A. 婚紗攝影業如何開拓市場
與以往婚紗攝影在營銷上唱獨角戲不同,今年島城眾多的婚紗攝影機構開始構思全新的營銷思路,准備多面出擊,在行業之外尋求新的合作商機。而創意正在把婚紗攝影行業與消費市場更多地聯結起來,為新婚的消費者帶來更多的消費驚喜。
與珠寶商聯手
在婚慶的大主題下,婚紗攝影行業與珠寶銷售行業的聯合,是再自然不過的事情了。其實,往年就有不少成功的案例。合作的方式一般是,利用市場展示活動,共同促進雙方的品牌推廣,無論新人是購買珠寶飾品還是進行婚紗攝影消費,都會獲得商家互相給予的消費折扣或消費贈送。
與家電行業聯手
成套家電消費是近年新興起的一個消費熱點。婚紗攝影業與成套家電供應商的聯手,也能產生相輔相成的和諧效果。在由成套家電構成的背景中拍攝婚紗照,或可成就婚紗攝影的******主題,而成套家電供應商也可藉此向新人們定向傳播自己的品牌與消費理念,促進產品的銷售。
與景點旅遊聯手
外景地的選擇通常不是婚紗攝影業的難題。不過,與旅遊景點攜手由可讓婚紗攝影店獲得更多便利。近年來,我市一些旅遊景點在參與一些機構組織的婚慶慶典時積極參與,既傳播了景點旅遊的品牌,也贏得了良好的遊客口碑。
與發卡銀行聯手
目前各家銀行為增加各自的銀行卡發卡量各施身手,利用新人婚慶做文章是一個不錯的突破口。婚紗攝影機構與銀行合作,就是一件水到渠成的事情。銀行卡本身需要展示,婚紗攝影便是一個美妙的窗口,況且各銀行還可能對新人消費提供更多積分獎勵,雙方合作空間很大。或許用不了多久,你的婚紗照也可能成為你的個人銀行卡的封面呢。
與零售賣場聯手
婚慶市場是一個無比誘人的大市場,無數的商家對之也是青睞有加。而通常,婚紗攝影是新人啟動婚慶消費的第一入口,從這里抓住新人消費者是個捷徑。每年,五月十月商家都會舉辦以婚慶為主題的大規模的促銷活動。婚紗攝影機構與賣場聯手,或許可以製造出一個真正的婚慶消費產業鏈來。
B. 營銷策略該怎麼制定了,我們是婚慶公司。懂的請給我一個大概的。感謝
客戶定位
特徵分析
訴求分析
根據訴求設置個性產品
根據自身實力和優勢提供個性服務
選擇推廣方式
選擇推廣媒體
跟蹤服務
在劇烈市場競爭情形下,在市場和營銷策劃圓里呈現了如上答題:(1)早婚紗照市場需要質增添的負景上,出售額和市場據有率分離呈現降落;(2)品牌推廣營銷策略,戰略咨詢,不獲得勝利;(3)品牌策劃形象降落,競爭劣勢/能力削弱;(4)缺少零套的企業抽象策詳/營銷策劃戰略/競讓策略。替系決綱後影樓呈現的泛濫答題,轉變隱有的運營狀況,禁止事跡下澀的趨勢,玫瑰之約婚紗攝影無限公司決議將與力派影樓營銷參謀公司,片面協作,在企業調查、市場考察的條件下,依據公司隱有資流的狀況展開2012暮年度整合營銷策劃工作。營銷策劃的工作義務包含如下多少個部門:(1)影樓內部環境分析—市場考察;(2)影樓內部前提分析—企業診續;(3)零開營銷策劃策略與和術的制訂;(4)影樓形象設計(VI設計);(5)戰略與戰術的實行。終極要到達如上目的:(1)片面晉升影樓抽象,進步產品出名度(2)加強影樓市場競爭能力,確坐市場競爭劣勢(3)通功整合營銷戰略的實行,增添影樓真力,大幅度進步舊套系的銷賣量(4)進行影樓文明修設,增添影樓凝集力(5)給影樓培育一收市場和營銷步隊,加強影樓活氣。影樓內部市場環境調查與分析內部市場環境的調查與分析是制訂企業整合營銷計劃的根基之一,目標是念懂得目後影樓遭到的挑釁與威逼,里臨的發展機會,競爭環境、影樓形象和產品形象等。異時,了系影響影樓發展的微觀政亂環境、晌辯則市場經濟環境、技術環境和社會白化環境。彼中,借要懂得一些主要的主觀果葷,如行業性量與特性、競爭對手狀況、花費者、和其餘社會好處團體的行動。2.品牌調查與評價—咱們正在市場調查外地位如何(止業引導者?)?—人們的市場據有率如何?—形成事跡澀坡的主要要素是什麼?—我們品牌知實度如何?產品佳譽度如何?品牌出名度如何?—正在消耗者戰眼外咱們企業的抽象如何?—我們產品形象如何(特點/品質/價錢/包拆/效勞)?—市場對我們的促銷和廣告反映如何?—正在用戶戰略咨詢時,門市職員怎麼推舉人們的套系。—搜集消耗者看法和倡議。
影樓外部前提合析—企業診續開靜影樓外部前提分析程序是入行影樓整合營銷策劃的另一個基本農作,其目標和義務是懂營銷策劃的內容與方式在市場考察和影樓外部門析的基本下,我們將灶攔以略真的數據替根據,為玫瑰之約婚紗攝影無限公司制訂一套因地制宜的零開營賣謀劃圓案,策劃計劃將包含如下15個局部:(1)行業市場特性分析(2)競爭市場與競爭對手分析(3)影樓分析和問題診斷(4)影樓營銷咨詢戰略要正點與市場規劃綱本(5)市場訂位分析(6)品牌策劃輻延剖析(7)匆匆銷通道設計與修設(8)價錢策略與價格系統(9)狹告謀劃取創意(10)母同閉解謀劃取市場調查運動(11)市場擴大和詳要面(12)本錢與技術搶先策略要面(13)影樓文明/己力資流要點分析(14)營賣戰略的實行技術;(15)投資與效害分析
首先,建議婚紗攝影公司對自己的網站做一個全面的「診斷」,其中包括域名選擇、網站搜索引擎優化(SEO)、科學登錄搜索引擎以及投放網路廣告等方面。
