B2C（Business To Customer）是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電回子商務。這種形式的電子商務一答般以網路零售業為主，主要藉助於Internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品
B2C 網站的代表是亞馬遜,是以公司向顧客銷售的經營模式
C2C(Customer To Customer)是個人向個人銷售的經營模式.一E-bay為代表.在國內則是以Taobao 為代表的.
中國目前比較出名的 B2B網站有
1.阿里巴巴:馬雲帶領的阿里巴巴，連續五年被評為全球最大B2B網站；
2.環球資源: 以小禮品和電子產品為優勢, 是目前亞洲知名的電子商務平台
3.慧聰網：郭凡生帶領的全行業電子商務網站，是目前國內行業資訊最全、最大的行業門戶平台；
4.中國製造交易網：中國製造業綜合性、專業性電子商務平台。
5.中國製造網：最資深的全球采購網，它的信息平台和優質商業服務更為中國對內對外貿易的發展提供了強有力的支持；
⑵ 網路營銷實習總結
在這一次實習的過程中，給我收獲最大的是我對電子商務和網路營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認為網路營銷是一種運營模式，不管是傳統行業還是新興行業，網路營銷都是勢在必行的，它是傳統營銷的一個重要的補充，也是電子商務的一個重要環節，核心。如果說，我覺得網路營銷在傳統行業中的運用就像是給傳統行業裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對於社會也是一種進步和資源的優化配置。至於XX電容器總廠，我希望能到企業裡面進行一次考察，如果企業同意的話，我希望伍世州能夠和該企業合作，開辟新的電子商務營銷渠道，也算是給家鄉的企業貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基於網路上的一些網路營銷的參考系數，而且該公司網站沒有進行網路統計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃並且給公司實施。 對與專業的學習，我想如果要做回電子商務，做好網路營銷是必須的，或者掌握一些電子商務環節上如支付，網站管理，網站信息管理等技能，對我來說，網路營銷，seo是我的目標，我想話返森一年的時間來進行嘗試性的實踐，也完成一個有一個網路營銷seo的夢想，主要是通過自己建設網站進行網路營銷學習和實戰。很希望能在大學的最後一年裡多看一點書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力，當然還要一邊進行網路營銷的學習和實踐。
通過這次實習，讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段，商務為目的的過程;加深理解了一學期來的電子商務理論知識;讓我初步了解了b2b、b2c、腔蔽c2c的交易過程，並掌握了基本的實踐技能;充分結合書本所學知識，融會貫通，更深一層的理解電子商務在各個領域的應用，同時任何一個企業都不能忽視網上這塊市場，讓我更加堅定電子商務將是今後經濟發展的加速器，會在生活和經濟領域不端影響著我們。
對於就業競爭力的認識，我覺得你有能力給企業帶來利潤，你能解決企業的問題，企業能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培養你的個人能力和素質，是你獨一無二，與眾不同。我覺得我現在要做的就是把三年學習的理論通過網路營銷實戰運用到實際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因為我可以在這一年的時間里進行網路營銷真刀真槍實戰，我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面，要針對用人單位的需求加強自身素質的訓練和提升。網路營銷策劃和seo最想做的工作，但是不同的企業有著不同的要求和業內規范，這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業之前，必須物色和選擇好自己所嚮往的行業，之後就是對行業的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個市場營銷人員，或者公司文員之類的工作，那麼不要學我，因為你也是獨一無二的，你是你，誰也成不了你。很感謝這次實習，讓我有信心去面對以後的職業道路，奮力去開拓商機無限的網上市場，為中國電子商務的發展而努力!
⑶ c2c電子商務網站有哪些盈利方式_探索C2C電子商務網站盈利之路
從易趣、到淘寶,國內C2C電子商務網站已有十年的發展歷史,市場交易規模正以驚人的速度不斷擴大。然而,各大C2C網站至今為止仍沒有找到一個切實有效的盈利模式。這個問題如何解決?
說到C2C電子商務網站,人們自然而然首先想到的就是易趣和淘寶,這是國內C2C市場上最為重要的兩個角色。然而,無論是照搬注資母公司美國eBay經營模式、曾經獨領電子商務市場風騷的易趣,還是完全本土化經營、如今居於國內C2C市場領軍地位的淘寶,可以說都還沒有找到切實有效的盈利模式。為什麼?
