社會化網路營銷的資源

1. 社會化網路營銷的功能有哪些

一、社會化網路營銷的基礎功能
1.構建社會關系網路資源
2.社會網路信息發布
3.溝通內與交流
4.病毒式容傳播
5.網路廣告媒體
二、社會化網路營銷的價值
1.社會化網路時代不可缺少的官方SNS信息源
2.SNS作為企業網路品牌的延伸
3.社會化網路是重要的網路營銷平台
4.SNS在線銷售的整合應用
5.SNS擴大企業信息網路可見度
6.SNS的在線溝通功能
7.SNS與在線顧客服務相結合
8.SNS的市場研究價值

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書名：正在爆發的營銷革命

作者：Tamar Weinberg

譯者：趙俐

豆瓣評分：6.9

出版社：機械工業出版社

出版年份：2010-04

頁數：328

內容簡介：

博客、網路站點和其他社會網路為企業提供了具有巨大潛力的產品和服務營銷渠道。但如何充分利用它們呢？通過閱讀本書，你可以理解社會網路技術是如何發揮功效的，還可以學到一些最有效和實用的方法，幫助你將營銷的觸角延伸到經常訪問這些站點的人們。

本書作者是社會媒體和病毒式營銷領域的專家，作者避開了花哨的描寫和行話，為讀者提供了明智的建議以及在社會網路上進行業務定位的策略，同時提供了案例分析，介紹了其他公司是如何使用這種方法的。

本書將幫助你：

研究博客和微博客，發現如何應用像Twitter這樣的網站來建立品牌知名度。

學習對話營銷的藝術，以及坦誠和透明的態度在發展社會媒體中的作用。

通過社會網路來管理和提高在線聲譽。

進入越來越有影響力的視頻和播客市場。

通過學習其他營銷者的嘗試來發現哪些策略有效，哪些無效。

今天，許多消費者都利用Web作為一種表達觀點的途徑。本書演示了如何參與對話、如何為社區做出貢獻，以及如何為產品或服務招攬顧客。

作者簡介：

Tamar Weinberg是一位作家，也是Internet營銷顧問，擅長博主聯盟、病毒式營銷和社會媒體等領域。她生活在紐約市，她在個人博客上討論與社會媒體有關的各種話題。

3. 社會化網路營銷的團隊組成

社會化網路營銷作為網路營銷的一種推廣方式，在團隊組成上主要有策劃、編輯、推廣。廣州天展網路科技有限公司在社會化網路營銷實踐中認為團隊離開其中一個環節都不成網路營銷，而現今的企業也都開始採取策劃、編輯、推廣一站式的網路營銷服務了，社會化網路營銷也不例外。
策劃：即根據企業所在行業的具體分析，結合當前的企業實際情況，為企業策劃最為吻合企業的推廣方案。
編輯：在策劃的基礎上，由專門的編輯人員為企業量身定製最有號召力和影響力的新聞，將之發布在各大權威合作媒體上，為接下來的推廣工作做好鋪墊。
推廣：所策劃編輯的具體內容最後通過推廣部全網覆蓋，定期查看、分析、總結以及歸納，反饋策劃編輯，不斷完善。

4. 網路營銷的方式主要有哪些

一、搜索引擎營銷

搜索引擎營銷分兩種：SEO與PPCSEO即搜索引擎優化，是通過對網站結構(內部鏈接結構、網站物理結構、網站邏輯結構)、高質量的網站主題內容、豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優化而使網站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優勢排名為網站引入流量。

PPC，是指購買搜索結果頁上的廣告位來實現營銷目的，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系，相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優勢是相關性，由於廣告只出現在相關搜索結果或相關主題網頁中，因此，搜索引擎廣告比傳統廣告更加有效，客戶轉化率更高。

二、電子郵件營銷

電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要旦悔的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。

大多數公司及網站都已經利用電子郵件營銷方式。畢竟郵件已經是互聯網基礎應用服務之一。開展郵件營銷需要解決三個基本問題：向哪些用戶發送電子郵件、發送什麼內容的電子郵件以及如何發送這些郵件。郵件營銷的優勢：精準直效，個性化定製，信息豐富，全面、具備追蹤分析能力。

