㈠ 市場營銷過程主要有哪些步驟
市場營銷管理過程有以下幾個步驟:
1、發現和評價市場機會;
2、細分市場版和選擇權目標市場;
3、發展市場營銷組合和決定市場營銷預算;
4、執行和控制市場營銷計劃。
市場營銷作為管理過程是一個計劃與實施的過程,具體包括產品和服務的設計、定價、促銷、分銷和交換等,以達到個人和組織的目標。
(1)市場營銷統一擴展閱讀
市場營銷過程是決策過程和管理過程的統一。個合理的營銷決策過程反應在決策程序上一般就有四個步驟:
1、確定問題所在,提出決策目標;
2、發現、探索和擬定各種可能的行動方案;
3、選擇最合適的方案;
4、決策的實施。
市場營銷,作為一個管理過程,應充分發揮計劃、組織、指揮、協調、控制的職能,以完成組織的目標。決策過程和管理過程在市場營銷管理過程中是統一的不可分割的,是同一過程中的兩個不同的方面,這兩個方面相互影響。
每一個決策過程都受管理五大職能的影響;同時,每個職能的實現都應遵循決策是四大步驟。
㈡ 市場營銷觀念有哪些
市場營銷觀念是指企業在開展市場營銷活動中所應該遵循的原則和理念,主要包括以下幾個方面:
客戶導向:把客戶放在核心位置,以滿足客戶需求為目標,帆搭不掘如斷提高客戶滿意度和忠誠度。
價值創造:通過創造獨特、有價值的產品或服務,贏得消費者的信任和認可,從而建立品牌優勢。
市場分割:將整個市場細分成小的市場群體,根據不同市場群體的需求、偏好和行為習慣來進行差異化營銷。
統一戰線:將企業內部的各種資源、部門和人員緊密協作,形成一個有效的團隊合態散拿作機制,共同實現市場營銷目標。
持續改進:持續關注市場、客戶和競爭對手的變化,不斷優化產品、服務和營銷策略,以保持企業的市場競爭力。
社會責任:積極履行企業的社會責任,支持環保、慈善等公益事業,增強企業形象和社會聲譽。
綜上所述,市場營銷觀念強調客戶導向、價值創造、市場分割、統一戰線、持續改進和社會責任等多個方面,有利於企業在市場競爭中取得成功。
㈢ 市場營銷學角度理解的市場概念及三要素是什麼
市場指某種產品的現實購買者與潛在購買者需求的總和,三要素:有某種需要的人,為滿足這種需要色購買能力和購買慾望。
1.按購買者的購買目的和身份來劃分,消費者市場,生產商市場,工業使用者市場或工業市場,轉賣者市場,中間商市場, *** 市場。
2.按照企業的角色分,購買市場企業在市場上是購買者,其購買生產要素,銷售市場企業在市場上是銷售者,出售自己的產品。
3.按產品或服務供給方的狀況即市場上的競爭狀況分,完全競爭市場,完全壟斷市場,競爭市場 ,寡頭壟斷市場。
4.統一的市場意義,不僅使消費者在商品的價格、品種、服務上能有更多的選擇,也使企業在購買生產要素和銷售產品時有更好的選擇 。
5.群眾參與相結合的市場監管體系意義,市場有序性能保證平等競爭和公平交易,保護生產經營者和消費者的合法權益市場的交易原則,自願原則,平等原則,互利原則,商業道德。
市場指某種產品的現實購買者與潛在購買者需求的總和。
三要素:有某種需要的人,為滿足這種需要色購買能力和購買慾望
市場營銷的三大要素
一、產品(含一切有形與無形的產品)
這里指的產品,不僅是指產品的直觀(物理)意義,還包含產品的無形或社會、心理意義。其實,一個成熟的產品它必然會帶著極深的市場營銷烙印,它是市場營銷階段對產品的不斷反饋不斷消化不斷改進的結果。從市場營銷的實際效果來看,產品本身的使用價值和外延意義對市場營銷所起的正面作用,已經開始大於產品的市場價格所起的正面作用。因此,產品是市場營銷的第一要素。
二、渠道(通路)
自有產品銷售史來,掌握了渠道,市場營銷就已經成功了八分。
三、促銷(廣告、宣傳)
促銷是與以上兩個要素密不可分的。必定是以上兩個要素的延伸和必然。為了打動經銷商,我們可以在產品還未進入通路前先宣傳,營造產品需求空間和需求氣氛。同樣的,為了使通路保持良性運動和有效的利用促銷費用,也可以在產品進入通路後再進行宣傳。這兩種方式不是絕然割裂的,更不是可以隨意使用的。
發現、創造並滿足需求
