㈠ 市場營銷的題目！！！急！！！在線等！！！
第一部分選擇題 一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題後的括弧內。 1.夏季，「波司登」羽絨服通過打折等促銷措施而出現了淡季熱銷的局面。可見，該廠家深刻領悟到羽絨服的需求屬於 A.潛伏需求 B.充分需求 C.不規則需求 D.過量需求【】 2.許多冰箱生產廠家近年來高舉「環保」、「健康」旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學是 A.推銷觀念 B.生產觀念 C.市場營銷觀念 D.社會市場營銷觀念【】 3.在微波爐行業，格蘭仕佔了一半以上的市場份額，財源滾滾而入。根據波士頓咨詢集團分析法，微波爐是格蘭仕的 A.問號類戰略業務單位 B.明星類戰略業務單位 C.現金牛類戰略業務單位 D.狗類戰略業務單位【】 4.山東「三聯」的主營業務是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產、旅遊等業務，這種多角化增長方式屬於 A.集團多角化 B.同心多角化 C.水平多角化 D.關聯多角化【】 5.同行業中如果有幾家企業都實行無差異市場營銷，較大子市場的競爭會日益激烈，而較小子市場的需求將得不到滿足。這種追求最大子市場的傾向叫 A.市場營銷近視 B.超細分戰略 C.反細分戰略 D.多數謬誤【】 6.在春節、中秋節、情人節等節日即將來臨的時候，許多商家都大作廣告。以促銷自己的產品。他們對市場進行細分的方法是 A.地理細分 B.人口細分 C.心理細分 D.行為細分【】 7.市場營銷管理者採取一系列行動，使實際市場營銷工作與原規化盡可能一致，在控制中通過不斷評審和信息反饋，對戰略不斷修正。這種行為稱為 A.年度計劃控制 B.贏利能力控制 C.效率控制 D.戰略控制【】 8.「捷安特」自行車公司是「桑塔納」轎車生產廠的 A.願望競爭者 B.一般競爭者 C.產品形式競爭者 D.品牌競爭者【】 9.高機會和高威脅的業務屬於 A.理想業務 B.冒險業務 C.成熟業務 D.困難業務【】 10.王剛正在購買一套兩室兩廳的單元房，其購買行為應該屬於 A.習慣性購買行為 B.尋求多樣化購買行為 C.化解不協調購買行為 D.復雜購買行為【】 11.某公司在實驗設計時，首先選擇若干經銷商並檢查其每周銷售情況；然後舉辦展銷會並測量其可能的銷售額；最後，將該銷售額與以前的銷售額相比較，作出最後決策。這種實驗設計是 A.簡單時間序列實驗 B.重復時間序列實驗 C.前後控制組分析 D.階乘設計【】 12.為產品大類、企業部門或銷售代表確定的銷售目標稱為 A.企業潛量 B.市場需求 C.銷售配額 D.市場潛量【】 13.在預測一種新產品的銷售情況和現有產品在新的地區或通過新的分銷渠道的銷售情況時，最好採用 A.專家意見法 B.市場試驗法 C.時間序列分析法 D.直線趨勢法【】 14.企業選擇復用包裝決策的目的是 A.節約成本 B.方便顧客購買和使用 C.通過給消費者額外利益而擴大產品銷售 D.避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽【】 15.我國洗衣機行業正處於成熟期，生產廠家可以采權 A.集中決策 B.收縮決策 C.快速掠取決策 D.產品改良決策【】 16.相對於黑白電視機而言，純平彩色電視機屬於 A.全新產品 B.換代產品 C.改進產品 D.仿製產品【】 17.在為產品線定價時須考慮各產品項目之間相互影響的程度，如果需求的交叉彈性為正值，則此兩項產品為 A.互補品 B.選購品 C.條件品 D.替代品【】 18.某汽車製造商給全國各地的地區銷售代理商一種額外折扣，以促使它們執行銷售、零配件供應、維修和信息提供「四位一體」的功能。這種折扣策略屬於 A.現金折扣 B.數量折扣 C.貿易折扣 D.促銷折扣【】 19.有些公司讓消費者通過視頻信息系統操作一個小型終端，用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬於 A.直接銷售 B.購貨服務 C.自動售貨 D.直復營銷【】 20.一般說來，批發商最主要的類型是 A.經紀人 B.商人批發商 C.代理商 D.製造商代表【】 21.某企業選擇倉庫設置地點時，使倉庫盡可能接近運量大網點，從而使較大運量的商品走相對較短的路程。這種方法被稱為 A.重心法 B.最大運量法 C.最小運距法 D.最小運費法【】 22.不同的促銷工具對購買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購買准備階段的作用是不同的，其中在信任階段，對購買者影響最大的是 A.廣告 B.銷售促進 C.宣傳 D.人員推銷【】 23.在某一特定時期內，不同的人或家庭至少一次展露在媒體計劃下的數目稱為 A.展露的頻率 B.展露的送達率 C.展露的影響 D.加權展露數【】 24.企業銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反應，並揣摩其心理，不斷改進推銷陳述和推銷方法，最終促成交易。這說明人員推銷具有 A.公關性 B.針對性 C.靈活性 D.復雜性【】 25.企業為了使預期的銷售定額得以實現，還要採取相應的鼓勵措施，其中最為常見的是 A.獎金 B.旅遊 C.傭金 D.銷售競賽【】 26.在市場營銷專業化組織類型中，產品型組織形式的優點是 A.能有效協調各種市場營銷職能 B.注重整體觀念 C.能避免權責不清和多頭領導的矛盾 D.產品經理能獲得足夠的權威【】 27.從本企業購買某產品的顧客占該產品所有顧客的百分比稱為 A.顧客忠誠度 B.顧客選擇性 C.顧客滲透率 D.價格選擇性【】 28.有些服務企業在給顧客提供第一次服務時要價很低，希望藉此能獲得更多的生意，而後來生意則要較高的價格，這種服務定價技巧是 A.偏向定價法 B.犧牲定價法 C.差別定價法 D.階段定價法【】 29.為避免一些不必要的麻煩，在實行外匯管制的國家，中國公司轉移產品進去時宜採用 A.中等定價 B.高定價 C.轉移定價 D.低定價【】 30.在國際戰略聯盟形式中，按所處地域以及合作網路的形式而區分的戰略聯盟是 A.單邊與多邊聯盟 B.互補與接受型聯盟 C.技術開發聯盟 D.多層次合作聯盟【】 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題後的括弧內。多選、少選、錯選均無分。 31.企業制定定價策略時必要將市場結構進行劃分，其劃分的依據主要有 A.產品是否同質 B.企業規模 C.市場是否同質 D.市場規模 E.待業內企業數目【】 32.製造商在決定是否採取直接運送時，必須考慮的因素包括 A.顧客訂購量 B.所需運送的成本 C.所運送產品的特性 D.市場范圍的大小 E.地理位置【】 33.服務產品成本中的准變動成本主要包括 A.運輸費 B.郵寄費 C.業余職員的工資 D.職員加班費 E.服務地點的清潔費用【】 34.在國際市場營銷的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括 A.獨家代理 B.獨家經營 C.獨家包銷 D.跨國經營 E.戰略聯盟【】 35.與國際合作和合資經營相比，國際戰略聯盟的特點是 A.形式上的靈活性 B.合作關系緊密 C.利潤分配的主動性 D.風險較大 E.自主經營性強【】 第二部分非選擇題 三、名詞解釋(本大題共4小題，每小題4分，共16分) 36.市場 37.市場營銷信息系統 38.新產品擴散 39.市場營銷審計 四、簡答題(本大題共4小題，每小題7分，共28分) 40.在現代市場經濟條件下，生產者品牌和中間商品牌之間經常展開激烈競爭，這就是所謂的品牌戰。在這種對抗中，中間商品牌有哪些優勢和劣勢？ 41.海爾集團在中國家電市場上具有舉足輕重的地位。就企業特性而言，海爾在進行渠道設計時應主要考慮哪些因素？如何設計?