國內C2C電子商務市場概述
C2C是英文Customer To Customer的簡稱,譯為顧客對顧客,是現代電子商務的一種。C2C網路交易平台就是C2C網站為買賣雙方交易提供的互聯網平台,賣家可以在網站上登出其想出售商品的信息,買家可以從中選擇並購買自己需要的物品。
全世界最早的C2C網站是由耶爾•奧米迪亞在1995年開創的拍賣網站――eBay。此後,科學技術飛速發展,網路走進了千家萬戶,C2C網站也跟著這股熱浪得到了大眾的熱捧。隨著網際網路在中國的不斷普及,越來越多的人選擇網路購物這一新型的購物模式。根據艾瑞iReseach市場咨詢公司的調查顯示,我國網路購物總體交易額從2003年的39.6億元增長到2008年的1281.9億元,增幅為3137%,而C2C總體交易額占網路購物交易額的比例則由2003年的29.3%增長到2008年的98.6%。由此可見,國內C2C網路購物市場正處於飛速發展時期,其市場前景是十分廣闊的。
表1:2003～2008年國內網路購物及C2C市場交易情況
然而,對於我國C2C網路交易平台的提供者來說,情況卻不容樂觀。目前,我國C2C網路交易平台有淘寶網、易趣網以及拍拍網等,其中淘寶網以83.9%的市場份額居於壟斷地位。但無論是淘寶網還是其他C2C網站,其目前的經營狀況都令人堪憂,連年的虧損使業內外人士對C2C在中國的發展憂心不已。因此,探索C2C網站盈利模式成為必須解決的問題。
圖1:國內C2C網路購物平台用戶市場份額
圖2:國內C2C網上零售交易市場規模預測
圖3:C2C網站賣家月銷售額分布示意圖(資料來源:北京正望咨詢有限公司)
國內C2C網站發展歷程
1999年創立於上海的易趣網是中國最早的C2C網路交易平台。在成立的十年時間里,易趣歷經掘灶坎坷、起起伏伏。成立初期,易趣隨著中國網路的發展為眾多網民所熟知,很快就占據了我國C2C市場的半壁江山。2003年,eBay向易趣注資,並成立了eBay易趣,希望一舉打入中國市場。然而就在一年,淘寶網問世,打碎了eBay的美夢。由於有阿里巴巴這一強大的母公司,淘寶從開始就實行免費政策,即在淘寶網上注冊開店不需要支付任何費用。這一政策沉重地打擊了eBay易趣。幾乎走投無路的eBay在2006年與國內知名網站模散脊TOM在線進行合資,形成了如今的TOM易趣。TOM易趣也和淘寶一樣,實行了免費開店的政策,擺出要與淘寶一較高下的架勢。
在易趣與淘寶們的不斷較量下,國內C2C市場規模不斷擴大,可是令人驚奇的是,C2C網站本身並不像其市場規模那樣前景光明。直至今日,中國的C2C網站仍然沒有一家實現盈利,而是靠母公司的不斷注資維持經營。
如今,金融危機肆虐全球,股市萎靡、公司降薪、消費緊縮,消費者的購買力大幅下降,C2C網站卻迎來了又一個快速增長的新機遇。伴隨著經濟危機,許多人都改變了原有的生活習慣。原來熱衷購買奢侈名牌的消費者已經悄悄開始選擇經濟實惠、價廉物美的網購品牌。在這種形勢下,隨著我國在線支付、信用體系等方面的完善,網路購物在性價比方面的優勢更加顯著,受到更多消費者的旦滲青睞。此外,由於金融危機造成的失業浪潮,使得更多人尋找新的就業形式――在網上開店。因此,網上購物和網上開店的人數都會大幅增加。
免費的「午餐」能吃多久
免費盛行
作為中國內地第一家C2C網站,易趣網在創辦之初的兩年內一直實行免費政策,以培養其客戶規模。自2001年7月起,易趣開始實行收費政策,對賣家登錄物品收取登錄費,即商品上架費。2002年9月,易趣開始對賣家網上商品成交後收取商品交易服務費。2003年,已佔據國內C2C市場80%份額的易趣,開始從擴張市場份額的經營策略轉向對盈利的探求。
然而,就在此時淘寶舉出了「免費」的大旗。面對淘寶「三年免費開店」的強烈沖擊,雖然美國eBay公司先後向易趣網注資1.8億美元,但對不斷流走的店家和急劇萎縮的市場份額仍然無能為力。2006年,美國eBay公司不得已將苦心經營多年的易趣賣給TOM在線。
