A. 旅遊市場營銷策略淺析論文
在新的時期,旅遊市場呈現出了新的特點,應該認真分析此類消費特徵與未來發展趨勢,在日益競爭激烈的市場中獲得優先地方。下面是我給大家推薦的,希望大家喜歡!
篇一《高校學生旅遊市場營銷策略分析》
【摘要】本文以高校學生作為研究物件,分析與其相關的旅遊市場營銷策略問題。首先在市場經濟體制的背景下,對高校學生旅遊需求進行了簡要概述;主要介紹了目標市場方面的出遊動機、經濟來源、消費構成、出遊時間;進一步討論了細分市場下的可操作性;並且以此為基礎,從產業化、服務、營銷手段、創新方法等多個角度對營銷策略進行了說明。希望能夠通過本文初步論述可以引起更多的關注,為其提供一些有價值的資訊,作為參考及推動該市場的成熟與發展。
【關鍵詞】高校 學生旅遊 市場營銷 策略
由於中國經濟的大力發展,居民收入普遍增加,尤其是在二胎政策放開前的獨生子女較多,學生的基本條件相對較好;另一方面,現階段的高校學生創業、 *** 等,也為其增加了經濟來源;尤其是在社會開放性越來越大、活動范圍不斷拓展的情況下,高校學生敢於嘗試新事物與體驗生活,並想透過旅遊開闊眼界等,所以,形成了一個獨特的高校學生旅遊消費群體;高校擴招政策也在推動高等教育的同時,更是拉動了該領域的發展,因此,應該針對目前高校旅遊市場的新特點,分析更為有效的市場營銷策略。
一、高校學生旅遊需求簡述
高校學生的旅遊動機主要是自我實現、滿足偏好、半價優惠、交友、減輕學生壓力、體驗時尚等;大多學生主要依靠校園活動、旅行社宣傳、網路、朋友組織完成獲得資訊,設定旅遊目標;從行程方面看,多以節假日居多。目前的市場已經有諸多企業進入,但主要是處於不完善的階段,從旅遊產業與市場細分來看,還需要利用產品設計、時尚資訊獲取、學生心理研究、營銷手段等來共同促進其發展。
二、目標市場分析
首先,在目標市場透視方面,應該抓住家庭背景、性別、年級、不同年代學生的總體傾向、文化積淀等基本資訊;在這方面,可以利用現在的大資料方法,進行資訊收集、旅遊消費范圍、消費水平、網路調查或問卷調查來實現。
其次,應該以學生作為中心,分析其心理構成要素,比如受到旅行社、文化因素、偏好、性格、心理成熟程度、交往范圍等各種因素的影響大小。
第三,對該市場的發展現狀要進行明確的認知,具體來說,該市場已經從初級的階段發展到了過渡階段,即是說目前的市場正處於各個企業「大顯伸手」,進行產業化轉型、資源整合、與創新發展的時期,市場潛力巨大。
比如,從我國高校學生旅遊市場發展優勢來看,潛力大、規模有待拓展、消費特徵正在突顯;而智慧財產權意識也在不斷加強,高校學生群體更新快;但高校-旅行社間的關聯度大,並未發揮出應有的市場價值;尤其是學生的認真勁、滿意度等還有待旅遊消費產品供應方在各方面的完善來樹立口碑;關鍵是體驗消費前景無限,正在逐漸的被學生群體所認可,所以,優勢顯著,有極大的可行性與可操作性。
另一方面,應該認識到作為學生群體的固有限因素,如消費能力、價格接受程度、挑剔性等;因此,劣勢也依舊頑固,所以,對於各大想切此高校學生旅遊市場這份「大蛋糕」的企業而言,品質化、多元化、創新性是其必走路徑。
三、營銷策略
首先,根據對目標市場實事求是的透視,應該認識到營銷策略作為學生旅遊專案開發的產業化的必要性;也就是說,要將針對高校學生群體的旅遊市場作為一個整體,進行系統化的分析,通過運用工業發展路徑方面的產業化思路,形成一個閉環經濟,從而讓營銷這一環節獲得更多的功能性體現,即要通過產品設計、價格、品質、高質量服務、多元與創新來增加營銷的「底氣」,吸引到學生的眼球,以整體性來提升部分資源整合與開發能力,進一步創造新的需求,讓學生反過來更願意去旅遊。另一方面,體驗式消費已經漸漸透過工業品市場向著旅遊市場遷移,而旅遊本身就是一種體驗式消費,因此,認識到此點非常重要。營銷策略的計劃部署,需要堅持從其根本要素出發,結合當前消費者行為傾向,並利用這一點來達到營銷的目標。
其次,營銷手段多樣化;具體而言,需要採用諸如拉網式策略,將網路營銷、人員促銷、銷售促進等進行綜合應用;比如,建立會員制度與積分制度,進行價格優惠;引入學生代理、學生組織進行團體、個人促銷;將工業品中的分銷模式與渠道銷售方法合理的引入到高校學生旅遊市場;最重要的是網路營銷,即需要通過電腦、手機兩大途徑,結合學生上網習慣,更為創新的去建立新的入口網站與網頁,通過個人訂購、團購等實現營銷;另一個就是藉助網路、微信等社交平台,可以建立起資料庫,不斷的收集資料、分析資料,完成預測,更好的為專案開發、產品設計等提供可靠依據。
第三,服務意識要強,服務要求全面、及時;比如,預定快捷、便利,資訊完整,產品組合靈活,互動性強,能夠實現資訊反饋與及時處理,做到善始善終。在導遊方面,應該針對大學生的特點與需求,來制定細致的培訓計劃,讓導游能夠在知識方面、組織能力方面、親和力方面、交往能力、融入能力方面全面提升,以滿足市場細分的各項基礎。
第四,針對高校學生旅遊市場營銷方面的策略,需要更多的因素融入,因為大學生這個群體,主要體現在人生的理想-現實磨合期,有一半出於理想,有一半來自現實;所以,真正要做好這個市場,就需要一些營銷的藝術性、有需要在營銷中做出實際的優惠;進一步講,這個市場的開發,需要旅遊企業走出俗套,不斷創新,穩扎穩打,將地基打在現實的基礎之上;具體來說,應該將營銷提升到另一個層次,充分調動起「學生」這個要素,如通過舉辦創意大賽、網路徵求旅遊產品創意等具體活動,讓學生在旅遊前就參與到其中,從現階段的發展情況分析,既有利於市場開發,又可以更好的價低營銷成本,獲得多方面的利益。
四、結束語
總而言之,在新的時期,高校學生旅遊市場也呈現出了新的特點,應該認真分析此類消費特徵與未來發展趨勢,在日益競爭激烈的市場中獲得優先地方;因此,開發新的專案、延伸舊有專案、提高服務水平,通過設計一些符合學生心理需求與傾向的產品,以及利用旅遊產業化的思路開啟更為完善的市場化運營;將營銷與整個產業結合起來,以資源整合的優勢提升開發能力,不斷在高校學生旅遊市場中佔有更多的份額。
作者簡介:章碧芸1996-,女,浙江海寧人,浙江旅遊職業學院,研究方向:營銷策劃。
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B. 旅遊市場營銷策略
一、旅遊市場營銷的概念
市場營銷是指一個企業為適應和滿足消費者需求,從產品開發、定價、宣傳推廣到將產品從生產者送達消費者,再將消費者的意見反饋回企業的整體企業活動。企業的經營導向經歷了生產觀念導向、產品觀念導向、推銷觀念導向、營銷觀念導向、社會營銷觀念導向五個階段漸次遞進的演變過程。
旅遊市場營銷是通過分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個過程來以旅遊消費需求為導向,協調各種旅遊經濟活動,從而實現提供有效產品和服務,使遊客滿意,使企業獲利的經濟和社會目標。旅遊市場營銷研究的出發點是旅遊市場需要,研究的目的是獲取效益。可見,旅遊市場營銷是獲得效益的重要環節,對發展旅遊事業起到重大作用。
二、我國旅遊市場營銷的現狀及問題分析
盲目削價競爭
許多旅行社把降價作為主要競爭手段。拋開套匯問題,報價遠遠低於成本。從表面上看,通過套匯賺取差額後,旅行社仍然有利可圖。且不論其做法是否違法,以這樣的營銷戰略長期進行營銷,只會影響旅遊企業的產品形象,損害旅遊企業自身利益。另外,外團降價還會影響國內旅遊收入。例如,近幾年來,由於東南亞團隊價格偏低,致使該區潛在遊客減少,旅遊業收入相應減少,旅遊業發展緩慢,加上近來印度洋海嘯的影響,該地旅遊業發展已走入低谷。
忽視售後服務,導致遊客流失
現代旅遊市場營銷中,旅遊產品是一個包含核心產品、形式產品、附加產品的整體概念。它不僅要求要給予旅遊者生理上、物質上的滿足,而且要給予旅遊者心理上、精神上的滿足。這就要求旅遊企業把遊客視作“上帝”並為之服務,否則必將被市場所淘汰。現在絕大部分旅遊企業沒有一個較好的旅遊產品售後服務體系,許多旅遊企業認為這根本沒有必要,甚至認為旅遊就是把遊客帶出去“忽悠”一圈,掛一下“眼科”而已,完全沒把產品分析放在應有的位置。
旅法制意識淡薄
現代旅遊市場營銷中,旅遊產品是一個包含核心產品、形式產品、附加產品的整體概念。它不僅要求要給予旅遊者生理上、物質上的滿足,而且要給予旅遊者心理上、精神上的滿足。這就要求旅遊企業把遊客視作“上帝”並為之服務,否則必將被市場所淘汰。現在絕大部分旅遊企業沒有一個較好的旅遊產品售後服務體系,許多旅遊企業認為這根本沒有必要,甚至認為旅遊就是把遊客帶出去“忽悠”一圈,掛一下“眼科”而已,完全沒把產品分析放在應有的位置。
