Ⅰ 旅行社如何開展網路營銷
最近有一些旅行社的朋友問我如何開展和評估網路營銷效果的問題,這個問題其實太大了,幾天也說不完。這里只是給出幾個網路營銷的建議。
了解網路營銷的規律
網路營銷是需要時間、精力和金錢的,建立一個網站、投入宣傳並從中賺取利潤,不是一件簡單的事情。照我自己的經驗,如果不走邪門歪道的話,至少也得花3個月的時間。首先你要做的就是評估旅行社現在的狀況,准備多大的投入,想要多大的結果,評估其可行性並投入執行,這些都是不能一蹴而就的。
對於旅行社企業來說,成立電子商務部,專人負責網站、網路推廣以及專門的電話咨詢候,是比較好的執行和反饋方式。
從旅行社的專業優勢出發
運營旅行社的網上生意,你需要做研究調查,需要讀大量的東西,需要開發產品,需要回客戶的詢問,提供售後支持,要提供符合客戶需要的專業內容。最重要的一條是:中小旅行社網站必須走專業化差異化的道路,如果你選擇的方向不是你擅長的,這些日常操作難以為繼;並且不進行專業化差異化的直接結果就是被擺上殘酷的價格PK台,相信這是本來就陷入價格泥沼的旅行社不願意看到的。
了解你的客戶多一些
網路營銷一個特殊的優勢就是能更好的反饋營銷結果。網站的用戶從何處來?從各大搜索引擎來的比率有多少?他們是通過什麼關鍵詞搜索到這個網站的?他們訪問了哪些網頁胡瞎差?他們中有多少進行了電話咨詢?
其實這個問題鹿曉龍有一篇專門的文章《為什麼要給網站安裝流量插件以及分析的重要性》來描述統計數據的重要性,希望能引起足夠的關注。
不要期望過高
也許是網路的成功故事被媒體放大了很多倍,而失敗者不被媒體關注的事實造成了這樣一種錯覺:網路生意的成功不僅很快,而且很大。
其實網上做生意並不比網下容易,雖然需要投入的硬性資金設備可能比較少,但你要花費的時間和精力可一點也不少,而且同樣是有風險的,也不一定會達到你所希望的程度。
和所有的投資創業一樣,要努力,要堅持。
把用戶轉變成客戶
用戶來到了你的網站,需要包括專業形象、專業內容、方便咨詢訂購流程,才可能成為你的客戶。對旅行社來說,最重要的目標的就是促成褲皮用戶的電話咨詢。只要用戶拿起了電話,應該說就到了旅行社的優勢發揮的時候了。
評估反饋營銷效果
你在網路營銷上投入了多少的人力、物力、財力和時間,通過網路得到的電話咨詢有多少,這是你的投入與產出。引導你的用戶轉化為客戶,這需要不斷的反饋與改進。
在你的優勢內容上加強,去除無關緊要的內容,爭做某一方面的權威,樹立你的行業網上領先地位。
網路神襪營銷成功的條件
由於網路營銷成功的條件限制,旅行社企業需要藉助外力開展網路營銷。最近我所在的公司團隊即將推出針對旅行社網路營銷的有客TAIMS,希望幫助旅行社企業在網路營銷方面取得更大的成功。目前這款產品已經進入了內部測試階段,大約在今年9月左右就可以進入客戶限制測試階段。
Ⅱ 如何做好旅遊網路營銷
其實網路營銷復並沒有那麼復制雜,目的也就只有兩個:口碑和引流。現在很多人習慣有事問度娘,這也使得搜索引擎推廣的方式持續高熱,但由於百 度本身的降價排名費用過高,使得免費引流的百 度快照很受青睞,也產生了能幫助企業通過SEO優化上到百 度首頁,免費獲取流量的專業推廣行業,在我合作的推廣公司里,時間最久、專業的是推一手公司,我們合作也有兩年多了,從問答軟文的編輯到關鍵詞的設置和優化,都是他們一手操作,效果當然也是很令人滿意的。
Ⅲ 文化旅遊區的新媒體營銷探究
文化旅遊區的新媒體營銷探究
文化旅遊區利用新媒體方式加大旅遊業的宣傳力度,有助於景區知名度提升,遊客數量的增長,更好地提高旅遊景區的經濟效益,從而獲得景區的長期良性發展。
摘要: 文章以三亞南山文化旅遊區為例,探究新媒體營銷方式對旅遊業的影響;並提出以信息營銷平台建設、網路視頻營銷、開發微博營銷、建立網路品牌等建議來加強三亞南山文化旅遊區的宣傳,促進其旅遊業的飛速發展。
