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運輸市場營銷概論第1次作業

發布時間:2023-09-24 23:09:58

Ⅰ 09秋電大市場營銷學形成性考核冊原題及答案

《市場營銷學》形成性考核冊作業參考答案
市場營銷學作業1答案
一、判斷正誤:
1、x 2、╳ 3、╳ 4、√ 5、╳6、╳ 7、╳ 8、╳ 9、√ 10、╳
二、單項選擇題:
1、B 2、c 3、B 4、B 5、B 6、C 7、A 8、A 9、C 10、C
三、多項選擇題:
1、ABE 2.ACDE 3、ACD 4、ACE 5、ACE
四、簡答題:
1、答:從市場來看,生產社會化程度的提高,促使勞動生產率提高,商品數量增加,許多商品開始供過於求。競爭的加劇,使得企業急於將製成的產品賣出去,以強化或高壓推銷的手段來銷售那些積壓和銷售不暢的產品。為了爭奪顧客,迫使企業從生產觀念向銷售觀念轉變,它客觀上提高了銷售在企業經營活動中的位置,第一次將銷售列入企業的經營活動日程。
推銷觀念與市場營銷觀念在營銷出發點、採用的方法及手段和營銷目標方面有很大差別。(參考課本P15頁的表格)
2、答:企業的多角化戰略有三種途徑:(參考課本P29頁)
3、答:面對環境變遷對企業可能造成的威脅,企業常用的方法有三種:(參考課本P59頁)
(1)、對抗策略:即企業試圖通過自己的努力限制或扭轉環境中不利因素的發展。
(2)、減輕策略:即企業力圖通過改變自己的某些策略,以降低環境變化威脅對企業的負面影響程度。
(3)、轉移策略:即企業通過改變自己受到威脅的主要產品的現有市場或將投資方向轉移來避免環境變化對企業的威脅。
二、案例分析:
導致通用汽車出現巨額虧損的一個重要原因就是,通用汽車將自己的未來「押寶」在了能源消耗巨大的運動型多功能車等車型上。通用汽車失敗的原因告訴我們:企業在制定企業戰略時要著眼於未來,要從市場的發展趨勢來制定長遠性企業戰略,從汽車市場的發展趨勢來看,未來的市場將一定會是低油耗、低排放車的天下。豐田汽車之所以如此受追捧,主要還是得益於其率先研發出的低耗電油兩用車。


市場營銷學作業2答案
一、判斷正誤:
1、╳ 2、╳ 3、√ 4、╳ 5、√ 6、√ 7、╳ 8、√ 9、√ 10、√
二、單項選擇題:
1、D 2、D 3、A 4、B 5、B 6、B 7、A 8、C 9、D 10、D
三、多項選擇題:
1、ABCD 2、ABD 3、ABCDE 4、ABC 5、CDE
四、簡答題:
1、P114
答:競爭者的市場反應可以分為以下幾種類型:(請詳細作答)
(1)、遲鈍型競爭者;(2)、選擇型競爭者;(3)、強烈反應型競爭者;(4)、不
規律型競爭者。
2、答:這種策略的優點在於它能分別滿足不同消費者的需要,提高消費者對企業的信任感,增強產品的競爭能力,有利於企業擴大銷售。同時,一個企業在數個細分市場上都能取得較好的營銷效果,有利於樹立企業形象,提高顧客對企業產品的信賴程度和購買頻率。這種策略的缺點是,成本和銷售費用會大幅增加。
大型企業、特性變化快的產品、市場差異性大的產品、進入成熟期的產品,競爭對手採用無差異性市場策略的企業,適宜採用差異性市場策略。
3、答:對品牌設計的要求:
(1)、標記性:設計新穎,不落俗套;突出重點,主次分明;簡捷明快,易於識別。
(2)、適應性:便於在多種場合、多種傳播媒體使用,有利於企業開展促銷活動;適應國內外消費對象的愛好,避免禁忌;適應國內外的商標法規,便於申請注冊。
(3)、藝術性:針對消費者心理,啟發聯想;思想內容健康,無不良意義;設計專有名稱。
案例分析要點
智強集團的市場競爭策略從總體上說應該是集中差異化。通過對液態奶市場進行市場細分,找出花色奶這一細分市場作為自己的目標市場。採取市場集中化策略,先把這一目標市場作為作為突破口,集中人力、物力、財力、技術去攻克。同時配合這一策略在產品開發上實施差異化戰略,利用自己在核桃粉產品中的技術優勢開發不同於其它企業產品的核桃奶。這一策略應該是正確的,符合目前智強的特點及液態奶行業競爭特點的。


市場營銷學作業3答案
一、判斷正誤:
1、╳ 2、╳ 3、√ 4、√ 5、╳ 6、√ 7、√ 8、╳ 9、√ 10、√
二、單項選擇題:
1、A 2、B 3、C 4、D 5、B 6、B 7、C 8、D 9、B 10、B
三、多項選擇題:
1、ABCDE 2、ABCE 3、BCDE 4、AB 5、ABCE
四、簡答題
1、答:需求導向定價法是以消費者的需求為中心的企業定價方法。其主要的方法有兩種:(1)、理解價值定價法;(2)、區分需求定價法。
2、答:選擇中間商數目的三種形式為:
第一,普遍性銷售,又叫密集分銷。這種策略適用於價格低廉、無差異性的日用消費品。
第二,選擇性銷售。這種渠道策略大都適用於一些選擇性較強的日用消費品和專用性較強的零配件以及技術服務要求較高的產品。
第三,獨家銷售,這種策略一般適用於新產品、名牌產品以及有某種特殊性能和用途的產品。
3、答:網路營銷的職能有:
(1)、信息收集;(2)、信息發布;(3)、銷售促進;(4)、銷售渠道;(5)、顧客服務與顧客關系;(6)、網址推廣。
案例分析:(參考課本詳細作答)
新產品的構想是在企業戰略基礎上形成的,新產品構想主要來源於購買者、專家、批發商、零售商、競爭者、企業的營銷人員及各級決策人員。企業要善於尋找構想、激勵構想和完善構想。企業搜集構想可採用以下方法:特點羅列法、強迫關系法、多角度分析法及頭腦風暴法等。


