京東電商網路營銷發展現狀

㈠ 現在電商發展現狀怎樣2019電商發展趨勢如何

iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2019年上半年，中國的網路零售總額已達到195209.7億元，占社會零售總額的24.7%，截至2019年，中國移動電商用戶規模將突破7億人。隨著電商的穩步發展，各大電商平台都不遺餘力的開拓新的營銷模式來增加消費者的慾望，2019年最流行的消費模式是直播帶貨和社團團購。

網路零售額佔比持續上升

iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，中國網路零售額在社會消費品零售總額中所佔比重逐年上升，2019年上半年，中國網路零售額達195209.7億元，占社會消費品零售總額24.7%。艾媒咨詢分析師認為，自從電商行業在中國興起後，網購消費在人們生活中的重要性不斷提高，網購已成消費者消費重要渠道。

中國電商行業發展趨勢分析

新零售時代流量獲取話題突出 平台多樣模式創新爭取用戶

艾媒咨詢分析師認為，電商行業進入新零售時代以來，關於用戶流量獲取的問題越來越受到各大平台關注。線上平台獲客成本持續居高，以及發展線下帶來的轉型成本都成為各平台發展面對的考驗。面對流量獲取的問題，電商平台開始探索更多新型電商模式，如社交電商、直播電商等創新模式涌現，電商平台對於流量的爭奪將趨於白熱化。

電商體系加速成熟 行業發展將更顯規范化

中國消費者生活水平日漸提高、電商普及程度不斷加強、國家政策鼓勵電子商務業務的開展，多方因素推動著電商體系發展更加成熟。艾媒咨詢分析師認為，中國電商行業已進入成熟發展階段，電商在中國零售行業的位置愈加重要。但與此同時，行業仍然存在諸多亂象，《電商法》的出台是政府重視行業規范發展的信號，未來相關監管措施仍會進一步加強。

消費者電商購物更注重品質 平台背書影響力擴大

電商供應鏈環節的日益完善，使消費者多樣化的消費需求得到滿足，用戶對於電商購物的關注也從商品豐富度、性價比，逐漸往商品質量保障方面轉移。艾媒咨詢分析師認為，在消費升級的背景下，質量保障成為各大平台爭取用戶的關鍵。而隨著電商行業發展逐漸往頭部靠攏，未來平台背書的作用將更加明顯，口碑建設的重要性愈加突出。

電商平台加強社交化布局 組團拼購模式發展速度提升

現階段各大電商平台開始注重產品社交化布局，如紛紛進入拼購、社區拼團等細分賽道，平台在社交化領域的競爭開始受到關注。艾媒咨詢分析師認為，電商社交化運營模式是降低平台獲客成本的有效手段，並且能有助於商家解決銷路問題，整體發展迅速，未來入局到社交化運營的電商平台將繼續增加。

電商平台加碼內容營銷 視頻成新階段獲客重要載體

艾媒咨詢分析師認為，在獲客成本不斷攀升的情況下，電商平台對於內容營銷的重視程度不斷提高。而消費者信息獲取趨向於碎片化，電商平台內容營銷的模式也能有效切中用戶需求。未來5G應用更加深化後，以視頻為載體的內容營銷模式將是平台獲客的重要手段，能夠從展現形式、增強消費者信息等角度更好幫助產品銷售。

基礎設施完善助力電商平台滲透加強 下沉城市爭奪將更趨激烈

艾媒咨詢分析師認為，中國電商發展的基礎環境正不斷完善，如物流配送覆蓋的地域、購物支付的便利性等，逐漸完善的基礎設施也有助於電商平台對更多地區和人群的滲透加強。未來隨著一二線城市用戶消費逐漸飽和，下沉市場將成為電商平台新的發展重點。

以上內容節選自艾媒咨詢最新發布的《艾媒報告|2019中國電商半年度發展全景報告》。

㈡ 2021電商行業發展現狀及趨勢是怎麼樣的

2021電商行業發展現狀及趨勢分別是：

2021電商行業發展現狀是：總體情況是電子商務服務業屬於電子商務生態系統中的重要組成部分，經過近十年的迅猛發展，在物流快遞、在線支付和電子認證等服務業發展推動下，電子商務服務業快速發展。

2020年中國電子商務服務業營業收入達5.45萬億元，較2019年增加了0.98萬億元，同比增長21.9%。2020年受新冠肺炎疫情沖擊，線下遭遇關店潮，線上服務需求迅速增長。

