⑴ 我國企業銷售管理現狀及其存在的問題有哪些
你好!中國企業銷售管理現狀及其存在的問題主要是其市場管理和市場控制水平不高。中國企業的市場營銷觀念與技術的落後已經成為企業發展的重大障礙。這種不足表現在以下幾個方面: 1,在理念上,還沒有形成真正的以消費者為導向的現代企業意識,公司無論是產品設計還是服務安排,其出發點都是以企業自我為核心,企業員工普遍沒有意識到自己的工作同消費者的關系。名牌企業時常有因為對待消費者的態度不佳,或者服務不好而被新聞曝光的現象。 2,在方法上,中國企業還沒有一套規范的辦法,進行系統的市場研究,對消費者的消費趨勢、消費行為進行經常性的嚴密的分析。企業也沒有學會如何從掌握消費者需求發展趨勢的角度來控制和引導消費者,使他們長期對企業產品保持忠誠度和信任感;即使是搞得比較好的名牌企業,其營銷管理也普遍存在著管理不嚴,深入程度不夠,對市場反映緩慢的問題,企業也因此缺乏競爭力。 企業沒有有效的銷售渠道管理體系。企業銷售部門僅僅滿足於銷售產品,而沒有從戰略角度看待公司銷售組織的控制與管理問題,沒有把建設一個共同把握未來變化,具有穩定合作利益的命運共同體作為銷售部門的戰略任務來抓。對於任何組織經營體系,如何選擇下游銷售商,如何制定合理的客戶資金佔用標准,如何從市場需求出發,確定銷售商合理的佔有率等一系列問題缺乏明確的考慮。由於缺乏這種系統高效的管理,公司同銷售的關系,充其量是一個利益的聯系體,而不是穩定合作利益的命運共同體,當有能夠提供更好的利益和更優惠政策的競爭對手出現之後,這種銷售體系就有可能會瓦解。 3,在營銷戰略上,大部分企業還沒有做到從消費者需求出發,進行積極的市場細分,不斷發展消費者的特殊需求,從而對最終消費者進行積極控制,通過針對這些細分的利益群體,推出各種品種與結構的產品,有效的堵死市場中出現的競爭空檔,使後來者無機可乘,從而有效的控制競爭對手的發展。 這種以消費者的細分為目標開發產品、管理市場的方法缺乏,導致國外競爭對手隨時可以利用廣泛出現的大面積的市場細分的機會,打進中國市場,很容易的建立起他們在中國市場的橋頭堡,並最終在一定程度上佔領和控制了中國消費品的市場,使得中國企業最終難免走上破產或被兼並的道路。導致這種現象的主要原因不是生產技術的落後而是銷售軟體的缺乏。近年來,中國很多輕工行業的名牌企業被外資收購,輕工產品市場被國外名牌控制的原因概源於此。 同國際成熟的管理相比,中國企業的管理現狀存在著比較大的漏洞,特別是建立保證名牌發展的戰略管理體制上存在著重大漏洞。改革開放以來,中國企業管理上,一個沒有解決的問題是公司發展的戰略決策缺失和企業經營者短期行為嚴重。中國大部分企業還沒有習慣在把握市場競爭全局與長遠變化趨勢的基礎上進行決策。企業缺乏分析影響市場競爭變化重大因素,制定企業發展戰略目標與規劃的管理系統方法,沒有形成控制與運行公司所需要的戰略管理體制。 中國企業在重大發展方向的確定上往往處於兩種模式:一種是公司重大戰略往往由個別領導人憑借個人的智慧和經驗而決策。另一種情況是企業根本不考慮長期發展戰略甚至3-5年的發展戰略和發展思路,採用隨波逐流的發展模式。這兩種狀況的存在都使中國已經建立起來的企業處於戰略缺失或者是戰略真空危機的狀況之下。 目前,我國的市場發育程度低,各類市場發展不平衡,尤其是要素市場發展滯後,市場價格機製作用微弱,理順各種比價難度仍然較大;競爭機制不平等、市場行為不規范;統一的全國大市場還未建立起來,地區封鎖,市場分割情況還未解決;市場參數比較混亂,市場信號不真實;宏觀管理落後,行政色彩依然很濃,各類市場相互脫節,缺乏滲透、配合。從根本上導致了競爭的無序和資源難以合理配置。 由於市場發育程度低,政府幹預較多,企業發展的市場環境從整體上表現為競爭不足;同時,由於行業集中度普遍低、名牌和非名牌企業規模較小,名牌和非名牌在某些行業和產品上又表現為競爭過度。 市場競爭規則的軟約束導致不正當競爭蔓延,交易規則、仲裁規則不統一,不完善,使大量名牌企業難逃被假冒之災;市場進入和退出規則的薄弱,使有能力的企業不能自由進入,同時劣勢企業又存在嚴重的退出剛性制衡。
⑵ 市場營銷理論的國內現狀
市場營銷理論在中國開始全方位、大團隊地登上國際舞台,與國際學術界、企業界的合作進一步加強。
1992 年春,鄧小平南方講話以後 , 學者們還對市場經濟體制的市場營銷管理,中國市場營銷的現狀與未來,跨世紀中國市場營銷面臨的挑戰、機遇與對策等重大理論課題展開了研究,這也有力地擴展了市場營銷學的研究領域。