關鍵詞: 新媒體;營銷方式;三亞
南山文化旅遊區旅遊景區是旅遊者進行旅遊的空間載體,旅遊與旅遊景區的經濟和社會的發展水平有著非常密切的關系。在研究過程中,注重立足於新媒體營銷傳播環境本身,引入整合營銷傳播理論,對旅遊目的地的新媒體營銷傳播模式進行了研究和分析,更好地促進旅遊營銷理論的發展,以期更好地推動我國旅遊行業的發展和進步。三亞南山文化旅遊區獨樹一幟、極富特色,能夠為旅遊業發展搭起良好的平台,造就獨特的「文化旅遊」品牌。目前三亞南山文化旅遊區營銷管理方式不完善,太過於表面化,應在整體推廣上,以及簡單包裝上下功夫。
在當今互聯網時代的沖擊下,要充分的利用新媒體帶來的便利,迎合當今遊客的現實需求。因此利用新媒體的活躍特點,針對三亞南山文化旅遊區自身情況,確立適合其自身發展的新型旅遊營銷體系。對以往營銷手段進行細致分析,保留效果好的營銷手段,優化以往效果欠佳的方法,融入新思路,新手段,運用認證微博,進行話題營銷,同時採用微信,網站等手段多方面進行景區公眾形象的打造。
1加強信息營銷平台建設
三亞南山文化旅遊區可從以下幾點進行考慮:第一、信息營銷平台的建設,要注重與自身實際情況的結合,將信息平台的信息真實呈現,能夠客觀地對景區環境以及景區特色進行反映,增強遊客對網站的信任度,這是發揮網站作用的關鍵。信息營銷平台的建設,要注重信息的真實性和可靠性,這是信息平台建設的關鍵及根本;第二、信息平台建設過程中,要堅持「開放性」原則,即擴大信息營銷平台的影響力和影響范圍,將有用信息進行更好地傳遞,讓更多的人了解到相關信息。
三亞南山文化旅遊區新媒體營銷發展過程中,要牢牢立足於信息營銷平台建設,將自身的`經營理念和經營目標貫徹其中,加強信息宣傳,更好地提升品牌建設,為三亞南山文化旅遊區更好發展,創造一個良好的環境;第三、在發展過程中,注重在線營銷模式的發展。信息營銷平台構建過程中,不能忽略在線營銷對企業發展帶來的重要作用,要注重把握這一點,擴大企業的品牌傳播,讓更多人意識到三亞南山文化旅遊品牌,樹立品牌意識,以此推動三亞南山文化旅遊的發展和進步。
2開展旅遊微博營銷策略
三亞南山文化旅遊景區在利用新媒體營銷過程中,可以藉助微博大V的影響,給予一定的報酬,對自身進行宣傳。微博大V在對信息傳播過程中,具有較強的影響力,可以將信息有效傳遞。據相關數據調查顯示,人們對三亞南山文化旅遊景區的理解,以人員推廣所佔比例最大,讓人們認識到這個景區。但是在藉助於微博營銷過程中,注重對信息的有效編排,並將一些有用的圖片信息附帶分享,這樣一來,能夠起到一個較好的宣傳作用。且要注重對微博功能的留意,考慮到微博的使用率。三亞南山文化旅遊景區藉助微博進行相關信息的宣傳,必須要考慮到受眾范圍的大小。因此,在利用微博進行新媒體營銷過程中,應重點考慮到微博操作便捷、功能強大、攜帶方便等優勢,將信息進行有效、合理加工後將信息進行發出。
3推進網路視頻營銷
網路視頻營銷模式,可以對當地的人文景觀、自然景觀以動態方式進行表述,人們在觀看網路宣傳視頻過程中,能夠給人帶來一種身臨其境的感覺。這種宣傳模式,更好地拉近了人與景區之間的聯系,可以加深消費者對景區的了解。三亞南山文化旅遊區可以應用網路視頻營銷模式手段,錄制相應的視頻信息,以這種方式進行景觀的宣傳。
在進行網路視頻營銷過程中,三亞南山文化旅遊區要注重把握以下幾點內容:首先,在進行視頻信息採集過程中,要注重對重要信息的採集,能夠對反映出三亞南山文化旅遊景區特徵的景點進行錄制,注重視頻錄制的大小和長度,對一些不必要的信息能省則省。
