❶ 如何理解市場營銷
1.市場營銷是一種企業活動,是企業有目的、有意識的行為。
2.滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心。
企業必須以消費者為中心,面對不斷變化的環境,作出正確的反應,以適應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求,還包括未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買傾向,潛在需求則表現為對尚未問世產品的某種功能的願望。企業應通過開發產品並運用各種營銷手段,刺激和引導消費者產生新的需求.
3.分析環境,選擇目標市場,確定和開發產品,產品定價、分銷、促銷和提供服務以及它們間的協調配合,進行最佳組合,是市場營銷活動的主要內容。市場營銷組合中有四個可以人為控制的基本變數,即產品、價格、(銷售)地點和促銷方法。由於這四個變數的英文均以字母「P」開頭,所以又叫「4Ps」。企業市場營銷活動所要做的就是密切注視不可控制的外部環境的變化,恰當地組合「4Ps」,千方百計使企業可控制的變數(4Ps)與外部環境中不可控制的變數迅速相適應,這也是企業經營管理能否成功、企業能否生存和發展的關鍵。
4.實現企業目標是市場營銷活動的目的。不同的企業有不同的經營環境,不同的企業也會處在不同的發展時期,不同的產品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業的目標是多種多樣的,利潤、產值、產量、銷售額、市場份額、生產增長率、社會責任等均可能成為企業的目標,但無論是什麼樣的目標,都必須通過有效的市場營銷活動完成交換,與顧客達成交易方能實現。
❷ 市場營銷專業畢業生論文3000字
市場營銷 活動主要是指在變化的市場環境中,為了滿足消費者的需要和慾望,通過交換和創造商品及價值完成企業目標,增加企業經濟利潤的社會過程和管理過程。下文是我為大家搜集整理的關於市場營銷 畢業 生論文的內容,歡迎大家閱讀參考!
市場營銷畢業生論文3000字篇1淺談消費心理透視與市場營銷管理
摘要:隨著中國特色社會主義市場經濟體制的快速有序發展,我國現代企業組織的市場營銷管理工作開展水平,逐步引起了廣泛關注,在我國基層民眾基礎性思想認知觀念的開放性和多元性水平不斷提升的歷史背景之下,消費心理狀態對企業市場營銷工作最終開展效能的影響作用逐步引起了廣泛關注,本文圍繞消費心理透視與市場營銷管理工作的相互關系問題選取兩個具體方面展開了簡要分析。
關鍵詞:消費心理;市場營銷;管理;分析討論
隨著我國現代國民經濟和社會建設事業的順利推進,以及國際商品市場市場環境中競爭態勢的日趨激烈,我國現有產品生產銷售企業實際面對的市場激烈程度也在不斷發展提升。近年來,在我國現代國民經濟建設事業保持快速穩定增長態勢的歷史背景下,基礎消費行為對國民經濟增長發展事業的貢獻效應逐步引起了廣泛關注,而隨著我國基層民眾基礎性思想觀念認知的開放性和多元性水平不斷提升,消費心理因素對消費行為決策和市場營銷活動開展水平的營銷效應逐步引起了廣泛密切關注,有鑒於此,本文將會具體圍繞消費心理透視與市場營銷管理工作的相互關系問題,展開簡要的闡述論述分析。
一、消費心理的基本內涵和具體表現類型
(一)消費心理的基本內涵
所謂消費心理,就是獨立的消費者個體在具體開展實物商品,以及勞務性服務項目的遴選、對照、細致分析、購買決策與實踐、具體應用,以及應用效果和主觀感受評價等實踐活動過程中所產生和體驗的一系列內在心理活動。消費心理對消費者最終形成的消費行為決策具備深刻影響,是最終決定消費者是否開展針對某一特定商品對象的購買實踐行為的基礎性決策因素。舉例論之,圖1表示魔種 籃球 鞋產品的外觀示意圖,因其外觀設計特徵而導致的消費者主觀消費心理感受狀態差異,對消費者實際獲取的消費活動決策結果,具備極其深刻的影響效應。
(二)消費心理的具體表現類型
遵照消費者個體實際開展的消費行為的表現特徵,通常可以其實際形成和表現的消費心理,具體劃分為四種表現類型:
第一,從眾心理,通常指的是傳統消費心理學研究視域之下的“入鄉隨俗”心理,就是在看到周圍人針對某些具體類型的商品類型展開購買行為基礎上,自己也會跟隨實施購買行為,因而這種消費心理具備一定程度的趨同特徵。
第二,攀比心理,在攀比性消費心理的作用和驅使條件下,獨立消費者在具體開展商品消費行為決策過程中,往往並不重點關注產品實際具備的應用價值和使用功能,而其主要的心理關注側重點,則在於與周圍其他人開展的商品購買行為實施比較。
第三,求實心理,所謂求實性消費心理,其在基本內涵和表現特徵層次具備鮮明的彼此相反性,其具體的基本內涵,在於消費者在實際開展商品消費行為決策過程中,重點關注商品實際具備的實用性,以及對自身實際消費需求的滿足程度,實現了對商品消費行為綜合效能水平的充分關注,具備較為充分的理性化表現特徵。
第四,求異心理,所謂求異性消費心理,指的是消費者在具體開展商品選購和商品消費決策行為過程中,單純片面追求自身購買商品與他人購買商品的相互差異特徵,切實滿足自身推陳出新和標新立異的主觀心理欲求,忽視了在具體的消費行為開展過程中其他因素對最終消費活動效能水平的影響效應,因而導致此種消費心理具備一定程度的盲目性和不科學性。
二、消費心理分析企業市場營銷管理問題的具體思路
現階段,中國特色社會主義市場經濟體制在具體發展過程中依然展現著一定程度的嚴峻性,傳統的以銷售者主體占據主導性控制地位的“賣方市場”形態,正逐步被以“消費者群體”為主導的賣方市場形態所替代,直接導致我國現有的各類產品生產型企業實體,以及勞務輸出型企業實體,正在真切面對著一系列表徵鮮明的市場性經營發展挑戰。
根據目前已經獲取的實證性研究數據,在現有的歷史發展背景下,我國消費者終端市場尚未實現飽和發展狀態、依然能夠在後續開展的消費行為實踐過程中,開辟和創造數量充足的消費行為活動實踐空間。對於現階段獨立存在的企業組織實體而言,如何結合目標消費者群體實際具備的消費心理活動和消費實踐行為表現特徵,制定和事實上針對性的市場營銷管理工作開展方案,是我國現代企業在現有的市場環境格局之下面臨的首要發展問題。
我國現代企業布局必須藉由科學合理的市場營銷工作開展方案的制定和實施,不斷擴展企業產品銷售和勞務性服務項目經營實踐過程中的市場波及面和覆蓋面,優化和擴展對象消費者群體的消費消費實踐行為開展空間。在市場營銷管理工作基本理論的研究視域中,所謂消費終端問題,事實上,指的就是消費者在完成針對特定商品對象或者是勞務服務對象要素的購買活動基礎上,其在具體使用商品購買對象或者是勞務服務購買對象過程中所獲取的心理感受,在消費者獲取良好心理感受條件下,其往往會對具體開展的商品購買消費和勞務服務購買消費行為產生充分的接納心理,並引導其他消費者實施類似消費行為,為特定企業市場營銷工作效能水平的切實提升,構築支持條件。
三、結語
針對消費心理透視與市場營銷管理關系問題,本文具體選取消費心理的基本內涵和具體表現類型,以及消費心理分析企業市場營銷管理問題的具體思路兩個具體方面展開了簡要分析,旨意為相關領域的研究人員提供借鑒參照。
參考文獻:
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市場營銷畢業生論文3000字篇2淺析圖書市場 營銷策劃
一、目前針對讀者設置營銷體驗 策劃方案 需要提供的支持因素整理
確保階段新興圖書資源在書店之中經營只是初始規范要求,更為主要的任務在於令受眾人群明白書籍出版意義以及相關內涵機理。經過讀者購買慾望廣泛性刺激過後,使得圖書發行埠產生無比高漲的回應績效。其間由於讀者對於某類圖書產品保留較高喜好程度,對於廣大書商來講無形之中可以增加貨源,可以說是一類較為妥善的互動關聯。如今隨著信息技術全面發展,有關終端類讀者數量難以清晰技術,有關內部書評、書摘以及新書介紹內容呈現方式必須得到全面調整,至此建立起全新營銷模式的出版商規劃體系,目前此類行為模式已經成為我國傳統圖書營銷方案轉型的必要適應途徑。