1995 年 6 月,由中國人民大學、加拿大麥吉爾大學和康克迪亞大學聯合舉辦的第五屆市場營銷與社會發展國際會議在北京召開。中國高等院校市場學研究會等學術組織作為協辦單位,為會議的召開作出了重要的貢獻。來自 46 個國家和地區的 135 名外國學者和 142 名國內學者出席了會議。
(2)市場營銷管理的現狀擴展閱讀
研究市場營銷職能,經驗的做法是從商品銷售入手。美國市場營銷協會定義委員會1960年曾發表過這樣一個定義:「市場營銷是引導商品或勞務從生產者流向消費者或其使用者的一種企業活動。」這個定義雖不承認市場營銷就是銷售,但是認為市場營銷包含著銷售,也包含著對商品銷售過程的改進與完善。
許多學者認為這個定義過於狹窄,不能充分展示市場營銷的功能。然而,不論其是否恰當,這個定義清楚地揭示了市場營銷與商品銷售的關系。
商品銷售對於企業和社會來說,具有兩種基本功能,一是將企業生產的商品推向消費領域;二是從消費者那裡獲得貨幣,以便對商品生產中的勞動消耗予以補償。企業是為了提高人們的生活水平而採用先進生產組織方式進行社會化生產的產物。
⑶ 「論某某企業市場營銷的現狀與對策」論文
四、展望:雙贏合作共鑄輝煌
2005年7月,中國-東盟自由貿易區《貨物貿易協議》的實施,不僅是中國與東盟各國的一件歷史性的大事,而且也是東亞經濟一體化進程的一件大事,是世界上區域經濟合作的一件大事。中國—東盟自由貿易區的建設,必將給這一區域帶來積極而深刻的變化,必將使這一區域呈現出嶄新、活躍、全面的合作格局。
1.開好好是CAFTA順利建成的重要保障
中國有句俗語:「好的開始是成功的一半」。既然中國—東盟自貿區是我國參與建設的第一個自貿區,那就必須力爭建成。
執行好CAFTA「早期收獲」。雖然列入「早期收獲」計劃內的商品貿易佔中國與東盟貿易總量比重並不大,但其影響較大,不可忽視。一是要及時加快雙方貿易便利化步伐;二是強化企業的「早期收獲」意識,協助企業享受到市場開放,對開放後的市場有所准備。在「早期收獲」計劃執行的第一年,由於中國不少企業不了解情況,交了本可節省的關稅,影響了相互間的「早期收獲」商品貿易更大的發展,這是應吸取的教訓。同樣,東盟新的四個成員國的商家應盡量避免出現此類問題。
執行好CAFTA《貨物貿易協議》。中國與東盟雙方應力促《貨物貿易協議》得以順利執行,並在初期對雙方經濟增長帶來益處。一是要吸取「早期收獲」計劃執行中的經驗教訓,既然「早期收獲」商品減免關稅是「實驗田」,那麼就要充分注意實驗效果;二是盡快促進中國與東盟各國行業商會之間的對接和合作,共同商討市場開放帶來的新變化、新挑戰和新商機,商討產業內的分工合作、組合優化,擴大貿易創造和投資合作,從而提高區域競爭力;三是要加快中國與東盟《投資協議》和《服務貿易協議》的談判,完善CAFTA的開放框架等,這是我們增進合作、共同發展的現實選擇,也是CAFTA得以建成的客觀要求。
2.促合作,是貫穿CAFTA建設整個過程的基本原則
中國—東盟自貿區伴隨著中國與東盟國家貿易快速增長而誕生。2001年11月中國與東盟就建自貿區達成共識,2002年雙方貿易額較上年增長了32%;2002年11月中國與東盟簽署了以自貿區為主要內容的《全面經濟合作框架協議》,2003年雙方貿易額增長了43%;2003年10月中國加入《東南亞友好條約》,與東盟確定面向和平與繁榮的戰略夥伴關系,2004年1月1日自貿區早期收獲計劃全面啟動,這一年雙方貿易額增長了35%。
3.放眼量,積極發揮CAFTA在東亞經濟一體化中促進作用
CAFTA是頗具影響力的一個自貿區,擴大共識,著力建設,創造共贏,不僅將惠及我們自身,而且必將惠及整個東亞。 眾所周知,區域經濟一體化正改變著世界經濟貿易格局。近些年來,東亞經濟一體化呈活躍、快速的發展態勢,這與CAFTA建設有著密切關系。CAFTA既是東亞經濟一體化的催化劑,又是東亞經濟一體化的重要組成部分。 登高望遠,中國與東盟在CAFTA建設的同時,合力推動整個東亞地區的經濟一體化,則符合我們共同的經濟利益和經濟增長要求。中國與東盟及其成員國的合作已成為一個古老的亞洲正在走向復興、一個嶄新的亞洲正在蓬勃崛起的重要力量。 中國與東盟國家,山水相依,睦鄰友好,讓我們在相互開放中合作,在增進合作中創造新的發展奇跡。
⑷ 中小企業市場營銷管理問題及對策
注重企業管理團隊的建設及人才的培養,是企業獲得可持續發展的關鍵因素。那麼,中小企業市場營銷管理存在哪些問題呢?
