A. 支付寶的商業模式
支付寶的戰略目標
創造支付行業第一品牌，成為國內領先的第三方獨立支付平台。支付寶依託於淘寶的發展壯大，逐步拓展合作夥伴，致力於發展成為獨立信譽可靠的第三方支付平台，專注於網上支付與具體行業相結合的應用工作，為國內電子商務運營商、互聯網和無線服務提供商以及個人用戶創造了一個快捷、安全和便利的在線及無線支付平台。
目標客戶
支付寶致力於為電子商務服務提供商、互聯網內容提供商、中小商戶、以及個人用戶等提供安全、便捷的和保密的電子收付款平台及服務。目標客戶一類是個人注冊用戶，包括以淘寶為主的各支付寶合作夥伴的注冊用戶，主要有芒果、山東航空、申通、網龍、卓越、攜程、春秋、奧客等；一類是專門從事電子商務的銀行，例如工商，農行，建行，郵政，招商，民生等，以「支付寶」為品牌的支付產品包括人民幣網關、外卡網關和神州行網關等眾多產品，？支持互聯網、手機和固話等多種終端，滿足各類企業和個人的不同支付需求。
盈利模式
1.服務傭金
第三方支付企業首先和銀行簽協議，確定給銀行繳納的手續費率；然後，第三方支付平台根據這個費率，加上自己的毛利潤即服務傭金，向客戶收取費用。
2.廣告收入
支付寶主頁上發布的廣告針對性強，包括橫幅廣告、按鈕廣告、插頁廣告等。總體上看，廣告布局所佔空間較少，布局設計較為合理，體現出了內容簡捷、可視性強的特點。而且主頁上也還有若干公益廣告，可以讓用戶了解更多的技術行業信息。
3.其他金融增值性服務，如代買飛機票，代送禮品等生活服務。
核心能力
一方面，支付寶依託於淘寶以及阿里巴巴的各項電子商務產業的發展壯大自己的同時，又將自己定位在第三方獨立支付，兼顧網上支付與具體行業相結合的應用工作。支付寶專門設計銀行不願做的特別服務，憑借這一點，支付寶又能真正的掌握用戶的個性化需求，積累了大量的用戶，增強了用戶的黏性。同時，支付寶利用自己現有的用戶資源優勢，收集總結用戶使用信息，根據用戶反饋的各項意見綜合的提出針對性的改進，並設計一系列增加用戶忠誠的增值性服務，包括生活助手等，以微利的模式為用戶提供服務，而有效地保持用戶「黏性」又保證了其他業務增值在平台上順利延伸。另一方面，在支付寶進行一系列戰略合作的背後，它擁有一個具有一定技術優勢的費率架構。其獨特的服務收費理念不僅保證了消費者用戶能夠免費便捷使用的同時，也降低保障了中小商家企業開展網路營銷的門檻。在這種理念被行業普遍認可的同時，迅速成為同行競相模仿的價值所在。
競爭優勢
支付寶作為第三方支付的應用，注冊用戶達到上億規模，培養了網民的支付使用習慣，解決了通暢付費渠道的問題。現階段，支付寶已佔據網上零售市場近8成的交易額份額，隨著在互聯網其他付費服務的滲透，支付寶有望成為商務時代的互聯網基礎應用之一，規模龐大的支付寶用戶也將推動其他商業模式的快速發展，以及諸多傳統業務的互聯網化。由於第三方在線支付各廠商的服務模式基本相同，且新應用易被復制，因此用戶規模成為最重要的競爭因素，也促成了支付寶持續領先的壁壘。由於第三方在線支付與用戶銀行賬戶存在關聯，用戶所擁有的銀行賬戶一般較為穩定，再加上對於支付寶的使用習慣，因此支付寶用戶流失的可能性較低。但是，其他第三方支付廠商並非沒有市場競爭的機會，從支付寶的發展軌跡來看，其注冊用戶的基礎來源於淘寶網，因此依託於拍拍和騰訊其他平台的財付通，以及網路的百付寶等也仍有發展的空間和機會，關鍵在於其應用平台是否擁有足夠的市場空間和用戶競爭力。
支付寶(中國)網路技術有限公司宣布，截至2008年8月底，支付寶的注冊用戶已突破1億大關。