A. 我想知道如何回答:你對移動營銷代表職位的認識和理解
移動給了我人生的第一次面試。感謝移動的考官們，讓我受益無窮。感謝應屆生求職移動這版塊。感謝我們那9人的團隊。感謝 感謝 再感謝 所有的感謝化成如下文字：
昨天面試完就想全方位，盡量做到100%還原面試現場。人民永遠是最熱情的。面對版塊上竟然缺少福建移動營銷客服面試經歷（不敢說經驗）略有身為福建人民而慚愧。理順下思路，今天一天在外面跑，剛回來，進門第一件事就是打開電腦做這事。考慮到時間緊，任務重，盡量讓明天面試福建移動的同學信心滿滿，為創無限通信世界，做信息社會棟梁貢獻自己一份力。長話短說，盡量壓縮精華（方便用手機上的同學）
我是7號早上8點的第一批。那可是寒風獵獵的早晨能去都是一個勇氣。可是你是否想過我們去時人家移動面試官也早就到了，所以就沒什麼好抱怨的。這也是最基本的，只是大家大學生活過習慣了。念當初高三時就怕晚起，恨不得天早點亮，往事如風，不堪回首。
時間問題：如果你是8點的同學，請你7點就准備出發，最近天氣反常，要考慮額外因素，悲慘的我那天就是7點出發到7點50分才到，原來只需要最多25分鍾的路程在遭遇紅綠燈，堵車，更絕的車禍時。你就很深刻理會恨司機開車要給力。其他時間段同學以此類推。是外地非福州有早上的最好提前一天來，能進移動不差那麼一點錢，人算時間不如天算，時間要切記。還有記住不要提早買回去的車票還是那句話人算不如天算，接下來也會詳細介紹，先大概說下我是8點到做為第一批中的再第一批小組也弄到10：30才結束。
服裝儀容儀表問題：盡量裝正裝，不想買也要想借。如果說你借不到，那不好意思不是打擊你，這種交際能力都沒，就不要來面試了也浪費車費。沒有惡意只是建議。我那天特地數了下到場32個就2個沒裝，這種人就兩種情況1.特別牛。2.等著淘汰。不過覺得冷一定要帶上外套披下，特別是女生那職業套裝太薄了。看女生被冷的直發抖我也只能恨社會主義學院幹嘛不安裝暖氣。而且考官也很好會說天氣冷外套可以不用拖。我對移動印象蠻好，特別是那些考官。整個流程也很規范，人家是龍頭老大，自有自己風范。還有就是頭發問題：那天一不小心的我，竟然被考官問幹嘛頭發留那麼長，其實我都很短了。所有大家剛打理的還是要打理的。女生高跟鞋問題;如果不是經常穿的同學千萬不要穿太高，最近天氣冷，地板比較硬，那天一位女生在我們三個男生快流口水的眼神中走進面試考場，不和諧的一幕竟發生了，在考官面前扭倒了幸虧人沒倒地。本著憐香惜玉在引導員那套出了女生可以穿短靴把褲子壓在上面既保暖又好看。
激動人心的時刻到來，不敢說經典確實是最真實，比你托七姑八大姨，求這學長那學姐都有用的面試全流程：本著取之於民用之於民原則，確保真實，就不要人肉我了，感謝人民群眾。面試第一步到達：無論你從哪裡來，第一步都要在社會主義學院門前停車（提醒大家別走錯了）直直往前走，就不要再問門右邊那保安叔叔了 每個人都問，人家也會累的（右邊牆上也有貼提示方向的）。保守估計走30步，直達大廳門里（大廳里也有提示牌）打開電梯按個6樓。10秒內到達6樓。這時裡面應該已經有一些人了，除非你是第一個，先找個位置坐下，要放鬆的切記：男廁所在6樓，女廁所在5樓。女生可以走錯，男生千萬可別走錯的，免得被喊色狼，女同胞也盡量不走錯吧。社會主義學院特別之處就是廁所外面沒標記男女，就是裡面設施有區別男女。