是否有個好域名:域名應該簡明易記,便於輸入且要有一定的內涵和意義(例如:結婚在線wed是婚嫁的意思,ol是在線的意思),後綴的選擇是近年的新熱點.com,但也有很多中國企業開始熱衷cn域名。
必要的網站搜索引擎優化工作:避免過多使用圖片和Flash;確定網站核心關鍵詞,一般限定在5個以內,通常是婚紗攝宴棚影公司簡稱、杭州婚紗攝影、等等(有許多好的關鍵詞大家知道但都沒想到的,在這里我就不說了,有興趣的人可以和我聯系)。優化每一個網頁的標簽(如:title、link和meta)。爭取10個以上活躍網站的外部鏈接(外部鏈接非常非常的重要,一個網站沒做外部鏈接,乾脆把網站關了),有利於提高PR值,保證首頁時常更新。結婚在線免費提供外部鏈接。
搜索引擎的利用是否科學:是否創造適合搜索引擎收錄的信息源、網頁被搜索引擎收錄的機會以及讓有效信息出現在搜索引擎結果的前列;有效信息前列顯示主要包括幾種因素:網站名稱、所提供的關鍵詞、站點描述(這個描述超級關鍵)與提交給搜索引擎抓去的是否匹配,以及網頁中供搜索的關鍵詞出現的次數、頻率、形態與位置是否得當。
網路廣告的策劃與投放形式:圖片廣告、文字廣告、視頻廣告、互動式廣告和郵件廣告怎樣組合,是否合適。
在對婚紗攝影公司網站做了基本的「診斷」之後,婚紗攝影公司可以出了以下調整:重新設定主要關鍵字提高自然排名,購買了一定的搜索引擎關鍵詞排名,通過採用混合編織法,購買多家搜索引擎服務商的多個關鍵詞排名服務,然後依據客戶在不同搜索引擎里的搜索習慣來進行調配,最終達到資源的最合理化運用——投資回報率高。流量統計分析非常重要,要了解自己網站的訪問用戶的基本情況,做到更准確的營銷及廣告投放。
網路宣傳,從當前婚紗攝影店來看,大多婚紗影樓不注重網路宣傳,這也就是為什麼目前婚紗攝影如此興盛,而婚紗影樓卻難以生存的主要原因,新時期下,網路推廣營銷,是一種跟隨著網路而興起的,這種營銷方式,完全符合現代80後和90後群體,拋棄這種風靡的營銷方式,而去選擇以往的,老的方式,這就是所謂的顧此失彼了。
C. 怎麼做婚慶公司的市場營銷策劃
一、進行市場調查;
二、發現市場的痛點;
三、你的解決方案;
四、你的落實效果跟蹤;
五、調整方案再落實
D. 如何做好婚慶公司的市場戰略之4P戰略
資料:
結婚是人生中一件大事,也是一件喜事。無論是誰,都想把婚事操辦得熱鬧些,體面些。因此,有人把結婚稱之為人的一生中「第一大消費」。目前,我國正進入新的婚育高峰期,每年結婚的人數 1800 萬到2000 萬,其中,城市結婚新人約占總數的 20% ,也就是說,城市結婚的人每年約在 380 萬左右。
上海某專業調查公司調查統計顯示,由結婚引起的消費額,僅上海每年就達 500 億元。結婚消費,一個多麼富有而甜蜜的「金礦」啊!
以一個中等地級市為例,一年約有 5-6 萬對新人結婚,以每對新人喜糖花費 1000 元計,年銷售額就達 5000 萬元。而喜糖購買渠道通常只有超市和專賣店,喜糖在超市食品經營中的地位並不重要,相比較而言,包裝、設計、造型都是專賣店的更有特色、有創意,而且服務更具彈性,所以吸引了大量年輕顧客。
未來的婚慶喜糖消費仍將大幅增長,因為現在結婚的人數取決於二十多年前的人口出生率, 1978 年的人口出生率是千分之十八, 1990 年的人口出生率上升到百分之二十一,所以中國結婚的高峰,應當是五年以後。由於中國的經濟會保持持續快速增長的速度,居民收入會不斷增加,人們在婚慶喜糖上的消費能力和消費慾望會有較大的增長,這對於商家來說,是個極大的機遇。
如果做好婚慶公司的營銷策略,還是要做好服務和誠信。
E. 如何做大婚慶用酒市場
中國人的婚禮上,白酒是一定少不了的,有的地方民俗去參加婚禮直接就是說去喝喜酒,可以了解到白酒在婚宴上的需求量是很大的,所以婚慶用酒的市場也是無比廣闊的。近年來,很多品牌也是感受到婚慶用酒的市場,紛紛推出了旗下的婚宴專用酒。但是並不是每個品牌推出的婚慶酒都收到大家的歡迎,問題出在哪呢?如何才能做大婚慶用酒市場呢? 一、制定個性化的品牌內涵。市面上大部分婚慶用酒包裝和廣告語都千篇一律,跳不出框框,導致品牌沒有競爭力,只能打價格戰,所以要發揮想像,挖掘品牌的深層內涵,讓自己的品牌獨樹一幟,讓人眼前一亮。 二、要細分產品。不同的消費者有不同的消費水平,如果你都是高檔酒,那麼有的消費者是消費不起,如果又都是低檔酒,也會失去一些消費能力高,追求高品質的客戶。所以要根據不同需求,推出不同檔次的婚慶用酒,這樣才能囊括各個消費水平層面上的客戶。 三、拓展營銷渠道。根據婚慶用酒的特別市場,可以拓展與普通白酒不一樣的銷售渠道。比如廣告可以投放到相親節目與網站里,線下銷售可以和婚姻介紹所,婚慶公司,婚慶酒店聯手。
F. 關於市場細分論文
市場細分是現代營銷的起點和根基。隨著經濟的進步、人們生活水平的提高,顧客需求呈現出較大差異時,市場細分才成為企業在營銷管理活動中急需解決的問題。下面是我為大家整理的關於市場細分論文,供大家參考。
摘要:如選購婚慶旅遊的婚慶旅遊者,每逢婚齡紀念日仍選擇該公司的婚慶旅遊產品對旅遊機構來說不僅可以看到直觀的短期利潤,也會促進其長期的發展經營。所以從旅遊機構經營戰略上要想全面提升其競爭優勢,就一定要提高其服務質量,以便提高顧客的滿意度,從而建立並維護顧客忠誠度,為其長期盈利和發展打下良好的基礎。