其次,在進行網路視頻信息宣傳過程中,要注重成本效益選擇,並且保證視頻信息錄制的生動性,能夠更好地引起人們的注意力;再者,需要保證其視頻信息錄制的高質量性,在反映出當地景觀實際情況的時候,要保證視頻信息具有趣味性,更好地吸引消費者觀看;最後,在進行網路視頻營銷過程中,要注重選擇渠道,即如何將視頻信息進行推出,增加受眾范圍。在進行視頻宣傳過程中,可以起一個新穎的標題,引起用戶的注意,並且將視頻信息發布在大的門戶網站上,讓更多的人關注到視頻信息,增加點擊率,獲取更多人對三亞南山文化旅遊景區的支持,推動景區更好地發展和進步。
4開展網路社區營銷活動
通過開展有效的網路社區營銷活動,可以加強對三亞南山文化旅遊區的宣傳工作,讓更多人意識到三亞南山文化旅遊區,提升其知名度。網路社區營銷活動的開展,要注重新媒體營銷模式的要素進行分析,能夠對其進行有效把握,更好地發揮出新媒體營銷的作用和功能,這是實現三亞南山文化旅遊區發展的關鍵。
在進行新媒體營銷過程中,要注重加強網路社區營銷活動的應用,將網路營銷與現實營銷進行緊密結合,擴大旅遊景區的影響力,實現旅遊景區經濟效益。三亞南山文化旅遊區在宣傳過程中,應重點考慮幾點:
第一,綜合性。進行資源的有效組合來豐富旅遊項目的內涵,從而提升旅遊吸引力;
第二,差異性。要注重發揮地區優勢,突出地區特色,吸引更多遊客的關注,為其帶來更好的經濟效益;
第三,關聯性。雖然新媒體營銷與傳統營銷模式之間存在差異性,但要實現二者之間的有機結合。社區營銷活動要注重立足於三亞南山文化旅遊發展的實際情況,在進行宣傳過程中,要注重針對性和指向性。只有將服務推給那些需要的人,才能促進業務的達成。
三亞南山文化旅遊發展過程中,在利用社區網路進行宣傳過程中,可以單獨地設置「景點帖」,通過這些帖子對三亞南山文化旅遊景區的實際情況進行宣傳,會引來很多人的圍觀,通過社區宣傳,激發人們的旅遊意識。
5建立網路品牌專區
建立網路品牌專區,是目前三亞南山文化旅遊景區進行新媒體營銷策略的一個重要選擇,在實際操作過程中,可從以下幾點進行考慮:
(1)利用社會化服務增強旅遊品牌。採取社會化的服務,邀請更多的人參與到活動當中,以活動的方式吸引更多人的關注,並將相關活動信息在網上進行公布。這樣有利於三亞南山文化旅遊區品牌得到大幅度提升。尤其是在網路的關注度,將會呈現直線上升的趨勢。
(2)注重搭建完善的互聯網服務平台。三亞南山文化旅遊景區必須構建完善地互聯網信息服務平台,將自身的信息充分刊登在互聯網上,有利於消費者對三亞南山文化旅遊景區的實際情況進行了解。且要保證信息刊登的可靠性和准確性,不能夠弄虛作假。因此隨著關注度的提升,三亞南山文化旅遊景區網路品牌也會隨之提升,並且在網民心中逐漸樹立。
(3)注重創造與遊客雙向溝通互動的平台。了解遊客情況,並能夠建立有效地數據信息庫,對遊客的實際情況進行深入了解,更好地發掘遊客的內在需要,從而對自身服務過程中存在的問題進行完善,以此促進自身的發展和進步。網路品牌專區的建立,目的是加強旅遊景區與遊客之間的互動,更好地對遊客的情況進行了解,在發展過程中,可以為遊客提供有針對性的服務。總之,三亞南山文化旅遊景區進行新媒體營銷策略選擇過程中,要注重對自身實際情況的把握,能夠從現實角度出發,結合自身發展存在的實際問題,從而更好地促進自身的發展和進步。
;Ⅳ 旅遊景區網路營銷意義與策略有哪些
旅遊景區網路營銷意義與策略有哪些?萬變不離其宗,旅遊景區在做網路營銷的時候,往往很頭疼,但梳理一下其實也就3個方面:
也就是說,你要想清楚自己的准客戶,他們長什麼樣子,他們的需求是什麼,他們的喜好是什麼?只有搞清楚了這些,後邊的工作才能更好開展,起到事半功倍的效果。
(1)網路營銷渠道分類
第1類:針對准客戶搜索習慣的推廣渠道,以主流搜索渠道網路、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流流量平台的內置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
旅遊景區網路營銷意義與策略有哪些?
