網路營銷渠道現狀

❶ 網路營銷的現狀和實例

網路營森虛銷的現狀和實例，通過案例說明不是更好嗎中國的汽車市場在10年中取得了飛速的發展，中國是目前世界汽車市場發展最快的國家，也是最具消費潛力的國家。汽車市場的飛速發展帶來了汽配市場的同步發展。在國外汽配企業紛紛採用先進高效的網路營銷的同時，國內汽配企業目前仍以傳統營銷方式為主。隨著中含春舉國加入WTO，國外汽配企業進駐國內汽配市場，仍在採用傳統營銷方式的國內汽配企業漸漸顯得毫無競爭力。

汽車配件網路營銷包含兩層含義：一是指在汽車配件銷售、修理、美容等連鎖店形成的銷售網路中進行的營銷行為，二是指利用互聯網進行汽車配件營銷。本文中的汽車配件網路營銷皆指後者。

汽車配件網路營銷是對傳統營銷方式的觀念創新、體制創新和機制創新。利用網路營銷，可以省去許多銷售渠道的中間環節，有效節約成本、提高效率。中國入世，隨著外企的進駐，與國外汽配企業普遍採用先進高效的信息化管理相比：上海汽配企業多為中小企業，實現信息化管理對於這些企業來說是一道難以逾越的鴻溝，大多數汽配企業仍利用傳統營銷方式，或者有些汽配企業雖然利用電子商務來進行網路營銷但不能做到虛擬與現實有機融合，這是上海汽車配件網路營銷目前的現狀，同時這兩點也是上海汽配企業在新世紀營銷方式中存在的重大問題。筆者通過在上海汽車配件流通行業協會實習過程中所學到的經驗、知識和對上海各汽車配件企業的走訪和調查，總結了這些企業在汽配網路營銷過程中的一些經驗和教訓，希望能對快速實現上海汽車配件網路營銷和電子商務化進程起到一定的借鑒作用。

第一章汽車配件網路營銷的概念

美國汽車配件經銷商雷蒙德的汽車配件店位於美國亞特蘭大市的一個郊外，這個小店與別的汽車配件店並無大差別，但其特色是利用互聯網進行網上交易，任何與汽車配件銷售相關的服務均可在互聯網上實現。該經銷店的銷售員們........

目前汽配網路營銷在我國尚處於初步階段。筆者在上海汽車配件流通行業協會實習中，了解了上海汽配傳統營銷方式與國外先進汽配網路營銷方式的差距，寫了本篇論文，旨在對上海汽配企業實現先進的網路營銷方式有所幫助。本文結合了筆者的社會實踐與各種營銷理論，通過對汽配企業直接走訪，在接觸了各種資料後，筆者提倡上海汽配企業積極實行網路營銷。中國汽車市場越來越大的規模引起了汽配行業的同步發展，但國內汽配營銷方式卻沒跟上行業發展的速度，面對國外採用先進高效汽配網路營銷企業的進駐和沖擊，國內的汽配企業逐漸陷入難題。

本文通過國外汽配網路營銷的實例詳盡得闡述了汽配網路營銷的概念，以及汽配網路營銷與傳統營銷方式相比有哪些優勢。介紹了國內國外的汽配網路營銷現狀。詳盡闡述了上海汽配網路營銷目前的現狀和困難以及制約汽談碧配網路營銷的因素，並針對這些困難和制約因素提出了筆者對於實現汽配網路營銷的策略、同時提出了對汽配網路化經營的構建以及汽配企業如何實現有效的網路營銷管理的一些見解和看法。本文還通過提供一個成功的汽配企業網路營銷實例更生動得解說了如何「做」有效的網路營銷。

