市場營銷管理的任務與對策

① 現代市場營銷管理的基本職能和任務是什麼

按照現代市場營銷環境的要求，現代市場營銷的職能和任務包括商品銷售、市場調查研究、生產與供應、創造市場要求和協調平衡公共關系五大職能。
（1）商品銷售
美國市場營銷協會定義委員會1960年曾發表過這樣一個定義：「市場營銷是引導商品或勞務從生產者流向消費者或其使用者的一種企業活動。」定義中市場營銷包含著銷售，也包含著對商品銷售過程的改進與完善。商品銷售對於企業和社會來說，具有兩種基本功能，一是將企業生產的商品推向消費領域；二是從消費者那裡獲得貨幣，以便對商品生產中的勞動消耗予以補償。商品銷售是生產效率提高的最終完成環節，即通過這個環節把企業生產的產品轉移到消費者手上，滿足其生活需要。在另一方面，通過商品銷售，讓商品變為貨幣，社會可以為企業補充和追加投入生產要素，而企業因此也獲得了生存和發展的條件。

（2）市場調查與研究
市場調查與研究又稱市場調研，指企業在市場營銷決策過程中，需要系統客觀收集和分析有關營銷活動的信息所做的研究。企業銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。只有存在市場需求，商品才能銷售出去。因此，為了有效地實現商品銷售，企業營銷經理需要經常地研究市場需求，弄清楚誰是潛在顧客，他們需要什麼樣的商品，為什麼需要，需要多少，何時何地需要，研究本企業在滿足顧客需要方面的合適性，研究可能存在的銷售困難和困難來源，並且對應地制定滿足每一個顧客需要的市場營銷策略。這就是市場調查與研究職能的基本內容。

（3）生產與供應
企業作為生產經營者需要適應市場需求的變化，經常調整產品生產方向，藉以保證生產經營的產品總是適銷對路的。這就是說，要爭取利用每個時期的市場需求來保持企業銷售收入的穩定和增長，爭取利用每個所生產經營商品的盈利機會。在市場需求經常變動的條件下，企業的這種適應性就來自於企業對市場的嚴密監測，對內部的嚴格管理，對變化的嚴陣以待，對機會的嚴實利用。所有這些職能在企業經營管理上成為生產與供應職能。

4）創造市場需求
不斷提高社會生活水平的社會責任要求企業努力爭取更多地滿足消費者需要。這就是說，僅僅向消費者銷售那些他們當前打算購買的商品是不夠的。消費者普遍存在著「潛在需求」，企業既要滿足已經在市場上出現的現實性顧客需求，讓每一個願意購買企業的商品的顧客確實買到商品，也要爭取那些有潛在需求的顧客，提供他們所需要的商品和服務，創造某些可以讓他們買得起、可放心的條件，解除他們的後顧之憂，讓他們建立起購買合算、消費合理的信念，從而將其潛在需求轉變成為現實需求，前來購買企業的商品。這就是「創造市場需求」。

（5）協調平衡公共關系
公共關系活動早就有之。企業作為一個社會成員，與顧客和社會其它各個方面都存在著客觀的聯系。改善和發展這些聯系既可改善企業的社會形象，也能夠給企業帶來市場營銷上的好處，即增加市場營銷的安全性、容易性。商品銷售只是企業與顧客之間營銷關系的一部分。事實上，他們之間還可以發展經濟的、技術的和社會的聯系和交往。通過這些非商品交換型的聯系，雙方之間就可以增進相互信任和了解，可以發展為相互依賴、相互幫助、同甘共苦的夥伴關系，讓企業獲得一個忠實的顧客群，還可以將過去交易中的煩瑣談判改變為慣例型交易，節省交易費用。這種「關系營銷」的思想同樣適合於發展和改善企業與分銷商、供應商、運輸和倉儲商、金融機構、宣傳媒體以及內部職工的關系，使企業在市場營銷過程中，都可以找到可以依賴、可予以幫助的戰略夥伴。協調平衡公共關系需要正確處理三個關系，即商品生產經營與企業「社會化」的關系，獲取利潤與滿足顧客需要的關系和滿足個別顧客需要與增進社會福利的關系。

② 中小企業市場營銷問題及解決方法

中小企業市場營銷問題及解決方法

市場營銷面對的是市場，必須要在市場中轉變思想觀念，那麼，中小企業市場營銷存在哪些問題?有哪些好的解決方法呢?

摘要：對於中小型企業來說，盡管其規模小，經濟實力弱，但是其地位對於我國經濟發展的影響卻比較大，可以說屬於我國國民經濟的半壁江山，而且也是我國經濟發展政策中明確指出要進行重點扶持的經濟項目。但是，面對當前市場競爭異常激烈的環境，如何站穩腳步實現穩健發展就需要中小企業在市場營銷方面不斷的完善並積累經驗。所以說明確中小企業在市場營銷方面存在的問題，同時有針對性的提出一定的解決方案以及對策對於有效提高中小企業市場競爭力具有重要的價值。

關鍵詞：中小企業;市場營銷;問題;對策

中小企業對於我國在國民經濟發展起到了非常重要的作用與意義，但是伴隨著經濟發展的同時，一部分的中小企業在市場營銷方面存在一些問題。因此，明確中小企業在市場營銷方面存在的問題，同時有針對性的提出一定的解決方案以及對策對於有效提高中小企業市場競爭力具有重要的價值。

一、市場營銷對中小企業發展的重要意義和價值

對於中小企業來說，市場營銷這一方面的情況對於企業的發展具有深遠的影響。具體來說主要體現在如下的幾個方面：

1.市場營銷有利於中小企業不斷的開拓市場

一般來說，中小企業在其產品的營銷的過程中，除了能夠滿足不同類型的消費者對於所需產品的需求，還可以促進企業不斷的開拓其產品領域，這樣有利於不斷的提高中小企業的市場份額，使其經濟效益得到有效的提高;

2.市場營銷能夠滿足消費者的需求

在目前的市場營銷的過程中，消費者才是整個市場中的主要核心，也就是說企業要想實現自己的經濟收益的目標，必須要結合消費者的實際的需求，這樣才能最大程度的滿足消費者的意願，所以說企業進行市場營銷的重中之重就是消費者的實際需求，只有這樣才可以滿足消費者購買需求;

3.市場營銷的建設能夠為企業的經營決策提供有效的依據

對於企業來說，其市場經營決策的效果能夠直接的影響了這一企業的未來的發展情況。在企業進行市場營銷的過程中，企業能夠有針對性的直接的了解到外部市場的競爭的.狀況，熟知消費者的購買需求所在，這樣能夠為企業在產品開發、售後服務以及實際的銷售中等提供一定的依據。

