Ⅰ 網路營銷工作規劃書範文
一、網路營銷實施環境初步評估
我們在討論是否實施及如何實施網路營銷之前,必須對目前基本現狀有一個清醒的認識,這是我盲作的前提。
1、企業實施網上營銷有一定優勢,主要體現在:
(1)企業產品為高技術產品。
(2)潛在用戶主要為技術人員,其網路應用程度較高。
(3)產品銷售范圍廣,國內市場乃至國際市場。
(4)同行業網路營銷運用仍處初期,較強的網上競爭對手還未出現。
(5)本企業員工計算機及網路應用已具備良好水平。
另外,開展網路客戶服務也有非常優勢,理由:
(1)客戶服務對企業至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對網路營銷認識程度還較低。未開展深入系統的研究,其應用對本企業及所在行業成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網路營銷工作思路,沒有專業部門或專職經理承擔責任整體實施。
(3)雖已建立起企業網站但由於其在表現形式、內容及資訊含量、網站功能、網站推廣等地方有所不足,尚未發揮其應有的作用。
(4)現有的網站管理模式尚不完善,難以適應開展網路營銷的規定。如:網站維護、更新方法,ISP提供的服務等等。
(5)現行的網上反饋資訊管理是否高效應重新評估
3、論:
1、初步認為網路營銷在企業具備可行性,有著良好的成長前景,運用得當可能為企業帶來重大貢獻,存在由此引發企業經營方法重大變革的可能。
2、本激飢嘩企業網路運用水平雖強於一般企業或同行,但程度有限,網路營銷還處於准備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利於我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推動。
二、企業網路營銷戰略擬定
制定網路營銷戰略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的成長戰略,以什麼態度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:
(1)從企業長遠成長戰略考慮
網路營銷的採用,是在新的市場條件下發生的,說明企專業部與外部條件正在發生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系明行到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。
社會資訊化、企業資訊化、商務電子化,這已詩認的趨勢,而網路營銷正是這種變化在企業營銷領域的運用,由於其相對電子商務而言更易實施,更快見效,所以優先得到了應用。網路營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業進入網路資訊時代,開展電子商務的必要的積累與准備,其應用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。
應當說,網路營銷是否應被採用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對企業有利。
本企業是一個技術型企業,企業核心價值在技術,時刻保持技術優勢是成長的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,企業才可能有更多的精力與資源用於技術開發。
另外,從企業目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網路營銷成為必然的選擇。
(2)從企業競爭優勢的獲取考慮
我們的企業面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位,有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下,我們可以採取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
XX行業也是如此,本企業能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優勢也是有限的,更不必說與WTO後即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對於立志成為行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個後起之秀,還未成為行專業強手。支肢緩撐我們繼續趕超的僅*技術優勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網路營銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為後發企業,我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢於探索,發揚我們的長處另闢新徑,是我們贏得競爭優勢的選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業營銷工作的特點考慮
網路營銷作為新的手段,其本身具有傳統方法無可比擬的先進性。運用網路平台技術企業可與客戶縮短時間、空間距離,實現每周7天,每天24小時工作,運用資料庫等工具可實現一對一直復營銷,實現與客戶充分的交互與溝通,網路營銷基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作。
【篇二】
現代旅遊業的競爭愈發的激烈起來,各種旅遊公司如雨後春筍般紛紛成立,這是對每一家旅遊公司的強有力的競爭,在如何在競爭中佔得先機,取得競爭的勝利,這就詩司的營銷策略的問題了。
現在旅遊公司不僅僅是在現實中擴大宣傳,在網路上上擴大宣傳也是項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步,喜歡上網的人越來越多,他們在網路中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,所以旅*業網路營銷成為很重要的公司宣傳的一環。
旅遊網路營銷以it技術手段為基礎,驅動了旅遊營銷發生徹底的變革。它集傳媒與交易場所於一身,利用國際互聯網進行旅遊營銷活動,因而賦予旅遊營銷組合以嶄新的。旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網路營銷應推行下列營銷組合策略:
1、旅遊促銷策略
旅遊網路促銷是充分發揮互聯網互動式傳播功能,藉助豐富的網路傳播方式進行旅遊企業和產品以及旅遊目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:
(1)開展網路公關
組織網上旅遊愛好者沙龍和旅遊俱樂部,廣納會員,不斷舉行豐富多彩的網上聯誼活動,吸引旅遊者參與,宣傳旅遊企業文化和旅遊產品,培養旅遊愛好,以加深旅遊者對旅遊企業的印象,激發旅遊者的消費慾望。
(2)網路廣告促銷
在網上進行廣告促銷主要有3種形式:一是直接發布各種規范的旅遊企業與旅遊產品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅遊產品櫥窗展現在上網客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。
(3)虛擬網游促銷
吸引客戶參加虛擬網上旅遊,讓客戶通過網游感受旅遊產品魅力,感受旅遊企業的形象。
2、推行旅遊產品形象策略
旅遊產品的特點是其產銷同地、主體無形,旅遊者在購買前是觸摸不到旅遊產品實體的。旅遊網路營銷雖然不能改變旅遊產品的這個本質屬性,但是卻能賦予旅遊產品獨特的形態――虛擬產品形象。因此,在旅遊企業或旅遊目的地的旅遊網路營銷中,首推旅遊產品形象策略。
旅遊產品形象策略是充分利用旅遊網路的多媒體功能,將旅遊產品的虛擬形象立體化、模擬化地在旅遊網站上展示出來,可使旅遊消費者在網路空間中看到旅遊產品的形象,認識旅遊產品的價值,甚至可以通過虛擬網路旅遊感受旅遊產品的魅力。
為了使旅遊產品形象能夠定位在旅遊者的心中,應利用旅遊網路的即時互動功能進行旅遊產品的開發設計。具體做法是:在旅遊網站上設置旅遊者專欄,開辟「旅遊者意見區」、「網上旅遊咨詢區」、「旅遊自我設計區」等網頁,通過這些網頁了解旅遊者的需求,徵求旅遊者對旅遊產品的意見和建議,特別是旅遊者對旅遊產品的開發設計建議,從而開發設計出符合旅遊者需要的旅遊產品。
3、旅遊產品價格公示策略
旅遊產品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性,旅遊者在購買旅遊產品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網路營銷應利用這些特點,推行旅遊產品價格公示策略。
旅遊產品價格公示策略是利用旅遊網路的媒體功能和互動功能,將各個旅遊企業的旅遊產品價格和產品價格組合列表公示,使旅遊消費者在旅遊網路空間中同時看到大量同類旅遊產品價格,認識旅遊產品價格的合理所在,並可以通過互動調價拿到自己滿意的購買價格。
在網上推行旅遊產品價格公示策略的主要做法如下:一是提供各種旅遊產品的系列價格表,這些價格表要標明產品組合,並分淡旺季節和供需變化公布價格調整表。二是開辟旅遊產品組合調整價格區,供旅遊者自由組合自己需要的旅遊產品組合,並獲得相應的產品價格。
4、旅遊網路化渠道策略
旅遊網路銷售是旅遊網路營銷革命性的部分,它將旅遊產品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅遊咨詢、旅遊訂購集於一身,並在跨時空的狀態下讓旅遊者與旅遊產品銷售商甚至旅遊產品生產者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中,旅遊中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,生產企業直銷與產品零售商取得越來越大市場主動權。面對這場旅遊營銷革命,旅遊企業和旅遊目的地旅的游網路營銷要推行旅遊網路化渠道策略。
旅遊網路化渠道策略是以大型專業旅遊網站為營銷中心,建立覆蓋目標市場區域的網路化銷售渠道,以便24小時向各種客戶提供最近便的服務。推行旅遊網路化渠道策略的主要做法是:在旅遊企業和旅遊目的地的國內三級和國際三級市場以及機會市場范圍內,按照市場開發戰略計劃,逐步在國內外目標市場建立起服務於的銷售代理網點。這些銷售代理網點與所屬旅遊企業的專業網站建立起封閉式銷售服務網路,並與銀行建立起安全、高效的旅遊卡票網上結算系統,從而保證旅遊信息、產品銷路、商品貨路、資金結算等業務往來的暢通。
旅遊網路營銷戰略策劃重點
發展旅遊網路營銷是1個需要技術、資金和設備的巨型高科技工程,又是1個需要觀念、人才、智慧的系統經濟工程。無論是1個旅遊企業還是1個旅遊目的地,都要站在全球戰略的高度充分認識旅遊網路營銷、搶占旅遊網路信息市場的必要性和緊迫性,抓住發展旅遊網路營銷的戰略重點,重拳出擊,盡快建立起一套初具形態的旅遊網路營銷體系,縮短與世界發達地區和發達國家差距。在此,以河南省旅遊網路營銷戰略為例進行重點策劃。
1、強化旅遊網路營銷的各種宣傳
旅遊網路營銷作為1個新生事物還不被國內廣大旅遊消費者所接受,因此推行旅遊網路營銷必須強化各種宣傳。宣傳形式主要有:(1)進行廣泛的輿論宣傳,提高社會與公眾對旅遊網路營銷的認識,消除陌生感,增強信任感;(2)推出令人心動的廣告宣傳,激發旅遊消費者上網旅遊的動機;(3)舉辦豐富多彩的網路公關活動,特別是通過精彩的虛擬網路旅遊引導旅遊消費者進入旅遊網路營銷領域。
2、組織編制「河南省旅遊網路營銷發展戰略策劃書」
為了高效率、系統化、有計劃發展河南省旅遊網路營銷,河南省政府有關部門要盡快組織一批電子商務、旅遊營銷、網路技術、經濟法律、銀行金融等各方面的專家,組成編制組,分階段編制《河南省旅遊網路營銷發展戰略策劃報告》。該《戰略策劃報告》要根據《河南省旅遊業發展戰略總體規劃》,對旅遊網路企業、旅遊網站建設、網路營銷組合、旅遊網路銷售網點系統建設與控制等方面,進行綜合性策劃,以便指導全河南旅遊業在三至五年內科學、系統、規范地發展旅遊網路營銷行業。
3、舉辦旅遊網上博覽會
充分發揮旅遊網路的虛擬營銷特長,每年春秋兩季定期舉辦「旅遊網上博覽會」,廣邀國內外的旅遊企業、旅遊景區和旅遊目的地上網參會。會展地址設在「中原國際旅遊網站」上的虛擬化中州國際旅遊博覽中心。這個博覽中心分設「國際館」和「國內館」,都使用英漢雙語。「國際館」主要針對國際旅遊市場和相關企業、組織、團體等。「國內館」主要面對國內旅遊市場和相關企業、組織、團體及個人。博覽會按照網路會展方式進行,在虛擬化中州國際旅遊博覽中心設置虛擬展台,全面展示旅遊企業形象和旅遊產品,並接待前來上網的客戶,進行咨詢和交易。
4、立即籌建「中原國際旅遊網」大型網站
這是一家企業化運營的省級大型專業國際商業旅遊網。由河南幾家大型旅遊企業聯合投資籌建1個股份制旅遊網路公司,再由公司直接投資建設「中原國際旅遊網站」(暫名)。該旅遊網路公司和旅遊網站應聘請1個專業管理團隊進行經營管理。在建立起股份制旅遊網路公司的基礎上,籌建「中原國際旅遊網」的主要工作有三項:(1)盡早申請注冊網站的網址名,並特別申請網路廣告代理經營權;(2)完成自有網站硬體建設,配備全套網站管理工程技術人員;(3)與銀行合作建立本站的網上安全、高效的旅遊卡、票網上支付和結算系統。
5、建立全球性中原國際旅遊網路銷售網點系統
旅遊網路公司要配合旅遊網站建設,在全球和全國目標市場逐步建立銷售網點系統。這個系統包括網路公司幾家大股東原有的銷售網點和公司根據市場需要新建立的銷售網點。
建立新銷售網點做法是:在河南旅遊國內三級和國際三級市場范圍內,按照市場開發戰略計劃的國內外目標市場區,選擇合適的銷售代理,逐步建立起銷售代理網點,使公司的旅遊營銷網路能夠直接向旅遊者提供服務,以保證按時送貨、銷路暢通。
一般來說,品牌形象的塑造需要經過以下幾個途徑。
1、優化品牌設計