❷ 網路營銷的發展現狀

目前，我國網路營銷的迅速發展的同時，中國網路營銷的水平總體低於發達國家。

（一）消費者方面

網路營銷提供了一個虛擬市場，其前提是雙方的信譽度。目前，中國部分消費者對網路營銷認識不足，主體缺位，市場定位困難。部分企業認為網路營銷只是建立一個企業網站來發布信息，忽略了它在企業營銷、研究、客戶分析、產品開發、營銷策略、信息反饋和售後服務中的作用。當企業信譽不足時，高附加消費成本的網路營銷是消費者的一種高消費行為。大多數消費者缺乏的是消費者信心和消費能力，而不是缺乏時間。由於網路產品性能的直接觀較差，消費者對網上購物的風險、售後服務的保障等因素比較重視，其結果是市場無法形成規模。

（二）企業方面

信譽是企業的形象。在正常的實物商品交易市場中，信譽低的客戶和不誠實的客戶只多不少，偽劣產品層出不窮。此外，在用戶看不見、摸不到的網路虛擬市場中，大多數消費者比較理性或強烈的不信任感，因此他們很容易被嚇倒。網路營銷的前提條件之一是企業擁有良好的信譽。此外，計算機應用水平落後、管理模式落後也是制約網路營銷發展的因素。瀏覽客戶數量少，網路給企業帶來的效益減少，形成惡性循環；企業的組織結構沒有調整到開展網路營銷所必需的結構，也不利於網路營銷活動的開展。

（三）政府方面

網路營銷的全球化要求建立全球化的標准和規則，以保證網路營銷活動的實施。因此，政府不應過分干預網路營銷活動，而應遵循國際電子商務規范，盡可能地將權力下放給企業。政府的作用是支持和服務。如何建立國家權威機構，確認網路營銷雙方的身份、信息來源，維護交易活動的安全，保證交易活動的權威性和公正性，是我國網路營銷發展中的一個重要問題。

（四）物流方面

網路營銷雖然減少了企業之間信息虛擬市場的競爭力度，但對企業的物流水平和能力提出了更高的要求，目前具有國家物流能力的企業較少，特別是中小企業，物流能力不強，效率不高，而對網路用戶進行實物配送還不夠及時，這已成為網路營銷發展的主要因素。因此，首先發展網路營銷和物流是可行的。

（五）人才方面

人才是網路經濟中最重要的資源。目前，在企業網路營銷活動的廣泛發展中，缺乏懂計算機和網路技術的營銷人才，絕大多數企業還不知道如何應對網路營銷。不知如何利用電子手段來提高企業的營銷管理水平。因此，企業必須充分利用各種手段、文化、引進高素質、合理水平的專業人才、專業支持網路以及運營管理，為企業網路營銷的發展提供人才保障。

營銷推廣是當下互聯網的一種推廣方式。它是通過網路和媒體在互聯網上推廣其產品或服務。很多企業在經營過程中都要進行市場推廣。如果公司由自己的公司負責營銷和推廣，那麼它將要花費大量的人力和物力。以上文章講述我國網路營銷現狀分析的一些相關內容。

❸ 網路營銷環境下銷售渠道的調整措施

網路營銷環境下銷售渠道的調整措施如下：

白從前幾年人們被號召少上街多上網，國內各種媒體上就開始充斥各類電字商務網站競相報喜的數據。在一個很多行業都略顯蕭條的春天，卻啟發和鼓勵了那些傳統營銷渠道模式操持者的網路掘金野心，如國美電器。

因此網路營銷這種被眾人忽視許久的渠道模式又開始重新引起人們的重視，營銷渠道是一條價值鏈的下游部分，產品和服務的創造者通過營銷渠道而獲得市場，現代企業把營銷渠道視為企業開拓和佔領市場的關鍵。

企業一旦擁有四通八達的營銷渠道網路，就擁有了市場的控制權。營銷渠道的重要性可見一斑。性化來，網路經濟時代，隨著外部環境的變遷，企業組織形態正在朝著柔、扁平化、虛擬化的方向變革。

