⑴ 經典品牌營銷案例
回憶過去的歲月,有許多經典的品牌營銷案例讓我們回味,其創意的手段讓我們感嘆!那麼接下來我跟讀者一起來了解一下經典成功營銷案例吧。
一
螞蟻金服:認真生活系列
每一個認真生活的人,都值得一組動人的廣告。
繼《背影》之後,螞蟻金服又出了一則形象宣傳片,和去年一樣,新廣告依舊沒有任何請明星,而是聯合使用者和合作夥伴,用22張海報向觀眾講述了22個普通人的故事,極具震撼力。
張瑤:去過許多國家,每次看到退稅單上的那一行ALIPAY***ZhiFuBao***,就像在國外遇到老鄉。好親切,也很自豪。***螞蟻金服***
肖克:到了終點就給自己買瓶水喝,已經是我每晚五公里的動力了。***友寶***
鄭玉冰:有人說,出去玩浪費錢。我問他,那你浪費了多少假期?趁年輕,想花就花,大不了分期還嘛。***阿里旅行***
徐誠:我是處女座,找不開零、讓人等是不完美的事。快遞嘛,關鍵是要快。現在好了,掃一下,完美!***EMS***
通過22個真實的普通人的故事,從不同方面展現了螞蟻金服為我們的生活帶來的細微而美好的改變。
二
王老吉
從2002年的1.8億元到2005年的25億,是一個快速的增長,王老吉,作為一種涼茶,產生於道光年間,從一個區域性品牌迅速發展為一全國性的品牌,一是改變了觀念,「涼茶」當作「飲料」賣,提煉了核心的賣點,不上火,「怕上火,喝王老吉」成為了時尚與流行;二是藉助於影響力大的媒體——央視進行了品牌營銷,提升了影響力和形象。
其實,社會在不斷發展,營銷也在與時俱進,無論是方法還是手段,無論是模式還是創意,都需要創新,如嫁接和借道就是借勢。為了有效吸引眼球和注意力,首先需要的是打破和顛覆行業規則,引起領導性品牌關注,或者是瞄準領導性品牌軟肋,其次是能不能引起主流媒體主動關注;最後是要建立和形成差異,區隔競爭品牌。當然,賣點也並非永遠是賣點,特別是在當前同質化競爭的環境下,需要的是動態調整,與時與市俱進,因時因地制宜,進而不僅贏得眼球,而且贏得市場。
三
MINI《MINI PACEMAN城市微旅行》
2013年3月16日,《MINI PACEMAN城市微旅行》在上海舉行首映後,反響空前。是什麼讓部微電影的播映得到人們的好評呢?原因在於策劃者用這部微電影闡述了一個全新的概念:城市微旅行,即"在繁忙的工作中,就在居住的城市,展開長則數天、短則半日的旅程,發現那些朝夕相處的城市不為人知的美。"
這並非創作者憑空捏造的概念,而是隱匿在無數都市人群心中卻蠢蠢欲動的需求。生活快節奏帶來的身心疲倦,對旅行與假期的渴望無疑是都市人群內心的真實表達,而城市微旅行的概念則讓人們發現有這樣一種方法來滿足自己的需求。
