❶ 如何利用微信開展營銷,有哪些方法
(一)微信營銷的方式——「位置簽名」營銷
所謂的「位置簽名」實質上就是一種廣告植入的營銷方式,具體而言,是指營銷傳播主體在自己主頁的簽名檔上放入廣告或是產品促銷等信息,當移動用戶利用終端設備查找附近的人或是微信中自帶的「搖一搖」功能時,便會看見營銷傳播主體的信息,這樣便達到了信息傳播的目的。此種營銷方式屬於一種拉攏附近用戶的廣告營銷策略,其特點是傳播主體掌握著信息傳播的主動性,傳播渠道簡單、快捷,目標受眾精確,能夠及時快速地獲得信息反饋,具有良好的互動性。該營銷方式適用於可在微信上定點定位的商家,如KFC的宅急送等等。
(二)微信營銷的方式——「漂流瓶」營銷
「漂流瓶」是微信中的一項功能,營銷主體可以利用該功能將產品的相關信息放入瓶內傳播出去,當移動用戶打撈到漂流瓶之後,便可從中獲得相關信息。這種傳播方式的特點是隨機性強,其傳播范圍較廣,不針對某個群體,信息的流動性較高。但有些用戶並不經常打撈瓶子,所以信息的接受率相對較低,適用於知名度較高的產品,可以起到擴大產品影響力的作用。
(四)微信營銷的方式——「公眾平台」營銷
這是微信的品牌主頁,可將其歸屬於專門的信息推送方式,在該傳播方式中,傳播主體往往都是微信里的「名人」,當其在微信的公眾平台當中發布信息後,受眾可在微信客戶端接收到該信息。同時,可將信息即刻推送至受眾移動設備的桌面上,當受眾開啟設備時,便可收到信息。這種傳播方式的特點是便捷性、高效性,不足之處是互動性較差,且信息反饋不高。
(三)微信營銷的方式——「二維碼」營銷
營銷傳播主體可以建立自己的二維碼,當移動用戶利用微信的功能對營銷主體的二維碼進行掃描並添加好友後,營銷主體與用戶之間便可進行互動。在二維碼中,企業一般都是採用折扣或是優惠券等方式吸引用戶。該傳播方式的特點是受眾的主動性高,營銷目標精確,具有較強的傳播時效性,適用於正在搞活動的店鋪吸引消費者。
(五)微信營銷的方式——「朋友圈」營銷
這是一種支持網頁鏈接的傳播方式,其與社交網路的性質相類似,但兩者之間又存在明顯的區別。在朋友圈中的信息流通具有一定的私密性,受眾基本都是朋友圈當中的好友,傳播主體與受眾之間屬於對等的關系,該方式的特點是精確性高、針對性強、互動性良好,適用於口碑營銷。
❷ 微信營銷的方式
線上推廣。微信營銷主要體現在以安卓系統、蘋果系統的手機或者平板電腦中的移動客戶端進行的區域定位營銷,商家通過微信公眾平台,結合轉介率微信會員管理系統展示商家微官網、微會員、微推送、微支付、微活動,已經形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。「位置簽名」營銷,「漂流瓶」營銷「,公眾平台」營銷「,二維碼」營銷「,朋友圈」營銷。
❸ 企業微信系統軟體怎樣進行營銷管理
隨著微信生態的戰略轉移,基本上在全力打壓個人微信的商業化,在這個過程中卻不斷地鼓勵企業微信商業化,將企業微信的各種新結構、新能力,不斷地開放給業內的合作夥伴。企業微信官方為了提供給用戶更多的功能體驗,已經與點鏡SCRM達成合作,開發了企業微信管理系統,讓企業用戶更好地管理好企業員工。
企業微信管理系統可以使得銷售過程全透明
在企業微信軟體後台,可查看銷售的完整溝通內容,包括微信記錄和語音記錄。銷售跟客戶聊了什麼,話術是否精準,是否亂承諾,是否誇大產品效果給客戶造成誤解。都可以通過企業微信管理軟體平台全面了解。
企業微信系統實現違規質檢
管理者可在企業微信營銷系統後台設置敏感詞彙,一旦銷售在跟客戶的溝通中涉及相關詞彙,企業微信營銷軟體後台能即時檢測到並發起警報。企業使用微信營銷管理系統能夠有效避免銷售「言辭不當」,索要回扣,刪除客戶好友等行為,可以及時避免因銷售個人行為導致的企業損失。一旦銷售被投訴,管理者也能在微信營銷管理軟體後台了解到問題原因,及時跟客戶溝通,減少損失的同時也能對銷售進行有效追責。
微信營銷管理軟體系統保護客戶信息
如果銷售使用自己的微信進行加好友和溝通,員工一旦離職,帶走其微信上的客戶資源,那就意味著企業隨時將面臨客戶資源流失的問題。企業微信管理軟體則可避免這個問題,所有客戶信息在後台統計,即時員工離職,也不用擔心客戶流失,同時離職銷售對線索的跟進情況,也全都備份在企業微信管理軟體後台,便於其他銷售快速了解客戶情況,進行有效溝通。
❹ 微信營銷方案
為了確保我們的努力取得實效,時常需要預先制定一份周密的方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是我為大家整理的微信營銷方案5篇,希望對大家有所幫助。
本人認為做好微信互動營銷就是做好一個頂級客服與線上頂級業務員。為什麼會這么說呢?