市場營銷學作業4答案
一、判斷正誤:
1、╳ 2、╳ 3、╳ 4、╳ 5、√ 6、╳ 7、√ 8、√ 9、╳ 10、╳
二、單項選擇題:
1、C 2、C 3、A 4、A 5、A 6、D 7、A 8、A 9、D 10、D
三、多項選擇題:
1、ABCD 2、ABCB 3、ACD 4、ABCE 5、ABCD
四、簡答題
1、答:企業進行有效溝通及促銷的步驟有:(1)、找出目標受眾;(2)、決定溝
通目標;(3)、設計溝通信息;(4)、選擇溝通渠道;(5)、制定促銷預算;(6)、決定促銷組合。
2、答:與實體產品相比,服務主要有四個特徵:(參考課本作答)
(1)、無形性;(2)、不可分離性;(3)、可變性;(4)、來可儲存性。
3、答:
優點:(1)、可降低成本,獲得較高的經濟效益,因為企業可以在國外市
場獲得便宜的勞動力和原料,節省國際運輸費用;
(2)、可以繞過東道國設置的市場壁壘。同時,當地生產、當地銷售,有
利於產品營銷適應當地的消費需求和市場環境。
缺點:主要缺點在於風險較大。
派克鋼筆:全球一體化。
'答:美國營銷大師勞特明所創的4C理論指出,企業的產品定位和銷售應以消費者為導向,即市場營銷活動的初衷應是研究消費者的需求和欲求,考慮如何與消費者進行最好的溝通;企業產品的定位本身和顧客的認可。派克以不變的策略和定位去對待不同國家的市場顯然是有悖於此原理的。
市場營銷是一項系統工程,需要參與營銷活動的人共同「協奏」,而派克的子公司和分銷商這兩個最貼近市場的成員都不同意總公司的營銷策略,派克全球化試驗怎能不失敗呢。

Ⅱ 誰有市場營銷學網上作業題一答案 2015

市場營銷學網上作業題(2015 更新版)
作業題一
一、名詞解釋: 1 市場 2 市場營銷 3 市場營銷信息系統 4 市場營銷調研 5 市場營銷渠道 二、填空 1 市場的功能:( ) ( ) ( ) 2 市場營銷學的研究內容:( ) ( ) ( ) 3 市場細分的理論依據,是消費者需求的( 4 市場定位的步驟包括( 三、簡答 1 市場營銷學的研究方法 2 市場營銷觀念 3 簡述搜集營銷信息的原則。 4 對營銷信息的加工處理包括什麼內容? 5 國際市場營銷渠道戰略 四、論述 )及需求的( )。 )。

)、確定定位方案、(

1 市場的分類 2 論述整合營銷傳播的基本要點

作業題二
一、 名詞解釋: 1 大市場營銷 2 顧客讓渡價值 3 市場需求 4 市場營銷預測 5 廣告 二、填空 1 影響消費者購買行為的心理因素:( 2 影響消費者購買行為的社會因素:( 3 市場定位的策略包括( 4 常見的定位誤區有( 5 銷售分析的主要方法:( 三、簡答 1 市場營銷的功能 2 市場營銷管理的任務 ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) )

)、利益定位策略、( )、定位過窄、( )( )

)、跟隨定位策略。

)、定位混亂。

3 市場營銷調研的作用有哪些? 4 簡述市場營銷調研的步驟。 5 網路營銷的內容: 四、論述 1 市場營銷管理的任務 2 試述現代市場營銷部門的組織形式

作業題三
一、名詞解釋: 1 市場營銷管理 2 市場營銷環境 3 市場細分 4 市場定位 5 分銷渠道 二、填空 1 影響消費者購買行為的文化因素:( 2 消費者購買行為的類型:( 3 美國哈佛大學商學院( ) (
)的著名三部曲——《競爭戰略》、《競爭優勢》和《國家競爭
優勢》是企業競爭領域中的經典著作。
4 對產品的整體概念的理解應從消費者的需求出發,可以分為三個層次:( ( )。 ) (
)、形態產品和

5 在國際市場營銷實踐中, 選擇目標市場需要考慮如下因素: ( ( )

) () ()
三、簡答 1 企業營銷管理的過程 2 宏觀營銷環境 3 市場營銷調研的方法有哪些? 4 市場細分戰略的產生與發展包括哪些階段? 5 選擇廣告媒體時應考慮的因素 四、論述 1 試述市場營銷計劃的實施步驟 2 試述人員推銷的形式有哪些
作業題四
一、名詞解釋 1 宏觀營銷環境 2 市場競爭 3 產品 4 綠色營銷
5 物流 二、 填空
1 組織市場的類型: () () ( ) (
) ( ) () ) )、基本產品、( )、擴展產
2 生產者購買行為的主要類型:(
3 充分體現顧客個性化需求的產品應包括五個層次:( 品、潛在產品。 4 工業品是指為了進一步用於( )而購買的產品。 ) (
5 中間商在銷售活動中的具體功能:( 三、簡答 1 微觀營銷環境 2 消費者市場特點 3 市場細分的作用包括哪些方面? 4 市場細分的步驟有哪些? 5 市場營銷控制的基本程序 四、論述 1 宏觀營銷環境 2 試述分銷渠道的流程) ()
作業題五
一、名詞解釋
1 微觀營銷環境 2 市場機會 3 便利品 4 特殊品 5 連鎖商店 二、填空 1( )是指產品核心內容相同的一組密切相關的產品,也稱為產品大類或產品系列。 )、深度、長度和( )( )( )。 )( )
2 產品組合有四大要素:(

3 影響市場營銷組織管理的因素有(

4 確定廣告預算的主要方法有:( 5 零售商的主要類型:(
三、簡答 1 影響消費需求的因素 2 影響消費者購買行為的個人因素 3 市場細分的原則有哪些?)( ))()())(
4 進入目標市場策略選擇的限制性條件有哪些? 5 銷售促進的重要特點: 四、論述 1 非營利性組織市場及其購買行為 2 微觀營銷環境

作業題六
一、 名詞解釋: 環境威脅: 參照群體: 產品組合: 產品生命周期: 關系營銷: 二、 填空: 1 影響生產者購買決策的主要因素:( 2 產品組合的優化分析包括對產品線( ) ( ) ( ) ( )和 ( ) ( )

)進行分析。

3 批發商的主要類型:(
三、簡答: 1 消費者的購買決策過程 2 組織市場的特點 3 市場競爭有幾種方式

)(



4 波特的三種一般性競爭戰略包括哪些內容 5 零售商的職能 四、論述 1.試述分銷渠道的特點

2.市場發展戰略有哪些

作業題七
一、名詞解釋: 公眾: 消費者市場: 無品牌策略: 品牌: 促銷: 一、填空: 1、產品組合決策是指企業根據( 和關聯程度實行有機結合的方式。 2、批發商的主要類型:( )( ) )、成長期、成熟期和( )。 )和( ),對產品組合的廣度、深度、長度

3、產品生命周期分為四個階段:( 三、簡答: 1 生產者購買決策的參與者 2 產品組合的優化分析有哪些? 3 新產品開發的程序包括哪些內容?

