A. 招商銀行市場營銷崗位是做什麼
銀行的市場營銷說白了就是銀行的一系列理財產品,信用卡等等推廣和銷售。具體的要看你應聘的方向,比如你應聘信用卡方向,一開始就是賣卡。如果是櫃員,就和拉存款等業務掛鉤了。如果是正式的員工可能會好一些。
B. 市場營銷專業課程 畢業有哪些就業方向
很多人想輪激知道市場營銷專業主要學什麼課程,就業方向有哪些呢?下面我為大家介紹一下!
市場營銷專業的主修課程有:
基本會計、統計學、市場營銷、國際市場姿攔營銷、市場調查與預測、商業心理學、廣告學、公共關系學、貨幣銀行學、經濟法、國際貿易、大學英語、經濟數學、計算機應用等。
市場營銷專業畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作,也可在國內外高校及研究機構中繼續深造。
還可以在工商、外貿、金融、保險、證券、旅遊、房地產等企事業單位從事企業營銷管理、客戶資源管理、網路營銷管理、營銷診斷、市場調查和咨詢等工作。
但是剛踏入社會選擇私企的銷售工作會比較好找些,一般國企外企雖然待遇和福利會好些,但是招人都只會招有經驗的銷售人員,對銷售人員的聘用要求會很高,也會比較嚴格些,競爭也更激烈。
市場營銷人員是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才。根據我國有關資料統計,從20世紀80年代中期至今,我國企業界自辦或協辦的人才交流會約兩千多場次,而每一次的人才交流會上,市場營銷跡桐胡人員都是最受歡迎、最供不應求的人才,隨著市場競爭的日趨激烈,這種勢頭在未來將越來越猛烈。營銷人才需求很大,比較好找工作,對學歷要求不很高。
隨著我國經濟的高速發展,人才的競爭越來越激烈,市場營銷專業的需求缺口卻越來越大,市場營銷的就業前景非常可觀。市場營銷專業是需求較大的專業,各類企業均需要,就業前景很廣闊。
C. 市場營銷專業學什麼 就業方向有哪些
在高考志願填報是,關於市場營銷專業的就業方向有哪些的問題是很多考生所感興趣的。下面是由編輯為絕念大家整理的「市場營銷專業學什麼 就業方向有哪些」。
市場營銷專業主要課程
管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、運籌學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、消費心理學、國際市場營銷、市場調查、基礎會計、金融概論、企業銷售策劃、商業銀行實務、人力資源管理學、市場調查與預測、分銷渠道管理、銀行營銷、服務營銷、客戶關系管理、定價管理、現代推銷技術、營銷創新、並灶困廣告理論與實務、財政與稅收、公共關系學、廣告溝通、促銷管理以及商務禮儀和商務談判等。
市場營銷專業就業方向
市場營銷專業主要面向企事業單位,從事企業營銷管理、市場營銷策劃、商業促銷、營銷物流管理等工作。
就業崗位包括:推銷員、促銷員、客戶代表推銷員、促銷員、客戶代表推銷員、營銷員公關員。
發展就業崗位:銷售主管、促銷主管、策劃主管、銷售代表、銷售顧問促銷主管、策劃主管、高級營銷員、人力資源管理師。
職業提升崗位:銷售經理、門店店長銷售經理、門店店長市場營銷經理助理、營銷師電子商務師。
相關就業崗位:網路營銷、企業管理、物流管理等網路營銷、企業管理、物流管理等物流師、電子商務師等。
市場營銷專業就業前景
隨著市場競爭的日趨激烈,這種勢頭在未來將越來越猛烈。營銷人才需求很大,比較好找工作,對學歷要求不很高。
隨著我國經濟的高速發展,人才的競爭越來越激烈,市場營銷專業的需求缺口卻越來越大,市場營銷的就業前景非常可觀。辯碼市場營銷專業是需求較大的專業,各類企業均需要,就業前景很廣闊。
我國市場經濟的不斷完善,市場營銷已經滲入到各種各樣的企業里,不僅是外資企業、民營企業,國有企業也都在講市場營銷,所以對這方面人才的需求將繼續看好,並有繼續升溫的可能。
D. 農村合作銀行如何提高市場營銷能力的幾點思考
隨著全球經濟一體化的不斷深入,金融業的競爭顯得尤為激烈。而在當今金融產品相似,金融市場集中的環境下,市場營銷能力的強弱直接關繫到一家銀行的成敗與發展。如果把市場比作土壤,產品比作種子,那麼營銷就好比是在土壤上播種、耕耘,培育出品牌這顆銀行文化幼苗。因此,如何提高農村合作銀行的市場營銷能力,打造具有農村合作銀行特色的品牌優勢,應該成為每一個合行人關注、思考和實踐的重要問題。
一、農村合作銀行進行市場營銷的必要性
首先,銀行也是企業,也像以盈利為目的的其他工商企業一樣,是通過為市場生產「適銷對路」的產品和服務,從市場取得收入而維持自己的生存和發展。第二,現在向公眾提供產品和服務的銀行不是一家,而是多家,不但有內資銀行,還有外資銀行。而農村合作銀行作為銀行業的新生代,在某些方面還有不及之處,面臨的市場競爭不言而喻。這樣的外部環境和內部因素,促使合作銀行必須進行有效的市場營銷,才能使發展的步伐更加穩健和快速。
