你對市場營銷的看法

㈠ 你是如何看待市場營銷的

市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。
市場營銷的具體含義如下：
一、研究對象
早期研究對象：早期市場營銷的研究主要局限於商品的流通領域，而商品一旦到達消費者手中即進入到消費領域以後的問題，則不屬於市場營銷學的研究對象，顯然，這是一種早期的、過時的市場營銷概念。
二、研究內容
營銷原理：包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。
營銷實務：由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。
營銷管理：包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。
特殊市場營銷：由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。

三、營銷特點
市場營銷的第一目的是創造顧客，獲取和維持顧客；

要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭對手，立於不敗之地；
注重市場調研，收集並分析大量的信息，只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策；
積極推行革新，其程度與效果成正比；
在變化中進行決策，要求其決策者要有很強的能力，要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
正確理解市場營銷，才能更好的讓它為自己服務。

㈡ 談談你對市場營銷的認識

市場營銷是來盡力保證企業只生產能夠源賣得出去的產品，而不是推銷賣不出去的產品。企業作為商品交換過程的主動方，必須以營銷的思想為指導，認真分析消費者的需求，並最大限度地提供比競爭者更能滿足消費者需求的產品或服務。

企業所有的行為，企業所有的資源，無非是要滿足客戶的需求。企業要滿足消費者的需求、終端的需求、經銷商的需求、銷售代表的需求等需求，因此需求是企業研究營銷問題的核心，研究任何營銷問題都不能離開需求兩個字。

(2)你對市場營銷的看法擴展閱讀

市場營銷觀念

市場營銷觀念是由外向內進行的，起始於明確定義的市場，強調顧客的需要，協調影響顧客的所有營銷活動，按照顧客的價值和滿意狀況建立與顧客長期的互惠關系並由此獲利。通過創造和交換產品及價值，從而使個人或群體滿足慾望和需要的社會過程和管理過程。

市場營銷的最終目標是「使個人或群體滿足慾望和需求」，是以市場需求為中心。新型營銷觀念是以目標市場為出發點、以顧客需求為中心、以整合營銷為手段、以通過顧客滿意獲取利潤。與傳統的推銷有著本質的不同。推銷觀念是以產品的生產和銷售為中心，以激勵銷售，促進購買為重點的營銷觀念。