然後在客戶沉澱的平台上,制訂一種玩法或者機制,提供一些福利,讓老客戶帶來新客戶,比如說直接獎勵現金等等。
具體怎麼玩你自己定,玩法有很多。但是有一點很重要,想讓客戶帶客戶,就要保證客戶的旅遊體驗,這是建立口碑的基礎,要讓客戶引薦你給新顧客的時候,沒有後顧之憂才行。
【注意】網路營銷的本質和線下找客戶的本質一樣,不管你是旅遊景區,還是其他傳統行業,都離不開營銷推廣的本質:人(客戶)!始終以人(客戶)為中心進行思考!
Ⅳ 旅遊的網路營銷策略有哪些
現代旅遊行業的競爭愈發的激烈起來,各種旅遊公司如雨後春筍般紛紛成立,這是對每一家旅遊公司的強有力的競爭,在如何在競爭中佔得先機,取得競爭的勝利,這就是公司的營銷策略的問題了
現在旅遊公司不僅僅是在現實中擴大宣傳,在網路上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略
隨著時代的不斷進步,喜歡上網的人越來越多,他們在網路中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,所以旅遊行業網路營銷成為很重要的公司宣傳的一環
旅遊網路營銷以it技術手段為基礎,驅動了旅遊營銷發生徹底的變革
它集傳媒與交易場所於一身,利用國際互聯網進行旅遊營銷活動,因而賦予旅遊營銷組合以嶄新的內涵
旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網路營銷應推行下列營銷組合策略:1、旅遊促銷策略旅遊網路促銷是充分發揮互聯網互動式傳播功能,藉助豐富的網路傳播方式進行旅遊企業和產品以及旅遊目的地形象的促銷宣傳
其主要做法:(1)開展網路公關組織網上旅遊愛好者沙龍和旅遊俱樂部,前衫空廣納會員,不斷舉行豐富多彩的網上聯誼活動,吸引旅遊者參與,宣傳旅遊企業文化和旅遊產品,培養旅遊愛好,以加深旅遊者對旅遊企業的印象,激發旅遊者的消費慾望
(2)網路廣告促銷在網上進行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發布各種規范的旅遊企業與旅遊產品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅遊產品櫥窗展現在上網客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷
(3)虛擬網游促銷吸引客戶參加虛擬網上旅遊,讓客戶通過網游感受旅遊產品魅力,感受旅遊企業的形象
2、推行旅遊產品形象策略旅遊產品的特點是其產銷同地、主體無形,旅遊者在購買前是觸摸不到旅遊產品實體的
旅遊網路營銷雖然不能改變旅遊產品的這個本質屬性,但是卻能賦予旅遊產品獨特的形態--虛擬產品形象
因此,在旅遊企業或旅遊目的地的旅遊網路營銷中,首推旅遊產品形象策略
旅遊產品形象策略是充分利用旅遊網路的多媒體功能,將旅遊產品的虛擬形象立體化、模擬化地在旅遊網站上展示出來,可使旅遊消費者在網路空間中看到旅遊產品的形象,認識旅遊產品的價值,慧瞎甚至可以通過虛擬網路旅遊感受旅遊產品的魅力
為了使旅遊產品形象能夠定位在旅遊者的心中,應利用旅遊網路的即時互動功能進行旅遊產品的開發設計
具體做法是:在旅遊網站上設置旅遊者專欄,開辟「旅遊者意見區」、「網上旅遊咨詢區」、「旅遊自我設計區」等網頁,通過這些網頁了解旅遊者的需求,徵求旅遊者對旅遊產品的意見和建議,特別是旅遊者對旅遊產品的開發設計建議,從而開發設計出符合旅遊者需要的旅遊產品
3、旅遊產品價格公示策略旅遊產塌灶品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性,旅遊者在購買旅遊產品前總是要通過比較來判斷其合理性
旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網路營銷應利用這些特點,推行旅遊產品價格公示策略
