旅遊市場營銷的特徵有

❶ 中國旅遊市場的特徵

基於對世界經濟發展的預測，90年代世界旅遊業進入新一輪高速增長階段。世界旅遊業出現了發展區域性統一市場趨勢。東亞太區域將在世界六大旅遊區域中保持發展速度領先的地位。世界旅遊將進入「無國境旅遊時代」。旅遊市場競爭將日趨國際化。國際旅遊市場的發展將出現七大特徵：1．市場細分化；2．從觀光型旅遊向度假旅遊為主轉變；3.追求更為靈活多變的旅遊方式；4．追求更多的參與性和娛樂性，5．銀色市場不斷擴大，6．對旅遊安全更為重預，7．區域旅遊盛行。 現代世界旅遊業發展呈現出千變萬化、錯綜復雜的局面。為了實現在本世紀末使我國成為國際旅遊業發達國家的宏偉目標，需要對未來世界旅遊業的發展審時度勢，高瞻遠矚，把握世界旅遊市場的發展趨勢和特徵，制定相應的旅遊市場營銷對策，以使我國在未來世界旅遊市場競爭中能夠取得有利地位。 一、世界經濟的發展趨勢及對未來世界旅遊市場的影響 世界經濟的發展決定和制約著現代世界旅遊市場的形成和發展。第二次世界大戰以後的長期國際和平環境和以計算機為標志的現代科學技術革命促使戰後世界經濟有了飛躍發展。世界經濟的高速發展使世界上工業化國傢具備了國際旅遊產生的三大基礎因素：充足的餘暇時間，方便的交通條件和可供自由支配的收入。在此基礎上形成了目前規模的國際旅遊市場。未來世界經濟的發展趨勢仍將決定未來世界旅遊市場的發展速度、規模和形成特點。從以往的發展實踐來看，每當世界經濟發展出現危機和波折時，都會對世界旅遊市場產生很大沖擊。例如1974年第一次世界石油危機和1982年世界性經濟衰退都減緩了當年國際旅遊的發展速度，甚至一度曾使處於高速增長階段的世界旅遊業出現負憎長。而每當世界經濟發展比較順利時，世界旅遊市場就會以更高的速度進行擴展。從1960年到1980年的20年間，國際旅遊人數增長了4倍，國際旅遊總收入增長了13倍,平均年增長率分別為7．2％和14．1％，大大高於同期世界經濟年增長率。進入80年代以後，國際旅遊發展速度有所減緩。1990年全世界國際旅遊人數為4．15億，為1980年2．8億的1．48倍。1990年全世界國際旅遊總收入為2300億美元，為1980年953．5億美元的2．41倍。10年期間年增長率分別為4％和3％,仍高於同期世界經濟年增長速度。90年代世界經濟發展速度將會高幹80年代。據日本國民經濟研究協會預測，世界經濟在90年代將達到年均3．5％的增長率。雖然由於海灣戰爭，經濟衰退浪潮以及蘇聯和東歐各國因政治，經濟體制劇烈變革引起的經濟倒退使90年代開頭的幾年世界經濟增長速度減緩。但90年代中、後期世界經濟發展將保持強勁的增長勢頭。促使90年代世界經濟活躍化的原因在於： 第一，世界政治局勢趨向緩和，世界范圍的大規模撤軍裁軍的浪潮將使浪費於軍備競賽上的資源轉向用於發展民用經濟。第二，新材料和生物工程等方面的新技術被付諸實用，計算機的日益普及，信息傳遞方式的改革和傳遞速度的加快形成了統一的國際信息社會，這些發展和變革將有力地促進世界經濟的發展。第三，新興工業化國家和地區的經濟正處於高速發展階段，並將在世界經濟中佔有越來越大的份額。而在現代信息社會中經濟落後的國家有可能通過經濟起飛在較短的時期內接近或達到發達國家的經濟發展水平。根據世界經濟發展越順利，國際旅遊業越是以加倍的速度向前發展這樣一種「倍乘式效應」規律，90年代國際旅遊業將進入新一輪高速增長階段。經濟的穩定增長將使私人消費支出持續增長。世界旅遊組織秘書處的研究報告表明，如果假定價格不變，實際私人總消費的增長率為1％或低於1％，旅遊的增長率為零或為負數；私人消費的增長率為2．5％，旅遊消費的增長率為4％，私人消費的增長率為5％,旅遊消費的增長率為10％。可自由支配收入額度增加越多，旅遊消費的比例就越大。 隨著人們生活水平的提高，旅遊逐漸成為人們生活中僅次於生存需求的第二需求。世界旅遊價格水平在長期發展中大體上保持穩定，隨著人們工資收入的不斷增加，每次出國旅遊的必需支出占人們收入的比例會趨於降低，人們將具有越來越充裕的支付能力出國度假。未來世界經濟的發展還將使人們擁有越來越多的可自由支配的餘暇時間。如果我們以70小時作為人們每周可有效利用時間的標准，目前世界上大多數工業化國家每周工作時間為40小時，而每周可自由支配的有效時間為30小時。到本世紀末，預計人們每周可自由支配的有效時間將等於或超過每周工作時間。這樣人們將會利用周末3——4天的休息時間進行區域內國際旋游,利用每年可獲得的2-3次持續性休假時間安排進行長距離的洲際旅遊。未來10年中世界經濟的發展將使在世界范圍內的交通設施和交通工具更為完善和先進。聯結洲際之間和國際之間的高速鐵路、高速公路的不斷建成，將給人們提供越來越方便的出國旅遊條件。新一代飛速更快、載客量更大的飛機的出現，將給國際旅遊市場的不斷擴大提供有效的保證。越來越發達的聯接世界的交通網路將不斷改變人們出國旅遊的時空感。國際旅遊將在世界更多的國家和地區以及在更深的層次上實現普及化。世界經濟的持續發展也將使世界產業結構發生根本性變化，以服務業為標志的第三產業將構成世界經濟的主體。旅遊業作為第三產業的帶頭產業在本世紀末將取代石油，汽車等傳統支往產業而成為世界第一大產業。

