市場營銷理論與實踐研究

A. 在我國如何學習和研究市場營銷學

不同的市場環境，不同的地理區域，市場營銷的活動具有不同的特點，用版比較的方法可以從中找出市權場營銷的規律性。不同國家的市場營銷有不同的特點，採用比較的方法進行研究，可以探索國外市場營銷學中適合我國國情的內容。同時，市場營銷學的研究要採用定性分析和定量分析相結合的方法，對紛繁龐雜的市場營銷關系做出科學的判斷，預見發展趨勢，以便採取有效措施、開展市場營銷、提高經濟效益。
研究市場營銷學主要分為五種：1.產品研究法，即較為詳細、具體、深入地分析某種或某類產品的營銷個性問題；2.組織研究法，以商品流通的各個環節為主線，研究市場營銷系統中的各種機構的特性、變革和功能；3.功能研究法，主要是研究各種營銷功能的特性及動態，著重研究不同的營銷機構和產品市場如何執行這些功能；4.管理研究法，即從管理決策角度研究市場營銷問題，是戰後西方營銷學者和企業界採用，較多一種研究方法；5.系統研究法，這是一種將現代系統理論與方法運用於市場營銷學研究的方法。

B. 市場經濟體制的建立對我國市場營銷理論研究和實踐產生了什麼影響，急...

市場經濟體制的建立對我國市場營銷理論研究和實踐產生了根本性的影響專。首先，市場屬經濟體制的建立為我國市場營銷理論的研究提供了現實依據。正是這一制度的建立，市場營銷理論研究才具有了現實意義。其次，市場經濟體制的建立為我國市場營銷實踐提供了肥沃的土壤。市場經濟體制的建立，為市場營銷實踐提供了制度保障，是市場營銷實踐不斷深入和細化的最基礎的前提。再次，市場經濟體制的建立，為我國市場營銷理論研究和實踐先開了新的篇章，建立在社會主義制度基礎上的市場經濟制度，使得脫胎與資本主義經濟體制的市場營銷理論和實踐的內涵有了新變化，對市場營銷理論來說是理論體系的擴展，對市場營銷實踐來說是人類不斷探索新事物摒棄舊事物的過程。

C. 試論市場營銷的產品整體理論及在營銷實踐中的意義:營銷理論都有哪十個

【摘 要】本文詳細介紹了市場營銷的產品整體理論及其重要部分組成，並重點闡述其在營銷事件中的重要意義，從動態發展的角度看待此項理論。【關鍵詞】產品整體理論 市場競爭 內部營銷