1、需要,慾望和需求 2、產品 3、效用,費用和滿足、交換 5、市場 6、市場營銷環境:存在於企業營銷部門之外不可控制的因素和力量。 7、直接營銷環境:與企業緊密相連,直接影響企業對目標市場顧客服務能力和效率的各種參與者,包括企業內部營銷部門以外的企業因素、供應商、營銷渠道、目標顧客、競爭者和公眾。 8、公眾:指對企業實現其市場營銷目標的能力有著實際的或潛在影響力的群體。 9、間接環境(宏觀環境):包括人口、經濟、自然、科技、政治法律、社會文化等對企業營銷活動的影響。 10、市場細分:指企業根據消費者之間的需求差異化,把整體市場按照一定的標准劃分為若干個類似消費者群體的過程。 11、市場定位:是根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度,塑造出本企業產品與眾不同的鮮明個性或形象並傳輸給目標顧客,使該產品在細分市場上占據強有力的位置。
1.市場營銷是一種企業活動,是企業有目的、有意識的行為。?
2.滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心。 企業必須以消費者為中心,面對不斷變化的環境,作出正確的反應,以適應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求,還包括未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買傾向,潛在需求則表現為對尚未問世產品的某種功能的願望。例如,第二次世界大戰後,IBM公司的總裁曾向一家非常有名的咨詢公司打聽未來美國所有公司、研究所及 *** 單位對電子計算機的需求量,得到的回答是不到10台。後來他的兒子做了總裁,不同意這個預測,堅持要生產電子計算機,這才有了IBM公司的今天。這個例子表明,盡管人們有減輕辦公室勞動強度,提高工作效率的願望,但由於不知道計算機是什麼樣,也不知道如何使用計算機,因此,調查時沒有表現出對計算機的需要。人們的潛在需求常表現為種意識或願望,企業應通過開發產品並運用各種營銷手段, *** 和引導消費者產生新的需求.
3.分析環境,選擇目標市場,確定和開發產品,產品定價、分銷、促銷和提供服務以及它們間的協調配合,進行最佳組合,是市場營銷活動的主要內容。市場營銷組合中有四個可以人為控制的基本變數,即產品、價格、(銷售)地點和促銷方法。由於這四個變數的英文均以字母「P」開頭,所以又叫「4Ps」。企業市場營銷活動所要做的就是密切注視不可控制的外部環境的變化,恰當地組合「4Ps」,千方百計使企業可控制的變數(4Ps)與外部環境中不可控制的變數迅速相適應,這也是企業經營管理能否成功、企業能否生存和發展的關鍵。?
4.實現企業目標是市場營銷活動的目的。不同的企業有不同的經營環境,不同的企業也會處在不同的發展時期,不同的產品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業的目標是多種多樣的,利潤、產值、產量、銷售額、市場份額、生產增長率、社會責任等均可能成為企業的目標,但無論是什麼樣的目標,都必須通過有效的市場營銷活動完成交換,與顧客達成交易方能實現。
營銷師是指在各類企業、事業組織市場營銷管理活動中從事市場調查、市場預測、商品(產品)市場開發、商品市場投放策劃、市場信息管理、價格管理、銷售促進、公共關系等專業管理人員,從事市場調研、市場分析、營銷策劃、市場開拓、直接銷售、客戶管理等營銷活動的人員。
證書等級:
營銷員(國家職業資格五級)
高級營銷員(國家職業資格四級)
助理營銷師(國家職業資格三級)
營銷師(國家職業資格二級)
高級營銷師(國家職業資格一級)
營銷技師證是國家職業資格證書,國家評級、落戶、就業、升職等重要參考依據
國家認可的職業資格證書,在職業生涯中具有認可作用
那要看你的產品或服務所選定的目標市場.其中心區域就是你的一級市場,所能輻射到的地區就是二級或三級市場!
