⑴ 請幫忙舉例分析一個企業的市場營銷環境(宏觀和微觀)
1東風汽車公司內外部營銷環境分析
1.1外部營銷環境分析
1.1.1宏觀環境分析
自2001年以來中國汽車工業總體上保持了良好的發展勢頭,2007年銷量水平比2003年翻了一番,中國汽車工業已連續九年增幅保持兩位數增長。
2007年我國汽車產量888.25萬輛,比2006年凈增160.27萬輛,同比增長22.02%。從乘用車看,2007年乘用車產量為638.11萬輛,同比增長21.94%;其中,基本型乘用車(轎車)產量479.77萬輛,同比增長23.99%;多功能乘用車(MPV)產量22.47萬輛,同比增長15.42%;兩驅SUV產量17.49萬輛,同比增長49.25%;四驅SUV產量18.51萬輛,同比增長53.12%;交叉型乘用車產量99.86萬輛,同比增長7.29%。2007年我國商用車產量為250.13萬輛,同比增長22.21%。其中最大的功臣應該歸功於重卡。2007年重卡累計生產48.99萬輛,同比增長61.36%。
2007年中國汽車銷量879.15萬輛,同比增長21.84%,比2006年凈增157.6萬輛。2007年我國汽車總銷量大致為2003年的一倍,短短的4年間翻了一番。乘用車2007年銷量達到629.75萬輛,同比增長21.68%,增幅較2006年有所減緩,但總體保持穩定增長的基本態勢。截至2007年底,商用車銷量達到249.40萬輛,同比增長22.25%;與2006年相比增幅提高8.02個百分點,且高於全行業增幅0.41個百分點。
2008年1-7月中國汽車產量593.2萬輛,同比增長16%;2008年1-7月中國汽車銷量584.9萬輛,增長16.7%。2008年1-7月中國汽車產銷率為98.6%,產銷平衡趨差。但相對於2007年同期的產銷率98%,2008上半年總體產銷處於更好的狀態。2008年1-7月,乘用車產銷419.69萬輛和409.93萬輛,同比增長15.71%和15.79%;商用車產銷173.52萬輛和174.97萬輛,同比增長16.69%和18.76%。
「十一五」以來,隨著「節能和新能源汽車」戰略的明確提出,國家投入新能源汽車項目的預算為11億元,結合地方政府和企業的投資,預計「十一五」期間國內在新能源汽車方面的投入將超30億元。作為發展中國家,我國面臨的挑戰比發達國家會更加嚴重,我國政府高度關注新能源汽車的研發和產業化。在能源和環保的壓力下,新能源汽車無疑將成為未來汽車的發展方向。
中國汽車行業前景廣闊,預計2009年汽車產量將達到1,273.7萬輛,2010、2011年將持續保持增長,預計增長率在19%至20%之間。2009年中國將成為世界第一汽車生產大國,同時中國汽車消費量佔全球總消費量比例已達12%,在2015年左右國內汽車銷售也有望超過美國,成為第一大汽車消費市場。到2020年,中國本土汽車產量將達到2000萬輛左右,其中兩成產品將進入國際市場。
(1)經濟環境
經濟環境作為構成市場的要素之一,是市場分析必須研究的問題,在市場營銷策略的研究中具有十分重要的地位。
國務院研究發展中心市場研究報告預測今後10年,中國經濟每年的發展速度將達到8%:近五年內,固定資產投資總量將達到15000億美元,中國將成為世界最大的消費市場。在2004年,中國GDP人均超過4000美元的城市已超過28個。按照國際經驗,人均GDP4000美元左右,就到了汽車進入家庭的時候,這是發達國家進入汽車私人消費時期具有普遍意義的規律。在我國汽車市場的運行情況與經濟發展密切相關的今天,經濟發展的這種趨勢無疑給汽車市場提供了良好的發展空間,使汽車需求具備了快速增長的宏觀基礎。我國2003年— 2005年是汽車進入家庭的成長期,在2005年我國全面入關,2006-2010年將是我國汽車消費的爆發期。
當前的國際市場日漸成熟,有效需求增長放緩的時候,中國汽車市場卻一枝獨秀,需求強勁;當發達國家市場上汽車製造商的利潤只有2-3%的時候,中國市場上的汽車製造商們卻正享受著20-30%的高額利潤。對汽車的強勁需求和高額利潤正吸引著越來越多的資本投資到中國汽車市場。像任何競爭性行業一樣,中國汽車市場在不遠的將來也將迎來產能過剩激烈競爭的慘烈局面。
同時,我國的人均GDP上升迅速,由此產生的消費刺激讓人欣喜。但是我國的人均收入相對其他西方發達國家來說仍處於低水平。
(2)人口環境
眾所周知,中國是一個人口大國。現在經濟發展越來越快,人均收入也有很大提高,人們生活水平越來越高,對家庭轎車的需求量越來越大。人們對高效生活的不斷追求,隨著手中熱錢的積累,日益完善發達的交通網路,也在一定程度上提升了人們對家庭轎車的需求。
1.1.2行業環境和競爭對手分析
而在近期,由美國次貸危機引發的金融風暴席捲了包括中國在內的整個地球,鋼材價格飛速上漲,能源、人力資源等生產成本不斷增加,再加上投資者資金回籠,汽車市場陷入動盪,甚至萎縮。與此同時,工廠採取的大規模減薪減停產、減員裁工,使得中國的中低收入者不得不慎而又慎地消費。居高不下的國內市場油價又加大了居民消費壓力。國內汽車市場陷入空前低迷狀態。
人們對汽車的要求越來越高,舒適性、油耗、排放、外觀等等,關於汽車的一切。人與人之間的相互攀比心理,使人們更多地關注自己的「門面」——車。
在過去的一年,中國的汽車市場異常活躍。廠商之間相互壓低價格,不斷推出新車型。
1.2內部營銷環境分析
1.2.1公司資源情況分析