關鍵詞:婚慶旅遊;市場細分;營銷策略
人們的生活水平不斷提高、消費觀念逐漸改變,越來越多的人參與到旅遊活動當中。因此婚慶旅遊作為旅遊業的一個分支,正在全國如火如荼的發展。一般人認為婚慶旅遊的需求市場比較單一,只包括新婚需求市場。其實不然,自《金婚》、《金婚•風雨情》、《父母愛情》等一系列電視劇在全國范圍內熱播後,金婚、銀婚等婚齡紀念也成為婚慶旅遊的需求市場。婚慶旅遊正成為可以和休閑旅遊、生態旅遊等一些特色旅遊項目相媲美的“時尚蛋糕”。
一、我國婚慶旅遊發展現狀
婚慶旅遊從狹義上講,是以結婚旅遊為主的旅遊。它是區別於一般觀光度假旅遊,以婚慶為目的,把婚禮策劃、服務、婚齡紀念和旅遊服務結合到一起的一項復合型旅遊產品。婚禮設計、執行,接待來賓、度假等婚慶活動都包括在婚慶旅遊范圍內。根據我國婚姻產業報告調查顯示,2013年全國有1327.4萬對新人登記結婚,因婚姻產生的消費總額高達1.33億元,占國內生產總值的2.34%左右。新人結婚時,大概31%的個人存款用於婚慶消費。婚慶消費拉動了珠寶首飾、婚紗禮服、婚紗攝影、婚宴和婚慶旅遊等將近43個關聯行業的發展。其中,67.66%的新人安排蜜月旅遊。而在美國、歐洲和韓國等國家和地區,有90%左右的新婚夫婦選擇蜜月旅遊,選擇出國度蜜月的比率分別是68%、85%、88%。我國的蜜月旅遊和發達國家相比,仍有很大的可開發空間。蜜月旅遊在我國處於剛剛起步階段,因此市場需求量很大,市場前景也十分可觀。2006年,電視劇《金婚》的熱播,使全國熟知了婚齡的說法,從而也掀起了人們對婚齡紀念旅遊活動的熱潮。越來越多的旅遊機構開始把旅遊產品和婚慶活動結合在一起進行開發。由於婚慶旅遊產品比其他旅遊產品的綜合性和關聯性強,旅遊機構在婚慶旅遊活動開發中遇到了很多難題。旅遊機構對婚慶旅遊產品的開發正處於摸著石頭過河的階段,因此婚慶旅遊產品特色性不強,沒有形成獨特的旅遊品牌。
二、婚慶旅遊產品分類及特點
婚慶旅遊產品主要指依託新婚蜜月游和婚齡紀念游開展的婚典儀式、婚慶紀念、婚慶節事以及觀光度假等旅遊產品。婚典儀式包括,集體婚禮、民族婚禮、草坪婚禮、水上婚禮、風景名勝區婚禮等,如湖南電視台著名主持人謝娜和著名歌手張傑的婚禮,2011年9月他們在雲南香格里拉舉辦了盛大的婚禮。婚慶紀念游指已婚夫婦結婚周年紀念游,包括紀念晚宴、紀念活動。婚慶節事指以婚慶旅遊為主題而舉辦的各種節慶活動,如三亞天涯海角國際婚慶節、萬達百貨珠寶婚慶節。觀光度假由指針對新婚夫婦、婚齡紀念夫婦開發的蜜月游、金婚游、夕陽游。婚慶旅遊產品擁有普通旅遊產品的所有特徵,但與普通旅遊產品不同的是婚慶旅遊產品對參與婚慶旅遊的遊客而言的唯一性。這種唯一性使婚慶旅遊遊客對婚慶旅遊產品的要求極高,使婚慶旅遊具有消費水平高、對旅遊目的地資源要求高、對相關服務部門服務要求高、季節性強等特點。
1.婚慶旅遊消費水平高。結婚是人一生當中最重要的大事,為了在新婚蜜月期間享受二人世界的幸福和快樂,也為了在彼此心裡留下永久而美好的回憶,大部分人新人將31%的積蓄用在了婚慶上。因此對於不惜重金操辦婚禮的婚慶旅遊者來說,他們對婚慶旅遊的價格不是十分敏感。當前旅遊機構推出的婚慶旅遊產品大部分是豪華團、高檔路線。在旅遊產品和旅遊資源沒有變化的前提下,旅遊機構對婚慶旅遊進行了文化提升和創意包裝,從而使婚慶旅遊產品的價格空間逐漸被放大。如三亞“天涯海角國際婚慶節”,平時5天4夜的千元地接旅遊產品,經過旅遊機構的創意包裝成為每對報價8000元的集體婚禮旅遊產品。雖然婚慶旅遊價格不菲,但仍然吸引著很多婚慶旅遊者。
2.婚慶旅遊對旅遊目的地資源要求高。婚慶旅遊者通常要求選擇浪漫色彩濃、基礎設施良好的旅遊目的地。為了滿足婚慶旅遊者的要求,旅遊機構一般都向婚慶旅遊者推薦國內外浪漫氛圍較好,旅遊交通便捷,住宿設施、餐飲、通信設施較好,旅遊救援服務體系較完善的景區。在國內有舉辦“天涯海角國際婚慶節”的浪漫之都三亞,有“亞洲婚慶旅遊文化基地”之稱的四川成都。在國外有“情侶蜜月天堂”之稱的美國夏威夷,有“百塔之城”愛情古城捷克布拉格,有承載神仙神話故事的韓國濟州島,有浪漫之都印度尼西亞巴厘島等。
3.婚慶旅遊對服務質量要求高。婚慶旅遊主要的服務對象是新婚夫婦、婚齡紀念夫婦,因此婚慶旅遊對他們來說是人生中最浪漫和溫馨的時刻。婚慶旅遊過程留下的深刻記憶將是他們生活的又一個美好的開端,所以旅遊機構在旅遊路線和旅遊產品的設計上要注重浪漫、溫馨、時尚性。旅遊機構要針對不能年齡段的婚慶旅遊者設計不同的旅遊產品。如針對年輕人喜歡挑戰、刺激的性格,可以設計登山、潛水、汽艇、攀岩等旅遊產品;很對老年人身體素質不易做劇烈運動的特點,可以設計品茗、夕陽漫步、老歌、老電影回放等旅遊產品。
4.婚慶旅遊季節性強。婚慶旅遊的景區是婚前旅遊活動的物質載體,是婚慶旅遊者的婚慶活動體驗場所。一般而言,婚慶旅遊的旺季也恰好是旅遊的旺季。因此景區內遊客的數量會嚴重影響到婚慶旅遊者的體驗舒適度。2007年,我國對假期制度進行了改革,假期變得更加分散。婚慶旅遊者由於受到假期零散和工作時間的限制,不得不避開假期旅遊高峰,另選婚慶旅遊時間。另外由於婚慶旅遊景區不同,季節環境景觀也截然不同,因此大部分婚慶旅遊者會選擇最適宜度假的季節前往婚慶旅遊目的地。
