A. 試述市場營銷觀念的演變進程
縱觀西方發達國家的市場營銷歷史，可以發現市場營銷觀念的演進可大致分為五個階段：生產觀念，產品觀念，銷售觀念，市場營銷觀念。各個階段皆有其發生的歷史背景及任務。 營銷觀念的演進受內外環境的影響，它的演變是動態的，順應競爭潮流的。 1.生產觀念 生產觀念產生於
工業革命初期，當時生產力水平較低，產品大多是生活、生產必需品，產品供不應求，選擇性少，銷售不成問題。該觀念是以生產為中心的指導思想。企業的重心在於大量生產，力求產品標准化，通過降低成本而獲利。 2.產品觀念 產品觀念出現在生產觀念後期，同類產品不只一家生產，消費者開始比較產品質量的差異，願意出高價購買更優質產品。該觀念以品質為中心，企業管理重心在於產品創新和不斷提高產品質量。 3.銷售觀念 銷售觀念產生於20世紀30年代後期，
由於科技進步和科學管理，生產大規模發展，產量迅速增加，從賣方市場向買方市場過渡，逐漸出現某些產品供過於求。該觀念以銷售為中心，企業的重心在於推銷工作，用盡各種推銷手段和工具，通過提高銷售量而獲利，不管產品是否符合消費者的需要。 4.市場營銷觀念 該觀念產生於20世紀50～70年代，在買方市場形成後產生的。注重消費者需求導向和競爭導向。消費者需求是市場營銷活動的起點及中心，企業的任務在於認清消費者的需求，比競爭對手更快地開發產品以滿足市場需要。 5.社會營銷觀念 該觀念產生於20世紀70年代西方資本主義出現能源危機、通貨膨脹、失業增加，環境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下，企業以兼顧顧客眼前利益和長遠利益、顧客個人利益和社會整體利益為中心而開展營銷活動。總之，要統籌兼顧三方利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
B. 市場營銷觀念發展的五個階段都是什麼呢
市場營銷觀念是企業領導人在組織和謀劃企業的營銷管理實踐活動時所依據的指導思想和行為准則,是其對於市場的根本態度和看法,是一切經營活動的出發點,也是一種商業哲學或思維方法。簡而言之,市場營銷觀念是一種觀點、態度和思想方法。一定的市場營銷觀念是一定社會經濟發展的產物。市場營銷觀念的發展大體上經歷了五個階段:
1.生產觀念階段(19世紀末20世紀初)
背景:新技術發展加快並大量採用,經濟增長迅速,但國民收入還很低,產品不夠豐富,市場呈現供不應求的現象。
實質內容:「我們會生產什麼,就賣什麼」。
這種觀念立足於兩個重要前提:第一,消費者的注意力只集中在是否買得起和價格便宜與否上;第二,消費者並不了解同類產品還有非價格差異(如質量、花色品種、造型、外觀等差異)。
結果:各企業將工作重點放在如何有效利用生產資源及提高勞動生產率,以獲得最大產量及降低生產成本上。在這種觀念的指導下,生產和銷的關系必然是 「以產定銷」。
2.推銷觀念階段(本世紀30年代和40年代)
背景:從生產不足進入到生產過剩,競爭越來越重要。
實質內容:「我們賣什麼,就讓人們買什麼」,就是不問消費者是否真正需要,不擇手段地採取各種推銷活動,把商品推銷給消費者。
結果:企業管理工作,全部為銷貨工作所淹沒和代替。
3.市場營銷觀念階段(二戰後至70年代)
背景:二戰後,科技革命進一步興起,軍工轉民用,生產效率大大提高,生產規模不斷擴大,社會產品供應量劇增;高工資、高福利、高消費政策導致消費者購買力大幅度提高,需求和慾望不斷發生變化;企業間的競爭進一步加劇。
實質內容:「市場需要什麼,就生產和推銷什麼」,「能賣什麼,就生產什麼」。
結果:導致企業的一切行為都要以市場的需要作為出發點,而又以滿足市場的需要為歸宿。
