養老用品市場營銷問題

① 養老院應該怎樣做市場營銷

一、自信心。信心是人辦事的動力，信心是一種力量，只要你對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優秀的產品，要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的，相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會，相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產品的優勢，並把這些熟記於心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。在推銷產品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了，才能把你的產品推銷給客戶。 二、誠心凡是要有誠心。心態是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個業務人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務代表是公司的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，你的言行舉止會直接關繫到公司的形象無能你從事哪方面的業務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護，你的同事，你的朋友。 三、有心人。處處留心皆學問，要養成勤於思考的習慣，要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什麼？做的不好，為什麼？多問自己幾個為什麼？才能發現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。 機會是留給有準備的人，同時也是留給有心的人，作為業務員，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。四、意志力。剛做業務其實很辛苦的，每天要拜訪很多的客戶，每天都要寫很多的報表，有人說：銷售工作的一半是用腳跑出來的，一半是動腦子的得來的銷售，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神，要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。 五、良好的心理素質。不管你干那行都要具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業務要面對的每一個客戶都有不同的性格，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態，要多分析客戶，不斷調整自己的心態，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難，同時，也不能因一時的順利而得意忘形，要有一個平常心來面對工作。面對你的事業。 六、要有執行力。一個優秀的業務員必須要服從上級領導的安排，認真的去執行公司的指令，有的業務員喜歡自搞一套，公司的指令當耳邊風，自以為他是最好的，領導說話他不聽，這樣是做不好的業務的，盡管你的領導能力不如你，但他畢竟是你的領導，公司請他做你的領導肯定有比你強的地方，比你優秀的管理能力，因此我們做好一個優秀業務員就得執行公司的指令，服從領導的安排。 七、團隊合作心。銷售靠合作，業務員離不開業務部的英明決策，離不開銷售處的運籌帷幄，離不開大區的科學規劃，離不開各部門的支持配合，甚至離不開老天的恩典；但是仍需要銷售人員的辛勤付出，山不讓塵乃成其高，海不辭盈方有其闊，即使是一磚一瓦之力，至少敬業是銷售人員必須具備的職業品質，個人英雄主義的業務員是做不好銷售的。 八、要不斷的學習。業務員要和各種各樣的人打交道，不同的人所關注的話題和內容是不一樣的，我們要具備廣博的知識，才能與對方有共同話題，才能談的投機。因此，業務員要閱讀各種書籍，無論什麼樣的書，只要有空閑，就要去閱讀它，必須要養成不斷學習的習慣。還得要向你身邊的人學習，要不斷向你的同事請教，養成機會學習的能力。 一個業務員要養成勤思考，勤總結，要做到日總結，周總結，月總結，年總結的習慣，你每天面對的客戶不同，就要用不同的方式去談判，只有你不斷的去思考，去總結，才能與客戶達到最滿意的交易。 只有用謙卑的心態積極心態去面對每一天的工作努力的虛心學習達到成功的目的一定屬於你的!

