市場營銷基礎電子教案

㈠ 市場營銷知識【2.市場營銷基礎知識(下)】

市場營銷基礎知識（二）

第3章 市場營銷環境

3.1 市場營銷環境的概念和特徵

3.1.1市場營銷環境的概念

市場營銷環境是指一切影響和制約企業營銷活動的外部力量和相關因素的集合，是影響企業生存和發展的各種外部條件。企業的營銷環境由宏觀環境和微觀環境構成，宏觀環境是指影響企業營銷活動的社會性力量與因素，包括人口、經濟、政治、自然、文化、科技等環境因素;微觀環境是指與企業的營銷活動直接相關的各種參與者，包括企業的供應商、營銷中介單位、顧客、競爭者、社會公眾以及企業內部環境。微觀環境直接影響和制約企業的市場營銷活動，也稱為直接營銷環境;宏觀環境通過微觀環境作用於企業的市場營銷活動，所以宏觀環境也稱為間接營銷環境。

3.1.2 市場營銷環境的特點

1.客觀性 2.差異性 3.相關性 4.動態性。 5.不可控性 6.企業對環境的能動性

3.1.3 分析市中族場營銷環境的目的

市場營銷環境的變化對企業可能產生的影響主要有兩種，一是指環境的變化導致企業新市場機會的產生，即營銷機會;二是指環境的變化對企業形成新的威脅，即環境威脅。 在現實生活中，機會和威脅往往同時並存。有時，表面上看是環境威脅，實際蘊藏了新的發展機會，如能源危機引起了對新能源的需求;工業和生活垃圾的增加污染了環境，從而產生了對垃圾處理技術的需求等。 營銷者的任務就在於通過營銷環境調研和分析，不失時機地抓住機會，減少威脅，採取對策，迎接挑戰。

3.1.4 分析市場營銷環境的方法―――SWOT法。

市場營銷環境分析常用的方法中，S代表企業的優勢（粗辯Strengths），W代表企業的劣勢（Weaknesses），O代表企業的外部機會（Opportunities），T代表企業面臨的外部威脅（Threats）。

將上述兩種矩陣圖結合起來分析，企業面臨的營銷機會和環境威脅有4種情況：

1.理想企業:高機會低威脅的企業2.風險企業:高機會高威脅的企業3.成熟企業:低機會低威脅的企業4.困難企業:低機會高威脅的企業

3.2 宏觀市場環境

宏觀市場環境由人口、經濟、政治法律、自然、社會文化、科技等六大要素組成。

3.2.1 人口環境

1.人口規模及增長速度

2.人口結構

3.人口的地理分布及區間流動

3.2.2 經濟環境

1.消費者收入水平的變化

（1）個人可支配收入。（2）個人可任意支配收入。（3）家庭收入。

2.消費者支出模式的變化

3.消費者儲蓄和信貸的賣凳弊變化

除以上三種主要的經濟因素，企業的營銷活動還受其他一些因素的間接影響，主要有:

（1）一個國家或地區的經濟發展水平。

（2）地區或行業的發展狀況。

3.2.3 政治法律環境

1.政治局勢

2.方針政策

3.法律法規

4.公眾利益團體

3.2.4 自然環境

自然環境主要指一個國家或地區的自然物質環境、地形地貌和氣候條件等。

1.自然資源日益短缺

2.環境污染日益嚴重

地形地貌和氣候條件，也是企業開展營銷必須考慮的因素，

3.2.5 社會文化環境

1.教育水平

2.宗教信仰

3.風俗習慣

4.價值觀念

5.語言文字

6.審美觀念

3.2.6 科技環境

1.當今世界科技發展的主要特點

（1）以微電子為標志的尖端技術發展迅速;

（2）生物工程技術應用於種植業、養殖業、制葯業等的速度加快;

（3）重視在新產品上採用最新科技成果;

（4）新技術的研發受到人們的普遍重視。

2.科技進步給市場營銷帶來的影響

（1）新產品開發周期大大縮短，產品更新換代加速。要求企業不斷進行技術革新，加速新產品的開發，同時增加對知識產權的保護，嚴守商業秘密;

（2）技術貿易的比重增大;

（3）勞動密集型的產業面臨的壓力更大;

（4）發展中國家勞動力費用低廉的優勢在國際經濟聯系中將削弱;

（5）交易方式、流通方式、促銷方式將向更加現代化方向發展;

（6）對企業的領導結構及人員素質提出更高的要求。

3.3 微觀市場環境

3.3.1 企業內部環境

內部環境包含兩個要素，其一為企業文化，其二為企業組織結構。

3.3.2 供應商

供應商是指向企業及其競爭者提供所需資源以生產其產品或服務的企業或個人。供應商對企業的營銷活動有很大影響。企業的營銷人員必須密切注意以下幾點:

（1）原材料的價格變動。（2）供貨來源的可靠性。供貨質量、供貨時間等都可能影響產品的正常交貨，不但使銷售受到影響，也會使公司喪失信譽。因此企業在尋找和選擇供應商時，首先，要充分考慮供應商的資信狀況，從中選擇有良好信用、供貨及時、價格合理、有質量保證的供應商;其次，企業要特別注意與主要供應商建立長期穩定的合作關系;最後，企業必須使自己的供應商多樣化，不能過分依賴一家或少數幾家供應商，可以以一家或幾家為主要供應來源，同時兼顧其他供應商，這樣可以減少供應商對企業的制約。

3.3.3 營銷中介單位

營銷中介單位是協助企業促銷和分銷其產品給最終購買者的機構或組織，包括中間商、儲運公司、營銷服務機構、金融中介機構等。

1.中間商

中間商是幫助企業尋找顧客或直接與顧客交易的商業性企業，包括代理中間商和經銷中間商兩種類型。代理中間商不擁有商品的持有權，主要是促進買賣，獲得傭金，它包括代理人、經紀人和製造商代表。經銷中間商對經營的商品擁有所有權，主要包括批發商、零售商和其他再售商。

2.儲運公司

儲運公司是協助企業儲存並把貨物從產地運往銷售目的地的企業。包括倉儲公司和運輸公司。倉儲公司負責儲存並保管要運送到下一站的貨物。運輸公司包括鐵路、公路、航空、貨輪等貨運公司，負責貨物的異地運輸。生產企業要在權衡成本、時間和安全等因素後，選擇成本效益最佳的運輸方式，否則就會在儲運過程中由於過度破損或延誤到達等問題給企業帶來意想不到的損失。

3.營銷服務機構

營銷服務機構是協助企業選擇最恰當的市場，幫助企業向目標市場推銷產品的單位。主要包括市場調研公司、廣告公司、各種廣告媒體和營銷咨詢公司等，他們幫助企業推銷產品、開拓市場、進行公關策劃等活動。企業對其選擇時，需對他們所提供的服務、質量、價格、創造力等方面進行有效評估後再做抉擇。

4.金融中介機構

金融中介機構主要指為企業提供融資和投資服務的銀行、信用公司、保險公司等。多數企業都要依賴金融中介機構來融通資金，加速資金周轉。而資金成本的高低、籌資渠道的是否暢通，又直接影響企業的營銷活動，因此企業必須與金融中介機構建立密切的聯系。

3.3.4 顧客

按照顧客的類型和購買動機可以將顧客分為4類:

1.消費者 2.生產者3.中間商4.政府

企業應該針對不同的顧客群，根據其類型、需求特點、購買動機等來提供不同的產品或服務，選擇相應的營銷策略。

3.3.5 競爭對手

。一般來講，企業面臨著4個層次的競爭對手。

1.品牌競爭者 最直接而明顯的競爭者，是指產品相同、規格、型號也相同，但品牌不同的競爭者。

2.品種競爭者 較品牌競爭者深一層次的競爭者，是指生產同種產品但規格、型號、式樣不同的競爭者。

3.品類競爭者 更深層次的競爭者，指提供能夠滿足同種需求的不同產品的競爭者。

4.潛在需求競爭者 最深層次的競爭者，是指提供不同產品以滿足不同需求的競爭者，即與自己爭奪同一顧客購買力的競爭者。

因此企業在營銷活動過程中，僅考慮消費者的需求是不夠的，還要考慮在同一目標市場內競爭者的數量、競爭地位及其營銷策略，找到能與競爭對手抗衡的最佳營銷策略，力求揚長避短，發揮優勢。

3.3.6 社會公眾

社會公眾是指對企業實現目標的能力具有實際或潛在興趣和影響力的一切群體和個人，主要有以下7類: 1.金融組織 2.傳播媒介 3.政府部門 4.群眾團體 5.當地公眾

6.一般公眾 7.內部公眾

【案例分析】、 案例（一） 中國聯通的外部環境分析

案例（二） 市場營銷環境案例分析:家樂福敗走香港

【拓展視野】 中國在線零售商的市場營銷環境分析

第4章 目標市場的選擇

4.1 市場細分化

概念――市場細分――――這種劃分並非指對地區的分片或產品分類。

4.1.1 市場細分化是現代市場營銷觀念的產物

1.大量市場營銷

2.產品差異市場營銷

3.目標市場營銷

4.1.2 市場細分化和目標營銷的作用

1.有利於了解和發現市場機會

2.有利於開發適銷對路的產品

3.有利於制定適當的營銷組合策略，把有限的資源集中在目標市場上

4.1.3 市場細分的原則

1.可衡量性

2.可接近性

3.可盈利性

4.可實施性

4.1.4 市場細分的依據

1.消費者市場細分的依據

（1）地理細分

（2）人口細分

（3）心理細分

（4）行為細分 ①購買時機 ②尋求利益 ③使用狀況 ④使用頻率 ⑤忠誠程度 ⑥待購階段 ⑦態度細分

2.產業市場細分的依據

（1）最終用戶

（2）顧客規模

（3）客戶的經營狀況

（4）采購方式

（5）影響訂貨的因素

4.2 目標市場的選擇

4.2.1 目標市場的概念及選擇程序

市場細分的目的是有效地選擇並進入目標市場。所謂目標市場，就是企業依據自身條件決定要進入的那個市場，也就是擬為之服務的特定顧客群。為了提高企業的經營效益，企業必須細分市場，並且根據自己的目標、資源、特點等，決定進入哪個市場，為哪個市場服務，即選擇目標市場。

4.2.2 作為目標市場的條件

1.有適當的規模和需求

2.有一定的購買力

3.競爭者未完全控制

4.企業有能力經營

4.2.3 目標市場策略

1.無差異營銷策略

2.差異性營銷策略

3.集中營銷策略

上述3種市場戰略各有利弊，適用於不同的情況。一般來說，在選擇戰略時，要考慮以下因素:

1.企業資源

2.產品的情況

（1）產品本身差異性的大小。差異性很小的產品，可實行無差異營銷;差異性大的產品應實行差異性營銷或集中營銷。

（2）產品生命周期的階段。

3.市場情況

如果市場上所有顧客在同一時期偏好相同，購買的數量相同，並且對營銷刺激的反應相同，則為「同質市場」，可實行無差異營銷;反之，為「異質市場」，實行差異性營銷。

4.競爭者的戰略

4.3 市場定位

4.3.1 市場定位的基本概念

市場定位是指為了適應消費者心目中某一特定的看法而設計企業產品、服務及其營銷組合的行為，包括企業定位、產品定位、服務定位等。 定位行為的對象不是產品本身，而是可能成為該產品消費者的心理。換言之，定位行為就是公司給產品在可能的顧客心目中確定一個恰當的位置。例如，「麥當勞」是全球化快餐店;「海爾」是國產高質量電器。

4.3.2 市場定位的依據

（1）以產品質量、價格或服務定位

（2）以使用者類型定位

（3）以使用場合或特殊功能定位

（4）以區別於競爭者的不同屬性定位

4.3.3 市場定位的步驟

企業市場定位工作一般包括3個步驟:（1）通過市場調研，確認潛在的競爭優勢;（2）准確地選擇競爭優勢;（3）有效地、准確地向市場傳遞定位信息。

競爭優勢主要有兩種類型:一是同樣條件下比競爭者定出更低的價格;二是提供更多的特色以滿足顧客的特定需要。這樣，就能在市場上占據有利的競爭地位。

總之，企業在市場細分和目標市場選擇上的基本戰略，決定了它的競爭者是誰;同時，准確選擇自己的競爭優勢，為企業進行市場定位，最後依據自身的定位做出相應的營銷決策。

4.3.4 市場定位的分類

1.初次定位

2.重新定位

3.對峙定位

4.迴避定位

【案例分析】 江崎糖業公司功能型泡泡糖一舉成功

【拓展視野】 利益細分變數研究與消費者市場細分

㈡ 高職市場營銷項目化教學設計

高職市場營銷項目化教學設計

醫葯市場營銷是一門應用性很強的課程，重點培養學生在營銷與管理方面的綜合能力。

摘要：

基於工作過程對高職醫葯市場營銷課程進行開發，設計真實或盡可能真實的工作項目，使其貫穿整個教學過程，通過項目任務的完成，讓學生邊做邊學，理實一體化，切實提高學生職業道德、職業素質和綜合職業能力。

