㈠ 趙本山賣拐算不算營銷其中包含了哪些營銷知識
直銷=。=,壓力好大呀,人家是沒這方面需求,被忽悠了才要的而已。小品《賣拐》講述的是趙本山如何通過營銷將拐買給腿腳健全的范偉並使其懷著感恩心情欣然接受。主要從消費者市場角度來分析《買拐》中體現的營銷學意義:
簡單的消費者行為模型:
要明確消費者購買什麼產品?如何購買?什麼時候購買?在什麼地方購買?這些問題是消費者的外顯現象通過觀察和訪問就可以了解。
在《買拐》中趙本山通過與范偉的談話利誘出其恐懼的消費需求,一句「太嚴重了」引起了消費者的注意,在通過「身上一股蔥花味」和「腦袋大,脖子粗,不是大款就伙夫」 的猜測,得到了消費者的職業廚師,使其對他的病情的猜測深信不以,加上專業的術語和引誘實驗結果更堅信了消費者的信念。在正常的市場營銷中也是如此,我們應該而且必須了解和掌握營銷對象的相關信息,這樣就能做到「對症下葯」,進行針對性、有效地營銷。這如同記者采訪前對采訪對象進行比較全面的了解才能更成功進行采訪一樣。
消費者購買行為類型:消費者購買分為理智型購買、感情型購買、習慣型購買和經濟型購買。在此案例中消費者類型屬於感情型購買,主要影響因素是感覺上的感染力。通過「使勁落腿」、感覺「麻沒麻」加深消費者感染力(真實的感覺)從而引起購買,本案例中消費者確實的感到他的腿有病,一條腿短、一條腿長。
影響消費者行為的因素:
文化因素、社會因素、個人特徵及心理特徵四大因素。這里主要從心理特徵進行研究。影響一個人的心理特徵的因素為:動機、知覺、後天經驗、信念與態度。企業開展市場營銷活動,必須研究消費者的購買行為。《賣拐》中趙本山努力掌握了比較專業的知識。當然,掌握了應當也得要表現出來。在語言運用上,趙說了「這病已經是晚期」、「莫燒(音讀)神經」、「病歷原因」、「轉移」、「輕者、重者」、「平衡」、「量身定做」、「加長」等語言都能表現出了專業的水平...... 小品《賣拐》講述的是趙本山如何通過營銷將拐買給腿腳健全的范偉並使其懷著感恩心情欣然接受。主要從消費者市場角度來分析《買拐》中體現的營銷學意義:
簡單的消費者行為模型:
要明確消費者購買什麼產品?如何購買?什麼時候購買?在什麼地方購買?這些問題是消費者的外顯現象通過觀察和訪問就可以了解。
在《買拐》中趙本山通過與范偉的談話利誘出其恐懼的消費需求,一句「太嚴重了」引起了消費者的注意,在通過「身上一股蔥花味」和「腦袋大,脖子粗,不是大款就伙夫」 的猜測,得到了消費者的職業廚師,使其對他的病情的猜測深信不以,加上專業的術語和引誘實驗結果更堅信了消費者的信念。在正常的市場營銷中也是如此,我們應該而且必須了解和掌握營銷對象的相關信息,這樣就能做到「對症下葯」,進行針對性、有效地營銷。這如同記者采訪前對采訪對象進行比較全面的了解才能更成功進行采訪一樣。
消費者購買行為類型:
消費者購買分為理智型購買、感情型購買、習慣型購買和經濟型購買。在此案例中消費者類型屬於感情型購買,主要影響因素是感覺上的感染力。通過「使勁落腿」、感覺「麻沒麻」加深消費者感染力(真實的感覺)從而引起購買,本案例中消費者確實的感到他的腿有病,一條腿短、一條腿長。