主創團隊選擇了三座各具特色的城市:北京、上海、杭州。並邀請作家馮唐、酒店控文林、綠茶老闆路妍,駕駛MINI PACEMAN來行走和發現他們紮根的城市。通過MINI PACEMAN-夥伴;做遊客-視角的變換這兩個關鍵詞,讓城市微旅行的概念變得具象而吸引人,就好像有了這台車,每一個人都能搖身成為微電影里發現城市之美的主角。
更為難得的是,這部微電影釋出在新車MINI PACEMAN上市之前,既為新車上市成功做了宣傳鋪墊,又讓這款全新車型成為城市微旅行的代名詞,成為一種生活的態度的代表,自動與其他車型區隔開,創造了獨有的消費領域。
發現隱匿在消費人群中的需求,在微電影中用一種新的概念喚起消費者這種需求,並使其與所推品牌或產品巧妙聯絡在一起。
四
農夫山泉
2000年左右,中國水市競爭格局基本上已經成為定勢。以娃哈哈、樂百氏為主導的全國性品牌基本上已經實現了對中國市場的瓜分與蠶食!同時,很多區域性品牌也在對水市不斷進行沖擊,但是往往很難有重大突破。當時,比較有代表性的水產品有深圳景田太空水、廣州怡寶,大峽谷等等,還有一些處於高階的水品牌,如屈臣氏、康師傅等。但是,中國水市競爭主導與主流位置並沒有改變。正是在此時,海南養生堂開始進入水市,農夫山泉的出現改變了中國水市競爭格局,形成了中國市場強勁的後起之秀品牌,從而創造了弱勢資源品牌依靠品牌營銷打敗強勢資源品牌著名戰例。在具體的操作過程中,首先,農夫山泉買斷了千島湖五十年水質獨家開采權,不僅在瓶蓋上創新,利用獨特的開瓶聲依靠品牌營銷來塑造差異,而且打出「甜」的概念,「農夫山泉有點甜」成為了差異化的賣點;其次,為了進一步獲得發展和清理行業門戶,農夫山泉宣稱將不再生產純凈水,而僅僅生產更加健康、更加營養的農夫山泉天然水,其「天然水比純凈水健康」的觀點通過學者、孩子之口不斷傳播,因而品牌營銷贏得了影響力,農夫山泉一氣呵成,牢牢占據瓶裝水市場前三甲的位置。
農夫山泉的成功,在於其策劃與造勢,一方面對賣點不斷提煉,從瓶蓋的開蓋聲音到有點甜,從有點甜到而今的PH值測試,宣稱弱酸弱鹼性;另一方面是善於炒作和造勢,通過對比來形成差異,進而提升自己。
⑵ 有哪些世界頂級的營銷案例
世界第一知名品牌的營銷,理所當然是「嘆為觀止的」!
世界上所有媒體(比如Forbes)或者咨詢機構(Interbrand)等舉行的全球知名品牌排行榜,只有一家公司從來沒有跌出過前10名,那就是——可口可樂,當之無愧的地球最知名的品牌!
查理曼格在1996年《對實踐思維的實踐分析》演講中提出了一個問題:
現在是1884年的亞特蘭大,你被帶到一個叫格洛茨(Gloz)的富翁面前。
他拿出200萬美元,投資一家非酒精類飲料的製造企業,格洛茨希望給這種飲料取一個迷人的名字——可口可樂。
你要讓這200萬美金在2034年(150年後)達到2萬億美元,如何實現?
