❶ 網路營銷論文
網路營銷論文2500字
無論是在學校還是在社會中,大家都經常接觸到論文吧,藉助論文可以有效提高我們的寫作水平。你所見過的論文是什麼樣的呢?以下是我精心整理的網路營銷論文2500字,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
回望金融危機以來中國經濟運行中的閃光足跡,令人印象尤為深刻的,莫過於「節能減排持續深入開展」、「家電下鄉轟轟烈烈」、「『用工荒』引發企業『加薪潮』」、「現代文化創意產業的迅速崛起」,以及「電子商務發展迎來又一春」,並成功地助企添翼增力了。對於中國的針織服飾企業來說,響應並落實黨和國家關於「節能減排」的一大舉措,就是要在減少對土地、原料、器材、能源等消耗的情況下,把營銷渠道做大做暢。「家電下鄉」等活動為啟動農村消費、拉動國民經濟復甦起到了積極的作用,家裡領著補貼種糧、外頭打工搛錢的中國農民真的是「不差錢」了網路營銷論文,目光敏銳的針織企業家們不約而同地舉起了「城市包圍農村」的大旗。
而海外市場的相對疲軟導致以外向型經濟為主的東南沿海地區出現了嚴重的「用工荒」問題,迫使企業通過「加薪」10—30%的不等幅度來招聘人才,也使得企業家們認真思考起如何在節約或減少產品銷售渠道的費用又擴大產品銷售的問題了。而電子商務瞅准了危機中的新機遇,在內強素質的同時,也與現代文化創意產業一起從不同角度上積極地介入到企業的生產和銷售領域,在幫助和服務企業窪地重起的進程,不斷伸展開強健的翅翼論文網站大全。所有這一切,都給金融危機重創下的、正為資金「瓶頸」而發愁的紡織企業家們帶來了希望,嘗試「觸網」的熱情再度升騰,網路營銷因而也就成為了「低碳化」時代的最時髦的營銷話題之一。
展望到品牌「無縫隙營銷」的美好未來
實現工業信息化的發展目標是黨和國家從十六大以來一直特別強調要著重抓好的一項重點工作,尤其是「十一五」規劃期間,我國信息高速公路建設快速推進並覆蓋了廣大的城市鄉村,同時還與國際互聯網進行了親密的接觸,這不僅為由高科技一手打造起來的電子商務經濟模式的發展提供了無限的可能,也為廣大的實體經濟企業描繪了一種全新的營銷模式――「網路營銷」的發展前景。業內有人又將企業和電子商務藉助信息高速公路打通的網路營銷渠道稱為「虛擬營銷渠道」,而將企業面向終端市場構建起來的,主要以旗艦店、連鎖店、商場專櫃(專廳)、專賣店等為代表的營銷網點稱為「實體營銷渠道」。根據最新統計數據表明,中國目前已經擁有4億網民,2009年中國紡織服裝品牌藉助電子商務平台實現網路購物成交額高達308.7億元。
雖然網路購物在已經成為一種購物消費的時尚新趨勢網路營銷論文,但在絡購物的普及率目前僅為上網人數的26.2%,而且大多在17――30歲的年齡范圍。這與網路購物普及率高達67.8%的美國、57.3%的韓國相對差距甚大,而平均每分鍾就新100位網民的中國大陸,網路購物具有巨大的發展潛力。另外,電子商務平台的「入市」門檻較低,網路購物價格相對於實體營銷價格也很優惠,這都極大地吸引著廣大的企業與消費,網路營銷商機無限。根據市場研究分析,4月26日,網路董事長兼首席執行官李彥宏在2010網路聯盟峰會上指出,「未來五年、十五年,中國互聯網面向商業發展的機會很多」、「互聯網『好戲才演半場』」。隨著信息技術的不斷發展,信息高速公路建設的升級換代,電子商務與企業合作互動的日益親密和緊密,紡織企業擴大營銷渠道,實現品牌「無縫隙營銷」指日可待。網路無所不在,營銷無孔不入。
感受到品牌建設所面臨的嚴峻挑戰
電子商務為紡織企業量身打造的品牌視窗,以高科技的技術手段,藉助現代文化創意的寫實手法網路營銷論文,將紡織服飾的品牌理念、品牌文化、功能特點和服務特色等,全面地、細致地、真實地展現在了世人的眼前,營造出各種神奇的視覺效果論文網站大全。
如,日前在香港舉辦的「亞洲零售博覽會」上,網路平台上的智能專賣店裡配有利用無線射頻識別技術開發的智能貨架系統、智能試衣鏡,在給顧客帶來一種全新的購物體驗的同時,也對品牌的所有細節進行了生動的描繪和真實的展示。藉助電子商務平台,紡織企業品牌信息上網方便了消費者對品牌的認識和了解,推動了企業的品牌營銷戰略。但從另一個層面來說,這也公開了企業的經營「秘密」,特別是品牌的流行款式,很容易引起針織同行們的效仿,甚至是抄襲,從而加重了產品同質化競爭的惡性循環。而要解決這一潛在的威脅,紡織企業就得在品牌特色、品牌優勢的「不可復制性」方面下足功夫。隨時替換或更新能吸納低碳紡織原料的、能對接新能源的最新紡機設備自不必說,增強款式設計的文化創意品味、提升設計手段的高科技智能化水平都至關重要。而且在品牌影響力相當而又各領風騷的競爭環境下,圍繞低碳紡織的新要求來培育、鞏固並不斷增強自主品牌的特色服務,以值得信賴的品牌形象聚集更多的網路購物人群,從而實現不斷提升產品營銷額的目的。
同時網路營銷論文,網路平台加快了品牌信息的傳播與消費意見的反饋,促進了企業與消費者的良性互動,便於企業及時地根據消費者的意願和市場流行趨勢的變化可能,改進品牌建設,新增品牌活力,提高品牌競爭力。另外,品牌上網也強烈呼籲整個社會要尊重與維護好紡織品牌的知識產權,加快網路經濟立法,營造良好的網路營銷風氣,為紡織品牌建設提供有力保障。
為廣大紡織企業尋找到突圍發展的新路徑
在國內市場的紡織大牌中,金融危機爆發之前李寧品牌年銷售額一直排在耐克和阿迪達斯之後。為了改變這種受制於人的窘境,李寧品牌在營銷觀念上來了一次重大的變革,覓得危中之機踏上了電子商務平台,大舉進軍網路營銷市場,先後在淘寶等電子商務平台上建立了1000多家網店,終於在2009年實現銷售收入83.87億元,一舉超越了這年銷售額約為70億元的阿迪達斯,與這年銷售額仍為冠軍的耐克差距甚微,並以一家主要依託互聯網平台和IT技術手段的「輕公司」的新形象網路營銷論文,樹立在紡織大牌的最前沿,也為廣大的紡織企業樹立了通過網路營銷實現品牌從激烈的市場競爭中成功突圍的典型案例。
再看金融危機影響下的國內市場上的其他紡織企業(特別是中小紡織企業),迫於轉型升級的壓力、勞動力成本驟增的壓力、企業向中西部或海外轉移的壓力,一時難以將有限的人力、財力和物力用於擴大營銷渠道之上論文網站大全。當它們看到以阿里巴巴等為代表的電子商務企業拋出的營銷橄欖枝時,也都紛紛嘗試起「觸網」來,希望能像李寧品牌那樣,藉助網路平台能將自己所積累的用戶資源迅速地轉變為消費受眾的市場功能,來實現自主品牌逆勢飄紅、企穩拉升、再創輝煌的意願。此時,金融危機中迎來發展新機遇的電子商務領域,也在不斷強化內功,實現了從原來單一的提供網路營銷平台到開通網路支付功能的轉變,甚至是實現了向紡織品牌的「網路代理商」角色的成功轉換。如,由阿里巴巴集團創辦的「網貨交易」,就是通過電子商務的網路平台,由淘寶賣家先扮演企業品牌代理商的角色,再將其向廣大企業所采購來的大量商品賣給國內廣大消費者的商品流通模式。
據悉,「2010年(第五屆)網貨交易會」將於9月上旬在杭州和平會展中心舉行。在「網貨交易」模式中,獨立承擔起商品銷售的電子商務又與物流、包裝等行業建立起戰略合作關系,甚至是在其內部衍生出相似功能的配送機構來網路營銷論文,從而創造出新的就業崗位來,為消費市場的擴大提供了更大的可能,也激發了企業生產的熱情。另外,自世界金融危機從2008年9月爆發以來,已經出現過了美國次貸危機、迪拜危機、歐元危機等的多次變臉。海外市場變化多端、風雲莫測,對於眾多外向型的紡織企業來說,利用電子商務平台來做品牌的網路廣告,不僅覆蓋面大而廣,而且也開通了規避諸多風險的廣告投入新路徑,在以「中國智造」創世界名牌的口號聲中,品質卓越、服務提升的網路商品,會贏得良好的網路口碑,產生品牌形象傳播的「鯰魚效應」。「低成本、高效益、零風險」的網路廣告模式,紡織企業家們何樂而不為呢!
