消費者前來觀看購買,只能夠被動地等待銷售;受眾人群有限,網路營銷對象主要為80後,90後年輕群體,中老年網路購物相對較少。
五、網路營銷不能完全取代傳統營銷
在網路迅速發展的現在,網路營銷占據了越來越大地位,但是它畢竟是依託於網路而存在的。網路營銷作為一種新的營銷方式,對傳統營銷的沖擊越來越大,但是由於現實因素,他還是不能夠取代傳統營銷的。
網路營銷不能夠取代傳統營銷主要有以下幾個原因:就目前來說,網路營銷僅僅只佔據市場的一小部分,需要努力的還太多;其次網路營銷是一種虛擬的市場,他的消費群體有限,現在仍有一大部分的消費者不能夠使用網路或者不願意網路購物,比如落後的鄉鎮和中老年人群;由於人的個性以及商品差異性,有的東西需要體驗才能購買,而網路營銷並不能夠提供體驗服務;網路營銷也不能夠進行有效溝通,缺少面對面的真實感和人與人之間的親和力。
由於諸多因素的影響,網路營銷雖然市場佔有率逐漸增大,但是仍不能夠取代傳統營銷取得更大的發展。所以說,網路營銷和傳統營銷在將來的市場發展中應該相互影響、相互補充,相互促進,共同發展,以推動中國經濟的快速發展。
六、關於網路營銷與傳統營銷的整合構想
(一)統一營銷觀念。網路營銷和傳統營銷是統一不可分割的,不能把他們獨立區分,兩者是需要相互補充的。網路營銷與傳統營銷都是為了滿足顧客的需求,並且獲得利潤。其實網路營銷就是傳統營銷的變形,他是由於時代的進步,信息化的發展從而產生的一種營銷模式。所以,我們不能把兩者區分開來,只有在意識觀念上認為兩者統一,我們才能真正地實現網路營銷與傳統營銷的整合發展。
(二)統一顧客群體。傳統營銷的顧客是進行商品購買和消費的個人或組織。網路營銷的顧客與其相同,都是有購買慾望的人群。但是重要的一點是,網路的最大特點就是信息量大。你在搜索一項商品時,網路上會出現諸多信息,人們的選擇性較大,消費者都是根據自己當時的心情,隨機點擊進去,尤其是排在前面的信息,排在前面容易更被發現,更能受到更多的關注。對於這一點,賣者或企業就需要有所投入,以引起消費者的注目,從而獲得更多的銷售利潤。
(三)提高賣者與消費者的溝通。在傳統營銷的網路營銷的銷售中,都要注重與消費者的溝通,增加購買者的好感度,了解顧客的實際需求。這一點在傳統營銷中已經達到,但是網路營銷仍需改進。對於這一點來說淘寶做得比較好,因為淘寶是由無數個小店構成的,每個小店的賣者都能夠及時地接受到顧客的信息,以解答顧客的疑問。但是相對的話,像聚美優品這樣的企業,雖然商品保真,但是對於顧客不熟悉的地方有問題需要解答時,工作人員不能夠及時解答,容易使顧客流失,所以應該增加客服人員。
(四)樹立企業形象。無論是網路營銷還是傳統營銷,都需要樹立良好的企業形象,好的企業形象是好的口碑的集合。有了好的企業形象,會更加吸引消費者的目光,引得消費者的好感,從而達到銷售、獲取利潤的目的。不過企業的形象需要符合實際,既能充分彰顯企業的實力,又不能過分誇大其詞。誠信銷售是最重要的。
(五)網路營銷與傳統營銷結合發展。傳統營銷在發展過程中已經有了固定的客戶群,需要發展網路營銷,通過新的營銷平台,展開一系列的營銷活動,增加受眾的顧客群體,以達到增加企業利潤的目的。並且藉助網路營銷,傳統營銷的過程也會更加方便快捷,通過在線交易,省去了一些不必要的勞動消耗。
而網路營銷為主體的企業也應該發展實體店,進行傳統營銷。網路上建立起來的顧客群體也可以通過實體店購買,滿足人們多種的購買需求及享受。並且有了現實的店面銷售,更能夠直觀地給人感受,贏得消費者的好感,從而獲得好的口碑。
七、結論
網路營銷的產生和發展,使市場營銷發生了革命性的變化。網路營銷為企業營造了全新的營銷環境,使企業營銷更加方便地實現全球化,使經營手段走向虛擬化和現實化結合的過程。網路營銷的出現是一種創新,給傳統營銷的組合策略和手段提供了一個新的方向。利用互聯網路這種新的營銷載體進行銷售,顯示出了其突破傳統,改變傳統營銷模式的潛力。網路營銷有其自身的特點和優越性,雖然對傳統營銷有著巨大的影響和沖擊力,但是傳統營銷根據其自身的優點和不可替代性,仍占據著其市場主體地位。在現今的市場情況下,網路營銷和傳統營銷兩者將缺一不可,只有處理好兩者的關系,整合發展,才能為企業贏得更大的競爭優勢,獲得更多的市場佔有率,占據更好的市場地位,從而取得更豐厚的利潤。
主要參考文獻:
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Ⅱ 化妝品網路營銷的論文
化妝品網路營銷的論文
網路營銷由於其可選擇范圍廣,不受地域和時間限制而逐漸成為營銷的新寵兒。現在是我為您整理的化妝品網路營銷的論文,希望對您有所幫助。
摘要:隨著網路與科技的發展,消費者消費習慣的改變,近年來電子商務得到飛躍式發展。各種商品不再滿足於傳統市場的銷售,而紛紛加入到網路營銷中,網路營銷在整個市場營銷中的比例越來越大,也越來越重要。聚美優品作為一個典型的以網路營銷為主的企業,以創新的化妝品團購模式開創化妝品網路營銷時代,改變了人們購買化妝品的消費習慣,並形成與之配套的供應鏈以及售後服務。本文首先分析了聚美優品的營銷現狀,針對聚美優品的商品、商品的價格、銷售渠道、促銷方式幾個方面分析聚美優品的營銷策略,概述了聚美優品面臨的問題並對聚美優品的網路營銷策略給出建議。
關鍵詞:聚美優品,營銷策略,網路營銷
網路營銷由於其可選擇范圍廣,不受地域和時間限制而逐漸成為營銷的新寵兒。聚美優品立足與網路營銷,經過對市場的調查與細分,准確的定位了自己的化妝品團購形象。在其市場營銷理論中可以看出其對4P理論的充分運用,4P理論即將市場營銷中的因素分為產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)4個因素,開創了化妝品團購的新時代。然而在市場日新月異的今天,唯一不變的只有「變」,以網路營銷為主的聚美優品也面臨著一些問題。
一.聚美優品營銷現狀分析
