A. 市場營銷作業題目 求答案
第1題
題目類型: 判斷題
題目:在國際市場營銷活動中可控制的營銷組合與國內營銷的影響因素相同。 ( X )
1.市場營銷環境不同
國內營銷是在企業熟悉的營銷環境(包括人口、經濟、社會文化、政治法律及競爭環境)中開展,國際市場營銷則要在一國以上的不熟悉的營銷環境中開展,同時還有受國內宏觀營銷環境影響,可見,國際市場營銷所面臨的環境更加復雜多變。
2.市場營銷組合策略有區別
國際市場營銷活動受到雙重環境,尤其是各國環境的影響,使營銷組合策略復雜得多,難度也比較大。
(1)在產品策略方面,國際市場營銷面臨產品標准化與差異化策略的選擇; (2)在定價策略方面,國際市場定價不僅要考慮成本,還要考慮不同國家市場需求及競爭狀況,而且成本還包含運輸費、關稅、外匯匯率、保險費等。此外還要考慮各國政府對價格調控的法規;
(3)在分銷渠道方面,由於各國營銷環境的差異,造成了不同的分銷系統與分銷渠道,各國的分銷機構的形式、規模不同,從而增加了管理的難度。 (4)在促銷策略方面,由於各國文化、政治法律、語言、媒體、生產成本等不同,使企業在選擇促銷策略的時候更復雜;
3.國際營銷戰略及營銷管理過程更復雜
由於各國營銷環境差異大,各國消費者需求又存在巨大差別,如制訂國際營銷戰略計劃及進行營銷管理,既要考慮國際市場需求,又要考慮企業決策中心對計劃和控制承擔的責任應當達到什麼程度等等問題。
第2題
題目類型: 判斷題
題目:政府機構舉辦或組織參加的國際貿易博覽會,是對企業國際促銷的主要援助形式。( √ )
第3題
題目類型: 單選題
題目:_______型市場營銷組織的優點是使每項產品都有專人負責,可以協調各項產品、產品線的營銷策略組合,及時了解市場對產品的反映。 ( 3 )
可選答案:
1.功能型市場營銷組織
2.地區型市場營銷組織
3.產品型市場營銷組織
4.市場管理型市場營銷組織
市場營銷組織必須與營銷活動的四個方面即職能、地域、產品和市場相適應,市場營銷組織由此有以下幾種具體類型:
(一)職能型組織,這是最常見的市場營銷組織的形式,它強調的是市場營銷各種職能的重要性。
(二)地區型組織,一個銷售范圍遍及全國的企業,通常都會按照地理區域來安排其營銷機構。
(三)產品管理型組織,擁有多種產品或多個品牌的企業,往往按照產品或品牌建立管理組織。
(四)市場管理型組織,它是由一個總市場經理管轄若干細分市場經理,各細分市場經理負責自己所管市場發展的年度計劃和長期計劃。
(五)產品—市場管理型組織,這是一種既有產品經理,又有市場經理的二維矩陣組織。
第4題
題目類型: 單選題
題目:著名的杜邦公司曾採用在紡織部門同時設立產品經理和主要市場經理的組織形式,即___。 ( 4 )
可選答案:
1.地區型市場營銷組織
2.產品型市場營銷組織
3.市場管理型市場營銷組織
4.產品---市場結合的矩陣組織
理由同上
第5題
題目類型: 單選題
題目: 國商人十分拘於禮節,在談判中極有耐心、又不急於求成是他們的特點。 (4 )
可選答案:
1.沙特
2.英國
3.中國
4.日本
日本:1,具有強烈的群體意識,集體決策
2,信任是合作成功的重要媒介
3,講究禮儀,要面子
4,耐心是談判成功的保證
第6題
題目類型: 單選題
題目:滑動作價和風險作價是一種 。 ( 2 )
可選答案:
1.固定作價
2.非固定作價
3.混合作價
4.擬定作價
此為國際貿易中的術語
作價辦法包括:
固定作價和非固定作價
非固定作價包括:
1. 只規定作價方式而具體價格留待以後確定
2. 暫定價格
3. 部分固定價格,部分非固定
4. 滑動作價
風險作價也是非固定作價
第7題
題目類型: 填空題
題目:有效的市場營銷控制應遵循以下八個步驟:確立控制對象、設立控制目標、建立衡量尺度、決定控制標准、收集信息、__比較成果(比較實際成果與預期成果)______、分析偏差原因、採取改進措施。
第8題
題目類型: 填空題
題目:
企業進入國際市場的途徑主要有以下幾種____出口______ 、獨資經營、聯合經營、補償貿易等。
第9題
題目類型: 填空題
題目:聯合經營主要有以下幾種類型:許可證貿易、合約生產、合資經營、___特許經營_____。
第10題
題目類型: 填空題
