A. 推薦一本有關 市場營銷 專業 的書
《市場營銷學》吳健安主編，這本書主要介紹規劃企業戰略和是市場營銷管理、市專場營銷環境、消屬費者市場和購買行為分析、調研、競爭者戰略、產品、價格、渠道、分銷、促銷策略、市場營銷計劃、組織與控制、服務營銷、市場營銷的新領域與新概念等等。每一部分都都配有相關的案例分析，感覺還蠻不錯的。
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中國營銷傳播網、成功營銷
尤其是中國營銷傳播網，它是目前國內最權威、最全面的營銷類網站，裡面有很多案例分析、實戰方法、專家點評、高端觀點等等，這個網站不看你會後悔的，真的，個人強列推薦！！！
B. 2019年河北專接本考試專業課參考教材目錄
河北省普通高校專接本考試專業課考試用參考教材目錄 河北省普通高校專接本考試專業課考試用參考教材目錄 院校名稱 專業名稱 專業課考試科目 課程名稱 大綱、教材名稱 主編（作者） 出版社 聯合命題專業 體育教育/社會體育指導與管理/休閑體育/運動康復 運動解剖學 運動解剖學 吳環成等 廣西師大出版社 運動生理學 運動生理學 鄧樹勛 高等教育出版社 學校體育學 學校體育學 沈建華 高等教育出版社 音樂學/音樂表演/舞蹈學/舞蹈編導 主項
播音與主持藝術 《播音基礎理論》（筆試） 《實用播音教程》1－4冊（以1、2冊為主） 付程 中國傳媒大學出版社 《播音基本技能》 面試
《新聞采訪寫作》 《全媒體新聞采寫》 張從明 北京大學 出版社（2010） 美術學/繪畫/工藝美術 色彩靜物（默寫）
命題創作
藝術設計/環境設計/環境藝術設計/公共藝術設計/視覺傳達設計 素描靜物（以設計素描方法默寫）
色彩構成設計
動畫 動畫視聽語言 動畫視聽語言 孫立 京華出版社，2010年3月 動畫分鏡頭技法 動畫分鏡頭技法 譚東芳 京華出版社，2010年3月 動畫概論 動畫概論 馮文、孫立軍 中國電影出版社 表演 表演理論部分 表演心理教程 李錦雲 北京大學 出版社 表演技巧 面試
數字媒體藝術/廣播電視編導/錄音藝術/攝影/影視攝影與製作 電視概論 廣播電視概論 劉愛清、王鋒 中國廣播電視出版社 畫面編輯 電視畫面編輯 何蘇六 中國廣播學院出版社 影視理論 影視導演基礎 王心語 中國傳媒大學出版社 國際經濟與貿易 國際貿易實務 《國際貿易實務》（第五版） 黎孝先、王健 對外經濟貿易大學出版社，2011年7月 國際金融 《國際金融學》（第三版） 楊長江、姜波克 高等教育出版社，2008年4月 財務管理 會計學 《會計學基礎（第二版）》 劉海雲主編 對外經濟貿易大學出版社，2012年11月 管理學原理 管理學 周三多主編 高等教育出版社（2010年版） 工程管理/工程造價 建築施工 《建築施工技術》（第二版） 張長友 中國電力出版社 管理學 《管理學概論》 趙麗芬 立信會計出版社2009年3月出版 工商管理 管理學原理 管理學概論 邵沖 中山大學出版社（2008年8月） 市場營銷學 市場營銷學 吳健安 高等教育出版社（2007年4月） 會計學 會計學 《會計學基礎（第二版）》 劉海雲主編 對外經濟貿易大學出版社，2012年11月 財務管理 《財務管理學》 荊新、王化成主編 中國人民大學 出版社，2012年版 聯合命題專業 人力資源管理 人力資源管理 《人力資源管理》（第二版） 郭愛英 科學出版社，2011年3月 管理學 《管理學》（第二版） 陳曄 科學出版社，2012年10月 市場營銷 市場營銷學 《市場營銷學》（第二版） 郭國慶主編 中國人民大學 出版社，9版 消費者行為學 《消費者行為學》（07年版） 王曼 機械工業出版社出版 旅遊管理 旅遊學 旅遊學（第二版） 李天元 高等教育出版（2006） 管理學原理 管理學（第二版） 周三多 高等教育出版（2005） 物流管理 物流學 物流學 李松慶 清華大學出版社 管理學 管理學原理 賈興洪 首都師范大學 出版社 電子信息工程/電氣工程及其自動化/電子信息科學與技術/自動化 電路 《電路》（第五版） 邱關源 高等教育出版社 模擬電子技術基礎 《模擬電子技術基礎》（第四版） 童詩白 高等教育出版社 化學工程與工藝/制葯工程（化工制葯方向） 有機化學 《有機化學》 張法慶 化學工業出版社 物理化學 《物理化學》 王振琦 化學工業出版社 地理科學/人文地理與城鄉規劃/自然地理與資源環境 人文地理學 人文地理學（第二版） 趙榮、王恩涌、張小林等 高等教育出版社 自然地理學 自然地理（第四版） 伍光和、王乃昂、胡雙熙等 高等教育出版社 地圖學原理 地圖學原理 馬耀峰、胡文亮、張安定等 科學出版社 化學/應用化學 分析化學 分析化學（第四版）上冊 華中師范大學、東北師范大學等 高等教育出版社 有機化學 有機化學（第二版） 徐壽昌 高等教育出版社 無機化學 無機化學（第二版）上冊、下冊 宋天佑、程鵬、王杏喬等 高等教育出版社 機械設計製造及其自動化/汽車服務工程 工程力學 工程力學 吳玉亮 化學工業出版社 機械設計基礎 機械設計基礎 陳立德 高等教育出版社 計算機科學與技術/軟體工程 微機原理與介面（含匯編語言） 《微型計算機原理及應用》（第三版） 鄭學堅 清華大學出版社 C語言程序設計 《C程序設計》（第二版） 譚浩強 清華大學出版社 材料成型及控制工程 金屬學 《金屬學》（第2版） 宋維錫 冶金工業出版社 金屬塑性變形原理 《金屬塑性變形與軋制理論》（第2版） 趙志業 冶金工業出版社 生物科學/生物技術 植物學 植物學上、下冊（第二版） 吳國芳、陸時萬 高等教育出版社 動物學 普通動物學（第四版） 劉凌雲 高等教育出版社 生物化學 生物化學簡明教程（第四版） 張麗萍 高等教育出版社 食品科學與工程 食品微生物學 食品微生物學 賈英民 中國輕工業出版社 食品工藝學 食品工藝學 趙晉府 中國輕工業出版社 數學與應用數學/信息與計算科學 數學分析 數學分析（上、下） 華東師范大學 高等教育出版社 高等代數 高等代數（第三版） 北京大學 高等教育出版社 解析幾何 解析幾何（第三版） 呂林根等主編 高等教育出版社 聯合命題專業 通信工程 電子技術基礎 數字電子技術基礎簡明教程（第三版） 余孟嘗 高等教育出版社 模擬電子技術基礎簡明教程（第三版） 楊素行 高等教育出版社 通信原理 通信原理（第五版） 樊昌信 國防工業出版社 土木工程 結構力學 結構力學（第三版） 胡興國吳瑩 武漢理工大學出版社 砼結構基本原理 結構設計原理（第四版） 沈蒲生 高等教育出版社 心理學/應用心理學(理工)/應用心理學(文史) 普通心理學 普通心理學 葉弈乾 華東師大出版社（第四版） 西方心理學史 西方近代心理學史 高覺敷 人民教育出版社 動物醫學/動物科學 動物生物化學 動物生物化學（第四版） 鄒思湘主編 中國農業出版社 家畜生理學 家畜生理學 陳傑 中國農業出版社 園林 園林制圖 園林制圖 馬小燕 氣象出版社 花卉學 花卉學 劉燕 林業出版社 園藝 植物生理學 植物生理學（第六版） 潘瑞熾 高等教育出版社 遺傳學 遺傳學（第三版） 朱軍 浙江大學 中國農業大學出版社 法學 法理學 法理學 張文顯 高等教育出版社 民法學 民學（第五版） 王利明 人民大學出版社 漢語言文學/漢語國際教育 現代漢語 現代漢語 黃伯榮 高等教育出版社 中國文學（古代、現代） 中國文學史 袁行霈 高等教育出版社 中國現代文學三十年 錢理群 北京大學 出版社 歷史學/人文教育 世界近現代史 世界史-近代史編（上下） 吳於廑等主編 高等教育出版社 世界史-現代史編（上） 