❷ 旅遊市場的特徵是什麼旅遊市場細分方法有哪些

◆旅遊市場細分的概念
市場細分的概念最早是由美國的市場營銷學家溫德爾·斯米斯（ R.Smith）於20世紀中葉提出的一個市場營銷學的新概念。在我國的旅遊市場細分研究中，多數學者關於市場細分概念研究趨於一致。趙西萍（2003）等認為市場細分實際上是根據購買者的需要和慾望、購買態度、購買行為特徵等不同因素劃分市場的行為過程；王洪濱（2004）指出旅遊者需求的差異性是市場細分的關鍵；張俐俐（2004）強調細分就是劃分旅遊者群的過程；苟自鈞（2005）綜合上面觀點，指出市場細分的出發點是從區別消費者的不同需求，然後根據消費者購買行為的差異性，把整體旅遊市場分成兩個或兩個以上具有類似需求和慾望的消費者群體。

◆旅遊市場細分的方法
目前，多數學者採用三種細分方法。單一變數法，即根據影響旅遊消費需求的某一種因素進行市場細分的方法；綜合變數法，按影響旅遊消費需求的兩種以上的因素進行市場細分；系列變數法，按照影響旅遊消費需求的各種因素進行系列劃分。 美國的市場學家麥卡錫提出細分市場的一整套程序，這一程序包括七個步驟：選定產品市場范圍；了解、列舉分類顧客的基本需求；了解不同潛在用戶的不同要求；抽調潛在顧客的共同要求；根據潛在顧客基本需求上的差異方面，劃分不同的群體和子市場；進一步分析每一細分市場需求和購買行為特點，並分析其原因，以便在此基礎上決定是否可以對這些細分出來的市場進行合並，並作進一步細分；估計每一細分市場的規模。 國內多數的學者對麥卡錫提出的七個步驟保持認同，同時提出細分市場的程序在實際的操作中可以根據市場的需要來做靈活的調整，不必拘泥於學者提出的旅遊市場細分的步驟之中。

❸ 旅遊產品的特徵有哪些

旅遊產品的特點:

1、綜合性（旅遊產品生產涉及多部門與多行業）

2、不可轉移性（旅遊資源和設施相對固定、旅遊產品所有權不可轉移）

3、無形性，即服務性（購買前：印象，購買時：服務；購買後：經歷、回憶）

4、易波動性（內部因素與外部因素：政治經濟社會自碼中然環境）

5、依賴性（公共資源：旅遊資源和設施的依賴性）

6、生產與消費的時空同一性（時間和空間）

(3)旅遊市場營銷的特徵有擴展閱讀：

旅遊產品可以分為五種類型 ：

1、觀光旅遊產品（自然風光、名勝古跡、城市風光等）

2、度假旅遊產品（海濱、山地、溫泉、鄉村、野營等）

3、專項旅遊產品（文化、商務、體育健身、業務等）

4、生態旅遊產品：生態旅遊最初作為一種新的旅遊形式出現，主旨是保護環境、回歸自然，變革了以往的旅遊發展模式，但如今的生態旅遊無論從概念、方式、要求等方面都有很大的創新，成為旅遊業可持續發展的核心理論。

