⑴ 市場營銷 試卷
市場營銷學試卷(一)
第一部分 選擇題
一、單選題(本大題共30題,每小題1分,共30分)
1、定點超越是一種模仿,但不是一般意義上的模仿,它是一種創造性的模仿,它的內涵是( )
A、對比 B、提高效率 C、比學趕超 D、提高效率 2、在產品的包裝中,牙膏皮、啤酒瓶之類屬於 ( )
A、首要包裝 B、次要包裝 C、裝運包裝 D、精品包裝 3、「戰術」支配戰略,戰略推動戰術」的營銷叫( )
A、逆向營銷 B、交營銷 C、整合營銷 D、營銷 4、戰略「5P」不包括( )
A、模式 B、觀念 C、定位 D、人 5、「圍魏救趙」的故事體現在市場營銷原理中是( )
A、側翼防禦 B、以攻為守 C、反擊防禦 D、運動防禦 6、企業從自己的角度考慮能夠向市場提供的可能產品的構想叫( )
A、產品創意 B、產品概念 C、產品品牌 D、產品特徵 7、可以簡化企業定價程序,不必根據需求的變化作出調整的定價策略是( )
A、目標定價法
B、成本加成定價法
C、需求導向定價法
D、競爭導向定價法 8、企業對處於不同位置的產品或服務制定不同的價格的策略叫做( )
A、顧客差別定價
B、產品形式差別定價
C、產品部位產別定價
D、銷售時間差別定價 9、「好酒不怕巷子深」屬於( )營銷觀念。
A、市場營銷觀念 B、推銷觀念 C、產品觀念 D、生產觀念 10、某化妝品公司在現有市場上擴大香波銷售的方法屬於( )
A、產品開發 B、市場開發 C、多元化增長 D、市場滲透
11、市場營銷管理過程的首要步驟是( )
A、執行和控制市場營銷計劃
B、細分市場和選擇目標市場
C、發展市場營銷組合和決定市場營銷預算
D、尋找和分析、評價市場機會 12、可口可樂公司和雀巢咖啡公司合作,組建新的公司。雀巢公司以其專門的技術開發新的咖啡及茶飲料,然後交由熟悉飲料市場分銷的可口可樂去銷售,這種渠道叫( )
A、傳統渠道系統 B、垂直渠道系統
C、水平渠道系統 D、多渠道系統 13、波士頓咨詢集團法的橫坐標上的數值為0.9表示( )
A、戰略業務單位的市場佔有率為90%
B、戰略業務單位的市場佔有率是同行最大競爭者市場佔有率的90%
C、戰略業務單位的市場佔有率是同行最大競爭者市場佔有率的10%
D、競爭對手的市場佔有率是企業戰略業務單位市場佔有率的90% 14、免費贈送、折價優惠、包裝促銷等促銷活動都屬於( )
A、宣傳 B、廣告 C、銷售促進 D、公共關系 15、挑戰者如果擁有優於對手的資源,可選擇一種全方位、大規模的進攻戰略,藉助圍堵計劃打跨競爭對手叫( )
A、包圍戰略 B、迂迴戰略 C、正面進攻 D、攻擊市場主導者 16、企業按照每完成100元銷售額需要多少錢廣告費來計算和決定廣告預算的方法屬於( )
A、量力而行法 B、目標任務法
C、競爭對等法 D、銷售百分比法 17、百年老店同仁堂的大堂對聯「同聲同氣,濟世濟人;仁心仁術,醫國醫民」的營銷理念充分體現出傳統儒家思想( )的精華。
A、「仁」 B、「義」 C、「智」 D、「信」 18、銷售人員在產品售出後,主動徵求顧客意見,屬於( )層次的關系營銷。
A、基本型關系營銷 B、鼓動性關系營銷
C、能動型關系營銷 D、負責型關系營銷 19、「大市場營銷」這一概念,是( )提出的。
A、科特勒 B、傑克遜 C、格魯尼亞 D、萊維特 20、通用電氣公司法用( )對企業的戰略業務單位進行分析和評價。
A、多因素投資組合矩陣
B、波士頓咨詢集團法
C、SWOT分析法
D、PEST分析法
21、有些商店在罐頭產品貨架上安裝電視照相機,記錄顧客目光的運動過程,以便弄清顧客如何瀏覽各種品牌,這種搜集資料的方法叫( )
A、實驗法 B、觀察法 C、調查法 D、原始資料 22、政治和法律環境指的是那些強制和影響社會各種組織、個人的法律及( )
A、政府機構 B、政府官員 C、政府機構和壓力集團
D、政府官員中的壓力集團 23、專門生產經營某一種質量和價格的產品,如專門生產高質高價或低質低價產品的策略叫補缺專業化,屬於( )
A、垂直層面專業化 B、最終用戶專業化
C、特定顧客專業化 D、質量和價格專業化 24、某些消費者在連續購買B牌產品後,又連續購買A品牌,這樣的消費者屬於( )
A、幾種品牌忠誠者 B、鐵桿品牌忠誠者
C、轉移品牌忠誠者 D、不確定 25、在企業形象識別系統中,經營理念識別的英文簡寫是( )
A、CIS B、VI C、BI D、MI 26、新產品開發是從( )開始的。
A、營業分析 B、尋求創意 C、甄別創意 D、制定營銷計劃 27、藉助CRM,發現現有顧客等多種需求,並通過滿足其需求而銷售多種相關服務或產品的一種新興營銷方式,稱為
A、服務營銷 B、交*銷售 C、接觸管理 D、關系營銷 28、問號類戰略業務單位的特徵是( )
A、高市場增長率和低相對市場佔有率
B、高市場增長率和高相對市場佔有率
C、低市場增長率和高相對市場佔有率
D、低市場增長率和低相對市場佔有率 29、企業得以生存的關鍵,在於它在環境變化需要新的經營行為時要能所擁有( )
A、應變能力 B、自我調節能力 C、適應能力 D、創造力 30、追求最大子市場的傾向叫做「多數謬誤」,這種情形往往發生在( )
A、無差異市場營銷 B、差異市場營銷 C、集中市場營銷 D、特殊市場營銷
二、多選題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)
1、大市場營銷理論是在原「4P」基礎上又增加了兩個「P」,指的是( )
A、產品 B、價格 C、權力
D、地點 E、公共關系 2、與消費者市場購買行為相比較,組織市場購買行為具有( )特點。
A、派生需求 B、多人決策 C、引申需求
D、過程復雜 E、提供服務 3、需求導向定價法包括( )
A、目標定價法 B、差別定價法 C、反向定價法