吳於廑等主編 高等教育出版社 中國近現代史 中國近代史 李侃 中華書局出版社 中國現代史(上） 王檜林 高等教育出版社 思想政治教育 哲學原理 辯證唯物主義和歷史唯物主義原理（第四版） 李秀林 中國人民大學 出版社 鄧小平理論概論 鄧小平理論和「三個代表」重要思想概論 田克勤 高等教育出版社 學前教育 學前教育學 學前教育學 黃人頌 人民教育出版社 兒童發展心理學 兒童發展心理學 劉金花 華東師范大學出版社 社會工作 社會工作概論 社會工作概論（第二版） 王思斌 高等教育出版社 社會學概論 社會學概論（第三版） 鄭杭生 中國人民大學 出版社 新聞學/廣播電視學 新聞史論 《新聞學概論》 李良榮 復旦大學 出版社2001 《中國新聞傳播史》 方漢奇 中國人民大學 出版社2002 新聞業務 《新聞采訪學》 藍鴻文 中國人民大學 出版社2002 小學教育 教育學 現代教育學（第二版） 扈中平 高等教育出版社 教育心理學 當代教育心理學（第二版) 陳琦 北京師范大學 出版社 秘書學 秘書學 秘書學概論 陸瑜芳 復旦大學 出版社 文書與檔案管理 文書學 王健 中國人民大學 出版社2011年1月第二版 檔案管理學基礎 張虹、姬瑞環 中國人民大學 出版社 秘書寫作 應用寫作 裴顯生、王殿松 高等教育出版社2010年7月第三版 葯學 有機化學 《有機化學》第2版 牛秀明林珍 人民衛生出版社 無機化學 《無機化學》第2版 劉斌陳任宏 人民衛生出版社 聯合命題專業 醫學檢驗技術 生物化學檢驗 生物化學檢驗（第三版） 段滿樂 人民衛生出版社 臨床檢驗基礎 臨床檢驗基礎（第三版） 羅春麗 人民衛生出版社 臨床微生物學檢驗 臨床微生物學檢驗（第一版） 呂厚東、趙玉玲 華中科技大學出版社 免疫學及免疫學檢驗 免疫學及免疫學檢驗（第三版） 劉輝 人民衛生出版社 護理學/預防醫學 生理學 人體生理學（第3版） 朱文玉 北京大學 醫學出版社 人體解剖學 人體解剖學（第一版） 霍志斐、劉丕峰 中國科學技術出版社 醫學影像學/麻醉學/應用心理學(醫學) 病理學 病理學（第三版） 高子芬 北京大學 醫學出版社 人體解剖學 人體解剖學（第一版） 霍志斐 科學技術出版社 臨床醫學 生物化學 生物化學（第1版） 肖建英 人民軍醫出版社 人體解剖學 人體解剖學（第1版） 霍志斐 科學技術出版社 針灸推拿學/中西醫臨床醫學/中醫學 中醫基礎理論 中醫基礎理論（第九版） 孫廣仁、鄭洪新 中國中醫葯出版社 正常人體解剖學 正常人體解剖學（第九版） 邵水金 中國中醫葯出版社 英語/商務英語 綜合英語 現代大學英語（1-3） 楊立民 外語教學與研究出版社 聽力 英語聽力入門（1-4） 張民倫 華東師大出版社 泛讀 英語泛讀教程（3） 李正栓、宋德文 北京大學 出版社 河北農業大學 制葯工程 微生物學 微生物學 黃秀梨 高等教育出版社 生物化學 生物化學 王冬梅 科學出版社 水產養殖學 水化學 水化學 陳佳榮 中國農業出版社 魚類學 魚類學 葉富良 高等教育出版社 植物保護 普通植物病理學 普通植物病理學 許志剛 中國農業出版社 普通昆蟲學 普通昆蟲學 彩萬志 中國農業大學 石家莊學院 文化產業管理 文化產業管理學 文化產業管理學 張友臣 福建人民出版社，2013版 物業管理 物業管理法規 物業管理基本制度與政策（第一版） 中國物業管理協會 中國建築工業出版社（2006年8月） 物業管理實務 物業管理實務（第一版） 中國物業管理協會 中國建築工業出版社（2006年8月） 河北工程大學 水利水電工程 水工鋼筋混凝土結構學 水工鋼筋混凝土結構學（第四版） 河海大學等四校合編 中國水利水電出版社（2010） 水力學 水力學（第四版） 吳持恭 高等教育出版社 唐山師范學院 漢語言文學（非師范類） 秘書導論 秘書導論 郭建慶 高等教育出版社 秘書寫作 秘書寫作 郭冬 高等教育出版社 公共關系學 公共關系原理與實務 張玲莉 高等教育出版社 河北北方學院 中葯學 中葯學 中葯學（第二版） 陳蔚文 人民衛生出版社 有機化學 有機化學（第七版） 呂以仙 人民衛生出版社 河北傳媒學院 廣告學 廣告學概論 現代廣告通論（第三版） 丁俊傑、康瑾 中國傳媒大學出版社（2013） 傳播學 傳播學教程（第二版） 郭慶光 中國人民大學 出版社(2011) 廣告文案寫作 廣告文案寫作（第二版） 初廣志 高等教育出版社（2011） 華北科技學院 安全工程 安全系統工程 安全系統工程
C. 市場營銷專業到底是學習什麼的以後怎樣就業
營銷現在還是很吃香的行業，但是不擅言語的同學可能不太適合學習這個專業
D. 2017年蚌埠學院專升本市場營銷學考試大綱
你好，你來的專業考源試科目《市場營銷學》吳健安，聶元昆主編，高等教育出版社，2014年12月第5版。和大學語文，大學語文按照《大學語文》考試內容原則上以《安徽省2013年普通高校專升本統考科目考試綱要》為准。好好努力，祝你順利，望採納。
E. 營銷管理包括哪些內容
問題一：銷售管理包括哪幾塊？企業管理屬於銷售管理嗎？ 銷售管理包括：一銷售人員管理 二 銷售過程和現場管理 三銷售收入回款和銷售費用的管理 首先，企業管理不屬於銷售管理。企業是對企業的生產經營活動進行組織、計劃、指揮、監督和調節等一系列職能的總稱。營銷策劃包括戰略策劃和戰術策劃以及創新策劃。其中戰略策劃包括：1市場定位策劃 2市場競爭策劃 3企業形象策劃4 顧客滿意策劃 市場營銷創新策劃包括：1 知識營銷策劃 2關系營銷策劃 3網路營銷策劃 4 整合營銷策劃戰術策劃包括：產品策劃 價格策劃 分銷策劃 促銷策劃
問題二：市場營銷管理的具體內容是什麼？ 市場營銷管理的具體內容：
1) 研究市場營銷管理的基本理論
市場營銷管理學首先邏輯清晰的闡釋學科性質、研究對象和方法體系，進而研究在市場經濟發展的不同時期市場營銷理論的發展與變革，以及適應各個發展階段佔主導地位、對企業市場營銷實踐產生重大影響的市場營銷觀念的變革。包括生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念、大市場營銷觀念和全球市場營銷觀念的發展。
(2) 研究企業的戰略計劃過程
戰略計劃是對企業各主要活動的戰略性盈利潛力的評估，以決策企業將保持哪些主要的業務和進入哪些新的業務領域，即決策企業的業務領域和投資方向，使企業進入有發展前景的業務領域。
(3) 研究企業競爭地位與營銷戰略關系
戰略計劃將企業帶入一個有前景的朝陽業務領域，在邏輯上，似乎完全可以進入企業目標市場選擇、定位和營銷組合的研究了。但實際上，這里需要研究一個非常重要的問題，即企業的競爭地位與營銷浮略的關系。因為，從根本上看營銷戰略取決於各個公司的規模和它在行業中的地位。大公司可以採取小公司難以接受的戰略，小公司也可以找到某些在報酬率上完全能與大公司媲美或更勝一籌的戰略。
(4) 研究市場營銷管理過程
市場營銷管理過程即市場營銷的計劃及執行活動，其過程包括對產品的開發研究、定價、促銷和與流通相關的一切活動，其目的是通過市場營銷管理過程達到全面滿足組織或個人需求的目標。這一過程要研究和實施的主要內容是：市場營銷的宏觀與微觀環境研究，產業市場和消費者市場及其購買行為研究，市場營銷調研，市場細分、目標市場選擇、市場定位，市場營銷組合，市場營銷的組織體制與控制系統等。
(5) 研究市場營銷管理理論的擴展與延伸
這部分的研究主要是將上述一般營銷管理理論應用在更復雜、多變的國際經濟環境中，主要涉及當代市場營銷理論與實踐方面的一些前沿問題。包括服務市場營銷、關系營銷和全球市場營銷等。
