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我國網路營銷現狀分析

發布時間:2023-09-20 12:02:02

A. 網路營銷的現狀和實例

網路營森虛銷的現狀和實例,通過案例說明不是更好嗎中國的汽車市場在10年中取得了飛速的發展,中國是目前世界汽車市場發展最快的國家,也是最具消費潛力的國家。汽車市場的飛速發展帶來了汽配市場的同步發展。在國外汽配企業紛紛採用先進高效的網路營銷的同時,國內汽配企業目前仍以傳統營銷方式為主。隨著中含春舉國加入WTO,國外汽配企業進駐國內汽配市場,仍在採用傳統營銷方式的國內汽配企業漸漸顯得毫無競爭力。

汽車配件網路營銷包含兩層含義:一是指在汽車配件銷售、修理、美容等連鎖店形成的銷售網路中進行的營銷行為,二是指利用互聯網進行汽車配件營銷。本文中的汽車配件網路營銷皆指後者。

汽車配件網路營銷是對傳統營銷方式的觀念創新、體制創新和機制創新。利用網路營銷,可以省去許多銷售渠道的中間環節,有效節約成本、提高效率。中國入世,隨著外企的進駐,與國外汽配企業普遍採用先進高效的信息化管理相比:上海汽配企業多為中小企業,實現信息化管理對於這些企業來說是一道難以逾越的鴻溝,大多數汽配企業仍利用傳統營銷方式,或者有些汽配企業雖然利用電子商務來進行網路營銷但不能做到虛擬與現實有機融合,這是上海汽車配件網路營銷目前的現狀,同時這兩點也是上海汽配企業在新世紀營銷方式中存在的重大問題。筆者通過在上海汽車配件流通行業協會實習過程中所學到的經驗、知識和對上海各汽車配件企業的走訪和調查,總結了這些企業在汽配網路營銷過程中的一些經驗和教訓,希望能對快速實現上海汽車配件網路營銷和電子商務化進程起到一定的借鑒作用。

第一章汽車配件網路營銷的概念

美國汽車配件經銷商雷蒙德的汽車配件店位於美國亞特蘭大市的一個郊外,這個小店與別的汽車配件店並無大差別,但其特色是利用互聯網進行網上交易,任何與汽車配件銷售相關的服務均可在互聯網上實現。該經銷店的銷售員們........

目前汽配網路營銷在我國尚處於初步階段。筆者在上海汽車配件流通行業協會實習中,了解了上海汽配傳統營銷方式與國外先進汽配網路營銷方式的差距,寫了本篇論文,旨在對上海汽配企業實現先進的網路營銷方式有所幫助。本文結合了筆者的社會實踐與各種營銷理論,通過對汽配企業直接走訪,在接觸了各種資料後,筆者提倡上海汽配企業積極實行網路營銷。中國汽車市場越來越大的規模引起了汽配行業的同步發展,但國內汽配營銷方式卻沒跟上行業發展的速度,面對國外採用先進高效汽配網路營銷企業的進駐和沖擊,國內的汽配企業逐漸陷入難題。

本文通過國外汽配網路營銷的實例詳盡得闡述了汽配網路營銷的概念,以及汽配網路營銷與傳統營銷方式相比有哪些優勢。介紹了國內國外的汽配網路營銷現狀。詳盡闡述了上海汽配網路營銷目前的現狀和困難以及制約汽談碧配網路營銷的因素,並針對這些困難和制約因素提出了筆者對於實現汽配網路營銷的策略、同時提出了對汽配網路化經營的構建以及汽配企業如何實現有效的網路營銷管理的一些見解和看法。本文還通過提供一個成功的汽配企業網路營銷實例更生動得解說了如何「做」有效的網路營銷。

B. 當前網路營銷在中國發展的狀況

當今互聯網的趨勢想必大家也非常清楚,中國乃是世界上人口最多的國家,互聯網行業也借著這龐大的人群,突飛猛進的發展,網名數已經增長到4億,而且還在不斷上漲,而這些網民大多數都是16-35歲的年齡階段,正處於一個毋庸置疑的、需要大量消費的時期