② 求專業人員對目前老年用品產業分析

目前，我國人口老齡化已經進入快速發展期。截至2011年底，我國60歲及以上老年人口達1.85億，占總人口的13.7%。預計到「十二五」期末，全國老年人口將增加4300多萬，達到2.21億，屆時80歲及以上的高齡老人將達到2400萬，65歲以上空巢老人將超過5100萬。
2011年，中國60歲及60歲以上老年人口為1。85億，是世界上老年人口最多的國家，佔全球老年人口總量的五分之一。真正的市場、最好的市場莫過於待開發的市場，1。85億老年人口構成了我們通常所說的「銀發市場」即老年消費市場，這是一塊等待開發的大市場。「十一五」同「十五」相比，中老年人口增長速度明顯加快。傳統的觀念往往認為中老年人是社會的邊緣人，但卻忽略了中國進入高齡化社會之後，龐大的中老年人群體為形成一個巨大的中老年消費市場奠定了基礎。
弘博報告 網的市場調研結果顯示，過去中國老年人大多習慣於攢錢，這將產生較大的購買力；老年人在醫療保健、食品、服裝、旅遊、娛樂、養老等各方面有大量需求；老年人的價值觀、消費觀與生活方式在不斷更新，其消費需求正在向高層次、高質量、個性化、多元化的方向發展，花錢買健康、買年輕、買舒適、買享受、買方便等正成為生活追求。
中國經濟是世界上各類產品消費容量最大的市場，市場調查發現，隨著老齡化進程的加快必將成為全球老年人口最多的國家，其市場的巨大潛力越來越成為世界各國尤其是西方大國和跨國企業所關注並成為爭奪的新興市場。不久的將來，國內企業中無論是國營還是民營資本，必將遭遇資金實力雄厚、市場推廣經驗豐富、品牌成熟的外資企業。趨勢預測外資企業登陸國內市場，未來的老年用品市場競爭將是激烈而殘酷的。面對日益增長的中老年消費市場規模，政府、企業和社會機構應協同配合，多方聯動，制定切實可行的措施，如產業部門要制訂政策，積極引導規范中老年消費市場；企業應謀求多元化策略開發中老年消費市場，加快產品和服務創新，進一步更新中老年人觀念，有力助推我國中老年用品市場的發展壯大。
食品、醫療、營養保健是老年消費群體主要需求，養老服務、服裝、餐飲、旅遊、娛樂健身等正成為老年消費群體的新增需求點。其中，食品占「受訪者用於自身的日常消費支出」的80%，醫療佔55.3%；四成以上的老年人有定期外出旅遊的意願，一半以上的老人旅遊首選目的地是內地。同時，想去港澳台以及國外的老年人共占被訪者的16%。老年人養老形式正逐漸接受新的觀念，受訪者中有36.9%的老年人有選擇專業養老機構的意願；營養保健產品消費需求旺盛，近六成的老年人願意參加養生保健知識講座。

對老年人購買力數據分析，購買力是以收入來做保證的，老年人的經濟收入狀況是決定老年市場規模和容量的關鍵因素。老年人經濟收入的主要來源是子女或親屬供養、老年人離、退休金和勞動收入以及社會保險和救濟。
以城市老年人為例：
l、領取退休金的人數佔有相當的比例，1999年我國離退休人員退休金總額達2068億元。2000年我國離退休人員約為6000萬人，離退休金再加上老年人再就業收入和子女贍養費，可用於購買老年用品和服務的支出可達到4000億元人民幣。2011年，僅退休金一項就超過9000億元。
2、有相當一部分老年人退休後又重新找到工作，我國城市60-65歲的老年人口中約有45%的人還在業，他們除有退休金之外，還有另外的收入。
3、一部分老年人或多或少從子女那裡得到一部分贍養費。
4、一部分老年人擁有一定的儲蓄，據中國老齡科學行業研究中心的一項調查，城市老年人中有42。8%的人擁有儲蓄存款。並且隨著我國經濟的發展，老年人的收入將呈不斷增長之勢。老年人收入的不斷提高，為老齡產業的發展開辟了廣闊的空間。

市場調研中發現老年人購買慾望：
1、隨著社會進步和經濟收入的提高，老年人正在逐步拋棄「重積蓄、輕消費」、「重子女、輕自己」的傳統觀念，花錢買健康，花錢買瀟灑正成為現代老人的時尚追求。
2、現在的老年人多數是在物質和精神生活相對貧乏的五、六十年代度過他們的青春年華，一直沒有機會滿足各種人皆有之的生活追求。因此，當他們從繁忙的工作和家庭負擔中解脫出來後，就會噴發出強烈的補償要求，希望自己的晚年生活能過得幸福、充實、絢麗多姿。從這一意義上講，老年人有比青年人更強烈的購買慾望。
3、和中青年相比，大多數老年人已上無贍養父母的責任，下無撫養子女的義務。因而可傾其所有來滿足自己的需求，使老年人相對有限的經濟收入，最大限度地轉化為現實購買力，其邊際消費傾向明顯高於中青年消費者。中研普華行業研究員認為，由於我國老年人口基數大，老年人的經濟收人逐年在增加和具有強烈購買慾望，我國老年市場具有不可估量的開發潛力。