問題三：營銷管理包括哪些過程 1、分析市場機會
（1）發掘市場機會
（2）評估市場機會
2、選擇目標市場
（1）市場需要衡量與預測
（2）市場細分
（3）選擇目標市場
（4）市場定位
3、擬定市場營銷組合
（1）產品
代表企業提供給目標市場的貨物或服務的組合，包括產品的品牌、包裝、品質、服務以及產品組合等內容。
（2）價格
代表消費者為獲得該產品所付出的金額，包括制訂零售價、批發價、折扣和信用條件等。
（3）分銷
代表企業為使產品送達目標顧客手中所採取的各種活動，包括發揮批發商和零售商的作用等。
（4）促銷
代表企業為宣傳其產品優點及說服目標顧客購買所採取的各種活動，包括廣告、人員推銷、營業推廣及公共關系等。
4 、組織、執行和控制市場營銷
問題四：營銷體系都包括什麼內容 營銷既是實現企業戰略意圖的基本手段，也是企業最核心的經營管理行為理念！很顯然，再宏偉遠大的戰略目標，如果脫離基本的產品（服務）的有效營銷手段的推動，即使再高明的資本運作手段終歸是空中樓閣！納道咨詢發現，國內大多數企業對待市場營銷僅限於戰術層面上的理解，只是孤立地、片面地將市場營銷作為一種相對有效的管理工具而已，納道咨詢認為市場營銷是企業圍繞顧客而展開的一種經營哲學和經營思想，應該將營銷的理念作為企業的經營管理行為的風向標！ 營銷問題的解決應從整體系統的角度來進行，而不要就事論事來處置！納道咨詢發現，許多營銷問題實際上是由於企業營銷管理系統的非均衡性所產生的，故而會經常出現問題並非在這里或並非是它的問題與根源的背離現象！比如說，某區域營銷公司銷售業績太差，問題並非是公司經理能力不行，而往往是因為總部的產品根本就不適應區域消費者的需求偏好，您能說是經理的能力不行嗎？！實際上，納道咨詢多年的營銷顧問過程中，經常碰到許多欠缺營銷系統思考意識的企業常犯這些失誤，其問題的本質就是孤立地而非系統地看待營銷系統中各要素之間的聯系！ 營銷變革不能理想化，應該基於務實和創新的平衡基礎上進行！納道咨詢發現，許多企業進行營銷變革（包括新產品研發、舊產品重新定位、價格策略調整、渠道重組等）往往盲目追求理想化與完美化，冀望於在短期內解決多年積淀下來的營銷問題，實際上，近年國內企業家的營銷變革風潮突起，大量的營銷系統變革遭受挫折已經不再是新聞，原因何在？納道咨詢認為，營銷變革必須圍繞顧客為中心，基於企業經營戰略指引下，對企業以往的營銷管理系統進行全面破除、吸納與創新的整合過程，變革的目標可以追求理想與完美，但變革的過程必須要在創新與務實之間取得平衡，否則變革所導致的短期經營震盪也許會葬送企業的美好前途！ 營銷管理體系（架構）實際上就是一個中心點、兩條平行線和四根支撐柱所構成，不要人為地將營銷復雜化和神秘化！結合多年的營銷顧問體會與研究，納道咨詢認為，所謂營銷體系，依據企業的營銷目標，是圍繞顧客這一個中心點展開營銷，在營銷過程中密切關注與應對顧客線與競爭線這兩條平行線的動態變化，適時對產品柱、價格柱、渠道柱和促銷柱這四根支撐柱進行調整的管理體系！在這里，重點強調了在營銷過程中，不僅要密切關注顧客的消費動態變化線索，同時也要同步關注那些阻礙企業獲得顧客的競爭要素的動態變化線索！兩者的關注程度是不同階段下有輕有重，比如，在競爭激烈的時候，企業應該將營銷目光從競爭對手上收回而重視顧客的動態變化，而不要一味隨著競爭對手的策略變化來調整；而在競爭弱化的時候，則應該將營銷目光從顧客身上收回而重視競爭對手的變化，這就是所謂的營銷動態平衡。 1. 營銷管理系統診斷與營銷變革戰略規劃：針對客戶當前的營銷管理體系的全面深入的系統診斷，基於企業戰略意圖與目標的指導下，向客戶的營銷管理變革提交系統的戰略規劃報告。 2. 營銷環境研究或專項營銷要素調研服務： 針對客戶所處的市場營銷環境進行系統的分析與研究，或者為客戶專項營銷要素提供調研服務，並向客戶提交研究報告，包括如下： 1）市場營銷環境系統研究：包括政策、產品、價格、競爭、消費者、通路等； 2）新產品開發的前置調研：為企業開發新產品提供系統的市場可行性研究； 3）競爭對手調研：為企業提供詳盡的主要競爭對手的營銷戰略與策略調研服務； 4）消費者調研：為企業提供詳......>>
問題五：銷售管理主要包括哪些方面 搞好銷售管理是提高營銷效益的重要措施之一，對於兔產品而 言，銷售管理主要包括三方面內容：一是銷售前的市場信息調查， 以尋找適合本企業的銷售商機；二是銷售過程中的市場營銷控制； 三是銷售後的售後服務及營銷評價。
問題六：營銷包括哪些方面呢？ 一份完整的營銷企劃案需包括哪些方面一份完整的營銷策劃案應包括以下要素，但是現實中由於信息來源不充分以及受制於各個公司實力等一系列因素，我國目前很多企業對於營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。
一份完整的營銷策劃案應包括以下要素，但是現實中由於信息來源不充分以及受制於各個公司實力等一系列因素，我國目前很多企業對於營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。
本方案企業的領導層應該非常注重營銷部門的地位，企業的生產經營戰略都是建立在營銷部門對大量市場信息進行綜合分析評價並提出的基礎上，即企業的戰略是絕對以市場為導向，以顧客需求為核心來制定。
本方案是筆者結合自身在營銷工作中的心得，企業的戰略定位的調整方面的經歷，並在充分吸收菲利普.科特勒先生的營銷思想精華整理出來，希望能與大家分享並互相提高。
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
（1）、營銷情報與調研
（2）、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境
（1）、分析宏觀環境的需要和趨勢
（2）、對主要宏觀環境因素的辨認和反應（包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境）
3、分析消費者市場和購買行為
（1）、消費者購買行為模式
（2）、影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）
（3）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）
4、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構與 *** 市場）
5、分析行業與競爭者
（1）、識別公司競爭者（行業競爭觀念，市場競爭觀念）
（2）、辨別競爭對手的戰略
（3）、判定競爭者的目標
（4）、評估競爭者的優勢與劣勢
（5）、評估競爭者的反應模式
（6）、選擇競爭者以便進攻和迴避
（7）、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
（1）、確定細分市場的層次，模式，程序，細分消費者市場的基礎，細分業務市場的基礎，有效細分的要求；
（2）、目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場
二、開發營銷戰略
1、營銷差異化與定位
（1）、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
（2）、開發定位戰略――推出多少差異，推出那種差異
（3）、傳播公司的定位
2、開發新產品
（1）、新產品開發的挑戰，包括外部環境分析（機會與威脅分析）
（2）、有效的組織安排，架構設計