二、中小企業市場營銷中存在的問題

1.相對落後的市場營銷觀念

目前部分行業的中小型企業的市場營銷意識比較淡薄，甚至有的企業還存在一定的計劃經濟作風，這就與中小型企業的市場營銷健康發展形成了明顯的矛盾。一般來講，中小型企業的市場營銷意識淡薄具體表現在多個方面：例如，有的中小型企業的市場營銷人員常常以管理者自居，經常是憑借自己的經驗去開展日常的營銷工作，不重視客戶的服務需求;還有的中小型企業的市場營銷人員忽視了市場營銷工作的重要性，沒有以服務的心態開展實際的市場營銷工作，而是通過傳統的市場營銷理念，沒有科學的區分推銷與營銷，以至於無法跟上市場變化的步伐，在競爭中處於被動局面。

2.缺乏實際的市場調研

沒有真實的市場信息，那麼企業的營銷決策就沒有科學性，這樣在執行營銷策略中就無法取得好的效果。在實際中，大多數中小企業沒有認識到市場調研的重要性，沒有開展系統的、專業的市場調研活動，也不會派專業的人員到市場開展預算調查。所以中小企業分析市場營銷的環境時，由於缺乏市場調研就可能導致沒有考慮到宏觀環境的影響，對市場環境的分析也不全面，忽略了競爭者與社會公眾，從而導致營銷決策出現失誤的問題。

3.市場營銷制度不完善

實際上來說，一些中小型企業的市場營銷一般都涉及多個部門，例如售後、產品、市場等部門，但目前往往存在缺乏一定的協調配合的情況，時常發生職能交叉以及重復工作，這就大大的降低了中小型企業的市場營銷的效率，出現浪費大量的資源的現象，導致了各方面的市場營銷相關部門之間缺乏相互配合，而由於中小型企業的市場營銷機制的不完善，可能阻礙了營銷工作開展的有效性，甚至是降低了相關人員進行工作的積極性。

三、提高中小企業市場營銷水平的措施

市場營銷直接影響中小企業的發展，所以市場營銷發生問題會限制企業的發展壯大，針對以上市場營銷存在的問題，以下提出了幾點關於提高中小企業市場營銷水平的措施。

1.完善中小企業市場營銷管理機制

中小企業市場營銷運營必須要建立科學完善的管理制度體系，這是一種制度上的保證，也是一種實際的有效保障。當前應該實現對中小企業市場營銷管理制度的建設，要盡快的提高管理水平。明確要求中小企業市場營銷相關部門要做到相互協調，明確自己的責任以及范圍，將責任落實到人頭上，從而保證中小企業市場營銷管理過程中的權責統一。同時要注意加強規范中小企業市場營銷人員的體系。

2.轉變市場營銷觀念

市場營銷面對的是市場，必須要在市場中轉變思想觀念，只有這樣才能真正的轉變傳統的市場營銷觀念，不斷的學習新的市場營銷理念，要注意建立以市場為導向的市場營銷思想，逐步形成一種以消費者需要為導向的營銷觀念。在市場導向觀念指導下來開展營銷活動。

3.培養中小企業市場營銷方面的人才

盡管目前中小企業在吸引以及培養市場營銷管理人才方面存在一定的困難，但是目前相關中小企業都能夠逐步的意識到市場營銷管理領域的未來發展潛力，市場營銷人才在未來面臨著較多的發展機會，能夠更有效的發揮其個人營銷能力，從而能夠實現自身的價值。所以，中小企業要建立一個優秀的市場營銷的團隊，重視對於市場營銷人才的培養，從根本上提高市場營銷人員的整體的素質能力。

四、結束語

隨著我國當前經濟的不斷發展，我國的國民經濟總量已經僅次於美國，成為世界第二大經濟體，這其中中小企業對於我國在國民經濟發展起到了非常重要的作用與意義。但一部分的中小企業在市場營銷方面存在問題，為了促進中小企業的進一步發展，提高市場競爭力，就需要明確其在市場營銷方面存在的問題，並採取有針對性措施。

參考文獻：

[1]賀曉春.淺析中小企業市場營銷策略的前瞻性要求[J].成都航空職業技術學院學報,2012,(4):66-67.

[2]陳德彬.關於中小企業的市場營銷策略探討[J].經營管理者,2012,(4):245.

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[5]劉智.中國中小企業市場營銷問題探析[J].現代營銷(學苑版),2012,(12):42

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③ 市場營銷管理的主要任務有哪些

市場營銷管理的任務，就是為促進企業目標的實現而調節需求的水平、時機和性質；其實質是需求管理。根據需求水平、時間和性質的不同，市場營銷管理的任務也有所不同。

市場營銷畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才。

根據我國有關資料統計，從20世紀80年代中期至今，我國企業界自辦或協辦的人才交流會約兩千多場次，而每一次的人才交流會上，市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應求的人才， 隨著市場競爭的日趨激烈，這種勢頭在未來將越來越猛烈。

(3)市場營銷管理的任務與對策擴展閱讀

企業為了使自己生產或銷售的產品獲得穩定的銷路，要從各方面為產品培養一定的特色，樹立一定的市場形象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。這就是市場定位。

市場定位的主要方法有：根據屬性和利益定位，根據價格和質量定位，根據用途定位，根據使用者定位，根據產品檔次定位，根據競爭局勢定位，以及各種方法組合定位等。

④ 中小企業市場營銷管理問題及對策

注重企業管理團隊的建設及人才的培養，是企業獲得可持續發展的關鍵因素。那麼，中小企業市場營銷管理存在哪些問題呢？

一、我國中小企業的營銷管理現狀

我國市場營銷的現狀主要有以下幾個方面:第一，營銷策略僅限於口頭形式。許多中小企業制定的營銷策略只是僅僅停留在口頭階段，沒有把其切實用於企業的經營之中，最終只是成了“口頭革命”。由於制定的營銷策略沒有執行，大多的企業在競爭過程中不斷制定出新營銷策略的同時還不斷改變自身的發展方向，導致其浪費了時間和資源，最終使企業發展被動。調查中我們看到，多數小微工業企業沒有品牌意識，隨著城鎮化建設加快帶來的消費升級，生存空間受大市場競爭擠壓，在規模企業的資本、品牌和營銷策略面前，部分小微企業的市場從縣城擠壓到了鄉鎮再到農村，一畝市場只剩下不到三分地，利潤率和銷量逐年走低。第二，銷售具有盲目性。一些中小企業在沒有清楚本產品的消費人群時就盲目的亂打廣告。沒有明確給自己企業的消費者定位，即不清楚他們的年齡，性別，喜好，消費能力等等。這樣導致其企業的營銷帶有盲目性，消耗的人力和財力都相對較大，對企業的產品發展也有很多不利的影響。第三，部少企業認為營銷就是廣告和促銷的結合。漫天的廣告和大量的產品促銷後，產品的銷售還是不能達到預期的效果。商家開始要求退貨，產品大量積壓，銷售精英流失，中小企業再次面臨困境。企業不禁迷茫了，究竟是哪裡出了問題，是產品的質量還是價格?

