快商通網路營銷應用系統

A. 快商通和商務通在線客服系統，哪個更好些

還是快商通好些，商務通資料庫延伸功能差，穩定性也不好。

B. 快商通的介紹

快商通——快商（廈門）軟體科技有限公司PC產品統稱。是中國領先的、全球性經回營的一站式互答聯網營銷企業之一，旗下擁有快商通（一站式互聯網營銷應用雲平台）、寬鼻子（一站式手機移動互聯網營銷平台）、中世紀（動漫公司）三個品牌。長期以來，快商公司專注於網路營銷系統的研究與開發，經過八年的發展，秉承著一切為了客戶的服務理念，從無到有，從小到大，迅速發展成為中國互聯網營銷應用企業中的佼佼者。目前，快商公司已形成PC端、手機終端與動漫三大產業鏈，以及企業推廣、企業溝通、企業管理、企業移動辦公四大業務板塊。

C. 在線客服系統哪個營銷功能更好商務通、53快服、樂語、快商通、百度商橋這5個在線客服系統進行對比評測

客服系統營銷功能根據營銷的具體功能和數據支持分為主動營銷、客戶管理功能和數據分析功能三個部分。

在主動營銷相關功能上，在線客服系統忠仕商務通、53快服、樂語、快商通、網路商橋的表現怎麼樣呢？詳細的功能詳情及對比如下：

綜合對比我們可以看出，這五款客服系統軟體均能滿足一定的營銷功能支持，各家又分別有其優劣勢。具體來說，快商通整體上功能最為完善，能夠滿足絕大多數商家的營銷轉化需求；商務通在售前主動營銷方面功能完善，在客戶管理方面不支持客戶標簽管理和注冊管理，適合於有自己的CRM系統的企業；53客服和樂語都不支持訪客行為軌跡信息抓取，對於注重精準營銷的企業來說，會有一定的劣勢；網路商橋是網路針對SEM營銷轉化支持的客服工具，好處在於完全免費，在搜索轉化數據統計全面，但在客戶管理、後續的客戶轉化效果分析方面會有一定的缺失。

D. 客服系統哪個好

【快商通】這個還不錯，主打售前營銷咨詢業務場景的，軟體穩定性一流。
軟體穩定性帶來的影響
用過很多客服軟體，在穩定性方面都甚是堪憂，這種穩定性不僅僅只表現在掉線、對話丟失、閃退、卡死這類問題上，更重要的是很多設置明明是那樣設置了卻經常失效。
比如說常見的【自動回復】功能，由於涉及到負面所以就不說品牌名了，幾款軟體用下來都會出現設置了自動回復以後要麼無法觸發，要麼關了的時候還會拚命自動回復，這種情況發生在實際客戶接待中讓我們很困擾，你說如果你是客戶遇到一會自動回復一會人工穿插接待的品牌你會怎麼想。
快商通的使用感受（穩定，全渠道接入，功能豐富價值高）
目前快商通在線客服系統已經使用了將近半年了，也已經轉為付費用戶，他讓我感覺除了系統穩定以外，功能都特別的全，每種功能都跟業務場景和實際操作需求特別貼合。
包括消息快捷回復、留客應用（客戶離開對話後也能直接通過手機上的圖標跟客服對話）、對話分配（根據關鍵詞、頁面url等自動分配）都做的很好，支持接入的渠道也非常全，恰好滿足我們公司所有投放渠道的接入。
客服小姐姐是最大受益者了，之前有一兩個渠道不能接入到客服系統中，她都表示很不方便，包括客服軟體一共要開3個。用了快商通以後所有的渠道接入都是同一個軟體了，她說效率要高出不少。