東風汽車公司(前身為中國第二汽車製造廠)始建於1969年,是中國汽車行業三大集團之一。主營業務覆蓋乘用車、商用車、發動機、零部件、裝備和汽車水平事業。經過近四十年的發展建設,公司擁有實力強大的研發體系、製造體系和覆蓋范圍廣泛的分銷和售後服務網路體系,形成了「立足湖北,輻射全國」的事業布局。主要業務分布在十堰、襄樊、武漢、廣州四大基地。除此之外,公司還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽、浙江杭州、雲南昆明等地設有分支企業。現主要由汽車、鑄造兩個分公司,皮卡、工程車、海外等三個事業部,東風康明斯發動機有限公司、鄭州日產汽車有限公司、東風裕隆汽車銷售有限公司、東風襄樊旅行車有限公司等控股公司組成。
公司主營業務是設計、製造和銷售東風系列輕型商用車、東風康明斯發動機及相關零部件。東風輕型商用車已形成東風小霸王、東風金霸、東風多利卡、東風之星、東風金剛、東風皮卡、東方快車等多系列上千個品種。產品結構覆蓋輕型卡車、輕客、客車底盤、皮卡、SUV等車型,是中國最大的輕型商用車生產基地。
2007年,公司在冊職工12.1萬人,產銷汽車113.7萬輛,實現銷售收入1648億元,國內汽車市場綜合佔有率為12.94%。綜合實力位居中國企業500強第20位和中國製造業500強第5位。2007年,公司中重型商用車市場佔有率位居國內第一;中型客車位居國內第一;輕型商用車位居國內第二;SUV位居國內第二;轎車位居國內第三。
2007年,公司輕型商用車產銷將挑戰15萬輛;2009年,公司成立10周年之際,產銷挑戰20萬輛,銷售收入突破160億元;2011年產銷實現30萬輛,銷售收入將達到250億到300個億,最終將公司建設成為一個專業化、規模化、國際化的輕型商用車公司。
1.2.2企業管理能力分析
東風汽車公司是20世紀60年代末至70年代末期全國各方力量採取「聚寶」的方式大力支援下建立的。建立之初受國家計劃經濟的制約,公司發展受到限制。但經過三十餘年,尤其是九十年代改制以來,在高素質領導團隊的帶領下,公司員工不斷開拓進取、努力奮斗下,公司終於踏上高速發展道路。
東風公司在不斷的生產時間活動中,不斷改革創新,管理團隊日趨完善,更加科學合理,管理能力不斷提升。
⑵ 宏觀環境和微觀環境對企業的市場營銷的影響的例子,急求
808街
只要企業能以趣味化、娛樂化來吸引大眾眼球和市場關注,以利他性和價值認同來誘導客戶購買,以創新手段來改變客戶固有的看法,打破已有的市場平衡,並在互動和娛樂中引導消費者的消費行為和消費關注,就能創造新的商機,贏得更大的發展。
營銷是企業經營核心,是企業圍繞其經營目的和利潤實現而展開的一系列策略和促銷過程。創新、求變、與時俱進是營銷發展的精髓。
近年來,隨著網路等電子新媒體的普及和媒體的社會化,人們的社會交往和信息溝通模式發生了巨大的變化,企業營銷關注的重心也隨之開始轉移,逐漸從以產品為中心,發展到以人(顧客、消費者)為中心、以4I組合為基礎。
營銷重心的轉變:從關注產品到關注人
早在上世紀50年代初,美國學者尼爾?博登 (Neil H Borden) 研究發現:產品的銷售會受到多種「市場變數」(或稱「要素」)的影響,企業在營銷過程中要綜合考慮這些要素,才能獲得最佳的市場營銷效果。尼爾?博登將這個「綜合考慮多種要素」的過程定義為「市場營銷組合」(Marketing mix)。
1960年,傑羅姆.麥卡錫(McCarthy, E., Jerome) 在博登提出的12個影響要素的基礎上進行了歸納和總結,將它們概括為:產品 (Proct)、價格 (Price)、渠道 (Place of distribution) 和促銷 (Promotion)。由於這4類組合要素打頭的英文字母都是「P」,故被稱為以4P為基礎的營銷要素組合。後經菲利普?科特勒 (Kotler, Philip)等人大力宣傳和推廣,4P組合的概念逐漸為世人所接受,成為指導企業營銷實踐的准則。
以4P為核心的營銷組合強調:企業在營銷中要注重開發產品的功能,產品要有獨特的賣點,要把產品質量和滿足需求放在首位;企業要根據產品的市場定位、贏利預期和品牌溢價來制定不同的價格策略;要注重經銷商的培育和銷售網路的建立,通過適當的渠道策略來調動經銷商和銷售渠道的積極性;通過各種促銷措施(如讓利、打折、幸運抽獎、累計積分等)來刺激消費者的需求和購買慾望,從而促進消費增長。
4P組合的關注重心是產品,這是特定時代和競爭的產物。隨著環境和技術的發展,以4P組合為核心的營銷理論在實踐(特別是在營銷傳播實踐中)中遇到了一些新的挑戰。
20世紀80年代以後,隨著社會生產力和商品經濟的快速發展,產品市場趨於飽和,競爭日趨激烈,消費者成為企業營銷爭奪的核心。這時經營者逐漸意識到:如果營銷只關心企業自身的商品/產品,那隻是「一錘子買賣」;如果將營銷的重心放在顧客身上,抓住消費者的心,他/她將會再三光顧你的企業。而以4P組合為中心的營銷模式由於過於強調自身的產品,已經不能很好地解決當時營銷過程中出現的問題。於是,營銷關注的重心開始發生變化,逐漸從產品轉向了人。
1990年,羅伯特.勞特朋 (Robert F. Lauteerborn) 針對當時市場環境和消費者地位的變化,提出以顧客為中心的4C營銷組合理論,即客戶 (Customer)、成本 (Cost)、方便 (Convenience) 和溝通 (Communication)。勞特朋等人認為,在新的市場環境下,營銷組合關注的重心不再是傳統意義上的產品,而應該是顧客。企業應更多地關注顧客的需求和望 (Customer needs and wants),