傳統營銷渠道的劣勢日益顯露出社會在呼喚一種新型的能夠帶來高效、經濟、可控性的渠道模式的出現。因此，渠道的創新已成為新世紀管理者們進行市場決策時的重要議題。

網路營銷

網路營銷是基於網路及社會關系網路連接企業、用戶及公眾，向用戶及公眾傳遞有價值的信息與服務，為實現顧客價值及企業營銷目標所進行的規劃、實施及運營管理活動。

❹ 中小企業網路營銷的特點和現狀

近年來，我國企業紛紛觸網，上網中小企業數量也大幅度增加，網路營銷已獲得初步應用。從2013年開始，這個態勢開始井噴。2015、2016年還不開展網路營銷的話，企業就是在等死。同時，在中小企業網路營銷的進一步發展過程中既存在著不少障礙，也有營銷環境趨於成熟等難得的機遇。但是現在我國中小企業網路營銷以及網路營銷管理做得並不好。具體說來，主要存在以下6個方面的問題：

1.上網中小企業數量大幅度增加，對網路營銷認識不足

據CNNIC的統計，擁有域名和獨立站點的數量大幅度上升。從1997年10月的.com域名由2131個到 2003年1月的133796個。在不到7年的時間里，企業域名數量增長了近64倍，相對數量也從占域名的52.41%到78.3%。中國“企業上網工程”大大促進了中小企業的上網速度，通過各種電子商務平台上網的中小企業的數量迅猛增加。

2.網路營銷已獲得初步應用，但整體水平比較低

各種網路調研、網路廣告、網路分銷、網路服務等網路營銷活動，已不同程度地進入到中小企業的生產經營中。大部分企業處於信息發布階段，一部分企業開始通過網站接受訂單，處理顧客意見，進行市場調研等，少數企業進入到了電子商務階段。由於絕大多數企業只把競爭焦點定位於實體市場，沒有意識到搶占網路虛擬市場的重要性。很多企業跟風上網，為趕時髦，上網目的不明確。中小企業網站擁有率低，網站內容簡單，網站內容的更新頻率低，網站的應用水平不高，網站的推廣力度不夠，網站的知名度不高，網站瀏覽量遠不及商業網站。在營銷策略上，很多的企業只把廠名、產品名、地址、電話置於網上，而開展網路調研、網路分銷、網路產品開發和網路服務者寥寥無幾。大型企業網站總體質量明顯由於中小企業。

3.中小企業投入到IT上的力度小，企業的組織結構不適應網路營銷的發展

中小企業在IT業上投入的力度遠小於大企業。據統計，大企業每年用在汀上的開支在1990年還只佔企業總開支的10%左右，到2000年這個數字已經達到 50%：與此同時，大部分中小企業在IT方面的開支還不到其經營收入的15%。在從投入結構上看，中小企業存在“重建設輕維護更新”、“重硬體輕軟體”、“重技術輕管理”等傾向和誤區。據有關調查數據顯示，我國中小企業在硬體投資上佔到了總投資的51%，維護和軟體投資加起來不過35%，而與國外發達國家的'硬體 14%，軟體和維護的63%相比，形成巨大的反差。

4.管理體制不順也是中小企業開展網路營銷的現實

由於許多的企業對網路營銷還沒有充分的認識，不少企業對網路營銷由哪個部門來管很困惑，是技術部門、營銷部門還是信息中心?組織結構和管理體制沒有理順，仍是舊管理體制和管理模式，網站的信息很難得到及時反饋，信息系統建設無法起到應有的作用，造成企業的信息化就變成了“舊瓶裝新酒”，穿新鞋，走老路。缺乏合理的營銷戰略。

5.中小企業嚴重缺乏網路營銷人才

人才是公司第一發展力。也是第一競爭力。學會如何挖掘人才，培養人才是每個企業的重中之重。也是很多HR部門頭疼的事情。但是在中國中小企業普遍存在嚴重缺乏網路營銷人才的現象，造成的原因是多方面的。包括中小企業管理制度和管理水平對網路營銷人才的制約，也包括中國網路營銷人才本身也很匱乏。

6.對網路營銷的誤解，認為網路營銷就是簡單的做個網站

那麼如何解決這些問題呢?網路營銷的實施需要政府、企業和社會共同構築一個完善的政策、技術和管理 支撐平台。這是關繫到中小企業真正實施網路營銷的關鍵所在。就企業本身而言，中小企業應該著重於企業信息化方面 的核心競爭能力的培養，以最小的代價加入市場分工和協作網路，利用國際網路中的諸如資金、先進技術、優秀人才、良好的組織和管理模式以及靈活的機制等資源潛能，提高我國中小企業的市場競爭力，帶動企業的向前發展。