三、即時通訊營銷

顧名思義，即利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。品牌建設，非正常方式營銷也許獲得了不小的流量，可用戶不但沒有認可你的品牌名稱，甚至已經將你的品牌名稱拉進了黑名單；所以，有效的開展營銷策略要求我們考慮為用戶提供對其個體有價值的信息。

四、病毒式營銷

病毒營銷模式來自網路營銷，利用用戶口碑相傳的原理，是通過用戶之間自發進行的，費用低的營升姿銷手段。病毒式營銷並非利用病毒或流氓插件來進行推廣宣傳，而是通過一套合理有效的積分制度引導並刺激用戶主動進行宣傳，是建立在有意於用戶基礎之上的營銷模式。

病毒營銷的前提是擁有具備一定規模的，具有同樣愛好和交流平台的用戶群體。病毒營銷實際是一種信息傳遞戰略，低成本，是一種概念，沒有固定模式，最直接有效就是許以利益。

五、BBS營銷

不用細致的解釋了，我想這個應用的已經很普遍了，尤其是對於個人站長，大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接，每天都能帶來幾百IP。當然，對於企業，BBS營銷更要專也精。

論壇是互聯網誕生之初就存在的形式，歷經多年洗禮，論壇作為一種網路平台，不僅沒有消失，反而越來越煥發出它巨大的活力。其實人們早就開始利用論壇進行各種各樣的企業營銷活動，當論壇成為新鮮媒體的論壇出現時，就有企業在論壇里發布企業產品的一些信息了，其實這也是論壇營銷的一種簡單的方法。

論壇營銷可以成為支持整個網站推廣的主要渠道，尤其是在網站剛開始的時候，是個很好的推廣方法。利用論壇的超高人氣，可以有效為企業提供營銷傳播服務。而由於論壇話題的開放性，幾乎企業所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現。論壇營銷是以論壇為媒介，參與論壇討論，建立自己的知名度和權威度，並順帶著推廣一下自己的產品或服務。運用得好的話，論壇營銷可以是非常有效果的網路營銷手段。

論壇營銷的主旨，無疑是討論營銷之道，論壇營銷應在多樣化的基礎上，逐漸培養和形成自己的主流文化或文風。比如，設一些專欄，聘請或培養自己的專欄作家和專欄評論家，就網友廣泛關心的話題發言。不是為了說服別人或強行灌輸什麼，而是引導論壇逐漸形成自己的主流風格。

海納百川，有容乃大。營銷論壇，包容多樣化的觀點，多樣化的文風，是營銷人強烈自信心的表現。資深互動營銷專家、隆文互動營銷總監馮延認為，網路營銷並非就是簡單的發帖發新聞，營銷人要深刻理解企業的定位及盈利模式，深挖品牌內涵，並借互聯網的特性更廣泛深入的與目標用戶進行互動，從以前傳統媒體直接「騷擾用戶」的模式變成讓用戶主動參與，並願意與人分享，這樣品牌藉助網路營銷才能展現更強的生命力。

BBS營銷

六、博客營銷

博客營銷是建立企業博客，用於企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現，一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容，使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。博客營銷可以是企業自建博客或者通過第三方BSP來實現，企業通過博客來進行交流溝通，達到增進客戶關系，改吵遲絕善商業活動的效果。

企業博客營銷相對於廣告是一種間接的營銷，企業通過博客與消費者溝通、發布企業新聞、收集反饋和意見、實現企業公關等，這些雖然沒有直接宣傳產品，但是讓用戶接近、傾聽、交流的過程本身就是最好的營銷手段。企業博客與企業網站的作用類似，但是博客更大眾隨意一些。

另一種，也是最有效而且可行的是利用博客(人)進行營銷，這是博客界始終非常熱門的話題，老徐與新浪博客的利益之急，KESO的博客廣告，和訊的博客廣告聯盟，最近瑞星的博客測評活動等等，這其實才是博客營銷的主流和方向。博客營銷有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點，博客營銷往往會形成眾人的談論，達到很好的二次傳播效果，這個在外國有很多成功的案例，但在國內還比較少。