三、我國婚慶旅遊市場細分化
市場細分化又稱為市場分割和市場劃分,是指企業在市場經營活動中根據不同消費者的消費差異性,把市場劃分為若干個更加細小的市場。企業根據細分市場,針對不同消費者的要求制定不同的市場營銷策略,使企業利潤最大化成為可能。旅遊機構由於自身資源實力有限,不可能提供所有的婚慶旅遊產品。為了使現有資源能夠合理有效利用,旅遊機構必須要進行市場細分,選擇最適合自己的,最有利可圖的目標細分市場。
1.新婚蜜月游細分市場。隨著我國消費理念和消費結構的改變,以及西方文化對我國文化的影響,越來越多的新人選擇婚後去蜜月旅遊。據統計2013年全國有1327.4萬對新人登記結婚。新人中,青年人人數最多。青年人活潑好動,追求浪漫和新奇事物的思想促使他們通常會選擇蜜月旅遊。我國每年結婚登記的數量和新人的消費偏好決定了婚慶旅遊市場中新婚蜜月旅遊有巨大的可開發潛力。
2.婚齡紀念游細分市場。隨著我國經濟的迅速發展,人們收入水平的不斷提高,人們的思想意識和價值觀念也逐漸在發生變化,特別是中老年人的生活態度和生活方式也發生了巨大的改變。在我國中老年人傳統的觀念里“子女第一,自己第二”,“積蓄第一,消費第二”,然而《金婚》、《金婚•風雨情》、《父母愛情》等一系列電視劇的熱播,在全國范圍內掀起了婚齡紀念高潮。中老年人的消費需求開始向高品質、多元化方向發展,他們把閑暇時間和部分積蓄用來享受晚年的幸福和快樂的追求上,重溫青春的溫馨。另外,越來越多的子女選擇以安排父母婚齡紀念游的方式來表達對父母的愛,希望父母能夠享受天倫之樂,在開心和幸福中度過餘生。因此婚齡紀念游也是婚慶旅遊市場中具有巨大潛力的細分市場。
四、營銷策略分析
1.整合營銷婚慶旅遊產品完善婚慶旅遊服務一體化服務。婚慶旅遊是旅遊新的產品形式之一,涉及到婚慶服務、旅遊服務等多個服務部門,因此婚慶旅遊產品的開發必須要走整合營銷的道路。整合營銷是指聯合產品價值鏈上所有的企業和部門為顧客共同服務。婚慶旅遊整合營銷其核心就是以婚慶旅遊者為中心,以旅行社和相關各部門聯合出發開展各項服務工作。旅遊機構可以聯合婚慶公司、景區、酒店等相關部門共同打造浪漫的婚慶旅遊產品,從而為婚慶旅遊者提供完美、協調的婚慶服務。結婚時人生大事,按照中國人的傳統習慣,所有的事情新人都要親力親為,結果本應該享受喜悅和幸福的新人被各種繁雜的事情弄得身心疲憊。因此完善婚慶旅遊一體化服務,能夠使新人身心解放,獲得更寬松和輕松的婚禮感覺。婚慶旅遊服務一體化更符合現代人的需要和選擇。近年來越來越多的年輕人熱衷於在國內外蜜月游,婚慶旅遊市場需求日益旺盛。婚慶旅遊服務一體化不僅代替新人解決了各種煩瑣的問題,而且對於旅遊機構和婚慶公司、酒店等相關部門節約了成本和資源,使各個部門能夠資源共享,提高競爭力。
2.設計婚慶旅遊路線,提升婚慶旅遊品質與價值。按照市場細分化原則,婚慶旅遊服務機構應該根據婚慶旅遊者的年齡、家庭條件、教育背景、生活消費水平和理念的不同,制定不同的婚慶旅遊路線和產品,以滿足各個階層婚慶旅遊者的選擇。婚慶旅遊的遊客明顯區別於傳統旅遊的遊客,婚慶旅遊基本上婚慶夫婦出遊,不會參與十幾人,甚至幾十人的團隊游。因此在設計婚慶旅遊路線時,不僅要設計不同性質的婚慶旅遊路線,如“新婚蜜月游”、“婚齡慶典游”、“夕陽紅專列游”;而且還要對同一性質的婚慶旅遊路線進行價格、消費水準做出不同程度的區分,以便豐富婚慶旅遊地旅遊活動的層次,來滿足不同階層婚慶旅遊者的需求。以“天涯海角國際婚慶節”舉辦地三亞為例,舉辦方設計了:傳統節慶婚慶游,如二月二龍抬頭、黎族和苗族的三月三,七夕戲水節;影視作品情節體驗婚慶游,如電影作品《非誠勿擾II》中“情迷小月灣”。這些旅遊路線和產品的設計不僅針對不同需求的婚慶旅遊者設計了不同的婚慶路線,同時還提升了婚慶旅遊的品質和價值,能夠給婚慶旅遊者一次畢生難忘的體驗美好的機會。
3.強化營銷傳播手段。當前人們的婚慶旅遊意識還很薄弱,因此旅遊機構應加大對婚慶旅遊的宣傳和營銷力度。傳統的營銷手段包括電視、雜志、報紙等紙質媒體的廣告,以及公共事件和公共關系營銷等。隨著科技的發展,旅遊機構應該強化互聯網營銷和自媒體營銷等手段。越來越多的年輕擁有移動互聯網設備,和微信、微博等自媒體,因此利用自媒體和移動互聯網營銷,不僅降低了營銷成本,而且能夠擴大目標客戶群。如山西寶華國旅2014年6月28日舉辦的“以愛的名義出發———蜜月國際旅遊節”,就是在利用傳統營銷的基礎上結合自媒體和移動互聯網營銷,吸引了大批客人前去咨詢。另外還要加強婚慶旅遊展覽會等現代化旅遊營銷傳播手段。如舉辦“天涯海角國際婚慶節”的三亞,不斷開展業界交流,擴大合作,通過婚慶旅遊展會使三亞作為一個婚慶旅遊勝地的形象深入人心。