4 分銷渠道的主要職能: 5 人員推銷的步驟

四、論述 1、 市場領導者戰略包括哪些內容? 2、 政府市場及其購買行為

作業題八
一 名詞解釋: 組織市場 非營利組織 政府市場 商標

銷售促進 二、填空:
1、新產品的種類可以從其( 仿製新產品、( )的程度不同可分為全新產品、( )、改良新產品、

)、重新定位新產品。

2、制定銷售促進的方案有:(
3、在我國注冊的商標旁都有符號( 三、簡答: 1 生產者購買決策的過程 2 新產品開發的組織有哪些形式?

)(

)(

)(

)(



)作為「已注冊」標志。

3 產品和信息改造戰略:

4 市場營銷組織設置的一般原則 5 綠色營銷過程包括哪寫步驟: 四、論述 1 試論述營銷信息系統的構成包括哪些系統。
2 試論述市場營銷調研的類型。

作業題九
一、 名詞解釋: 總成本加成定價法 綠色消費 配送中心 整合營銷 效率控制

二、 填空:
1、( )是衡量產品使用價值大小的重要標志,( )是衡量產品符合使用、保管、

攜帶要求的指標。 2、品牌的類型依據品牌的得來情況可以分為三類:( 3 服務的決策包括( )、服務水平決策和( )、( )。 )、( )。

三、 簡答: 1 中間商購買決策的過程

2 企業在品牌決策時有哪些品牌策略可以選擇

3、市場營銷組織設置的一般原則 4、綠色營銷過程包括哪寫步驟:
5、分銷渠道的流程; 四、論述 1、市場營銷調研包括哪些內容 2、為了有效地進入目標市場,企業通常採用哪些策略

作業題十
一、名詞解釋 差別定價策略 網路營銷 關系營銷 連鎖商店 綠色產品 二、填空: 1、影響價格的因素包括成本因素、( 2、影響促銷組合的因素:( )( )、需求因素、( )( )( )( )( )。 )( )( ) )

3、影響分銷渠道設計的因素:(

三、簡答: 1、政府采購的方式 2、企業定價程序有哪幾個步驟 3、關系營銷的內涵 4、分銷渠道設計的步驟 5、配送中心建設步驟 四、論述: 1. 如何對競爭者分析 2. 試述分銷渠道的流程

Ⅲ 市場營銷網上作業一

第1題:選擇產品觀念的代表性口號是「--A-- 」
A、酒好不怕巷子深 B、顧客利益高於一切
C、推銷重於生產 D、顧客是企業真正的主人
第2題:市場營銷的核心是( C)
A、生產 B、分配 C、交換 D、促銷
第3題:對那些處於發展行業中的企業和目前經營業績好、環境變化不大的企業適宜採用( C)戰略。(1分)
A、緊縮 B、抽資 C、穩定發展 D、維持
第4題:某企業的某業務單位增長15%,相對市場佔有率為1.5,該業務單位屬於(c )
A、問題類 B、明星類 C、金牛類 D、瘦狗類
第5題:根據恩格爾定律,恩格爾系數越低,說明這個國家人們的生活水平(a )
A、越高 B、越低 C、不一定 D、不變
第6題:消費者購買以下哪種商品的購買行為屬於選擇性購買(D )
A、日常生活用品 B、家用汽車 C、服裝裝飾 D、商品住宅
第7題:一個消費者的完整購買過程是從( C)開始的。
A、引起需要 B、籌集經費 C、收集信息 D、決定購買
第8題:在各種調查方法中,最具有代表性同時又能節省人力、財力、物力支出的方法是(C )
A、重點調查法 B、典型調查法 C、抽樣調查法 D、全面調查法
第9題:小王計劃購買一輛汽車,但他既缺乏汽車方面的知識,又不了解有關的市場情況,對他這樣的消費者,企業當務之急的營銷措施是(A )
A、適時傳遞有關產品的信息 B、大幅度降低產品的價格
C、保證一定的存貨水平 D、贈品銷售
第10題:企業市場營銷管理過程的第一步是(A )
A、規定企業任務 B、確定營銷組合
C、管理營銷活動 D、分析企業市場機會
第11題:下列因素中哪個不是影響生產者購買決策的主要因素( D
A、環境 B、文化 C、組織 D、個人
第12題:某啤酒公司准備開發某地市場,調查後發現,該地的人不喜歡喝啤酒。對此,企業市場營銷的任務是實行(A )。
A、扭轉性營銷 B、恢復性營銷 C、開發性營銷 D、保持性營銷
第13題:在生產者的購買決策過程中,新購這種類型最為復雜,需經過8個階段,其中最後一個階段是:C
A、接受和分析供應企業的報價 B、安排訂貨程序
C、執行情況的反饋和評價 D、詳細說明需求項目的特點和數量
第14題:當企業面臨環境威脅時,可以通過各種方式限制或者扭轉不利因素的發展,這就是( A)策略
A、轉移 B、減輕 C、對抗 D、競爭
第15題:以「顧客需要什麼,我們就生產供應什麼」作為座右銘的企業是(C )企業?
A、生產導向型 B、銷售導向型
C、市場營銷導向型 D、社會營銷導向型

Ⅳ 《市場營銷學》作業

接著來
3、 ()主要依靠預測人員所掌握的信息、經驗和綜合判斷能力,預測市場未來的狀況和發展趨勢。

D、定性預測

4、 ()是利用比較完備的歷史資料,運用數學模型和計量方法,來預測未來的市場需求。

C、定量預測

5、 下列不屬於定量預測法的方法是:()