對品牌名稱、標志和包裝進行設計是突出品牌個性、提高品牌認知度、體現品牌形式美的必由之路和有效途徑,是塑造品牌形象必不可少的步驟。不僅要對品牌識別的各要素進行精心策劃與設計,還要使各要素之間協調搭配,形成完整的品牌識別系統,產生的設計效果。
2、加強品牌管理
加強品牌管理首先要求企業高層領導親自過問品牌問題,把形象塑造作為企業的優先課題,作為企業發展的戰略性問題,像抓產品質量一樣來抓品牌形象塑造。這樣做,更有利於把品牌形象和企業願景與經營理念結合起來,或者說把企業的願景和經營理念反映在品牌形象上。其次,要樹立全體員工的品牌意識,使員工共享品牌知識,熟悉品牌識別,理解品牌理念,表達自己的品牌形象。員工明白了塑造品牌形象的重要意義,就會產生責任感和使命感,進而形成凝聚力和戰鬥力。加強品牌管理的另1個核心問題是要在企業內部建立起特有的理念體系和運作機制,建立起科學的組織架構和嚴密的規章制度,這是實施品牌管理的組織保證。最後,由於品牌形象的塑造流程長、環節多,企業內外方方面面的人、事、物等都要包括進去,是項立體的、多維的、動態的、復雜的社會系統工程,因而需要全程品牌管理。
3、重視社會公眾,做好公關與廣告
公關與廣告對品牌的而言,如鳥之兩翼,車之兩輪,其重要性不言自喻。品牌形象最終要建立在社會公眾的心目中,最終取決於品牌自身的知名度、美譽度以及公眾對品牌的信任度、忠誠度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公關和廣告要面向公眾,以公眾為核心,高度重視公眾的反應。比如很多強勢品牌就善於利用公關造勢而贏得社會公眾的好感和信賴。當然,公關造勢要善於抓住消費者的心理,否則會事與願違。1992年6月7日,三桅快速帆船「軒尼詩精神號」(spiritofhennessy)抵達上海黃埔港,揭開了軒尼詩在中國公關促銷活動的序幕。接著,公司通過舉辦軒尼詩畫展、軒尼詩*和各種文化評獎活動,樹立了文化傳播使者的形象,從而順利地打入中國市場。
4、重視產品與服務質量
質量是品牌的基石,所有強勢品牌最顯著的特徵就是質量過硬。一項民意調查顯示,有90、6%的中國人都認為就是「產品質量好」。
在質量方面,企業永遠應該走在市場需求的前面,走在消費者的前面。企業為了提高產品與服務質量,應該建立一套完善的質量保證體系。近年來中國企業所進行的質量認證,就是這方面工作的一部分。完善的質量保證體系會強化品牌形象,形成良好的品牌信譽。
5、重視品牌定位
由於品牌定位是使品牌在社會公眾心目中佔有1個獨特的、有價值的位置的行動,也就蝕勒品牌形象,因此可以想像品牌定位對品牌形象的影響有多大。品牌定位過高、定位過低、定位模糊或定位沖突都會危害品牌形象。我們可以以雀巢咖啡為例說明品牌定位對塑造品牌形象的意義。
科技是品牌的先導,文化是品牌的靈魂,創新是品牌的活力,等等,都要做好。品牌形象的塑造和魅力的形成決不是一朝一夕的功夫,需要長期積累,大量投入。但只要方法正確,加上長期不懈的努力,肯定會有豐碩的回報。
相信只要旅遊公司在網路上擴大宣傳,就會去的1個不錯的效果。因為時代在進步,越來越多的人選擇在假期的時候出門旅遊,網路宣傳可以使他們更多的了解公司的業務和能力,這樣可以擴大很多公司的業務。
【篇三】
網站推廣方案是網路營銷計劃的組成部分,制定網站推廣方案本身也是一種網站推廣策略,推廣方案不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標准。所以,合理的網站推廣方案也就成為網站推廣策略中必不可少的內容。網路營銷計劃包含的內容比較多,如網站的功能、內容、商業模式和運營策略等,一份好的網路營銷計劃書應該在網站正式建設之前就完成,並且為實際操作提供總體指導。網站推廣計劃通常也是在網站策略階段就應該完成的,甚至可以在網站建設階段就開始網站的「推廣」工作。
與完整的網路營銷計劃相比,網站推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網站推廣計劃至少應包含下列主要內容:
1、確定網站推廣的階段目標。如在發布後1年內實現每天獨立訪問用戶數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網站被鏈接的數量、注冊用戶數量等。
2、在網站發布運營的不同階段所採取的網站推廣方法。如果可能,詳細列出各個階段的具體網站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網路廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
3、網站推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網站推廣計劃的控制和評價是為了及時發現網路營銷過程中的問題,保證網路營銷活動的順利進行。
下面以案例的形式來說明網站推廣計劃的主要內容。實際工作中由於每個網站的情況不同,並不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。
案例:某網站的推廣計劃(簡化版)
這里將一個網站第一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網站策劃建設階段、網站發布初期、網站增長期、網站穩定期。某公司生產和銷售旅遊紀念品,為此建立一個網站來宣傳公司產品,並且具備了網上下訂單的功能。
該網站制定的推廣計劃主要包括下列內容:
1、網站推廣目標:計劃在網站發布1年後達到每天獨立訪問用戶2000人,注冊用戶10000人;
2、網站策劃建設階段的推廣:也就是從網站正式發布前就開始了推廣的准備,在網站建設過程中從網站結構、內容等方面對google、網路等搜索引擎進行優化設計;
3、網站發布初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網站的名單)、購買2-3個網路實名/通用網址、與部分合作夥伴建立網站鏈接。另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業網站發布企業新聞。
4、網站增長期的推廣:當網站有一定訪問量之後,為繼續保持網站訪問量的增長和品牌提升,在相關行業網站投放網路廣告(包括計劃投放廣告的網站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關專業電子刊物投放廣告;與部分合作夥伴進行資源互換;
5、網站穩定期的推廣:結合公司新產品促銷,不定期發送在線優惠卷;參與行業內的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設一個中立的與企業核心產品相關的行業信息類網站來進行輔助推廣。
6、推廣效果的評價:對主要網站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網站流量統計分析,必要時與專業網路顧問機構合作進行網路營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個案例並不是一個完整的網站推廣計劃,僅僅籠統地列出了部分重要的推廣內容,不過,從這個簡單的網站推廣計劃中,我們仍然可以得出幾個基本結論:
第一,制定網站推廣計劃有助於在網站推廣工作中有的放矢,並且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。
第二,網站推廣是在網站正式發布之前就已經開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優化工作,在網站設計階段就應考慮到推廣的需要,並做必要的優化設計。
第三,網站推廣的基本方法對於大部分網站都是適用的,也就是所謂的通用網站推廣方法,一個網站在建設階段和發布初期通常都需要進行這些常規的推廣。
第四,在網站推廣的不同階段需要採用不同的方法,也就是說網站推廣方法具有階段性的特徵。有些網站推廣方法可能長期有效,有些則僅適用於某個階段,或者臨時性採用,各種網站推廣方法往往是相結合使用的。
第五,網站推廣是網路營銷的內容之一,但不是網路營銷的全部,同時網站推廣也不事立的,需要與其他網路營銷活動相結合來進行。
第六,網站進入穩定期之後,推廣工作不應停止,但由於進一步提高訪問量有較大難度,需要採用一些超越常規的推廣策略,如上述案例中建設一個行業信息類網站的計劃等。
第七,網站推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在網站推廣評價方法中,最為重要的一項指標的網站的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網站推廣的成效,因此網站訪問統計分析報告對網站推廣的成功具有至關重要的作用。
Ⅱ 網路營銷計劃書怎麼寫
1,網路營銷定位。這個部分主要是贏利模式定位,目標客戶群定位,核心產品定位以及獨特賣點定位,定位定天下,先確定好進入互聯網的方向。
2,營銷型網站。定位做好了,就要展示給客戶去看,營銷型網站就承擔了這樣一個職責,它能解決客戶三個問題;為什麼買?憑什麼相信?為什麼要馬上咨詢?
3,網路推廣,這是企業網路營銷工作量比較多的,至於用襲隱什麼推廣方式,需凱羨要結合企業的產品和預算。建議免費和付費推廣都做,這樣的盯禪拍效果比較好。
4,網路運營,無羅前面三個部分做的多麼的好,在實際的執行中都有可能出現問題,另外,多麼好的策略也都需要人來執行,網路運營就是解決這兩個問題。
網路營銷策劃書建議從這四個方面入手,基本都能做一份不錯的策劃書。
Ⅲ 網站營銷項目活動策劃方案模板3篇
網站營銷項目活動 策劃方案 模板3篇
一份完整的營銷方案應至少包括三方面的主題分析,即基本問題、項目市場優劣勢,解決問題的方案。活動方案指的是為某一次活動所指定的書面計劃,具體行動實施辦法細則,步驟等。以下是我為大家精心准備的營銷項目活動策劃方案3篇,歡迎閱讀!
營銷項目活動策劃方案1
一、網路營銷策劃目的
要對營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。
企業營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非七個方面:
企業開張伊始,尚無一套系統網路營銷方案,因而需要根據市場特點策劃出一套網路營銷計劃。
企業發展壯大,原有的網路營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的網路營銷策劃方案。
企業改革經營方向,需要相應地調整網路營銷策略。
企業原網路營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業的`網路營銷計劃。
市場行情發生變化,原網路營銷方案已不適應變化後的市場。
企業在總的網路營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特徵和行情變化,設計新的階段性方案。
推出新產品時,針對該產品設計專屬的網路營銷策劃方案
二、網路營銷環境的分析
·行業外部環境分析
政治環境分析、經濟環境分析
·行業內部環境分析
消費需求分析、網頁分析
三、網路營銷目標
網路營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即網路營銷策劃書方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為---萬件,預計毛利---萬元,市場佔有率實現--。
四、具體網路營銷方案
書寫具體網路營銷策劃書,應考慮以下幾點內容:
1、網站分析,主要包括:網站流量分析、站點頁面分析、網站運用技術和設計分析、網路營銷基礎分析、網站運營分析等。
2、網站優化,主要包括:網站結構優化、網頁標簽優化、網頁減肥壓縮、超鏈接優化、頁面內容優化。
3、網站推廣,主要包括:搜索引擎排名、相關鏈接交換、網路廣告投放。
五、如何廣告宣傳
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體激念多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷後適時推出誠征代猛豎理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
根據策劃期內各時間段特點來書寫網路營銷策劃書,推出各項具體行動方案。行動方案要枝鉛大細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
營銷項目活動策劃方案2
一、確定營銷目標
營銷目標的確定對於活動營銷策劃尤為關鍵。營銷目標不同,所需要的經費、所採取的活動類型、所動用的人員都有所不同。在確定活動營銷目標時,我們經常會犯以下兩個錯誤:
1、混淆營銷總目標和本次活動營銷目標
對於銀行來說,任何營銷活動的目標都是提升銀行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠度以及增加市場佔有率等。這些目標在活動營銷過程中也會間接實現,但這並非本次活動營銷的目標。以銀行卡業務的活動營銷為例,活動營銷目標可以是增加銀行卡持卡者的消費,提升發卡數量,吸引某類特定人群,提升銀行卡的品牌識別等。
2、混淆活動營銷主目標和分目標
活動營銷一般會有兩個或兩個以上的目標,在確定營銷目標的過程中要分清主目標和分目標。在活動營銷策劃中,以主目標的實現為主。比如銀行卡業務的營銷主目標為提升銀行卡的品牌識別,在策劃中就應以突出銀行卡的品牌價值為主,例如山西五台農商行推出的五台山祈福卡就是依託五台山的佛教文化和旅遊文化的卡產品,制定該卡的營銷策劃就應以“智、運、和、安”的核心訴求為主。
二、管理活動營銷預算
活動營銷預算與活動營銷內容是緊密相連的:有多少活動營銷預算,就可以去設計怎樣的活動營銷內容;有什麼樣的活動營銷內容,也就需要有多少活動營銷預算。大多數情況下,我們需要先明確活動營銷預算,再去設計活動營銷內容。事實上,當活動營銷預算確定的時候,活動營銷內容的可選項也就限定在一定的范圍內。