研發消費者需要的產品,關注顧客滿足這些需求所要(願意)付出的成本 (Cost to satisfy) ,提供方便的購買和體驗環境 (Convenience to buy),並建立良好的信息溝通渠道和交流過程 (Communication)(舒爾茨,田納本,勞特朋,1992*)。以4C為基礎的營銷組合突破了傳統的以產品為中心的思維定式,一經提出,立刻引起強烈反響,成為學術研究和企業實踐關注的熱點。
到了上世紀90年代後期,由於互聯網的普及,電子商務和網路營銷應運而生。這時又有學者根據網路媒體雙向、互動、開放的特點,提出了所謂「新4C」營銷組合理論,即:連接 (Connection)、溝通(Communication)、商務 (Commerce)和合作 (Co-Operation)。新4C組合強調:企業的營銷傳播活動應以網路為樞紐,藉助於更方便、快捷的電子媒體,
將企業與顧客連接在一起,在滿足客戶需求和信息交流的過程中,將企業的營銷訴求與顧客的需求「整合」到一起。新4C組合是網路和電子商務發展的產物,它的出現大大地促進了在線購物和網路營銷的發展。
隨著時代發展以及市場環境變化,2000年左右舒爾茨 (Don E. Schultz)、艾登伯格 (Elliott Ettenberg) 等人又從不同角度提出了以關聯 (Relevancy)、反應 (Respond)、關系 (Relation) 和回報 (Return) 為基礎的新營銷要素組合,即4R營銷組合理論。4R組合強調:企業要多從顧客和消費者的角度去傾聽和了解他們的需求,
並及時做出反應(制定或修訂營銷策略)來滿足顧客需求,只有這樣才有利於市場的壯大和可持續發展;企業要著眼於建立與客戶之間長期、穩固的合作關系,讓顧客從被動的推銷對象轉變為企業經營和營銷的主動參與者,把單純的銷售轉變成一種互利共贏的關系,
建立起企業和顧客之間的共存共生關系,相互促進、共同發展;正確處理各類營銷中可能出現的問題,注重實效,在滿足客戶需求的前提下實現企業的營銷價值。
808街
⑶ 市場營銷案例分析(可口可樂)
首先,老可樂處於成熟後期。在這個階段產品銷量有下滑趨勢,單仍有一批老的顧客群體在、處於這個階段,公司應該,開發新的產品並保留此產品的繼續生產。減少廣告的投入。
其次,新可樂處於伸展期,次階段是新上市階段應該,大量的投入廣告宣傳費用,加大顧客對產品的了解。
最後,可口可樂公司此應採用多品牌戰略。雙管齊下,同時生產2忠產品。並著手下一新產品的研發··
⑷ 宏觀環境和微觀環境對企業的市場營銷的影響的例子,急求
808街
只要企業能以趣味化、娛樂化來吸引大眾眼球和市場關注,以利他性和價值認同來誘導客戶購買,以創新手段來改變客戶固有的看法,打破已有的市場平衡,並在互動和娛樂中引導消費者的消費行為和消費關注,就能創造新的商機,贏得更大的發展。
營銷是企業經營核心,是企業圍繞其經營目的和利潤實現而展開的一系列策略和促銷過程。創新、求變、與時俱進是營銷發展的精髓。
近年來,隨著網路等電子新媒體的普及和媒體的社會化,人們的社會交往和信息溝通模式發生了巨大的變化,企業營銷關注的重心也隨之開始轉移,逐漸從以產品為中心,發展到以人(顧客、消費者)為中心、以4I組合為基礎。
營銷重心的轉變:從關注產品到關注人
早在上世紀50年代初,美國學者尼爾?博登
(Neil
H
Borden)
研究發現:產品的銷售會受到多種「市場變數」(或稱「要素」)的影響,企業在營銷過程中要綜合考慮這些要素,才能獲得最佳的市場營銷效果。尼爾?博登將這個「綜合考慮多種要素」的過程定義為「市場營銷組合」(Marketing
mix)。
1960年,傑羅姆.麥卡錫(McCarthy,
E.,
Jerome)
在博登提出的12個影響要素的基礎上進行了歸納和總結,將它們概括為:產品
(Proct)、價格
(Price)、渠道
(Place
of
distribution)
和促銷
(Promotion)。由於這4類組合要素打頭的英文字母都是「P」,故被稱為以4P為基礎的營銷要素組合。後經菲利普?科特勒
(Kotler,
Philip)等人大力宣傳和推廣,4P組合的概念逐漸為世人所接受,成為指導企業營銷實踐的准則。
以4P為核心的營銷組合強調:企業在營銷中要注重開發產品的功能,產品要有獨特的賣點,要把產品質量和滿足需求放在首位;企業要根據產品的市場定位、贏利預期和品牌溢價來制定不同的價格策略;要注重經銷商的培育和銷售網路的建立,通過適當的渠道策略來調動經銷商和銷售渠道的積極性;通過各種促銷措施(如讓利、打折、幸運抽獎、累計積分等)來刺激消費者的需求和購買慾望,從而促進消費增長。
4P組合的關注重心是產品,這是特定時代和競爭的產物。隨著環境和技術的發展,以4P組合為核心的營銷理論在實踐(特別是在營銷傳播實踐中)中遇到了一些新的挑戰。
20世紀80年代以後,隨著社會生產力和商品經濟的快速發展,產品市場趨於飽和,競爭日趨激烈,消費者成為企業營銷爭奪的核心。這時經營者逐漸意識到:如果營銷只關心企業自身的商品/產品,那隻是「一錘子買賣」;如果將營銷的重心放在顧客身上,抓住消費者的心,他/她將會再三光顧你的企業。而以4P組合為中心的營銷模式由於過於強調自身的產品,已經不能很好地解決當時營銷過程中出現的問題。於是,營銷關注的重心開始發生變化,逐漸從產品轉向了人。
1990年,羅伯特.勞特朋
(Robert
F.