第二步核對材料（也叫初面）：坐下來一般會分報考崗位坐，不建議一坐下就去交那些核對材料英語證書，推薦表等那東西。因為剛開始那些核對信息工作人員，精力充沛還會來個初面，還問一堆問題，有些同學還沒開始就被嚇了以為面試就開始了。所有還是晚點去，像我就是很晚去就是把那些材料給她，她對了下就完了，前後大概1分鍾，相對那些積極的同學核對材料被問15分鍾。大家見仁見智吧，看大家喜歡。
第三步：就是傳說中的群p，大家會先在6樓點下名排下序號，沒點到直接淘汰掉，所以大家盡量不要在點名時遲到那是很悲慘的。一般9個人為一組，我們那天第一批有三四個沒來，我也就很榮幸的被安排在第某號。各個崗位面試地方略有差別，我們那天是在5樓，對女生上衛生間比較有利，因為5樓是女生衛生間。在進去之前，我們會先在門口等。你們就可以稍微互動交流下。像我們那天我們那個團隊就很和諧，我跟大家說我們是一個團隊，大家報的地方也不是都相同，沒有競爭，即使相同以後能做同事不更好，於是我們團結一致，為我們團隊浴血奮戰。特別提下我們團隊有兩個北郵的還是從北京回來的，精神可嘉。還有個華南理工的也是坐大巴回來的也很了不起。還有兩個研究生，兩個福大，一個泉州師范的，還有一個我就小保密下，為防止人肉。我覺得能在一個團隊就是一個緣分，所有在無領導小組討論時大家要和諧，體現團隊凝聚力。祝願有心人都能如願以償，特別是我們團隊的，加油！（號外下：我把他們的qq都搜集來了，原來只想建個就屬於我們9個人的群，想想大家能進移動面試也是一種緣分所以等下也會把群號公布在這裡面。大家要用心看就會發現群號的，名額還有91個歡迎有心人加入，為海西建設，福建移動，以及其他行業互相交流，貢獻一份力。）
第四步面試中：引導員先開下門，大家就可以進去了。從一踏進門開始就是面試的開始，大家就要注意好自己一舉一動，特別是細節問題，比如搬椅子，坐姿等。為了為以後面試同學服務，我特地留意下各方面。（其實在來之前，網上關於福建移動特別是營銷客服面經就特別少，所以我這次不僅來自己面試，更抱著為福建移動未來棟梁之材服務心態來的）我們那考官有4個，中間想必就是主考官掌握著一台筆記本電腦，由於近視未看清是什麼牌子的，見諒。桌子就像會議室，大家按桌上牌號對號入坐。U型的從1-9號。坐下來後看見桌子上有個倒扣的一張有字的紙那就是題目，還有一張空白當草稿紙，還有隻筆。中間主考官會先核對下信息。她說1號，這時一號就要及時報出自己大名，以此類推到9號。這時主考官會說下注意事項，說每個人有五分鍾等下看題時間，5分鍾後不按順序回答下問題有時間限制1分鍾。這題目最下面里都會有，大家就是留意看下就是了。說完就可以翻開那題目。題目就是7個排序題，按你自己觀點排序並說明理由。這要稍微組織下等下5分鍾後就是每個人要說一分鍾的事。提個個人感覺比較好的小模板：我是某號考生某某。從什麼 什麼 什麼幾方面 我就這樣排序的 1 2 34 567 謝謝。這樣就可以了。在這個時候千萬不要說正如某號所說什麼什麼的。這個時候是發表自己觀點的時候。可能是我們那組太團結了，兩個人那樣說，後來被考官有點小批評的感覺。每個人一分鍾完考官會很准確卡時間的。這完後，不要急，按考官步驟，不要就開始討論，考官還沒說，你真的當無領導小組討論，沒等考官說接下來無領導小組討論就開始討論。我們組一位同學不小心的，不過考官都很好語氣聽的出沒怪他呵呵。考官說現在大家可以進行無領導小組討論時，這時大家開始熱火朝天發表自己觀點。