隨著改革開放的深入發展和各類企業的不斷涌現，各種各類企業面臨的市場競爭日益激烈，企業產品銷售的買方市場已經形成，傳統的產品營銷手段已不足以應付目前的市場競爭態勢。企業要想生存並獲得更好的發展，必須運用以客戶滿意度為指針的產品整體概念的營銷策略去參與市場競爭。
一 市場營銷的產品整體理論由四個重要部分組成
廣義的產品是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和慾望的物品的總和，它既包括具有物質形態的產品實體，又包括非物質形態的利益，這就是產品的整體概念。通常理解的產品是指具有某種特定物質形狀和用途的物品，是看得見摸得著的東西。這是一種狹義的定義。市場營銷學認為，廣義的產品是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和慾望的物品的總和，它既包括具有物質形態的產品實體，又包括非物質形態的利益，這就是產品的整體概念。
產品的無形特徵和有形特徵是相輔相成的，無形特徵以有形特徵為基礎並包含在有形特徵中，而有形特徵又需要通過無形特徵來完善和強化，以提高產品的競爭力。企業的產品價值大小由顧客裁決就是產品有形特徵和無形特徵參與市場競爭的體現。根據市場營銷的產品整體理論，產品可以分為核心產品、有形產品、附加產品和心理產品四個部分。
核心產品能夠提供給購買者的基本效用或益處是購買者所追求的中心內容。有形產品是產品在市場上出現時的具體物質外形，產品的形體、外殼。核心產品只有通過有形產品才能體現出來。產品的有形特徵主要指質量、款式、特色、包裝等。附加產品指顧客購買產品所得到的各種附加利益的總和。它包括：產品安裝、產品使用指導、產品質量保證、產品維修等售前售後服務等。隨著市場競爭的激烈展開和用戶要求的不斷提高，附加產品越來越散昌成為市場競爭獲勝的重要手段。心理產品指產品的品牌和形象提供給顧客心理上的滿足。隨著人們生活水平的提高，人們對產品的品牌和形象看得越來越重，因而它也是產品整體概念的重要組成部分。產品整體概念的四個部分清晰地體現了一切以市場要求為中心的現代營銷觀念。成功的企業除了努力使核心產品、有形產品等滿足市場需要外，還會對附加產品、心理產品等產品的無形特徵給予充分重視，這種無形特徵是產品競爭能力的重要因素，可能從一個側面決定著產品在市場競爭中的價值和成敗。
二 產品整體概念包含三個層次
產品整體概念包含核心產品、形式產品和延伸產品三個層次，其中任何一個層次都可能使產品形成與眾不同的特點。
核心產品是產品整體概念中最基本和最實質的層次，是指消費者購買某種產品時所追求的利益，是顧客真正要買的東西。把握產品的核心內容可以衍生出一系列有形產品，在核心層次的基礎上，產品的款式、包裝、特色等完全可以突破原有的框架，開發出一系列新的產品。
消費者購買某種產品並不是為了佔有或獲得產品本身，而是為了獲得能滿足某種需要的效用或利益。顧客之所以願意支付一定的費用來購買冰箱，為的是這款產品對食品保鮮這一基本效用及由此所帶來的消費者避免食品浪費的利益和方便。能夠滿足消費者需求利益的冰箱就是核心產品。但在在營銷實踐中，冰箱只有核心功能是遠遠不夠的，在滿足冷凍冷藏功能的前提下，冰箱的形式產品概念成為核心產品藉以實現的重要形式，是冰箱的核心功能所展現的全部外部特徵，表現為冰箱質量保證、外觀特色、式樣、品牌名稱和包裝等。
美國市沖搜扒場營銷學家西奧多?里維特曾經指出：「新的競爭不是發生在各個公司的工廠生產什麼產品，而是發生在其產品能提供何種附加利益（如包裝、服務、廣告、咨詢、融資、送貨、倉儲及具有其他價值的形式）上」。根據西奧多?里維特的理論，滿足了核心功能和形式功能的產品只完成了營銷實踐中的產品整體功能的三分之二，另外三分之一是消費者購買有形產品時所獲得的附加服務和利益。這種被稱為延伸產品的附加漏睜服務和利益包括提供信貸、送貨、質保、安裝、售後服務等。