4.實現婚慶旅遊品牌化經營,建立並維護顧客忠誠度。品牌是消費者對一個企業及其產品、售後服務、文化價值的認知和評價,能夠給擁有者帶來溢價,並產生增值的一種無形資產。顧客忠誠度是一種顧客對企業的忠誠行為,指顧客對企業的產品、服務、售後服務產生感情,形成長期重復購買並推薦他人購買企業產品和服務的態度。企業的品牌化經營要通過建立並培養顧客的忠誠度來促進企業的業務增長,使品牌產生溢價,提升企業的競爭力。因此旅遊機構也應該把品牌管理納入婚慶旅遊的日常管理當中,樹立自己的特有的品牌,提高產品和服務質量,開拓具有開發潛力的市場,增強婚慶旅遊市場的佔有率。目前在我國,主要的婚慶旅遊品牌有:“天涯海角國際婚慶節”、“萬達百貨珠寶婚慶節”“、中國夢婚慶節”等。其中品牌樹立最好的是三亞的“天涯海角國際婚慶節”。近年來,三亞通過“天涯海角國際婚慶節”把三亞打造城了婚慶勝地、蜜月天堂,開發了海濱、海島婚禮,民俗風情婚禮等婚慶旅遊產品,大大的增加了人們對三亞婚慶旅遊產品的認知度。樹立好品牌的旅遊機構,通過維護顧客的忠誠度可以實現巨大的利潤增值。如選購婚慶旅遊的婚慶旅遊者,每逢婚齡紀念日仍選擇該公司的婚慶旅遊產品對旅遊機構來說不僅可以看到直觀的短期利潤,也會促進其長期的發展經營。所以從旅遊機構經營戰略上要想全面提升其競爭優勢,就一定要提高其服務質量,以便提高顧客的滿意度,從而建立並維護顧客忠誠度,為其長期盈利和發展打下良好的基礎。
參考文獻
1、市場細分研究綜述:回顧與展望羅紀寧山東大學學報(哲學社會科學版)2003-12-25
2、我國自駕車旅遊市場細分研究——以華北地區為例張曉燕; 竇蕾; 馬勛北京第二外國語學院學報2006-09-30
摘要:重視人才隊伍建設企業要隨時關注市場,關注與細分市場相匹配的資源。就企業資源而言,企業的內部資源主要包括人力資源、組織資源、實物資源、和信息資源等,外部資源主要有關鍵客戶、關鍵供應商、分銷商、主要競爭對手,以及政府部門、行業協會和新聞媒體機構等。人才是關鍵,資金是後盾。
關鍵詞:市場細分;核心競爭力
一、市場細分對企業核心競爭力的影響表現
(一)市場細分為企業核心競爭力的不可模仿性夯實了基礎核心競爭力之所以能夠成為持續競爭力來源,使企業在激烈的行業競爭中長期屹立不倒,根本的原因是其具有不可模仿性。在同行業競爭中,核心競爭力的不可模仿性保證了企業的競爭力難以被模仿和超越,始終保持企業所提供的產品和服務的歧異性,使企業始終在同行業競爭中處於優勢地位。這種不可模仿性同時限制了購買者的選擇空間,購買者無法在行業中得到同質或相似的產品和服務,使其難以產生對企業產品價格的敏感性,從而削弱了顧客討價還價的能力,保證了企業的主動性。而企業能保持產品或服務的歧異性,是針對市場細分得出的結果,經過市場細分企業提供了滿足消費者偏好的商品或服務,形成企業的特色。可見市場細分為企業提供不可模仿性的產品服務提供了可行的依據。
(二)市場細分有助於准確把握消費者需求企業要了解顧客的需要價值,只有這樣才能充分滿足顧客需求,為顧客創造價值。只有當企業的資源和能力能夠比競爭對手更好的滿足客戶需求時,企業的資源能力才可能建立起競爭力。除了關注現有產業結構和產業規則中的競爭,滿足顧客現時需求之外,培育企業核心競爭力更多地要求企業關注顧客的潛在需求。[6]通過市場細分,企業可以有效地分析和了解各個顧客群的需求滿足程度,從而能更好的選擇顧客需求,企業可以從不同的顧客細分和企業自身的核心競爭力,選擇適宜的定位,增強企業核心競爭力。
(三)市場細分為企業核心競爭力的延展拓展了空間核心競爭力之所以被稱為核心,是因為它能夠幫助企業進入新的業務領域、拓展新的市場。企業核心競爭力可有力支持企業向更有生命力的新事業領域延伸。企業核心競爭力是一種基礎性的能力,是一個堅實的“平台”,是企業其他各種能力的統領。市場細分有助於企業能更好的定位,找到新的業務領域,准確把握心的開拓市場。例如,花旗銀行Citibank在行為和信用評估方面的卓越知識,通過調查市場細分發現信用卡業務,而花旗銀行擁有信用卡業務的領先優勢,因此在各個地區的信用卡業務競爭中,花旗銀行都有更加出色的表現。
二、藉助市場細分提升企業核心競爭力對策
(一)市場購買企業通過市場細分,發現有價值的業務,而企業本身沒有沒有相應的資源,企業就可以考慮從市場上購買所需要的核心資源、核心技術和能力。這些就需要我們在准確市場細分、定位後,集中資源打造企業核心爭力。例如,購買專利、專營權,向國外製造商投標購買獨家進口分銷權等等。惠普公司在三維工程設計軟體上的成功和快速發展,其主要能力都是從市場上買到的。當然,購買的最大缺點是,競爭對手也有同樣的機會去購買這些資源。這個時候就只能看誰的眼力更准,下手更快。
(二)深化拓展市場環境有時會變化,企業進行市場細分中,隨著環境變化也會有相應的改變。企業決策層應動態地進行回溯分析重新審視企業內外環境,必要時應對核心能力進行重新定位。應充分把握外部環境中的機遇,避開或化解威脅。應持續彌補企業資源和能力存量的缺陷,最大限度地獲取戰略性資源,並不斷提高企業優化配置開發、利用、保護戰略性資源的能力。根據外部市場細分的結果,要持續創新不斷賦予核心競力新的內涵,創造持久競爭力。