2010年9月聚美優品在北京創立,其以化妝品團購的模式進入到消費者視野中,聚美優品牢牢抓住消費者對網購化妝品質量擔憂以及專櫃化妝品價格不滿意的心理,打出自己比專櫃價格便宜並且只賣正品的形象,迅速的吸引了消費者的眼球。聚美優品最初只會在每天限定的時間段推出一件折扣力度較大的團購商品,隨著消費市場的打開,其每天一件的團購已經不能滿足消費者的需求,此時它又推出每天多件的團購商品。作為第一家開創化妝品網路營銷時代的企業,其銷售額,市場佔有率一直處於領先地位。這與聚美優品對其市場的細分,科學合理的營銷策略,健全的網路體系,對消費者心理需求的把握密不可分,聚美優品的網路營銷模式為其它網路營銷企業提供了可以借鑒的成果
二.聚美優品網路營銷分析
聚美優品通過對化妝品市場的細分,根據其市場特徵做出自己的網路營銷策略。其產品銷售採用了著名的「組合」銷售模式,將具有不同優勢的產品組合到一起,根據不同層次的客戶制定不同的推廣策略,實現產品在功能和價位上的互補優勢,並且根據季節的變化及時調整自己的化妝品宣傳重點。靈活的宣傳策略、完善的.售後服務、健全的物流通道,使得聚美優品的網路營銷變得立體、科學、合理。聚美優品的營銷策略的核心是顧客,以消費者為核心的營銷策略使其形成了自己的「聚集美麗,成人之美」,其營銷策略主要包括以下幾個部分:
1. 產品:聚美優品立足於美妝市場,以為廣大消費者提供品牌選擇度大、功能齊全、檔次不同的美妝產品為目標。它選擇用於團購的商品無論是低端還是高端產品都是市場上比較暢銷的類型,其低端品牌相宜本草、泊美等主要針對學生類消費群體,高端品牌雅詩蘭黛、碧歐泉等主要針對都市白領階層,產品等級多,消費者覆蓋層面廣。同時其產品在功能上也盡量做到分類齊全,同一產品經常是涵蓋了保濕、美白、緊致等多個系列,以滿足對自己肌膚不同期望和需求的消費者。
產品可選擇范圍廣只是營銷策略當中最基本的一步,以顧客為核心,牢牢把握消費者心理,知道消費者的擔憂與顧慮並解決是產品營銷策略的升級。美妝市場具有自己的獨特性,首先消費者對其質量要求比較嚴格,其次消費者對不同的產品需要有一定的適應期,再者,網路美妝市場需要具備一定的價格優勢。針對消費者的心理,聚美優品做出了只賣正品,30天無條件退貨等政策,同時其團購價格一般都會低於專櫃價格,這一系列的營銷策略為聚美優品占據市場打下了基礎。同時,對於其商品在網頁上的宣傳、購物的模式也是從消費者角度出發,其商品的網上宣傳主要從消費者關心的產品功效、產品分類等方面出發,並且一些商品做出特殊說明,比如包裝隨機發貨等,除此以外它會邀請已購買商品的消費者填寫用戶口碑,詳細的描述商品的使用情況,為後面的消費者提供一些參考意見。其購物平台的設計也比較清晰、快捷、方便,即使第一次使用的消費者也能在其購物向導的提示下快速的完成購物。
2.價格:網路營銷相比於傳統營銷最大的優勢就在於其價格,基本上每個網路營銷企業都會在自己的價格上做最大的努力,聚美優品也是如此。其化妝品團購思想來源與其它物品的團購,團購這一購物模式是基於眾多人購買,將同一個商品價格降低,受啟發與此,聚美針對自己的美妝產品也打出團購的標簽,其主頁面上最醒目的位置就是今日團購,它會在頁面上直接標注出原價以及團購價,利用這種價格幅度差促進消費者的購買慾望。由於越來越多的消費者選擇在聚美上購買美妝產品,數量的優勢使得聚美優品的商品價格比專櫃低出很多。同時聚美採用滿兩件商品免郵費的營銷策略,這一策略無形中又促進了消費者的購買慾望。每到店慶以及節假日時,聚美更會加大力度宣傳自己的價格優勢,以更低的價格吸引消費者,其同時會在自己的網站上進行抽獎與贈送的活動,更低的價格、有可能被抽中的幸運極大的吸引了顧客。
3.渠道:網路是聚美優品銷售的主要渠道,隨著智能機的發展,用手機上網的顧客越來越多,用手機購物也成為了一種趨勢。為此聚美推出了自己的手機版購物平台,方便手機用戶隨時。會員通過手機綁定,可以獲知自己關心的商品什麼時候到貨,今日團購等一系列的信息。其配送渠道以和物流公司合作為主,物流方便快捷,江浙滬一帶兩天內就可到貨,並且支持貨到付款。
4.促銷:聚美從創立起就在電視媒體上投放了大量的廣告,使得其迅速的被廣大消費者熟知。同時聚美優品參與到微電影的拍攝,在電影中進一步宣傳自己。
三.聚美優品網路營銷面臨的問題概述
通過市場信息的反饋發現,聚美優品也存在著諸多問題。美妝市場,質量是其重中之中,然而由於聚美採用的是網路營銷,其負責的多是對產品的宣傳與推廣,商品的質量不能直接參與,其商品種類眾多,在這諸多產品當中質量也是良莠不齊,劣質的商品極大的損害了聚美在消費者心目中建立的信任。同時相比於聚美日益壯大的消費市場,其售後服務方面的進步卻不明顯,化妝品的特殊性使得其即使是同一款商品對不同的人也呈現不同的效用,而聚美的售後與其它商品的售後基本一樣,而沒有做到專門針對美妝商品特性的售後。
四.聚美優品網路營銷策略建議
對於一個企業而言,其長遠的發展比暫時的利益更為重要,聚美優品抓住了網路營銷機遇,同時也面臨了來自網路營銷的挑戰,只有以消費者為核心,立足於企業的發展,准確把握市場以及行業的發展才能促進企業的長遠發展。對於聚美而言,美妝產品的質量是其企業的生命線,聚美優品需要對其所有的美妝商品做的嚴把質量關,建立相應的售後,對於只要是有質量問題的商品無條件的退換貨。
五.總結和展望
聚美優品開創了網路化妝品營銷的新時代,其網路營銷模式不僅啟發了化妝品行業,也為其它行業的網路營銷提供了參考,減少了其它行業對網路營銷的摸索,為網路營銷注入了活力,使得市場營銷的范圍變得更廣,層次變得更多,內容變得更豐富。企業在看到自己成果的同時也要看到市場不斷變化帶來的新的挑戰,只有不斷完善自己,建立健全網路營銷體制才能得到長遠的發展。
六.參考文獻
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;Ⅲ 化妝品網路營銷策劃書
化妝品網路營銷策劃書
工作在不經意間已經告一段落了,我們又將開啟新一輪的工作,又有新的工作目標,做好策劃,才能輕裝上陣,在今後奮勇爭先。一起來參考策劃書是怎麼寫的吧,下面是我為大家收集的化妝品網路營銷策劃書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、網路營銷品牌策略
在網路營銷領域中,網路營銷品牌是一個由域名、網站、產品品牌的統一綜合的概念。xx化妝品公司從以下幾個方面來打造網路品牌:
(一)產品品牌策略
xx化妝品公司是一家直銷化妝品的公司,公司的產品主要是:化妝品的銷售;對顧客(會員)提供額外的美容增值服務。