影響消費者行為的因素:
文化因素、社會因素、個人特徵及心理特徵四大因素。這里主要從心理特徵進行研究。影響一個人的心理特徵的因素為:動機、知覺、後天經驗、信念與態度。企業開展市場營銷活動,必須研究消費者的購買行為。《賣拐》中趙本山努力掌握了比較專業的知識。當然,掌握了應當也得要表現出來。在語言運用上,趙說了「這病已經是晚期」、「莫燒(音讀)神經」、「病歷原因」、「轉移」、「輕者、重者」、「平衡」、「量身定做」、「加長」等語言都能表現出了專業的水平...... 目錄 <1>簡單的消費者行為模型:
<2>消費者購買行為類型:
<3>影響消費者行為的因素:
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簡單的消費者行為模型:
要明確消費者購買什麼產品?如何購買?什麼時候購買?在什麼地方購買?這些問題是消費者的外顯現象通過觀察和訪問就可以了解。
在《買拐》中趙本山通過與范偉的談話利誘出其恐懼的消費需求,一句「太嚴重了」引起了消費者的注意,在通過「身上一股蔥花味」和「腦袋大,脖子粗,不是大款就伙夫」 的猜測,得到了消費者的職業廚師,使其對他的病情的猜測深信不以,加上專業的術語和引誘實驗結果更堅信了消費者的信念。在正常的市場營銷中也是如此,我們應該而且必須了解和掌握營銷對象的相關信息,這樣就能做到「對症下葯」,進行針對性、有效地營銷。這如同記者采訪前對采訪對象進行比較全面的了解才能更成功進行采訪一樣。
消費者購買行為類型:
消費者購買分為理智型購買、感情型購買、習慣型購買和經濟型購買。在此案例中消費者類型屬於感情型購買,主要影響因素是感覺上的感染力。通過「使勁落腿」、感覺「麻沒麻」加深消費者感染力(真實的感覺)從而引起購買,本案例中消費者確實的感到他的腿有病,一條腿短、一條腿長。
影響消費者行為的因素:
文化因素、社會因素、個人特徵及心理特徵四大因素。這里主要從心理特徵進行研究。影響一個人的心理特徵的因素為:動機、知覺、後天經驗、信念與態度。企業開展市場營銷活動,必須研究消費者的購買行為。《賣拐》中趙本山努力掌握了比較專業的知識。當然,掌握了應當也得要表現出來。在語言運用上,趙說了「這病已經是晚期」、「莫燒(音讀)神經」、「病歷原因」、「轉移」、「輕者、重者」、「平衡」、「量身定做」、「加長」等語言都能表現出了專業的水平...... 目錄 <1>簡單的消費者行為模型:
<2>消費者購買行為類型:
<3>影響消費者行為的因素:
</TD>
㈡ 根據市場營銷觀點談論一下賣拐這個小品
《賣拐》故事大概是這樣的:趙本山,憑借三寸不爛之舌,將一位好端端的范偉忽悠得神魂顛倒,一會功夫沒病的腿生出大病來,不僅掏空腰包買下對自己毫無用處的一雙破拐,還心甘情願地把自行車搭了進去。更為經典的是結尾處,范偉還滿懷感激之情說聲」謝謝啊」¦「笑」果自不必說了,我們所關心的是,趙本山成功」賣拐」的整個過程,他是如何一步一步把拐推銷給客人范偉的,以及趙本山」賣」的方法技巧和對客人心理的把握。這些銷售方面的技巧哪些又是可以運用到我們服裝銷售中去的呢,能給我們一些什麼樣的啟示?