1.手機圖書營銷體驗單元。
相關規劃主體可以考慮令最新階段相關圖書類產品快速向手機等新興媒介終端轉移,藉助其固有的智能移動式交流平台和對應閱讀指導性程序,令內部用戶精確搜集並解讀一系列圖文並茂的電子聲像書籍資料,至此獲取前所未有的視覺感官享受。再就是透過手機傳輸途徑公布一切書籍促銷活動效益和優惠券,保證全新類型圖書產品盈利 渠道 的拓展結果。
2.圖書網路博客營銷體驗單元。
此類架構主要聯合圖書作者、讀者個體固定觀念和行為習慣作為支撐性線索,同時配合多樣化博客 文章 進行心得深層次研究的行為模式,確保讀者對於相關圖書感知興致全面高漲並且願意主動花錢購置。如今我國受到廣泛認知的圖書博客網路非豆瓣網莫屬,其核心理念在於聯合藉助評論單元設置吸納各類用戶讀書偏好信息,之後交友書籍作者審視,確保日後著作產品能夠朝著廣大消費者需求層面逐層轉移,穩定網站訪問和書籍實際購置數量。
3.數字化營銷體驗單元。
結合客觀層面審視,圖書作為一類特殊的知識產品類型,其自身能夠提取的數字化分析元素極為豐富,包括旅遊景點、人文風情特色等,都可以藉助數字化操作流程衍生一類全新營銷素材。在全新數碼終端的廣泛衍生和創新營銷功能映襯作用下,一時間數字化圖書營銷活動開始全面擴展,對於後期圖書傳播方式產生較為深刻的牽引效應。相信此類營銷手段必定會在較短時間范圍內轉化成為我國圖書營銷的全新組成架構。
4.主題營銷體驗單元。
其實就是為後期圖書銷售活動開放一定的噱頭效應,確保內部促銷活動主題和書籍內涵相互貼合,貫徹富有針對性的促銷控制指標,確保不同層面讀者潛在閱讀需求急劇膨脹,至此為圖書市場空間廣闊性綻放提供不竭支撐動力。在整個主題性營銷活動管制體系內部,規劃主體需要事先和相關職能單位進行協調,確保一切社會公益活動、簽名售書會、作者-讀者聯歡活動都能得到應有支持力度;再就是經過主題書評、讀書徵文等途徑,為 熱點 圖書銷售業績添加獨到的演繹光芒。
需要特別引起關注的是,主題銷售模式的另一類手段便是設置主題式書店規格或是在固定賣場設置主題交流區域,因為內部顧客群相對穩定一些,並且隨著提供給讀者的書籍針對性逐漸強化,一時之間令圖書分類格局呈現出細化形態。歸根結底,此類主題區域就是主張聯合不同層次讀者閱讀需求進行專門設置的銷售交流場所,涉及內部圖書資源類型劃分方式將以往傳統學科劃分體系全面覆蓋,將現代化人員一切時尚、休閑理念全面灌輸到書籍和主題交流活動之中,藉此鎖定固定讀者群。
結合以往實踐 經驗 調查整理,有關此類主題書店、交流區域等都會設定在經濟交流黃金地點,當中讀者關注熱點繁多,加上 文化 氛圍足夠個性、購買條件極為便利以及持久化情感聯絡結果,使得主題書架營銷模式在既定競爭領域中長期處於不敗巔峰。
二、出版品牌在圖書營銷策劃體系中的協調策略解析
結合以往實踐調查經驗整理解析,涉及出版品牌和一類出版社名稱有著本質化區別,當中名稱始終保留對特定事物功能的辨別,不會針對其具體個性加以清晰呈現。也就是說,此類品牌時刻保留圖書商品個性以及讀者高質量認同效應,是與傳統圖書產品區別開來的名稱、標志、包裝等符號的組合。
有調查表明:有的讀者在選購同類內容讀物時,偏好某家出版社的圖書;有的偏好某個作家或某個編輯的作品;有的因喜愛某種叢書當中的一種,而對整套叢書產生興趣。這事實上是品牌效果在起作用。好的品牌是讀者對其產品的承認和信任。品牌策劃實際上就是創名牌的過程,它通過人們對名牌產品的崇拜而實現促銷的目的。在市場消費心理逐漸成熟、讀者購書漸趨理智的今天,每一種新書的製作和投放市場的策劃,出版社、責任編輯都要具有強烈的品牌意識。了解和掌握讀者的閱讀口味、購買心理和實際需求,樹立為讀者負責的意識,將圖書品牌命名與塑造出版社品牌緊密聯系起來,加以創造和維護。這是一項代代相繼的系統化工程,需要長期規劃,精心策劃。
三、結語
綜上所述,如今我國圖書市場營銷策劃要素眾多,這和人們生活質量和個性化閱讀需求提升結果有著必要性關聯,作為對應銷售規劃主體,必須確保時刻樹立標准營銷策劃理念,必要情況下將此類營銷活動視為一類高科技規范系統,確保當中異質化規范主體主觀能動性得到全數發揮。尤其對於出版社來講,其必須能夠透過長期戰略角度完成階段化營銷理念改革任務,同時全面引進並改良現代化最新書籍營銷理論、方式;進而培養和維護自身營銷策劃隊伍實力,最終為我國圖書銷售業務空間可持續拓展奠定深刻適應基礎。
市場營銷畢業生論文3000字篇3淺談船舶重工企業市場營銷策略
在我國加入WTO之後,隨著國際船舶市場的日益放開,我國船舶企業目前正面臨著前所未有的嚴峻挑戰。那麼,為了提高我國船舶重工企業的國際競爭力,促進我國造船能力以及船舶出口產量的不斷提升,船舶重工企業就必須嚴格依據現代市場營銷理論,以“企業與客戶的關系”為核心內容來科學整合營銷要素,在充分結合營銷策略的基礎上,制定出具有科學性、針對性、可行性的市場營銷策略,從而在逆境中尋求生存之道,謀求更大的發展。
一、船舶重工企業市場營銷管理中存在的問題
(一)營銷方式陳舊落伍
首先,形象營銷意識的缺乏。形象塑造是現代企業十分注重的營銷環節[1],但以目前的實際情況來看,部分船舶重工企業並沒有將企業形象與營銷工作充分結合起來,沒有建立起企業與客戶以及其他利益相關人之間的相互信任關系。其次,整體營銷意識的缺乏。作為一個系統工程,現代營銷需要各個方面的協同作戰,需要服務商、供應商、財務公司、船東、職員、競爭者、同盟者、新聞傳媒、政府以及廣大民眾的合作,但目前我國部分船舶重工企業,不僅沒有樹立起合作營銷的理念,公共關系方面的工作也不夠到位,這就使得船舶重工企業在營銷工作上難以形成合力。
(二)營銷渠道比較單一
首先,長度結構單一。部分船舶重工企業在實際的營銷過程中過於注重零級渠道,沒有依據不同的服務來採取具有針對性的營銷策略,直接導致船舶重工企業銷售人員壓力過大的現狀,銷售效率與質量偏低。其次,寬度結構單一。部分船舶重工企業在實際的營銷中過分注重感情關系較牢靠的渠道,並沒有嚴格依據企業的分銷戰略、產品的特質、市場的特徵、服務的性質以及用戶的分布等因素來拓寬分銷渠道,導致銷售覆蓋面不廣,業績難以突出。再次,廣度結構單一。船舶重工企業的銷售,不僅沒有進行多元化選擇,同時也沒有嚴格按照企業混合渠道模式(即多種渠道的組合)來進行銷售。
(三)營銷團隊水平較差
目前,很多船舶重工企業的營銷團隊之所以缺乏戰鬥力,其根本的原因,即在於這些船舶重工企業在招聘營銷人員的過程中,並沒有注重人才年齡、性別、知識結構以及氣質等方面的互補與搭配。與此同時,部分船舶重工企業長期存在不健康的用人機制,如一些領導任人唯情,吸收了眾多能力不強且缺乏工作熱情的人員,並且對於能力較強的優秀銷售人員的利用也缺乏合理性,加之缺乏健全的考核激勵機制,過分重視船舶配套設備方面的研發投入,對營銷資金的投入嚴重不足,直接促使這些優秀銷售人員的積極性受到打擊,最終導致營銷業績不斷下降。
二、船舶重工企業市場營銷管理策略
(一)開辟新的營銷渠道
作為實現企業營銷目標的關鍵因素,營銷渠道無疑將直接關繫到企業營銷策略是否能夠順利實施以及實施的效果。因此,對於船舶重工企業而言,在前期市場調研進行營銷渠道的選擇時,就應該充分考慮到客戶需求的因素,依據不同目標客戶群體獲得信息的方式、習慣來進行營銷渠道的選擇與設計。然而,縱觀我國船舶重工企業,基本上都還採用者直接營銷的方式,營銷渠道相對較少,能夠影響到的客戶群體也十分有限。基於此,船舶重工企業理應在充分利用自身優勢(如聯盟企業、修船代理)的基礎上,充分利用現代信息技術(如微博、微信等)來開辟新的營銷渠道,進一步加大營銷力度,從而有效地擴大對目標客戶群體的影響面,吸引更多的目標客戶。
(二)建立科學的營銷管理機制