直播購物、網上支付、無接觸式配送、上門退貨等成為疫情下消費者網購的「新常態」，商家對於IT解決方案、新型營銷服務、專業運營服務、物流服務的需求直線上升。

2021電商行業發展趨勢是：

1、人們對APP的依賴不斷提升：2020年，全網用戶對移動互聯網依賴度進一步加深，人均單日使用時長及打開APP個數均有一定程度提升。

2、移動購物APP偏好最強：從APP用戶人均日使用時長來看，隨著線下生活場景的線上化轉移，用戶的使用程度也在不斷加深2020年12月，從APP月均使用時長和使用次數來看，移動購物排行前列，月均使用時長和次數分別為545.1分鍾和162.3次。

3、綜合電商APP用戶體量龐大：移動互聯網已滲透到人們生活的各個方面，其中社交、電商、視頻娛樂及支付等領域TOP1 APP在行業滲透率均超五成。具體數據來看，即時通訊、綜合電商分別為10.77億人和9.92億人排名前列;支付結算和瀏覽器滲透率最高，分別為94.7%和68.3%。

主要的電商模式是：

1、B2B–企業對企業：B2B （ Business to Business）是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家（或企業、公司），她（他）們使用了互聯網的技術或各種商務網路平台，完成商務交易的過程。電子商務是現代 B2B marketing 的一種具體主要的表現形式。

2、B2C–企業對個人：B2C 是 Business-to-Customer 的縮寫，而其中文簡稱為「商對客」。「商對客」是電子商務的一種模式，也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。

這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於互聯網開展在線銷售活動。B2C 即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網路在網上購物、網上支付等消費行為。

3、C2B–個人對企業：C2B（Consumer to Business，即消費者到企業），是互聯網經濟時代新的商業模式。

這一模式改變了原有生產者（企業和機構）和消費者的關系，是一種消費者貢獻價值，企業和機構消費價值（Consume Value）。

C2B 模式和我們熟知的供需模式（DSM, Demand Supply Model）恰恰相反，真正的 C2B 應該先有消費者需求產生而後有企業生產，即先有消費者提出需求，後有生產企業按需求組織生產。

通常情況為消費者根據自身需求定製產品和價格，或主動參與產品設計、生產和定價，產品、價格等彰顯消費者的個性化需求，生產企業進行定製化生產。

㈢ 2021電商行業發展現狀及趨勢是什麼

2021直播電商行業發展現狀及前景分析：

據了解，直播電商屬於網路直播的一個分支，直播電商是在淘寶、蘑菇街、京東商城、唯品會等電商平台相繼推出直播業務後興起的一種泛娛樂類直播。

電商店鋪的店家或模特主播在直播間通過藉助視頻錄制工具，將店鋪所售的商品展示給用戶，並為用戶答疑解惑，提供實時的客服服務，從而增進與用戶的互動，激發用戶購買力的行為。

據中研普華研究咨詢報告《2020-2025年中國直播電商行業市場深度分析及投資戰略咨詢研究報告》分析

隨著互聯網技術的發展，以直播為代表的KOL帶貨模式給消費者帶來更直觀、生動的購物體驗，轉化率高，營銷效果好，逐漸成為電商平台、內容平台的新增長動力。隨著直播業的崛起與頭部主播高盈利的激勵，直播業的競爭也會更激烈。

內容垂直化將成為直播行業的主要趨勢，平台將更多地聚焦在某些特定用戶群體的需求。

商務部中國國際電子商務中心研究院發布的《2021年中國直播電商產業研究報告》顯示，截至去年底，我國網路直播用戶規模達6.17億，其中電商直播用戶達3.88億。2020年，我國直播帶貨整體規模突破1萬億元，預計2021年將接近兩萬億元的規模。

商務部4月底舉辦的「雙品網購節」（品牌建設和品質消費）活動期間，全網直播約71萬場次，累計40億人次觀看。

㈣ 你知道2018年京東的發展狀況嗎

4月3日，章澤天卸任重慶嫩綠茶藝董事一職務，隨後官方給出聲明，稱版其屬於正常變動。權說起章澤天就不得不說一說京東了，但是京東在2018年的發展狀況卻並不是很好。

未來的電商發展靠的是什麼，靠的是技術與商品，京東顯然是意識到了這點，加大在科研技術方面的投入，技術才是發展的硬道理。相信京東只要始終堅持技術的發展，未來將不可限量。

㈤ 電商平台發展現狀與趨勢

電子商務的發展，給人們帶來了很多的方便。人們可以不用出門利用電腦或者手機就能夠進行購物，並且價格便宜。隨著電子商務的發展，如今電子商務已經成為了人們日常生活的重要組成部分。以下是電子商務的發展現狀與趨勢分析：