D、投標定價法 E、認知價值定價法 4、西方學術界在道德問題上具有代表性的觀點主要有( )
A、功利論 B、相對主義論 C、絕對主義論
D、道義論 E、約束論 5、市場需求預測的主要方法有( )
A、購買者意向調查法
B、銷售人員綜合意見法
C、專家意見法
D、時間序列分析法
E、市場試驗法
三、名詞解釋(本大題共4小題,每小題4分,共16分)
1、 交*銷售:
2、 寡頭競爭:
3、 戰略計劃:
4、 組織市場: 四、簡答題(本大題共4小題,每小題7分,共28分)
1、市場營銷學根據購買目的進行的市場劃分主要包括哪些?76
2、挑戰者在選擇進攻對象上有哪些選擇?130
3、企業品牌的統分策略有哪些?171
4、職能型組織有哪些有缺點?P300 五、案例題(本題16分)
20世紀90年代後期的一段時間,人們幾乎每天都可以在中央電視台的黃金時間看到「活力28」的那則著名的「1比4」廣告和聽到「活力28,沙市日化」這句廣告語。活力28洗衣粉也因此走進了千家萬戶。盡管如此,在廣東市場,活力28的銷量就是上不去。分析原因,問題出在他們的銷售渠道的設計上。活力28洗衣粉在廣州市場主要是與幾個大百貨商場和一些批發單位建立業務聯系;在深圳、汕頭、惠州等城市,多是選擇當地某個批發部門合作。而在廣東一般的小零售店,大都看不到活力28洗衣粉。對於洗衣粉這種大眾化消費品,消費者一般不會為買幾包洗衣粉而跑一趟大中型商場。經過調查發現,90%以上的消費者都是在居民小區附近的零售小店購買洗衣粉。因此,沙市日化決定加大力氣調整,提高在居民小區的鋪貨率。
問題:
(1)從分銷渠道寬度的角度,企業的分銷戰略有哪幾種?沙市日化開始採取的是哪一種戰略?為什麼會出現問題?
(2)沙市日化最終確定採用的渠道是哪一種?主要考慮的是哪些因素?
(3)如果你是沙市日化的經理,你將採取什麼措施來提高在居民小區的鋪貨率?
⑵ 市場營銷學試題
第一部分 選擇題
一、單項選擇題 (本大題共30小題,每小題1分,共30分) 在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的,請將正確選項前的字母填在題後的括弧內。
1. 夏季,「波司登」羽絨服通過打折等促銷措施而出現了淡季熱銷的局面。可見,該廠家深刻領悟到羽絨服的需求屬於
A. 潛伏需求
B. 充分需求
C. 不規則需求
D. 過量需求 【 】
2. 許多冰箱生產廠家近年來高舉「環保」、「健康」旗幟,紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學是
A. 推銷觀念
B. 生產觀念
C. 市場營銷觀念
D. 社會市場營銷觀念 【 】
3. 在微波爐行業,格蘭仕佔了一半以上的市場份額,財源滾滾而入。根據波士頓咨詢集團分析法,微波爐是格蘭仕的
A. 問號類戰略業務單位
B. 明星類戰略業務單位
C. 現金牛類戰略業務單位
D. 狗類戰略業務單位 【 】
4. 山東「三聯」的主營業務是家電銷售,近年將觸角伸向餐飲、房地產、旅遊等業務,這種多角化增長方式屬於
A. 集團多角化
B. 同心多角化
C. 水平多角化
D. 關聯多角化 【 】
5. 同行業中如果有幾家企業都實行無差異市場營銷,較大子市場的競爭會日益激烈,而較小子市場的需求將得不到滿足。這種追求子市場的傾向叫
A. 市場營銷近視
B. 超細分戰略
C. 反細分戰略
D. 多數謬誤 【 】
6. 在春節、中秋節、情人節等節日即將來臨的時候,許多商家都大作廣告。以促銷自己的產品。他們對市場進行細分的方法是
A. 地理細分
B. 人口細分
C. 心理細分
D. 行為細分 【 】
7. 市場營銷管理者採取一系列行動,使實際市場營銷工作與原規化盡可能一致,在控制中通過不斷評審和信息反饋,對戰略不斷修正。這種行為稱為
A. 年度計劃控制
B. 贏利能力控制
C. 效率控制
D. 戰略控制 【 】
8.「捷安特」自行車公司是「桑塔納」轎車含拍族生產廠的
A. 願望競爭者
B. 一般競爭者
C. 產品形式競爭者
D. 品牌競爭者 【 】
9. 高機會和高威脅的業務屬於
A. 理想業務
B. 冒險業務
C. 成熟業務
D. 困難業務 【 】
10. 王剛正在購買一套兩室兩廳的單元房,其購買行為應該屬於
A. 習慣性購買行為
B. 尋求多樣化購買行為
C. 化解不協調購買行為
D. 復雜購買行為 【 】
11. 某公司在實驗設計時,首先選擇若干經銷商並檢查其每周銷售情況;然後舉辦展銷會並測量其可能的銷售額;最後,將該銷售額與以前的銷售額相比較,作出最後決策。這種實驗設計是
A. 簡單時間序列實驗
B. 重復時間序列實驗
C. 前後控制組分析
D. 階乘設計 【 】
12. 為產品大類、企業部門或銷售代表確定的銷售目標稱為
A. 企業潛量
B. 市場需求
C. 銷售配額
D. 市場潛量 【 】
13. 在預測一種新產品的銷售情況和現有產品在新的地區或通過談弊新的分銷渠道的銷售情況時,採用
A. 專家意見法
B. 市場試驗法
C. 時間序列分析法
D. 直線趨勢法 【 】
14. 企業選擇復用包裝決策的目的是
A. 節約成本
B. 方便顧客購買和使用
C. 通過給消費者額外利益而擴大產品銷售
D. 避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽 【 】
15. 我國洗衣機行業正處於成熟期,生產廠家可以采權
A. 集中決策
B. 收縮決策
C. 快速掠取決策
D. 產品改良決策 【 】
16. 相對於黑白電視機而言,純平彩色電視機屬於
A. 全新產品
B. 換代產品
C. 改進產品
D. 仿製產品 【 】
17. 在為產品線定價時須考慮各產品項目之間相互影響的程度,如果需求的交叉彈性為正值,則此兩項產品為
A. 互補品
B. 選購品
C. 條件品
D. 替代品 【 】