有的旅遊企業為旅遊者提供虛假的旅遊服務信息,以賄賂手段拉攏顧客,詆毀其他旅遊企業的聲譽,有的甚至冒用其他旅遊企業的品牌等。這種做法嚴重擾亂了旅遊市場秩序,破壞了旅遊企業的形象,違反了國家的法律,使旅遊市場供需雙方都受到不必要的損害。除酒店行業外,許多旅遊企業採用了承包經營的運作方式,特別是旅行社經營。許多經營者只顧經濟利益而違反法律,引發了因旅遊合同未能履行而導致的大量糾紛和旅客投訴。因此,加強法制觀念、用法律規范旅遊市場營銷中的行為是我國旅遊企業應注意的問題之一。從長遠來看,依法辦事是保護旅遊企業和旅遊者雙方合法權益的必然選擇。
科技含量低
問題主要表現:系統性不強,沒有把網路技術的優勢充分運用到旅遊市場營銷當中去;缺乏高質量、高品位的旅遊營銷策略。沒有高科技的旅遊營銷支持,會制約旅遊業的規范化、智能化、信息化和全球一體化的發展趨勢。許多旅遊企業在經營過程中手工勞動較多,缺乏對高科技、新技能的運用。以旅行社日常業務為例,大都停留在對電話、傳真的使用上,少有旅行社廣泛運用互聯網輔助日常業務,在信息化高度發展的今天,這樣的營運模式顯然是不能跟上時代發展需要的。
追求短期銷售目標
很多部門或旅遊企業不熟悉旅遊產品策略、旅遊價格策略、旅遊銷售渠道策略、旅遊產品促銷策略之間微妙而又復雜的關系,很少根據消費者需求心理去選擇適合的推廣對策、促銷載體。旅遊市場營銷戰略與營銷計劃尚停留在初級階段,不能深度挖掘,更不用談什麼旅遊市場營銷計劃控制、旅遊市場營銷成本利潤控制、旅遊市場營銷信譽控制和戰略控制。即便是在推動作用較大的節事活動或公關活動的策劃設計、執行方面也是如此,大家都知道一個好的節日活動或公關活動將帶來巨大的眼前效益和未來的間接效益,然而,更多地方卻並不深諳市場運作的妙處,或者抄襲照搬別人的模式,或者在自己管轄的地盤里“鼓吹”一番,將舉辦該類活動的真正意義顛倒過來,結果勞民傷財,卻達不到促銷的真實目的。
忽視旅遊形象
旅遊形象問題已成為各地一個較為頭痛的普遍現象。通過有效的營銷手段傳播給目標受眾。但近幾年國內在大力推銷自身的形象特色時,由於沒有認真分析旅遊目的地的文脈與地脈,不能充分根據市場需求來科學設計具有鮮明特色和吸引力的旅遊形象,以至於促銷經費花了不少,遊客量卻上不來,旅遊淡、旺季差異極大,形象宣傳口號雷同等現象比比皆是,更不用說打造旅遊品牌了。
三、解決問題的對策
要建立行業協會,促進有序競爭
經國家相關單位批准,由各旅遊企業協商建立行業協會,按照國家的法律理規定來制定從業規范和各項准則,使各個旅遊公司在合理的價格範圍內進行有序競爭,當哪個公司出現問題時,由協會出面進行相應的懲罰。
積極建立完備的旅遊產品售後服務體系
旅遊產品售後服務體系的建立對於一個長期發展的旅遊企業來說是非常重要的。它應包括:對遊客售後服務滿意程度的跟蹤調查,獲取旅遊者對旅遊產品的要求和意見,針對不同地區、不同年齡、不同層次的旅遊者建立一個完備的資料庫,以便今後在進行旅遊市場營銷及開發新的旅遊產品時避免主觀性和盲目性。另外,旅遊產品售後服務體系的建立還可以幫助旅遊企業樹立良好的企業形象,建立口碑效應,為今後旅遊服務產品的市場營銷工作打下良好的基礎。這同時也是旅遊業可持續發展的一個重要環節。
注意對旅遊從業人員的法律培訓
在各級導游證考試當中要加強對法律知識的考核,鞭策導遊人員自覺學習法律知識,強化法律意識。在旅遊公司經營活動中,旅遊監管部門要加強檢查和監督,定期深入旅遊市場。聘請專職監督員,微服探察,實時進行監管,對有問題的單位責令其限期整改,達不到要求的要停業或吊銷營業執照。
注意發展、應用科技手段,促進旅遊事業的發展
運用先進的科技手段,把互聯網等廣泛引入旅遊經營中,使各個公司網路連接,做到信息暢通、快捷、方便,促進旅遊工作效率的提高。
有長期規劃和發展眼光
注意研究旅遊市場營銷策略,切實針對市場發展變化趨勢,制定適合本公司的中、長期規劃。根據旅遊者消費心理,深入挖掘潛力,不斷推出一系列有新鮮創意、有經濟效益的營銷策略,開掘新渠道,增加旅遊公司的收益。
視形象為生命,把旅遊公司的形象宣傳作為一項工作目標
要經常利用報刊雜志、電視、電台等媒體,廣泛宣傳旅遊公司和旅遊服務項目、景點、產品;多組織展覽、旅遊形象大使巡遊、旅遊知識有獎競賽、旅遊攝影比賽、模特表演等,經濟帶動旅遊市場,讓更多的人更加認識旅遊公司和旅遊景點。導游和其他旅遊公司成員要在工作當中注意儀表、言談、舉止等。在實際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾,搞好服務,讓遊客有賓至如歸的感受,使旅遊市場淡季不淡,增加旅遊收入。
四、未來旅遊市場營銷發展的趨勢
(1)面對多樣化的旅遊選擇,旅遊市場中綜合性滿足的需求。進入年代以來,旅遊市場最突出的變化之一是,由於已經有了多樣化的旅遊可能,一般化的自然景觀和人文景觀,特別是以單一形態出現的一般化自然景觀和人文景觀對旅遊者的吸引力有所下降,而且這一趨勢在可見的未來必將越來越明顯。來自現實市場的種種跡象也都表明,越來越多的旅遊者不僅願意選擇那些更“獨特”、更“奇異”、更“新穎”的旅遊景點,而且,他們特別看好那些具有綜合性特徵的旅遊地和旅遊項目(即奇異獨特的自然景觀能同特定的人文景觀融為一體),從而在一次確定的旅遊過程中獲得集知識性、娛樂性、體驗性、享受性等為一體的多重滿足。
(2)在個性凸出的時代,旅遊市場對特色項目的需求。從整個當代世界的范圍來看,休閑生活與普遍公眾的聯系越來越緊密,與此相應的一種重要變化,突出地表現為在休閑方式的多樣選擇中,個性特徵起的作用越來越大。諸如這幾年悄然興起的“民俗旅遊”、“探險旅遊”、體育旅遊、“自行車旅遊”、“攝影旅行”、“考察旅行”、“駕車旅行”等等,都屬此類。
(3)現代文化的崛起和對“自然”與“本色”的需求。最近幾年來,我國旅遊業快速發展中產生的一個重大失誤,集中體現在一些“人造景點”的盲目上馬方面。不少“人造景觀”之所以正面臨著前所未有的`嚴峻挑戰,其中一個原因就是因為對現代旅遊市場需求的發展趨勢缺乏必要的認識。
(4)旅遊行為公眾化、多樣化消費檔次的需求。旅遊活動曾經囿限於少數有閑階層內,但進入本世紀的後幾十年以來,卻漸漸成為眾多普通人的休閑行為。由此而來,眾多現代旅遊者在其旅遊過程中對消費檔次的需求正越多越多樣。有一個例子較能說明這一點的重要性。韓國的旅遊業在近年間得到了長足的發展,年,全國只有家飯店,客房間,到了年,已有飯店家,客房間,但是,在最近幾年裡,發展最快的已經不再是星級飯店,而是各種服務於不同旅遊者的公寓式旅店、簡朴而又富民族特色的高麗式礙館、青年旅館、低價旅店、船上旅店、帳逢營等。這一多層次的住宿結構滿足了不同檔次的各種旅遊需求。
我們知道,旅遊業從它的興起到現在已經發展了整整一百多年。構成現代旅遊者的各種基本動機和需求,都已發生了種種變化,他們的喜好、習慣不斷趨於復雜化和個性化。因此,如果仍然沿用傳統而陳舊的旅遊觀念來主導我們的旅遊業,必然會出現某種程度的失誤,甚至是根本性的失誤。相對於不斷發展的旅遊業來說,我們對現代旅遊市場需求方面的研究,從總體上顯得比較薄弱。我認為,對現代旅遊市場的需求以及種種已經變化和正在變化的東西,對其主要發展趨勢等,均缺乏足夠的分析和研究,那就難免使得我們的不少旅遊規劃和項目設想,與市場未能介面,從而導致一些規劃遠遠落後於現實的需求,特別是中遠期發展的需求,其相關的項目當然就容易成為“時過境遷”的東西,其較長時限內的中遠期效益將更無從談起。
旅遊業的興起,是我國社會經濟發展的必然現象,發展國內旅遊業可帶動和促進國民經濟相關產業的協調發展,帶來廣泛的社會效益和經濟效益,我們應抓住當前國內旅遊大發展的有利時機,從戰略高度國內旅遊業,運用現代化的網路技術,加快現代旅遊的市場發展,完善市場策略,規劃和加速國內旅遊業健康發展。
C. 以旅遊景點推廣為主題的策劃方案
以旅遊景點推廣為主題的策劃方案
為了確保事情或工作扎實開展,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那麼制定方案需要注意哪些問題呢?以下是我精心整理的以旅遊景點推廣為主題的策劃方案,希望對大家有所幫助。
活動意義
隨著我國旅遊業不斷的發展,各地旅遊市場發展迅速,但由於一些旅遊公司和景點管理不規范,曾導致旅遊公司與遊客之間的不信任案件增加。為了規范旅遊市場,為了推廣「 xx」旅遊品牌,同時進一步擴大電視台的社會影響力,創造新的收視增長點。值此五一旅遊黃金之機,洲電視台聯手旅遊公司精心打造此次「xx 」活動。