從化妝品競爭環境而言,化妝品的銷售現在是三國鼎立,洋品牌、合資品牌、內資品牌三分天下的局面。但無論哪類品牌在科技創新、新品開發、銷售渠道、價格策略、促銷手段等營銷組合方面都各顯神通,競爭幾乎白熱化。在如此競爭環境下要想將一個品牌盡量經營維護且最大化地延長品牌生命周期,就不是僅重視以上所列營銷組合所能解決的了的。還必須重視產品的附加價值――服務的重要性。
因為xx化妝品公司直銷的是國際各大品牌化妝品,在知名度和美譽度上有著很好的影響力。而且,通過網上直銷,能夠降低成本並且易管理。
xx化妝品公司在價格上就可以比傳統的銷售價格略低,在價格上佔一定的優勢。但價格優勢並不是xx化妝品公司最重要的品牌策略。
xx化妝品公司的經營理念是服務營銷。即經營者站在消費者的角度提供專業咨詢、心理滿足、購買方便、使用指導、使用價值跟蹤等營銷行為的准終結環節,目的就是增加商品的使用價值。
xx化妝品公司在專門負責會員中心這一板塊上至營銷經理,下到美容顧問都是專門進行過「行業教育」的專業人士,xx化妝品公司員工在日常生活中形成傳播正確護膚理念的習慣。
xx化妝品公司將對顧客進行「專業化」服務。公司會根據顧客的需求作皮膚結構、生理構造、皮膚類型是護膚的'基礎知識的專業溝通,讓顧客明白應該怎樣重視護膚,又該如何護膚,更關鍵的是顧客適合如何護膚。
然後要根據xx化妝品公司產品的「獨特銷售主張」及目標定位向客戶作詳解,此類產品會對他如何切身受用,之後xx化妝品公司會為顧客作一套「度身定做」的化妝品,讓之清楚這是最適合他的一套產品,會對他的皮膚有極大的幫助,最後購買時會告訴客戶詳細用法。
為了更完善的開展xx化妝品公司的服務營銷,xx化妝品公司將在上海,北京,深圳三地建立美容沙龍,為公司的顧客提供專業美容咨詢、新化妝時尚信息、專業護膚服務等。並建立客戶檔案,便於形成顧客群。
xx化妝品公司的服務營銷意識,品牌形象好、品牌生命周期長,而且化妝品市場會更加成形,化妝品市場競爭也更加趨於良性。
二、域名品牌策略
在域名品牌建設中,為了出於顧客的需要,為讓他們好記憶,方便搜索。xx化妝品公司採用的是多個域名策略是:
英文域名:
中文域名:
三、網站品牌策略
網站是開展網路營銷的大本營,網站品牌的建設是建立網路品牌、開展網上生存空間的重要內容,是開展電子商務的基礎,xx化妝品公司的服務和產品基本上是通過網站來表現的。
網站建設分布之後,網路營銷的重要任務就是要對網站品牌加以建設,其本質就是對xx化妝品公司的網站加以推廣,讓更多的人了解xx化妝品公司的網站,發掘出公司潛在的顧客。
為了做好網站品牌這樣一個具有長期,遠大意義的工作,xx化妝品公司做如下的策劃以方便網站品牌建設的進行:
(1)行業鏈接
行業鏈接是xx化妝品公司網站推廣的重要的方式,它是網站推廣的一項重要的工作其目的有以下:
①在進行行業鏈接中贏得業內的認知和認可,提高公司網站的信譽度,增加訪問量,給顧客在瀏覽時的印象;
②為下一個搜索引擎推廣增加優勢,並打下好的基礎。
(2)搜索引擎推廣
搜索引擎推廣是最經典的推廣,能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。
1、搜索引擎推廣實行步驟:
①由於搜索引擎的排名因許多網站元素的影響,公司做了以下的調解工作:
Ⅰ網頁標題的調解:
ⅡMETA標簽的調解:
公司介紹屬性:
關鍵字:
Ⅲ網頁主體的調解:
在的標簽中添加多個上述關鍵字
Ⅳ鏈接數量
②向搜索引擎提交網頁
為了保證注冊的正確xx化妝品公司採用人工方式同時在xx中注冊多個網站頁面。
③網站注冊後跟蹤管理
測試排名,在定期重新注冊,定期優化網頁元素。
四、商務信息平台發布
xx化妝品公司會在全球商人社區、世界經理人等進行廣告宣傳。使網站及其服務及時有效的出現在廣大客戶眼前。
五、郵件列表
1、在發出的郵件中創建一個「簽名」,讓潛在顧客與你聯系。
2、建立郵件列表,每月向用戶發送新產品郵件.
近年來,葯妝店越來越受到業內的關注.但是內地葯妝店的生存環境卻與香港或台灣的葯妝店是有不同之處的,因為港台女性已經養成了購買化妝品到葯店的消費習慣,而在內地,這種消費習慣並沒有形成。這也是屈臣氏到了內地轉型為個人日用品零售商的原因。
但屈臣氏在內地的成功運營卻給我們發展葯妝店指明了方向。下面說說葯妝店運營四要素。
一、品牌定位定成敗
葯妝店的品牌定位非常重要,其決定了葯妝店經營的成敗。
女性對化妝品的認知與購買是分很多年齡段的,針對不同年齡段的業態也比比皆是,但重要的是要營造滿足特定消費群體的消費習慣的購買環境以及購買氛圍。拿屈臣氏而言,它的定位是出售個人日用品,再精確點就是出售女性個人日用品。很多年輕女性往往把去屈臣氏購物作為第一選擇,究其原因就在於產品全,單品價格不高;在商業區,逛街購物兩不誤;品牌好,新品多,質量有保障;購物環境好,比較喜歡。
所以葯妝店在開業之前,就要做好清晰的品牌定位。目前大多數的葯妝店沒有什麼品牌定位,如果有的話,也就是高端品牌專櫃。高端品牌人群定位非常狹窄,它只適合處在最尖端商業區域的葯妝店。如果葯妝店要大力發展的話,大多數的葯妝店要做成中等檔次,單品價格在50元以下比較合適,而且用產品效果來與眾多的化妝品零售商形成品牌區隔。這種效果就是特別的商品功能,有功能趨向性,或有特別的特徵,或有顯相的表徵等等。
市場調研表明,目前國內女性還沒有養成到葯店購買化妝品的意識,消費行為就更不用說了,而這正是葯妝店要解決的第一個難題。解決的方法就是賣效果。人的習慣養成是需要時間的,而葯妝店卻不能坐等人們的習慣養成。因此,用效果來打動一部分女性消費者是比較實際的經營理念。
二、店面選址是關鍵
因為葯妝的核心消費群是女性,其中的主力消費群更是年輕女性,而女性天生有逛街的本能,所以,只有在商業區的葯妝店才能經營成功,比如商業區單店或者商場店中店。選擇店址的方法,應盡量選擇人流量和人流流向的黃金交叉點。
在選擇葯妝店店面之前,最好做好詳細的市場調研和市場分析。調研的內容最好包括目標人群的流量、此區域內消費群的消費習慣、此區域內競爭品牌定位等等。
三、產品品類要齊全
產品要通過與眾不同的定位,與超市日化櫃台形成了明顯的品牌區隔;而且要求品類齊全,基本上女性會在店內能夠完成一站式購物。
葯店要做葯妝,肯定要做品系齊全的產品線。但是目前葯妝品的品種非常少,該怎麼辦呢?