18. 某汽車製造商給全國各地的地區銷售代理商一種額外折扣,以促使它們執行銷售、零配件供應、維修和信息提供「四位一體」的功能。這種折扣策略屬於
A. 現金折扣
B. 數量折扣
C. 貿易折扣
D. 促銷折扣 【 】
19. 有些公司讓消費者通過視頻信息系統賀頌操作一個小型終端,用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品,這種分銷形式屬於
A. 直接銷售
B. 購貨服務
C. 自動售貨
D. 直復營銷 【 】
20. 一般說來,批發商最主要的類型是
A. 經紀人
B. 商人批發商
C. 代理商
D. 製造商代表 【 】
21. 某企業選擇倉庫設置地點時,使倉庫盡可能接近運量大網點,從而使較大運量的商品走相對較短的路程。這種方法被稱為
A. 重心法
B. 運量法
C. 最小運距法
D. 最小運費法 【 】
22. 不同的促銷工具對購買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購買准備階段的作用是不同的,其中在信任階段,對購買者影響的是
A. 廣告
B. 銷售促進
C. 宣傳
D. 人員推銷 【 】
23. 在某一特定時期內,不同的人或家庭至少一次展露在媒體計劃下的數目稱為
A. 展露的頻率
B. 展露的送達率
C. 展露的影響
D. 加權展露數 【 】
24. 企業銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反應,並揣摩其心理,不斷改進推銷陳述和推銷方法,最終促成交易。這說明人員推銷具有
A. 公關性
B. 針對性
C. 靈活性
D. 復雜性 【 】
25. 企業為了使預期的銷售定額得以實現,還要採取相應的鼓勵措施,其中最為常見的是
A. 獎金
B. 旅遊
C. 傭金
D. 銷售競賽 【 】
26. 在市場營銷專業化組織類型中,產品型組織形式的優點是
A. 能有效協調各種市場營銷職能
B. 注重整體觀念
C. 能避免權責不清和多頭領導的矛盾
D. 產品經理能獲得足夠的權威 【 】
27. 從本企業購買某產品的顧客占該產品所有顧客的百分比稱為
A. 顧客忠誠度
B. 顧客選擇性
C. 顧客滲透率
D. 價格選擇性 【 】
28. 有些服務企業在給顧客提供第一次服務時要價很低,希望藉此能獲得更多的生意, 而後來生意則要較高的價格,這種服務定價技巧是
A. 偏向定價法
B. 犧牲定價法
C. 差別定價法
D. 階段定價法 【 】
29. 為避免一些不必要的麻煩,在實行外匯管制的國家,中國公司轉移產品進去時宜採用
A. 中等定價
B. 高定價
C. 轉移定價
D. 低定價 【 】
30. 在國際戰略聯盟形式中,按所處地域以及合作網路的形式而區分的戰略聯盟是
A. 單邊與多邊聯盟
B. 互補與接受型聯盟
C. 技術開發聯盟
D. 多層次合作聯盟 【 】
二、多項選擇題 (本大題共5小題,每小題2分,共10分) 在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的,請將正確選項前的字母填在題後的括弧內。多選、少選、錯選均無分。
31. 企業制定定價策略時必要將市場結構進行劃分,其劃分的依據主要有
A. 產品是否同質
B. 企業規模
C. 市場是否同質
D. 市場規模
E. 待業內企業數目 【 】
32. 製造商在決定是否採取直接運送時,必須考慮的因素包括
A. 顧客訂購量
B. 所需運送的成本
C. 所運送產品的特性
D. 市場范圍的大小
E. 地理位置 【 】
33. 服務產品成本中的准變動成本主要包括
A. 運輸費
B. 郵寄費
C. 業余職員的工資
D. 職員加班費
E. 服務地點的清潔費用 【 】
34. 在國際市場營銷的渠道策略中,窄渠道策略的形式主要包括
A. 代理
B. 經營
C. 包銷
D. 跨國經營
E. 戰略聯盟 【 】
35. 與國際合作和合資經營相比,國際戰略聯盟的特點是
A. 形式上的靈活性
B. 合作關系緊密
C. 利潤分配的主動性
D. 風險較大
E. 自主經營性強 【 】
第二部分 非選擇題
三、名詞解釋 (本大題共4小題,每小題4分,共16分)
36. 市場
37. 市場營銷信息系統
38. 新產品擴散
39. 市場營銷審計
四、簡答題 (本大題共4小題,每小題7分,共28分)
40. 在現代市場經濟條件下,生產者品牌和中間商品牌之間經常展開激烈競爭,這就是所謂的品牌戰。在這種對抗中,中間商品牌有哪些優勢和劣勢?
41. 海爾集團在中國家電市場上具有舉足輕重的地位。就企業特性而言,海爾在進行渠道設計時應主要考慮哪些因素?如何設計?
42. 某石油開采公司首次購買一種新型鑽井平台,因而專門成立了采購中心。請問什麼是采購中心?並結合實際分析該采購中心通常應用哪些成員組成?
43. 某汽車製造公司以每輛汽車預估價格的某一固定比率作為確定廣告預算的基礎,試分析該公司運用的確定廣告預算的方法有何特點?
五、案例題(共16分)
44. 國內某化妝品有限責任公司於20世紀80年代初開發出適合東方女性需求特點的具有獨特功效的系列化妝品,並在多個國家獲得了專利保護。營銷部經理初步分析了亞洲各國和地區的情況,首選日本作為主攻市場。為迅速掌握日本市場的情況,公司派人員直赴日本,主要運用調查法搜集一手資料。調查顯示,日本市場需求潛量大,購買力強,且沒有同類產品競爭者,使公司人員興奮不已。在調查基礎上又按年齡層次將日本女性化妝品市場劃分為15~18歲、18~25歲(婚前)、25~35歲及35歲以上四個子市場,並選擇了其中的一個子市場進行重點開發。營銷經理對前期工作感到相當滿意,為確保成功,他正在思考再進行一次市場試驗。另外公司經理還等著與他討論應採取體積定價策略。
問題:(1) 該公司運用的搜集一手資料的調查法一般有哪幾種方式?各有何特點?