具體來說,理應建立起將營銷業績與營銷人員實際薪資直接掛鉤的績效考核方案,因為這種具有公平性、科學性的機制不僅能夠讓員工的價值得到充分體現,滿足員工的成就感與榮譽感,讓員工在經濟利益需求得以滿足的基礎上享受到精神方面的利益,同時還能夠讓員工挑戰高薪的鬥志得以激發。因此,在營銷策略的實施過程中,及時地反饋營銷效果是十分有必要的,只有這樣才能夠及時調整與完善營銷策略的問題與漏洞。基於此,對於船舶重工企業來說,無論是市場人員、營銷人員,還是其他相關部門的人員,都應該及時地了解營銷策略實施的效果,然後將了解到的實際情況第一時間反饋到企業經營管理層,再由經營管理層進行深入分析與研究,最終及時地制定出具有科學性、針對性、可行性的營銷策略調整方案,有效地完善營銷策略,最終提升營銷效果。
(三)加強營銷團隊的管理
1.制定科學的銷售計劃制度。船舶重工企業首先就應該准確了解船舶市場狀況以及船東公司的相關信息,在全面掌握這些信息的基礎上來制定出銷售目標。這里需要注意的是,銷售目標的制定不僅要注重具體化、量化以及可操作性,同時還要嚴格依據國內外市場、標題船工程以及船東公司規模等來進行分解,將具體的工程與指標落實到特定的部門和人員上。當然,除了布置目標數字之外,還應該與銷售人員制定 實施方案 ,要擁有明確的市場開發計劃,保證船舶及配件報價、市場開發、生產安排、經營與售後服務有條不紊地進行。
2.建立銷售過程管理制度。毫無疑問,“只注重結果,嚴重忽視過程”是當下很多船舶重工企業的通病,但是要想將營銷策略的實效性得以充分體現,對銷售過程的管理無疑將起到決定性的作用[2]。基於此,船舶重工企業理應建立起銷售過程的管理制度,如“3E-PRC”制度,通過工作日誌,構建自動反饋機制,以此來讓營銷人員主動將自己的工作狀況進行及時反饋,而相關管理層則對根據營銷人員的工作日誌來對他們的每一次進步與成績進行實時反饋,嚴格依據營銷人員每天的工作飽滿度來調配任務。同時,工作日誌的存在也有利於管理層對每件事情執行狀況的實時掌握,能夠幫助管理層及時發現問題並解決問題。
3.建立科學合理的業績考核制度。上述提到,目前我國部分船舶重工企業在日常生產經營的過程中,明顯缺乏具有較強合理性的業績考核制度,這種問題的存在不僅會影響到員工的工作積極性,還更會直接關繫到企業最終的營銷效果。那麼,要想改變這樣的狀況,船舶重工企業就必須盡快建立起能夠對營銷人員銷售業績定期進行定性與定量考核的制度,其中考核指標主要包含了工作熱情、合作精神、國內外市場佔有率、報價數、利潤率、單船總產值、新客戶開發數、船東評價、總銷售額中推銷員費用的所佔比重、季度平均 拜訪 次數以及對工作的責任感以及對公司的忠誠度等。
三、結語
市場營銷直接決定了企業未來的生存與發展。因此,國內船舶重工業企業必須要充分認識到市場營銷活動的重要性,制定科學合理的市場營銷策略。目前國內還有部分新成立的船舶重工業企業因為近年來受到外部經濟條件的制約,存在訂單量降低、產值下滑以及企業競爭力下降等問題,所以我們又必須要對市場實施全方位的調查研究,同時展開深入分析,然後結合本企業的具體情況來實現各類資源的優化配置,藉助於制定科學完善的市場營銷策略,最終確保企業經營目標的實現。
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❸ 市場營銷的原理主要有什麼
市場營銷原理包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統、營銷環境、消費者需要、購買行為、市場細分、目標市場選擇等理論。
1、市場分析
目標市場選擇是指估計每個細分市場的吸引力程度,並選擇進入一個或多個細分市場。企業選擇的目標市場應是那些企業能在其中創造最大顧客價值並能保持一段時間的細分市場。
參考資料來源:網路-市場分析
參考資料來源:網路-營銷觀念
參考資料來源:網路-市場營銷信息系統
參考資料來源:網路-購買行為
參考資料來源:網路-目標市場選擇
❹ 淺論市場營銷對企業的重要性的論文
市場營銷是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。下面是我給大家推薦的淺論市場營銷對企業的重要性的論文,希望大家喜歡!
淺論市場營銷對企業的重要性的論文篇一
《市場營銷渠道對企業產業發展的重要性》
摘要:文章結合承德露露企業對其市場營銷渠道策略問題進行了探究和分析,首先從理論層面分析了承德露露的市場營銷渠道策略,接著又分析了承德露露市場營銷渠道存在的問題,提出了承德露露市場營銷渠道的路徑選擇,以期為承德露露市場營銷渠道策略提供有益的借鑒和參考。
關鍵詞:承德露露;市場營銷;營銷渠道
中圖分類號:F274文獻標識碼:A文章編號:1009-2374(2014)03-0004-03
1市場營銷渠道的理論分析
市場營銷渠道(Marketing Channels)從根本上來看是溝通每個企業與市場的橋梁和紐帶,是維系每一個消費者和產品間的媒介,其也稱貿易渠道(Trade Channel)或分銷渠道(Distribution Channels),是指產品從生產者向消費者轉移所經過的通道或途徑,它是由一系列相互依賴的組織機構組成的商業機構,即產品由生產者到用戶的流通過程中所經歷的各個環節連接起來形成的通道,銷售渠道的起點是生產者,終點是用戶,中間環節包括各種批發商、零售商、商業服務機構(如經紀人、交易市場等)。
近年來,隨著市場形勢的轉變和競爭環境的激烈,市場營銷渠道呈現出以終端市場建設為中心、由機械化轉向全方位化、由單一化轉向多元化、渠道結構扁平化的新發展趨勢。有效的企業市場營銷渠道對企業來說具有非常重要的意義,有效的營銷渠道實現了企業、消費者和產品之間價格、信息的無縫連接和溝通;可以有效加強企業產品的銷售業績,從而降低銷售成本;可以有效地降低企業銷售過程中面臨的資金風險、來自對手的不正當競爭、運輸風險等各種市場風險,從而有效降低其經營成本;是企業持久發展的生命線,是企業的無形資產。
現在的飲料生產企業都意識到渠道建設的重要性,營銷渠道的有效建設日漸成為市場競爭法寶,和眾多的國際食品飲料巨頭相比,娃哈哈既沒有可口可樂之類的擁有核心競爭力的產品,又沒有康師傅的產品開發和創新能力,之所以取得如此驕人的成績,是因為建立了一個相對封閉的渠道系統。河北承德露露股份有限公司一直致力於不斷推出優質的產品以滿足消費者的需要。該公司一直以來,十分注重產品的研製開發,繼露露杏仁露以後,又開發出真潤、核桃露、美顏坊、花生露系列等多個品種規格的優質系列產品。承德露露雖是國內飲料行業的十強,但多年以來一直處於十強末端,其產量和飲料市場份額遠落後於其他領先企業。其產量僅占整個“十強”飲料企業的1.54%,而在飲料行業中的產量更低,為0.39%,其銷售額僅占整個飲料行業的0.25%。這說明了其尚有巨大的發展潛力和市場空間,這幾年也凸顯出了新問題,這就是其諸多優勢與銷售提升的緩慢出現了巨大反差。
探究承德露露市場營銷渠道策略問題,對河北承德露露股份有限公司的業績提升及其長遠發展都具有重要的理論意義和現實意義。針對出現的問題,承德露露市場營銷渠道策略亟需一定的理論支撐,從而為其發展提供一定的政策指導。基於此,本文對此研究方向進行初步的探討。本文將在吸收和借鑒前人的研究成果基礎上,運用文獻分析與規范分析相結合的方法,結合相關理論對承德露露市場營銷渠道策略問題進行深入研究和探討,以期為其發展提供有益的借鑒和參考。
本文具體結構如下:第一部分為市場營銷渠道的理論分析;第二部分分析承德露露市場營銷渠道存在的問題;第三部分為承德露露市場營銷渠道的路徑選擇;第四部分為結語。
2承德露露市場營銷渠道存在的問題
承德露露市場採用的是經銷商系統和直銷系統結合的多渠道運行模式。當前,隨著經濟體制的改變,渠道與市場也開始發生改變,給開拓市場帶來了新的挑戰,各種潛在的矛盾也隨之而來,或多或少地影響了渠道的運作情況及其質量,具體體現在以下三點:
2.1直銷渠道系統與經銷商渠道系統的矛盾