在全球化時代,信息的溝通和共享給消費者帶來了更多的選擇,絕大多數產品都面臨供過於求的問題,在處於「豐饒」「富足」經濟的狀態下,中國佔90%以上的中小企業如何殺出競爭激烈的紅海,實施藍海戰略,自身的市場定位與營銷策略息息相關。
網路營銷可以降低企業的經營成本、營銷銷成本和儲存成本,甚至可以實行無店面銷售,而且供需雙方可以直接見面,減少了中間環節,企業內部各部門之間的信息傳遞也更加快速准確,有利於提高效率。特別是可以發揮中小企業規模小的優勢,與客戶和顧客緊密聯系,靈活運作,市場適應能力強,並且可以及時發布合作信息和產品動態,在激烈的市場競爭中,尋找合作夥伴,形成戰略聯盟,實現雙贏共享的合作。藉助網路營銷,中小型企業也可以在全球國際化的大市場中參與市場競爭,尋求自己的市場空間。
但是根據有關調查報告顯示,頁面每天訪問量在50以下的企業網站超過半數, 近四成企業網站通過網站發布的信息占其所有公布信息的比例低於二成 ,每周至少更新一次網站信息的企業僅佔到三成 ,這說明我國中小企業的網路營銷應用水平較低,大量可以利用的資源被浪費。在山東臨沂,情況要稍微好一些,幾家較知名的企業都建了自己的網站,作為企業宣傳及產品展示、信息發布的平台,天元集團、魯南制葯廠、銀鳳陶瓷等企業的網站都較好發揮了形象展示和信息溝通的作用,但還沒有充分利用網路來展開深入的互動式營銷。
分析中小企業網路營銷的現狀,可能有以下幾個原因:
1、資金、技術、人才問題。大量的中小企業由於缺乏門戶網站的'支持,要進行網路營銷只有建設自己的網站,但是對於資金財力和人力資本都十分有限的中小企業來說,建立自己的網站並進行維護和更新的難度非常大,網路營銷包含了許多技術性的工作,企業自身很難做到,延緩了新技術和新營銷手段的應用,從而差距進一步加大。
2、意識觀念問題。網路營銷不僅涉及大量的投入和技術上的變革定製營銷,而且還涉及到企業的業務與管理流程、組織結構、管理制度等一系列問題。許多中小企業這方面意識薄弱,影響了中小企業網路營銷的順利進行,不少企業上網了,但往往存在「重建設輕維護更新」、「重硬體輕軟體」、「重技術輕管理」等傾向和誤區,只是把企業名稱、地址、電話留下,發布一下信息,沒有以Web2.o、Web3.0的理念意識,擴展網路銷售,網路營銷調查、資料庫挖掘分析,和售後服務等深層次業務,進一步開發潛在顧客需要,保持顧客忠誠度。
3、網路營銷目標不明確或缺乏預期。是為了增加銷售渠道、提升推廣品牌形象、還是為了尋求凸顯企業核心競爭力?盲目根據服務商的名氣或價格的高低進行投放廣告,缺乏對網路營銷的模式、方法的篩選與營銷成果的預測, 網路營銷收效甚微論文網站。
下面作相應對策的探討。首先,做好企業和產品的整體營銷規劃,將網路營銷作為有機的組成部分,對實施的方式,投入維護,及資料數據分析,回饋反應機制、預期效果與評估,包括實施中可能遇到的問題做詳細的考察,和周密計劃。有條件的企業考慮建立完善的網路營銷系統,與傳統營銷方式整合,共同推廣自身品牌,提高產品市場佔有率。由於資金、人才等資源缺乏網路營銷有難度的中小企業,可以考慮將這塊找專業公司或專門人士來打理,進行外包。
其次,對具體網路廣告的投入方式,及營銷策略的可行性進行科學分析。除了建設企業網站之外,網路營銷還包括網站推廣、Email營銷、 網路廣告等豐富的內容。企業可以根據自身條件及產品特點、行業特性進行合理選擇。比如,博客營銷。美國的Twitter不願接受大量企業做媒體廣告的要求,但同意在自願的前提下,用戶的博客上出現收費的商業性廣告,根據用戶與企業簽訂的協議分成,用戶可以拿走大部分廣告費,也可隨時終止廣告,按實際投入的天數計算費用。
在知識經濟條件下,網路技術的普及使市場被無限的細分。那些滿足無數細分市場的利基產品經過長尾集合器,變得易於尋找,又通過互聯網搜索引擎的過濾器的強大指引作用鼓勵人們更多地探索。基於對個性化需求的重視,長尾理論在網路營銷中被經常應用,當然,它的實現是一些必備條件的:一定的經濟、技術背景,所適用的產業領域和能夠實現的盈利模式。否則,邊際成本的增加帶不來相應的收益,長尾就沒用了,但是,對長尾理論的延展思考卻可能帶來新的商機。
唐海軍認為,長尾理論提供了一這種商業模式,體現了推動型模式與拉動型模式之間,廣泛性與個性化需求之間的差別。這種商業模式,來自於對消費者需求心理的把握,和敏銳的消費者洞察。對中小企業來說定製營銷,則提供了難得的市場機遇,可以考慮下面的策略進行實施:尋求較為准確的目標市場定位,打造核心競爭力,實現定製營銷,從而把握商機,突破發展瓶頸。
一、把握網路消費的脈搏,從產品到企業實施戰略定位。
所謂定位,「就是令你的企業和產品與眾不同,形成核心競爭力;對受眾而言,即鮮明地建立品牌。」定位理論的產生,源於人類各種信息傳播渠道的擁擠和阻塞,可以歸結為信息爆炸時代對商業運作的影響結果,媒體、產品、廣告等外在多種因素的交叉組合,與消費行為、心理個性的差異,使消費者需求難以整體把握,滿意度指標也在漂移中。網路營銷中這種市場的裂變更為顯著,體現在:消費者只能接收有限的信息,消費者喜歡簡單,討厭復雜、消費者缺乏安全感、消費者的想法容易失去焦點等方面,這就為中小企業提供了市場定位的契機。定位的方法有多種,如強化自己已有的定位、比附定位、單一位置策略、尋找空隙策略、類別品牌定位、再定位等。企業在盡量延長已有產品產品生命周期,進行重新定位的同時,也應該尋找市場空隙,對自身重新定位。搜集網路在線營銷的反饋數據與信息,對網上產品開展的市場調查,都是定位的參考依據之一。
二、調整產業鏈結構,打造核心競爭力。
波特的五力競爭模型闡述了企業與供應商、批發商、競爭者,顧客等的多重關系,網上營銷可以同時開展B2B/B2C方式的營銷,在面對全球化合作的今天,共贏的合作可以讓資源在全球范圍內進行合理優化的配置,有些公司,如蘋果公司除了保留其核心開發技術,其它環節都進行外包,形成了一個獨特的產業價值鏈。日本的一些中小企業則處於一些核心企業的外圍,是上游或下游的關系,為之提供服務,這種合作關系的緊密程度隨市場形勢的變化而定論文網站。中國的中小企業在有了合理明確的定位後,可以通過建立自己的網站、借用GOOLE、網路兩個搜索引擎營銷和投放流媒體等其他網路廣告的形式,選擇全球合作夥伴,突出自己的核心競爭力。
三、爭取先機,服務為王,定製營銷。
由於網路營銷的的特點,可以進行大規模定製服務,更好地滿足個人化需求,這是網路營銷的優勢,同時,網路營銷要更多地考慮人性化,打消人們下訂單的顧慮,在影響消費者購買行為的實現過程中定製營銷,服務會產生信譽,服務會讓企業走向成功。在充分競爭的網上購物紅海中,開展B2C業務的Zappos被譽為「賣鞋的亞馬遜」。創始人謝家華說:Zappos的定位是一家服務公司,它只是碰巧賣的是鞋子。公司的承諾是,給顧客最好的購物體驗。「鞋合適就穿,不合適就換」,Zappos因此成為網上買鞋的首選,創造了年銷售額超過8億美元的業績。
在今天,企業僅僅能夠適應現在的市場環境是不夠的,應該有對未來市場的預見和前瞻。以消費者的需求變化為導向,在工業經濟時代的大批量復制生產之後,是大規模定製營銷時代的到來。中小企業的網上定製營銷,會更加曲盡人意,有更多的靈活性和生長空間。如果能夠市場嗅覺靈敏,爭取在未來市場中把握先機,就占據了競爭的優勢地位。企業可以通過功能模塊化設計,對一定范圍內不同功能或相同功能不同性能、不同規格的產品進行功能分析,劃分並設計一系列功能模塊, 通過模塊的選擇和組合構成不同的產品,在這一過程中,可以利用顧客資料庫,讓顧客參與產品的設計,進行新的組合,來更好地適應消費者的需求變化。產品的成本在設計階段就可確定下來,企業盡量對產品成本影響較大的零部件標准化,而通過把其他較小零部件變型或採取手工製作來滿足顧客個性定製的需求。那個更大范圍內應用的標准化部件可以作為帕雷托「二八原則」的體現,而變形零部件或手工創意製作的,聚合的長尾部分則可能帶來更大的利潤,中小企業的網路營銷策略,也可以是對長尾理論和帕累托原則的再思考靈活應用。
參考文獻:
1、克里斯·安德森長尾理論[M] 北京:中信出版社,2006.