關鍵詞：

醫葯市場營銷;項目化教學;理實一體化

醫葯市場營銷是葯品經營與管理、葯學等專業的一門專業核心課程，主要內容包括醫葯市場營銷觀念、醫葯市場營銷環境、市場調查和預測、醫葯目標市場營銷戰略、醫葯市場營銷策略等，對學生醫葯經營職業能力培養與職業素養養成起支撐作用。但是，受傳統教學體系影響，醫葯市場營銷課程教學仍沿襲注入式教學，以教師、課堂、教材為中心，很難擺脫學科體系的框架，無法讓學生真正了解市場營銷的含義及各種營銷策略，無法提升學生職業核心能力，也無法讓學生體驗何為葯品營銷人員的素質，培養的學生難以適應實際崗位需求。當前，高職院校的核心任務是進行課程教學改革，而項目化教學理念的提出，可以說是促進高職課程教學改革的一條有效途徑。所謂項目化教學[1]，就是以工作任務為中心，以科學合理的行為導向為法則，根據學生需要的職業能力進行培養。項目化教學的主要任務就是通過設計，將專業基礎課程與實踐相結合，轉變成培養具體技能的訓練項目。作為培養高級技術型人才的高職院校，其教學目的是培養學生綜合職業技能，因此項目化教學是傳統課堂教學的重大突破與變革，強調將學生自主學習能力與學習成果應用相結合，不僅使教學得到多元化發展，還使學生得到專業化訓練。

1課程設計

1.1課程設計理念

與國內知名葯企(魯南制葯、潤華葯業、漱玉平民大葯房等)共同開發，緊扣葯品營銷領域工作崗位的能力要求，根據醫葯商品購銷員崗位職業能力需要，結合葯品流通模式，進行基於工作過程的課程開發與設計，以葯品營銷策劃過程為主線設計教學項目，強調學生自主學習能力與學習成果應用相結合。與傳統教學相比，項目化教學有“3個中心”，即從原有的以教師為中心轉變為以學生為中心;從原有的以課本教學內容為中心轉變為以項目為中心;從原有的以課堂為中心轉變為以實際操作為中心。

1.2課程設計思路

重構醫葯市場營銷課程內容，與知名葯企合作，開展項目化教學，工學結合，引入真實工作項目，研究如何提高學生職業道德、職業素質、職業核心能力。在項目任務實施過程中，以企業角色、企業情境、企業氛圍、企業標准、企業規范、企業文化、企業道德准則要求學生。在項目設計上，以大型綜合項目訓練學生綜合職業能力(營銷策劃能力與市場推廣能力)，配合小項目和任務，深入訓練各單項能力(分析能力、表達能力、溝通能力、應變能力、交際能力、創新能力等)。通過項目的實施，讓學生邊做邊學，在完成項目同時，訓練能力，學習知識，培養職業道德，提高職業核心能力和職業素質。

1.3課程開發流程

1.3.1課程項目設計

與企業合作，引入具體醫葯產品營銷策劃和市場推廣項目，產品涵蓋處方葯、非處方葯、保健食品等類別。按照企業工作要求，設計詳細、完整的項目策劃、項目整體情境和階段情境，涵蓋可能涉及的所有內容。

1.3.2整體教學設計

以項目為導向，在保證工作過程完整性的前提下，將教學要素考慮進去。將醫葯市場營銷知識體系中的市場調研與市場預測目標營銷市場戰略、營銷組合策略等具體內容融入處方葯、非處方葯、保健食品等具體產品的營銷策劃和市場推廣項目中。將項目完成的階段性成果和最終成果相結合、過程考核和結果考核相結合、能力考核和知識考核相結合。

1.3.3單元教學設計

根據項目工作和教學需求，將大的項目分解到每次課程教學中，設計每次課程的'項目任務及其單元情境，將工作過程與教學過程有機融合。

2課程內容選取

打破傳統的知識機構，將葯品營銷策劃過程作為教學重點，劃分為葯品營銷市場環境分析、目標市場營銷戰略制訂、葯品營銷策略應用三大模塊，9個情境25個任務。

3討論

3.1課程建設企業化

與企業、行業專家共同開發課程，編寫基於工作過程的特色教材，進行教學評價，有利於貼近企業實際，培養的人才也更符合企業要求。課程建設企業化，注重學生職業能力培養，使職業教育更有針對性。

3.2教學方法多樣化

醫葯市場營銷是一門應用性很強的課程，重點培養學生在營銷與管理方面的綜合能力。醫葯市場營銷教學不應僅僅局限於基本概念、基本理論方法的講解，而應注重學生市場調研資料收集能力、高效處理問題能力、准確預測及決策分析能力培養。課堂教學是教學的重要環節。我們在教學實踐中進行了積極嘗試，採用了情景模擬教學、啟發式教學、協作學習、拓展訓練、案例教學等多種教學方法，並進行了大膽革新。實踐證明，採取多樣化的教學方法，可以更好地發揮學生學習主體性，使職業教育更有效性。

3.3考核評價立體化

不僅要在教學中強調理實一體化，還要在考核評價體系和激勵機制方面強調理實一體化，分別從學生、教師、企業專家3個層面進行考核，其中，在學生層面要積極開展自我評價、小組評價和第三方點評，力求考核評價多維度、立體化。實踐證明，這種立體化的考核評價模式，將過程性考核和結果性考核相結合，注重學生綜合能力的培養，使職業教育更有實用性。

參考文獻：

[1]戴士弘.職教院校整體教改[M].北京：清華大學出版社，2012.

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㈢ 電子產品營銷策劃書

電子產品營銷策劃書 （一）

一、電子產品行業分析

所謂市場營銷，是指個人和集體通過創造並同別人交換產品和價值以獲得所需欲之物的一種社會過程。換而言之，市場營銷是指從滿足服務對象的需要出發合理配置自己的資源，通過滿足對方需要實現自己目標的活動過程。

隨著社會的進步和市場開放，各類電子產品需求從單純的民生需求接軌到國際市場整體需求，更以中國的獨特環境條件使得其漸漸形成為全世界的生產製造中心；而電子行業相關產品的各類型中小製造業也有如雨後春筍般蓬勃發展，帶動了整體民生需求市場的活絡，也為國家整體經濟創造了市場領先且獨步全球的佳績，更帶動開創了國家外匯存底排名節節上升名列前茅的事實。

近年來，電子儀器產品的市場需求總體上一直保持著增長趨勢。改革開放以來，國家採取了進一步加大基礎設施建設、擴大內需和拉動經濟增長的方針政策，大規模投資通信網路的建設與改造，這給電子儀器行業帶來了不可多得的機遇，電子儀器產品年需求增量都在3－5個百分點。

二、市場背景分析

長沙是位於中國中南部湖南省的省會，位於湖南的東部。長沙是連接中國東西部的重要交通樞紐。該市人口密集，並有多樣化的經濟和工業基地。

長沙的經濟以工業生產和服務業為主，增長迅猛長沙是中國「經濟發達」的二十強城市之一。從2002年到20**年其生產總值平均年增長率達到14%。而在此期間的全國平均增長率為10%。2006年服務業約佔到長沙生產總值的一半，比20**年增長了117%，該產業將持續帶動長沙經濟的繁榮發展。製造業和建築業的生產總值也穩步增長，20**年較2002年增長了128%。第一產業（農、林、牧、漁）小幅增長。在這總穩步增長的情況下，我們產品的重新進入會有著一定的優勢。

三、產品分析

1、優勢

①近年來，長沙人均消費水平正在逐步穩步上升，人們對於傳統的照相機已無法取得滿足，然面索尼XR160E為市場銷售較好產品，人們出於好奇，也會有一定的市場份額。

②索尼XR160E現在市場銷售價格較低，易於被人們接受

③近些年來，很多類似的產品，山寨版，雜牌機也慢慢淡出市場，加上我們宣傳做得好，相信會取得穩步上升

2、劣勢

①新產品重新進入市場，所需要的投入也是較大的；

②新產品重新進入市場，還需要加大宣傳力度，提高產品的知名度；

③當地關系網，老產品在地根深蒂固，新產品進入的同時，可能會遭到當地關系的打擊；而打點地方關系，也是一筆花費。

3、機會

①長沙終端銷售場所較多，市場容量較大。

②長沙目前主要競爭對手的威脅還不是太大，我們發展還有一定的'空間。

4、威脅

①市場遺留問題影響經銷商信心，市場的不穩定性與產品的售後服務是否完善

②找到當地的市場代理也存在一定的困難

③競爭對手擁有一批具有專業素質的促銷隊伍，以及同各終端網點多年的合作關系，也是我們進入市場的一大威脅。

四、長沙市場操作方案

1、長沙數碼攝像機行情：馬上就是暑假期間了，這之中會有很多家庭出處旅遊，這將會帶動產品的銷售量，同比增長，將會比前個季度同比增長，所以在這個時候，產品進入市場將會給消費者耳目一新的感覺

2、終端網路情況：

在長沙，終端銷售比較少，尋求代理應該不是蠻困難，這對我們的產品來說，資金的壓力可能會減小

3、總體市場推廣策略：

長沙經濟業復雜，加上經營終端市場本身所要面對的資金、管理、技巧等諸多方面的問題，沒有一個可行的總體市場推廣策略，必然會遭遇到來自各方面的壓力。所以我們得制定一套可行的策略：

①市場進入前期做好調查工作，充分掌握網路基本情況；

②保持低調進入市場，盡量避免與競爭對手正面沖突；

③尋求原代理商的友好合作，避免其強烈的設置市場障礙；

④樹立終端樣板市場，以點帶面穩步拓展市場；

⑤制定靈活的市場銷售政策，選擇多樣式的招商渠道；

⑥售點的開發以產出利潤為中心，同時兼顧市場的戰略布局；

4、樹立終端樣版市場

在市場銷售中，除了銷售點之處的分布合理外，選擇一批有代表性的終端樹立樣板市場是有必要的

5、建立一批形象終端

樣板市場的樹立有其硬體和軟體的標准，對整個市場的銷售具有帶動作用，其它一些大中型的商場或超市，其終端形象的建立盡量向該標准靠攏，但至少要有合理的上櫃組合及實際上形成終端主推，此類終端亦是重點招商和產出利潤的網點。

6、中小型商場的合作

五、管理團隊

銷售部：經理直接負責流通市場代理商的選擇、管理，另全盤負責終端零售城市代理渠道的開發、維護；區域經理負責轄區內終端零售城市代理渠道的開發維護

客服部：售後服務網路管理

營銷企劃部：專業企劃廣告公司的選擇，及管理企劃部下屬專業人員，保證企劃部有序運行，做好營銷總監的參謀。督導專員負責全國終端促銷員費用、信息管理及企劃部內勤工作。企劃專員負責行業文字、圖片資料收集，平面設計，促銷活動策劃，軟文整理等。網路專員負責中英文網站建設、推廣。

營銷總監：總體監督審查各個營銷部門的運作情況，做好服務、管理、培訓、以及最終提升為企業文化，對營銷的過程和結果負責。

六、資金需求

結合市場及行業特點，另外加上人員培訓，宣傳，及地方上關系打點等保守估計投入資金約為1000萬。

電子產品營銷策劃書 （二）

一、 概述

「XXXX」全名是XXXX科技有限公司，是一家民營企業，在**年成立，本公司主要生產和銷售各類電子產品。我們在針對不同人群做了相關的調查，主要調查人群為大學生，對實際情況有一定的了解。 通過這三四個月對市場的調查和研究，了解了電子產品市場，並於6月12日完成了本公司的營銷方案。

該方案可以幫助公司了解現在的電子產品市場，也可以指導我們開發該市場的實際營銷工作。

二、市場現狀分析

（一）用戶分析

1、目標市場

通過市場調查問卷，隨機抽查結果顯示，我們的產品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群，主要以學生為主的時尚青年。另外一些中老年人和青少年也會成為我們的客戶。

學生為主的青年購買我們的產品，主要是手機和電腦，是為追逐時尚和功用，消費水平能力不是很高，一般在1000~4000元左右。中老年人也主要是手機和電腦，比較注重實用和質量，雖有購買能力，可是卻不會輕易購買，但可從親情上，以禮品的方式打入市場。青少年主要是學習機、手機、電腦、MP3、MP4、MP5等，幾乎沒購買能力，由家長代消費。

2、消費偏好

在市場調查中發現：消費者普遍容易接受中低檔產品；喜歡進口的品牌產品和質量好的國產產品；消費者希望產品個性化，希望有專門量身定做的電子產品；我們會針對不同消費者的喜好生產不同產品。