4.生態學市場觀念階段(20世紀70年代以後)
背景:市場營銷觀念已被普遍接受,但在實踐中有的企業片面強調滿足消費者需要,追求企業不擅長生產的產品,導致經營上的失敗。
實質內容:任何事物必須保持與其生存環境的協調平衡關系,才能得到生存和發展,企業應揚長避短,生產那些既是消費者需要又是自己擅長的產品。
結果:企業生產經營活動的理性化加強了。
5.社會市場觀念階段(目前)
背景:環境不斷遭到破壞,資源日趨短缺,人 *** 炸性增長,通貨膨脹席捲全球,新的社會問題不斷涌現．．．．．．
實質內容:現代企業的合理行為應該是滿足社會發展、消費者需求、企業發展和職工利益等四方面利益。
結果:使市場營銷觀念達到了一個比較完善的階段。
答案：1、生產觀念：以企業增加生產為中心，生產什麼產品就銷售什麼產品，企業銷售什麼產品顧客就購買什麼產品。
2、產品觀念：企業在產品上下功夫，沒有重視研究顧客的新需要，忽視在新品開發上做准備。
3、推銷觀念：產品出現供過於求，廠家競爭激烈，企業組織銷售人員走出廠門推銷產品。
4、市場營銷觀念：企業以市場需求為導向，顧客需要什麼就生產什麼，銷售什麼，完全把顧客的需求做為出發點，按顧客的需要和要求去組織產品開發。
5、社會營銷觀念：兼顧社會、顧客和企業三方利益的觀念，要實現企業和顧客的雙贏，實現企業、顧客和社會的「多贏」。
其中，前三種是傳統的市場營銷觀念，「以生產者為導向」的觀念，後兩種是現代市場營銷觀念。
市場營銷觀念的發展過程，主要是指市場營銷從開始出現，到現在，所經歷和出現的不同理念和發展階段等
大致有以下幾個階段的發展變化，以及相關特點如下：
生產觀念階段
是指導銷售者行為的最古老的觀念之一，20世紀20年代前的生產觀念是一種重生產、輕市場營銷的商業哲學，這種理念在供不應求的物資缺乏時代特別流行；
產品觀念階段
是市場營銷發展的過程中出現的一種營銷理念，也是一種較早的企業經營理念，產品理念認為消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業應致力於生產高值產品，並不斷加以改進它，在這種理念下，企業過於相信，只要生產的產品足夠好，就一定會有市場。這種理念很容易導致企業陷於對自己產品的自娛自樂中，導致「市場營銷近視」，致使企業經營陷入困境。
推銷觀念階段
4個支柱是：工廠，產品導向，推銷、贏利，它是一種重營銷輕生產產品的觀念
市場營銷觀念
是一種新型的企業經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發點的，即「顧客需要什麼，就生產什麼」，它是一種以顧客需要和慾望為導向的哲學，是消費者主權論在企業市場營銷管理中的體現；使市場營銷學發生了一次革命。
社會市場營銷觀念
要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。它產生於20世紀70年代，其產生和存在都有其歷史背景和必然性，都是與一定的條件相聯絡、相適應
360度全營銷觀念
是指一個企業組織要緊密圍繞營銷展開，並且根據市場營銷，將企業組織重新架構，比如產業研發要對接客戶需求，及時響應客戶需求，組織流程要能夠快速高效的響應客戶需求，售後服務要能夠快速高效的響應客戶，所有組織部門都要以客戶為中心的形式。
另外需要特別說明的是，上面的階段並不是因為是早期發展的階段，這個階段在現實中就不存在，比如生產觀念、產品觀念在一些行業、一些企業中還是存在的，比如在一些典型的壟斷行業中，因為壟斷，所以不需要刻意去研究客戶的差異需求，只要為客戶提 *** 品，客戶不得不選擇，具體的如中國的三大通訊移動、電信、聯通，只有這三家，就算消費者再不滿意他們的產品，也不得不從這三家中選擇。
