app的網路營銷

① 公司新出了一款app，網路營銷這塊應該怎麼做

App網路營銷推廣戰略基本定調為：線上導流量、新媒體做品牌、線下做擴展。

一款成功的應用，開發APP只是第一步，比前者更重要的是「養」APP，APP就像是一個需要不斷包裝和投入的「明星」，需要不斷製造「話題」來吸引用戶，靠一版版的優化升級和足夠的內容、活動來支撐，否則很快就會泯滅於人們的視野中。因此，比APP開發更難的是後續的運營和推廣。

一、什麼是APP運營推廣

首先先來了解一下運營推廣的概念，引用網路的辯穗概念，網路是這樣解釋的：對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進的管理工作

細細思考下，本人倒認為網路的解釋太過籠統和復雜。其實，互聯網APP運營推廣無非是產品想盈利模式，而運營去實踐盈利模式。

運營的三個階段：吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏錢。

運營三大核心目標：擴大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。

用戶群體是任何一款App產品產生盈利的必備條件。因此，在目前，很多採取APP免費下載的模式，首先圈住用戶，然後再去實現盈利。

如果我們把運營的分工和種類進行細分，運營可以分為：

1.基礎運營：維護產品正常運作的最日常最普通的工作。

2.用戶運營：負責用戶的維護，擴大用戶數量提升用戶活躍度。對於部分核心用戶的溝通和運營，有利於通過他們進行活動的預熱推廣，也可從他們那得到第一手的調研數據和用戶反饋。

3.內容運營：對產品的內容進行指導、推薦、整合和推廣。給活動運營等其他同事提供素材等。

4.活動運營：針對需求和目標策劃活動，通過數據分析來監控活動效果適當調整活動，從而達到提升KPI，實現對產品的推廣運營作用。

5.渠道運營：通過商務合作、產品合作、渠道合作等方式，對產品進行推廣輸出。通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等方式對產品進行推廣傳播

二、App產品運營推廣要做哪些事情？從何下手？

前期的准備工作：

1.首先保證產品能正常運行。

2.明確產品定位和目標。

3.選擇合適的推廣渠道和方式，協調內外部的資源並制定詳細的計劃。

4.確定團隊分工並執行。

上線初期的工作：

1.保障產品的正常使用

2.根據運營狀況，階段性的跳轉優化產品

3.上線手旦初期的推廣策略

後期的日常工作：

1．產品的更新

2．內容運營

3．活動策劃

4．用戶運營

5．數據分析

6．意見反饋

三、目前有哪些常用的推廣渠道和方式

目前市場上，大家都沒有非常清晰的畢灶擾APP推廣渠道和方式，目前，大家都在摸索的階段。除了常規的安卓和蘋果市場以外，其餘的推廣渠道和方式各公司因為資源的不同而不同。

1．常用的推廣渠道包括哪些？

2.如何為你的App定製合適的推廣渠道和方式？

第一考慮：產品定位

第二考慮：目標群體習慣和屬性

第三考慮：公司資源

四、運營推廣過程中需要重點關注哪些數據指標

大家都知道，有了運營推廣，如果沒有數據來反饋，我們就等於一隻無頭的蒼蠅在亂鑽。哪個推廣效果最好？哪個渠道最有利？哪類活動最能吸引用戶？等等的這些都需要有數據做支撐。用數據說話，是我們以後更好的取得工作效果的根據。

那麼在APP運營推廣過程中哪些數據指標，可以更好的指導我們工作呢？下載量、用戶數、留存率、轉化率、活躍用戶數、活躍時長是很多公司作為數據指標的一個考核，也是改進優化工作的一個依據。

當然，產品階段的不同，我們關注的數據指標肯定不同。例如APP初期，我們更加關注下載量和用戶數。之後，我們又會比較關注活躍用戶、留存率、轉化率等等的數據。所以，運營階段的不同，我們所關注數據的側重點也會有所不同。

五、APP下載量跟蹤統計分析服務工具

目前，市場上的APP數據統計分析工具比較多，比較出名的有：友盟、網路統計、谷歌統計、站長統計等。就目前的狀況而言，友盟統計工具是許多APP開發商首選的統計分析工具。某些公司也會根據統計的特殊需求，自行開發一個統計後台。