題目:對於出口產品的開發,可選用以下三中策略:_直接出口現有產品_____、修改現有產品、專門設計、生產外銷產品。
B. 求以下有關市場營銷試題的答案
二、判斷題(正確打√,錯誤打×,每題1分,共15分)
1.市場營銷就是指企業搞好銷售活動。(× )
2.對於「明星」業務,企業應採取「精練」策略,他還不是最好,應繼續提升使他成為「金牛」業務。(√ )
3.不可將名牌和高檔混為一談。(√ )
4.市場定位是進行市場細分的目的。( √ )
5.消費者的經濟狀況是影響購買行為的主要因素。(×)
6.現代營銷觀念就是將企業的利益和社會利益有機結合在一起的經營觀念。(× )
7.消費者購買和集團購買的共同點就是都要進行售後評估。(√ )
8.當需求彈性小時,企業可以通過提高售價的方法來增加盈利。(×)
9.對人民生活密切相關的產品,企業應在選擇渠道時,宜採用寬渠道、長渠道。(×)
10.公共關系的核心是企業形象的建立和擴展。( √ )
11、市場營銷是企業為了滿足社會需求而進行的一種綜合管理過程。( √ )
12、對於有購買彈性的商品,企業可以運用漲價的方式提高銷售收入。(×)
13、商標、信譽、質量、包裝、造型…已經成為商品的一部分,他已經不再是產品以外的附加概念了。( √ )
14、正常情況下,滲透定價策略適合於抵擋商品、生活必須品和一些專用性不太強的商品。( √ )
15、一般來說大眾化的低價格產品一般是用於長渠道和寬渠道。反之產品的價格越高,一般用短
渠道和窄渠道。(× )
C. 市場營銷的案例題正確答案是什麼
1、某肉類經營集團在進入某省市場實施「冷鮮肉」連鎖經營,遭受失敗的因素是( A )
(A)營銷環境 (B)內部管理 (C)產品質量 (D)產品價格
2、營銷環境是指直接或間接影響營銷活動的( B ),是企業不可控制的力量和因素。
(A)外部力量 (B)隨機因素 (C)內部力量 (D)固定因素
3、該集團所面對的威脅主要來自於( B )。
(A)人口環境 (B)經濟環境 (C)自然環境 (D)政治法律環境
4、面對威脅,該集團採取的策略屬於( B )策略。
(A)產品策略 (B)公關策略 (C)價格策略 (D)發展策略
5、下列要素屬於企業微觀營銷環境的是( A )。
(A)顧客 (B)公眾 (C)科學技術 (D)競爭者
僅供參考嘍!樓下補上吧。
D. 市場營銷案例題!求答案
案例分析題
1:
東方物流公司是一家以海上運輸為主的綜合物流服務商,為了應對國際航運市場的激烈競爭,根據市場細分,公司運用營銷組合策略,對目標顧客進行了營銷組合設計。在產品策略上,公司為了有效地滿足顧客的需要,將核心產品——為貨主提供符合其需要的位移,一般產品——艙位體積、位置、貨物定位等,期望產品——如船期、安全性、經濟性和及時性等,附加產品——如咨詢、報價、報關等,潛在產品——如多式聯運等綜合考慮,提供整體產品服務。
在運用整體產品理念的基礎上,不斷提高產品的質量和調整產品組合策略,如在三大東西主幹航線——太平洋航線、歐洲航線、大西洋航線擴充產品線深度等。在價格策略上,實行隨行就市的定價方法,採取客戶不同、運價不同,季節不同、運價不同的策略。在分銷渠道上採取在全球設立自己的辦事處,大力拓展直銷渠道。
在促銷策略上,以人員推銷為主,注重公共關系的開展。公司經過三年的運作,贏得了競爭優勢,在一些主要航線上市場份額全面提升總體經濟效益明顯好轉。請用4Ps理論分析東方物流公司取得成功的主要原因。
2:
國內某化妝品有限責任公司於20世紀80年代初開發出適合東方女性需求特點的具有獨特功效的系列化妝品,並在多個國家獲得了專利保護。營銷部經理初步分析了亞洲各國和地區的情況,首選日本作為主攻市場。為迅速掌握日本市場的情況,公司派人員直赴日本,主要運用調查法搜集一手資料。
調查顯示,日本市場需求潛量大,購買力強,且沒有同類產品競爭者,使公司人員興奮不已。在調查基礎上又按年齡層次將日本女性化妝品市場劃分為15~18歲、18~25歲(婚前)、25~35歲及35歲以上四個子市場,並選擇了其中最大的一個子市場進行重點開發。營銷經理對前期工作感到相當滿意,為確保成功,他正在思考再進行一次市場試驗。
另外公司經理還等著與他討論應採取體積定價策略。
問題:
1、該公司運用的搜集一手資料的調查法一般有哪幾種方式?各有何特點?