淘寶網的市場份額在2008年已達到84%,品牌形象深入人心,但是,其每年的巨額虧損也使其母公司阿里巴巴承擔了不小的壓力。淘寶網以「招財進寶」項目探索盈利模式,然而,其免費開店的理念已根深蒂固,不可動搖。面對超過六成注冊店家的強烈抗議及「只要收費就搬家」的決絕聲明,淘寶「招財進寶」收費模式的探索無奈之下也只能胎死腹中。
相對於淘寶與易趣曠日持久的價格之戰,同樣的情況早年也曾在美國發生過。作為世界最先進、也是開展最早的C2C網路交易平台,美國eBay公司對收費問題的處理方法、觀念態度值得中國C2C網路交易平台借鑒。
美國eBay公司一直以來實行的都是收費政策。1998年,Yahoo企圖以免費策略侵蝕eBay的市場份額。面對競爭對手強而有力的免費策略攻擊,eBay咬緊了牙關,沒有在壓力之下放鬆條件,依然選擇向賣家收費。和中國的情況不同,這次失敗的是採取了免費政策的Yahoo,而eBay因為向賣家收費、保證了站內商品的質量,從而取得了勝利。
為什麼同樣是實行收費政策,而且同樣受到了競爭對手免費策略的攻擊,美國eBay可以立於不敗之地,而易趣則慘遭失敗呢?究其原因,有以下兩點:
(1)從買家角度來看。美國人認為,網站向賣家收費,除了盈利目的以外,也表明了其對買家賣家負責的態度。因為eBay向賣家收費了,那麼就要向其提供一流的服務、完善的售後服務,並對在其網站賣出的商品進行監督和管理。收費實際上是一種承諾。買家因為這個看不見的承諾而對eBay放心,其購物環境的安全和質量得到了保證,自然會吸引大批慕名而來的用戶。
(2)從賣家角度來看。eBay向賣家收取商品登錄費,這就使賣家在選擇所賣商品時變得更加慎重。如果網站不向賣家收費,那麼賣家在刊登質量不好、沒有市場的商品時就會毫無顧忌,這就會影響該C2C網站內商品的整體質量。買家在搜索尋找商品時不僅會浪費更多的時間,也會使買家對其網站的總體評價下降。鑒於這個原因,美國人選擇了更加可靠的eBay,而不是急功近利的Yahoo。
在中國,情況有所不同。CNNIC《2008年中國網路購物調查研究報告》中指出,在淘寶網和易趣網購物的用戶中,有近四成的購物者年齡在24歲以下,學生用戶占總體網購用戶的比例也達到三成。這些人在購物中並不會把時間作為其主要考慮對象,他們更多的是享受購物帶來的樂趣。由於收入有限和年齡偏小,這一購物群在C2C平台上選擇商品時更多的是偏向「新、奇、獨」的物品,而對主流產品、高檔產品卻很少問津,而網站收取登錄費所洗刷淘汰掉的商品也許恰恰就是這一購物群所需要的商品。
表2:不同C2C購物網站用戶年齡結構
資料來源:中國互聯網路信息中心(CNNIC)
收費的利弊分析
收費政策在中國行不通,並不代表它不好。美國的信用體制、C2C發展程度都要遠超中國,其收費制度在歷經市場的千錘百煉之後仍然堅不可摧,就必然有其優點和好處。這些優點對於決定中國C2C網站是否應該向賣家收費起到了至關重要的作用。
(1)網站向賣家重新收費,可以使扭曲的C2C市場回歸正軌。
我國各C2C網站存在著嚴重的惡性競爭。自從淘寶扛出「免費」大旗,從而吸引了大量的用戶以後,其他C2C網站面對嚴重流失的客源,無奈之下也不得不跟隨淘寶的腳步。這樣的惡性競爭持續下去,後果只能是沒有一家C2C網站願意承擔失去客源的風險、率先提出收費政策。這樣一來,中國整個C2C市場將會在很長的一段時間內無法擺脫「免費」的陰影,各C2C網站會一直背負著巨額的虧損。現在中國C2C市場上存在的各個網站,其背後都有著資金雄厚的母公司在支持。也許短時間內的虧損各母公司可以承擔,然而,如果時間拉得過長,這些母公司還願意將資金投向這樣的無底洞嗎?以目前的情況來看,除了這些C2C網站的母公司外,其他的財團、企業都不看好向中國C2C市場投資,長期無法獲利是其主要原因。而一旦中國C2C網站恢復向賣家收費,惡性競爭的狀況可以得到改善,C2C市場秩序得以恢復,其市場前景將更加廣闊明朗,而健康的發展也可以吸引更多的投資。
