1. 市場營銷題目~~~~急急急~~~~
答：1、李晶獲得經營上的成功首先與選擇投資方向有關，她所選擇的竹炭行業在當時具備了：新、特、的特點；其次，對自身情況及財力、人力進行了充分考慮；再者，在銷售產品的過程中將產品特性完全掌握後耐心講解給客戶，其實就是一種最好的銷售；另外，積極擴大市場，加盟雖然不是有意主動的，但是效果是明顯的，無形中企業形象就樹立起來了，並迅速提高了知名度。而且，她能夠積極的使用包裝等手法提升產品價值也難能可貴。綜合以上幾點使其能夠獲得經營上的成功。
2、關於「市場機會」我認為首先要分開理解兩個詞，即：市場+機會。
市場和機會無處不在，關鍵是做好准備，機會到自己身邊的時候要善於把握。並能夠在復雜的市場中創造適合的機會。
識別和選擇市場機會是所有事件的開端，也是重要的前提條件之一，是大方向性的問題，這個決策一定影響到企業的方方面面。就比如出發之前要選擇路線一樣，當然要選擇即平坦（合理、合法、合時、合情）又距離最短（具備充足的資金、人力、時間、人氣）的，當然還別忘了考慮千萬不能堵車（避開紅海）。如果識別和選擇市場有誤，那麼其他的工作做得再漂亮也很難起到顯著的效果。
所以，我認為識別和選擇市場機會是企業營銷管理過程的首要任務。
————以上純屬個人觀點，如有不妥，請多包涵並真切的希望批評指正。
2. 急求市場營銷學的答案！！！
四、簡答題
40. 優勢：(1) 零售商業的營業面積有限，因此，新企業和小企業難以用其品牌打入零售市場。
(2) 中間商特別注意保護其私人品牌的質量，能贏得消費者的信任。
(3) 價格通常比企業品牌的商品低。
(4) 中間商往往把自己品牌的商品陳列在商店醒目的地方，且妥善儲備。
劣勢：(1) 中間商必須花很多錢作廣告，大肆宣傳其品牌。
(2) 中間商必須大批量訂貨，佔用大量資金，有一定風險。
41. 考慮因素：(1) 企業的資金實力。
(2) 企業的產品組合。
(3) 企業過去的渠道經驗和現行的市場營銷政策。
渠道設計：宜選擇「短而寬」的渠道。
42. 采購中心：所有參與購買過程的人員構成采購組織的決策單位，市場營銷學稱之為采購中心。
主要成員：使用者；影響者；采購者；決定者；信息控制者。
43. 優點：①使管理人員認識到，企業所有類型的費用支出都與總收入的變動有關。
②使管理人員根據單位廣告成本、產品售價和銷售利潤之間的關系來考慮企業的經營管理問題。
③有利於保持競爭的相對穩定。
缺點：①因果倒置。
②會失去有利的市場營銷機會。
③使廣告預算每年隨銷售波動而增減，與廣告長期方案抵觸。
④比率隨意確定。
⑤導致平均主義。
五、案例分析
44. (1) 電話訪問、郵寄問卷和人員訪問及其特點。
(2) 地理變數和人口變數。
18—25歲 (婚前) 這個子市場，因為日本女性婚後在家的多。
(3) 銷售波動調查法、模擬商店法、有控制的市場試驗和試驗市場及其含義。
(4) 撇脂定價的含義及其條件。
3. 市場營銷的幾道題,急~謝謝~~
一、實行市場細分對生產者的好處
1. 市場細分有利於發現市場營銷機會
市場營銷機會是已出現於市場但尚未加以滿足的需求。這種需求往往是潛在的，一般不易發現。運用市場細分的手段便於發現這類需求，並從中尋找適合本企業開發的需求，從而抓住市場機會，使企業贏得市場主動權。例如，香港香皂市場競爭一直很激烈，但我國外貿部門通過市場細分發現，香港香皂市場競爭激烈的主要是高中檔產品，低檔香皂卻是一個「空檔」。於是，大陸香皂業利用工資低的優勢，順利地進入了香港低檔香皂市場。又如，我國服裝市場競爭較激烈，通過市場細分可以看出，競爭激烈的主要是青年服裝市場和兒童服裝市場，老年服裝市場卻很冷清。於是有些服裝企業把目標市場放在老年服裝市場上，生產出各式各樣的老年服裝，結果大獲成功。這些「空檔」市場，都是企業的市場機會。
2. 市場細分能有效與競爭對手相抗衡