因為當做好微信互動營銷我們的目的是留住客戶、增加客戶粘度以及信任感、促進客戶成交實現客戶持續性消費、讓客戶幫我們進行轉介紹搞定病毒式營銷,而做好這些都得從客戶心裡學的角度與銷售型的角度來設定系統。這是需要客服與線上業務員共同的能力才能做到的。下面我給大家講講整個微信互動營銷的系統設定的模版:
一、目標客戶的綜合性定位分析
在微博、社區論壇、問答等目標客戶聚集地分析目標客戶的需求、痛苦、心理,並將其系統的整理。因為這是對客戶認知的最重要一部,所以這一系列過程是整個系統的基礎部分也是最重要的部分之一,不能臆測、一切要靠數據來搞定所謂的真理。
二、推送信息的整理與編排與互動模式的設定
這一步就需要第一步的研究分析為基礎了,我們所推送的信息就應該是以用戶的痛點與需求為基礎的,滿足用戶的需求,解決目標用戶的痛點系列信息應該是我們做信息推送首選的定位。給客戶價值才能提升用戶對你的好感,不斷交流才能提升客戶對你的信任。整個編排需要與下一步的互動模式做好對接,如:解決用戶需求與痛苦的干貨推送,利用發問式推送進行活動促進與客戶關系的增進等!這些來增加客戶的粘度以及信任感,但整個模式不僅如此,既然是互動營銷就要體現互動的意義,互動才能真正增進感情,在整個互動過程中還需展示「客服」真正的魅力,我將一個客服必備能力總結如下:
1、懂得:客戶渾身都是寶,已經關注的一個都不能讓他跑
2、要:要引領別人的需求,大多數人不知道自己需要什麼
3、用:用產品與服務的價值與客戶談價格
4、習慣:習慣稱贊、肯定別人的觀點即幫助加關懷
5、表達:表達語言要幽默風趣
三、不斷進行數據跟蹤分析、整理,終極目的性發力
以上幾步已經完全搞定客戶的粘度以及信任,接下來我們要做的就是實現成交、持續信消費以及口碑傳播與病毒式營銷了。在做這些前我們要分析客戶數據,最起碼分為:成交、未成交、多次成交以及用戶習慣和用戶粘度,我們可進行精準廣告投放。
說起成交,成交很簡單,有了信任,成交就太簡單了,有新產品、有活動,對那些分析後所得很可能成交用戶發發廣告,或者順勢搞搞促銷就ok了。雖然搞定了信任,然最好的成交要在推送文案中展現給客戶以下幾點:
1、產品或服務的特色
2、客戶獲得的好處
3、促進客戶立刻購買的理由
可持續性消費如何實現呢?