② 移動互聯網APP營銷方法都有哪些

1、即時通訊營銷
即時通訊營銷又叫營銷,是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段,常用的方法主要有兩種
情況：第一種是網路在線交流,像一般中小企業都會建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在
線的商家聯系。
第二種,廣告,中小企業可以通過IM營銷通訊工具,發布一些產品信息、促銷信息,或者可以通過發布一些圖文並茂或者喜聞樂見的東西來吸引網友的眼球，當然
要加上企業的要宣傳的標志從而達到營銷的目的。
2、聊天群組營銷
聊天群組營銷算是即時通訊工具的一種延伸,具體是
利用各種即時通訊軟體中的群功能來展開營銷,目前有msn群、qq群、旺旺群、米聊群等等之類。
聊天群組營銷時借用即時通訊工具具有即時效果和互動效果強、成本低的特點，廣為企業採用。他是通過發布一些圖片、文字等方式來進行企業品牌、產品的傳播信
息和服務，從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務，最終達到宣傳企業產品、品牌和服務的效果，加深對市場認知度的網路營銷活動。
3、搜索引擎營銷

搜索引擎營銷是當下最主要的網站推廣營銷手段之一，因為是免費，因此受到眾多中小網站的重視，搜索引擎營銷方法已成為網路營銷方法體系的主要組成部分;
分類目錄登錄、競價排名、付費搜索引擎廣告、搜索引擎登錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、網站鏈接策略、地址欄搜索等是 一些搜索引擎營銷的主要幾種方法。
4、BBS營銷

BBS營銷又稱論壇營銷，就是「利用論壇這個交流平台,通過圖文、視頻等方式傳播企業產品、品牌和服務信息，從而讓客戶更加深刻地了解企業的產品和服
務，而達到宣傳企業產品、品牌和服務的效果、加深對市場認知度的網路營銷活動。
BBS營銷就是利用論壇的高人氣,通過專業的論壇帖子策劃、撰寫、發放、監測、匯報流程,在論壇空間提供高效傳播。包括各種普通帖、多圖帖、連環帖、視頻
帖、論戰帖、置頂帖等，然後利用論壇強大的聚眾能力,利用論壇作為平台舉辦各類灌水、踩樓、帖圖、視頻等活動,調動網友與品牌之間的互動來達到企業品牌傳
播和產品銷售的目的。
5、病毒式營銷
所謂的病毒式營銷，其實是一種較常用的網路營銷方法，一般用於進行網站推廣、品牌推
廣等;病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種「口碑傳播」更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方
式,而且,由於這種傳播是用戶之間自發進行的,因此幾乎是不需要費用的網路營銷手段。2008年的上半年，可口可樂公司推出了火炬在線傳遞。而這個活動堪
稱經典的病毒式營銷案例。如果你爭取到了火炬在線傳遞的資格,將獲得「火炬大使」的稱號，頭像處將出現一枚未點亮的圖標,之後就可以向你的一個好友發送邀
請。
6、網路事件營銷
網路事件營銷是組織、企業主要以互聯網為傳播平台,通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與並享受樂趣的事件,並通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力，增進、改善與公眾的關系，塑造組織、企業的良好形象，以謀求企業更大效果的營銷傳播活動。
7、網路圖片營銷
網路圖片營銷就是組織或企業把設計好的富有創意的圖片,在各大論壇、博客、空間、和即時聊天等工具上進行傳播或通過搜索引擎的自動獲取，從而達到傳播企業產品、品牌、服務等信息,來達到營銷的目的。
8、網路視頻營銷