1,生產觀念：①賣方市場②以企業為中心③注重效率
2，產品觀念：①賣方市場②以自己為中心③注重產品質量
3，推銷觀念：（20世紀30年代以來）①供求平衡②以企業為中心③推銷
4，市場營銷觀念：（產生於20C50S，二戰後）①買方市場②以使用者為中心③追求效益
5，社會市場營銷觀念：①70S以後②特徵：以戰略為中心③以使用者為中心④企業、顧客、社會三者利益均要照顧到
6、大市場營銷觀念：指在實行貿易保護的條件下，企業的市場營銷戰略除了4PS外還必須加上2PS，好「政治力量」和「公共關系」。
市場營銷觀念是指企業進行經營決策，組織管理市場營銷活動的基本指導思想，也就是企業的經營哲學。它是一種觀念，一種態度，或一種企業思維方式。市場營銷觀念是一種「以消費者需求為中心，以市場為出發點」的經營指導思想。 營銷觀念認為，實現組織諸目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要與慾望，並比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。
市場起源於古時人類對於固定時段或地點進行交易的場所的稱呼， 指買賣雙方進行交易的場所。發展到現在，市場具備了兩種意義，一個意義是交易場所，如傳統市場、股票市場、期貨市場等等，另一意義為交易行為的總稱。
市場營銷觀念是一種新型的企業經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發點的，即「顧客需要什麼，就生產什麼」。
產品觀念是指企業不是通過市場分析開發相應的產品和品種，而是把提高質量、降低成本作為一切活動的中心，以此擴大銷售、取得利潤這樣一種經營指導思想。產品觀念不僅注重生產數量，還注重產品質量。
市場營銷觀念是指企業進行經營決策，組織管理市場營銷活動的基本指導思想，也就是企業的經營哲學。它是一種觀念，一種態度，或一種企業思維方式。市場營銷觀念是一種「以消費者需求為中心，以市場為出發點」的經營指導思想。
社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。這種觀念認為，企業的任務是確定目標市場需求、欲求和利益，並且在保持和增進消費者和社會福利的情況下，比競爭者更有效率地使目標顧客滿意。這不僅要求企業滿足目標顧客的需求與慾望，而且要考慮消費者及社會的長遠利益，即將企業利益、消費者利益與社會利益有機地結合起來。
前者以商品為核心,一切任務以最終達成讓渡交易為目的.
後者則以消費者需求為核心,所有的目標都是為了滿足消費者需求,最終達到讓渡交易成功.
市場營銷的觀念跟形式 是沒有固定形態的，但是凡事都要抓住市場的根本，那就是『人』也就是說消費群體，你憑什麼讓人家買你的東西呢！千萬不要去妄加評論消費者『應該』怎樣怎樣！人家沒有那個義務。
所謂的營銷，說白一點就是用個什麼辦法可以讓商品賣的更好，
企業經營觀念（哲學）是企業經營活動的指導思想，是企業如何看待顧客和社會的利益，即如何處理企業、顧客和社會三者利益之間比重的關鍵。無論是西方國家企業或我國企業經營觀念思想演變都經歷了由「以生產為中心」轉變為「以顧客為中心」，從「以產定銷」變為「以銷定產」的過程。企業經營觀念的演變過程，既反映了社會生產力及市場趨勢的發展，也反映了企業領導者對市場營銷發展客觀規律認識的深化結果。這從美國企業經營觀念思想的演變可窺見一斑。
現代企業的市場營銷管理觀念可歸納為五種，即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。
? （一）生產觀念?