(2) 「收費」可以運用市場價格規律,對次等品進行自動清理,保證商品質量。
網站的「免費」政策取消了注冊賣家商品上架的門檻,賣家在選擇上架商品時失去了顧忌,其商品質量必然下降。而虛擬交易和實體交易的不同之處,在於買家只能通過賣家的文字描述和不甚清楚的照片來判斷商品質量,這本身就存在著風險。如果商品質量得不到保證,則風險就會大大增加。如果網站向賣家收費,賣家的銷售成本就會增加,他在選擇刊登的商品時就會慎重選擇。如果商品因為品質低劣而賣不出去,收取費用會使賣家入不敷出,進而商家就會選擇商品下架,保障了站內商品的質量。
(3)實行收費政策在增加網站收益的同時,還可以節約管理成本。
由於收費機制的缺失,次等品、劣等品被允許進入市場,那麼C2C網站就會花費大量的精力來保證站內產品質量,維護網站聲譽,解決買賣雙方糾紛。雖然各網站推出的支付系統允許買家在驗貨後才向賣方支付貨款,但是如果次品數量增多,要求退款人數增多,也會使網站花費額外精力處理。而且,有些賣家對於網上開店的態度並不特別認真,往往經營一段時間後就會棄店離去。如果網站向賣家定期收取費用,那賣家就會慎重考慮網店經營狀況、經營期限。如果賣家決定閉店,為避免網站持續收取費用,他們就會主動採取措施關閉網店。這也就避免了網站撥出人力財力管理這些「空店」。
(4)收費可以有效避免網路欺詐行為。
由於信用評價體制的存在,買家可以給賣家評定信用好評。網站對於信用高的賣家通常會提供許多優惠條件,而有些網站的促銷推廣活動,也要求賣家信用等級在一定程度之上才可以參與。失去了收費機制的庇護,會使一些賣家出現自己「買」自己的貨、並給自己評級的虛假行為出現,這不利於C2C網站市場秩序的穩定。而有些注冊賣家目的並不是開店盈利,網站向賣家收取費用也可以避免這類人在網站內擾亂其他買家賣家正常的交易活動。
當然,收費並不會只給C2C網站帶來好處。前車之鑒,收費會使網站客源流出,不利於C2C市場的擴大。然而過快的市場擴大速度並不利於中國C2C市場的健康發展,就好比一個脆弱的玻璃杯在面對洶涌而至的巨浪沖擊時會變得不堪一擊。一個缺乏盈利模式的C2C市場,就算其市場規模再大,在失去了母公司的支持下也會變得脆弱不堪。
恢復收費制度
鑒於我國網購用戶已經習慣了「免費的午餐」,如何收費才能最小程度減少客源的流失,消除用戶的抵觸情緒,盡快恢復正常的市場秩序?
(1)普及收費思想。
面對C2C市場持續多年的惡性競爭和市場失序,各C2C網站應該協同政府,共同宣傳收費的必要性及其在C2C市場所起到的重要作用。
(2)確立價格同盟。
目前我國C2C主要交易平台共有三家:占市場份額83.9%的淘寶,市場份額8.7%的易趣和市場份額7.9%的拍拍。三家網站中如果有一家率先實行收費政策,其結果只能是客源流失,市場份額進一步縮小,最終導致從C2C市場上退出。而三家網站簽訂協議,確立價格同盟,是最行之有效、最快改善市場秩序、消除惡性競爭的方法。
(3)收費項目、收費方法應符合中小賣家的利益要求。
根據北京正望咨詢有限公司的調查數據顯示,我國C2C市場賣家分布呈金字塔結構:小賣家約占賣家總數的89%,中層賣家占總數的9%,而超級賣家只佔賣家總數的2%。賣家月銷售額在800元~1500元的佔42.7%,月銷售額在1500~2000元的佔30.5%。由此可見,如果C2C網站要向賣家收費,則收費形式必須符合中小賣家利益。
C2C網站在向賣家收費時,應採取何種收費模式阻力才最小、效果才最明顯呢?網站向賣家收取費用的形式多種多樣,主要有開店注冊費、網站管理費、商品上架費、交易手續費等幾種。
增值服務也可盈利