一、我國電子商務的現狀分析

1、發展迅速

從宏觀的角度來看，基於互聯網近幾年的飛速發展，無論在那個國家或者地區，電子商務的發展都非常的迅速。相較於國外，我國的電子商務起步比較晚。不過這並不影響我國電子商務的迅速發展，因為目前我國電子商務擁有龐大的消費群體以及先進的互聯網技術，這為電子商務的發展提供了重要的基礎和動力。根據信息產業部的相關數據表示，在2012年6月份之前，我國的網民數量已經達到了4.95億，與2011年相比，增長速度十分的驚人。同時，移動互聯網的用戶也已經突破了4億，移動互聯網的出現加劇了電子商務的發展。根據相關數據顯示，電子商務的交易總額每年增長百分之四十。由於電子商務具有很大的發展前景，使得我國很多投資者投入到了電子商務的領域之中，這也使得電子商務之間的競爭日益激烈。

2、物流成本影響電子商務發展

電子商務的發展現狀與趨勢分析顯示，我國電子商務發展十分的迅速，但是針對電子商務的相關法律規定還不夠完善。物流成本也是阻礙我國電子商務發展的一個重要因素。在電子商務剛開始運行時，很多業內人士就對於電子商務發展面臨的困難做出了推測。主要是三個困難，首先是信用，其次是支fu，最後是物流。但是隨著信息技術的不斷研究，一些支fu軟體的誕生已經解決了支付問題。例如支fu寶、cai付通等等。因此，目前影響電子商務發展的主要因素就是物流問題和信用問題。因為物流具有非常不穩定的因素，首先物流成本過高，不利於相關電商的發展。其次，有些物流公司的物流服務水平不高，這也給電商造成了重要的影響。此外，因為物流運輸時間較長，很容易因為一些外界因素造成商品出現破損。信用問題也是阻礙電子商務發展的主要原因，針對信用問題，我國出台了相關的管理條例，一些電商網站也做出了相關的管理機制。例如我國的mou寶網站，就對於買家和賣家的信用進行的監督和管理，這為電子商務的發展奠定了良好的基礎。

3、企業電子商務系統不能和內部資源有機整合

隨著電子商務的迅猛發展，目前我國許多的企業已經開始意識到電子商務蘊藏的發展潛力。但是由於我國許多企業已經適應了在傳統市場中的開發模式，這就導致企業內部各部門的開設知識就是為了拓展傳統的市場。因此，我國很多企業對於電子商務在短時間內顯得十分不適應。此外，有些企業雖然在逐步的開始建立屬於自己的電商平台，但是因為對於電子商務不夠了解，所以在整體營銷和策劃上還存在許多的問題，這就造成企業經濟成本過高，整體回報較小的情況發生。還有一些企業藉助於第三方電商平台進行銷售，但是因為第三方平台在對於企業內部信息管理上存在很多漏洞，所以電子商務和企業內部資源的規劃還是需要人為來繼續操作。造成這些問題的主要原因，就是因為企業對於電子商務的整體流程以及相關營銷手段不夠了解，這就很容易影響企業的電子商務系統建立。

從目前我國電子商務的發展情況來看，我國的電子商務正如一個朝氣蓬勃的青年，還在快速的成長。在快速成長的同時，我國電子商務存在的問題也越來越突出。例如因為網路技術的不足造成信息泄露、買家和買家對於誠信不重視、物流的服務質量不能夠跟上電子商務的發展速度等等，這些問題都是急需要解決的問題。

二、我國電子商務的發展趨勢分析

1、朝著國家化務實發展的趨勢越加明顯

隨著中國不斷地發展和進步，我國的電子商務於世界接軌是今後的必然趨勢。互聯網最為顯著的一個優勢就是「開放性」，並且不受到任何時間和空間的限制。互聯網能夠有效的通過傳輸促進國家和國家時間的交流，對於推動國家對外發展有著重要的促進作用。因此，在未來我國的電子商務企業將會隨著外界環境不斷地完善，逐漸和世界接軌。通過電子商務，我國企業可以能和國外的企業站在一個相同的起跑線上，從而實現共同發展。通過電子商務，我國未來的一些中小型企業可以實現真正的開拓國際市場，實現對外貿易。

2、區域融合化具有顯著的優勢

中國國土比較遼闊，人口數量較多，地域有著鮮明的特點。因此，以中國國情為基礎，採取區域化戰略是擴大電子商務未來發展的必然途徑。從目前的人員分布來看，我國的網民主要分布在城市之中，主要以經濟發達的地區為主。為了能夠有效促進電子商務的發展，就要擴大網上營銷的規模。因此，採用區域化戰略的方式是今後電子商務發展擴大規模的主要手段。