42.某石油開采公司首次購買一種新型鑽井平台，因而專門成立了采購中心。請問什麼是采購中心？並結合實際分析該采購中心通常應用哪些成員組成？ 43.某汽車製造公司以每輛汽車預估價格的某一固定比率作為確定廣告預算的基礎，試分析該公司運用的確定廣告預算的方法有何特點？ 五、案例題(共16分) 44.國內某化妝品有限責任公司於20世紀80年代初開發出適合東方女性需求特點的具有獨特功效的系列化妝品，並在多個國家獲得了專利保護。營銷部經理初步分析了亞洲各國和地區的情況，首選日本作為主攻市場。為迅速掌握日本市場的情況，公司派人員直赴日本，主要運用調查法搜集一手資料。調查顯示，日本市場需求潛量大，購買力強，且沒有同類產品競爭者，使公司人員興奮不已。在調查基礎上又按年齡層次將日本女性化妝品市場劃分為15～18歲、18～25歲(婚前)、25～35歲及35歲以上四個子市場，並選擇了其中最大的一個子市場進行重點開發。營銷經理對前期工作感到相當滿意，為確保成功，他正在思考再進行一次市場試驗。另外公司經理還等著與他討論應採取體積定價策略。 問題：(1)該公司運用的搜集一手資料的調查法一般有哪幾種方式？各有何特點？ (2)該公司進行市場細分的細分變數主要是什麼？根據日本市場的特點，公司選擇的最大子市場應該是哪個？為什麼？ (3)請你為該公司營銷經理提供幾種進行市場試驗的方法。 (4)作為新產品，你認為該公司應採取何種定價策略？為什麼？ 市場營銷學試題參考答案 課程代碼：0058 一、單項選擇題 1.C 2.D 3.C 4.A 5.D 6.D 7.D 8.B 9.B 10.D 11.A 12.C 13.B 14.C 15.D 16.B 17.D 18.C 19.D 20.B 21.A 22.D 23.B 24.C 25.C 26.A 27.C 28.B 29.B 30.A 二、多項選擇題 31.ABE 32.ABCE 33.DE 34.AC 35.ACE 三、名詞解釋 36.市場是某種產品的現實購買者與潛在購買者需求的總和。市場包含三個主要因素：在某種需要的人，為滿足這種需要的購買能力和購買個慾望。 37.市場營銷信息系統是指一個由人員、機器和程序所構成的相互作用的復合體，企業藉以收集、挑選、分析、評估和分配適當的、及時的和准確的信息，為市場營銷管理人員改進市場營銷計劃，執行和控制工作提供依據。 38.新產品擴散是指新產品上市後，隨著時間的推移，不斷地被越來越多的消費者所採用的過程。也就是說，新產品上市後逐漸地擴張到其潛在市場的各個部分。 39.所謂市場營銷審計，是對一個企業市場營銷環境、目標、戰略、組織、方法、程序和業務等進行綜合的、系統的、獨立的和定期的核查，以便確定困難所在和各項機會，並提出行動計劃的建議，改進市場營銷管理效果。 四、簡答題 40.優勢：(1)零售商業的營業面積有限，因此，新企業和小企業難以用其品牌打入零售市場。 (2)中間商特別注意保護其私人品牌的質量，能贏得消費者的信任。 (3)價格通常比企業品牌的商品低。 (4)中間商往往把自己品牌的商品陳列在商店醒目的地方，且妥善儲備。 劣勢：(1)中間商必須花很多錢作廣告，大肆宣傳其品牌。 (2)中間商必須大批量訂貨，佔用大量資金，有一定風險。 41.考慮因素：(1)企業的資金實力。 (2)企業的產品組合。 (3)企業過去的渠道經驗和現行的市場營銷政策。 渠道設計：宜選擇「短而寬」的渠道。 42.采購中心：所有參與購買過程的人員構成采購組織的決策單位，市場營銷學稱之為采購中心。 主要成員：使用者；影響者；采購者；決定者；信息控制者。 43.優點：①使管理人員認識到，企業所有類型的費用支出都與總收入的變動有關。 ②使管理人員根據單位廣告成本、產品售價和銷售利潤之間的關系來考慮企業的經營管理問題。 ③有利於保持競爭的相對穩定。 缺點：①因果倒置。 ②會失去有利的市場營銷機會。 ③使廣告預算每年隨銷售波動而增減，與廣告長期方案抵觸。 ④比率隨意確定。 ⑤導致平均主義。 五、案例分析 44.(1)電話訪問、郵寄問卷和人員訪問及其特點。 (2)地理變數和人口變數。 18—25歲(婚前)這個子市場，因為日本女性婚後在家的多。 (3)銷售波動調查法、模擬商店法、有控制的市場試驗和試驗市場及其含義。 (4)撇脂定價的含義及其條件。
㈡ 求市場營銷學試題答案
第一題：1.B 2.B 3.A 4.A 5.B
第二題：1.BDE 2.BDE 3.ABCDE 4.CDE 5.BCDE
第三題：1.正確 2.正確 3.正確 4.錯誤 5.正確
㈢ 市場營銷試題及答案
市場營銷考試試題及答案 (考試必備)
一、單項選擇題（每題1分，共30分)
1. 夏季，「波司登」羽絨服通過打折等促銷措施而出現了淡季熱銷的局面。可見，該廠家深刻領悟到羽絨服的需求屬於( )
A. 潛伏需求 B. 充分需求 C. 不規則需求 D. 過量需求
2. 許多冰箱生產廠家近年來高舉「環保」、「健康」旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學是( )
A. 推銷觀念 B. 生產觀念 C. 市場營銷觀念 D. 社會市場營銷觀念
3. 在微波爐行業，格蘭仕佔了一半以上的市場份額，財源滾滾而入。根據波士頓咨詢集團分析法，微波爐是格蘭仕的( )
A. 問號類戰略業務單位 B. 明星類戰略業務單位 C. 現金牛類戰略業務單位 D. 狗類戰略業務單位
4. 山東「三聯」的主營業務是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產.旅遊等業務，這種多角化增長方式屬於( )
A. 集團多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化 D. 關聯多角化
5. 同行業中如果有幾家企業都實行無差異市場營銷，較大子市場的競爭會日益激烈，而較小子市場的需求將得不到滿足。這種追求最大子市場的傾向叫( )
A. 市場營銷近視 B. 超細分戰略 C. 反細分戰略 D. 多數謬誤
6. 在春節、中秋節、情人節等節日即將來臨的時候，許多商家都大作廣告。以促銷自己的產品。他們對市場進行細分的方法是( )
A. 地理細分 B. 人口細分 C. 心理細分 D. 行為細分
7. 市場營銷管理者採取一系列行動，使實際市場營銷工作與原規化盡可能一致，在控制中通過不斷評審和信息反饋，對戰略不斷修正。這種行為稱為( ) A. 年度計劃控制 B. 贏利能力控制 C. 效率控制 D. 戰略控制
8.「捷安特」自行車公司是「桑塔納」轎車生產廠的( ) A. 願望競爭者 B. 一般競爭者 C. 產品形式競爭者 D. 品牌競爭者 9. 高機會和高威脅的業務屬於( )
A. 理想業務 B. 冒險業務 C. 成熟業務 D. 困難業務
10. 王剛正在購買一套兩室兩廳的單元房，其購買行為應該屬於( )
A. 習慣性購買行為 B. 尋求多樣化購買行為 C. 化解不協調購買行為 D. 復雜購買行為