二、中小企業市場營銷策略存在的問題及其原因分析

(一)市場開發能力欠缺

1、市場營銷調研缺乏。

研究顯示，很多中小企業的市場調研狀況或不規范，或不深入，或直接就沒有。中小企業的決策主觀性明顯，隨意性強，普遍存在盲目性問題，帶來的後果就是企業產品不能適銷對路，增加了企業經營的不確定性，風險系數變大，甚至使經營面臨巨大困難。

2、市場競爭力不強。

雖然國家相關經濟制度要求，對待大中小企業應該一視同仁，讓它們作為市場主體都進入市場進行公平的角逐，優勝劣汰，同時還出台了一系列政策對中小企業進行扶持，但是，由於中小企業自身在規模、實力上的差距，在現實的市場角逐中，競爭力不強，不少中小企業在競爭中失利，一敗塗地直至退出市場。

3、市場營銷手段陳舊。

由於市場營銷觀念的普遍滯後，在此觀念指導下的市場營銷手段也必然會比較陳舊。中小企業很多仍然固守過去傳統的銷售模式，沒有創新意識和創新動力。對於新技術、新設備和新手段的出現不敏感，對其使用積極性不高，興趣也不大。對於日漸流行的網上電子商務行銷模式，不少中小企業在這一領域還是一片空白。

(二)市場營銷觀念及管理方面的欠缺

1、市場營銷觀念滯後。

時至今日，幾乎所有的企業都認識到了市場營銷對自身發展的重要作用。雖然很多中小企業很早也認識到了這一點，但從目前現狀來看，情況並不是很樂觀。或由於認識不到位，或由於執行不力，種種原因的存在直接導致其市場營銷觀念的滯後，與大企業的營銷理念或與現行主流的營銷哲學相比，均存在不小的差距。它們的營銷理念本質上仍然停留在傳統的以生產或產品為中心的層面上，沒有真正建立起“顧客是上帝”的營銷思想

2、市場營銷管理不規范。

中小企業市場營銷管理不規范的突出表現是:營銷管理短期沒有細致入微、操作性強的計劃，而長期又缺乏營銷戰略，沒有偉大的願景與宏偉的藍圖。營銷管理缺乏程序與規范，管理的具體職能不能責任到人，權責不清。短期計劃缺乏鮮明的針對性且較易出現不符合實際的情況，或出現“市場營銷近視症”，過於追求短期利益而忽視了長遠利益，對企業未來營銷的何去何從缺乏清醒的認識，沒有制定出科學、實際可行的營銷戰略，往往是在環境的推動下隨大流，缺乏靈活主動性。

3、缺乏科學嚴密的營銷計劃。

盡管一些能力較強的中小企業在激烈的市場競爭中生存下來了，但是如果企業沒有科學嚴密的營銷計劃做指導，還是難以生存和發展。研究表明，我國有很大一批中小企業的市場營銷沒有對實際情況進行認真的分析比對，僅僅只是對以往經驗的重復，其過程充滿了隨意性，缺乏科學性和針對性。在經濟全球化的今天，信息化的發展尤為重要，一些實力雄厚的外國企業來到中國，應該如何制定科學嚴密的營銷計劃，該採取什麼樣的措施來迎接挑戰，這是所有企業都應該思考的問題。企業必須要發揮自身的優勢，通過增加產量、提高質量、降低成本來提高競爭力，但同時也不能忽視營銷的作用，要制定科學嚴密的營銷計劃，不能依靠經驗、盲目跟風、目光短淺，只追求短期的利益，缺乏長遠宏觀的戰略目標，那麼所制定的營銷策略也就沒可行性。

4、營銷手段落後，缺乏創造性。

當前，很多中小企業意識到了市場營銷的重要性，為了更好的適應新的經濟形勢，企業就必須要改變傳統的營銷手段，學會用先進科學的營銷方式來武裝自己。有的中小企業對市場營銷的認識比較片面，信息渠道窄，對市場的開拓力度不夠，最終導致營銷手段落後。

5、品牌競爭力建設的缺乏。

品牌是無形資產，品牌建設對企業的長足發展至關重要。忽視品牌建設或者品牌無特色是中小企業營銷普遍面臨的難題。一些中小企業沒有自己的品牌，一些沒有及時注冊自己的商標，因而不能很好地保護自己，也不乏一些中小企業擁有自己獨具特色的品牌，至少在某一區域內具有較強品牌優勢，但由於品牌意識薄弱，疏於管理，慢慢就喪失了僅有的相對優勢。對自身品牌沒有進行有效的宣傳和進行特色的挖掘，宣傳不到位和雷同化是中小企業品牌建設不力的又一重要表現。

6、網路營銷發展不完善。

網路營銷有很多的特點，如即時交互性和互動性，但由於我國中小企業自身的一些特性，在網路營銷中還存在很多的誤區，如不理解網路營銷的方法，操作缺乏合理性;還有的企業認為自己的銷售情況不錯，沒有必要採取網路營銷的方法等等。總之，很多的中小企業採用網路營銷的效益很有限，網路營銷的真正價值並沒有從根本上體現出來。

(三)市場營銷人員的素質不高

1、市場營銷隊伍不健全。

市場營銷隊伍參差不齊、良莠不分也是中小企業營銷的一大軟肋。中小企業營銷隊伍的薄弱有社會認識因素的原因，如中小企業就業偏見;有企業自身管理方面的原因，如中小企業的薪酬管理出現問題或者缺乏有效的激勵措施等;還有營銷人員自身素質的問題，如能力有限，業績平平等，所有這些導致中小企業的營銷隊伍極為不穩定，營銷人員的跳槽率很高，營銷人員的素質也很難保證，所以營銷隊伍亟待健全和完善

2、市場營銷道德缺失。

⑤ 市場營銷管理的任務與對策

市場營銷管理的任務
任何市場均可能存在不同的需求狀況，根據需求水平、時間和性質的不同，可歸納出八種不同的需求狀況。在不同的需求狀況下，市場營銷管理的任務有所不同，要求通過不同的市場營銷策略來解決。