生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一。這種觀念產生於20世紀20年代前。企業經營哲學不是從消費者需求出發，而是從企業生產出發。其主要表現是「我生產什麼，就賣什麼」 。生產觀念認為，消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品，企業應致力於提高生產效率和分銷效率，擴大生產，降低成本以擴充套件市場。例如，美國皮爾斯堡麵粉公司，從1869年至20世紀20年代，一直運用生產觀念 指導企業的經營，當時這家公司提出的口號是「本公司旨在製造麵粉」。 美國汽車大王亨利·福特曾傲慢地宣稱：「不管顧客需要什麼顏色的汽車，我只有一種黑色的。」也是典型表現。顯然，生產觀念是一種重生產、輕市場營銷的商業哲學。?
生產觀念是在賣方市場條件下產生的。在資本主義工業化初期以及第二次世界大戰末期和戰後一段時期內，由於物資短缺，市場產品供不應求，生產觀念在企業經營管理中頗為流行。我國在計劃經濟舊體制下，由於市場產品短缺，企業不愁其產品沒有銷路，工商企業在其經營管理中也奉行生產觀念，具體表現為：工業企業集中力量發展生產，輕視市場營銷，實行以產定銷；商業企業集中力量抓貨源，工業生產什麼就收購什麼，工業生產多少就收購多少，也不重視市場營銷。?
除了物資短缺、產品供不應求的情況之外，有些企業在產品成本高的條件下，其市場營銷管理也受產品觀念支配。例如，亨利·福特在本世紀初期曾傾全力於汽車的大規模生產，努力降低成本，使消費者購買得起，藉以提高福特汽車的市場佔有率。
（二）產品觀念?
它也是一種較早的企業經營觀念。產品觀念認為，消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業應致力於生產高值產品，並不斷加以改進。它產生於市場產品供不應求的「賣方市場」形勢下。最容易滋生產品觀念的場合，莫過於當企業發明一項新產品時。此時，企業最容易導致「市場營銷近視」，即不適當地把注意力放在產品上，而不是放在市場需要上，在市場營銷管理中缺乏遠見，只看到自己的產品質量好，看不到市場需求在變化，致使企業經營陷入困境。?
例如，美國×××鍾表公司自1869年創立到20世紀50年代，一直被公認為是美國最好的鍾表製造商之一。該公司在市場營銷管理中強調生產優質產品，並通過由著名珠寶商店、大百貨公司等構成的市場營銷網路分銷產品。1958年之前，公司銷售額始終呈上升趨勢。但此後其銷售額和市場佔有率開始下降。造成這種狀況的主要原因是市場形勢發生了變化：這一時期的許多消費者對名貴手錶已經不感興趣，而趨於購買那些經濟、方便牏新穎的手錶；而且，許多製造商迎合消費者需要，已經開始生產低檔產品，並通過廉價商店、超級市場等大眾分銷渠道積極推銷，從而奪得了×××鍾表公司的大部分市場份額。×××鍾表公司竟沒有注意到市場形勢的變化，依然迷戀於生產精美的傳統樣式手錶，仍舊藉助傳統渠道銷售，認為自己的產品質量好，顧客必然會找上門。結果，致使企業經營遭受重大挫折。
（三）推銷觀念?
推銷觀念(或稱銷售觀念) 產生於20世紀20年代末至50年代前，是為許多企業所採用的另一種觀念，表現為「我賣什麼，顧客就買什麼」。它認為，消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡心理，如果聽其自然的話，消費者一般不會足量購買某一企業的產品，因此，企業必須積極推銷和大力促銷，以 *** 消費者大量購買本企業產品。推銷觀念在現代市場經濟條件下被大量用於推銷那些非渴求物品，即購買者一般不會想到要去購買的產品或服務。許多企業在產品過剩時，也常常奉行推銷觀念。?
推銷觀念產生於資本主義國家由「賣方市場」向「買方市場」過渡的階段。在1920－1945年間，由於科學技術的進步，科學管理和大規模生產的推廣，產品產量迅速增加，逐漸出現了市場產品供過於求，賣主之間競爭激烈的新形勢。尤其在1929-1933年的特大經濟危機期間，大量產品銷售不出去，因而迫使企業重視採用廣告術與推銷術去推銷產品。許多企業家感到：即使有物美價廉的產品，也未必能賣得出去；企業要在日益激烈的市場競爭中求得生存和發展，就必須重視推銷。例如，美國皮爾斯堡麵粉公司在此經營觀念導向下，當時提出「本公司旨在推銷麵粉」。推銷觀念仍存在於當今的企業營銷活動中，如對於顧客不願購買的產品，往往採用強行的推銷手段。?