Lauteerborn)
針對當時市場環境和消費者地位的變化,提出以顧客為中心的4C營銷組合理論,即客戶
(Customer)、成本
(Cost)、方便
(Convenience)
和溝通
(Communication)。勞特朋等人認為,在新的市場環境下,營銷組合關注的重心不再是傳統意義上的產品,而應該是顧客。企業應更多地關注顧客的需求和望
(Customer
needs
and
wants),
研發消費者需要的產品,關注顧客滿足這些需求所要(願意)付出的成本
(Cost
to
satisfy)
,提供方便的購買和體驗環境
(Convenience
to
buy),並建立良好的信息溝通渠道和交流過程
(Communication)(舒爾茨,田納本,勞特朋,1992*)。以4C為基礎的營銷組合突破了傳統的以產品為中心的思維定式,一經提出,立刻引起強烈反響,成為學術研究和企業實踐關注的熱點。
到了上世紀90年代後期,由於互聯網的普及,電子商務和網路營銷應運而生。這時又有學者根據網路媒體雙向、互動、開放的特點,提出了所謂「新4C」營銷組合理論,即:連接
(Connection)、溝通(Communication)、商務
(Commerce)和合作
(Co-Operation)。新4C組合強調:企業的營銷傳播活動應以網路為樞紐,藉助於更方便、快捷的電子媒體,
將企業與顧客連接在一起,在滿足客戶需求和信息交流的過程中,將企業的營銷訴求與顧客的需求「整合」到一起。新4C組合是網路和電子商務發展的產物,它的出現大大地促進了在線購物和網路營銷的發展。
隨著時代發展以及市場環境變化,2000年左右舒爾茨
(Don
E.
Schultz)、艾登伯格
(Elliott
Ettenberg)
等人又從不同角度提出了以關聯
(Relevancy)、反應
(Respond)、關系
(Relation)
和回報
(Return)
為基礎的新營銷要素組合,即4R營銷組合理論。4R組合強調:企業要多從顧客和消費者的角度去傾聽和了解他們的需求,
並及時做出反應(制定或修訂營銷策略)來滿足顧客需求,只有這樣才有利於市場的壯大和可持續發展;企業要著眼於建立與客戶之間長期、穩固的合作關系,讓顧客從被動的推銷對象轉變為企業經營和營銷的主動參與者,把單純的銷售轉變成一種互利共贏的關系,
建立起企業和顧客之間的共存共生關系,相互促進、共同發展;正確處理各類營銷中可能出現的問題,注重實效,在滿足客戶需求的前提下實現企業的營銷價值。
808街
⑸ 宏觀環境和微觀環境對企業的市場營銷的影響的例子,急求
市場營銷環境指一切影響和制約企業營銷活動的最普遍的因素,可分為宏觀環境和微觀環境兩部分。宏觀環境指影響企業營銷活動的社會性力量和因素。主要包括政治、經濟、文化、科技和法律等方面。微觀環境指與企業市場營銷活動直接發生關系的組織與行為者的力量和因素。主要包括企業內部環境、供應企業、後續經銷企業、消費者或購買者、競爭企業等方面。
在一般情形下,宏觀環境因素決定微觀環境因素,宏觀環境常常通過微觀環境作用於企業的營銷活動。宏觀環境中的五個不同方面因素又相互作用,對企業營銷活動產生制約和影響。微觀環境也對宏觀環境有重要的反作用。
⑹ 關於市場營銷環境分析的案例分析題要簡短的,絕對好評。謝謝
市場競爭的法則,就如同自然界物種競爭的法則一樣,是十分殘酷的,那就是「物競天擇,適者生存」。因此,在自然界,現存的物種自有其「存在的理由」。同樣道理,對於MP3行業來說,魚龍混雜的MP3市場也有其「存在的理由」(據不完全統計,現有品牌約200多個)。因此,MP3行業所遵循的 「物競天擇」的規則,其結果必然也是「適者生存。」各廠家要在市場的殘酷競爭中分得一杯羹,甚至於做中國MP3產業的領頭羊,就必須在深入了解市場的基礎上用科學的規律和方法進行決策和管理。
那麼,如何在紛繁蕪雜的市場中尋找、提煉自己的競爭策略呢?古語有雲:「善戰者,求之於勢,不擇於人」,因此,從行業的競爭現狀、消費者屬性、產品特性、價格特性、渠道特性、傳播特性等六方面的要素入手進行深度分析,我們或許可以找到該行業營銷機理的根源和深刻的啟示。
國酒茅台市場營銷環境案例分析 提起國酒茅台,中國人都有一種特殊的感情。 1915 年,茅台酒代表中國民族工商業進軍巴拿馬萬國博覽會並榮獲殊榮,從此躋身世界三大蒸餾名酒行列,奠定了中國白酒在世界上的地位,亦將其自身確立為中國白酒之至尊。新中國成立後,茅台酒又被確定為「國酒」,一直處於中國白酒領頭羊地位的茅台酒,更因其在日內瓦會議、在中美、中日建交等外交活動中發揮了獨特作用而蜚聲海內外。改革開放後,茅台酒業獲得長足發展,自 1985 年至 1994 年又在國際上榮獲多項榮譽。茅台酒廠在全國同類企業中率先跨入國家特大型企業行列。 (一)中國貴州茅台酒廠集團 中國貴州茅台酒廠集團即中國貴州茅台酒廠 ( 集團 ) 有限責任公司是貴州省 *** 確定的 22 戶省現代企業制度試點企業之一。 