由於不同企業提供的同類產品在核心產品和形式產品上越來越相似，以服務為主體的延伸產品就顯得尤為重要。在用戶購買力增強和對產品需求趨向變化的今天，延伸產品在企業營銷中的重要性已經超過以往任何時候，並逐步成為決定企業市場競爭能力高低的關鍵。
三 營銷實踐中產品整體概念是一個動態的可以不斷外延的概念
當產品整體概念的外延再外延一個層次時，市場競爭又將在一個新領域展開。為了把產品整體概念的外延再外延一個層次，比較知名的專賣店會精心選擇店面，美化和改善包括人的視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺在內的購物環境，使之成為大家逛街、約會、辦事的集合點，成為大眾公認的地理標志；設置大幅的POP廣告宣傳，播放有助於減慢顧客的購物步伐，延長購物時間的動人音樂，多角度、多方位地努力增加消費者購物行為的從眾性和趨同性，不斷烘託人氣和買氣等。而這一切都是為了把產品整體概念的核心產品、形式產品和延伸產品三個層次及外延的外延發揮到極致。
四 企業產品整體營銷實踐運作構架及戰略要素
1．環境
環境指影響和制約企業產品整體營銷實踐的各方面外部因素，包括宏觀環境和微觀環境。宏觀環境尤其是政府的政策方針對企業產品整體營銷實踐的影響巨大，企業產品整體營銷實踐的市場行為必須符合國家的需要和規定才能順利開展正常的產品整體營銷管理工作。微觀環境直接影響企業產品整體營銷生存、發展及獲利能力，更是企業產品整體營銷實踐需要研究和面對的重點所在。任何一個企業產品整體營銷實踐都與宏觀環境和微觀環境的變化相適應和協調。不斷適應環境、開展的營銷活動才是真正有意義和有效的。
2．內部營銷
隨著服務營銷理論的發展，企業員工尤其是一線員工直接關繫到消費者對產品和服務的滿意度。針對企業內部員工進行「促銷」的內部營銷已成為整體營銷戰略中不可或缺的一部分。通過滿足員工需求的各項措施來吸引、發展、刺激、保留能夠勝任的員工，最大限度地調動員工工作積極性和能動性，使之更好地為企業服務。其實質實際上就是一種把雇員當成顧客的營銷哲學。內部營銷的有效實施是企業產品整體營銷實踐成功的先決條件，也為整體營銷戰略的順利實施提供了堅實的內部基礎。
3．服務型企業互動營銷與感知服務質量
在服務行業中，產品技術質量的差異性不大，使顧客感知服務質量滿意，獲勝競爭優勢的關鍵在於企業員工與顧客互動過程中的過程質量。為保證服務過程質量，需要開展互動營銷活動。互動營銷中顧客不再是被動的顧客，而是作為一種決定質量的資源直接參與服務生產系統。
4．整體產品理論在營銷實踐中能否成功決定於整個企業鏈條
事實證明，消費群體對企業的忠誠度是企業獲利的決定性因素。消費群體忠誠度對利潤的影響較市場份額更為舉足輕重，而消費群體滿意度的提高能促進消費群體忠誠度的提高，消費群體滿意度又取決於消費群體的價值取向。因此，從設計各種新產品到提供快速、准確、便捷、周到的服務都要堅持方便客戶和有利於客戶的原則。高價值源於企業員工的高工作效率。員工的工作效率取決於員工的滿意度和忠誠度。員工的滿意度和忠誠度又直接取決於企業的內部營銷。企業員工除了按常規分為管理者和生產者外，本人更傾向於按聯系性員工與支持性員工劃分。聯系性員工直接與顧客打交道，與消費者產生許多「真實瞬間」，他們的態度將直接影響到整個企業的形象和服務水平。而支持性員工為聯系性員工更好地與顧客接觸提供了全方位的支持。因此，企業需要通過內部營銷把這兩個領域結合起來成為一個整體。企業內的領導者必須把雇員看成消費者，調動他們的積極性及服務意識，使內部市場的期望和需要得到滿足，使員工對企業信任和忠誠，為企業互動營銷和傳統營銷的順利實施奠定基礎。
綜上所述，產品整體概念是市場經營思想的重大發展，它對企業經營有著重大意義。現代經濟環境下，運用產品整體理論在營銷實踐中參與市場競爭，必將使我國企業的產品和服務越做越好。把市場營銷的產品整體理論在營銷實踐中發揚和發展的企業必將進入名企的行列。
參考文獻
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［4］吳建安.市場營銷學［M］.北京：高等教育出版社，2007