一、我國中小企業的營銷管理現狀
我國市場營銷的現狀主要有以下幾個方面:第一,營銷策略僅限於口頭形式。許多中小企業制定的營銷策略只是僅僅停留在口頭階段,沒有把其切實用於企業的經營之中,最終只是成了“口頭革命”。由於制定的營銷策略沒有執行,大多的企業在競爭過程中不斷制定出新營銷策略的同時還不斷改變自身的發展方向,導致其浪費了時間和資源,最終使企業發展被動。調查中我們看到,多數小微工業企業沒有品牌意識,隨著城鎮化建設加快帶來的消費升級,生存空間受大市場競爭擠壓,在規模企業的資本、品牌和營銷策略面前,部分小微企業的市場從縣城擠壓到了鄉鎮再到農村,一畝市場只剩下不到三分地,利潤率和銷量逐年走低。第二,銷售具有盲目性。一些中小企業在沒有清楚本產品的消費人群時就盲目的亂打廣告。沒有明確給自己企業的消費者定位,即不清楚他們的年齡,性別,喜好,消費能力等等。這樣導致其企業的營銷帶有盲目性,消耗的人力和財力都相對較大,對企業的產品發展也有很多不利的影響。第三,部少企業認為營銷就是廣告和促銷的結合。漫天的廣告和大量的產品促銷後,產品的銷售還是不能達到預期的效果。商家開始要求退貨,產品大量積壓,銷售精英流失,中小企業再次面臨困境。企業不禁迷茫了,究竟是哪裡出了問題,是產品的質量還是價格?
二、中小企業市場營銷策略存在的問題及其原因分析
(一)市場開發能力欠缺
1、市場營銷調研缺乏。
研究顯示,很多中小企業的市場調研狀況或不規范,或不深入,或直接就沒有。中小企業的決策主觀性明顯,隨意性強,普遍存在盲目性問題,帶來的後果就是企業產品不能適銷對路,增加了企業經營的不確定性,風險系數變大,甚至使經營面臨巨大困難。
2、市場競爭力不強。
雖然國家相關經濟制度要求,對待大中小企業應該一視同仁,讓它們作為市場主體都進入市場進行公平的角逐,優勝劣汰,同時還出台了一系列政策對中小企業進行扶持,但是,由於中小企業自身在規模、實力上的差距,在現實的市場角逐中,競爭力不強,不少中小企業在競爭中失利,一敗塗地直至退出市場。
3、市場營銷手段陳舊。
由於市場營銷觀念的普遍滯後,在此觀念指導下的市場營銷手段也必然會比較陳舊。中小企業很多仍然固守過去傳統的銷售模式,沒有創新意識和創新動力。對於新技術、新設備和新手段的出現不敏感,對其使用積極性不高,興趣也不大。對於日漸流行的網上電子商務行銷模式,不少中小企業在這一領域還是一片空白。
(二)市場營銷觀念及管理方面的欠缺
1、市場營銷觀念滯後。
時至今日,幾乎所有的企業都認識到了市場營銷對自身發展的重要作用。雖然很多中小企業很早也認識到了這一點,但從目前現狀來看,情況並不是很樂觀。或由於認識不到位,或由於執行不力,種種原因的存在直接導致其市場營銷觀念的滯後,與大企業的營銷理念或與現行主流的營銷哲學相比,均存在不小的差距。它們的營銷理念本質上仍然停留在傳統的以生產或產品為中心的層面上,沒有真正建立起“顧客是上帝”的營銷思想
2、市場營銷管理不規范。
中小企業市場營銷管理不規范的突出表現是:營銷管理短期沒有細致入微、操作性強的計劃,而長期又缺乏營銷戰略,沒有偉大的願景與宏偉的藍圖。營銷管理缺乏程序與規范,管理的具體職能不能責任到人,權責不清。短期計劃缺乏鮮明的針對性且較易出現不符合實際的情況,或出現“市場營銷近視症”,過於追求短期利益而忽視了長遠利益,對企業未來營銷的何去何從缺乏清醒的認識,沒有制定出科學、實際可行的營銷戰略,往往是在環境的推動下隨大流,缺乏靈活主動性。
3、缺乏科學嚴密的營銷計劃。
盡管一些能力較強的中小企業在激烈的市場競爭中生存下來了,但是如果企業沒有科學嚴密的營銷計劃做指導,還是難以生存和發展。研究表明,我國有很大一批中小企業的市場營銷沒有對實際情況進行認真的分析比對,僅僅只是對以往經驗的重復,其過程充滿了隨意性,缺乏科學性和針對性。在經濟全球化的今天,信息化的發展尤為重要,一些實力雄厚的外國企業來到中國,應該如何制定科學嚴密的營銷計劃,該採取什麼樣的措施來迎接挑戰,這是所有企業都應該思考的問題。企業必須要發揮自身的優勢,通過增加產量、提高質量、降低成本來提高競爭力,但同時也不能忽視營銷的作用,要制定科學嚴密的營銷計劃,不能依靠經驗、盲目跟風、目光短淺,只追求短期的利益,缺乏長遠宏觀的戰略目標,那麼所制定的營銷策略也就沒可行性。