目前中國有4000萬家中小型企業,300萬個門戶網站,有100萬家網站已經步入網路營銷行業,而這些通過網路營銷的公司,在2009年上半年促使網上的成交額達到了1032

4億,同比2008年上半年增長了94

8%,看似一個多麼龐大的數字,但是請仔細分析一下,4億網民,一年中總體消費才達到1000多億,也就是說每個人平均下來年消費才達到200多元,這是一個讓網路營銷者看來多麼痛苦的一個數字

其實他們已經掌握到了互聯網行業的啟臘發展趨勢,已經從事了網路營銷這一動作,也已經取得了一小點的成功,那怎樣才能將市場深層次開拓怎樣才能讓那4億網名都能在網上保持良好的交易怎樣才能做到真正的網路營銷這就是他們揪心的事情

您看,這將是多麼大的市場!而大量從事互聯網行業的企業,尤其是網建公司,是否也都面臨著下面一系列頭疼的問題:1、N多的競爭對手以殺價為手段造成的惡意競爭,讓大家利潤急劇下滑2、備案監管的嚴厲,讓我們流失了個人和論壇這一片市場3、互聯網急速的發展,造成產品價格透明度增高,在空間和域名上的收益逐日減少4、網路、谷歌的調整,降低了我們的利潤點,用戶因推廣宣傳後不能得到很好的成交額,不在進一步續費,客情關系不好維護從而增加我們續費工作的難度5、為了優化網站訪客的客戶體驗增加成交率,但第三方軟體並沒達到效果,用戶採用並不多6、網路向所有使用他們推廣的用戶免費提供傳統客服系統,讓我們這部分的利潤消失7、隨著物價上漲,人員成本開支增大,企業經營成本增加在面臨著這些嚴峻問題的情況下,您是否感覺企業發展前途迷茫,不知道下一步應該從何入手其實路仍是通過互聯網行業來展開

我們正缺乏一種東西來吸引客戶,來引高尺導客戶,吸引大量的來自全國各地的互聯網用戶,都吸引到網上來,引導他們在滿目戚旁高琳琅的互聯網行業網站上滿足他們的需求

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然後我們需要保障企業的良性發展,以便更好橫向縱向的發展

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最後我們還要增加老客戶對公司的粘性,旺客的企業通信門戶和呼叫中心,這些都是公司必備的通信工具,切入低廉的價格,讓客戶不斷到您公司續費,從而增加客戶對公司的粘性

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3:真人場景,如現場般體驗真人視頻的立體交流,圖片、視頻、文檔、網頁雙方均可同步觀摩,一起標注和修改4:溝通窗口跟隨,確保溝通流暢當訪客切換網頁時,交流信息全程跟隨,確保溝通延續和流暢,准確答疑,讓導購員全程陪同

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C. 國內外對網路營銷的研究現狀

國內網路營銷現狀

當今正是一個"虛擬擴張的時代",網路營銷帶來企業營銷革命性的變化,眾多國內外學者及專家從不同角度、不同層面對其進行了深入的研究。其中大部分作品都是結合營銷的4P理論模型進行展開闡述的,大中專院校使用的教材類的書籍更為突出遵循這個邏輯。在這個領域著書立傳的絕大多數都是理論界的專家,真正深入接森談觸到中小企業網路營銷的實戰專家還是個空缺,因此,理論研究已經達到了很高的水平,但是有關於專項研究中小企業網路營銷的著作還是個空白。

企業網路營銷在我國已經被證明是一種經濟、快速、有效的營銷手段。CNNIC最新發布的《第27次中國互聯網路發展狀況統計報告》顯示,截至2010年12月,中國中小企業中接入互聯網的比例達到了92.7%,中小企業擁有獨立企業網站或電子商務平台中網店的比例達到了43%。擁有網站或網店的中小企業中,絕大多數都已經開始嘗試網路營銷,我國廣大中小企業步入網路營銷時代的步伐正在加快。

中小企業網路營銷最大的問題便是渠道資源的制約,對於要實行網路營銷的企業來說,如何通過渠道將自身的品牌、產品發布到互聯網上讓億萬網民知道成為了發展網路營銷的最大問題。