（3）、管理新產品開發過程，包括營銷戰略發展，商業分析，市場測試，商品化
3、管理生命周期戰略
（1）、產品生命周期包括需求、技術生命周期，產品生命周期的各個階段
（2）、產品生命周期中的營銷戰略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位――為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略
（1）、市場領先者戰略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額
（2）、市場挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰略，選擇特定的進攻戰略
（3）、市場追隨者戰略
（4）、市場補缺者戰略
5、設計和管理全球營銷戰略
（1）、關於是否進入國際市場的決策
（2）、關於進入哪些市場的決策
（3）、關於如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業直接投資，國際化進程
（4）、關於營銷方案的決策（4P）
三、營銷方案
1、管理產品線、品牌和包裝
（1）、產品線組合決策
（2）、產品線決策......>>
問題七：營銷管理，是從事什麼工作，有多少？是哪些部門？？？？ 營銷管理是指為了實現企業或組織目標，建立和保持與目標市場之間的互利的交換關系，而對設計項目的分析、規劃、實施和控制。營銷管理的實質，是需求管理， 即對需求的水平、時機和性質進行有效的調解。在營銷管理實踐中，企業通常需要預先設定一個預期的市場需求水平，然而，實際的市場需求水平可能與預期的市場需求水平並不一致。營銷管理的設立是為了達到更好的營銷效果。
營銷管理就是在市場行為中，以營利為目標，把組織、架構、人員、培訓、績效、考評、薪資等眾多要素綜合制定、優化實施的行為。
根據商務教育清談的觀點，營銷的定義學術界主要採用美國市場營銷協會的版本，除此外，國內由高等教育出版社出版、吳健安先生主編的《市場營銷學》所引用的美國市場營銷協會（AMA）對市場營銷的定義和隨後的解釋，可看出營銷概念在這五十年來的演變，也可從一個側面來理解市場營銷的內涵。
以下分別是AMA在1960年、1985年和2004年公布的定義：
從營銷理論的發展歷史來看，AMA於上個世紀60年代提出營銷定義時，正是市場營銷的革命時期，從觀念上說，是由以企業為中心的營銷觀念（生產觀念、產品觀念和推銷觀念）轉向以消費者為中心的營銷觀念的時期。在這個時期中，企業所面臨的問題多集中在利用現有資源高效率的將手中的產品和勞務等增值品轉移至消費者一端，因而營銷的定義也體現了這一內在需求，即企業中營銷的功能就是那些與在企業和消費者之間進行產品轉移相關的活動。
八十年代，當AMA進一步更新營銷定義時，服務營銷、社會營銷等概念已經出現並為人所接受。這時的營銷概念與1960版不同的主要體現在兩個方面，一是增加了對個人和組織的關注，即市場營銷所涉及的包括個人間、組織間，以及個人和組織之間的關系，並且在此關系之上要達到雙方的目標交換；二是將產品的內涵拓展到了除貨物和勞務以外的理念、主意，這為對產品的完備范疇的研究奠定了基礎，也使人更好的理解了企業與客戶之間的交換，實體產品（甚至服務）僅是載體，客戶真正從企業方獲得的、並且企業奠定競爭基礎的是與客戶之間的理念的共享（在綠色營銷以及企業社會責任的研究中，往往認為企業的目標市場客戶正是那些與企業有著共同社會責任感或者對社會責任有著認同感的群體）。
AMA提出的最新的營銷定義相比於1985版則更進了一步：在1985版將營銷視為一個過程的基礎上，進一步將這個過程定義為組織職能，以及價值傳遞的過程。將營銷視為組織職能，是因為營銷的理念必須在企業、甚至是合作企業的整個價值鏈中被認可和認同，它不可避免的融入到企業的組織職能中去。將該過程從產品的傳遞進化至客戶價值的傳遞，體現了以客戶為中心、企業價值產生於客戶價值的思想。而為了追求永續的發展和可持續的競爭力，就必須將這種客戶價值的傳遞有效化和持久化，即對客戶關系進行有效的管理，而不僅僅是對需求水平的管理。與此相關的企業行為和職能，將會有助於企業綜合的考慮其社會責任和自身利益，不但關注「小我」，也平衡關聯企業、周邊機構的利益，從生態和諧的角度達到一種共存。
一、首先應確定市場營銷策略
企業營銷管理過程中，制定企業營銷策略是關鍵環節。企業營銷策略的制定體現在市場營銷組合的設計上。為了滿足目標市場的需要，企業對自身可以控制的各種營銷要素如質量、包裝、價格、廣告、銷售渠道等進行優化組合。重點應該考慮產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，即「4Ps」營銷組合。
隨著市場營銷學研究的不斷深入，市場營銷組合的內容也在發生著變化，從「4Ps」發展為「6Ps」。近年又有人提出了「4Cs」為主要內容的市場營銷組合。
二、市場營銷活動管理
企業營銷管理的最......>>
問題八：請問銷售管理的核心內容應該是什麼呢？ 轉載
如何管理業務員
無非是幫扶帶，你是他們唯一的指望和依靠，如果他們求助你，你要幫，如同大雁飛行一樣，你是頭雁，你在前面時候要多。
你要適度給他們休息的時間，甚至要求他們休息，在公司打打電話，他們會感激你的。
幫他們寬心，誰都知道銷售難做，你幫他們分析難在哪裡，問題在哪裡。適當減壓。
對於懶惰的人，要鞭策，銷售非勤快不行，還不聽，趕他走。這叫立威，誰都不希望自己辛苦的時候看到同事偷懶。
適當培訓，我反對先銷售後培訓的方法，應該邊干邊學。沒有正確的理念在心裡，銷售基本是不可能完成的任務。
管理好業務員還要靠日報表，周報表，月報表，幫他們篩選客戶，幫他們整理客戶資料並記錄，否則換些人來，工作要重頭來，很失敗。把你的大計劃拆分成若干個小計劃給他們。
團隊強調合作，但是也有沖突，很復雜。
你如果對團隊管理不太理解，到書店買本狼隊的書，對你絕對有幫助！
銷售是企業的源頭，是企業的立命之本，而銷售人員決定著企業的銷售，但是銷售人員絕大部分時間在外，是企業管理者摸不著看不見的，如何管理業務人員，是企業很頭疼，同時也是很關鍵的問題。其他人員的管理可以以時間點為准，以事為准，但是業務人員是不可以的，部分企業以時間點、以報表來管理業務人員，這是很不科學的。業務人員是做事的，工作具有很大的靈活性，以點來管理是不科學的，只能影響其做事的效率，百害而無一利。而報表，很多企業採取報表的形式來監控業務人員，什麼日報、周報、月報及季度年度報表都出來了，想以此來把控業務人員，這也是徒增繁瑣，降低業務員的工作效率；增加業務人員的反感，降低其工作的積極性。以點或者以表起不到管理業務人員的效果，因為業務人員個個都是封疆大力，獨自操盤自己區域的市場，各市場的情況又是不盡相同的，其說出的各種理由都是不可不信的，對於業務員來說做出時間點或是編個報表都是小問題；又因為領導又不在身邊，無法及時監控，隨便找個理由，領導都是難於識破的。
最重要的一點業務人員乾的事對付人的工作，經銷商要對付；經銷商下游的客戶要對付；由公檢法部門找事，廠家業務人員有時候也要去對付，相信一個「合格」的業務人員，對付自己企業的領導更是如魚得水，很簡單的事情。業務人員在外邊，不再領導身邊，即使是一個很簡單的謊言，也是非常讓人可信的，實在不行還有「我們這的市場與別人的市場不一樣，很特殊」一句話可以對付。拿一些形式的東西來約束業務人員，根本不管用，對業務員、對企業都是無故增加成本，勞民傷財。