一般情況下,直銷渠道系統通常是以品牌效力強、產品銷量高以及行業影響大的客戶為主要服務對象,承德露露公司有直接掌控這些客戶的權利,有完整的客戶檔案及資料。在服務方面,一些客戶提出的要求較為復雜,要求企業中服務的人員具有良好的素質與綜合能力。除此之外,還需工作人員進行售後回訪,除了平日的送貨、取訂單以及拜訪服務以外,相關工作人員還需負責客戶開展促銷活動的申請、執行及整體方案規劃,這類客戶均是承德露露公司開發的堡壘客戶與核心客戶,它們不僅促進了承德露露公司取得了高銷量高經濟利潤水準,還開發了推廣新產品的重點途徑與提升了品牌的影響力。然而,承德露露公司的直銷系統具有運營成本高、投入成本高等特點,除了企業覆蓋范圍與服務范圍之內的部分中小型企業,其他用戶若想開展促銷活動,則需要經銷商來制定計劃、執行與實現,具有運營成本低等優勢。但是運作質量也容易遭受經銷商理念、實力及積極性等因素的影響,進而阻礙承德露露公司的持久發展。
因直銷渠道本身具有高投入的特點,現階段,跟經銷商系統的增長速度相比,直銷系統的增長速度更快,其銷售業績也十分可觀,逐年呈上升趨勢,種種情況都加大了承德露露公司的運營成本。與此同時,由於直銷渠道迅速發展也擠占與沖擊了市場上經銷商系統的發展空間,讓經銷商利益遭受了較大損失,從某種程度上來說,降低了經銷商系統經營的積極性,限制了經銷商系統開拓市場的速度,是當前市場上頻頻出現的問題。
2.2市場價格混亂引起渠道價格結構失衡
縱觀我國現階段的市場行情,發現困擾消費者最大的一個問題就是混亂的市場價格,承德露露企業在此問題上也不能倖免。因為價格混亂的原因,導致終端客戶在經銷商那裡了解到,同樣的產品卻具有不同的價格,這種趨利因素嚴重影響了當前市場的格局,令很多經銷商與終端客戶怨聲一片,破壞了原有的價格結構,導致很多終端客戶不再信任承德露露企業,也降低了經營期產品的積極性,長久下來,會給市場行業造成很大的影響。綜上所述,其產生問題的根本原因是企業在管理方面的缺失與漏洞以及對客戶界定模糊等因素造成的。
2.3經銷商經營積極性不高進而影響到渠道控制力下降
現階段,承德露露企業在市場上勢頭正猛,經銷商系統這種運營方式也受到廣大客戶的認可,雖然兩相比較之下,直銷系統的銷售比也在不斷上升,但是因為其具有高投入、高風險等特點,核心客戶普遍認為不能將其選作長遠發展的運行手段。因此,在未來的一段時間之內,廣大客戶依然會選擇經銷商系統當作主要的銷售系統,為拓寬銷售市場打好基礎。但是倘若運營方式不對或是積極性不高,都有可能使企業控制市場渠道和核心客戶的能力下降。
當前市場信息瞬息萬變,競爭無比激烈,長久下來不僅未能有效解決相關問題,還在很大范圍內都影響了企業利益,而這一情況的產生勢必會造成市場拓展力以及新產品推廣受限制等情況,制約了企業的健康、長久、合理發展。
3承德露露市場營銷渠道的路徑選擇
3.1渠道機會點盤查及市場份額目標制定
3.1.1渠道機會點盤查。通過對當前渠道機會進行盤查,來細分各個類型的市場份額、產品市場容量、明確客戶總人數及其他情況。為了塑造出更加牢固、深入和廣泛的終端客戶,打造更加穩固、先進的銷售渠道網路系統,承德露露企業進行了大幅度的改進,同時,這也是實現可持續發展以及各類目標的前提。對渠道計劃加以改進,應明確其渠道客戶規模以及目標市場容量,以此來當作跟蹤活動進程和改進整體方案的依據。通過盤查市場中的各類機遇,來確定競爭對手的具體情況、市場容量以及產品市場份額等。
3.1.2制定承德露露在各個細分品類市場的市場份額目標。以判斷市場中的機會點來確定現階段市場中所佔份額以及當前市場的總容量,結合承德露露企業的實際情況,來細致分析企業在市場中的地位。要制定具有時限性、相關性,可達到、可衡量的,符合SMART的基本原則。
3.2直銷渠道系統改進方案
對企業內部的直銷體系客戶制定嚴格的界定及相關標准,並以此為標准核對客戶個人資料及其數量,嚴格區分企業經銷商體系和直銷體系,兩者彼此相容又互不幹擾,避免兩者可能會產生的各種尖銳矛盾。
一般情況下,承德露露對直銷體系客戶制定了以下標准:若客戶渠道為網吧,規模至少150台及其以上;學校內的超市或食堂,基本上設定在初中或以上級別的校園之內;餐飲行業月銷量應在50自然箱、餐桌在80張以上、最低面積為500平方米;小型超市最小面積為150平米、大型超市與大賣場全部覆蓋。同時,企業還應做好管理直銷渠道的運作情況。
3.3經銷商渠道系統改進方案
承德露露企業應擇取優質的客戶當作核心客戶,以員工規模、庫房能力、經營理念當作衡量標准,行政區域為主要劃分前提,每一個區域市場的客戶數量都應該按照經銷商的要求標准來確定,同時配備一名企業的專業性技術人員,兩者配合默契,不論是在深度上還是廣度上都以挖掘客戶潛力為己任,實現企業市場渠道中開展的各項活動,確保完成計劃中的市場目標及市場份額,以此來提升承德露露企業在市場中的地位。
3.3.1應加強對WAT經銷商的管理工作,令其在承德露露企業的日常運作當中發揮自身的最大熱度,同時這也是企業應著手改進的工作。WAT經銷商每一個年度都應同承德露露企業共同制定市場份額目標及經營計劃,確保年度盈利狀況、發展目標、現金流平衡、各項費用支出、購買儲運車輛、品牌包裝銷量以及相關人員配備等。和WAT經銷商之間發展可信任、友好的合作關系,對其開展的內部經營活動與管理活動加以關注,並積極參與。
3.3.2搜集WAT經銷商客戶的個人檔案及相關資料,整合之後,建立完整的核心客戶檔案。同時,這也是經銷商能與承德露露企業提升業績、改善經營現狀、日常業務管理以及能夠長遠合作的前提,由此可見,真正實現WAT經銷商和承德露露企業合作的不單單只依靠簡單的利益,更多的是兩者之間信任、友好的合作關系。
3.3.3以承德露露企業所制定的發展攻略、市場運營份額計劃來看,WAT經銷商這種運營模式優勢良多,屬於一種積極的銷售渠道,同時也是企業長久發展的主體,它既具有積極開拓市場的能力,同時還能夠降低企業在運營過程中產生的各項成本,鑒於此,承德露露企業在選擇WAT客戶時,除了應考慮客戶的員工規模、庫房能力以及資金實力之外,還應把客戶的經營理念當作主要考核內容。
3.4渠道改進方案中的價格管理
承德露露企業在制定市場價格時,應秉承科學、客觀的原則,同時還應以各級經銷商的利益為主要參考因素,降低對各級經銷商產生的負面影響,同時,價格管理應是企業的重點改進內容,倘若價格體系管理得不好,那麼不僅能夠動搖市場區域的穩定,還阻礙了企業的改進工作,嚴重的甚至會影響整個集團、波及目標市場與企業自身。
當前,承德露露企業所生產的產品已經褪去青澀,步入成熟階段,而市場價格的穩定,很多時候都會影響終端客戶以及批發客戶的自身利益,不僅如此,企業產品的忠誠度也會遭受到影響。因此,企業在制定價格時,應考慮市場競爭因素與產品定位情況,對產品的准確定位與分析是制定市場價格的前提,另外,還應該根據當前客戶渠道所制定的目標,來制定出客觀的價格體系。
4結語
本文首先從理論層面分析了承德露露的市場營銷渠道策略,接著又分析了承德露露市場營銷渠道存在的問題,並基於以上的分析,提出了承德露露市場營銷渠道的路徑選擇,以期為承德露露市場營銷渠道策略提供有益的借鑒和參考。本文所述的承德露露市場營銷渠道是一種承德露露公司值得探索的策略,但在具體實踐中必須與實際情況相結合,對於出現的一些新問題必須進行積極處理,而這些問題往往非常容易被忽視,這需要在以後的營銷渠道中進一步探索。對於承德露露市場營銷渠道策略,還有很多問題值得進行深入探究,本文僅是對其做了初步分析,希望能夠起到拋磚引玉的作用。
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作者簡介:左輝,河北承德露露股份有限公司總經理。
淺論市場營銷對企業的重要性的論文篇二
《論市場營銷對企業的重要性》
[摘要]伴隨著社會的快速發展,市場經濟也在不斷發生變化,優勝劣汰是所有企業面對的最現實問題。新時代的市場環境下,企業如何才能長盛不衰,如何在多變的市場環境下找到並佔領自己的一席之地,成了所有企業關注的問題。在當今的社會條件下,每一個優秀的企業管理者都深知,市場營銷對企業的重要性。
[關鍵詞]市場營銷;企業;管理