4、營銷手段落後,缺乏創造性。
當前,很多中小企業意識到了市場營銷的重要性,為了更好的適應新的經濟形勢,企業就必須要改變傳統的營銷手段,學會用先進科學的營銷方式來武裝自己。有的中小企業對市場營銷的認識比較片面,信息渠道窄,對市場的開拓力度不夠,最終導致營銷手段落後。
5、品牌競爭力建設的缺乏。
品牌是無形資產,品牌建設對企業的長足發展至關重要。忽視品牌建設或者品牌無特色是中小企業營銷普遍面臨的難題。一些中小企業沒有自己的品牌,一些沒有及時注冊自己的商標,因而不能很好地保護自己,也不乏一些中小企業擁有自己獨具特色的品牌,至少在某一區域內具有較強品牌優勢,但由於品牌意識薄弱,疏於管理,慢慢就喪失了僅有的相對優勢。對自身品牌沒有進行有效的宣傳和進行特色的挖掘,宣傳不到位和雷同化是中小企業品牌建設不力的又一重要表現。
6、網路營銷發展不完善。
網路營銷有很多的特點,如即時交互性和互動性,但由於我國中小企業自身的一些特性,在網路營銷中還存在很多的誤區,如不理解網路營銷的方法,操作缺乏合理性;還有的企業認為自己的銷售情況不錯,沒有必要採取網路營銷的方法等等。總之,很多的中小企業採用網路營銷的效益很有限,網路營銷的真正價值並沒有從根本上體現出來。
(三)市場營銷人員的素質不高
1、市場營銷隊伍不健全。
市場營銷隊伍參差不齊、良莠不分也是中小企業營銷的一大軟肋。中小企業營銷隊伍的薄弱有社會認識因素的原因,如中小企業就業偏見;有企業自身管理方面的原因,如中小企業的薪酬管理出現問題或者缺乏有效的激勵措施等;還有營銷人員自身素質的問題,如能力有限,業績平平等,所有這些導致中小企業的營銷隊伍極為不穩定,營銷人員的跳槽率很高,營銷人員的素質也很難保證,所以營銷隊伍亟待健全和完善
2、市場營銷道德缺失。
⑸ 市場營銷的國內外現狀
一、我國市場營銷的現狀:
1.人們對市場營銷有了初步的認識
2.經營觀念滯後,營銷理念不專明的情況還普遍存在屬
3.企業的品牌意識不強
4.市場營銷人員素質較低
5.市場營銷前景廣闊
市場營銷在我國可以說還是個新生事物,計劃經濟時代是沒有市場營銷的。隨著我國社會主義市場經濟體制不斷完善,市場營銷引導國民消費行為、指導國企生產活動的功能日益顯現,其重要性與日俱增。
⑹ 保險企業營銷現狀分析
摘要:我國保險業恢復發展30多年來,發展時間不長,發展速度驚人。作為朝陽行業,我國保險業處於快速成長期,業務擴張非常快,加上國外保險公司的湧入,市場主體不斷增加,但新的營銷觀念尚處於萌芽狀態,保險營銷人員整體素質不高,保險產品不能滿足客戶需求,因此,必須創新保險營銷機制,才能不斷提高保險企業的綜合競爭力。關鍵詞:保險營銷現狀創新發展策略一、保險業市場營銷的內涵保險業市場營銷是以保險這一特殊商品為客體,以消費者對這一特殊商品的需求為導向,以滿足消費者轉嫁風險的需求為中心,運用整體營銷或協同營銷的手段,將保險商品轉移給消費者,以實現保險公司長遠經營目標的一系列活動。首先,保險營銷並不是保險推銷。保險營銷是圍繞滿足投保人的需要而進行的整體營銷,即從搜尋保險市場上的需求,一直到完成險種設計以及對投保人投保後的服務等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在於保險產品本身,主要是為了銷售保險產品而進行的活動。其次,保險營銷更適於非價格競爭原則。保險商品價格(費率)是保險人或保險主管機關依據對風險、保額損失率、利率、保險期限等多種因素的分析,並通過精確的計算而確定的,因而它是較為客觀、較為科學的。為了維護保險人和被保險人的利益,為了保證保險人的償付能力,為了促進規范競爭,國家保險監管部門對保險價格有統一管理和限制。所以,價格競爭在保險營銷中並不佔有重要地位,相反非價格競爭在保險營銷中卻佔有重要地位。