㈢ 你對市場營銷的認識

此話題是我們現在都很想了解的。回答的雖不太健全單有一定的收藏和鑒戒的地方，詳情如下：現代信息技術的發展在很大程度上改變了市場營銷的理論。由於信息技術的開發和廣泛應用給市場營銷環境帶來了深刻的影響，而這種影響直接促進了市場營銷理論的發展。 一、信息技術對市場營銷的深刻影響 市場營銷是為達到個人和組織的交易活動，而規劃和實施創意、產品、服務觀念、定價、促銷和分銷的過程。現代信息技術在幾個方面對市場營銷產生深刻的影響。 １． 信息技術大大改變了市場營銷環境以網路通訊技術為基礎的信息技術，是能夠滿足多路多媒體信息傳輸，容量大、高速化、互動式信息交換的巨型公共網路，這種網路的資源統一管理和共同享用，必然改變了市場營銷的宏觀環境。這種改變首先使市場性質發生了重大變化。其變化內容是：（１）市場更趨自由化。信息技術的採用使公共間的溝通能力大大增強，速度大大加快。這就意味著市場經濟體制更趨自由化和網路化。交易更自由、更講求速度，它使生產與消費之間的距離大大縮短，產銷之間必須通過中間商交易的局面將出現衰退。「一對一」的磋商將迅速發展，以至會發展到個人訂貨、定做的微營銷成為主要行為之一。（２）市場不確定將大大減少。資訊理論奠基人申農論證，信息量的增加將大大減少事物的不確定性。傳統的調研——決策——計劃——實施的營銷程序已經難以適應消費多樣化、個性化、快速變化的趨勢。（３）中間商的作用將受到削弱，社會服務系統將迅速發展。由於廠商與消費者建立了互動式直接溝通關系，中間商將喪失對信息及市場營銷的控制權，各種形式的直銷將十分發達。與製造商市場營銷相關的產業，諸如金融、保險、運輸、海關、稅務、配銷等，將依託信息網路，以更快捷、靈活的服務形式一體化運作。（４）高速信息處理與傳輸將徹底實現企業營銷全球化。國際網路使企業在世界范圍內的任何地方發掘市場資源，並精確迅速地滿足需求，這必然會促進並方便地實現企業全球化營銷戰略。（５）市場交易手段趨向無紙化，從以傳遞紙面單證為主轉向傳遞電子數據。 ２． 高新信息技術將大大改變消費者行為新興信息技術不僅改變了市場性質，而且改變了消費者行為。（１）消費者徹底從大眾中分離出來，其權力將得到根本保障，並由歷來的被動地接受營銷信息，變為主動地參與企業的市場營銷過程。（２）消費者與製造商及其服務企業共享營銷信息控制權，並形成平等關系。由於營銷過程的最後一個環節消費者也能充分分享信息，完全可以根據自己的特定需求有針對性地發出信息，消費者得以擺脫了受製造商或零售商信息控制的地位。（３）消費者購買行為將更趨於復雜靈活。由於信息數量劇增和質量提高，消費者對產品甚至對產品構想的了解更為深入全面，從而大大增強了消費者選擇性。消費者更注重產品個性化、差別化和內在品質。多媒體技術的應用及家庭購物的發展，使消費者可反復修訂方案，這使得購買更為「挑剔」。通過電子網路購買，也使消費者避開人為的干擾因素，如銷售人員的態度、商店購物環境，自主地和理智地進行購買決策。 ３． 信息技術使企業運作方式發生變化（１）企業由內部協調轉向外部社會化。信息技術，特別是互聯網路使企業有能力在任何時間和地點與供應商、零售商、消費者及各種相關組織進行互動式多媒體通訊。這就會改變傳統情況下由於對外封閉和外部信息不足，使得企業從專注於考慮內部資源配置優化轉為注重與外界的聯合，充分利用社會合作方式，從外界更廣泛的來源獲取更為優化的資源。（２）企業將把速度放在競爭首位。公共網路的建立將迫使企業對市場機會作出快速反應，而強大的信息溝通能力必將大大提高企業的反應速度。（３）信息技術使企業有條件充分利用外部資源，低成本、快節奏地開發利用市場機會。為適應快速變化的市場需求形勢，企業必然改變傳統少數固定的夥伴關系而保持與眾多企業、設計與研究單位及相關產業的動態聯盟關系。根據不斷出現的新的市場機會，迅速重新組織價值信息鏈條，其結果使企業的活動將從價值鏈向價值網形式發展，甚至形成「虛擬公司」。（４）企業營銷結構趨於更直接和高效率。