1）負需求

負需求是指市場上眾多顧客不喜歡某種產品或服務，即指絕大多數人對某個產品感到厭惡，甚至願意出錢迴避它的一種需求狀況。如近年來許多老年人為預防各種老年疾病不敢吃甜點心和肥肉，又如有些顧客害怕冒險而不敢乘飛機，或害怕化纖紡織品有毒物質損害身體而不敢購買化纖服裝。市場營銷管理的任務是分析人們為什麼不喜歡這些產品，並針對目標顧客的需求重新設計產品、訂價，作更積極的促銷，或改變顧客對某些產品或服務的信念，諸如宣傳老年人適當吃甜食可促進腦血液循環，乘坐飛機出事的概率比較小等。把負需求變為正需求，稱為改變市場營銷。

2）無需求

無需求是指目標市場顧客對某種產品從來不感興趣或漠不關心的一種需求狀況。如許多非洲國家居民從不穿鞋子，對鞋子無需求。市場對下列產品無需求：（1）人們一般認為無價值的廢舊物資；（2）人們一般認為有價值，但在特定市場無價值的東西；（3）新產品或消費者平常不熟悉的物品等。在無需求情況下，市場營銷管理的任務是刺激市場營銷，即通過大力促銷及其他市場營銷措施，努力將產品所能提供的利益與人的自然需要和興趣聯系起來。

3）潛在需求

這是指現有的產品或服務不能滿足許多消費者的強烈需求，而現有產品或服務又無法使之滿足的一種需求狀況。例如，老年人需要高植物蛋白、低膽固醇的保健食品，美觀大方的服飾，安全、舒適、服務周到的交通工具等，但許多企業尚未重視老年市場的需求。在潛伏需求情況下，市場營銷管理的任務是開發市場營銷，准確地衡量潛在市場需求，開發有效的產品和服務，即開發市場營銷，將潛伏需求變為現實需求。

⑥ 企業市場營銷管理中出現的問題及對策

企業市場營銷管理中出現的問題及對策

企業的發展是一個非常漫長的過程，其中所包含的各項管理工作更是企業進步的主要奠基石。以下是我J.L為大家分享的關於企業市場營銷管理中出現的問題之論文範文。

摘要：隨著我國社會的不斷發展和進步，經濟水平也得到了顯著的提高，因此市場上各個類型的企業不斷涌現出來，這也導致其中的競爭逐漸激烈，企業想要在激烈的競爭中更好的生存和發展，以此獲取越來越多的經濟效益，還需要在根本上加強企業市場營銷過程中的管理工作水平。市場營銷一般情況下是跟隨市場環境不斷變化的，主要就是為了能夠滿足消費者的需求，完成產品生產和加工的目的。所以在企業發展過程中，市場營銷的管理工作好壞直接關繫到企業的競爭狀況，因此，做好市場營銷管理，對於企業未來的發展有著非常重要的意義。

關鍵詞：企業;市場營銷;管理;問題;對策

隨著改革開發體制不斷深化，我國社會也呈現出最新的發展態勢，在這其中企業不僅僅得到了快速的發展，所面臨的競爭壓力也在不斷增加。這樣的情況給企業發展帶來了一系列的問題，市場營銷的管理工作就是其中比較嚴重的問題所在。所以企業還需要改變市場營銷管理工作方式，保證企業中所生產的產品能夠更加符合消費者的需求，同時企業的經濟收益也會隨之上升，以此實現最佳的經濟效益。因此本文針對企業市場營銷管理過程中存在的問題進行分析，以此針對問題找到合理的解決對策，這樣才能夠有助於企業不斷提升，帶動社會經濟的快速發展。

一、企業市場營銷管理中存在的問題

1.營銷管理思想理念陳舊。

現階段，隨著我國經濟水平的發展和進步，社會上的企業類型也在不斷增加，這樣的情況充分滿足了消費者的需求，但是很多畝拿企業在管理中存在一定的失誤，特別是市場營銷管理工作，僅僅停留在對產品的宣傳和推銷階段，其主要的工作理念就是要突出企業對所生產產品的重視程度，但是卻完全忽視了消費者對於產品的實際需求。一部分企業雖然意識到市場營銷過程中需要考慮客戶的需求，但是其實際行動上依然處於被動的工作狀態，只是想要改變市場環境，但是卻沒有創造出顧客需要的產品，直接影響到企業的發展和進步[1]。

2.企業缺乏創新意識。

近年來，隨著我國國民生活素質的提升，人們所生活的社會中，對於價值的觀念也出現了良好的提升。所以企業發展過程中也需要考慮到，哪一種市場營銷手段才能夠充分的滿足消費者需求，提高消費者對於產品的滿意程度，這也是企業中市場的營銷工作重點內容。但是還是有很多企業並沒有意識到對於市場營銷給予合理的管理的重要性，更沒有意識到加強市場營銷管理工作能夠有效提高企業的市場競爭力，所以企業的發展依然處於初級階段，難以得到提高和發展。

3.缺乏明確的市場管理目標。

企業提升市場營銷工作的管理水平是增加自身競爭力的最好手段，不僅能夠保證企業在發展中獲取最佳的經濟收益，同時也能夠有助於企業提升社會的信譽度。因此明確企業中市場營銷的目標，能夠保證企業的長期生存和發展。但是依然有很多企業在市場營銷的`過程中，沒有明確的目標，甚至市場營銷中的管理工作存在著一定的盲目性，這樣的工作和管理手段，這就會導致企業的發展進入困境，出現產品積壓，影響碼模企業發展[2]。

二、解決企業市場影響管理中出現問題的對策

1.加強企業市場營銷管理理念。

傳統市場營銷中的管理手迅模搭段已經難以滿足市場的發展和生存，所以還需要加強企業對於市場營銷工作的管理理念，這也是企業可持續發展的關鍵內容。所以企業的營銷觀念需要按照客戶的需求進行，通過各種手段和營銷渠道，引導顧客合理的進行消費，這樣也能夠保證企業的產品更好地得到消費者的信賴。同時企業還需要遵循市場的發展規律，掌握好企業市場營銷過程中的發展動態，這樣才能夠在實際上滿足企業的發展和進步。

2.對企業市場營銷手段進行創新。

打造良好的品牌效應，有效吸引顧客已經成為企業發展和市場營銷過程中非常重要的內容，所以企業還需要對市場的營銷方式進行創新，分析出生產產品的優勢，突出產品的實用價值，這樣在合理掌握產品相關信息的過程中，市場的營銷人員再進行宣傳就很容易達到預期的目標和效果。同時在宣傳的過程中，相關人員還需要了解到哪些產品已經被市場淘汰，這樣就能夠採用最佳的方式更新企業產品的生產方向，以此保證企業能夠從多角度出發，更好的滿足客戶需求。