市場營銷觀念不僅是一個概念,更是一種經營方式,是在買方市場形態下企業成功的經營法寶,是生死攸關的戰略問題。二、保險市場營銷管理現狀1.保險企業競爭激烈卻沒突顯各家的特色服務從1980年我國恢復保險業以來,我國保險業的改革取得了舉世矚目的成績,業務持續快速增長。但是,由於我國保險業起步晚、基礎薄弱、覆蓋面不寬,功能和作用發揮不充分,與國外相比,我國保險業還存在很大差距。我國保險營銷還處於低級階段,各家保險公司主要是停留在價格競爭上,還未按市場細分的原則定位,保險產品的同構現象十分嚴重。2.保險產品遠不能滿足客戶多樣化的需求目前我國的保險市場仍是保險公司推出什麼產品,客戶就買什麼產品,當前保險業的主要矛盾是經濟社會的快速發展和人民生活水平的日益提高與保險業發展滯後的矛盾,即保險供給不適應保險需求。近年來,雖然新險種開發較多,但從市場需求來看,保險產品的創新思路狹窄,形式單一,險種設計與開發遠不能滿足顧客對險種的多樣化需求。3.保險營銷人員整體素質不高專業人才缺乏我國保險企業普遍採用人海戰術,大量招收人員,補充營銷一線。這些保險從業人員總體水平低偏,大專以上學歷者只佔總人數的30%~40%。據調查,由於一些營銷人員缺乏職業道德,或缺少保險及相關知識,致使在推銷保險時經常出現誤導陳述、保費回扣、惡意招攬等違規、違法現象,極大地破壞了保險業的聲譽。1.樹立廣義的服務營銷觀把服務營銷觀提升到戰略地位。廣義的服務營銷觀就是要確立把優質服務貫穿於產品營銷全過程、甚至企業經營全過程的觀念。因為保險營銷不僅是產品的營銷,更是服務的營銷。任何保險公司都應把客戶的利益放在第一位,以客戶需求為導向,各項工作始終圍繞著「客戶滿意」這個中心運行。2.樹立公司品牌形象,營造公司企業文化品牌是產品質量和企業信譽的保證。當代市場產品的競爭越來越表現為品牌的競爭。企業要提高產品的綜合競爭力,就必須圍繞品牌的核心競爭力來做文章,這樣才能真正提高產品的競爭力。保險公司要想使顧客選擇自己,就必須樹立自己個性鮮明內涵豐富的品牌形象。大力塑造良好的企業形象和營造企業文化。要通過企業穩健成長和優質服務、優秀的企業文化建設、公益性活動以及現代傳媒手段,凝聚企業的強勢品牌,大力塑造和傳播企業在社會公眾心目中的美好形象,營造內部朝氣蓬勃、銳意進取的企業文化,藉以提升企業的核心競爭力,持久地獲得公眾的「貨幣選票」。3.開發創新保險產品保險產品是保險公司賴以生存的基石。近年來,我國保險公司雖然不斷開發新險種,但具有鮮明個性的險種很少,使得各保險公司在低水平上重復建設,無法構成自己的競爭優勢,導致過度競爭和內耗較大,造成了社會資源的極大浪費。保險公司應以客戶需求為中心,積極開發、設計新的保險產品,從而提高市場份額,贏得更多客戶。4.細分市場實施差異化營銷策略首先要進行充分的市場調研。以研究市場、研究客戶、研究同業、研究自己為主要內容,為更好的開展各項業務、制定可行性營銷方案打下基礎。針對不同子市場的特點,推出不同的適應各個子市場的保險產品和服務,並針對不同客戶消費口味的差異開發不同的險種,做到既有的放矢,又區別對待。5.提高保險從業人員的素質保險營銷是一項艱巨而又辛苦的工作,保險從業人員不但要具備保險專業知識,而且還要有高度責任心、事業心及很強的心理承受能力。完善保險從業人員資格認證管理體系,實行保險業人才信息化管理。最後,要改進保險教育培訓制度。加強人才教育培養,建立多層次、多渠道、多形式的立體教育培訓體系。總之,伴隨著新興產業的騰飛、高新科技的發展、世界全球一體化進程的加快,中國保險行業的經營環境發生了顯著的變化。隨著保險市場的成熟和競爭加劇,在維護好原有營銷渠道同時,各保險企業也要積極開展營銷渠道的多元化建設,及時恰當地根據特定的市場、特定的客戶、特定的產品、特定的時期、特定的營業區域的變化,建立新的營銷渠道是形成新的業務增長點,確保保險公司戰略目標實現的重要手段。
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⑺ 我國中小企業市場營銷現狀分析