一般來說,活動營銷預算主要分為推廣費用、物料費用、場地租賃費、禮品費、交通費、勞務費、其他經費等。其中,最主要的是推廣費用和物料費用。推廣費用主要包括紙媒、電視媒體、網路媒體、論壇、自媒體等發布的硬廣及軟文發布的費用,微信、微博等自媒體炒作的費用,戶外廣告等費用、視頻廣告等設計和製作費用;物料費用主要包括海報、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊等製作及印刷費用。
即使是同樣類型的活動,不同地域的活動營銷費用也有很大不同。除去地區間的差距,銀行與媒體之間的關系也會起到很大影響。
活動營銷預算應包括兩部分,一部分為活動營銷預算,另一部分應為活動營銷備用金,以避免活動營銷預算超額而導致無法繼續進行下去的危險。活動營銷預算及備用金的數額應根據活動時間和活動內容來確定。
三、明確活動營銷主題
活動營銷主題應圍繞活動目標來做。如活動目標為增加銀行卡持卡人的消費額,則應以“消費有獎”、“消費賺積分”、“消費免單”等為活動主題;如活動目標為增加銀行卡品牌識別,可以“銀行卡宣傳語徵集”等為活動主題;如活動目標為增加開卡量,可以“人際傳播+開卡抽獎”等為活動主題。
活動營銷主題往往是活動營銷策劃的難點,對於大型活動營銷策劃來說,在明確活動營銷主題之前可請第三方機構進行嚴格的市場調查,相應的數據有助於我們選擇適合的活動營銷主題。
確定活動營銷主題,我們可從以下三個方面進行分析:
1、營銷目標分析
分析營銷目標適合哪些活動營銷主題,如本部分首段介紹內容。
2、客戶群體分析(以銀行卡為例)
分析客戶群體的各項特徵及偏好,比如客戶群體的性別特徵、年齡范圍、學歷情況、月收入情況、家庭成員結構等,營銷地域具有該特徵人群的主要偏好。
3、宣傳亮點分析
分析與本次營銷目標、客戶、產品相關的可能成為宣傳亮點的內容,比如是否貼近某個季節或者節日,客戶是否會產生某種共同的需求等。
活動營銷主題可以以上三點為核心製作三個圓圈,其中核心處即為可供選擇的營銷主題。
家庭節日有獎消費,我們就可以選擇與大型商場和旅行社合作,舉行刷卡抽獎活動,抽中者贈送旅遊機會等。活動主題語可以圍繞中秋、國慶來撰寫,利用節日喜慶氛圍。
四、設計活動營銷內容
活動營銷內容的設計是活動營銷策劃的核心,主要包括活動形式的設計、活動時間的設計、活動視覺的設計、活動文案的設計、活動體驗的設計等五個部分。通過活動營銷內容的設計,我們能夠把控活動營銷的主體部分,並為後續工作做好准備。
1、活動形式的設計
活動營銷可以採取多種形式,比如會議活動、郊遊活動、有獎徵集活動等。活動形式的'設計受到活動營銷目標、活動營銷預算及活動營銷主題的限制。例如活動營銷目標為獲取更多高質量客戶、活動營銷預算一般、活動營銷主題為熱點話題分析,那麼活動形式則可以採取聘請國內相應熱點話題的專家學者進行講座。
2、活動時間的設計
活動時間的設計不僅包括活動整體時間的設計,還包括活動各部分時間的設計。有些時候,我們舉辦一次活動往往分為三個甚至更多不同的周期,如何安排好周期的銜接和遞進就是我們在活動時間設計中需要重點考慮的。
3、活動視覺的設計
活動營銷宣傳往往會涉及到一些視角效果,比如廣告的顏色搭配、會場的顏色搭配等。活動視覺的設計應考慮活動營銷主題。一般來說,銀行卡活動視覺設計貼近銀行卡自身視覺設計。
4、活動文案的設計
活動採用怎樣的主宣傳語,主體的宣傳文案是什麼等都需要在營銷策劃過程中設計出來。這是因為活動執行往往由多個部門組成,需要協調多個渠道,活動主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突,降低宣傳效果。以銀行卡活動文案設計為例,一般需要主廣告語(以10個字以內為佳)、主廣告文案(一般為兩個字數相同、有對仗的半句組成)、主介紹文案(活動時間、活動規則及活動須知等內容的標准版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動介紹,不包含活動時間、活動規則、活動須知等內容)。
5、活動體驗的設計
對於一些與客戶有直接互動關系的活動,活動營銷策劃應著重考慮客戶的實際體驗,比如參加郊遊等活動,整個郊遊活動的路線選擇是否合理,客戶是否過度疲勞等都需要充分地考慮到。對於一些與客戶並不進行直接互動的活動,我們同樣需要考慮客戶實際操作的體驗。以銀行卡“開卡有禮”類活動為例,客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩,禮品是否有用等都是需要考慮的。
營銷項目活動策劃方案3
一、策劃書名稱:
網店營銷策劃方案
二、活動背景:
隨著互聯網的發展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平台的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創業樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊,銷售數據就會很慘淡。即將到來的,無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始綳緊神經,細致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義:
在電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在期間得到良好的提升。
四、活動內容:
1、店面的裝修與整體感覺:
對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文並茂,時刻都要充滿大促銷的氣氛,調動消費者的購買慾望。裝修階段基本分為三個:
(1)節前:渲染的氣氛,提前吸引消費者對大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷,使顧客對本店持有關注。
(2)店面要體現出在盡力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務。
(3)節後:體現“過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝裡面,但是拍下後直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格的作為成交的最後金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等於是享受了差不多5折的優惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝後,發現再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的慾望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是願意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優惠券,滿200元送20元優惠券,滿600元送80元店鋪優惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計,這個方式是消費者歡迎的。
3、客服:
期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里加上大促的歡快信息,對買家的購買慾望也是一種促進。
4、售後:
當顧客在買過店裡的寶貝時出現了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當的調解,是退貨還是協商,不要讓顧客找到淘寶網來維權。
Ⅳ 網路營銷方案策劃書
網路營銷方案策劃書 (一)
一、網路消費者的注意力
在信息爆炸和產品豐富的信息社會中,酒香也怕巷子深,如何抓住網路消費者的注意力這種稀缺的商業資源,便成為企業網路營銷成敗的關鍵。在目標市場確定之後,網路營銷管理者首當其沖的應當是考慮以何種方式和手段盡快抓住目標顧客的注意力。
網路經濟是一種典型的注意力經濟。注意力經濟這一概念是邁克爾·戈德海伯在1997年發表的一篇題為《注意力購買者》的文章中提出來的。戈德海伯指出,在以計算機網路為基礎的信息社會中,各種信息浩如煙海,對人來說,信息已經不再是一種稀缺的資源,而是相對過剩,稀缺的資源是人的注意力。因此,目前以網路為基礎的新經濟,其實質就是注意力經濟。在這種社會形態中,最重要的資源不是傳統意義上貨幣資本,也不是信息本身,而是注意力,注意力是虛擬經濟的硬通貨。
二、信息
要管理好一個企業,必須管理好它的未來;而管理未來就是管理信息。在網路化信息時代,消費者需求的多樣化、個性化趨勢有增無減,賣者之間的競爭將空前激烈,只有那些以閃電般的速度掌握營銷環境信息,了解消費者需求和競爭發展趨勢,找出對手弱點,並以最快的速度投入或佔領市場的企業,才能實現網路營銷的競爭優勢。因此,網路營銷策劃要以進一步完善並充分利用企業營銷信息系統為基礎,利用快速高效的電子信息處理技術,對顧客、競爭者以及其他環境因素進行快速、准確、全面的分析,為網路營銷方案的制定提供科學的依據。
三、軟營銷
由於互聯網具有信息共享、交流成本低廉、傳遞速度快等特點,因此網路是一柄雙刃劍:一方面形成了網上信息自由,另一方面又為信息的泛濫提供了便利。這就決定了企業在網路上向顧客提供信息時,必須遵循一定規則的網路禮儀,即決不向顧客進行強制性的信息灌輸,決不在未經顧客允許的情況下讓企業的任何信息闖進顧客的私人生活,或將消費者的個人資訊向第三方透露。所以,真正的網路營銷是一種軟營銷。軟營銷是相對於工業化大規模生產時代的強勢營銷而言的。強勢營銷往往用不斷的廣告轟炸和死磨硬纏的人員推銷向顧客強行灌輸信息。聆科網路營銷策劃,為中小企業提供一站式網路營銷顧問服務。因此,軟營銷與強勢營銷的一個根本區別就在於:軟營銷的主動方是消費者,而強勢營銷的主動方是企業。網路時代個性化消費需求的回歸,使消費者在心理上自己成為主動方,而網路的互動性又為他們成為主動方提供了條件。他們不歡迎不請自到的廣告,但他們會在某種個性化需求的驅動下,主動到網上尋找相關的信息、廣告。網路營銷策劃應考慮如何適應這種新的環境和要求,使企業的網路營銷成為真正的軟營銷。
四、顧客讓渡價值
企業要在競爭中戰勝對手,吸引更多潛在顧客,就必須向顧客提供比競爭對手具有更多顧客讓渡價值的產品。網路信息化時代為顧客比較和評估不同企業的產品(服務)的價值或效用提供了十分便利的條件。1994年,菲利普科特勒提出了顧客讓渡價值的概念。顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。顧客總價值是指顧客購買某一產品與服務所期望獲得的一組利益,它包括產品價值、服務價值、人員價值和形象價值等。顧客總成本是指顧客購買某一產品所耗費的各種成本的總和,包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。顧客在選購產品時,往往從價值與成本兩個方面進行比較分析,從中選擇出價值最高、成本最低,即顧客讓渡價值最大化的產品作為優先選購的對象。因此,網路營銷策劃必須貫徹顧客價值:一是考慮如何通過改進產品、服務、人員與形象,提高產品的總價值;二是考慮如何通過降低生產與銷售成本,減少顧客購買產品的時間、精神與體力的耗費,從而降低貨幣成本與非貨幣成本。
五、快速反應
速度是網路營銷競爭的利器之一。網路的神奇在於迅速和互動,由於網路虛擬世界與現實世界在速度上存在著巨大反差,速度對網上顧客滿意度和忠誠度的影響十分明顯,因此,網路營銷企業的商業模式不再是傳統營銷環境下的推測性商業模式,而是一種高度回應需求的商業模式,即企業應站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求,並及時答復和迅速做出反應,滿足顧客的需求。在策劃網路營銷方案時,必須把網路作為快速反應的重要工具和手段,並在協調質量與服務的基礎上建立快速反應機制,提高服務水平,能夠對問題做出快速反應並迅速解決,以達到企業與顧客雙贏的結局。
六、創新
網路為顧客對不同企業的產品和服務所能帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益彰顯的網路營銷環境中,通過創新,創造與顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網路營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網路營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用,為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
七、關系營銷
在網路化信息時代,新的市場環境導致企業與客戶的關系發生本質性的變化,搶占市場的關鍵已從管理營銷組合變成管理企業與顧客的互動關系。現代市場營銷的發展趨勢表現為從交易營銷轉向關系營銷:不僅強調贏得用戶,而且強調長期地擁有客戶;從著眼於短期利益轉向重視長期利益;從單一銷售轉向建立友好合作關系;從以產品性能為核心轉向以產品或服務給客戶帶來的利益為核心;從不重視客戶服務轉向高度承諾。這就要求網路營銷方案的策劃,必須圍繞處理好與顧客的關系這個核心來展開,把服務、質量和營銷有機結合起來,通過與顧客建立長期穩定的關系,實現長期擁有客戶的目標。
八、品牌營銷
現代市場營銷競爭,不僅是質量、價格和服務的競爭,更是品牌的競爭。品牌不僅是企業、產品和服務的標識,而且是一種反映企夜綜合實力和經營水平的無形資產,在企業商戰中具有舉足輕重的地位和作用。網路品牌不僅為網上顧客辨識企業產品和服務提供了便利,而且為網上顧客購買和消費企業產品提供了信譽保證。聆科網路認為,對網路品牌的營銷,既有利於擴大新顧客,又有利於留住老顧客。雖然品牌形象的傳播要藉助傳媒來進行,但品牌形象不是炒作出來的,而是在不斷提高產品和服務的質量的同時輔以恰當的形象推廣而形成的。因此,網路營銷方案的策劃,不僅要注重提高品牌的知名度,更要注重通過提高產品和服務的質量來提高品牌的美譽度,通過整合和優化品牌形象的構成要素,最終樹立起值得大眾信賴的網路品牌。