在企業之間競爭日益激烈的情況下，通過市場細分，有利於發現目標消費者群的需求特性，從而調整產品結構，增加產品特色，提高企業的市場競爭能力，有效地與競爭對手相抗衡。例如，日本有兩家最大的糖果公司，以前生產的巧克力都是滿足兒童消費市場的，森永公司為增強其競爭能力，經過市場調查與充分論證，研製出一種「高王冠」的大塊巧克力，定價70日元，推向成人市場。明治公司也不甘示弱，通過市場細分，選擇了3個子市場：初中學生市場、高中學生市場和成人市場。該公司生產出兩種大塊巧克力，一種每塊定價40日元，用於滿足十二、三歲的初中學生；一種每塊定價60日元，用於滿足十七八歲的高中學生；兩塊合包在一起，定價100日元，適宜於滿足成人市場。明治公司的市場細分策略，比森永公司高出一籌。
3. 市場細分能有效地拓展新市場，擴大市場佔有率
企業對市場的佔有不是輕易就能拓展開來的，必須從小到大，逐步拓展。通過市場細分，企業可先選擇最適合自己佔領的某些子市場作為目標市場。當佔領這些子市場後再逐漸向外推進、拓展，從而擴大市場佔有率。
4. 市場細分有利於企業揚長避短，發揮優勢
每一個企業的營銷能力對於整體市場來說，都是有限的。所以，企業必須將整體市場細分，確定自己的目標市場，把自己的優勢集中到目標市場上。否則，企業就會喪失優勢，從而在激烈的市場競爭中遭受失敗。特別是有些小企業，更應該注意利用市場細分原理，選擇自己的市場。
二、市場營銷觀念的四個主要支柱和其對市場營銷的功效
其實就是4C理論啦，呵呵
4C是美國營銷大師勞特朋所創4C理論的簡稱，即：顧客的欲求與需要、顧客獲取滿足的成本、顧客購買的方便性、溝通，是當前許多大企業全面調整市場營銷戰略的發展趨勢。
1.顧客(Customer)：企業直接面向顧客，因而更應該考慮顧客的需要和慾望，建立以顧客為中心的零售觀念，將「以顧客為中心」作為一條紅線，貫穿於市場營銷活動的整個過程。零售企業應站在顧客的立場上，幫助顧客組織挑選商品貨源；按照顧客的需要及購買行為的要求，組織商品銷售；研究顧客的購買行為，更好地滿足顧客的需要；更注重對顧客提供優質的服務。
2.成本(Cost)：顧客在購買某一商品時，除耗費一定的資金外，還要耗費一定的時間、精力和體力，這些構成了顧客總成本。所以，顧客總成本包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。由於顧客在購買商品時，總希望把有關成本包括貨幣、時間、精神和體力等降到最低限度，以使自己得到最大限度的滿足，因此，零售企業必須考慮顧客為滿足需求而願意支付的「顧客總成本」。努力降低顧客購買的總成本，如降低商品進價成本和市場營銷費用從而降低商品價格，以減少顧客的貨幣成本；努力提高工作效率，盡可能減少顧客的時間支出，節約顧客的購買時間；通過多種渠道向顧客提供詳盡的信息、為顧客提供良好的售後服務，減少顧客精神和體力的耗費。
3.方便(Convenient)：最大程度地便利消費者，是目前處於過度競爭狀況的零售企業應該認真思考的問題。如上所述，零售企業在選擇地理位置時，應考慮地區抉擇、區域抉擇、地點抉擇等因素，尤其應考慮「消費者的易接近性」這一因素，使消費者容易達到商店。即使是遠程的消費者，也能通過便利的交通接近商店。同時，在商店的設計和布局上要考慮方便消費者進出、上下，方便消費者參觀、瀏覽、挑選，方便消費者付款結算等等。
4.溝通(Communication)：零售企業為了創立競爭優勢，必須不斷地與消費者溝通。與消費者溝通包括向消費者提供有關商店地點、商品、服務、價格等方面的信息；影響消費者的態度與偏好，說服消費者光顧商店、購買商品；在消費者的心目中樹立良好的企業形象。在當今競爭激烈的零售市場環境中，零售企業的管理者應該認識到：與消費者溝通比選擇適當的商品、價格、地點、促銷更為重要，更有利於企業的長期發展。
總之，零售企業在組織市場營銷活動時，應該從零售企業的行業特徵出發，關注4PS的組合運用。同時，更應該了解、掌握當前許多大企業全面調整市場營銷戰略的發展趨勢，注重4C在零售企業營銷管理中的運用。