11. 某公司在實驗設計時，首先選擇若干經銷商並檢查其每周銷售情況；然後舉辦展銷會並測量其可能的銷售額；最後，將該銷售額與以前的銷售額相比較，作出最後決策。這種實驗設計是( )
A. 簡單時間序列實驗 B. 重復時間序列實驗 C. 前後控制組分析 D. 階乘設計
12. 為產品大類.企業部門或銷售代表確定的銷售目標稱為( ) A. 企業潛量 B. 市場需求 C. 銷售配額 D. 市場潛量
13. 在預測一種新產品的銷售情況和現有產品在新的地區或通過新的分銷渠道的銷售情況時，最好採用( ) A. 專家意見法 B. 市場試驗法 C. 時間序列分析法 D. 直線趨勢法
14. 企業選擇復用包裝決策的目的是( ) A. 節約成本 B. 方便顧客購買和使用 C. 通過給消費者額外利益而擴大產品銷售 D. 避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽
15. 我國洗衣機行業正處於成熟期，生產廠家可以采權( ) A. 集中決策 B. 收縮決策 C. 快速掠取決策 D. 產品改良決策
16. 相對於黑白電視機而言，純平彩色電視機屬於( ) A. 全新產品 B. 換代產品 C. 改進產品 D. 仿製產品
17. 在為產品線定價時須考慮各產品項目之間相互影響的程度，如果需求的交叉彈性為正值，則此兩項產品為( ) A. 互補品 B. 選購品 C. 條件品 D. 替代品
18. 某汽車製造商給全國各地的地區銷售代理商一種額外折扣，以促使它們執行銷售.零配件供應.維修和信息提供「四位一體」的功能。這種折扣策略屬於( ) A. 現金折扣 B. 數量折扣 C. 貿易折扣 D. 促銷折扣
19. 有些公司讓消費者通過視頻信息系統操作一個小型終端，用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬於( )
A. 直接銷售 B. 購貨服務C. 自動售貨 D. 直復營銷
20. 一般說來，批發商最主要的類型是( )
A. 經紀人 B. 商人批發商 C. 代理商 D. 製造商代表
21. 某企業選擇倉庫設置地點時，使倉庫盡可能接近運量大網點，從而使較大運量的商品走相對較短的路程。這種方法被稱為( )
A. 重心法 B. 最大運量法 C. 最小運距法 D. 最小運費法
22. 不同的促銷工具對購買者知曉.了解.信任和訂貨等不同購買准備階段的作用是不同的，其中在信任階段，對購買者影響最大的是
( ) A. 廣告 B. 銷售促進 C. 宣傳 D. 人員推銷
23. 在某一特定時期內，不同的人或家庭至少一次展露在媒體計劃下的數目稱為( ) A. 展露的頻率 B. 展露的送達率 C. 展露的影響 D. 加權展露數
24. 企業銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反應，並揣摩其心理，不斷改進推銷陳述和推銷方法，最終促成交易。這說明人員推銷具有 )
A. 公關性 B. 針對性 C. 靈活性 D. 復雜性
25. 企業為了使預期的銷售定額得以實現，還要採取相應的鼓勵措施，其中最為常見的是( )
A. 獎金 B. 旅遊 C. 傭金 D. 銷售競賽
26. 在市場營銷專業化組織類型中，產品型組織形式的優點是( )
A. 能有效協調各種市場營銷職能 B. 注重整體觀念 C. 能避免權責不清和多頭領導的矛盾 D. 產品經理能獲得足夠的權威
27. 從本企業購買某產品的顧客占該產品所有顧客的百分比稱為( )
A. 顧客忠誠度 B. 顧客選擇性 C. 顧客滲透率 D. 價格選擇性
28. 有些服務企業在給顧客提供第一次服務時要價很低，希望藉此能獲得更多的生意， 而後來生意則要較高的價格，這種服務定價技巧是( )
A. 偏向定價法 B. 犧牲定價法 C. 差別定價法 D. 階段定價法
29. 為避免一些不必要的麻煩，在實行外匯管制的國家，中國公司轉移產品進去時宜採用( A. 中等定價 B. 高定價 C. 轉移定價 D. 低定價 30. 在國際戰略聯盟形式中，按所處地域以及合作網路的形式而區分的戰略聯盟是( ) A. 單邊與多邊聯盟 B. 互補與接受型聯盟 C. 技術開發聯盟 D. 多層次合作聯盟
二多項選擇題（每題每題2分，共10分）
1. 產品的生命周期包括（ ）
A.引入期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期 E.創新期
2.商品的定價方法通常（ ）
A.成本導向定價法 B.競爭導向定價法 C.需求導向定價法 D.理解價值定價法 E.滲透定價法
3.在評價渠道方案時採用的標準是該方案的（ ）
A.經濟性 B.控制性 C.適應性 D.目標性 E.合理性
4.企業形象系統包括（ ）
A.理念識別系統 B.行為識別系統 C.視覺識別系統 D.品牌識別系統 E.文化識別系統
5.消費者購買行為的全過程包括（ ）
A.引起需要 B.收集信息 C.評價方案 D.決定購買 E.購後感覺和行為
一單項選擇題 1. C 2. D 3. C 4. A 5. D 6. D 7. D 8. B 9. B 10. D 11. A 12. C 13. B 14. C 15. D16. B 17. D 18. C 19. D 20. B 21. A 22. D 23. B 24. C 25. C 26. A 27. C 28. B 29. B 30. A
二多項選 1、ABCD 2、ABC 3、ABC 4、ABC 5、ABCDE
三名詞解釋題
1.市場調查 市場調查是指企業根據調查的目的，運用科學的方法對用戶及其購買力、購買對像、購買習慣、未來購買動向和同行的情況等方面進行全部或局部的了解過程。
2.產品市場生命周期 指產品從進入市場到退出市場都要經過一個從產生、成長、成熟直到淘汰的循環過程。
3.促銷活動 凡是企業人員或非人員的方法通過宣傳產品的優點，幫助或說服顧客購買某項商品或勞務而採取的各種行為。
4.銷售渠道 產品由生產領域向消費領域運行過程中所經過的各種環節。 或者：一條銷售渠道是指那些配合起來生產、分配和消費某一生產的貨物或勞務的所有企業或個人。
5.心理定價策略 這是運用消費者對商品價格的心理承受特徵來制定價格的一種策略。
四判斷改錯題。。。。
1.銷售渠道中只經過一個層次中間商的為長渠道。( × ) 應改正為：銷售渠道中只經過一個層次中間商的為短渠道。
2.企業要擴大產品的銷售量，就應把產品的價格訂得低一些，以達到「薄利多銷」的目的。( √
五簡答題。。。。
1.簡述企業在進行促銷組合時應考慮的因素。
解：（1）促銷目的；（2）產品性質；（3）產品市場生命周期；（4）市場特點；（5）促銷預算；（6）適用的其他條件
2.簡述直接渠道的優缺點。
解：（1）直接渠道是指企業將產品直接銷售給消費者的一種銷售渠道；（2）其優點是節約交易時間；（3）缺點是有銷售量大或用戶多時，一方面使企工作量增大，另一方面又限制了企業的范圍。
3.新產品定價有哪幾種策略?