市場營銷是企業經營管理活動的重要組成部分,市場營銷學則是管理學的一個重要分支。通俗點來說,市場營銷專業就是培養「生意人」的專業。在市場經濟逐步完善的今天,對於作為獨立的經濟實體的企業、公司,如果沒有專業的市場營銷人才,以科學、現代化的營銷手段來「做生意」,結果將會是不可想像的。
市場營銷理論於20世紀初誕生在美國。改革開放後,我國開始引進市場營銷學。市場營銷是一個與人接觸比較多的專業,所以本專業要求具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力。性格比較外向,善於與他人交際的同學,將會更容易適應本專業,將來在工作中也會有更多的優勢。比較靦腆、害羞、不善交際的學生則不太適合。
出色的市場營銷工作,需要很多新的想法,因此創新能力比較強,經常有新創意的同學,在市場營銷中也會有一定的優勢。相對來說,市場營銷學是經濟管理類專業中比較實用的類型,對於想做實際工作的學生來說是很好的選擇。
業務培養目標:
業務培養目標:本專業培養具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力,能在企、事業單位及 *** 部門從事市場營銷與管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。
業務培養要求:本專業學生主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識,受到營銷方法與技巧方面的基本訓練,具有分析和解決營銷問題的基本能力。
畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力:
1.掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識;
2.掌握市場營銷的定性、定量分析方法;
3.具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力;
4.熟悉我國有關市場營銷的方針、政策與法規及了解國際市場營銷的慣例和規則;
5.了解本學科的理論前沿及發展動態;
6.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力。
主幹課程:
主幹學科:經濟學、工商管理
主要課程:管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、國際市場營銷、市場調查。
主要實踐性教學環節:包括課程實習和畢業實習,一般安排10--12周。
修業年限:四年
授予學位:管理學學士
市場營銷專業就業
市場營銷畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才。根據我國有關資料統計,從20世紀80年代中期至今,我國企業界自辦或協辦的人才交流會約兩千多場次,而每一次的人才交流會上,市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應求的人才, 隨著市場競爭的日趨激烈,這種勢頭在未來將越來越猛烈
㈣ 市場營銷的八個步驟
市場營銷的八個步驟
市場營銷的八個步驟,營銷是需要方法的,營銷活動千變萬化,營銷政策百花齊放,很多人的思路沒有抓住消費者心理,其實如果沒有信息交換,那麼交易也就是無本之源。以下分享市場營銷的八個步驟。
1、營銷策劃活動要有目的性
任何營銷策劃活動開始前,都要做一個計劃,訂一個目標,這是策劃的總體構想,能為後期策劃方案的實施和評估提供強有力的依據。如果沒有目標,所有的營銷策劃活動就會迷失方向。
2、做好市場調研