(三)提高客戶管理客戶作為企業利潤的供給者,注重客戶管理有助於提升企業利潤。在以價值為基礎的細分方法上,營銷人員可以根據當前盈利能力和未來盈利能力為標准為客戶打分數,然後根據分數的高低來劃分不同的細分市場,針對不同價值的細分市場制定不同的客戶保持策略。這種方法體現了以客戶價值(客戶為企業創造的價值)為基礎的細分思想,有利於制定差別化的客戶保持策略。[7]想在現代競爭中取勝,必須取得客戶的認可。因為只有客戶才是企業的利潤來源,是企業能否獲取利潤的最終決定者。國內學者把客戶分為交易客戶和關系客戶。交易客戶只關心商品的價格,這些顧客沒有忠誠度可言。他們在購買中通過貨比三家,決定最後的采購渠道。關系客戶希望找到一個可以依賴的供應商,如服務得當的供應商。關系客戶一般對價格不會斤斤計較,他們會更加關注自身有沒有得到特殊照顧,一般會較容易成為終生顧客。正是這些數量較少的關系客戶,承載了企業的主要利潤,成為企業的主要利潤來源。因此,加強對客戶的管理對於企業競爭力有重要的作用。例如,德國的阿迪超市之所以打敗美國的沃爾瑪,其根本原因是對客戶進行了市場細分,20分鍾步行到超市的顧客是自己的主要利潤客戶,對他們進行了客戶管理,隨時關注他們的行動,在加上更低成本的運作最終打敗了沃爾瑪,使沃爾瑪退出了德國的市場。
(四)培育創新型的企業文化創新型的企業文化能夠創造出一個良好的企業環境,提高員工的思想道德素質和科學文化素質,形成企業發展不可或缺的精神紐帶和道德紐帶,調動並合理配置各個環節的積極因素。企業文化是企業的一種內在精神,企業在逆境時能否同舟共濟,在順境中能否求實進取與企業文化的強弱有著很大的關系。例如:美國西北航空公司的創造者和前任首席執行官哈伯非常強調企業文化的優勢和獨特功效。有人認為,企業文化並非那麼重要,只要在航線上提供良好的服務,使成本最低,就可以獲得成功。哈伯對這個說法有他自己的見解,他說“文化無處不在,你的一切,競爭對手明天就可以模仿,但他們不能模仿我們公司的文化”。的確,西北航空公司的一些競爭對手都在盡力模仿其做法,正由於不能模仿他們的獨特文化,所以模仿者都失敗了。實踐證明,一個企業要想在激烈的市場競爭中不斷發展壯大,提升企業的核心競爭力,就必須培育創新型的企業文化,培育企業精神,塑造企業價值觀,明確經營理念和企業使命,確立經營思想和行為准則。採取切實有效的方法把企業理念灌輸到全體員工中去,取得全體員工的認同,這樣就可以把企業文化與企業管理真正地融合起來,創造更好的產品和服務來滿足社會的需求,從而實現企業的社會責任和企業的自身價值。
(五)重視人才隊伍建設企業要隨時關注市場,關注與細分市場相匹配的資源。就企業資源而言,企業的內部資源主要包括人力資源、組織資源、實物資源、和信息資源等,外部資源主要有關鍵客戶、關鍵供應商、分銷商、主要競爭對手,以及政府部門、行業協會和新聞媒體機構等。人才是關鍵,資金是後盾。人力資源的獲取可採用內部培養與外部引進相結合的辦法,但最重要的是對企業內部人力資源進行深層的開發,使其發揮最大效力。同時,可多渠道融資,滾動發展。通過企業領導層,構建的核心競爭力目標在時間和空間兩個維上分解,開發出多層次的計劃體系,並將任務分解落實。加強溝通調整,運用目標管理法(MBO),採用員工自查與組織檢查相結合的方法,加強監控,確保任務的順利完成。定期測量並評估企業當前狀況與核心競爭力目標之間的差距,持續補缺,最終形成企業核心競爭力。使人才隊伍始終聯系市場發展要求,隨時調整,形成真正有市場競爭力的企業人力資本,為企業持續發展,提供後備保障。
參考文獻
1、市場細分理論的新發展王培才中國流通經濟2004-04-30
G. 酒店婚宴營銷策劃方案
【 #策劃# 導語】營銷策劃方案是最常見的策劃書之一,一份好的營銷策劃書會收到非同凡響的營銷效果。以下是 整理的酒店婚宴營銷策劃方案,歡迎閱讀!酒店婚宴營銷策劃方案篇一
飯店位於上海的虹橋高級商住區,以商務客人、會議客人作為主要的目標市場。在森林般茂盛的花園里、標準的網球場上,可以看到悠閑散步、運動健身的客人,幽靜中充滿了生命的活力。為了充分利用飯店現有資源,進一步拓展經營市場,擬開發婚宴組合產品。婚宴市場的需求量足以成為飯店的又一個經營熱點,預計能給飯店帶來15%的銷售收入。
二、市場分析
據不完全統計,目前上海飯店餐飲生意中的30%的營業額來自婚宴。飯店之所以對婚宴客人有吸引力,主要有如下一些優勢:
(1)飯店環境優雅,「夠派頭」、上檔次;
(2)有客房,可供客人鬧新房;
(3)配套服務內容多,節省了客人的精力。
新人們對婚禮及婚宴的態度是:結婚是一輩子的事情,應當隆重一些,但他們又不想為此花費太多的精力。顯然,婚宴市場的需求,飯店大多給予了滿足。在占飯店餐飲營業收入30%的喜筵中,大多價格在1000多元,如果婚宴策劃更有些情調、內容更豐富些、服務更周到些,相信有一部分客人願意出更高的價格來購買更值的產品。上海飯店中,花園飯店的婚宴起價每桌為1888元,他們有別於一般的飯店婚宴。
三、飯店環境、設施和服務項目概況
1、飯店的地理環境
飯店位於虹橋路中段,虹橋路是上海西區的一條重要通道,周圍集中了世貿城、國際貿易中心、國際展覽中心、友誼商城等高級商展、商住場所。此外,這里也走上海最主要的高級住宅區、外籍居住中心區,如古北新區、龍柏花苑、錦江經緯、皇朝別墅寄。
2、飯店的服務設施優勢
飯店的面積是其他任何競爭對手所不可比較的,擁有上海商務飯店中的花園,森林般自然、安靜、怡人,品種達上百種之多的花卉,把園地裝扮待分外嬌艷。園內神奇地級考幾塊湖面,你可以在她的旁邊欣賞倒伍滲影或是垂釣,偶爾在你不經意時,會有小鳥過來與你對話。這里有一種世外桃園的感覺。