一、銷售不要先入為主、懷消極情緒,要對自己和貨品有十足的信心。
趙本山賣拐前,高秀敏打退堂鼓說:」要我說這個拐就別賣啦!……這滿大街都是腿腳好的,誰買你那玩意啊?(實際店銷售中,確實有很多的導購接待客人的時候,經常主觀地去判斷客人會不會買啊,結果先入為主;內心想我們的貨品不好賣啊……等之類的消極想法。)趙本山一番」我能」的表白非常自信:」我能把正的忽悠斜了,能把蔫的忽悠謔了,能把尖人忽悠囁了,能把小兩口過的挺好,我給他忽悠分別了。」(進店客人對我們的貨品信心,很大程度來自於導購對貨品的信心。)
二、根據客人的需求推薦合適的貨品。
小品中高秀敏道出趙本山的強項:」聽說人家買馬他上人家那賣車套,聽說人家買摩托上那賣安全帽,聽說人家失眠上那人家賣安眠葯……聽說柱子開四輪車把腿砸了,貪黑起早做了這副拐……」
趙本山:」這叫市場,抓好提前亮!」(最快速的銷售就是根據客人的需求來推薦。很多門店的導購不知道客人的需求,也不去詢問客人,轉身就給客人推薦一些自己感覺很合適或者自己認為好的貨品,結果客人來一句」不需要,一般般」的回答,給銷售服務反而造成障礙。)
三、女人開口贊美另一個女人,比登天還難,難也要突破。
作為一名終端服務工作的人員,如果不習慣贊美,那麼在銷售服務的過程中將少了很多業績。現在社會的今天,讓我們作為女性的店員去捧一個男性客人,不是天大的難事。問題是」女人能夠贊美女人嗎?」我聽說,要一個女人開口贊美另一個女人,比登天還難,一個女人不開口批評另一個女人,已經表示她們是在友好相處。情場更是如此。商場門店的女人對女人的贊美卻經常脫口而出,」好漂亮哦」……問題是有說服力和感染力嗎?(作為一位女性終端服務工作人員要贊美一位女性客人,可以從以下幾個方面著手: 發型、臉型、膚質、眼睛、眉型、身材、鼻子、嘴唇、脖子、項鏈、項鏈墜子、皮包、衣服、鞋子、氣質、先生、孩子、工作等。)
俗話說,」情場、商場、名利場,場場贊美」,我們要多學學」大忽悠」趙本山的三寸不爛之舌。所以趕快去練就我們的」超級贊美之不露痕跡」的功夫,讓自己迅速成為服裝店終端銷售的行家裡手吧。
㈢ 趙本山賣拐算不算營銷其中包含了哪些營銷知識
有點惡搞了。
但如果從營銷的角度來講,這個不算是營銷的高度,屬於業務談判過程中的方式方法運用的技巧問題。
1.做了充分的市場調研(知道是廚師,有蔥花味,知道一個手臂用力)
2.展開關聯問題,利用一般人不易發現的方法誘導(跺腳導致腿發麻)
3.放大問題,讓客戶意識到危機,從而為需求埋下伏筆(神經末梢壞死,導致癱瘓的可能)
4.提供解決方案,為客戶解決未來的危機(用拐可規避未來癱瘓的厄運)
㈣ 分析趙本山「賣拐」的營銷策略
賣拐」的故事相信大家都並不陌生。在2001年的春節聯歡晚會上,笑星「趙本山」憑借三寸不爛之舌將一位好端端騎自行車的人「范偉」說的神魂顛倒、真假難辨、好壞不分,頃刻間沒病生出病、小病成大病,不僅掏空腰包買下對自己毫無用處的破雙拐,還心甘情願的把自行車送出去。更為可笑的是,「范偉」在自己上當受騙後,還把好心揭穿謊言的大嫂「高秀敏」奚落一通,用「范偉」的話講:「這社會怎麼變成這樣?」
是的,這社會怎麼變成這樣?「賣拐」的故事深刻的揭示和批判了當今社會的欺詐、愚昧以及好人難當的現象,在笑聲中給我們無限思考。但本文無意就此展開討論,仔細玩味「趙本山」賣拐的整個過程,筆者更加關注的是趙本山「賣」的方法以及對心理的把握和節奏的控制,撇開好惡不談,用辨證的眼光看,筆者認為「趙本山」賣拐深得營銷之精髓,其運用之妙,值得我們營銷人借鑒和學習。由於「趙本山」把他的方法稱為「忽悠」,筆者就借來一用,姑且就叫著「忽悠營銷法」。 忽悠營銷第一式:創造需求 創造需求是營銷的一個高度,筆者認為也是未來營銷發展的一個趨勢。