3.明確市場管理目標。

在企業市場營銷的管理工作中，還需要具有明確的目標。也就是營銷過程中企業想要達到櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅)的成果。所以企業中的市場營銷相關工作人員，還需要首先了解到市場的環境，並且分析企業中高層領導期望的銷售值，這樣才能夠在根本上實現市場營銷的效果。同時工作人員也能夠樹立自己想要達到的營銷額度。這樣不僅僅能夠為企業創造越來越多的價值，還能夠提升自身價值，有效的激發營銷工作人員對於工作的積極性，以此保證市場營銷人員能夠在工作的過程中獲取越來越多的成就感。

三、結論

根據以上探討和分析得出的結果能夠看出，企業的發展是一個非常漫長的過程，其中所包含的各項管理工作更是企業進步的主要奠基石。因此為了保證企業能夠不斷進步，滿足消費者日益增加的需求，企業在市場營銷的管理工作中還需要在根本上發揮出其自身的服務功能，從企業生產的產品，一直到產品的銷售都給予良好的管理和制度規范，這樣才能夠保證企業獲得同等的經濟收益。所以企業發展的過程中給予科學合理的營銷管理理念，有助於企業的產品增加宣傳力度，同時對於其中存在的問題也能夠及時的提出解決對策，這樣才能夠真正的發揮企業市場營銷管理工作的作用，為企業的發展創造出更好的環境。

參考文獻：

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[2]戴志良.高新技術企業市場營銷管理存在的問題及對策探討[J].現代商業，2016，(17)：20～21.

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⑦ 如何做好營銷管理工作

導語：整個社會無時無刻都在向消費者傳播著各種信息。信息時代對於企業來說就是推廣時代，企業只有通過各種推廣，才能把各種信息傳遞給自己的目標消費者。當企業把營銷前三步即營銷地基、基礎營銷管理、營銷定位。

如何做好營銷管理工作

1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善綜合事業部制度，建立一套明確系統的管理辦法。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4)建立約訪專員。(建議試行)

根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。

5)銷售目標

下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

怎麼做好?

第一步:招聘員工

1、看銷售人員的心態及人品

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標

3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊

第二步：培訓員工

1、讓員工學習產品知識及互聯網常

2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧

3、培訓員工的快速成交法

4、引發員工的積極性和責任感

5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處

第三步：發揮員工的個人優點

1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置，使之發揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現。活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)

3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現到公司的.關懷

第四步：讓員工去市場上鍛煉

1、發現問題及時調整(思想積極地為公司服務)

2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態，積極主動與員工溝通，引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)

3、不斷地修正自己，向高難度挑戰，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結經驗取長補短。不斷擴展業務，提高效率。

第五步：凝聚團隊的力量

1、凝聚團隊的力量，發揮最大的潛能，月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力，團結互助進取，讓我的團隊更強大。

第六步：開發新客戶，同時挖掘老客戶

1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查，分析業績有所下降的原因，找出原因及解決方法。

2、讓銷售人員發展更多新客戶，一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客戶聯系，至少有2至4個客戶和我們合作，達成雙贏的局面

3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務宗旨，更加相信我們企業，更加支持我們的企業，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。

4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態，創造更佳的效益，使從無意向到簽單。

第七步目標達成

1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大

2、公司也會更加的強大

3、讓我的團隊成為XXX行業的”虎狼”之獅。

4、本季度綜合事業部的目標是120萬，希望公司給予支持與幫助。

如何做好營銷管理工作

(一)營銷工作的基礎要做好。

第一，抓好產品質量。 質量是企業的生命，質量的重要性對企業而言不必多說。質量問題對企業來說是個永恆的課題，必須天天抓、月月抓、年年抓;但是許多企業老闆對質量容易產生滿足感，以為自己的產品質量可以了，不對質量精益求精、不對質量長抓不懈、質量意識相對淡薄。中小企業不僅要抓好質量且必須嚴格推行全面質量管理，樹立精品質量文化;否則質量不好會嚴重影響品牌形象、制約產品銷售，甚至一次重大質量事件就會導致一個企業的滅亡，特別是在食品和醫療衛生等行業質量顯得更加重要，三鹿破產就是一個最好的例子。

第二，做好產品創新。 產品是有壽命周期的，消費者的需求也是在不斷變化的，作為企業必須通過市場調研發現消費者的需求，通過產品創新來滿足消費者的需求。一個企業只有不斷開發新產品，才能在留住老客戶的同時，吸引新客戶，保證產品持續穩定的銷售。

第三、實行全員營銷。企業是一個系統，一個系統必須有一個統一的焦點和主題。在買方經濟下，作為企業必須以市場為焦點、以滿足顧客的需求為主題，這就要求全員營銷，全體部門、全體人員必須以市場營銷工作為核心。大部分企業，各部門之間溝通不順、工作銜接不及時、工作職責不清、互相推諉，不以營銷工作為根本、各自為政，導致各部門之間存在矛盾。例如、采購物資質量不穩定、到貨不及時，技術不創新、工藝落後，生產效率低、質量不穩定、生產周期長，售後服務不及時等等，這些問題最終會體現在市場上：導致公司產品質量差、技術落後、交貨不及時、售後服務沒有保障等等，進而制約公司的營銷工作。

(二)中小企業基礎管理要跟上。

企業存在問題在於管理，管理的問題又要從基礎管理抓起。許多企業營銷工作做不好，其實原因很簡單，這就是基本的營銷管理都沒有重視沒有做好。營銷基礎管理主要體現在以下幾個方面：

第一、營銷人員的管理和素質要不斷提高。 營銷組織結構要明確，許多企業營銷組織結構不健全，很多營銷職能沒有部門、沒有人員行使，工作中職責不清、責任不明，不能保證營銷部門內部正常的工作運轉。營銷人員素質的高低直接影響銷售額的多少。作為一名優秀的營銷人員要至少具備以下四種素質：良好的外部形象、職業的工作態度和精神、專業的銷售技巧、熟悉行業和企業產品知識。但中小企業在實際運作中往往缺少這方面的管理，新招聘的業務員良莠不齊，新業務員不經過系統培訓直接上崗，老業務員能力差的長期不出單也不淘汰，最終導致整個營銷團隊像支雜牌軍。