2、 該公司進行市場細分的細分變數主要是什麼?根據日本市場的特點,公司選擇的最大子市場應該是哪個?為什麼?
3、作為新產品,你認為該公司應採取何種定價策略?為什麼?
E. 求這幾道 市場營銷 考試題的答案!!
1 謝謝你讓我看到這套題,通過對它的學習與回答可以讓我早晨三點時間變得充實。
2廣義的產品是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和慾望的物品的總和,它既包括具有物質形態的產品實體,又包括非物質形態的利益,這就是"產品的整體概念"。產品整體概念包含核心產品、有形產品,附加產品,期望產品和潛在產品五個層次。
3企業必須善於選擇適合自己並能充分發揮自身資源優勢的目標顧客群從事營銷,確立企業在大市場中的位置,這是企業營銷管理中的戰略決策問題。這個決策過程是由市場細分、目標市場選擇和市場定位三個環節組成的。要考慮新的營銷機會的來源,要鞏固現有的市場的方法,要採取相應的營銷組合,制定正確的產品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略,實現企業營銷目標。
4競爭者分析一般包括以下五項內容和步驟。 識別企業的競爭者。識別企業競爭者必須從市場和行業兩個方面分析;識別競爭者對手的策略;判斷競爭者目標;評估競爭者的優勢和劣勢;判斷競爭者的反應模式。
5競爭者的存在會給公司帶來一些戰略利益,如增加總需求,導致產品更多差別,分攤市場開發成本等。意義:可以促進企業營銷模式的不斷進步以應對競爭者的挑戰,也有利於企業避開競爭者的攻擊,為公司的競爭策略做出評估即是否把某個競爭者定為攻擊對象或迴避對象,有利於企業在競爭中生存。
6、企業對其各種產品,在包裝上採用相近的圖案、近似的色彩和共同的特徵。採用該策略,可使消費者形成對企業產品的深刻印象,也可降低包裝成本。但如果企業各種產品質量過於懸殊,則會形成負面影響。 等級包裝策略。根據產品質量等級不同採取不同的包裝。 配套包裝策略。將不同類型和規格但有相互聯系的產品置於同一包裝中。如,將系列化妝品包裝在一起出售,便是典型的配套包裝。 附贈品包裝策略。在包裝容器中附贈物品,以吸引消費者購買。
7、四種氣質:多血質,粘液質,抑鬱質,膽汁質。
多血質:主要特徵:反應迅速 有朝氣 活潑好動 動作敏捷 情緒不穩定 粗枝大葉 喜歡與人交往 興趣廣泛但不持久注意力易轉移
消費分析:這類人在購買活動中表現為善於交際,有較強的靈活性,能以較多的渠道獲取商品信息,對購物環境有較強的適應能力,比且在購物時視野比較開闊,反應敏捷,易於營業員溝通,但其興趣與目標往往因為供選擇的商品過多而轉移或一時不能取捨,因而購物中往往帶有明顯的感情色彩。
膽汁質:主要特徵:易興奮 直率 熱情 精力旺盛 自我控制能力較差,易沖動 心境變化劇烈 脾氣暴躁
消費行為分析:喜歡標新立異,追求新潮具有刺激性的潮流商品,他們一旦感到需求就迅速產生購買動機並且很快完成購買行為。但是如果購物環境不好或者是受到營業員的怠慢會激起他們的煩躁情緒和強烈的反感,有時會出現不理智的購買行為或者沖動購買。
粘液質:主要特徵:安靜 穩重 動作遲緩 沉默寡言 善於忍耐 情緒不外露 做事情慎重但缺乏靈活性 缺乏生氣
消費行為分析:比較冷靜細致,不易受到廣告宣傳,商標或者營業員勸說的干擾,喜歡通過自己的觀察和比較作出購買選擇,對自己熟悉的商品會積極購買並且持續一段時間,而對新商品會保持審慎的態度。
抑鬱質:主要特徵:敏感多疑 孤僻 情感體驗深刻但不外露 行動緩慢 外表溫柔 怯懦消費行為分析:在購買活動中考慮比較周到,對周圍的事物很敏感,總是能觀察到別人不易察覺到細枝末節,購物比較拘謹,優柔寡斷,他們一方面缺乏對商品應用的認知和對購物的主動性,另一方面有對別人的介紹不感興趣或不信任。