可口可樂今天的市值當然沒有達到2萬億美元,但是查理芒格先生給出了極其精彩的回答,這里借鑒芒格先生的精彩思路,按照營銷4P框架來分析可口可樂130多年的營銷,是多麼的令人嘆為觀止。
【Proct產品】
毫無疑問,可口可樂是一種很好喝的飲料,飲用後會獲得很大的愉悅感,一旦習慣了可口可樂的味道,就會覺得它非常好喝,甚至會上癮。
查理曼格說:
別具匠心地讓飲料看起來像酒而不是蘇打水。我們加上人工色素,在飲用水中壓入二氧化碳,使產品既有香檳的特徵,有具備昂貴飲料的外觀,但不同之處在於其口味得到了提升,使得競爭對手更難以模仿。
因為我們竭力想讓口味和高端的心理效應相結合,飲料口味應該與傳統口味有所區別,這樣對競爭者提高了門檻,也不會讓市面上碰巧類似的產品坐享其成。
而可口可樂一直在宣傳自己的「神秘配料」傳說,這也為可口可樂的神奇口味增添了神秘感。
為了使外人得不到寶貴的配方專利權,我們將會嚴密把關,不讓秘方外泄。為了製造巴甫洛夫效應,我們還會在秘方保存方面大肆炒作。
隨著食品工程學的發展,其他人最終會以高度的精確性來復制我們的口味,屆時我們已遠遠走在前面。因為有強勢的品牌和完善的「隨手可取」的全球分銷點,口味的復制不會成為我們前進目標的障礙。
同時,可口可樂作為工業化典範,極其注重產品質量,雖然在某些局部地區,曾經出現過一些與生產相關的瑕疵,但是總體來講,可口可樂的質量是非常可靠的。
總之,作為一種標准化工業產物,可口可樂發掘並滿足了人最原始的口舌之欲。它不要能工巧匠+上好原料,卻可以和名貴酒品同台而立毫不遜色。
除了飲料本身,承載可樂的玻璃瓶本身也特別值得一提。
1915年,設計師
⑶ 可口可樂營銷案例分析
通過有價值的內容來吸引人們關注的理念並不新鮮,然而把內容營銷當做企業戰略,並精心繪制藍圖的卻極鮮見,那麼接下來我跟讀者一起來看一下可口可樂營銷案例分析吧
可口可樂營銷案例
1、昵稱瓶、歌詞瓶
2013年夏天,可口可樂因“昵稱瓶”而改變,它成為了全民話題,並飛速地進入到我們的日常生活。不僅銷量較上年同期增長20%,並且在廣告屆的盛大節日中國艾菲獎(EFFIEAWARDS,大中華區)頒獎中摘得全場大獎。而2014年的“歌詞瓶”同樣掀起了一場夏日狂歡。
2、直接用冰做的瓶子
環保到無以復加地徹底的包裝設計,直接用冰做成,然後將可樂直接倒入其中,而你,可以直接拿著這冰做的可樂瓶子飲用,一口下去,從嘴唇到胃,都是徹徹底底的透心涼。
3、雙人可樂瓶蓋
新進大學誰都不認識,難免無聊無互動,於是可口可樂為了能讓新近大學生互動起來,開發了這個特殊的瓶蓋,只有當兩個人一起反向旋轉可樂的時候,可樂才能打開。
4、可口可樂社交隔離罩
可口可樂發布了一支廣告,廣告中,可口可樂鄭重其事的向人們介紹了一種可以有效阻止Phubbing一族(低頭族)的偉大發明。其實方法很簡單,你需要的只是為他們佩戴上一款名為The Social Media Guard的頸罩。這款社交隔離罩的原理和貓貓狗狗們使用的伊麗莎白面罩一樣,不同的是,這一次是佩戴在人類的脖子上,並且可以將其與手機世界瞬間隔離。
針對時下人們“社交綜合症”的現狀,以一種幽默的手法加以表現,瓶裝可口可樂恰到好處地出現在片中,與其說是發明,不如說是更好地又一次為其自身來了一次營銷。
5、可以喝的可口可樂廣告牌
飲料廣告幾乎隨處可見,地鐵車站、公交站亭、電視熒幕……無論是靜態的平面廣告,還是惟妙惟肖的視頻廣告,對於消費者而言,倘若沒有親自品嘗,也很難感同身受。為此,可口可樂公司在美國推出了一塊“可以喝”的廣告牌,以創新的形式與消費者互動。