D、技術分析法

1、 市場細分就是指按照消費者()把一個總體市場劃分成若干個具有共同特徵的子市場的過程。

B、慾望與需求

2、 市場細分就是指按照消費者慾望與需求把一個總體市場劃分成若干個具有()的子市場的過程。
A、共同特徵

3、 細分消費者市場的變數主要有四類,即()、人文變數、心理變數、行為變數。

C、地理變數

4、 ()是指在某一社會中具有相對同質性和持久性的群體。

D、社會階層

5、 市場細分在本質上是按照()進行的。

B、需求差別

1、 下列不屬於選擇目標市場的策略的是()

B、選擇性市場營銷策略

2、 ()是指企業將產品的整個市場視為一個目標市場,用單一的營銷策略開拓市場,即用一種產品和一套營銷方案吸引盡可能多的購買者。

D、無差異市場營銷策略

3、 ()是集中力量進入一個或少數幾個細分市場,實行專業化生產和銷售。
A、集中性市場營銷策略

4、 ()是將整體市場劃分為若干細分市場,針對每一細分市場制定一套獨立的營銷方案。

C、差異性市場營銷策略

5、 下列不屬於選擇目標市場的五種方法之一的是()

D、渠道專門化

1、 市場定位的實質是使本企業與其他企業()。
A、嚴格區分

2、 市場定位的方法主要有:()。

D、前三者都是

3、 ()這是一種避開強有力的競爭對手進行市場定位的模式。
A、避強定位

4、 ()是指企業選擇與競爭對手重合的市場位置,爭取同樣的目標顧客,彼此在產品、價格、分銷、供給等方面少有差別。

B、迎頭定位

5、 ()是指對那些銷路少、市場反應差的產品進行二次定位。

C、重新定位

5.1.1顧客價值與客戶滿意含義
1、 顧客讓渡價值是()和總顧客成本之差。
A、總顧客價值

2、 總顧客成本包括時間成本、貨幣成本、體力成本和()。
A、精力成本

3、 總顧客價值由產品價值、服務價值、人員價值、()四個方面構成。
A、形象價值

4、 總顧客價值就是顧客從某一特定產品或服務中獲得的一系列()。

C、利益

5、 總顧客成本是在評估、獲得和使用該產品或服務時而引起的顧客預計()。

C、費用

1、 滿意是指一個人通過對一種產品的可感知的效果(或結果)與他或她的期望值想比較後,所形成的愉悅或失望的()。
A、感覺狀態

2、 滿意水平是可感知效果和()之間的差別函數
A、期望值

3、 滿意水平是可感知()和期望值之間的差別函數
A、效果

4、 哪個不能增加顧客滿意()。
C、提高精力成本

5、 如果效果低於期望,顧客就會()。
C、不滿意

1、 基礎活動是進入後勤、生產操作、運出後勤、營銷與銷售到()依次進行的活動。
A、服務

2、 基礎活動是進入後勤、生產操作、運出後勤、()到服務依次進行的活動。
A、營銷與銷售

3、 價值鏈的5個核心業務過程包括新產品的實現過程、存貨管理過程、()、訂單—付款過程、顧客服務全過程。
A、顧客的探測與維系

4、 培養顧客忠誠度的任務被稱為()。
C、關系營銷

5、 關系營銷的類型有()種:
C、5

.2.1差別化戰略
1、 ()指為使企業產品與競爭對手產品有明顯的區別、形成與眾不同的特點而採取的戰略。
A、差別化戰略

2、 企業產品與競爭對手產品有明顯的區別、形成與眾不同的特點而採取的戰略是()。
A、差別化戰略

3、 企業產品與競爭對手產品有明顯的()、形成與眾不同的特點而採取的戰略是差別化戰略。
A、區別

4、 一般競爭戰略不包括()。
A、市場營銷戰略

5、 差別化戰略普遍適用,對嗎?
C、不對

.2成本優勢戰略
1、 ()是指通過有效途徑,使企業的全部成本低於競爭對手的成本,以獲得同行業平均水平以上的利潤
A、成本領先戰略

2、 成本領先戰略是指通過有效途徑,使企業的全部成本低於()的成本,以獲得同行業平均水平以上的利潤。
A、競爭對手

3、 面對強有力的購買者要求降低產品價格的壓力,處於()地位上的企業仍可以有較好的收益。
A、低成本

4、 投資較大()成本領先戰略的缺點。
A、是

5、 成本領先戰略普遍適用,對嗎?
C、不對

.2.3成本優勢與差別化的統一
1、 一般說來,與其競爭對手相比,一個企業越能在大規模基礎上提供定製化的產品,就越能獲得更大的競爭()
A、優勢

2、 ()就是個性化定製產品和服務的大規模生產。
A、大規模定製

3、 大規模定製是成本優勢與差別化的()形式
A、統一

4、 圍繞標准化的產品和服務來定製服務()大規模定製形式。
A、是

1、 新產品的開發需要經過創意產生、創意篩選、概念發展和測試、()、商業分析、產品開發、市場測試和商品化等八個步驟。
A、營銷戰略發展

2、 新產品的開發有()個步驟
A、8

3、 ()是對未來產品的基本輪廓架構的構想,是新產品開發的基礎和起點。
A、創意

4、 產品概念是用消費者語言表達的精心闡述的()
A、創意

5、 新產品採用過程有()、興趣、評價、試用、採用五個階段。
C、知曉

1、 產品生命周期的四個階段()、成長期、成熟期和衰退期。
A、導入期

2、 產品被市場迅速接受和利潤大量增加的時期是()。
A、成長期

3、 營銷費用日益增加,利潤穩定或下降時期是()。
C、成熟期

4、 高價格和高促銷水平的方式推出新產品是()。
A、快速撇脂戰略

5、 市場改進是()的戰略。
C、成熟期

1、 核心產品、基礎產品、期望產品、附加產品和潛在產品構成了()。
C、產品

2、 ()是一種名稱、術語、標記、符號或設計,或是它們的組合運用,目的是籍以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品或服務,並使之同競爭對手的產品或服務區別開來。
A、品牌