在賣拐中,「高秀敏」認為滿大街都是腿腳好的人,怎麼能把拐賣得出去?但「趙本山」卻不這樣看,他針對「范偉」,製造了一個「需要拐」的需求出來,這就是「趙本山」的高明之處。請注意,筆者在這里用的是「製造」一詞,因為其目的是欺騙,是不道德的,是憑空捏造的,因此「製造」完全是單方主觀行為,是不值得提倡的。但筆者認為「趙本山」的方法也體現了創造需求的基本思想,也正是其能夠成功把拐賣出去的基礎。創造需求不是脫離現實,而是發掘、提煉、延伸、深化、創新,是一個更高層次的營銷策略。創造需求也是對市場細份理論的一個深度運用,運用得當,必將有效確立一個新的市場區隔地位,並讓後來者無法撼動。綜觀當前營銷的現狀,基本上還處於滿足和停留於現實需求的一個階段,但是我們應該及早樹立這樣的思想,探索這樣的方法,只有這樣,才可能實現營銷的突破和提升。 當然我們也欣喜的看到,現在有些企業已在進行這樣的嘗試並取得了一定的成功,如雅客V9糖果,創造出了「維生素糖果」這樣一個新的需求市場並成就領導地位。 忽悠營銷第二式:深刻把握消費心理 「趙本山」對「范偉」心理把握的技巧令人叫絕。以「拐賣」的叫喊引起「范偉」的注意,以「恐嚇」引發「范偉」的關注,以「猜出來歷」引起「范偉」的興趣,以「同病相憐」引起「范偉」的信任等等,無不環環相扣,恰到好處,充分掌握了范偉的心理特徵,並且充分利用了中國人傳統的迷信心理。「趙本山」對「范偉」心理的把握有兩點值得我們學習,一是充分了解和把握消費者的心理活動過程,決不可顛倒運用,二是針對不同的心理反應階段運用不同的溝通手段。這也正是我們在現實的營銷活動中需要注意的,切不可輕視和忽視消費者每一個心理細節,只有這樣我們的營銷溝通才會有效。深刻把握消費心理是一個復雜的過程,需要理智,更需要耐性。除了常用的市場調研手段外,更需要我們在不斷的營銷活動中重視與消費者的溝通,傾聽消費者的意見。在這方面,應該說很多國際知名企業做得是比較好的,如可口可樂,肯德基,他們會定期對消費者心理進行研究,並及時調整策略。 但中國的很多本土企業在這方面做得都還不夠,甚至根本就不重視這個環節。那麼從「趙本山」賣拐營銷中我們是不是應該反思了呢! 忽悠營銷第三式:引導和激發 除了掌握「范偉」的心理運用「恐嚇」等方式外,「趙本山」在引導和激發的運用上也是值得玩味。如讓「范偉」走兩步試試,讓「范偉」跺腳,讓「范偉」想想等,一步一步引導和激發「范偉」跟著「趙本山」的思想走,這個過程徹底讓「范偉」相信了自己「有病」。引導和激發其實就是一種「體驗營銷」方式,筆者更願意把它稱為「近距離營銷」或者「貼身營銷」,在近距離的溝通中,在引導和激發的過程中,帶領消費者自動進入心理體驗和行動嘗試,沒有什麼比這更具說服力。在營銷中,更應該注重這種溝通方式的運用,它將有效彌補單向溝通的缺憾,而且更具威力。 引導和激發正在成為很多企業的營銷利器,如醫葯保健品行業的「會議營銷」,運用會議的方式引導消費者嘗試,激發其購買慾望。
忽悠營銷第四式:一對一情感營銷 情感的力量是巨大的,「趙本山」就充分利用了情感營銷方式。情感一:同病相憐,「趙本山」說自己也是瘸腿,博得了「范偉」的共鳴,甚至讓「高秀敏」不要瞎攙和,這一招充分利用了「同病相憐」的心理;情感二,送拐而不...More...↓
㈤ 分析趙本山「賣拐」的營銷策略
我們不妨把趙本山看做經營者,范偉是消費者,而賣拐則是營銷過程。
首先看趙本山的產品廣告宣傳,看見范偉騎自行車過來,馬上叫「老婆高秀敏」喊口號
「啊,拐了噢,拐啦,拐了噢!拐啦,拐啦!拐啦」
消費者范偉立即上鉤,被吸引過來,
范 偉:我說你瞎指揮啥呀你啊?你知道我要上哪你就讓我拐呀你啊?
趙本山:喊賣。
高秀敏:賣噢!賣,
趙本山:賣啥呀?