增值服務是網站為提高用戶滿意度、滿足用戶個性化服務要求,並從中賺取一定比例收益的基本服務以外的特色服務。增值服務對於C2C網站盈利至關重要。C2C網站應該與其他服務網站一樣,擁有一套能夠更好地服務賣家買家,同時也能為網站帶來可觀收益的增值服務盈利模式。
(1)消費者保障增值服務
易趣的「消費者保障計劃」和淘寶的「消費者保障服務」,都是為買家提供良好的商品品質保障,同時也給了賣家宣傳自己商品的渠道。
(2)店鋪管理增值服務
淘寶旺鋪為賣家提供專業、個性化的店鋪頁面,對塑造店鋪形象、打造店鋪品牌起到很好的作用。易趣也為賣家提供免費的網店裝修指導,教賣家學會用網頁代碼自行裝修店鋪。
(3)賣家推廣服務
可以為用戶提供搜索關鍵字、站內搜索廣告等推廣服務。
(4)網站主頁廣告服務
C2C商品交易網站通過刊登廣告取得收益具有得天獨厚的優勢,在買家進入賣家各個獨立的店鋪之前都會花時間瀏覽網站的首頁及次級主頁。網站可以利用這些主頁的空白部分向中大型賣家提供廣告服務,作為盈利的一種手段。不過,一味的在首頁刊登商業廣告與只求服務不計回報的首頁管理政策都是不可取的。在首頁刊登商業廣告的同時,應為信用高的賣家提供商品展示的平台,這樣網站不僅能夠從商業廣告中獲取利潤,同時也鼓勵賣家在交易中保證品質以贏取較高的信用度,努力將自己的店鋪登上首頁展示區。對於網站、企業與賣家而言,這樣的首頁廣告管理制度將呈現「三贏」的狀況。再有,將針對大型賣家的主頁廣告和針對中小賣家的推廣增值服務相結合,可以使網站的盈利機遇更廣,收益范圍更大。
現存的增值服務雖具有一定規模,但遠不能滿足網站利潤最大化的需求。未來,增值服務必將成為C2C網站利潤的主要來源。C2C網站還可推出以下一些大部分賣家能接受而又能帶來豐厚收益的增值服務模式:
(1)信息增值服務
由於市場信息對於商家來說尤為重要,C2C網站可以利用自己身為網路購物平台經營管理者的身份,整理全面的市場信息,信息涉及某一商品在一個單位時間內被搜索的次數、成交商品的數量,同時提供完整的市場分析,並結合外部環境,對未來市場的走勢進行預測,為各賣家提供周到的市場咨詢服務,每周推出 調查報告 ,以付費的形式向賣家有償發布。
(2)個性化廣告推廣增值服務
根據買家的偏好制定網頁內的廣告,買家在登陸網站後,便會看到其經常關注的商品的廣告,同時,這些商品的價格完全在他可以接受的范圍之內。對於買家來說,不僅節省了時間,而且對網站周到的服務印象深刻,對於網站的聲譽也是一種提升。另一方面,參與個性化廣告推廣的賣家的店鋪會更加容易被點擊,成交的可能性也會大大增加。
(3)站內電子報
站內電子報是由C2C網站組織編輯的,將收集的賣家廣告資料整理成電子報紙或網頁報紙的宣傳平面,旨在為賣家提供快捷有效的商品推廣途徑。電子報可以按照商品類型分為不同的種類,例如「女裝情報」,「電腦情報」等,之後由網站收集有刊登廣告慾望的賣家資料來定期製作。發放電子報時,網站可以在買家郵箱中投放網站電子報,也可以根據個人不同的需要,由買家訂制某種類型的報紙,網站將按時免費發送。同時,網站還應在首頁推出網頁版的電子報,供所有買家查閱。
與傳統的站內搜索等推廣方式不同,站內電子報更具有專業性。買家通過閱讀電子報,能夠詳細了解想要購買的市場行情。電子報也可以包含市場上的流行趨勢,為買家提供最新的資訊,引導消費者正確消費。對於賣家而言,將自己的店鋪刊登在電子報上能夠顯著地提高點擊率和成交量,
站內電子報也應看重賣家的信譽,信譽符合要求的賣家可以報名刊登電子報。電子報的廣告價格應明確規定,刊登一次收取一定的廣告費。
C2C網站的網路營銷
網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸,一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象,提升企業整體形象,並通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。