和我之前一篇文章所講的資料庫營銷有相似之處,最好讓人體會到老顧客的特殊待遇,最實用的就是:親愛的***,您好!由於您是我的老顧客,我們決定……其實,如果大家對持續消費沒有好的思路,在客戶能接受的時間段內,不斷的友好暗示客戶消費也是非常不錯的。
還是用干貨來說明吧:如果您是牙醫,可這樣對你老顧客來講:「您好!由於您是我們的老顧客,我們決定為您的牙免費做一次檢測,以感謝您對我們的長期支持」免費的東西誰都喜歡,但是檢查完真的就結束了么?他們的牙都是健康的么?不是的,我們要賺的就是他們的.後續消費和對我們的良好感覺,這就是系統!當然過一段時間還可以定時發送消息:您好,您又到洗牙的時間了,作為我們的老顧客,您可以持本條信息來享受我們6折優惠的服務……懂了么?這就是成交系統的妙處,那就是,既然客戶進了我們的資料庫了,我們就不能輕易的放棄,好好利用來的是大把資金,之前利用這一套思路,讓我一朋友客戶回頭率高達40%,銷售業績一年後激增300%。
當然,什麼都靠思路,我們不可能只用這一套系統,再比如您是做減肥葯的,價格暫定一療程200,可用時間1月,我們即可打廣告:「為回報新老顧客的支持,我們公司決定做一次超值饋贈活動:為了大家配合,只要大家吃我們減肥葯,並堅持寫日記,你堅持了,我們就獎勵您,您要能堅持六個月,六個月後把您的日記寄到我們公司,我們就免費贈送您一台ipad。」實際上,連續吃6個月減肥葯總值才1200,一台ipad多少錢?誰都會算這個帳,以為肯定佔便宜,好多人就想不就6個月么,我堅持。可是都需要減肥葯減肥的人,還能堅持6個月來寫日記么?要有這恆心,跑步不就行了么。結果不就是,我們輕松開發了新客戶還獲得6個月持續消費了么?這些都是實戰經驗,大家拿去盡管用就ok,再提一遍:免費的東西是最貴的,覺得有用了,就趕緊執行,不是傲,用心講講,這篇文章比你花好幾萬學費要值錢的多。
病毒式營銷系統在微信互動營銷中的建立
先問問大家什麼時候別人才會為你自願進行口碑傳播和轉播你的信息呢?我個人總結幾點給大家:
1、有價值、好玩的東西,讓別人願意分享給別人
這個很正常,當別人看到好玩的,有意義的東西都有分享的慾望,不算什麼,將之前分析後的那些解決庫戶痛苦與需求的文章推送就可以實現。最多你能做的就是在有價值的文章中加入暗示語鼓勵暗示別人轉發,如:獨樂樂不如眾樂樂!歡迎大家分享!分享越多,收獲越多……
2、看到利益,好處,為目的而為
2.1融入推送信息的編排,如每次推送都可以發送四個消息,我們可以在其中精選一條干貨中的干貨為誘餌,先讓大家看一半,激起大家慾望後讓大家幫忙分享後,回復審查後獲得後面的信息。或者告訴大家分享後可獲得什麼好處如此如此。
2.2活動信息,轉發獲禮品,集贊或禮品……雖然有點對朋友圈的一片凈土造成了很壞的影響,但效果在那放著呢。
以上兩點是最基本的,大家應該懂得,就不舉例說明了,將這兩點利用好了也足夠了,一傳百,百傳萬的效果還是蠻有用的。思路是可以拓展的,可模版逃不過以上幾點,做好以上信息,做互動營銷的大家應該有明確目標了,微信互動營銷就足夠了,也夠為精彩了!