二、目前農村合作銀行市場營銷存在的誤區和困難
(一)營銷主體被曲解
目前,在銀行內部員工的意識中,營銷應該是管理層和信貸業務員的事情,與臨櫃人員無關,這其實曲解了營銷主體的真正內涵。作為銀行的一份子,每一個員工都是做服務工作的,都是營銷主體,都有責任和義務提高自身的市場營銷能力,從而提升銀行的綜合競爭能力。因為營銷的意義是為了讓我們的產品和服務,得到最大范圍客戶的接受和認可,從而贏得市場佔有率,樹立品牌效應,而非單純增加一二個信貸客戶。所以,每個員工應該進一步地認識營銷的出發點,真正實現營銷主體的最大化。
(二)營銷進程受業務知識的崗位分離制約
銀行崗位分工的不斷細化,無疑提高了辦理業務的效率,但同時也使不同崗位之間的業務知識變得單一,造成了員工只熟悉自己操作的業務,而對其他業務一知半解,有的甚至不願過問。這種現象存在於同部門之間,更存在於跨部門之間。如儲蓄所員工不懂對公業務,信貸員不懂臨櫃業務,綜合櫃不懂信貸業務等。這就使得員工在營銷襲攔豎過程中處於極其被動的地位,如果被客戶問及其他崗位的業務知識時,難免會出現冷場,顯然,這樣的營銷必定難以收到期望的效果。
(三)營銷成果逐漸演化為個人關系
營銷原本是團隊的意識導向,通過營銷建立起來的業務關系,應該是銀行團隊與企業之間由於相互信任而形成的長期合作關系,但在實際過程中,營銷成果往往演化為銀行領導或信貸業務員與企業老總的個人關系,由此一旦崗位調整或人員調動,那麼隨之帶來的將是合作關系的破裂和消解。
三、農村合作銀行提高市場營銷能力的有效途徑
(一)苦練內功是實施市場營銷的基本要求
1.舉辦業務知識學習班,為營銷的開展夯實基礎。要想讓市場和客戶認識、了解直至接受,首先銀行員工要了解自己的銀行,包括各項業務的辦理流程,完善的體制、運營模式等,因為只有完全熟悉地掌握銀行的整體情況,才能在營銷的過程中做到有備無患。
2.進行相關營銷知識和技能的培訓,為營銷的開展做好准備。掌握了基本知識以後,有效的營銷方法和策略也是實施成功營銷的關鍵,因為我們面對的是形形色色的客戶,由於他們的經歷和背景不同,因而在營銷的過程中,所採取的方式方法也應該有所區別。溝通的技巧,語言運用的技巧,推銷產品的技巧,面對冷場的技巧等,這些都需要我們在事前進行相關的培訓,才不會在實際工作過程中出現尷尬的局面。當然,培訓應當重於實質而非做表面文章,把市場營銷的概念以及方法手段植入人心。
(二)完善體系是實施市場營銷的關鍵
1.構建全員營銷體系,使營銷成為員工的自覺行為。要加強對拍大全體員工的營銷意識教育,使每一個員工都切實認識到參與營衡畝銷是義不容辭的責任,並結合考核機制催生員工的自覺性。特別是臨櫃人員,由於平時接觸的客戶比較多,如果能夠將新業務的營銷融入到日常的工作中去,那麼所產生的效果是即時可見的。
2.整合營銷隊伍,為成功營銷增添機率。一支優秀的營銷隊伍能夠使營銷收到事半功倍的效果。我們在開展「全員營銷」的前提下,要有選擇的建立幾支重點營銷的隊伍,讓有思路、肯干實事的人員充實到其中,並輔之以相應激勵考核機制,以業績為導向促使員工更加積極有效地開展營銷。
3.建立營銷機制,讓營銷過程有章可循。由於農村合作銀行的員工並不都是專業的營銷人員,因此應根據自身的實際,結合當前的市場環境,制定一套行之有效的營銷機制,讓員工在營銷過程中有章可循,避免由於錯誤營銷而產生不良後果。
(三)資源共享是實施營銷的推動力
1.組織典型營銷案例進行集中學習。應定期收集各支行在營銷過程中的典型案例,組織進行集中學習,分析總結其中的精華和需要改進的地方,以便在下一步的營銷過程中更好地運用。這種交流可以是全行內部也可以是同業之間,而不應該把營銷的經驗作為至寶般牢牢不放,否則將永遠停在原地而沒有新的突破。
2.建立共享網路平台。在積極宣傳營銷思想的同時,也應當加強硬體設施的建設。可以在全行建立一個營銷論壇,讓營銷人員在營銷過程中總結的經驗,通過這個共享平台進行交流,也可以將遇到的困難拿出來大家討論,從而找到最佳的營銷方案,這樣既可緩解營銷人員的壓力,也可推動營銷的進程。
(四)金融創新是提高營銷競爭力的保障
金融業傳統業務的獲利空間越來越小,資產收益率也呈下降趨勢。在這種情況下,金融營銷必須更加註重金融創新,通過金融產品的不斷創新提高市場競爭力,只有這樣才能保證銀行在市場營銷過程中始終居於主動地位。當前,金融創新的主要領域在於中間業務。因此,農村合作銀行應當主動打破目前業務較單一的局面,循序漸進,按照功能差異、對象特殊、技術領先、利益兼顧等原則,全方位地開展高起點、高科技、高收益的中間業務,中間業務不能僅局限於代收代付業務上,要向深層次發展,重點是向客戶理財、資產(信貸)評估、投資咨詢、財務顧問等多元化角度發展,在發展中學習,在學習中發展,樹立全新的開展多功能業務的銀行形象,提升銀行地位。