這種觀念雖然比前兩種觀念前進了一步，開始重視廣告術及推銷術，但其實質仍然是以生產為中心的。?
（四）市場營銷觀念?
市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的一種新型的企業經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發點的，即「 顧客需要什麼，就生產什麼」。盡管這種思想由來已久，但其核心原則直到50年代中期才基本定型，當時社會生產力迅速發展，市場趨勢表現為供過於求的買方市場，同時廣大居民個人收入迅速提高，有可能對產品進行選擇，企業之間為實現產品的競爭加劇，許多企業開始認識到，必須轉變經營觀念，才能求得生存和發展。市場營銷觀念認為，實現企業各專案標的關鍵，在於正確確定目標市場的需要和慾望，並且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和慾望。
市場營銷觀念的出現，使企業經營觀念發生了根本性變化，也使市場營銷學發生了一次革命。市場營銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別。
西奧多·萊維特曾對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的比較，指出：推銷觀念注重賣方需要；市場營銷觀念則注重買方需要。推銷觀念以賣主需要為出發點，考慮如何把產品變成現金；而市場營銷觀念則考慮如何通過製造、傳送產品以及與最終消費產品有關的所有事物，來滿足顧客的需要。可見，市場營銷觀念的4個支柱是：市場中心 ，顧客導向，協調的市場營銷和利潤。推銷觀念的4個支柱是：工廠，產品導向，推銷、贏利。從本質上說，市場營銷觀念是一種以顧客需要和慾望為導向的哲學，是消費者主權論在企業市場營銷管理中的體現。?
許多優秀的企業都是奉行市場營銷觀念的。如日本本田汽車公司要在美國推出一種雅閣牌新車。在設計新車前，他們派出工程技術人員專程到洛杉磯地區考察高速公路的情況，實地丈量路長、路寬，採集高速公路的柏油，拍攝進出口道路的設計。回到日本後，他們專門修了一條9英里長的高速公路，就連路標和告示牌都與美國公路上的一模一樣。在設計行李箱時，設計人員意見有分歧，他們就到停車場看了一個下午，看人們如何放取行李。這樣一來，意見馬上統一起來。結果本田公司的雅閣牌汽車一到美國就倍受歡迎，被稱為是全世界都能接受的好車。
再如美國的迪斯尼樂園，歡樂如同空氣一般無所不在。它使得每一位來自世界各地的兒童美夢得以實現，使各種膚色的成年人產生忘年之愛。因為迪斯尼樂園成立之時便明確了它的目標：它的產品不是米老鼠、唐老鴨，而是快樂。人們來到這里是享受歡樂的。公園提供的全是歡樂。公司的每一個人都要成為歡樂的靈魂。遊人無論向誰提出問題，誰都必須用「迪斯尼禮節」回答，決不能說「不知道」。因此遊人們一次又一次地重返這里，享受歡樂，並願付出代價。反觀我國的一些娛樂城、民俗村、世界風光城等，那單調的節目，毫無表情的解說，愛理不理的面孔，使人只感到寒意，哪有歡樂可言？由此可見我國企業樹立市場營銷觀念之迫切性。?
（五）社會市場營銷觀念?
社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。它產生於20世紀70年代西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹、失業增加、環境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現實。社會市場營銷觀念認為，企業的任務是確定各個目標市場的需要、慾望和利益，並以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、慾望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。?