3、第三方平台將成為中小企業實施電子商務的主要平台

目前，我國的第三方電商平台發展非常的迅速。例如阿里巴巴網站已經實現了國內國外市場的統一，這致使我國一些中小型企業在國內進行相關營銷的同時，還能夠開拓國際市場。此外，第三方平台已經增加了多個行業，一些企業利用第三方平台既可以實現采購，還能夠進行相關銷售。同時，也能夠方便一些企業開展批發和進行小批量的零售。因此，在未來許多的企業都會選擇利用第三方平台來進行開展電子商務活動。因為自主建設電子商務的過程中，需要大量的經濟成本，還需要面對軟體應用等問題。所以，在未來第三方平台將會成為中小型企業實施電子商務的主要平台。

4、電子商務的內容會更加的多樣化

目前，我國大多數人對於電子商務的理解都是網路購物。因為電子商務的整體模式都是一個交易的整體過程。因此，有很多的電子商務企業將電子商務和網路購物聯系起來。隨著利用網路進行購物和消費人群的越來越多，電子商務帶來的影響和相關產業也越來越多。總而言之，在未來的電子商務，相關分工也會越來越細致，其功能也會更加的完善。因此，為了不斷地滿足消費者的需求，電子商務的內容會更加的多樣化。

5、電子商務服務也將不斷發展，成為國民經濟增長點

分析電子商務的發展現狀與趨勢，從20實際60年代開始，全球的產業結構已經從「工業經濟」轉換為了「服務經濟」。隨著電子商務的不斷發展，電子商務服務水平也會不斷的提高。今後電子商務服務隨著發展，會逐漸成為國民經濟的增長點。同時，電子商務和移動商務有著密切的關系，今後移動電子商務很可能成為電子商務新的應用領域。

㈥ 京東商城網路營銷策略分析

京東作為國內B2C市場最大的3C產品購物網站之一，整合營銷傳播在網站的發展中將發揮越來越大的作用，以下是我為大家整理的京東商城網路營銷策略分析，歡迎閱讀!

京東商城網路營銷策略分析篇一
整合傳播營銷的幾個要素做一下分析: 第一、 廣告 。由於京東的營銷模式決定了其在廣告投放方面的特性，以網路營銷配合戶外廣告擴大知名度提升企業品牌形象增加網站流量達到吸引客戶購買之目的。如在塞班手機論壇等投放與產品相關的網路廣告，可以說廣告達到了有價值目標精準投放;但在戶外廣告的投放中京東只是簡單的投放了部分公交車體戶外廣告，且廣告內容不夠清晰化，只是簡單的提升了京東的知名度和形象，沒有傳達給客戶明確的傳播點使廣告的部分價值喪失了意義。

第二、促銷。京東的促銷對於企業的發展至關重要，京東做了很多的促銷專場和夜黑風高的搶購，以及送代金卷，對於商城暫時的銷量提升確實起到了巨大作用，但在促銷方面存在隨意性、實效性，沒有形成獨特的主題促銷行為，只是簡單的做 出國 慶節專場等促銷，促銷方式單一不利於形成客戶忠誠與習慣性消費;如配合節日做出相應的主題促銷則能將促銷行為發揮至極致，吸引客戶形成習慣性消費，如在 父親節 做父親節專場促銷、 母親節 專場促銷、學生專場促銷，使客戶形成習慣性消費達到促銷與穩定客戶忠誠的目的。

第三、DM。京東目前沒有在DM方面做出任何行動，可以說使商城整合營銷傳播中的嚴重缺失。在B2C領域同樣成功的紅孩子則將DM發揮至極致，以母嬰用品在行業占優勢地位的優勢的成功點正在於紅孩子採用DM目錄直投和網路直銷的營銷方式獲得了大量的客戶，使紅孩子獲得巨大成功。京東要做DM有先天的大量會員優勢，又可以在定向的目標中實施大規模、高頻率的DM客戶覆蓋，使之轉化為直接的購買行為;京東DM傳播的缺失使京東的銷售形成階段性的增長，不利於商城的長期銷售增長與商城的品牌發展。 第四、市場活動。市場活動是配合廣告、促銷等提高市場佔有率的有效行為,如果活動創意突出,而且具有良好的執行性和操作性的市場活動策劃案,無論對於企業的提升銷售額、知名度,還是對於品牌的美譽度,都將起到積極的提高作用。市場活動策劃針對於不同的企業情況和市場分析，都可以衍變出無數的形式，是整合營銷傳播中的一個重要組成部分。京東在此方面形式單一，只是簡單的與廣告、促銷相互滲透，並沒有形成品牌與商城特色相適合的市場活動。