(2) 該公司進行市場細分的細分變數主要是什麼?根據日本市場的特點,公司選擇的子市場應該是哪個?為什麼?
(3) 請你為該公司營銷經理提供幾種進行市場試驗的方法。
(4) 作為新產品,你認為該公司應採取何種定價策略?為什麼?
⑶ 自考市場營銷學試題09年4月的請問哪位朋友可以提供給我知道謝謝
全國2009年4月高等教育自學考試
市場營銷策劃試題
課程代碼:00184
一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選或未選均無分。
1.市場營銷的中心是( )收藏我吧!
A.市場
B.顧客需求
C.利潤
D.產品
2.「神秘顧客」這種調查方式一般可以被認為屬於以下哪種營銷調研方法?( )
A.行為記錄法
B.痕跡觀察法
C.親自經歷法
D.直接觀察法
3.某企業以低價格和低促銷費用向市場推出了一種新產品,這種營銷策略通常屬於( )
A.快速撇取
B.緩慢撇取
C.快速滲透
D.緩慢滲透
4.通常,採用變動成本加成定價法制定的產品價格要比採用總成本加成定價法制定的產品價格( )
A.低
B.高
C.相等
D.不確定
5.依據通用電氣公司模型,如果A公司在具有很好市場吸引力的B戰略業務單位上表現出極強的企業實力,那麼企業對於B戰略業務單位應該採取的最佳策略是( )
A.維持
B.收割
C.放棄
D.發展
6.一般情況下,下列哪種商品更適合通過零層次渠道進行分銷?( )
A.鉛筆
B.玻璃杯
C.滑鼠
D.網站伺服器
7.下列網路營銷方式中,出現最早、發展較為完善的是( )
A.企業—企業模式
B.企業—消費者模式
C.消費者—消費者模式
D.消費者—政府模式
8.相比較而言,下列哪種媒體廣告的信息傳播速度快、受眾廣、成本低,而且不受時間、版面的限制?( )
A.電視廣告
B.交通廣告
C.郵寄廣告
D.互聯網廣告
9.Pepsi Cola一般可以被認為屬於Coca Cola營銷公眾中的( )
A.生存性公眾
B.功能性公眾
C.同業性公眾
D.擴散性公眾
10.在某市場競爭結構中,企業之間的競爭可以通過提高質量、加強分銷渠道、強化促銷等方式進行,則這種競爭結構通常屬於( )
A.完全競爭
B.壟斷競爭
C.寡頭競爭
D.完全壟斷
11.隨著客戶情況不斷發生變化,企業已收集的客戶資料也要不斷地加以調整,剔除過去舊的或已發生變化了的資料,及時補充新的資料。這是指客戶管理原則中的( )
A.動態管理原則
B.重點管理原則
C.靈活管理原則
D.專人管理原則
12.公司對直接接待顧客的人員以及所有輔助服務人員進行培養和激勵,使其通力合作,以使顧客感到滿意。這是指公司服務營銷中的( )
A.外部營銷
B.內部營銷
C.交互營銷
D.三重營銷
13.某企業經營的產品種類很多、產品之間的關聯性不強,則該企業更適合選擇的國際市場營銷組織結構為( )
A.職能型組織結構
B.地區型組織結構
C.產品型組織結構
D.矩陣型組織結構
14.顧客購買本企業產品數量與其購買同種產品總量的百分比被稱為( )
A.顧客滲透率
B.顧客忠誠度
C.顧客選擇性
D.價格選擇性
15.某商家針對消費者「價高質必優」的心理,對在消費者心目中有信譽的產品制定較高的價格。該商家的定價策略通常可以被認為屬於( )
A.習慣定價策略
B.聲望定價策略
C.招徠定價策略
D.整數定價策略
16.企業廣告要在有限的時間和版面內達到廣告的目標,能夠適應顧客的視、聽、讀和記憶的規律,就必須扼要地概括廣告的主題,將大量的信息進行加工處理,避免繁雜。這是指廣告設計原則中的( )
A.主題性原則
B.真實性原則
C.創新性原則
D.簡明性原則
17.同層次上兩家或兩家以上的渠道成員聯合,共同開拓新的市場機會,將資本、生產能力或營銷資源進行密切合作,以實現獨家經營所不能達到的目的,稱為( )
A.垂直渠道
B.水平渠道
C.多元渠道
D.網路營銷渠道
18.在產品生命周期的哪個階段會採用快速滲透策略?( )
A.引入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
19.企業建立報酬制度應當從實際情況出發,盡量避免理解起來困難、實施起來復雜、難以控制的現象發生,這是指企業建立報酬制度原則中的( )
A.現實原則
B.靈活激勵原則
C.相對穩定原則
D.指導原則
20.企業在一個新興市場上,投放一種其它企業已經在成熟市場經營的產品,這樣一種策略通常被認為屬於( )
A.市場滲透策略
B.市場轉移策略
C.市場創造策略
D.多角化經營策略
二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)
在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選、少選或未選均無分。
21.企業新增業務規劃中的一體化增長包括以下哪幾種方式?( )收藏我吧!