第二、營銷團隊的穩定性。 營銷政策需要穩定和連續執行，市場開發和客戶維護更需要穩步進行。但許多中小企業對營銷團隊的穩定性一點也不重視，覺得營銷人員走或留無所謂，反正業務員多得是，走了再找;但這種思想往往導致惡性循環，天天招聘、天天辭職，搞得公司內部和經銷商人心惶惶，感覺企業發展不穩定。一個營銷團隊要想出成績必須保持穩定，步步為營深入開發市場，而不是半年一小換、一年一大換!從某種意義上說，在整個市場營銷過程中，營銷人員對營銷的成敗起著最關鍵的作用。再好的質量、再好的形象、再好的銷售政策，如果業務員不和公司一條心，而是消極對抗，那這個企業的銷售也會一塌糊塗。

第三，營銷商和營銷渠道管理的科學化。 經銷商是公司營銷價值鏈上關鍵的一個節點，是公司延伸的業務員，想做好銷售必須做好客戶關系管理。企業和經銷商必須建立戰略合作夥伴關系，實現共贏、共同發展，同時企業要發揮自己優勢培訓和輔導經銷商、讓經銷商多賣貨，幫助經銷商提高管理水平和銷售能力。中小企業必須清楚自己的營銷網路和營銷渠道管理的科學化，找出自己的目標市場、找出自己的重點市場，合理的劃分營銷區域、合理的對業務員進行市場劃分。很多中小企業在渠道建設上漫無目的、四處撒網、蜻蜓點水式的開發，沒有選擇合理的渠道類型，沒有合理的經銷模式，花費大量的市場開發費用卻換不來應有的銷售成果。

第四，售後服務管理要跟上做好。 產品的同質化競爭越來越激烈，營銷的競爭逐漸側重於服務的競爭。及時完美的服務是維護良好品牌形象的基本保證。但實際上，很多中小企業，還沒有充分認識到服務的作用和地位，他們對客戶的建議和投訴還沒有足夠的重視，很多時候在售後服務上只看到眼前的利益，沒有考慮到長遠的發展，對一些索賠找借口、能托就托、能不給就不給。作為中小企業一定要講誠信、樹立良好的責任意識和服務意識。

(三)營銷定位和營銷推廣要准確合理。

企業迷失方向就會在競爭中一敗塗地，作為中小企業應該清楚的知道企業的優劣勢，進而結合企業實際情況，明確企業的定位，具體包括品牌定位、市場定位、發展定位、年度銷售目標定位、形象定位、產品定位、價格定位等等。企業必須明確三到五年的發展規劃，必須合理的制定下一年度的銷售目標，以便營銷人員明確自己的目標而努力實現。大部分企業沒有定位、定位不明確或亂定位。

⑧ 企業營銷管理模式和管理對策

企業營銷管理模式和管理對策

導語：在當前的市場環境下，企業的營銷管理手段已由傳統的單一化逐漸變得多元化。企業要根據自身的長遠發展規劃目標，建立一個健全的服務體系，並在實際的工作當中不斷的完善提高。

隨著社會經濟的快速發展，企業的市場主體地位愈加的凸顯，從企業的運行發展現狀來看，它的營銷管理模式也有了創新性的完善和提高，已由傳統的單一模式變化為現代的多元化的營銷方式，這對於企業發展來說，是十分有益的，可以大大的提高企業的綜合經濟效益。

一、傳統企業營銷模式存在的不足分析

傳統的企業營銷是以企業獲得的利潤為中心點展開工作的，通過制定一定的營銷策略，並應用於產品的生產和服務，吧利潤作為活動的首要目標所在，忽視了消費者自身的需求和實際利益所在。除此之外，它的產品後期服務也不是很到位，給使用者的承諾難以有效實現，並且在利益的驅使下，使得服務思想的進一步淡化，嚴重影響了企業的健康穩定發展。

(一)服務意識的不足，缺少健全的服務體系

企業的服務意識是企業責任感和情感的一種體現，產品一般只是具有使用價值和價格，如果缺少了企業服務意識的滲透，就失去了應有的活力。只有在產品的製造、設計以及流通銷售的過程中把人的情感、意識進行有意識的滲透，才可以更好的體現出其自身的價值。傳統的服務體系並不是十分的良好健全，造成整個服務模式過於單調，不利於企業的長遠發展和評價，而且還會在很大程度上對整個服務質量帶來不利影響。

(二)營銷周期較長，實際效益較差

傳統的企業營銷形態一般涉及到生產企業產品所提供的服務和營銷時提供的服務。它使企業在追求利益回饋時，只是簡單的追求利益，把服務的周期進行延長，符合既定的目標後，就不再關注後期的服務質量，這就造成了企業表現的服務效果大大折扣，不利於企業的長遠發展，會對企業的自身效益有一定的不理影響。

(三)管理上的不專業，管理較為混亂無序

企業要保證正常有序的經營發展，就要有專門的人才進行監督管理，管理層專業人員的缺失，不具備足夠的專業素質和技能水平，就不能給企業帶來實際的效益，責任感的缺失，對企業的忠誠度不高，導致人員的流動過大，也使管理的難度進一步加大，而且從我國當前的大多數企業現狀來看，專業管理人才的缺失已經成為了制約企業長遠發展的重要因素。

二、現代企業營銷模式的優越性分析

新形勢下的市場營銷是以消費者為前提的，主要根據市場的供需關系來決定產品的最終生產方案，把市場的需求作為導向，把滿足消費者的實際需求為目標所在，具有新的主動性和超前性的特點。現代市場營銷需要一個系統的、整體的營銷活動，要依據於市場和消費者的差異化特點來制定相應的營銷手段，盡可能的實現最大范圍內的社會利益，推動社會的進步和經濟的穩定正常發展。現代企業的營銷模式對於企業生產來說，大大的降低了企業的加工成本，有助於企業自身銷售商機的增加，在銷售活動的帶動下，可以為消費者提供更多更高質量的服務，盡可能的滿足客戶的需求，維護消費者的合法權益，並且隨著社會的發展，現代化的信息科技在企業營銷模式中的應用也越來越廣泛，逐漸呈現出網路化和信息化的特點。

三、現代企業營銷管理的策略分析

從當前我國的企業營銷管理的現狀來看，還存在著很多的不足之處，這在很大程度上嚴重製約著企業的正常發展。而且在當前的經濟發展形勢下，企業之間的競爭力度大大提高，僅僅依靠傳統的營銷模式是很難取勝的，這就需要企業對營銷管理和管理新對策要有靈活的運用，可以根據不同的情況採取相應的'策略。