3、購買模式

在市場調查中發現：大眾使用電子產品的價位在1000-5000元；通常在專賣店或大賣場購買；最注重的是電子產品的功能、品牌和款式，提供客戶所需要的產品這就是我們企業的優勢。

4、信息渠道

在市場調查中發現：消費者了解一款新上市的電子產品主要是電視、網路、宣傳單和同學朋友之間的相互交流，宣傳單的效果較差，消費者普遍喜歡同學朋友之間相互交流。電視與網路能夠加大我們電子產品在消費者之間的知名度。消費者接觸最多的媒體是電視台以及報紙雜志等，他們最信任的媒體是中央電視台。

（二）競爭情況分析

目前在市場國外的品牌有：戴爾、惠普、諾基亞、摩托羅拉、HTC、三星、索愛、西門子、飛利浦、松下等；國內的品牌有：小米、夏新、天宇、聯想、波導、明基、TCL、CECT、中興、華為、康佳等。

這些電子產品中市場上比較受歡迎的國外品牌有：戴爾、惠普、諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛，比較受歡迎的國內品牌有：聯想、中興、華為等。在手機方面，這些比較受歡迎的國內品牌只是和國內

其他品牌相比要受歡迎一點。( )實際上這些受歡迎的國內品牌遠比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌，分別是HTC、諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛。而且，這些品牌的電子產品在大多數連鎖店都有。

三、市場機會與問題分析

SWOT分析：

優勢 ：特色服務。我們的電子產品功能齊全且價格底，質量高，這很符合消費群體的要求。並且在我們這里購買的電子產品還有附加產品保修期，並且還有一些特別的電子產品保養，如：電子產品貼膜，電子產品美容。

缺點 :知名度底，擔心售後問題的處理。

機會 :電子產品市場日益飽和，但客戶的需求呈現多樣，消費者以電子產品購買的體驗，功能方面的需求為主。電子產品的多樣用途改變了人們的生活方式，給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數大，人們的收入水平再不斷提高，另一方面，技術的成熟，使得電子產品的價格不再是天價。人們有時往往喜歡懷舊，復古的款式可以成為時尚的潮流。但是，各大連鎖企業根據市場競爭情況分析，都是轉向電子產品的服務，這是最基本的，但是在電子產品增值方面的服務尚未涉足。競爭企業把電子產品品牌（包括國外知名品牌、國內電子產品品牌）低價、功能多等集中於一身。卻沒有了解客戶真正所需要的，這為那些享有增值業務的企業帶來競爭的機會。

威脅 : 就目前市場情況而言，大品牌的電子產品企業（如聯想）佔有相當大的市場，所以我們面對的壓力還是相當大的。根據市場潛力，市場消費水平分析，我們的消費群體畢竟是有限的，所以我們必須以一定的獨特的服務方式來打動更多的潛在客戶。

四、營銷目標

根據市場調查的結果，我們公司在打入市場前期，應達到的銷售額多由主要消費群體決定的。搶占市場份額，提高企業的知名度。

在前期內根據市場上電子產品數量和我們入市以後所要進行的促銷和宣傳，我們的市場佔有率要提升5%左右。隨著品牌的推廣和大眾的認可，我相信市場佔有率將會達到一個新的高度。

五、營銷戰略

（一）銷售渠道

1、根據對一些城市市場的調查，研究了解後，發現電子產品專營店和家電連鎖（如國美、蘇寧等）這兩種銷售模式在消費者中佔大多數，所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。

2、渠道開發

（1）在電子產品專營店設立我們的展櫃，有專人銷售，穿我們提供的統一制服，負責專業培訓，實行提成制。

鋪貨：因為像此類賣場多集中在市中心地帶，所以可以以相同數量進行鋪貨，我們的店面可根據情況增減鋪貨。

（2）與連鎖企業的建立合作的鋪貨方式：和電子產品大賣場聯系並立自己的專人專櫃，由我們的銷售代表銷售，促銷人員的拿取提成。

鋪貨：在所有賣場實現鋪貨。

（二）促銷策略

在導入期，可以根據消費者喜好，用以下方法來宣傳：

1、路牌廣告，傳單的發送

2、在電視廣告

3、報紙

4、網路

5、大小型的活動宣傳和銷售，可以發放贈品

（三）產品策略（售後服務）

產品品牌要形成一定的知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須建立優質的售後服務。同時提供高質量、高科技的產品。

（四）價格策略

實行折扣優惠，贈送贈品，多買多贈等優惠活動，返利顧客，讓顧客感覺得到實惠。

六、方案調整

1、根據實際情況的改變進行相關的促銷方式的改變。

2、根據市場動態與實際碰到的因素隨機應變。

3、根據市場反映的信息做出相應的改變。

㈣ 市場營銷的營銷基礎與核心是什麼

市場營銷的核心概念包括：
（1）需要、慾望和需求
需要（Needs）：人類的基本要求沒有得到滿足的感受狀態;
慾望（Wants）：人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的願望，是更深層次的需要的滿足；
需求（Demands）：人們有能力購買並且願意購買某種具體產品的慾望。
（2）產品、供應品和品牌
產品（Proct）：泛指一切能滿足某種需求和慾望的東西，主要包括商品與服務等；
供應品（Offering）：一系列能滿足需求利益的集合，主要包括商品、服務、事件、體驗、人物、地點、財產權、組織、信息和觀念等；
品牌（Brand）：一種消費者認可基礎上形成的無形資產。
（3）顧客滿意、顧客價值（顧客讓渡價值）和全面質量營銷
顧客價值（Value）：顧客從擁有和使用某產品中所獲得的價值與為取得該產品所付出的成本之差；
顧客滿意（Satisfaction）：取決於消費者所感覺到一件產品的效能與其期望值進行比較。
質量：對產品或服務的效能具有直接影響。
（全面質量管理，Total Quality Management，TQM）

㈤ 營銷策劃方案

營銷策劃方案模板錦集七篇

為了確保工作或事情能有條不紊地開展，常常需要提前制定一份優秀的方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。那麼應當如何制定方案呢？下面是我幫大家整理的營銷策劃方案7篇，歡迎大家分享。

營銷策劃方案 篇1

一、行業分析及市場調查

目前雖然**地區受經濟危機、物價上漲等因素影響，**旅遊市場面臨一定的威脅，但仍具有較大的發展潛力。因此在春季，我們要面對新一年的契機，應該推出新的旅遊產品迅速佔領市場。根據市場調查顯示，生活在**北部的**人，在春季比較傾向於前往江南水鄉旅遊，感受小橋流水人家、輕風細雨的江南風采，同時在冬天的壓抑下，更多人希望在春季外出旅遊踏青。

二、目標市場

目標市場一：公司白領；由於把大部分白領在室內工作，長期壓抑，更期望外出旅遊放鬆；

目標市場二：中小學生；在春天大部分中小學會組織學生外出春遊，這正是一個很大的市場；

三、旅遊產品產品名稱：

「江南水鄉六朝古都二日游」

四、銷售目標及預算

本產品在**月份銷售數量到達銷售總額的百分之**，銷售預算為**萬元。

五、銷售渠道及促銷方式

（一）銷售渠道

根據鹽城本地市場的特點，要採用直接銷售渠道與間接銷售渠道相結合的方式。其中直接聚到可以利用電視、廣告等各類方式，反復針對旅遊產品本地進行宣傳；同時可以加派營銷人員對團隊客戶群進行上門銷售。另一方面間接銷售，通過與本地其他旅行社及組團重點客戶中介溝通聯系，簽訂協議，給予適當利潤，使其幫助本社宣傳旅遊產品，並且代為招來顧客。

（二）促銷方式

促銷方式主要有廣告促銷、直接促銷和間接促銷三種方式。根據本產品及本地市場情況，應採用三種方式相結合。針對散客，採用廣告促銷，在鹽城晚報上刊登廣告，設計精美廣告牌懸掛在交通要道的十字路口等；針對團隊客人，可採取人員上門推銷、電話促銷的方式向大型企業及中小學等目標市場進行促銷。同時對於來往密切的VIP顧客，可以利用公關促銷方式及禮品促銷，向他們推銷我社的新產品。

六、工作日程安排

1、20xx年1月，考察旅遊目的地，落實旅遊產品，選擇聯系地接社，聯系旅遊用車。

2、20xx年2月，宣傳旅遊產品，咨詢接待工作。

3、20xx年月，再次核對旅遊路線產品、地接社及用車，培訓導遊人員等。

營銷策劃方案 篇2

一 大賽主題

對於企業和商品來說，銷路決定出路。成功而優秀的企業，必定關注營銷與策劃。因而作為一名企業的員工，其營銷和策劃技能，當為立足之本領。秉承做學合一理念的運城職業技術學院的學子們，需要一個釋放營銷才能，展現策劃智慧的平台。本次大賽組委會致力於為我院大學生搭建實踐的平台，特推出此次營銷策劃大賽，以期為學生的未來奠定創業和成才成功的基礎。

大賽將通過營銷方案設計和實戰營銷來鍛煉大學生的創業技能，以創業帶動就業，幫助大學生更新就業觀念，增強動手能力，豐富工作經驗，切實為大學生創業就業提供有力支持。

二 大賽宗旨

（1）豐富校園文化氛圍，傳播營銷理念，培養大學生思維能力與現實營銷策劃能力。

（2）發掘大學生的商業才華，培養大學生的實戰能力，為在校大學生提供實踐商業知識的平台，為參賽同學的求職和職業發展積蓄力量。

三 大賽內容

組合校園營銷團隊開展營銷策劃和營銷實戰競賽。考察重點為營銷策劃、銷售業績和團隊建設。大賽通過培訓會、營銷策劃、團隊展示、實戰銷售等多種方式結合，切實為高校學生的成材就業和職業素質培養提供全新的鍛煉機會。

四 大賽時間

4月5日-10日 宣傳報名階段

學生組隊（4-6人）及相應輔導老師信息提交給本班輔導員，以系為單位統一匯總後，上交商管系學工幹事張雯老師處。

4月10日 選手培訓階段

4月10日-17日 營銷與策劃大賽初賽 - - -撰寫營銷策劃書

4月18日 初賽策劃書打分

4月19日-5月09日 營銷策劃大賽復賽—實戰營銷

5月11日 限時銷售、現場PK

5月16日 營銷策劃大賽決賽——團隊風采展示暨頒獎典禮

五 活動參賽形式

選手以團隊形式參加比賽，自由組建團隊，團隊成員以4—6人為宜。

本次大賽分為兩個形式：營銷策劃和營銷實戰。

共有三個階段，分別是：

撰寫營銷策劃書、實戰營銷（含限時銷售）、決賽階段（團隊風采展示暨頒獎典禮）。

六 獎項設置

一等獎1個：獲得團隊就業基金（1000元）+證書

二等獎2個：獲得團隊就業基金（500元）+證書

三等獎3個：獲得團隊就業基金（300元）+證書

優秀團隊4個：獲得團隊就業基金（200元）+證書

營銷策劃方案 篇3

為進一步深化課堂教學改革，加大師資隊伍培訓力度，推進教學大比武活動的開展，本學期以賽課等形式的教研活動為載體，為教師提供學習鍛煉平台，提高教師教學教研業務水平，經學校行政研究，教科室組織開展分學科、分時段的「活力課堂」賽課活動。

組織機構(賽課領導小組)

組 長：伏大慶

副組長：吳朝利、張忠仁

成 員：陳二毛、苟紅鳴、劉逸、孫柏鶴、何朝霞、張小敏及各教研組長

參賽對象

學校全體教師

賽課時間

3月--4月六年級語文、數學課組內初賽，英語、體育、科學課組內初賽，5月校內決賽。

參賽流程及評審辦法

1、組內開展預賽、同年級同學科初賽後推薦兩名教師參加學校的決賽。

2、以各評委評分為標准，取評委平均分為參評分。

參賽內容的確定：

各學科決賽內容由教科室按教學進度統一擬定，同學科同年級參賽教師上同一內容，於賽前一周公布賽課題目。

上課時間及上課節次的確定：

賽課前一周公布課題時，同時抽簽定上課時間及上課節次。

賽課班級：借班抽簽

評委：

由教科室組織、特邀教研室等專家參加。

賽課注意事項：

1、參賽教師參賽前寫好參賽教案，於賽課前一天將教案交教科室，教案格式由教科室統一印製。

2、參賽教師確定了賽課時間和節次後，主動到教務處聯系協調安排調課或代課事宜。

3、組內預賽時，聽課之後必須要開展評課活動。

營銷策劃方案 篇4

一、營銷策劃計劃階段

（一）營銷策劃目的：

通過對沈陽26個農貿市場情況的調查、統計、分析，建立一個大型農貿超市。

沈陽農貿市場太過分散，而且市場臟、亂、差。通過對農貿市場情況的具體調查與分析，改善農貿市場的現狀，更為了方便廣大市民，在市民方便區建立一個各方面都較優越的農貿超市。此農貿超市是指把原農貿市場，按照超市的經營業態、經營理念對城市農貿市場進行生鮮超市化改造，使其成為經營生鮮農副產品為主的超市。