第五、公共關系。2007年京東商城宣布與支付寶、財付通正式達成戰略合作，集成支付寶、財付通為在線支付 渠道 。通過支付寶、財付通賬戶進行網上付款，更加便捷地完成購物環節，促進京東商城的用戶量和銷售量的大幅提升。神州數碼京東商城的合作，使京東商城實現供貨渠道的正規化、集成化和專業化，也是對京東商城在B2C電子商務領域所表現出來的實力與未來發展潛力的認可。京東在新聞發布會、展會、論壇等相關組織的公共關系方面的未有動作，對於要提升京東的品牌形象來說迫在眉睫。

第六、網站。網站的內容化發展將是網站發展的大趨勢，京東論壇的單一性與專業購物論壇相距甚遠，沒有形成完整的營銷傳播鏈，與網站論壇內容來帶動流量的趨勢有一定距離;

京東獲得風險投資後的發展使京東成為行業最具影響力的電子商務網站，但京東網路整合營銷傳播沒有形成系統有效的傳播策略，與綠森、紅孩子等電子商務網站相比發展速度慢了很多;從網站的互動營銷傳播看還有許多未盡之處。

第七、總體。京東的市場整合營銷傳播還能符合目前的發展速度，雖然在廣告方面如購買北京668路公交車體戶外廣告可以在北京站及國貿周邊產生巨大的傳播效應，但因其線路有接近50%路程使行駛在京通快速，且通向的通州終點人口密集程度與城區相比減少了許多，使傳播力和影響力沒有得到最大的發揮。促銷方面的“各項專場”促銷、“月黑風高”等促銷活動確實賺足了現有客戶及潛在客戶眼球，也提高了商城的部分銷量，但對於一個要穩步擴展客戶，實現穩定增長的京東來說還是要用戰略的眼光來組織系統的整合營銷傳播，如針對大學生用戶可以細分市場做出結合“ DIY ”節、“音樂節”贊助“校園個手大賽”等市場活動，擴大京東的知名度來挖掘潛在的市場。
京東商城網路營銷策略分析篇二
網路營銷宏觀環境分析

1. 政治法律環境影響

營銷管理者應密切注意市場環境的變化，各地區或各國營銷環境的差別主要表現在下列幾個方面：

(1)各地政府政策管制上的差別。其主要表現在各地政府對商業活動所制定的法令條規互不相同，相應地對商品推銷的限制也不同。

(2)各地經濟發展程度不同。經濟發展程度不同常常造成各地市場消費習慣的差異，這些差異將使營銷人員在不同的市場導致不同的推銷方式。

(3) 各地的地理因素及人口分布不同。

(4) 各地 文化 傳統的差異。這種文化傳統的差別會導致各地市場具有不同市場形態。

(5) 各地語言或文字上的差異。這種差異在推銷實務中成為跨國促銷活動的主要障礙之一。 這就要求營銷人員要有精確的語言表達能力。商品的特性要求同當地的慣用語來表達，才能較快地被當地所接受。

企業營銷策略與某一特定市場環境相配合的時間往往是短暫的，因為市場環境復雜多變，策略要隨環境的變化而相應改變，不能固步自封。

分析市場環境的目的，在於尋求銷售機會和避免環境威脅，爭取主動。無論市場競爭怎麼激烈和白熱化，機會和危機往往同時並存。經營者的任務就在於抓住機會，克服危機，使用各種策略 措施 ，迎解市場難題，佔領市場，市場環境的變化是不斷造成新的機會和危機，這種變化有些是緩慢的，可以預測的;有些是急劇的，難以預測的。

各行業之間所處環境也不盡相同，按其變化的速度可分為三類。

(1) 穩定的環境，如許多食品的市場環境是穩定的，基本上與人口變化成正比;

(2)緩變的環境，款式多樣的爬山車和女式自行車逐漸取代六、七十年代的大、黑、土款式的舊款自行車。可以預測，多數企業能有條不絮地適應這種環境變化;

(3) 急變的環境，而上例說的化工原料價格變動則是急劇的，令許多企業措手不及，損失嚴重。

同一環境變化對不同行業的影響也不同，它可能對某些企業或行業造成危機時，同時又帶給另一些行業或企業提供機會。上說三種變化環境從做好 市場調查 分析、預測和對策實施時，企業受威脅的機會就會減低。從某個角度說，三種變化並非是既定不變的，同行的競爭都會使行業之間產生劇變，謀取市場突破口，找出利潤新增高點。