解：（1）高價策略；（2）低價策略；（3）滿意策略；
4.市場營銷觀念的中心思想是什麼?
解：（1）要達到一個企業的目標，關鍵在於判斷目標市場的需求；（2）比競爭者更有效地滿足消費者的需求
六論述題。。。。
1.產品生命周期的成長期的主要市場策略。
①成長期的市場特點； ②尋找新的市場空間； ③努力提高了產品質量； ④拓寬銷售渠道。
2.適合採取廣告推銷為主的促銷策略的條件是什麼?
①產品市場很大，且多屬便利品； ②需以最快速度告訴消費者產品的信息； ③產品已佔據市場的一定份額並有繼續擴大的態勢； ④產品具有一定的特色； ⑤產品的特殊品質不易被消費者發現； ⑥產品具有喚起顧客感情購買的可能
㈣ 市場中級營銷員試題含答案
名詞解釋 個人可隨意支配收入 2,相關群體 3,市場細分 4,產品組合 填空題(每空1分,共20分) 1,市場預測的方法有兩大類( )( ) 2,非人員推銷的方式可分為三種( )( )( ) 3,企業所面臨的競爭力量一般有五種( )( )( )( )( ) 4,新產品定價策略有( )( )( ) 5,促銷活動的基本功能有( )( )( ) 6,現代四大廣告媒體是( )( )( )( ) 三,單項 1,從市場營銷學的角度來理解,市場是指( ) 買賣雙方進行商品交換的場所 買賣之間商品交換關系的總和 以商品交換為內容的經濟聯系形式 某種商品需求的總和 2,營銷在公司中最理想的地位是( ) 營銷作為一個比較重要的功能 營銷作為主要功能 顧客作為核心功能 顧客作為核心功能和營銷作為整體功能 3,對那些處於發展行業中的企業和目前經營業績好,環境變化不大的企業適宜採用( )戰略. 緊縮 抽資 穩定發展 維持 4,對A,B類的業務單位,可供選擇的投資策略應是( ) 發展策略 維持策略 收縮策略 放棄策略 5,小劉計劃購買一台新牌號的電視機,他對這種電視機質量方面的信息並不了解,對這類的購買行為,企業可採取的營銷措施是( ) 適時傳遞有關新牌號產品的信息 大幅度降產品的價格 保證一定的存貨水平 贈品銷售 6,在影響生產者購買行為的因素中,屬於人際因素的是( ) 職權,地位,影響力 B,年齡,教育,職位,性格 C,收入,教育,權威 D,影響力,性格,對風險的態度 7,當某個時間序列資料各期的發展速度基本相符時,應採用( )進行預測. 最小平方法 一次移動平均法 配合對數直線趨勢 二次移動平均法 8,市場營銷調研的第一步是( ) 確定一個抽樣計劃 收集信息 進行調研設計 確定問題研究目標 9,當一個企業規模較小,人力,物力,財力都比較薄弱時,應當採取( )競爭策略. 進攻策略 專業化生產和經營 市場多角化 防禦策略 10,在普通食鹽市場上,消費者所表現的需求,慾望,購買行為以及對企業營銷策略的反應都相似,這類產品的市場被稱為( ) A,同質性市場 B,異質性市場 C,消費者市場 D,目標市場 四,多項 1五,簡答題(每題6分,共30分) 組織市場的特徵有哪些 企業定價的方法有哪幾種 簡述產品生命周期各階段的特徵 可供企業選擇的目標市場營銷策略有哪幾種 確定企業促銷組合的因素有哪些 六,論述題(8分) 目標市場定位的策略有哪幾種 各適用於什麼情況 答案如下： 1.1 可隨意支配個人收入是指可支配個人收入減去消費者用於購買生活必需品的固定支出(如房租、保險費、分期付款、抵押貸款)所剩下的那部分個人收入。 1.2 相關群體(Reference Groups)指能夠直接或間接影響消費者購買行為的個人或集體。 1.3 市場細分（market segmentation）是企業根據消費者需求的不同，把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。 1.4 產品組合指一個企業在一定時期內生產經營的各種不同產品的全部產品類、產品項目的組合，包括四個因素; 產品系列的長度、寬度、產品系列的深度和產品系列的關聯性。這三個因素的不同，構成了不同的產品組合。 2.1 定性預測 定量預測 2.2 廣告宣傳 公共關系 營業推廣 2.3 新進入者的威脅、供應商討價還價能力、買方討價還價能力、替代品的威脅，以及競爭對手之間的競爭。 2.4 撇脂定價 滲透定價 理解定價 2.5 溝通信息 激發購買慾望 提升市場銷量 2.6 報紙、雜志、廣播、電視 3.1 BDCBAACDBA 4 空白 5.1 不知道 5.2 成本導向定價 需求導向定價 競爭導向定價 5.3 (一)投入期 投入期也就是新產品剛剛上市的階段，他有幾個特點： 1）生產的數量比較少，成本比較高： 2）營銷費用高： 3）銷售數量少： 4）價格偏高： （二）成長期 1）首先產品的銷量急劇上升，因為產品已經被廣大消費者採用，銷售勢頭良好。 2）產品質量日趨穩定，實現了規模化生產。 3）出現了仿製產品，競爭開始激烈 4）利潤大幅增加。 （三）成熟期 1）產品工藝成熟，結構基本定型。 2）銷售額達到頂峰，開始緩緩回落。 3）競爭日趨激烈，利潤越來越低： （四）衰退期 1）產品陳舊，無論是功能還是外形，已經完全被新產品趕超。 2）銷量急劇下滑，大部分人接受了新產品，對這種老商品已經興趣不大了。 3) 利潤明顯下降，由於產品賣不出去，庫存出現嚴重擠壓，資金周轉開始變慢，開工出現停滯，但是固定費用和宣傳的投資並未減少，導致利潤大幅下降甚至虧損。 5.4 無差異營銷策略 差異營銷策略 集中性營銷策略 5.5 產品類型 市場狀況 促銷費用 促銷目標 六、答： 1、市場領先者定位 保證未來市場佔有率40%以上使用，不斷推出新產品或者開發新技術，同時保證持續的廣告宣傳以保證市場的穩定性發展。 2、 市場挑戰者定位 對峙性定位 由於企業與競爭對手在產品價格渠道促銷等方面雷同，所以採用種種手段打擊競品，和競品對著干，直到搶佔領先的位置。 3、市場跟隨者定位 企業發現目標市場競品已經很多，但市場沒能夠被壟斷，需求還是很大的時候，選擇進入市場，跟著別人的腳步走，別人推出什麼產品，我們就跟著推出類似的產品。 4、市場補缺者定位 或者稱為迴避型定位：企業關注的是競爭者沒有注意到的市場，不去做正面的沖殺，而是選擇空白的市場或者推出新特色的產品來開拓新市場。
㈤ 手上有營銷潛能測試的試題
可以試試 但不要把所有希望全寄託在這個上
成功靠的是堅持和機遇
找准方向 堅持下切 就OK落
《市場營銷潛能》試題及答案
一、名詞解釋（每個4分、共16分）
1、企業戰略
2、市場營銷組合
3、營銷渠道
4、社會市場營銷觀念
二、填空、（每空1分、共24分）
1、美國著名心理學家——於1954年提出「需要層次論。」
2、根據企業在市場上的競爭地位不同，企業的競爭定位可以分為——、——、——及——。
3、市場定位的基本出發點是——，是一種幫助企業確認競爭地位、尋找競爭策略的方法。
4、產品的單位價值越——，分銷渠道越長、越寬；單位價值越——，分銷渠道就越短、越窄。
5、企業組織結構的傳統模式是在傳統的營銷觀念指導下建立的組織結構，它以———為中心。
6、關於產品生命周期的判定，當 ΔY/ΔX>10%時、產品屬於——。
7、產品的實質層是指————。
8、——廣告較適用於產品的成熟期。
9、新產品可以分為四種，即——、——、——、——。
10、「SWOT」分析法中，O指——，T指——。
11、「大市場營銷」理論中，市場營銷策略有「6P」，即以原來「4P」中另增加「2P」，這2P是指——和——。
12、企業戰略中的企業任務一般包括兩個方面內容：——和——。
13、菲力普·科特勒指出：市場營銷是個人或——通過創造並同他人或組織——產品和價值以獲得其所需所欲之物的一種社會活動過程。
三、單項選擇（每個2分，共10分）