網路視頻營銷指的是組織或企業將各種製作好的視頻短片放到互聯網，達到宣傳企業產品、品牌以及服務信息的營銷手段。網路視頻的形式類似於電視廣告短片,
它具有電視廣告的種種特徵，形式內容多樣、肆意創意等等,同時又具有互聯網營銷的優勢，比如互動性、主動傳播性、傳播速度快、所需成本低等等;可以說,網
絡視頻營銷,是將電視廣告與互聯網營銷兩者優點集於一身。
9、網路軟文營銷
網路軟文營銷，又叫網路新聞營銷，一般
是藉助網路上的門戶網站、地方或行業網站等一些平台來傳播一些具有新聞性、闡述性和宣傳性的文章，包括一些深度報道、網路新聞通稿、案例分析等,把人物、
企業、產品、品牌、服務、活動項目等相關信息以新聞的方式,及時、有效、全面、經濟地向社會廣泛傳播的新型營銷方式。

③ 有范app的網路營銷方式

常用的網路營銷方法：

• 交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互回補優勢的網站之間的簡單答合作形式。

• 網路廣告。幾乎所有的網路營銷活動都與品牌形象有關，在所有與品牌推廣有關的網路營銷手段中，網路廣告的作用最為直接。

• 信息發布。信息發布既是網路營銷的基本職能，又是一種實用的操作手段，通過互聯網，不僅可以瀏覽到大量商業信息，同時還可以自己發布信息。

• 網路整合營銷。集成於市場營銷中業務能力、品牌策劃中創新理念、電子商務中技術應用、網路推廣中細節規劃及社區互動中網民特點等多項領域中的豐富經驗，致力於打造中國式電子商務模式。

• 論壇營銷。利用論壇進行各種各樣的企業營銷活動，在論壇里發布企業產品的一些信息。

網路營銷的職能的實現需要通過一種或多種網路營銷手段，常用的網路營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有：關鍵詞搜索、網路廣告、TMTW來電付費廣告、交換鏈接、信息發布、整合營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。

④ APP產品的運營推廣方案

【 #策劃# 導語】產品推廣是指企業產品問世後進入市場所經過的一個階段，襟抱堂的網路營銷的服務之一。以下是 考 網整理的APP產品的運營推廣方案，歡迎閱腔搏陸讀！

【篇一】APP產品的運營推廣方伍頃案

APP產品運營推廣戰略基本定調為：線上導流量、新媒體做品牌、線下做擴展。

一、線上渠道

1、基礎上線

各大手機廠商市場、第三方應用商店、大平台、PC下載站、手機WAP站、收錄站、移動互聯網應用推薦媒體等等基本可以覆蓋Android版本發布渠道：推廣的第一步是要上線，這是最基礎的。無需砸錢，只需范圍的覆蓋。筆者多年以來一直認同鋪的越廣產品推的越好這個死理。

——安卓AppStore渠道：網路、騰訊、360、阿里系、華為、小米、聯想、酷派、OPPO、VIVO、金立、魅族、GooglePlay、其他互聯網手機品牌、豌豆莢、機鋒、安智、PP助手、刷機助手、手機管家等等

——運營商渠道：MM社區、沃商店、天翼空間、華為智匯雲、騰訊應用中心等

——PC端：網路應用、手機銀姿助手、軟體管家等

——Wap站：泡椒、天網、樂訊、宜搜等

——Web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等

——iOS版本發布渠道：AppStore、91助手、PP助手、同步推、快用蘋果助手、iTools、免費大全、愛思助手等等

2、運營商渠道推廣

中國移動，中國電信，中國聯通的用戶基數較大，可以將產品預裝到運營商商店，借力於第三方沒有的能力，如果是好的產品，還可以得到其補助和扶植。市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作，出方案進行項目跟蹤。

3、第三方商店

由於進入早，用戶積累多，第三方商店成為了很多APP流量入口，全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要准備大量素材，測試等與應用市場對接。各應用市場規則不一，如何與應用市場負責人溝通，積累經驗與技巧至關重要。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等。

4、手機廠商商店

大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店，如聯想樂商店，HTC市場，opponearme,魅族市場，moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。

5、積分牆推廣

「積分牆」是在一個應用內展示各種積分任務(下載安裝推薦的優質應用、注冊、填表等)，以供用戶完成任務獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分牆的應用內完成任務，該應用的開發者就能得到相應的收入。積分牆起量快，效果顯而易見。大部分是採用CPA形式，價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率低。業內公司有tapjoy,微雲，有米，萬普等。積分牆適合大型有資金，需要盡快發展用戶的團隊。