1996 年 7 月,貴州省 *** 批覆同意貴州茅台酒廠改制為國有獨資公司,更名為中國貴州茅台酒廠 ( 集團 ) 有限責任公司,同時,以該公司為核心企業組建企業集團,並命名為中國貴州茅台酒廠集團。全國白酒行業惟一的國家一級企業,全國優秀企業 ( 金馬獎 ) ,全國馳名商標第一名,是全國知名度最高的企業之一。貴州茅台酒與蘇格蘭威士忌、科涅克白蘭地同列為世界三大名酒。自 1915 年巴拿馬萬國博覽會獲得國際金獎以來,連續 14 次榮獲國際金獎,並獲得「亞洲之星」、「國際之星」包裝獎、出口廣告一等獎,蟬聯歷次國家名酒評比之冠,是中華人民共和國國酒。 企業分布在北京、上梅、海南、深圳等地,分別從事酒店業、包裝材料製造、內外貿易等跨行業經營管理;先後開發了 43 % (V / V) 、 38 % (V / V) 、 33 % (V / V) 茅台酒、漢帝茅台酒、茅台女王酒、茅台不老酒、貴州醇、貴州特醇、茅台醇等系列產品,形成了多品開發、多種經營、多元發展的新格局,各項經濟技術指標均呈兩位數增長。 1994 年,茅台酒廠質量管理一次性通過 GB / T19002 — IS09002 質量體系認證,在白酒行業中率先與國際質量標准接軌; 1995 年,在美國紀念巴拿馬萬國博覽會金獎 80 周年名酒品評會上,茅台酒再次奪得特別金獎第一名。 (二)質量求生存,管理出效益 改革開放以後,與其他許多傳統品牌一樣,茅台酒遇到了老牌子如何跟上飛速發展的新形勢的問題,首先是如何對待產品質量。在產品質量問題上,茅台酒確定並堅持了「質量第一,以質促效」的方針。在這個方針指導下,茅台人從三個方面詮釋「質量」: 1 .質量就是企業的長遠效益。領導班子對此保持高度共識。茅台酒是世界名酒,中國國酒,自從 1915 年奪得巴拿馬萬國博覽會金獎後,在海內外市場上一直是「奇貨可居」,「皇帝女兒不愁嫁」,特別是在市場經濟中,在茅台的金字招牌下,只要企業願意增加產量,就意味著隨時可增加效益。但是,集團黨委書記兼董事長季克良和總經理袁仁國說:「面對來自市場的各種誘惑,國酒人始終頭腦清醒。茅台酒之所以近百年金牌不倒,創造出如此的市場信譽度,根本原因即在於其擁有卓而不群的品質。酒是陳的香,如果目光短淺,丟掉這個根本去殺雞取卵,無疑最終反過來會葬送企業長遠效益。」 2 .質量先於產量、效益和發展速度。強烈的質量意識已浸人每個國酒人血脈。近 20 余年間,茅台集團生產能力由原來不足千噸攀升至 5000 余噸,但是,產品必須經過 5 年以上的釀造窖藏周期才能出廠的規定,以及相應的質量否決制卻不折不扣地得以執行。每道工序、每一環節的質量都要與國酒、「中國第一酒」的身份地位相符合。當產量、效益、發展速度與質量發生矛盾時,都要服從於質量。茅台酒廠藉助於現代化的科學儀器,從輔助材料、原材料、半成品到成品;對幾十個專案要作科學嚴密的分析檢驗,使每一個專案都符合產品質量要求的指標。與此同時,不丟掉在長期實踐中形成和傳授下來的品評茅台酒的絕招,使用「眼觀色,鼻嗅香,口嘗味」的傳統方法,憑人的感覺器官檢驗產品質量。理代科學檢測手段與專家品評絕招相結合,恰似給茅台酒質量檢測上了雙保險。 3 .質量的穩定和提高需要創新。茅台人很重視先進質量管理方法和手段的引進、創新。早在 20 世紀 80 年代中期,茅台酒廠就引進了日本全面質量管理辦法,一改長期以來主要靠師傅把質量關的管理方法為全體員工都參與,經過全員培訓,規范操作程式和操作工藝,使質量有了全面提高。繼 80 年代中期推廣了全面質量管理方法, 90 年代又通過了 IS09000 國際標准產品和質量保證體系認證,結合企業特點建立起一套行之有效的質量檢評制度。迄今,集團一直堅持每年按季度作內部質量稽核,每年主動接受權威質量保證機構的稽核。生產工藝基本上變成機械化、現代化的操作;同時,發揮技術中心的作用,大量更新科研管理裝置,加大科技成果轉化力度,為產品質量的穩定、提高,提供了堅實的基礎。 (三)及時轉觀念 從 1997 年開始,白酒市場格局發生了新的變化,形成了多種香型、多種酒齡、不同酒度、不同酒種並存,各種品牌同堂競爭、激烈爭斗的格局,我國酒業的生產也進入了前所未有的產品結構大調整時期,啤酒、葡萄酒等發展迅猛,風頭甚勁。一批同行企業異軍突起,後來居上,產量和效益躍居同類企業前列;同時,消費者消費習慣也發生了改變,傳統的白酒生產面臨著嚴峻的挑戰。
網路營銷環境是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件,即與企業網路營銷活動有關聯因素的部分集合。營銷環境是一個綜合的概念,由多方面的因素組成。環境的變化是絕對的、永恆的。隨著社會的發展,特別是網路技術在營銷中的運用,使得環境更加變化多端。雖然對營銷主體而言,環境及環境因素是不可控制的,但它也有一定的規律性,我們可通過營銷環境的分析對其發展趨勢和變化進行預測和事先判斷。企業的營銷觀念、消費者需求和購買行為,都是在一定的經濟社會環境中形成並發生變化的。因此,對網路營銷環境進行分析是十分必要的。