2、里斯·特勞特王恩冕、余少蔚譯定位中國財政經濟.2002.
3、長尾理論經濟學原理探析唐海軍現代管理科學.2009年第1期.
4、定製營銷淺析李桂隆黃蓓蓓經濟理論研究全國商情.經濟理論研究.2009年第1期.
;❷ 網路營銷實務的相關書籍
上財版
書 名: 網路營銷實務
作者:曾鳴 楊麗光
出版社:上海財經大學出版社
出版時間: 2008
ISBN: 9787564202989
開本: 16
定價: 20.00 元
目錄
前言基礎篇第一章 網路營銷概述第一節 網路營銷的內涵第二節 網路營銷的理論體系第三節 網路營銷與傳統營銷思考與練習實訓操作第二章 網路營銷環境第一節 中國互聯網發展狀況第二蒂 網路營銷在中國的發展第三節 網路消費者行為分析思考與練習實訓操作平台篇第三章 網路營銷平台建設第一節 電子商務平台第二節 企業營銷型網站建設第三節 企業網站規劃與建設思考與練習實訓操作第四章 企業網站推廣第一節 企業網站推廣概述第二節 搜索引擎推廣第三節 網路社區營銷第四節 病毒性營銷第五節 交換鏈接第六節 網站排名與品牌推廣思考與練習實訓操作運營策略篇第五章 網路市場調研第一節 網路調研概述第二節 網路直接調研第三節 網路間接調研思考與練習實訓操作第六章 網路營銷策略組合第七章 其他運營策略管理篇第八章 網路營銷戰略第九章 網路營銷效果評價與控制參考文獻
浙大版
基本信息
叢書名: 21世紀全國高等院校市場營銷類規劃教材——任務驅動式項目教材
ISBN: 978-7-301-19089-0
書號: 19089
作者: 凌守興,王利鋒 版次: 2
開本: 16開
裝訂: 平
字數: 400 千字
頁數:248
定價:¥32.00
出版日期: 2011-09-13
內容簡介
本書立足於中小企業網路營銷實踐應用來介紹網路營銷基本方法與技巧在強烈問題、動機任務驅動下本書既適用於經貿類高職高專,也適用於應用型本科,還可供其他有志於網路營銷的相關人員參考。
章節目錄
MPS,自動目錄
緒論
案例引入
主要內容
一、電子商務的定義與分類
二、網路營銷的概念與特點
三、網路營銷的基本職能
四、網路營銷的環境
五、網路營銷信息的傳遞
六、中小型企業網路營銷的常用工具與方法
七、中小企業網路營銷基本策略
八、中小企業網路營銷部門架構
緒論總結
課堂訓練
課外練習
項目1第三方B2B電子商務平台營銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、第三方B2B電子商務平台的概述
二、第三方B2B電子商務平台的發展和格局
三、常見的第三方B2B電子商務平台
任務實施
任務1第三方B2B電子商務平台的應用流程
一、會員注冊
二、信息發布工作
三、旺鋪的使用
四、信息查找工作
五、阿里旺旺的使用
六、其他功能
任務2第三方B2B電子商務平台的使用技巧
一、交易平台的選擇依據
二、交易平台的使用技巧
三、做好網路營銷工作的其他技巧
課堂訓練
課外練習
項目2第三方C2C電子商務平台營銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、第三方C2C電子商務平台的概述
二、第三方C2C電子商務市場的發展
三、C2C電子商務平台創業的成功案例
任務實施
任務1第三方C2C電子商務平台應用流程
一、開店前注冊及准備工作
二、賣家產品發布及建店、店鋪裝修
三、交易流程及購物流程中的細節問題
任務2第三方C2C電子商務平台商家應用技巧
目錄
網路營銷實務(第2版)
一、了解淘寶規則
二、貨源選擇問題
三、商品信息質量的發布
四、網店的流量問題
五、其他問題
任務3淘寶商城的應用解析
一、商城店鋪運營資質的要求
二、商城店鋪的運營費用
三、運營期考核指標
四、運營中的其他細節問題認知
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目3營銷導向的企業網站建設
任務引入
任務分析
相關知識
一、網站建設流程及相關知識
二、中小型企業營銷型網站應用現狀
三、企業營銷型網站的特點
任務實施
任務1營銷型網站的建設流程
一、域名申請
二、空間申請
三、網站網頁規劃和建設
四、網站備案
五、域名空間綁定,網頁上傳
任務2營銷型網頁(站)的規劃
一、對網頁前台的規劃
二、網站後台功能規劃
任務3營銷型網站的運營
一、網站的初始化
二、網站的日常維護工作
三、營銷型網站的推廣工作
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目4搜索引擎營銷
任務引入
相關知識
一、搜索引擎營銷概述
二、搜索引擎營銷的特點
三、搜索引擎營銷的發展及應用現狀
任務實施
任務1付費搜索引擎營銷推廣
一、競價推廣的開通
二、網路競價推廣的應用
三、如何提高付費廣告的應用效率
任務2搜索引擎優化
一、搜索引擎優化概述
二、網站運營前的優化工作
三、網站運營後的搜索引擎提交工作
四、網站運營後的優化工作
五、搜索引擎優化過程中的一些問題
任務3搜索引擎營銷效果分析
一、網站的收錄量
二、網站的鏈接情況
三、網站的流量分析
四、網站的排名、詢盤及訂單量分析
五、綜合分析工具的應用
任務4B2B平台及商務分類平台SEO妙用
一、B2B電子商務平台上信息搜索引擎友好度分析
二、做好B2B電子商務平台上信息的搜索引擎優化工作
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目5許可Email營銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、何為Email營銷
二、許可Email營銷與非許可Email營銷
三、企業現階段開展Email營銷的優劣勢分析
任務實施
任務1許可E?mail營銷的規劃流程
一、明確營銷目的並設定合理期望值
二、創建企業自己的客戶列表
三、分析目標顧客並規劃郵件營銷策略
四、重視郵件營銷績效評估
五、營銷目標的實現有賴於長期高質量的服務
六、許可Email營銷幾個常見的誤區
任務2許可Email的設計與發送
一、許可Email的設計
二、許可Email的發送技術
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目6Web 2?0營銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、Web 2?0簡介
二、Web 2?0的主要營銷工具
三、Web 2?0與AISAS營銷法則
四、Web 2?0與口碑營銷
任務實施
任務1商業博客營銷
一、博客營銷的概念
二、博客營銷的主要任務
三、做好企業博客營銷的兩大途徑
四、博客營銷工作中的注意事項
任務2微博營銷
一、微博的營銷價值
二、微博營銷的特點
三、微博營銷常用策略
四、企業微博營銷基本方法與技巧
任務3SEO發外鏈
一、企業發外鏈的目的
二、企業發外鏈的基本流程
三、企業發外
內容簡介
《網路營銷實務》的課程內容和結構以網路營銷專業知識和業務技能為主體,充分體現企業對網路營銷人才知識與能力的要求,主要包括網路營銷概述與宏觀環境、網路營銷平台建設與推廣、網路營銷運營與策略、網路營銷的戰略與管理等,對網路營銷做了全面的講解和論述。
目錄
前言
基礎篇
第一章網路營銷概述
第一節網路營銷的內涵
第二節網路營銷的理論體系
第三節網路營銷與傳統營銷
思考與練習
實訓操作
第二章網路營銷環境
第一節中國互聯網發展狀況
第二蒂網路營銷在中國的發展
第三節網路消費者行為分析
思考與練習
實訓操作
平台篇
第三章網路營銷平台建設
第一節電子商務平台
第二節企業營銷型網站建設
第三節企業網站規劃與建設
思考與練習
實訓操作
第四章企業網站推廣
第一節企業網站推廣概述
第二節搜索引擎推廣
第三節網路社區營銷
第四節病毒性營銷
第五節交換鏈接
第六節網站排名與品牌推廣
思考與練習
實訓操作
運營策略篇
第五章網路市場調研
第一節網路調研概述
第二節網路直接調研
第三節網路間接調研
思考與練習
實訓操作
第六章網路營銷策略組合
第七章其他運營策略
管理篇
第八章網路營銷戰略
第九章網路營銷效果評價與控制
參考文獻
……
北大版
基本信息
叢書名:21世紀全國高等院校市場營銷類規劃教材