有以下幾種方法:
1.品牌經營和OEM品牌並重。
發展OEM品牌是關系葯妝店發展的戰略基石;而且發展OEM品牌,可以極大地推動葯妝品牌的提升。當然,這樣做的風險也比較大,OEM需要合理的比率,大型的葯妝連鎖店同樣也要注意這一點。
2.做中葯化妝品。
中葯化妝品比較有特色,差異性也比較強,能和以精緻提純的西方化妝品形成明顯的區隔,而且有植物或綠色的概念。這樣能夠最大限度的迴避競爭,並在競爭中獲勝。
3.注重葯妝的效果。
國內的葯妝店能否成功,就在於能否把人流拉進葯店,並形成銷售,進一步形成消費習慣。效果是關鍵,沒有效果,葯妝店很難獲得成功。
4.單品的價格定位在50元以下,並且採用屈臣氏的特價產品銷售模式,同時在葯妝陳列、展示、促銷POP上下足功夫。
四、顧問銷售提銷量
因為葯妝店提供的是特別的、有效果的葯妝品,因此要引進顧問式的銷售,畢竟大多數的女性對產品本身的認識偏少。這點也是如今葯妝品發展不理想的另一個重要原因。
顧問式銷售有兩種含義,一是提供小劑量的試用品,二是根據不同膚質提供不同的皮膚美容解決方案。女性購物時只要價格合適,再加上良好的環境,誘人的產品表現,親切合理的商業游說,其沖動購買的比率是非常之高的。顧問式銷售的第三種意思就是提高成交率,在人流量偏小的情況下,成交率一定要高。
Ⅳ 網路營銷主題論文
網路營銷主題論文
隨著互聯網時代的發展,網路營銷具有巨大發展潛力。網路營銷主題論文是我想跟大家分享的,歡迎大家瀏覽。
【摘要】文章對比傳統市場營銷的內涵和方式,分析在網路時代的大背景下市場營銷方法的現狀,提出了改進與變革方式。
【關鍵詞】市場營銷;網路時代;電子商務
隨著電子商務的普及,傳統的購買方式受到了極大的沖擊,網路化的功能已經從學術研究拓展到了商務應用,並且在世界范圍內的企業經營和產品交易中發揮著越來越重要的作用。因此,企業的經營者需要重視網路時代的發展,將科技作為第一生產力,積極推動企業在互聯網背景下的發展,運用互聯網商業應用來跨越空間的阻礙,加強在市場中的競爭,建立起一套嶄新的營銷模式,促進企業又好又快發展。
一、市場營銷的定義
在市場經濟的營銷下,企業如果想要在市場中占據一席之地,就要樹立起營銷觀念,這是連接企業發展與社會需要的紐帶。市場營銷的定義很多,也可以從不同的角度來解讀市場營銷,但是一般都是認為,營銷是通過個人和集體共同創造的,由集體或個人提供出售的產品與他人自由交換產品的價值,以此獲得所需之物的一種社會管理方式。因此,營銷首先是一種創造行為,不僅是要尋找顧客並滿足顧客需求,還要發現顧客提出或沒有提出的存在於商品中的問題,積極幫助顧客去解決問題,而不是逃避問題。營銷活動是一種資源交換的行為,要知道,只有人才具有交換的本領,買賣雙方通過自由交換來各取所需,交換是營銷活動形成的基礎。
營銷同時也是一種滿足人們需要的行為,營銷的出發點是滿足人們的需要和慾望,如果人們的需求和慾望沒有得到滿足,就可以通過營銷來達到使他們滿意的狀態。營銷活動還是一個管理的過程,是一個分析、計劃、執行和控制的過程,包含兩個方面的工作,即研究市場和整合營銷活動。研究市場主要是研究顧客的需求量和需求特點,從而確定經營量和經營產品,整合營銷活動是通過生產和經營來以適當的價格和適當的傳播手段滿足顧客的利益。營銷作為企業與社會溝通的紐帶,是兩者之間的橋梁,因此在制定營銷計劃時,必須要做好公司利潤、顧客需要和社會利益三方面的利益打算,只有在社會利益得以保障的情況下,企業的利益才能夠得以發展。
二、網路時代對於市場營銷的影響
企業的市場觀念形成以來一直都隨著市場環境的變化而不斷完善,從最初的生產觀念再到產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、網路市場營銷觀念,市場觀念一直處於不斷演進發展中。網路的產生和發展給市場環境帶來了巨大的變化,縮短了物品流動的時間,打破了原有的地域分割,讓消費者有了更大的空間和選擇餘地。在這種大背景下,企業只能以客戶的需求為導向。網路的快速發展給市場營銷的外部環境變化主要表現在:一是市場的全球化,受到網路開放性的營銷,經濟活動已經擺脫了國界的限制,空間距離變得更短,時間連續性更強,已經能夠提供全球化的服務;二是給企業提供了十分廣闊的潛在市場,給企業帶來了無數的商機,全球化的發展讓企業具備一種快速的市場營銷手段,即通過網路來營銷。
網路的迅速發展給社會和企業都帶來了經濟上的利益,通過網路與顧客進行直接聯系,可以減少溝通的環節,讓企業的營銷變得更加的直接,同時加快了商品、資金和信息的交流,幫助消費者節省了大量時間和精力,減少了消費可能帶來的沖突,而消費者的購物也會變得更加理智。從企業的生產角度來看,企業可以通過網路將生產過程進行全記錄,全面表現自己的產品和服務,還節省了店面開設的資金和成本,為更多的中小企業發展提供商機。不論企業的大小如何,在網路的平台上都可以不再受規模的限制,各個企業之間能夠實現公平競爭,通過快速的全球化市場營銷手段來吸引顧客。
隨著時代的發展,傳統的工業化生產只能夠滿足消費者的一般需求,而很難進行一對一的需求滿足。在網路不斷發展的背景下,顧客所需求的個性化可能會得到滿足,為顧客提供個人的產品設計、開發也從不可能變成可能,如電腦筆記本,顧客可以選擇自身需要的電腦組件,讓商家為顧客進行組裝、定價甚至上門服務,從而實現個人的需求。隨著電商的發展,人們對於信息的傳播有了新的途徑,可以通過網路來進行傳播,將文字、聲音、畫面三者相結合,實現多媒體信息傳播,這種傳播方式是一般的傳播工具所無法比擬的,不僅可以實現一對一的交換,還可以實現一對多、多對多的溝通。因此,電子商務作為新的商業平台和工具,為市場信息的交流和溝通提供的巨大優勢。