上述五種企業經營觀，其產生和存在都有其歷史背景和必然性，都是與一定的條件相聯絡、相適應的。當前，外國企業正在從生產型向經營型或經營服務型轉變，企業為了求得生存和發展，必須樹立具有現代意識的市場營銷觀念、社會市場營銷觀念。但是，必須指出的是，由於諸多因素的制約，當今美國企業不是都樹立了市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。事實上，還有許多企業仍然以產品觀念及推銷觀念為導向。?
目前我國仍處於社會主義市場經濟初級階段，由於社會生產力發展程度及市場發展趨勢，經濟體制改革的狀況及廣大居民收入狀況等因素的制約，我國企業經營觀念仍處於以推銷觀念為主、多種觀念並存的階段。
1、營銷管理的理論基礎不同
傳統市場營銷觀念指導下的營銷活動是以生產者主權論為基礎，而現代市場營銷觀念指導下的營銷活動則是以消費者主權論為基礎。也就是說，企業生產什麼、生產多少、如何定價、如何分銷配送、如何促銷等問題的決策，在傳統市場營銷觀念指導下，基本上是由企業說了算；而在現代市場營銷觀念指導之下，則完全取決於市場的需求狀況、消費者的需要與慾望。因而，有人感慨地說：「其實，消費者是企業的最高領導。」
2、營銷規劃的戰略性不同
傳統營銷觀念指導下的營銷活動，屬於「亡羊補牢」、「事後諸葛亮」、「後知後覺」式的對策性營銷活動。這種營銷管理具有滯後性、盲目性、被動性等缺點；而現代市場營銷觀念指導下的營銷活動則屬於「先知先覺」式的戰略性營銷活動。這種營銷管理則具有超前性、主動性、戰略管理性的優點。
3、營銷決策的思維模式不同
傳統市場營銷活動遵循「以產定銷、以銷定消」的思維模式；現代市場營??? 銷活動則以「以需定銷、以銷定產、以產定供」為思維導向，組織安排企業的生產經營活動。
4、營銷工作的中心不同
傳統市場營銷活動的開展都是以現有的、已經生產出來的產品為中心開展的；而現代市場營銷活動，則是以消費者需求為中心展開工作的。可以說，傳統的市場營銷活動是「製造產品，並設法銷售出去」；而現代的市場營銷活動是「發現需要，並設法滿足它們」。
5、營銷實踐的手段不同
傳統的市場營銷活動一般以單一的推銷、廣告等營銷手段開展營銷活動；而現代市場營銷活動則是以系統的、整體協調的市場營銷活動為手段開展市場營銷活動的，體現為企業「全員、全過程、全企業」的整體性營銷活動。
6、營銷活動的目的不同
傳統的市場營銷活動的目的是通過產品的生產與銷售來實現贏利；而現代市場營銷活動則是通過最大限度滿足消費者需求來實現自己贏利的目的。傳統營銷觀念指導下的營銷活動，注重「銷售已經生產出來的產品」；而現代營銷觀念指導下的營銷活動，注重「生產能銷售出去的產品，生產能滿足消費者需要的產品」。
7、營銷決策的利益導向不同
傳統營銷觀念指導之下，營銷決策的利益出發點與歸宿點，都是單一的企業的利益，而忽略了或根本不考慮消費者與社會的利益；而現代營銷觀念指導之下的營銷決策則在統籌兼顧消費者利益、社會整體利益與企業利益的前提下，開展營銷活動。在三者利益發生沖突與矛盾時，則崇尚「顧客利益至上」、「社會利益至上」、「服務社會，發展自己」、「消費者是企業的衣食父母」、「顧客永遠是對的」等經營宗旨，積極承擔社會責任，維護消費者利益，表現為利益兼顧的多元.