平裝:220頁
正文語種:簡體中文
開本:16
條形碼: 9787301149072
商品重量:322 g
內容簡介
《網路營銷實務》立足於中小企業網路營銷實踐應用來介紹網路營銷的基本操作方法與技巧,通俗易懂、實操性強。在教材編寫方法上,採用任務驅動式項目編寫法;在教材內容設計上,每個項目按實踐技能要求分解為幾個任務,在強烈的問題、動機驅動下,激發讀者的學習興趣,讓讀者在真實任務中探索著學習,在教學過程中體現互動、交流、協作的本質特徵。《網路營銷實務》既適用於經貿類高職高專,也適用於應用型本科,還可供其他有志於網路營銷的相關人員參考。
目錄
緒論案例引入主要內容一、電子商務的定義與分類二、網路營銷的概念與特點三、網路營銷的基本職能四、網路營銷的環境五、網路營銷信息的傳遞六、中小型企業網路營銷的常用工具與方法緒論總結課堂訓練課外練習項目1 第三方B28電子商務平台營銷任務引入任務分析相關知識一、第三方B28電子商務平台的概念二、第三方B28電子商務平台的特點三、常見的第三方交易平台任務實施任務1 第三方B28電子商務平台的應用一、注冊會員二、交易流程三、發布供應(采購)信息四、阿里巴巴網商鋪的建設任務2 第三方B28電子商務平台的使用技巧一、交易平台的選擇依據二、交易平台的使用技巧三、川一潤滑油第三方828電子商務平台的應用項目總結課堂訓練課外練習項目2 第三方C2C平台營銷任務引入任務分析相關知識一、何為第三方C2C平台二、網上店鋪的優缺點任務實施任務1 在第三方C2C平台開店前的准備一、了解並選擇合適的第三方C2C平台二、網上開店前的軟、硬體准備三、網上開店前的營銷策劃分析任務2 網路購物店鋪的開設流程一、會員注冊流程二、申請認證三、發布寶貝並開設店鋪四、網上銷售任務3 網路購物店鋪的經營管理技巧一、店鋪裝修二、店鋪的宣傳推廣三、商品的物流配送四、顧客服務項目總結課堂訓練課外練習項目3 營銷導向的企業網結建設任務引入任務分析相關知識一、企業網站二、網站建設與推廣三、企業網站優化設計的含義與原則任務實施任務1 營銷型網站的建設流程一、域名申請二、空間申請三、網站的網頁建設四、網站的網頁上傳五、網站備案任務2 營銷型網站的設計與推廣一、做好企業網站的四個要素二、開展網站推廣任務3 企業網站營銷效果評價一、對網站建設專業性的評價二、關於網站推廣的評價三、網站訪問量的統計分析四、網站排名分析系統項目總結課堂訓練課外練習項目4 搜家引擎營銷任務引入任務分析相關知識一、搜索引擎的分類與特點二、搜索引擎營銷概述三、搜索引擎營銷的工作原理及任務任務實施任務1 免費登錄相關搜索引擎一、技術型搜索引擎免費登錄過程二、向分類目錄(說明)提交網站信息的過程任務2 付費搜索引擎營銷一、付費關鍵字營銷二、付費關鍵字營銷的形式及費用三、網路搜索引擎關鍵字競價應用四、關鍵字競價應用技巧分析任務3 搜索引擎優化一、搜索引擎優化的概述二、搜索引擎優化的基本思路三、搜索引擎優化過程中的一些問題四、搜索引擎營銷效果分析項目總結課堂訓練課外練習項目5 許可E-mail營銷任務引入任務分析相關知識一、何為E-mail營銷二、許可E-mail營銷與非許可E-mail營銷三、企業現階段開展E-mail營銷的優劣勢分析任務實施任務1 許可E-mail營銷的規劃流程一、明確營銷目的並設定合理期望值二、創建企業自己的客戶列表三、分析目標顧客並規劃郵件營銷策略四、重視郵件營銷績效評估五、合理使用正確的許可E-mail營銷工具六、營銷目標的實現有賴於長期高質量的服務七、許可E-mail營銷幾個常見的誤區任務2 許可E-mail的設計與發送一、許可E-mail的設計二、許可E-mail的發送技術項目總結課堂訓練課外練習項目6 Web2.0營銷任務引入任務分析相關知識一、Web2.0簡介二、Web2.0的主要營銷工具三、Web2.0與AISAS營銷法則四、Web2.0與口碑營銷任務實施任務1 Web2.0工具營銷體驗一、博客二、視頻分享三、網路社區四、Web2.0的其他工具任務2 商業博客營銷一、博客營銷的概念二、博客營銷的主要任務三、做好企業博客營銷的兩大途徑四、博客營銷工作中的注意事項項目總結課堂訓練課外練習項目7 網路廣告營銷任務引入任務分析相關知識一、網路廣告的概念與特點二、網路廣告的計費方式三、網路廣告策劃任務實施任務1 網路廣告的創意與製作一、網路廣告創意的原則與方法二、網路廣告的製作要素與工具任務2 網路廣告的發布形式與媒體選擇一、網路廣告發布形式的比較和選擇二、網路廣告投放媒體的選擇項目總結課堂訓練課外練習
參考文獻
對外經貿版
出版社::對外經濟貿易大學出版社; 第1版 (2008年10月1日)
叢書名:高等院校電子商務系列教材,高等院校電子商務系列教材
平裝:288頁
語種:簡體中文
開本:16
ISBN:9787811342079, 7811342073
條形碼:9787811342079
商品尺寸:22.6 x 18.2 x 1.2 cm
商品重量:381 g
品牌:對外經濟貿易大學出版社
ASIN:B001M5GP7Y
內容簡介
《網路營銷實務》共分11章,分別為:網路營銷概述,網路營銷技術和支撐條件,網路營銷的消費者與市場,網路市場調研,網路營銷戰略概述,企業網路營銷網站策略,網路營銷產品策略,網路分銷渠道的概念、功能和管理,網路營銷溝通策略,網路營銷效果評估與風險控制,網路客戶服務策略和我國網路營銷現狀。
目錄
第一章網路營銷概述第一節網路營銷的產生原因第二節網路營銷的內涵第三節網路營銷與傳統營銷第四節網路營銷的核心理念與內容體系第五節開展網路營銷的模式及實施步驟第二章網路營銷技術和支撐條件第一節網路營銷平台第二節網路工具第三節資料庫第四節網路營銷的安全保障第五節網路營銷的法律與政策第三章網路營銷的消費者與市場第一節網路消費者分析第二節影響網路消費者購買行為的因素第三節網路企業市場的特徵與行為第四節網路政府市場的購買行為特點與營銷對策第五節網路消費者的購買決策過程第六節網路市場第四章網路市場調研第一節網路市場調研的類型與過程第二節網路市場調研的方法和內容第三節網路市場調研的策略和步驟第四節網路市場調研信息的整理、分析和應用第五節網路調研實務第五章網路營銷戰略概述第一節網路營銷戰略第二節網路營銷戰略規劃第三節網路營銷戰略計劃的內容第四節網路營銷戰略的實施與控制第六章企業網路營銷網站策略第一節域名管理第二節企業網站的類型及功能第三節網路營銷網站的建設第四節企業網站的創建及網頁設計中應注意的問題第七章網路營銷產品策略第一節在線產品的分類、特徵和價格特點第二節網路營銷新產品的開發第三節網路營銷品牌策略第四節網路產品定價方法第五節網路服務定價策略第八章網路分銷渠道的概念、功能和管理第一節網路分銷渠道的概念與分類第二節網路分銷渠道的功能第三節網路營銷渠道策略第四節網上訂貨、運貨與管理第五節物流配送第九章網路營銷溝通策略第一節網路營銷溝通概述第二節網路廣告第三節網路市場促第四節網路公共關系第五節網路營銷站點推廣第十章網路營銷效果評價與風險控制第一節網路營銷效果評價第二節網路營銷評價的指標體系第三節網路營銷評價的實施步驟和途徑第四節網路營銷風險控制第十一章網路客戶服務策略和我國網路營銷現狀第一節客戶關系管理概述第二節網路服務第三節我國網路營銷市場現狀第四節我國企業網路營銷的問題及對策
參考文獻
網路營銷實務是什麼
你是否有發現,你的消費決策己經從單純的電視廣告轉向到網站上去參考和你使用相同產品消費者的使用習慣?而你是否知道這些信息多少是真實的?又有多少是網路寫手的傑作?
這就是網路營銷的特性,真真假假,令人又愛又恨。
網路時代讓消費者從簡單的消費決策轉向復雜的消費決策。
網路時代讓市場營銷人員從單向媒體轉向要了解更多、更復雜的網路媒體。
媒體從電視、雜志……等單向媒體到網路讓消費者也可以成為媒體,市場營銷人員的決策愈來愈復雜,營銷成本愈來愈高,殊不知,只要懂得善用網路,顧客也可以成為你的營銷人員,幫你賣東西。
維基網路把傳統的大英網路打敗、傳統編制一本網路全書可能要10位專家集10年之大成,而維基網路利用網民的力量一年之內就編制好,完整性勝過傳統的網路全書。
只有相同的廣告預算,到底是要採用搜索引擎?博客?還是時下正在流行的微博?
有效善用網路營銷,不僅可以不花錢,還可以無遠弗界。
網路時代,我們的位置該在哪裡?