廣告宣傳策略、活動方式內容策劃
一、策劃構想:
既要抓住七夕這個宣傳的良機、又要從眾多節慶或演唱會形式的七夕節活動中脫穎而出,我們認為必須另闢蹊踁。
大型網友陽光派對把目光聚集在從未謀面的年輕網友身上,通過浙江衛視和象山景區的牽線搭橋,讓他們在碧海藍天中來一次「親密接觸」,用年輕人的視角年輕人的活力去詮釋中國傳統的七夕節。藉助浙江衛視強大的宣傳平台及qq新媒體勢力,相信這個讓人耳目一新的活動不僅會吸引各路媒體的眼球更會引起廣大網友的極大關注。
二、活動執行方案(初案)
1、炒作階段:4月10——30日。
株洲電視台:《株洲報道》《房產超市》《生活方程式》節目中播放:
25秒兩次、重播時段25秒四次,浙江衛視晚間黃金時段宣傳片滾動播出不少於8次,一個月共32次宣傳片播放。內容:活動宣傳、網友徵集。
2、錄制階段:7月23日以後
a、100——200名網友,主持人宣布本次活動規則、獎勵等。
b、網友在象山的標志性景點分五組愛情面對面。「對上號」的選手出列,進入下一個環節。同時有幾人喜歡的網友進行愛情卡位戰,由現場網友投票決定誰留誰去
c、網友組合魅力大比拼:比默契、比體力、大型情歌對唱、比浪漫方式等。
d、大型海灘篝火晚會
3、節目播出及活動報道:
浙江衛視8月6日《男生女生》特別節目(可考慮做兩期節目),節目長度50分鍾。
qq娛樂頻道醒目位置圖配文報道
qq直播頻道同步播出
都市快報、錢江晚報、青年時報今日早報每日商報圖配文報道
附:
一、背景資料:
《生活方程式》介紹:
隨著我國旅遊業不斷的發展,各地旅遊
市場發展較好,但由於一些旅遊公司和景點管理不規范,曾導致理由公司與遊客之間的不信任案件增加。為了規范旅遊市場,值此五一之際,株洲電視台聯手旅遊公司精心打造此次「」活動
推廣「xx 」旅遊品牌,同時為進一步擴大電視台的社會影響力,鍛煉隊伍,創造新的收視增長點。
二、活動主題:
放飛心情
三、活動口號:
360度全景體驗
四、活動目的:
1 、打造「湘西」旅遊品牌。增加景區的收入。
2 、通過活動提高電視台、旅遊公司及景點的品牌知名度和影響力。
五、活動時間:
xx年4月25日— 5月10日:共計15天
報名時間;4月10日—5月30日
六、活動地點:
七、組織原則:
電視台、景點和旅遊公司主導、市場運作、全民參與
八、活動項目
活動內容
1、「月亮之上真愛無限」浪漫之夜主題音樂會
明月當空,沙漠溫情,突出天長地久,一切讓愛做主的主題氛圍,邀請鳳凰傳奇激情放歌騰格里沙漠月亮湖畔,主打「月亮之上」歌曲,並與現場歌迷、遊客形成以演唱情歌位主的互動局面,在銀川或左旗招募2支搖滾樂隊,左旗歌舞團或烏蘭牧歌舞旗助興(演唱曲目以情歌為主)
2、真情宣言大募集——心語長卷
參加者把您對他(她)的宣言填寫在《西北風情》雜志內置的特製真情卡片上(人手一冊,並送情侶濕巾一套),我們將在每晚評選出最有創意宣言、最感動人宣言、最浪漫宣言。強調一定要留下每對情侶的聯系方式!我們會幫您把您的深情傳達給您的他(她)。(目的:給情人們創造一個發泄感情的空間和渠道,另一方面還可以藉此提高贊助商的品牌以及月亮湖和雜志的知名度)。
凡參與活動的所有顧客,憑手中的真情卡片參與「西北風情情動七夕」的抽獎。(獎品為:全年《西北風情》、草原浪漫遊以及鮮花、玉石、化裝品、香水、服飾等)。
道具准備:製作一個名為「讓愛做主,真情告白」的長七點七米的心語長卷布,宣言布選擇玫紅色為主的煽情色調,要力求做到新穎、別致、刺激程度越高,引起情感共鳴的反應越大。留下您對他(她)的真愛宣言簽名,在月亮湖畔永久保留。評獎晚會場景略。
3、月兒圓圓情定大漠(包括化妝舞會、愛情露營、啤酒音樂、沙漠露天影院、愛情歌會、月亮之上模特大賽、攝影大賽)
場景:用高七十七公分共七百七十支紅色蠟燭圍成兩個巨大的「心」狀圖案,以上活動在兩個「心」字之間穿插進行,表示心心相印,此段時間情侶們相互可獻上組委會提供的外買禮品情物。(如西北特產以及鮮花、玉石、化裝品、香水等)。
4、浪漫之夜集體狂歡
第一波:激情恰恰恰,跳吧,扭吧,今夜,讓你我盡情搖擺。
柔和的月光,優美的音樂,曼妙的舞姿,讓時光凝聚在這一刻,讓有情人駐足於那一波。(建議喝蓯蓉酒、西夏王葡萄酒、等)
第二波:情歌大放送:全體參與者分成四隊,對唱帶有愛字的歌曲。中間可穿插「情人」才藝表演,(也可以組織開展情侶派對)
第三波:舉行暢飲大賽,獲勝者給予月亮湖套票一張,並被選為「月亮湖情人節」最佳拍檔情人(啤酒可招商)。
第四波:愛情飛花,凝聚真情,全體參與者於party結束後來到空曠地,篝火燃燒,仰望天空共同許下美麗心願,相互擁抱同唱一首歌(建議放在每日晚上最後一個活動)。
5、沙漠尋寶愛情七道關
設置一個愛情七道關,貫穿沙漠尋寶活動的真整個過程,尋寶冠軍可獲得由贊助商提供的價值7770元的翡翠玉石一塊,建議情侶共同尋寶,以表現彼此的患難與共。
6、情人石旁,鍾愛一生主題活動
在情人石旁舉辦「執子之手,與子攜老」活動。並對提前征尋的陰歷七月七日出生的(也可以是鑽石婚、金婚、迎婚的夫妻)實行特別優惠和贈送寓意海枯石爛的情人石一塊。
場景:情人石應立在月亮湖畔空曠地,要有以愛情故事為主題的詮釋碑文,情人石建議長度為九點九米(表示永久),情人石上可用鐵連掛情人鎖(情人鎖可銷售)。
7、回歸自然沙漠賞月
以環保的名義,舉行以回歸本性,擁抱自然為主題的月亮湖盛夏沙漠賞月之夜,整個活動圍繞「人與自然和諧、展示行為藝術」這一主題開展。
8、「真愛自然情人節」紀念專刊
《西北風情》雜志將為此次「月亮湖情人節;策劃出版中國第一本「真愛自然情人節」專刊,將這1000對情人在月亮湖活動的場景定格為最珍貴的回憶。(專刊要有品質和檔次,突出珍藏和紀念性,絕版發行九百九十冊,出售給參與的遊客)
9、天長地久,日月共長情愛主題活動
乘船漂渡月亮湖,夜晚舉行月亮湖大漠迷幻之夜水上實景演出。與鵲橋的場景布置結合在一起。進行沙灘日光浴,共享輕松浪漫之旅(自由參加);也可參加「翠玉堂杯情侶激情野戰對抗賽(包括沙灘排球、沙灘摩托、沙灘賽駝,情侶們可報名任選一項)
活動意義
隨著我國旅遊業不斷的發展,各地旅遊市場發展迅速,但由於一些旅遊公司和景點管理不規范,曾導致旅遊公司與遊客之間的不信任案件增加。為了規范旅遊市場,為了推廣「xx」旅遊品牌,同時進一步擴大電視台的社會影響力,創造新的收視增長點。值此五一旅遊黃金之機,洲電視台聯手,旅遊公司精心打造此次「xx」活動。
廣告宣傳策略、活動方式內容策劃
一、策劃構想:
既要抓住七夕這個宣傳的良機、又要從眾多節慶或演唱會形式的七夕節活動中脫穎而出,我們認為必須另闢蹊踁。
大型網友陽光派對把目光聚集在從未謀面的年輕網友身上,通過浙江衛視和象山景區的牽線搭橋,讓他們在碧海藍天中來一次「親密接觸」,用年輕人的視角年輕人的活力去詮釋中國傳統的七夕節。藉助浙江衛視強大的宣傳平台及qq新媒體勢力,相信這個讓人耳目一新的活動不僅會吸引各路媒體的眼球更會引起廣大網友的極大關注。
二、活動執行方案(初案)
1、炒作階段:4月10——30日。
株洲電視台:《株洲報道》《房產超市》《生活方程式》節目中播放:
25秒兩次、重播時段25秒四次,浙江衛視晚間黃金時段宣傳片滾動播出不少於8次,一個月共32次宣傳片播放。內容:活動宣傳、網友徵集。
2、錄制階段:7月23日以後
a、100——200名網友,主持人宣布本次活動規則、獎勵等。
b、網友在象山的標志性景點分五組愛情面對面。「對上號」的選手出列,進入下一個環節。同時有幾人喜歡的網友進行愛情卡位戰,由現場網友投票決定誰留誰去
c、網友組合魅力大比拼:比默契、比體力、大型情歌對唱、比浪漫方式等。
d、大型海灘篝火晚會
3、節目播出及活動報道:
浙江衛視8月6日《男生女生》特別節目(可考慮做兩期節目),節目長度50分鍾。
qq娛樂頻道醒目位置圖配文報道
qq直播頻道同步播出
都市快報、錢江晚報、青年時報、今日早報、每日商報、圖配文報道
附:
背景資料:
《生活方程式》介紹:
隨著我國旅遊業不斷的發展,各地旅遊
市場發展較好,但由於一些旅遊公司和景點管理不規范,曾導致理由公司與遊客之間的不信任案件增加。為了規范旅遊市場,值此五一之際,株洲電視台聯手,旅遊公司精心打造此次「」活動推廣「xx 」旅遊品牌,同時為進一步擴大電視台的社會影響力,鍛煉隊伍,創造新的收視增長點。
品牌的宣傳