三、市場領先者、市場挑戰者、有市場補缺者等的特點
1.市場領先者在相關的產品市場中擁有最大的市場份額。為了保持優勢公司的
地位，該領先者開展了3項活動。首先，為了擴大市場總需求，領先者總是在尋找產品的新用戶、新用途和更多的使用法。第二，為了保護現有的市場份額，市場領先者可以採用多種防禦方法：陣地防禦、側翼防禦、以攻為守、防守反擊、運動防禦和收縮防禦。一個久經世故的領先者為了保護自己，他努力做好每件事情，而不給競爭者的進攻以可乘之機。第三，領先者還可以努力增加其市場份額。如果高的市場份額水平能增加盈利率和公司的技術不會招致反托拉斯行動的話，增加市場份額是有意義的。
2.市場挑戰者向市場領先者和其他競爭者進攻，以爭取更多的市場份額。挑戰
者可選擇5種進攻戰略：正面、側翼、包圍、繞道和游擊，以及它們的組合進攻。作為特定的進攻戰略，挑戰者還可用價格折扣、廉價品、名牌商品、產品擴散、
產品或渠道創新、改進服務、降低製造成本可密集廣告戰略。
3.市場追隨者是一個不願擾亂市場形勢的居次要地位的公司（在市場領先者後
面），它希望維持其市場份額和平穩行駛。然而，即使是市場追隨者也必須有戰
略，以維持和增加其市場份額，並擴展市場。市場追隨者的角色有：仿造者、緊
跟者、模仿者、改變者。
4.市場補缺者是一個選擇沒有大公司服務的小細分市場片的公司。補缺者在傳
統上是小企業，但大公司今天也參與和推出補缺戰略。補缺的關鍵是專業化。補
缺者應選擇一個或幾個下列專業化的領域：最終使用、垂直層面、顧客規模、特
定顧客、地理區域、產品或產品線、產品特色、工作過程、質量/價格水平、服務或渠道。多種補缺一般比單一補缺更有優勢。
4. 列舉一個企業進行市場細分。 這是市場營銷考試題，急求啊
問題一,
購買動機是直接驅使消費者實行某種購買活動的一種內部動力，反映了消費者在心理、精神和感情上的需求，實質上是消費者為達到需求採取購買行為的推動者。
問題二,
手機市場細分化大勢所趨
「2004年的手機市場可謂風起雲涌，各式各樣的手機不斷推出，
一家廠商若想在手機領域『全面開花』已不可能，必須細分市場、找
准方向。」這是記者在省會國訊通訊采訪時，趙新宇總經理所闡明的
觀點。據悉，中國已有3億多的手機用戶，河北的手機用戶已達6000萬
戶。遍及大中小城市和農村的各類用戶，對手機的要求也各不相同，
於是形成了手機市場越來越細分的現象。隨著時間的推移，手機市場
步入細分時代已大勢所趨。
市場細分體現人性化
專家稱，現在，中外廠商其實都在爭奪中國手機市場這塊巨大的
「蛋糕」，有人預計，如果廠商繼續降低成本，中國將有8億用戶的保
有量。唯有細分市場，才能將這塊「蛋糕」越做越大，也只有抓牢細
分後的市場，那些後進入的商家才有生存的空間。有能力的廠商可以
在少男少女手機、老人手機、孕婦手機甚至聾啞人手機和其它具有各
種特色的手機市場上大幹一場。而這樣一種細分既能體現出手機市場
的繁榮，也充分體現了手機在設計功能上的人性化。 手機各類色
彩紛呈
在省會國訊通訊、恆信通信、蘇寧電器、河北華錄等幾大手
機賣場采訪時看到，各種不同色彩、不同設計、不同式樣的手機，正
在越來越多地擺放在櫃台上。不僅表明手機製造業的紅火，而且更說
明目前的手機市場細分仍在不斷進行，越來越多的細分市場正伴隨著
用戶的需求而誕生，從現在來看，具有不同功能的手機細分市場正在
逐步成熟，而更多的細分市場正顯現出來－－
廉價入門型手機：
以往，市面上賣的廉價手機往往是因為新產品不斷上市而被淘汰
下來的幾年前的機型。雖然價格低，但是很多功能不盡如人意，所以
低端的廉價入門型手機一直叫好不叫座，往往只在手機零售商或移動
運營商進行市場推廣時才會得到一點重視。現在，從設計階段就打定
主意針對廉價入門市場的手機品種越來越多，這些手機設計的特點就
是生產成本低、實用而不花哨。
運動型手機：
手機是一種較貴的電子產品，所以對於那些整天喜歡運動或者處