九、回報
網路營銷的真正價值,在於其為企業帶來短期或長期的收入和利潤的能力。追求回報既是網路營銷發展的動力,又是維持網上市場關系的必要條件。在網路營銷中,企業要滿足網上客戶的需求,為客戶提供價值,但不能做僕人。因此,網路營銷方案的策劃,必須重視企業在網路營銷中的回報,使網路營銷活動達到為顧客及股東創造價值的目的。在管理客戶關系的過程中,企業必須優先與創造企業的75-80%利潤的20-30%的那部分重要顧客建立牢固的關系。否則,大部分的網路營銷預算花在那些只創造20%利潤的80%的顧客身上,不但效率低,而且是一種浪費。
十、資源整合
網路營銷是以網路為工具的系統性的企業經營活動,它是在網路環境下對市場營銷的信息流、商流、製造流、物流、資金流和服務流進行管理的。雖然網際網路可使企業克服進入全球市場的信息障礙,但在經濟結構加速調整、全球化市場競爭日趨激烈的環境下,企業的競爭已不再局限於研究和開發某一產品、某一技術或某一特定資本運營的價值,而是要善於研究和比較某一資源的機會成本和邊際收益,從而使企業資本增值最大化。而要實現這種目標,企業必須以網路的商業化應用為楔機,在全球范圍內尋找商業合作夥伴,建立營銷戰略聯盟,從商品經營和自身資產的經營轉向對社會資源的經營。聆科網路營銷策劃機構,充分利用身邊的資源優勢,打造網路營銷品牌服務商。據專家統計,同樣的項目,美國的企業平均用28%的資本運作160%的生意,東南亞國家的企業平均用50%資本運作100%的生意。導致這種差距的原因在於,一方面我國企業管理內部資源的水平和效率還有待於進一步提高,另一方面我國企業不十分善於吸納整合外部資源。所以在網路時代的營銷競爭中,只有那些善於對資源進行有效配置和重組,即靠知識、智慧和少量資本進行經營的資源整合市場組裝的企業,才能笑在最後,笑得最美。當然,用知識與智慧整合社會資源,必須具備兩個基本前提:其一,必須根據市場需求進行資源整合;其二,必須具有廣泛真誠的合作精神。因為,市場需求是利潤之源,而合作則是對付激烈競爭的最佳手段。
網路營銷方案策劃書 (二)
一、野性與霸氣
市場經濟條件下的商業活動是優勝劣汰,是在符合規則條件下追求更好和差異化,不僅要滿足消費者的需求,還要搞好各種關系,千方百計地取得市場份額和經濟效益。商業活動的本質是做人的工作和搞各方面的關系,不是內部人員的管理,就是與消費者和各有關部門的人員打交道。
我自己在做銷售和培養銷售人員的過程中,深深體會到營銷職業易進難出,困難重重,是極具挑戰性的工作。營銷人員首先要戰勝的不是外部環境,而是自己。
特別是新手,事情還沒做,就給自己設置了許多障礙,沒有認真研究就認為自己有愧對方,使自己缺乏自信心,因此不是不敢於面對,就是不能主動地想辦法去爭取可以做成的事。其次是該學習和掌握的知識不夠,沒有掌握到有說服力的交流技巧,或者是缺乏隨機應變能力,底氣不足。
營銷人員不能成功的實質原因是沒有野性與霸氣!是在困難和環境變化面前給自己找很多借口!要想成為合格的營銷人員就必須:勇敢地挑戰自己,對自己說沒我不能戰勝的,沒做之前一切都是可能的;我是最好的,我要百折不撓,總結經驗繼續戰斗。
要知道阻礙自己登上山峰的往往不是山的高度,而是鞋裡的一小粒沙子。我能從事營銷工作完全得利於九七年剛進入這個行業時,我讀了一本書:《野性與霸氣》。
書中講述了一位日本營銷員從零開始成為銷售英國大網路全書的世界冠軍,他靠野性與霸氣來不斷戰勝自己,隨後征服一個又一個的消費者,超越一個又一個的同事,成為全世界最偉大的營銷員之一。
我們當時的湖南懷化公司和衡陽公司都是在這本書影響下成長的。今天我們重新開拓廣東市場,又有一大批新人加入,面對新環境、新的消費者、新產品和新模式,有必要重溫這本書。我們認為在廣東能生存和發展的唯一途徑,是要靠一大批有野性與霸氣的營銷人員把優質的產品、服務和生活理念帶給消費者,實現營銷的勝利,為建設和諧社會作出貢獻。
二、人生的軌跡
為什麼人生的軌跡那麼不同?為什麼人成長的成本也那麼大不一樣?能否盡量減少成長過程中的失誤?能否通過職業生涯學習獲得尋找優化路徑的能力,從而減少成長的成本、創造輝煌的人生?
對這些問題的思考是由於最近兩件事引起的:
一是前幾天在我公司實習的應屆大學畢業生中,一部分人的浮燥心態和自以為是的就業觀,我苦口婆心地講人生哲理和我自己走過的路的經驗教訓來啟發他們的職業生涯設計,卻好像在對牛彈琴;
二是今天接待了一位來廣州找工作的多年老友,我們是在業務中認識彼此的,他41歲,八年前我認識他時,他是電視廣告部的副主任,生活得非常瀟灑,很講義氣,整天吃喝玩樂做業務。幾年後自己開廣告公司,因經營不善而回老家發展娛樂旅店,又因發展不好,為生存離家到廣州打工。
真可謂十年河東,十年河西。他的未來我是能預見的,前面不吃苦,後面怎會享福,到四十歲以後才真正認識自己,我個人覺得為時已晚。我很佩服他現在的做法。人呀,一定要規劃好自己三十歲前應做什麼事,四十歲前應做什麼事。
即將畢業的大學生我是理解的,我年青時也一樣不聽前輩言,自己碰了牆才知道回頭,回頭還算快,但我不理解的是我不是隨意勸說,而是完全以師長的身份和現實的事例來引導,但還是無能為力。可能是我的說服能力不夠,也可能有些人天生就是這樣,連孔子那樣的聖人教三千六百弟子,也就成才七十二人呀。
我想我的引導多少會減少他們碰壁的幾率吧,但願如此。( )對於那位老朋友,我也更能理解,多少人不能成功就是年輕時的一念之差。就象法國里昂最著名的牧師內德蘭賽姆的最後遺言:「假如時光能倒流,世界上有一半的人可以成為偉人。」年輕的朋友們,你們不僅要學習知識,更要學會分析和總結前人成功與失敗的經驗,盡早的完善自己的職業生涯規劃,有一個成功的人生軌跡。
三、愛心營銷
自古以來,我們是自給自足的農業大國,因此不重視商業,並且對商人有很多偏見,如為富不仁,逢商必*等等。實際上各行各業中的人都有不同層次,都存在好、中、壞,而壞的畢竟是極少數,大多數商人是遵守商業道德的,真正的長久的大商人絕大多數是信用為上的。
當今,我們進入市場經濟時代,並已融入世界大環境中,越來越多的人們認可和敬佩商業人員。我通過幾年的一線營銷工作,深深體會到營銷人的價值,營銷是優勝劣汰的社會優化過程,營銷才是社會發展的動力和火車頭,沒營銷就沒生產,就沒社會財富的增加。
正是營銷的激烈競爭,市場化的初期難免存在非理性和不正當的競爭,但是遵守游戲規則和商業道德是社會發展的潮流和主流,是不以人們的主觀意志為轉移的,因此,誠信經營才是營銷之本。
然而,我認為誠信還是不夠的,更好、更高境界的營銷是我定義的「愛心營銷」。愛心營銷就是把所做的營銷工作作為愛的傳播者,是提供物質、提供優質服務和優質生活理念的「營銷牧師」。
為此,營銷各級領導要象老師和教練一樣,培養和訓練你的員工,愛你的員工;真正把顧客當成上帝,真心的付出你的愛,全心全意的為顧客提供超值服務;當你不僅僅以賺錢目的時,把營銷當成多餘時,顧客也把你當成了「親人」,你的生意也自然水到渠成,想不發都不成!此時,你每取得的一分錢都那麼的心安理得,那不僅是好產品的回報,更是顧客對你付出愛的回饋。愛心營銷是我們追求的理想,我們為之奮斗,為創建和諧社會做一點應有的貢獻。
四、市場試驗的重要性
我們都知道知己知彼的道理,都知道市場調查的重要性,但重視程度如何?落實如何?怎樣得到真實有用的結果?這些決定了新開拓市場的成敗。
反思一年來進入廣東「摸」市場的情況,更深刻地認識到做市場不能盲目進入,更不能憑勇氣和激情來大上快乾,這一年中我們有很多問題是和想像不一樣的,有很多失誤,走了彎路。好在是「試驗」,還能控制不可測的風險。
要想了解實際的市場情況,不是憑幾個問卷和委託調研公司就行的,做市場是多因素的系統工程,不進行實際的演練,一切方案都存在極大風險,更不能憑藉以往的觀念和經驗,就象飛行員不飛夠一定里程,永遠成不了優秀的飛行員一樣。
只有投身於現實的市場,才能真正了解到對手的情況,才能發現自己的長處和不足,才能了解產品和我們員工能否適合當地環境和風俗習慣。要想得到真實的市場情況,必須有一個相對較長的時間,俗話說路遙知馬力,最好是能進行一年的市場運作和觀察。
要想得到市場的可行方案,還必須有目的的組織和策劃要試驗的內容,從多角度、多方面進行探索,並注意探索的條件要和今後大規模運作相一致。
總之,要得到梨子的滋味,就要親口嘗一嘗,要做好市場調查就必須選擇有一定代表性的不同區域進行小規模的實戰試驗,並系統性的研究和分析市場問題,最後才能找到適合自己情況的有競爭力的開拓市場的模式。
這樣做看似慢和保守,但確實是市場開拓成功的先決條件,否則就會冒不成功而造成巨大損失的風險。沒有調查就沒有發言權,沒有一定范圍和程度的市場實戰就沒有真實的市場調查!這對開發新市場尤其重要。
五、同行未必是冤家
商場如戰場是一點不假,但商戰的方式可以不同於你死我活的戰爭。如果某對手強,可有兩種手段超過他,一是「長線」理論,一種是「拆橋」理論。
在一張紙上劃一條線,你不能把他變短,那麼你可再劃一條更長的線,也就是說,要勝人一籌,要超過別人,最好的辦法就是努力使自己做的比別人更出色和更優秀。這就是「長線」理論。
下跳棋的人都知道,要戰勝對手不僅要想到在自己前進中搭橋,還要考慮在關鍵時刻拆別人的橋,讓他舉步維艱。這就是「拆橋」理論。我不贊成用拆橋的方式,因為這樣是社會資源的浪費,一般會造成殺敵一千,自傷八百。
我認為同行未必是冤家,反而可以看成是自己的動力或標桿。當我處於領先地位時,有對手追,我會有壓力,因此產生動力。當我處於落後地位時,領先者是我的標乾和努力的方向。多年在保健酒的競爭中,我深深收益於「長線」理論。
比如,早期終端宣傳掛店面布標時,面對對手的覆蓋,我們首先找對方領導說明這樣做不妥,沒必要兩敗俱傷,叫他的員工注意;其次是我們改進掛的方式,你掛一樓,我費點勁掛二樓,結果二樓既醒目,又保存期長。
實際工作中很多的經驗是來自向對手學習,但我們不是照搬,而是揚棄式的改進和創新,創造出對手做不到的方式,遠遠把對手甩在後面。特別是在引導消費的新領域,我特喜歡能有對手來共同把市場份額的蛋糕做大,我更願意以追隨者的身份趕超領先者,這樣借勢做市場是我們的高招,因為我們相信自己有獨特的核心競爭能力。
六、反思失誤
毛主席說:「路線是個綱,綱舉目張。」領導的職責是做正確的事,員工的職責是把事情做正確。領導就是做策略、定路線。因此領導的失誤就是方向性的,領導的小失誤也是「大錯誤」,一旦有大失誤往往是致命的。
公司整體運作結果不好的.主要責任一定在於決策者,就是我們常說的:沒有做不好的員工,只有做不好的領導。領導必須要不斷反思和總結經驗教訓。
人在邁出左腳的時候,很容易預見到下一步邁出的是右腳,但多走幾步以後,心裡是不是還那麼清楚呢?更多的人其實是只能看到眼前,對未來沒有明確的規劃,只是憑著慣性,隨意的走,所以大多數人的人生,也就不是他們自己安排的人生,而是一連串偶然的結果。反思自己到廣東近一年來的工作,有很多失誤。
盡管早有進行實驗性和探討性的思想准備和小規模運作,但很多失誤還是出乎意料,有較大的代價,值得深刻反思,否則對不起昂貴的學費。
1、被熱情和激情沖昏頭。象作戰一樣,開辟新的戰場要有先頭部隊進行偵察和了解情況,在情況相對清楚的情況下才能投入大的兵力,作戰失利往往是沒能真正了解情況。來廣東之前,本已做好先進入幾個人的小隊伍探路,在旺季來臨之前再大隊人馬進入,但在湖南老員工求戰心切,熱情高漲的感染下,我改變初衷,大批人員盲目進入,在困難面前不能形成攻堅力量,反而大面積形成畏縮和畏難情緒,導致人員流失和經濟損失。
2、對情況變化後的問題估計不足,有急於求成的心態。在廣東最熱的天氣進入,我們的產品是不太適合的。為找出路,急於選一個全新的產品試驗,沒能客觀地考慮老員工新到一個地方本身就有許多困難,如有地理和氣候環境的、思想的、待遇的、語言的、能力要求的等等多方面困難,在選一個產品和運作方法完全不同的項目,是難上加難,不僅影響了士氣,浪費了時間,更是耽誤了做原定可做產品的戰機。
3、慣性運作,沒能及時健全相應的組織機構,陷入了非全局性的事務工作,同時過於相信老員工的能力,深入基層解決問題不夠。對於營銷一線的指揮員,對於新的環境、新的條件,必須首先要了解情況,同員工一起來發現問題和解決問題,必須先定好路線,並扶大家走一程。而我是被動的解決已出現的問題,運作中走了不少彎路。
4、過於自信,老皇歷看問題。對於老員工,我認為能把握他的不足,能給予引導和補充,就象在以往能協助他們很有成效工作一樣,但現在在大量新手的情況下,在沒有對比參照的時候,說服和轉變老員工的觀念是很難的,對於主要幹部的不足沒能及時給予補救,導致一些工作結果不如人意。對於新員工的引進和使用過於理想化和簡單化,用人出現很多問題與失誤。
5、想到了很多,但落實不夠;宣傳和公關等投入不夠,工作保守。雖然今年的工作基調是試驗和探討性工作,但必要的局部的投入還是不可少的,既然人力都投入了較大,相應的配套支持應該跟上。在這些方面做的很不夠。
6、計劃性和調整性不夠。盡管到新的地方,確切的目標和計劃難以制定,但短期計劃和目標不能沒有,哪怕錯了及時修正都好。在人員安排上,起初的決定出現了吃大鍋飯的現象時,我調整不夠及時,導致工作效率低。
總之,經過我們全體員工的艱苦奮斗,雖然我們基本上找到幾種產品在廣東運作的思路,對廣東有了一定的感性和理性認識,與廣東市場進行了有效的磨合,樹立了開拓廣東市場的信心,但也暴露出在成熟市場條件下掩蓋的不足,有決策上的問題、管理上的問題、人力資源問題、形式和內容匹配問題、素質和能力提高的問題、布局和整體性的問題等等。
因此,面對現實和問題,最重要的是要吸取教訓,力爭在今後大力展開的工作中少走彎路。反思,反思,再反思,提高,提高,再提高。
七、幾條經驗
又要召開一年一度的有集團公司領導和有關部門領導,及各個子公司經理參加的銷售研討會了,上級叫我總結幾條自己認為有效的經驗,我不加思考的就寫了幾條。
寫後一想,怎麼和以往一樣呀!能不能在找出點新的更好的經驗?想來想去,還是認為剛開始搞營銷就認定的那幾條好。不是我懷舊,不是我有「初戀」情節,可能是本質的問題就那麼少,何必為創新而創新呢,老的而好的說不定就是經典吧!