現實中屬於某一典型類型的人很少,多數是幾種類型混合在一起。
8,問題認知 消費者認識到自己有某種需要時,是其決策過程的開始,這種需要可能是由內在的生理活動引起的,也可能是受到外界的某種刺激引起的。
搜尋信息 信息來源主要有四個方面:個人來源,如家庭、親友、鄰居、同事等; 商業來源,如廣告、推銷員、分銷商等;公共來源,如大眾傳播媒體、消費者組織等;經驗來源,如操作、實驗和使用產品的經驗等。
評價備選方案
消費者得到的各種有關信息可能是重復的,甚至是互相矛盾的,因此還要進行分析、評估和選擇,這是決策過程中的決定性環節。
在消費者的評估選擇過程中,有以下幾點值得營銷者注意:1、產品性能是購買者所考慮的首要問題;2、不同消費者對產品的各種性能給予的重視程度不同,或評估標准不同;3、多數消費者的評選過程是將實際產品同自己理想中的產品相比較。
購買決策
消費者對商品信息進行比較和評選後,已形成購買意願,然而從購買意圖到決定購買之間,還要受到兩個因素的影響:
他人的態度,反對態度愈強烈, 或持反對態度者與購買者關系愈密切,修改購買意圖的可能性就愈大;
意外的情況,如果發生了意外的情況—失業、意外急需、漲價等,則很可能改變 購買意圖。
購後評價包括:1,是購後的滿意程度;2,購後的活動。
消費者購後的滿意程度取決於消費者對產品的預期性能與產品使用中的實際性能之間的對比。購買後的滿意程度決定了消費者的購後活動,決定了消費者是否重復購買該產品,決定了消費者對該品牌的態度,並且還會影響到其他消費者,形成連鎖效應。
9馬克思主義理論認為,生產是根本,生產決定交換、分配、消費幾個環節。沒有生產就沒有可供交換的東西,市場營銷人員只能銷售那些已由生產廠商已生產出來的東西。可見,生產者創造了形式效用。但是,在市場經濟社會中,生產出來的東西如果不通過交換,沒有市場營銷,產品就不可能自動傳遞到廣大消費者手中。從宏觀角度看,市場營銷對社會經濟發展的主要作用是解決社會生產與消費之間的七大矛盾。 1).生產者與消費者在空間上的分離 這是指產品的生產與消費在地域上的距離,它是由諸多因素造成的。 從工業品看,由於各國的地理條件、自然資源、交通情況及工業布局不同,加之各國資源特點、國力水平以及經濟發展目標的差異而實行不同的產業政策,如在一定時期內重點扶植某些產業,延緩或抑制某些產業的發展,造成各國工業生產往往按行業集中於某一地區,而工業品的用戶則分布於全國各地乃至全世界,這樣,必然造成工業品生產者與工業品用戶在地域上的分離。至於工業品消費者,更是散居於全國各地乃至世界各地,因而工業消費品生產者與消費者在地區上的矛盾更加突出。 從農產品看,農產品的生產與消費在空間上亦發生矛盾。一方面,農產品由分散在全國廣大農村的農民進行生產,另一方面,農產品的消費者分散於全國乃至世界各地,因此,農產品生產與消費存在著突出的空間矛盾。 如何解決上述矛盾呢?由宏觀市場營銷機構執行市場營銷職能,把產品從產地運往全國乃至世界各地,以便適時適地將產品銷售給廣大用戶。從此意義上講,市場營銷創造了地點效用 。 2).生產者與消費者在時間上的分離 這是指產品的生產與消費者對產品的消費在時間上的差異。它是由工業品及農產品生產周期 的特徵及消費者的消費特點引起的。工業品是常年生產,但廣大消費者因自然條件的制約,使其消費呈現出不同的狀況,對某些工業品是常年消費,但對某些工業品是季節性消費。農產品生產具有明顯的季節性,但對農產品的消費卻是常年進行的。產品生產與消費在時間上的差異,要求宏觀市場營銷機構向工廠或農民收購產品,並對產品進行加工、分級和儲存,以不斷保證廣大用戶的需求。 