2010年,我國網民規模達到4.57億,其中搜索引擎用戶規模達3.75億,年增長9319萬人,增長率達33.1%;使用率方面也增長了8.6個百分點,達81.9%。搜索引擎躍居網民各種網路應用使用率的第一位,而互聯網門戶的地位也由傳統的新聞門戶網站轉向搜索引擎網站。

中小企業網路營銷手段主要以建立企業門戶網站和搜索引擎競價排名,但是很多中小企業認為只要建一個網站並在搜索引擎競價排名中搶得先機,擁有高流量,就會有大批客戶湧上門來。但據調查,網路營銷的基本現狀是95%以上的訪問者在瀏覽網站後,沒有主動與企業聯系。雖然企業為這些訪客提供了能夠進行進一步聯系的種種方式:電話號碼、郵寄地址、QQ、MSN、E-mail等等,但往往難以挽留訪客,更不能帶給企業最現實的營銷目標:銷量增長。因此,認真研究中小企業的現行網路推廣策略,詳細分析問褲旦題所在,並且提出網路推廣的新思路和新對策顯得尤為關鍵。

相比較而言,使用過搜索營銷的中小企業相比較未使用過搜索營銷的中小企業,未來的搜索營銷使用傾向要更加積極。僅14.9%的搜索營銷廣告主未來計劃減少在搜索營銷方面的投入,超過85%的中小企業未來將保持現有投入或增加投入。可見,多數搜索營銷廣告主對於搜索營銷的效果還是持肯定態度。

國外網路營銷現狀

科技發展與互聯網普及

隨著電子技術與通訊技術的產生與發展,互聯網應用的領域逐漸從軍用向商用和民用轉變。互聯網經過多年迅猛發展,我國互聯網普及率也在逐年提高,2011年1月,據中國互聯網路信息中心((CNNIC)在京發布了《第27次中國互聯網路發展狀況統計報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》數據顯示,2010年12月,我國網民規模繼續穩步增長,網民總數達到4.57億此純碰,互聯網普及率攀升至34.3%,較2009年底提高5.4個百分點。全年新增網民7330萬,年增幅19.1%。截至2010年底,我國網民規模已佔全球網民總數4的23.2%,亞洲網民總數的55.4%。網路蘊藏市場無限,孕育商機萬千,網路營銷極具發展前景,必將成為21世紀企業營銷的主流。

國家政策的推動

國際金融危機以來,我國加快了轉變經濟發展方式的步伐,國家出台了一攬子擴大內需的政策,內需成為我國經濟發展的主要動力,最終消費對經濟增長的貢獻率不斷提高。國家和政府對於企業信息化的重視,以及大力推進工業化和信息化融合的舉措,對於中國中小企業互聯網接入水平大幅提升起到了積極的促進作用。一方面讓中小企業認識到了互聯網的價值,另一方面從政策上保障了中小企業能夠很便捷地享受互聯網服務。"十一五"期間,我國網民規模躍居全球第一,寬頻普及率接近100%,企業互聯網應用更加深入,互聯網建設引領我國信息化快速發展,有力地促進了經濟發展、社會進步和人們生活方式的變革。

市場機會的牽引

隨著市場營銷學在全世界的廣泛傳播和應用,對市場營銷的一些規律性問題的研究日益深入,一些新的概念和原理不斷涌現,市場營銷的研究領域也逐漸擴大。我國在這方面的研究和應用也有了突破性的進展,其發展特徵由市場為導向轉為需求為導向,市場的競爭也由技術轉為營銷手段的競爭。然而隨著信息化的發展,消費者掌握商品的信息也是越來越多,價格的競爭也日益明顯,經營者只有盡可能地降低商品從生產到銷售的各個環節所用的成本,縮短運作周期。網路營銷的開展,可以節約大量銷售成本,可以減少庫存商品對資金的佔用,可使經營規模不受場地的限制,可便於採集客戶信息等等。這些都可以使得企業經營的成本和費用大大降低,運作周期縮短,從根本上強化企業的競爭優勢。