幾條營銷經驗如下:
1、人是第一位的,培養人和依靠自己的隊伍去以誠信和優質服務取勝;
2、該出手時就出手,但不一定是常規媒體的投入,要投入到能獲得某一方面或幾方面數一、數二事情上,在競爭中能體現自己的差異化和有效性。同時,做事要追求簡單、務實、有效,化繁為簡,天天做好簡單的事;
3、集中優勢兵力打殲滅戰,局部成功後才能大規模推廣;
4、深入一線基層,由戰術決定營銷戰略;
5、順勢而為,因地制宜,把握節奏,效益至上;
6、強有力的隊伍、相對雄厚的資金、適合的優質的產品和行之有效的模式是開拓市場的先決條件,四者缺一不可。
Ⅳ 營銷推廣策劃方案怎麼寫
詳細的網路營銷策劃書推薦
網路營銷策劃書六.營銷戰略:(主要從4p分析)(一)目標市場:1.要確定目標市場,就得先進行目標市場的細分。因目標市場細分有其重要的作用:有利於分析市場,開掘新市場;有利於集中使用公司資源,取得最佳營銷效果;有利於制定和調整營銷方案,增強公司應變能力。
2.市場細分的原則:
(1)可衡量性:表明消費特徵的有關資源的存在或獲取這些資料的難易程度;
(2)實效性:目標市場的容易即獲取性得公司進行開發程度;
(3)可接近性:能有效地集中力量接近目標市場並有效地為之服務的程度;
(4)反應率:不同的細分市場對公司採用不同的營銷策略組合所具有的不同反應程度;
(5)穩定性:細分市場必須在一定時期內保持相對穩定,以便公司制定較長期的營銷策略,有效的開拓並佔領該目標市場,獲取預期收益。
3.市場細分的一般方法:(根據細分程度的不同)
(1)完全細分;
(2)按一個影響需求因素細分;
(3)按兩個以上影響因素需求細分。
4.目標市場的評估:
(1)細分市場的規模和增長程度;
(2)細分市場的結構吸引力;
(3)公司的目標和資源。
5.目標市場范圍策略:
(1)密集單一市場:只選擇一個細分市場集中營銷的策略;
(2)有選擇的專門化:選擇若干個細分市場,再進行專門化,但這些市場必須能使公司能獲得利潤;
(3)市場專門化:公司集中生產某一市場所需要的各種產品策略;
(4)產品專門化:公司在幾種產品中,專門生產一種適合各種顧客需求的產品策略;
(5)完全市場覆蓋:公司用各種產品滿足各種顧客群體的需要。
6.目標市場進入策略:
(1)無差異營銷策略:公司將整個市場當做一個需求類似的目標市場,只推出一種產品並只使用一套營銷組合策略;
(2)差異營銷策略:公司根據各個細分市場的特點,相應擴大某些產品的花樣,品種,或制定不同的營銷計劃和辦法,以適應不同顧客的不同需求;
(3)集中營銷策略:公司集中力量於某一細分市場上,實行專門化生產和經營,以獲取較高的市場佔有率。
7.公司從分析中選擇無差異營銷策略,向整個社會的整個花卉市場有需求的顧客銷售公司產品。
(二)市場定位:在確定目標市場後,使目標顧客理解和正確認識本公司有別於其他競爭者的形象,我們進行了目標市場的定位。
1.市場定位的依據:
(1)產品實體差異化:主要是關注產品實際的,看得見的,可感覺到的差別,這是顧客理解和認同定位訴求的基石,出發點依然是顧客的心理需求。
(2)服務差異化:就是附加產品的差別化。服務是軟性的,好與壞的標准難以確定。但公司可以從送貨服務,顧客培訓服務,咨詢服務等方面尋求與競爭者的差異;
(3)形象差異化:在市場上,當實體產品以及附加產品都相似時,公司可樹立獨特的形象,以顯示與競爭者的不同;
(4)人員差異化:公司通過僱傭和培訓出比競爭對手更優秀的員工,來贏得強大的競爭優勢。
2.市場定位的策略:
(1)比附定位:就是比擬名牌,攀附名牌來給自己的產品定位,借名牌之光而使自己的品牌生輝;
(2)屬性定位:根據特定的產品屬性來定位;
(3)利益定位:根據產品所能滿足的需求或所提供得利益,解決問題的程度來定位;
(4)與競爭者劃定界限的定位:與某些知名而又屬司空見慣類型的產品做出明顯的區分,給自己的產品定一個相反的位置;
(5)市場空擋定位:尋找市場上尚無人重視或未背競爭對手控制的位置,使自己推出的產品能適應這一潛在目標市場的需求的策略。
(6)質量價格定位:結合對照質量價格來定位。
3.公司根據市場定位的選擇方法,制定了公司市場定位的策略:屬性定位,利益定位,市場空擋定位和質量價格定位四中定位策略相結合。
(三)產品:產品是完成市場銷售的基礎,產品策略直接影響和決定著其他市場營銷組合因素的決策對企業成敗關系重大。
1.就目前:公司著重開發和推廣核心產品;然後在此基礎上增加產品的樣式,改善包裝等的形式產品;從消費者的角度以滿足它們的消費需求開發期望產品,形成個性訂購消費;最後根據消費者的購買特性,出售與鮮花相關的產品,如:禮品生日蛋糕等。
2.產品生命周期各階段的市場營銷策略:
(1)介紹期:公司採用緩慢滲透策略,以低價和低促銷水平推出新產品。可以使市場迅速接受公司的產品,同時也能實現較多的利潤。
(2)成長期:公司主要是改善產品質量(服務鮮花品種等),包裝以適應市場需要;開辟新的銷售渠道,擴大商業網點;改變廣告宣傳的目的。由投入期的以建立和提高產品知名度轉為以說服消費者接受和購買產品。
(3)成熟期:公司將擴大市場,進軍外省的市場,並進一步改善產品及其附加產品。
(4)衰退期:(由於鮮花是人們生活相關的消費品,它的實效性很長,公司暫不考慮)
3.商標:商標代表著一個公司的形象,為此我們在我們的產品(包裝長期產品)上印製公司的商標,以提高公司知名度。公司的商標將自行設計,具體採用圖形和文字相結合形成單一商標。(請參看網站)
4.包裝:公司以簡單,富有公司特色的包裝來包裝產品,主要是美化產品和便於消費者攜帶。
5.品牌:公司的推廣的品牌有以下二種:文字:成信花園域名:www.xxx.com
(四)定價:
產品價格受到諸多因素的影響,包括內部因素(企業的營銷目標,營銷組合策略,成本和定價組織),還有外部因素(市場和需求的性質,競爭和其他環境因素)。
銷售價格制定依據主要有以下三種,見圖:
上圖主要針對的是傳統的定價方法,適合於店面方式銷售的定價。而網路營銷的價格就必須要具有絕對的誘惑力,人們才更容易進行網路消費,並且網路營銷比傳統營銷方式更節約資金人力等,因而網路銷售不能單單根據以上的定價方法,還要結合以下的定價方法:
在確定定價方法之後,還要綜合產品銷售成本的構成來最終確定產品價格。本公司主要是從種花商人那購買鮮花,然後經過包裝等加工出售給客戶。所以,公司的產品銷售成本主要有:鮮花的原始價格,運費,包裝加工費,送花費用;還應包括店面,人力,網路運營等其他成本開支在考慮以上二種因素後,最終決定產品的價格:在公司剛成立時可以實行略高於成本的低價策略,以吸引顧客;在公司進入良性發展後,可以結合特價銷售,免費銷售以及定製價格,拍賣定價等方式進行產品的推廣。在價格上和網上消費上形成不同於其他公司的定價形式,使顧客有購物的新鮮感和樂趣,讓他們認為得到了實惠,更能打動他們在我們公司購物的信心。
(五)分銷渠道:
一個網路分銷系統是企業關鍵性的外部資源,對於大量從事網路分銷活動的企業以及它們為之服務的特定市場而言,網路分銷系統代表重要的公司義務的承諾。所以,本公司旨在建立完善的產品分銷渠道。
1.其重要性可以從它的功能來說:a.連接產銷b.反饋信息c.促進銷售d.承擔風險e.融通資金。
傳統的分銷渠道:
企業——消費者
企業——零售商——消費者
企業——批發商——零售商——消費者
企業——代理商——批發商——零售商——消費者
2.網路分銷渠道是公司的重要發展部分,就網路分銷渠道來分析,它包括:
a.網路直銷:生產商通過網路直接銷售渠道直接銷售產品。可以具體通過建立自己公司的網站,由專門的網路管理員處理有關產品的銷售事務;或者委託信息服務商在其網站發布信息,企業利用有關信息與客戶聯系,直接銷售產品。網路直銷有許多優點:能夠促進產需直接見面;對買賣雙方都會產生直接的經濟利益;營銷人員可以利用網路工具開展各種形式的促銷活動;可以使企業能夠及時了解用戶對產品的意見,要求和建議,改善企業經營管理。
b.網路間接銷售:可以克服網路直銷的缺點,中介機構成為買賣雙方的聯系通道,發展前景很好。
c.雙道法:企業同時使用直接銷售渠道和網路間接銷售渠道,以達到銷售量最大的目的。
3.綜上,本公司將採用雙道法進行網路直接銷售。在發展的基礎上,尋求電子中間商和代理商,以發展分銷渠道的多樣性。
(六)物流渠道:
1.在公司建立起分銷渠道後,把產品傳到顧客的手中就要有完善的物流渠道。保證物流渠道的自動化,網路化,信息化,智能化和柔性化,建立適合公司的物流渠道。就公司狀況,我們採用物流分層結構和直接結構組合的策略。具體流程請參看流程圖示:
2.在物流渠道的模式上,我們採用外包物流和自營物流相結合。利用專業的第三方物流服務,可以降低公司物流成本,提高運作效率,可以把物流所要花的資金用在改善服務質量和發展新業務上來。對那些有特殊要求的客戶可以由公司出面進行送貨到門。
3.具體的網路營銷物流解決方案:訂單由網站生成,產品由物流企業完成。具體如下:
(七)銷售隊伍:
1.銷售隊伍規模:
公司現在規模較小,擁有x個店面和一個和店面相配合的網站。根據工作量和產出百分比,就有關人員數設計為:
店面工作人員網站技術人員
X人X人
2.銷售人員的激勵:
(1)銷售定額:規定銷售人員在一年中應該銷售的數額並按產品加以確定,然後把報酬與定額完成情況掛鉤;
(2)傭金制度:按銷售額和利潤額的大小給予銷售人員的一定報酬。可以採用如下一些形式:送禮獎金銷售競賽旅遊等變相地給相關員工,以激勵他們為公司多作貢獻。
3.銷售人員的績效評估:
要對銷售人員進行激勵,就必須建立在他們為公司所做的貢獻上來看。評估他們的業績,以便對他們實行差別激勵,對公司和員工都是公平的。
4.本公司評估業績主要採用以下二種方式相結合的方法:
(1)將各個銷售人員的績效進行比較排隊。績效包括多方面,如:銷售潛力工作量促銷組合凈利潤等;
(2)把銷售人員目前的績效同過去的績效相比較。可以從產品銷售額定額百分比訪問次數平均客戶數等方面進行比較。
(八)服務:
公司從以下四方面建設服務平台:
1.實施員工滿意制度,對員工進行培訓:使他們掌握處理顧客關系的知識和技能,提高解決顧客問題的能力;
2.提供良好的資訊和個性服務:利用信息平台及時的處理顧客反饋的問題,以及滿足他們個性的需求;
3.建立服務質量信息系統,改進服務流程:通過多種途徑和方法收集,分類,整理和傳遞服務質量信息。這些途徑包括:顧客,員工和競爭者調查,顧客員工交流,電子郵件,BBS等;
4.及時修復服務缺陷:對於產品,服務員工的素質缺陷或現行服務體制不完善等及時的發現和修復,解決公司存在的各種問題。
(九)廣告:
廣告在營銷戰略中占據著重要的地位,選擇適合本公司廣告方案尤為重要。
1.廣告目標:(不同發展時期廣告目標有所不同)
(1).在投入期時採用通志廣告(向消費者介紹公司的產品,告訴消費者公司產品的價格質量和售後服務等。並糾正消費者對產品的誤會,減少他們的顧慮,樹立公司形象和產品形象),以促使消費者對公司初步需求的產生;
(2).在成長期採用勸說廣告,勸導消費者購買公司的產品,突出產品特色,介紹產品優於其他同類產品之處,處使消費者形成品牌偏好;
(3).在成熟期採用提示廣告,提示消費者購買。
2.廣告預算:
(1)市場份額:在鮮花銷售產業領域,我們已佔有一定的市場份額;
(2)廣告的頻度:我們已經使用投放了一些廣告,預算費用交高;
(3)產品特性:我們的新產品具有獨到性,所以宣傳具有優越性。
3.廣告信息:
(1).經過公司全體員工的討論,提出公司的廣告信息表達口號為:
成信學子誠信為本。
(2).信息評估:
在公司針對產品市場和公司服務對象的基礎上,提出廣告語:成信學子誠信為本。既說明了公司的主要消費者,又體現了公司的企業文化:誠信。不僅有親切感,還突出現代社會所需要的公司形象。
4.廣告媒介:
為了達到廣告目標,並結合公司的具體情況,公司在以後的發展中,將採用以下廣告媒介以及具體形式:
(1)互聯網廣告:
互聯網廣告有著比傳統廣告更多的優點(價格低廉收費合理廣告效果更及時更客觀更廣泛),所以是公司主要的廣告宣傳手段。
a.旗幟廣告:採用486*60像素的gif圖片,如公司網站的logo,投放在與公司產品相關的網站中;c.彈出式廣告:採用圖片彈出式廣告,可以大量的投放在著名的網站中;
d.贊助式廣告:和其他相關網站聯合舉辦活動,投放少量的資金,要求合作者為公司提供宣傳平台。
網路廣告形式吸引網民點擊的比率:
•游動式廣告:40.7%
•橫幅式廣告:31.2%
•插頁式廣告:9.8%
•郵件式廣告:6.2%
•按鈕式廣告:7.9%
•文字式廣告:4.2%
(2)傳統廣告:
a.傳統廣告在人們眼中還處於重要的地位,也是人們生活身邊的容易接受的廣告形式。他和互聯網廣告互相補充,因此進行一些傳統廣告的宣傳是很有必要的。但具體的投放時間和投放資金規模則視情況而定。著眼於公司的目標群體,在學校的報刊和廣播中進行投放,在取得一定的良好效益後,可以進一步在成都的媒體中投放,形成一個圓,不斷地向四州擴散。
(3)其他廣告:
在以上的廣告投放後,結合實際市場環境,可以靈活的增加其他廣告形式。
5.廣告效果評估:
(1)通過伺服器端的訪問統計軟體隨時進行監測:利用統計軟體生成報表,公司就可以很方便的了解什麼時候有多少人訪問國廣告頁面,有多少人通過廣告直接進入到公司網站的;
(2)通過察看客戶反饋量:從form提交量和email在廣告投放後是否大量增加,來判斷廣告投放效果。
通過上面的效果評估方案得到廣告投放的效果,對於那些沒有實際收效的廣告要果斷的退出,對於那些投放效果良好的廣告要麼保持或增加投放。在有必要時可以投放備選廣告方案。
(十)促銷:
公司的促銷方式主要分為兩種:人員推銷和非人員推銷,並且在公司發展的不同時期有重點的採用具體的促銷方式。
本公司主要從事的是鮮花禮品的銷售,屬於生活資料生產經營的企業。根據促銷組合的推廣影響因素,公司主要運用拉式策略,重點放在廣告上,其次是營業推廣,然後是人員推銷,最後是公共關系。
針對公司剛剛成立不久,在資金,人力等方面都面臨著困難。因此,在公司的投入期主要以廣告和適當的人員推銷為主,使公眾認識和了解公司的產品和服務目的,基本的在消費者心裡樹立公司的企業形象,使一定數量的消費者能在公司購買產品並利用他們對本公司良好服務態度宣傳公司。具體促銷方式組合如下表:
公司在不同時期的促銷目標和組合
產品生命周期促銷目標主要促銷方式
投入期認識了解產品廣告適當的人員推廣
成長期增進興趣和偏好廣告公共關系
成熟期創造和保持競爭優勢保持和擴大市場佔有率廣告公共關系營業推廣
衰退期促成信任,提醒購買營業推廣為主,鋪以廣告
如果在投入期能按照促銷方案順利進行,以後的促銷就能有保障,公司一定能取得銷售量的長足提高,搶占市場佔有率,使公司得到更大得利益。
(十一)R&D(產品完善與新產品開發舉措):
在當今社會,經濟社會飛速得發展,給新產品的開發和產品的完善帶來了很大的難度。為此,公司著眼於本市場的熱點,著重於產品品種的完善,引進我國沒有的又有特殊價值的鮮花產品。與種花客戶聯合 培養花種,並增大這方面的投入。
(十二)市場調研:
1.公司市場調研採取的手段:
(1)詢問調研:在顧客與銷售人員進行產品交易的同時,銷售人員可以禮貌的與顧客交流,詢問一些有關產品和服務以及顧客的認知等問題;或通過網站的BBS留言,email等電子手段進行調查;
(2)觀察調研:銷售人員在銷售商品的同時,觀察消費者的購買習慣,購買行為已取得資料;
(3)調查問卷:在一定時期發放問卷,以收集沒有在本公司購買過商品的人為什麼沒有選擇公司的產品。
2.在確定具體的調研手段後,公司具體制定了調研的步驟:
(1)預備調研階段:包括初步情況分析和非正式調研二項內容,一邊以便明確調研目標;
(2)正式調研階段:收集一手和各種二手資料;設計調研表格,讓被調查者填寫;抽樣設計,抽取一部分推算總體情況;實地搜查資料;
(3)結果處理階段:主要是整理分析資料,用統計的方法得出調查結果,提出調查報告和追蹤報告採納程度和實施效果。
(十三)公共關系:
公共關系是一種以長期目標為主的間接的促銷手段,但不僅僅限於促銷。發展良好的公共關系也是我們公司的又以目的。
1.公司作了如下公共關系決策:
(1)公關目標:成信花園,誠信交易;
(2)公關活動:a.利用新聞媒體向社會大眾介紹公司和產品;
b.加強與公司外部組織的聯系,得到他們的支持;
c.舉辦專題活動,擴大公司影響。如有關花卉的知識有獎比賽等;d.參與公益活動,展現公司風貌和改善人際關系;
e.建設公司文化,提高公司職員素質,活躍公司文化氛圍,美化公司環境等。
2.評估公關效果:主要方法是計算宣傳報道在媒體上的顯露次數和時間。
八.行動方案:(用表格方式加以說明)
時間具體營銷活動備注
2004.11建立公司活動地點,招收員工和初級產品的來源建立公司
2004.12建立公司電子商務網路並取得公司域名等電子商務網路建設
2005.1進行各種廣告投放,宣傳
2005.2進行產品營銷推廣,建立完善的物流體系不定期進行公共關系營銷戰略
2006尋求合作者,連鎖分店
2007制定新的戰略和新產品的開發
註:更多營銷活動略
十一.方案調整:
以上的整個方案實施過程中,難免會出現營銷戰略計劃與現實情況脫節的地方。為了避免和減少未知的損失,有必要在出現問題的情況下進行方案的及時調整。下面就具體情況詳細說明調整的方案:
1.在定位方面:針對公司的不斷發展,可以從原來的成信學子擴展到整個國內消費者,面向中上等的消費者,提供更完備,更好的服務;
2.在產品方面:提高產品的檔次,以及增加產品的種類;引進更多並且是消費者需要的附加產品;
3.在定價方面:從原來的低價銷售過渡到中等銷售價格,並可以變相地給予消費者以實惠;
4.在分銷方面:可以轉變公司角色,成為其他銷售公司和客戶的紐帶,在其中收取中間服務費;同時完善本公司的多種銷售渠道,創新銷售渠道的規則和方式;
5.在銷售隊伍方面:業務的發展要求更多的營銷人員,並加大他們業務能力的培養;增加激勵措施,引進有能力的網路營銷人員;
6.在服務方面:建立更加完善的售後服務和面對面的銷售服務,及時的解決客戶的問題和各種爭議,提供更好的服務;
7.在廣告方面:隨著網路的發展,有更多的人會進行網路消費,在以後的廣告投放中,加大互聯網廣告的投放,逐步減少傳統廣告業務的比例。並增加互聯網廣告的形式,以適應不同年齡段的消費者;
8.在促銷方面:增加促銷的形式,如:限量搶購零價格產品買一送一等促銷手段;
9.在其他的方面:根據具體情況而定。
當然,調整要根據具體的環境而定,如果在有必要進行調整的時候,現狀又發生了未知的變化,那麼就沒有必要再按照以上調整方案進行。就得再根據具體市場環境作好方案設計,以保證整個營銷計劃的順利進行,使本公司得到更高的社會經濟利益。
網路消費者分析:
(一)網路環境下消費者行為的轉變:
1.消費者消費個性回歸
2.消費的主動性增強
3.消費者直接參與生產和流通的全過程
4.消費者選擇的理性化
5.時間上現貨、期貨市場並舉
6.價格仍是影響消費的重要因素
7.追求消費過程中的方便和享受
(二)總體特徵:
1.很年輕:網路消費者年齡從1995年開始略有增加,至今為33歲;女性用戶繼續增加,並且大多是現代年輕人;
2.很富裕,有知識:第五次調查結果表明,網路消費者平均年薪為59000美元,並有更多的計算機人士加入網路。目前,網路消費者中從事與計算機相關工作的人數眾多,為31.4%;教育界用戶占第二,為23.7%;
3.很有理想:大多數用戶認為他們是民主人士;
4.很注重自我:他們都各自有一些獨特的,不同於他人的喜好;
5.頭腦冷靜,擅長理性分析;
6.對新鮮事物的孜孜不倦的追求是網路消費者的又一大特色;
7.好勝而缺乏耐心是網路消費者的共同特徵;
8.網路消費者的品位越來越高;
9.網路消費者的價值觀的變化使得他們採取了不同以往的態度與期望。
(三)網上消費者的5W1H分析模型:
WHO——網民及網上購物者年齡/性別/受教育的程度/收入水平/行業分布
WHY——上網目的及網上購物理由
WHAT——信息內容及商品和服務
WHEN——上網時間及配送
WHERE——上網地點及網站選擇
HOW——上網方式及網上支付
(四)消費者市場的類型:
1、男性消費市場
2、中青年消費者市場
3、中等收入階層市場
4、具有較高文化層次的職業層市場
5、不願意麵對售貨員的顧客市場
就目前,網路商面臨的挑戰是如何吸引更多的網民,並努力將網站訪問者變為消費者。
(五)消費者的購買動機:
1.網路消費者的動機是指在網路購買活動中,驅使網路消費者生產購買行為的某些內在的驅動力;
2.對公司促銷部門來說,通過了解消費者的動機,就能有依據的說明和預測消費者的行為,採取相應的促銷手段;對於網路促銷來說,動機研究更重要;
3.網路消費者的動機可分為:需求動機和心理動機。前者是指人們由於各種需求,包括低級的和高級的需求而引起的購買動機,後者是由於人們的認識,感情,意志等心理過程引起的購買動機。
(六)消費者的需求動機:
1.傳統需求層次理論在網路需求分析中的應用:主要有:生理的;安全的;社交的;尊重的;自我實現的的需求。對於多數人來說,實際生活中的需求是多層次的,如下圖說明:
2.現代虛擬社會中消費者的新需求:這種需求是人們希望滿足虛擬環境下三中基本需要:興趣、聚集和交易。設計的網站要從調動顧客興趣著手,利用和諧的氣氛和豐富的信息資源聚集顧客群體,通過完善的檢索手段和通訊設計充分交流信息,最後達到擴大銷售的目的。
(七)消費者的心理動機:
1.理智動機:眾多網路購買者大多是中青年,具有較高的分析判斷能力;
2.感情動機:是由於人的情緒和感情所引起的購買動機;
3.惠顧動機:這是基於理智經驗和感情上的,對特定網站,圖表廣告,商品產生特殊的信任與偏好而習慣地前往訪問並購買的一種動機。
(八)網路消費需求的特點:
1.網路消費仍然具有層次性:網路消費本身是一種高級的消費形式,但就其消費內容來說,仍然可以分為由低級到高級的不同層次;
2.網路消費者的需求具有明顯的差異性:網路消費者來自世界各地,國別不同,民族不同,信仰不同,生活方式也不同,因而產生了明顯的需求差異性。所以公司必須在整個生產過程中,從產品的構思,設計,製造,到產品的包裝,運輸,銷售,認真思考這種差異性,並針對不同的消費者的特點,採取有針對性的方法和措施。
3.網路消費者的需求具有交叉性:在網路消費中,各個層次的消費不是相互排斥的,而是具有緊密的聯系,需求之間廣泛存在交叉的現象。
4.網路消費需求的超前性和可誘導性:網路沖浪者大都具有超前意識,他們對新事物反應靈敏,接受速度很快。從事網路營銷的企業應當充分發揮自身的優勢,採用多種促銷方法,啟示,刺激網路消費者的新的需求,喚起他們的購買興趣,誘導他們將潛在的需求轉變為現實的需求。
(九)網路消費者的消費特點
1.地域特點:以經濟、文化、政治等中心城市為主