七、播客營銷

播客營銷是在廣泛傳播的個性視頻中植入廣告或在播客網站進行創意廣告徵集等方式來進行品牌宣傳與推廣，例如：前段時間「百事我創，網事我創」的廣告創意徵集活動，國外目前最流行的視頻播客網站(世界網民的視頻狂歡)，知名公司通過發布創意視頻廣告延伸品牌概念，是品牌效應不斷的被深化。

八、RSS營銷

RSS營銷是一種相對不成熟的營銷方式，即使在美國這樣的發達國家仍然有大量用戶對此一無所知。使用RSS的以互聯網業內人士居多，以訂閱日誌及資訊為主，而能夠讓用戶來訂閱廣告信息的可能性更微乎其微。

九、SN營銷

SN：SocialNetwork，即社會化網路，是互聯網web2.0的一個特製之一。SN營銷是基於圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產生的，即主題明確的圈子、俱樂部等進行自我擴充的營銷策略，一般以成員推薦機制為主要形式，為精準營銷提供了可能，而且實際銷售的轉化率偏好。

十、創意廣告營銷

創意廣告營銷，也許看完「好房網熱門房地產營銷分析」後你會受到一些啟發，企業創意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。格子網站，我有錢這樣的是純粹的創意廣告。

十一、在B2B網站上發布信息或進行企業注冊

B2B是英文BusinesstoBusiness（商業對商業）的縮寫。B2B網站是藉助網路的便利條件，在買方和賣方之間搭起的一座溝通的橋梁，買賣雙方可以同時在上面發布和查找供求信息。在如今網路界一片倒閉聲中，B2B網站的地位似乎還算比較穩定。國內B2B網站中具代表性的有阿里巴巴、美商網等。阿里巴巴基本上還是商務中介，允許企業免費發布供求信息，並提供企業登記注冊服務。而美商網則發展了外商集團采購招標的新模式。國外的B2B網站很多，如Yahoo！B2BMarketplace等等。以上這些網站都是面向全球客戶，所以在上面發布商品服務信息或進行企業登記效果也很好。

十二、事件營銷

十三、口碑營銷

口碑營銷雖然並非2.0時期才有的，但是在2.0時代表現的更為明顯，更為重要。如今的口碑網、360口碑資訊網在這些方面都做的很出色。

十四、在新聞組和論壇上發布網站信息

互聯網上有大量的新聞組和論壇，人們經常就某個特定的話題在上面展開討論和發布消息，其中當然也包括商業信息。實際上專門的商業新聞組和論壇數量也很多，不少人利用它們來宣傳自己的產品。但是，由於多數新聞組和論壇是開放性的，幾乎任何人都能在上面隨意發布消息，所以其信息質量比起搜索引擎來要遜色一些。而且在將信息提交到這些網站時，一般都被要求提供電子郵件地址，這往往會給垃圾郵件提供可乘之機。當然，在確定能夠有效控制垃圾郵件前提下，企業不妨也可以考慮利用新聞組和論壇來擴大宣傳面。

十五、形象營銷

形象營銷：企業形象是企業針對市場形勢變化，在確定其經營策略應保持的理性態度，即現在口語化的稱謂「CI」。它是在企業經營過程中，要求企業進一步個性化，與眾不同，才能保持持續的經營目標、方針、手段和策略。企業形象不是一朝一夕建立起來的，它需要的是一個有始有終、至始至終的過程，企業形象不但要在觀念上引入，而且要將企業的市場營銷行為導入「CI」的軌道。

十六、網路整合營銷

網路整合營銷傳播是上個世紀90年代以來在西方風行的營銷理念和方法。它與傳統營銷「以產品為中心」相比，更強調「以客戶為中心」；它強調營銷即是傳播，即和客戶多渠道溝通，和客戶建立起品牌關系。

其實，它就是利用互聯網各種媒體資源（如門戶網站、電子商務平台、行業網站、搜索引擎、分類信息平台、論壇社區、視頻網站、虛擬社區等），精確分析各種網路媒體資源的定位、用戶行為和投入成本，根據企業的客觀實際情況（如企業規模、發展戰略、廣告預算等）為企業提供最具性價比的一種或者多種個性化網路營銷解決方案。像網路推廣、白羊網路等大公司都是這方面的佼佼者。