業務員在外邊是做市場的、是做事的，企業要的是其做事的過程與做事的結果，這是企業需要關注的。而其採取的方式只要不違法，企業無須關注，也是管理不了的。說句明白說的，即使業務員天天在家睡覺，其市場表現做的很好，銷售業績不錯，其也是優秀的業務員，也是我們需要的；而按時按點拚命工作，但是市場表現沒有，銷售業績落後，這業務員是不行的，不是我們需要的。我們只需關注做事的過程---其的市場表現，我們可以通過市場表現來看業務員的工作過程，看其在工作上是否進取；關注其做事的結果，來給業務員下結論。
要管理好業務人員，只要關註上述兩點，同時加以必要的監控即可。業務員是很難對付的，說個謊話是一點問題都沒有的，監控是必須和必要的，可以很好的避免延誤市場時機，耽誤市場的進程。我們要監控的不是業務員的工作痕跡、工作內容，而是其工作痕跡、工作內容的真實性業務員真實性，以時間點或是報表是不行的，那隻是形式，沒必要。對業務員工作的真實性進行核實，偶爾來個抽查是必需的，業務員美麗的謊言是可以一擊而破的。在業務員的管理上......>>
問題九：營銷能力包括的內容有哪些? 敏捷的思維，吃苦耐勞的性格，誠實守信釘原則，
? 產品銷售能力：包括尋找顧客、商務洽談、貨品管理、簽訂合約等能力；
? 市場分析能力：包括市場調研、消費者行為和心理分析等能力；
? 營銷策劃能力：包括產品策劃、渠道策劃、市場推廣策劃等能力；
? 營銷管理能力：包括客戶管理和銷售人員管理能力。
F. 市場營銷上什麼課（除了語文數學英語）
你好！我是李承諾。
這要看你是大專還是大學或是研究生啦。
大專一般只有十二門課；版
大學是16門左右。
研究權生以上的是十作門；
具體如下：
營銷導論、市場分析、市場營銷管理過程、購買者行為分析、市場細分與目標市場選擇、營銷產品及其策略、營銷定價及其策略、營銷渠道及其策略、營銷促進及其策略、營銷談判及其策略、營銷競爭及其策略、市場營銷組合策略、市場營銷調查與預測、市場營銷決策、國際市場營銷、分類市場營銷策略、市場營銷診斷等
G. 專升本，安徽科技學院，市場營銷考哪些內容！拜託了各位 謝謝
《市場營銷學》考試大綱 第一章 市場營銷概論 第一節 市場營銷的核心概念 第二節 市場的概念和功能 第三節 市場營銷觀念的發展 第二章 消費者購買行為分析 第一節 影響消費者購買行為的主要因素 第二節 消費者購買決策過程 第三章 市場營銷調查與預測 第一節 市場營銷調查 第二節 市場營銷預測 第四章 STP戰略 第一節 細分市場 (Segmenting) 第二節 選擇目標市場(Targeting) 第三節 市場定位(Positioning) 第五章 產品策略 第一節 產品整體概念 第二節 產品組合與產品線決策 第三節 新產品開發 第四節 品牌策略 第五節 包裝策略 第六章 價格策略 第一節 影響商品定價的因素 第二節 確定定價目標 第三節 主要定價方法 第四節 定價策略和技巧 第五節 發動價格變更和對它的反應 第七章 渠道策略 第一節 市場營銷渠道概述 第二節 中間商類型 第三節 市場營銷渠道的選擇 第四節 市場營銷渠道策略 第八章 促銷策略 第一節 促銷與促銷組合 第二節 廣告策略 第三節 營業推廣——銷售促進 第四節 公共關系 第五節 人員推銷 參考教材 《市場營銷學》（第二版），吳健安主編，高等教育出版社，2004年版
求採納
H. 市場營銷的核心是什麼
市場營銷是個人或組織通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和專管理過程。根據這一屬定義，可以將市場營銷具體歸納為以下幾點：
1、市場營銷的最終目標是「滿足需求和慾望」。
2、交換是市場營銷的核心，交換過程是一個主動、積極地尋找機會，滿足雙方需求和慾望的社會過程和管理過程。
3、交換過程能否順利進行，取決於營銷者創造的產品和價值滿足顧客需求的程度和交換過程管理的水平。
所謂某事物的「核心」，即指某事物的不可或缺的部分。市場營銷的核心也一樣，缺了某點，市場營銷就不是營銷，有了此點，營銷才成為營銷。道理很簡單，想讓顧客想買並把東西賣出去，首先要知道市場在哪。若以「交換」為市場營銷的核心，無法解決市場在哪裡的問題。以產品為市場營銷的核心，更容易陷入酒香不怕巷子深的誤區。因此市場營銷的核心是市場定位。
I. 急！升本教材！
2005年工商管理、旅遊管理、市場營銷、公共事業管理專升本考試大綱
管理學基礎考試大綱 (150分)
一、總體要求
1、能准確地了解管理思想發展史中的重要時間、主要學派、重要人物及其主要貢獻。
2、能比較准確地理解管理學中的基本概念、特點以及影響因素。
3、能系統地了解管理學中基本理論的主要內容，了解各項管理職能的基本內容和原則。
4、能靈活運用所掌握的管理學中的基本理論和原則，分析、解決管理實際問題，對管理的基本工作能進行綜合歸納。
5、熟練運用管理學中的各種分類方法和工具，掌握計劃、決策、領導和控制中的常用方法。
二、考核要求
1 、管理與管理學
認識：管理學的研究對象和研究方法
理解 ： 管理的原理和方法
掌握：管理的定義、性質及管理的職能
2 、管理理論的形成和發展
認識：主要管理理論形成的時間、研究重點、特點，以及相關的代表人物及其理論貢獻。
理解：古代管理思想，當代管理流派的主要思想和代表人物，當代管理理論的特點
掌握：泰勒的科學管理理論；古典組織理論；巴納德的組織理論，梅奧的人際關系學說
3 、 決策
認識：決策的基本特徵與基本要素
理解：決策的基本程序
掌握：決策的基本概念，決策的分類
應用：決策的方法
4 、 計劃
理解：計劃的概念、作用與分類
掌握：計劃的編制與執行
應用：計劃的方法
5 組織
理解：組織、組織結構的含義，組織工作的含義及其特點，組織結構的特徵因素
掌握：不同組織結構類型的優缺點以及適用范圍，管理層次的劃分，部門的劃分，組織結構設計的原則
應用：應用組織理論分析問題。
6 、領導
理解：領導的本質、領導的作用以及領導者的權力基礎
掌握：領導特性理論、領導行為理論、領導權變理論，領導者應具備的素質以及領導藝術
應用：應用領導理論分析問題
7 、激勵
認識：人類行為的基本心理過程
理解：激勵的概念、本質
掌握 ：激勵的相關理論
應用：激勵的原則和激勵的方法
8 、控制
理解 ： 控制的基本要求 ， 控制的方式和方法
掌握：控制的概念及控制的類型，控制的基本程序
9 、人力資源管理
認識：人力資源開發的內容。
理解：人力資源管理的目標和任務， 有關人才的選拔和使用
掌握：人力資源管理的基本原理，人員考核的原則、內容和方法
10 、企業文化創新
理解：企業文化的營造，企業文化建設和培育中應注意的問題，企業形象設計
掌握：企業文化概念，主要內容，企業文化的作用
11 、企業經營戰略
理解：企業經營戰略管理的基本過程，國際化經營戰略管理
掌握：企業戰略的概念、特徵，企業經營戰略的類型
12 、創新管理
理解：創新的概念和特徵，創新理論的演變
掌握：創新過程與創新活動管理，企業創新機制
三、試卷題型和分數結構
(1) 試卷分數：滿分為150分；
(2) 試卷結構試卷題型比例：
單項選擇題： 約30分
多項選擇題： 約20分
簡答題： 約30分
論述題： 約20分
計算分析題： 約30分
案例分析題： 約20分
試題難易比例：較容易題 約40%，中等難度題 約50%，較難題 約10%。
四、命題、考試用書：
王凱主編 管理學基礎 , 北京：高等教育出版社 , 2000 年 12 月
市場營銷部分 150 分
一、考試基本要求