(五)廣開渠道是實施營銷的必由之路
在實施營銷的過程中,應該在現有的人力和硬體資源下充分挖掘潛力。
1.利用網點優勢進行營銷。農村合作銀行的一大優勢就是網點多,遍布全區的各個鄉鎮,這就為營銷工作的全面開展提供了便利條件。各網點可以利用自身優勢,通過懸掛橫幅、散發宣傳資料,以及積極參與本行、地方政府的文明創建活動等形式,擴大本網點影響力。每逢節日可以舉辦活動,向客戶贈送一些小紀念品,以吸引客戶。並且繼續推行農村合作銀行為「三農」服務的各項措施,在鞏固原有個私客戶的基礎上,進行市場細分,確定客戶群,通過營銷手段,挖掘和發展潛在的新客戶。
2.利用網路優勢進行營銷。a.網站營銷。我行有自己的網站,上面也有各項業務的介紹,但是目前廣大客戶甚至是內部員工都很少點擊。因此,我們要迫切落實宣傳工作,讓客戶知道我行有這個專設的平台,相關科技人員也要進一步加強網站開發和管理工作,可以增設一些「客戶在線服務」、「客戶疑問解答」等互動欄目,讓客戶可以通過網路輕松解決業務上的疑問。同時為了使網站被更大范圍客戶所知道,在宣傳資料和節日發放的小紀念品上都可以印上我行的網址,這樣既讓客戶感受到了我們的用心,也在無形中起到了營銷的作用。b.郵件營銷。郵件營銷誕生於美國,是建立在美國近百年電話營銷產業基礎之上的,對電話、傳統紙質郵件營銷提供了有效的補充。不可否認,郵件營銷在電子商務發展中一直起著重要作用,是一種強主動式營銷,是與客戶溝通的最便捷的方式。客戶對與自己需求相關的電子郵件還是很感興趣的。我們可以建立電子郵件列表並讓潛在客戶登記注冊,然後定期向銀行的的老客戶、目標客戶發送他們感興趣的新聞信息,新產品、新業務、新服務介紹,加強與他們的聯系。
3.利用社區活動進行營銷。社區是最大規模的住宅小區,消費群體龐大。因此,農村合作銀行可以在網點附近的社區推廣一些特色服務,例如發行集存取款、繳費、消費等多種功能於一體的銀行卡,社區業主可通過此卡實現個人外匯交易、銀行卡轉賬,代繳物業管理費、水電費、市話、手機費等一系列銀行自助服務。還可以定期去社區進行相關個人理財等個私業務的宣傳活動,這樣既可提升網點的美譽度,也可適時推出我行的新產品。
作者單位:蕭山農村合作銀行聞堰支行 吳芳芳 發布時間:2009-9-7
E. 市場營銷專業的就業方向有哪些
請求出錯,狀態碼:500市場營銷主要學習管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識,然後與您分享市場營銷專業的學習內容和就業方向。
市場營銷專業就業方向
市場營銷專業學習課程。
管理、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計、運籌學、會計、財務管理、營銷、經濟法、消費者行為、消費心理學、國際營銷、市場調查、基礎會計、金融概論、企業銷售策劃、商業銀行實踐、人力資源管理、市場調查與預測、分銷渠道管理、服務營銷、客戶關系管理、定價管理、現代營銷技術、營銷創新、廣告理論與實踐、財稅、公共關系、廣告溝通、促銷管扮梁理、商務禮儀與商務談判等。
市場營銷專業就業方向。
1.市場調研是市場營銷專業的就業方向,營銷人員是各企業特別是大企業不可缺少的人才。只有了解市場,才能定位公司的發展。雖然市場調研是最基唯李本的方向,但也是最重要的就業方向。
2.廣告或者營銷策劃也是營銷專業的就業方向。一般來說,策劃者需要具備專業敏感性和創新思維能力,思維比較活躍的學生。
3.市場營銷專業的學生也可以做市場開發工作。這個方向和市場研究方向是一個相對基本的就業方向,銷售工資水平仍然相當可觀,所以市場營銷專業的學生也可以考慮這個方向指缺遲。
4.市場營銷專業的畢業生也可以選擇做教學科研。這個方向適合喜歡基礎學科,學習基礎比較好的學生。
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商業銀行以“金秋營銷”為主題開展一系列營銷活動,如何寫活動方案呢?下面我給大家分享關於商業銀行營銷活動方案的相關資料,希望對您有幫助。
銀行營銷活動方案篇一
一、合作單位簡介
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1.活動內容
1)體感游戲吸眼球
為 達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及范圍內) 開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新顫塌穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經營理念是什麼?