1. 企業網路營銷市場競爭策略分析方法
2. 企業網站贏利的三大關鍵二十五大方法
3. 企業網站留住客戶,促進成交的五大關鍵
4. 企業如何建立高效的網路營銷管理團隊
5. 互聯網創業企業網路營銷實戰經驗
機工版高職教材
基本信息
書 名:網路營銷實務
層 次:高職高專
配 套:電子課件作者:李甫民出版社: 機械工業出版社出版時間:2013-08ISBN:978-7-111-43129-9開本: 16開定價:¥23.0
內容簡介
網路營銷課程是隨著信息時代的到來而產生的一門新興學科,是市場營銷在網路環境中的應用與發展,同時又是一門實操性較強的課程。本書依據高職商務類專業人才培養方案的人才培養目標,確定課程所涉及的就業崗位,並通過企業人才市場調研,結合國家網路營銷人才職業要求標准(中國網路營銷職業經理人)、助理網路營銷師職業資格鑒定標准,將專業工作崗位中的營銷任務分解細化,再將工作任務與學習領域結合構建學習領域職業行動能力,基於工作任務設計教材內容。本書採用任務驅動模式編寫教材,全書共分八個項目,主要內容包括:網路營銷緒論、BTOB平台營銷、BTOC平台營銷,自建營銷網站及其推廣、搜索引擎營銷,利用網路開展顧客服務、博客營銷與WEB2.0,網路廣告,利用網路開展市場調查。本教材可作為高職高專市場營銷、電子商務、工商企業管理等專業教材,也可供企業人員參考。
目錄
前言緒論 1項目一 B2B平台營銷 14任務一 B2B第三方交易平台的使用 19任務二 B2B第三方平台應用技巧 26項目二 C2C平台營銷—— 網上開店實務 29任務一 網上開店應用流程 43任務二 網上開店創業技巧 59項目三 企業通過自建網站開展營銷 70任務一 營銷型網站的搭建 78任務二 企業網站的運營 91項目四 搜索引擎營銷 97任務一 付費搜索引擎營銷推廣 101任務二 搜索引擎優化 109任務三 搜索引擎營銷效果分析 120項目五 利用網路開展顧客服務 129任務 利用網路開展顧客服務的常用方式 148項目六 Web2.0與博客營銷 153任務一 博客營銷 160任務二 微博營銷 168項目七 網路廣告 176任務一 網路廣告的發布形式與媒體選擇 187任務二 網路廣告的創意與製作 200項目八 網路市場調查 205任務 網路市場調查實務 217參考文獻 223
清華版高職教材
書名:網路營銷實務
作者:龐如春、馬朝陽、王國玲、李朝紅
定價:28元
書號:9787302340454
《網路營銷實務》按照國家「十二五」規劃教材要求編寫,以任務導向、工作過程、教學做一體為原則,引導讀者不斷地探究、提出疑問、解決問題,從而掌握網路營銷的基本理念、基本知識和工作方法。
全書共有8個模塊,即認識網路營銷、搜集網路信息、分析網路營銷市場、建設營銷平台、制訂網路營銷策略、打造網路品牌、客戶服務、網店經營管理,每個模塊由問題引導、學習目標、閱讀材料、工作任務、知識導讀、學習指導等內容構成,涵蓋「網路營銷工程師」職業資格認證的要求和范圍,提供配套的電子教案和課後練習題答案,並額外提供兩套試題及答案
❸ 電子商務論文參考文獻
電子商務論文參考文獻
電子商務論文參考文獻有哪些呢?電子商務論文參考文獻有助於電子商務的論文的撰寫。歡迎閱讀我整理的電子商務論文參考文獻,希望能夠幫到大家。
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1 建立健全電子商務領域金融秩序 電子商務 2007/01
2 攜程電子商務模式組成要素分析 電子商務 2007/01
3 電子商務經營模式給企業帶來了什麼 電子商務 2007/01
4 服務中小企業的第三方電子商務模式研究 電子商務 2007/01
5 電子商務中《消費者權益保護法》適格主體研究 電子商務 2007/01
6 談新就業形勢下的職業院校電子商務專業建設 電子商務 2007/01
7 淺談物資采購的電子商務化 電子科技 2007/01
8 中國電信新一代B2B電子商務網站商集網上線運營 互聯網周刊 2007/02
9 Web數據挖掘在零售業電子商務中的應用 經濟師 2007/01
10 電子商務環境下的稅收 經濟師 2007/01
11 試論電子商務物流隱性成本控制 經濟師 2007/01
12 破除制約我國電子商務發展的四大瓶頸 通信世界 2007/02
13 電子商務代表網站及業務模式分析 通信世界 2007/02
14 組建基於企業服務匯流排的電子商務集成系統研究 計算機應用與軟體 2007/01
15 基於SOAP的即時消息在B2C電子商務系統中的應用計算機應用與軟體 2007/01
16 電子商務對會計的影響及電子商務會計的發展 會計之友(中) 2007/01
17 電子商務中數據挖掘技術的使用 內蒙古電大學刊 2007/02
18 電子商務專業畢業生就業率低的原因及其對策 內蒙古電大學刊 2007/02
19 淺談煙草行業電子商務 華北、東北地區2007年度煙草學術交流研討會論文集 2007
20 B2C電子商務模式下物流配送路徑優化問題研究 北京交通大學 2007
21 電子商務環境下傳統企業流程變革研究 同濟大學 2007
22 淺析電子商務誠信體系的構建與實現 商場現代化 2007/01
23 基於電子商務的供應鏈管理研究 商場現代化 2007/01
24 電子商務體系結構與電子支付技術 商場現代化 2007/01
25 論新農村建設中農業電子商務的發展戰略 商場現代化 2007/01
26 旅遊電子商務網站的構建 商場現代化 2007/01
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1姚國章,《中國企業電子商務發展戰略》,北京大學出版社,XX年
2 攜程電子商務模式組成要素分析 電子商務 XX/01
3 電子商務經營模式給企業帶來了什麼 電子商務 XX/01
4 服務中小企業的第三方電子商務模式研究 電子商務 XX/01
5 電子商務中《消費者權益保護法》適格主體研究 電子商務 XX/01
6 談新就業形勢下的職業院校電子商務專業建設 電子商務 XX/01
7 淺談物資采購的電子商務化 電子科技 XX/01
8 中國電信新一代b2b電子商務網站商集網上線運營 互聯網周刊 XX/02
9 web數據挖掘在零售業電子商務中的應用 經濟師 XX/01
10 電子商務環境下的稅收 經濟師 XX/01
11 試論電子商務物流隱性成本控制 經濟師 XX/01
12 破除制約我國電子商務發展的四大瓶頸 通信世界 XX/02
13 電子商務代表網站及業務模式分析 通信世界 XX/02
14 組建基於企業服務匯流排的電子商務集成系統研究 計算機應用與軟體 XX/01
15 基於soap的即時消息在b2c電子商務系統中的應用 計算機應用與軟體 XX/01
16 電子商務對會計的影響及電子商務會計的發展 會計之友(中) XX/01
17 電子商務中數據挖掘技術的使用 內蒙古電大學刊 XX/02
18 電子商務專業畢業生就業率低的原因及其對策 內蒙古電大學刊 XX/02
19 淺談煙草行業電子商務 華北、東北地區XX年度煙草學術交流研討會論文集 XX
20 b2c電子商務模式下物流配送路徑優化問題研究 北京交通大學 XX
21 電子商務環境下傳統企業流程變革研究 同濟大學 XX
22 淺析電子商務誠信體系的構建與實現 商場現代化 XX/01
23 基於電子商務的供應鏈管理研究 商場現代化 XX/01
24 電子商務體系結構與電子支付技術 商場現代化 XX/01
25 論新農村建設中農業電子商務的發展戰略 商場現代化 XX/01
26 旅遊電子商務網站的構建 商場現代化 XX/01
27 分銷商網路團購營銷的電子商務模型研究 商場現代化 XX/01
28 電子商務及其安全技術 商場現代化 XX/01
29 淺析電子商務的安全 商場現代化 XX/01
30 web 2.0技術在電子商務中的應用 商場現代化 XX/01
;❹ 有關描述電子商務與網路營銷的英文書籍 有哪些
網路營銷實務 作者:方玲玉 湖南大學出版社
網路營銷基礎與實踐 作者:馮英健 清華大學出版社
電子商務大贏家 清華大學出版社
❺ 網路營銷策略研究論文
中小企業實施網路營銷手段具有廣闊的發展前景,有著其得天獨厚的優勢,但發展尚未成熟,中小企業應當致力於完善營銷策略,把握商機,以此來推動企業的進步。下面是我給大家推薦的網路營銷策略研究論文,希望大家喜歡!