計算機通訊技術導致了營銷商與製造商，消費者與製造商直接聯系，形成一個單一的、連續的經濟活動業務流。信息技術的應用大大降低了整個銷售過程中所消耗的勞動力資源和時間，資料庫營銷（ＤＡＴＡＢＡＳＥＭＡＲＫＥＴＩＮＧＤＢＭ）使得企業可以隨時掌握商品進出的情況，准確地了解每種商品的銷量、庫存、價格及利潤和暢銷程度；而電子數據交換系統（ＥＤＩ）則把製造商、營銷商、儲運機構、銀行等連接在一起。信息的適時傳遞縮短了商品流轉時間，減少了存貨，這不僅及時滿足了消費者需求，而且大大提高了企業效率。 二、市場營銷理論的轉變 由於現代技術對社會、經濟產生的深刻影響，以及隨之產生的營銷環境，市場形態變化和人們消費行為、消費觀念的變化，營銷理論、營銷方式隨著環境不斷的變化而不斷地演進發展。 １． 市場營銷研究技術的改變 在信息技術迅速發展的今天，市場營銷研究技術已得到了大大的改進，它吸收了數學、運籌學、統計學、社會心理學的理論與方法，使企業營銷的研究在一個嶄新的層次面展開。 隨著計算機技術和國際互聯網的日益普及，模擬市場營銷技術也正越來越多地得到使用。用計算機模擬的虛擬市場進行市場研究，能營造出市場的真實氣氛，可以對品牌排列、產品包裝、定價、促銷和商品陳列等諸多方面進行隨意變動和組合，可以較為准確和科學地測試新的營銷概念、方法和計劃。由於新技術的使用，博奕論的研究方法得以在市場營銷研究中廣泛的應用。博奕論是一種研究主體行為相互作用即均衡狀態的方法，可以幫助企業在激烈的競爭環境下透析地分析競爭者、顧客和銷售商的決策行為，進而指導企業制定科學的營銷決策。博奕論應用於市場營銷組合策略的各個環節，如新產品開發、定價、促銷方式及分銷渠道選擇等，它使市場營銷研究技術在一個新的領域得到發展。 ２． 產品決策理論的發展 由於信息技術的使用企業得以充分了解顧客的信息，特別是顧客的需求、顧客偏好。產品決策完全可以按照顧客需求來定製設計，無論是新產品開發，產品線決策或是產品組合決策都應按照以用戶為中心的市場策略來開展。 產品決策在以下幾個方面得以改變：（１）顧客參與產品設計。企業在經營過程中，把顧客當作夥伴，利用現代發達的信息技術，經常性地與消費者進行對話，直接了解顧客的需求意圖，讓顧客積極參與到企業產品的設計、改進、生產等活動中來，使生產出來的產品更易於為顧客接受，從而縮短產品進入市場的時間，取得營銷的成功。（２）產品和服務以顧客為中心。由於互聯網路本身具有的互動性和引導性，顧客可通過互聯網路在企業的引導下對產品和服務進行選擇。企業可以根據顧客的要求及時進行生產和提供服務，因而使得顧客跨時空得到需求的滿足。（３）採用ＡＧＩＬＥ（敏捷）製造系統。實現按照顧客需求進行定製化生產的營銷過程，必須有先進的生產製造系統做支持。在現代信息技術環境下，企業採用ＡＧＩＬＥ（敏捷）製造系統，就其本質而言是其智能和快速化。這也就是企業在製造商品或者提供服務過程中，由過去完全依賴的物質資本，轉向在製造中加入信息技術。而且這種過程是在高速度中進行的，通過對顧客的直接反映縮短了企業與顧客的距離。這一方面提高顧客的滿意度；另一方面，使企業表現出很強的整體柔性，根據市場變化靈活地調整經營戰略。 ３． 價格策略的發展 傳統的以生產成本為基礎的定價在信息社會里所形成的市場營銷體系中將被淘汰，而新的價格策略將在幾個方面得到表現：（１）價格取決於產品對用戶的價值。通常的企業定價一般為成本定價或者使用競爭定價方法，而後者必須考慮競爭的限制，它要在競爭條件允許下獲取最大的利潤。在信息時代環境下，產品的設計、營銷活動的設計、市場研究費用、顧客需求的了解，在產品的製造過程中要佔相當的比例。由此，對一產品制定的價格很難說是原材料和勞動力價格的反映，而應該是反映於市場營銷有關的活動。因此產品對用戶的價值，是市場上價格敏感度、競爭性反應，這些是產品對用戶的價值最主要因素。（２）創造價格優勢。信息技術可滿足顧客的特定需求，它可以降低顧客對價格的敏感度，這使顧客明白，合理的價格不僅表現為較低的價位，還表現為周到的服務和技術支持。