6、刷榜推廣

這種推廣乃非正規手段，但是在國內非常的受歡迎，畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APPStore去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置，當然可以快速獲得用戶的關注，同時獲得較高的真實下載量。不過，刷榜的價格是比較高的，國內榜top25名的價格在每天1萬元左右，top5的價格每天需要兩萬多。由於這種推廣成本比較高，所以一般會配合新聞炒作一起搞，這樣容易快速的出名。

7、社交平台推廣

目前主流的智能手機社交平台，潛在用戶明確，能很快的推廣產品。這類推廣基本採用合作分成方式，合作方法多樣。業內公司有微雲，九城，騰訊，新浪等。

8、廣告平台

起量快，效果顯而易見。成本較高，以目前主流平台為例，CPC價格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之間。不利於創業融資前的團隊推廣使用。業內公司有admob,多盟，微雲，有米，點入等。

9、換量

換量主要有兩種方式：

——應用內互相推薦：這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級不大，但曝光度不錯，有內置推薦位的應用可以相互進行換量，但這需要以一定的用戶量作為基礎。

——買量換量：如果自身無法給某一應用帶量或者量很小，可以找網盟跑量，以換取應用商店優質的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式，包括應用寶、小米等在內的商店都可以換量，通過某些代理，還能跟360等進行換量，可能會比直接在360做CPT有更好的效果。

10、AppStore搜索榜

現在多盟等公司已經可以做到保上榜了，一般這種噱頭比較大，如果產品不行最終還是會走下榜單。

二、線下渠道

1、手機廠商預裝

出廠就存在，用戶轉化率高，最直接發展用戶的一種方式。用戶起量周期長，從提交測試包測試-過測試-試產-量產-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。

——推廣成本：應用類產品預裝量付費價格在3元左右不等，CPA方式價格在1.5-5元不等。游戲類產品，採取免費預裝，後續分成模式，CPA價格在2-3元之間，通常為小包單機產品。

——業內公司：華為，中興，酷派，TCL，波導，OPPO，魅族，海信等。

——操作難點：品牌眾多，人員層級多，產品項目多，需要有專業的團隊進行針對性的推薦與維護關系。

2、水貨刷機

起量快，基本上2-4天就可以看到刷機用戶，數量大，基本上一天可以刷幾萬台。重刷現象嚴重，基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次，推廣成本劇增，用戶質量差，不好監控。基本上刷機單一軟體CPA在1-2元，包機一部機器價格在5-10元之間。

業內公司：各大國包省包，地級市零售連鎖渠道、酷樂無限，樂酷，XDA、刷機精靈、愛施德、天音通訊、斯凱、金玉滿堂、鼎開互聯等等。

3、行貨店面

用戶質量高，粘度高，用戶付費轉化率高，見用戶速度快。店面多，店員培訓復雜，需要完善的考核及獎勵機制。基本上CPA價格在1.5-3元之間，預裝價格在0.5-1元之間。業內公司：樂語，中復，天音，中郵，蘇寧、國美、恆波、中域電訊等。

三、新媒體營銷

1、內容策劃

內容策劃前需做好受眾定位，分析得出核心用戶特徵，堅持原創內容的產出，在內容更新上保持一天三條左右有趣的內容。抓住當周或當天的熱點跟進。創意，還是創意，讓你的產品講故事，擬人化。

2、品牌基礎推廣

——網路類推廣：在網路建立品牌詞條，建立SEO體系和網路指數。

——問答類推廣：在網路知道，搜搜問答，新浪愛問，網路經驗等網站建立問答。

——垂直社區：在知乎，豆瓣，微博等社交網路，要有相應的內容存在。

3、論壇，貼吧推廣

機鋒、安卓、安智….在手機相關網站的底端都可以看到很多的行業內論壇。建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發帖推廣，同時可聯系論壇管理員做一些活動推廣。發完貼後，應當定期維護好自己的帖子，及時回答用戶提出的問題，搜集用戶反饋的信息，以便下個版本更新改進。