構成網路營銷環境的五要素
網際網路絡自身構成了一個市場營銷的整體環境,從環境構成上來講,它具有以下五個方面的要素。
(一)提供資源
資訊是市場營銷過程的關鍵資源,是網際網路的血液,通過網際網路可以為企業提供各種資訊,指導企業的網路營銷活動。
(二)全面影響力
環境要與體系內的所有參與者發生作用,而非個體之間的互相作用。每一個上網者都是網際網路的一分子,他可以無限制地接觸網際網路的全部,同時在這一過程中要受到網際網路的影響。
(三)動態變化
整體環境在不斷變化中發揮其作用和影響。不斷更新和變化正是網際網路的優勢所在。
(四)多因素互相作用
整體環境是由互相聯絡的多種因素有機組合而成的,涉及企業活動的各因素在網際網路上通過網址來實現。
(五)反應機制
環境可以對其主體產生影響,同時,主體的行為也會改造環境。企業可以將自己企業的資訊通過公司網站儲存在網際網路上;也可以通過網際網路上的資訊,自己決策。
因此,網際網路已經不只是傳統意義上的電子商務工具,而是獨立成為新的市場營銷環境。而且它以其范圍廣、可視性強、公平性好、互動性強、能動性強、靈敏度高、易運作等優勢給企業市場營銷創造了新的發展機遇與挑戰。
當一件商品具有了感性的因素,就可以打破價格的桎梏,讓情感因素來為商品加分,比如,為商品起一個帶有情感內涵的名字、背後有一個感人的故事等。
為商品注入感情的案例有很多:
1、鑽石的化學成分是碳,鑽石最早的名字叫「石碳」,但這樣的名字怎麼也無法同他的稀有與尊貴聯絡起來,更沒有哪個女孩會願意掛一塊「碳」出門。後來這種礦石商品化後,起了一個還算好聽的名字——金剛石,但是這個名字又太陽剛堅硬了,而佩戴者多為女性,並以此來體現柔美高貴,所以,後來作為珠寶飾品的金剛石就叫做鑽石了,這個感性美麗的名字為女性所喜愛與接受。商家又在感性上大做文章,如「鑽石恆久遠,一顆永流傳」等經典廣告語開始出現。
2、一種用「相思草」製作的書簽,成本只有幾分錢,可是在一段凄婉美麗的故事襯托下卻可以賣到十幾元,消費者願意購買這種物理屬性價值並不高的書簽,背後的原因就是它具有情感與生命。
3、通過品牌塑造來傳遞一種情感,如果操作得當,可以贏得無可匹敵的競爭力,獲得源源不斷的附加價值。萬寶路讓同質化的香菸與眾不同,秘訣就在於為品牌注入了開闊西部的豐富形象——生機勃勃的牛仔、馬群、篝火,超越了單純的產品關系,賦予萬寶路品牌陽剛、粗獷、成熟、豪邁的品牌個性,與開拓進取、勇於冒險的美國文化相關聯,幫助人們暫時逃離緊張忙碌、枯燥乏味的都市生活,從而獲得一種情感上的釋放和解脫。哈雷摩托車曲折的發展歷程造就了其在美國社會中反叛、熱情、愛國、喜愛冒險的鮮明形象,駕駛者通過摩托車張揚的外觀、強勁的動力及巨大的轟鳴聲表達自己的叛逆與個性,從心底里去追尋那種無拘無束、任我馳騁的灑脫生活。
4、可口可樂在二戰期間的出色公關,從而成為美國勝利的一種標識,可以讓人從中體會到一種團結向上的民族情感。隨著美國戰後經濟復興,可口可樂用「留住清爽瞬間」的系列廣告熱情贊揚美國的新式生活。在冷戰的壓力之下,可口可樂公司又重磅推出「義大利山頂廣告」,以世界各地青年歌唱和平的方式,呼喚沖破種族和國家界限,彼此友愛,互相理解和寬容,使可口可樂成為和睦的代名詞,成為一種緩和種族、政治和性別沖突的良葯。號召人們用樂觀和不屈不撓的美國精神戰勝歧視和隔離,創造了一種緩解各種社會問題的可能性和想像空間。
總之,為商品注入感情,就是針對消費者的情感需要,通過對產品或服務各要素及營銷過程注入情感,賦予其感性色彩,喚起和激發消費者的情感需求,誘導消費者心靈上的共鳴,寓情感於營銷之中,讓有情的營銷戰勝無情的競爭。情感營銷可以通過精心設計、用心製造、貼心服務或者巧妙傳播,為營銷過程注入人情味,使消費者在感情上引起共鳴。
亞伯拉罕·林肯有言在先:「你可欺騙所有人於一時;或欺騙部分人於永遠;但你不可能永遠欺騙所有的人」。情感營銷應該有真情實感,而不是企業一廂情願的矯情或作秀。這就要求企業設身處地的為使用者著想,多渠道加強與顧客之間的溝通,以消費者接受不接受、喜歡不喜歡、滿意不滿意作為產品設計和開發的准繩,努力去理解他們,尊重他們,寬容他們。始終以顧客利益為中心,讓顧客在收集資訊、評估選擇和購買決定過程中得到專業性的建議,然後尊重顧客的意見和建議,以超越競爭對手的方式去滿足。在企業和顧客之間建立雙贏關系,只有付出了真情,才能收獲顧客的感情和忠誠。
高檔月餅一般是用來送禮的,不是用來吃的。之所以滯銷,有三方面原因:
輿論認為高檔月餅是浪費,所以對生產廠家的生產有影響;
中央八條規定出來以後,很多拿高檔月餅送禮的,不敢再送了,自然購買者就少了;
消費的成熟。消費者越來越成熟,不再是僅僅看包裝了。
節能意識的覺醒。消費者越來越認同節能節約環保理念,也帶來高檔月餅的市場下滑。
接受安利產品是因為安利產品的確是最優質的產品
不接受安利的模式是因為他的非傳統銷售模式,任何一種新事物在剛剛面市的時候都有很多的人反對,當初汽車跑得還沒有馬車快,很多人都說汽車是沒有市場的....