3).生產者與消費者在信息上的分離 隨著商品經濟的進一步發展,市場隨之不斷擴大,生產者與消費者在空間上的分離加深,市場信息的分離也隨之擴大。由於市場范圍突破了原來狹窄的地區交換,擴大至全國乃至世界范圍,生產者與消費者從原來的直接交換變成通過中間商的間接交換,生產者與消費者已不能直接相互了解和掌握自己所需產品的市場信息。這種生產與消費信息的分離,要求宏觀市場營銷機構進行市場營銷調研,並通過廣告媒體傳遞市場信息。 4).生產者與消費者在產品估價上的差異 囿於生產者與消費者處於不同的地位及追求不同的利益目標,因此對產品的估價迥然不同。 生產者從事經營活動的目的是追求利潤,要求產品價格必須在成本價格之上才能盈利,所以 ,企業對產品的估價是以獲利為標準的。至於商品價格在何種水平,利潤水平多高,則取決於市場競爭狀況及消費者的需求程度。 消費者則多半從產品的經濟效用及自己的支付能力來估價產品。這樣,生產者與消費者對產品估價差異性較大,存在著生產者對產品估價過高及消費者對產品估價過低的矛盾。因此,除了企業通過改善經營管理,提高技術,降低成本及合理定價外,還需要宏觀市場營銷機構通過廣告媒體宣傳,改變消費者的估價觀念,縮小生產者與消費者對產品估價的差異。 5).生產者與消費者在商品所有權上的分離 在商品經濟社會中,商品生產者對其產品具有所有權,但他們生產這些產品的目的不是為了獲取使用價值,而是為了價值,為了利潤;廣大消費者需要這些產品,但對這些產品不擁有所有權,這就產生了生產者與消費者對產品所有權的分離。因此,需要特定的宏觀市場營銷機構組織商品交換,幫助生產者在把產品轉到消費者手中的同時,實現產品所有權的轉移。 6).生產者與消費者在產品供需數量上的差異 隨著社會主義市場經濟及國際經濟一體化的發展,國內市場及國際市場競爭日趨激烈,各企業為了在競爭中占據有利地位,紛紛擴大自身的生產規模或組建企業集團,競爭從個別企業之間小規模的較量變成大企業集團之間的大規模的抗衡。大規模企業或企業集團能夠充分發揮規模經濟效益,即進行大批量生產和銷售,降低成本,提高市場佔有率。但是,廣大消費者均以家庭為單位進行消費,多數小企業也是小批量生產及小批量購買,只有少數大型企業實行大批量生產及大批量集中購買,但又需要多品種的原材料。這樣,產生了生產者大批量生產產品與用戶小量消費及零星購買的矛盾。因此,需要特定宏觀市場營銷機構向企業進行采購、分級及分散地銷售產品。 7).生產者與消費者在產品花色品種供需上的差異 隨著市場經濟的發展及市場競爭的加劇,許多企業都想方設法實行專業化生產以降低成本,提高經濟效益,或通過專業化生產滿足某個目標市場顧客的需求,以提高其市場競爭力。然而,廣大消費者隨著其個人收入不斷提高,對產品的需求呈多樣化趨勢。顯然,企業實行專業化生產,僅能滿足消費者的某種需求。因此,要求特定宏觀市場營銷機構向各企業廣泛采購、分級、加工,並將各種產品銷售給廣大消費者。 總之,從宏觀角度看,市場營銷對於適時、適地、以適當價格把產品從生產者傳遞到消費者手中,求得生產與消費在時間、地區的平衡,從而促進社會總供需的平衡起著重大的作用 。同時,市場營銷對實現我國現代化建設,發展我國各領域的經濟,起著巨大的作用。
10產品的生命周期包括:引入期,成長期,成熟期,衰退期。不同時期的營銷策略也就不同。
.引入期。新產品投入市場,便進人介紹期。此時,顧客對產品還不了解,只有少數追求新奇的顧客可能購買,銷售量很低。為了擴展銷路,需要大量的促銷費用,對產品進行宣傳。在這一階段,由於技術方面的原因,產品不能大批量生產,因而成本高,銷售額增長緩慢,企業不但得不到利潤,反而可能虧損。產品也有待進一步完善。