[中圖分類號]F272[文獻標識碼]A[文章編號]1009-5349(2013)02-0127-01
引言
什麼是市場營銷?有許多人認為市場營銷就是所謂的銷售,簡單地認為賣出一件商品就是市場營銷,就是銷售。簡單的交易過程確實是銷售的過程,但絕對不等同於市場營銷。也有一部分人認為將商品送到商店、商場有人來購買就是市場營銷,其實也不然,只能說是市場營銷的一個小之又小的部分。市場營銷的概念遠遠不止這些,我們不能以點帶面。銷售和營銷有本質的區別。推銷是以生產為導向的,而營銷是以市場為向導的。本文將從企業和市場營銷的概念入手,來探析市場營銷對企業的重要性。
一、企業與市場營銷的概念分別是什麼
(一)企業
簡單地說,企業就是一種經濟組織,一種盈利性的經濟組織。具體地說,企業是從事生產、流通、服務等經濟活動,以生產或服務滿足社會需要,實行自主經營、獨立核算、依法設立的一種盈利性的經濟組織。
(二)市場營銷
市場營銷也被稱作市場行銷,簡稱營銷。它是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義:一種是動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。
我們這里避開理論的學科意義上的市場營銷,來挖掘作為動詞解釋的市場營銷的概念和內涵。
市場營銷可以從兩個方面來理解:首先它是一種理念,一種管理的方式,以人為本。其次,市場營銷是一系列的活動,是對理念管理方法的一種實施過程。
二、市場營銷對企業的重要性
社會快速發展,市場經濟也在不斷地發生變化,優勝劣汰是所有企業面對的最現實問題。新時代的市場環境下,企業如何才能長盛不衰,如何在多變的市場環境下找到並佔領自己的一席之地,成了所有企業關注的問題。在當今的社會條件下,每一個優秀的企業管理者都深知,市場營銷對企業的重要性。
(一)企業的市場營銷
市場營銷是企業以滿足消費者需求,作為營銷出發點和歸宿,准確確定自己的目標市場,生產出適銷對路的產品,建立合理的分銷渠道方便購買;制定適當的價格策略,運用有效的促銷手段吸引消費者。
有許多人認為市場營銷就是所謂的銷售,簡單地認為賣出一件商品就是市場營銷,就是銷售。簡單的交易過程確實是銷售的過程,但絕對不等同於市場營銷。也有一部分人認為將商品送到商店、商場有人來購買就是市場營銷,其實也不然,只能說是市場營銷的一個小之又小的部分。市場營銷的概念遠遠不止這些,我們不能以點帶面。
銷售與市場營銷有著本質上的區別,銷售以產品為導向,而市場營銷則以市場為導向。
(二)市場營銷對企業發展的重要性
從企業和市場營銷的定義可以看出,企業是具有盈利性的經濟組織,如果一個企業一直處於非盈利狀態,那麼這個企業遲早將面臨著破產的危險,那麼企業也不復存在。而市場營銷是包含了銷售並且是以市場為導向的產物,沒有任何一個企業不關注自己的市場,所以一個優秀的企業管理者就不能不關注市場營銷對企業發展的重要性。
企業不可能脫離市場而存在,沒有市場就沒有平台,沒有可觀的市場,就沒有可觀的利潤。市場營銷正是以市場為導向,因此關注市場營銷理念,才能在市場競爭中取得機遇把握主動權。
另外,創新是一個企業長盛不衰的主旋律,同樣市場營銷理念的創新至關重要。當今的市場環境下市場營銷理念也在不斷的更新過程當中,企業要想生存,就要跟緊時代的腳步,勇於創新。
三、結語
快速發展的經濟時代,企業要想長盛不衰就必須重視市場營銷理念,不斷更新思路,建立適應新時代的市場營銷模式,促進企業又好又快發展。在市場競爭中抓住機遇不斷獲得主動權,讓企業獲得持續的生存與發展機會。
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❺ 我國對外貿易中品牌營銷的現狀與策略探討
國際市場競爭已經跨越了產品競爭階段,進入了品牌競爭時代。一個國家是否擁有國際馳名品牌,擁有多少國際馳名品牌,已成為該國經濟實力和國際競爭力的象徵。我國企業要在國際競爭中立於不敗之地,必須適應品牌競爭時代的要求,開展品牌營銷,創出中國的世界名牌。
一、我國對外貿易中品牌營銷的現狀改革開放以來,我國對外貿易發展迅速,1978—1998年的20年間,我國對外貿易的平均增長率達到16.5%。1997年,我國對外貿易進出口總額達到了3250億元,跨人
了世界貿易十強之列。與此不相稱的是,我國對外貿易中品牌營銷狀
況堪憂,目前世界前50名馳名商標中沒有一個是中國的。
1、出口商品品牌化程度低。
我國每年出口1600多億美元的商品中,標有我國自己的品牌的商品僅佔1/3左右;有1/3的商品沒有品牌:有1/3的商品打的是外商的品牌。許多從國外回來的有識之土都感嘆:「國外市場上的中國貨的確不少,但用中國品牌的卻不多見,街頭巷尾都是沒有商標的中國
廉價商品,或者是為外商定牌生產的中國商品。」品牌是商品的組成部分之一,沒有自己的牌子的商品很難進入國際市場,即使進入國際市場,其競爭力也遠不如別人,很難登堂入室。據有關方面統計,我國46.5萬個企業加上服務業,到1995年底,在國內注冊的商標僅為53.87萬個,在國外注冊商標的就更是寥寥無幾。不少企業,為了完成出口任務,不得不依附於「洋品牌」,賺下很少的原料費和加工費,為他人做嫁衣裳。
2、品牌的自我保護意識淡薄。
近幾年來,國際市場上屢屢發生我國馳名品牌被外商搶注的事情。據統計,肋年代以來,我國出口商品商標被搶注的有20肋多起,被澳大利亞搶注150多起,日本100多起,印尼54起,造成每年約10億元的無形資產損失。商標被搶注,要麼10年8年不能進入國外市場,要麼花費幾百倍甚至幾千倍於注冊費的高價錢買回商標使用權。多年的計劃經濟使我國眾多企業商標意識談薄,缺乏品牌自我保護意識。不少企業為了眼前的利益而放棄自己的品牌。呼和浩特橡膠廠以215萬美元的價格將「鷹」牌商標轉讓給了美國特異公司;珠江的「皇妹」啤酒被澳大利亞富士達釀酒集團無償使用後封殺;廣州「潔花」被寶潔公司打入了冷宮3新加坡的永固」吞食了無錫的「虹美」;安徽的「揚子」演變成了「博西揚」……品牌意味著市場。失去了自己的品牌也就失去了自己的市場。以我國洗滌用品市場為例,我國最大的年產8萬噸以上洗衣粉的北京「熊貓」、四J11「雙貓」、廣州「菊花」等大型洗滌用品企業與美國「寶潔」、日本「花王」、德國「漢高」、美國「利
華」等公司合資後,中國四分之三的洗滌品市場被「飄柔」、「海飛絲」、「花王」、「潘嬸」等洋名牌壟斷。國有品牌在洋名牌的圍攻中處境艱難,更談不上搶占國際市場。
3、品牌的附加價值低,品牌競爭力不強。
品牌的附加價值是指那些品牌中所包含的、中肯的、被消費者欣賞
的東西和產品的基本功能以外的東西,也就是通過品牌給消費者提供的信任感、滿足感和榮譽感,它能通過其商品形式維持一種溢價。國外的調查顯示,抽「萬寶路」香煙的人,平均每盒香煙要從口袋裡掏出來30次,其中有1/3是為了欣賞和向別人顯示這個品牌。可見「萬寶路」給消費者提供了較高的品牌附加價值。
在國際市場上,我國出口商品的品牌附加價值較低,直接表現為品牌競爭力不強,產品檔次低,價格低,市場佔有率和超額利潤率低。
1995年我國的收音機出口量佔世界產量的一半以上,但其銷售額只佔世界總銷售額的10%不到。在國際市場上,同是我國生產的掛洋品牌的收音機的售價幾倍於掛自己品牌的同類產品,其原因就是洋品牌的附加價值高於我國品牌的附加價值。1994年我國服裝出口額居全球首位,達237億美元,但平均每件賣價僅有3.2美元,與國際名牌服裝的售價有天壤之別,其原因是我國外貿服裝缺乏高附加價值的知名品
牌。
品牌附加價值低,品牌競爭力必然不強。以啤酒為例,我國品牌競爭力最強的「青島啤酒」1996年品牌價值為33.42億元,不僅119.9億美元的美國「百威啤酒」無法相比,就是與並不十分有名的「海尼根啤酒」的27億美元的品牌價值相比,也相差甚遠。1997年10月20日的英國《金融時報》批載,世界上價值最高的品牌為「可口可樂」,品牌價值為479.9億美元,排在第十位的「耐克」也有111.32億美元。97年,一項中國最有價值品牌的研究報告揭示,我國目前價值最高的品牌是「紅塔山」,品牌價值為353億元,「長虹」位居第二,品牌價值為182億元。兩相比較,差距十分明顯。