C2C網站的網路營銷,是站在C2C網站的角度提出的,是指C2C網站利用自身用戶量大、客戶目的明確的優勢,為大型商家提供企業品牌推廣等活動,通過C2C網站為企業樹立品牌形象,幫助企業進行網路營銷。
2007年7月26日,C2C網站的代表淘寶試水網路營銷。當時的淘寶在C2C市場上擁有明顯優勢,其網路平台十分活躍,日成交額超過1.2億人民幣,用戶注冊數已達到4100萬。淘寶將精力主要集中在如何利用自身的獨特優勢,為客戶提供精準、高效的網路營銷服務。比如,幫助客戶提升品牌,幫助客戶促進銷售;幫助客戶提升品牌包括品牌推廣,市場研究,消費者研究,社區活動等;幫助客戶促進銷售,主要指開拓網路營銷渠道,包括品牌旗艦店建設、代理商招募等。
利用C2C網站的自身優勢,能夠充分發揮網路營銷的優勢。C2C網站往往會匯集較高的人氣。以淘寶為例,瀏覽淘寶網站的每個用戶平均在淘寶的點擊次數是16.7次,甚至比網路還要高出4次。同時,C2C網站本身就是商品交易平台,用戶來網站就是為了購買商品,其強大的號召力能夠吸引眾多的消費者。對於企業而言,這些人就是他們潛在的消費者。企業看到在C2C網站上做網路營銷的巨大潛力,必將紛紛進駐,C2C網站也將會成為大型商家企業的聚集地,網站的收益將更為可觀。
C2C網站往往具有不俗的人氣,活躍的成交以及高效的資源配置,基於這些特點所形成的網路營銷平台將更加直接、精確、快速,這些都是傳統的網路營銷所無法比擬的。
當然,C2C網站涉足網路營銷也有不足之處:
①企業的進駐會擠兌中小賣家
C2C網站如果展開網路營銷,難免會傷及廣大免費用戶、個人賣家的利益。因為開展網路營銷的基礎是其龐大的消費者群體。如果網路營銷危及到中小賣家利益,賣家撤出網站,則網站內的商品將減少,進而買家減少,最終導致參與網路營銷的大型商家退出,網路營銷將走向失敗。
C2C網站的網路營銷很容易給用戶造成網路廣告集中地的感覺。之前淘寶推出的「招財進寶」業務曾惹來眾多爭議,在上線一個月之後被迫撤掉。因此,網路營銷如果想要成功,還要做很多嘗試。
②能夠涉足網路營銷的C2C網站較少
網路營銷這種盈利模式需要網站具有較高的市場佔有率,已具備足夠的人氣,這樣才能吸引商家和企業。現在符合這一條件的只有淘寶一家,其他C2C網站無法與之形成競爭。即便網路營銷可以成為淘寶新的盈利手段,也不代表其他C2C網站可以效仿。
③C2C網站與B2C界限將變模糊
雖然C2C網站參與網路營銷後,表面上看並不是網站本身向用戶銷售商品,但本質上,C2C網站在銷售商家或企業的商品時,已經向B2C(Business To Costomer)靠攏,漸漸偏離了C2C市場。同時,由於網路營銷能使C2C網站獲得不少的收益,難免讓人感覺有利用B2C的盈利維持C2C運作的嫌疑。
對於C2C網站來說,網路營銷也是一把雙刃劍。操作控製得好,可形成良性循環,那樣,瀏覽網站的用戶會明顯增多,直接導致了網站知名度提高,市場份額擴大,更多的賣家會被吸引而來;操作控制的不好,容易引起C2C市場與網路營銷市場的失控。這種混合模式會讓用戶覺得反感,用戶會逐漸撤離網站,直接導致賣家和買家的流失,網路營銷最終會失敗。因此,對於C2C網站來說,在進行網路營銷時最重要的是維護免費用戶的權益,使網路營銷對原有的C2C市場影響降到最低。
完全照搬美國的C2C模式在中國是行不通的,中國的C2C市場必須要有具有中國特色的盈利模式。收費是C2C網站盈利的基礎,增值服務是對盈利方法的加強與補充,網路營銷是C2C網站對盈利模式的探索與創新,這三者之間可以相互補充、各司其職。此外,各網站還應開發具有自身特點的盈利模式,以期在C2C市場上獲得優勢。(楊爍、王錚錚、陳瀾今對本文亦有貢獻)