高秀敏:拐
趙本山:連上。
高秀敏:拐賣了噢!拐賣了!
范 偉:恩?怎麼回事兒?誰要拐賣你呀?
高秀敏:不是,他拐賣了~~~
范 偉:你要拐賣呀?
趙本山:你啥眼神啊,拐賣,就這樣你我能賣出去嘛,你買呀?
范 偉:你們到底怎麼回事兒這是,
趙本山:啥事兒啊,你多管閑事兒~~~
高秀敏:我們倆是兩口子,在這玩呢!
趙本山:呵呵呵,俺們倆是一家的,在這玩呢!
范 偉:這兩口子,大過年地,賣媳婦兒玩~~~哎呀~~~~
正題開始,趙本山怎肯放掉范偉,來看趙本山是如何吸引消費者的——
趙本山:站下~~~非常嚴重。
高秀敏:啥呀?
趙本山:太嚴重了。
范 偉:說啥吶?
趙本山:呵呵,沒你事兒~~~
高秀敏:什麼玩意,嚴重啊?
趙本山:應該告訴他~~~ 不告訴這病,危險~~~沒事兒,我這看出點問題來,媳婦兒不讓我說,你也不能信,你走吧,沒事兒~~~呵呵~~~沒事兒~~~走~~~
范 偉:神神叨叨的~~~ 你可真是~~~
趙本山:就這病發現就晚期!
范 偉:你怎麼回事你啊?大過年地說點好聽的!怎麼回事兒!
趙本山:別激動,看出點問題來,哎呀,說你也不信~~~
范 偉:你得說出來我信不信吶,怎麼回事兒啊?
你看,趙本山製造一種懸念來釣范圍的胃口,讓范偉主動上鉤,讓消費者在好奇的心理下自覺陷入廣告營銷之中。真如趙本山所說,「願者上鉤」,這就是營銷者趙本山吸引消費者的技巧和策略。然後,趙本山用一招「以貌取人」辨別出了范偉的職業,
「腦袋大,脖子粗,不是大款就伙夫!——是不?是廚師不?」,這一招「以貌取人」並不是每個營銷者都能做到的,這需要營銷者經過長時期的調研和觀察才能對目標消費者了如指掌,當然,想成為一名成功的營銷人必須研究消費者,而且越透越好。
其次看趙本山的營銷理念,「抓好提前量!」「一雙好腿我能給他忽悠瘸了!」
把健康人忽悠瘸了,然後買他的拐,正常來說這怎麼可能,可是對於營銷來說,就是要從不可能中創造出可能,你不會買我的拐,因為客觀來說,你不需要,好的,那麼讓我來改變客觀,我為你創造一種觀念,觀念就是,
「在最近的一段時間內,感覺沒感覺到你的渾身某個部位,跟過去不一樣了。你想,你使勁想~~~,真的」「你的末梢神經壞死把上邊憋大了」「不知道吧,後來你的職業對你很不利,原來你不是顛勺,你是切墩,老是往這腿上使勁,就把這條腿壓的越來越重,越來越重~~~ 輕者踮腳,重者股骨頭壞死,晚期就是植物人」
趙本山還「以身試法」,親自引導,
「走起來,走起來!別控制,腿百分之百有病,別控制,放鬆!走!走走走!走,快走!走,別想,你跟我走好不?走起來,一點一點就好了,走~~~」
范圍走著走著,忽忽悠悠就瘸了。然後,趙本山假裝自己以前也得過病,還和范偉探討病情,這讓范偉深信不疑啊!所以,范偉需要用拐,好的,現在跟趙本山的產品「拐」掛上鉤了。
這說明趙本山很善於和自己的消費者站在一起,把自己放在一個與消費者等同的位置上,這要求營銷者要親近消費者,與消費者進行溝通。
到了最後,范偉被忽悠買了拐,還欣然對趙本山說「謝謝噢!」,趙本山的營銷成功了,消費者購買了產品,還有一種滿足感。
㈥ 趙本山的小品《賣拐》蘊含的哪些市場營銷原理
1、建立客戶信任
起初范偉對於趙本山的說他腿有問題感覺到不信任,趙本山通過內分析,得出范偉不容是大款就伙夫。讓范偉覺得他的有點可信了。
2、挖掘客戶痛點,並且深度打擊