（二）時間、流程安排：

01月06日——09日 營銷策劃計劃書的撰寫與調查方案的准備

01月10日——14日 對市場情況進行具體調查

01月15日——20日 對調查結果的匯總、統計、分析，用Word、Excel、PPT把調查結果用統計圖形的形式表述出來，撰寫市場調查報告。

01月21日——24日 通過策劃目的與市場調查報告，擬定營銷策劃方案，撰寫營銷策劃書。

（三）市場調查計劃

調查范圍：

從26個農貿市場中選其六處進行調查。

調查內容與對象：

內容：農貿市場的人流量、市民的購買習慣、商品價格、商品種類、貨源、新建農貿超市的地址。

對象：消費者（廣太市民）、競爭者（賣主、超市）：（具體情況見市場調查計劃書）

調查方式：

觀察法、走訪法、問卷法。

調查時間：

01月11日——01月15日

調查地點：

26個農貿市場中選出其中的六處進行調查。

調查人：

市場營銷三班15人

經費預算：

150——200元（其中包括調查問卷費、交通費）

二、調查階段：

按照準備階段的調查計劃，具體實施調查市場情況。

三、調查結果匯總階段：

1、用Word、Excel或PPT把調查結果用統計圖形的形式表述出來，撰寫市場調查報告。

2、通過策劃目的與市場調查報告，擬定營銷策劃方案，形成營銷策劃方案，撰寫營銷策劃書。

營銷策劃方案 篇5

每個人都有分享的慾望，那我們怎樣才能激發他們的分享欲呢?既然是慾望，不需要錢應該也能激勵，關鍵是我們要找對激發這種慾望的根源，看看他們對哪些東西更樂於分享。

用戶喜歡的必然是能夠給自己的生活創造價值的東西，而我們做營銷就必然要熟悉這些，並妥善利用。

從用戶心理角度來講，這些東西大致可以分為五大類：

1、幫助表達

社交生活中，經常需要把自己的想法表達出來，而每個人的出發點是不一樣的，因此表達己見時，經常會遇見不一樣的看法和觀點。

這個時候，我們就會想要說服別人，然而可能我們自己的說法不足以說服對方，但如果媒體人士能夠通過一些案例或其他內容表達出這一想法或思想，就會很有市場。

又或者，如果我們能說出很多人想說、但又不好意思直接說出口的話，也會很受歡迎。而咪蒙毫無疑問是個中高手，於是我們常常能在朋友圈發現這些內容:

《研究發現：過度加班反而有害工作效率》

《比直男癌更讓人惡心的，是直女癌》

能幫助用戶表達思想，就能贏得市場。

2、有用

有用可以分為很多種，比如上面的提供談資也算是一種，這里主要說的是提供干貨或技巧，是有形的能利用的東西，而不是精神上或者言語上的。

比如我們會喜歡李教授，喜歡邏輯思維，喜歡秋葉大叔，因為他們能提供套路，幫我們去套路別人，或者幫助我們提升自己。

來而不往非禮也，用戶從自媒體處獲得了好處，自然願意分享自己的經驗，順帶給自媒體做一波宣傳。

3、完善形象

與其把網路說成一面鏡子，我更願意把它形容成一片自留田，用戶在社交媒體中展現的不一定是真實的自己，更多可能是理想中的自己。於是理想中的自己需要很多因素：健康、優雅、有知識、有理想。因此我們就會在朋友圈看到這些文章：

《米其林星級餐廳就餐是一番怎樣的體驗》

《羅永浩的理想與堅持》

《白岩松：愛你現在的時光》

你的內容能夠幫助用戶塑造美好的形象，就會有人主動幫你傳播。

你看，學會營銷其實並不難，關鍵是你要把握好受眾心理，從根源去刺激受眾的分享欲，這樣形成病毒效應就是輕而易舉的事了。

營銷策劃方案 篇6

一、策劃思路：

本季度著重以情感、娛樂、休閑為活動切入點，多方式、深層次地刺激消費者的`購買慾望，最大限度地挖掘顧客的消費潛能。

一、活動目的：

1、以春節、情人節、婦女節為契機，策劃一系列促銷活動，刺激顧客消費欲，提升企業銷售額及綜合毛利。

2、及時、充分應對商圈內外的一切競爭，快速調整，快速反應，採取一系列有效地應對措施。

3、做好節日賣場內的氣氛布置，美化賣場、提升企業形象。

二、活動對象：社區/家庭

三、廣告語：

A、常用型

1、精彩共邀、實惠共享

2、厚愛難相忘、真情大回報

3、每一天、每一年，我們都在進步

4、精彩隨您轉動，購物盡情享受

5、服務更貼心、生活更精彩

6、我的目標為您節省每一分錢

7、關心從點滴做起，服務從微笑開始

8、享受生活、輕松購物

9、****的忠誠就是將最好的商品、最低的價格、最佳的服務提供給您

10、服務人民，我們會做得更好

B、針對型

1、幸福每一年，快樂到永遠

2、年年財源廣進，天天身體健康

3、熱烈慶祝****購物廣場開業兩周年！

4、願天下有情人終成眷屬！

5、貌不衰，美麗長在；心不老，青春永駐

6、全民行動、關愛女性

7、****祝天下所有女性朋友節日快樂！

8、開開心心購物、明明白白消費

9、顧客為尊、質量為本

10、歡樂周年慶，驚喜連環送

四、節慶日：1/22—29春節、1/26店慶兩周年、2/6元宵節、2/14情人節、3/8婦女節、3/15消費者權益日。

五、要點商品：

彩電/微波爐/音響

換季服飾/新上市春裝

應季水果/休閑食品/熟食

六、促銷對象：社區、家庭

七、賣場布置：

A.場內

1、分區域布置，使區域形象化、特色化，吸引顧客。

2、更換賣場內的裝飾材料，增加顧客對我商場的新鮮感，不斷地提升企業形象。

3、製作一批購物溫馨提示語，增加顧客消費信心。

4、重要位置宣傳一系列主題促銷活動。

5、場內廣播滾動宣傳促銷活動及特價信息

B.場外

1、場外入口製作巨型條幅，宣傳主題促銷活動

2、利用送貨車，採用車廂廣告宣傳力度性促銷活動

3、入口放置大拱門，增加節日氣氛，內容為店慶或節慶

4、三角旗：布置美食入口、大門入口

費用預算：3000元

八、海報計劃

1、每周末一期簡易海報，提升企業特價形象

2、其它大型節慶日及大型活動海報由總部統一製作印刷

費用預算：30000元

九、促銷活動：

第一階段：1月22日——2月8日（春節、元宵、店慶）

1、開年購物紅包多

活動時間：1月22日——1月24日

活動內容：

我們常擁有新的一天，但不常擁有新的一年，在這新千年的第一個猴年裡，****願大家好事多多、快樂多多！

同時，在猴年的春節里，****還為你准備了大紅包呢！凡於正月初一到初三來我商場購物的前50名滿18元的顧客朋友,即可憑電腦小票來我商場贈品台領取開年大禮——大紅

包一個！

新的一年，****祝您們一年開開心心、一生快快樂樂、一家和和睦睦、永遠健康、幸福！

費用預算：750元

2、樂度中華年、喜拿開年禮

活動時間：1月22日——1月29日

活動內容：

新年好，好事全來了；朋友微微笑，喜氣圍你繞；在這歡慶的日子裡，****再獻真情！ 凡於活動期間在我商場二樓超市購食品滿100元的前100名顧客朋友，即可送精美招財貓儲錢罐一個！祝你：新的一年平平安安、財源廣進！

費用預算：4000元

3、慶周年，驚喜大禮重重來

活動時間：1月25日——2月1日

活動內容：

又是一年，又長一歲，****的成長，始終離不開您的支持！為了感謝您對我們長期以來的支持與厚愛，在您購物的同時，****還為您准備了一系列超值的優惠大餐呢！

優惠一：凡於1月26日生日的顧客朋友來我商場購物，不論金額大小，均可憑身份證領取****精美禮物一份。

優惠二：凡在活動期間購家電滿200元的顧客朋友，均可憑電腦小票+2元超值換購指定電火鍋一個,滿500元+2元可超值換購指定電磁爐一個。（每日各限換30台，由家電廠家提供）

優惠三： 共享兩周歲、共品火鍋情

活動期間，凡在生鮮區購火鍋料滿30元，即可贈送10元****美食城火鍋現金券一

張，每日限100份

費用預算：20xx元

4、辭舊迎新，時尚百貨絕對超值

活動時間：2月2日——2月8日

活動內容：

歲月不斷地辭舊迎新，您的衣服是否該更新了呢？

活動期間，凡持****百貨金卡的顧客朋友，購百貨新款服飾均可享受五折大優惠！ 超值的實惠，美麗的服飾，不可錯過哦！

5、慶團圓，美味湯圓、精彩游戲只為您

活動時間：2月6日（元宵）

活動內容：

元宵佳節，家裡團團圓圓、和和美美！

凡於元宵節當天在我商場購物滿18元的顧客朋友，均可送湯圓一斤。同時，滿18元的兒童顧客朋友還可贈送****游戲機幣3個！精彩的游戲、美味的食品，千萬要參加哦！（限送湯圓100斤、機幣300個）

費用預算：900元

第二階段：2月10日——2月29日

6、甜蜜愛情、甜蜜巧克力

活動時間：2月10日——2月14日

活動內容：

細心讓愛情長長久久、貼心讓愛情甜甜蜜蜜，用心讓愛情歷久清晰！

營銷策劃方案 篇7

一、市場環境對巴黎春天的有利點和不利點

1、有利點

（1）機遇好：島城（尤其台東）缺乏上規模、上檔次的服裝賣場。對巴黎春天是一個好機遇。

（2）地段好：地處青島最繁華的台東商圈

（3）定位準確：巴黎春天定位做「台東最好、最上檔次」的時尚廣場，這個定位既不與周圍經營者發生沖突。

2、不利點

（1）所處地點客流易被截斷：客流主要集中在台東三路，和興路人氣明顯沒有其人氣旺。

（2）定位雖准，但尚未有可以闡明定位的響亮口號

（3）前期招商廣告草草打出，沒能體現定位和自身品位、檔次

分析：

1、巴黎春天定位準確；

2、地段上有優勢；

若推廣得當，巴黎春天必將成為台東上規模、上檔次的服裝旗艦商場。但同時，草草打出招商廣告的行動顯得十分倉促，平淡的招商不僅是浪費資源，也是對品牌的一種傷害。

結論：

我們眼下的當務之急是：

1、盡快提出能夠表明我們定位的口號，進行整合傳播；

2、做有銷售力、影響力的招商廣告。

二、巴黎春天最主要的競爭對手是誰？

略

三、巴黎春天與對手競點比較

略

四、巴黎春天的優勢在哪裡？

1、地理位置：

在房地產里強調的三要素「第一地段、第二地段、第三還是地段」，明確了地段的重要性。而在商業經營中，業主更是注重地段這一因素；

2、客流量：

客流量是否大直接影響到經營情況，巴黎春天所處的台東，客流量大，這是影響業主選擇的又一大因素；

3、經營方式：

店中店，給廣大業主更多經營的自主權，且巴黎春天承諾好的管理，以及今後每月都會有主題促銷和廣告投入，這些都是吸引業主加盟的有利因素。

4、專業性：

巴黎春天的名字更具有專業性，這一點與對手XSJ商城不同，XSJ的名字給人的感覺是它的經營定位很模糊，因此巴黎春天卻是與眾不同，註定會更加出眾。

Ⅱ招商整合推廣戰略

一、整體思路

經過我們項目小組的分析探討，我們將巴黎春天定位為「時尚服飾風景線」，第一：說明我們是以做服飾為主，第二：說明我們做的是時尚的、引領潮流的服飾，一下子就將我們的定位完整的訴求出去了。

與此同時，我們決定將招商工作分兩步來進行推廣。

第一步：以高屋建瓴之勢使目標群體對巴黎春天時尚廣場刮目相看，全面而又系統的介紹巴黎春天，打出巴黎春天的「時尚服飾風景線」、「與眾不同更加出眾」的形象，引起人們（包括業主和未來的目標消費者）的關注，讓人們感受到巴黎春天即將有大的動作。

第二步：進行招商推廣工作，以一系列的招商廣告，氣勢磅礴的將業主加盟巴黎春天可以帶來的收益訴求出去，在廣告表現上遠遠高過對手，有效促成招商工作的順利進行。

二、告策略

第一波：詳盡介紹巴黎春天的特色，進行品牌塑造

第二波：以氣勢磅礴的系列招商廣告，訴求招商。

三、標志的重新設計

四、系列招商廣告

1、系列廣告之一

從20xx年10月14日到11月12日，短短不到一月，投入10餘萬元，巴黎春天時尚廣場就完成了整個商場近200個商鋪的招商工作，初步建立了巴黎春天在台東商圈的重要地位。