2.文化特點:以大學、大專、中專文化程度為主
3.職業特點:專業技術人員,學生,辦事員,商業/服務業人員,國家行政管理人員,生產/運輸設備操作人員,無業人員,軍人,農林牧副漁水利業生產人員
4.年齡特點:35歲以下
5.性格特點:注重自我,要求獨特;頭腦冷靜,擅長分析;興趣廣泛,追求新鮮;爭強好勝,缺乏耐心。
6.性別特點:男性達到67%
7.收入特點:中等偏上收入家庭4000元/月以上
(十)影響消費者購買的主要因素:
1.節省時間:46.7%
2.操作方便:44.2%
3.節約費用:33.4%
4.出於好奇,有趣:32.6%
5.尋找稀有商品:29.7%
「節省時間」(46.7%)和「操作方便」(44.2%)仍然是網民進行網路購物的主要原因。從網民進行網路購物的原因可以看出,就某些特定的產品而言,與傳統的店面購物的方式相比,網路購物更加方便、快捷、實惠且充滿樂趣,這些特點已得到越來越多的網民的認同。
(十一)網路消費者購買行為類型:
介入程度
品牌差異
高度介入
低度介入
品牌差異很大
復雜的購買行為
尋求品種的購買行為
品牌差異很小
減少失調的購買行為
習慣性購買行為
(十二)網民一般採取的付款方式:
1.貨到付款(現金結算):37.7%
2.郵局匯款:25.3%
3.網上支付:15.3%
4.信用卡(或儲蓄卡):14.0%
5.EMS、快遞代收貨款:2.0%
6.銀行匯款:4.1%
7.銀行存摺賬戶劃付:1.6%
(十三)網民認為目前網上交易存在的最大問題:
1.安全性得不到保障:33.4%
2.產品質量、售後服務及廠商信用得不到保障:33.0%
3.付款不方便:11.5%
4.送貨耗時、渠道不暢:8.7%
5.價格不夠誘人:6.6%
6.網上提供的信息不可靠:6.0%
7.其它:0.8%
與傳統的銷售方式相同,信譽和服務仍然是B2C電子商務網站需要恪守的原則。
Ⅵ 網路營銷策劃方案【五篇】
【 #策劃# 導語】網路營銷具有巨大發展潛力,企業和消費者對其寄予厚望的原因在於網路營銷相對傳統營銷方式具有顧客讓渡價值優勢。以下是 整理的網路營銷策劃方案,歡迎閱讀!【篇一】網路營銷策劃方案
我們主要是採用網路為主要渠道進行客戶的開發,以實體店作為輔助開高舉展網路營銷。所以我們的目標客戶就分為兩種,一種是網民,具有上網習慣,習慣通過網路來獲得信息進行網上購物,具備這一特徵的結婚人群是我們的主要目標客戶,一種是直接通過門店上門的客戶,通過網路來進行維護和開發。通過他們進行網上平台的推廣活動,通過口碑的形式實現網上的預約和訂單。這也符合網路營銷口碑營銷的特點,更具有針對性。
主要目標客戶的特徵:
地域:主要是以xx及周邊縣市為主,輻射整個xx省。
學歷:大專和本科
性別:男性和女性區分開。
辦公位置:寫字樓。
消費類型:感性消費為主,混合時尚消費。
二、宗旨及商業模式
宗旨:實施全面的網路營銷進行服務開發和獲得獲得更多的客戶;
我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現代生活方式;
商業模式:btoc的商業模式、網路品牌的推廣、潛在客戶的開發;
網站和實體店面相結合。
三、產品概述
婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售、相關產品銷售,服裝定做。
四、營銷性的網站建設
精確設定網站目標:明確網站想讓瀏覽者在網站上面做什麼。由於影樓產品大概有婚紗攝影服務、婚紗租賃、婚紗出售。我們設定的目標有實現網上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優惠券、客戶在線評論、網上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、網路營銷人員的管理和績效考核
六、網路營銷效果檢測和評估
七、營銷組合策略
新產品開發策略:針對網路目標客戶的特點,在現有產品基礎之上進行新的服務的開發。主要主要針對競爭對手的優劣勢分析,有針對性的進行短期產品開發。
戚游碧產品的定價策略:針對網路目標客戶的特點結合門麵店價格制定不同方式的定價策略。主要分為門麵店價格、會員價格、網上預約價格、節日促銷價格
1、根據不同時間和節日進行促銷價格的制定,限定人數的價格優惠活動。
通過不同價格的制定,吸引不用客戶的關注,增加網站流量,通過網站增加客戶到門麵店的。機會。給予客戶不同多樣的選擇。
2、藉助門麵店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時間內在網上進行預約的客戶給予打折的優惠。目的是通過網站平台提高客戶的轉化率。
3、對客戶進行會員制營銷,在網上進行注冊成為會員享受折扣價格,以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進行客戶的定期開發。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務。
4、根據網上預約方式的不同進行價格的制定,直接在網上進行預訂的客戶制定相關價格優惠,通過網上客戶咨詢後到門店的進行價格制定。對通過網站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。
多樣的渠道建設策略:主要通過網站為主要的平台結合實體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗式營銷:通過建立更強的體驗式網站功能,來體現公司產異化的產磨賀品和獨特的服務,在網上設計一個客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網上體驗,體現公司的獨特的網上服務方式,建立獨特的網站功能模式。
2、網站本身:增強網站本身的營銷功能和客戶體驗功能,讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網站的時間和反訴瀏覽的次數。通過網站增加客戶的信賴感,達到客戶進行口碑宣傳的作用。
3、結合實體店達到對網站平台的宣傳,讓實體店的員工對進店的客戶進行網站宣傳,使客戶進行網站訪問,藉助現有的平面媒體,如標志,名片、宣傳冊等一些列的工具進行網站平台的宣傳,進行線下的網站推廣。
4、通過客戶即一種合作夥伴營銷策略:建立客戶轉介紹的一種模式,給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作夥伴,成為我們的銷售人員,通過建立這個模式達到客戶轉介紹的目的。藉助網路平台實現對客戶的管理。
促銷策略:藉助互聯的多媒體手段實現對客戶的增值促銷,給客戶提供電子相冊製作服務,結合其他產品進行組合。
八、網路營銷工具選擇:
開展網路營銷的根本和基礎是如何提升網站的流量,如何讓我們的網站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網路營銷的第一步。也就是網站的推廣。當然網站的推廣網路營銷中相當重要的份量。
搜索引擎推廣:主要以付費的網路推廣和seo進行網路推廣。在進行搜索引擎推廣的過程中,側重點主要放在關鍵詞的選擇上面,更精準的進行關鍵詞選擇。主要以目標客戶為主,不盲目追求網站流量。主要工作放在數據調研上,通過數據收據進行關鍵詞的投放和優化。
網下推廣:藉助線下的平面媒體:名片、標志、彩頁等一些列的傳統媒體進行網站的推廣。
【篇二】網路營銷策劃方案
1、網站流量分析
安裝一套流量統計系統,可以清晰的判斷網站目前所有營銷手段的效果,並且還可以分析到:
(1)流量來路統計
可以清晰的`統計到每年、每月、每日、客流是通過什麼渠道來到網站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。
(2)瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網站中那個頁面被流量的次數多,並且可以分析出客流是從那個頁面進入網站的。
(3)客流地區分布
清晰的分析出,網站瀏覽者的地區分布,並且以圖表方式顯示出各個地區流浪者的比例。
(4)搜索引擎與關鍵詞分析
分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例,並且可以分析出客流是通過搜索什麼關鍵詞來到網站的。
(5)客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統等信息。
2、站點頁面分析
(1)主頁面整體分析
(2)頁面標簽分析
(3)超鏈接檢查
(4)瀏覽速度分析
(5)源代碼設計分析
3、網站運用技術和設計分析
(1)分析目前技術是否採用合理
(2)分析網站構架是否合理
(3)分析網站設計是否有親和力、是否容易閱讀
4、網路營銷基礎分析
(1)關鍵詞分析
(2)搜索引擎登記狀況分析
(3)搜索引擎排名狀況分析
(4)交換鏈接相關性
(5)網路營銷主要方法分析
5、網站運營分析
(1)網路投資分析
(2)網站運營策略分析
二、網站優化
1、網站結構優化
網站導航、頁面布局優化
2、網頁標簽優化
網頁TITIEL關鍵詞標簽、網頁簡介標簽,圖片注釋、等方面的優化
3、網頁減肥壓縮
專門的網頁減肥壓縮軟體對網頁系統的進行壓縮,提高頁面流量速度。
4、超鏈接優化
超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優化
5、頁面內容優化
對主要頁面內容進行調整、排版進行優化,讓內容更容易閱讀。
三、網站推廣
通過對網站進行綜合的分析後,選擇網路推廣方法,在眾多網路推廣方法當中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以後,它可以長期為你帶來高質量的流量。一個網站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排名
(1)關鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內外幾百個搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通過我們專長的SEO優化技術對網站整體進行優化,使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升,以提高網站的流量。
2、相關鏈接交換
與相關網站進行友情鏈接交換。
3、網路廣告投放
在網站運作過程之中,建議投放一些有效的網路廣告。
四、網路營銷培訓
授人與魚不如授人魚漁,通過網路,我們把對貴方網路技術人員進行培訓,使其很快掌握網路營銷與網站運營的秘訣,使貴方網站在我方為其打下很好的營銷基礎後,能夠穩定、持續的保持其向前發展。
【篇三】網路營銷策劃方案
(1)高中生及家長
—直接消費者和消費行為的決策者
(2)中學校長或分管信息化教學的負責人
—消費行為的引導者
(3)高中數理化任課教師
—消費行為引導者和產品推薦人
區域市場定位在確認目標區域市場時,我們考慮如下因素:
(1)選擇經濟發達地區。教學軟體是運行在計算機上的一種學習工具,現在市場上銷售的教學軟體其價格對於大多數工薪家庭而言還屬高檔消費,經濟發達地區家用PC普遍,消費能力強。
(2)選擇高考競爭激烈的地區。