A.集團一體化
B.前向一體化
C.多元一體化
D.後向一體化
E.水平一體化
22.企業進行市場細分的方法主要有( )
A.時間序列法
B.多因素分析法
C.系列變數法
D.綜合變數法
E.單一變數法
23.產品組合的特點通常從以下哪幾個方面表現出來?( )
A.長度
B.寬度
C.廣度
D.深度
E.黏度
24.企業分銷渠道設計的基本目標主要有( )
A.經濟目標
B.控制目標
C.適應目標
D.聲譽目標
E.戰略目標
25.消費者購買行為的刺激—反應模式中的消費者黑箱主要包括( )
A.營銷刺激
B.外部刺激
C.購買者特徵
D.購買者決策過程
E.購買者決策
三、判斷改錯題(本大題共5小題,每小題4分,共20分)
判斷正誤,在題後的括弧內,正確的劃上「√」,錯誤的劃上「×」,並改正錯誤。
26.差異市場策略就是推出一種產品,實施一種市場營銷組合手段,包括單一型號,包裝、價格、品牌長期不變,進行規模和內容相似的宣傳,採取廣泛的分銷渠道。( )
27.在波士頓咨詢集團市場增長矩陣模型中,高增長率和高市場佔有率的一類業務單位屬於現金牛類戰略業務單位。( )
28.尾數定價策略和整數定價策略都屬於心理定價策略。( )
29.服務的無形性是指服務不能被儲存。( )
30.市場拾遺補闕戰略成功的關鍵在於實行專業化營銷。( )
四、簡答題(本大題共5小題,每小題5分,共25分)
31.簡述可供市場挑戰者選擇的主要進攻策略。
32.簡述消費者購買決策過程的步驟。
33.簡述廣告設計的一般要求。
34.簡述消費者市場細分的標准。
35.簡述建立合理產品結構的基本原則。
五、計算題(本大題共1小題,5分)
36.A公司某商標產品在2007年實現銷售額達200億元,成本為160億元,獲得利潤40億元,應付稅款為10億元。而品牌研究公司的研究表明:A公司該產品實現的非商標產品凈利潤在8億元左右,商標收益倍數約為8。問:依據收益倍數法,A公司該商標產品在2007年實現的商標價值為多少?
六、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)
37.試述市場機會的本質、一般特徵及在尋找和識別市場機會過程中應當注意的方面。
38.試述產品品牌化帶來的好處。
是這個嗎?
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⑷ 市場營銷學的一套試題,關於最後案例分析題。卡夫食品有限公司的答案。
(1)對渠道的控制就是為企業提供源源不斷的血液,離開了市場,企業存在還有什麼價版值?沒有市場權企業還會存在嗎?答案是肯定的!而渠道控制則是保證運輸血液的血管的暢通,可見渠道控制對企業的重要意義!(2)卡夫是食品企業,從某種意義上講,一個企業所要生產的產品便決定了該企業走上市場後所要實施的營銷策略,所以食品所具有的性質決定了卡夫要加強與零售商的合作,這樣才能具有對市場的決對控制權。(3)直接與零售商合作無異於越級合作-這樣有好處比如對零售商講進價會更低-利潤會更大-但是從長期的發展來講便不難發現失去批發商就如同在戰爭中失去了情報系統。
⑸ 市場營銷學題目請教
2.人的( D )是指對具有支付能力購買並且願意購買的某個具體產品的慾望。
A滿足 B慾望 c需要 D需求
3.下列哪種情況市場容量及規模大。( C )
A購買者多,購買力低,購買慾望有 B購買者多,購買力高,購買慾望無
c購買者多,購買力高,購買慾望有 D購買者少,購買力高,購買慾望無
4.宏觀營銷環境包括( ABC )。
A供應者 B營銷中介 c公眾 D科技
5.構成顧客總成本大小最基本最主要的因素是( D )。
A精力成本 B時間成本 c非貨幣成本 D貨幣成本
6.在發達國家,老富翁追求貴族式的生活;新富翁喜歡購置豪華的住宅、汽車、汽艇,以顯示自己的富有。這種現象體現了( B )對消費者購買行為的影響。
A經濟因素 B心理因素 c社會因素 D政治因素
7.下列哪項不屬於生產資料購買決策的參與者。( A )
A倡議者和影響者 B決策者 c采購者和使用者 D供應者
8.下列哪項屬於市場營銷信息系統四個子系統之一營銷分析系統的內容。( C )
A模型庫 B傳遞營銷信息 c產品偏好試驗 D處理定單和銷售
9郵寄調查屬於市場營銷調研的基本方法中的哪一種。( A )
A詢問法 B觀察法 c實驗法 D德爾菲法
10.下列哪項屬於消費者市場細分標准中的行為標准。( C )
A個性 B家庭 c品牌忠誠度 D生活方式
11.在目標市場策略的幾種類型中哪種類型的風險較大。( A )
A無差異營銷策略 B差異營銷策略 c集中營銷策略 D多元化營銷策略
12.電視機的畫面、音質的好壞屬於下列哪項。( A )
A實質產品 B形式產品 c延伸產品 D新產品
13.企業從國外引進生產線和技術所生產的仿製品,經創新標上自己的品牌所形成的產品屬
於下列哪項。(C)
A舊產品 B革新產品 c改進產品 D新牌子產品
15.下列哪項屬於心理定價策略。( A )
A聲望定價 B滿意定價 c促銷讓價 D區域定價
16.中間商按其在流通過程中的不同作用,可分為( A )。
A經銷商和代理商 B批發商和零售商c代理商和經紀人 D供應商和輔助商
17.下列哪項屬於分銷渠道中縱向渠道成員之間的沖突。( A )
A批發商與零售商之問的沖突 B供應商與製造商之間的沖突
c製造商與運輸公司之間的沖突 D供應商與批發商之間的沖突
18.人員推銷程序的第一步是( C )。
A密切買賣雙方關系 B進行推銷 c尋找顧客 D售後追蹤
19職能型組織形式的主要優點是( D )。
A行政管理復雜 B行政管理簡單