在競爭激烈的旅遊市場,品牌形象的建設已成為經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設,培育市場、培育忠誠的消費者,是品牌建設的核心。中小旅遊景區的品牌建設,相對於其他行業來說,還是處於一種萌發階段,各地區都形成了區域性品牌。而沒有行業中的強勁品牌。(當然,這里所指的是中小旅遊景區而言,對於象「五嶽」、張家界等因地形地貌形成的旅遊景區,對於國內的人們來說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當別論。)
中小旅遊景區相對來說,投資規模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對其品牌有效地進行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點:
1、區域廣告宣傳:中小景區的主要客源,是在其景區附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區域性的媒體,集中優勢,重點突破。在媒體的選擇上,也是多樣性。現在每個城市,針對每個行業,都有行業的DM雜志,選擇DM雜志,一方面,其有針對性,免費投遞到旅遊社、高檔寫字樓、事業單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的准客戶手中。另一方面,DM雜志相對於公開發行的媒體來說,廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌宣傳起到一定的作用。在節假日,可在報紙媒體上投入廣告。這樣,通過DM雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合,能在區域品牌宣傳上,形成強勁的優勢。
2、軟文宣傳:這就要求中小景區與媒體建立起良好的關系,通過其媒體這一平台,把中小景區的游樂項目的優勢、核心的業務,運用系列化的圖文結合,向消費者灌輸,從而引起其注意,進而產生遊玩的慾望,以拉動消費市場。
3、戶外廣告宣傳:戶外的牆體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,並不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時,也需考慮是否有針對性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。
大衛·奧格威說「任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資,廣告的訴求重點應具有長遠性。」品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一個長期的、系統的,因此,在品牌的宣傳上,我們應進行系統性、階段性地對品牌進行宣傳。
市場開拓與營銷策略
中小景區的市場目標群主要是開拓二個大的市場,一是針對旅遊社,作為景區來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區在市場開拓上應把重點放在與旅遊社合作渠道的建設上。如果能與各旅遊社建設好合作關系,其市場份額也得到了保證。當然,與旅遊社合作,關繫到彼此的利潤空間的問題,因此,景區在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅遊意識的提升,散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源,景區必須靠營銷活動,才能帶動這一消費群體。
在景區營銷策略上,一般實行事件營銷、優惠促銷。事件營銷因為其特殊性,常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節舉辦「天啟·星空馬戲」;某樂園舉行「生存技能大挑戰」。又或者有利用別人的資源和優勢,比如電信進行客戶推廣活動、國際什麼節、什麼挑戰賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅遊消費者,這種方法也能提升品牌的形象。而優惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段,如實行折扣優惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。針對目標消費群體,運用有效地市場開拓與營銷手段,才能進一步擴大市場份額。
提升服務質量
在競爭日益激烈的旅遊市場上,作為旅遊景區一方面要提升項目與園區環境建設的硬體設施,另一方面也要提升服務質量的軟體設施。對於前者,各旅遊景區都在加大力度投資建設,但相對於服務質量提升的意識,其景區的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的`旅遊景區,因為其投資規模小,在人材管理運作上,考慮到成本問題,招收的一些素質不高的人,招進之後,又缺乏統一系統的培訓,從而導致人員的服質意識不強,對待遊客態度生硬,不懂得如何處理遊客與景區之間存在的問題,從而也導致其景區的形象大打折扣。而遊客對於其消費的景區的好惡,直接影響著人對人的口碑宣傳。
在當今旅遊景區項目處於同質的時代,其服務質量在很大的程度上決定著景區的市場份額。因此,對於中小旅遊景區,想要快速發展與景區形象提升,必須加大力度,提升服務質量,倡導一切以顧客為中心,才能在市場中佔有一席之地。一個景區的發展,一是要有一個良好的外部發展環境,但同時,也必須加強內部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動帶動市場的消費,才是景區的發展之道。
一、背景分析
1、概況:
瀏陽河又名瀏渭河,原名瀏水。因縣邑位其北,「山之南,水之北,謂之陽」,故稱瀏陽。瀏水又因瀏陽城而名瀏陽河。全長234。8公里,流域面積4665平方公里。
2、旅遊資源:
(1)自然資源
瀏陽河:十曲九彎,兩岸青山翠枝,紫霞丹花。
瀏陽河漂流:瀏陽河第一灣(瀏陽市高坪鄉境內)。
特產:瀏陽花炮聞名中外,還有菊花石、夏布、湘綉、豆豉、茴餅、紙傘、竹編。
(2)人文資源
開福寺、馬王堆漢墓、陶公廟、許光達故居、黃興故居、徐特立故居、譚嗣同故居、瀏陽文廟、瀏陽算學館、孫隱山等文物。
二、區域優勢/劣勢
1、優勢:
(1)瀏陽市社會經濟基礎雄厚,城市經濟實力不斷增強。
(2)瀏陽市的道路狀況良好,區位條件比較好,可進入性較強。
(3)瀏陽河旅遊資源豐富,發展潛力強勁。
(4)優美動聽的《瀏陽河》,掠雲越波,傳遍了五湖四海,瀏陽河的知名度較高。
(5)旅遊產業蓬勃發展,國家將「紅色旅遊」提上日程,可以使瀏陽河的「紅色旅遊」資源得到充分利用。
2、劣勢:
(1)瀏陽市整體形象缺乏明確定位,對外宣傳不夠。
(2)瀏陽河景區的服務人員的服務意識比較薄弱,服務水平較低。
(3)瀏陽河的旅遊資源缺乏有效的保護,開發不足。
三、策劃目的
1、市場分析:一句「瀏陽河彎過了幾道彎……」,伴隨著中國的一代偉人響遍了祖國的每一個角落,傳遍了世界各地,在我們每一個人的心中,對「瀏陽河」都有一份額外的親切和敬仰。因此,「瀏陽河」的目標消費者群非常龐大。無論男女老少,都是「瀏陽河」的目標消費者。港澳台喜歡文化交流的年輕人以及老一輩革命老人,亞洲甚至全世界熱愛中國文化,喜歡到中國旅遊的外國遊客都有可能成為目標消費者。
2、最終目的:提高瀏陽河的知名度,使瀏陽河走出湖南省,唱響中國,走向世界。
四、策劃原則
1、目的性原則:
(1)把瀏陽河打造成國內著名的休閑旅遊景點。
(2)將瀏陽「紅色旅遊」資源和其它「紅色旅遊資源」整合為經典「紅色旅遊」線路。
2、可行性原則:
(1)瀏陽市的'道路狀況比較好,交通便利,旅遊者可進入性比較好。
(2)瀏陽河經過多年發展,有良好的口啤,現在正在不斷完善之中,其發展潛力較大。
(3)瀏陽市政府有足夠的資金和信心把瀏陽河「推出去」,走出省門。
3、特色化原則:
《瀏陽河》唱響了全中國,它特有的「詩歌」情懷是其它旅遊資源缺乏的。因此,加強《瀏陽河》的宣傳和推廣,讓人們產生去瀏陽河旅遊的動機。
4、政府主導和市場結合的原則:
(1)政府主導,依靠瀏陽市政府,甚至湖南省政府的強烈支持和推廣。
(2)提高瀏陽河的市場競爭力和綜合實力。
五、主題口號
唱響古今,璀璨瀏陽!