❺ 互聯網營銷目前的發展怎麼樣

隨著互聯網和電子商務的迅猛發展，網路營銷的優勢日益明顯.在國內網路營銷也越來越普及，網路營銷對於虛擬交易的重要性越來越明顯。網路營銷具有成本低，覆蓋面廣，快速引流變現等攜局特點，成為當今社會最主要的營銷渠道。隨著網路營銷被企業的認知程度越來越高，各行各業為了適應時代的發展,都逐漸從傳統市場轉向網路市場,營銷方式也從傳統的市場營銷轉向網路營銷。從各大人才市場的招募調研來看，,網路營銷人才的需求量一直在持續上升。

網路營銷行業前景怎麼樣

1、網路營銷目前現狀

目前國內大部分企業都開始建立了自己的網站，通過網路尋找自己的客戶、尋找需要的產品，這已經成為了習慣。如果客戶想購買些什麼，特別是首次購買時，會先在網上進行初步的查找和選擇，再進一步與供應者取得聯系。特別是移動網路的發展，使得網民更加習慣去利用網路，這些進一步給網路營銷提供了廣闊的空間。

2、傳統企彎侍業都開始關注網路營銷

企業在挖掘客戶和埋隱吵銷售產品的時候，與傳統方式相比，企業利用網路的便利條件開展營銷工作有著無可比擬的優勢;首先是受眾群體龐大，針對性強。企業信息的受眾都是對信息本身感興趣的群體，因此有的放矢，針對性很強。其次，從成本上來說，傳統媒體形式廣告費用驚人，而且很多費用都是浪費的。

❻ 國內外對網路營銷的研究現狀

國內網路營銷現狀

當今正是一個"虛擬擴張的時代"，網路營銷帶來企業營銷革命性的變化，眾多國內外學者及專家從不同角度、不同層面對其進行了深入的研究。其中大部分作品都是結合營銷的4P理論模型進行展開闡述的，大中專院校使用的教材類的書籍更為突出遵循這個邏輯。在這個領域著書立傳的絕大多數都是理論界的專家，真正深入接森談觸到中小企業網路營銷的實戰專家還是個空缺，因此，理論研究已經達到了很高的水平，但是有關於專項研究中小企業網路營銷的著作還是個空白。

企業網路營銷在我國已經被證明是一種經濟、快速、有效的營銷手段。CNNIC最新發布的《第27次中國互聯網路發展狀況統計報告》顯示，截至2010年12月，中國中小企業中接入互聯網的比例達到了92.7%，中小企業擁有獨立企業網站或電子商務平台中網店的比例達到了43%。擁有網站或網店的中小企業中，絕大多數都已經開始嘗試網路營銷，我國廣大中小企業步入網路營銷時代的步伐正在加快。

中小企業網路營銷最大的問題便是渠道資源的制約，對於要實行網路營銷的企業來說，如何通過渠道將自身的品牌、產品發布到互聯網上讓億萬網民知道成為了發展網路營銷的最大問題。

2010年，我國網民規模達到4.57億，其中搜索引擎用戶規模達3.75億，年增長9319萬人，增長率達33.1%;使用率方面也增長了8.6個百分點，達81.9%。搜索引擎躍居網民各種網路應用使用率的第一位，而互聯網門戶的地位也由傳統的新聞門戶網站轉向搜索引擎網站。

中小企業網路營銷手段主要以建立企業門戶網站和搜索引擎競價排名，但是很多中小企業認為只要建一個網站並在搜索引擎競價排名中搶得先機，擁有高流量，就會有大批客戶湧上門來。但據調查，網路營銷的基本現狀是95%以上的訪問者在瀏覽網站後，沒有主動與企業聯系。雖然企業為這些訪客提供了能夠進行進一步聯系的種種方式:電話號碼、郵寄地址、QQ、MSN、E-mail等等，但往往難以挽留訪客，更不能帶給企業最現實的營銷目標:銷量增長。因此，認真研究中小企業的現行網路推廣策略，詳細分析問褲旦題所在，並且提出網路推廣的新思路和新對策顯得尤為關鍵。