於非常惡劣的外部環境下的用戶來說，普通的手機恐怕會成為一種易
耗品。所以，針對他們必須有專門的運動型手機。一般而言，這種手
機的功能不一定是出眾的、體積不一定是小巧的，但是一定要針對特
殊環境進行優化。比如以前經常聽到的「三防」概念就是運動型手機
所必備的防塵、防水、防震，是運動型手機的基本條件。
女性手機：
從去年開始，女性手機就開始爭奇斗艷，今年這片戰場上的競爭
更激烈。要想成為女性青睞的手機，首先設計要出色。其次機身要小
巧精緻，因為女人的皮包或者手袋放置了各種各樣的化妝品、鏡子等
物件之後，所剩空間已經小得可憐。所以，女性手機一定要做得小巧
精緻。再次，手機的款式一定要新、要靚，用現在非常流行的話說，
就是「要與時俱進」。像NEC、三星、聯想等廠商推出的鏡面手機、粉
盒手機、香水手機等等，都受到了眾多女性的歡迎。最後在價格方面
要定在中等偏高的位置上，對於時髦女性來說，擁有一部價格不菲的
手機絕對是值得向同伴炫耀的。
兒童手機：
中國的兒童手機市場前景廣闊。從東信推出的貝貝通兒童手機受
歡迎程度來看，在這塊細分市場中，手機廠家還是大有文章可做的。
在國外，兒童手機越來越普及。中國人有「再苦不能苦孩子、再窮不
能窮孩子」的傳統，為了孩子的安全、健康，不惜花錢的家長比比皆
是。兒童手機的特點是所有按鍵設置非常簡單，易於操作，並且具有
限制呼入、呼出和限制簡訊接收、發送等功能，避免兒童過多地受外
界干擾。當然其最大的魅力在於定位功能，通過移動運營商的網路，
家長對小孩的行蹤了如指掌。有需求就會有市場。在今年的北京國際
通信展上，聯想等廠商展出的兒童手機，就非常惹人關注。
豪華至尊型手機：
要說豪華昂貴型手機，當年的諾基亞8850是這方面的典範。
8850元的價格、以用在太空梭上的金屬做外殼、抽開式的面板設計，
每一點都顯露出豪華型手機的本色。NEC的N900手機，上市之初定價為
8888元，單從價位上來說，就把「豪華至尊」這一稱謂表現得淋漓盡
致。雖然這種類型的手機是利潤最高的，可是用戶對此並不在意。買
得起這種手機的，自然多是高收入用戶。對於這些人而言，手機有多
貴、功能有多強，意義並不大。他們更關心的是在這個手機泛濫的年
代里，如何一拿出手機就能夠顯示他們的身份。豪華昂貴型手機就是
針對這些人的這種心理而生產的。
功能至上型：
和豪華昂貴型手機相同，功能至上型手機也是「怎一個貴字了得」，
很多時候功能至上型手機的價格未必比豪華昂貴型手機低多少。兩者
最大的區別就在於，豪華昂貴型講究的是外表好看，而功能至上型手
機講究的是內在功能卓越。這類手機的最好代表就是現在集多種功能
於一身的智能類手機，從摩托羅拉的天拓系列到現在以多普達推出的
565型為代表的智能手機，都是功能至上型手機的代表。
特定語種手機：
我國有很多少數民族，然而針對特定語種的手機一直以來都是市
場上的空白。在今年年初，首信推出的維文手機，不但填補了國內少
數民族通信領域的這一空白，同時也說明手機市場細分化的趨勢越來
越明顯。這款維文手機在原有漢語、英語語言種類的基礎上又增加了
維語操作功能，可以實現三種語言的自由轉換。它不僅支持維語「語
音簡訊」業務，還具有維文手機菜單和輸入維文簡訊的功能。維文手
機的問世，使少數民族通信更為方便。
手機市場細分在不斷進行，越來越多的細分市場將伴隨著用戶的
需求而產生，真正體現了科技以人為本的宗旨。也許在不久的將來，
除了本文談到的這些細分市場，手機大家族中將會增加不少新的細分
市場，讓我們拭目以待！
問題三, 食品包裝設計要求
1、審美性
隨著時代的發展，人們的審美觀不斷提高，要求也不斷增高。滿足人們的審美需要成為包裝設計的主要課題。以前單純放一張產品照片的包裝已不能滿足人們的審美觀，他們需要更藝術化的表現形式。而食品包裝設計者們也通過抽象的手法，使產品包裝更具藝術性，給人們留有遐想的空間。合效策劃為某肉食公司產品設計時，採用了卡通形象，效果非常明顯。
2、合理性