配合這塊“可以喝”的戶外廣告牌,一支“可以喝”的互動廣告也同步上線。觀眾可以通過下載指定App,把電視熒幕中的大瓶零度可口可樂倒進手機里的杯子中。當杯子灌滿後,用戶將獲得一張電子優惠券,可在指定零售店換取一瓶零度可口可樂。
正如”內容2020“視頻最後強調的:可口可樂不再依賴於以電視為中心的30秒廣告了。2012年11月,可口可樂徹頭徹尾改造了自1995年誕生的官網,將原來的主頁更換成線上出版平台,並將其命名為Coca Cola Journey,目前在已澳洲、紐西蘭、荷蘭、法國、摩洛哥、日本、俄羅斯、烏克蘭及中國推出本土化內容。
可口可樂營銷案例分析
1、再好的品牌和質量,也永遠都比不上好的營銷更吸引人。
只有在情感上打動人的營銷才是真正走心的營銷。看不到人心的故事就不是一個好概念、好產品、好品牌,更不要去企求會有好市場。
可口可樂有著百年的品牌歷史,但公司從創立之初,便一直圍繞著感性化訴求做推廣,再配以當地化的表現,其全球征程一片坦途。以至於如今一提起可口可樂一詞,已不再是一款簡簡單單的飲料,而是躍升為美國文化的一大代表。
剛進入中國市場的時候,可口可樂一直奉行的是典型的美國風格。甚至直到20世紀末,公司總部才意識到如果可口可樂想要在中國飲料市場上占據霸主的地位就必須融合中國文化。於是1997年,可口可樂第一次選擇在中國拍攝請中國明星代言的由中國廣告公司設計的純中國廣告,這則廣告以中華民族的傳統節日“春節”為契機,在接下來的五年時間中可口可樂每年都會拍攝春節賀歲廣告,並且將中國傳統文化藝術、對聯、木偶、剪紙等富有濃重鄉土氣息的元素運用其中。其想要表達的內容只有一點:過中國年,只有喝可口可樂才有味道。
因地制宜的營銷策略,並不是向本地文化低頭。再偉大的產品也終究離不開消費者這一窮爹媽,不能站在消費者角度去欣賞的營銷,永遠只是作為銷售者看的營銷,和消費者根本就沒什麼關系,也就會淪落為金錢絕緣體。而可口可樂廣告片中使用到的各種傳統元素既與消費者的情感達成了共鳴,同時也很鮮明地闡釋了其品牌的獨特特徵。並且這一特徵在全球范圍內都保持著一致性。“給你帶來舒爽的感受”,可口可樂從一開始就在強調這一點,不論在什麼地區和國家。唯一,才是不變的招牌。
2、再大的品牌也要在消費者面前低下高昂的頭顱。當你願意走進群眾中間時,群眾才願意張開懷抱接受你。
可口可樂公司始終注重的是與消費者建立起情感上的互通。時代在變,其營銷方式也在不斷長進。當傳統媒體對年輕人的吸引力大大下降的時候,可口可樂早在2000年就建立了自己的中文網站。它不只是一家企業的官網,更是集游戲、活動和娛樂為一體的可口可樂大本營。可口可樂還曾和暴雪公司旗下的魔獸品牌合作,啟動了“可口可樂要爽由自己,冰火暴風城”活動,攜手在最火熱的游戲中推廣自己的品牌概念,這是緊跟時代潮流的典範。
可口可樂不僅僅是把自己的目光限定在娛樂上,除了進行商業性的廣告宣傳外,可口可樂公司還大力熱心公益事業。興建希望小學、資助貧困家庭、設立可口可樂獎學金……在可口可樂身上體現的更多的是一家良心企業的社會責任感。在信息泛濫的年代,這些看似最愚蠢的行為反而最能夠打動人心。
3、始終保持一定的曝光度才能在消費者的記憶中保有新鮮感。
即便如可口可樂這樣無人不知無人不曉的大品牌,其在廣告投入上也絲毫不敢懈怠。保持一定的曝光度,不單是在提醒消費者該品牌的存在,其更像是對競爭對手下的戰書。營銷是一個競爭的過程,也許你並不曾懈怠,只因為對手比你更努力,才讓一波波的大浪淹沒了你自己。