5、旅遊安全產品：旅遊保護用品，旅遊意外保險產品，旅遊防護用品，這些保障旅遊遊客安虧鍵全的工具產銷模巧品。

❹ 旅遊市場營銷有什麼特點

(一)旅遊市場營銷組合因素的可控性
旅遊市場營銷組合中的諸因素都是旅遊企業能夠自我控制的。列如，旅遊企業可以根據旅遊市場細分和旅遊目標市場的定位，選擇自己的旅遊產品結構;可以根據旅遊市場的競爭狀況，自行決定旅遊產品價格;可以根據便利和效益的原則，自行選擇旅遊產品銷售渠道;也可以根據旅遊產品的特點，自行選擇旅遊促銷手段等。但這種可控性並非絕對，因為旅遊企業置身於外部環境'本身還會受到外部諸多不可控制因素的影響。這些都會直接或間接地對可控制因素產生制約作用。所以，旅遊企業在進行旅遊市場營銷組合時，既要善於有效地利用可控制因素，又要善於靈活地、適時地匹配外部不可控制因素的變化。
(二)旅遊市場營銷組合的動態性
旅遊市場營銷組合是變化多端的動態組合，而不是固定不變的靜態組合。旅遊企業可控制的產品、定價、銷售渠道、促銷、人員管理等因素中，每一個因素又包含了許多因素。只要其中任一種因素發生變動，就會出現一個新的組合、產生不同的效果。因此，為了保持旅遊市場營銷組合各因素的最佳組合，旅遊企業應根據可控制因素和外部不可控制因素的變化，對原有旅遊市場營銷組合作相應的調整。
(三)旅遊市場營銷組合的多層次性
旅遊市場營銷組合是「5P」組合。而每一個「P」，又包括若干因素，形成每個「P」的次組合。如旅遊促銷是旅遊市場營銷組合的一個可控制因素，但旅遊促銷因素本身又可形成組合力量。旅遊促銷組合包含了旅遊廣告、旅遊銷售促進、旅遊營銷公關、人員推銷等次組合因素，而且這種次組合因素還可以再細分組合。可見，多層次性是旅遊市場營銷組合的一個顯著特點。
(四)旅遊市場營銷組合的整體性
若把旅遊市場營銷組合作為一個系統，則旅遊企業內部的各種可控的營銷因素都是這個系統的子系統。旅遊市場營銷組合的作用，不是其中每一個構成因素所發生作用簡單相加的結果，而是各個因素互相配合、互相協調所產生的整體效能，超過了每一個因素各自單獨產生的效果的總和，這就是系統的整體作用。為了能充分發揮旅遊市場營銷組合(系統)的整體作用，旅遊企業必須對各種可控因素(子系統)進行有效的綜合運用。

❺ 旅遊市旅遊市場營銷戰略特點

1.決定性
企業的戰略規劃與一般日常事務管理的根本區別在於戰略是關系企業興衰存亡和決定企業整體利益的管理，而不是一般的局部利益的管理，作為一種高級決策，它是最大限度實現企業整體利益的根本保證。
市場猶如繁榮的港口，進進出出、你來我往，川流不息。市場又如一個井然有序的排列場，只有決策正確，才能佔有一席之地。石英錶的技術最先是瑞士人發明的，可這項專利卻被鎖在抽屜里長達十幾年後，才被日本人找出來，得以重見天日。日本人大量生產石英錶的戰略決定，使其企業大受其益，而瑞士的名貴精工機械表受到了很大的沖擊。我國的巨人集團本來從事電腦行業，卻貿然進入生物製品和房地產市場，這個戰略決定最終使其債台高築，遭受慘痛的失敗。旅遊市場營銷戰略的決定性特徵，要求旅遊營銷者在作戰略規則時，要眼界寬闊，有大局觀，對營銷系統加以全面把握，使各個局部在營銷戰略的整體中得到協同發展。
2.長遠性
營銷戰略的制定，是一種長期性的目標管理，旨在謀求企業長期的生存和發展，它要求營銷人員要具有長遠發展的戰略眼光、高瞻遠矚，特別是不能為了短期利益，採用各種虛假和欺騙的手段、形成一時的消費熱潮，而造成一種長期的危害。1997年，宜昌旅遊企業大力開展「告別三峽游」的宣傳活動，形成了游三峽的高潮，很多企業爭相購買豪華游輪，建賓館和辦計程車公司。很快，高潮過後，便是長時間的低谷，這些企業普遍陷入了困境。現在，國家制定了「開發大西部」的宏觀戰略，西部有很豐富的旅遊資源，在開發的過程中，一定要有長遠的眼光，注意保護環境，長遠發展。
3.危機性
市場的不確定因素很多，並且總是千變萬化的，因此，在作戰略決策時，總會有一定的風險。這種風險主要來自於以下幾個方面：第一，決策者始終無法掌握全部的信息，正如克萊斯勒的總裁雅科爾所說：「你只能在掌握95%的情況下作出決策，否則當你又掌握了剩餘的5%時，時機已過。」第二，由於決策者們自身的原因，如教育、經歷、成長環境、個性等方面，在面對同一市場情況時，他們往往會作出不同的決策。很顯然，最佳決策只有一個，其他的決策都存在一定的風險性。如2001年的月餅市場就因冠生園月餅的陳餡事件而風雲突變，銷量銳減。
4.調適性
戰略一般是針對重大問題的中長期計劃，在實施的過程中，不能一成不變，而要根據外部市場環境和內部條件的變化不斷加以調整，抓住有利機會，消除不良影響和潛在威脅，以順利實現企業的目標。