D. 2020年網路營銷的發展現狀

市場總規模突破萬億大關。網路營銷是通過互聯網把產品進行銷售,實質就是以互聯網為工具進行銷售。2020年中國互聯網營銷市場總規模突破萬億大關,達到10457億元。與許多新興學科一樣,「網路營銷」同樣也沒有一個公認的、完善的定義,廣義地說,凡是以網路營銷為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動,都可稱之為網路營銷,也就是說,網路營銷貫穿於企業開展網上經營的整個過程。

E. 中小型企業的網路營銷現狀分析

中小型企業的網路營銷現狀分析

現在企業營銷的方式可謂花樣百出。營銷已經跨入了互聯網時代,網路營銷在中小企業中的普及率正在不斷提高。但中小企業網路營銷的效果差強人意,能很好發揮網路營銷效果的中小企業很少。 電子商務偏重在線銷售。

電子商務是企業互聯網應用中的重要一環,對於提升中小企業競爭力具有很重要的作用。金融危機以來,我國的中小企業電子商務取得了較大的發展。阿里巴巴、慧聰網、淘寶網、敦煌網等一大批為中小企業提供電子商務交易服務的平台蓬勃發展起來;而以網路、谷歌中國為代表的搜索服務、黃頁服務提供商也藉助中小企業電子商務的興起而得以快速成長。

目前,我國中小企業中的電子商務普及程度已達到一定水平,在銷售和采購環節都開始利用互聯網手段。根據中國互聯網路信息中心(以下簡稱CNNIC)最新調查數據顯示,33.2%的受訪中小企業過去一年曾有過在線銷售活動。其中,在信息傳輸、計算機服務和軟體業,以及文化、體育和娛樂業中的普及率較高,而在建築和房地產業中的普及率偏低。

中小企業的采購環節同樣也逐漸開始利用互聯網手段。根據CNNIC調查數據顯示,26.2%的受訪中小企業過去一年曾有過在線采購活動。其中信息傳輸、計算機服務和軟體業,以及文化、體育和娛樂業中的普及率較高,其他行業中的普及程度比較接近。

從與國外發達國家的橫向對比可以看出,目前我國中小企業電子商務的普及程度已經接近國外發達國家,甚至超過了部分發達國家。但是,我國的中小企業電子商務相對國外發達國家有很明顯的特點——國外發達國家的企業中一般都是在線采購活動普及程度遠超在線銷售的普及;但在我國的情況卻恰恰相反,在線銷售的普及程度相比在線采購更高。

形成我國電子商務這種特有情況的原因,主要是國內的電子商務是由電子商務服務商主導的拉動式發展,而國外的電子商務主要是由企業信息化推動的、自企業內部發起的推動式發展。國外企業主要是為了提高供應鏈管理效率、降低成本,才開始使用電子商務;而國內企業的信息化程度偏低,對電子商務最主要的需求就是拓展市場、尋求商機。因此,我國的企業電子商務偏重在線銷售,而國外的企業電子商務偏重在線采購。

網路營銷成主要手段

根據CNNIC的最新調查顯示,多數中小企業目前在營銷推廣方面的投入還處於較低水平,接近7成的受訪中小企業在過去一年內沒有進行過任何營銷推廣投入,而在有過營銷推廣投入的中小企業中,營銷推廣投入水平集中在10萬元以下。而傳統廣告媒體動輒幾十萬元、上百萬元的投入無法很好滿足中小企業的營銷推廣需求,投入小、見效快的網路營銷就成為中小企業最主要的營銷手段。受訪中小企業中過去一年在互聯網渠道進行過廣告和營銷推廣投入的比例最高,達到了26.7%。

互聯網營銷推廣的方式多種多樣,其中,電子商務平台推廣、搜索營銷推廣、QQ等即時聊天工具推廣是普及率最高的3類互聯網營銷方式。

由於電子商務平台服務商的大力推廣,以及電子商務平台門檻低、使用簡單的特點,電子商務平台推廣方式成為中小企業中最普遍採用的互聯網營銷方式。67.8%的網路營銷應用企業曾利用電子商務平台進行過推廣。