十七、網路視頻營銷

網路視頻營銷：「通過數碼技術將產品營銷現場實時視頻圖像信號和企業形象視頻信號傳輸至Internet網上。客戶只需上網登陸貴司網站就能看到對貴司產品和企業形象進行展示的電視現場直播。在網站建設和網站推廣中、為加強瀏覽者對網站內容的可信性、可靠性而獨家創造的。在這以前，所有的網站建設和網站推廣方式所能起的作用只是讓網民從浩如瀚海互連網世界找到您；而「網路電視營銷」使找到您的網民相信您！

企業或者組織機構利用各種網路視頻，比如科學視頻、教育視頻、企業視頻等網路視頻發布企業的信息，企業產品的展示、企業的各種營銷活動、以及各種組織機構，利用網路視頻把最需要傳達給最終目標客戶的信息通過各種網路媒體發布出去，最終達到宣傳企業產品和服務，在消費者心中樹立良好的品牌形象從而最終達到企業的營銷目的，這就是網路視頻營銷。

十八、網路圖片營銷

網路圖片營銷其實現在已經成為人們常用的網路營銷方式之一，我們時常會在QQ上接收到朋友發過來的有創意圖片，在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子，這些圖片中多少也參有了一些廣告信息，比如：圖片右下角帶有網址等。這其實就是圖片營銷的一種方式，目前，國內的圖片營銷方式，千花百樣，你如果很有創意，你也可以很好的掌握圖片營銷。

十九、效益型網路營銷

效益型網路營銷，其核心是基於效益型網站，包含網路營銷策劃、綜合網路推廣、效益型網站建設及優化、營銷效果跟蹤管理等綜合顧問式網路營銷。針對目前大部分中小企業需要開展互聯網網路推廣、且對網路營銷效果較為迫切的情況。

二十、交換鏈接/廣告互換

網站之間互相交換鏈接和旗幟廣告有助於增加雙方的訪問量，但這是對個人主頁或非商業性的以提供信息為主的網站而言。企業網站如借鑒這種方式則可能搬石頭砸自己的腳，搞不好會將自己好不容易吸引過來的客戶拱手讓給別人！這里我們不是不鼓勵寬大的胸懷和高尚的情操，但商業的根本在哪裡，不就是為了追求利潤的最大化嗎？以競爭對手利益的最大化為代價，求得自身道德的升華，這代價是否值得值得商榷。所以，企業在鏈接競爭者的網站之前，一定要慎重權衡其利弊。然而，如果你的網站提供的是某種服務，而其他網站的內容剛好和你形成互補，這時不妨考慮與其建立鏈接或交換廣告，一來增加了雙方的訪問量，二來可以給客戶提供更加周全的服務，同時也避免了直接的競爭。此外還可考慮與門戶或專業站點建立鏈接，不過這項工作負擔很重。首先要逐一確定鏈接對象的影響力，其次要徵得對方的同意。現實情況往往是，小網站迫切希望與你做鏈接，而大網站卻常常不太情願，除非在經濟上或信息內容上你確能給它帶來好處。

二十一、微博營銷

微博營銷是剛剛推出的一個網路營銷方式，因為隨著微博的火熱，既催生了有關的營銷方式，就是微博營銷。每一個人都可以在新浪，網易等等注冊一個微博，然後利用更新自己的微型博客。每天的更新的內容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。

5. 社會化網路營銷

新興的以網路人際關系為核心的社會化網路與傳統的論壇相結合起來構建的更為強大的專網路社區-SNS社區，作為媒屬介進行傳播的與傳統營銷完全不同的營銷，像Facebook 、Twiter 、開心網、校內網、51網、新浪微博就是社會化網路營銷經典媒介。

6. 網路營銷你知道多少，帶你走進社會化營銷

網路營銷是隨著互聯網進入商業應用而產生的，是企業整體營銷戰略的一個組成部回分，是為實現企業總答體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。其中可以利用多種手段，如E-mail營銷、博客與微博營銷、網路廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優化排名營銷等。總體來講，凡是以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動，都可稱之為整合網路營銷。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要平台進行的，為達到一定營銷目的的全面營銷活動。