4、品牌營銷意識淡薄,營銷手段單一。
由於我國企業品牌營銷起步晚,在國際市場上,大部分廠家還未能樹立正確的品牌營銷觀念,品牌營銷的意識未能真正付之於行動,營銷手段單一。我國企業還未真正走出國門通過國際媒體大張旗鼓地開展品牌營銷。我國每年用於品牌國際營銷的費用少得可憐,全部費用甚至抵不上「可口可樂」一家企業。許多企業僅僅通過國際博覽會這一單一途徑推銷自己的品牌。綜合運用廣告、公共關系、營業推廣和
人員促銷開展品牌營銷的企業很少。
現在,許多外國品牌,如「可口可樂」、「肯德基」等,在我國已是婦孺皆知,這主要是它們在中國成功地開展了品牌營銷的結果。外國品牌不但利用廣告對中國消費者狂轟亂炸,而且開展了各種公關活動,如「飛利浦」贊助足協杯,「希爾頓」贊助籃球聯賽,「可口可樂」捐資希望工程,……而我們中國的牌子在國外能被外國人知道的卻很少。我國企業尚未樹立品牌全球營銷觀念,營銷手段不能適應國際大趨勢。
二、我國對外貿易中品牌營銷的對策
1、實施品牌化戰略,強化品牌保護意識。
商品品牌最能體現民族工業的特點,不但是企業的無形資產,而且是整個國家和民族的寶貴財富。馳名品牌既是出口商品進入國際市場的敲門磚,也是守住國內市場的護身符。在激烈的國際市場競爭中,我們應增強品牌保護意識,特別要保護國有名牌。加強品牌在境外的注冊工作,使名牌產品獲得法律保護,這是保護國產品牌的最有效的手段之一。在國內,我們自己的民族品牌,特別是市場知名度高、市場前景好的名牌決不能在與外商的合資過程中輕易放棄。進入90年代以來,發達國家不僅注重商品輸出、資本輸出和技術輸出,而且注重品牌輸出,靠無形資產擠占市場,進而擠跨我國的民族品牌,達到壟斷我國市場的目的,這一點應引起我們的重視。
2、實施名牌戰略,提高品牌競爭力。
面對充滿競爭的名牌發展環境,目前,我國企業在對外貿易中實施名牌戰略,應做好以下幾項工作:
(1)以國際標准實施嚴格的質量管理,保證商品的高質量、高效用。我國企業要創國際名牌,應從決策、設計、製造、檢測、銷售到售後服務,進行全方位的嚴格的質量管理,貫徹實施1809000系列標准,保證出口商品的高質量、高效用。
(2)開發國際市場上適銷對路的產品,特別是能夠滿足消費者偏 :
好的商品。名牌也是「民牌」,是大 眾對一個享有信譽、具有一定知名 :度和市場佔有率的產品品牌的稱 :呼,只有開發大眾歡迎的產品,適合 『更多消費者的需求,才能提高知名度,擴大市場佔有率。
(3)加強管理,以名牌為龍頭,組建現代企業集團,形成規模產業。我國企業正處於深化改革階段,以現有的名牌產品生產企業為基礎,在開展名牌商標無形資產價值評估的基礎上,以名牌為龍頭,以資產為紐帶,創造條件,跨國界、跨行業、跨所有制對競爭力不強的企業進行兼並、控股、收購,組建現代企業集團,擴大名牌企業的資產規模、經營規模和競爭實力,形成規模產業,能夠提高企業資產規模效益和國際競爭力。
(4)把握市場規律,做好市場營銷,擴大產品知名度,提高品牌競爭力。首先應對國際市場進行細分,研究國際市場營銷環境,從產品的外觀設計到商標設計,從商品的內在質量到外在功能都應適應當地市場的需要。其次是利用各種手段和渠道,特別是各種國際媒體,對產品進行全方位宣傳,擴大品牌知名度。最後要融入當地社會,開展公關活動,搞好售後服務。
(5)「以夷制夷」開展品牌營銷。在這種品牌營銷方式上,香港和台灣企業有可資借鑒之處。香港企業採用的策略是以購買西方企業的技術和專利來打人西方市場,既利用他們的名牌,又利用他們的市
場,站穩腳跟後推出自己的品牌。台灣企業則是與外國知名企業聯
手,利用其名牌的同時打出自己的品牌,一旦自己的品牌與產品被市
場接受,便獨立掛牌競爭。不少西方發達國家是通過合資購買我國品 :
牌進入我國市場,佔領市場後,立即 :封殺我國品牌,打出自己的品牌。我國企業在開展品牌營銷時,可以借鑒這些經驗。在「三來一補」和許可證貿易中,應盡量爭取使用自己的品牌,以免永遠處於被動。設備先進、技術優良、員工素質較高的企業,不應只顧眼前利益而採用「定牌」方式加工產品出口,而應通過自己的奮斗,創出自己的名牌。一些實力雄厚、規模較大的企業,可以走出國門,收購外國企業,利用別人的品牌推出自己的品牌。
3、固守國內市場,拓展國際市場。
我國市場是世界上最富活力的
市場之一。由於我國對外開放程度不斷擴大,國內市場已經成為國際市場的重要組成部分。我國企業參與國際競爭的含義從爭取擴大出口,使更多的國內產品進入國外市場發展到必須在國內、國際兩個市
場同國外產品進行市場競爭,我們稱之為「國際競爭在國內」、「國內競爭國際化」。目前,我國企業的品牌營銷的重要任務之一是守住國內市場。據有關部門調查發現,在國內市場上,洋品牌的市場佔有率令人震驚:攝象機占據了99%的市場,傳真機98%,行動電話肋%,大中型計算機75%,電子元件70%,轎車70%,錄象機60%,洗滌化妝品50%,碳酸飲料肋%,快餐業33%,膠卷和啤酒市場大部分也讓洋品牌分。可見,國產品牌在國內市場上也舉步維艱,守住並奪回被洋品牌佔領的國內市場的任務也不輕。中國出口商品要想在世界市場上站穩腳跟,必須首先在國內市場上創出名牌,佔領覆蓋國內市場,奪回應該屬於自己的地盤。中國品牌如果不能在國內市場上憑「天時、地利、人和」之便打勝仗,在國外市場上創名牌將是徒勞之舉。縱觀世界名牌,無不是在先佔領國內市場的基礎上拓展國際市場,我國出口商品更不能例外。
三、充分發揮品牌營銷中的政府職能
名牌既是衡量一個國家技術水平、產業基礎和國際競爭力的主要
因素,也是一個國家在國際大舞台上物化了的重要形象。本國產品在
國際市場上的知名度和競爭力關繫到國家形象的改善和知名度的提
高。因此,在企業對外貿易的品牌營銷中,政府有關部門應有明確的觀念和政策導向,為企業創建國際名牌提供政策上的優惠和支持。具體可採取以下措施:
1、把發展出口名牌產品納入國民經濟中長期發展規劃,大力扶持
有市場、有前途的民族品牌產品。
2、加大實施名牌戰略的宣傳力度,提高對名牌重要性的認識,進一步建立和健全有關法規和政策,阻止外商以合資等手段吞食我國品
牌,督導我國品牌境外注冊,保護國有無形資產。
3、加強對洋品牌的「反傾銷」調查的步伐,保護民族品牌。
4、協助企業在國外開展營銷工作,鼓勵名牌參與國際競爭。
5、按國際慣例,組織國內企業應訴西方國家對我國出口商品的「反傾銷」調查,維護國有品牌的利益。
6、加大對假冒偽劣和走私活動的打擊力度,保護真正的名牌,維護國有品牌的聲譽。
❻ 如何做市場營銷
從產品的角度來看,最重要的一件事就是不要去教育消費者而是要尊重消費者。
一家公司的產品如果停留在教育消費者的階段上,無疑會讓公司的營銷偏離正軌,在經濟上也會帶來沉重的負擔。這幾年也有無數的知名企業因「教育市場」而讓公司的資金鏈斷裂,最後導致公司破產的例子也是屢見不鮮。
以產品的角度來看,公司想要理解消費者就必須回到市場。
市場是一個載體,它承載著消費者的期望。有很多的企業在制定營銷方案的時候只以行業的數據來作為理解市場的依據,完全是本末倒置。對於公司來說市場永遠大過行業,行業是無法代表市場的。
現在大部分的公司對於營銷的理解完全是背道而馳,主要體現集中在以下兩個方面:
1、過度的去關注競爭對手導致忽略了市場的變化;
2、市場內在的變化往往被忽略,總是表象的去理解市場,常常把營銷創新誤解為市場的變化。
公司營銷的關鍵是什麼呢?是設計與市場、消費者要交換的價值這才是關鍵。如今公司在做營銷方案的時候,對消費者的理解中有三個觀點是必須要記住的:
1、注意個體消費者和群體消費者之間的平衡,千萬不能因小失大。
2、數據只是提供參考,不能代表最終的選擇。
3、要通過切實的去和消費者溝通去不斷驗證你的判斷。
總而言之如何更好的滿足消費者的需求是所有營銷方案的核心以及根本所在,公司營銷的本質也是回歸到經營的本身。希望以上信息能對大家有所幫助!