要其樂融融的感覺，而不是面紅耳赤，記住我們是一個團隊，是一家人，討論是為了解決問題而不是在比嗓門，在比霸權主義大家都要聽你的。這點很感謝在團委學生會的經歷，讓我都是以大局為重，雖然有一個排序其實應該是我那樣會比較好，小事講風格嘛也就跟著大部隊走。這個環節大家一定要說話，有說話就是好的 ，要說什麼我就不得之了。沒說話那你真的就很危險。我們小組很團結，氣氛很和諧不到10分鍾就達成一致，要謝謝大家為團隊犧牲自我成就大我。接下來就推出個小組代表發言這樣排序的觀點，盡量選女生吧，在表達方面女生還是比較好的。建議在小組討論時留個5分鍾給你們那代表先在你們小組里模擬下。一轉眼20分鍾結束了，就3分鍾那代表發言，大家這時一定要在心中默默為代表加油，人在做，天在看。心誠則靈。
第四步單獨面試：那代表發言完大家就可以出去了 最後一個要把門關上。等下按編號一個一個進去。我們小組很團結一直在強調，見笑了。現為了未來移動的精英，把我個人經歷，全方位展現給大家再結合我們小組的精華歸納如下（附送下群號為132131242（加時請備註：緣起福建移動）：
輪到你時，這時你就可以推開門進去。不要一進門就問好，因為這個時候你離考官很遠。而是應該你走到中間有一把椅子時（就是剛才無領導小組討論時中間那位置，考官正對面那）再問好。考官說請坐時，你就可以坐了。（大家就不要再浪費錢復印簡歷了，考官那都有，你也沒機會拿給他們）。第一小步就是1分鍾的自我介紹，可以少不可多，超過一分鍾考官會喊時間到，那時不是很尷尬，開門就黑了，所以要確保自己的自我介紹抓住要點控制在一分鍾內。自我介紹我，就考官提問。她問我的問題再結合我們那小組其他成員的就是如下：1.剛才無領導小組討論時，你幹嘛都沒什麼說話？2.為什麼頭發留那麼長，喜歡怎樣的發型？3.你的職業規劃？4.有沒有女朋友?為什麼分手？5.你推薦下剛才無領導小組討論表現最好的兩個或最差兩個？6.介紹下自己家庭？7.談談對移動的認識？8.你專業好像不怎麼對口？9.服不服從調劑等。。。
題目都是千變萬化的，但萬變不離其宗就是你要靈活。不要落入考官圈套。要牢記以移動為中心，積極向上。表現出很想進移動。移動也會為你誠心所感動的。
總結：初步就是這樣，有補充會及時跟大家更新的，再次感謝下我們的團隊的。團隊的成員有看到這篇，笑笑就過。保密再保密。預祝大家都旗開得勝，好好為移動服務，為人民大眾服務。
小小的要求：期望大家看到此篇時能給力頂起。讓更多有需要的同學至少會略有了解。
移動營銷有什麼好處
客戶總處在移動狀態，如何能更好地貼近我們的客戶？
深圳移動全球通銀卡以上會員的手機用戶每人每天簡訊量九點五條,浙江移動全球通的手機用戶每人每天簡訊量八點七條,福建移動動感地帶的手機用戶每人每天簡訊量八點三條.央視日前的一項調查顯示76%的受訪者表示，如果沒有手機簡訊，會覺得不適應，甚至「非常不適應」。
眾人緣何喜歡簡訊？調查顯示，排在前三位的分別是溝通方式、自由和省錢。
即時、互動、個性化，移動流媒體憑借著這三大無可比擬的優勢，成為新興的傳播差異化信息內容的最佳渠道。
移動營銷能為您帶來什麼？
人類的每次通信革命，都會影響企業的營銷革命，給企業營銷帶來質的飛躍。
目標鎖定和精確計量是移動營銷的兩大優勢，對營銷者極具誘惑，您可以隨時在客戶所在之處接觸到他們，同他們建立起個性化的互動聯系。