另外，採用完全按顧客的需求定製生產，這就意味著只有很少的庫存壓力要承擔，較低的庫存可以使公司把成本降低帶來的利益很快地傳遞給顧客。因此，企業在保持對市場的快速反應時，具有很強的價格變動能力，從而獲得價格優勢。（３）智能定價系統。信息網路的使用，使企業完全掌握顧客對產品或者服務的價值。由於產品在設計和製造過程中，都採用數字化，所以每一個產品的設計成本和製造成本都可以精確獲得。另外，資料庫中所傳遞的營銷和產品的信息，使之表現為價格的決定因素。建立在充分信息基礎上的智能定價系統，使市場營銷價格策略更快捷，更靈活。 ４． 分銷渠道策略的變化 由於進入信息時代，企業越來越多地採取直接渠道模式。信息技術的使用，使企業與顧客之間的單項信息交流轉為雙向交流。過去由於產銷之間的差異和矛盾存在，而使中間商得以發揮作用。但隨著溝通的發達，信息的共享，使得中間商的作用不斷弱化，而直接渠道有了它存在的信息基礎，因而使直接渠道得以發展。當然直接渠道模式並不是每個企業都能夠實施的，而且不同的國家和地區情況也不盡然。但是無論是分銷渠道還是直接渠道，在信息技術條件下，都有可能充分利用外部資源，與自己的供應商、分銷商結成動態聯盟。企業通過計算機通訊網路，加強彼此之間的溝通，共同分享商業機會，從而完成每一次市場活動。 網路營銷是信息化營銷的重要體現，以網路互聯為特徵的互聯網，打破了傳統時空概念的廣域互聯渠道，使信息存儲、傳遞、使用成本大幅度下降，為商業銷售體系提供了全新的產品和服務再分配系統。這種系統使製造商、零售商和消費者之間可以克服時空界限實現充分的互動交流。互聯網作為商業銷售渠道具有獨特的優勢：（１）全新時空優勢。傳統的銷售企業是以固定的地點以及不變的營業時間為特徵的。而互聯網上企業是以資料庫為特徵的網上「商店」所組成。它的銷售空間隨網路體系的延伸而延伸，沒有任何地理障礙和時間限制。因此，這種有別傳統銷售企業的網上營銷，具有全新時空優勢。（２）全方位展示產品和服務的優勢。網上營銷可利用網上多媒體的性能，全方位展示產品和服務的外觀、性能、品質以及決定產品和服務功能的內部結構，從而有助於消費者完全地了解商品。在傳統的銷售方式中，消費者對商品的認識是表象的，而由於網上營銷的優勢，使得消費者的購買往往趨於理性化，這既可以提高其商品效用，又節約了社會資源。（３）降低交易成本提高營銷效率優勢。互聯網上虛擬「商店」一方面減少了傳統營銷方式中的組織層次，使分銷渠道大大縮短；另一方面全天候營業為顧客提供了全區域服務。網路的互動功能為企業提供了高效率，低成本的市場調研途徑。因此，網路營銷大大提高了企業效率。 ５．廣告促銷策略的轉變 信息化對市場營銷中廣告促銷的影響也是廣泛的。由於先進的通訊手段，增強了企業的溝通能力，使企業所發出的信息傳遞到每個消費者，從而能夠為每位顧客提供高質量的服務。（１）從壓迫式促銷轉向加強與顧客溝通和聯系。傳統的廣告促銷是企業通過一定的媒介或工具對顧客進行溝通和聯系。這種方式既是單向同時也使企業付出較高的成本。作為消費者，無論是否需要這類產品的信息，甚至根本就沒有購買意向時，各類廣告經常會迎面而來，充斥在消費者的生活空間。而計算機互聯網上促銷，是一對一和互動式的。顧客可以參與到企業的營銷活動中來。它使企業更能了解顧客的需求，更易引起顧客的認同，加強了企業與消費者的溝通與聯系。（２）個性化的定製促銷。傳統的大眾媒體廣告，以統一的形式、同樣的內容，向盡可能多的大眾製造和傳播有關產品的信息。這種形式廣告促銷的優勢是，由於統一設計費用低，而且傳播廣泛，使之成本比較低。然而隨著消費者需求變化日益加快，消費者的個性越來越突出，導致了廣告宣傳的大量浪費。但是當企業通過營銷資料庫，把精心製作的廣告直接送給顧客，或者選定顧客最喜歡閱讀的雜志、報紙上刊登廣告，這將引起顧客的很大興趣。營銷企業還可根據消費者的購買偏好，組織安排商品，並把信息傳遞給顧客。同時輔助根據不同的商品、不同的購買方式展開促銷活動。往往這種促銷活動是針對消費者的，是個性化的活動，因而也是有效的