相比較而言，使用過搜索營銷的中小企業相比較未使用過搜索營銷的中小企業，未來的搜索營銷使用傾向要更加積極。僅14.9%的搜索營銷廣告主未來計劃減少在搜索營銷方面的投入，超過85%的中小企業未來將保持現有投入或增加投入。可見，多數搜索營銷廣告主對於搜索營銷的效果還是持肯定態度。

國外網路營銷現狀

科技發展與互聯網普及

隨著電子技術與通訊技術的產生與發展，互聯網應用的領域逐漸從軍用向商用和民用轉變。互聯網經過多年迅猛發展，我國互聯網普及率也在逐年提高，2011年1月，據中國互聯網路信息中心((CNNIC)在京發布了《第27次中國互聯網路發展狀況統計報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》數據顯示，2010年12月,我國網民規模繼續穩步增長,網民總數達到4.57億此純碰,互聯網普及率攀升至34.3%,較2009年底提高5.4個百分點。全年新增網民7330萬,年增幅19.1%。截至2010年底,我國網民規模已佔全球網民總數4的23.2%，亞洲網民總數的55.4%。網路蘊藏市場無限，孕育商機萬千，網路營銷極具發展前景，必將成為21世紀企業營銷的主流。

國家政策的推動

國際金融危機以來，我國加快了轉變經濟發展方式的步伐，國家出台了一攬子擴大內需的政策，內需成為我國經濟發展的主要動力，最終消費對經濟增長的貢獻率不斷提高。國家和政府對於企業信息化的重視，以及大力推進工業化和信息化融合的舉措，對於中國中小企業互聯網接入水平大幅提升起到了積極的促進作用。一方面讓中小企業認識到了互聯網的價值，另一方面從政策上保障了中小企業能夠很便捷地享受互聯網服務。"十一五"期間，我國網民規模躍居全球第一，寬頻普及率接近100%,企業互聯網應用更加深入，互聯網建設引領我國信息化快速發展，有力地促進了經濟發展、社會進步和人們生活方式的變革。

市場機會的牽引

隨著市場營銷學在全世界的廣泛傳播和應用，對市場營銷的一些規律性問題的研究日益深入，一些新的概念和原理不斷涌現，市場營銷的研究領域也逐漸擴大。我國在這方面的研究和應用也有了突破性的進展，其發展特徵由市場為導向轉為需求為導向，市場的競爭也由技術轉為營銷手段的競爭。然而隨著信息化的發展，消費者掌握商品的信息也是越來越多，價格的競爭也日益明顯，經營者只有盡可能地降低商品從生產到銷售的各個環節所用的成本，縮短運作周期。網路營銷的開展，可以節約大量銷售成本，可以減少庫存商品對資金的佔用，可使經營規模不受場地的限制，可便於採集客戶信息等等。這些都可以使得企業經營的成本和費用大大降低，運作周期縮短，從根本上強化企業的競爭優勢。