《中小企業網路營銷策略研究》
摘要:隨著時代的發展,計算機得到普遍應用,人們購買東西不一定要去實體店,在家上網就可以輕松完成購物,足不出戶就可以買到需要的物品,因此這種方式受到廣大群眾的歡迎與追捧。在日新月異的社會中,抱殘守缺就意味著失敗,我們一定要善於改變,用發展的角度看問題。
關鍵詞:中小企業 網路營銷
網路營銷不同於以往的實體店購物,是一種全新的營銷手段,有其獨特的優勢,是實體店購物無法做到的。中小企業占據我國大部分市場,所以採取網路營銷手段是必要的。下文探討中小企業實施網路營銷手段的優勢,進一步促進企業發展。
一、中小企業實施網路營銷手段的優勢
中小企業雖然公司規模不大,但在實施網路營銷手段這一層面來說,並沒有差距。英特網是全球通網路,網費不高,一般企業都能承擔起。比廣播電視和報刊雜志傳遞信息快速方便。在如今這個網路發達的社會,中小企業應當緊跟時代潮流,不被時代所拋棄,充分利用網路的便捷。中小企業可以通過建立網站來推銷公司產品,讓廣大消費者全面了解產品,提高該企業的行業競爭力度,中小企業實施網路營銷手段上並不亞於大型企業。
互聯網是一個公平公正的平台,中小企業和大型企業開拓市場的能力相同,並無差異。網路營銷不存在企業之間直接的競爭模式,具體表現為中小企業開拓市場的本錢降低了,沒有巨額投入。也不需要廣告宣傳,公司也不需要招收大批員工,操作起來快捷方便。用質量和品牌征服顧客,用誠信和價格打動顧客,都在同一起跑線,誰都有機會贏取市場。
二、中小企業實施網路營銷手段的弊端
雖然網路已經很發達,一些中小企業已經充分利用網路提高產品銷售量,但有一些中小企業仍然未投入網路環境,只是關注市場動向。實際上實施網路營銷手段的中小企業只是冰山一角,大部分中小企業尚未開始利用網路價值,並且已經實施網路營銷手段的中小企業也未有巨額投入的,只是動用很少的資金打探市場。造成這種現象的起因很可能是中小企業不是太了解網路營銷的環境,都害怕一下子投入過多資金而出現大程度的損失,這是可以理解的。但是作為商業,競爭本來就異常強烈,只有抓住機遇,傾盡全力,才有可能一舉取得成功。只有擁有魄力才有可能成大事。要是今天做一點,明天做一點,是不會有什麼大的回報的,投資本來就是存在很大風險的。
一些中小企業雖然投入網路營銷大環境,但在激烈的競爭過程中由於經受不住而使企業整體陷入一種低迷狀態。究其原因是沒有真正探究顧客的心理問題,不知道顧客喜歡什麼產品,沒有一個確定的前進方向,一直徘徊不前。這樣是不會有太大突破的,不能很好的帶動產業發展。要有一定的方向性,有一條指名的道路才能少走彎路,更快在網路營銷大環境中爭得一席之地。說實話中國整體態勢還是很弱,真正發現網路優勢的中小企業幾乎很少,但相對來說一些發達國家的中小企業一半都能很好的利用網路優勢,為自己帶來機遇。面對這樣的情形我們應該反思,認真思考。我國大部分中小企業對於網路營銷概念了解的不是十分透徹,遠遠不及游刃有餘的境界,也沒有系統條理的管理模式,仍然是很亂的一鍋粥。網路營銷說實話最看重的是顧客的反映。只有抓住顧客的內心想法才能做出顧客滿意的產品,那麼自然就能獲得長久利益了。所以,一定要對企業內部進行嚴格管理,建立一套完備的管理制度,以此來推動行業的整體發展。
中小企業投入網路營銷大環境只是近些年才開始,所以經驗不是很豐富,絕大多數中小企業並未對員工進行網路營銷工作實施系統培訓工作。致使許多員工對工作環境不熟悉,不能得心應手,所以企業很難留住員工。這也是一些中小企業一直沒能開展網路營銷工作的原因。中小企業未能建立系統的規章制度來管理該企業網路營銷工作是一個很大的問題,這不單單影響管理這一方面,還牽連到銷售,售後服務等一系列問題。還是那句話在如今這個日新月異的社會中,抱殘守缺就意味著失敗,意味著落後就是被時代遠遠甩在身後,我們一定要認識到事態的嚴峻性,要及時做出調整。
三、中小企業發展營銷的手段和措施
(一)加強對網路營銷的輿論宣傳
加強對網路營銷的輿論宣傳,使大眾對網路營銷有一個正確的定位。提高顧客對於網路營銷的了解,漸漸接受並且喜歡通過網路購買商品。中小企業要加大對網路營銷的宣傳力度,實施這些符合大眾心理和我國當前實施的手段,還要對企業員工加強對網路營銷相關知識的培訓,提高員工素質,以此來促進企業發展。網路營銷對一個企業的整體實力有很高的要求,所以企業應該注重企業文化的培養,一個企業的精神素養才是支撐它走下去的力量,我們必須注重,這也是吸引顧客的地方。
(二)加強網路基礎設施建設
實際上我國中小企業引入網路是近幾年的事,網路營銷還沒有特別系統,所以應該加強相關工作的進行。我國中小企業應該注重網路營銷相關知識的培訓,把我國的網路營銷連成一個系統。此外還要通過廣告宣傳手段提高知名度,吸引廣大顧客關注網路營銷。
(三)注重網上銀行建設
實施網路營銷不可缺少的一步就是通過網路實行付款,主要方式是支付寶,電子收銀機和電子錢包等形式。只要開通網銀,在綁定銀行卡,通過在銀行卡中存儲金錢就可以實施支付過程,這樣雖然方便快捷,但是存在風險的,所以一定要加強管理,建立一個安全的網路支付系統,保障顧客的支付安全,這樣才能贏得顧客的信任,為企業贏取信譽。只有讓顧客信任,才能取得長久的發展,顧客就是上帝,只有讓上帝滿意,才是長久之道。
(四)完善相關法律法規
網路營銷和實體店營銷同樣,都會存在顧客糾紛,尤其是網路營銷還會有貨物運輸這一環節,還有可能顧客對貨物不滿意而退貨,或者產品品質與描述不符等情況引起的糾紛,這都是可能發生的現象,所以有必要建立一套完備的網路營銷管理制度來維護顧客的權益。此外網路營銷手段會導致稅收情況復雜,如果沒有系統的管理是不行的,所以相關規章制度的建立是必要的。
四、結束語
中小企業實施網路營銷手段具有廣闊的發展前景,有著其得天獨厚的優勢,但發展尚未成熟,中小企業應當致力於完善營銷策略,把握商機,以此來推動企業的進步。最重要的是要建立一套完備的管理制度來保障顧客的消費安全與支付安全,贏得顧客的信任,為企業贏取信譽,從而獲得利益。為了響應時代號召,要鼓勵中小企業投到網路營銷行列中,推動我國網路營銷大環境的整體發展。
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❼ 電子商務論文的參考文獻
電子商務論文的參考文獻
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一、我國電子商業上的事務瞻望及成長 [現代諜報 摩登 Information] 劉鳳君
二、我國電子商業上的事務近況及瞻望 The Present Situation of Chellonas E-commerce and Its Future Development [煙台大學學報(哲學社會形態科學版) Journal of Yantai University(Phellolosophy and Social Science Edition)] 翟鳳榮
三、我國電子商業上的事務付出的近況及瞻望 The Actuality and Expectation of Electronic Business Payment in Chellona [重慶廣播電視機大學學報 Journal of Chongqing RTV University] 劉波
四、我國電子商業上的事務成長遠景瞻望 [互助經濟與科學技術 CO-Oerativeconomy & Science] 張元慧 , 李少偉 , 許麗紅
五、電子商業上的事務瞻望 現代貿易 摩登 Business 2001年,第11期
六、淺析我國電子商業上的事務的近況與趨向 Present Situation and Development of Electronic Commerce 藺建霞 Lin Jianxia
七、電子商業上的事務的成長近況與瞻望 The Current Development and Prospects for E-Bussiness 很多頂 Xu Duoding
八、我國電子商業上的事務成長遠景瞻望 張元慧 李少偉 許麗紅
九、我國電子商業上的事務情況下CA的成長瞻望 Development Prospect of Electronic Commerce CA in Chellona 江艷霞 左明
十、電子商業上的事務市場近況與瞻望 The Recent Situation and Trends of EC 馬克et周智佑
;❽ 電子商務專業論文的參考文獻
關於電子商務專業論文的參考文獻
在學習、工作生活中,大家都嘗試過寫論文吧,藉助論文可以達到探討問題進行學術研究的目的。寫論文的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是我精心整理的關於電子商務專業論文的參考文獻,僅供參考,大家一起來看看吧。