范偉並不相信自己腿有問題,但是在趙本山的「忽悠+現場模擬」中,范偉逐漸開始意識到自己身上存在的問題。范偉逐漸開始信任趙本山。
(6)賣拐的市場營銷策略擴展閱讀
該小品講述了大忽悠「趙本山」通過高超的「忽悠」手段把雙拐賣給了一個雙腿健康的陌生人的故事 。
編劇宮凱波曾在一個小酒館里跟范偉講了幾個真實的小故事,范偉特別喜歡,只是故事的原型人物是大夫和小病號,於是宮凱波和范偉把這個故事剝離出來,換成了趙本山和范偉兩個角色。後來趙本山到北京來,三人又坐下來商量了一次,決定將這個故事改編成小品,並將小品起名為《賣拐》。
《賣拐》的劇本創作從2000年春天就開始,一直持續到來年春晚,經歷了八個多月。在小品綵排的時間里,編劇宮凱波跟作者何慶魁倒著班睡覺,修改劇本。綵排是嚴酷的,對很多摸不著頭腦的意見,編劇宮凱波都要全盤照收。
㈦ 趙本山《賣拐》是不是營銷
文章標題:(首發)) 謝新華 在中央電視台2000年的春節聯歡晚會上,著名笑星、小品演員趙本山、范偉和高秀敏三人聯袂表演的經典小品《賣拐》令人捧腹不已,劇中的趙本山硬是將「拐」賣給了一個健康人。在捧腹之後,我常常想,像趙本山這樣「把聰明的忽悠傻了,把腿腳好的給忽悠瘸了」的「售拐」過程是不是現代意義上的營銷呢? 讓我們看看小品中的趙本山是怎樣將「拐」賣給一個健康人的,「賣拐者」以行家裡手自居,採取消積暗示的手法,用一些貌似科學的語言一步一步地去迷惑對方。買者說自己「臉有點大」,言外之意就是腿沒有問題。賣者則說「那是退部神經末梢壞死把臉憋大了」。「神經末梢壞死」可不是小事,放到誰的身上心裡也得「咯噔」一下。買者說:自己左腿沒有毛病,小時候崴過右腿。賣者便說「那是轉移了」。「轉移了」這三個字是癌症晚期常出現的字眼,很有煽動性和聯想性。讓你把腿垛麻以後再走一圈,肯定會有不適應的感覺,因此,賣者對自己的腿有病就深信不疑。現代社會,人們對自己的健康是很在意的,最聰明的人也容易出現疑神疑鬼的現象,本來沒有的問題,在意識的指導下,也會產生錯覺,出現「杯弓蛇影」的心理效應,進而產生了進一步治理的求救心理。怎樣治呢?賣者說出了他的經驗之談:「駕著拐,走一段時間就好了」。既然這某簡單,何樂而不為呢?這時賣拐者不適時機地將拐拿出來進行推銷。買者聽說自己的腿有法醫治,自然喜出望外,於是,一副「拐」便成功推銷出去了。細想一下,這樣的買賣雖然把東西賣出去了,賣者也千恩萬謝地走了,但總有給人不舒服的感覺,特別是消費者一旦明白了以後,會大呼上當,一種受侮辱的、被愚弄的、憎恨銷售者的情緒會由然而生,按照老百姓的說法:讓人賣了,還為人家點錢呢! 其實,就在我們身邊,像小品中那樣,消費者被蒙的事例不勝枚舉,一些商家在採取口頭宣傳促銷產品時,往往誇大其詞,誤導消費者,商家這種不講誠信的做法嚴重損害了消費者的權益。 按照現代市場營銷的理念,營銷是指個人或群體通過創造、提供出售,並同他人自由交換產品和價值,以獲得共同所需、所欲的一種社會的和管理的過程。營銷的目的是產生有益的顧客價值。由此看來,趙本山《賣拐》不能算是真正意義上的營銷,只能是一種帶有欺騙性質的買賣,一般情況下,這樣的買賣只能有一次,鮮有第二次。 現代企業營銷是以顧客為中心,產品就是服務,生產者和顧客可以共同定義產品、設計產品,像海爾的能洗地瓜的洗衣機就是生產者和顧客共同定義的結果;企業銷售的目的也不是一錘子買賣,而是要長期擁有客戶,培養忠實客戶群體,讓客戶終生銷售自己的產品。 