本課程是理論和實踐緊密結合的應用性學科，它具有知識面廣、實踐性強、策略性強的特點。通過本課程的學習，不僅要求考生掌握有關市場營銷學的內容和方法的基本理論和基本知識，還應具有運用市場營銷理論分析市場，解決企業經營管理中市場營銷問題的能力。
二、考核要求
1、市場營銷與市場營銷學
認識：市場營銷與企業職能，市場營銷學的產生與發展。
理解：市場營銷學的相關理論及基本內容，研究市場營銷學的意義與方法。
掌握：市場及相關概念，市場營銷的含義。
2、市場營銷管理哲學及其貫徹
認識：價值鏈，市場導向戰略規劃，
理解：市場營銷管理及哲學觀念，全面質量營銷，創建知識型企業。
掌握：以企業為中心的觀念，以消費者為中心的觀念，顧客讓渡價值應用：以社會長遠利益為中心的觀念，顧客滿意的含義。
3、規劃企業戰略與市場營銷管理過程
認識：認識和界定企業使命，區分戰略經營單位。
理解：企業戰略規劃過程，規劃經營戰略。
掌握：企業戰略的特徵，企業戰略的層次結構，規劃投資組合，規劃成長戰略，市場營銷管理的一般過程。
應用：市場營銷組合。
4、市場營銷環境
認識：營銷環境的含義。
理解：營銷活動與營銷環境。
掌握：營銷環境的特徵，微觀營銷環境，宏觀營銷環境。
應用：市場營銷環境分析與營銷對策。
5、消費者市場和購買行為分析
理解：消費者購買行為類型。
掌握：消費者市場的含義和特點，影響消費者購買行為的外在因素，影響消費者購買行為的內在因素，消費者購買決策過程的參與者。
應用：消費者購買行為模式，消費者購買決策過程的主要步驟。
6、組織市場和購買行為分析
認識：生產者的交易導向，中間商購買過程的參與者，中間商購買決策過程，非營利組織市場的類型。
理解：生產者購買行為的主要類型，系統購買與銷售，中間商的購買類型，非營利組織的購買特點和方式。
掌握：組織市場的概念與類型，組織市場的特點，生產者購買決策的參與者，影響生產者購買決策的主要因素，中間商采購者個人的購買風格 ， 政府市場購買行為分析。
應用：生產者的購買決策過程 。
7、市場營銷調研與預測
認識：信息及其功能。
理解：營銷信息系統的內涵與特點，理想的市場營銷信息系統。
掌握：營銷信息系統的構成，營銷調研的含義和作用，營銷調研的類型和內容，營銷調研的步驟，市場需求測量，估計目前市場需求，市場需求預測方法。
應用：營銷調研的方法。
8、目標市場營銷戰略
認識：市場細分戰略的產生與發展。
理解：市場細分的原理與理論依據。
掌握：市場細分的作用，市場細分的標准，市場覆蓋模式，市場定位的概念和方式，市場定位的步驟，市場定位戰略。
應用：目標市場戰略。
9、競爭性市場營銷戰略
認識：顧客價值分析。
理解：行業競爭觀念，判定競爭者的戰略和目標，評估競爭者的實力和反應，企業攻擊對象和迴避對象。
掌握：業務范圍導向與競爭者識別，企業市場競爭的戰略原則。
應用：市場領導者戰略，市場挑戰者戰略，市場追隨者戰略以及市場利基者戰略。
10、產品策略
理解：優化產品組合的分析，新產品開發的組織。
掌握：產品整體概念，產品組合及其相關概念，產品組合決策，產品生命周期的概念及其階段劃分，新產品的概念及種類，新產品開發的必要性，新產品開發的程序，新產品採用與擴散。
應用：產品的分類，產品生命周期各階段的特徵與營銷策略。
11、品牌與包裝策略
認識：品牌更新，品牌擴展，品牌管理。
理解：品牌與商標的區別，品牌資產，品牌設計。
掌握：品牌的含義，品牌的作用，品牌保護，包裝的含義、種類和作用，包裝標簽有包裝標志，包裝的設計原則。
應用：品牌組合，包裝策略。
12、定價策略
認識：定價目標。
理解：價格變動反應及價格調整。
掌握：影響定價的主要因素，產品成本，成本導向定價法，需求導向定價法，競爭導向定價法。
應用：折扣定價策略，地區定價策略，心理定價策略，差別定價策略，新產品定價策略，產品組合定價策略。
13、分銷策略
認識：竄貨現象及其整治，物流現代化。
理解：分銷渠道的含義與職能，物流的規劃與管理。
掌握：分銷渠道的類型，影響分銷渠道選擇的因素，批發與批發商，零售與零售商，無門市零售，物流及其職能，物流的顧客服務水平，物流目標的選擇。
應用：分銷渠道設計，分銷渠道管理。
14、促銷策略
認識：推銷人員的獎勵，推銷人員的考核與評價，公共關系的活動方式和工作程序。
理解：廣告的概念與種類，廣告的設計原則，人員推銷的概念及特點，促進銷售的特點。
掌握：促銷的含義，促銷的作用，推銷人員的素質，推銷人員的甄選與培訓，廣告媒體的種類及其選擇，廣告效果的測定，公共關系的概念及特徵，公共關系的作用。
應用：促銷組合及促銷策略，人員推銷的形式與策略，銷售促進的方式。
15、市場營銷的新領域與新概念
認識：綠色營銷的興起，關系營銷的流程系統，道義論的道德觀。
理解：綠色營銷的內涵，營銷觀念的演進，整合營銷傳播，關系營銷的主要目標，營銷道德的含義。
掌握：綠色營銷的特點，整合營銷的內涵， 4R 觀念與 5R 理論，關系營銷及其本質特徵，互聯網給傳統營銷帶來的變化，我國營銷道德的狀況，營銷道德的建立。
應用：綠色營銷的實施，整合營銷執行，關系營銷的具體實施，互聯網在營銷中的應用。
三、試卷題型和分數結構
（一）、填空題：約 30 分
（二）、單項選擇題：約 30 分
（三）、多項選擇題：約 20 分
（四）、簡答題：約 30 分
（五）、論述題：約 20 分
（六）、案例分析題：約 20 分
試題難易比例：較容易題 約40%，中等難度題 約50%，較難題 約10%。
四、命題、考試用書
吳健安主編 市場營銷學（第二版） 北京：高等教育出版社 2004 年 2 月
2005年省「專升本」工商管理基礎課考試大綱
《管理學》考試大綱
一、內容提要和要求
第一章 管理概論
1、組織與管理的定義。理解組織與管理的涵義，理解管理的研究對象：管理主體——管理者的基本特徵，以及管理客體——管理對象及環境的特徵。
2、管理的特點、性質和基本原理。理解管理學的特點和性質；深刻理解管理的基本原理。
3、管理的基本職能。熟悉管理的基本職能，並能對組織進行管理職能分析。
4、管理機制和管理基本方法。認識管理系統的結構及其運行機制；能對各種管理方法的特點進行比較。
第二章 管理思想的發展
1、古典管理理論。深入理解泰羅科學管理的要點及其貢獻；理解法約爾管理過程理論以其要點；韋伯的科層組織理論。
2、行為科學理論。深入理解梅實的人際關系學說與霍桑試驗及其結論。
3、管理理論叢林。理解管理理論叢林的主要流派：社會系統學派、決策理論學派、系統管理學派、經驗主義學派、權變理論學派和管理科學學派。
4、管理科學發展的新趨勢。理解西方管理思想中對人的認識的發展變化，理解管理科學研究的內容的發展變化。
第三章 管理的計劃職能
1、計劃工作。理解計劃工作的含義，計劃工作的類型及步驟；掌握計劃工作的基本要求和原則；掌握計劃工作的方法和技術。
2、戰略性計劃管理。理解管理目標的性質，遠景與使命的含義；掌握戰略性環境分析的要點，及戰略選擇的基本概念；深入理解目標管理的基本思想和方法。了解各種新型的企業資源計劃方法。
3、決策理論。深入理解決策的概念，掌握決策的類型、決策的原則、決策的程序；掌握常用的定性和定量決策分析方法。
4、預測理論。理解預測的概念，熟悉經濟預測的種類，掌握一般的預測方法。
第四章 管理的組織職能
1、組織及組織工作。深入理解組織與組織工作的含義；掌握組織工作的基本原則；熟悉組織結構的類型。
2、組織結構的設計。理解影響組織結構設計的因素；組織結構設計的目標任務和組織設計的原則。
3、管理幅度和管理層次。理解管理幅度與組織結構的關系；理解部門與職權劃分的類型及相互關系；