1、一企業將其產品的價格從10元/件降到5元/件，銷量即從120個單位上升到150個單位，則該產品的需求的價格彈性為：
A、1/6 B、0、5 C、2 D、6
2、在安索夫產品/市場矩陣中，（ ）即市場滲透。
A、現有市場——新產品 B、新市場——新產品
C、現有市場——現有產品 D、新市場——現有產品
3、根據「需要層次論」，下列屬於第三層次的是（ ）。
A、安全需要 B、自尊需要 C、社會需要 D、自我實現的需要
4、當企業面臨環境威脅時，通過各種方式限制或扭轉不利因素的發展，這是（ ）策略。
A、轉移 B、減輕 C、對抗 D、競爭
5、在產品生命周期中（ ），銷售促進最有效。
A、引入期和衰退期 B、引入期和成長期
C、成長期和成熟期 D、成熟期和衰退期
四、簡答（每個8分，共24分）
1、競爭者的有時和劣勢主要體現在哪些方面？
2、簡述影響消費者行為的內在因素。
3、目標市場營銷的三種策略是什麼？
五、論述（每小題13分，共26分）
1、市場營銷管理過程是什麼？
2、分銷渠道設計的步驟有哪些？
《市場營銷學》試題答案
一、名詞解釋（每個4分，共16分）
1、企業以未來為主導將其主要目標、方針、策略和行動信號構成一個協調的整體結構和總體行動方案。
2、企業在制定的目標市場上，綜合考慮環境、能力、競爭狀況，對企業自身可以控制的因素加以最佳組合和運用，以完成企業的目的和任務。
3、產品從生產者那裡轉移到消費者手裡所經的通道。
4、企業向市場提供的商品和勞務不僅要滿足消費者的個別的、眼前的需要，而且符合消費者總體和整個社會的長遠利益。
二、填空（每空1分，共24分）
1、馬斯洛
2、市場領先者 市場挑戰者 市場跟隨者 市場補缺者
3、競爭
4、低 高
5、企業及其產品
6、暢銷階段（成長期）
7、產品能夠給消費者帶來的實質利益
8、提示性
9、全新產品 換代產品 改進產品 新牌子產品
10、機會 威脅
11、權力 公共關系
12、企業觀念 企業宗旨
13、組織 交換
三、單項選擇（每個2分，共10分）
1、B 2、C 3、C 4、C 5、D
四、簡答（每個8分，共24分）（每小題只答對要點給6分）
要點：1、（1）產品
（2）銷售渠道
（3）市場營銷
（4）生產與經營
（5）研究與開發能力
（6）資金能力
（7）組織
（8）管理能力
2、（1）動機
（2）感覺
（3）態度
（4）學習
3、（1）無選擇性市場策略
（2）選擇性市場策略
（3）集中性市場策略
五、論述（每小題13分，共26分）（每小題只答對要點給7分）
要點：1、（1）分析市場機會
（2）研究、選擇目標市場
（3）制定戰略營銷規劃
（4）規劃與執行市場營銷策略
（5）實施與控制
2、（1）設計渠道目標
（2）確認限制條件
（3）確定渠道結構
（4）選擇渠道成員
（5）對渠道方案評估
㈥ 類型是按觀念和下面哪一項的總和來劃分的
市場營銷學期末考試試題
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題後的括弧內。
市場是「買主和賣主進行商品交換的場所」的概念是出自於( )
A.傳統的觀念 B.經濟學家
C.營銷者 D.製造商
2.市場營銷觀念有四個支柱：顧客導向、協調的市場營銷、盈利性和( )
A.產品中心 B.顧客中心
C.工廠中心 D.市場中心
3.「吉芬商品」隨著收入的增加，消費量在( )
A.增加 B.不變 C.加速增加 D.減少
4.供給彈性ES值一般是( )
A.大於零的 B.小於零的
C.等於零的 D.小於或等於零的
5.在市場經濟的條件下，決定商品價格的因素一般是( )
A. B.物價部門
C.賣方 D.市場的供求關系
6.需要層次理論的提出者是( )
A.庇古 B.馬歇爾 C.馬斯洛 D.科特勒
7.市場按什麼標准劃分為實物商品市場、勞動力市場、金融市場、技術市場、信息市場?( )
A.空間結構 B.層次結構
C.競爭結構 D.商品結構
8.通常認為期貨市場最基本的功能是分散( )
A.市場風險 B.價格風險
C.交易風險 D.商品風險
9.一般而言，在產品市場生命周期的哪一階段競爭最為激烈?( )
A.導入期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期
10.在原有產品的基礎上，部分採用新技術、新材料製成的性能有顯著提高的新產品是( )
A.全新產品 B.換代產品 C.改進產品 D.仿製新產品
11.對工業品中專用性強，用戶比較固定、對廠牌商標比較重視的產品，多選擇什麼樣的銷售策略?( )
A.密集分配 B.選擇性分配
C.獨家專營 D.經銷和代銷
12.在實施選擇分配的銷售渠道策略時，應該( )
A.有選擇地挑選幾個中間商 B.中間商越多越好
C.一個目標市場一個中間商 D.不用中間商
13.下面什麼促銷方法有利於搞好與外界的關系，在公眾中樹立良好的形象，但其促銷效果難以把握( )
A.公共關系 B.廣告 C.人員推廣 D.營業推廣
14.在產品市場生命周期各階段中，以營業推廣為主的促銷策略一般是在( )
A.導入期 B.衰退期 C.成長期 D.成熟期
15.最古老、最普遍、最直接的推銷方法是( )
A.廣告 B.公共關系 C.人員推銷 D.營業推廣
16.什麼方法旨在激發消費者購買和促進經銷商的效率，如陳列，展出與展覽、表演和許多非常規的、非經常性的銷售嘗試( )
A.廣告 B.公共關系 C.營業推廣 D.人員推銷
17.一種商品在什麼情況下，則需求量受價格變動的影響大，所以在調整價格時應慎重考慮( )
A.需求彈性小 B.需求彈性大
C.收入彈性小 D.收入彈性大
18.按領袖價格定價，屬於( )
A.成本加成定價法 B.需求導向定價法
C.習慣定價法 D.生產導向定價法
19.消費者對價格敏感，生產與銷售成本低，競爭者易進入，商品差異性小的新產品定價，應採用( )
A.高價策略 B.低價策略 C.滿意策略 D.策略
20.統一運費定價屬於下面哪種定價方法?( )
A.成本定價法 B.地理定價法
C.需求定價法 D.競爭定價法
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題後的括弧內。多選、少選、錯選均無分。
1.下面哪些營銷觀念是以市場賣方為中心的觀念?( )
A.生產觀念 B.產品觀念 C.推銷觀念
D.市場觀念 E.社會市場觀念
2.選擇銷售渠道一般遵循的原則是( )
A.快速 B.高效率 C.低費用
D.維護信譽 E.少環節
3.組合促銷策略的作用有( )
A.傳遞信息 B.誘導需求 C.擴大銷售
D.溝通情況 E.降低費用
4.採取差別定價策略應適合下面哪些條件?( )
A.市場必須是可以細分的 B.競爭者不多 C.法律允許
D.需求彈性較大的產品 E.差價幅度不會引起消費者反感
5.在市場預測中，經驗判斷法的具體方法包括( )
A.經理人員意見法 B.市場競爭法 C.銷售人員意見法
D.專家意見法 E.顧客意見法
三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
1.市場調查
2.產品市場生命周期
3.促銷活動
4.銷售渠道
5.心理定價策略
四、判斷改錯題(本大題共2小題，每小題5分，共10分)判斷正誤，將正確的劃上「√」，錯誤的劃上「×」，並改正錯誤。
銷售渠道中只經過一個層次中間商的為長渠道。( )
2.要擴大產品的銷售量，就應把產品的價格訂得低一些，以達到「薄利多銷」的目的。( )
五、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)
1.簡述在進行促銷組合時應考慮的因素。
2.簡述直接渠道的優缺點。
3.新產品定價有哪幾種策略?