c充分調動各級營銷部門的積極性 D能對市場迅速作出反應
20客觀真實性和易為公眾接受是( D )的優勢與特性。
A公共關系 B營業推廣 c人員推銷 D廣告
二、多選題
1.( AB )是指一定時期內企業商品銷售額在市場商品銷售總額中所佔的比率。
A相對市場佔有率 B絕對市場佔有率
c投資回報率 D通常所說的市場佔有率
2.下列哪些屬於影響企業營銷活動的宏觀環境中的人口因素。( AD )
A家庭單位 B價值觀 c道德規范 D民族與宗教
3.下列哪些屬於影響企業營銷活動的宏觀環境中的經濟因素。( CBA )
A消費結構 B產業結構 c銀行利率 D家庭單位
4.顧客滿意度研究的作用有( ABC )。
A降低營銷費用並獲得長期利潤 B適應市場需求的變化
c容易創立名牌 D易於管理
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市場營銷學試題
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第一部分 選擇題
一、單項選擇題 (本大題共30小題,每小題1分,共30分) 在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的,請將正確選項前的字母填在題後的括弧內。
1. 夏季,「波司登」羽絨服通過打折等促銷措施而出現了淡季熱銷的局面。可見,該廠家深刻領悟到羽絨服的需求屬於
A. 潛伏需求
B. 充分需求
C. 不規則需求
D. 過量需求 【 】
2. 許多冰箱生產廠家近年來高舉「環保」、「健康」旗幟,紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學是
A. 推銷觀念
B. 生產觀念
C. 市場營銷觀念
D. 社會市場營銷觀念 【 】
3. 在微波爐行業,格蘭仕佔了一半以上的市場份額,財源滾滾而入。根據波士頓咨詢集團分析法,微波爐是格蘭仕的
A. 問號類戰略業務單位
B. 明星類戰略業務單位
C. 現金牛類戰略業務單位
D. 狗類戰略業務單位 【 】
4. 山東「三聯」的主營業務是家電銷售,近年將觸角伸向餐飲、房地產、旅遊等業務,這種多角化增長方式屬於
A. 集團多角化
B. 同心多角化
C. 水平多角化
D. 關聯多角化 【 】
5. 同行業中如果有幾家企業都實行無差異市場營銷,較大子市場的競爭會日益激烈,而較小子市場的需求將得不到滿足。這種追求最大子市場的傾向叫
A. 市場營銷近視
B. 超細分戰略
C. 反細分戰略
D. 多數謬誤 【 】
6. 在春節、中秋節、情人節等節日即將來臨的時候,許多商家都大作廣告。以促銷自己的產品。他們對市場進行細分的方法是
A. 地理細分
B. 人口細分
C. 心理細分
D. 行為細分 【 】
7. 市場營銷管理者採取一系列行動,使實際市場營銷工作與原規化盡可能一致,在控制中通過不斷評審和信息反饋,對戰略不斷修正。這種行為稱為
A. 年度計劃控制
B. 贏利能力控制
C. 效率控制
D. 戰略控制 【 】
8.「捷安特」自行車公司是「桑塔納」轎車生產廠的
A. 願望競爭者
B. 一般競爭者
C. 產品形式競爭者
D. 品牌競爭者 【 】
9. 高機會和高威脅的業務屬於
A. 理想業務
B. 冒險業務
C. 成熟業務
D. 困難業務 【 】
10. 王剛正在購買一套兩室兩廳的單元房,其購買行為應該屬於
A. 習慣性購買行為
B. 尋求多樣化購買行為
C. 化解不協調購買行為
D. 復雜購買行為 【 】
11. 某公司在實驗設計時,首先選擇若干經銷商並檢查其每周銷售情況;然後舉辦展銷會並測量其可能的銷售額;最後,將該銷售額與以前的銷售額相比較,作出最後決策。這種實驗設計是
A. 簡單時間序列實驗
B. 重復時間序列實驗
C. 前後控制組分析
D. 階乘設計 【 】
12. 為產品大類、企業部門或銷售代表確定的銷售目標稱為
A. 企業潛量
B. 市場需求
C. 銷售配額
D. 市場潛量 【 】
13. 在預測一種新產品的銷售情況和現有產品在新的地區或通過新的分銷渠道的銷售情況時,最好採用
A. 專家意見法
B. 市場試驗法
C. 時間序列分析法
D. 直線趨勢法 【 】
14. 企業選擇復用包裝決策的目的是
A. 節約成本
B. 方便顧客購買和使用
C. 通過給消費者額外利益而擴大產品銷售
D. 避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽 【 】
15. 我國洗衣機行業正處於成熟期,生產廠家可以采權
A. 集中決策
B. 收縮決策
C. 快速掠取決策
D. 產品改良決策 【 】
16. 相對於黑白電視機而言,純平彩色電視機屬於
A. 全新產品
B. 換代產品
C. 改進產品
D. 仿製產品 【 】
17. 在為產品線定價時須考慮各產品項目之間相互影響的程度,如果需求的交叉彈性為正值,則此兩項產品為
A. 互補品
B. 選購品
C. 條件品
D. 替代品 【 】
18. 某汽車製造商給全國各地的地區銷售代理商一種額外折扣,以促使它們執行銷售、零配件供應、維修和信息提供「四位一體」的功能。這種折扣策略屬於
A. 現金折扣
B. 數量折扣
C. 貿易折扣
D. 促銷折扣 【 】
19. 有些公司讓消費者通過視頻信息系統操作一個小型終端,用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品,這種分銷形式屬於
A. 直接銷售
B. 購貨服務
C. 自動售貨
D. 直復營銷 【 】