三、網路時代市場營銷的變革
現如今,人們已經進入到了信息時代,越來越多的企業開始採用直接渠道進行銷售,讓銷售變得更加簡單。隨著信息的直接分享,中間商的作用越來越小,實現了分銷渠道的變化。這種直接銷售的渠道不是所有的企業都能夠實現的,各個地方的情況也不相同,因此,無論是直接渠道銷售還是分銷渠道,都有可能在信息技術的支持下來充分利用外部資源,實現動態聯盟。企業需要加強科技的力量,通過計算機網路來加強與顧客、與其他企業之間的溝通,共同分享商業機會,認真完成每一次的市場營銷活動。在網路時代的背景下,網路營銷逐漸成為了市場營銷的重要手段,其特徵是互聯網網路,這種方式打破了時間和空間的限制,信息傳遞和儲存都讓營銷成本有著大幅度的下降,並且讓銷售體系變得更加簡潔,提供了全新的產品和服務。
在網路時代的背景下,網路的產生和發展給市場環境帶來了巨大變化,打破了時空限制,讓消費者有著更大的空間和選擇餘地,因此,消費者逐漸表現出「個性化」的特徵,網路的透明化和信息傳遞的快速性能夠讓消費者足不出戶就通過網路獲取更多的信息,在這種情況下,企業能夠快速響應顧客需求,按照個性化的特徵來改變企業市場營銷方式,這是企業能夠在激烈的市場競爭中生存和發展的決定性因素。對於企業來說,基於網路時代背景下的市場營銷不僅是一種技術,更是一種全新的經營方式、經營理念和發展機遇,抓住這個機遇,企業就可能在原有的背景下得到進一步發展,逐漸實現企業的長期目標。
四、網路時代市場營銷策略變化
基於網路時代的市場變化,企業需要進一步實現市場營銷策略的改革才能推動企業的發展。產品決策策略需要進行變革,企業要充分了解顧客的相關信息,包括顧客需求、偏好等,按照顧客需求來進行定製,以用戶為中心來進行市場營銷策略的改變。比如說,企業可以讓顧客參與到產品的設計中,將顧客作為合作夥伴,利用發達的技術來了解顧客需求,讓顧客積極參與到產品的設計、改進和生產中,讓生產的產品更容易被市場和消費者所接受,從而縮短產品進入市場的時間,通過這種方式來讓市場營銷獲得成功。企業要讓生產的產品和服務以顧客為中心,利用網路的互動性和引導性來讓顧客對產品和服務進行打分,積極認識到顧客的需要和產品中存在的不足,使得顧客得到需求的滿足。企業可以採用最新的製造系統來為顧客進行私人定製,實現智能化和快速化,在製造商品的過程中加入信息技術,縮短與顧客之間的距離,提高顧客的滿意程度,展現企業的整體效益,依據市場的變化來靈活地調整經營戰略。
企業在網路背景下可以對價格進行合適的調整,改變傳統的以生產成本為基礎的定價方式,將價格定位在顧客的價值上。傳統的價格定位主要是考慮競爭的限制,使用成本定價法和競爭定價法,但是隨著時代的變革,企業的定價方式也要有所改變,在通過產品設計、營銷活動設計、市場調研之後,對價格的制定要改變以往以成本為基礎的方式,要以市場為主,利用顧客對價格的敏感程度來定價。同時還要創造價格優勢,滿足顧客的特定需求,讓顧客在合理的價格中感受到周到的服務,企業要對市場保持快速的反應,要具備價格變動的能力,以此獲得價格優勢。企業還要利用只能定價系統,對顧客反饋進行完全掌握,精確獲得產品的設計和製造成本。企業需要積極在信息的基礎上進行價格定位,讓市場營銷的策略變得更加靈活。企業要能夠及時提供各類信息,包括打折信息、新產品推送、產品服務體驗和售後保障等,通過免費的軟體升級來吸引顧客。還可以建立電子建議箱,通過顧客反饋而來的信息來建立全新的網路渠道,建立企業的內部網路和外部網路。企業利用互聯性進行市場宣傳活動,還要對網頁進行創新設計,改變傳統的宣傳方式,以獨特的宣傳方式來吸引眼球,獲得人們的注意。
五、結語
網路運用到商業目的中的時間是比較短的,至今也不過十餘年,但是網路化市場營銷手段在商品宣傳的有效性已經得到了充分的證明。由於網路銷售、網路支付的安全性還沒有得到有效保障,規則並不完善,很多企業對於網路的營銷還保持著觀望的態度。不可否認的是,在科技浪潮的影響下,雖然網路營銷存在一定的風險,但是一旦成功企業將獲得大幅度的發展,新的浪潮最終會打破舊的體制和思想,企業要立足長遠角度,做好未雨綢繆的准備,用最好的姿態迎接網路化營銷時代的到來。
摘 要:互聯網的到來,技術力量的不斷強大,傳統商業逐漸沒落,一批以全新商業思維的代表企業迸發勃勃生機,不斷壯大發展。小米公司、360公司、網路等一群以新思維進行企業運營的公司在市場中脫穎而出,而他們能夠不斷向前發展根源就是互聯網思維下的營銷模式。
關鍵詞:互聯網新思維;營銷模式
一、互聯網思維
從農耕時代跨越進工業時代,繼而又進入現在的信息時代,科技的不斷創新推動著人類締造新的世界。而如今互聯網,正是掀起全球范圍經濟體系變革的主導科技力量,人類即將迎來一個嶄新的社會。企業不斷嘗試與移動互聯網融合,創造全新的價值經濟,進而推動互聯網行業邁向產業互聯網時代,而就是在這個不斷探索的過程中,誕生了互聯網思維。
互聯網思維的出現,可以說是衍生於互聯網,藉助互聯網的信息即時分享、外部開放等特徵,以一種全新顛覆性的方式對對現在的社會經濟環境重新思考,更加地注重「以用戶為中心」的觀念,突出消費者信息的重要價值。在互聯網大趨勢背景下,互聯網思維對傳統製造服務產業進行徹底的變革創新,以網路為變革的載體,創新企業經營模式。