C. 試論述市場營銷觀念的演變過程
市場營銷理念的演進過程 由於市場營銷理念是在外部市場環境和內部條件共同作用下形成的， 並隨著市場 由於市場營銷理念是在外部市場環境和內部條件共同作用下形成的，經濟的發展和市場形勢的變化而不斷變化。因此，有什麼樣的市場環境，就會形 成什麼樣的市場營銷理念。 1）生產導向觀念：消費者只對產品能夠買得到且價格低廉感興趣。是在生產力水平低下，有效供給不足，產品不愁銷路的賣方市場條件下產生的。企業營銷活 降低成本、 擴大分銷覆蓋面。 生產觀念是一種重生產、 動的重點是提高生產效率、 輕營銷的商業哲學。 2）產品導向觀念：消費者最喜歡產品特色和追求良好的產品質量，因此，盲目 地追求產品好，但對消費者的需求卻注意不夠，看不到市場需求的變化，往往導致企業成為「市場營銷近視眼」 。 致企業成為「市場營銷近視眼」 銷售導向觀念： 企業的營銷活動是千方百計通過人員推銷和促銷去刺激需求， 3） 他們是在銷售能夠生產的東西， 而不是生產市場需要的產品。 爭取顧客大量購買。 「口口相傳」 ，導致產品信譽遭到破壞。， 其結果是顧客使用了不喜歡的產品，口口相傳」 導致產品信譽遭到破壞。 4）市場營銷導向觀念：實現組織目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要和欲並且比競爭對手更有效、 更有利地傳送目標市場所期望的東西。 具體表現為： 望， 」 「顧客需要什麼，企業就干什麼。營銷已經不是企業內部一個部門的工作，而是 整個企業活動的導向問題。 5）社會市場營銷導向觀念：企業的市場營銷活動不僅要滿足消費者的需求，而 ）社會市場營銷導向觀念：企業的市場營銷活動不僅要滿足消費者的需求，而目標是協調企業、 消費者以及社會之間的關系， 且還要符合整個社會的長遠利益。 實現一個尊重消費者主權和利益、能夠充分發揮企業優勢 通過三者的共同努力， 與特長，使企業能夠不斷得以發展、提高全社會的福利及滿足人類不斷發展需要的經營環境。 我國市場營銷觀念的發展 我國市場營銷觀念主要表現在產銷關繫上 第一階段 以產定銷，十一屆三中全會以前的 30 年間，市場環境主要是賣方市場。 以銷定產，十一屆三中全會以後—— ——1989 第二階段 以銷定產，十一屆三中全會以後——1989 年的市場疲軟，處於賣方 市場向買方市場轉變過程中，市場上賣什麼，企業就生產什麼，短期行為突出。 市場向買方市場轉變過程中，市場上賣什麼，企業就生產什麼，短期行為突出。以需定產，1989 第三階段 以需定產，1989 年以後，特別是 1996 年宏觀調控軟著陸之後。
D. 你知道市場營銷觀念的演變經歷了哪幾個階段嗎
市場營銷觀念伴隨著社會生產力的進步和市場經濟的發展而不斷演變的.在市場經濟發展的不同階段,市場營銷觀念也有所不同.從國際市場營銷觀念的發展史來看,市場營銷觀念大致順序經歷了生產觀念、產品觀念、銷售觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念五個階段.
一、生產觀念
生產觀念是以產品生產為中心的觀念.這種觀念認為：消費者只關注買得到和買得起的產品.它是一種最古老的經營思想,是典型的「以產定銷」觀念.因而,企業生產什麼,消費者就能且僅能買什麼.在這種觀念的指導下,企業只關注「我能生產什麼」,「我生產什麼就賣什麼」.考慮或很少考慮（其實也沒必要考慮）消費者的需求.在生產力水平低,市場表現為賣方市場的情況下,這種觀念的存在有其客觀必然性.由此可見,生產觀念就是一種「皇帝的
女兒不愁嫁」的觀念.很顯然,隨著市場商品供應量的增加,市場競爭的出現,這種觀念已不再適應經濟發展的要求了.