(3)選擇各地區的中心城市。
(4)目標一級市場是:北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟南、青島、西安、成都、重慶
營銷策略制定
(1)20XX上半年是萊軟「探市場、入市場」的時機,首先採用「市場跟隨者」策略;在完成如下20XX年營銷目標後,20XX年萊軟可由「跟隨者」策略轉為「挑戰者」策略,在產品佔有率不斷提升的情況下,2003年由「挑戰者」策略轉變為「」策略。
(2)實施整合營銷策略。利用綜合優勢開展橫向一體化(渠道策略-市場拓展策略-服務策略)的市場拓展策略。
(3)迅速建立銷售網路體系,以直銷模式為主,以分銷渠道為輔,在1-2年的時間里,採用雙模型共存的形式。
(4)努力塑造「萊軟」公司形象和「天翼」產品形象。充分利用公共關系和媒體宣傳,創造市場需求,引導消費。
(5)完成(完善)產品的CIS策劃,為市場拓展作好視覺形象方面的准備。
(6)建立一隻組織健全的銷售隊伍,完善銷售隊伍的管理機制、培訓機制、獎罰機制等。
廣告策略制定廣告目標
(1)宣傳企業形象和產品形象。到20XX年底使天翼軟體的知名度提升到40%;
(2)拓展銷售渠道,穩定銷售網路。
(3)聯絡公共關系,創造銷售社會環境。
廣告訴求對象:
直接對象:天翼軟體的直接使用者及對購買行為起決策作用者
(1)在校高中學生及其家長
(2)高中數理化任課教師
(3)主管教育的學校負責人
可知對象:公共關系的主要目標對象
(1)相關行業的政府官員及管理者
(2)軟體銷售的經銷商
(3)業內人士(包括教育軟體行業及相關行業,需求合作機會)
(4)媒體
未知對象:對公司經營活動產生影響的目標人群
(1)關注教育事業發展的公眾人物
(2)熱衷於投資教育事業的投資商
廣告產品訴求:
(1)素質教育的新產品;
(2)產品權威形象(國家火炬計劃產品,中美合作的結晶,美國設計師的傑作,PCSHOPPER中小學軟體評比第一名等);
(3)直觀生動的三維動畫效果;
(4)獨特的智能化人機交換練習功能。
廣告語
(1)天翼讓學習更輕松
(2)天翼讓學習插上翅膀
廣告表現手法:
(1)媒體選擇主要以報紙為主:大眾媒體和行業媒體;
(2)表現主題:天翼讓學習更輕松;
(3)表現類型:產品形象+企業形象組合、觀念傳播以及信譽招商三種廣告;
(4)時段性媒體發布。
公關策略制定公關策略
(1)公關活動的形式應符合目標群體的特徵;
(2)商務公關活動與公益活動相結合;
(3)公關活動與媒體發布相結合。
公關活動的任務
(1)提高企業知名度及產品知名度;
(2)藉助宣傳攻勢,引起代理商、批發商、零售商的關注與興趣,依此推進市場營銷渠道系統的建設;
(3)通過持續不斷的概念炒做,引導、鼓勵和促進消費者完成購買行為,推進產品的市場銷售;
(4)為發展公共關系,產生社會影響等提供信息渠道;
(5)引起業內人士的關注,尋求市場合作,增加市場競爭力。
公關活動的設計
活動方案一:天翼軟體500所中學演示會
活動方案二:「天翼杯」中學生數理化知識競賽
活動方案三:軟媒宣傳
活動方案四:千名優秀中學生獎勵活動
活動方案五:終端實效促銷
活動方案六:冠名贊助
【篇四】網路營銷策劃方案
1、迅速的推廣品牌。
網路推廣的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸,網路品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說,網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。隨著網路化進程的推進,網路推廣品牌的速度更是驚人!
2、節省各項費用。
網路推廣節省了原來傳統市場營銷的很多廣告費用,而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率,一定程度上對於中小企業者來說比廣告效果要好。
3、網路廣告的發展。
網路推廣沒有傳統推廣模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代之的使用大量的網路廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這種做法對於中小企業來說可以節省大量人力支出、財力支出。通過網路廣告的效應可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者,可以通過網路的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯盟,以此拓寬產品的消費層面。網路推廣還可以避免現實中推廣的千篇一律,可以根據本企業的文化,以及幫助宣傳的網站的企業文化相結合來達到的推廣效果
二、網站分析
根據一些工具調查顯示公司網站的收錄反鏈情況很少,用戶體驗很差,各級頁面的LandingPage,des cription沒有配好。競爭對手的調查,分析多家競爭對手的推廣模式,針對其模式採取相應策略。
此時網站營銷已經具有一定的規模,即能持續性的為企業帶來收入,此時需要多種方法相結合。這個時候需要開啟多個搜索渠道的競價(即網路(2016年度「新生杯」籃球賽策劃書),谷歌,搜搜,搜狗)視頻營銷,郵件營銷,論壇營銷,博客營銷等相結合。
三、網路推廣策略細節:
(一)SEO優化
1.合理安排網站內容發布日程是SEO優化的重要技巧之一。
每天固定時間段增加原創內容,原創內容要要充分突出公司的主營業務搜索引擎蜘蛛最喜歡穩定更新的站,這樣的話蜘蛛就會多次來光顧我們的站,增加網站快照的曝光幾率
2.向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點頁面。
在搜索引擎看SEO的效果,通過site:,知道站點的收錄和更新情況。通過domain:你的域名或者link:你的域名,知道站點的反向鏈接情況,更好的實現與搜索引擎對話。
3.使用與關鍵字相關的文章標題
如為三維動畫這個業務寫宣傳軟文的時候,那麼一定要在標題中將三維動畫設為關鍵字,因為越具體的關鍵字,搜索效率越精準。
4.在文章正文中使用關鍵字
一定要在正文開始某處使用至少一次目標關鍵字。這將會把那些仍然鍾愛於舊式「元標簽」的搜索引擎機器人吸引過來。
5.在標題和粗體字中使用關鍵字
搜索引擎非常喜歡你有目標地展示關鍵字。在strong或h1,h2,h3這些標簽中使用關鍵字可以幫你獲取搜索引擎的關注。
三、網站建設推廣方式:
1.全面登陸搜索引擎法
2.門戶網推廣法:在各大門戶網站,進行軟文推廣,刊登宣傳軟文。軟文內容需要和公司的業務內容息息相關。
3.博客推廣法
在各大博客網站開通多個博客,發布宣傳企業的博文(要突出公司業務的優勢,以及相應的技術介紹)。一定數量的發布量,做到及時更新,提升關注度。
4.論壇推廣法
在各大社區論壇上注冊多個ID,參與論壇討論,巧妙發布網站宣傳貼,引起關注2017年網站推廣策劃書2017年網站推廣策劃書。例如發布3D廣告的優勢以及技術。
5.提問網推廣法
通過在各種知識搜索引擎中,注冊多個ID發布專業性問題,再回答問題,提升點擊率,在解答專業問題的同時,順勢將企業宣傳信息傳播出去,達到推廣目的。
6.貼吧推廣法
在推廣的貼吧內注冊大量ID,以大量發帖,灌水形式,把宣傳信息大范圍傳播出去,以量變來促成質變的形成。
7.QQ群推廣法
通過添加相關QQ群、QQ群資源共享、QQ群郵件發送、自建QQ群賀卡、開通QQ群空間等形式,發布企業相關信息,擴大信息傳播面。
8.網站友情鏈接推廣法
在各類網站徵求友情鏈接,廣泛徵求鏈接互換,但要注意對方網站和企業的內容相關性;擴大網站外部鏈接活力、增加網站搜索引擎曝光率。
9.免費服務推廣法
在企業成立在線咨詢服務,免費咨詢解答專業化問題。樹立良好口碑,提升企業美譽度。
10.水印推廣法
在企業的宣傳圖片、視頻、資料、網站上都打上企業的水印,當圖片和視頻發布到其他地方或別的網站時,都是一種對企業網站的宣傳。在企業的一些軟文、資料上註明原創網址,並製作一些資料小冊子如PDF或電子書在裡面都加上企業網址。讓企業信息和文化更容易推廣。
11.免費服務推廣法
在企業成立在線咨詢服務,免費咨詢解答專業化問題。樹立良好口碑,提升企業品牌美譽度。
12.網摘、頂客推廣法
如網摘、頂客網站,現在有許多網摘網站,如365key,新浪VIVI等都可以在上面添加一些企業網站。
【篇五】網路營銷策劃方案
1.制定行動方案
為了有效地實施網路營銷推廣方案,必須制定詳細的行動方案,這個方案應該明確網路營銷策略實施的關鍵性決策和任務,還應該包含具體的時間表,定出行動的確切時間。
2.建立組織結構
企業的正式組織在網路營銷執行過程中起決定性的作用,組織將戰略實施的任務分配給具體的部門和人員,規定明確的職權界限和信息溝通渠道,協調企業內部的各項決策和行動。
3.設計決策和報酬制度
為實施網路營銷推廣方案,必須設計相應的決策和報酬制度。就企業對管理人員工作的評估和報酬制度而言,如果以短期的經營利潤為標准,則管理人員的行為必定趨於短期化,他們就不會有為實現長期備戰目標而努力的積極性。
4.開發人力資源
網路營銷推廣方案最終是由企業內部的工作人員進行執行的,所以人力資源的開發至關重要。在考核選拔管理人員時,要注意將恰當的工作分配給適當的人,做到人盡其才。為了激發員工的積極性,必須建立完善的工資、福利和獎罰制度。
5.建設企業文化
企業文化是指一個企業內部全體人員共同持有和普遍遵循的價值標准、基本信念和行為准則,對企業經營思想和領導風格、職工的工作態度和作風,均起著決定性的作用。企業文化體現了集體責任感和集體榮譽感,甚至關繫到職工人生觀和他們所追求的目標,能夠起到把全體員工團結在一起的「黏合劑」作用,所以,塑造和強化企業文化是執行企業傳略不容忽視的一環。
二、方案實施中易出現的問題分析
1.計劃脫離實際
(1)方案策劃人員只考慮總體戰略而忽視執行中的細節,結果使網路營銷計劃過於籠統和流於形式。
(2)方案策劃人員往往不了解計劃執行中的具體問題,所定計劃脫離實際。
(3)方案策劃人員和網路營銷人員之間沒有充分的交流和溝通,致使網路營銷管理人員在執行過程中經常遇到困難,因為他們並不完全理解需要他們去執行的方案。
2.長期目標和短期目標相矛盾
網路營銷策劃方案中的戰略策劃通常著眼於企業長期目標,涉及今後3—5年的經營活動。但具體執行這些戰略的網路營銷人員通常根據他們的短期工作績效獲得評估和獎勵,因此,網路營銷人員常選擇短期行為。
3.存在因循守舊的惰性
企業當前的經營活動往往是為了實現既定的戰略目標,新的網路營銷推廣方案如果不符合企業的傳統和習俗就回遭到抵制,要想執行與就網路營銷策劃方案截然不同新網路營銷推廣方案,常常需要打破企業傳統的組織架構。
4.缺乏具體明確的執行方案
有些網路營銷推廣方案計劃之所以失敗,是應為計劃人員沒有制定明確而具體的執行方案。許多企業面臨困境,就是缺乏一個能夠使企業內部各有關部門協調一致行動的集體方案實施。
Ⅶ 如何做好國內香水市場品牌營銷策劃
歐賽斯認為國內香水市場品牌營銷策劃上可以考慮搶占品類,比如說在東方植物香和西方商業香對比來看,國產香水市場應該利用本土文化,文化是香水發展的核心競爭力,打造自己的品牌故事以及產品價值的品牌,跳出「我們雖然生產香水,但也只是香水的搬運工」⌄的中國香水行業怪圈。