旅遊產品價格公示策略是利用旅遊網路的媒體功能和互動功能,將各個旅遊企業的旅遊產品價格和產品價格組合列表公示,使旅遊消費者在旅遊網路空間中同時看到大量同類旅遊產品價格,認識旅遊產品價格的合理所在,並可以通過互動調價拿到自己滿意的購買價格
在網上推行旅遊產品價格公示策略的主要做法一是提供各種旅遊產品的系列價格表,這些價格表要標明產品組合,並分淡旺季節和供需變化公布價格調整表
二是開辟旅遊產品組合調整價格區,供旅遊者自由組合自己需要的旅遊產品組合,並獲得相應的產品價格
4、旅遊網路化渠道策略旅遊網路銷售是旅遊網路營銷最具革命性的部分,它將旅遊產品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅遊咨詢、旅遊訂購集於一身,並在跨時空的狀態下讓旅遊者與旅遊產品銷售商甚至旅遊產品生產者坐在一起進行交易活動
在這個交易革命中,旅遊中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,生產企業直銷與產品零售商取得越來越大市場主動權
面對這場旅遊營銷革命,旅遊企業和旅遊目的地旅的游網路營銷要推行旅遊網路化渠道策略
旅遊網路化渠道策略是以大型專業旅遊網站為營銷中心,建立覆蓋目標市場區域的網路化銷售渠道,以便24小時向各種客戶提供最近便的服務
推行旅遊網路化渠道策略的主要做法是:在旅遊企業和旅遊目的地的國內三級和國際三級市場以及機會市場范圍內,按照市場開發戰略計劃,逐步在國內外目標市場建立起服務於的銷售代理網點
這些銷售代理網點與所屬旅遊企業的專業網站建立起封閉式銷售服務網路,並與銀行建立起安全、高效的旅遊卡票網上結算系統,從而保證旅遊信息、產品銷路、商品貨路、資金結算等業務往來的暢通
旅遊網路營銷戰略策劃重點發展旅遊網路營銷是一個需要技術、資金和設備的巨型高科技工程,又是一個需要觀念、人才、智慧的系統經濟工程
無論是一個旅遊企業還是一個旅遊目的地,都要站在全球戰略的高度充分認識旅遊網路營銷、搶占旅遊網路信息市場的必要性和緊迫性,抓住發展旅遊網路營銷的戰略重點,重拳出擊,盡快建立起一套初具形態的旅遊網路營銷體系,縮短與世界發達地區和發達國家差距
在此,以河南省旅遊網路營銷戰略為例進行重點策劃
Ⅵ 旅遊景區如何開展網路營銷
其中包括景區在網上傳遞與接收信息;訂購、付款、客戶服務等網上銷售,網上售前推介與售後服務;利用網際網路開展景區品牌宣傳、市場調查分析、財務核算及旅遊產品開發設計等內容。這是一種信息網路技術與商務運作程序的結合。 旅遊景區網路營銷意義 1.網民是第一旅客市場 面對日益激烈的旅遊市場競爭,總裁學習網認為,誰掌握了網路營銷,誰就掌握了未來旅遊市場。看看這組數據,就知道並非誇大其詞,截止到2012年底,我國網民規模數達5.64億。最重要的是這其中絕大部分是消費能力較高的城鎮居民。2.遊客出遊路徑分析 旅遊需求網路搜索旅遊相關網站選擇旅遊目的地預定旅遊。從遊客出遊路徑圖可以看出,網路是遊客整個出遊活動中最重要的一環,通過網路,遊客查詢旅遊信息、篩選旅遊信息、預定旅遊服務,通過分析遊客的行為路徑,我們可以清晰地知道旅遊網路營銷的這三個重點。3.讓遊客輕松找到你 以遊客行為路徑和消費需求為基礎,特別針對旅遊市場,開發旅遊SEO動態優化服務,讓遊客第一時間找到你。除了旅遊SEO動態優化服務外,以精神策劃的網路主題營銷活動,也是吸引遊客的重要方法。 4.讓遊客樂意選擇你 遊客找你了,你以什麼樣的形象出現?什麼內容?什麼性格?只是一條冷冰冰的信息介紹是遠遠不夠的。我們應該和遊客互動,交流,讓遊客感受到我們的服務和品牌文化。這就是我們所說的網路品牌互動。試想,顧客來店了,看到的是店面沒有裝修,沒有熱情的服務員,沒有熱鬧的品牌展示,他會進去消費嗎?不會。遊客也一樣,網路就是景區旅遊營銷的第一站。 5.讓遊客馬上消費你 網路的另一個讓人興奮的地方是,遊客馬上可以進行消費。網路獨特的即時性、消費性,是其他任何媒體和平台都沒有的。換句話說,網路上的信息和服務,只要遊客感興趣,遊客馬上可以進行體驗和消費,所以網路對於景區來說,除了是品牌互動的陣地外,他應該還是未來最重要的旅遊銷售渠道和平台,如果你沒有讓遊客在網上就開始消費的服務,那你抹殺了網路應有的經濟貢獻。 