4、常見的組織結構形式。理解直線制、職能制、直線職能制、事業部制、矩陣組織結構、集團結構的優缺點，及管理特點，了解如何發揮每一種組織形式的作用。
5、人員配備。理解人員配備的涵義及原則；理解人員配備的基本要求和內容；理解管理人員的來源及對管理人員工作評價的原則；理解管理人員培訓和發展的方法。
6、組織力量的整合。理解正式組織與非正式組織的概念；理解和認識直線與參謀兩者在組織中的角色及其關系；理解委員會的概念。
第五章 管理的領導職能
1、領導理論。理解領導的概念，領導者與管理者的區別，領導工作的實質，領導權力的來源。理解幾種典型的領導理論；了解領導的修養與素質以及主要的一些領導方法與藝術。
2、激勵理論。深入理解激勵的涵義與作用，激勵的作用過程；理解最主要的激勵理論：需要層次理論、雙因素理論、期望理論；熟悉常用的激勵方式與手段：物質利益激勵、社會心理激勵、工作激勵。
3、溝通。深入理解溝通聯絡的含義與作用；熟悉溝通的類型和常用的溝通方法；理解溝通障礙及實現有效溝通的途徑。
第六章 管理的控制職能
1、控制的一般理論。理解控制職能的涵義及作用；熟悉控制系統的構成（基本要素）、組織運轉的基本要求、三種基本的控制類型（現場控制、反饋控制、前饋控制）；理解控制的原則與要求。
2、控制的過程、內容和方法。理解和熟悉控制標準的涵義，定性標准和定量標准；熟悉管理控制的內容；理解和掌握常見的管理控制方法：專項控制：計劃控制、時間控制、數量控制、質量控制、安全控制、人員行為控制等，以及綜合控制；理解預算控制與非預算控制的涵義
第七章 管理的創新職能
1、創新職能概述。理解創新職能的內涵及其在管理職能中的作用意義；熟悉創新的特徵、種類與內容。
2、創新的過程、原理、方法與管理。了解技術創新和組織創新的類型、創新的過程、創新的原理及創新方法；理解創新管理的涵義。
二、參閱教材
單鳳儒主編，《管理學基礎》，高等教育出版社，2001年12月第五次印刷。
周三多主編，《管理學原理與方法》，復旦大學出版社。
三、考試題型
選擇題、簡答題、論述題、案例分析題，滿分150分。
J. 誰能給我講解市場營銷這個專業
《市場營銷學》教學大綱
課程編號： 開課對象：工商管理本科專業
學 時：48 課程類別：專業必修課(一)
學 分：2.5 課程英譯名：Marketiing
一、課程的任務與目的
市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎之上的綜合性應用科學。在市場經濟不斷推進的今天，營銷思維已成為當今時代人們的核心思維，它被廣泛應用於社會經濟生活的各個領域。全面、系統地學習和把握市場營銷學的理論和方法，對於工商管理和財經類專業的大學生來說，顯得十分必要。
學習市場營銷學的目的，是為了讓學生系統掌握市場營銷學的原理和基本方法，並能將所學知識應用於營銷實踐。
二、課程內容與基本要求
（一）市場營銷與市場營銷學
熟悉市場營銷的概念，掌握市場營銷學的產生與發展的過程，了解市場營銷學的相關理論基礎。主要內容是：
1、市場與市場營銷
（1）市場的概念
（2）市場營銷的概念
2、市場營銷學的產生與發展
（1）市場營銷學的形成
（2）市場營銷學的發展
（3）市場營銷學在中國的發展
3、市場營銷學的相關理論及基本內容
（1）市場營銷學的相關理論基礎
（2）市場營銷學的邏輯結構
4、研究市場營銷學的意義和方法
（1）研究市場營銷學的意義
（2）市場營銷學的研究方法
（二）市場營銷管理哲學及其貫徹
熟悉市場營銷管理哲學的含義，掌握市場營銷管理哲學的演變過程，了解顧客滿意、顧客讓渡價值、價值鏈等概念。主要內容是：
1、市場營銷管理哲學及其演變
（1）市場營銷管理的概念
（2）市場營銷管理哲學
2、顧客滿意
（1）顧客滿意的含義
（2）顧客讓渡價值
（3）全面質量營銷
（4）價值鏈
3、組織創新
（1）市場導向組織創新
（2）創建知識型企業
（三）戰略規劃與市場營銷管理過程
熟悉企業戰略及其特徵，熟悉企業市場營銷管理的一般過程，掌握企業使命的含義，了解企業規劃總體戰略的基本步驟。主要內容是：
1、企業戰略與戰略規劃
（1）企業戰略及其特徵
（2）企業戰略的層次結構
2、企業規劃總體戰略的步驟
（1）認識和界定企業使命
（2）區分戰略經營單位
（3）規劃投資組合
（4）規劃成長戰略
3、規劃經營戰略
（1）經營任務分析
（2）戰略環境分析
（3）戰略條件分析
（4）戰略目標選擇
（5）戰略思想選擇
（6）形成經營戰略計劃
4、市場營銷管理與市場營銷組合
（1）市場營銷管理的一般過程
（2）發展市場營銷組合
（四）市場營銷環境
熟悉市場營銷環境的含義，熟悉微觀市場環境和宏觀市場環境的構成，掌握應對營銷環境變化的基本方法，了解環境威脅與市場機會的分析方法。主要內容是：
1、市場營銷環境的含義及特點
（1）市場營銷環境的含義
（2）市場營銷環境的特徵
（3）市場營銷活動與市場營銷環境
2、微觀市場環境
（1）企業內部
（2）營銷渠道企業
（3）顧客
（4）競爭者
（5）公眾
3、宏觀市場環境
（1）人口環境
（2）經濟環境
（3）自然環境
（4）政治法律環境
（5）科學技術環境
（6）社會文化環境
4、市場營銷環境與對策
（1）環境威脅與市場機會
（2）威脅—機會的分析、評價
（3）企業市場營銷對策
（五）消費者市場及購買行為分析
熟悉消費者市場的特點，熟悉消費者購買決策的一般過程，掌握影響消費者購買的主要因素，了解消費者購買行為的主要類型。主要內容是：
1、消費者市場與消費者行為模式
（1）消費者市場的含義和特點
（2）消費者購買行為模式
2、影響消費者購買的主要因素
（1）文化因素
（2）社會因素
（3）個人因素
（4）心理因素
3、消費者購買決策過程
（1）消費者購買決策過程的參與者
（2）消費者購買行為類型
（3）消費者購買決策過程的主要步驟
（六）組織市場和購買行為分析
熟悉組織市場及其特點，熟悉生產者購買行為的主要類型，熟悉非營利性組織的購買特點，掌握生產者購買決策過程的主要影響因素，了解中間商購買決策過程。主要內容是：
1、組織市場的類型和特點
（1）組織市場的概念和類型
（2）組織市場的特點
2、生產者市場和購買行為分析
（1）生產者購買行為的主要類型
（2）生產者購買決策的參與者
（3）影響生產者購買的主要因素
（4）生產者購買決策過程
3、中間商市場和購買行為分析
（1）中間商的購買類型
（2）中間商購買過程的參與者
（3）中間商購買決策過程
（4）影響中間商購買行為的主要因素
4、 非營利組織市場、政府市場和購買行為
（1）非營利組織市場的類型
（2）非營利性組織的購買特點和方式
（3）政府市場及購買行為
（七）市場營銷調研與預測
熟悉市場營銷調研的含義，熟悉市場預測的含義，掌握市場調研和預測的基本方法，了解市場營銷信息系統的構成。主要內容是：
1、市場營銷信息系統
（1）信息及其功能
（2）市場營銷信息系統的內涵與特點
（3）市場營銷信息系統的構成
2、市場營銷調研
（1）市場營銷調研的含義和作用
（2）市場營銷調研的類型與內容
（3）市場營銷調研的步驟
（4）市場營銷調研的方法
3、市場需求的測量與預測
（1）市場需求測量
（2）估計目前市場需求
（3）市場需求預測方法
（八）目標市場營銷戰略
熟悉市場細分、目標市場、市場定位的基本概念，掌握市場細分的依據與標准，掌握常用的幾種目標市場戰略，了解市場定位的一般步驟。主要內容是：
1、市場細分戰略
（1）市場細分戰略的產生與發展
（2）市場細分的作用
（3）市場細分的原理與理論依據
（4）市場細分的標准
（5）市場細分的原則
2、市場選擇戰略
（1）選擇目標市場
（2）目標市場戰略