對於企業和商家來說,無論你是否喜歡微信營銷,這種新興的推廣方式如同洪水般沖擊整個市場,想要在激烈的市場競爭中不被對手所擊垮,涉足微信營銷就成為企業經理和商家店主必然要做的事情。現如今,滿大街的二維碼和各種電視節目的微信平台運營,預示著微信營銷的浪潮已經勢不可擋。對於百貨商場企業來說,同樣也開始對微信營銷「試水」。
在上海,不少商場官方微信平台已正式投入運行,為顧客提供「一對一」式的信息服務。業內人士分析,微信目前還只是商家的一種促銷手段,如何鎖定目標人群,是百貨企業能否藉此吸引消費者入店的關鍵。
開通官方微信發布促銷信息
近日,江灣鎮站,兩位身上貼著10 平方厘米大小的二維碼的美女模特一出現,就吸引了不少乘客的注意。部分乘客掏出手機掃描二維碼後發現,原來這是東方商廈的官方微信。
過了一會兒,掃描二維碼後,成為了東方商廈官方微信粉絲的乘客,紛紛收到了東方商廈當天系列優惠促銷活動信息。
對於這種新鮮的營銷方式,不少乘客都表示了歡迎。家住江灣醫院附近的市民劉雯表示:「我平時就喜歡到江灣商圈購物,現在比以前更方便了,東方商廈有什麼新的促銷活動,馬上就可以知道了。」
近日,負責東方商廈的微信代運營工作的微盟weimob相關負責人告訴記者,商場選擇以這樣的方式進行宣傳,是基於目前微信在消費者中的影響力和消費者更關注體驗式消費的新需求。
「我們和東方商廈合作,藉助微信平台,也讓他們的營銷手段更加多元化。」該負責人透露,此前該平台已經試運行了一個月,目前粉絲數量已突破1000 人,每天還有不少新粉絲加入。
據了解,除了向粉絲發布包括視頻、圖片、語音、文字在內的潮流訊息和精心安排的打折信息以外,該商場還想通過微盟weimob平台與消費者的微信互動,分析消費者的消費習慣、客單價、消費頻率等,制定不同頁面的個性化菜單,實現精準的營銷推廣。
記者也體驗了一把,掃描二維碼之後自動獲取一張電子版會員卡,並有會員卡編號、會員卡特權、會員卡說明和適用門店電話及地址,隨後記者在東方商廈內消費時,只要向銷售人員出示手機就能享受到折扣。
「平時得消費360 元才能申請辦理會員卡,這下只用一秒的時間,掃一掃二維碼就能成為會員,還省去了普通辦卡的繁瑣過程。」市民王女士說道。
東方商廈相關負責人告訴記者,這種將微信與會員制聯合營銷的模式在上海已經有了較多的推廣,截至目前,微生活平台已吸引兩萬多新會員,老會員仍保留原功效,作為一種新的營銷模式,東方商廈將長期運營,消費者能持續享用會員特權,除非刪除關注。
微信促銷會不會像垃圾簡訊那樣讓消費者產生反感情緒? 東方商廈營銷負責人表示,商場只會發送實用性信息,且發送頻率不會過於頻繁。消費者若實在不想接收,在微信中取消關注即可。
上海多家百貨嘗試推出微信
近日,記者了解到,上海的多家知名百貨企業均推出了微信平台服務。在上海,除了東方商廈,南坪萬達百貨、遠東百貨、遠東百貨大都會店、大洋百貨店、SM 百貨店、新世界百貨等6 家企業也紛紛試水微信平台。
「我們把目光投向微信,也是在嘗試新的盈利模式。」近日,遠東百貨微信平台相關人士告訴記者,和微盟weimob合作,該微信平台4 月底上線,截至昨日,粉絲已有500 多人。「現在每天會新增粉絲40 多人。」該人士表示,微信平台還處於摸索階段,是否會帶來可觀的效益目前還是未知數。如果效果可觀,他們准備和微盟weimob展開長期合作。
「我們的微信平台今年4 月初才啟動。」南坪萬達百貨相關人士介紹,盡管目前粉絲還不算多,但微信平台的主要用戶年齡區間鎖定在18~35 歲之間。該人士表示,相對於微博點到面的傳播方式,微信點對點的交流讓商家傳達的信息可以更細致、更人性化。
微信營銷自行試水有風險
雖然商場百貨微信營銷的企業不少,也有一些企業探索出了一套自己的經驗,但是盲目涉及這項新興的營銷市場,也有一些企業折戟成沙,黯然退場。全國知名的微信運營團隊——上海暉碩微盟weimob的ceo 孫濤勇表示:「雖然微信營銷起點不算高,但是操作上有非常多的細節需要把控,企業自己沒有專業的團隊和人才想要做好微信服務,實現企業盈利,還是比較困難的,與我們洽談的企業也自己嘗試了一段時間,但都沒有效果,所以想與我們專業的微信代運營公司合作。」