1、姚國章,《中國企業電子商務發展戰略》,北京大學出版社
2、攜程電子商務模式組成要素分析、電子商務
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4、服務中小企業的第三方電子商務模式研究、電子商務
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22、淺析電子商務誠信體系的構建與實現、商場現代化
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中文摘要 3-5英文摘要 5-61 緒論 10-191.1 問題的提出及研究意義 10-141.1.1 變革中的就業環境與當代大學生就業形勢分析 10-111.1.2 大學生的電子商務創業實踐迫切需要支持和引導 11-121.1.3 加強創業教育是建設創新型國家、培養創新型人才的需要 12-141.2 國內外關於大學生創業教育研究的現狀綜述 14-171.2.1 國外的研究現狀 14-151.2.2 國內的研究現狀 15-171.3 本文的研究方法和思路 17-191.3.1 本文的研究方法 17-181.3.2 本文的研究思路 18-192 重慶市大學生電子商務創業現狀調查 19-252.1 調查概述 192.2 調查問卷的設計、發放和回收 19-202.2.1 問卷設計 19-202.2.2 問卷發放和回收 202.3 調查結果的數據統計和處理 20-232.3.1 數據處理方法簡介 20-222.3.2 數據處理的結果 22-232.4 個案調查的過程和方法 23-253 調查結果分析 25-443.1 大學生電子商務創業的基本形勢 25-263.2 調查問卷結果分析 26-323.2.1 大學生創業意願分析 26-273.2.2 大學生對電子商務的認知程度 27-293.2.3 大學生創業素質分析 29-303.2.4 目前大學生創業面臨的主要困難 30-313.2.5 對創業教育與政策扶持的需求 31-323.3 案例分析 32-443.3.1 網上開店的優勢 32-343.3.2 專業網站的選擇 34-353.3.3 電子商務的實質是商業 35-373.3.4 網上數字商品交易 37-393.3.5 創業為大學生提供自我認識的途徑 39-403.3.6 C2C 的安全與信用 40-413.3.7 第三方意見 41-423.3.8 互聯網上的其他創業方式 42-444 大學生網上創業教育的對策建議 44-544.1 通過創業實踐培養學生的競爭意識 44-464.2 營造良好的網上創業環境 46-474.3 因勢利導激發學生的創業興趣 47-494.4 構建我國大學生創業教育體系 49-514.5 努力培植創業教育的長效機制 51-545 結論 54-56致謝 56-57參考文獻 57-6金融危機背景下大學生利用C2C電子商務進行網路創業現狀作者:李志 | 最後更新:2009-12-6【摘要】原本面臨就業難的大學生遭遇金融危機,面對嚴峻的就業形勢,越來越多的大學生走上創業的道路。在金融危機背景下仍快速發展的C2C電子商務給大學生創業提供了新的途徑,大學生網上開店悄然興起。中國C2C電子商務發展面臨法律制度不夠完善、交易信用有待提高、國人消費習慣有待改變等問題。大學生心理素質、自身創業素質仍有待提高。在這種情況下,需要中國C2C電子商務市場的不斷發展完善以及高校和大學生自身的不斷努力,讓大學生網路創業在解決大學生就業問題中發揮積極作用。【關鍵詞】金融危機;大學生;網路創業;C2C電子商務一、大學生C2C電子商務模式網路創業的定義及特點網路創業是指利用計算機網路及其他電子通訊設備,發現和捕捉新的市場機會,提供新的商品或服務,以創造新價值的過程。網路創業區別於其他創業的3個關鍵維度特徵包括虛擬性、技術性和分布性。虛擬性:指網路創業需要藉助電子網路工具跨越時空進行。例如,網上商品陳列、網上銷售、網上咨詢、網上信息傳送等一系列遠程工作、貿易活動。技術性:指網路創業需要有較高科技含量的知識技術支持。例如,網路平台構建、網路安全、電子支付、系統集成等。分布性:網路創業需要擁有不同資源的人或企業跨越部門或組織邊界來協作進行,例如,通過第三方物流配送、委託銀行進行電子結算、第三方網路技術服務支持等[1]。網路創業屬於電子商務的范疇,電子商務有B2B(BUSINESS TO BUSINESS)、B2C(BUSINESS TO CUSTOMER)、C2C(CONSUMER TO CONSUMER)三種模式。大學生的網路創業大致可以分為4種類型:一種是自己建立網站,從事某種商業活動;二是利用現有的網路平台進行創業活動,如在C2C網站上開網店、在威客網上承接有償的任務等;三是利用自己的網路創意和知識,注冊網路資源(如注冊買賣域名)、提供網路服務(如為企業或別人的網站提供宣傳推廣等)創業;四是利用自己的網路技術創業[2]。目前大學生網路創業的主要形式是加盟C2C網站開辦自己的網店。C2C(CONSUMER TO CONSUMER)就是個人與個人之間的網上電子交易市場,個人賣家通過電腦上傳產品到網上市場,買家通過電腦接入網上市場,了解產品,從而購買的網上交易市場。在這個市場里,買家和賣家都是個人而非企業,是個人與個人在進行產品、服務及信息的交換[3]。國內知名的C2C網站平台有淘寶、TOM易趣、拍拍、網路有啊等。國外的有EBAY、AMAZON AUCTION等。二、中國C2C電子商務發展情況據中國互聯網信息中心提供的《2008年中國網路購物調查研究報告》顯示,上海的網路購物滲透率(指半年內在網上買過東西的用戶數量占網民數量的比例)達45.2%。其次是北京,網路購物滲透率為38.9%。再次是廣州,為31.9%。其他城市的平均網路購物滲透率是21.6%,總體網路購物滲透率達到27.9%。而在購物網站的網路購物滲透率方面,C2C購物網站淘寶網已經達到81.5%,與位列第二三位的B2C購物網站當當網、卓越亞馬遜網差距為近65個百分點。由此看來C2C電子商務已形成較大市場規模[4]。據2008年中國互聯網調查報告的統計數據顯示,C2C模式一直是我國網上購物的主要形式,預計未來兩年我國C2C電子商務網站的總營收規模將繼續迅速增加。2008年C2C電子商務網站交易規模將達到678億元人民幣,增長率為65.2%,2009年交易規模將達到約1023億元人民幣。C2C電子商務市場仍處於發展初期,有C2C購物經歷的網民不足三成,且集中在大城市,普及率比較低,其背後隱藏著一個巨大的增量市場,有著非常大的上升空間。未來幾年,我國C2C市場的發展將由量變到質變,進入快速發展階段。政府方面鼓勵電子商務加速發展,黨的十六屆三中全會明確提出:「大力推進市場對內外開放。加快要素價格市場化。發展電子商務、連鎖經營、物流配送等現代流通方式,促進商品和各種要素在全國范圍內自流動和充分競爭。」三、金融危機給C2C電子商務帶來的新機遇當股指跌破2000點的時候,當國際油價跌破50美元/桶的時候,當房價下調最高達40%的時候,誰能抵抗住刺骨的寒風?艾瑞咨詢統計,2008年全年網路交易規模接近2700億元,超預期2000億元交易規模的30%以上,報告還指出,在未來一兩年內,中國電子商務交易額還將保持著20%左右增長速度。無疑,電子商務是這個「大蕭條時代」最大的贏家[5]。(1)金融危機揭開電子商務的新時代。在這里引用阿里巴巴集團董事局主席兼首席執行官馬雲的話「金融危機對我們來講是百年一次碰到的機遇,標志著世界將進入一個新商業文明時代,工業將進入後工業時代。後工業時代即信息化和工業化的完美結合。這次金融和經濟危機在中國意味著我們揭開了電子商務的新時代。」金融危機導致大批的中小企業倒閉,但那些敢於嘗試信息技術,敢於創新,敢於找生存渠道的企業生命力極強。信息化時代是個性化的時代,而電子商務正是個性化大發展的平台。(2)金融危機導致消費者消費習慣的轉變。金融危機直接導致消費者收入水平降低,購買能力下降,但基本消費仍不可或缺,多數消費者盡可能的找一些更便宜的商品來替代,甚至花更多的時間去尋找性價比更高的商品,電子商務恰好為他們提供了這樣的渠道,這為電子商務的發展提供了堅實的基礎。四、大學生C2C模式網路創業現狀1.在校大學生網路創業模式初探索大學生作為伴隨著網路大發展成長起來的一代,對於網路創業有著先天的優勢。當今社會網路迅速發展,信息渠道更加廣闊,大學生的視野也更加寬廣。