二、互聯網帶來的營銷改變
1. 網路營銷的誕生
網路營銷是企業通過網路平台,利用現在的信息技術,向自身的用戶進行產品交易,並以此構建自己的客戶關系,達到自身所要求的營銷目的。如電子商務正是基於是企業對於網路營銷的`探索而興起。
2. 微營銷的誕生
微時代背景下,基於移動互聯網,運用微博、微信、SNS等社交媒體,挖掘人群興趣,驅動人群心智,建立和擴大人群(粉絲、朋友圈)范圍,積累粉絲、擴展人脈資源,轉化、強化顧客關系,通過實現客戶價值來實現企業價值的營銷活動。其關鍵在於洞悉不同人群的生活習慣與興趣點,巧妙地將品牌文化、產品信息等營銷要素與目標人群的興趣、娛樂、愛好等相結合,讓受眾主動參與,並在活動中扮演重要角色,甚至會主動進行二次傳播、形成二次營銷。
3. 體驗營銷成為企業推廣自身產品的一個重要力量
體驗營銷的核心重點是讓用戶親身體驗產品或服務所帶來的感知,以此來滿足消費者對於產品服務的體驗性需求。移動互聯網的出現,更是將用戶的體驗過程變得人性化。與此同時,移動互聯網有著較強的信息收集能力,也可使企業獲取用戶體驗的過程中的相關信息,以改善自身產品和服務。當今社會,信息越來越公開透明,消費者對於產品信息也越來越加了解。企業若想在互聯網社會上取得成功,就一定要尊重用戶的體驗,保護用戶的利益。
4.對用戶進行精準營銷
企業充分了解消費者信息的基礎上,根據他們的消費特徵和偏好,進行針對性地的營銷,以最大化的節省自己營銷成本開支。移動終端用戶大多數是固定不變的,企業可憑借新的網路技術深入洞察消費者對於產品的各項需求,並建立起每一個具體客戶的需求資料庫。在分析客戶數據的基礎上,對不同客戶進行不同的產品服務營銷,同時還可以根據客戶的信息反饋有針對性地調整產品及其營銷,以更好地滿足顧客的需求。
三、小米成功案例分析
自2010年以來,智能手機逐漸成為整個業界關注的焦點。而小米公司在如此激烈的競爭市場上,不但沒有被淘汰,反而後來者居上。2014年,小米公司手機售出6112萬台,增長227%,含稅銷售額達743億元,成功登頂中國市場份額第一。綜上所述,小米獲取成功地原因有如下幾點
1. 產品的高性價比
在同類手機產品市場上,小米的高配低價特性是小米手機被消費者所熱衷的原因。小米的性價比已大大超過了公眾對其的心理預期,而且小米尊重客戶體驗,在小米用戶發現產品問題時,小米會以最快的方式,解決用戶在使用手機時遇到的問題,把用戶的產品體驗放在企業核心地位,真正的體現了互聯網思維下的用戶至上原則。
2. 商業模式的創新
「因為米粉,所以小米」。小米將產品的用戶精準定位於手機發燒友,為他們提供個性化、潮流、時尚的手機體驗。小米的口號一直是「和米粉交朋友」,倡導與米粉積極互動,米粉對於產品要求的聲音可以影響到小米公司整體的產品設計。小米公司自創小米社區及論壇,供小米用戶討論分析使用手機心得,及時發現小米用戶對於手機的最新需求,以不斷革新自己手機功能,迎合用戶個性化需求。可以說小米手機的設計是在米粉與小米手機工程師共同設計出來的,小米的工程師只是把米粉的想法給予實現,滿足米粉們對於手機的個性化需求。
3. 成功地網路推廣
小米公司在推出每一款手機產品,必然先會在網路之上進行大肆推廣宣傳,使大部分的小米粉絲了解到新品即將上市的信息,在產品上市之前,對於產品的推廣工作就已經做到了極致。口碑營銷、事件營銷、微博營銷、飢餓營銷等眾多的營銷策略集合,也使得小米手機的品牌價值不斷提升,產品奇貨可居。
四、企業汲取經驗
(一)微創新
微創新並不是倡導企業在生產運營及銷售活動方面出現重大的革新,而是要求企業重視用戶需求,從小處著手,精確把握市場上用戶需求的變化,並持續地改進產品的用戶體驗,進而通過量變達到質變的目的,顛覆市場格局。現在的社會已全面進入了體驗主義的網路時代,不重視產品的用戶體驗,只是單純的「閉門造車」式的進行企業內部研發改革創新,必然會被市場邊緣化,脫離市場的需求。
(二)精準性的廣告定製
較之傳統營銷,移動互聯網營銷的優勢在於可對偏好差異性的終端用戶提供形式不同,符合他們各自興趣的信息。移動終端用戶固定性,決定了企業所獲得的終端反饋信息的真實可靠性,而這些正是廣告定製的基礎條件。企業完全可以與手機門戶網站進行合作,挖掘出用戶的興趣,從而對用戶進行有效的實施廣告定製。
(三)更加真實和人性化的營銷體驗
互聯網的時代,讓消費者完全的占據了市場上主導的地位,消費者的獨特的個性化需求比之前更加容易滿足。未來的消費趨勢會越來越強調消費者之間的差異性,消費者會主動選擇以自己喜歡的方式來獲取自己的所想要的商品與服務。企業可藉助當前的移動互聯網技術,為顧客提供更加真實和人性化的營銷體驗。把握了消費者對於個性化的需求信息,企業的品牌營銷就可以有的放矢了。
五、結論
中國以及全世界都進入了一個倡導「體驗主義」的網路時代。傳統的不重視用戶體驗的企業,一定會被市場邊緣化,終而遭遇市場的摒棄。企業必須要重新梳理自己的經營念,以互聯網思維來看待社會上的變化,尊重用戶的體驗。
Ⅳ 網路營銷的論文怎麼寫
網路營銷的論文怎麼寫
隨著全球經濟的飛速發展,互聯網技術在商業貿易方面的應用必然會越來越重要。作為網上貿易的承載著,電子商務的發展當然也會成為必然現象,網路營銷作為網上貿易的手段之一,勢必也會得到很好的發展。兩者相輔相成,必將成為未來世界經濟貿易的主體。下面是我整理的網路營銷的論文,歡迎來參考!