3、 企業決定使用製造商的品牌,還是使用分銷商的品牌,或許可品牌名稱,叫()。
A、品牌使用者決策

4、 ()指企業現有的產品線使用同一品牌,當增加該產品線的產品時,仍沿用原有的品牌。
A、品線擴展策略

5、 在相同產品類別中引進多個品牌的策略稱為()。
C、多品牌策略

1、 ()是指一個特定銷售者售與購買者的一組產品。
A、產品組合

2、 產品組合的()是企業生產經營的產品線的多少。
A、寬度

3、 產品組合的()是企業所有產品線中產品項目的總數。
B、長度

4、 產品組合的()是指產品線中每一產品有多少品種。
C、深度

5、 產品的()是各產品線在最終用途、生產條件、分銷渠道和其他方面相互關聯的程度。
D、黏性

1、 影響營銷定價的三大因素有()、市場需求、競爭因素三個方面。
A、成本

2、 企業產品定價以()為最低界限。
A、成本

3、 當商品的市場需求小於供給時,價格應()一些。
B、低

4、 定價目標實現需要分析競爭者成本、價格和提供物嗎?
C、是

5、 市場營銷由四個基本要素組成,即產品、促銷、分銷和()。
C、定價

1、 定價方法主要包括成本導向、競爭導向和()等三種類型。
A、需求導向

2、 ()是以產品單位成本為基本依據,再加上預期利潤來確定價格的定價方法。
A、成本導向定價法

3、 企業通過研究競爭對手的生產條件、服務狀況、價格水平等因素,依據自身的競爭實力,參考成本和供求狀況來確定商品價格的方法就是()。
B、競爭導向定價法

4、 根據市場需求狀況和消費者對產品的感覺差異來確定價格的方法叫做()。
C、需求導向定價法

5、 ()是指企業以消費者對商品價值的理解度為定價依據,運用各種營銷策略和手段,影響消費者對商品價值的認知,形成對企業有利的價值觀念,再根據商品在消費者心目中的價值來制定價格。
D、認知價值定價法

1、 ()是指對基本價格做出一定的讓步,直接或間接降低價格,以爭取顧客,擴大銷量。
A、折扣定價

2、 ()是對在規定的時間內提前付款或用現金付款者所給予的一種價格折扣。
C、現金折扣

3、 ()是根據價目表給顧客以價格折扣的另一種類型。
D、折讓

4、 銷售商常常將一組產品組合在一起,定價銷售,售價比分別購買這些產品要低叫()。
A、成組產品定價法

5、 企業生產能力過剩,產品供過於求時企業會()。
C、降價

1、 渠道長度是指產品從生產領域到消費領域過程中所經過的()數量
D、渠道層次

2、 營銷渠道的寬度是指一個渠道層次中()的數量
A、中間商

3、 由製造商,零售商,生產者構成的是()級渠道
B、一

4、 市場營銷渠道是指產品從生產者向()移動過程中所經過的各個環節。
D、最終用戶

5、 渠道一般是指產品的()運動
A、前向

1、 存貨決策包括訂購點決策和()決策
A、訂購量

2、 製造商的訂貨處理成本包括該產品的設備裝置成本和()
D、運轉成本

3、 ()應該在訂貨處理成本與存貨維持成本之間進行權衡。
B、最佳訂貨量

4、 准點生產方法改變了()計劃工作的具體作法
C、存貨

1、 電子購物屬於()促銷手段
C、直復營銷

2、 以人員促銷、公共關系與宣傳、銷售促進、廣告的相對重要程度由強到弱排列的是()
A、工業品

3、 利用推銷人員與中間商促銷將產品推向市場的是()策略
C、推式

4、 在產品導入期,()的配合使用能使消費者認識、了解企業產品
A、公關和廣告

5、 公司採用少量的廣告和人員促銷以維持人們對產品最起碼的注意,銷售促進繼續保持較強的勢頭的是產品的()運用的促銷組合策略。
D、衰退期

1、 按照廣告、銷售促進、宣傳、人員促銷的相對重要程度由強到弱排列的是()市場。
A、消費品

2、 下列不屬於營業推廣的特徵的是()
D、評價

3、 營業推廣的目標通常是()
B、刺激消費者即興購買

4、 廣告效果評價包括傳播效果評價和()評價
B、銷售效果

5、 下列屬於廣告促銷的手段的是()
D、新聞媒體

1、 市場營銷組織的演進經歷了六個階段:簡單的銷售部門、銷售部門兼有營銷職能、()、現代營銷部門、有效營銷公司、以過程和結果為基礎的公司。
A、獨立的營銷部門

2、 新產品開發職能是在()階段出現的。
B、獨立的營銷部門

3、 在()階段中,營銷、銷售兩部門成為組織中兩個獨立的但工作又必須緊密聯系的部門
B、獨立的營銷部門

4、 在以過程和結果為基礎的公司中營銷部門與跨職能的訓練小組工作是()聯系責任
D、虛線

5、 在以過程和結果為基礎的公司中營銷部門與()是虛線聯系責任
B、跨職能的訓練小組

1、 ()營銷組織是最常見的營銷組織形式。
B、職能型

2、 ()營銷組織是指從事全國性銷售業務的公司常常將其銷售人員按地域進行劃分。
A、地區型

3、 下列不屬於產品小組結構類型的是()。
D、網路型產品小組

4、 ()對於那些產品多樣化和市場多樣化的公司而言應該是最為合適的。
B、矩陣管理組織

5、 ()由一個產品經理、一個助理產品經理和一個產品助理組成
A、垂直型產品小組

1、 下列不屬於營銷部門與其他部門之間的沖突原因的是()
C、部門領導者的意見趨向一致

2、 ()的營銷組織是營銷組織的發展趨勢。
B、顧客導向

3、 各部門在企業最大利益的問題上持不同的意見會導致()
C、部門沖突

4、 為了正確解釋和有效滿足顧客的需求,()處於公司的中心支配地位
A、市場營銷部門

5、 下列不屬於顧客導向營銷部門的特徵的是()
C、為實現重要交貨計劃的承諾甘願超時工作

8.2.1年度計劃控制與戰略控制
1、 營銷控制有四種方法:()。
B、年度計劃控制、戰略控制、盈利能力控制和效率控制

2、 ()是指由企業高層管理人員負責的,旨在發現計劃執行中出現的偏差,並及時予以糾正,幫助年度計劃順利執行,檢查計劃實現情況的營銷控制活動。
A、年度計劃控制

3、 ()是指對整體營銷效果進行全面評價,以確保企業目標、政策、戰略和計劃與市場營銷環境相適應。
B、戰略控制

4、 ()就是要衡量並評估企業的實際銷售額與計劃銷售額之間的差異情況。
C、銷售分析

5、 ()是指企業通過設置顧客抱怨和建議系統、建立固定的顧客樣本或者通過顧客調查等方式,了解顧客對本企業及其產品的態度變化情況。
C、顧客滿意度追蹤

1、 ()一般由企業內部負責監控營銷支出和活動的營銷主計人員負責,旨在測定企業不同產品、不同銷售地區、不同顧客群、不同銷售渠道以及不同規模訂單的盈利情況的控制活動。
B、盈利能力控制