❼ 淺析國際市場營銷的有關論文(2)
《淺析國際貿易環境下的國際市場營銷》
摘 要:隨著全球化和一體化的深入,國與國之間的聯系越來越多,全球范圍內的貿易總額不斷攀升,國際貿易、國際市場營銷等詞彙更加頻繁地出現在電視、網路和報紙上。雖然國際貿易與國際市場營銷概念有共同之處,但是兩者在相當程度上存在差別,研究這些差別有助於理解國際貿易和國際經濟。對國際貿易和國際市場營銷的關系的研究,將有助於解決在國際貿易活動中如何順利開展國際市場營銷活動的問題,從而為企業制定國際市場營銷策略提供參考,藉此推進國際貿易更好的發展。
關鍵詞:國際貿易 國際市場營銷
一、國際市場營銷與國際貿易概念界定
(一)國際市場營銷
國際市場營銷是市場營銷的一個細分,就是企業以利潤最大化為目標,以銷售商品和服務為目的,在國際市場上開展的一系列推廣、售賣等活動。國際市場營銷並不是一步到位的,而是經歷了從國內營銷、出口營銷,再到國際營銷、多國營銷,進而是全球營銷的過程。
(二)國際貿易
國際貿易指國家或地區間商品與勞務的交換和轉移活動,包括進口貿易和出口貿易兩部分,以實現國家利益為目標,利用自身優勢來參與國際互動。
(三)國際市場營銷與國際貿易的聯系
1.國際市場營銷與國際貿易的共同點。國際市場營銷與國際貿易都都是經濟全球化和一體化的產物,是開放經濟環境下特有的概念。兩者間具有相關性、協同性。基於國際市場營銷和國際貿易概念,其共同點歸納如下。從對象看,兩者面向的都是國際市場,是一種跨空間的活動;從生存環境看,兩者都面臨著共同的國際環境,包括人口、政經、法律、社會文化環境等;從結果看,兩者都銷售了商品或勞務,並同屬於經營活動;從目標看,兩者的目標都是利潤最大化;從手段看,兩者都是通過市場經濟的交易活動。總而言之,國際市場營銷與國際貿易存在著許多共同點。
2.國際市場營銷與國際貿易的差別。首先從范圍上看,國際市場營銷仍以營銷活動為立足點,通俗一點講,也就是銷售活動。而國際貿易卻不同,從概念上看,國際貿易也稱作進出口貿易,顧名思義既有銷售(出口),也包括購買(進口),這是國際市場營銷所不具備的。從這個層面上講,國際貿易涵蓋了國際市場營銷的內容。其次,從交易主體看,國際市場營銷是以企業未參與主體的,企業從自身利益出發設計並實施營銷活動;而國際貿易中,往往需要由國家出面參與談判,並藉助一些世界性組織,諸如WTO來參與協調國家間貿易摩擦,這裡面不僅存在經濟問題的較量,同時也存在國家利益間的考量。從政府的參與程度來說,國際市場營銷與國際貿易的不同點則主要在於,國際市場營銷主要集中於企業的營銷活動,不會對國家之間產生沖突和矛盾,而國際貿易活動更多的是需要由政府出面進行雙邊、多邊談判,政府參與程度高。在進行國際貿易過程中,往往會通過WTO等國際機構協調國家之間的關系,促進經濟關系和諧發展。最後,從結算信息看,國際市場營銷相關效益指標主要反映在企業相關經營單據和財務報表上,而國際貿易通過國家統計局、外匯管理等部門反映於國際收支報告。商品流通形態不同,國際貿易在流通上更具明顯性,由於國際貿易中商品或勞務必須從一個國家轉移到另一個國家,商品呈現出國際流通特點。然而國際市場營銷的流通形態不同於國際貿易,國際市場營銷呈現出多樣化,因為在進行營銷時產品或勞務可以跨越國界。
國際貿易與國際市場營銷是現代經濟的發展結果,是世界經濟的進步和發展的體現,是世界經濟不斷融合發展的產物,它們的經濟活動都是圍繞著國際市場展開的。同時,由於國際貿易與國際市場營銷各自性質的特殊又決定了它們之間存在著區別,國際貿易所涉及的范圍比國際市場營銷的范圍要更廣泛,因為它不僅僅是將產品銷售到國外,還包括商品的進口。相對而言,國際市場營銷主要是在國際市場上進行產品的銷售,將產品推向國際市場。此外,國際貿易的內容更加的豐富,包括勞務交換等內容。
二、國際市場營銷與國際貿易的相互影響
(一)國際市場營銷是推動國際貿易的有效手段
國際市場營銷涉及企業經營戰略的制定和動態評估,為了獲得經濟效益和長足發展,在全球化的今天,一個企業的成功首先需要分析市場細分、產品差異化、市場差異化等問題,這些決策和分析都為國際貿易打下了堅實的基礎。亞當斯密認為市場是一隻無形的手,支配著市場各方達到最大化,而企業也在逐利的過程中,將增長點放到了國際市場,潛移默化中提高了國家的出口,促進了國際貿易的增長。同時,打開國際市場的企業往往會在當地尋找廉價資源為其供給,這間接減少了國際貿易的搜尋成本,在一定程度上也刺激了原材料等產品的進口。
另外,國際市場營銷的銷售服務對象遍及個人、企業和國家,有目標性,也有靈活性,彌補了國際貿易單一和受限較多的不足,使得國際間交易更為廣泛和多樣化,為後續建立國際間友好關系、國際貿易協定鋪路,進而提高國際貿易總額。
(二)國際貿易是國際市場營銷良好運作的保障
在一個國際貿易開展的好的國家進行市場營銷往往效果較好,面臨的風險,比如國家風險、社會風險、法律風險都較小,這是因為國際貿易涉及國家間互動,往往有相關協議和條款進行保障。同時,有國際貿易作為基礎,在營銷戰略方面便可以結合已有的國際貿易經營和交易效果對市場進行深入剖析,制定相得益彰的方針,使得國際市場營銷方案的可行性和有效性大大加強,有利於市場營銷的執行與實施,為其良性循環起到了保障作用。特別是在當前經濟全球化和國際金融危機以及知識產權競爭激烈的大背景下,國際貿易的保障作用發揮,必須依靠政府的“推手”作用,營造企業創新環境,不斷提高企業運用知識產權制度參與市場競爭的能力。國際市場競爭要求企業自主創新,增強自主創新的主體意識,不斷提高企業創造和保護自主創新的能力,因此,在國際市場營銷過程中,運用國際貿易相關保護法律能夠更好地維護自身權益和利益。
在經濟全球化的今天,國際貿易必不可少,對於一個想要獲得持續收益和開拓市場的企業來說更為重要,國際市場營銷為企業利潤最大化服務,一個良好的國際貿易環境解決了企業如何進入市場的難題,而在企業的市場營銷面貿易摩擦和出現糾紛的時候,國際貿易又為企業提供了一層緩沖墊。國際貿易作為一項國與國交流溝通的重要手段,一旦破壞,後果不可預料,所以一旦企業在國際市場營銷遇方面到不公正的待遇,國際貿易這一塊盾牌,會為企業盡快減少和緩解糾紛,維護合法利益起到有力的保障。
三、現代國際貿易環境下的國際市場營銷策略
(一)加強國際市場調研,制定具體營銷方案
要進行國際市場的營銷活動,就必須把握好市場特性,國際營銷和國內營銷還是存在很大差別的,由於市場銷售環節的不同,企業在進行營銷的過程中存在著未知因素,可能是機遇,也可能是風險,所以企業應該加強企業加強對國際市場的調查,制定具體營銷方案。
國際市場的調研,是由專門的人來完成的,所以在企業內部應該設立專門的機構或者專人負責國際市場的調研工作。面對國際市場的復雜性,要針對產品的特點,重點調查與公司業務相關的環境因素,將國際市場調查工作進行細化,建立調查工作的制度,使調查工作更加規范化、科學化。當然,國際市場的調查是在國際貿易的背景下,首先應該對國際市場進行宏觀調查。對國際環境變化進行把握,對國際貿易的相關政策要有所了解。在了解國際貿易的宏觀環境下,再對特定的產品進行微觀調查,比如說對銷售產品市場的語言與文字、宗教信仰、價值觀念、家庭特點、風俗習慣等文化因素要有所了解,使銷售產品易於接受,具有文化認同感和文化感染力。還要對目標國家的經濟發展程度、市場規模與結構、國民收人、人均購買力、通貨膨脹率、銀行、金融、保險等經濟因素做到心中有數,這樣才能確定市場投入的規模,確定市場運轉周期性。進行國際市場營銷並不能簡單的停留在經濟角度,因為國際貿易的大背景下,經濟活動還受到政治因素的影響,所以還要對出口國家的政治制度、政治的穩定性、民族情緒等相關因素進行調查,只有對國際市場進行具體、細致的調研,才能制定具體營銷方案,才能打開國際市場,長期並且有力地佔領目標市場。
(二)調整企業產品策略,打造強勢品牌