㈣ 市場營銷的體會和看法有哪些

市場營銷學涉及到抄很多領域襲和諸多學科，是一門錯綜復雜的社會綜合性學科。

市場營銷既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益相關者的利益而創造、傳播、傳遞客戶價值，管理客戶關系的一系列過程。

市場營銷特別涉及到點子商務、管理學、概率學、統計學、經濟學、數學、心理學等等。隨著Internet技術的不斷發展，互聯網勢必或多或少滲透到市場營銷之中，起到特殊的作用。

個人認為，市場營銷要做的幾個步驟如下：

1.詳細的市場調查，深入的產品研究，分析自身優勢和劣勢，明確市場需求，形成SWOT；

2.分析產品使用價值和經濟價值，甚至文化價值；

3.組織隊伍，不斷強化素質和能力，形成一個尖銳的營銷隊伍；

4.不斷擴張銷售網路和營銷渠道，全面撒網，重點捕魚；

5.完善和改進營銷體制。比如，著力做好CRM，改進ERP，完善TPL等等；

6.形成獨特的企業文化，提升企業價值，從而形成品牌價值。這里主要是指品牌價值。

要想在市場營銷領域里開拓一片天空絕非一朝一夕。冰凍三尺，非一日之寒。做一個成功而有影響力的市場營銷專家，必須腳踏實地，多實踐，多交流，多學習。

㈤ 對市場營銷專業的認識

對市場營銷專業的認識有：

市場營銷是一門普通高等學校本科專業，屬於工商管理類專業，基本修業年限四年，授予管理學學士學位，是建立在經濟科學、管理科學和現代信息技術等基礎之上的一門交叉學科專業。

該專業以滿足顧客需求為出發點，探索企業如何滿足市場需求，尋求經營之道與商業模式創新等市場規律，培養適應現代市場經濟需要。

宏觀市場營銷環境是指企業無法直接控制的因素，是通過影響微觀環境來影響企業營銷能力和效率的一系列巨大的社會力量，它包括人口、經濟、政治法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。

由於這些環境因素對企業的營銷活動起著間接的影響，所以又稱間接營銷環境。微觀市場營銷環境和宏觀市場營銷環境之間不是並列關系，而是主從關系。微觀市場營銷環境受制於宏觀市場營銷環境，微觀市場營銷環境中的所有因素均受到宏觀市場營銷環境中的各種力量和因素的影響。