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㈥ 市場營銷學的主要課程

一、本科段

1、主要課程：

《微觀經濟學》、《宏觀經濟學》、《市場營銷學》、《管理學原理》、《消費者行為學》、《市場調研預測學》、《營銷渠道與物流管理》、《廣告學》、《商務談判》、《營銷組織與推銷管理》、《營銷策劃》、《國際市場營銷學》、《品牌與形象戰略》、《營銷倫理》、《服務營銷》、《網路營銷》等。

2、畢業生應獲得的知識和能力：

①掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識。

②掌握市場營銷的定性、定量分析方法。

③具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力。

④熟悉國家有關市場營銷的方針、政策與法規及了解國際市場營銷的慣例和規則。

⑤了解本學科的理論前沿及發展動態。

⑥掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學研究和實際工作能力。

3、主要實踐性教學環節：

包括課程實習和畢業實習，一般安排10--12周。

4、修業年限：四年。

5、授予學位：管理學學士。

6、相近專業：工商管理。

二、專科段

1、畢業生畢業後應具備：

掌握市場營銷專業必需的基礎理論、基本知識和基本技能；熟悉相關經濟法規、政策；具有一定的市場調查研究、市場開發和促銷等市場營銷工作必備的能力。

2、修業年限：

三年，根據有關規定可參加專升本考試。

3、報考條件：

中華人民共和國公民，以及港澳台同胞、海外僑胞，不受性別、年齡、民族、種族、學歷、身體健康狀況、居住地等限制，均可根據本人的實際情況報考，但考生在申請本科畢業時必須具有國家承認專科學歷。

(6)市場營銷基礎電子教案擴展閱讀：

市場營銷觀念和理論首先被引進生產領域，先是日用品公司，如小包裝消費品公司，繼而被引入耐用消費品公司，接著被引進工業設備公司，稍後被引入重工業公司諸如鋼鐵、化工公司。其次，從生產領域引入服務業領域，先是被引入航空公司、銀行，繼而保險、證券金融公司。

後來，又被專業團體，諸如律師、會計師、醫生和建築師所運用。

由於資本主義國家一切成為商品，連其社會領域及政治領域也商品化，因而市場營銷原理與方法亦應用於這些領域，如將市場營銷方法應用於大學、醫院、博物館及政府政策的推行等社會領域中；

又如法國政府應用市場營銷原則與方法了解公眾對政府廢除死刑及擴大歐洲共同體的看法，根據公眾不同的政見進行市場細分，然後採用廣告宣傳去影響或改變公眾對政府政策的反對態度；

再如西方國家政黨及政治候選人應用市場營銷方法對選民進行市場細分，對選民進行廣告宣傳，爭取選民投票支持。市場營銷的應用還從國內擴展至國際市場 。

與市場營銷學應用范圍的擴大相適應，市場營銷學從基礎市場營銷學擴展為工業市場營銷學、服務市場營銷學、社會市場營銷學、政治市場營銷學及國際市場營銷學。

市場營銷學中所介紹的內容，主要是一些反映一般規律、解決一般問題、具有普遍指導意義的基本知識、基本概念與基本方法。可以說，只要產生交換關系的領域，就會有市場營銷學的運用。

市場營銷學的應用領域十分廣泛，在不同的領域，逐步又建立起一些以市場營銷學為基礎的專業市場營銷分支學科，

如服務市場營銷學、旅遊市場營銷學、鐵路運輸市場營銷學、房地產市場營銷學、保險市場營銷學、醫葯市場營銷學、電子產品市場營銷學、地點營銷學、高校營銷學、政府市場營銷學或其他非營利組織市場營銷學等。

因此，學市場營銷學，在解決一些具體的專業性問題時，還需要進一步深入學習一些專業的市場營銷理論。

㈦ [市場營銷基礎知識點]市場營銷知識點必備

第一章 市場營銷概述

1.1市場

1.1.1市場的含義

從狹義上講，市場是買賣雙方交易商品的場所。（有限的區域）這些市場具有共同的特點：既有買方也有賣方；有一定的交易場所和條件；有較為固定的交易場所。

從廣義上講，市場是指在一定時間、地點條件下商品交換關系的總和。

從市場營銷學的角弊檔碰度看，市場是現實需求與潛在需求的全部。從企業營銷的角度來講，市場是人口、購買力和購買慾望三要素的綜合，用公式表示就是：

市場=人口+購買力+購買慾望

1.1.2市場的特點

統一性，開放性，競爭性和有序性。

1.1.3常見市場類型

1. 國內市場和國際市場（根據地域特徵不同）

2. 完全競爭市場、完全壟斷市場、寡頭壟斷市場和不完全競爭市場（根據

市場競爭的程度劃分）

完全競爭市場又稱純粹競爭市場，是指競爭充分而不受任何阻礙和干擾的一種市場結構。買賣雙方都是價格的凈接收者，生產要素可以自由流動，有充分的市場信息，價格自發地調節著商品的供求關系。

完全壟斷市場是一種與完全競爭市場相對立的極端形式的市場類型。完全壟斷市場中，由於存在著專利技術、資源等因素的壟斷，或者憑借政府的力量，只有唯一的買主或賣主，其他人不可能參加競爭，以壟斷高價貨壟斷低價的形式決定壟斷利潤。

寡頭壟斷市場是一種由少數幾個大企業壟斷了大部分市場份額，大多數小企業佔有一部分市場份額的市場。

不完全競爭市場是百家爭鳴的狀態。

3. 有形商品市場和無形商品市場（根據產品的蠢碧形態劃分）

無形商品市場是指為滿足人們對資金及各種服務的需要而提供各種無形商品的市場，如金融市場、勞務市場、技術市場和信息市場等。

金融市場包括貨幣市場和資本市場兩種形式。貨幣市場主要用來調節短期的資金餘缺，它通過銀行業之間的拆放、商業票據的貼現、短期債券的出售等方式，融通短期資金，加速資金的周轉，提高資金的利用率。資本市場是進行長期資金交易的市場，它通過發行債券、股票及長期抵押貸款等方式，講儲蓄轉變成中長期的投資，為擴大再生產創造有利條件。

勞務市場是以勞務來滿足生產者或消費者需求的市場，也稱為服務市場。勞務市場具有不可觸摸性、服務直接性、品質差異性和容易消失性等特點。

技術市場是指將技術成果實行有償轉讓，以滿足生產者需求的市場。按其經濟用途的不同，技術市場可劃分為初級技術商品市場（如專利發明、技術成果轉讓等）、配套技術商品市場（如工藝規程、機器設備安裝圖紙等）和服務性技術商品市場（如技術咨詢、技術培訓、技術示範等有償服務活動）。

信息市場是指提供各種市場信息，以滿足生產、消費需求的市場。它主要包括供求信息和價格信息等。

4. 現貨交易市場、期貨交易市場和貸款交易市場（根據市場的時間結構劃

分）

現貨交易市場是指買賣雙方以現款和現貨進行交易的市場。現貨交易風險較小，一般用於零星小額買賣的商品、選擇性較強的商品、質地易變的商品、價格波動較小的商品，以及難以分級銷售的商品。

期貨交易市場是指先達成交易契約，然後在規定的時間進行錢貨交付的市場。它具有三個基本特點：一是義務性；二是遠期性，三是投機性，期貨交易成交時，賣方手中不一定有真貨，在未到期交貨時，買賣雙方還可以轉賣或買回，形成並無實物和貨款的「空頭買賣」。 期貨交易風險很大，一般適用於農產品和證券交易的品種。

貸款交易市場是指通過借貸關系進行商品交易的市場。它有兩種基本形式：一是延期付款交易，即先交付商品，子啊一定時期內收回貸款，是賣方貸款給買方所進行的現貨交易；二是預先付款交易，即先付款，在一定時期內交貨，是租談買方貸款給賣方所進行的期貨交易。

5. 消費者市場、生產者市場和組織市場（根據購買目的劃分）

消費者市場又稱消費品市場或生活資料市場，是指為滿足消費者個人或家庭的消費需要而提供產品或服務的市場。

生產者市場也叫生產資料市場，市值為滿足生產者生產或加工的需要而提供產品或服務的市場。

組織市場是由各種組織機構形成的對企業產品和勞務需求的總和。

1.2市場營銷

1.2.1市場營銷的含義

最權威的是美國菲利普·科特勒的觀點，他將市場營銷的定義表述為：通過創造和交換產品與價值，使個人或群體滿足慾望和需要的一種社會與管理過程。從該定義可以看出，市場營銷的目的是滿足消費者的現實或潛在的需要；市場營銷的中心是達成交易，而達成交易的手段則是開展綜合性的營銷活動。

市場營銷定義為：市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下，企業所進行的有關產品生產、流通和售後服務等與市場有關的一系列經營活動

1.2.2市場營銷的內容

由市場營銷的研究對象可知，市場營銷的主要內容可以歸納為以下兩部分。

（1）營銷理論：主要有市場分析、消費者需求、營銷觀念、營銷環境、市場細分與目標市場理論。

（2）營銷策略：主要有產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、營銷組合策略等。

1.2.3市場營銷與推銷的區別

市場營銷與推銷有密切聯系，推銷是市場營銷的一部分。但二者也有很大的區別，營銷是在產品銷售之前對整個銷售活動的總體規劃，包括產品設計、市場調查、營銷環境分析、銷售策略、銷售過程監督、廣告效果評估等環節，可以說營銷是所有銷售活動必須要做的整體規劃，以便使企業獲取最大利益。推銷是指推銷者幫助顧客認識和了解商品，並激發顧客的需求慾望，從而引導顧客購買商品的活動過程；推銷僅僅是營銷過程中一個步驟或一項活動，是促進銷售的一種手段。

1.3市場營銷觀念

市場營銷觀念是指企業市場行為的指導思想，即企業在開展市場營銷管理過程中，處理企業、顧客和社會三者利益方面所持的態度、思想和觀念，它集中體現在企業以什麼樣的方法和態度來對待市場、顧客和社會。

從最初的生產觀念、產品觀念、推銷觀念到市場營銷觀念，這是第一次營銷觀念的革命。以後出現的社會營銷、現代營銷等觀念屬於市場營銷觀念的延伸和拓展。而網際網路的普及催生了網路營銷觀念，這是營銷觀念的第二次革命。

1.3.1生產觀念

生產觀念是賣方市場條件下以生產為中心的經營觀念。生產觀念認為，消費者喜歡那些可以隨處買到而且價格低廉的產品，企業應該致力於提高生產率和分銷效率，增加產量、降低成本，以擴大市場。對企業而言，最重要的不是消費者對產品是否滿意，而是如何最大限度地增加產量，滿足消費者的需求。

生產觀念適應的情況是：產品供不應求，消費者沒有什麼選擇的餘地；企業以提高產量、降低成本、擴大銷售為競爭手段。

買方市場是在供大於求的市場態勢，然而賣方市場是在供不應求的市場態勢。

1.3.2產品觀念

產品觀念認為，消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業應致力於生產高質量的產品，並不斷加以改進。如果企業盲目堅持「產品導向觀念」，迷戀於自己的產品，認為自己的產品質量好，物美價廉，顧客就一定會找上門，就容易導致「市場營銷近視症」，即不適當地把注意力放在產品上，而不是放在市場需求上。

人們對「名牌」的認識僅僅局限於產品質量好、款式新等方面。在20世紀80年代末和90年代初，企業都逐漸認識到產品質量的重要性，當時比較流行的 口號 是「質量就是生命」。

產品觀念過度地認為，產品是企業生存發展的基礎，質量是產品的生命，只有質量好，有特色，才能抓住顧客的心理。其錯誤之處在於把產品看成是需求的化身，把產品等同於需求，忽視了市場需求的變化。

1.3.3推銷觀念

推銷觀念是在賣方市場向買方市場過度時期產生的一種以推銷為中心的經營觀念。推銷產品認為，消費者通常表現出一種購買惰性或抵抗心理。該觀念被大量用於推銷那些非渴求產品，即購買者一般不會想到要去購買的產品或服務。

1.3.4市場營銷觀念

市場營銷觀念認為，實現企業各項目標的關鍵，在於正確確定目標市場的需要和慾望，並且比競爭者更有利地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和慾望。從本質上說，市場營銷觀念是一種以顧客需要和慾望為導向的哲學，是消費者主權論在企業市場營銷管理中的體現。

市場營銷觀念與前三種觀念最大的區別在於，它真正把消費者的需求放在了第一位，企業的一切行為都是為消費者服務的。市場營銷觀念的出現被稱為營銷觀念的一次革命，是一種成熟的現代營銷觀念。它使得營銷觀念上升到了一個新的高度，而以後出現的一些新的營銷觀念基本上都是以市場營銷觀念為基礎的。