搜索營銷在普及率中位居第二。CNNIC調查數據顯示,62.3%的的網路營銷應用企業曾進行過搜索營銷推廣。搜索營銷具有成本可控、投放精準、效果可見等優點,但搜索營銷一般要求有企業網站,同時對網路營銷運營水平要求較高,因此受到一些限制。但隨著企業建站的活躍,搜索營銷也得以快速發展。

由於QQ等即時聊天工具在網民中的普及率不斷提升,基於即時聊天工具的網路營銷方式也在中小企業中普及起來。這類營銷方式對於一些特定行業的營銷具有很好的營銷效果,例如家居裝飾、婚紗攝影等,具有成本低、效果好的優點,但並非適合所有行業。

此外,電子郵件營銷方式也是中小企業採用較多的互聯網營銷方式。電子郵件營銷具有成本低、到達率高等優點,但具有容易引起受眾反感等缺點,因此在付費進行網路營銷的中小企業中的普及率並不太高。

進入“得勢不得分”怪圈

調查數據顯示,目前中小企業利用互聯網進行營銷推廣的過程中遇到的問題主要集中在網路營銷的實際效果不佳上,如何實現點擊量、訪問量向訂單量的轉化是中小企業網路營銷面臨的.共性問題。

網路營銷其實是一個系統工程,從建立網站到吸引用戶點擊、吸引用戶訪問,最後再到達成交易……整個過程中有很多環節,網路營銷最終的效果其實是各個環節綜合作用的結果。只有做好了各個環節的工作,才能真正提升網路營銷的最終效果。

調查發現,很多中小企業進行網路營銷不是完全沒效果,而是進入了一種“得勢不得分”的怪圈。很多中小企業進行網路營銷推廣之後,其網站的訪客量、瀏覽量都得到了大大的提升,但是對於其最終的銷售效果卻作用不大。中國互聯網路信息中心分析師吳丹分析認為,造成這種情況的原因主要是由於粗放式的網路營銷推廣投入,沒有真正吸引到目標人群。網路營銷的優勢之一就是能依託於強大的數據分析功能,更加精準的進行營銷投放。但是,目前很多中小企業並不具備網路營銷相關經驗和知識,沒有很好發揮網路營銷的優勢。他們花了精準營銷的點擊單價,卻吸引來了大量無用的點擊量,無法有效促進最終銷售。

其次,網站運營水平不足,影響訪問量到銷售量的轉化。網站是網路營銷的基礎,也是訪問量轉化為銷售量的關鍵,但很多中小企業網站卻存在很多問題。中小企業網站多數都沒有專人負責,一般都是外包開發,後續卻沒有技術人員運維。另外,大多數中小企業網站功能單一,且一味追求顯示效果、忽視用戶體驗,例如大量動畫、大圖片等,這都給用戶的訪問帶來了不良體驗。同時,中小企業對網路營銷支撐不足。目前多數中小企業的網路營銷還是需要線下方式輔助完成訂單,部分企業線下輔助部分銜接差,影響訂單的達成。

小企業網路營銷要走向成熟,還有十分漫長的道路。不僅是中小企業自己要不斷提升自身能力,政府、行業組織、營銷服務提供商也需要發揮作用,共同推動我國中小企業網路營銷不斷向前發展。好了,寫到這里,相信文章會給大家指出一條新方向。