二、我國中小企業市場營銷觀念的現狀分析
就我國目前的情況而言,隨著經濟的迅速發展,買方市場早已形成,激烈競爭和銷售困難成為常態,市場已經進入到一個由市場營銷、社會營銷、關系營銷等相結合的整合營銷時期,「定製營銷」、「以銷定產」、「顧客就是上帝」已是典型的現代市場營銷口號。但在我國中小企業中,生產觀念、產品觀念、推銷觀念等傳統營銷觀念至今仍佔主導地位。依據有三:第一,推銷和廣告受到越來越大的重視,許多企業擴大了銷售隊伍和廣告宣傳,但對於產品是否符合消費者需要則很少考慮。有些企業則相反,一味地埋頭生產,推銷則擱在一邊。第二,市場調查和市場預測尚未得到應有重視。第三,經濟效益低的問題長期得不到重視,證明大多數企業的注意力放在通過增加產量和銷量而獲利上面。
毫無疑問,在今天這樣一個市場競爭格外激烈、競爭成本急劇上升的微利時代大環境下,生產觀念、產品觀念、推銷觀念是根本不能適應企業發展的,否則,不但不會促進企業的發展,反而會將企業推向危險的死谷。理由是:
(一)生產觀念得以生存的條件已經消失
生產觀念的假設前提是,消費者可以接受任何買得起且買得到的商品,因而企業的主要任務是努力提高生產效率,降低成本,擴大產量,至於生產出來的產品能否使消費者滿意,企業很少考慮。這種假設在兩種情況下可以成立:一是產品的需求大於供應,由於產品緊俏,消費者能買到商品就不錯,哪還管商品的其他方面。二是產品的成本較低。高效率的生產可以降低產品成本,進而降低了價格,可吸引那些對價格比較敏感的消費者。然而已是微利時代的今天,商品已不再奇缺,而是供大於求,人們的物質生活也更加富裕,從而使他們有了更多的選擇機會,價格也不再是人們購買商品時所考慮的首要因素。
(二)產品觀念的弊端日益突出
產品觀念認為,產品銷售不好,是因為產品不好,消費者喜歡質量優、性能好和有特色的產品,只要企業致力於製造出好產品,就不愁掙不到錢,「酒好不怕巷子深」,可以說是這種觀念的形象說明。因而企業孤芳自賞,產品改造和創新處於「閉門造車」狀態,從不考慮顧客的需求與愛好。產品生產出來之後,守株待兔,不宣傳、不促銷,等待顧客自動上門。然而在信息高速膨脹的今天,各商家的促銷手段層出不窮,各種對商家利好的消息、廣告頻頻出現在電視、互聯網、雜志和報紙等各種媒體上,對消費者進行信息轟炸。在這種情況下,即使你的產品質量再好,如果不進行宣傳,終究會埋沒。當然,企業重視產品是對的,但是如果不從消費者實際需要出發則是錯誤的。因為你的顧客同你的生活經歷、年齡、文化水平和審美標准等方面,可能存在或大或小的差異,你喜歡和看重的東西,他們未必喜歡和看重。由於產品觀念具有營銷近視症的缺點,因此很可能導致企業產品一生產出來後就出現無人問津的局面。
(三)推銷觀念風光不在
推銷觀念曾經一度盛行,因為那些能說會道的銷售員將產品說的天花亂墜,誘使無辜的消費者一次又一次的上當。不過,在經歷過無數次受騙之後,消費者也變得更加精明起來,對自己的錢袋子也捂得更緊了,他們不再輕易相信那些推銷員的信口雌黃,而是憑著自己的經驗與判斷能力來購物。這樣一來,廠家的推銷成本迅速上升。消費者也不再容易被推銷員誘導去購買他們根本不需要的產品。
由於中小企業採取了上述不合時宜的營銷觀念,導致了近幾年來大量產品銷售不出,庫存積壓嚴重,許多中小企業出現了效益滑坡、停產甚至倒閉等。
⑻ 市場營銷專業就業現狀
【市場營銷】專業相對需求比較大、選擇空間比較寬松、多種崗位可供選擇、就業前景自然廣闊了許多。畢業生適應於多類企、事業單位的需要。歷年平均就業率達97.6%左右。市場營銷專業近幾年來就業率都是非常高的。 一、市場營銷就業優劣及其社會背景分析我國市場經濟的不斷完善,市場營銷已經滲入到各種各樣的企業里,不僅是外資企業、民營企業,國有企業也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識,所以對這方面人才的需求將繼續看好,並有繼續升溫的可能。