包裝畫面可以適當誇張，但不可隨意誇大。現代的食品包裝設計越來越多的採用藝術效果表現產品特點，如電腦繪畫出產品，這種方法能彌補拍照的不足，可以和配料、原料等隨意組合，使人們更直觀的認識產品，信任產品。
3、獨特性
市場上的食品包裝設計琳琅滿目，如何使自己的產品從眾多同類商品中脫穎而出，這就需要創新，標新立異。那麼怎樣使產品包裝與眾不同呢？下邊，列舉幾個例子：
方便麵包裝在大眾的印象中，顏色不外乎幾種：紅、黃、綠、橙。除了看品牌的知名度，在包裝上幾乎沒有什麼可比性。五穀道場系列方便麵的上市顛覆了這一類型產品的用色習慣，大膽的使用黑，白相配。協調的比例分割使之不俗，成功的吸引了消費者的目光。 因此五穀道場系列方便麵的包裝在色彩上取勝。
以前大部分腸類產品都是香腸本身外加一層塑封，或者幾個一組加一個塑料方形外包裝，缺乏自己的個性，很難在眾多產品中跳出來。而龍大食品集團福吉源火腿推出了象麵包包裝一樣的扎口塑封，因此從同類產品中脫穎而出，它贏在包裝形式上。
4、針對性
由於有些食品，專門針對某一范圍內的消費群，在食品包裝設計的表現上需要突出顯示。如中老年食品，包裝形式比較傳統，色彩也會采運用深沉穩重的顏色；兒童食品則要求包裝活潑可愛，色彩鮮艷並經常有一些附加價值（如可以充當玩具或收集）；針對某一區域的產品，可以在包裝上表現出地方特色，如用方言、文化傳統等。
食品包裝設計的要素
1、標志、文字設計
文字在包裝畫面中所佔的比重比較大，它是向消費者傳達產品信息最主要的途徑和手段，產品名稱是整個包裝中最重要的元素，它要給人以清晰的視覺印象。因此，食品包裝設計中的文字應避免繁雜零亂，使人易認，易懂。不同類型的產品要求不一樣的設計風格；兒童產品，字體要求活潑，生動。可以運用卡通形象與產品名稱或標志組合。老年人的產品和有歷史特色的產品可以用毛筆字體。
產品包裝的字體設計要與包裝畫面達到協調、一致，才能使產品包裝整體化、形象化。
2、圖形、圖案設計
食品可通過包裝的畫面設計展示產品的特點及本質。現代食品包裝設計中，運用最多的是在畫面中直接體現產品。通過一些藝術手法，使產品看起來可口，誘人。有些產品，如飲料、醬料等，無法直接體現產品，它們則運用體現原料或與此產品可搭配的食物的形象來表現。如奶油，畫面中出現的是麵包和奶油的共同形象。
點、線、面的運用在食品包裝設計中也必不可少。它們起到了協調畫面，完整畫面的效果。
圖形，圖案的運用要求達到視覺平衡，符合人們的視覺習慣，主要和次要的的表現體現在比例和位置上。整體畫面要有一個視覺重點，能使消費者在遠距離的時候就能首先看到這一要素，然後吸引他看這個包裝的其他部分。
3、色彩的運用
色彩在食品包裝設計中有著舉足輕重的地位，每一種顏色都有著自己的含義和情感，它能夠煥發人們的感情，引起人們心理上的共鳴。
色彩在食品包裝設計中有著相對固定的應用規則；如表現草莓口味，顏色用玫瑰紅色系；表現巧克力口味，就用褐色系等等。如果不遵循這一規則，就很難達到人們心理上的認可和共鳴，從而影響產品的整體推廣。
有些產品有固定的銷售時間，如春節禮品，色彩要求喜慶，熱烈。主要以紅色系為主，配以專色或其它鮮亮的顏色，來達到效果。
色彩的搭配具有使畫面生動、協調、統一的作用。運用最多的是互補色搭配和同色系搭配。協調的顏色搭配能夠有效的提升產品價值。
問題四;,
應當建立怎樣的分銷和終端經營模式，比如是煙草批發給一級經銷商還是直接面對零售商，這個要根據你公司的定位來看，比如你是縣級煙草公司，那麼你一般是做終端零售，不再經過二次批發，減少分銷層次
3、企業客戶關系管理，對縣級煙草公司來說是次要的，如果是煙草企業的大區域代理商，涉及到區域經營和市場競爭的問題，就必須保證分銷客戶之間的合理競爭，有自己的區域保護價格，避免經銷商之間的亂漲亂跌。這就需要在銷售策略上認真考慮，保護各方經營者和消費者的利益，使之均衡化，你就得和客戶制定相關的制約條款
5. 市場營銷學答案