六、組織形式
主辦:瀏陽市政府
承辦:瀏陽市旅遊局
協辦:湖南衛視電視台
七、主要活動
1、音樂晚會:其中有大合唱《瀏陽河》版,以及抒情版的《瀏陽河》,小品等。
2、放煙花:音樂晚會結束後放煙花。
3、徵文比賽:要求參賽者圍繞瀏陽河這個主題寫文章。通過這個徵文比賽,來提高消費者(特別是年輕一代)對瀏陽河的認知。在音樂晚會當晚會給優秀作品的參賽者頒獎。
4、舉行音樂晚會當天瀏陽市旅遊局以6折的價格出學生票,以8折的價格給其它消費者。
5、以瀏陽河的名義捐款20萬給當地的慈善公益機構,在當天中午舉辦新聞發布會。並且把這一信息刊登在當地最有影響力的報紙媒體。同時,在湖南衛視播放這則新聞。
八、具體操作
1、進行音樂晚會的前題宣傳,在湖南衛視《娛樂天天報》播放音樂晚會的宣傳片,以及在當地有影響力的報紙做音樂晚會的平面廣告宣傳,為期一周。
2、音樂晚會於xx年12月31號在瀏陽河廣場舉行,從晚上8點開始到晚上10點結束,採用直播形式。請湖南衛視著名主持人李湘、汪涵聯手擔任主持。由湖南衛視攝制組擔任整個晚會的製作以及後期編輯。
一、銷售目標:
信息傳播最大化
媒體覆蓋最大化
經濟效益最大化
二、銷售策略:
我們把目標市場定為珠江三角洲地區,深圳本地和港澳地區為第二市場,而外省遊客主要在春節期間出現,靠本地宣傳提高來訪量。
我們應當採取以下策略進行銷售:
1、確定目標市場並劃分主要的區域,根據不同的時期、不同的人群對兵馬俑產生吸引的不同角度,採用平面宣傳、文化挖掘、巡迴展示等方式,進行市場營銷。
2、藉助兵馬俑對香港市場的特殊吸引(特別是香港人、學生對中國古文化的嚮往),選擇一至兩家旅行社,通過合適的合作方式(讓對方進行宣傳和推廣),打開香港市場。或採用合適的宣傳方式(和媒體合作),打開香港市場。
3、細分市場,根據每塊市場的特點和不同節令特點,區分營銷、宣傳受眾的不同需求,採用不同的方法、相應的宣傳策略,進行宣傳和營銷。
4、在價格方面,提高價格雖然能提高利潤,但也可能因此減少客流,我們可以在穩定原價格的基礎上,採用提高入園人數來提高收入,同時可通過讓利等方式藉助中間商的宣傳拉動,達到市場覆蓋最大化。
三、市場分析:
1、市場選定:
1、珠江三角洲
2、廣州
3、深圳
4、香港
2、市場評估:
1、珠江三角洲:營業額546萬,
2、廣州:營業額1049萬,
3、深圳:營業額664萬,
b、主要以地接外省團隊(包括中轉,出境,入境為主)
c、與明思克有業務往來的旅行社50家。佔96%。xx年9月接待6500人次,其中僑城中旅,報業國旅,機場國旅等旅行社來團量佔9月總來團量的70%。
酒店:
a、共有酒店200家,70%的酒店分布在羅湖、福田、南山三區。
b、主要以酒店外地散客,會議團隊為主。
c、現與明思克合作的酒店有50多家,以二三星級酒店為多,占酒店總量的40%,銷售方式以現付為主,
社團:
a、深圳各類企業十多萬,小學180多所,中學60多所,幼兒園500多所
b、以華為,中興、邁瑞等企業為代表的300—500家高新企業是企業中最活躍的部分,每年企業的接待量較大
c、政府機關和銀行政券機構等具有一定實力的企業,每年接待量和招待費較多。
d、工廠將在年終組織聯歡活動和員工福利游
e、學生春遊和秋遊活動
f、以高新企業和政府機構接待是現階段社團的主要收入,占社團總收入的60%—70%。僅華為一家平均每月就有600—800人。
g、企業聯歡活動相對活躍,但由於活動策劃要求較高,加上景區內硬體有一定的局限性,成功率較低。
珠三角:
市場總量:
人口6820萬人,
流動人口1890萬人,
人均收入:
1200元/月
集中地區:
東莞、佛山、汕頭、湛江、茂名、江門。
發達地區:
東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門。
市場特點:
有一定的經濟基礎,有旅遊的習慣;
銷售現狀:
只開展了旅行社平台的業務
旅行社:
a、共計360家。
b、東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門占總量的三分之一共有旅行社106家。
c、出遊方式多為旅行社組織出遊,
d、與明思克有業務往來的旅行社290家。
e、該地區旅行社團隊人數為占市場份額的15%。
f、東莞、佛山、中山珠海、肇慶、江門等經濟發達地區來團量占總來團量的80%。
社團:
a、東莞、惠州地區號稱「工廠之都」有台資企業8000多家,世界500強企業16家。
外來人口590餘萬。
b、人均年收入1.6萬元。
c、東莞、惠州地區的台資工廠,將年末組織員工旅遊作為福利。
;D. 營銷策劃方案
第一部分
市場分析與啟示
一、市場背景
二、旅遊休閑趨勢
三、景區所在區域旅遊客源態勢
四、景區所在區域旅遊市場定量調查研究
(一)區域旅遊市場定量調查報告
(二)基本市場參數分析
1.遊客對景區的評價
2.對景區的地位認知
3.周邊景點對景區的影響
4.對景區認知、參與的動因
5.對景區的形象概念聯想
6.景區xx產品的市場依據
(三)市場調研綜合分析結論
(四)項目SWOT(深層次)分析
五、項目主要問題分析
(一)市場定位的問題
(二)產品定位的問題
(三)渠道定位的問題
(四)價格定位的問題
(五)品牌建設的問題
(六)傳播的問題
第二部分營銷戰略
一、戰略方針與目標
(一)近期戰略
(二)中期戰略
(三)長期戰略
二、以品牌經營為核心的長期營銷策略
三、品牌戰略建議
(一)品牌規劃4WH
Whereisthebrand?現狀
Whyisthebrandthere?緣由
Wheresouldthebrandgo?方向
Howthebrandgetthere?彼岸
(二)品牌策略
1.目標市場定位
大眾市場
利基市場
區別化細分市場
目標市場地域區隔圖
2.品牌內涵(文化)
3.品牌核心價值(承諾)
4.品牌個性(差異化)
5.品牌聯想
(三)品牌延伸策略
(四)品牌宣傳口號
第三部分年度營銷策劃
一、營銷目標
二、營銷策略
市場攻略之一:集中化——發展核心競爭力
市場攻略之二:差異化——樹立權威性品牌形象
市場攻略之三:渠道延伸銷售——深度開發渠道
市場攻略之四:跳出旅遊做旅遊——跨行業捆綁營銷
市場攻略之五:更新推廣模式,實行整合傳播
市場攻略之六:臨門一腳的實效戰術
三、目標消費群定位
四、營銷組合
(一)產品策略
1.產品項目規劃
觀光產品
服務產品
體驗產品
文化產品
旅遊紀念品
延伸產品
2.景區布局建議
(二)價格策略
(三)促銷策略
(四)渠道策略
第四部分整合傳播策略及傳播推廣策劃
一、整合傳播策略
(一)市場概念
銷售主張USP
銷售承諾
(二)市場主題(訴求/賣點)
(三)廣告宣傳口號
(四)傳播策略方向
1、對品牌的幫助
2、對業務的幫助
(五)傳播目標
初期——品牌概念導入期
中期——品牌形象提升期
後期——品牌價值提升期
(六)媒體、活動組合策略
二、傳播推廣策劃
(一)推廣策略
1、根據各階段傳播目標將廣告表現作形象統一
2、建立品牌形象,倡導消費主張
3、展示目標願景
4、凸顯廣告情感訴求
(二)廣告推廣
5、廣告創意、表現策略
平面媒體
電視片
6、廣告媒體選擇建議
常規廣告
促銷、活動推廣媒體
(三)軟性宣傳
(四)促銷推廣
1、聯合促銷活動
2、業界展覽會
3、常規促銷手段:
針對旅行社
針對導游
針對出租司機
針對散客
針對回頭客
針對學生
針對兒童
針對家庭
......
(五)活動推廣
三、宣傳促銷用品
(一)常規宣傳促銷用品
現場POP
海報
DM
宣傳冊
多媒體光碟(附宣傳片創意)
禮品
贈品
(二)景區推廣新思路——門票功能的擴展及作用
1.充分利用門票的傳播價值
2.提升景區門票的收藏價值(定位門票的附加內容)
3.賦予門票使用的二次功能(定位門票的使用功能)
門票設計方案
四、特色旅遊紀念品
五、市場推廣預算方案
推廣項目
推廣形式
第三方費用
年度預算合計
感恩父親節:
、主題:一生父愛,真情表達、舉辦時間:6月19日、地點:xx廣場售樓處、思路:突出和諧、溫馨的氣氛,活動主要以互動為主、活動內容:
(1)前期准備工作:
、聯系一名能帶動現場活動氣氛的資深節目主持人(最好是男士)。
、對外提示(報紙、DM單頁等)"凡6月16至18日簽約的前五名商戶和6月19日(父親節)簽約的商戶,即可參與6月19日現場活動並免費贈送精美禮品一份"。
、製作印有"xx購物廣場提醒您:爸爸節快到了,趕快為老爸送上祝福吧!"下面印上xx購物廣場名稱、招商和招聘聯系方式。
這種宣傳方式從消費者的感情需要出發,可謂細微之處見真情。很容易引起子女們對父親的感念,而且這種宣傳是公益性的,顧客完全不會有抵觸心理。對樹立一個有感情、有責任感的xxxx形象有很好的作用。
、活動集中聚集點的布置:布置一舞台,牆面中央用康乃馨、玫瑰、滿天星、綠葉等布置一處1米*1.5米的心形圖案作為活動背景。圖案的左邊"一生父愛",圖案右邊"真情表達"(見附圖二)。
因生性的含蓄與內斂,導致中國男人不善言辭不善表達內心情感,但這些並不代表他們不需要溫情,鮮花不只是女性的專利,男人同樣渴望。
、提前通知員工歌唱較好的選擇一首激進的歌曲,准備活動當天進行即興表演。
(2)現場活動( 活動當天即6月19日,具體時間待定))父子(女)親情照:活動當天對於一同來簽約的父子,如果子女能說清楚父親的生日,可贈拍父子(女)照片一張。
) 簽名留言:寫"最想給父親的一句話"可在大紅布或是紙張上由顧客寫上給父親的一句話。活動以煽動性海報引發情感上的觸動。
)參與游戲。如:
、 默契大考驗:由一同簽約的兩個人合作,一個作問卷,回答一些喜好的問題。另一個(不許看答卷)由現場主持人員對其提問,如果兩人答案相同,便可以領取相應的小禮品或是繼續參加其他的活動。
、 兩人雙足賽跑、 長桿夾乒乓球:人站在一米線外,用兩根長桿把乒乓球從一個盆里夾到另一個盆里,夾到多少顆有獎或是其他的。
以上參與游戲勝出者均送康乃馨一支,其他游戲內容還可以再考慮,中間穿插歌手演唱。
在這個「人才至上」的年代,為了迎接未來的挑戰,我們作為當代社會的大學生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃,必須提前做好准備,給自己充電。當今社會,在校大學生自主創業也成為大學生發展自我,增加經驗的一種趨勢,這種行為不但可以鍛煉自我,磨練意志,積累經驗,同時還可以通過自己的努力,為父母減輕一些負擔。所以,我們應順著這種趨勢不斷摸索,探求,在堅持原則的基礎上以更好更多的實戰經驗去迎接未來的挑戰!