二、產品觀念
產品觀念也是以產品生產為中心,但它認為：消費者並不是僅關注買得到和買得起的產品,更歡迎那些質量高、性能好、有特色、價格合理的產品.因此,企業生產的產品只要物美價廉,就
會顧客盈門.如果說生產觀念著重強調「以量取勝」的話,那麼產品觀念則是著重強調「以質取勝」.由此可見,產品觀念是一種「酒香不怕巷子深」的觀念,但它已經多了一層淡淡的競爭色彩.很顯然,這種觀念追求「質量第一」,雖然也無可厚非,但它沒有注意到市場需求的動態變化.隨著市場競爭的加劇,「皇帝的女兒也愁嫁」時,這種觀念就落後了.
三、銷售觀念銷售觀念是一種以產品銷售為中心的觀念.它認為：只要企業努力做好產品推銷,消費者就會購買.具體表現為：「我賣什麼,人們就買什麼」,關鍵是「會不會吆喝」.因此企業十分注重推銷工作,認為推銷術和廣告術是企業成功的靈丹妙葯.由此可見,銷售觀念是一種「酒香也怕巷子深」的觀念.很顯然,這種觀念從本質上看,依然是生產什麼就銷售什麼,只不過「吆喝聲」大一點而已,但它不考慮或很少考慮自己的產品是否符合消費者的需求.
四、市場營銷觀念
市場營銷觀念是一種以消費者的需求為中心的經營思想.它認為企業的一切活動都應以消費者中心,滿足消費者的需求是企業的責任.這既不是僅從生產出發,也不是從現有產品出發,而是從消費需求出發,組織企業的生產和銷售.具體表現為：「消費者需要什麼,我就生產什麼,就賣什麼」.因此,企業十分重視市場調研,不斷地滿足市場需求和發現尚未滿足的市場需求.由此可見,市場營銷觀念是一種「以需定產,以需定銷」的觀念,重點在「營」,強調「謀劃」「策劃」.很顯然,這種觀念切實做到了「顧客是上帝」.它是在社會生產力的極大發展,社會產品日益豐富,市場競爭漸趨激烈的大背景下產生和發展起來的.由此可見,它是一種較先進的營銷觀念,追求在買方市場的條件下,長久地獲取利潤.
五、社會營銷觀念
社會營銷觀念是一種以社會利益為中心的市場營銷觀念.它認為：企業不僅要考慮消費者的現實需求,更要考慮潛在需求；要善於引導消費,在獲取效益的同時,還要考慮生態效益和社會效益.它是一種更現代、更先進的營銷觀點.在實踐中不僅要善於發現消費者的需求,研究消費者的需求,更要善於創造消費者的需求,「想消費者所未想,急消費者所未急」.隨著社會主義市場經濟的發展,以生產者為中心的生產觀念、產品觀念、銷售觀念為主的傳統營銷的舊觀念必將被以消費者為中心的市場營銷觀念和社會營銷觀念為主的新觀念所代替.
E. 市場營銷觀念有哪五個階段及每一階段適用范圍和強調重點名是什麼
市場營銷觀念的發展可以分為以下五個階段：
生產導向時期：適用於20世紀初工業製造業剛剛起步的階段，強調以生產為中心，追求經濟規模和效率。重點是產品的質量、數量和價格。
產品導向時期：適用於20世紀30年代至50年代，強調通過技術改進和產品設計提高產品質量和差異化。重點是產品的特性、功能和品質。
銷售導向時期：適用於20世紀50年代至70年代，強調通過積極的銷售和促銷活動擴大銷售規模。重點是銷售渠道斗簡、宣傳推廣和售後服務。
市場導向時期：適用於20世紀70年代至80年代，強調從消費者需求出發，根據市場反饋進行產品設計和營銷策略調整。重點是市場細分、目標客戶和競爭優空橋褲勢。
價值導向時消友期：適用於20世紀90年代至21世紀，強調以顧客價值為中心，通過提供有價值的產品和服務實現長期盈利。重點是顧客滿意度、關系管理和品牌價值。
以上五個階段各自注重的方面和核心理念有所不同，但都體現了市場營銷觀念的不斷發展和演進。