可口可樂最被人津津樂道的,是通過贊助各種體育活動來推廣自己的品牌。自可口可樂重返中國大陸後,迄今為止已經贊助了幾十項知名的體育活動。參加每一屆的奧運盛典已成為可口可樂的一大傳統。2008年奧運會時,可口可樂也以頂級贊助商的身份晉升為奧運會的唯一飲料供應商。
可口可樂與奧運會的合作也使其品牌成為自由、活力、拼搏的象徵。當品牌形象和體育盛會融為一體時,消費者記住的也將是品牌的無限延展性。再提可口可樂,認知度瞬間被提升。
而可口可樂對中國足球的贊助更在廣大球迷和非球迷中間掀起軒然大波。可口可樂不再是簡單的運動、奔放、向上的代表,更意味著這家企業同中國球迷跳動著同樣的心。
當把情感營銷做到如此地步,受眾購買可口可樂甚至已經成為情感上的升華,這遠遠要超過一罐可樂所能夠帶來的感官享受。
⑷ 產品品牌營銷策略案例分析(2)
產品品牌營銷策略案例分析三
菜籃網:一個雷軍十分鍾就可能看上的生鮮電商
這是一家令人「腦洞大開」的生鮮電商企業,其很多做法都與生鮮電商通行做法不同,甚至「背道而馳」。
比如,在商業模式上,菜籃網選擇了做生鮮電商中難度最大的——蔬菜(相比之下,水果的難度小很多),且做大眾市場。不過,就是這樣一家看似不走尋常路的生鮮電商企業,已經實現了每天3000單的業績水平。如果達到5000單,將實現盈利!可以說,這家生鮮電商走的是一條迥異於其他生鮮電商的O2O。
O2O:加盟店的作用不僅僅是引流
既然做的是O2O,那麼,菜籃網如果僅僅只有線上,就不叫真正的O2O!
很多垂直類生鮮電商都面臨一個問題:落地難!如果要在線下建設門店,毫無疑問需要大量的資金和人力投入;要命的是,一旦線下門店沒有足夠的流量,單店不能盈利,最後豈不是為房東打工,O2O也無從談起!
當眾多生鮮電商都在對開線下門店望而生畏或躑躅不前的時候,菜籃網不僅開店速度奇快(預計加盟店很快將達到2000家)、流量充沛(排隊買菜司空見慣),更重要的是,幾乎沒有什麼投資!
菜籃網是如何做到的呢?
既然開店成本這么高,菜籃網乾脆整合社會資源,與一些小店合作(只要有流量,可以和煙酒店、水果店、理發店合作),開店中店。
像這樣的加盟店(店中店),主要有三大功能:引流、注冊、充值。
怎樣實現引流呢?菜籃網在店中店只做單品,且是超低價爆品(甚至平進平出),目的不為盈利只為引流。價格低到什麼程度呢?絕對超乎你的想像:零售價相當於鄭州萬邦批發市場按噸購買的批發價,這樣的廉價爆品對居民的吸引力不言而喻,單日單品種銷售量達到數噸是司空見慣的事情。
雖然價格非常低,但居民不可能只買一種菜,但加盟店仍然每天只做一款產品,是典型的飢餓營銷。
對加盟店而言,他們的好處是什麼呢?低價爆品帶來了大量的人流。實體店,最要命的就是沒有流量。
加盟店和菜籃網合作之後,不僅僅給菜籃網引流了,也給自己引流了。這是因為,單款爆品會帶來相關消費。無論對菜籃網還是對加盟者而言,消費者買菜,通常不會只買一種,如果消費者想要更多的菜品,店主就可以引導其注冊成為菜籃網的會員。
對合作店面而言,消費者通常不會只買菜,這樣就帶動了加盟者的關聯產品(比如醬油、調味品、生鮮等)的消費,實現雙贏。
當然,對菜籃網而言,線下門店最重要的功能就是幫自己引流,那麼,另外一個需要考慮的因素是,線下門店也賣菜,那麼,引導消費者注冊之後,消費者在線上買菜了,會不會對線下銷售產生沖擊呢?當然不會,線上和線下產品是兩個體系,且線下門店只做單品爆款(這是線上沒有的),所以不存在線上線下沖突的可能性。
至此,我們認為,引流不存在障礙了,不過,要實現O2O還有一個關鍵因素——那就是利潤分配!