就業難和金融危機的大前提下,大學生的憂患意識和自主創業意識也較以往有所增強,在校的大學生們已經未雨綢繆,拉開了校園創業的帷幕。在校期間通過家教、銷售等各種兼職、實習來增加自己工作經歷的學生大有人在,利用校內網站開始經商的大學生也日漸增多。在網路購物已經成為一種被大學生普遍接受的消費方式同時,部分有著商業頭腦的大學生已經不滿足於僅充當網路消費者,開始了網路營銷創業模式探索,在網路創業大軍里小試牛刀。高校豐富的網路資源和網路消費群體更是為大學生網路創業提供了肥沃的土壤。網路營銷創業模式的校園雛形當屬高校論壇上的各種校園商品銷售代理、團購代理以及各種二手交易。高校BBS的二手交易板塊和校園代理板塊人氣十足,各具特色,很多高校的BBS更設置了代理專區,供校園內代理們發布商品信息,描述商品、展示圖片,賣家和買家相互交流評論。在這里,大學生們進行網路創業試水。怎樣尋找質優價廉的貨源,拿到合適的代理價,如何推介商品,吸引買家,如何與買家溝通,貨後服務如何開展…創業先行者們在實踐中積累寶貴經驗。與在校內網站上發帖進行交易的方式相比,加盟C2C網站平台,開辦自己的網上店鋪,就成了大學生進行網路營銷創業模式的高一級的選擇。在這里,交易行為更加規范,競爭更加激烈,需要學習的東西更多。從怎樣加盟合適的C2C網站平台,進行市場需求調研,定位自己的商鋪,尋找合適的貨源,到展示宣傳自己的商品,確定合適的價位,在無數的網店中脫穎而出,爭取到買家,提高銷量,到物流配送的合作,售後服務的跟進。大學生們盡情發揮自己的聰明才智,利用自身或周圍朋友的外形優勢,充當免費模特,利用熟練地攝像技術,多方位全面的展示商品,結合自身和周圍同學朋友對商品使用的感受,提供量身的建議,加之大多賣家本身也是買家,了解買家的心理,有利於和買家溝通交流,爭取到買家的好評,對時尚和流行的敏感有助於抓住商機,提升銷量,這些都是大學生網上經商的優勢。但大學生利用C2C電子商務進行網路創業仍有很多問題需要注意。2.大學生利用C2C電子商務進行網路創業和一般創業形式相比較的優勢電子商務和傳統商務相比,有著特有的優勢:(1)可以實現零庫存。賣家只需展示商品信息,對商品進行描述,無需現貨,充當著買家和廠家之間的中介,按需訂貨,量出為入。(2)低成本。前期不需要很大的資金投入,只需相對少量的固定資金,一台電腦和網路條件即可。(3)低門檻。很多大型的C2C網站對入住品牌或商城的用戶不收取或收取少量的服務費。開辦一家自己的網店成為易事。(4)易上手。對於熟悉網路的大學生來說,網路操作程序不是難事。對於缺少資金和經驗的大學生來說,網路創業是實現創業夢想的優選途徑。3.大學生利用C2C網站平台進行網路創業的需要注意的問題一是從中國C2C發展現狀來看,C2C模式雖然具有很大的發展潛力,但是在它仍然面臨許多問題。(1)法律制度有待完善。網上交易、電子商務都是近幾年才出現的新鮮事物,各國都在積極探討制定合適的法律來規范電子商務的行為。而目前,由於法律的不完善,參與網上交易的個人、企業的權益得不到保障。(2)交易信用與風險控制。互聯網跨越了地域的局限,把全球變成一個巨大的「地攤」,而互聯網的虛擬性決定了C2C的交易風險更加難以控制。以易趣為例,根據統計,在其每二萬五千件交易中就會發生一起詐騙案件。網路詐騙在C2C方面已經到了比較嚴重的地步。需要電子交易平台提供商扮演主導地位,建立起一套合理的交易機制,一套有利於交易在線達成的機制。(3)國人的消費習慣有待改變和培養。電子商務在中國出現畢竟只有短短數年時間,除了受過專業教育的白領、樂於嘗試新鮮事物的年輕人,很少有人願意接受在線購物的消費方式。並且,國人的計算機使用能力和水平也制約了C2C電子商務的發展。這些,需要時間來對消費者進行培訓,對市場進行培養。二是從大學生自身來講,自身創業素質有待提高。首先,要擺正自己的心態,做好艱苦創業的准備,隨時准備迎接失敗。創業都會有風險,網路創業相對較小,但風險依然存在,大學生校內網站經商的目的一般只是賺些錢,補貼日常生活,很少將其上升到創業的高度,運作上大多不規范,缺少一定的規劃和發展目標,往往是隨興而做,能成規模的很少,堅持下來的也不多。而實際的創業不能僅憑興趣,需要預先對市場需求和前景做出估算和調查,對未來的發展做出一定的規劃,不能僅憑三分鍾熱度,要做好長久奮斗的准備。網路創業的前期是很辛苦的鋪墊工作,也許做了很多努力,卻因各種原因,收益甚少,經營慘淡,需要創業者不斷總結經驗,調整經營策略,如果沒有持久的恆心和戰勝困難的決心很容易以失敗收場。其次,要有承受各種壓力的心理素質。網路營銷和實體經營相比,中間環節增多,經營者面臨更大的壓力。來自貨源管理、顧客管理、競爭對手、物流管理、信息安全、虛擬溝通、信息處理等各方面的壓力讓很多剛開始涉足C2C電子商務的新手們不堪重壓。怎樣爭取到自己的顧客群並維持下去,怎樣在同類商品經營中脫穎而出,怎樣克服網路溝通中信息的多變性和不準確性,選擇什麼樣的物流配送方式,每天面對大量的咨詢和信息,該如何分配自己的時間等等,所有這些環節都考驗著網路經營者的體力、腦力和心力。初創者們需要在壓力中快速學習和成長,沒有良好的心理素質,往往會在經營之初就敗下陣來。另外,要有自己的個性化經營。在C2C網站上茫茫如海的商鋪里,面對同一件商品,購物者有多個選擇。網路經營者如何吸引到消費者,把他們變成自己的顧客,需要個性化的經營方式,才能在如雨後春筍般不斷增加的網店中找到自己的立足之地。信息化時代是個性化服務的時代,創新是網路經營的生命力所在。最後,誠信永遠是根本。要想在網路創業的道路上走的長遠,必須要立好誠信的根本。網路創業由於具有虛擬性,存在著很多虛假信息,網上商鋪里也有很多靠欺騙手段獲得好評度的例子,但終歸難以持久。唯有從商品性價比和服務質量上不斷提高,才能在網路創業中走的更遠。以上幾個方面的努力仍然不夠,大學生創業者在創業之前和創業過程中都需要不斷學習。創業前期主要是理論知識的鋪墊和實踐的准備,創業過程中則是更多實戰經驗的積累。大學生具備了創業的熱情和吃苦耐勞的精神,但傳統教育下的大學生缺乏創業意識,實踐准備不足,創業能力較低。對市場需求把握不準確,對創業風險預計不足,對創業流程專業知識不夠,這些都將成為制約大學生網路創業的短板。在這一方面,需要高校和學生雙方的共同努力。三是學校方面應該努力為學生營造適合創業的環境。(1)加強創業教育。很多學校都開設了就業指導規劃課程,但創業類的課程很少,而且就業指導課程也多偏於理論知識,實用性不強,導致學生對這類課程興趣不高,學習效果不佳。在這方面學校要完善課程體系,開設有關創業的課程和學分,使大學生創業教育逐步規范化,並且在開設這類課程時增加一些創業模擬或實踐的部分,增強學生的實踐能力。(2)聯合企業開展創業設計大賽,如北京高校的「挑戰杯」創業設計大賽。用此類的創業設計比賽,激發起大學生對創業的興趣,增加創業實踐訓練。(3)鼓勵校內創業。大學生創業能力是一種綜合能力,創業者除了要有較強創新能力外,還需要具備較強的組織管理能力,寬厚的專業和非專業知識,而高校多學科的教育體系使校內創業的學生可以盡快做到課堂理論學習與創業實踐相結合。學校對校內創業活動應給予鼓勵、支持、理解,給予資金、政策上必要的支持[6]。(4)畢業大學生創業過程中,學校可以提供一定的創業咨詢幫助,幫助創業者更好地克服創業過程中遇到的困難。(5)積極宣傳國家對大學生創業的相關優惠政策,讓大學生創業者能充分享受政策上的優惠條件。五、大學生利用C2C電子商務進行網路創業的未來發展展望金融危機背景下的大學生就業創業形勢依然嚴峻,電子商務在金融危機帶來的新機遇下蓬勃發展,雖然中國C2C電子商務發展仍面臨很多問題,大學生自身創業素質仍有待提高,高校在大學生創業教育和支持力度方面有待加強,但暴露問題和分析問題是解決問題的前提,相信在不久的將來,大學生C2C網路創業模式將更加成熟,在解決大學生就業創業問題中將發揮更加積極的作用。參考文獻:[1]龔志周.網路創業特徵實證研究[J].經濟,2009(1).[2]李凌己.網路創業,大學生准備好了嗎[N].中國教育報,2009-8-19.[3]舒琬嵐.網路營銷:大學生創業模式選擇[J].合作經濟與科技,2009,(3).[4]錢懿,王少華,王軍.C2C電子商務作為大學生個人創業途徑之一的淺析[J].商場現代化,2009(5).[5]南方.電子商務解金融危機下就業難題[N].中國企業報,2009-3-17.[6]俞慧雯.大學生社團市場化運作對開展創業教育的啟示[J]現代商業.2009,(2).李志:中國地質大學(北京)人文經管學院高等教育學專業碩士研究生責任編輯:楊長征、李廣文註:該文為第五屆中國青少年發展論壇(2009)應征論文,由中國青少年研究會辦公室供稿。