飯店的客房掩隱在樹林之中。客房內有電視、小酒吧、電話、七國語言的電視頻道及與機場同步的即時航班信息頻道等,可享受免費送報、擦鞋等服務。
3、飯店服務項目
1)四季廳宴會廳,可容納250人同時用餐,供應中式菜點。營業時間為上午11點至晚上11點。
2)末莉廳裝潢華麗,可容納100人宴請。營業時間為11∶00至24∶00。
3)蓮花廳是一個點菜廳,有茶位150個,經營上海菜為主。營業時間為7∶00至24∶00。
4)沙遜花園餐廳走一個西餐廳,德國廚師主理。營業時間為7∶00至24∶00。
5)飯店還提供野外燒烤,可供近千人舉辦野外冷餐會。
飯店的綜合部是滬上設施、項目最齊全的綜合部,擁有室外標准網球場、室內標准游泳池、壁球、撞球、保齡球、健身房等健身娛樂項目。
四、婚棗橘寬宴目標顧客
飯店的主要客源市場來自外籍職員、社會名流、外資商社、銀行及證券機構等,這些客人層次高、消費額大,對飯店產品服務質量要求高,對環境也比較挑剔,所以,婚賓客人的層次也要高些。根據飯店的特色,通過設計獨特的婚宴包價,將目標市場定位在月收入3000元以上的白領階層是可能的。每桌筵席的為:1588+15%服務費。
五、競爭對手情況
略
六、婚宴產品組合方案
根據上述分析,飯店應利用獨特的資源優勢,設計競爭對手所沒有、所無法模仿的產品,就有可能取勝。
(一)婚禮形式
1、中西式婚禮儀式
在美麗的花園草坪上,縷縷陽光,小鳥嬉鬧……樂隊在凳亮演奏者歡快的樂曲,迎賓小姐、先生穿著中式(或西式)盛裝,按中式(或西式)程序歡迎新人們……綠色的草坪,嫣紅的地毯,專業的服務,讓您倍感與眾不同的溫馨愛戀,純潔的紗裙飄拂在草坪浪漫的微風里。讓新人們記住這花、這天、這氣氛、這日子。(飯店提供迎賓小姐、先生和經驗豐富的司儀,代請樂隊。)
2、焰火晚會(價格視婚宴規模商議)
當筵席結束後,夜色中星星閃閃,燈光點點的花園里,喜慶的焰火在空中繽紛。人們擁著新人,這樣的情景,使婚宴進人高潮。(飯店位於內環線之外,允許放焰花,這是一個有利條件。)
3、浪漫同心結儀式
在花園里,有許多高大的樹木,新人們可以把心愛的物品掛上樹,佳偶天賜,眷屬終成,愛的堅定與永恆在此同心留駐。(飯店提供精心設計的升降台)
4、水上婚禮(價格視婚宴規模商議)
飯店的室內游泳池寬敞、氣派,在藍色的水波上搭一舞台,上鋪紅地毯。婚禮儀式就在這里舉行。藍色是永恆,愛情是藍色的。(飯店布置)
5、花好月圓宴
經典歐陸風尚的花園自助茶(苓人200元起)上海灘的戶外草地餐廳,讓人生中最美的一季永存真摯的詩篇。
(二)婚宴產品組合
1、龍鳳呈祥宴(每席1588+15%服務費)
凡惠顧10席以上,可獲贈:
(1)蜜月房一晚(或提供豪華行政房一晚,補差價88元);
(2)客房內精美鮮花籃和鮮果藍各一份;
(3)次日沙遜花園西餐廳歐式自助早茶兩份
(4)婚宴中雪碧、可樂、青啤暢飲(2小時);
(5)提供主桌鮮花布置;
(6)提供音響設備;
(7)提供大巴士一輛接送客人(30公里內);
(8)提供來賓泊車車位。
2、玫瑰雙人行(每席1888+15%服務費)
凡惠顧10席以上,在獲贈1~8項基礎上再增加或升級為:
(9)第1項中蜜月房升級為秦華行政房;
(10)第3項升級為次日早餐送房服務;
(11)提供隆重婚禮儀式(視當日天氣而定);
(12)提供迎賓花門1個;
(13)提供香檳塔;
(14)主桌贈送張裕大香檳1瓶;
(15)贈送三層喜慶蛋糕1隻;
(16)嘉賓簽名冊1本;
(17)舉行浪漫同心結儀式(視當日天氣而定);
(18)製作婚禮VCD(像帶由新人提供)。
3、豪華連理宴(每席2388+15%服務費)
凡惠顧10席以上,在獲賭1-18項基礎上再增加或升級為:
(19)第9項中蜜月豪華行政房兩晚;
(20)入住期間,綜合部所有項目(美容、按摩除外)對新婚夫婦免費開放
(21)每桌贈送鮮橙汁兩筒;
(22)主桌贈送龍鳳立雕1座
(23)每桌贈送王朝干紅1瓶
(24)主桌贈送進口香檳1瓶
(25)贈送天然精美押花1幅。
4、寶貴同心宴(每席2888+15%服務費)
凡惠顧10席以上,在獲贈l~25項基礎上再增加或升級為:
(26)第9項中蜜月豪華行政房升級為豪華套房兩晚;
(27)提供婚宴前花園婚禮儀式的迎賓飲料(雪碧、可樂、錦碧礦水、青啤);
(28)每桌贈送王朝干紅兩瓶;
(29)贈送量身定做的主題漫畫、飯店婚房布置;
(30)奉送價值1000無的龍柏消費券。
七、廣告策劃
(一)廣告創意和策略
主題:XX——您的愛情伊甸園
表現:
1、強調森林花園特色。自然之美。
2、花園別墅前鋪著紅地毯,升向綠色的草地深處;這是典型的東方色彩,烘托喜慶氣氛。
3、藍色的湖面,宇軒樓閣,曲橋漏水;象徵愛的永恆。
4、白領、球星等的婚禮。
5、樹上掛著同心結紀念品。
6、陽光從窗口進入婚房,桌上是精美的早餐。
策略:
1、讓顧客知曉飯店的婚宴產品。
1)各媒體發廣告(2010年3用開始)
2)策劃球星的婚宴(2010年5月)
3)邀請滬上白領人士參加飯店游園會(2010年6月)
2、加深對龍柏婚宴產品的印象。
1)電視台密集廣告(2010年9月,每天有30秒,連續一個月)
2)與電視台「愛情牽手」專欄合作辦一次節目,地點在飯店花園
3、提示顧客
2020年開始每月一次廣告,每季一次形象推廣活動。