(一)積極開發利用新型的企業營銷管理

在新形勢下，對營銷管理進行不斷的創新和嘗試是大多數企業都要採取的一種策略，只有這樣才可以保證有長遠的發展。在企業員工之間建立一個暢通的員工信息交流的渠道，實現營銷管理的創新，這才是企業管理中的關鍵所在。需要對客戶的服務要求和評價予以重視，從客戶自身出發，對其滿意度進行考察，盡可能的贏得客戶對企業的滿意度和忠誠度，而對於當前眾多的企業銷售手段，都要有一定的針對性嘗試，和消費者之間建立良好的關系，開展一系列的營銷活動來滿足消費者的實際需求，同時也要對競爭的對手有足夠的了解，敢於在新的營銷策略上進行創新和嘗試。

(二)塑造專業的管理人才

企業管理者要對企業員工有全面的了解，從而對不同的員工進行針對性的培養和規劃，滿足崗位的實際人才需求，對於企業來說，一個最重要的發展對策就是不斷的創新，它是保持企業活力的重要手段，但是創新的實質主要取決於人才，專業性的管理人才是企業穩定健康發展的重要條件。管理層的人才可以對企業的統籌發展提供一個明確的發展方向，是企業穩步運行的關鍵，因此，根據員工的實際特點，有針對性的開展崗位任職工作，盡可能最大化的發揮其崗位作用，才可以確保企業在追求利益的最大化同時保證服務的質量。

(三)完善服務體系，創新服務意識

企業要根據自身的長遠發展規劃目標，建立一個健全的服務體系，並在實際的工作當中不斷的完善提高，從根本上強化服務的意識，創新營銷手段，以現代企業的營銷手段來有效的彌補傳統的不足，進而保證企業的各個經營環節是緊密銜接的，促進企業在當前激烈的市場競爭環境下更好的發展運行。

四、總結

在當前的市場環境下，企業的營銷管理手段已由傳統的單一化逐漸變得多元化，更加關注於消費者的實際利益需求，對於企業來說，就要依據於自身實際，積極採取新的營銷管理策略，把握員工的實際狀況，有針對性的開展營銷工作，保證企業的各個經營環節是緊密銜接的，從而推動企業向著現代化的方向發展。

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⑨ 保險行業中市場營銷的問題及對策

保險行業中市場營銷的問題及對策

針對現階段我國保險市場的現狀和保險營銷存在的問題，及我國保險業面臨的國際市場國內化和國內競爭國際化的發展格局，那麼，保險行業中，針對市場營銷問題有哪些對策呢?

保險行業中市場營銷的問題及對策篇一：

近年來，我國社會主義市場經濟體制不斷發展，保險需求也呈現多元化，分散性業務大量增長，且以投保客戶需求為導向的營銷策略不斷發展。在這樣的形勢下，仍沿用傳統的展業形式無法把握市場需求，因此大力發展市場營銷十分迫切;其次，市場營銷可以促進人們保險意識的形成。

我國地大物博、人口眾多且經濟發展迅速，可以說保險市場的潛力是巨大的，但我國存在人們保險意識薄弱的問題，可以說保險市場規模卻仍需要不斷努力。而市場營銷理念在我國保險市場的引進，其更強的服務性和營銷方式的多樣化，對於加強人們的保險意識和保險購買力都有著積極作用。

在激烈的市場競爭中，要想佔用一席之地和取得較好的經濟效益，就要不斷的優化保險公司的管理，無論是市場需求的科學合理預測，還是險種的設計和推廣，及市場營銷人員的業務素質，和保險的服務質量和效率等等都要更加科學化和現實化。這樣才能符合客戶的需求，提高其滿意度，保證企業的盈利和發展。

一、我國保險市場營銷的現狀和成因分析

(一)忽視了對目標市場的選擇和科學的市場定位

現今保險業競爭壓力大，一些保險公司過分注重市場競爭，為了取得競爭優勢更是投入了大量的人力物力，但是卻忽略了對目標市場的選擇和科學的市場定位，以及對自身擅長保險領域的鞏固加強。且這種競爭方式沒有建立在系統、科學的市場分析上，沒有通過市場細分發現市場機會，脫離實際且缺乏針對性，它難以按照客戶的發展潛力和具體需求等便利進行客戶群的劃分，和營銷內容的適度改變，最終只是亂撒網，無法增強自身的競爭實力，還影響了營銷效率。

(二)缺乏具有整體觀念和科學的市場營銷計劃

保險公司的市場營銷戰略和計劃是對整個保險市場營銷的謀劃，它不是一成不變的而是動態發展的。但由於我國保險業還不發達，很多保險公司出現的時間也不長，對於現代市場的營銷觀念還不熟悉，缺乏科學制定具有整體觀念的市場營銷計劃的能力，將保險公司的市場營銷僅視為個人行為發展客戶的過程，且沒有根據外部市場環境的變化進行相應的調整，過多的只是偏重於關注保險營銷員的任務指標完成。

(三)新型險種的開發和創新力不足，無法滿足消費者需求

保險產品是保險公司生存和發展的基礎，也是吸引客戶的最重要因素。在保險業較發達的地區，以客戶需求為主體的新型險種的開發很及時，贏得了消費者的滿意。但是現今我國的保險業對於新型險種的開發和創新力不足，保險公司的工作重點仍是保險公司已推出產品的營銷工作，而不是依據客戶需求發掘新的保險產品，和保險產品是否滿足客戶需求的調查，從而制約了保險公司的發展。

(四)保險服務不成熟，消費者信任度和滿意度不夠

我國的保險業由於還不完善，市場營銷的觀念也不太正確，保險服務並不成熟，很多保險客戶都存在著投保容易，理賠難的情緒，且覺得投保前和理賠的服務質量差別過大。而保險服務不僅僅包含保單的售前，售中和售後也很重要。但保險公司過於注重保險業的指標量，為保險客戶考慮較少，這對於投保人的積極性有不利的影響，也影響了保險公司業務的開展和良好社會形象的建立。

二、加強和完善我國保險市場營銷的具體策略

(一)樹立科學的市場營銷觀念，並有效調整營銷策略

結合我國保險市場和市場營銷的現狀，首先我們要樹立以市場為本，以客戶需求為中心的思想，確立以獲取企業自身利益為目的科學的合理的市場營銷觀念，從而達成滿足人們需求、實現社會效益和獲取自身經濟效益的三方平衡。其次要根據廣大消費者的需求，設計開發保險產品，有效調整營銷策略，調動營銷人員的積極性和復制質量，使消費者滿意保險產品和保險服務，增強消費者對保險公司的認同與信任，從而在激烈的保險市場競爭中占據優勢地位。

(二)將“以客戶為中心”作為保險公司的基本經營原則

作為保險產品的購買者，我們要遵循“客戶至上”的服務理念，堅持以客戶為中心，了解客戶、關注客戶、尊重客戶，想客戶所想，服客戶所需，切實做好對客戶的服務工作。要多深入保險客戶中間，傾聽客戶的反應，及時調整自己的服務內容，以客戶需求為指導，提高服務的實效性。且無論是保單的售前還是售中、售後環節，都要保持相等的服務質量，端正思想，將優質的服務質效貫穿於展業、承保和理賠的全過程，保證客戶的基本的保險服務權利。