3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據活動開展情況,由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對於參加游戲互動的客戶,待游戲結束之後再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1.目標客戶
目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解後進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區,參加游戲客戶帶至游戲區登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項後開始互動游戲和搶答游戲,對於回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區銀行開業後的節假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等)
XBOX360體感游戲機1台3000元
紀念品100份沖洞沖0--500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1台3000元(社區銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1.通過本次活動預計帶來的業務量
業務量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。
八、人員安排與職責
1.活動策劃人:2人
職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配
散殲2.活動協調人:3人
職責:接待來訪客戶並做好推廣解釋工作
3.活動現場負責人:1人
職責:負責一切當日活動細則。
銀行營銷活動方案篇二
1.概念:營銷 策劃方案 是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而製作的規劃,它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變為有序的“現在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。
3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結構模式
1.種類:商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2.結構:
營銷策劃方案的基本結構是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關於xxxx營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營銷策劃的時間。
xxxx年x月x日
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本准繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場佔有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,並在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什麼?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什麼?通過何種途徑,採取什麼方式解決?等等。
3)主要優劣勢分析。
主要優勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。
第五部分:營銷執行方案(即保障措施)
制訂營銷執行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執行方案應考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應採取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。
(5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色。
(6)開展本次營銷活動的監控、反饋機制和傳導系統。
(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。
(8)開展本次營銷活動可能出現的突發問題與應急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫作指要:
撰寫營銷策劃方案,應注意把握以下幾個要點:
1.要突出賣點。
說服是策劃方案的本質特徵。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領導採納。
2.要突出創新。
不要把策劃書當作計劃書來寫,因為計劃無需創意,只處理細節,而策劃必須要有創意。
3.要突出重點。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執行方案都要重點突出。
銀行營銷活動方案篇三
一、活動主題:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以 中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重 點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過“金秋營銷”宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節”
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標准,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.“金秋營銷.速匯通優惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢台並配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的櫃台服務質量,加強櫃台人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓 住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金 融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情, 穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
G. 銀行里的市場營銷崗位是做什麼的謝謝謝謝
目前國內的銀行一般沒有設置專門的、統一的綜合營銷部門和崗位,而是通常在各業務部門設置營銷崗位,
一般可以分為:對公營銷(主要是客戶經理或信貸員,包括了信貸、國內結算、國際結算、資金、電子銀行等業務)、對私營銷(一般包括按揭貸款、車貸、抵押貸款等)、信用卡業務等。
一般來說,目前對公營銷崗位相對綜合程度較高,即前述的相關業務均需營銷,此外還包括了存款的吸納等以及一些對私銀行業務和信用卡業務。
而對私、信用卡相對單純,基本只要營銷本部門業務即可。某些銀行設置了全行統一的營銷團隊,但主要職責並非直接進行營銷,而是指導和統一全行的營銷行為,屬於管理崗位。
(7)銀行市場營銷方向擴展閱讀
營銷方式:
1.整合營銷傳播
整合營銷傳播():指企業傳播的各種綜合整合模式,包括一般廣告,與客戶的直接溝通,促銷,公共關系等,以分散信息的傳播,實現無縫聯合從而使企業及其產品和服務的整體溝通效果明確,持續,一致,提升。
2.資料庫營銷
資料庫營銷:以特定方式在互聯網(資料庫或社區)或實體上收集消費者的消費行為信息和製造商銷售信息,並以固定格式在資料庫中累積此類信息,以便對營銷行為進行統計分析在適當的營銷機會。
3.網路營銷
網路營銷:網路營銷是企業整體營銷戰略中不可或缺的一部分,是實現企業整體業務目標,以互聯網為基本手段,創造各種在線商業環境活動。
網路營銷的功能包括網站推廣,網路品牌,信息發布,在線研究,客戶關系,客戶服務,銷售渠道和促銷。
4.直接營銷
直接營銷:在沒有中介的情況下,直接營銷使用消費者直接(CD)渠道來聯系並向客戶提供商品和服務。其最大的特點是「與消費者直接溝通或沒有經銷商的銷售活動」。
它是一種營銷模式,使用一種或多種媒體在理論上到達任何目標區域,包括區域和定位部門,並可以衡量響應或交易結果。
5.關系營銷
關系營銷:在很多情況下,公司不能立即尋求交易,因此他們將與長期供應商建立客戶關系。公司希望向客戶展示的是卓越的服務能力。大多數客戶都是大型和全球性的。
他們更喜歡能夠在不同地區提供補充產品或服務的供應商,並能夠快速解決當地問題。實施客戶關系管理計劃時,組織必須關注客戶和產品管理。與此同時,公司必須明白,雖然關系營銷很重要,但並不總是有效。
因此,公司必須評估哪個部門和哪個特定客戶使用關系營銷最有利。
6.綠色營銷
綠色營銷是指企業為滿足消費者的綠色消費消費習慣而開展的營銷活動,以綠色環保為產品生產的價值取向,以綠色文化為生產理念,努力滿足消費者的需求。用於綠色產品。
7.社會營銷