❼ 分析網路營銷如今陷入了哪些困境,隨著互聯網的發展,這些困境能否改變,為什麼

目前很多企業面臨最大的網路營銷困境主要分為幾個方面，一個是互聯網發展速度快，二是人才缺乏問題，三是忽悠的太多導致信任值下降。這些問題都是可以解決的，以下是3個方面的分析。
1、移動互聯網時代的普及，互聯網推廣營銷渠道太多，企業根本來不及跟上時代，甚至都沒來得及體驗，新的模式又出來了，這也是移動互聯網的特性。就像很多人還只是在玩工眾號，而很多企業已經布局， 網路百家，頭條，搜狐自媒體等等多渠道發展，還有各種微課渠道，直播渠道都太多，用戶基本上來不及跟上這些新東西，微信又推出了小程序，這又讓很多吃瓜用戶觸手不及，盲目布局，導致大部分的企業都不知道如何才能選擇一個合適自己的推廣渠道。
解決方案：企業在選擇互聯網渠道的時候首先要做好企業的營銷定位策劃，確認好自己的產品與服務適合什麼樣的渠道，如今有很多的企業還停留在入住淘寶，京東等渠道的模式，完全只是跟風，卻不知道自己是否適合做這樣的平台。那企業要選擇合適的自己的平台首先就要定位的是盈利模式，在打算通過互聯網來做招商、代理、批發、零售、定製等等，定位好了盈利模式才能確定自己適合什麼樣的目標客戶群，同時會分析出適合企業的投放渠道。
2、很多企業面臨的是人才缺乏問題，不管是網路SEO優化、自媒體運營，競價推廣，DSP信息流廣告等等很多的推廣都是需要專業人才才能有好的效果，同樣是操作一個平台，有的企業打水漂，而有的企業卻帶來了無限商機，這都是因為有人才的基礎之上。目前招聘互聯網人才困難，企業需要的高端人才很多都自己創業了，而一些有著傳統技術的人才企業又不想花高新聘請。
解決方案：企業可以針對自己的小白團隊進行統一外訓，深造自己的團隊思維，學習更新更好的營銷方式，同時也可以聘請專家到公司內部進行培訓，每周進行一次上門輔導，提高團隊的實際操控能力。藉助移動時代的優勢，參加直播微課都可以起到很好的提升效果，打造更好的電商團隊。
3、目前市面上各種網路公司，託管運營公司，培訓公司多如牛毛，很多企業也報名參加了很多的互聯網培訓，甚至也都花了高價請網路公司託管運營，但是始終效果不如意，企業的信任值就下降了，覺得互聯網沒有效果，也就慢慢對互聯網失去了信息。對於網路公司來說忽悠的企業也的確不在少數，簽約之前吹上天，付款之後不見天，陷井一個接一個，甚至有很多小企業自己的伺服器域名，自媒體賬號歸屬權都在別人手上。
解決方案：建議企業在選擇互聯網公司合作之前可以與網路公司進行分期付款，分階段付款，做到什麼樣的階段再付二期款，三期款等，降低企業的風險。同時要相信互聯網推廣是有效果的，只是方法上面需要改進，為了安全起見，企業必須要牢牢掌控互聯網產品的所有權，而不是使用權。域名、伺服器等等都在自己的名下管理，自己續費，不要通過網路公司每年續費，自媒體賬號企業一定要用自己法人的身份證去申請，不要用網路公司或者是員工賬號做歸屬，切記安全最重要。

❽ 互聯網營銷的發展趨勢怎麼樣

2018年中國互聯網營銷市場發展現狀及發展前景分析

2015-2016年數據顯示，中國企業開展營銷推廣活動的比例越來越高，其中互聯網不僅作為企業營銷活動最重要的渠道，其使用比例也呈現出逐年增長的趨勢。2016年利用互聯網開展營銷推廣活動的企業比例高達38.7%，同比增長近5個百分點，互聯網已成為企業營銷不可或缺的渠道。

在中國，越來越多的公司通過互聯網拓展業務和傳祥灶辯播品牌，2016年中國廣告經營額達6489億，其中網路廣告規模佔比為44.7%。伴隨著報紙、雜志、廣播、電視等傳統媒體和站牌、燈箱等傳統戶外廣告的下滑，網路廣告在整體廣告市場中佔比將不斷提升，預計到2020年，網路廣告在整體廣告規模中佔比將達70.0%。

2012-2020年中國網路廣告規模及其在整體廣告中的佔比

2017年，中國網路營銷年度市場規模為3828.7億元，同比增長率為31.9%。從整體發展來看，網路營銷仍保持較快的增長水平。2016年，網路廣告雖受到新廣告法的影響，較去年增速有所放緩，但仍保持高位，在營銷技術與營銷形式等方面均取得了創新性的發展。隨著網路營銷市場發展不斷成熟，未來幾年的增速將趨於平穩，預計至2020年整體規模有望突破7000億元。網路營銷渠道已經成為信息投放類客戶關注的重要形式。