飛信通簡訊群發，已成為品牌\特色企業市場行為的重要利器，幫助企業或品牌客戶通過利用移動媒體創造更大的商業價值：既能體現公司的品牌和形象，又能方便快捷地告知移動客戶優惠促銷或新品信息，影響力隨之不斷擴大，以簡訊媒體為工具開展移動營銷、移動商務，已成為企業與客戶互動的創新型「武器」：既給特定的消費者獲取信息帶來便利，又為企業開展立體式的營銷推廣活動增加了一個新的通道。通過飛信通商業信息發布平台不僅加深了特定消費人群對企業品牌的印象，公司也會很輕松地就收集到潛在客戶，實現更自由更便捷的市場銷售
第五媒體——移動營銷新魅力
1、定位受眾准確：可發送一對一的個人化信息。除了某些直接郵寄的廣告，傳統的媒體都是把完全相同的廣告信息傳遞給所有人。但是通過飛信通簡訊平台，我們可以向不同的人傳送不同的信息，使廣告內容更具說服力、吸引力。
2、到達率100%：手機已經成為億萬人每日接觸次數最多的物品，無論何時何地用戶都可以查看到通過手機傳遞給他（她）的信息，以便幫我們實施本地化區域營銷。
3、時效性長：用戶總是和手機綁定在一起，有的用戶甚至一生都不更換手機，那麼在手機上內嵌的一些廣告內容可以被這些用戶長期反復閱讀到。
4、可信度高：手機可以說是一種"親媒體"，作為一種隨身攜帶的終端，用戶總是一個人獨立使用，用戶對手機上的內容總是會產品一種"親近"的可以信賴的感覺，似乎這些內容是專為某個用戶定製的。
5、傳播速度快：像病毒一樣，快速傳播擴散；當手機成為廣告媒體時，信息傳播速度之快就像病毒蔓延一般。
6、互動性強：當用戶接收到信息後,100%會被閱讀，所引起的回應會馬上付諸實踐，或者立即回復進一步查證詳情，或者訪問網站，或者前往商店，或者被展示或告知、轉發給親朋好友。
7、極具消費能力：從最早的"大哥大"到現在的高端3G智能手機，無不象徵著它們持有者的身份、地位從而間接反應出該群體的消費能力；相應的，多媒體彩信手機及服務的使用者更是代表了那些科技新貴、業界菁英、時尚休閑一族，他們的消費觀念、能力往往較前衛，喜歡接觸新事物。
走向移動營銷
手機具有豐富內容和形式——簡訊、WAP、IVR、彩信……傳遞和編輯文本、聲音、游戲、圖像、視頻等提供個性化服務等等。
另外，手機具有信息載體功能，和最終用戶直接接觸，能夠將特定信息以即時的速度進行最大限度的有效傳播。作為無線數據通訊的一個基本業務，手機簡訊彌補了滿足無線數據需求在應用方面的一個真空為人們相互交流提供了新手段。
手機正以其特有的簡便、隨身、交互的特點，被譽為「第五媒體」。
建立在手機點對點簡訊基礎之上的飛信通簡訊平台，正將手機簡訊原有的收發簡訊、娛樂游戲等簡單功能，提升到了商業應用領域。以手機為代表的第五媒體的出現，無疑為企業營銷與移動增值之間構建了一個認識橋梁。權威預測表明，三年內，將有超過百萬家企業由此進入移動互聯網營銷。
世界節日匯總與簡訊行業營銷
以下是世界每年節日匯總，各類企業可以根據企業的產品及服務每年對於各種節日進行充分利用，以達到自己的產品銷售，廣告宣傳的行銷方式。
1月1日 元旦 春節各種商場、企業發送打折促銷信息，民航、鐵路發布最新票 價消息，各事業單位發布拜年，祝福信息等
2月4日 世界抗癌日 醫療衛生行業等
2月14日 情人節 各大商場促銷活動，酒店、餐飲、娛樂行業服務信息等
3月3日 全國愛耳日 醫療衛生行業等
3月8日 國際勞動婦女節各大商場促銷活動，酒店、餐飲、娛樂行業服務信息
3月15日 國際消費者權益日 各大商場促銷活動，酒店、餐飲、娛樂行業服務信息