社會營銷基於「經濟人」和「社會人」的雙重特徵。它採用類似的商業營銷方法來達到社會福利的目的。或利用社會福利價值來促進其商品或商業服務的手段。
與一般營銷一樣,社交營銷的目的是有意識地改變目標群體(消費者)的行為。然而,與一般商業營銷模式不同,社會營銷中追求的行為改變的動機更多來自非商業動機,或非商業行為模擬商業賣點。
8.病毒式營銷
病毒式營銷是一種信息傳遞策略,通過向其他受眾提供廉價的信息副本,迅速擴大其影響力。與傳統營銷相比,受眾自願接受的特點使得成本更低,效益更加明顯。
H. 請問銀行招聘中市場營銷類和客戶服務類崗位的區別是什麼
銀行招聘中市場營銷類和客戶服務類崗位的區別如下:
1、性質不同
市場營銷類可辦理轉賬結算和現金繳存,不可以辦理現金支取。。
客戶服務類可以隨時存入或取出資金,但是取出資金必須通過銀行轉賬支票轉入銀行基本賬戶中,然後再通過銀行現金支票支取。
2、目的不同
市場營銷類目的是確定被審計單位的內部控制是否能夠防止和發現特定財務報表認定的重大錯報或漏報。
而客戶服務類以應對評估的重大錯報風險。為證實控制能夠防止或發現並糾正認定層次重大錯報,所需獲取審計證據的相關性和可靠性。對審計證據的相關性和可靠性要求越高,控制測試的范圍越大。
3、性質范圍不同
市場營銷類:一般指銀行,生產的全部數量金額,包括未銷售、尚未形成收入的庫存;
而客戶服務類為主營業務收入還有其他業務收入的總和,有的流通銀行總收入核算的是差價收入、即毛利。
4、職責不同
市場營銷類負責銀行財產物資的統一管理,每年進行一次財產清查,健全保管、領用、維護、賠償、報廢、報損以及人員調動交接制度,保證賬物相符。
而客戶服務類負責組織編制銀行資金的籌集計劃和使用計劃,並組織實施。資金的籌集計劃和使用計劃要結合本單位的經營預測和經營決策以及生產、經營、供應、銷售、勞動、技術措施等計劃,按年、按季、按月進行編制,
並根據銀行的經濟核算責任制將各項計劃指標分解下達落實,督促執行。根據生產經營發展和節約資金的要求,組織有關人員,合理核定資金定額,加強資金的使用管理,提高資金使用效果。根據管用結合和資金歸口分級管理的要求,擬定資金管理與核算實施辦法,並組織有關部門貫徹執行
參考資料來源:網路-市場營銷專業
網路-客戶服務
I. 交通銀行營銷方向
交通銀行營銷方向崗位是負責營業網點業務營運工作,掌握網點各項核算系統的操作,包括本外幣存款、取款、轉帳、會計核算、銀證業務等。了解各種銀行金融產品特點,做好網點營銷和推薦工作。它的職位要求有:
(1)統招全日制應屆本科及以上學歷畢業生和初次就業的海外院校留學歸國人員,IT技術類、數理分析類、電子通信類、經濟金融類等相關專業畢業並獲得相應畢業證和學位證;
(2)大學英語四級及以上水平,主課成績優秀,掌握一定金融、經濟或銀行業基礎知識;
(3)品學兼優,政治素質良好,具有較強的學習能力、溝通能力和團隊協作精神,具備較好的儀表氣質和積極向上的精神面貌,有意願從事專業化、節奏快、高要求的客戶營銷及服務工作,適應能力較強並能承受一定的工作壓力;(4)具有跨專業、海外交流等教育背景或相關實習經驗者,具有校級及以上獎勵或在校活動實踐經驗者,獲得會計、銀行等相關資格證書者優先;
(5)身體健康,品行端正,無任何違規違紀行為;符合交通銀行親屬迴避規定。
(6)對於財會類、管理類、語言類等非金融科技專業的本科應屆畢業生,原則.上安排參加「2020年交通銀行雛鷹計劃」人才培養項目(赴金融服務中心培養鍛煉一年) 。
拓展資料:
2006年交通銀行開始實行管理和發展的戰略轉型,對個金業務產品和營業網點進行了全面的升級,並在國內金融市場率先樹立了目標客戶品牌服務的零售業務發展戰略。目前,交通銀行針對個人客戶已經建立了較為完善的服務品牌體系。
(1) 快捷理財:交通銀行獨家首推的大眾理財服務,為客戶提供創新性的理財體驗,提供快捷的專業理財規劃服務,只要在交通銀行季均資產達到- -萬元,就可申請升級為快捷理財,體驗財富管理「三快捷」,即快捷入門快捷、尊享、快捷開通。
(2)交銀理財:交銀理財品牌以F的造型為主元素,代表財富(Fortune)、 夥伴(Fellowship)、未來(Future) ,寓 意交銀理財將成為客戶的貼身理財夥伴,助其創造美好未來。客戶在交通銀行季均資產達到五萬元以上,即可免費享受交銀理財服務,尊享專屬服務、專屬優惠、專屬渠道和專屬產品。
(3) 沃德財富:沃德財富是交通銀行針對高端客戶推出的服務品牌,「沃德財富」以「豐沃共享、厚德載富」為品牌理念,其英文標識為「OTO」(即「One ToOne"),意為「一對- -服務」,詮釋出沃德財富以全球視野和國際化智囊團隊為支撐,-對一、面對面、團隊協作為客戶提供全方位的金融服務。
(4)私人銀行:以交通銀行「沃德財富」服務為基礎,由網點沃德客戶經理,分行私人銀行顧問、總行財富管理專家團,為其提供「1+1+1」的銀行服務,滿足私人銀行客戶多元化、立體化的財富管理需求。