2.成長期。這時顧客對產品已經熟悉,大量的新顧客開始購買,市場逐步擴大。產品大批量生產,生產成本相對降低,企業的銷售額迅速上升,利潤也迅速增長。競爭者看到有利可圖,將紛紛進入市場參與競爭,使同類產品供給量增加,價格隨之下降,企業利潤增長速度逐步減慢,最後達到生命周期利潤的最高點。
3.成熟期。市場需求趨向飽和,潛在的顧客已經很少,銷售額增長緩慢直至轉而下降,標志著產品進入了成熟期。在這一階段,競爭逐漸加劇,產品售價降低,促銷費用增加,企業利潤下降。
4.衰退期。隨著科學技術的發展,新產品或新的代用品出現,將使顧客的消費習慣發生改變,轉向其他產品,從而使原來產品的銷售額和利潤額迅速下降。於是,產品又進入了衰退期。
(二)產品種類、形式、品牌的生命周期
產品種類是指具有相同功能及用途的所有產品。產品形式是指同一種類產品中,輔助功能、用途或實體銷售有差別的不同產品。而產品品牌則是指企業生產與銷售的特定產品。如白沙牌過濾嘴香煙,香煙表示產品種類;過濾嘴香煙是香煙的一種型式,即產品形式;白沙牌過濾嘴香煙則專指過濾嘴香煙中的一種特定產品,一種產品品牌。產品種類的生命周期要比產品形式、產品品牌長,有些產品種類生命周期中的成熟期可能無限延續。產品形式一般表現出上述比較典型的生命周期過程,即從介紹期開始,經過成長期、成熟期,最後走向衰落期。至於品牌產品的生命周期,一般是不規則的,它受到市場環境及企業市場營銷決策、品牌知名度等影響。品牌知名度高的,其生命周期就長,反之亦然。例如,像國際知名品牌「可口可樂」百年來仍是如此受歡迎。
二、產品生命周期各階段的營銷策略
典型的產品生命周期的四個階段呈現出不同的市場特徵,企業的營銷策略也就以各階段的特徵為基點來制定和實施。
(一)介紹期的營銷策略
介紹期的特徵是產品銷量少,促銷費用高,製造成本高,銷售利潤很低甚至為負值。根據這一階段的特點,企業應努力做到:投入市場的產品要有針對性;進入市場的時機要合適;設法把銷售力量直接投向最有可能的購買者,使市場盡快接受該產品,以縮短介紹期,更快地進入成長期。
在產品的介紹期,一般可以由產品、分銷、價格、促銷四個基本要素組合成各種不同的市場營銷策略。僅將價格高低與促銷費用高低結合起來考慮,就有下面四種策略:
1.快速撇脂策略。即以高價格、高促銷費用推出新產品。實行高價策略可在每單位銷售額中獲取最大利潤,盡快收回投資;高促銷費用能夠快速建立知名度,佔領市場。實施這一策略須具備以下條件:產品有較大的需求潛力;目標顧客求新心理強,急於購買新產品;企業面臨潛在競爭者的威脅,需要及早樹立品牌形象。一般而言,在產品引人階段,只要新產品比替代的產品有明顯的優勢,市場對其價格就不會那麼計較。
2.緩慢撇脂策略。以高價格、低促銷費用推出新產品,目的是以盡可能低的費用開支求得更多的利潤。實施這一策略的條件是:市場規模較小;產品已有一定的知名度;目標顧客願意支付高價;潛在競爭的威脅不大。
3.快速滲透策略。以低價格、高促銷費用推出新產品。目的在於先發制人,以最快的速度打人市場,取得盡可能大的市場佔有率。然後再隨著銷量和產量的擴大,使單位成本降低,取得規模效益。實施這一策略的條件是:該產品市場容量相當大;潛在消費者對產品不了解,且對價格十分敏感;潛在競爭較為激烈;產品的單位製造成本可隨生產規模和銷售量的擴大迅速降低。
4.緩慢滲透策略。以低價格、低促銷費用推出新產品。低價可擴大銷售,低促銷費用可降低營銷成本,增加利潤。這種策略的適用條件是:市場容量很大;市場上該產品的知名度較高;市場對價格十分敏感;存在某些潛在的競爭者,但威脅不大。
等等,下面的幾道題,你可以用心點學習,我們一起學習吧。努力加油!