2012-2020年中國網路廣告市場規模及預測

2012年-2020年間，中國互聯網廣告投放成本攀升，單用戶承載的互聯網廣告成本日益走高，依靠網民增量帶動發展的時代面臨結束，基於流量價值提升的新驅動力正在形成。商家對流量的要求越來越高，辯鏈除了數量要求之外，對流量轉化率也有了一定的要求，基於效果轉化的營銷活動受到商家的追捧。

2012-2020年中國互聯網單用戶所承載的網路廣告成本

中國網路零售市場發展多年，渠道和物流等基礎設施已經相對成熟，進入穩定發展階段；互聯網本地生活服務市場快速發展，市場規模迅速攀升，越來越多的消費者逐漸習慣通過互聯網來滿足自己的日常需求；隨著居民收入水平和消費升級的趨勢，在線旅遊市場也不斷擴張。網路零售、本地生活、在線旅遊市場規模不斷擴大，且未來均保持不斷增長的態勢：2017-2020年三個市場的復合增長率預計分別為21.3%、25.7%、14.9%。

2017-2020年中國網路零售市場規模及增長率

2017-2020年中國本地生活市場規模及增謹缺長率

2017-2020年中國在線旅遊市場規模及增長率

隨著互聯網的發展，中國互聯網逐漸進入全面移動時代。截至2016年底中國網民中使用手機上網的人群佔比為95.1%；移動互聯網時代，用戶的行為習慣發生了一系列的變化，電商平台、商家面臨新的挑戰。

隨著互聯網和wifi技術的發展，移動互聯網為用戶創造了各式各樣的應用場景，用戶對互聯網的使用行為被改變，可以實現隨時隨地上網，用戶時間被越來越多的應用分享和切割，流量越來越分散。用戶的消費行為可能出現在任意時間和任意場景，並且每次通過手機消費的時間都比較短，商家和平台直接、精準的推送愈加關鍵。

2017年中國互聯網典型用戶一天內對不同類型APP的使用情況

mUserTracker-2017年12月中國不同類別APP日均總有效使用時間比例

在中國消費者購物時的態度調研中，中國消費者的品質需求提升，產品/服務的質量為第一參考因素；另一方面，中國消費者依然是理性的實惠主義者，仍有64.4%認為價格也是重要的考慮因素，價格敏感依然是中國消費者的主要特徵。

2017中國消費者在消費/購物時考慮的因素

在線導購行業的發展興衰與產業鏈上下游具有聯動效應。2006年左右發展之初，在線導購平台主要為電商商城服務，偏重工具屬性；之後阿里推出淘寶聯盟，導購需求開始從單一的電商平台向電商商家延伸；再到線上線下融合的多元化時代，又發生了一系列的變化，主要表現為兩個方面：一是在線導購服務范疇開始從線上向線下延伸，二是伴隨著O2O的興起，在線導購開始由商品導購向服務導購拓展，包括吃、喝、娛樂、旅遊等，圍繞用戶的消費生活提供360°的全景導購服務；未來，在線導購行業的服務場景仍將不斷向外擴展。

在線導購行業及產業鏈相關方發展歷程示意圖

21世紀以來，互聯網技術快速發展，互聯網用戶越來越多，截至2016年底，中國網路網民用戶已經高達7.3億人。網民用戶規模的增長帶動網路消費領域用戶群體的增長；其次隨著居民人均收入的提升，網民人均互聯網消費能力逐步提升，在網路購物、本地生活、旅遊、網路娛樂等領域人均消費均有所增長。網民用戶規模和網路消費增長成為在線導購行業發展的重要驅動力之一。

2012-2020年中國網民用戶規模及增長率

隨著互聯網的發展，品牌和渠道建設不斷成熟，逐漸衍生出很多互聯網品牌和專注不同場景的消費渠道。越來越多的商家選擇通過網路售賣商品和提供服務，然而流量紅利的見底，加劇了競爭態勢。線上線下商家數量激增，對互聯網營銷的需求越來越強。