2、 下列不屬於盈利能力控制的程序的是:()
B、將職能性費用與預計費用對比

3、 ()是指企業不斷尋求更有效的方法來管理銷售隊伍、廣告、促銷和分銷等績效不佳的營銷實體活動。
D、效率控制

4、 戰略控制有兩種工具可以利用,即()。
B、營銷效益等級評定和營銷審計

5、 年度計劃控制的中心是()

C、目標管理

Ⅳ 《市場營銷》作業一(第一至三章)2011專科作業有誰有作業的幫忙提供下

《市場營銷》作業一(第一至三章)

第一章 導論(市場營銷與市場營銷學)
本習題僅用於浙大遠程學院教學參考用,勿外傳

(一)單項選擇題(在下列每小題中,選擇一個最適合的答案。)
1.市場營銷學是一門___A______。
A.經濟科學
B.應用科學
C.社會學
D.心理學
2.市場營銷的核心是____C_____。
A.生產
B.分配
C.交換
D.促銷
3.企業最顯著、最獨特的首要核心職能是___A______。
A.市場營銷
B.生產功能,
C.財務功能
D.推銷職能
4.市場營銷學「革命」的標志是_____C____提出了的觀念。
A.以消費者為中心
B.以生產者為中心
C.市場營銷組合
D.網路營銷
5.市場營銷學作為一門獨立的經營管理學科誕生於20 世紀初的____C_____。
A.歐洲
B.日本
C.美國
D.中國
6.從營銷理論的角度而言,企業市場營銷的最終目標是____A_____。
A.滿足消費者的需求和慾望
B.獲取利潤
C.求得生存和發展
D.把商品推銷給消費者
7.與顧客建立長期合作關系是_____A____的核心內容。
A.關系營銷
B.綠色營銷
C.公共關系
D.相互市場營銷
8.當買賣雙方都表現積極時,我們就把雙方都稱為____B_____,並將這種情況稱為相互市場營銷。
A.市場營銷者
B.相互市場營銷者
C.生產者
D.推銷者
9.宏觀市場營銷是從宏觀層面研究營銷問題,強調從整體經濟、社會道德與法律角度把握營銷活動,並由社會來控制和影響營銷過程,以此實現社會供求平衡,保證社會經濟的持續發展。
A.個人交換
B.企業之間交換
C.區域交換
D.社會總體交換
10._________年,執教於威斯康星大學的巴特勒教授正式出版《市場營銷方法》一書,首先使用市場營銷作為學科名稱。
A.1900
B.1910
C.1920
D.1929
11.營銷理論的基礎是_________和價值實現論。
A.價值來源論
B.生產目的論
C.交換目的論
D.消費者主權論
12.從管理決策的角度研究市場營銷問題時,其研究框架是將企業營銷決策分為目標市場和_________兩大部分。
A.宏觀環境
B.微觀環境
C.企業不可控因素
D.營銷組合
13.戰後西方營銷學者和企業界採用較多的一種研究方法是_________。
A.傳統研究法
B.管理研究法
C.歷史研究法
D.系統研究法
14.職能研究法屬於_________的范疇。
A.傳統研究法
B.管理研究法
C.歷史研究法
D.系統研究法

(二)多項選擇題(下列各小題中正確的答案不少於兩個,請准確選出全部正確答案。)
1.經濟學家從揭示經濟實質的角度出發,把市場看作是_________。
A.一個商品經濟范疇
B.商品內在矛盾的表現
C.商品供求關系
D.商品交換關系的總和
E.通過交換反映出來的人與人之間的關系
2.市場營銷理論在中國的傳播和發展大致有以下幾個階段_________。
A.20世紀三四十年代的首次引入
B.1978―1985 年的再次引入
C.1988―1992 年的應用和發展
D.1985―1992 年的傳播和應用
E.1992 年以來的發展和創新
3.按照美國學者基恩-凱洛斯的看法,人們對市場營銷的各種定義,大致可劃分為以下幾類_________。
A.企業的生產活動
B.為消費者服務的理論
C.對社會現象的一種認識
D.生產者和消費者之間的交換過程
E.通過銷售渠道把生產企業同市場聯系起來的過程
4.按照管理大師彼德?杜魯克的說法,企業的基本職能是_________。
A.生產
B.組織
C.市場營銷
D.創新
E.控制
5.企業未能全面貫徹市場營銷職能的原因主要有_________。
A.外部環境的制約和影響
B.企業各部門因認識差異而相互抵制
C.企業組織和成員接受營銷觀念有一個過程
D.企業管理者和員工常把營銷等同於推銷和廣告
E.企業順利成長時極易忘記營銷原則和理論
6.市場營銷學的研究方法很多,主要有_________。
A.傳統研究法
B.數量研究法
C.管理研究法
D.歷史研究法
E.系統研究法
7.宏觀市場營銷_________。
A.從社會總體交換層面研究市場營銷問題
B.以社會整體利益為目標
C.是一種企業的社會經濟活動過程
D.目的是求得社會生產與社會需要的平衡
E.考慮的是個別企業與消費者利益的增長

(三)判斷題(判斷下列各題是否正確。正確的在題後的括弧內打「√」,錯誤的打「×」。)
1.市場營銷就是推銷和廣告。(× )
2.從營銷理論的角度看,市場就是買賣商品的場所。( )
3.消費者之所以購買商品,根本目的在於獲得並擁有產品本身。( )
4.交換是一個過程。在這個過程中,如果雙方達成了一項協議,我們就稱之為發生了交易。( )
5.在組成市場的雙方中,買方的需求是決定性的。( )
6.市場的發展是一個由消費者(買方)決定,而由生產者(賣方)推動的動態過程。( )
7.在通常情況下,消費者往往根據其對產品效用的主觀評價來決定是否購買該產品。( )
8.在購買決策中,消費者獲得最大效用的前提是花費在不同商品上的每一元貨幣所提供的邊際效用相等。( )
9.市場營銷學的構建從微觀(企業)開始,逐步形成了宏觀市場營銷學和微觀市場營銷學兩個分支。( )
10.從 20世紀初到第二次世界大戰結束,市場營銷學的研究內容局限於流通領域,真正的市場營銷觀念尚未形成。然而,將市場營銷從企業生產活動中分離出來做專門研究,無疑是一個創舉。( )