1.3.5社會營銷觀念

社會營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。這種觀念強調，企業、消費者和社會三方面的利益應當兼顧，企業不能為了賺錢而只滿足消費者的需求，不顧社會利益，應該樹立良好的社會形象，給社會公眾留下一個關心和愛護社會的好印象。要求企業在制定營銷政策時，要平衡企業利潤、消費者需求和社會利益。

由於我國市場經濟還處在完善、發展階段，市場競爭在一定程度上還屬於無序狀態，有一些企業尤其是中小企業，依靠假冒偽劣產品大獲其利，加上媒體對各種危害消費者健康、侵犯消費者利益的產品的頻頻曝光，是消費者在某種程度上處於「消費恐慌」狀態。可以說，在未來較長的時期內，誰更重視社會營銷，誰就能樹立品牌形象，從而培養自己的忠誠顧客。

1.3.6現代營銷觀念

1.綠色營銷

綠色營銷是指企業以保護環境觀念作為其經營思想，以綠色文化作為其價值觀念，以消費者的綠色消費作為中心和出發點，通過制定及實施綠色營銷策略，滿足消費者的綠色需求，實現企業的經營目標。簡言之，綠色營銷就是在充分滿足消費者需求，爭取適當的企業利潤的同時，兼顧社會環境利益，而開展的系統性的經營活動。有人將綠色營銷稱為「環境營銷」。

綠色營銷觀念的服務對象不僅是消費者，還包括整個社會和全球經濟，目的是求得社會和全球可持續發展戰略理論的指導下，結合市場營銷實際產生的觀念。

2.直復營銷

直復營銷是一種互動性的營銷體系，它通過一種或多種媒體去營銷在任何地方的可衡量的顧客和交易。直復營銷在我國的定義為「任何可以刺激、推動及引發讀者做出迅速而直接反應和共鳴的推廣、信息傳遞及廣告，都可以稱之為直復營銷」。

直復營銷是無店鋪銷售中的一種，是指消費者通過非人員的媒體了解或接觸商品和服務後，通過郵政、電話、計算機網路等媒體來完成訂貨和購買的銷售方式。直復營銷的優點之一就是顧客坐在家中就可以買到自己需要的商品。目前，全球主要的直復營銷工具有郵購目錄、直郵信件、電話營銷、電視營銷、其他媒體營銷和電子購物等幾種。

3.關系營銷

關系營銷是以系統理論為基本思想。企業與顧客之間的長期關系是關系營銷的核心，保持和發展這種關系式關系營銷的重要內容。

關系營銷的內涵是指企業努力與有價值的客戶、分銷商和供應商建立長期的、互信的雙贏關系，是關系雙方以互惠互利為目標的營銷活動，是利用信息反饋不斷完善產品和服務的管理手段。

關系營銷與傳統營銷的區別在於，傳統營銷的核心是交易，而關系營銷的核心是關系；傳統營銷的視野局限於目標市場上，而關系營銷所涉及的范圍包括顧客、供應商、分銷商、競爭對手、銀行、政府及企業內部員工；傳統營銷只關心如何生產，如何獲得客戶，而關系營銷則強調充分利用現有資源保持現有顧客，一切圍繞關系展開，以求得關系各方面的協調發展。

4.網路營銷

網路營銷觀念是由於網際網路技術的迅速發展而出現的一種全新的營銷觀念。網路營銷是市場營銷的最新形式，由Inrernet客戶、市場調查、客戶分析、產品開發、銷售策略、反饋信息等各環節共同組成。網路營銷具有營銷成本低、營銷環節少、營銷方式新、營銷國際化、營銷全天候等特點。網路營銷被稱為「眼球經濟」。

第二章 分析市場營銷環境

2.1識別市場營銷環境構成

市場營銷環境是指影響企業營銷能力和效果的各種參與者與社會影響力。

一般情況下，市場營銷環境包括微觀環境和宏觀環境兩大類。

微觀環境指企業內部各部門之間，以及與企業營銷活動有協作、競爭、服務等關系的企業相互之間的關系，它包括企業內部因素和企業外部的供應商、顧客、競爭者和公眾等因素。

宏觀環境是指直接影響企業市場營銷活動的各種社會約束力量，包括人口環境、經濟環境、自然環境、科學技術環境、政治法律環境和社會文化環境等。

2.1.1微觀營銷環境

供應商→企業本身→營銷中介→顧客，形成企業的基本市場營銷系統。企業市場營銷的成敗還受另外兩個因素的影響：一是競爭者，二是公眾。

1.企業內部

企業的市場營銷部門面對著企業的許多其他職能部門，如高層管理、財務、研究與發展、采購、製造、統計、人事等部門。其中高層管理部門是企業的最高領導核心。營銷部門必須在高層管理部門所規定的職權范圍內做出決策，並且所制訂的計劃在實施前必須得到高層管理部門的批准。此外，營銷計劃子啊實施過程中資金的有效利用、資金再製造與市場營銷間的合理分配、可能實現的資金回收率等都同財務管理有關；新產品的設計與生產力方法是研究與發展部門集中考慮的問題；原材料能否充分供應與價格的高低由采購部門負責，這關繫到商品的售價和銷路；統計部門則協助營銷部門了解它的目標達到程度等。所有這些部門都同營銷部門的計劃和活動息息相關，因此，營銷部門在制訂和執行市場營銷計劃時，必須考慮其他部門的意見，處理好同其他部門的關系。

企業內部資源狀況，以及各個部門之間的分工是否科學，協作是否和諧，目標是否一致，配合是否默契，都將影響到企業營銷管理決策和方案的實施，是企業經營成敗的關鍵之一。

2.供應商

供應商是向企業及其競爭對手提供它們為生產特定的產品和勞務所需的各種資源的企業和個人。這些資源包括原材料、設備、能源、服務和資金等生產要素。

供應商是影響企業競爭能力和產品銷售量的重要因素。

3.營銷中介

所謂營銷中介是指協助企業推廣、銷售和分配商品給最終顧客的所有中介單位。營銷中介一般包括以下四種類型。

1）中間商

中間商是協助企業尋找顧客或直接與顧客進行交易的商業組織和個人。

中間商的類型

2 實體分配機構是協助企業進行商品或原料的保管、儲存及運輸的專業企業，包括倉儲公司和運輸公司，即當今所稱的物流企業。

㈧ 營銷策劃課程

市場營銷(營銷管理)學習哪些課程

市場營銷專業課：市場營銷管理、產品開發、渠道管理、廣告學、定價方法與策略、物流管理、服務營銷、品牌管理、推銷學、戰略管理。

市場營銷選修課：關系營銷、企業文化、平面設計、電子商務、CIS策略。

市場營銷課程有什麼

市場營銷課程如下：

《管理學》、《微觀經濟學》、《宏觀經濟學》、《市場營銷學》、《管理學原理》、《消費者行為學》、《廣告學》、《商務談判》、《營銷組織與推銷管理》、《營銷策劃》、《國際市場營銷學》、《品牌與形象戰略》、《營銷倫理》、《服務營銷》、《網路營銷》等。

1、《管理學》是一門綜合性的交叉學科，是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。管理學是適應現代社會化大生產的需要產生的，它的目的是：研究在現有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產力的水平。

2、《微觀經濟學》（Microeconomics）(「微觀」是希臘文「 μικρο 」的意譯，原意是「小")又稱個體經濟學，小經濟學，是現代經濟學的一個分支，主要以單個經濟單位（單個生產者、單個消費者、單個市場經濟活動）作為研究對象分析的一門學科。 微觀經濟學是研究社會中單個經濟單位的經濟行為，以及相應的經濟變數的單項數值如何決定的經濟學說。亦稱市場經濟學或價格理論。

3、《宏觀經濟學》，英文名稱Macroeconomics，是使用國民收入、經濟整體的投資和消費等總體性的統計概念來分析經濟運行規律的一個經濟學領域。宏觀經濟學是相對於微觀經濟學而言的。

4、《市場營銷學》就是商品或服務從生產者手中移交到消費者手中的一種過程，是企業或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列活動，市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規律性的一門科學。

5、《廣告學》是一門獨立的學科，它是研究廣告活動的歷史、理論、策略、製作與經營管理的科學。有關廣告的知識，起初只零星地見之於新聞學科和經濟學科的部分章節內，且很不成系統。到現在為止，廣告知識仍是這些學科的組成內容之一，如新聞學、市場學、企業管理學、商業心理學等都論述到廣告的內容。

(2)營銷策劃課程擴展閱讀：

就業簡介

市場畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是大型企業不可缺少的人才，多數小企業容易混淆銷售與營銷的概念。

主修課程工商管理、基礎會計、財務管理、管理學基礎，市場營銷學、市場調查與預測、市場營銷策劃、商務談判、人力資源管理、經濟學基礎、商品學、統計學、電子商務、物流管理、國際商務、客戶關系管理等。

參考資料來源：網路：市場營銷專業

營銷與策劃專業開什麼課程

營銷與策劃專業介紹

一、專業性質和特點

本專業為高職專業，堅持"面向現代化、面向世界、面向未來"的人才培養理念，合理設置課程體系，集信息調查、市場策劃、市場營銷、國際貿易、網路計算機技術於一體，主要培養適應信息時代要求，能從事營銷與策劃日常業務處理工作的應用型人才。

二、培養目標和規格

培養目標：

通過三年的教學活動和社會實踐活動，使學生系統地學習和掌握營銷與策劃專業的基礎知識、基本方法與手段，具備一定的語言表達能力、社會交際能力，具有營銷與策劃方面的專業知識與基本技能，具有現代營銷觀念，熟悉現代市場經濟法律規則，畢業後能夠進行營銷與策劃日常業務處理，德、智、體、美全面發展，能適應現代經濟和社會發展需要的營銷與策劃人才。
培養規格：

1、素質結構

①政治素質：熱愛祖國，熱愛社會主義，擁護中國 *** 的領導，堅持以 *** 理論為指導。熱愛營銷工作，具有高度責任感、全心全意為人民服務的高尚品質和奉獻社會、服務他人的良好職業道德。
②文化素質：具有大學專科文化基礎，具有較強的文字表達和口語表達的能力，熟知與社會經濟發展和公民個人相關的法律知識，計算機知識扎實，英語達到大學英語B級以上。
③專業素質：系統地掌握本專業基礎知識、基本方法和基本技能，能從事營銷與策劃日常業務處理工作。
2、知識結構
①、掌握營銷與策劃專業所必須的文化科學基礎知識。
②、掌握從事營銷與策劃專業必備的心理學知識。
③、掌握市場營銷與策劃的專業知識。
④、掌握計算機和網路基礎知識。
⑤、掌握口語表達和普通話的基礎知識。
3、能力結構
①、具有書面和口頭語言表達能力。
②、具有邏輯思維和創新能力。
③、具有計算機應用能力。
④、具備一定的外語水平，具有一定的閱讀能力、口語表達能力。
⑤、具有處理和協調各種人際關系的能力。
⑥、具有營銷與策劃管理的能力。

三、主要專業課程

1、市場營銷 2、營銷策劃 3、營銷心理學 4、廣告策劃 5、電子商務 6、網路營銷與管理 7、商務談判與推銷技巧 8、市場調查與預測 9、公共關系與禮儀 10、會計學基礎 11、企業管理 12、物流管理 13、價格學 14、經濟法

四、主要職業技能訓練

1、公共關系與禮儀實訓2、會計模擬實驗3、市場營銷實訓4、市場調查與預測5、財經應用文寫作訓練7、電子商務模擬訓練8、廣告策劃實戰訓練9、網路營銷實務10、廣告電腦製作11、營銷師（資格證）專題培訓

五、就業方向和市場前景

學生畢業後勝任的崗位
1、企業營銷業務員
2、企業營銷策劃人員
3、營銷業務主管
4、策劃業務主管
市場前景：市場營銷人才是位於我國每年就業排行榜的榜首的熱門職業，多年來隨著我國市場經濟體制的發展和完善，對於市場營銷人才的需求越來越多，雖然現在從事市場營銷的人員很多，但緊缺的是具有營銷和策劃方面的專業知識和職業技能的復合型實用人才。

南寧職業技術學院是廣西唯一一所首批進入全國示範性職業技術學院建設行列的高等院校，是廣西唯一連續四年獲得「國家精品課程」的高等院校，是廣西唯一同時獲得「國家精品專業」和「國家精品課程」的高等院校，是廣西面積最大、分校最多、學科最全的高等職業技術學院，是廣西獲得國外貸款、國家和地方 *** 投資建設規模最大的高等院校。
該校「營銷與策劃」專業是國家示範立項建設專業，《策劃創意》課程獲得學院精品課程，並被推薦廣西自治區精品課程、國家精品課程，目前該專業的在校生人數為280人，每屆畢業生首次就業率高達98%以上。