企業的 市場營銷 環境可分為微觀環境和宏觀環境兩大類。微觀環境因素包括：企業、供應商、營銷中間商、顧客、競爭者和公眾。宏觀環境因素包括：人口環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治環境和文化環境六大部分。所有的微觀環境因素都要受到宏觀環境的影響和制約。由於企業的規模大小有所不同。行業間受的影響也有很大區別。

2. 人口環境影響

2011年7月19日，中國互聯網路信息中心(CNNIC)在京發布了《第28次中國互聯網路發展狀況統計 報告 》(以下簡稱《報告》)。

《報告》顯示，截至2011年6月底，中國網民規模達到4.85億，較2010年底增加2770萬人，增幅僅為6.1%，網民規模增長減緩;最引人注目的是，在大部分娛樂類應用使用率有所下滑，商務類應用呈平緩上升的同時，微博用戶數量以高達208.9%的增幅，從2010年底的6311萬爆發增長到1.95億，成為用戶增長最快的互聯網應用模式。

網民規模突破4.85億 網民增長速度減緩

《報告》顯示，截至2011年6月，中國網民規模達到4.85億，較2010年底增加2770萬人;互聯網普及率攀升至36.2%，較2010年提高1.9個百分點。我國手機網民規模為3.18億，較2010年底增加了1494萬人。手機網民在總體網民中的比例達65.5%，成為中國網民的重要組成部分。

我國網民總數持續攀升，但是增長速度明顯減緩。《報告》顯示，2011年上半年我國網民數量增加了2770萬人，增幅僅為6.1%，增長的絕對數量小於去年同期的3600萬(2010年上半年)。從2010年開始，網民增長率就進入慢行通道，當前表現出更為明顯的減緩態勢。

3. 經濟環境影響

日前，中國互聯網路信息中心(CNNIC)發布了《中國B2C垂直商品網路購物用戶行為研究報告》(以下簡稱《報告》)。報告顯示，2010年，我國B2C網購用戶數量達到9936萬人，占整體網購用戶的61.9%。服裝、圖書和3C產品是用戶在B2C購物網站上購買最多的商品。有51.1%的用戶在B2C購物網站購買服裝鞋帽，32.4%的用戶購買圖書音像製品，22.2%的用戶購買3C產品。

用戶在B2C購物網站人均年消費金額為2049元，占整體網購用戶人均年網購金額的62.9%。其中，用戶在B2C網站購買家用電器的花費最多，人均年消費金額達到 3101元;其次是3C產品，用戶人均年消費2605元;母嬰用品、服裝和圖書類商品人均年網購金額分別為1328元，779元和367元。B2C用戶網購行為較整體網購用戶更為頻繁。2010年，B2C網購用戶半年平均網購次數達到12次。

B2C購物網站中，淘寶商城的用戶滲透率最高，有63.4%的B2C網購用戶使用淘寶商城;其次是當當網，用戶滲透率為20.8%;第三是卓越網，用戶滲透率為11.9%;京東商城用戶滲透率達到10.5%。大部分B2C網購用戶只在一個購物網站購買某一類商品，少數用戶在兩個以上購物網站購買同一品類商品。

CNNIC《報告》顯示，服裝、圖書、3C、家電和母嬰產品是目前發展較突出的幾類垂直B2C市場，從這幾個垂直B2C商品門類用戶屬性特徵上看，差異較為明顯：

(1)從性別差異上看，3C和家電B2C網購用戶中的男性群體較多，而圖書類和母嬰產品網購用戶中女性居多。

(2)從用戶年齡分布來，服裝B2C網購用戶最為年輕化，3C和圖書B2C網購用戶年輕化程度次之，母嬰和家電網購用戶中高齡群體相對較多。

(3)從用戶學歷層次上看，服裝B2C網購用戶學歷相對最低，用戶學歷層次相對最高的是圖書網購用戶。

(4)從用戶職業分布上看，學生用戶在服裝和圖書B2C網購上相對較活躍，黨政機關事業單位用戶對母嬰用品購買更加偏愛，個體戶和自由職業者在家電B2C網購上更活躍，企業用戶在各垂直門類商品購買上都相對突出。