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F. 請問各位目前網路營銷的現狀以及存在的問題

我國網路營銷的現狀

在我國,網路營銷起步較晚,直到1996年,才開始被我國企業嘗試。據傳媒報道:1996年山東青州農民李鴻儒首次在國際互聯網上開設網上花店,年銷售收入達950萬元,客戶遍及全國各地,但公司沒有一名推銷員;1997年,江蘇無錫小天鵝利用互聯網向國際上8家大型洗衣機生產企業發布合作生產洗碗機的信息,並通過網上洽商,敲定阿里斯頓作為合作夥伴,簽定合同2980萬元;海爾集團1997年通過互聯網將3000台冷藏冷凍冰箱遠銷愛爾蘭,至1999年5月12日,該公司累計通過互聯網發布信息11298次,接受並處理用戶電子函件3600多封,訪問人數由去年同期平均每天2300人次擴大到現在平均每天27000人次,並有20%的出口業務通過互聯網實現。北京、上海、廣州等地不少商業企業也紛紛在網上開設虛擬商店,全國網上商店已達100家左右。目前,網路營銷已開始被我國企業採用,各種網路調研、網路廣告、網路分銷、網路服務等網路營銷活動,正異常活躍地介入到企業的生產經營中。氫國家信息中心有關統計數字表明,目前我國有8萬余家企業已加入互聯網,並涉及網路營銷,其中以計算機行業、通訊行業、金融行業較為普遍,計算機行業佔34%,通訊行業為23%,金融行業為11%,其他為32%。盡管如此,與發達國家相比,我國網路營銷發展的總體水平較低,仍停留在起步階段,具體表現在:?1?7

1、網路競爭意識不強,對網路營銷認識不清。絕大部分企業還只把競爭焦點定位於實體市場,沒有充分意識到知識經濟時代搶占網路信息這一虛擬市場對贏得企業未來競爭優勢的必清舉要性與緊迫性,把網路看得過於神秘,總以為只有工程師、電腦技術人員才能使用這一高科技產物。?1?7

2。上網企業數量少,分布不均衡。目前,國內企業上網總體雷聲大,雨點小,全國560萬家企業(含鄉鎮企業)中,上網企業所佔的比例不足1.5%,且集中分布在北京、廣州、上海等幾個大城市。上網企業數量少,瀏覽的客戶就下降,網路給企業創造的效益就減緩,從而形成惡性循環。氏正跡?1?7

3、網路利用率不高,營銷方式單一。大部分上網企業的網路營銷只僅僅停留在網路廣告與網路宣傳促銷上,而且網路促銷也只是將企業的廠名、品名、地址、電話掛在網上而已,很少有企業擁有自己獨立的域名網址,並對企業形象及產品作具體、系統介紹,網路利用率低。甚至有不少企業上網是為了趕時髦、追潮流,把網路僅當作一種方便快捷價廉的通訊聯絡方式。網路調研、網路分銷、網路新產品開發、網路服務等營銷活動,涉足者廖廖無幾,網路對企業營銷的巨大優勢與潛力遠遠沒有被挖掘出來。?1?7

4、網路營銷產品少、范圍不廣。目前,我國企業網上營銷的產品主要集中於電腦及其配件、軟體、圖書、汽車等有限的幾類特殊產品,面向大眾的服裝、食品、日用品、家電等上網者甚少。?1?7

5、網路營銷策略水平不殲並高,效益不佳。對網路營銷這一特殊營銷方式的營銷策略缺乏系統研究,還處於實踐摸索階段,沒有形成一套適合我國國情的網路營銷策略。不少企業還只能沿用過去傳統實體市場營銷策略,網路營銷效益不高。據悉,目前全國開通網上購物的商業企業,迄今尚無一家盈利,不少網上商店開張不久即宣布倒閉,少數幾家也是依靠現時的實體商場的信譽而勉強維持。

發展我國網路營銷的主要障礙

目前,我國網路營銷發展的總體水平較低,究其原因,主要有以下障礙:?1?7

1、網路發展水平不高,覆蓋率低。在我國,電腦還遠不是大眾消費,互聯網遠未深入千家萬戶。目前,我國網路用戶雖然增長速度較快,但總量太少,覆蓋率低,即便是北京、上海這樣的大城市,網路覆蓋率也不過才達到8%和2%。其他城市就可想而知了。據中國互聯網路信息中心最新統計報告表明,全國上網用戶僅400萬,不足美國的1/12,大大低於發達國家的水平,網路營銷缺乏最起碼的人氣基礎。?1?7

2、網路基礎設施差,線路少,速度慢,安全性不高,但用戶使用成本開支較大。按絕對價格計算,我國人均收入不過美國的1/20,但要付出比美國人高20倍的價錢才能擁有同樣多的網上信息量,據調查,在86.1%的用戶抱怨網路速度太慢,收費太貴。低水平設施的網路與高水平收費限制了用戶上網,束縛了網路市場的健康發展,並已成為制約網路營銷發展的一道瓶頸。?1?7