❻ 女性旅遊市場有哪些特徵

女性市場 特點:消費較隨意, 喜歡刺激和冒險 特點:常採取結伴旅遊, 喜好購物,對價格 敏感,注重安全。
女性旅遊市場特徵

（一）消費層次不同，總體有所提高

我國東西部發展不均衡、城鄉居民人均可支配收入差異巨大是長期存在的情況，這種現象也導致不同地區的女性可用於旅遊行為的消費存在著層次上的不同。目前我國劃分為東、中、西和東北部四大地區，從東到西呈現階梯性遞減的經濟發展狀況。根據2010年人均GDP來看，我國平均人均GDP為4388美元，位於東部的上海地區為10828 美元，而位於西部的貴州人均GDP僅為1953 美元。收入水平的不同使得不同地區的女性在旅遊目的地、方式等方面存在著很大不同，上海地區的女性可能會選擇歐洲、澳洲等消費水平較高的地區；西部地區的女性可能只會選擇國內消費水平較低的地方進行旅遊。居民收入的層次性是女性旅遊消費層次性存在的前提和條件。

雖然目前我國女性的消費層次存在著階梯性，但是從總體來看，消費水平是有一定的提高的。《2010-2011中國城市女性消費調查報告》中調查數據顯示，2010年女性在旅遊上的個人消費指數不斷得到提升，2009年位居第三位，2010年位居第二位。旅遊已經成為我國城市女性消費額中除服飾外占據最大的部分。2010-2011年被調查城市女性70%的人會外出旅遊，平均支出在5000-6000元。

（二）出遊頻率增加

閑暇時間是與出遊行為正相關的因素，隨著社會生產力和開放程度的提高女性開始進入工作崗位，女性的時間大部分開始用於工作之中。但是社會生產率的提高又使得女性的閑暇時間得到增加，使女性獲得收入的同時有時間進行出遊。根據調查數據顯示，我國女性出遊的頻率有很大的提高，具體的原因包括：第一，目前的工作時間較為人性化，工作日為五天八小時，雙休，平常有節假日，職工可以帶薪休假等制度。閑暇時間的增加使得出遊的頻率響應提升，研究發現，工作時間每降低4小時，人們的購物、旅遊等用於外出活動的時間會增加3小時。閑暇時間的增加使得女性旅遊消費的頻率增加；第二，我國城鄉中家庭結構有趨於小型化的特點。根據中國統計局統計數據發現，我國城鄉家庭中人口的規模從1973年的4.81人下降到2008年的2.91人，並有繼續下降的趨勢。小型化的家庭結構對女性閑暇時間的占據逐漸降低，也使得女性的出遊頻率增加；第三，隨著科技水平的提高，越來越多的電器進入到家庭中，使得女性也從繁重的家務勞動中解脫出來，降低了女性的家庭勞動強度，女性擁有更多的閑暇時間。家政服務的出現也進一步代替了家庭勞動占據的女性閑暇時間，女性閑暇時間得到進一步增加。