4.市場營銷觀念的中心思想是什麼?
六、論述題(本大題共2小題，每小題10.5分，共21分)
1.產品生命周期的成長期的主要市場策略。
2.適合採取廣告推銷為主的促銷策略的條件是什麼?
全國2002年4月高等教育自學考試
市場營銷(一)試題參考答案
課程代碼：02546
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
A 2.D 3.D 4.A 5.D
6.C 7.D 8.B 9.C 10.B
11.B 12.A 13.A 14.B 15.C
16.C 17.B 18.D 19.B 20.B
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
1.ABC 2.BCD 3.ABCD 4.ABE 5.ACDE
三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
1.市場調查是指根據調查的目的，運用科學的方法，對用戶及其購買力、購買對象、購買習慣、未來購買動向和同行的情況等方面進行全部或局部的了解過程。
2.指產品從進入市場到退出市場都要經過一個從產生、成長、成熟直到淘汰的循環過程。
3.凡是人員或非人員的方法通過宣傳產品的優點，幫助或說服顧客購買某項商品或勞務而採取的各種行為。
4.產品由生產領域向消費領域運行過程中所經過的各種環節。
或者：一條銷售渠道是指那些配合起來生產、分配和消費某一生產線的貨物或勞務的所有或個人。
5.這是運用消費者對商品價格的心理承受特徵來制定價格的一種策略。
四、判斷改錯題(每小題5分，共10分)
1.( ×)
應改為：銷售渠道中只經過一個層次中間商的為短渠道。
2.( √)
五、簡述題(每小題6分，共24分)
1.①促銷目的；
②產品性質；
③產品市場生命周期；
④市場特點；
⑤促銷預算；
⑥適用的其他條件。
2.①直接渠道是指將產品直接銷售給消費者的一種銷售渠道；
②其優點是節約交易時間；
③缺點是有銷售量大或用戶多時，一方面使工作量增大，另一方面又限制了的顧客范圍。
3.①高價策略；
②低價策略；
③滿意策略。
4.①要達到一個的目標，關鍵在於判斷目標市場的需求；
②比競爭者更有效地滿足消費者的需求。
六、論述題(共21題)
1.①成長期的市場特點；
②尋找新的市場空間；
③努力提高了產品質量；
④拓寬銷售渠道。
2.①產品市場很大，且多屬便利品；
②需以最快速度告訴消費者產品的信息；
③產品已佔據市場的一定份額並有繼續擴大的態勢；
④產品具有一定的特色；
⑤產品的特殊品質不易被消費者發現；
⑥產品具有喚起顧客感情購買的可能。
㈦ 誰有市場營銷學網上作業題一答案 2015
市場營銷學網上作業題（2015 更新版）
作業題一
一、名詞解釋： 1 市場 2 市場營銷 3 市場營銷信息系統 4 市場營銷調研 5 市場營銷渠道 二、填空 1 市場的功能：（ ） （ ） （ ） 2 市場營銷學的研究內容：（ ） （ ） （ ） 3 市場細分的理論依據，是消費者需求的（ 4 市場定位的步驟包括（ 三、簡答 1 市場營銷學的研究方法 2 市場營銷觀念 3 簡述搜集營銷信息的原則。 4 對營銷信息的加工處理包括什麼內容？ 5 國際市場營銷渠道戰略 四、論述 ）及需求的（ ）。 ）。
）、確定定位方案、（
1 市場的分類 2 論述整合營銷傳播的基本要點
作業題二
一、 名詞解釋： 1 大市場營銷 2 顧客讓渡價值 3 市場需求 4 市場營銷預測 5 廣告 二、填空 1 影響消費者購買行為的心理因素：（ 2 影響消費者購買行為的社會因素：（ 3 市場定位的策略包括（ 4 常見的定位誤區有（ 5 銷售分析的主要方法：（ 三、簡答 1 市場營銷的功能 2 市場營銷管理的任務 ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） ）
）、利益定位策略、（ ）、定位過窄、（ ）（ ）
）、跟隨定位策略。
）、定位混亂。
3 市場營銷調研的作用有哪些？ 4 簡述市場營銷調研的步驟。 5 網路營銷的內容： 四、論述 1 市場營銷管理的任務 2 試述現代市場營銷部門的組織形式
作業題三
一、名詞解釋： 1 市場營銷管理 2 市場營銷環境 3 市場細分 4 市場定位 5 分銷渠道 二、填空 1 影響消費者購買行為的文化因素：( 2 消費者購買行為的類型：( 3 美國哈佛大學商學院（ ) (
）的著名三部曲——《競爭戰略》、《競爭優勢》和《國家競爭
優勢》是企業競爭領域中的經典著作。
4 對產品的整體概念的理解應從消費者的需求出發，可以分為三個層次：( ( )。 ） （
)、形態產品和
5 在國際市場營銷實踐中， 選擇目標市場需要考慮如下因素： （ （ ）
） （） （）
三、簡答 1 企業營銷管理的過程 2 宏觀營銷環境 3 市場營銷調研的方法有哪些？ 4 市場細分戰略的產生與發展包括哪些階段？ 5 選擇廣告媒體時應考慮的因素 四、論述 1 試述市場營銷計劃的實施步驟 2 試述人員推銷的形式有哪些
作業題四
一、名詞解釋 1 宏觀營銷環境 2 市場競爭 3 產品 4 綠色營銷
5 物流 二、 填空
1 組織市場的類型: () () ( ) (
) ( ) () ) ）、基本產品、（ ）、擴展產
2 生產者購買行為的主要類型：(
3 充分體現顧客個性化需求的產品應包括五個層次：（ 品、潛在產品。 4 工業品是指為了進一步用於（ ）而購買的產品。 ） （
5 中間商在銷售活動中的具體功能：（ 三、簡答 1 微觀營銷環境 2 消費者市場特點 3 市場細分的作用包括哪些方面？ 4 市場細分的步驟有哪些？ 5 市場營銷控制的基本程序 四、論述 1 宏觀營銷環境 2 試述分銷渠道的流程） （）
作業題五
一、名詞解釋
1 微觀營銷環境 2 市場機會 3 便利品 4 特殊品 5 連鎖商店 二、填空 1（ ）是指產品核心內容相同的一組密切相關的產品，也稱為產品大類或產品系列。 ）、深度、長度和（ ）（ ）（ ）。 ）（ ）
2 產品組合有四大要素：（
3 影響市場營銷組織管理的因素有（
4 確定廣告預算的主要方法有：（ 5 零售商的主要類型：（
三、簡答 1 影響消費需求的因素 2 影響消費者購買行為的個人因素 3 市場細分的原則有哪些？）（ ））（）（））（