鎖定目標客戶群是關鍵
「百貨商家試水微信營銷,無疑會有效刺激消費者的消費神經,讓消費者嘗到更多甜頭。」重慶大學教授曾國平昨日在接受記者采訪時認為,依據後台的大數據,將信息接收團體進行細分,投其所好的營銷方式不僅討巧,也能為商家帶來更多有效客流。
曾國平說,對企業而言,微信平台的設置可算是顧客消費需求的觀察室。商場營銷團隊可以通過微信後台對活動效果進行分析,了解活動的具體效果,便於以後有的放矢。
對於商場百貨運營微信營銷,市零售商協會秘書長李運楊則有自己的獨特看法。他認為,百貨企業涉足微信,其實是商家的一種營銷手段,真正吸引消費者的還是商品品質和價格。百貨企業若想藉助微信平台獲得好的效果,如何鎖定目標客戶群是關鍵。但是盲目迷信微信營銷的魔力,忽視了商品品質和價格的本質,這樣的百貨企業明顯是不會成功的。
推廣周期:一個月,一周一個節點
第一周:准備
A:內容准備,內容這塊不多說,畢竟是行業經典,至於怎麼個經典法相信各位自己有自己的方法,需要多說一句的是關於文章標題,必須能夠吸引人眼球,最好找一些有文筆的有思維的來寫這個,畢竟標題是大門。這個內容包括圖文、視頻,每樣最少准備五條以上。
B:平台准備,我的平台這塊只准備了三方面,貼吧、論壇、QQ群,量化標准(貼吧:50個 論壇100個 QQ群100個),當然這些都是行業相關的。目標:每天增加粉絲200個每天上午和下午兩條信息進行推送。
註:任何事情都需要有量化標准,作用一是可以督促自己,二是方便自己判斷這個活動的效果。
第二周:操作
A:貼吧方面 鏈接盡量用微信的,主推內容,公眾號輔推,不要讓人產生反感。但是微信的二維碼圖片一定要留出來。
B:論壇方面 和貼吧比較相似,如果可以聯繫到斑竹,可以和版主聯系下,做個推薦或者高亮等,適當的給版主些利益。
C:視頻方面,加logo 二維碼,標題加公眾號 這些都是肯定的,另外同樣這個可以發布到各大平台,視頻發布到平台有時候會比圖文好一些。畢竟更加直觀,而好的視頻也更容易讓人產生興趣。
註:視頻如果是從網上找的 最好找到沒有logo的高清或者高清以上的,畢竟現在人們對視覺感受要求比以前高多了。
D:QQ群方面,QQ群是即時性的東西,所以在文章的選取,以及發送的時間都需要好好把控。千萬不能帶有廣告的意思,必須從人們的好奇心入手,另外有些QQ群的管理或者群主可能不太喜歡這樣,這就要靠你的嘴皮子了,如果QQ群確實質量挺高,那建議賄賂下群主。畢竟現在高質量QQ群可不多。
第三周:觀察
對各個平台的數據進行分析,觀察每個平台的投入產出比。
第四周:數據統計
1、粉絲增長統計
2、轉發量統計
3、閱讀人數統計
4、完成百分比分析
最後:
寫這篇文章的目的,我經了解過三個企業,但是對於微信營銷這塊都是心有餘而力不足,毫無章法的去做。很是苦惱,我也曾因為這個原因苦惱了很久。在網上搜了一次又一次,看了一篇又一篇,最後也沒發現什麼太好的方法,最後又回歸本質。從最基礎的弄起,在保證質量的同時尋找最穩健的方法,這個方案沒有什麼太大的花銷,如果報預算的話一兩千足夠。
如果企業是剛創業的話感覺比較合適,畢竟初期可能有些事沒有弄清,或者沒有想明白,貿然的去猛推加大投入的話可能會造成一些不可預見的後果。其實做網路推廣,最好的營銷手段可能就是最簡單的營銷手段。
美萍微信會員卡——電子會員卡
微信會員卡解決印刷費貴,不方便客戶攜帶的問題,同時容易分享,同時記錄客戶的手機號,定期的會員權利將顯示在會員卡的特權頁面中,支持積分功能,讓客戶通過重覆消費享受到更多的權利。
美萍微信會員卡——消費積分記錄
每次會員進行消費,結賬時都可記錄會員的消費積分,同時積分可兌換相關禮品,或者配合商家的促銷計劃使用積分,另外積分貫穿整合系統,比如參加微調研,贈送積分,每天簽到贈送積分,由商家自行設定。
美萍微信會員卡——會員簽單
會員每天登錄可簽到,啟用簽到功能可獲取相關
的積分。讓我們的會員粘性更強,培養我們的忠實粉絲。
微營銷