3、安全、方便的網路支付機制欠缺。目前,我國網路支付的技術手段尚不成熟,安全通用的電子貨幣尚處於研製認證階段,在目前信用卡消費未佔主導的情況下,網路分銷的現金交割只能靠用戶事前(後)交費才能完成。網路分銷成了一種網上訂貨、網下付款的四不象交易方式,極大地影響了網路分銷的效率。即使賃信用卡實現網上支付,對消費、對企業均有一個安全保障的問題。對消費者來說,他們面對的是陌生的機器,萬一出故障吞了血汗錢怎麼辦;對企業來說,萬一拿到的信用卡號碼是盜用的出現收款問題怎麼辦。即便是電子貨幣成為現實,但要讓企業業務主管、整個社會接受,短期內恐怕也難以實現。據調查,有52%的網路用戶認為目前網上購物的最大問題是沒有安全方便的網上付款方式。因此,目前在網路安全支付方面存在的技術與觀念問題是網路營銷發展的核心與關鍵障礙。?1?7

4、消費者傳統購物觀念的束縛。據調查,有59%的人認為網上商品無實體感,對其質量不放心,而寧願選擇自己去商場購買。這種眼見為實的購買心態及對新事物的不信任感,多少也會制約網路營銷的發展。?1?7

5、物流網路不配套。網路營銷雖然縮小了企業之間的信息虛擬市場上的競爭差距,但對企業的物流水平與能力提出了更高的要求,而目前,擁有全國物流能力的企業寥寥無幾,特別是廣大中小企業,物流能力不強,效率不高,不能及時與網路用戶實物交割,已成為阻礙其網路營銷發展的主要因素。因此,發展網路營銷,物流先行是可行之路。?1?7

此外,企業信息管理與分析能力低,缺乏既懂網路技術又懂營銷管理的復合型人才等,也是制約網路營銷發展的一大障礙。

發展我國網路營銷的主要對策

當前,為加快我國網路營銷的發展,應重點抓好以下幾項工作:

1、從戰略高度充分認識發展我國網路營銷、搶占網路信息市場的必要性與緊迫性,抓住有利時機,縮短我國與發達國家的差距。

2、強化對網路營銷的輿論宣傳,提高社會與公眾對網路營銷的認識,消除陌生感、神秘感,增強信任感。引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統購物方式與購物習慣,使其從心理上接受網路營銷。

3、廣泛開展對網路營銷的學術研究,不斷開發適合我國國情的網路營銷新方式與新策略。

4、加強對網路營銷的立法與監督,規范企業的網路營銷行為。在網路商場的市場准入制度、網路交易的合同認證、執行和賠償、反欺騙、知識產權保護、稅收征管、廣告管制、交易監督,以及網路有害信息過濾等方面制定規則,為網路營銷的健康、有序、快速發展提供一個公平規范的法律環境。

5、制定鼓勵、扶持網路營銷發展的優惠政策,為網路營銷的發展提供一個良好的經濟環境。同時,對網路營銷的發展也要科學規劃,統籌安排,既要防止畏縮不前,又要避免不顧客觀現實條件的急躁冒進。

6、加強網路技術研究,改善網路基礎設施,提高網路整體水平。當前重點是加快電子貨幣的研究,盡快實現網上安全支付。

7、加快電信產業發展,打破電信行業壟斷經營,引入市場競爭機制,改善電信服務質量,調低電信資費標准,使網路消費與人們的收入水平相適應,為網路營銷創造一個寬松的環境。

8、企業應盡早申請注冊自己的網址域名,並加強對網址域名的宣傳,努力樹立網路形象;要確定適合網路營銷的產品,採用低價定價策略;要切實提高自身物流能力,大力培養網路人才;要整合其他營銷手段,不斷提高網路營銷的水平和效益。