(四)名詞解釋
1.市場
市場是生產力發展到一定階段的產物,並隨著商品經濟的發展而發展。「市場」作為商品經濟的范疇,在不同的時期和從不同的角度來理解,有著不同的內涵。
2.市場營銷
市場營銷就是與市場有關是人類活動,即以滿足人類的各種需要和慾望為目的,通過市場的變潛在交換為現實交換的活動。
3.宏觀市場營銷
4.交換
5.效用

Ⅵ 市場營銷作業答案

主觀:
1價格沖突抄、促銷沖突、策略沖突、政策沖突、掌控力度的差異
2物流是指為了滿足客戶的需要,以最低的成本,通過運輸、保管、配送等方式,實現原材料、半成品、成品及相關信息由商品的產地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。
物流構成:商品的運輸、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工,以及相關的物流信息等環節。

Ⅶ 奧鵬市場營銷離線作業1怎麼做

1、首先要熟悉市場營銷學的全文內容,精簡知識點。
2、其次找到奧鵬雲南開放大學的市場營銷離線作業,確認要求。
3、最後根據題目要求即可進行市場調查和相應的答案填寫。

Ⅷ 物流市場營銷的章節目錄

第1章 物流市場營銷概論 1
1.1 市場營銷典型人物與事件 2
1.2 物流市場營銷的核心概念 4
1.3 物流市場營銷的主要內容、方法與方式 15
1.4 物流市場營銷觀念 16
實訓1 與當地某物流企業銷售冠軍「結緣」行動 26
實訓模板(對後面的每個實訓項目都適用) 27
第2章 物流市場營銷信息與營銷環境 34
2.1 物流市場營銷信息 36
2.2 物流市場營銷環境 37
2.3 物流市場營銷信息與環境
實訓2 物流企業內外信息和環境監控技術 57
第3章 物流市場營銷戰略 62
3.1 物流市場營銷戰略 64
3.2 物流市場營銷戰略規劃 67
實訓3 物流運輸企業交通事故與天氣指數關系 75
第4章 物流市場調研與預測 77
4.1 物流市場調研 78
4.2 物流市場預測 101
實訓4 為郵政企業組織一次針對在校大學生的問卷調查 112
第5章 物流市場細分、目標市場選擇及市場定位 114
5.1 物流市場細分 115
5.2 物流目標市場的選擇 120
5.3 物流目標市場定位 126
實訓5 物流企業以行業為基礎變數的市場細分 134
第6章 物流市場營銷組合策略 135
6.1 市場營銷組合的基本內容 136
6.2 物流市場營銷組合策略 138
第7章 物流市場營銷的產品策略 147
7.1 產品及產品組合策略 149
7.2 產品包裝 156
7.3 新產品開發策略 158
7.4 產品品牌策略 159
7.5 物流企業產品的市場壽命周期與市場營銷策略 162
實訓7 「正午特派」「朝九特派」產品宣傳彩頁設計 168
第8章 物流市場營銷的價格策略 171
8.1 物流市場營銷定價的基本原理 172
8.2 物流市場營銷定價方法 180
8.3 企業定價基本策略 184
實訓8 解讀「趙本山賣拐」小品 192
第8章 物流市場營銷的渠道策略 194
9.1 物流市場營銷分銷渠道概述 195
9.2 物流市場營銷分銷渠道選擇 197
9.3 物流市場營銷分銷渠道策略 200
第10章 物流市場的促銷策略 207
10.1 促銷的基本原理 208
10.2 人員推銷 210
10.3 廣告 218
10.4 公共關系 227
10.5 銷售促進與營業推廣 233
實訓10 解讀某貨代企業「電話營銷」範本 237
第11章 物流服務營銷 239
11.1 服務營銷概述 241
11.2 服務市場營銷組合 246
11.3 物流服務市場分析與市場細分 252
實訓11 客戶服務規劃設計書 259
第12章 物流市場直復營銷 261
12.1 直復營銷概述 262
12.2 物流直復營銷形式 266
實訓12 解讀海運貨代員的一封來信 279
第13章 物流市場營銷管理 282
13.1 物流市場營銷管理概述 284
13.2 物流市場營銷控制 293
實訓13 期末大分享:銷售冠軍路線圖 298
參考文獻 299

Ⅸ 市場營銷作業題目 求答案

第1題
題目類型: 判斷題
題目:在國際市場營銷活動中可控制的營銷組合與國內營銷的影響因素相同。 ( X )

1.市場營銷環境不同
國內營銷是在企業熟悉的營銷環境(包括人口、經濟、社會文化、政治法律及競爭環境)中開展,國際市場營銷則要在一國以上的不熟悉的營銷環境中開展,同時還有受國內宏觀營銷環境影響,可見,國際市場營銷所面臨的環境更加復雜多變。
2.市場營銷組合策略有區別
國際市場營銷活動受到雙重環境,尤其是各國環境的影響,使營銷組合策略復雜得多,難度也比較大。
(1)在產品策略方面,國際市場營銷面臨產品標准化與差異化策略的選擇; (2)在定價策略方面,國際市場定價不僅要考慮成本,還要考慮不同國家市場需求及競爭狀況,而且成本還包含運輸費、關稅、外匯匯率、保險費等。此外還要考慮各國政府對價格調控的法規;
(3)在分銷渠道方面,由於各國營銷環境的差異,造成了不同的分銷系統與分銷渠道,各國的分銷機構的形式、規模不同,從而增加了管理的難度。 (4)在促銷策略方面,由於各國文化、政治法律、語言、媒體、生產成本等不同,使企業在選擇促銷策略的時候更復雜;
3.國際營銷戰略及營銷管理過程更復雜
由於各國營銷環境差異大,各國消費者需求又存在巨大差別,如制訂國際營銷戰略計劃及進行營銷管理,既要考慮國際市場需求,又要考慮企業決策中心對計劃和控制承擔的責任應當達到什麼程度等等問題。

