1. 市場總監能力需求有哪些
首席營銷官(CMO,Chief Marketing Officer)是指企業中負責市場運營工作的高級管理人員,又稱作市場部經理、營銷總監。那麼網友們知道市場總監能力需求有哪些嗎?
1、 全面的專業知識經驗,他包括相關產品專業知識、市場營銷知識、廣告策劃傳播知識、財務統計管理知識以及企業管理知識。作為市場總監,全面綜合的知識是必須的,他所從事的工作是綜合性的,從產品專業知識參與產品研發;市場營銷參與銷售規劃;廣告媒體、美術知識參與市場形象策劃設計工作;企業管理和財務知識參與經營分析;信息管理知識參與市場信息統計分析等等,任何一方面知識的缺乏都會影響他的崗位職責的實現。
2、 跨行業、多行業、多崗位的市場營銷管理理論和實踐經驗。市場管理的方式在不同的行業、不同的營銷方式和不同的銷售通路是不盡相同的,各有特色;同時市場總監需要協調銷售、研發、品質、物流和生產的關系,所以多崗位的實踐經歷可以提高其工作的水平和效果,多行業的經驗可以充分發揮各行業的優勢,取長補短把從事的市場工作發揮到極致。
3、 良好的文字功底和美術設計基礎以及時尚審美水準。市場總監工作的大部分的市場策劃和創意設計管理,完成他需要良好的文字功底和美術設計基礎以及時尚審美水準,沒有這些能力是無法領導和管理好這個專業團隊的,也無法決策一個超前的品牌視覺形象的。廣告媒體的知識可以支持他做好品牌宣傳方式和廣告媒體的選擇決策,提高公司廣告投入的效益。
4、 超人的心態素質和市場營銷培訓能力。市場總監是公司內涉及面最廣的管理者之一,他經常經歷一些決策未來的問題,所以他要有良好的心態,既有大氣又需要有細膩的思維方式,有豐富的經驗給予支撐。他同時面對銷售部門大量人員的指導需求,強大的培訓能力是不可缺少的。
5、 生活的激情和廣泛的創意能力也是市場總監的素質之一,他具有感性的思維方式,同時兼具理性的性格,因為企業的市場創意有別於廣告公司的策劃,他需要更多的理性要求和執行需求。
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2. 首席營銷官的職責有哪些
首席營銷官指的是?
“CMO全稱為Chief Marketing Officer,中文翻譯為“首席市場官”或“首席營銷官”,在中國一些企業里也被稱為“營銷總監”或“營銷總經理”,CMO在企業中往往是管理企業營銷工作的最高決策者,因此成為眾多營銷人夢寐以求並為之終身奮斗的最終人生目標。”
首席營銷官=市場總監?
CMO不是市場總監,也不同於銷售總監,在企業中,市場總監或銷售總監最多隻能算作CMO的後備力量,或者說是CMO的隨時替代者,而CMO則要對與企業相關的所有營銷問題負全責,是企業營銷部門的最高統帥。
世界著名的管理大師彼得·德魯克曾說過:“企業就其本質來說,就是營銷和創新,沒有其他。”
從這句話可以看出,當企業面對現代市場競爭,營銷已經成為贏得市場競爭勝利的核心和重要手段,這也就不難理解CMO在職場上的緊俏了。
中國的企業家們從來沒有象現在這樣重視和重用過企業的CMO們,當然這些CMO們在市場上摧城拔寨,也確實為企業帶來了豐厚的利潤和投資回報。
首席營銷官的職能有哪些?
互聯網營銷時代,不斷變化的,嶄新的市場營銷環境正對營銷經理人員提出了越來越高的要求。
這就要求營銷者必須擁有各種各樣的定量和定性技能,勇於創新的態度,並不斷地去探求市場營銷在企業內部是如何創造價值的。同時,營銷者還必須與銷售職能保持和諧的工作關系,實現完美的配合。
對於首席營銷官而言,作為組織內部領導營銷活動的領導人,往往要履行以下五大職能:
1、強化品牌優勢;
2、測量營銷效果;
3、根據顧客需要推動新產品的開發;
4、搜集富有價值的顧客意見;
5、充分運用新的營銷技術。
哈佛大學的約翰·奎爾奇(John Quelch)和蓋爾·麥葛文(Gail Mcgovern) 認為,對首席營銷官而言,其責任和基本的工作要求可能存在著很大差異。他們為提升首席營銷官的成就提供了八條建議:
1、澄清使命與責任。
確保領導人員深信企業確實需要設置首席營銷官職位,並確保組織的領導人物,尤其是首席營銷官、董事會和直線管理人員都清晰地理解和認同所確定的使命。如果沒有對需求形成清晰的認識(真正的需求或感知的需求),首席營銷官的.角色就不會得到組織的認可。
2、使首席營銷官角色和營銷文化與結構相匹配。
在市場營銷導向型的企業里,設置首席營銷官職位的前提,最好是擁有一個公司品牌,而不是眾多的個體品牌——除非受命擔任首席營銷官的領導人物是一個八面玲瓏的權威人物,可以與組織中的不同職能通力合作。
3、挑選與首席執行官能夠很好配合並存在默契的人擔任首席營銷官。
需要牢記的是,首席執行官雖然想要招聘一位首席營銷官,但這並不意味著他會放棄對市場營銷的控制。首席執行官應該把自己看作市場營銷與品牌管理的拉拉隊長,在對營銷進行控制的同時,還需要接受市場營銷專家的指導。
4、記住“愛炫耀的人是不會成功的”。
首席營銷官應該努力工作,並確保首席執行官成功地扮演了某個品牌的啦啦隊長角色。
5、使其個性與首席營銷官的類型相匹配。
一定要確保首席營銷官具有相應的技能和個性,以便可以適合三種首席營銷官類型中的某一種(負責市場營銷服務副總裁、傳統的首席營銷官和特級首席營銷官)。切不可通過在職培訓的方式去彌補這種不匹配。
6、盡可能使直線經理成為營銷楷模。
通過充分延展相應的營銷預算,首席營銷官可以進一步提升某個部門的營銷生產率,並幫助該部門進一步提高相應的收入水平。
7、滲透到直線組織之中。
首席營銷官不僅在營銷活動中發揮作用,而且還應該對下列活動提供支持:把公司營銷部門的營銷專家派到某些部門從事營銷活動;努力把自己的看法納入到直線營銷者的年度評價中來。
8、既需要“左腦”技能,又需要“右腦”技能。
首席營銷官不僅擁有很強的創造性營銷技能和技術性營銷技能,而且也應該擁有成為偉大領導人物和管理人員所需要擁有的真政治頭腦和卓越的人際技能。