以上由弘博報告 網分析師提供，希望能對您有參考作用。

③ 老年人用品專賣怎麼樣經營

從質量、價格、服務方面統籌管理。

④ 假如要對一所養老院進行營銷,應該從哪幾個方面入手啊最好說一下市場、營銷、競爭方面的內容

要對一所養老院進行營銷，可以從市場、項目規劃、營銷、競爭方面入手。

一、市場方面營銷分析。

1、養老院市場需求人群分布。當事人對養老院的營銷，首先要對養老院的人群進行調查，以定位養老院目標，以下是養老院的需求人群，：

第一類：有一定經濟基礎，家境殷實，注重養生的老人。

第二類：喜歡群居生活，嚮往社會溫暖，注重個人品味的老人。

第三類：不願給子女增添麻煩，嚮往晚年自由的老人。

2、確定養老院周邊的市場需汪衫求量，統計相關數據以供營銷方案策劃。

二、通過前期市場分析，確定養老院的定位與項目的規劃。

1、制定養老院管理體制，明確政府和企業對養老院的幫助、扶持與責任；

2、規范養老院的服務標准，提高服務質量；

3、加強養老院從業人員的培訓，提高管理和服務水平；

4、創新養生養老院的經營方式，鼓勵吸收社會資本投入；

5、加強財務監管，實行成本核算，為盈利提供保障。

6、多措並舉，創新經營方式，鼓勵吸收社會資本投入，解決項目資金。

7、加強從業人員的培訓，提高管理和服務水平。

三、養老院的競爭現狀。

近年來，在政府政策的鼓勵下，養老機構得到了快速發展，因此無論是養老服務機構還是人均床位數、收留撫養的老年人數都呈現快速增長的態勢。但是，養老服務機構的床位使用率卻在下降，據不完全統計，超過三分之一的床位是空置的。尤其是經濟欠發達地區、地處偏遠的農村養老機構以及設施條件較差的民辦養老機構，其入住率遠低於平均水平。而且各類養老機構的床位使用率並不平均，通常社會福利醫院、復退軍人精神病院、農村五保供養福利機構的床位利用率要高於一般性養老機構。因此，養老機構面臨將面臨更大的競爭壓力。

因此，養老院的營銷，對於目前在養老院越來越激烈的競爭中顯得尤其重要。

四、根據項目規劃，確定多種營銷模式，保證養老院的有序發展，從而在激烈的養老院競爭中脫穎而出。

1、通過開展沒陵褲各種活動進行營銷

根據當地實際情況，舉辦麻將、書法賽、個人選秀賽、歌詠戲曲大賽，等等老年人喜聞樂見的活動吸引老年人參加，或者聘請專業養生老師及技能老師，向周圍居住的老人傳授養生常識，同時爭取媒體的報道，通過舉辦這些比賽，可以讓未入院的老人也看到入院老人的天倫之樂的晚年生活，同時提高貴養老院在老百姓心中的形象，樹立養老院的品牌。

2、大力推廣公益營銷

3、廣告營銷

通過廣告展開宣傳推廣，促成消費者的直接購買，擴大產品的銷售，提高企業的知名度、美譽度和影響力的活動的廣告營銷，隨著經濟全球化和市場經濟的迅速發展，在營銷戰略中廣告營銷活動發揮著越來越重要的作用，是企業營銷組合中的一個重要組成部分，養老院也不例外，因此可以通過當地廣告媒體進行營銷。

大學生社會實踐者和青年自願者慰問養老院，也是養老院進行宣傳的好機會，比如大學生幫爺爺奶奶的搞衛生等。大學生的口碑比一般的推銷員更讓人信服，大學生敬老宣揚傳統美德，沒有金錢的味道，純純的人性美，以親和力感動其他人。

4、線上營銷，即利用互聯網進行營銷。

1）、建立養老院主站鏈接或者有一些知名網站的友情鏈接。很多老年人懂上網，可在相關的老年人網站獲得相關內容。

2）、到當地及周邊地區的人氣網站和論壇做廣告。由於老人住敬養老院的費用通常是由子女負擔，因此子女也養老院營銷的人群。

3）、登陸各大搜索引擎進行營銷。

4）、建立網站用戶網路交友群。

通過建立網站用戶網路交友群，讓用戶免費為養老院推廣，可以保留原有的顧客，還可以推廣來吸引新的顧客。

5）、電子郵件推廣

電子郵件推廣是利用郵件地址枯簡列表，將信息通過Email發送到相應人群郵箱，以期達到宣傳推廣的目的。

⑤ 養老院市場風險與對策

養老院市場風險與對策如下：

養老院市場的風險

法律法規內控是養老機構發展過程中常常被忽視但又極其重要的一部分。養老機構法律法規內控版塊主要是歸納和學習新、老國家養老政策法律法規、條文條例、規章制度，提高養老機構事務合法性。

法律法規模塊重點是把握養老事業國家政策方針，培養專業養老事業法務人員，提高養老機構服務和管理、發展的規范性和合法性。