第2題
題目類型: 判斷題
題目:政府機構舉辦或組織參加的國際貿易博覽會,是對企業國際促銷的主要援助形式。( √ )

第3題
題目類型: 單選題
題目:_______型市場營銷組織的優點是使每項產品都有專人負責,可以協調各項產品、產品線的營銷策略組合,及時了解市場對產品的反映。 ( 3 )
可選答案:
1.功能型市場營銷組織
2.地區型市場營銷組織
3.產品型市場營銷組織
4.市場管理型市場營銷組織
市場營銷組織必須與營銷活動的四個方面即職能、地域、產品和市場相適應,市場營銷組織由此有以下幾種具體類型:
(一)職能型組織,這是最常見的市場營銷組織的形式,它強調的是市場營銷各種職能的重要性。
(二)地區型組織,一個銷售范圍遍及全國的企業,通常都會按照地理區域來安排其營銷機構。
(三)產品管理型組織,擁有多種產品或多個品牌的企業,往往按照產品或品牌建立管理組織。
(四)市場管理型組織,它是由一個總市場經理管轄若干細分市場經理,各細分市場經理負責自己所管市場發展的年度計劃和長期計劃。
(五)產品—市場管理型組織,這是一種既有產品經理,又有市場經理的二維矩陣組織。

第4題
題目類型: 單選題
題目:著名的杜邦公司曾採用在紡織部門同時設立產品經理和主要市場經理的組織形式,即___。 ( 4 )
可選答案:
1.地區型市場營銷組織
2.產品型市場營銷組織
3.市場管理型市場營銷組織
4.產品---市場結合的矩陣組織

理由同上

第5題
題目類型: 單選題
題目: 國商人十分拘於禮節,在談判中極有耐心、又不急於求成是他們的特點。 (4 )
可選答案:
1.沙特
2.英國
3.中國
4.日本

日本:1,具有強烈的群體意識,集體決策
2,信任是合作成功的重要媒介
3,講究禮儀,要面子
4,耐心是談判成功的保證

第6題
題目類型: 單選題
題目:滑動作價和風險作價是一種 。 ( 2 )
可選答案:
1.固定作價
2.非固定作價
3.混合作價
4.擬定作價

此為國際貿易中的術語
作價辦法包括:
固定作價和非固定作價
非固定作價包括:
1. 只規定作價方式而具體價格留待以後確定
2. 暫定價格
3. 部分固定價格,部分非固定
4. 滑動作價
風險作價也是非固定作價

第7題
題目類型: 填空題
題目:有效的市場營銷控制應遵循以下八個步驟:確立控制對象、設立控制目標、建立衡量尺度、決定控制標准、收集信息、__比較成果(比較實際成果與預期成果)______、分析偏差原因、採取改進措施。
第8題
題目類型: 填空題
題目:
企業進入國際市場的途徑主要有以下幾種____出口______ 、獨資經營、聯合經營、補償貿易等。
第9題
題目類型: 填空題
題目:聯合經營主要有以下幾種類型:許可證貿易、合約生產、合資經營、___特許經營_____。
第10題
題目類型: 填空題
題目:對於出口產品的開發,可選用以下三中策略:_直接出口現有產品_____、修改現有產品、專門設計、生產外銷產品。

Ⅹ 市場營銷試題及答案

企業的產品只要質量好,就不愁打不開銷路。(×)2.根據恩格爾定律,恩格爾系數增大,說明該國家或地區的生活水平提高。(×)3.社會市場營銷觀念就是要兼顧企業、消費者和社會三方的利益,以此實現企業利潤。(√)4.消費者市場強調以消費者為中心,生產者市場強調以產品為中心。(×)5.偏好「美的」牌空調的用戶能津津樂道其優點,而對別的品牌空調的優點似乎一無所知,這是由於「選擇性記憶」的感覺過程引起的。(√)6.集中營銷戰略是指企業不考慮各子市場的特性,而只注重共性,決定推出單一產品,運用單一的市場營銷組合,力求在最小的市場上佔有較大的市場份額。(√)7.市場細分就是把市場劃分得越細越好。(×)8.所有的企業和產品都應實行市場細分策略。(×)9.生活方式屬於心理細分的細分變數。(√)10.如果幾乎所有的競爭對手都採用差異營銷戰略,那麼本企業也應毫不猶豫地採用差異性市場策略。(√)11.市場細分是由美國營銷學家溫德爾·斯密提出的。(√)12.目標市場是指企業為滿足現實或潛在需求而開拓和要進入的特定市場。(√)13.產品組合的寬度是指企業生產經營的產品線的數量。(√)14.企業增加產品組合的深度可以擴大經營范圍,分散風險。(√)15.產品在成熟期時,其利潤趨於穩定或已開始下降。(√)16.品牌中可以識別但不能用口語發音表達的部分稱為品牌名稱。(×)17.企業在制定產品價格時,只考慮成本因素即可。(×)18.當需求價格彈性大於1時,企業在定價時可以通過降低價格達到薄利多銷和增加盈利的目的。(√)19.製造商給某些批發商或零售商一種折扣優待,促使他們願意執行某種市場營銷職能,這種折扣一般稱為現金折扣。(×)20.滲透定價策略的優點是能使新產品的投資取得最大報酬。(×)21.分銷渠道具有信息收集和促進銷售的功能。(√)22.代理商在商品流通中對商品不擁有所有權。(√)23.按照在生產者和消費者之間同一層次使用中間商數量的多少,可將分銷渠道分為寬渠道和窄渠道。(√)24.按照生產者與消費者之間有無中間商的介入,將分銷渠道分為直接渠道和間接渠道。(√)25.密集分銷較適用於價格低的日用消費品。(√)26.大型機械設備適合採用間接分銷渠道。(×)27.社會贊助是企業常用的銷售促進的促銷方式。(×)28.人員推銷的缺點主要表現為推銷費用高。(√)29.拉引策略就是以企業的人員推銷為主,輔之以折扣等銷售促進手段,對中間商進行促銷,使之產生購買慾望。(×)30.如果市場區域廣闊,那麼應多用人員推銷,配合以廣告和。(×)這是專業市場營銷老師給你做出的答案,請採納,謝謝支持!

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