3、市場定位戰略
（1）市場定位的概念
（2）市場定位的步驟
（3）市場定位戰略
（九）競爭市場營銷戰略
熟悉競爭者的含義，熟悉競爭者分析的基本方法，掌握市場領導者、市場挑戰者和市場利基者等的基本戰略，了解企業市場競爭的基本原則。主要內容是：
1、競爭者分析
（1）識別競爭者
（2）判定競爭者的戰略和目標
（3）評估競爭者的實力和反應
2、確定競爭對象與戰略原則
（1）確定攻擊對象和迴避對象
（2）企業市場競爭的戰略原則
3、市場領導者戰略
（1）擴大總需求
（2）保護市場份額
（3）擴大市場份額
4、市場挑戰者戰略
（1）確定戰略目標與競爭對手
（2）選擇挑戰戰略
5、市場追隨者與市場利基者戰略
（1）市場追隨者戰略
（2）市場利基者戰略
（十）產品整體概念
熟悉產品整體的概念，熟悉產品壽命周期各階段的特徵，熟悉新產品的含義，掌握產品壽命周期各階段應採取的營銷策略，了解新產品開發的程序。主要內容是：
1、產品整體概念
（1）產品整體概念
（2）產品分類
2、產品組合
（1）產品組合及其相關概念
（2）優化產品組合的分析
（3）產品組合決策
3、產品壽命周期
（1）產品壽命周期的概念
（2）產品壽命周期各階段的特徵與營銷策略
4、新產品開發
（1）新產品的概念及種類
（2）新產品開發的組織
（3）新產品市場的程序
（4）新產品市場擴散
（十一）品牌、商標與包裝策略
熟悉品牌的含義及其作用，熟悉商標的內涵，掌握基本的包裝策略，了解品牌的基本策略。主要內容是：
1、品牌與商標的基本概念
（1）品牌的含義
（2）品牌的作用
（3）品牌資產
（4）品牌注冊與商標
（5）馳名商標
2、品牌和商標策略
（1）品牌設計
（2）品牌策略
（3）互聯網域名商標策略
3、包裝策略
（1）包裝的含義
（2）包裝的種類
（3）包裝的作用
（4）包裝標簽與包裝標志
（5）包裝的設計原則
（6）包裝策略
（十二）定價策略
熟悉價格的構成和影響定價的因素，掌握定價的一般方法和基本策略，了解企業應對價格戰的基本策略。主要內容是：
1、影響定價的因素
（1）定價目標
（2）產品成本
（3）市場需求
（4）競爭者的產品和價格
2、定價的一般方法
（1）成本導向定價法
（2）需求導向定價法
（3）競爭導向定價法
3、定價的基本策略
（1）折扣定價策略
（2）地區定價策略
（3）心理定價策略
（4）差別定價策略
（5）新產品定價策略
（6）產品組合定價策略
4、價格變動反應及價格調整
（1）企業降價與提價
（2）顧客對企業變價的反應
（3）競爭者對企業變價的反應
（4）企業對競爭者變價的反應
（十三）分銷策略
熟悉分銷渠道的含義、職能和類型，熟悉分銷渠道的基本策略，掌握影響分銷渠道設計的主要因素，掌握批發商和零售商的類型，了解物流的基本策略。主要內容是：
1、分銷渠道的職能與類型
（1）分銷渠道的含義與職能
（2）分銷渠道的類型
2、分銷渠道策略
（1）影響分銷渠道設計的因素
（2）分銷渠道的設計
（3）分銷渠道的管理
3、批發商與零售商
（1）批發商的含義與類型
（2）零售商店的類型
（3）無門市零售形式
4、物流策略
（1）物流的含義與職能
（2）物流的目標
（3）物流的規劃與管理
（4）物流現代化
（十四）促銷策略
熟悉促銷的含義與實質，熟悉促銷組合的含義，掌握促銷組合的影響因素，掌握四大促銷手段的基本特徵，了解每一種促銷手段的適用范圍。主要內容是：
1、促銷與促銷組合
（1）促銷的含義
（2）促銷的作用
（3）促銷組合及其影響因素
2、人員推銷策略
（1）人員推銷的概念及特點
（2）推銷人員的素質
（3）推銷人員的甄選與培訓
（4）人員推銷的形式、對象與策略
（5）推銷人員的考核與評價
3、廣告策略
（1）廣告的概念與種類
（2）廣告媒體及其選擇
（3）廣告的設計原則
（4）廣告效果的測定
4、公共關系策略
（1）公共關系的概念急特徵
（2）公共關系的作用
（3）公共關系的活動方式和工作程序
5、營業推廣策略
（1）營業推廣的特點
（2）營業推廣的方式
（3）營業推廣的控制
（十五）市場營銷組織、計劃與控制
熟悉市場營銷組織的演變的過程，熟悉市場營銷計劃的主要內容，掌握市場營銷控制的基本方式，了解市場營銷審計。主要內容是：
1、市場營銷組織
（1）市場營銷組織的演變過程
（2）市場營銷部門的職能形式
（3）市場營銷組織設置的一般原則
2、市場營銷計劃
（1）市場營銷計劃的形式和內容
（2）市場營銷計劃的實施
（3）市場營銷計劃實施中的問題與原因
3、市場營銷控制
（1）年度計劃控制
（2）盈利控制
（3）效率控制
（4）戰略控制
4、市場營銷審計
（1）市場營銷環境審計
（2）市場營銷戰略審計
（3）市場營銷組織審計
（4）市場營銷系統審計
（5）市場營銷年度計劃審計
（6）市場營銷盈利水平審計
（十六）國際市場營銷
熟悉國際市場營銷的概念，熟悉國際市場的進入方式，掌握國際市場營銷的環境分析內涵，了解國際市場營銷與國內市場營銷的差異。主要內容是：
1、國際市場營銷概述
（1）國際市場營銷的概念
（2）國際市場營銷的理論基礎
（3）國際市場營銷與國際貿易的異同
（4）國際市場營銷與國內市場營銷的異同
（5）開展國際市場營銷的重要意義
2、 國際市場營銷環境
（1）國際政治法律環境
（2）國際經濟技術環境
（3）國際社會文化環境
（4）21世紀的國際市場營銷環境
3、國際目標市場選擇
（1）選擇國際目標市場的必要性
（2）國際市場的細分與目標市場的選擇
（3）國際目標市場的估測
4、進入國際市場的形式
（1）出口進入方式
（2）合同進入方式
（3）投資進入方式
（4）對等進入方式
（5）加工進入方式
5、國際市場營銷策略
（1）產品策略
（2）渠道策略
（3）定價策略
（4）促銷策略
三、學生能力培養的要求
1、要求學生掌握市場營銷學的基本原理和方法，並能運用原理對市場營銷中的現象進行分析。
2、要求學生能結合課程的學習嘗試進行市場調研，或寫出企劃書。
3、要求學生在課堂內能結合案例開展討論，發表見解，提高分析問題和解決問題能力。
四、學時分配
序 號 內 容 學 時
（一） 市場營銷與市場營銷學 3
（二） 市場營銷管理哲學及其貫徹 3
（三） 戰略規劃與市場營銷管理過程 3
（四） 市場營銷環境 3
（五） 消費者市場及購買行為分析 3
（六） 組織市場和購買行為分析 3
（七） 市場營銷調研與預測 3
（八） 目標市場營銷戰略 3
（九） 競爭市場營銷戰略 3
（十） 產品整體概念 3
（十一） 品牌、商標與包裝策略 3
（十二） 定價策略 3
（十三） 分銷策略 3
（十四） 促銷策略 3
(十五) 市場營銷組織、計劃與控制 3
(十六) 國際市場營銷 3
合 計 48
五、考核方式
本課程為考試，成績由兩部分組成：
1、平時成績：依據平時作業、課堂實踐表現及紀律情況打分，佔20%
2、期末考試成績：採取閉卷筆試方式，佔80%
六、教材與參考書：
1、市場營銷學，吳健安主編，高等教育出版社，2000年7月第1版。（21世紀教材）
2、市場營銷學，徐鼎亞主編，復旦大學出版社，2001年2月第1版。
3、現代市場營銷學,吳泗宗編,同濟大學出版社,2000年版。（2001教育部推薦）
4、市場營銷學,溫燕萍,華南理工大學出版社,2001年版。（2001教育部推薦）
5、市場營銷學教程,李強編,東北財經大學出版社,2001年版。（2001教育部推薦）
6、國際市場營銷學,王秀村,北京理工大學出版社,2000年版。（2001教育部推薦）
我個人認為，這一專業非常實用，且發展前景好！
希望你能實現理想目標！