4 進入目標市場策略選擇的限制性條件有哪些？ 5 銷售促進的重要特點： 四、論述 1 非營利性組織市場及其購買行為 2 微觀營銷環境
作業題六
一、 名詞解釋： 環境威脅： 參照群體： 產品組合： 產品生命周期: 關系營銷： 二、 填空： 1 影響生產者購買決策的主要因素：（ 2 產品組合的優化分析包括對產品線（ ） （ ） （ ） （ ）和 （ ） （ ）
）進行分析。
3 批發商的主要類型：（
三、簡答： 1 消費者的購買決策過程 2 組織市場的特點 3 市場競爭有幾種方式
）（
）
4 波特的三種一般性競爭戰略包括哪些內容 5 零售商的職能 四、論述 1.試述分銷渠道的特點
2.市場發展戰略有哪些
作業題七
一、名詞解釋： 公眾： 消費者市場： 無品牌策略： 品牌： 促銷： 一、填空： 1、產品組合決策是指企業根據（ 和關聯程度實行有機結合的方式。 2、批發商的主要類型：（ ）（ ） ）、成長期、成熟期和（ ）。 ）和（ ），對產品組合的廣度、深度、長度
3、產品生命周期分為四個階段：（ 三、簡答： 1 生產者購買決策的參與者 2 產品組合的優化分析有哪些？ 3 新產品開發的程序包括哪些內容？
4 分銷渠道的主要職能： 5 人員推銷的步驟
四、論述 1、 市場領導者戰略包括哪些內容？ 2、 政府市場及其購買行為
作業題八
一 名詞解釋： 組織市場 非營利組織 政府市場 商標
銷售促進 二、填空：
1、新產品的種類可以從其（ 仿製新產品、（ ）的程度不同可分為全新產品、（ ）、改良新產品、
）、重新定位新產品。
2、制定銷售促進的方案有：（
3、在我國注冊的商標旁都有符號（ 三、簡答： 1 生產者購買決策的過程 2 新產品開發的組織有哪些形式？
）（
）（
）（
）（
）
）作為「已注冊」標志。
3 產品和信息改造戰略：
4 市場營銷組織設置的一般原則 5 綠色營銷過程包括哪寫步驟： 四、論述 1 試論述營銷信息系統的構成包括哪些系統。
2 試論述市場營銷調研的類型。
作業題九
一、 名詞解釋： 總成本加成定價法 綠色消費 配送中心 整合營銷 效率控制
二、 填空：
1、（ ）是衡量產品使用價值大小的重要標志，（ ）是衡量產品符合使用、保管、
攜帶要求的指標。 2、品牌的類型依據品牌的得來情況可以分為三類：（ 3 服務的決策包括（ ）、服務水平決策和（ ）、（ ）。 ）、（ ）。
三、 簡答： 1 中間商購買決策的過程
2 企業在品牌決策時有哪些品牌策略可以選擇
3、市場營銷組織設置的一般原則 4、綠色營銷過程包括哪寫步驟：
5、分銷渠道的流程; 四、論述 1、市場營銷調研包括哪些內容 2、為了有效地進入目標市場，企業通常採用哪些策略
作業題十
一、名詞解釋 差別定價策略 網路營銷 關系營銷 連鎖商店 綠色產品 二、填空： 1、影響價格的因素包括成本因素、（ 2、影響促銷組合的因素：（ ）（ ）、需求因素、（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）。 ）（ ）（ ） ）
3、影響分銷渠道設計的因素：（
三、簡答： 1、政府采購的方式 2、企業定價程序有哪幾個步驟 3、關系營銷的內涵 4、分銷渠道設計的步驟 5、配送中心建設步驟 四、論述： 1. 如何對競爭者分析 2. 試述分銷渠道的流程
㈧ 市場營銷跪求答案，高手們，幫幫忙 ！
DBDADCADDC
個人看法，不一定正確
1、D 2、B 3、A 4、D 5、B
6、C 7、A 8、A 9、C 10、A
11、D 12、C 13、B 14、A
保證95%的正確率。
因為你沒分,給你復制些有參考價值的
1.推銷觀念、市場營銷觀念是在什麼背景下產生的？現代市場觀念與傳統觀念有何不同？
2．簡述企業發展戰略的主要內容。
3．分析企業經濟環境應從哪些方面入手？個人收入包括哪幾部分？各自的含義如何？
4．企業面對環境威脅的對策
5. 什麼是相關群體？舉例說明相關群體是如何影響消費者購買行為的？
6．舉例說明各種型別購買行為的特點。並分析對各類購買行為企業應當採取的營銷策略。
7．市場領先者的競爭策略
8市場補缺者取勝的關鍵是什麼？一個最佳的補缺基點應具備哪些特徵？
9.細分消費者市場的標准。能夠就不同產品提出不同的細分標准。
10．三種目標市場策略的概念、優缺點。
11．企業在選擇目標市場策略時應考慮哪些因素？
12．市場定位的程式。
13．產品的整體概念五個層次的內容。
14．產品組合策略的主要內容。
15．企業的品牌策略有哪些？
16．產品在其生命周期的不同階段的特點以及適宜的營銷策略。
17．開發新產品的程式
18．撇脂定價策略和滲透定價策略的含義與適用條件。
19．相關產品定價策略的主要內容。
20．試比較尾數定價策略和整數定價策略的不同功用？
21．簡述企業如何根據有關影響因素為其產品選擇適宜的分銷渠道？
22．直接渠道、間接渠道的含義，二者的區別。
23.選擇中間商數目的三種形式。
24．網路營銷主要有哪些職能？
25.什麼是促銷組合？企業促銷的幾種主要方式的優勢及其適用條件？
26．企業進行有效溝通的步驟。
27．確定企業促銷組合策略時應考慮的因素。
28．產品管理型組織和市場管理型組織各有什麼優缺點？
29．與實體產品相比，服務主要有哪些方面的特性？
30．國際市場營銷與國內市場營銷相比有什麼特點？
31．國際市場營銷產品策略的主要內容及各種策略的優缺點。
三、案例分析
主要側重於以下方面：
1． 市場細分
2． 環境分析
3． 尋找市場機會
4． 渠道策略（重點是製造商與經銷商的關系）
5． 新產品開發
6． 市場觀念
問題一：
推銷觀念：
背景與條件：賣方市場向買方市場過渡階段，致使部分產品供過於求。
核心思想：運用推銷與促銷來 *** 需求的產生。
營銷順序：企業→市場。
典型口號：我們賣什麼，就讓人們買什麼。
市場營銷：個人和群體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理過程。
社會營銷觀念：
背景與條件：社會問題突出；消費者權益運動的蓬勃興起。
核心思想：企業營銷=顧客需求+社會利益+盈利目標。
營銷順序：市場及社會利益需求→企業→產品→市場。
SMC是MC的補充和修正。
問題三：