(二)成長期市場營銷策略
新產品經過市場介紹期以後,消費者對該產品已經熟悉,消費習慣業已形成,銷售量迅速增長,這種新產品就進入了成長期。進入成長期以後,老顧客重復購買,並且帶來了新的顧客,銷售量激增,企業利潤迅速增長,在這一階段利潤達到高峰。隨著銷售量的增大,企業生產規模也逐步擴大,產品成本逐步降低,新的競爭者會投入競爭。隨著競爭的加劇,新的產品特性開始出現,產品市場開始細分,分銷渠道增加。企業為維持市場的繼續成長,需要保持或稍微增加促銷費用,但由於銷量增加,平均促銷費用有所下降。針對成長期的特點,企業為維持其市場增長率,延長獲取最大利潤的時間,可以採取下面幾種策略:
1.改善產品品質。如增加新的功能,改變產品款式,發展新的型號,開發新的用途等。對產品進行改進,可以提高產品的競爭能力,滿足顧客更廣泛的需求,吸引更多的顧客。
2.尋找新的細分市場。通過市場細分,找到新的尚未滿足的細分市場,根據其需要組織生產,迅速進人這一新的市場。
3.改變廣告宣傳的重點。把廣告宣傳的重心從介紹產品轉到建立產品形象上來,樹立產品名牌,維系老顧客,吸引新顧客。
4.適時降價。在適當的時機,可以採取降價策略,以激發那些對價格比較敏感的消費者產生購買動機和採取購買行動。
(三)成熟期市場營銷策略
進入成熟期以後,產品的銷售量增長緩慢,逐步達到最高峰,然後緩慢下降;產品的銷售利潤也從成長期的最高點開始下降;市場競爭非常激烈,各種品牌、各種款式的同類產品不斷出現。
對成熟期的產品,宜採取主動出擊的策略,使成熟期延長,或使產品生命周期出現再循環。為此,可以採取以下三種策略:
1.市場調整。這種策略不是要調整產品本身,而是發現產品的新用途、尋求新的用戶或改變推銷方式等,以使產品銷售量得以擴大。
2.產品調整。這種策略是通過產品自身的調整來滿足顧客的不同需要,吸引有不同需求的顧客。整體產品概念的任何一層次的調整都可視為產品再推出。
3.市場營銷組合調整。即通過對產品、定價、渠道、促銷四個市場營銷組合因素加以綜合調整,刺激銷售量的回升。常用的方法包括降價、提高促銷水平、擴展分銷渠道和提高服務質量等。
(四)衰退期市場營銷策略
衰退期的主要特點是:產品銷售量急劇下降;企業從這種產品中獲得的利潤很低甚至為零;大量的競爭者退出市場;消費者的消費習慣已發生改變等。面對處於衰退期的產品,企業需要進行認真的研究分析,決定採取什麼策略,在什麼時間退出市場。通常有以下幾種策略可供選擇:
1.繼續策略。繼續延用過去的策略,仍按照原來的細分市場,使用相同的分銷渠道、定價及促銷方式,直到這種產品完全退出市場為止。
2.集中策略。把企業能力和資源集中在最有利的細分市場和分銷渠道上,從中獲取利潤。這樣有利於縮短產品退出市場的時間,同時又能為企業創造更多的利潤。
3.收縮策略。拋棄無希望的顧客群體,大幅度降低促銷水平,盡量減少促銷費用,以增加目前的利潤。這樣可能導致產品在市場上的衰退加速,但也能從忠實於這種產品的顧客中得到利潤。
4.放棄策略。對於衰退比較迅速的產品,應該當機立斷,放棄經營。可以採取完全放棄的形式,如把產品完全轉移出去或立即停止生產;也可採取逐步放棄的方式,使其所佔用的資源逐步轉向其他的產品
111、統一品牌策略
統一品牌策略是指企業將經營的所有系列產品使用同一品牌的策略。使用同一策略,有利於建立「企業識別系統」。這種策略可以使推廣新產品的成本降低,節省大量廣告費用。如果企業聲譽甚佳,新產品銷售必將強勁,利用統一品牌是推出新產品最簡便的方法。採用這種策略的企業必須對所有產品的質量嚴格控制,以維護品牌聲譽。
2、個別品牌策略
個別品牌策略是指企業對各種不同產品,分別採用不同的品牌。這種策略的優點是,可以把個別產品的成敗同企業的聲譽分開,不至於因個別產品信譽不佳而影響其他產品,不會對企業整體形象造成不良後果。但實行這種策略,企業的廣告費用開支很大。最好先做響企業品牌,以企業品牌帶動個別品牌。
3、擴展品牌策略
擴展品牌策略是指企業利用市場上已有一定聲譽的品牌,推出改進型產品或新產品。採用這種策略,既能節省推廣費用,又能迅速打開產品銷路。這種策略的實施有一個前提,即擴展的品牌在市場上已有較高的聲譽,擴展的產品也必須是與之相適應的優良產品。否則,會影響產品的銷售或降低已有品牌的聲譽。
4、品牌創新策略