企業營銷還應該講誠信,誠信缺失,是目前人們普遍關注的問題,也是我國企業所面臨的一個主要問題,呼喚誠信、期待誠信是企業界熱切希望。誠信最重要的是觀念,觀念決定行動,行動導致結果,最終要樹立誠信理念,使誠信理念成為企業的行動指南。誠信營銷的實施需要企業轉變概念,牢固樹立誠信思想,誠信是增強企業生命力的根本因素,是企業樹立良好形象的重要條件,是企業獲得顧客的有效手段,如果企業通過企業行為與顧客建立信任關系,就可以提高顧客感知中的服務質量,成功的企業大多以誠信原則作為自己的行動指南。 誠信,其實就是放棄短期利益,追求長期利益的問題,誠信缺失其實就是產權的缺失。
㈧ 如何面對衰退期的營銷策略
產品進入衰退期,銷售量每況愈下。消費者正在期待新產品的出現或者已經轉向其他產品。有些競爭者已退出市場,留下來的企業可能會減少產品的附加服務。企業經常調低價格,處理存貨,不僅利潤會下降,而且聲譽漸漸受損。
1.衰退期的主要特點
衰退期的主要特點是:
①產品銷售量急劇下降,價格降到最低水平,獲得的利潤很低甚至為零;②大量的競爭者退出市場,留下的企業開始削減服務質量,採取各種促銷手段。
2.衰退期的營銷策略
(1)繼續戰略
繼續沿用過去的策略,仍按照原來的細分市場、銷售渠道、定價及促銷方式,直到這種產品完全退出市場為止。
(2)集中戰略
把企業能力和資源集中在最有利的細分市場和銷售渠道上,從中獲取利潤。這樣有利於縮短產品退出市場的時間,同時又能為企業創造更多的利潤。
(3)收縮戰略
大幅度降低促銷水平,盡量減少銷售和推銷費用,以增加目前的利潤。這樣可能導致產品在市場上加速衰退,但又能從忠實於該產品的顧客中得到利潤。
(4)放棄戰略
對於衰退比較迅速的產品,應該當機立斷,放棄經營。可以採取完全放棄的方式,如把產品完全轉移出去或立即停止生產;也可以採取逐步放棄的方式,使其所佔用的資源逐步轉向其他產品。
㈨ 市場營銷策略有哪些
1、市場營銷策略有:差異性市場營銷、無差異性市場營銷、密集型市場營銷三種方式。市場營銷策略是企業的市場營銷部門根據戰略規劃,在綜合考慮內部資源狀況與外部市場的機會等因素的基礎上,選擇相應的市場營銷策略組合,確定目標市場,並予以控制和有效實施的過程。
2、市場營銷策略是指企業根據自身內部條件和外部競爭狀況所確定的關於選擇和佔領目標市場的策略。它是制定企業戰略性營銷計劃的重要組成部分,其實質就是企業開展市場營銷活動的總體設計。企業制定市場營銷策略,目的在於充分發揮企業優勢,增強競爭能力,更好地適應營銷環境變化,以較少的營銷投入獲取最大的經濟效果。
3. 營銷就是通過教育迫使目標觀眾或聽眾賞識你的產品,服務或公司給他們提供的優勢、利益、收效或保護的能力。你提供給客戶的這些東西,不僅要高於,優於他們所擁有的東西,而且還要高於,優於他們得到的一切選項和選擇。
4.價格策略主要是指產品的定價,主要考慮成本、市場、競爭等,企業根據這些情況來給產品進行定價,
5.產品策略主要是指產品的包裝、設計、顏色、款式、商標等,給產品賦予特色,讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
6.渠道策略是指企業選用何種渠道使產品流通到顧客手中。它有很多種,比如直銷、間接渠道
㈩ 市場營銷策略有哪些
價格策略、產品策略、渠道策略和促銷策略。