㈥ 對市場營銷的理解和看法 對市場營銷的理解和看法有什麼

1、詳細的市場調查，深入的產悔渣品研陵前陪究，分析自身優勢和劣勢，明確市場需求，形成SWOT；

2、分析產品使用價值和經濟價值，甚至文化價值；

3、組織隊伍，不斷強化素質和能力，形成一個尖銳的營銷隊伍；

4、不斷擴張銷售網路和營銷渠道，全面撒網，重點捕魚；

5、完善和改進營銷體制。比如，著力做好CRM，尺蠢改進ERP，完善TPL等等；

6、形成獨特的企業文化，提升企業價值，從而形成品牌價值。這里主要是指品牌價值。

㈦ 作為一個市場營銷人員，談談你對市場營銷的理解

市場營銷就是想辦法把產品賣給顧客（通俗），營銷就是以顧客為中心為顧客提供解決問題的方案。高境界的營銷人員賣的不是產品是解決問題的"辦法"。

㈧ 對市場營銷的看法

市場營銷的核心概念 市場營銷涉及到其出發點，即滿足顧客需求，還涉及到以何種產品來滿足顧客需求，如何才能滿足消費者需求，即通過交換方式，產品在何時、何處交換，誰實現產品與消費者的聯接。可見，市場營銷的核心概念應當包含需求及相關的欲求、需要，產品及相關的效用、價值和滿足，交換及相關的交易和關系，市場、市場營銷及市場營銷者。 1.需求及相關的欲求和需要 (1)需要(Needs) 指消費者生理及心理的需求，如人們為了生存，需要食物、衣服、房屋等生理需求及安全、 歸屬感、尊重和自我實現等心理需求。市場營銷者不能創造這種需求，而只能適應它。 (2)欲求(Wants) 指消費者深層次的需求。不同背景下的消費者欲求不同，比如中國人需求食物則欲求大米飯，法國人需求食物則欲求麵包，美國人需求食物則欲求漢堡包。人的欲求受社會因素及機構因素，諸如職業、團體、家庭、教會等影響。因而，欲求會隨著社會條件的變化而變化。市場營銷者能夠影響消費者的欲求，如建議消費者購買某種產品。 (3)需求(Demand) 指有支付能力和願意購買某種物品的欲求。可見，消費者的欲求在有購買力作後盾時就變成為需求。許多人想購買奧迪牌轎車，但只有具有支付能力的人才能購買。因此，市場營銷者 不僅要了解有多少消費者欲求其產品，還要了解他們是否有能力購買。 2.產品及相關的效用和價值的滿足 (1)產品(Proct) 是指用來滿足顧客需求和欲求的物體。產品包括有形與無形的、可觸摸與不可觸摸的。有形產品是為顧客提供服務的載體。無形產品或服務是通過其他載體，諸如人、地、活動、組織和觀念等來提供的。當我們感到疲勞時，可以到音樂廳欣賞歌星唱歌(人)，可以到公園去遊玩(地)，可以到室外散步(活動)，可以參加俱樂部活動(組織)，或者接受一種新的意識(觀念)。服務也可以通過有形物體和其他載體來傳遞。市場營銷者切記銷售產品是為了滿足顧客需求，如果只注意產品而忽視顧客需求，就會產生「市場營銷近視症」。 (2)效用、價值和滿足(Utility，Value，Satisfaction) 消費者如何選擇所需的產品，主要是根據對滿足其需要的每種產品的效用進行估價而決定的。效用是消費者對滿足其需要的產品的全部效能的估價。產品全部效能(或理想產品)的標准如何確定?例如某消費者到某地去的交通工具，可以是自行車、摩托車、汽車、飛機等。這些可供選擇的產品構成了產品的選擇組合。又假設某消費者要求滿足不同的需求，即速度、安全、舒適及節約成本，這些構成了其需求組合。這樣，每種產品有不同能力來滿足其不同需要，如自行車省錢，但速度慢，欠安全；汽車速度快，但成本高。消費者要決定一項最能滿足其需要的產品。為此，將最能滿足其需求到最不能滿足其需求的產品進行排列，從中選擇出最接近理想產品的產品，它對顧客效用最大，如顧客到某目的地所選擇理想產品的標準是安全、速度，他可能會選擇汽車。 顧客選擇所需的產品除效用因素外，產品價格高低亦是因素之一。如果顧客追求效用最大化，他就不會簡單地只看產品表面價格的高低，而會看每一元錢能產生的最大效用，如一部好汽車價格比自行車昂貴，但由於速度快、修理費少、相對於自行車更安全，其效用可能大，從而更能滿足顧客需求。 3.交換、交易和關系(Exchange、Transactions、Relationships) (1)交換(Exchange) 人們有了需求和欲求，企業亦將產品生產出來，還不能解釋為市場營銷，產品只有通過交換才使市場營銷產生。人們通過自給自足或自我生產方式，或通過偷搶方式，或通過乞求方式獲得產品都不是市場營銷，只有通過等價交換，買賣雙方彼此獲得所需的產品，才產生市場營銷。可見，交換是市場營銷的核心概念。 