市場營銷學的主要課程

一、本科段

1、主要課程：

《微觀經濟學》、《宏觀經濟學》、《市場營銷學》、《管理學原理》、《消費者行為學》、《市場調研預測學》、《營銷渠道與物流管理》、《廣告學》、《商務談判》、《營銷組織與推銷管理》、《營銷策劃》、《國際市場營銷學》、《品牌與形象戰略》、《營銷倫理》、《服務營銷》、《網路營銷》等。

2、畢業生應獲得的知識和能力：

①掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識。

②掌握市場營銷的定性、定量分析方法。

③具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力。

④熟悉國家有關市場營銷的方針、政策與法規及了解國際市場營銷的慣例和規則。

⑤了解本學科的理論前沿及發展動態。

⑥掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學研究和實際工作能力。

3、主要實踐性教學環節：

包括課程實習和畢業實習，一般安排10--12周。

4、修業年限：四年。

5、授予學位：管理學學士。

6、相近專業：工商管理。

二、專科段

1、畢業生畢業後應具備：

掌握市場營銷專業必需的基礎理論、基本知識和基本技能；熟悉相關經濟法規、政策；具有一定的市場調查研究、市場開發和促銷等市場營銷工作必備的能力。

2、修業年限：

三年，根據有關規定可參加專升本考試。

3、報考條件：

中華人民共和國公民，以及港澳台同胞、海外僑胞，不受性別、年齡、民族、種族、學歷、身體健康狀況、居住地等限制，均可根據本人的實際情況報考，但考生在申請本科畢業時必須具有國家承認專科學歷。

(4)營銷策劃課程擴展閱讀：

市場營銷觀念和理論首先被引進生產領域，先是日用品公司，如小包裝消費品公司，繼而被引入耐用消費品公司，接著被引進工業設備公司，稍後被引入重工業公司諸如鋼鐵、化工公司。其次，從生產領域引入服務業領域，先是被引入航空公司、銀行，繼而保險、證券金融公司。

後來，又被專業團體，諸如律師、會計師、醫生和建築師所運用。

由於資本主義國家一切成為商品，連其社會領域及政治領域也商品化，因而市場營銷原理與方法亦應用於這些領域，如將市場營銷方法應用於大學、醫院、博物館及 *** 政策的推行等社會領域中；

又如法國 *** 應用市場營銷原則與方法了解公眾對 *** 廢除死刑及擴大歐洲共同體的看法，根據公眾不同的政見進行市場細分，然後採用廣告宣傳去影響或改變公眾對 *** 政策的反對態度；

再如西方國家政黨及政治候選人應用市場營銷方法對選民進行市場細分，對選民進行廣告宣傳，爭取選民投票支持。市場營銷的應用還從國內擴展至國際市場 。

與市場營銷學應用范圍的擴大相適應，市場營銷學從基礎市場營銷學擴展為工業市場營銷學、服務市場營銷學、社會市場營銷學、政治市場營銷學及國際市場營銷學。

市場營銷學中所介紹的內容，主要是一些反映一般規律、解決一般問題、具有普遍指導意義的基本知識、基本概念與基本方法。可以說，只要產生交換關系的領域，就會有市場營銷學的運用。

市場營銷學的應用領域十分廣泛，在不同的領域，逐步又建立起一些以市場營銷學為基礎的專業市場營銷分支學科，

如服務市場營銷學、旅遊市場營銷學、鐵路運輸市場營銷學、房地產市場營銷學、保險市場營銷學、醫葯市場營銷學、電子產品市場營銷學、地點營銷學、高校營銷學、 *** 市場營銷學或其他非營利組織市場營銷學等。

因此，學市場營銷學，在解決一些具體的專業性問題時，還需要進一步深入學習一些專業的市場營銷理論。

市場營銷專業的的課程有那些

管理學、微觀經來濟學、宏觀經濟源學、管理信息系統、統計學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、消費心理學、國際市場營銷、市場調查、基礎會計、金融概論、企業銷售策劃、商業銀行實務、人力資源管理學、市場調查與預測、分銷渠道管理、銀行營銷、現代推銷技術、營銷創新、廣告理論與實務、財政與稅收、公共關系學、消費者行為學、廣告溝通和促銷管理。

市場營銷專業的主修課程有哪些

管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、運籌學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、消費心理學、國際市場營銷、市場調查、基礎會計、金融概論、企業銷售策劃、商業銀行實務、人力資源管理學、市場調查與預測、分銷渠道管理、銀行營銷、服務營銷、客戶關系管理、定價管理、現代推銷技術、營銷創新、廣告理論與實務、財政與稅收、公共關系學、廣告溝通、促銷管理以及商務禮儀和商務談判。

這些是市場營銷的主要課程，然後我看了一下我們學校關於這個專業要求的課程，差不多，可能本科跟專業在專業課上要求不太一樣，本科專業是要學這些的，專科的話會根據自己學校的情況調整，沒法舉例給你。

(6)營銷策劃課程擴展閱讀：

一、畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力

1．掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識；

2．掌握市場營銷的定性、定量分析方法；

3．具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力；

4．熟悉我國有關市場營銷的方針、政策與法規及了解國際市場營銷的慣例和規則；

5．了解本學科的理論前沿及發展動態；

6．掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學研究和實際工作能力

二、就業崗位

市場類： 市場調研員 ，商業數據分析員， 廣告設計人員（包含平面設計及視頻廣告剪輯製作人員），商業建模預測人員（包含商業選址人員，企業拓展投資項目可行性分析與預測），商業大數據研究員，用戶畫像製作員；

經營類： 會計（需取得相應資格證書），法務（需取得相應資格證書）， 企業顧問（企業在經營中遇到的問題可以詢問市場營銷人員怎麼解決，例如員工流動性的問題），人力資源專員， 客戶關系管理專員，商務拓展專員等。

其他類： 公共關系專員（包含輿情監測與應對專員）， 網站論壇運營專員，活動運營專員

網上最好的營銷策劃課程是誰講的

網上很多網店都有啊。推薦翁向東老師的。

翁向東擅長協助企業以超低成本開拓市場，注重在科學市場調查基礎上，迅速為品牌找到差異點和無競爭領域，以新奇的創意和銳利的戰術推廣低成本提升銷售，並累積品牌資產。
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市場營銷策劃師需要學哪些課程

首先要明白的一點是，策劃師是個實踐性、原創性很強的職業，具體的工作更多的需要自己的思考、總結、試探、實施。

在全世界，市場營銷課程沒有統一標准，策劃師也一樣。不過有些書籍是可以做基礎的，對你策劃思路有指導簡戚意義的。

下面這些書籍請仔細學習：
1、《營銷迅猛管理》，菲利普科特勒著；

2、《藍海戰略》，W．錢·金（W. Chan Kim）和勒妮·莫博涅（Renée Maubne）二人合著；
3、《定位》，艾畝咐橋·里斯，傑克·特勞特二人合著。

市場營銷專業都有哪些課程

市場營銷 河南@新聞@進修@學院：）歡迎你
培養目標：培養具有戰略眼光和富有現代思維與創新意識，具備管理學、經濟學和營銷管理和能力，基礎知識深厚扎實，實際技能較強，具有分析問題，解決問題的能力和素質，有良好職業道德和敬業精神的高層次的國際國內市場營銷、經濟管理人才。
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就業方向：本專業畢業生適合到工商企業、外貿、技術監督、商貿集團與公司、海關、中等職業技術學校從事市場營銷和經濟管理、商務營銷策劃、市場開發等工作。
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市場營銷專業都學什麼課程

市場營銷專業學習的課程有：管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、運籌學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、消費心理學、國際市場營銷、市場調查、基礎會計、金融概論、企業銷售策劃等。

(10)營銷策劃課程擴展閱讀：

除了上述課程之外，商業銀行實務、人力資源管理學、市場調查與預測、分銷渠道管理、銀行營銷、服務營銷、客戶關系管理、定價管理、現代推銷技術、營銷創新、廣告理論與實務、財政與稅收、公共關系學、廣告溝通、促銷管理以及商務禮儀和商務談判等，也是市場營銷專業會涉及到的課程。

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《市場營銷》培訓

第一部分 市場營銷導論
一、市場營銷
是指個人和集體通過創造並同別人交換產品和價值以獲得其所需所欲之物的一種社會過程。
1、 認識營銷： 產品————顧客（空間、時間、價值）
企業的營銷任務：完成產品——商品的實現
案例：「2002年營銷界十大成功案例」之一： Qoo………………

2、 市場：是指具有特定需要或慾望，而且願意並能夠通過交換來滿足這種需要或慾望的全部潛在顧客。
3、 市場三要素：有某種需要的人、為滿足這種需要的購買能力、購買慾望

二、市場營銷管理
1、 市場營銷管理哲學
是企業在開展市場營銷管理的過程中，在處理企業、顧客、社會及其他利益相關者所持的態度、思想和觀念。
了解市場營銷管理哲學的演變過程，對於企業更新觀念，加強市場營銷管理，具有十分重要的意義。
（1） 生產觀念：重生產、輕營銷
（2） 產品觀念：「好酒不怕巷子深」
（3） 推銷觀念：出發點：企業。通過增加銷量實現利潤增長
（4） 市場營銷觀念：以顧客需要和慾望為導向。通過客戶滿意實現利潤增長。
（5） 客戶觀念：針對每一客戶的特殊需求。通過提升客戶佔有率、客戶忠誠度和客戶終生價值，實現利潤增長。
（6） 社會市場營銷觀念：統籌兼顧三個方面的利益：企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。

第二部分 市場營銷管理過程
四個步驟：分析市場機會、選擇目標市場、設計市場營銷組合、管理市場營銷活動

案例：狀元紅酒廠，300多年歷史，由18種葯材釀制而成，色澤紅，優質產品。80年底貿然進入上海市場，銷路不暢，造成積壓。問：你的策略？
步驟一：經調查零售店，購買者地理差異不大，年齡、目的、檔次（地理、人口、心理、行為）：
老年人買 8% 自己喝 37% 低檔 32%
中年人 28% 送禮 52% 中檔 66%
青年人 64% 外流 11% 高檔 2%
步驟二：選擇目標市場
步驟三：設計市場營銷組合 4P（產品、價格、地點、促銷）
步驟四：管理市場營銷活動

一、分析
（一） 市場營銷環境分析
市場營銷環境：指影響企業與目標顧客建立並保持互利關系等營銷管理能力的各種角色和力量。包括微觀環境、宏觀環境。
企業的相關環境的變化會對企業造成環境威脅（不利的趨勢）、和市場營銷機會（有吸引力的領域）。

1、 市場營銷微觀環境：指對企業服務其顧客的能力構成直接影響的各種力量，包括
（1）企業本身、
（2）市場營銷中介：供應商、商人中間商（擁有商品所有權）、代理中間商（沒有所有權）、輔助商（運輸、倉儲、銀行、保險、廣告、市場調研、咨詢）。
（3）市場：消費者市場、生產者市場、中間商市場、政府市場、國際市場。
（4）競爭者、
（5）公眾：金融、媒體、政府、市民行動公眾、地方、一般公眾、企業內部公眾
例如：億利集團用人標准：有德有才
有德無才
無德有才
無德無才
2、市場營銷宏觀環境：給企業造成市場營銷機會和環境威脅的主要社會力量。包括
人口、經濟、自然、技術、政治法律、社會文化環境。
社會文化：指一個國家、地區的民族特徵、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等要素總和。
世界三大文化體系：東方文化、西方文化、伊斯蘭文化，都閃耀著圖騰文化的光輝。
例如：各國市場營銷禮儀的不同：日、英、德、法、意、印尼、沙特
案例：南京熊貓彩電

2、 社交禮儀：個人基礎禮儀、交際禮儀、中國民俗禮儀、涉外禮儀

（二）、市場購買行為分析
1、消費者不可能在真空里作出自己的購買決策，其購買決策在很大程度上受到文化、社會、個人、心理等因素的影響
（1）文化、亞文化和社會階層等文化因素，對企業管理、消費心理、消費習慣具有最廣泛、最深遠的影響。
案例：美商務代表團訪問台灣。

（2）、社會因素：有參照群體、家庭、社會角色與地位的影響
（3）、個人因素：有生活方式、個性、自我觀念、年齡、職業、經濟狀況等的影響
（4）、心理因素：有個人的動機、知覺、學習、信念和態度的影響

亞伯拉罕•馬斯洛的需要層次論：
由低級需要逐級向上發展到高級需要，依次為：生理需要、安全需要、社會需要、自尊需要和自我實現需要。

2、產業購買者決策的四個因素：環境、組織、人際、個人因素
3、產業市場九大特點：購買者數量較少、規模大、集中、引伸需求、缺少彈性的需求、波動的需求、專業人員購買、直接購買、互惠、租賃
4、產業購買者的行為類型：直接重購、修正重購、全新采購
5、組織市場：各種組織機構形成的對企業產品和服務需求的總和。包括：產業市場、中間商市場、政府市場。