摘要:互聯網技術的快速發展為企業的市場營銷 提供了一種新的營銷方式,既網路營銷。它在市場信息收集、品牌推廣、溝通效率等和傳統營銷相比具有無可比擬的速度優勢。運用網路的快速互動性,盡快滿足客戶需求,做好產品開發、市場細分、資源整合和分銷渠道。這對企業發展具有深遠的意義。
關鍵詞:網路營銷 快速互動 企業發展
隨著我國加入WTO,社會經濟規模不斷壯大。科學技術爆發性的發展,工業社會的市場壁壘也隨著全球經濟一體化進程的加快而被逐漸打破。知識經濟和信息社會也將全球融合為一個巨大的沒有時空的統一市場。社會的發展客觀地把現代企業營銷置於一個國際化的環境之中。互聯網技術的快速發展為企業的市場營銷提供了一種新的營銷方式。網路營銷也越來越被有眼光的企業所應用。相對於傳統營銷,網路營銷具有國際化、信息化和無紙化。它在市場信息收集、品牌推廣、溝通效率等和傳統營銷相比具有無可比擬的速度優勢。它是人類經濟、科技、文化發展的`必然產物。
一、網路營銷產生的背景
(1)網路的普及是網路營銷的基礎。21世紀是信息化世紀,經濟科技和社會文化的快速發展正迎接這個時代的到來,計算機網路的發展使信息社會的內涵有了進一步改變,網路技術的應用改變了信息的分配和接收方式,改變了人們的生活、工作和學習、合作和交流的環境。企業是社會的一分子,方便快捷的信息交流改變了社會,也改變了企業的發展軌跡,以互聯網為媒體新的方式、方法、理念和互動的營銷使自然而然產生了。
(2)消費者價值觀和購物方式的改變為網路營銷提供了平台。市場發展到今天,多數產品無論是在數量還是品種上都已極為豐富,消費者為了快捷挑選並購買滿意的商品和服務,網路上提供的信息無疑十分重要。網購已經成為人們日常生活的一部分。
(3)商業競爭也促進了網路營銷的產生。隨著市場競爭的日益激烈,企業為了在競爭中佔有優勢,開展網路營銷可以節約大量流動資金,減少商品庫存。又能以最快的速度使消費者對產品有不理性的認識,從而在競爭中佔先機。
二、網路營銷的作用
A、更方便直接與顧客溝通和促進銷售
商品的增多,商場的不斷大型化,身臨其境的購物者,幾乎無法作出最後的個性的抉擇。在網路上,人們可以很容易獲得清晰的指示。「貨比三家」變得更容易更簡單,減少了奔波之苦,使購物成為真正意義的「休閑」。在網路上,企業可以為消費者提供立體的影像和介紹產品的使用特性及其他附加功能為消費者個性化的選擇提供了清晰、明白的參考。因網路的特點是互動的體驗和信息共享,人們基本上可以不受限制地去接受或拒絕。企業的產品就可以按照年齡、性別、愛好、個性等進行細分。消費者也有足夠的時間從網上細心地找到完全符合自己需要的商品。
B、有效提高利用社會經濟資源
成熟的網路營銷形成時。生產企業就能在網路上了解消費者的需求,並進行按需生產,生產原料亦可按需訂購,從而節約資源,也在與消費者互動時及時了解最新的社會需求動態,然後合理安排人力、物力、財力為企業效益的創造提供優異的平台。企業更可以市場為導向,利用網路的信息公開和信息共享為企業在第一時間獲得所需的新技術、新材料。為產品的創新更代和開發節約時間、節約人力、物力、財力。不斷滿足人們日益更新的需求。
C、可以迅速開拓市場和促進銷售
網路具有很強的滲透力,傳統經濟時代的經濟壁壘、地域封鎖、人為屏障、交通阻隔、語言障礙限制等都阻擋不住網路營銷信息的傳播和擴散。新技術的誘惑力,新產品圖文並茂、聲像俱顯的昭示力,網上路演的親和力。將整合為一種綜合的信息進攻能力,快速實現和完成市場的開拓使命。
三、網路營銷的意義
企業開展網路營銷的意義就在於充分發揮網路各種職能,即跨時空、多媒體、互動式、擬人化、成長性、整合性、超前性、高效性、經濟性和技術性。從而做到品牌推廣、信息發布、促進銷售、產品創新和理想的顧客滿意率。最終做到提高工作效率、降低成本、擴大市場和實現整體效益最大化。通過網路信息的綜合反饋,改變企業和其他競爭者的力量對比。鞏固公司現有競爭優勢,對現在顧客的要求和潛在顧客的需求就有較深了解。企業就能更有針對性和科學性的制定下一步發展計劃。
A、在網路營銷的環境下,企業向顧客傳遞的信息和採用的促銷手段就更具理性化,更易被顧客接受,更容易建立顧客對企業品牌及產品的忠誠度。顧客也可通過網路全面直接地了解企業,選擇產品,減少糾紛,增加和諧。
B、21世紀的消費者具有良好教育背景和日益個性化的價值觀念。在這樣的環境下,企業可以進一步細分市場,滿足千差萬別的個性化需求。根據單個消費者的特殊需求,進行產品的設計開發。使「滿足人們日益增長的物質生活和精神生活需要」不再是口號,而是實實在在的。企業也在此基礎上不斷發展壯大。
C、網路上的購物空間是一個抽象的市場,不受時間、空間限制,可以24小時運作,這就是網路營銷的魅力所在。真正做到市場無所不是,顧客分布世界。使購物成為一種享受,一種休閑。
總之,網路將給21世紀的企業營銷帶來革命。它為消費者提供更多的選擇、更方便的參與。企業也能真正做到銷售、生產的有機結合。使營銷成為買賣雙方的真正互動。給人們創造了更高品質的生活。為企業在激烈的市場競爭中取勝並不斷地發展。在社會主義市場經濟不斷完善和改革不斷深入及我國加入WTO的世界形勢下,企業運用好網路做好營銷,就能為企業的發展提供廣闊的空間。
;Ⅵ 網路營銷 促銷策略論文
由於互聯網路的各全球網近年來在歐美各國紅透半邊天,不但各種國際媒體,世界各大知名企業也紛紛在互聯網路上提供信息服務,搶搭這班流行列車。作為一種全新的信息溝通與產品銷售渠道,互聯網路的迅速發展使傳統的有形市場發生了根本性的變革,網上銷售的企業所面對的顧客群、虛擬市場的空間以及競爭對手與傳統市場都有質的不同,企業將在一個全新的營銷環境下生存。在傳統的市場營銷環境中,促銷已經成為最吸引消費者的手段之一,而在電子商務時代,網路營銷因為種種原因面臨著各種各樣的難題,搞好網上促銷活動就成為網路營銷得以成功的重要手段之一,在網路營銷環境下也有一些專用的網上促銷策略;這些促銷策略在網路營銷這個大環境下正以銳不可當的趨勢進入消費者的購物生活中。