而且安利的營銷模式是讓所有平凡人白手起家的事業,但是是一個累積的事業,而不是一夜暴富的事業,那些想不勞而獲的人想一夜暴富的人想得到安利成功後的生活卻不願意為成功而付出努力,所以做了一段時間的安利就放棄了,然後為了挽回自己的所謂的面子就大肆宣揚安利這不好那不好,所以你們可以在網路上隨意就搜出說安利是騙人的安利是傳銷,安利是變相的傳銷的話......其實當他們看到和他們同時起步的一些人成功後,他們每天都在捶胸...
而且安利的營銷模式讓很多非常平凡的人都由一個普通的打工仔變成了千萬富翁,所以很多傳統生意的一些老闆就紅眼了...因為他們的打工仔看懂安利後做了安利,而且現在的成就比他的成就還要好,所以他們忌妒了......
安利的確是個非常棒的事業,做安利只要堅持就一定能成功,但是不是做安利就會成功,關鍵要看你是否在用心做,是否在堅持銷售推薦與服務,如果是想不勞而獲的人想一夜暴富的人,我建議你們不要選擇安利!
市場營銷環境對企業市場營銷活動的意義主要表現在以下幾個方面:
(一)市場營銷環境分析是企業營銷活動的基礎
企業的市場營銷活動是在復雜的市場環境中進行的。社會生產力水平、技術進步變化的趨勢、消費者需求結構的改變、國家一定時期的政治經濟政策等,都直接或間接地影響著企業的生產經營活動。成功的企業經營者,都十分注重市場調查與分析市場營銷環境。忽視市場營銷環境分析,通常會使企業生產經營活動遭受影響和沖擊。例如,美國曾被稱為"車輪上的國家",其發達的汽車工業曾使無數的美國人引以為榮。20世紀70年代初期發生了石油危機,由於美國汽車巨頭們的反應遲鈍,在能源趨緊的環境條件下,依然生產著體大、高能耗的傳統汽車,而日本企業卻適時地研製出小型節能汽車,成功佔領美國國內汽車市場的"半壁江山"。因此,營銷企業只有密切注意對營銷環境進行調查、預測和分析,才能確定適當的生產經營戰略,並相應調整企業的組織機構和管理體制,使之與變化了的市場環境相適應。
(二)市場營銷環境分析利於企業尋求新的市場營銷機會
市場營銷環境中的環境威脅和營銷機會恰似一枚硬幣的兩面,一面的存在以另一面的存在為前提,且在一定條件下可以相互轉化。如果企業不注重市場環境的分析,它所失去的不僅是新的市場營銷機會,而且可能遭到變化了的市場環境的威脅;如果對環境威脅十分重視,積極地尋求規避威脅的對策,不僅可能消除威脅,而且極有可能將威脅轉化為企業發展的新機遇。比如,人類面臨著口益嚴重的資源危機,對於某些高能耗的企業來說,這是一個威脅。但是,如果企業能夠開發出低能耗的、利用可再生資源的替代品,這無疑為企業大發展提供了良機。
(三)市場營銷環境分析為企業科學決策提供了依據
企業的生產經營活動要受到各種環境因素的制約,企業的內部條件、外界的市場環境與企業經營目標的動態平衡,是科學決策的必要條件。在風雲變幻的營銷環境和激烈的市場競爭中,"適者生存"同樣是顛撲不破的真理。企業的各種活動與決策都應當具備一定的科學性,這種科學性主要來源於對市場營銷環境的客觀分析。企業只有認真分析自身的內部條件和外部的市場環境,充分了解自己所擁有的實力,才能找出自己的優勢和不足,明確它們能夠為企業帶來哪些相對有利條件以及企業可能面臨的環境威脅,從而為企業的科學決策提供充分的客觀依據,促使企業在生產經營過程中的資源得到最優配置,確保企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
根據中國腳踏車協會助力車專業委員會不完全統計,腳踏車生產企業2007年1-6月份電動腳踏車總產量484.98萬輛,與去年同期累計331.19萬輛相比,增長46.44%;1-6月份銷售電動腳踏車482.32萬輛,與去年同期累計332.86萬輛相比,增長44.9%。
一季度生產電動腳踏車218.66萬輛,去年同期為147.31萬輛,同比增長48.44%;銷售電動腳踏車219.48萬輛,比去年同期147.38萬輛,同比增長48.92%;二季度生產電動腳踏車266.32萬輛,去年同期為183.88萬輛;增長44.83%;銷售電動腳踏車262.84萬輛,與去年同期148.98萬輛相比,增長76.43%。
針對目前市場上銷售的電動腳踏車絕大多數超標的情況,2007年電動腳踏車新國標就車速、車重、車寬等方面進行了修改,以更好的促進行業的健康、良性發展;此舉將改變電動腳踏車企業的生產情況。此外,《腳踏車安全要求》改進了閘皮材料構成、制動效能的要求和試驗方法,對騎行的速度和制動距離也都進行了修改。
從去年開始頻繁發生的油荒對電動車這一新型能源代步工具行業無疑是頻傳的福音,這種情況在今後的歲月里會更加頻繁的發生,畢竟石油這一不可再生資源在地球上的儲量以現有使用水平在150年內即將枯竭,換句話說就是每年世界將會有1/150的油井會枯竭,比如說中國石油的儲量佔世界的1/50,那麼以世界石油如此用度三年時間中國所有油井都將枯竭,市場規律是物以稀為貴,以現有的用度每過一年石油的供應和價格都會給現有的用油群體一份沉重的壓力,但對電動車行業卻是一片商機。
本研究報告依據國家統計局、國家經貿委、國家海關總署、中國腳踏車行業協會、國民經濟景氣監測中心、全國及海外1100多種國內外相關報紙雜志的基礎資訊以及各省市相關統計單位等公布和提供的大量資料,對我國電動市場的供給與需求狀況、競爭格局、進出口情況等進行了分析,並對國際電動腳踏車市場及加入WTO後中國電動腳踏車市場變化等方面進行了深入探討。是電動腳踏車企業、電動腳踏車經營企業以及相關企業和單位、計劃投資於電動腳踏車的企業和個人等准確了解目前中國電動腳踏車市場發展動態,把握電動腳踏車行業發展趨勢,制定市場策略的必備的精品!