20. 一般說來,批發商最主要的類型是
A. 經紀人
B. 商人批發商
C. 代理商
D. 製造商代表 【 】
21. 某企業選擇倉庫設置地點時,使倉庫盡可能接近運量大網點,從而使較大運量的商品走相對較短的路程。這種方法被稱為
A. 重心法
B. 最大運量法
C. 最小運距法
D. 最小運費法 【 】
22. 不同的促銷工具對購買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購買准備階段的作用是不同的,其中在信任階段,對購買者影響最大的是
A. 廣告
B. 銷售促進
C. 宣傳
D. 人員推銷 【 】
23. 在某一特定時期內,不同的人或家庭至少一次展露在媒體計劃下的數目稱為
A. 展露的頻率
B. 展露的送達率
C. 展露的影響
D. 加權展露數 【 】
24. 企業銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反應,並揣摩其心理,不斷改進推銷陳述和推銷方法,最終促成交易。這說明人員推銷具有
A. 公關性
B. 針對性
C. 靈活性
D. 復雜性 【 】
25. 企業為了使預期的銷售定額得以實現,還要採取相應的鼓勵措施,其中最為常見的是
A. 獎金
B. 旅遊
C. 傭金
D. 銷售競賽 【 】
26. 在市場營銷專業化組織類型中,產品型組織形式的優點是
A. 能有效協調各種市場營銷職能
B. 注重整體觀念
C. 能避免權責不清和多頭領導的矛盾
D. 產品經理能獲得足夠的權威 【 】
27. 從本企業購買某產品的顧客占該產品所有顧客的百分比稱為
A. 顧客忠誠度
B. 顧客選擇性
C. 顧客滲透率
D. 價格選擇性 【 】
28. 有些服務企業在給顧客提供第一次服務時要價很低,希望藉此能獲得更多的生意, 而後來生意則要較高的價格,這種服務定價技巧是
A. 偏向定價法
B. 犧牲定價法
C. 差別定價法
D. 階段定價法 【 】
29. 為避免一些不必要的麻煩,在實行外匯管制的國家,中國公司轉移產品進去時宜採用
A. 中等定價
B. 高定價
C. 轉移定價
D. 低定價 【 】
30. 在國際戰略聯盟形式中,按所處地域以及合作網路的形式而區分的戰略聯盟是
A. 單邊與多邊聯盟
B. 互補與接受型聯盟
C. 技術開發聯盟
D. 多層次合作聯盟 【 】
二、多項選擇題 (本大題共5小題,每小題2分,共10分) 在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的,請將正確選項前的字母填在題後的括弧內。多選、少選、錯選均無分。
31. 企業制定定價策略時必要將市場結構進行劃分,其劃分的依據主要有
A. 產品是否同質
B. 企業規模
C. 市場是否同質
D. 市場規模
E. 待業內企業數目 【 】
32. 製造商在決定是否採取直接運送時,必須考慮的因素包括
A. 顧客訂購量
B. 所需運送的成本
C. 所運送產品的特性
D. 市場范圍的大小
E. 地理位置 【 】
33. 服務產品成本中的准變動成本主要包括
A. 運輸費
B. 郵寄費
C. 業余職員的工資
D. 職員加班費
E. 服務地點的清潔費用 【 】
34. 在國際市場營銷的渠道策略中,窄渠道策略的形式主要包括
A. 獨家代理
B. 獨家經營
C. 獨家包銷
D. 跨國經營
E. 戰略聯盟 【 】
35. 與國際合作和合資經營相比,國際戰略聯盟的特點是
A. 形式上的靈活性
B. 合作關系緊密
C. 利潤分配的主動性
D. 風險較大
E. 自主經營性強 【 】
第二部分 非選擇題
三、名詞解釋 (本大題共4小題,每小題4分,共16分)
36. 市場
37. 市場營銷信息系統
38. 新產品擴散
39. 市場營銷審計
四、簡答題 (本大題共4小題,每小題7分,共28分)
40. 在現代市場經濟條件下,生產者品牌和中間商品牌之間經常展開激烈競爭,這就是所謂的品牌戰。在這種對抗中,中間商品牌有哪些優勢和劣勢?
41. 海爾集團在中國家電市場上具有舉足輕重的地位。就企業特性而言,海爾在進行渠道設計時應主要考慮哪些因素?如何設計?
42. 某石油開采公司首次購買一種新型鑽井平台,因而專門成立了采購中心。請問什麼是采購中心?並結合實際分析該采購中心通常應用哪些成員組成?
43. 某汽車製造公司以每輛汽車預估價格的某一固定比率作為確定廣告預算的基礎,試分析該公司運用的確定廣告預算的方法有何特點?
五、案例題(共16分)
44. 國內某化妝品有限責任公司於20世紀80年代初開發出適合東方女性需求特點的具有獨特功效的系列化妝品,並在多個國家獲得了專利保護。營銷部經理初步分析了亞洲各國和地區的情況,首選日本作為主攻市場。為迅速掌握日本市場的情況,公司派人員直赴日本,主要運用調查法搜集一手資料。調查顯示,日本市場需求潛量大,購買力強,且沒有同類產品競爭者,使公司人員興奮不已。在調查基礎上又按年齡層次將日本女性化妝品市場劃分為15~18歲、18~25歲(婚前)、25~35歲及35歲以上四個子市場,並選擇了其中最大的一個子市場進行重點開發。營銷經理對前期工作感到相當滿意,為確保成功,他正在思考再進行一次市場試驗。另外公司經理還等著與他討論應採取體積定價策略。
問題:(1) 該公司運用的搜集一手資料的調查法一般有哪幾種方式?各有何特點?
(2) 該公司進行市場細分的細分變數主要是什麼?根據日本市場的特點,公司選擇的最大子市場應該是哪個?為什麼?
(3) 請你為該公司營銷經理提供幾種進行市場試驗的方法。
(4) 作為新產品,你認為該公司應採取何種定價策略?為什麼?