品牌創新策略是指企業改進或合並原有品牌,設立新品牌的策略。品牌創新有兩種方式:一是漸變,使新品牌與舊品牌造型接近,隨著市場的發展而逐步改變品牌,以適應消費者的心理變化。這種方式花費很少,又可保持原有商譽。二是突變,舍棄原有品牌,採用最新設計的全新品牌。這種方式能引起消費者的興趣,但需要大量廣告費用支持新品牌的宣傳。
12在營銷理論中,市場細分(Segmentation)、 目標市場(Targeting) 、 定位(Positioning) 都是構成公司營銷戰略的要素,被稱為營銷戰略的STP。
現代市場營銷理論的核心就是STP營銷,它包括三要素:
市場細分(market segmentation)
目標市場(market targeting)
市場定位(market positioning)
市場細分
市場細分的概念是美國市場學家溫德爾•史密斯(Wendell R.Smith)於20世紀50年代中期提出來的。
市場細分的含義
市場細分是指營銷者通過市場調研,依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場,每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。
市場細分的程序
調查階段
分析階段
細分階段
細分消費者市場的基礎
地理細分:國家、地區、城市、農村、氣候、地形
人口細分:年齡、性別、職業、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層
心理細分:社會階層、生活方式、個性
行為細分:時機、追求利益、使用者地位、產品使用率、忠誠程度、購買准備階段、態度。
市場細分的基本原理與依據
市場是商品交換關系的總和,本身可以細分
消費者異質需求的存在
企業在不同方面具備自身優勢
1、有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略。
市場細分後的子市場比較具體,比較容易了解消費者的需求,企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量,確定自己的服務對象,即目標市場。針對著較小的目標市場,便於制定特殊的營銷策略。同時,在細分的市場上,信息容易了解和反饋,一旦消費者的需求發生變化,企業可迅速改變營銷策略,制定相應的對策,以適應市場需求的變化,提高企業的應變能力和競爭力。
聯想的產品細分策略,正是基於產品的明確區分,聯想打破了傳統的「一攬子」促銷方案,圍繞「鋒行」 「天驕」「家悅」三個品牌面向的不同用戶群需求,推出不同的「細分」促銷方案。選擇「天驕」的用戶,可優惠購買讓數據隨身移動的魔盤、可精彩列印數碼照片的3110列印機、SOHO好伴侶的M700多功能機、以及讓人盡享數碼音樂的MP3;選擇「鋒行」的用戶,可以優惠購買「數據特區」雙啟動魔盤、性格鮮明的列印機以及「新歌任我選」MP3播放器;鍾情於「家悅」的用戶,則可以優惠購買「電子小書包」魔盤、完成學習列印的列印機、名師導學的網校卡,以及成就電腦高手的XP電腦教程。
F. 市場營銷案例分析題及答案
1、這就是不同層次的銷售人員的銷售意識和銷售心態的不同,一般的銷售人員只願回意做顯而易答見的市場,優秀的銷售人員善於發現潛在市場,但是優秀的銷售管理策劃人才出來善於發掘之外還善於策劃和發掘與市場相關的潛力市場。
G. 市場營銷的考試題目,求答案!正確者給300分獎勵!
1.問卷式、當地GFK數據、賣場實地調研。
2.細分變數主要是:地理位置,人口狀況.最大的專子市場屬應是18-25歲的目標市場
3.
4.我認為應採取撇取定價較好.因為該公司的產品在多國獲得了專利保護,可以說短時間內競爭者難以進入和企業爭奪市場.企業可以先將價格調高,盡早的回收投資,還能掌握調價的主動權.
二.問答題:
1. 1確定企業的市場范圍 2確定市場細分的標准 3選擇市場細分的方法 4確定細分市場名稱 5描述細分時常概貌 6選擇和確定目標時常 7制定營銷組合開發市場.
2.投入期:快速掠取,快速滲透,緩慢掠取,緩慢滲透. 成長期:1提高產品質量,改進產品的性能式樣. 2轉移廣告重心,從介紹產品轉向宣傳產品特色. 3進行市場細分,進入新的細分市場. 4適時降價. 成熟期: 1市場開發策略 2產品改進策略 3市場營銷組合改進 衰退期:連續策略,集中策略,榨取策略,轉移策略.
3.步驟:構思,篩選,形成新產品概念,產品分析,產品研製,市場試銷,商業性生產.
4.無差異性市場營銷.差異性市場營銷,集中性市場營銷.