旅遊景區網路營銷三大策略 1.網路社區互動營銷策略 目前國內較具規模的社區網站或社區論壇,主要有開心網、人人網、天涯、籬笆和西祠等。藉助社區網站,可以大大延伸旅遊企業社區營銷的觸角和范圍。互聯網與生俱來就有跨越時空阻隔的特點,可以通過一個平台,將不同地域、不同年齡的小區住戶,靠一個紐帶來聯結起來。這樣一來,旅遊企業就可以因地制宜,根據不同社區情況,制定合適的線上及線下營銷模式。 國際上90%的旅遊市場是散客市場、自助游市場。在中國,旅遊市場散客化和自助化趨勢也越來越明顯。互聯網時代的旅遊,交流與分享是顯著特徵。對目的地的選擇權,越來越集中在旅行者手中。這類社區的特點一是目標用戶集中;二是會員活躍度非常高。很多會員會自發推薦各處好玩的地方,上面有趣味的線路,下面是熱火朝天的討論和點評,這是很多人選擇旅遊目的地的唯一可信賴途徑。 用一個不太恰當比喻,過去社區營銷,就如同傳統的地面軍隊進攻,常常因為信息不對稱或溝通不暢導致延誤良機甚至失利。而和各大社區網站聯合的社區營銷,更如同信息化的現代作戰模式,陸軍、空軍協同配合,中央司令部統一指揮,從而確保營銷戰役的高效性和精準性。 2.口碑營銷策略 據市場調查,旅遊口碑營銷是大多數出遊者獲得旅遊信息並據此做出旅遊決策的主要途徑。互聯網發展到如今,不再只是一個灌輸平台,當更多的人擁有了發言權,對於旅遊場所,最好的營銷方式其實是口碑傳播,達到四兩撥千斤的效果,而博客正是口碑傳播天然的集散地。口碑著眼於口碑的建立,主體是旅遊企業自身,咨詢策劃機構可提煉和加工,而非創造、甚至捏造出口碑來;營銷在此講的是口碑的傳播,可為旅遊企業找到消費者中的意見領袖,並通過這些引爆點將某一旅遊目的地的知名度迅速擴張,並且形成流行。 3.博客營銷策略 博客互動性強,費用低廉,擁有無窮的創造性與極強知識性、自主性和共享性,正是博客的這種性質決定旅遊業完全可以把博客融入旅遊目的地市場營銷的全過程。在遊客、成本、方便和可信度等方面充分發揮博客的作用,實現旅遊目的地市場營銷整個流程的再造。 第一、博客能夠向遊客傳播他們渴求的知識與信息,並且促使遊客產生實地一游的願望。在參與博客互動的基礎上,在高度求知慾、成就欲的驅動下,現實與網路的界限逐漸模糊,潛在遊客直接參與營銷傳播活動。高強度參與意味著並不僅僅是一般的頁面瀏覽或隨意的廣告點擊,也不僅僅是簡單的心理參與或所謂達到接觸,而是潛在遊客帶著自己的情感和興趣去參與、去滿足。這就與普通的營銷方式區別開來。 第二、博客的信息傳遞無需直接費用,旅遊目的地可以為遊客大幅削減成本,從而獲取競爭優勢。通過介入博客營銷,旅遊目的地減少了對收費昂貴的相關媒體(如電視)的依賴,從而為遊客降低了成本。 第三、博客的內容題材豐富,發布方式方便。潛在遊客在閱讀博客文章的同時,可以深入了解旅遊目的地信息。無論天氣地理、歷史民俗,還是風土人情、奇聞軼事,都可能成為潛在市場轉變為現實市場的契機。 第四、博客文章形式正式,可信度高。
Ⅶ 為什麼要開展旅遊網路營銷
旅遊景區開展網路營銷具有巨大的發展空間。然而,我國旅遊景區管理體制不清,市場營內銷形式單一、模式容滯後,如何利用好網路進行營銷,成為許多旅遊景區急需解決的問題。
旅遊景區網路營銷,是旅遊景區藉助互聯網科技的發展,將電腦計算技術、電子通信技術與企業購銷網路系統,運用於旅遊景區分銷渠道而形成的一種新型的商務活動。其中包括景區在網上傳遞與接收信息;訂購、付款、客戶服務等網上銷售,網上售前推介與售後服務;利用網際網路開展景區品牌宣傳、市場調查分析、財務核算及旅遊產品開發設計等內容。這是一種信息網路技術與商務運作程序的結合。旅遊景區網路營銷意義
Ⅷ 旅遊網的網路營銷怎麼做
網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。那麼對於旅遊這個行業來說是最需要口碑傳播、體驗傳播的一個行業。而口碑與體驗傳播是最離不開網路這個環境的。在確認這個前提下,旅遊行業該如何進行網路營銷?