要完成一筆交換，必須滿足下列5個條件： 至少要有兩個參與交換的夥伴； 參與的一方要擁有另一方希望獲得東西； 參與的一方要能與另一方進行溝通，並能將另一方需要的商品或是服務傳遞過去； 參與一方要有接受或是拒絕的自由； 參與一方要有與另一方交往的慾望。 有時，上述所有的條件都具備了，交換也不一定發生。但是若沒有這些條件，交換肯定不會發生。 (2)交易(Transactions) 交換是一個過程，而不是一種事件。如果雙方正在洽談並逐漸達成協議，稱為在交換中。如果雙方通過談判並達成協議，交易便發生。交易是交換的基本組成部分。交易是指買賣雙方價值的交換，它是以貨幣為媒介的，而交換不一定以貨幣為媒介，它可以是物物交換。 交易涉及幾個方面，即兩件有價值的物品，雙方同意的條件、時間、地點，還有來維護和迫使交易雙方執行承諾的法律制度。 (3)關系(Relationships) 交易營銷是關系營銷大觀念中的一部分。精明能乾的市場營銷者都會重視同顧客、分銷商等建立長期、信任和互利的關系。而這些關系要靠不斷承諾及為對方提供高質量產品、良好服務及公平價格來實現，靠雙方加強經濟、技術及社會聯系來實現。關系營銷可以減少交易費用和時間，最好的交易是使協商成為慣例化。 處理好企業同顧客關系的最終結果是建立起市場營銷網路。市場營銷網路是由企業同市場營銷中介人建立起的牢固的業務關系。 4.市場、營銷、市場營銷及市場營銷者 (1)市場(Markets) 市場由一切有特定需求或欲求並且願意和可能從事交換來使需求和慾望得到滿足的潛在顧客所組成。一般說來，市場是買賣雙方進行交換的場所。但從市場營銷學角度看，賣方組成行業，買方組成市場。行業和市場構成了簡單的市場營銷系統。買方和賣方由四種流程所聯結，賣者將貨物、服務和信息傳遞到市場，然後收回貨幣及信息。現代市場經濟中的市場是由諸多種類的市場及多種流程聯結而成的。生產商到資源市場購買資源(包括勞動力、資本及原材料)，轉換成商品和服務之後賣給中間商，再由中間商出售給消費者。消費者則到資源市場上出售勞動力而獲取貨幣來購買產品和服務。政府從資源市場、生產商及中間商購買產品，支付貨幣，再向這些市場征稅及提供服務。因此，整個國家的經濟及世界經濟都是由交換過程所聯結而形成的復雜 的相互影響的各類市場所組成的。 （2）營銷（marketing） 營銷（Marketing）的任務是辨別和滿足人類和社會的需要。對營銷所作的最簡明的定義是：「滿足需求的同時而獲利。」美國營銷協會（AMA）從管理角度所下的定義是：營銷既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益相關者的利益而創造、傳播、傳遞顧客價值，管理顧客關系的一系列過程。我們從社會和管理角度對營銷下定義。社會角度的定義說明了營銷的社會作用。從這一角度看，營銷是個人和集體通過創造，提供出售，並同別人交換產品和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。營銷的目的在於深刻地認識和了解顧客，從而使產品或服務完全適合他的需要並形成產品自我銷售。營銷的對象有十大項：有形的商品、無形的服務、事件、體驗、人物、地點、財產權、組織、信息和理念。 (3)市場營銷(Marketing)及市場營銷者(Marketers) 上述市場概念使我們更全面地了解市場營銷概念。它是指與市場有關的人類活動。亦即為滿足消費者需求和慾望而利用市場來實現潛在交換的活動。它是一種社會的和管理的過程。 市場營銷者則是從事市場營銷活動的人。市場營銷者既可以是賣方，也可以是買方。作為買方，他力圖在市場上推銷自己，以獲取賣者的青睞，這樣買方就是在進行市場營銷。當買賣雙方都在積極尋求交換時，他們都可稱為市場營銷者，並稱這種營銷為互惠的市場營銷。

㈨ 如何理解市場營銷

個人或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。專它包含兩種屬含義，一種是動詞理解，指企業的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經營；另一種是名詞理解，指研究企業的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。
說白了，就是你需要我的東西，我需要你口袋裡的錢，只是我還需要一些手段和技巧讓你心甘情願的把口袋裡的Money給我，而這個過程就成為市場營銷。