（三）對安全性要求高，出遊動機漸趨一致

生理特徵的不同，使得女性與男性相比在旅遊過程中對安全的重視程度較高。旅遊的安全性從以下幾個方面影響女性的出遊行為：第一，會影響女性是否進行一項旅遊活動。女性對安全系數高的女性出遊的概率越高，對於安全系數低的出遊行為選擇的概率較低，比如露營、驢友、騎行等；第二，會影響女性獲取旅遊信息的選擇。女性出遊的信息多來自於熟識的人，在家人、朋友、同事的建議或者經驗的鼓勵和誘惑下女性會更大可能的進行旅遊產品的購買。女性一般會通過社會交際的方式獲取旅遊的信息，並對旅遊中的住宿、餐飲、線路、安全問題等更為關注。第三，安全性問題會影響女性出遊的方式。女性為了保證旅遊過程中的安全會選擇與同伴一起出遊，如果沒有同伴，女性會選擇與旅遊團等社會團體一起出遊，所以，女性很大程度上不會進行單獨出遊。

出遊的動機是多種多樣的，但是我國女性出遊的動機越來越趨向於自我享受和休閑放鬆。隨著社會地位的提高，社會活動節奏加快，女性在工作生活中的壓力會越大，特別是職業女性會受到事業和家庭的雙重壓力，這就促使女性不斷的通過旅遊來放鬆心情、緩解壓力。

❼ 簡述旅遊商品市場的特點

3.旅遊景區(點)產品所具有的特徵 旅遊景區(點)產品除了具有一般旅遊產品特徵（其他旅遊行業所具有的綜合性、不可貯存性、不可轉移性、生產與消費的不可分離性、較大的需求彈性）外還有以下特徵：
[1]景區特色的穩固性。
無論是自然景區、文化歷史景區和人造景區，只要形成一種特色就會在遊客心中留下長期穩定的印象，給市場造成固定的認識。這種固定認識對景區營銷會起兩種作用。一是縮短目標顧客購買決策的過程，能很快將旅遊消費投向意向景區。這是有利於景區營銷的一面。另一個作用是一旦目標顧客興趣發生轉移，景區特色立刻暗淡，不但形不成吸引力，反而等於向市場昭示該景區不是顧客所求，對景區營銷起到相反作用。依據這個特性，旅遊景區(點)應充分挖掘景區服務功能，通過不斷變換景區活動內容，推出新主題，延長產品壽命來推動營銷，讓目標顧客感到「山水依舊，感受常新」。

[2]產品質量對社區環境的強烈依賴性。
我國的旅遊景區(點)都是從地方社區脫胎而來的，與社區有著千絲萬縷的聯系。當社區利益與景區利益一致時，社區會協助景區開展經營活動；當社區利益與景區利益不一致時，社區會採用種種方式破壞、阻礙景區經營，加大景區經營困難和經營成本。根據這個特性，可以通過兩種辦法解決，一個辦法是在地方政府主導下協調二者關系，開展區域整體旅遊營銷，另一個辦法是按市場法則讓社區參與景區部分經營活動。我國貴州草海旅遊景區與社區的扶貧、教育、環保有機地結合在一起，共同開發旅遊業，並注重社區環境中人口素質的提高，達到了自然資源保護和經濟可持續發展同時並舉的良好狀態，值得借鑒學習。 答案補充 旅遊產品是一種特殊的產品，它不是以實物形態表現出來的一個個具體的有形產
品，而是以多種服務表現出來的無形產品。綜合服務產品的基本特徵和旅遊產品的特殊
情況，旅遊產品主要有以下特點:
()l生產與消費的同時性
(2)無形性

(3)綜合性

(4)不可貯存性

(5)不可轉移性 答案補充 旅遊市場是一種特殊的服務市場，它所銷售的產品和服務屬於一種具有特殊使用價值
和本身特點的「旅遊產品」，它不同於一般的服務市場，有如下特點；
1、旅遊市場同一般消費品市場和單項服務市場相比具有綜合性和復雜性的特點。
2、旅遊市場的購買目的既不是為了生產消費，也不是為了日常生活消費，而是為了
滿足現代旅遊這一特殊生活方式所需要的物質和精神享受。
3、旅遊者在實現旅遊的全過程中既要接觸旅遊市場又要接觸同旅遊有關的消費品市
場。
4、旅遊市場不同於其他市場的另一特點是產銷不能直接見面。
5、旅遊者在旅遊的主要市場中購買的是旅遊資源、旅遊設施、旅遊交通和旅遊服務
所提供的效用和利益，
6、旅遊產品不具有儲存能力。
7、旅遊市場的季節性差別特別明顯。