3月22日 世界水日 純凈水企業等
3月23日 世界氣象日 環保產品生產企業等
3月24日 世界防治結核病日 醫療衛生行業等
4月1日 國際愚人節各大商場促銷活動，酒店、餐飲、娛樂行業服務信息等
4月2日 國際兒童圖書日 圖書出版行業等
4月7日 世界衛生日 醫療衛生行業等
4月11日 世界帕金森病日 醫療衛生行業等
5月1日 國際勞動節各大商場促銷活動，酒店、餐飲、娛樂行業服務信息
5月4日 中國青年節各大商場促銷活動，酒店、餐飲、娛樂行業服務信息
5月8日 世界紅十字日 醫療衛生行業等
5月12日 國際護士節 醫療衛生行業等
5月17日 世界電信日 手機銷售，通訊行業等
5月20日 中國學生營養日 食品，衛生企業等
5月31日 世界無煙日 保健產品企業等。例如：如煙等
5月第二個星期日 母親節 各大商場促銷活動，酒店、餐飲、娛樂行業服務信息
5月第三個星期日 全國助殘日 醫療衛生行業等
6月1日 國際兒童節 兒童各類產品、各大商場等
6月5日 世界環境(保護)日可再生資源，化工，環保行業等
6月6日 全國愛眼日 醫療衛生行業等
6月11日 中國人口日 醫療衛生行業等
6月14日 世界獻血日 醫療衛生行業等
6月23日 國際奧林匹克日 健身、體育行業等
6月25日 全國土地日 房地產企業等
6月29日 全國科普行動日 科技技術企業等
6月第三個星期日 父親節 各大商場促銷活動，酒店、餐飲、娛樂行業服務信息
7月1日 中國共產黨誕生日 政府機關等
7月7日 中國人民抗日戰爭紀念日網吧、網站、政府機關等
7月 學生放假期間
培訓行業、健身行業、教育行業等，各旅遊公司發布最新旅遊咨詢等，各大商場促銷活動，酒店、餐飲、娛樂行業服務信息，民航、鐵路發布最新票價消息
7月 學生畢業
培訓學校，私立學校，職業技能學校招生信息等，各單位招聘信息等，各旅遊公司發布最新旅遊咨詢等，各大商場促銷活動，酒店、餐飲、娛樂行業服務信息
8月1日 中國人民解放軍建軍節 網吧、網站、政府機關等
8月6日 國際電影節 電影院
8月8日 中國男子節(爸爸節) 各大商場促銷活動，酒店、餐飲、娛樂行業服務信息
8月15日 日本正式宣布無條件投降日 網吧、網站、政府機關等
8月26日 全國律師咨詢日 律師事務所等
8月底 開學前 學生日常用品等
9月3日 中國抗日戰爭勝利紀念日 網吧、網站、政府機關等
9月10日 中國教師節 教育行業等
9月20日 全國愛牙日 醫療衛生行業等
9月27日 世界旅遊日 旅行社等
9月 第四個星期日 國際聾人節 醫療衛生行業等
9月 最後一個星期日 世界心臟日 醫療衛生行業等
10月1日 國慶節 各大商場促銷活動，酒店、餐飲、婚紗影樓、娛樂行業服務信息，民航、鐵路發布最新票價消息
10月8日 全國高血壓日 醫療衛生行業等
10月13日 國際教師節 教育行業等
10月28日 世界男性健康日 醫療衛生行業等
每年重陽節 中國老年節 醫療衛生行業等
11月8日 中國記者節 媒體、廣告、出版行業等
11月 第四個星期四 感恩節 各大商場促銷活動，酒店、餐飲、娛樂行業服務信息等
12月1日 世界艾滋病日 醫療衛生行業等
12月7日 國際民航日 機票，航運行業等
12月24日 平安夜 各大商場促銷活動，酒店、餐飲、娛樂行業服務信息等
12月25日 聖誕節 各大商場促銷活動，酒店、餐飲、娛樂行業服務信息等