D. 市場營銷教學中理論與實踐的結合

市場營銷教學中理論與實踐的結合

隨著社會的不斷發展和進步，高校的教學模式也隨之進行著不斷的改革和進步。那麼，市場營銷教學中如何做到理論與實踐相結合呢？

摘要：通過分析市場營銷專業目前的教學現狀，闡述了理論和實踐一體化教學模式的特點，分析了理論和實踐一體化教學模式的實施方法和需要注意的問題。通過分析研究，最後得出的結論是教師在教學過程中，必須要將理論和實踐結合在一起，讓兩者充分結合起來，促進社會對應用型人才的培養。

關鍵詞：高校;市場營銷;理論;實踐;探析

從當前市場營銷專業的特點和培養目標來看，這門學科具有非常專業的實踐性，而傳統的教學往往只關注學生對於理論知識的學習，忽略了專業的實踐性。營銷大師菲利普•科特勒在他的《營銷管理》中，將自己親自參加企業實踐的經驗與其豐富的理論知識結合在一起，強調了在學習這門課程的時候，一定要將理論和實踐相結合，這樣才能提高學習效率。實踐證明，高校教師在市場營銷這門課程的教學中，只有採取理論與實踐一體化的教學模式，才能更符合這門學科的特點，更有利於教學目標的最終實現，進而為社會培養一批有針對此專業的應用型人才。

一、市場營銷教學現狀

(一)市場營銷教學模式和考核方法有待提高和改善

在市場營銷教學中，傳統的教學方式很難調動學生學習的興趣。一般情況下，教師在課堂上滔滔不絕的講解，學生則在做其他事情，這樣的教學方式不利於提高教學效果。如果不及時改變“重理論、輕實踐”的教學思想，依然會使這門學科的教學效果無法得到提高，更不可能讓學生對這門課程在以後的社會中學以致用[1]。另外，對於比較穩定的教學體系和考核方式，也不允許教師靈活處理課堂教學內容。一般情況下，學生的學習成績主要是通過平時的課堂表現、上課出勤率等方式進行考量，然而這種考核方式只是對學生在學習的過程中的一種參與方式的考量，因此導致部分學生在課堂上不認真聽課或平時不怎麼上課，但又希望自己期末可以考出高分的現象出現。

(二)缺少對於人才市場和學生就業能力的調查分析

隨著我國科學經濟的不斷發展以及改革開放的不斷深入，需要進一步提高對市場營銷人才的認識。市場營銷專業的人才是我國各個企業，尤其是一些大型企業中不可或缺的人才之一。但事實證明，目前市場營銷專業人才的就業前景不是很樂觀，而且有一些學生在畢業後直接從事其他工作，並不想從事與自己專業對口的工作，原因是企業需要多功能型、復合型人才。但企業對於在外招聘營銷專業的大學生，更傾向於通過內部培訓選拔。在企業內部選擇的好處是，其不僅了解企業的內部情況，而且熟悉業務的操作流程。近幾年電子商務和網路經濟的不斷發展，對市場營銷專業的人才提出了更高的要求。但是目前的市場營銷專業教材和教學方法都比較落後，並不適合培養更專業的人才。所以從這種“適銷不對路”的情況來看，在培養學生的市場營銷專業過程中，不僅方式存在問題，而且也缺少實用性和系統性，更缺少對市場營銷專業人才市場需求的深入分析，因此，嚴重影響了對學生就業能力的分析。即所謂的“需求”與真正需要的“產品”無法保證相等[2]。

(三)教師需要不斷提升實踐經驗和完善教學體系

目前，在新版分類的教材中，通過聯合國教科文組織對三種類型的標准進行了詳細的說明，但是由於企業需要應用型人才，因此，教師必須要對專業知識進行學習。這也對教師的從業資格提出了更高的標准化要求，譬如：美國就嚴格要求教師必須具有教師資格證書和豐富的.實踐經驗，對於所有教授的科目，最少也需要有一年以上的工作經驗或者在合適的技術領域要有5年以上的實踐經驗。所以，從我國目前情況來看，如果想要完善教學體系和教師的實踐教學能力，實現培養專業應用型人才這一終極目標，我們還需要做出更多的努力。