創始人姜曉宇認為:如果僅僅只有線上沒有線下,那就不叫O2O。
菜籃網的績效是這樣分配的:如果某位顧客在某家加盟店注冊充值,那麼今後這位顧客在菜籃網買菜,這家加盟店永久參與利潤分配(當然背後有一套體系來實現),這樣一來,極大地調動了門店的積極性,實現了雙贏。
高頻次接觸和服務質量贏得口碑
通過線下加盟店和低價爆品引流之後,接下來的問題就是如何提升轉化率。
菜籃網這樣一家垂直類生鮮電商平台有著驚人的轉化率。
我們隨機查閱了某天菜籃網的相關運營數據(2015年7月8日):當天訂單量為4690,獨立UV為9344,轉化率為50%。
菜籃網的高轉化率是如何實現的呢(京東為2%?5%)?CEO姜曉宇很肯定地說:「靠服務!」
在公司的績效考核上,菜籃網對員工的考核只有三個指標:客戶滿意度、員工積極性、培養人才。
沒有具體的銷售目標,就是為了將服務做到極致!
比如,菜籃網創造了生鮮電商的幾個第一:第一個提出所有生鮮產品無理由退換貨。只要顧客打服務電話,確保在30分鍾內解決問題。
如果顧客不願意更換產品,堅持要退貨呢?姜曉宇表示:「無條件退款,在4個小時內把錢退到客戶指定的任何地方(比如菜籃網會員卡、銀行卡、支付寶等),一切為了方便用戶。」
菜籃網還是第一家全場沒有運費(網站上就沒有運費這一項)的生鮮電商。即使客戶買一毛錢的東西,菜籃網都免費送貨。姜曉宇表示:「還真有客戶,就是為了試一試菜籃網的服務,真就買了一毛錢的東西,菜籃網真就給送貨,一來二去,被菜籃網真誠的服務所打動,最終成為忠誠的顧客。」
每人每天只送60單
菜籃網還有一項極具特色的做法:配送人員每天只送60單,其餘的時間陪客戶聊天,甚至看小孩、修馬桶的活也能幹。為了提升服務質量和接觸頻率,菜籃網嚴格限定每位配送人員的服務范圍:每位配送人員,就是只給180?240戶提供服務。
您可能會問:這不是資源浪費嗎?菜籃網有自己的商業邏輯:與客戶見面的頻率越高、黏性越大,客戶滿意度、重復購買率越高。商業的基礎是什麼——信任,菜籃網的配送人員用高頻次的接觸和幫助客戶來贏得信任。姜曉宇打趣說:「這已經不是配送人員,而是家庭私人助手,我的配送人員的活動范圍就是300米,這樣他做3?6個月之後,比物業、鄰居都跟你熟悉。我要的就是信任,一旦這種信任完成,就是牢不可破的壁壘,即使天貓、京東這樣巨頭涉足這一領域,也沒戲。」
姜曉宇躊躇滿志地說:「未來,我就不僅僅是賣菜,還可以導入價值更高的產品,真正滿足社區居民的更多需求。我們做的是智慧社區,思路就是用高頻次的、低附加值的產品,帶動高附加值、低頻次產品的銷售。這就是整個商業模式的藍圖。」
未來,菜籃網甚至可以順便就把物業的活給幹了。
當然,要實現從3000單到5000單的提升,需要大量的資金投入(增加人員、車輛、冷鏈設備等)。姜曉宇坦承,由於紮根鄭州這樣一個二線城市,融資難度就比一線城市要大。
姜曉宇絲毫不掩飾他對資金的渴望,甚至打趣說:「如果我和雷軍聊十分鍾,他一定會投我這個項目。
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