其一,網路社區營銷。網路不僅是一個媒體,更是一個有著整合、互動、參與功能的平台。目前很多旅行社所開展的網路營銷還局限在打廣告階段,平台應用的意識不夠,不可能通過網路形成景區口碑效應,品牌的核心價值體現不出來。其實網路營銷的手段非常豐富,比如網路新聞、博客、論壇話題營銷、SNS社區等,關鍵是看如何應用這些手段達到企業營銷的目的。
其二,網路視頻營銷。其實網路視頻營銷是近年來帆襲升一種新的網路營銷形式,增長速度十分迅速,與博客營銷一樣,強調網民的互動性,需要精心的策劃。
視頻營銷與其他營銷方式相比具有很多優勢:
一、好的視頻能夠不依賴媒介推廣即可在受眾之間橫向傳播,以病毒擴散方式蔓延。
二、目前視頻營銷的價格也相當低廉,一段視頻廣告的製作成本可能僅需十幾萬甚至幾萬元,不到同類電視廣告的十分之一,但傳播效果並不遜色。
三、優秀的視頻營銷能夠與用戶互動,擺脫了電視廣告的強迫式,能夠更加將品牌內涵進行引申,加強傳播效果。公司可以更多的與專業視頻網站公司合作,通過做網路視頻活動,或徵集旅遊者的視頻進行分享旅遊時的照片、視頻、文字等信息。通過這些宣傳可以非常迅速提高景區在潛在消費人群中的口碑。
總體上我國旅遊網路營銷還處於非常初級的階段,信息服務瓶頸的制約還相當嚴重。我國旅遊信息服務不能滿足消費者的需要主要表現在下面兩個方面:首先,基礎設施應用差,網上信息更新較慢,很多旅遊景點沒有自己獨立的域名,只是在各類網站上鏈接了幾個網頁,旅遊者無法及時獲悉景點的新節目、新動向,無法與景區在網上交流。其次是網路服務能力較弱,旅遊企業網路服務尚處於被動狀態,沒有有效抓住訪客。
旅遊網路營銷方案的框架:
1、目標定位。
2、信息整合規劃景區常規介紹;根據旅行社在回答旅遊者咨詢時可能遇到的問題,提供關於景區的詳細而實用的問題解答;旅遊交通信息(包括主要航班、航船、火車、汽車班次和公路網情況);官方旅遊咨詢中心的名錄和地址,以及他們提供的服務態老;預訂功能;旅遊產品資料庫查詢(景區的飯店、景區點、餐廳、旅遊活動等信息,最好能提供報價);發布旅遊促銷信息(禪衫當景區推出優惠活動、免費券時,告知旅行社並通過他們推向客源市場);提供不限版權的旅遊景區風景圖片、介紹文字和旅遊文學作品、多媒體影像資料(使旅行社能從網站下載並自由地用於他們自己編制的宣傳資料中)。
3、利用網路推廣工具:(1)電子郵件(2)網上論壇(3)景點網頁/站點(4)發送賀卡(5)旅遊新聞和評論(6)網路聊天室(7)意見徵求表(8)銷售資料庫(9)搜索引擎優化(10)SNS社區口碑(11)旅遊路書(12)網站合作(13)QQ群及MSN群(14)網路視頻。