並且,隨著我國住房制度的商品化發展和商品房信貸業務的日益紅火,購買商品房已成為絕大多數國人的首選投資,房產商之間的競爭也越來越激烈,其中最有效的促銷手段就是聘用房產推銷員。而隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加,小轎車在21世紀進入中國三分之一以上家庭已不再是神話,因此,汽車營銷人員也將走俏職場。再有保險推銷人員在經歷了20世紀90年代的"艱苦創業"之後,也將成為21世紀的熱門職業。所以,對市場營銷專業人才的整體需求會增大。 但是,因為市場營銷的特殊性,做市場營銷需要各種能力,不是學市場營銷的人就適合做市場營銷,專業知識反而變得不是很重要,很多低文憑的人願意付出更大的勞動獲得更多的回報,形成了營銷專業學生的強勁的對手,給畢業生造成了一定的壓力。
⑼ 我國市場營銷的發展狀況,目前存在的問題,以及解決方案
1.人們對市場營銷有了初步的認識
在20年前,如果你提到市場營銷,人們都會感到很新鮮。而今天中國企業的領導者多半對「市場營銷」、「生產面向消費」、「以消費者為中心,滿足消費者需要」不再陌生,有些甚至對市場營銷的理論及其發展十分熟悉。發展比較快、比較好的一些企業(比如青島海爾)已經建立起了完備的市場營銷體系,並因此而受益非淺。但中國改革開放的時間不長,我們對市場營銷理論的理解和運用十分淺顯,中國企業受計劃經濟的影響也對市場營銷觀念的滲入和市場營銷理念的建立起了直接的阻礙作用。
近些年中國經濟發展迅速,從1994年起中國正式進入最具國際競爭力的49個國家和地區之列,2002年中國總體排名在第31位,但中國的市場營銷化指標卻排名在第49位,成為劣勢指標。可見,我國的市場營銷發展狀況不容樂觀。
2. 經營觀念滯後,營銷理念不明的情況還普遍存在
當前中國企業領導者有了一定的市場營銷概念,但在企業的經營運作過程中,他們把理論應用於實踐並取得成效的比率卻不高。企業的庫存過高、丟失市場、競爭力低下、低水平運作的情況仍較多地存在。可以說,在買方市場上,在競爭愈來愈激烈的狀態下,在消費者愈來愈成熟的過程中,中國的企業開拓市場、把握市場的能力遠遠落後於形勢的發展需要。一方面,企業在改革的攻堅階段面臨著各種深層次的矛盾,造成了企業承受著巨大的壓力和挑戰,另一方面,企業也為找不到提升企業競爭力的靈丹妙葯而苦惱,為該如何把市場營銷的理論應用於企業的經營實踐,解決企業的問題而困惑。
我國的企業從改革開放以來,經歷著計劃體制向市場經濟體制的過渡,從賣方市場到買方市場的轉變,更將面臨著與國際上的跨國大企業的正面交鋒。短短二、三十年的時間中,中國的企業從沒有競爭、沒有市場觀念到進入完全的國際競爭局面中,很多人的思想觀念都沒有跟上來。受昔日濃厚的小農經濟意識的影響,大部分企業仍然沒有把營銷工作提升到戰略的高度。雖然他們都在想方設法搞好企業的經營活動、擴大企業的市場,但是,單純追求廣告的投入、宣傳手法低劣、競爭手段單一(多次的價格大戰)、品牌意識淡漠、短期行為等問題依然普遍存在於企業中。落後的經營觀念極大地阻礙了企業的競爭能力的發展和提高,並使企業經營活動不適應市場競爭規律,企業缺乏參與國際市場營銷活動的能力。
受滯後的經營觀念影響,企業的經營手段、方法、措施也就較為落後。其中一個較為普遍的問題是,中國企業對市場調查研究的重視程度不夠,且投入嚴重不足。企業不了解市場,談「生產面向消費」、接近市場、把握市場也就是一句空話。企業不接近市場、把握市場,對市場僅有一些模糊的認識,就會導致企業對市場需求量、需求品種的估計不足,甚至估計錯誤。有些企業在初戰告捷或初有成就後,還沒來得及進行詳細的研究分析就馬上拿出一個宏偉的發展規劃,受目前成就的影響,往往高估了企業潛量和市場潛量。這樣的規劃缺乏客觀基礎,也很容易使企業掉進盲目擴張的陷阱。這是許多企業的一個誤區。
3.企業的品牌意識不強