二、在市場營銷課程教學中“理論”脫離“實踐”的原因分析

(一)市場營銷教學人員自身存在的問題

目前，市場營銷學存在嚴重的理論和實踐相脫節的問題，其最根本的原因在於教師。我國大多數從事這方面教學的教師基本上都是從學校直接走向學校，並沒有從事過市場營銷方面的實踐活動，更沒有豐富的企業一線從業經驗，因而沒有解決實際問題的能力。這就導致教師在教學的過程中，只是一味地去講理論知識，很難將理論知識與企業的營銷實踐有效結合。教師自己的這種現狀直接導致他們即使在課堂教授理論知識也很難讓學生了解得很透徹和深入[3]。所以，教師要想成功地教會學生，就必須要先武裝好自己。具體原因如下：其一，由於教師在實際的工作中並沒有太多的工作經驗直接導致教學中的理論和實踐相脫節;其二，由於各種原因，高校教師在研究工作中，會更多地把精力投入到理論知識的研究。由於教師在科研寫作時，並沒有投入過多的精力去關注問題和解決問題，只專注於自己發表論文的數量。因此，更不會考慮到我國企業營銷實踐的現狀及解決策略。

(二)市場營銷課程的教學模式比較落後

在市場營銷這門課程的教學中，教師向學生一味地灌輸理論知識，這種教學模式亟需改善。加之市場營銷學又是一門應用性較強的科目，在教學過程中，教師只是採用傳統的教學模式對學生進行教學，而且也是以教材為中心，教師在教的過程中，學生在學的過程中，教學方法和學習方法都不是很合適。傳統的教學方法就是教師一字一句地簡述理論知識，雖然看起來比較清晰系統，但學生在上完這門課程之後，根本就記不住多少內容，也沒有對知識進行消化和吸收，更不能體現其掌握了多少這門專業的技能。所以，要改善理論和實踐脫節的這種現狀，需要教師不斷地努力和探索，創新改革教學方式方法[4]。

三、市場營銷課堂教學中“理論”與“實踐”結合的策略

(一)不斷提高師資隊伍素質

1.需要不斷地鼓勵教師多多參與企業營銷實踐活動。

在美國的高校中，大多數教授都有在企業里兼職過營銷類工作這方面的經歷，或者去咨詢公司工作，或者自己創辦公司。例如：營銷大師菲利普•科特勒在美國好多公司都做過營銷顧問。這樣，他一方面將理論知識應用於實踐，另一方面，也可以從實踐中吸取一些豐富的內容來發展理論知識。所以，他的理論知識也一直緊跟時代前沿。自從他的《營銷管理》初次出版之後，他又緊跟當時的經濟形勢對其做出調整修訂，當第12版在2006年問世之後，他將自己形容為“換擋最嫻熟的駕車手”，這都是由於他本人從事了大量、豐富的市場營銷活動才得出的結論[5]。由於我國目前從事市場營銷的教育工作者都是在研究理論並且是理論的形式，並沒有實踐工作的經驗，對於企業具體營銷實戰的認識，都是在事後從不同的渠道獲得的，所以教師自己一直處於落後的狀態。因此，我們應該鼓勵教師多多參與企業的營銷實踐活動，將理論和實踐相融合，這樣教學才能既生動、形象，又比較深入透徹。

2.高校管理層應該支持教師從事市場營銷實踐活動。

雖然大家都知道實踐工作經驗對於市場營銷學教師的重要性，但是，目前我們要做到這一點比較困難。其原因在於教師自身力量比較有限，還需要學生管理層的支持。目前高校對於教師的考核都是對工作量的考核，使教師無法從教務工作中抽出時間到企業中去實踐。所以高校應該制定相關的制度，以此來改變教師的這種考核方式[6]。