從小對經營方面感興趣的我,現在將要大學畢業了,憑著自己對經營的愛好和嚮往,一直希望在自己的城市開一間超市,用此來發展自己的經濟,是沈陽市的許多超市吸引了我,我去超市購物時的啟迪,使我對此產生極大的興趣。根據本人的經驗,資金情況及對當今社會的了解,決定要謹慎從事,三思而行,因為這有非常大的風險的,加上自己的經驗不足。
隨著居民生活水平的不斷提高,追求環保,健康的消費已成為一種生活時尚,所以我打算要銷售一些產品,以保證人民的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
市場調研及分析
一、行業動態調研及分析
1.行業飽和程度
2.行業發展前景
3.國家政策影響
4.行業技術及相關技術發展
5.社會環境
6.其他因素
二、企業內部調研及分析
1.財務狀況,財務支出結構2.企業生產能力,產品質量,生產水平3.員工能力,待遇,公司對員工的激勵、考核、培訓(員工調查)4.企業策劃、銷售、執行能力的調研(員工意見)5.產品各品項研究:定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優勢(員工意見)
三、潛在進入者調研及分析
1.行業進入成本/壁壘。2.行業退出成本。3.進入後對本企業的威脅。4.對競爭者的威脅。
四、現有競爭者的調研及分析。
1.財務狀況,財務支出結構。2.企業生產能力,產品質量,生產水品。3.員工能力,待遇,公司對員工的激勵、考核、培訓(員工調查)。4.企業策劃、銷售、執行能力的調研(員工意見)。5.產品各品項研究:定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優勢(員工&顧客意見)。
五、替代品調研及分析。
1.替代品工藝。2.消費者認可程度。3.發展態勢。
六、互補品調研及分析。
1.是否存在互補品。2.互補品價格。3.互補品對產品的要求。4.互補品發展趨勢及其未來新要求。
七、原料供應商調研及分析。
1.可供選擇的供應者。2.原材料是否有替代品。3.供應商的討價還價能力。4.我們對其依賴程度。5.供應商的供應能力。
八、中間商調研及分析。
1.中間商的性質:配送商、經銷商、代理商(獨家、總代理…)2.中間商對我們產品的依賴(關注)程度(相對數值)。我們產品佔用他資金的比例,給予他的利潤比例…3.中間商的給予我們產品的支持(絕對數值):配送能力、資金實力、人力…
九、消費者調研及分析。
1.消費者背景研究:收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…2.消費者對產品和競品的認知及態度:質量、價值、包裝、型號、品牌聲譽、品牌形象等及其認知差別。
3.消費者的使用情況:購買動機、購買量、何時使用、如何使用等。4.購買角色。5.消費者對現有營銷活動的評價。對廣告的接受程度、對營業推廣的理解等。
企業戰略及產品策略的制定
一產品策略制定。(提供原則或標准)
1.產品。1)品項:市場定位、目標受眾。(打擊競品的專有品項)2)包裝:陳列顯著、方便、符合產品定位、價格等。
2.價格。1)符合企業戰略?(長線產品/短線投資)2)符合產品定位?①利潤為主/市場佔有率為主②根據產品市場定位不同,採取不同價格策略。③保留一支低利潤甚至無利潤產品,該品項各種市場表現(如包裝宣傳訴求點等)模仿主要競爭對手,以破壞其市場及形象。
3.渠道。1)一般通路。對經銷商的選擇、控制、返點等。2)特通。由於產品特性及價格不同,我們可以選擇那些特殊通道,以便它的目標客戶能夠便利的獲得該產品。3)新終端開發隊伍。4)直營隊伍。對於一些特殊情況,如經銷商的流失,直營隊伍暫時性的彌補空白市場。5)客戶資料庫的管理。業代前期市場推廣積累的客戶資料及經銷商自身對終端的開發,這些終端資料應當及時地通過業代以書面的形式提交公司。
4.促銷。1)廣告:訴求點2)人員推銷:a)人員的培訓b)人員的崗位界定c)人員的考核d)人員的激勵3)營業推廣a)對顧客。ⅰ穩定主打產品價格;ⅱ對品牌的宣傳b)對零售商。穩定價格,保證促銷後價格能夠恢復,銷量得以維持;或者在短時間內搶先佔領貨架c)對中間商。盡量減少短期大力度促銷活動,一方面會破壞市場,影響終端價格體系,另一方面經銷商對終端很可能沒有落實,從中截取,成為其「灰色收入」。4)公共關系。事件營銷:把握正確的營銷事件。直接告知消費者的營銷事件應當包含消費者利益點,並且該信息是以直接明了的方式告知消費者利益點的。
一、活動主題:
睡眠健康新世紀,**顧客大聯歡
(活動主題可根據具體情況更改,但必須加入」***睡眠系統」有關的內容)
二、.活動目的:
1.***產品銷售專場;
2.樹立**品牌形象;
3.培養員工的銷售技能技巧和精英團隊精神:
4.為本月突破x萬,奠定基礎。
三、活動時問:
20xx年×月×日(下午×點至下午×點)
×點活動正式開始、考核到會人數。
四、活動地點:××大酒店×樓×號廳
五、銷售任務:保×萬爭×萬
(每部門必須完成×萬爭×萬。註:目標任務由各部分解到每人)
六、員工工作安排:
1.會場總負責:×××
主要工作:總體工作協調、落實銷售、審定計劃、策劃審定。
2.策劃:x××
主要工作:聯誼會策劃、會議台詞節目安排、綵排、舞台協調。
3.會場協調:×××
主要工作:對外協調、現場資訊採集。
4.嘉賓接待:x××
5.音響:×××,會前半小時檢查音響等設備。
6.燈光:×××,會前半小時檢查燈光
7.簽到:×××
8.產品展示:×××
9.血壓計及微循環檢測儀攜帶:×××
l0.專家咨詢:×××
11.主持人:×××
12.邀約跟進:×××
13.考核人員:××
14.布場人員及分工:×××
15.撤場人員及分工:×××
16.貨備:×××
主要工作:貨物、禮品、獎品等物品的准備。
17.掌門人:×××
18.企業簡介播放:×××
19.微循環講座:××
20.睡眠系統講座:××
21.幻燈:×××,講座前5分鍾檢查電腦、投影儀避免死機。
22.產品射燈配合:×××
23.展區負責人:×××
24.睡眠系統區:×××
25.物流、客流負責人:×××
主要工作:各種車輛聯系、准備
26.收銀員:×××
主要工作:現場收銀、資金准備、成本分析、物資價格審核
七、注意事項:
(一)布場要求:
1.會場背景主題:睡眠健康新世紀,**顧客大聯歡;
2.橫幅5幅懸掛:
①會場正面:**健康睡眠系統一改善微循環,睡出健康來!
②會場後面:l/3在睡眠,2/3靠睡眠,**關注您的睡眠!
③會場左面:**健康睡眠系統,睡出健康來!
④會場右面:睡眠與健康約會!**與您我同步!』
⑤會場大門:熱烈歡迎**公司的顧客朋友們
5.講台:貼上**商標。
6.易拉寶數量及位置:
30一50個。按企業文化、微循環、***睡系排列於會場左右兩側。
7.顧客區桌椅的擺放(根據會場的具體情況而定),桌上必須擺放桌牌。
8.咨詢區:一般按6人的座位擺放。
9.檢測區:一般按3—6台檢測儀擺放。
10.***展區:分貴族睡系和皇族睡系兩個展床。展床原則上要有床頭燈、床靠背。
11.大廳指示牌:1塊,註明**公司的會場所在。
12.抽獎箱:有**標識。
13.場館平面圖:
14.交通圖:
15.主要工作及協調人員聯系電話:
16.布場人員到達會場時間:
17.布場人員乘坐車輛安排:
(二)酒店協調事宜:(負責人:)
1.酒店現場聯系人:×××聯系電話:
2.簽到台。
3.停車位:
4.音響系統:(包括無線和有線麥克風:)
5.視頻系統:
6.講台:1個(台上有花籃)
7.桌牌:
8.水杯:
9.水壺:
lO.果盤:
11.托盤:
12.插線板:
13.服務員:
14.酒店工程部配合掛橫幅等工作。
15.對酒店工作人員的時間要求:
以上各項工作要求必須在××時間內完成。
(三)氣氛要求:
活動高潮時,員工情緒應高度亢奮,配合叫好聲和歡呼聲。負責人:各部門經理
(四)獎罰政策:
1.以上工作都將進行考核,每一項沒做到,罰款×元,做到的獎勵×元,獎罰對等。
2.會前真帶動要求:要求每個部門會前至少有×套以上的真帶動(以×元為標准),凡是有1套真帶動的開單員工獎勵員工個人×元;凡是沒有會前真帶動的.部門處罰部門公積金×元。
3.總銷售額要求:每個部門現場提貨額達到×萬/×萬/×萬元以上,凡是沒有完成×萬/×萬/×萬提貨額的部門給予部門公積金X元處罰;凡是現場提貨額達到×萬/×萬/×萬元以上的部門給予部門經理×元獎勵。
一、適銷對路
市場需要什麼就生產什麼,而不是生產什麼就賣什麼。營銷就是滿足消費者需求的過程,它起始於消費者的需求,也就是市場需要,滿足了市場需要也就是適銷對路。
如何才能做到適銷對路?市場調研是惟一的途徑,包括以下內容:
1 、消費者需求調研。就是搞清消費者對現有產品的看法、消費者的消費行為、消費者的期望,根據消費者的要求來設計產品,從根本上解決問題。
2 、同類產品中的暢銷品牌調研。研究別人的產品為什麼會暢銷,並考慮在自己的產品設計上移植這些成功因素,這是一個捷徑。
3 、同類產品中的非暢銷品牌調研。目的是研究別人產品滯銷的原因,在自己設計產品時迴避這些問題,避免重蹈覆轍。
4 、市場分布及市場容量調研。研究將要開發的產品前景是否看好,是否適合自己運作,對於一些不適合自己運作或市場不看好的產品,從一開始就應當迴避,將問題解決在蔭芽狀態。
5 、產品生命周期調研。目的是研判所開發產品處於什麼樣的生命周期,針對不同的生命周期採取不同的策略。
適銷對路這一概念應該時刻存在於經營者的腦海中,只有有了適銷對路的產品,下面的工作才能展開。
二、質量
沒有產品質量作基礎,營銷工作是很被動的。除了對質量的嚴格要求之外,產品質量還應當結合消費者的實際需求和成本來考慮,同時,更要關注競爭對手的質量,只有產品質量比競爭對手更好,才能在競爭中取勝。此外,要牢記產品質量必須穩定如一,質量下滑是企業由盛轉衰的一個重要原因。
產品質量的好壞是產品能否暢銷的基礎條件,我們重申:產品質量一定要勝過競爭對手、產品質量一定要穩定如一。
三、價格
產品價格是產品暢銷的殺手鐧。由於消費者選擇餘地很大,而目前產品雷同現象普遍,加之購買力有限,因而在所有營銷工具中,最常用也最有用的就是產品的價格,我們應在制定營銷策略時考慮如何巧妙運用價格。
價格問題其實質是成本問題,只有成本有優勢,價格才會有優勢。因而要想營造價格優勢,就必須狠抓成本工作:一是管理, 建立成本意識和成本分析、管理制度;二是技術,依靠技術進步降低成本;三是擴大規模,通過建立生產規模來實現成本管理。
四、包裝
一方面,今天的消費者在消費行為上越來越個性化,越來越注重包裝的美學效能,在相同的質量、價格下,人們的購物選擇方向可能會轉向包裝。另一方面,包裝策略可以配合價格策略使用,利用包裝的變化來改變價格並強化或淡化消費者的感覺。包裝設計經常變化,也給消費者常用常新的感覺,滿足消費者喜新厭舊的心理。賦予包裝新功能也是一個很好的策略,如果在不增加成本的情況下增加一些功能會起到很好的促銷效果。
與包裝策略屬於同一范疇的另一點是重視產品設計:一是產品花色品種、規格型號多樣化的設計;二是產品工藝美術設計。有不少管理大師預言: 21 世紀是工藝設計的世紀。許多國外廠家也正是藉助產品設計在產品本質沒有大的突破的情況下,仍能推出眾多新產品面市。
營銷的核心是買賣,買賣的核心是產品,在所有營銷策略中,最重要、最有效的策略是產品策略。好的產品可以收到 「 不戰而屈人之兵 」 的效果。
E. 旅遊產品市場營銷策劃方案範文三篇
旅遊產品市場營銷 策劃方案 範文三篇旅遊產品市場營銷戰略是一個景區在現代市場營銷觀念的指導下,為了謀求長期的生存與發展,根據外部環境和內部條件的變化,對旅遊市場所做的具有長期性、全局性的計劃與謀略。那麼方案該如何策劃呢?下面是我為大家整理的旅遊產品市場營銷策劃方案範文三篇的內容,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
旅遊產品市場營銷策劃方案1