⑺ 市場營銷學期末考試復習題誰有
市場營銷學期末考試試題
一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的,請將正確選項前的字母填在題後的括弧內。
1.市場是「買主和賣主進行商品交換的場所」的概念是出自於( )
A.傳統的觀念 B.經濟學家
C.營銷者 D.製造商
2.市場營銷觀念有四個支柱:顧客導向、協調的市場營銷、盈利性和( )
A.產品中心 B.顧客中心
C.工廠中心 D.市場中心
3.「吉芬商品」隨著收入的增加,消費量在( )
A.增加 B.不變 C.加速增加 D.減少
4.供給彈性ES值一般是( )
A.大於零的 B.小於零的
C.等於零的 D.小於或等於零的
5.在市場經濟的條件下,決定商品價格的因素一般是( )
A.政府 B.物價部門
C.賣方 D.市場的供求關系
6.需要層次理論的提出者是( )
A.庇古 B.馬歇爾 C.馬斯洛 D.科特勒
7.市場按什麼標准劃分為實物商品市場、勞動力市場、金融市場、技術市場、信息市場?( )
A.空間結構 B.層次結構
C.競爭結構 D.商品結構
8.通常認為期貨市場最基本的功能是分散( )
A.市場風險 B.價格風險
C.交易風險 D.商品風險
9.一般而言,在產品市場生命周期的哪一階段競爭最為激烈?( )
A.導入期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期
10.企業在原有產品的基礎上,部分採用新技術、新材料製成的性能有顯著提高的新產品是( )
A.全新產品 B.換代產品 C.改進產品 D.仿製新產品
11.對工業品中專用性強,用戶比較固定、對廠牌商標比較重視的產品,多選擇什麼樣的銷售策略?( )
A.密集分配 B.選擇性分配
C.獨家專營 D.經銷和代銷
12.在實施選擇分配的銷售渠道策略時,企業應該( )
A.有選擇地挑選幾個中間商 B.中間商越多越好
C.一個目標市場一個中間商 D.不用中間商
13.下面什麼促銷方法有利於搞好企業與外界的關系,在公眾中樹立良好的企業形象,但其促銷效果難以把握( )
A.公共關系 B.廣告 C.人員推廣 D.營業推廣
14.在產品市場生命周期各階段中,以營業推廣為主的促銷策略一般是在( )
A.導入期 B.衰退期 C.成長期 D.成熟期
15.最古老、最普遍、最直接的推銷方法是( )
A.廣告 B.公共關系 C.人員推銷 D.營業推廣
16.什麼方法旨在激發消費者購買和促進經銷商的效率,如陳列,展出與展覽、表演和許多非常規的、非經常性的銷售嘗試( )
A.廣告 B.公共關系 C.營業推廣 D.人員推銷
17.一種商品在什麼情況下,則需求量受價格變動的影響大,所以企業在調整價格時應慎重考慮( )
A.需求彈性小 B.需求彈性大
C.收入彈性小 D.收入彈性大
18.按領袖價格定價,屬於( )
A.成本加成定價法 B.需求導向定價法
C.習慣定價法 D.生產導向定價法
19.消費者對價格敏感,生產與銷售成本低,競爭者易進入,商品差異性小的新產品定價,應採用( )
A.高價策略 B.低價策略 C.滿意策略 D.折扣策略
20.統一運費定價屬於下面哪種定價方法?( )
A.成本定價法 B.地理定價法
C.需求定價法 D.競爭定價法
二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的,請將正確選項前的字母填在題後的括弧內。多選、少選、錯選均無分。
1.下面哪些營銷觀念是以市場賣方為中心的觀念?( )
A.生產觀念 B.產品觀念 C.推銷觀念
D.市場觀念 E.社會市場觀念
2.選擇銷售渠道一般遵循的原則是( )
A.快速 B.高效率 C.低費用
D.維護信譽 E.少環節
3.組合促銷策略的作用有( )
A.傳遞信息 B.誘導需求 C.擴大銷售
D.溝通情況 E.降低費用
4.企業採取差別定價策略應適合下面哪些條件?( )
A.市場必須是可以細分的 B.競爭者不多 C.法律允許
D.需求彈性較大的產品 E.差價幅度不會引起消費者反感
5.在市場預測中,經驗判斷法的具體方法包括( )
A.經理人員意見法 B.市場競爭法 C.銷售人員意見法
D.專家意見法 E.顧客意見法
三、名詞解釋題(本大題共5小題,每小題3分,共15分)
1.市場調查
2.產品市場生命周期
3.促銷活動
4.銷售渠道
5.心理定價策略
四、判斷改錯題(本大題共2小題,每小題5分,共10分)判斷正誤,將正確的劃上「√」,錯誤的劃上「×」,並改正錯誤。
1.銷售渠道中只經過一個層次中間商的為長渠道。( )
2.企業要擴大產品的銷售量,就應把產品的價格訂得低一些,以達到「薄利多銷」的目的。( )
五、簡答題(本大題共4小題,每小題6分,共24分)
1.簡述企業在進行促銷組合時應考慮的因素。
2.簡述直接渠道的優缺點。
3.新產品定價有哪幾種策略?
4.市場營銷觀念的中心思想是什麼?
六、論述題(本大題共2小題,每小題10.5分,共21分)
1.產品生命周期的成長期的主要市場策略。
2.適合採取廣告推銷為主的促銷策略的條件是什麼?
全國2002年4月高等教育自學考試
市場營銷(一)試題參考答案
課程代碼:02546
一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)
1.A 2.D 3.D 4.A 5.D
6.C 7.D 8.B 9.C 10.B
11.B 12.A 13.A 14.B 15.C
16.C 17.B 18.D 19.B 20.B
二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)
1.ABC 2.BCD 3.ABCD 4.ABE 5.ACDE
三、名詞解釋(本大題共5小題,每小題3分,共15分)
1.市場調查是指企業根據調查的目的,運用科學的方法,對用戶及其購買力、購買對象、購買習慣、未來購買動向和同行的情況等方面進行全部或局部的了解過程。
2.指產品從進入市場到退出市場都要經過一個從產生、成長、成熟直到淘汰的循環過程。
3.凡是企業人員或非人員的方法通過宣傳產品的優點,幫助或說服顧客購買某項商品或勞務而採取的各種行為。
4.產品由生產領域向消費領域運行過程中所經過的各種環節。
或者:一條銷售渠道是指那些配合起來生產、分配和消費某一生產線的貨物或勞務的所有企業或個人。
5.這是運用消費者對商品價格的心理承受特徵來制定價格的一種策略。
四、判斷改錯題(每小題5分,共10分)
1.( ×)
應改為:銷售渠道中只經過一個層次中間商的為短渠道。
2.( √)
五、簡述題(每小題6分,共24分)
1.①促銷目的;
②產品性質;
③產品市場生命周期;
④市場特點;
⑤促銷預算;
⑥適用的其他條件。
2.①直接渠道是指企業將產品直接銷售給消費者的一種銷售渠道;
②其優點是節約交易時間;
③缺點是有銷售量大或用戶多時,一方面使企業工作量增大,另一方面又限制了企業的顧客范圍。
3.①高價策略;
②低價策略;
③滿意策略。
4.①要達到一個企業的目標,關鍵在於判斷目標市場的需求;
②比競爭者更有效地滿足消費者的需求。
六、論述題(共21題)
1.①成長期的市場特點;
②尋找新的市場空間;
③努力提高了產品質量;
④拓寬銷售渠道。
2.①產品市場很大,且多屬便利品;
②需以最快速度告訴消費者產品的信息;
③產品已佔據市場的一定份額並有繼續擴大的態勢;
④產品具有一定的特色;
⑤產品的特殊品質不易被消費者發現;
⑥產品具有喚起顧客感情購買的可能。
⑻ 求市場營銷學試題答案
第一題:1.B 2.B 3.A 4.A 5.B
第二題:1.BDE 2.BDE 3.ABCDE 4.CDE 5.BCDE
第三題:1.正確 2.正確 3.正確 4.錯誤 5.正確