(二)不斷創新和改革市場營銷教學模式

教學模式的選擇和應用對教學質量的提高來說是一個非常重要的問題，以下幾種教學方法對市場營銷教學可以起到一定的促進作用。

1.案例教學法。

案例教學法是指在教師指導下，學生主動參與並利用所學的理論知識，對案例進行學習、思考、分析、研究等，提出自己的個人見解和對策。案例教學法不僅可以加深學生對知識的理解，還可以調動學生學習的主動性，提高解決實際問題的能力，進而激發學生的創造力。雖然目前許多教師在課堂上運用了案例教學法，而且講得也比較生動活潑，但卻沒有提高學生分析和解決問題的能力，這就說明案例教學法並沒有得到正確的運用。案例教學法的最終目的是為了可以將理論知識融合到案例中，讓學生在掌握理論知識的過程中，提高其運用理論解決實際問題的能力。實際上，案例教學對於教師和學生都有很高的要求。其一，教師在選擇案例的過程中，一定要選擇合適的教學案例，這樣才能有針對性地去講解，進而提高教學質量。案例教學應該建立在理論教學的基礎之上，以便發揮其“以案論理”的優勢。其二，學生在學習的過程中，也應該積極配合和主動參與進去，而不再是傳統教學中認真聽講、認真記筆記的狀態。

2.模擬教學法。

模擬教學法包含情景模式、角色模擬、內容模擬等，是為了培養和提高學生實際操作能力的一種實踐教學方式。這種教學方式可以將市場營銷中的理論和實務通過提前准備好的背景材料、數學模型等，讓學生親身體驗操作和進行演練。譬如：在日常生活中常見的商品促銷，我們可以針對某一特定的商品，讓學生自己去設計對該產品的定位訴求，並讓其他學生對訴求對象這樣的方式進行模擬操作。這種情景創設的模擬演練，可以讓學生身臨其境，進而激發學生學習興趣，提高實踐能力。

四、結語

隨著社會的不斷發展和進步，高校的教學模式也隨之進行著不斷的改革和進步。在高校市場營銷這門科目的教學中，只有理論和實踐一體化的教學模式，才符合這門科目的教學特點。我們只有將理論和實踐相結合，才能對培養社會所需要的應用型人才起到一定的促進作用。雖然現在還存在一些問題，但是如果在高校中實施這種教學模式，不僅可以提高學生的整體素質，也可以提高學生的就業能力和應用技能。同時，教師在教學過程中，應該不斷地更新自身的理論知識，不斷地提高學生的實踐能力，進而在教學過程中形成一個良好的循環系統。

參考文獻：

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[2]徐秀玲.中職市場營銷理論與實踐一體化教學探析[J].科學大眾(科學教育),2013(3):122.

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[4]李耀.市場營銷雙語教學:理論與實踐[J].市場論壇,2013(6):95-96.

[5]王敬娣.如何處理市場營銷理論與實踐的關系[J].新課程學習(學術教育),2010(8):143.

[6]楊君茹,張新國.高校市場營銷教學中“理論”與“實踐”的結合探析[A].全國高校商務管理研究會第22次年會論文集[C].承德:全國高校商務管理研究會,2007:2-7.

E. 市場營銷要研究的主要內容有哪些

一、 市場營銷觀念 ：

市場營銷觀念是貫徹於企業營銷過程的指導思想，它決定了企回業一切營銷答活動的價值取向和行為規范，是構建市場營銷理論和方法的核心與基點。現代市場營銷觀念要求人們以市場需求為導向來組織企業的全部經營活動。

二：研究的主要內容：

1.環境與市場分析

環境與市場分析是市場營銷活動的基礎性工作。通過分析影響企業營銷活動的宏觀環境和微觀環境，分析顧客的需求和購買行為，指出企業在不斷變化的營銷環境中可能會面臨的機會和威脅，為企業及時正確地制定戰略提供依據。

2. 市場營銷的戰略與策略

這一部分是市場營銷學的核心。它的所有內容都是圍繞市場經營決策而展開的，研究的是如何在市場營銷活動中運營各種市場營銷戰略、策略和手段去保證企業營銷目標的實現。 3.市場營銷的組織與控制