當粉絲到達一定數量時,如500,即舉行抽獎活動,主要作用讓粉絲緊密互動,增加客戶二次回頭率,另外讓粉絲介紹粉絲給商家,最後由粉絲轉化為客戶。原理:如您的客戶對你的產品或服務認可,當你舉辦抽獎活動時,粉絲如果抽獎獲得獎勵,他會推薦給身邊朋友參加,享受這實惠,如抽獎不中,他會利用朋友的手機進行再次參加,這樣達到快速增加有效粉絲的作用,前提當然是獎品夠吸引。
微信優惠券
微信優惠券,便於傳播與分享,20xx最新的消費模式,自定設定有效果期,多張優惠券同時使用,無限制生成優惠券,大大降低您的印刷成本,提高宣傳效果。同時吸引更多粉絲或潛在客戶關注公眾帳號。
微信牆
會議或活動現場,通過投影大銀幕出現的微信牆,與現場粉絲進行互動,掃描二維碼即可參與活動的發言,抽獎,留言等互動功能,商家可大量增加粉絲,達到宣傳效果,同時參與活動活動者可連接在一起,讓每位在場人員都有權發言,提高活動的互動性。
實施目的:
1,目前各個大大小小的企業微信做的都如荼如火,而且都非常重視這一塊兒,有單個人靠微信一個月賣東西10萬流水。
2,微信確實是移動銷售不可或缺的,現在不及時做,將來想長期發展再做的話有點兒遲。
3,對於我們的產品做微信營銷的長處在於,有特定的人群,更好聚集。
4,別人花錢購買資源,我們用競價推廣的資源購買一次後就沉落再資料庫沒用了,所以必須要盤活這些已有的資源,開發二次或者多次購買。
5,前方競價推廣等於釣魚,而這個屬於養魚,把之前有的雨全部趕在池子里養著,培養信任度,增加復購率,減少退單率,增強品牌信任度,和傳播度。
6,將老客戶培養起來,有利於進行一系列活動,比如讓客戶介紹客戶,形成新的利益增長點。
7,微信粉絲越多,將來的宣傳越有力。
實施步驟:
1,每一個項目一個私人微信號,進行前段的培養和拉人,而最終的流向都在公眾號上。
2,公眾號創造內容,私人號進行宣傳,和培養關系。
3,前期先將我們的老客戶拉進去養起來,進行開發,培養關系,感情,增強二次或多次消費和介紹
4,緊接著,我們會用一些外推的方式來增長微信粉絲,主要是尋找最准確的粉絲,進行培養,轉化購買。
5,時機成熟可以做活動再次吸引。
操作人:##
具體任務:
第一階段:一個星期
1,打造微信名稱,簽名
2,前三天,持續不斷把老客戶前導入進去
3,隨後每天三篇內容,一篇長內容,有趣,貼近客戶,有用,有轉載率,文章末尾有引導,有電話。
4,早晨,中午,晚上,發三次內容
5,做好朋友圈的交流和單個人交流,每天不少於三次
第二階段:半個月
1,每天將前一天的老客戶導入微信
2,進行新目標尋找和培養(具體方法參照我給的微信營銷方式)
3,先尋找與產品目標相同的人群,(比如QQ群,加群至少1個,而加人導入到QQ上,再通過QQ導入微信)
4,需要注意的是,每天發布信息的時候可以QQ空間,微博同時更新。
業績考核及提成:
考核以上面提到的每天的任務量為准,
提成:
銷售額###塊錢以內提X%
銷售額###以上 提x%
銷售額###以上提x%
(暫定)
以上是微信的實施方式及業績考核與提成。
【關於微信操作內容的策略與規定】
微信操作必須要軟硬結合,就是以軟文為主,以硬廣告為輔,在軟文里附帶硬廣告。
關於微信的操作的規定:
1,一個產品建立一個私人微信號
2,以大麥商城名義做一個微信公眾號
作用用途:
1,微信公眾號前期是產生內容的,編輯和組織以及書寫客戶感興趣的內容,有利於轉載傳播,文章後可以留我們的咨詢電話。
2,微信公眾號後期就是個魚塘子進行養魚,做好各類飼料。
3,微信私人號在前期是維護老客戶關系,促進其二次或多次復購。這也是目前主要做的工作。後期是用來釣魚。釣我們的准客戶。
操作技巧:
1,朋友圈每日發消息三次,兩次均是長軟文,一次為短內容。廣告不能明顯,不刷屏。
2,多私下問候老客戶,與老客戶聊聊天,進行溝通,以促進信任,這是個長期而持久的工作,需要一直堅持。維護好了不但他自己復購,而且還能介紹單子。
3,不斷導入每天產生的新客戶。
4,挖掘新客戶先從最准確的QQ群開始,注意分辨不要把一些商家組建的群,群主加進來。
5,QQ群本身營銷,利用跟群主的關系進行群公告發布廣告,或者給群主好處,讓群主幫忙推薦。這個需要長期觀察,聊天辨別群主是否商家,人怎麼樣,而後採取措施。或者在群裡面聊一些比較實在的話題,讓大家信任你,而後問你的職業,隨後聊起你自己編撰的故事(比如,我爺是老中醫,我把在醫院工作隨後退休開了葯房,我在葯房工作,這樣順其自然拉到產品,治療上,不留痕跡)