1.C 2.D 3.C 4.B 5.B(不確定復，有點忘記了自己翻書制）6.A 7.A 8.C 9.D 10.B 11.B 12.C 13.A 14.A 15.B 16.B 17.D 18.D 19.D 2.C 不能確定對不對。希望有了正確答案可以發來。PS：下次上題麻煩一題題分清楚，這樣看很蛋疼
6. 類型是按觀念和下面哪一項的總和來劃分的
市場營銷學期末考試試題
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題後的括弧內。
市場是「買主和賣主進行商品交換的場所」的概念是出自於( )
A.傳統的觀念 B.經濟學家
C.營銷者 D.製造商
2.市場營銷觀念有四個支柱：顧客導向、協調的市場營銷、盈利性和( )
A.產品中心 B.顧客中心
C.工廠中心 D.市場中心
3.「吉芬商品」隨著收入的增加，消費量在( )
A.增加 B.不變 C.加速增加 D.減少
4.供給彈性ES值一般是( )
A.大於零的 B.小於零的
C.等於零的 D.小於或等於零的
5.在市場經濟的條件下，決定商品價格的因素一般是( )
A. B.物價部門
C.賣方 D.市場的供求關系
6.需要層次理論的提出者是( )
A.庇古 B.馬歇爾 C.馬斯洛 D.科特勒
7.市場按什麼標准劃分為實物商品市場、勞動力市場、金融市場、技術市場、信息市場?( )
A.空間結構 B.層次結構
C.競爭結構 D.商品結構
8.通常認為期貨市場最基本的功能是分散( )
A.市場風險 B.價格風險
C.交易風險 D.商品風險
9.一般而言，在產品市場生命周期的哪一階段競爭最為激烈?( )
A.導入期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期
10.在原有產品的基礎上，部分採用新技術、新材料製成的性能有顯著提高的新產品是( )
A.全新產品 B.換代產品 C.改進產品 D.仿製新產品
11.對工業品中專用性強，用戶比較固定、對廠牌商標比較重視的產品，多選擇什麼樣的銷售策略?( )
A.密集分配 B.選擇性分配
C.獨家專營 D.經銷和代銷
12.在實施選擇分配的銷售渠道策略時，應該( )
A.有選擇地挑選幾個中間商 B.中間商越多越好
C.一個目標市場一個中間商 D.不用中間商
13.下面什麼促銷方法有利於搞好與外界的關系，在公眾中樹立良好的形象，但其促銷效果難以把握( )
A.公共關系 B.廣告 C.人員推廣 D.營業推廣
14.在產品市場生命周期各階段中，以營業推廣為主的促銷策略一般是在( )
A.導入期 B.衰退期 C.成長期 D.成熟期
15.最古老、最普遍、最直接的推銷方法是( )
A.廣告 B.公共關系 C.人員推銷 D.營業推廣
16.什麼方法旨在激發消費者購買和促進經銷商的效率，如陳列，展出與展覽、表演和許多非常規的、非經常性的銷售嘗試( )
A.廣告 B.公共關系 C.營業推廣 D.人員推銷
17.一種商品在什麼情況下，則需求量受價格變動的影響大，所以在調整價格時應慎重考慮( )
A.需求彈性小 B.需求彈性大
C.收入彈性小 D.收入彈性大
18.按領袖價格定價，屬於( )
A.成本加成定價法 B.需求導向定價法
C.習慣定價法 D.生產導向定價法
19.消費者對價格敏感，生產與銷售成本低，競爭者易進入，商品差異性小的新產品定價，應採用( )
A.高價策略 B.低價策略 C.滿意策略 D.策略
20.統一運費定價屬於下面哪種定價方法?( )
A.成本定價法 B.地理定價法
C.需求定價法 D.競爭定價法
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題後的括弧內。多選、少選、錯選均無分。
1.下面哪些營銷觀念是以市場賣方為中心的觀念?( )
A.生產觀念 B.產品觀念 C.推銷觀念
D.市場觀念 E.社會市場觀念
2.選擇銷售渠道一般遵循的原則是( )
A.快速 B.高效率 C.低費用
D.維護信譽 E.少環節