旅遊營銷是旅遊產品實現其最終價值的一個重要環節,有效的營銷組合將會為旅遊產品順利進入和佔領市場產生積極的推動作用。德國阿爾崴勒幣通過旅遊營銷策略的制定,以及一系列行之有效的內外部促銷措施的實施,使其擺脫了困境,在競爭中求得了生存與發展,其經驗值得我們學習和借鑒。
關鍵詞:營銷策略;外部促銷;內部促銷;措施;啟示
德國的旅遊業由於其悠久的歷史和政府的大力扶持,現已成為繼貿易之後的第二大如山服務性行業,該行業佔德國國內總產值的8%,為280萬人提供了就業。德國旅遊業令人矚目的繁榮與發展,除了其豐富多彩的自然資源、人文資源、政府的大力扶持和當地居民的積極參與外,還與其旅遊產品營銷策略的制定和實施等有著密切的聯系。對將以這其中比較成功的阿爾崴勒市(以下簡稱阿市)為例展開具體闡述。
一、阿市旅遊產品營銷策略的制定
有效的營銷策略將有利於旅遊產品縮短營銷渠道、順利進入市場。但旅遊營銷策略並不是一成不變的,它隨著客源結構、旅遊者需求和旅遊產品調整等的變化而發生相應地改變。為了制定一個行之有效的促銷策略,阿市主要從以下幾方面入手:
1.成立TSG公司
為了適應新形勢和進一步促進當地旅遊業的可持續發展,2000年底,阿市將原來的療養與交通協會(KW)和阿爾河、萊因河、埃費爾地區旅遊協會(TOUR)合並,成立了旅遊服務有限責任公司(TSG)。
2.確定主要的目標市場
TSC公司成立以後,開始積極著手制定一個適應新形勢、而又具有自身特色的旅遊營銷策略。
首先,重新確定旅遊目標市場成了當務之急。為此,必須要對現有的客源結構進行系統而詳細地分析。以下便是一份該公司有關阿市1999~2000年海外主要客源國旅遊者過夜人數的統計資料。
相對於海外客源市場而言,國內旅遊者已逐漸成為阿爾崴勒市最主要、最可靠的客源市場。如今,越來越州者多的德國人開始改變觀念,把旅遊的重點轉向本國。據統計,2001年,在全德3億2600萬旅遊者中,國內旅遊度假者就佔了29%,他們已成為德國旅遊業的主力軍。尤其是在全德人口最密集、經濟較發達的北萊因威斯特法倫州,那裡生活著的二千多萬人可在1至2小時內到達阿爾崴勒市。利用這一區域優勢,阿爾崴勒市將其今後的發展目標和主要客源市場定位在了這一地區。
3.旅遊者需求的分析
在目標市場定位的基礎上,TSG公司便積極展開對旅遊者尤其是國內旅遊者需求的分析。
首先,他們對當前影響旅遊業發展的政治、經濟、國際形勢等背景的分析表明:由於美國9.11恐怖襲擊和國內經濟的不景氣,出於對安全和物價等方面的考慮,越來越多的旅遊者對長距離的跨國旅遊已心存疑慮,而更願意接受盡可能簡便地抵達和離開目的地的短途旅遊。
其次,旅遊者的需求由於其社會職業、生活習慣、身體狀況、地域、年齡、性別、氣候、民族、宗教等的不同而存在很大的差異。
二、多渠道營銷策略的制定
通過對主要目標市場的定位和當前旅遊者需求的分析,TSG公司從2001年6月起,開始與杜塞爾多大市的“微笑工廠”公司合作,圍繞著“健康365”這一主題,制定了一系列周密的旅遊計劃和新的營銷方案。
1.外部營銷的措施
渣跡中為了讓更多的旅遊者了解“健康365”的計劃和阿爾崴勒市與之相應的一系列新的旅遊產品,TSG公司展開了強大的促銷攻勢。
(1)廣告媒體的宣傳
為了擴大旅遊產品的促銷范圍和加大宣傳力度,該公司充分發揮了媒體的作用。其促銷的主要方式有:
①印製和散發宣傳手冊
將原有的宣傳材料,根據現在的宣傳政策,重新整理編輯,出版了一本宣傳當地旅遊的月刊雜志《魅力》和一些宣傳小冊子。小冊子中詳細介紹了阿爾崴勒市的概況、主要的旅遊資源、接待設施、交通狀況、每天的活動日程(主要以健身為主)等。這些材料在人流密集的火車站、碼頭、餐廳、酒店、麵包房、加油站、診所等處都可免費拿到。
②廣告媒體的銷售推廣
在全德具有影響力的報紙《星期日圖片報》和《萊茵郵報》上宣傳當地的旅遊業,還根據經濟情況,通過專業媒體如德國旅遊中心和旅行商等以每兩周一次的頻率,進行地區和跨地區的旅遊宣傳;廣播電視的旅遊節目,主要面向德語地區進行宣傳。另外,還結合採用旅遊信息新聞發布會和邀請旅遊業的記者到當地做現場報道等形式豐富宣傳內容、加大宣傳力度。
③設立旅遊信息處
旅遊信息處的德語全稱是“Information”,它是由德國旅遊協會於1961年第資格認證而任命的、專門為旅遊者提供旅遊信息和服務的機構。同時也是全德6千多個旅遊城市、鄉鎮的利益代表人。它那醒目的紅色底版、白色大寫的“I”的標記,遍布全德各個城市和村鎮。在阿爾崴勒市中心也有一個這樣的機構,由那些經過專門培訓的工作人員就當地及附近的旅遊產品、酒店、旅遊活動等
旅遊產品市場營銷策劃方案2在惠州,近十幾年來隨著經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,旅遊業也迅速地成長起來。但是作為在旅遊業中提供中介服務的旅遊公司,卻沒能跟上其發展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅遊這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市旅遊公司為例,策劃了一個營銷方案。
一、市場分析
1、市場營銷環境分析
隨著惠州市經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,現代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅遊資源的惠州,旅遊業的發展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創建“中國優秀旅遊城市”的政策更是為旅遊發展提供了一良好的宏觀環境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外,由於惠州市是剛剛發展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅遊業的發展使旅遊這一概念深入人心,人們已不再滿足於現在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務都是大同小異,區別不大。因此形成了激烈的市場競爭,每個公司能得到的市場份額都很校
4、服務分析
在惠州,旅行社提供的服務並不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落後於其它城市旅行社。
5、公司的市場表現
知名度還可以,但美譽度不高,產品價格過於偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎在於其是國有企業,政府對其進行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立於1986年10月,已經運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發展呢?經調查研究發現:
1、經營管理粗放隨意,尤其在營銷系統上,沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由於營銷人才不足,造成只知道提供服務,卻不知如何打開市場;只知道節省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查,任何公司如果無市場調查,就像讓瞎子打前戰,戰果不預而知。
4、營銷乏術,由於營銷人才短缺,造成服務的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰略策劃,無長遠規劃,營銷策劃不系統,廣告定位模糊,力度不夠,手法落後,盲目開拓市場,無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過於落後,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰略規劃
1、戰略思路:與其它旅遊公司劃清界限,不打價格戰,採取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅遊公司發展戰略合作,使資源達到化的配置。
2、戰略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅遊公司前列。
3、戰略部署:以惠城區為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,穩住陣腳後,走向全國。
4、消費人群定位:以機關、企事業單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務,同時為您省錢。
2、營銷理念:以現代的旅遊市場營銷理論為基礎,結合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合
1、旅遊產品/服務組合
(1)產品組合:與其它行業不同,旅遊產品有它自己的產品組合,提供的服務有旅遊的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產品組合的特點:僅僅提供旅行服務是不夠的,要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性,以進行差異化營銷。
(3)服務的延伸:除了組團旅遊以外,還可以經營與旅遊相關的飛機、火車等乘票的業務。
2、人
(1)員工:這類人是旅遊公司生財的工具,所以對員工的選擇應僱傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,並要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務的質量。
(2)客戶:這一類人是旅遊公司生存的根本,如何對其細分並賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在,因為客戶就是上帝。
3、包裝
(1)包裝種類:對不同的產品應進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可採用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節包裝,非高峰期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上,進行價格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔任旅遊中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構、旅遊目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
A.研究和選擇貿易“細分部分”。
B.決定定位手段和市場營銷目標。
C.為旅遊中介設置促銷組合,如貿易廣告,貿易促銷,交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計劃
A.設置廣告目標以向旅客傳達信息並勸說其進行旅遊,同時形成“口碑”廣告效應。
B.聘用廣告代理機構做廣告,使廣告做到有專業化的效果。
C.設置廣告預算,保證廣告費用不會超過預算范圍。
D.考慮合作的可能,利用優勢與政府聯合廣告活動,擴大影響程度。
E.決定廣告信息策略,保證廣告有創意,以便通過廣告傳達信息觀念,影響旅客的抉擇。
F.選擇廣告媒體時,盡量採用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合,以使各種媒體進行優劣互補,從而保證廣告達到的效果。
旅遊產品市場營銷策劃方案3旅遊營銷是通過分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個過程來以旅遊消費需求為導向,協調各種旅遊經濟活動,從而實現提供有效產品,為大家分享了旅遊營銷的策劃方案,一起來看看吧!