這是從管理角度進行研究：為了實現市場營銷的目標，應如何制定正確的營銷計劃，建立合理的營銷組織與控制體系，採取有效的措施和方法等。

F. 市場營銷理論有哪些

之前讀的是營銷的研究生，簡要的回答你的問題。
一般常用的是4c、4cs和4r理論：
1、4c（customer、cost、convenience、communication）營銷理論是由美國營銷專家勞特朋教授針對4ps營銷理論存在的問題提出的。
2、4cs營銷理論包括：
顧客（customer）、成本（cost）、溝通（communication）、便利（convenience)。
加上機會market
chance，市場變化market
change為6c。
3、4r（4r分別指代relevance(關聯)、reaction(反應)、relationship(關系)和reward(回報)。）營銷理論是由美國學者唐·舒爾茨在4c營銷理論的基礎上提出的新營銷理論。
但是從學科上來看，市場營銷和人力資源一樣，也分很多模塊，比如有網路營銷、直復式營銷、關系營銷，還有時下比較熱門的病毒營銷，綠色營銷。
市場營銷學的科目也比較多，包括管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、國際市場營銷、市場調查等。
但是按照你的問題的題干——「……理論有哪些原理」這個問題比較糾結，「理論的原理」？不是很明白，我個人覺得理論就是一種「原理」，如果一定要找尋「市場營銷理論」的「原理」，我覺得這個原理就是「商品的生產」、「社會的供求」和「市場價值的創造與實現」。
歡迎拋磚引玉，謝謝。

G. 1.市場營銷學研究的對象和主要內容是什麼

市場營銷學的研究對象主要是企業的營銷活動及其規律性，主要研究賣主的產品或服務如何轉移到消費者和用戶手中的全過程。探討在生產領域、流通領域和消費領域內運用一整套開發原理、方法、策略，不斷拓展市場的全部營銷活動以及相應的科學管理。

市場營銷就是商品或服務從生產者手中移交到消費者手中的一種過程，是企業或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列活動，市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規律性的一門科學。

市場營銷又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」，台灣常稱作「行銷」；是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經營；另一種是名詞理解，指研究企業的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。

(7)市場營銷理論與實踐研究擴展閱讀：

國外的發展

市場營銷學於20世紀初期產生於美國。隨著社會經濟及市場經濟的發展，市場營銷學發生了根本性的變化，從傳統市場營銷學演變為現代市場營銷學，其應用從贏利組織擴展到非贏利組織，從國內擴展到國外。當今，市場營銷學已成為同企業管理相結合，並同經濟學、行為科學、人類學、數學等學科相結合的應用邊緣管理學科。西方市場營銷學的產生與發展同商品經濟的發展、企業經營哲學的演變是密切相關的。美國市場營銷學自20世紀初誕生以來，其發展經歷了五個階段。

H. 試分析市場營銷產生的理論和實踐基礎是什麼

市場營銷（Marketing）簡稱「營銷」，台灣常稱作「行銷」；是指個人或集體通過交內易其創造的產品或容價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。
市場營銷產生的理論和實踐基礎是消費者主權論。消費者主權論又稱顧客主導型經濟模式，與生產者主權或企業主導型運作模式相對。所謂「消費者主權」，是詮釋市場上消費者和生產者關系的一個概念，即消費者根據自己的意願和偏好到市場上選購所需的商品，這樣就把消費者的意願和偏好通過市場傳達給生產者，於是所有生產者聽從消費者的意見安排生產，提供消費者所需的商品。這就是說生產什麼、生產多少，最終取決於消費者的意願和偏好。企業、市場和消費者這三者間的關系是：消費者藉助於消費品市場上生產者之間的競爭，行使主權，向生產者「發布命令」。人們把這個原則簡化成一句口號：「顧客就是上帝！」
在現代的市場營銷環境中，似乎不是需求創造供給，而是生產引導消費；消費者購物越來越依賴廠家與商家的宣傳，迷失在廣告的叢林與品牌的幻像中。消費者日益弱勢，主權地位逐步喪失；企業之間盡管存在競爭，但更多是規模實力與營銷能力的較量。