3.組合促銷策略的作用有( )
A.傳遞信息 B.誘導需求 C.擴大銷售
D.溝通情況 E.降低費用
4.採取差別定價策略應適合下面哪些條件?( )
A.市場必須是可以細分的 B.競爭者不多 C.法律允許
D.需求彈性較大的產品 E.差價幅度不會引起消費者反感
5.在市場預測中，經驗判斷法的具體方法包括( )
A.經理人員意見法 B.市場競爭法 C.銷售人員意見法
D.專家意見法 E.顧客意見法
三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
1.市場調查
2.產品市場生命周期
3.促銷活動
4.銷售渠道
5.心理定價策略
四、判斷改錯題(本大題共2小題，每小題5分，共10分)判斷正誤，將正確的劃上「√」，錯誤的劃上「×」，並改正錯誤。
銷售渠道中只經過一個層次中間商的為長渠道。( )
2.要擴大產品的銷售量，就應把產品的價格訂得低一些，以達到「薄利多銷」的目的。( )
五、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)
1.簡述在進行促銷組合時應考慮的因素。
2.簡述直接渠道的優缺點。
3.新產品定價有哪幾種策略?
4.市場營銷觀念的中心思想是什麼?
六、論述題(本大題共2小題，每小題10.5分，共21分)
1.產品生命周期的成長期的主要市場策略。
2.適合採取廣告推銷為主的促銷策略的條件是什麼?
全國2002年4月高等教育自學考試
市場營銷(一)試題參考答案
課程代碼：02546
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
A 2.D 3.D 4.A 5.D
6.C 7.D 8.B 9.C 10.B
11.B 12.A 13.A 14.B 15.C
16.C 17.B 18.D 19.B 20.B
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
1.ABC 2.BCD 3.ABCD 4.ABE 5.ACDE
三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
1.市場調查是指根據調查的目的，運用科學的方法，對用戶及其購買力、購買對象、購買習慣、未來購買動向和同行的情況等方面進行全部或局部的了解過程。
2.指產品從進入市場到退出市場都要經過一個從產生、成長、成熟直到淘汰的循環過程。
3.凡是人員或非人員的方法通過宣傳產品的優點，幫助或說服顧客購買某項商品或勞務而採取的各種行為。
4.產品由生產領域向消費領域運行過程中所經過的各種環節。
或者：一條銷售渠道是指那些配合起來生產、分配和消費某一生產線的貨物或勞務的所有或個人。
5.這是運用消費者對商品價格的心理承受特徵來制定價格的一種策略。
四、判斷改錯題(每小題5分，共10分)
1.( ×)
應改為：銷售渠道中只經過一個層次中間商的為短渠道。
2.( √)
五、簡述題(每小題6分，共24分)
1.①促銷目的；
②產品性質；
③產品市場生命周期；
④市場特點；
⑤促銷預算；
⑥適用的其他條件。
2.①直接渠道是指將產品直接銷售給消費者的一種銷售渠道；
②其優點是節約交易時間；
③缺點是有銷售量大或用戶多時，一方面使工作量增大，另一方面又限制了的顧客范圍。
3.①高價策略；
②低價策略；
③滿意策略。
4.①要達到一個的目標，關鍵在於判斷目標市場的需求；
②比競爭者更有效地滿足消費者的需求。
六、論述題(共21題)
1.①成長期的市場特點；
②尋找新的市場空間；
③努力提高了產品質量；
④拓寬銷售渠道。
2.①產品市場很大，且多屬便利品；
②需以最快速度告訴消費者產品的信息；
③產品已佔據市場的一定份額並有繼續擴大的態勢；
④產品具有一定的特色；
⑤產品的特殊品質不易被消費者發現；
⑥產品具有喚起顧客感情購買的可能。