（三）、市場競爭戰略分析
競爭者：與本企業提供的產品或服務相似、服務的目標顧客也相似的其他企業。
1、識別競爭者——從產業和市場兩個方面來識別
2、根據企業在市場上的競爭地位，把企業分為四種類型：市場主導者、市場挑戰者、市場跟隨者、市場補缺者
3、市場主導者六大防禦戰略：陣地防禦、側翼防禦、以攻為守、反擊防禦、運動防禦、收縮防禦
4、市場挑戰者五大進攻戰略：正面進攻、側翼進攻（最有效經濟、常用）、包圍進攻、迂迴進攻、游擊進攻
5、市場跟隨者三種跟隨戰略：緊密跟隨、距離跟隨、選擇跟隨
6、市場補缺者：主要戰略是專業化市場營銷

二、目標市場營銷
企業識別各個不同的購買者群體，選擇其中一個或幾個作為目標市場，運用適當的市場營銷組合，集中力量為目標市場服務，滿足目標市場的需要。
我們之所以能夠對企業所面臨的大市場進行細分，從根本上講，是因為存在著某種程度上需求相似或趨同的消費者群體，
1、 目標市場營銷三個步驟：一是市場細分、二是選擇目標市場、三是進行市場定位。

2、目標市場：企業擬投其所好，為之服務的具有相似需要的顧客群體。
3、 消費者市場細分的依據：地理、人口、心理、行為變數
4、 產業市場細分的依據還有：最終用戶、顧客規模
5、企業的目標市場戰略有三種選擇：無差異市場營銷、差異市場營銷、集中市場營銷
6、企業選擇目標市場戰略時，需考慮五個方面的主要因素：
企業資源、產品同質性、市場同質性、產品生命周期、競爭對手的戰略
7、市場定位：企業為了使自己生產或銷售的產品獲得穩定的銷路，就要從各方面為產品培養一定的特色，樹立一定的市場形象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。

三、4P組合
（一）、產品
是指能提供給市場，用於滿足人們某種慾望和需要的任何事物
1、 產品整體的概念包括五個基本層次：核心產品（效用或利益）、形式產品、期望產品、延伸產品、潛在產品
2、 產品根據消費者的購物習慣分為四類：便利品、選購品、特殊品、非渴求品
3、品牌 ：銷售者給自己的產品規定的商業名稱，通常由文字、標記、符號、圖案、顏色等要素組合構成，用於集團的標識。
4、商標：企業在政府有關主管部門注冊登記後，就享有使用某個品牌的專用權。商標是企業的無形資產。
5、 企業形象識別系統CIS：是指將企業經營理念與精神文化，運用整體傳播系統，傳播給企業周圍的關系或團體。
它的三個構成因素：經營理念識別（MI）、經營活動識別（BI）、整體視覺識別（VI）
例如：海爾集團 「Haier」

6、 產品生命周期：市場壽命
產品生命周期四個階段：介紹期、成長期、成熟期、衰退期
成熟期產品的市場營銷策略：調整市場、調整產品、調整4P組合

（二）、定價策略
1、定價方法：
（1）、成本導向定價法：A、成本加成定價法 B、目標定價法
（2）、需求導向定價法：A、認知價值定價法 B、反向定價法
（3）、競爭導向定價法：A、隨行就市定價法 B、投標定價法
2、定價策略：（六大策略）
（1）、折扣與折讓定價策略：現金折扣、數量折扣、功能折扣、季節折扣、讓價策略（以舊換新、促銷折讓）
（2）、地區定價策略：
FOB原產地定價、統一交貨定價、分區定價、基點定價、運費免收定價、
（3）、心理定價策略：聲望定價、尾數定價、招徠定價
（4）、需求差別定價：顧客差別定價、產品形式差別定價、產品部位差別定價、銷售時間差別定價。
（5）、新產品定價策略：撇脂定價 滲透定價
（6）、產品組合定價策略：
產品線定價、選擇產品定價、補充產品定價、分部定價、副產品定價、產品系列定價

（三）、分銷策略
1、 分銷渠道：指某種商品和服務從生產者向消費者轉移過程中，取得這種商品和服務的所有權，或幫助所有權轉移的所有企業和個人。包括：
A、生產者 B、商人中間商 C、代理中間商 D、最終消費者
2、分銷渠道的類型：零階渠道-直接分銷渠道（產業用品、生鮮、郵購、電視電話）、一階渠道、二階渠道、三階渠道
3、分銷渠道的寬度：密集分銷、選擇分銷、獨家分銷
4、整合渠道系統：
（1）垂直渠道系統：A、公司式 B、管理式 C、合同式
（2）水平渠道系統：橫向聯合
（3）多渠道系統

5、物流：通過有效的安排商品的倉儲、管理和轉移，使商品在需要的時間到達需要的地點的經營活動。
例如：Federal Express

6、供應鏈管理：在一個組織內集成不同功能領域，加強從直接戰略供應商通過生產製造與分銷商到最終客戶物流流動過程管理的體系。這是一種先進的管理模式，是提升企業核心競爭力的重要途徑。
7、現代物流業的發展趨勢：產業化、專業化、規模化、網路化、自動化、國際化
8、有關物流的各種學說：
物流「黑大陸」說
「物流冰山」說
效益背反說
第三利潤源說
9、物流系統：以盡可能低的物流總成本，提供盡可能優良的客戶服務的機制。

（四）、促銷策略
促銷：是企業通過人員推銷和非人員推銷的方式，與潛在顧客進行信息溝通，引發並刺激顧客的購買慾望，使其產生購買行為的活動和過程。
1、促銷組合：適當選擇配合廣告、銷售促進、宣傳、人員推銷等促銷方式。
2、 影響促銷組合策略的因素：
確定促銷組合實質上是企業在各種促銷工具之間合理分配促銷預算的問題，這需考慮五個因素：
（1）、產品類型：A、消費品：廣告、銷售促進、人員推銷、宣傳
B、產業用品：人員推銷、銷售促進、廣告、宣傳
（2）、推式與拉式策略：
（3）、促銷目標不同（建立知曉、了解、信任、購買），相應的促銷工具也不同
（4）、產品生命四個周期階段：
（5）、經濟前景：

3、確定廣告預算的方法：A、量力而行法 B、銷售百分比法 C、競爭對等法
D、目標任務法
4、企業媒體計劃人員選擇廣告媒體種類時，須考慮四個因素 ：
A、目標受眾的媒體習慣 B、產品特性 C、信息類型 D、成本

5、人員推銷：面對面交談促進銷售
6、人員推銷的特點：
（1）注重人際關系
（2）有較大的靈活性
（3）針對性強，無效勞動少
（4）能實現潛在交換，造成實際銷售
（5）有利於企業了解市場，提高決策水平
（6）經常用於競爭激烈的情況，也適用於推銷那些價格昂貴和性能復雜的商品。
（7）但是，成本費用高，企業往往難以特色到有才乾的銷售人員。
例如：談判技巧

7、 銷售人員是企業最有生產價值、花費最多的資產之一。
企業設計銷售隊伍規模通常有三種方法：銷售百分比法、分解法、工作量法
8、 銷售人員的管理：
（1）銷售人員的挑選：
感同力：善於從顧客角度考慮問題，使顧客接受自己
自信力：讓顧客感到自己的購買決策是正確的
挑戰力：視各種異議、拒絕或障礙為挑戰的心理
自我驅動力：具有完成銷售任務的強烈慾望。
（2）銷售人員的培訓
（3）銷售人員的激勵
方法：銷售定額、傭金制度
（4）銷售人員的評價

9、 銷售促進：刺激消費者購買和經銷商效益的各種市場營銷活動。

10、 宣傳：企業無需花錢，在媒體上發布重要商業新聞，或者有利的報道、展示、演出，來刺激顧客對企業產品的需求。

四、管理市場營銷活動
（一）、市場營銷計劃與組織
1、 市場營銷計劃內容：
1） 經理摘要：使高層管理迅速抓住計劃的要點
2） 當前市場營銷的狀況：提供與市場、產品、競爭、分銷和宏觀環境有關的背景數據。
3） 機會和問題分析：概述企業外部的主要機會與威脅、企業內部的優勢與劣勢 OTSW，以及在計劃中必須注意的主要問題。
4） 目標：確定計劃中想要達到的關於銷售量、投資報酬率、市場佔有率、利潤額等領域的目標。
5） 市場營銷戰略：為實現計劃目標而採用的市場營銷方法。
6） 行動方案：應該做什麼、誰來做、何時做、需要多少成本。
7） 預計的損益表：概述計劃所預期的財務收益情況
8）控制：說明將如何監控該計劃。

2、 現代市場營銷部門

總經理

市場營銷副總經理

銷售經理 營銷經理

銷售隊伍 其他營銷職能

3、 市場營銷組織類型：
A、 專業化組織：職能型、產品型、市場型、地理型、
B、 結構性組織：金字塔型、矩陣型

（二）、 市場營銷執行與控制
1、市場營銷執行過程六個步驟：
制定行動方案
建立組織結構
設計決策和報酬制
開發人力資源
建設企業文化：
確定管理風格
企業文化：是指一個企業內部全體人員共同持有和遵循的價值標准、基本信念和行為准則。
企業文化對企業經營思想的領導風格，對職工的工作態度和作風，均起著決定性的作用。
企業文化包括企業環境、價值觀念、模範人物、儀式、文化網五個要素。
價值觀念：指企業職工共同的行為准則和基本信念，是企業文化的核心和靈魂。

2、市場營銷控制：檢查計劃執行情況，看看計劃與實際是否一致，找出原因，採取適當措施和正確行動，以保證市場營銷計劃的完成。
：年度計劃控制、盈利能力控制、效率控制、戰略控制
效率控制：A）銷售人員效率控制、B）廣告效率控制、C）促銷效率控制、D）分銷效率控制
3、 市場營銷審計：對一個企業市場營銷環境、目標、戰略、組織、方法、程序和業務等進行綜合的、系統的、獨立的和定期性的核查，以便確定困難所在和各項機會，並提出行動計劃的建議，改進市場營銷管理效果。

第三部分 市場營銷道德及市場營銷新概念
一、市場營銷道德
1、道德：是一定社會調整人們之間以及個人與社會之間的關系的行為規范的總和。 2、營銷道德：調整企業與所有利益相關者之間的關系的行為規范的總和。
3、中國傳統文化中的營銷道德思想：仁、義、禮、智、信
4、產品策略中的道德：產品是企業營銷中最重要的可控因素。為消費者提供貨真價實的優質產品是企業最基本的社會責任。
5、企業的社會責任：保護消費者權益、保護社會的利益和發展、保護社會自然環境
6、保護消費者權益運動中，企業應承擔的社會責任或義務：
（1）消費者有獲得安全產品服務的權利
（2）有獲得有關產品充分信息的權利
（3）自由選擇產品的權利
（4）具有申訴的權利
7、提升企業道德水準和社會責任感的對策：
（1）、優化市場營銷環境
（2）、塑造優秀企業文化
（3）、制定營銷道德規范
（4）、奉行社會營銷觀念
二、市場營銷新概念
（一）、客戶關系管理CRM：是一種市場導向的企業營銷理念，利用CRM系統對於顧客信息的集成電管理，提高顧客滿意度忠誠度的解決方案
（二）交叉銷售：是CRM的一個重要應用領域，藉助CRM，發現現有顧客的多種需求，並通過去滿足其需求而銷多種相關服務或產品的一種新興營銷方式。
前提：企業知道顧客是誰，他購買了什麼產品或服務，有哪些具體的消費屬性。
核心：資料庫的應用
關鍵：與特定顧客高效率的溝通
結果：更多的銷售和利潤
（三）綠色市場營銷：指以促進可持續發展為目標，為實現經濟利益、消費者需要和環境利益的統一而開展的市場營銷活動。
起源：消費者對綠色消費的需求
物質保證：綠色科技
（四）整合營銷：一是不同的營銷功能必須共同工作，二是營銷部門必須與企業的其它相協調。
1、企業從以往的4P轉向4C：①Consumer消費者—需要和慾望、②Cost成本—獲得滿足的成本、③Convenience便利—購買方便、④Communication溝通—與用戶溝通
2、5R理論代替4C：①Relevance關聯—客戶需要什麼、②Receptivity感受—客戶何時想買、③Responsive反應—企業如何應對需求、④Recognition回報—企業在市場的地位、⑤Relationship關系—買賣雙方互相促進
（五）關系市場營銷——核心是關系
（六）網路營銷：利用Internet技術最大程度地滿足客戶需求，來達到開拓市場，增加盈利的營銷過程。
特點：及時、個性化、目標顧客的范疇發生變化、地位變化、低價購買、購物更理智、需要先進的信息技術作後盾。