——第一陣容：機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇等。

——第二陣容：魔趣網、安卓論壇、魅族論等。

——第三陣容：風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇。

4、微博推廣

——內容：將產品擬人化，講故事，定位微博特性，堅持原創內容的產出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進，保持一定的持續創新力。

——互動：關注業內相關微博賬號，保持互動，提高品牌曝光率。

——活動：必要時候可以策劃活動，微博轉發等。

5、微信推廣

微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉澱，這里可以參考幾步曲：

——內容定位：結合產品做內容聚合推薦，內容不一定要多，但是一定要精並且符合微信號的定位。

——種子用戶積累：初期可以給定個KPI指標，500個粉絲一個門檻，種子用戶可以通過同事好友，合作夥伴推薦，微博引流，引流等。

——小號積累：開通微信小號，每天導入目標客戶群。

——小號導大號：通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號，將粉絲導入到微信公眾號。

——微信互推：當粉絲量達到一定預期後，可以加入一些微信互推群。

6、PR傳播

PR不是硬廣告，學會給你的投資人、員工、用戶講一個感動人的故事非常重要。互聯網時代人人都是他媽的媒體，無論微博、微信公眾號、媒體網站的專欄或各大社交網站，我得去研究如何利用這些平台來講述一個好的品牌的故事，反之，這些平台也會是用戶對品牌產生UGC的渠道。在初創公司，作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹，然後學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音，這個聲音並不是生硬的廣而告之，而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣，並帶動大家如何把興趣引到你的產品上來，形成行業的熱議話題。

以下有幾個策略：

——用日常稿件保持穩定的曝光

我們會定期做一張傳播規劃表，每個月要根據公司和產品的變化來決定該向外界傳遞什麼聲音，恰當的表達和持續的內容產出會讓公司的曝光度及行業的關注度逐漸提高。

——維護好已有的媒體資源，積極擴展新資源

對於自己原來熟識的記者和媒體，我仍會保持續的溝通和交流，告訴他們，我們的團隊在做怎麼樣的一件事。深信只有反復的溝通，才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關注的興趣點，為下一次的報道梳理做好充分准備。在創業公司對PR的經費並不是非常充足的情況下，我們需要仔細去分析，在什麼樣的發展階段和進度，需要利用的什麼樣的途徑和資源去支撐公司的發聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源，這樣能為之後做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。

——選擇的渠道決定了傳播的效果

說什麼故事，用哪種方式呈現傳播效果會，這對於渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對於公司創始人的一些采訪，我們可能更傾向於行業及財經相關的權重高的紙媒，有利於大面積的帶動傳播;對於產品的發聲，我們更傾向於科技類的新媒體，在行業內能引起更快速的關注力;而對於事件話題性的新聞，我們更青睞於選擇大型門戶類網站。對於自媒體這領域，實力參差不齊，選擇有中立觀點和實力派的自媒體發聲，不失為好的選擇。但是成本對創業公司來說，並不是性價比的。而對於電視媒體，選擇對和你潛在用戶相吻合的節目，是一個能快速讓產品呈爆發式增長的途徑.

——做好對營銷傳播效果的評估

這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量，點贊量等。每一次的數據，都會告訴你下一次的內容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內外的橋梁，也要藏身於用戶中間，在深度溝通中突出品牌的個性。

7、事件營銷

事件營銷絕對是個體力活和腦力活，這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺，此外還需要有強大的執行力，配合一定的媒體資源，事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養成隨時記錄下一些閃現的靈感創意並和成員們及時分享碰撞。對於能貼上產品的創意點結合點，我們會馬上進行頭腦風暴，對事件的始終進行推理，若確定方案可行，那麼馬上做出與之匹配的傳播計劃，開始做項目預算並一邊准備好渠道資源。

8、數據分析

每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背後的數據，你一定會發現傳播度高的內容背後的契合點和關聯性。這樣非常有利於自己官方微博、微信內容質量的提升，運營起來也更接地氣。