(三)建立以市場營銷為導向較完善的保險公司組織機構

由於一個公司的組織機構對公司的發展起著決定性的作用。因此在保險公司制定和實施市場營銷戰略，須要有高效的.營銷組織進行支持，而保險公司營銷組織的基本功能在於對客戶需求做出快速反應並且高效率地向客戶提供滿意服務。所以我們要建立以市場營銷為導向的較完善的市場營銷組織，從而保證保險公司的市場營銷工作順利開展。要全面推行客戶經理制，建立以客戶為中心將推銷保險產品與傳遞市場信息、管理客戶融為一體的新型的全方位保險服務體制。

(四)要重視關系營銷在保險公司市場營銷中的積極影響

現今，公眾的消費觀與價值觀正處於由著感性消費時代、理性消費時代向感情消費時代的過渡中，消費者開始更多的注意在商品的購買與消費過程中的心靈滿足和情感附加，也就是購買商品的“附加值”。而保險作為一種較高層次的消費產品和消費行為，很多客戶認購保險都是建立在知識、信息、關系、信任和他人贊揚的基礎上的，那麼建立管理，保留保戶就顯得更為重要。因此我們要重視關系營銷在保險公司市場營銷中的積極影響，最大限度的利用各種關系作為營銷手段拉攏客戶或是加強與客戶之間的聯系，從而完善保險服務、加強業績增長。

三，結束語

綜上所述，針對現階段我國保險市場的現狀和保險營銷存在的問題，及我國保險業面臨的國際市場國內化和國內競爭國際化的發展格局，完善和加強保險營銷體系與管理，並增強我國保險市場的競爭實力是極其重要的。我們要樹立現代的市場營銷觀念並不斷調整戰略，重視市場定位，制定科學有效的市場營銷戰略，堅持以客戶為中心，重視關系營銷在我國保險市場營銷中的應用，相信在保險業共同的努力與建設下，我國保險市場的發展前景一定越來越好。

淺析營銷管理在企業管理中的應用篇二：

1統計分析

在企業營銷管理中的具體應用企業的營銷管理工作是影響企業的經營與發展的關鍵因素,它不僅關繫到企業的生存與發展,還決定著企業經濟效益。隨著我國現代市場經濟競爭日益殘酷激烈,企業營銷管理的工作日益凸顯。

1.1分析市場機會

為了能夠挖掘市場機會、佔領市場份額,企業需對自身行業的微觀經濟環境和宏觀經濟環境進行市場調研與具體分析,建立起一套完整的市場、營銷信息系統。分析企業產品在市場中的需求與發展方向,把統計方法作為提供統計調查數據的營銷管理主要方法,對市場資料進行統計、整理、匯總和分析,並如實地分析市場現狀和評估企業產品在市場中的發展機會,分析企業產品經營和產品的市場佔有率,針對分析做出正確的決策,使其充分發揮自身優勢,獲取更大的經濟利益。運用統計分析中的市場機會層次分析模型,輔以企業營銷管理人員,做出對企業最適合、最有利的營銷策略決策。

1.2實行市場分析

進行產品市場營銷主要包括產品市場需求預測、進行產品市場細分及選擇目標市場和實行市場定位。產品市場需求預測即是運用統計、回歸分析,預測產品市場的需求規模及制定產品的經營目標;產品市場細分研究即是指以一定的基礎數據和變數為前提,來把市場細化分為不同的消費群體,由於消費群體的需求具有相似性,即某個消費群體中的消費者,具有相似的購買行為和購買習慣,把具有這種相似性的消費者再次聚集在一起,形成一個相類似的消費群體,進而實現了對具有一定個性特徵的群體進行了市場細分。與此同時,在進行市場細分過程中採用的統計學模型有:

(l)因子模型。企業在進行產品市場細分過程中,收集了大量的市場細分變數數據,因子分析模型可以確定、分析出各變數數據的重要程度,以此作為細分市場的重要依據。

(2)聚類分析。聚類分析又被稱之為群分析,是研究分類問題的一種多元性統計方法。聚類分析模型首先是把每個樣本當作一類,然後分析樣本與樣本之間的相似程度,再將具有相似特徵的樣本分為一類,最後計算、分析出新類與其它類之間的不同,把近似者進行合並歸類,每合並一次便減少一類,直至所有相似樣本都合並成一類為止,進而對消費群體實現精誰性劃分,實現對市場的細分和誰確的定位。

1.3確立營銷組合策略

確定營銷組合策略是指企業以目標市場的為基礎,對企業產品的質量、包裝、服務、價格、流通渠道及廣告等影響營銷環節進行優化組合,實現優化營銷策略。首先,要在產品設計初級階段,依靠統計方法提供出相關計劃和實現控制的具體信息,規劃產品的整個生命周期,規范企業的戰略成本管理和營銷管理策略;其次,要在產品的各個生命周期階段,根據企業在經營過程中所面臨的市場環境的不同,而採取不同的營銷策略,因此,在各營銷策略中運用統計的方法實現對企業進行經濟效益和實際成本的衡量和分析。

2統計分析

在企業營銷管理運用應採取的保障措施企業在實施營銷管理時,要做到正確選擇統計方法,將統計分析切實有效的貫徹到企業營銷管理當中,應採取以下幾項措施:

(l)企業應具備良好的管理基礎。

統計分析在企業中的應用是一項重要工作,而良好的管理基礎同樣也是企業發展的基礎,統計分析與管理相結合應用,是推動企業發展的必要手段。

(2)正確的應用統計分析。

統計分析貫穿於企業營銷管理的整個過程,且被列入企業發展的總體規劃中,統計分析的正確應用,對企業決策者、各部門管理者都起著不可忽視的作用,統計分析應由營銷管理部門與統計職能部門聯合開展實施。

(3)增強企業對統計知識的培訓。

對企業營銷管理人員進行統計相關知識的培訓,可以使營銷管理人員樹立起正確的統計思想,充分認識到統計在企業經營過程中的重要作用,掌握正確的統計使用方法,包括對數據的收集、數據的處理以及得出統計結果、進行評價和正確使用統計結果等。總之,營銷策略作為現代企業的龍頭,對企業的發展起著至關重要的推動作用。市場競爭日益激烈殘酷,引導著統計分析注重市場化的信息,以適應市場經濟的不斷變化,統計將在企業營銷管理中受到廣泛的應用。

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