(二)媒體策略
1、《上海新娘》雜志
這走一本面向上海將要結婚的年輕人的雜志,針對性很強。作2009年5用一2010年5用全年廣告。
內容:飯店婚宴形象、飯店婚宴產品、新人在飯店辦婚宴的專訪
費用預務:RMB37800
2、《That』s shang hai》、《Shang hai Talket》
這兩份刊物面向在滬外籍人士和白領階層,而這些讀者是飯店婚宴的重要客人,他們對浪漫婚宴的嚮往及消費能力,決定了他們會在閱讀刊物的休閑階段,有興致看龍柏的婚宴廣告。作全年廣告。
內容:XX的婚禮形象、完善的健身設施、自然之美
費用預算:RMB53000
3、《申江服務導報》、《新聞報》
這是滬上多數年輕人喜歡的兩份報,一份以休閑為主,一份以經濟信息為主。
內容:婚宴產品
費用預算:RMB70000
酒店婚宴營銷策劃方案篇二
美滿良緣由天賜滿意婚宴在XX
二、總體思路
充分發揮飯店自身優勢以及超前創新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用X月的黃金季節組織富有實效的「辦婚宴,到XX??」為主題的營銷活動,使XX飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
三、活動時間
XXXX年XX月至XXXX年XX月
四、活動內容
1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。
2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。
3、滿十席以上免費提供創意絹花拱門一道。
4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。
5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
7、滿十五席以上免費提供主桌精美台花(鮮花)一份。
8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。
五、婚宴套餐標准
1、百年好合宴688/桌(10人)
2、金玉良緣宴788/桌(10人)
3、珠聯璧合宴888/桌(10人)
4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)
5、佳偶天成宴1088/桌(10人)
六、宣傳推廣
1、把此次活動內容配以圖片說明製作成宣傳折頁
—報紙夾放
—鬧市區人員發放
—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,並將宣傳折頁放置在其店內。
—放置在飯店各營業點。
2、電梯間POP/大堂POP
把本次活動內容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內,以便於客人了解和推廣。
七、部門分工
1、營銷部負責此次活動的對外聯系宣傳與製作。
2、餐飲部餐飲部前廳前廳負責具體的操作與服務及場景布置等事宜。
3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。
4、總辦負責組織員工在鬧市區發放宣傳折頁。
5、房務部負責婚房的准備工作。
6、其他各部門熟知此活動內容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。
八、費用預算
1、絹花拱門:2.35米*2米=XXX元(可長期使用)
2、普通噴繪噴繪:X元/平方米*XX平方米=XXX元(姓名處粘貼,整體可重復利用)
3、桌花:35元/份*1份=35元
4、婚房:豪華單人間XXX元/間夜
5、蛋糕:180元/份
7、宣傳折頁:X/張*XX張=XXX元
8、報紙夾放費:X元/張*XXX張=XXX元
9、電梯間POP:XXX元/幅*2幅=XXX元
九、附宣傳折頁樣(略)
十、備注
本方案尚屬草案,不足與不到之處需結合實際情況加以調整,請相關部門經理參與討論後再定。
H. 婚慶公司如何開發市場
一、價格方面:
最重要的一點就是價格要適眾:價格的定位是影響營銷成敗的重要因素。價格回高低直接答影響著消費者的購買行為。所謂適眾,一是產品和服務的價位要得到消費群體的認同;二是其價值要與同類型的眾多產品和服務的價位相當;三是確定銷售價格後所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。
二、渠道方面:
可以充分的利用網路組織:組織規模要適度而且要有穩定的營銷隊伍,根據營銷的區域范圍,建立起穩定有序的相互支持協調的各級營銷組織。從實際來說就是聯系各級學生組織,發動廣大同學,並做好向已婚人士的宣傳,以擴大其影響力,開拓穩定的銷售渠道。
三、促銷方面
注重品牌提升:通過廣播、電視、報紙等大眾媒介的宣傳,提高品牌知名度和美譽度。既要求量,同時更要求質。 媒體組合:將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者消費慾望,樹立和提升品牌形象。