I. 簡述市場營銷學研究的主要內容和基本理論框架

1、創新戰略主要包括以下幾個方面。
(1)觀念創新。知識經濟對人類舊的傳統觀念是一種挑戰，也對現代營銷觀念進行著挑戰。為了適應新的經濟時代，使創新戰略卓有成效，必須樹立新觀念，即以觀念創新為先導，帶動其它各項創新齊頭並進。
(2)組織創新。組織創新包括企業的組織形式、管理體制、機構設置、規章制度等廣泛的內容，它是營銷創新戰略的保證。這方面要做的工作還十分艱巨，例如，組織形式上，許多企業還沒有完成現代公司制的改造，舊的組織形式在某種程度上成為企業創新的韁絆。機構設置的不合理，分工過細，都不利於創新。
(3)技術創新。隨著科技進步的加快，新技術不斷涌現，技術的壽命期趨於縮短，技術創新是企業營銷創新的核心。大中型企業要不斷開發新技術，滿足顧客的新需求，即使傳統產品，也要增加其技術含量。
(4)產品創新。技術創新最後要落實到產品創新上，所以產品創新是關鍵。由於技術創新頻率加快，所以新產品的市場壽命期也越來越短。
(5)市場創新
2、人才戰略
創新是知識經濟時代的靈魂和核心。但創新要高素質的人才才能創新。知識經濟時代的競爭，其實質是人與人、人的群體與個人高科技知識、智力、智能的競爭;是人的創新能力、應變能力、管理能力與技巧的綜合素質的競爭。
3、文化戰略
企業文化包括企業經營觀念、企業精神、價值觀念、行為准則、道德規范、企業形象以及全體員工對企業的責任感、榮譽感等。它不僅是提高企業凝聚力的重要手段，同時，它又以企業精神為核心，把企業成員的思想和行為引導到企業的確定的發展目標上來，它又通過對企業所形成的價值觀念、行為准則、道德規范等以文字或社會心理方式對企業成員的思想、行為施加影響、控制。價值觀是企業文化的基石。許多企業的成功，是由於全體員工能夠接受並執行組織的價值觀。
4、形象戰略
在信息爆炸的知識經濟時代，產品廣告、銷售信息等很難引起消費者注意和識別，更談不到留下什麼深刻印象。在此情形下，企業間競爭必然集中到形象競爭上。形象競爭，企業已經在應用，但很多企業並沒有足夠的重視。在知識經濟時代，廣告宣傳也隨之進入"印象時代"，企業用各種廣告宣傳和促銷手段，不斷提高企業聲譽，創立名牌產品，使消費者根據企業的"名聲"和"印象"選購產品。
5、產品戰略
產品戰略基於企業戰略，將公司願景、使命和戰略目標分解到產品群、產品線和產品，最後到各區域。產品戰略通過產品的客戶劃分確定平台戰略、產品線戰略，並在產品的指導下確定資源配置計劃。

J. 研究市場營銷學的意義和方法

一、研究市場營銷學的意義

1.迎接新經濟時代的營銷挑戰

2.促進經濟增長

3.培育企業成長

研究市場營銷學，我們可以完成企業最基本的功能，促進企業的健康和持續成長。

二、市場營銷學的研究方法

一、傳統研究法，包含產品研究法、機構研究法、職能研究法

二、歷史研究法

三、管理研究法

四、系統研究法

我們從宏觀和微觀兩個分支來分析市場營銷學，首先宏觀市場營銷學將營銷視為一種社會經濟過程，但微觀市場營銷學從個體交換層面來研究營銷問題。也通過市場營銷學框架我們發現以下特徵:

1.強調了現代市場營銷學基本指導思想。

2.涵括了現代市場營銷的主要概念

3.體現了現代市場營銷研究的動態性

4.突出了現代市場營銷的系統協調特性

市場是商品經濟中生產者與消費者之間的價值交換關系、條件和過程。其核心概念是交換，基本目標是通過創造、傳播和交付顧客價值，滿足買方需求和慾望，達到顧客滿意，並建立自己的競爭優勢。通過學習、研究市場營銷學，對於迎接新經濟條件下的各種挑戰，促進經濟快速健康發展和社會和諧、實現企業的高效與持續成長，具有重大理論意義和現實意義。