4. 科技環境影響

國內IT企業在核心技術能力上呈現兩個特點:一是計算機的生產基本採用代工生產的方式，國內IT企業缺乏對計算機產品的研發和設計能力;二是在關鍵技術、專利和標准方面受制於美、日、歐盟等發達國家的大企業，對全球IT產業巨頭的依賴程度非常高。可喜的是國內的IT企業正在為打造自己的核心技術進行努力，2004年3月，閃聯標准《信息設備資源共享協調服務協議標准1.0版》正式提交到信息產業部，行業標准即將出台。“閃聯”標准組成立的目的，就是希望通過“關聯應用”等技術，整合消費者所擁有的各種電子設備，實現廣電網、網際網路和移動網的三網協同應用，“閃聯”的出現，依託學術界和產業界共同打造的核心技術基礎，為中國的企業研發推廣下一代家電IT設備搶先佔領了一塊重要陣地。
京東商城網路營銷策略分析篇三
1. 企業內部環境分析

(1) 產品特性

京東網上商城在線銷售商品包括家用電器、手機數碼、電腦商品及日用百貨四大類超過3.6萬種商品。目前京東網上商城擁有超過350萬的注冊用戶，日訂單處理量突破20000單，日均PV超過1000萬。京東網上商城已經成為中國消費者選購3C產品的重要途徑。

(2) 財務狀況

360buy京東商城自2004年初登陸電子商務領域以來，專注於該領域的長足發展，憑借在3C領域的深厚積淀，秉承“先人後企”的發展理念，奉行“合作、誠信、交友”的經營理念，先後組建了上海及廣州全資子公司，富有戰略遠見地將華北、華東和華南三點連成一線，使全國大部分地區都覆蓋在360buy京東商城的物流配送網路之下;同時不斷加強和充實公司的技術實力，改進並完善售後服務、物流配送及市場推廣等各方面的軟、硬體設施和服務條件。

根據戰略規劃，360buy京東商城將組建以北京、上海、廣州和成都為中心的四大物流平台，以期能為全國用戶提供更加快捷的配送服務，進一步深化和拓展公司的業務空間。 2009年1月12日獲得來自今日資本、雄牛資本以及亞洲著名投資銀行家梁伯韜的私人公司共計2100萬美元的聯合注資。2010年，京東商城獲最新一輪1.5億美元的融資。

(3) 企業領導人對待網路營銷的態度

劉強東，大局觀好，執行力強，既講原則又很靈活。他不喜歡公關，但當他發現品牌的威力和營銷的影響後，他能迅速調整自己，不因個人好惡耽誤公司發展;而且他比較喜歡用戶體驗，經常看用戶體驗、回信，這些掌握得很好。

(4) 企業內部網路營銷資源的擁有和利用狀況

2. 企業外部競爭環境分析(其競爭對手分析)

目前擋在京東身前的是電商行業中的巨無霸——淘寶商城。淘寶商城如同一隻兇猛的攔路

虎，憑借著由淘寶集市不斷積累的用戶優勢，在市場中遙遙領先於任何一家電商企業。對於京東來說，短期內並不能超越淘寶商城，但自身擁有的份額短期內也不會被淘寶商城壓制。 相比淘寶商城(平均關注度90000)，京東商城(平均關注度10000)在用戶關注度還略勝一籌，並且關注人群中，購買力不容小覷的30-39歲之間人群對京東的關注度高於對淘寶商城的關注度，在這一點上，京東還是有一定優勢存在。

下表是京東商城和淘寶商城的一個比較：

3. 消費群體的需求環境分析

京東的目標客戶從總體上網上購物比較活躍的網民，主要是計算機、通信、和消費類電子產品的主流消費人群，並致力於培養忠實的客戶群體。根據不同的用戶特點大致可分為一下四個主要客戶群:

(1)從需求的角度

京東的主要客戶是計算機、通訊產品、新型數碼產品、娛樂類電子產品和家用電器等等的主流消費人群或企業消費用戶。

(2)從年齡的角度

京東的主要顧客為18—35歲之間的人群，與此同時，京東商城在線營銷的客戶除了針對企業用戶外，大部分的個人用戶為25—35歲的白領階層，這一類人不僅消費慾望強，而且消費能力也很好，一旦他們成為其忠實客戶，可以給京東帶來更多的經濟效益。

(3) 從性別的角度

京東商城的目標客戶主要是男性消費者，而世界盃期間的電視觀眾中70%以上都是男性觀眾，這很符合京東網上商城的傳播目標。

(4) 從職業的角度

京東的主要顧客是公司白領、公務人員、事業單位員工、在校大學生和其他有穩定收入的網路 愛好 者但又沒有足夠時間上街購物的消費人群。而在其中每年走出校門的600萬大學生群體則又是京東的一個重點市場。