面對現代國際貿易新環境,企業應該不斷進行創新,使企業的發展跟上時代的潮流。在國際貿易的潮流下,企業應抓住機遇進行產品結構的調整,改變傳統的國際貿易產品結構,提高產品的附加值,制定高附加值、高價格、高質量的、高自主知識產權的創新產品,形成國際品牌特色,以實現迅速搶占產品市場。在國際貿易中,增強我國產品的出口價值,發展民族企業,樹立國際品牌。調整企業產品策略,進行市場細分和產品細分,找到適合企業長期發展的產品戰略。改變原有的生產經營模式,走精品化路線,總結出有利於提高市場增長率和佔有率的產品,與此同時將物質人力精力集中在高附加值的產品上。盡管我國有一些知名企業在資本、技術、人才和管理上,實力都能夠在國際市場上占據市場份額,但是,面對國際市場營銷,力不從心,比如海爾、TCL、華為,企業應該採取了行動,擺脫國內營銷的束縛,根據國際市場和國際貿易的特點,進行國際市場營銷手段的調整,嘗試更加新穎的營銷手段。我國的企業在國際市場營銷中,應該在堅持品牌戰略的前提下,對諸如產品的售後服務、形象設計、文化內涵等多方面細節工作進行改進和完善,對產品進行全方位的打造。我們知道在當前的國際市場競爭中,要打造企業的核心競爭力,就應該增加產品的無形價值,這種無形產品價值對於企業的品牌形象、信譽等都有著重要作用,所以我們在進行國際市場營銷的時候要特別注重這些無形的價值,為構建企業構建自己的核心競爭力服務。在國際貿易下進行國際市場營銷必然會給企業帶來新的挑戰,企業應該把握好時機,及時調整自身,以適應全球化市場發展要求。
(三)規范網路貿易的發展,開拓對外國際市場
二戰以後,跨國公司數量猛增,而且規模巨大、實力雄厚、分布極廣,成為國際市場營銷的主要經營實休,但是近些年來,國際市場出現了新的情況,國際貿易存在的形式已經不只是實體交易,還有網路虛擬交易,隨著知識經濟和計算機網路的發展,出現了新的貿易方式,並使國際營銷方式產生了變化。國際貿易交易藉助國際互聯網來完成,出現了所謂的網路貿易。網路貿易是指通過計算機網路,如萬維網、網際網路等現代化電子方式所進行的貿易或商務活動,整個交易過程中例如交易磋商、簽約、貨物交付、貨款收付等活動大都在全球電信網路上進行。伴隨網路貿易的迅猛發展,未來的國際貿易將轉為以市場需求為導向,通過網路進行下單,企業可以根據網路訂單進行生產,這樣會給企業帶來一些便利,一方面節約了成本,盡可能減少供大於求的成本浪費,另一方面解決倉儲問題,節省了企業的開支,增大了企業的利潤空間,改變出現的入不敷出的局面。由於我國網路基礎設施滯後,網路技術遠遠落後於發達國家,因此,我們應該認識到網路貿易的重要性,推進網路貿易的發展。網路貿易作為一種全新的商業形式,存在一些問題,比如說交易的安全性,知識產權保護、電子合同有效性等等,這就需要形成一種國際貿易新體制,制定和完善相應的政策、標准、法律和法規,保證國際貿易安全運行並進一步開拓國際市場。網路貿易的網路化發展特點,對國際市場營銷活動也產生了營銷,出現了網路營銷這種新興的營銷方式,即通過網站植入廣告等形式,影響到顧客的消費。國際市場的網路營銷,要針對國外網站的特點,應該了解到各個群體對網站類型的喜好,有針對的投入廣告,提高營銷效果。將國際市場營銷和網路國際貿易密切聯系起來,互相促進,使得我國產品在虛擬交易平台也能夠獲得利潤,從而推動企業的國際化發展。
四、對國際貿易和國際市場營銷展望
以上分析我們可以看出國際市場營銷與國際貿易是你中有我,我中有你,相互依存,互為保障的關系,加入世貿組織12年,我國在對外貿易和國際營銷方面都有了長足進步,相關理論的完善和豐富為國際貿易的增長和國際市場營銷的科學化提供了支撐,展望未來,國際貿易和國際市場營銷將會表現出以下特點:
(一)國際貿易和國際市場營銷趨同化
未來的國際貿易需要結合市場營銷的相關手段和方法,將國際貿易作為目的,將國際市場營銷作為手段,利用跨國公司在營銷方面的優勢,挖掘國際貿易的增長點和潛在需求,盡可能利用國家比較優勢,最大化國家利益,國家也通過與國際間簽署貿易協定的方式保障跨國公司的權益,並在國際市場營銷方面給予技術、稅收等方面的支持。國際貿易和國際市場營銷相互影響,相互支持,國際貿易為國際市場營銷提供了運行保障,國際市場營銷又推動了國際貿易的發展。
(二)國際貿易理念轉變
現階段國際貿易以產品為導向,也就是憑借已有技術和生產工藝等稟賦生產出產品後再考慮銷售和尋找市場,這往往是低效的。而國際市場營銷的調研能發現需求,並在一定程度上影響需求,所以未來的國際貿易將轉為以市場需求為導向,進行訂單生產,一方面節約搜尋成本,另一方面解決倉儲問題,也能盡可能減少浪費和低於成本銷售,改變入不敷出的局面。由於網路貿易的發展速度很快,國際貿易應該利用網路交易的優勢,發展新的業務方式。在考慮和尋求市場時,應該充分考慮到國際網路貿易,推動國際市場新的發展。同時要求制訂和完善相應的政策、標准、法律和法規,保證和規范網路貿易的健康發展。
(三)國際市場營銷專業化和動態化
現在很多企業已經理解到專業人才對於市場拓展和營銷方面的重要作用,特別是對於國際營銷來說,具有專業知識並對目標國家熟悉的人才對於營銷的成功起著重要作用,而一份行之有效的營銷策劃往往需要具備敏銳的觀察力、熟練分析能力的專業人才針對當地的實際情況來撰寫,相應的營銷策略也需要具有豐富經驗和管理能力的人才制定。企業進行國際市場營銷,要根據世界貿易的發展現狀與趨勢,調研國際市場營銷環境並適時監控目標國家出現變化及時提出合理的應對方法,實現國際市場營銷動態化。如今,國際貿易形式是世界經濟,充分了解世界商品市場的發展現狀,能夠為企業能為企業進一步對國際市場營銷環境調研打下基礎,有利於國際市場營銷決策的制定。
隨著國際市場營銷經營的不斷積累,國際貿易水平必將大幅提高,我國定當學會將國際市場營銷活動內化到國際貿易中,藉助企業全球化策略,提高國家競爭力。隨著國際市場營銷的不斷深入,也必然會促進國際貿易水平的提高。所以,在當今全球經濟一體化的背景下,國際市場營銷與國際貿易的發展,應該依託彼此,互為因果,使兩者同為實現提高企業利潤的目的,而與此同時,也應當注意兩者的差異性,並藉此指導國際貿易各項經濟活動。總的來說,科技的進步使得國際貿易所需時間減少,溝通方式的增加使得國際貿易更容易進行,對於國際貿易和國際市場營銷來說,一定要抓住技術進步和全球化的機遇,不斷學習先進理念,緊跟時代潮流,轉變思想、引進人才,將貿易和營銷結合起來,達到國家與企業雙贏的目標。
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❽ 出口營銷的出口營銷-策略應用
要明確企業的優勢所在,使這種優勢成為企業的核心競爭力。
從產品開發到產品的最終消費, 企業可以在不同的環節實現價值增值。但存在這么一個不爭的事實,即企業不可能在價值鏈上的每個接點都具有絕對優勢。究竟優勢何在,這需要企業在長期發展過程中不斷磨煉總結, 這也是他們實行出口戰略之前必須明確的問題。一旦實現了價值鏈上的正確定位, 出口企業可利用現有資源,集中發揮自身優勢, 以便更好地實現價值增值。日本三菱在這方面就是一個很好的例子。眾所周知,三菱是一家世界知名的汽車生產企業,但在世界汽車生產強國一美國,三菱汽車的市場佔有率一直很低。為了能在美國市場有一席之地,三菱把精力放在自己具有相當優勢的發動機製造上。它為美國及其他更知名的汽車企業提供優質的發動機, 從而在發動機市場上確保了很高的佔有率。 企業不是一個獨立的運營實體,它必須與其息息相關的產業鏈發生各種各樣的關系。因此,企業必須建立一個有更高價值傳遞的產業鏈條,使上游供應商和下游分銷商成為戰略聯盟夥伴。
對企業來說,開拓海外市場並非易事。如果缺乏遠見卓識,只顧眼前的「一錘子買賣」, 出口企業要想在世界市場上做大做強則是難上加難。而產業鏈上的戰略夥伴關系則可通過直接降低成本來有效緩解企業面臨的壓力。除此之外更重要的是,出口企業由於與戰略夥伴共享信息、技術、管理、開發等方面的資源可達到增加產品附加值的目的。如分銷商及時有效的的市場反饋信息,供應商有關新產品開發方面的建議都是出口企業不可多得的無形資產,也是實現利潤的新增長點, 而這恰恰足穩定的戰略夥伴關系帶給企業的即得利益。 隨著社會經濟的發展,文化一詞已滲入到社會生活的方方面面。當文化與營銷活動相融合時,就成為利潤增長的新亮點。
文化營銷是通過激發產品的文化屬性,有意識地培養或創造某種核心價值觀, 為企業和消費者構築一個文化交流的平台。其中精神的滿足感和價值觀的共振是消費者選擇產品的真正動機。出口企業應根據產品的自身特點有目的地選擇不同的文化營銷方式。一種是盡量保持本產品原有的文化特色。即把原汁原味的本土文化傳達到國外,使外國的消費者能享受到異國文化所賦予產品的獨特魅力。還有一種是在本國文化的基礎上,尊重東道國的文化特色,對產品的內涵作一定的調整,使其更符合東道國消費者的文化品味,從而更好的提高其產品在異國的親和力和認同感。與國外發達國家相比, 我國出口企業在文化營銷方面經驗很不足,往往只是根據自己的價值觀、文化觀來衡量海外市場對產品的接受程度。這一點,我國企業還應該向國外一些跨國企業學習。比如寶潔公司曾推出一種名為」潤研「的新型洗發水,它以十分本土化的產品(天然植物原料)和十分本土化的廣告(中國水墨畫,龍、中國女性)來詮釋潤研所帶給消費者的美感,此舉在中國大獲成功。