一、網路營銷的概述網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)是指利用現代化的網路技術向虛擬市場傳遞有關產品和服務的信息,以啟發需求,引起消費者的購買慾望和購買行為的各種活動。網路營銷是藉助一切被目標用戶認可的網路應用服務平台開展的引導用戶關注的行為或活動,其最終目的是促進產品在線銷售及擴大品牌影響力。在互聯網路時代,常用的網路營銷有:搜索引擎營銷、電子郵件營銷、即時通訊營銷、BBS營銷、病毒式營銷;但隨著互聯網發展到了今天,網路應用服務不斷增多,網路營銷方式也越來越豐富起來,這包括:博客營銷、播客營銷、RSS營銷、SN營銷、創意廣告營銷、口碑營銷、體驗營銷、趣味營銷、知識營銷、整合營銷、事件營銷等多種營銷手段。因此就需要我們去深刻理解眾多的網路營銷策略,商家要結合自身的資源將其廣泛應用到產品推廣和品牌建設中去,而如此至多的營銷策略應該如何理解與有效開展,就是本文著重要論述和探討的問題...... [摘要] 伴隨著計算機網路技術的迅猛發展和廣泛應用,人類進入了全新的網路經濟時代。本文總結了網路營銷的概念,論述了目前網路營銷環境下商家常用的促銷策略,分析了當前網路營銷環境下企業促銷策略的發展現狀、存在的問題,提出了當前網路營銷環境下促銷策略問題的解決對策。
Ⅶ 化妝品網路營銷論文
關於化妝品網路營銷論文
導語:論文一詞,謂交談辭章或交流思想。當代,論文常用來指進行各個學術領域的研究和描述學術研究成果的文章,簡稱之為論文。它既是探討問題進行學術研究的一種手段,又是描述學術研究成果進行學術交流的一種工具。以下是我整理關於化妝品網路營銷論文,以供參考。
一、化妝品網路市場的營銷現狀及存在的問題
1、山寨產品泛濫
在化妝品網路營銷中,盡管企業是本著誠信經營的原則,但是由於網路虛擬的特點,無法對產品進行面對面的了解和使用,缺乏監管力度,就會造成部分商家以次充好,生產銷售假冒偽劣的產品。這在很大程度上破壞了消費者的積極性,損害了集團的名譽。這是各行各業網路營銷都將面臨的巨大挑戰。要求行業加強管理,國家在法律法規政策上加強力度,全名監督,營造良好的網路營銷環境。
2、網路營銷尚有待創新
現在的網路銷售問題亟待解決,具體表現為營銷策略的水平低下,成本過高,利潤較低,絕大多數企業尚未形成成熟的營銷模式,未能及時的發現存在的問題,找不到解決問題的有力方案。例如化妝品的促銷活動,知識簡單的羅列信息給消費者,然後大打折扣,以降低利潤空間來獲取更多的市場份額,這種粗獷的營銷方式,才造成了低利潤的惡性循環。
二、思埠化妝品網路營銷的優勢
盡管網路營銷有著諸多弊因,但是思埠集團還是能夠在激烈的競爭中佔有一定的市場份額。每一個企業之所以能夠生存下去,固有它優於別的企業的創新之處。思埠集團游刃有餘的秘訣就是一下幾點:
1.分銷環節少
分銷環節越多,產品的價格就會被自然的提高,無形的降低了產品的性價比。思埠化妝品有著購買次數多,而購買數量少的特點,中間商越多,必然增加營銷費用。在網路營銷的前提下,顧客對產品的預定是直接的,發貨也採用快遞方式,是最直接的商家-顧客的營銷渠道。直接減掉中間環節,極大限度的降低了銷售成本。
2.企業與消費者聯系緊密
網路能夠便捷的傳輸互動信息,突破傳統營銷方式的單向性。思埠集團建立了比較完善的客服系統。顧客可在任何一台能夠上網的電腦前,咨詢產品的相關信息,對預定產品的全程跟蹤及優質的售後服務如果出現產品質量問題或與顧客膚質不適等問題,售後將做合理處理。
3.多媒體產品宣傳廣泛
傳統的思埠化妝品介紹宣傳方式中,僅僅限於報紙、廣播、電視等幾種方式,由於各種宣傳方式都存在一定的缺陷,顧客無法全面的了解產品的相關信息。而在網路上,思埠棘突通過flsh動畫、視頻等更加吸引顧客眼球的方式進行詳細地介紹產品。在這一方面,思埠集團還能很好的利用微信平台進行產品宣傳。以地毯式的模式最大限度的傳播產品相關信息。
4.產品銷售突破地域界限
在化妝品的'傳統營銷模式下,由於地域、交通的約束,企業的市場被圈定在一定的范圍內,消費群體具有很大的局限性。上網所面臨的是廣大的網路用戶,思埠集團做好廣闊的宣傳活動,在此基礎下,佔有了廣闊的網路市場份額。網路營銷使得商圈可擴展到全國甚至全世界的范圍之內。
5.提供24小時不間斷銷售服務
服務作為企業的競爭軟實力,具有很大的可擴展性和創新性,21世紀是網路營銷的時代,掌握其他企業所不具備的軟實力是在競爭激流中生存下去的必要因素。提供24小時不間斷服務和全天候營業新的經濟發展形勢帶來了新的營銷規則。思埠集團通過近幾年在網路營銷的積極探索,逐漸走在了化妝品行業的前沿。
三、思埠化妝品網路營銷策略建議
從最新的一份市場報告來看,化妝品企業必須在傳統的銷售路徑中做出一定的創新和改變。當前中國的市場中,從中低端化妝品品牌歐萊雅、雅芳等發布的財報中都顯示其在中國化妝品市場增長勢頭下降,銷量增長放緩,其主要原因就在於本土化妝品企業的興起。在科技浪潮的驅使下,不斷進行營銷模式的更新和發展,最終從市場份額的10%開始不斷的提升。這也給我們諸多老牌企業敲了一個警鍾,企業如果不創新,不能夠很好的與時俱進,則面臨的後果就是在發展中不斷落後。思埠集團的成長要伴隨時代的進步,優質的網路營銷將給企業注入更多的生機與活力,具體表現在以下幾個方面:
1.品牌策略
思埠化妝品網路市場營銷的品牌策略主要表現在以下兩個方面。一個方面是品牌的定位,另外一個方面是品牌的宣傳。利用網路市場營銷,一定要符合品牌的定位,思埠集團對目標客服的發掘要根據品牌的定位來進行。思埠集團目前的品牌定位大致為中低端產品,那麼企業面臨的目標客戶則是有此銷售能力的客戶群。在接下來的發展模式中,思埠集團可以考慮增強研發團隊的綜合實力,挺近高端產品的行列,這是一個思考的方向,另一方面,牢牢抓住現有的中低端產品目標客服。無論是品牌的宣傳,目標客戶的開發,還是自身產品的研發都要做到相對的統一,每個環節彼此關聯,環環相扣。
2.價格策略
價格戰一向是市場競爭必不可少的一種方式,很殘酷,但同時也很有效果。思埠集團可以通過降低化妝品的價格,降低企業的利潤空間,來換取市場,佔有更多的市場份額,對於思埠化妝品這樣的企業來說,其發展還不算成熟,可以適當的採用這樣的價格策略方式。然而,在價格策略中,不僅僅低價策略有效,根據企業的自身情況,免費策略和高價策略同樣也對網路營銷有所幫助。如果思埠化妝品適當的推出免費試用,一分錢秒殺等免費價格的活動,無疑是用免費策略來贏得市場份額。但是,各個企業有自己不同的情況,免費策略意味著零收入、零利潤,這就要求企業自身有過硬的實力才可採用這樣的方式贏得市場。思埠集團在結合低價策略和免費策略贏得市場之後,如果想提升企業自身的品牌檔次,發展高端產品,則可採取高價策略,這也是定位全民消費者的一個過程。
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