沒有市場調研,就沒有策劃的依據,市場調研主要調研三個方面:市場環境、客戶的消費心理需求,競爭對手的營銷策劃方案。
3、營銷策劃要有創意
營銷策劃不能照搬別人的東西,要有自己的創意,只有新奇的東西,才能調動消費者的興趣,策劃創意主要是新奇,有特點,簡單幾個方面入手。
4、編寫詳細的營銷策劃方案
營銷策劃在腦海里有了簡單構想之後,就要把它寫在文案上,這個就是營銷方案策劃書,策劃書要盡可能寫得詳細,具體,可操作性強。
5、營銷方案做試運行
一個新的營銷方案出來後,不能直接投入市場使用,而是應該進行試運行,因為如果一旦失敗,就會造成很大的損失,所以這一步程序,不可省略。
6、完善策劃方案
營銷策劃方案試運行後,要根據市場上的反饋,及時進行修改、完善策劃方案,等真正的投入市場時,會引起很好的反饋。
7、全面實施和推廣策劃方案
策劃方案完善後,就要正式投入市場使用,在這個階段,要嚴格按照方案進行,預算要有所控制,營銷活動的負責任要起到監督作用,以確保策劃方案的順利進行,給企業帶來很好的推廣效果。
8、評估總結營銷策劃方案
在這次的營銷策劃方案使用完畢後,要及時進行評估和總結,把優點都總結出來,缺點也要進行分析,並寫成書面報告,下一次的營銷策劃就能取長補短,發揮優勢。
1.重要的賣點先說:
企業產品先和客戶介紹的賣點將起到直接有效的作用,也將獲得深刻印象。
2.形成客戶的信任心理:
對於消費者而言,只有信任才能接受,信任是營銷思路的基礎。任何產品銷售成交的前提條件都是信任。
3.以消費者需求為核心:
先傾聽,營銷本就是為獲得消費者認可而制定的。只有以消費者需求為核心,才能打開消費者心扉,滿足消費者需求。
4.差異化營銷:
客戶的動機和關注點是不同的,營銷思路需明白客戶需求後,才能有針對性的制定營銷方式。
5.戰略思維同頻:
對企業產品來講,需銷售人員對產品同樣有信心,只有當員工與企業達成一致時能夠讓產品大賣。
6.塑造產品形象:
企業營銷通過將產品的美好形象刻畫在消費者心目中,這樣才能感染消費者,以品牌形象獲勝。
7.藉助強大原型:
數字作為普通大眾心目中具有的強大原型,如若在營銷當中得以運用,就能夠通過原力喚醒集體潛意識,讓品牌帶著勢能出場。
8.持續精進,終生服務:
企業通過營銷實現一戰而定後,在運營上持續精進,持續改善,提升競爭力,實現永續經營。
市場營銷管理過程有以下幾個步驟:
1、發現和評價市場機會;
2、細分市場和選擇目標市場;
3、發展市場營銷組合和決定市場營銷預算;
4、執行和控制市場營銷計劃。
市場營銷作為管理過程是一個計劃與實施的'過程,具體包括產品和服務的設計、定價、促銷、分銷和交換等,以達到個人和組織的目標。
(4)市場營銷統一擴展閱讀
市場營銷過程是決策過程和管理過程的統一。個合理的營銷決策過程反應在決策程序上一般就有四個步驟:
1、確定問題所在,提出決策目標;
2、發現、探索和擬定各種可能的行動方案;
3、選擇最合適的方案;
4、決策的實施。
市場營銷,作為一個管理過程,應充分發揮計劃、組織、指揮、協調、控制的職能,以完成組織的目標。決策過程和管理過程在市場營銷管理過程中是統一的不可分割的,是同一過程中的兩個不同的方面,這兩個方面相互影響。
每一個決策過程都受管理五大職能的影響;同時,每個職能的實現都應遵循決策是四大步驟。
㈤ 市場營銷和銷售的區別
營銷是一個系統,銷售只是營銷的一部分。
營銷包括市場調研、市場推廣、品牌策劃、銷售和客戶服務等。
銷售主要是企業以固有產品或服務來吸引、尋找客戶,是由內而外的思維方式,而營銷是以客戶需求為導向,並把如何有效創造客戶作為首要任務,是有外向內的思維方式。
㈥ 國際市場營銷的定價策略包括
國際市場營銷的定價策略包括統一定價策略、多元定價策略、控制定價策略、轉移定價策略