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㈦ 2021電商行業發展現狀及趨勢是什麼

一、下沉市場，擁抱農村

2020年電商的中心詞是下沉市場，道理很簡單，城市用戶少之又少，增量用戶幾乎都在下沉市場。有數據顯示，淘寶新增用戶有70%來自下沉市場，拼多多有64%。這意味著，在下沉市場，用戶增量市場空間只會更小。

此外，農業農村部發展規劃司印發的《發展規劃2020年工作要點》部署要求，2020年，深入推進信息進村入戶，實施「互聯網+」農產品出村進城工程。在下沉市場，除了阿里和拼多多，京東、蘇寧等電商巨頭也會陸續加入。因此，2021年下沉市場競爭會更加白熱化。

二、直播/短視頻電商

近一年來，我們的消費選擇基本被網紅所決定，消費路徑中的種草、做功課、點擊購買等環節，都有網紅參與的身影。而2018年才上線的快手電筒商，2019年的交易額就已達到超600億規模，抖音雖然沒把電商作為主要發力點，但交易額也有200億的規模。

直播短視頻電商能有這個威力，完全是由於用戶的個性化需求在觀看短視頻、直播中得到了滿足，從而花更多的時間在APP上。通過直播、短視頻平台，就能做到傳播、種草、購買三效合一。因此，2021年社交電商平台將會加碼直播、短視頻方向，直播、短視頻也將成為電商平台的標配。

三、私域流量

由於電商平台獲取流量成本不斷上漲，消費者獲取購物商品信息成本變高，商家從平台獲取消費者的成本也水漲船高，於是，「私域流量」應運而生。

商家通過各種方法把用戶吸引到自己的自媒體、社群里，通過運營來降低獲客成本、提高轉化率。可以預見的是，在社交電商領域，通過個人IP深耕私域流量的個體戶或者公司，更有機會獲得電商上的成功。

未來，將繼續聚合上游權益產品鏈，價值賦能合作企業，深度服務用戶，高效運營，降低獲客成本，提高轉化率，打造全鏈路的電商營銷體系，助力更多平台在社交電商中掘金。

㈧ 京東商城的發展趨勢

京東發展前景 現在B2C行業處於百家爭鳴的階段，但是「天下之勢，分久必合，合久必分」，在接下來的的階段，B2C行業將進入一個「從綜合到專業，從良莠不齊到品牌平台」，市場經濟機制的加入，積極資源配置，必將淘汰規模小，經營混亂的零售商，而規模大，經營良好的零售商會近一步融資，擴大合作，樹立品牌理念。 京東在這樣的背景之下，在接下來的幾年裡應該會處於市場領導者或挑戰者的地位。原因有三。 一，規模大，經營良好。2010年，京東商城躍升為中國首家規模超過百億的網路零售企業，連續六年增長率均超過200%，現占據中國網路零售市場份額
35.6%，連續10個季度蟬聯行業頭名。 二，資金充足。2011年初，京東商城獲得俄羅斯投資者數字天空技術(DST)、老虎基金等共6家基金和社會知名人融資共計15億美元，這是中國互聯網市場迄今為止單筆金額最大的融資。 三，將進一步擴大上游合作。京東商城最新戰略：2011年11月7日，京東商城（360buy.com）發布了最新的企業發展戰略，其將攜手品牌商、供應商共同構建誠信、共贏、繁榮的B2C電子商務產業生態圈。 作為一家提供網路零售服務的技術營銷公司，同時也是一家B2C物流公司，京東商城將會圍繞倉儲、配送系統建設、信息系統、售後服務、平台賣家支援、經營數據這6大發展核心，從采銷、運營、信息三個途徑入手備戰最新企業發展戰略。 第一大途徑是「采銷」。在京東看來，零售企業的競爭就是成本和效率的競爭。未來，京東將通過鍛造一體化的供應鏈，聚攏更多上游的品牌商、供應商；並利用京東商城的規模效應，推進鏈各方的效益最大化；同時，為加盟京東商城開放平台的品牌商、代理商、個性化賣家提供標准化的服務，使其能夠集中精力做好產品。 第二大途徑是「運營」。當前，高效的物流體系已經成為電子商務服務的核心。京東商城自建物流體系，不僅極大地提升了消費者的購物體驗，同時也便於加盟京東開放平台的品牌商更好開展電子商務。在京東商城的「運營」戰略規劃中，京東不僅要成為最好的電商物流，還要做最好的物流。 第三大途徑是「信息」。按照規劃，京東商城將通過先進的信息系統，為品牌商提供數據分析與共享，實現精準化營銷，同時利用京東商城的規模效應，推進產業鏈各方的效益最大化