6,客戶群體的拓展,這個目前也很重要的一塊兒,就是針對學生和上班族,用電腦多的人群,按照職業或者關注點去尋找這類人,他們都有用眼過度。針對這類人我們主要宣揚的是保護眼睛,保護視力,緩解眼疲勞,而主要推的價格是單瓶和三瓶。這是和老客戶區別之處,老客戶需要盡量推多些。
7,其他方式需要自己進行挖掘。
內容技巧和規定:
1,跟眼睛或者骨骼息息相關的信息和內容,不一定完全相關,但一定要跟這類人群有點兒關系,內容有趣,或者有用,或者有意義,讓人願意傳播
2,多關注一些相關公眾號,採用內容自己編輯,或者在網上尋找相關內容進行編輯。
3,如果可以,自己或讓文案寫一些有質量的文章進行投稿發布,發帖,留下微信號。以利用傳播度拉粉絲。增長有效人群。
4,每一篇長內容下需要有互動的內容,比如設立「每日一問」,進行患者的問答互動。
5,其他方式自己挖掘。
值得一提的是我們做的是功能性保健品。因為前端付費推廣的數據確實長久以來沒有任何的運用所以造成很大損失,而且退單率也比較高。自從這樣運營後再配合我的電話回訪,退單率急劇減少,而且將之前沒有夠買的客戶也進行了開發購買,因為信任度增強,而且做到了售前咨詢灌輸,售中詢問幫助,售後的關系維護,這樣一來自然會有很好的效果。
❺ 微信營銷有哪幾種方式
1、草根廣告式——查看附近的人產品描述:微信中基於LBS的功能插件「查看附近的人」便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式:用戶點擊「查看附近的人」後,可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。
2、品牌活動式——漂流瓶
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的「漂流瓶」數量大增,普通用戶「撈」到的頻率也會增加。
加上「漂流瓶」模式本身可以發送不同的文字內容甚至語音小游戲等,如果營銷得當,也能產生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實。
3、O2O折扣式——掃一掃
功能模式:將二維碼圖案置於取景框內,然後將可以獲得成員折扣、商家優惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應用中加入二維碼掃描這種O2O方式早已普及開來,坐擁上億用戶且活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。
4、互動營銷式——微信公眾平台
產品描述:對於大眾化媒體、明星以及企業而言,如果微信開放平台+朋友圈的社交分享功能的開放,已經使得微信作為一種移動互聯網上不可忽視的營銷渠道,那麼微信公眾平台的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。
5、微信開店——這里的微信開店(微信商城)並非微信「精選商品」頻道升級後的騰訊自營平台,而是由商戶申請獲得微信支付許可權並開設微信店鋪的平台),公眾號要申請微信支付許可權需要具備兩個條件:第一必須是服務號;第二還需要申請微信認證,以獲得微信高級介面許可權。
商戶申請了微信支付後,才能進一步利用微信的開放資源搭建微信店鋪 。
(5)體育館微信營銷系統擴展閱讀
微信營銷工具提供多行業全功能微信營銷功能、提供不同行業的企業微信營銷推廣平台、為商家提供極具交互能力的微信客戶營銷服務功能、為商家構建微官網、微商城、提供二維碼及相關移動營銷功能,協助企業實現O2O、提供智能機器人、優惠券、抽獎、會員卡等功能、高效,免人工。常見的微信營銷工具有:微堂等。
微信營銷離不開微信公眾的平台支持。消費者只要通過微信公眾平台對接微信會員雲營銷系統,就可以實現微會員、微推送、微官網、微儲值、會員推薦提成、商品查詢、選購、體驗、互動、訂購與支付的線上線下一體化服務模式。