《2007-2008中國電動腳踏車市場研究報告》目錄:
第一章 2007-2008年中國電動腳踏車行業發展環境分析
第一節 電動腳踏車的定義
一、電動腳踏車工作原理及分類
二、電動腳踏車基本效能介紹
第二節 電動腳踏車的特徵
一、電動腳踏車型別
二、電動腳踏車的主要優點
第三節 2007-2008年巨集觀經濟發展環境分析
一、2007年中國巨集觀經濟發展分析
二、2008年中國巨集觀經濟發展預測
第四節 政策發展環境分析
一、國外關於輕型電動車的立法和標准制定
二、我國電動腳踏車相關法律和標准
三、電動車新標準的回歸
四、國家頒布實施《腳踏車安全要求》新標准
第五節 技術發展情況分析
一、全球電動腳踏車用燃料電池技術分析
二、我國電動腳踏車技術現狀及發展趨勢
三、我國輕型電動車技術發展分析
第二章 全球電動腳踏車行業現狀與特點
第一節 國際市場發展概況
一、國外電動腳踏車市場發展狀況
二、國際電動腳踏車發展動向
三、全球電動車市場再度繁榮
第二節 世界電動車發展現狀分析
一、產能分析
二、市場需求狀況
三、主要產品分析
第三節 主要國家電動車發展概況
一、日本
二、美國
三、歐洲國家
第三章 2007-2008年中國電動腳踏車行業分析預測
第一節 電動腳踏車行業發展現狀分析
一、我國電動車產業化期待系統整合商
二、電動腳踏車消費者購買行為和需要分析
三、2007年中國電動車進入重新洗牌時代
第二節 2006-2007年電動腳踏車市場現狀與特點
一、2006年中國電動車市場視點分析
二、我國電動腳踏車社會保有量及電池需求量
三、2007年上半年中國電動車市場產銷狀況
四、2007年電動車市場淡季分析
五、2007年電動車市場遭遇寒流
六、2007年中國十大電動腳踏車及車用電池排名
七、2008年中國電動車展望
第三節 2007-2008年電動腳踏車市場發展形勢分析
一、中國電動車產業「高調」發展
二、電動腳踏車價格戰的分析
三、電動腳踏車市場的變革機遇與挑戰共存
第四節 2007年電動車行業發展預警白皮書
一、2007年電動車行業發展趨勢
二、行業發展預警
首先關於我國銀行市場營銷的微觀環境主要兩點:
1.銀行外部環境分析。外部環境的微觀環境主要包括供應商、顧客、社會公眾、營銷渠道等。對供應商主要從供貨的穩定性與及時性、供貨的價格變動、供貨的質量水平來分析:對顧客主要從消費心理、消費模式、收入水平等進行分析:社會公眾包括金融界、媒介公眾、公民團體、內部公眾等,企業應和其保持良好的關系,形成企業的有利因素。
2.銀行內部環境分析。銀行內部環境的分析包括人力資源管理、資訊系統管理、財務管理、研究與開發管理(R&D)、生產管理、營銷管理。分析的重點通常為企業的管理水平、產品質量、創新程度、人力資源等,並和競爭者相比較,是表現為一種優勢還是劣勢。
另外就是關於當前國內銀行營銷環境所面臨的挑戰
1.房產政策及價格走勢的影響。銀行房貸主要包括三部分:房地產開發貸款、建築類貸款和住房按揭貸款。根據2007年報資料,上市銀行房地產相關貸款比重為28.47%,2008年中期資料為27.55%。由此看出,銀行業的貸款構成中近30%受房地產政策及價格走勢的影響。
統計資料表明,去年5-10月,房地產價格上升主要為銀行個人按揭貸款增長推動。為拉動利潤,商業銀行控制企業公司貸款,增加個人房貸。隨著央行出台二套房貸政策,個人房貸收縮,房價下跌,商業銀行普遍擔心房地產市場回落後會導致風險。
2.企業經營舉步維艱,還貸能力堪憂。一方面。企業生產經營受雨雪冰凍地震災害等多重因素影響,煤炭、電力供應不足,交通運輸緊張,企業采購周期延長,有些企業被迫停產,生產經營受到較大影響,受雨雪地震災害的地區情況更加突出。
理論上說,從上至下地,以經濟學原理,分析具體企業和巨集觀的企業營銷環境,我在過去的20年世界500強的職業經理人生涯里,沒有實現。從我的產品經理的角度看,沒有。不存在這個問題。