9、「牛皮癬式營銷」

線下推廣不建議做浪費人力物力的發傳單等等。了解當地情況，在有把握的前提下，建議在熱點區域放置可移動的廣告位，或者在地面上刷二維碼，並且以人民群眾喜聞樂見的形式比如下載APP送禮品等形式搞噱頭營銷，是被城管給趕走，這樣效果會更好。

10、撕逼營銷

撕逼前：

找一家你的競爭對手，公司成立五人小組，從互聯網、人脈圈裡海量尋找和歸納總結對方公司和產品的弱點，找到一個最有可能爆發的點，制定一個作戰方案出來，這個方案一定要具有傳播性、話題性、撕逼性方可，最後設置執行組，專職負責撕逼，事前可簡單通知關系要好的媒體做放風，並准備好相應的產品推廣方案。

撕逼中：

不管對方說什麼，你不斷重復五人小組數日研究出來的對方軟肋即可，並時不時把目光引導自己產品上來。

撕逼後：

順勢推出之前就做好的推廣方案，線上線下渠道媒體一起幫你口水，同時開始推量，事可能就成了。

【篇二】APP產品的運營推廣方案

一、什麼是活躍用戶/客戶

用戶/客戶每天既會不斷新增，也會不斷流失，如果單獨只看每日活躍用戶數，是很難發現問題的本質的，所以通常會結合活躍率和整個APP的生命周期來看。

活躍率是指活躍用戶/總用戶，通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度，但隨著時間周期的加長，用戶活躍率總是在逐漸下降的，所以經過一個長生命周期(3個月或半年)的沉澱，用戶的活躍率還能穩定保持到5%-10%，則是一個非常好的用戶活躍的表現，當然也不能完全套用，得視產品特點來看。

二、什麼是留存用戶/客戶

留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況，分析這個結果往往是為了找到用戶流失的具體原因。

留存用戶/客戶的留存指標

次日留存：因為都是新用戶，所以結合產品的新手引導設計和新用戶轉化路徑來分析用戶的流失原因，通過不斷的修改和調整來降低用戶流失，提升次日留存率，通常這個數字如果達到了40%就表示產品非常優秀了。

周留存：在這個時間段里，用戶通常會經歷一個完整的使用和體驗周期，如果在這個階段用戶能夠留下來，就有可能成為忠誠度較高的用戶。

月留存：通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本，所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況，一個版本的更新，總是會或多或少的影響用戶的體驗，所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。

三、如何分析活躍與留存

1、如何了解某個月新注冊的用戶在接下來的第一個月的留存情況怎麼樣，在第二個月里的活躍和留存情況如何。

2、如何對比不同渠道的來看用戶活躍和留存情況，比如，選取樣本的時候，我們就看A和B渠道(比如說seo或者sem)進來的用戶有什麼區別:

3、如何分析產品的改版是否改進了體驗，提高了用戶活躍和留存：

總之，此方法可以靈活使用，也可以用於分析對比購買過不同產品的用戶的留存的不同，罵過娘和點過贊的用戶留存的不同，等等。

四、留存變化的三個時期

流失期——用戶新進入後的前幾天是流失量的時期，留存率顯著下降，是流失期。其中第一天的留存率被稱為「首日留存率」。

蒸餾期——在經過幾天大幅度流失後，用戶留存會進入小幅度下降時期，這就如同是蒸餾過程，是蒸餾期。

穩定期——經過一段時間蒸餾後，用戶留存會呈現出一種很穩定的態勢，不會有明顯的增減，可稱為穩定期，這段時間會保持較長時間。

在行業中，很多應用都很重視首日留存率這項指標，這是對應用質量的直接反映，這項指標還可以在一定程度上說明用戶首次體驗的滿意度。若從總體來看應用的留存，應該看進入穩定期後的平均留存，這才是應用日留存率的真實水平。留存穩定期所保留下的用戶，是最有價值的，他們提供了大量的流量，相對其他用戶各項轉化率也會更高。

另一個需要關注的問題是留存要經過多久進入穩定期。應用通常都會通過一些運營手段(如用戶引導、每日獎勵等)來減緩流失，如果你應用的留存曲線很快就進入了穩定期，留存也很低，那就需要好好反思一下運營的什麼方面出了問題。