1、統一定價策略:即企業的同一產品在各國市場上採用同一價格。
2、多元定價策略:即國際市場營銷企業根據各國市場情況,對同一產品選擇各國市場所能接受或承受的價格。
3、控制定價策略:即企業對同一產品適當控制價格,既不採用同一價格,也不完全放手由各子公司自主定價,而是對內部競爭進行控制,同時又准許子公司根據市場狀況進行靈活定價。
定價目標:
面對不同的國外市場,企業的定價目標不可能完全一樣。有些企業將國內市場作為主導市場,而將國外市場看作國內市場的延伸和補充,因此針對國外市場往往會採用比較保守的定價策略。
另外,一些企業將國際市場看得和國內市場一樣重要,甚至把國內市場當作國際市場的一部分盯皮,這類行旅企業採取的定價策略往往是進取型的。
企業針對各個國外市場設定的不同目標,對定價策略也有很大影響。在迅速發展的國外市場上,企業可能更注重市場佔有率的增長而暫時降低對利潤的要求,採取低價滲透策略。
而在低速發展的國外市場上,企業可能更多地考慮投資的回收,而採用高價撇脂策略。與當地廠商合資的企業,在定價上除了考慮自己本身的目標外,還必須考慮合作夥伴的要求。
㈦ 如何運用市場營銷的知識方法促進國內統一大市場的建立和發展
運用市場營銷的知識方法促進國內統一大市場的建立和發展:
1、構建國內統一大市場,需多方協同推進,持續提升統一市場的資源配置能力、創新引領能力和國際影響力。
2、加快構建全國統一的市場規則體系。實施統一的市場准入負面清單制度,健全負面清單動態調整機制。確立競爭政策的基礎性地位,持續完善公平競爭制度,推動不同地區、不同規模、不同所有制企業之間的公平競爭。不斷提升各地質量、標准、計量、商標、專利等領域規則的統一性,加快建立統一的綠色產品標准、認證、標識體系,修訂完善一批國家標准,加大對國際標準的採用力度。
3、提升市場基礎設施互聯互通水平。加強骨幹線網運輸能力,打破主要城市間現存的運輸能力瓶頸,促進港口群聯動協作,構建高等級航道網,推動區域港航協同發展。完善區域交通運輸協同監管工作機制,強化交通運輸聯合執法。加快建設高層次、統一的政務信息共享平台,統一標准、統一介面、統一規則,不斷提升區域間、部門間數據和信息互聯互通水平。此外,還需加快全國性、區域性交易中心建設。
4、建立協同共治的市場監管機制。要進一步提高市場監管政策執行的協同性,建立健全跨區域市場監管的全方位協作機制,完善跨區域行政執法協作及信息共享機制,加強跨地區綜合執法。共同開展環境保護、產品質量安全風險預警和風險評估方面的合作,強化執法聯動。加強工商、知識產權、海關、郵政等部門的執法協作。
5、建設全國統一的要素市場。健全城鄉統一的建設用地市場,積極探索實施農村集體經營性建設用地入市制度。健全統一規范的人力資源市場體系,暢通勞動力和人才社會性流動渠道,加快建立協調銜接的勞動力、人才流動政策體系和交流合作機制。健全多層次資本市場體系,優化金融資源配置,放寬金融服務業市場准入,增加有效金融服務供給,加強資本市場監管,增強監管的全面性、一致性、科學性和有效性。構建統一的公共數據開放平台和開發利用埠,建立數據資源產權、交易流通、跨境傳輸和安全保護等基礎制度和標准規范,推動數據資源跨地區、跨行業綜合利用。
㈧ 什麼是市場營銷
市場營銷主要是鍵擾指針對市場開展經營活動、銷售行為,包括促銷、開拓市場等。
市枝握場營銷是個人和群體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理過程。
廣義市場營銷:是從賣方的立場出發,以買主為對象在不斷變化的市場環境中,以顧客需求為中心,通過交易過程,提供和引導商品或勞務到達顧客手稿搭旦中,滿足顧客需求與利益,從而獲得利潤的企業綜合活動。