G. 中小企業網路營銷的特點和現狀

近年來,我國企業紛紛觸網,上網中小企業數量也大幅度增加,網路營銷已獲得初步應用。從2013年開始,這個態勢開始井噴。2015、2016年還不開展網路營銷的話,企業就是在等死。同時,在中小企業網路營銷的進一步發展過程中既存在著不少障礙,也有營銷環境趨於成熟等難得的機遇。但是現在我國中小企業網路營銷以及網路營銷管理做得並不好。具體說來,主要存在以下6個方面的問題:

1.上網中小企業數量大幅度增加,對網路營銷認識不足

據CNNIC的統計,擁有域名和獨立站點的數量大幅度上升。從1997年10月的.com域名由2131個到 2003年1月的133796個。在不到7年的時間里,企業域名數量增長了近64倍,相對數量也從占域名的52.41%到78.3%。中國“企業上網工程”大大促進了中小企業的上網速度,通過各種電子商務平台上網的中小企業的數量迅猛增加。

2.網路營銷已獲得初步應用,但整體水平比較低

各種網路調研、網路廣告、網路分銷、網路服務等網路營銷活動,已不同程度地進入到中小企業的生產經營中。大部分企業處於信息發布階段,一部分企業開始通過網站接受訂單,處理顧客意見,進行市場調研等,少數企業進入到了電子商務階段。由於絕大多數企業只把競爭焦點定位於實體市場,沒有意識到搶占網路虛擬市場的重要性。很多企業跟風上網,為趕時髦,上網目的不明確。中小企業網站擁有率低,網站內容簡單,網站內容的更新頻率低,網站的應用水平不高,網站的推廣力度不夠,網站的知名度不高,網站瀏覽量遠不及商業網站。在營銷策略上,很多的企業只把廠名、產品名、地址、電話置於網上,而開展網路調研、網路分銷、網路產品開發和網路服務者寥寥無幾。大型企業網站總體質量明顯由於中小企業。

3.中小企業投入到IT上的力度小,企業的組織結構不適應網路營銷的發展

中小企業在IT業上投入的力度遠小於大企業。據統計,大企業每年用在汀上的開支在1990年還只佔企業總開支的10%左右,到2000年這個數字已經達到 50%:與此同時,大部分中小企業在IT方面的開支還不到其經營收入的15%。在從投入結構上看,中小企業存在“重建設輕維護更新”、“重硬體輕軟體”、“重技術輕管理”等傾向和誤區。據有關調查數據顯示,我國中小企業在硬體投資上佔到了總投資的51%,維護和軟體投資加起來不過35%,而與國外發達國家的'硬體 14%,軟體和維護的63%相比,形成巨大的反差。

4.管理體制不順也是中小企業開展網路營銷的現實

由於許多的企業對網路營銷還沒有充分的認識,不少企業對網路營銷由哪個部門來管很困惑,是技術部門、營銷部門還是信息中心?組織結構和管理體制沒有理順,仍是舊管理體制和管理模式,網站的信息很難得到及時反饋,信息系統建設無法起到應有的作用,造成企業的信息化就變成了“舊瓶裝新酒”,穿新鞋,走老路。缺乏合理的營銷戰略。

5.中小企業嚴重缺乏網路營銷人才

人才是公司第一發展力。也是第一競爭力。學會如何挖掘人才,培養人才是每個企業的重中之重。也是很多HR部門頭疼的事情。但是在中國中小企業普遍存在嚴重缺乏網路營銷人才的現象,造成的原因是多方面的。包括中小企業管理制度和管理水平對網路營銷人才的制約,也包括中國網路營銷人才本身也很匱乏。

6.對網路營銷的誤解,認為網路營銷就是簡單的做個網站

那麼如何解決這些問題呢?網路營銷的實施需要政府、企業和社會共同構築一個完善的政策、技術和管理 支撐平台。這是關繫到中小企業真正實施網路營銷的關鍵所在。就企業本身而言,中小企業應該著重於企業信息化方面 的核心競爭能力的培養,以最小的代價加入市場分工和協作網路,利用國際網路中的諸如資金、先進技術、優秀人才、良好的組織和管理模式以及靈活的機制等資源潛能,提高我國中小企業的市場競爭力,帶動企業的向前發展。


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