總之考量一個產品上線後是否成功，指標有如下幾點：

1、用戶活躍率，即活躍用戶/總用戶，上線3-6個月後，如果活躍率可以保持在5%-10%，就已經相當好了

2、活躍用戶：在選定的某個時間段內，至少打開過一次應用的用戶​數

3、日活比例：5%-10%，達到8%以上，算是優秀的工具產品

4、周活比例：20%+

5、月活比例：40%-50%之間

使用時長：即用戶一次啟動使用應用的時長分布。

​留存率就是指「有多少用戶留下來了」，舉個例子：9月1日新增用戶100人，9月2日這100人中有50人再次啟動了應用，9月3日有55人再次使用，那麼9月1日新增用戶的次日留存為50%，兩天後留存為55%，留存用戶和留存率體現了應用的質量和保留用戶的能力。

Facebook平台流傳出留存率「40–20–10」規則，分別是「次日留存率」、「7日留存率」和「30日留存率」。

意為如果要讓游戲的DAU超過100萬，那麼新用戶次日留存率應該大於40%，7天留存率和30天留存率分別大於20%和10%。這只是個參考，對於大多數App來說，能夠達到這個數字是非常難的。

【篇三】APP產品的運營推廣方案

一、精細化運營的目標

產品是什麼類型的APP?是否需要過多的運營?

比如說你的產品只是個工具，那恐怕談不上過多的精細化運營，一般做好常規的用戶行為分析、再配合用戶定性研究，用於指導產品的設計即可;如果是內容型產品，或者功能和內容兼具的產品，那確實需要考慮。

設計統計框架

統計的目標要弄清楚，拿到數據之後用來做什麼?指導功能改進，還是版面調整?再或者是作為用戶對內容質量評判的指標?

假設用戶在你的app上會頻繁進行交互和使用功能，同時還會瀏覽或者產生內容，那麼需要在產品設計的同時，把你的統計框架設計好。

二、簡要的操作流程

數據採集

首先列出你需要的數據項，接著評估哪部分是需要APP上報的，哪部分是後台可以統計的，然後分別在前後台加上。一般來講，APP上報採集的數據，在發布前一定要經過謹慎的校驗和測試，因為一旦版本發布出去而數據採集出了問題，不僅之前的功夫都白做了，還會帶來一大堆臟數據，同時還有可能降低客戶端的運行效率，得不償失。

數據整理

數據採集完之後，需要將各種原始數據加工成為產品經理需要的直觀的可看數據，這里需要做一些基本的數據邏輯關聯和展示，就不贅述了。

數據分析

按照一開始設計的統計框架，你可以很清楚的看到自己需要的數據了。

比如用戶行為：哪些功能使用得被人均使用得最多，哪些按鈕被頻繁點擊，哪些在顯著位置卻未達到預期使用效果的功能，等等。

比如內容分析：哪篇文章被查閱最多，哪些內容被評論或者贊得最多，等等。

當然以上只是基礎得不能再基礎的分析，再深入一點的，例如你拿到這些數據，可以分析使用A功能的用戶同時還喜歡B功能，二者關聯性較強，是否可以在前端設計時更多的考慮整合，或者界面上的調整;比如分析點擊流，大部分用戶訪問或使用APP的路徑是怎麼樣的，是不是把核心功能藏得太深了?再比如可以分析不同用戶屬性，比如男性用戶和女性用戶，他們在用戶行為上是否有明顯差異?等等。

不同產品的數據分析方式和模型差距非常大，沒法一下子就說清楚。所以以上更多的是舉例。

三、一些需要注意的原則

數據本身是客觀的，但被解讀出來的數據一定是主觀的，同樣的數據由不同的人分析很可能得出完全相反的結論，所以一定不能提前帶著觀點去分析(比如已經有了假設，再用數據去論證)。

APP採集數據，一定是優先順序比較低的事情，不能因為數據的採集而影響產品的性能和用戶體驗，更不能採集用戶的隱私數據(雖然國內很多APP並沒有這么做)。

數據不是萬能的，還是要相信自己的判斷。