互聯網品牌和渠道的多樣化變遷

線上商品和服務極度豐富

營銷渠道和銷售渠道實現一體化鏈接

在線導購行業在發展的過程中離不開消費者，也同樣離不開商家；對於商家而言，行業的價值在於將營銷渠道和銷售渠道通過一個鏈接打通，並且通過精準的投放為商家帶來高質量的流量；對於消費者來說，導購的價值在於使用戶能夠以最優

2017中國商家和消費者的痛點分析

在線導購的商業形態主要包括以下幾類：返利類、購物搜索類、內容推薦類、圖文社區類、場景類。

中國在線導購行業商業模式分析

在線導購平台針對不同客戶的需求，為其提供了多樣化的服務模式，根據商家的需求，提供最合適的活動類型。目前主要的活動類型包括以下幾類：9塊9、高返利、優惠券、限時促銷、滿減、內容推薦等。

中國在線導購平台典型的活動類型

在線導購行業各收入來源及模式介紹

2012-2020年中國在線導購行業市場營收規模

在線導購行業包括兩大類參與主體：一是在線導購平台，例如：返利網、什麼值得買、淘粉吧、易購網等；二是自媒體達人。目前行業以平台類參與者為主，2017年中國在線導購行業市場結構中，導購平台營收規模佔比超過60%，約為61.8%，自媒體達人類市場份額份額約為38.2%，在線導購行業以平台類企業為主。

2017年中國在線導購行業市場營收結構

在線導購行業目前主要覆蓋網路零售、本地生活、旅遊等三大領域。這三大背景市場規模相對較大，且具有較大的增長潛力。2017年中國網路零售市場規模在社會消費品零售總額中的佔比為16.4%，互聯網本地生活在本地生活市場規模中佔比為12.7%，在線旅遊市場規模滲透率為13.3%。未來，在線導購行業仍有較強的發展後勁和增長空間。

2017年中國網路零售、本地生活、旅遊行業的增長潛力

新興電商和品牌商崛起及傳統品牌改造帶來新的發展刺激

近年來消費者對海外商品的購買需求越來越強，國內跨境B2C電商和海淘電商也發展得如火如荼。對於海外的商品，用戶更加註重正品保障，希望可以通過海外官網直接購買。但是面對海量的國外商品和國外品牌，由於對海外市場的不了解，用戶無法找到優質的購買渠道；對於海外品牌而言，面對中國龐大的市場，精準觸達用戶也是其最大的需求。跨境和海淘的發展擴大了市場的外延，消費者對跨境購熱度提升的同時，也為主攻國內導購行業帶來了新的機會，鏈接海外品牌商和國內消費者成為在線導購平台未來重要的擴張方向。

2012-2020年中國跨境進口零售電商行業市場規模

如今，互聯網在高度發展的同時，對傳統行業也逐步滲透和改變。線上化步伐最先從零售開始，擴張至旅遊、金融等眾多領域。但新入局的玩家在流量獲取上優勢較弱，特別是現階段整體流量紅利見底的大背景下，更需要藉助外部力量的引流。另外，伴隨著90後、00後消費主體的崛起，消費場景多元化程度日益加深，場景之間的貫通和消費者的有效觸達都是考驗各領域企業/品牌商的難題，在線導購行業在長期電商市場中積累的經驗和優勢可以遷移至其他領域，擴大自身的服務范圍。

2017年中國互聯網流量分布和多元化的消費場景

線上線下融合，全場景營銷是未來一大發展趨勢。移動電商時代，基於LBS地理位置服務，將實現線上線下雙向導流，這也是在線導購行業拓展流量和業務范疇的一個重要途徑。一方面為線下零售商場提供購物一站式解決方案；另一方面與線下教育、旅遊、娛樂等本地生活服務相結合，為其提供在線導購和引流服務，實現實物消費與服務消費的結合，豐富用戶結構。線上線下融合發展趨勢也將為中國在線導購業務發展帶來新的增長活力。

線上線下融合帶來的場景融合