品牌的內涵非常廣泛,它確立的是企業產品在消費者心目中的形象。品牌除了包含有產品質量因素外,企業的服務質素、對消費者承諾的兌現情況、消費者的滿意程度等因素也包括其中。它反映了企業的經營思想和經營觀念。因此,塑造品牌不是單純依靠形象廣告,且品牌的樹立要經歷一個也許是漫長的積累過程。企業樹品牌必須要有一個戰略的思想和計劃,要摒棄短期行為,腳踏實地地為消費者服務。形象廣告是一種輔助的手段,企業行為只有與形象廣告相符才會產生強化作用。現在企業的問題是,要麼對品牌形象不重視,要麼對品牌的理解仍然停留在「實施品牌策略就是增加廣告投入」上,我們有些企業很善於利用媒體,在短時間里取得了巨大的成功。但輿論造勢不以創業、實力、技術領先等為基礎只會是一個媒體泡沫。光會造勢,忽視了產品的結構調整,忽視了企業的長遠發展,最終只會導致失敗。我們身邊太多這樣的例子了。因此,不能忽視品牌的全面內涵及品牌策略的基礎:合適的技術和產品設計,信得過的質量,能兌現的承諾,完善和方便的服務,從消費者角度出發的措施,有效的管理水平以及企業擁有的強大實力、全心全意為消費者服務的企業文化等。企業的品牌策略是開拓市場的最有效途徑之一,但我們應該知道,品牌策略絕少能在一夜之間成功的。
4. 市場營銷人員素質較低
中國的市場營銷工作人員素質普遍沒有達到要求,特別是生產性企業的銷售隊伍素質偏低。他們對營銷工作的理解較多地停留在「營銷等於銷售(推銷)」的層面,營銷管理工作落後,缺乏有效的營銷網路,營銷策劃工作就算有,水平也較低,等等。由於市場營銷觀念在企業中的地位沒有真正確立,企業不能取得長足發展。
5.市場營銷前景廣闊
我國人口眾多,有著世界上最大的市場。我國的市場營銷剛剛起步,很多市場還沒有開發出來,尤其是農村市場。農村居民是我國最大的消費群體。目前佔全國70%的農村人口,實現的消費零售額僅占消費品零售總額的43%,這意味著農村市場是一個具有巨大潛力、有待開發的市場。農產品市場營銷、農村消費品市場的開拓都有著廣闊的前景。
現代市場營銷思想的革命建立在工業時代生產力高度發達、社會財富日益豐富、人民生活水平顯著提高的基礎土。它以兩個方面的轉變為特徵:一是營銷范圍日益突破區域的界限向世界市場擴張:二是營銷方式從大規模無差異營銷向小群體個性化營銷的轉變。在世界市場的范圍內,實現以消費者為主導的個體化營銷,是現代營銷思擔的宗旨。
⑽ 某公司的市場營銷現狀分析和對策研究,基本框架怎麼分析啊
舉個例子:
某商業地產項目診斷及對策
目錄提示
第一部分 項目概況
第二部分 商業現狀
一、 蕭條的商業街
二、 混亂的業態布局
三、 下降的租金狀況
四、 入駐商戶觀點
五、 消費者觀點
六、 運營商觀點
第三部分 項目症結綜合分析
一、 短視利益驅使下的商業運作模式,房子賣出去了,誰來對市場負責?
二、 市場調研不充分,缺乏准確的市場定位,缺乏核心競爭力,無法有效吸引消費群體。
三、 建築結構設計理念的錯位,致使市場運作先天受限。
四、 違背商業運營規律,缺乏消費者和商家雙重服務核心的經營理念。
五、 運營團隊的無奈,多角關系,管理難以統一。
第四部分 解決思路
一、 商戶賺錢才是硬道理。
二、 六方會談
三、 找準定位,確立不可替代的商業地位。
四、 開放心態,開放門戶,鏟除障礙,打通消費者通道,樹立親和可愛的品牌形象。
五、 針對目標定位,精準切入,做好品牌推廣和創新宣傳活動。
第五部分 項目實施方案
一、 工作推進計劃
1. 溝通階段
1) 與開發商的溝通
2) 目標消費群調研
3) 商戶調研
4) 市場定位正式定案
5) 與業主溝通
6) 與政府有關部門溝通
2. 制定招商方案
1) 商業區劃
2) 制定店鋪租金價格表
3) 制定商戶調整方案、租賃協議
4) 起草經營戶管理約定
5) 設計招商文案
6) 設計招商宣傳文案
7) 擬定招商實施方案
二、 宣傳推廣方案
1. 招商宣傳
2. 市場宣傳
1) 制定年度宣傳活動方案
2) 財務預算
三、 成功關鍵點提示
1. 溝通難點
2. 商戶調整難點
3. 主力商戶公關方案
4. 商戶進貨渠道溝通
四、 風險預測及對策
. 與商戶溝通不暢的解決方案
2. 與業主溝通不暢的協調方案
3. 招商進展不力的控制預案
4. 消費者心理認知的修正方案