為了更好地宣傳柞水旅遊資源,打造三大會客廳,建設全域游示範縣,全方位唱響“秦嶺山水,美在柞水”品牌,不斷提升我縣旅遊知名度、美譽度和影響力,特製定柞水縣2020年旅遊宣傳營銷方案。
一、指導思想
以十八大和十八屆五中全會精神為指導,深入貫徹《國務院關於促進旅遊業改革發展的若干意見》和《國務院關於推動特色文化產業發展的指導意見》,以“觀山聽水怡情、休閑度假養生”為功能定位,堅持“縣做形象宣傳,景區做營銷宣傳,全民做口碑宣傳”的既定方略,突出精品景區建設、旅遊品牌打造、文旅融合發展、旅遊服務提升、市場宣傳促銷等工作重點,“全方位、全要素、全時空”建設秦嶺會客廳、全域游示範縣和秦嶺國際生態旅遊目的地。
二、目標任務
201x年是“十三五”的開局之年,更是我縣旅遊提檔升級的重要時期,我們通過政府做形象、景區做市場,以節會節慶活動、旅遊形象推廣、客源地營銷等三個層次營銷渠道,全年籌集宣傳費用2000萬元,加大宣傳促銷攻勢,唱響柞水旅遊品牌,努力實現年度接待人數600萬人次以上,旅遊收入達31億元。
三、主要內容
(一)節會及節慶宣傳:
1.節會宣傳:繼續組團參加由省、市組織的一年一度的西洽會、中國西安絲綢之路國際旅遊博覽會、楊凌農業高新科技成果博覽會、秦嶺生態旅遊節、商洛核桃節等節會,分別在世界旅遊日、中國旅遊日舉辦打折優惠活動和專題活動宣傳推介柞水旅遊,通過參加各類節會大聲勢宣傳柞水旅遊。
2.景區節慶活動:
(1)牛背梁景區:
①201x秦嶺杜鵑花節啟動暨景麗酒店開業儀式;
②第五屆中國秦嶺生態旅遊節之百名記者走進牛背梁采風行動、百家旅行社走進牛背梁采線活動;
③牛背梁杯有獎徵文暨美術、攝影、書法作品大賽活動等;
④十元門票游牛背梁活動(通過國內專業旅遊電商平台推出兩期,每期10000人)。
(2)柞水溶洞景區:溶洞音樂會。
(3)九天山景區:
①國際滑雪場舉辦“風雨十年、有你一路相伴”感恩活動;
②秦嶺第一觀冰瀑節;
③“自駕凈霾、公益有我”2018年自駕中國萬人植樹公益周
④九天山滑雪節。
(二)柞水旅遊形象宣傳:
4.電視廣告:
(1)在商洛電視台《天氣預報》欄目插播柞水旅遊宣傳廣告,向廣大觀眾展示“秦嶺山水、美在柞水”;
(2)拍攝柞水旅遊形象宣傳片。
5.戶外廣告宣傳:重點在包茂和繞城、滬陝高速、西商高速、機場高速等設立跨線橋和單立柱等大型戶外廣告,長年宣傳柞水旅遊。
6.公交車體廣告宣傳:繼續鎖定目標市場保持傳統形象塑造,繼續堅持在目標市場的持續密集投放公交車體廣告。計劃全年投放360輛公交車體廣告宣傳。
7.傳統紙媒宣傳:
(1)在《中國旅遊報》、《陝西日報》、《西安晚報》、《華商報》、《商洛日報》和《西北旅遊》、《陝西旅遊》等一大批具有影響力的媒體報刊宣傳柞水旅遊。
(2)設計印製柞水旅遊宣傳折頁、旅遊地圖等旅遊宣傳資料。
8.旅遊紀念品:設計製作有柞水代表意義的旅遊紀念品在各種節會展會推介。
9.新媒體宣傳:
(1)網路宣傳:充分利用網路傳播速度快、范圍廣、性價比高的優勢,大力推廣網路宣傳,鼓勵各大旅行社在網路上打柞水旅遊的產品線路廣告。
(2)旅遊網站建設:建設好旅遊資訊網,委託專業網站管理人員對資訊網進行運營維護,豐富資訊網的旅遊項目和服務內容,搭建景區與遊客之間的溝通橋梁,方便遊客點擊查詢,提高服務水平。
(3)旅遊微信營銷:一是委託專業微信運營團隊對我縣進行打造,在公眾平台上突出介紹我縣的風土人情和自然風光,特別是特色景點、美食等,也包括當地的出行注意、消費須知、文化差異等。二是關注掃描二維碼。通過不同渠道來植入微信平台信息,讓感興趣的用戶通過掃描二維碼或者搜索公共賬號來主動添加。三是事件營銷,集贊送門票。制定出“集贊優惠游”或者“集贊幸運大抽獎”等話題性很強的微信營銷活動,讓旅遊信息范圍的被大眾所熟知,進而影響一些受眾的心理,開發潛在客戶。四是雙劍合璧,線上線下聯動。在線上進行宣傳的同時,線下要配合線上的宣傳做好對應的實體活動,做好實體活動的保障工作,讓消費者切實的感受到微信營銷的便利與優勢,從而鍾情於旅遊微信。
(4)活動營銷:“發現陝西之美”鳳凰全媒體陝西行柞水段宣傳活動。鳳凰陝西聯合鳳凰總網、鳳凰城市、鳳凰各地方站等開啟一場陝西絲路人文經濟的探秘之旅,通過鳳凰品牌影響進一步深度提升柞水旅遊資源在國際社會的影響力。
(三)景區客源地營銷宣傳:鞏固西安及關中地區一級客源市場,積極開拓延安、榆林及四川、重慶、湖北、甘肅、寧夏、山西、河南等周邊省份為重點的國內旅遊市場。
10.客源地戶外廣告:各景區根據自己的客源市場分時段在公交車體、高速跨線橋、電梯廣告、鍾樓地下通道LED燈箱、計程車車頂燈箱、地鐵語音廣告等宣傳景區品牌、預熱活動氛圍。
11.雜志軟文宣傳:各景區在《陝西旅遊》、《西北旅遊》、《西安晚報》及《華商報》等雜志刊登廣告宣傳,及時發布景區發展建設成就和信息。
12.電視電台廣告:與陝西電視台、陝西廣播電台等新聞媒體合作,通過新聞播報、旅遊專欄、專題采訪、天氣預報等形式,加大對景區的宣傳推介。
13.網路宣傳:各景區要加強網站建設,做到專人管理、實時更新。要搭建電子商務平台,做好網路分銷商建設,與國內知名的專業旅遊電商網站建立友好合作關系,使景區知名度大力提升的同時,不斷開拓省外市場。
14.旅行社合作:各景區要藉助旅行社優勢推廣景區,給予旅行社更加優惠的政策,並在可開發客源市場召開景區推介會,邀請省內外重要客源市場的大型旅行社走進柞水,建立戰略合作關系,全力開發一級市場,逐步打開二級市場。
四、保障措施
(一)加強組織領導。縣上成立以分管縣長為組長,縣政府辦、宣傳部、財政局、文廣局、旅遊局、各景區管委會等部門及各涉游鎮和企業負責人為成員的旅遊宣傳促銷領導小組,負責全縣旅遊宣傳營銷活動的組織實施、督促協調等工作。各成員單位要成立相應的組織機構,按照職責分工做好本單位的旅遊宣傳營銷工作,同時強化協作配合,確保宣傳營銷活動取得實效。
(二)落實工作責任。各有關單位要根據本方案總體要求,編制單項活動具體實施方案,進一步細化工作任務,夯實工作責任,明確完成時限,確保旅遊宣傳工作落到實處。縣旅遊局要做好柞水旅遊品牌系列宣傳活動的組織和策劃工作,各景區景點要組建營銷團隊,主要做好客源市場開拓系列宣傳活動,要與招商引資相結合,分赴周邊省市開展旅遊宣傳營銷,直接進駐客源市場,景區景點要加強與知名旅行社的聯系與合作,主動出擊,重點加強與與目標市場旅行社和新聞媒體展開對接,充分發揮旅行社作為整個旅遊活動的設計者、組織者的作用。統一景區門票對旅行社的折扣優惠,支持周邊區縣的旅行社共同宣傳推介柞水旅遊,確保各項宣傳活動的順利完成。
(三)積極籌措資金。按照全年營銷計劃,需投入旅遊宣傳促銷資金2000萬元,其中政府投資695萬元,企業自籌1305萬元。縣財政部門要及時撥付旅遊宣傳專項資金;縣旅遊局要想方設法,爭取各方投入,籌措旅遊宣傳資金;各涉游企業要按照全縣總體部署,結合實際,安排專門資金搞好宣傳促銷活動,保障全縣宣傳營銷活動順利開展。