市場營銷環境是企業營銷職能外部的不可控制的因素和力量。
營銷活動要以環境為依據，企業要主動地適應環境，而且要通過營銷努力去影響環境，使環境有利於企業的生存和發展，有利於提高企業營銷活動的有效性。
一、巨集觀營銷環境
巨集觀營銷環境指對企業營銷活動造成市場機會和環境威脅的主要社會力量。
二、人口環境分析
市場是由有購買慾望和支付能力的人構成的，人口的多少直接影響市場的潛在容量。
人口總量
年齡結構
地理分布
家庭組成
人口性別
三、經濟環境分析
經濟環境
1、世界性指標，反映的整個世界的經濟大氣候，包括世界經濟的增長情況，世界資本與貨物的流動情況等。
2、產業性指標，主要是反映產業結構及其變動的指標。
3、個人性指標，主要包括工資與其他收入、儲蓄、消費及其結構等。
四、自然資源環境分析
主要指營銷者所需要或受營銷活動所影響的自然資源。
五、科學技術環境分析
科學技術對企業的市場營銷是「創造性的破壞力量」，是一把雙刃劍。
科技環境中比較受企業關注的方面有：
1、科學發現、技術發明與採用、擴散的速度正在加快。
2、產品生命周期縮短。
3、科研經費投入以指數增長。
4、科研開發策略要因地制宜。
六、政治法律環境分析
政治環境，指企業市場營銷的外部政治形勢。
法律環境，指國家或地方 *** 頒布的各項法規、法令和條例等。
七、社會文化環境分析
社會文化主要指一個國家、地區的民族特徵、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。
1、社會文化環境的主要內容：
（1）價值觀念。就是人們關於客觀物件的意義的總觀點、總看法。
（2）宗教信仰。宗教信仰的不同直接影響服飾、飲食、婚喪嫁娶等方面。
（3）倫理道德。是調整人們之間以及個人與社會之間的關系的行為規范的總和。
（4）風俗習慣。傳統節日是一種風俗習慣。
環境監測方法：就說一下蘭德公司五步預測方法
第一步，找出影響環境變化的各種因素。
第二步，把這些影響因素分類。
第三步，把各種選出來的因素以成對方式製成關系圖。
第四步，針對最極端及中庸的情況，做進一步的描述。
第五步，在不同的情況下，分析競爭對手可能的反應，並進一步制定出企業、部門自身策略。
問題五：
相關群體（Reference Groups）指能夠直接或間接影響消費者購買行為的個人或集體。
相關群體對消費行為的影響：
示範性；
仿效性；
一致性；
「意見領袖」（Opinion leader）的行為會引起群體內追隨者、崇拜者的仿效；
相關群體對購買行為的影響程度視產品類別而定。
問題六：
各種型別購買行為的特點以及各類購買行為企業應當採取的營銷策略。
①習慣型購買行為
習慣型的購買行為是由信任動機產生的。消費者對某種品牌或對某個企業產生良好的信任感,忠於某一種或某幾種品牌,有固定的消費習慣和偏好,購買時心中有數,目標明確。
②理智型購買行為
理智型購買行為是理智型消費者發生的購買行為。他們在做出購買決策之前一般經過仔細比較和考慮,胸有成竹,不容易被打動,不輕率做出決定,決定之後也不輕易反悔。
③經濟型購買行為
特別重視價格,一心尋求經濟合算的商品,並由此得到心理上的滿足。針對這種購買行為,在促銷中要使之相信,他所選中的商品是最物美價廉的、最合算的,要稱贊他很內行,是很善於選購的顧客。
④沖動型購買行為
沖動型消費者往往是由情緒引發的。年輕人居多,血氣方剛,容易受產品外觀、廣告宣傳或相關人員的影響,決定輕率,易於動搖和反悔。這是在促銷過程中可以大力爭取的物件。
⑤想像型購買行為
這樣的消費者往往有一定的藝術細胞,善於聯想。針對這種行為,可以在包裝設計上、在產品的造型上下功夫,讓他產生美好的聯想,或在促銷活動中注入一些內涵。比如說耐克和喬丹,喬丹穿著耐克鞋馳騁在NBA球場上,使崇拜喬丹的球迷感覺到,穿上了耐克就離喬丹近了一步。
⑥不定型購買行為
不定型消費者常常是那些沒有明確購買目的的消費者,表現形式常常是三五成群,步履蹣跚,哪兒有賣的東西往哪兒看,問的多,看的多,選的多,買的少。他們往往是一些年輕的、新近開始獨立購物的消費者,易於接受新的東西,消費習慣和消費心理正在形成之中,尚不穩定,缺乏主見,沒有固定的偏好。
問題十三：
產品的整體概念的五個層次：
1、核心利益層次，是指產品能夠提供給消費者的基本效用或益處，是消費者真正想要購買的基本效用或益處。
2、有形產品層次，是產品在市場上出現時的具體物質形態，主要表現在品質、特徵、式樣、商標、包裝等方面，是核心利益的物質載體。
3、期望產品層次，就是顧客在購買產品前對所購產品的質量、使用方便程度、特點等方面的期望值。
4、延伸產品層次，是指由產品的生產者或經營者提供的購買者有需求的產品層次，主要是幫助使用者更好地使用核心利益和服務。
5、潛在產品層次，是在延伸產品層次之外，由企業提供能滿足顧客潛在需求的產品層次，它主要是產品的一種增值服務。
問題十七：
新產品開發的程式：
新產品構思
創意篩選
概念形成和測試
營銷戰略
商業分析
產品研製
市場試銷
商業化
問題二十二：
直接渠道： 生產商——顧客
間接渠道：1.短渠道模式：生產商——零售商——顧客
2.廠渠道模式：生產商——代理商——批發商——零售商——顧客
問題二十五：
促銷組合：促銷組合，就是企業根據產品的特點和營銷目標，在綜合分析各種影響因素的基礎上，對各種促銷方式的選擇、編配和運用。
促銷策略包含推動策略（Push strategy）與拉引策略（Pull strategy）。
消費品與工業用品的促銷組合
消費品市場：銷售促進>廣告>人員推銷>公共關系
工業品市場：人員推銷>銷售促進>廣告>公共關系
×1. 從營銷理論的角度看，市場就是買賣商品的場所
從營銷理論角度看，市場是商品的交易，需求的滿足，並非實體。
×2. 以企業為中心的觀念包括生產觀念和營銷觀念
以企業為中心的觀念包括生產觀念和產品觀念。
√3. 企業戰略具有全域性性、長遠性、抗爭性、綱領性和可控制的特徵
√4. 消費者大多根據個人的好惡和感覺做出購買決策
×5. 品牌資產是通過市場交換的方式取得其所有權
品牌資產是無形資產，無法通過市場交換獲得。
第一題 選 A 第二題 選 B 第三題 選 A 第四題 選 C 第五題 選 B 第六題 選 A 第七題 選 B 第八題 選 C 第九題 選 AC
這種題，顯然找不到答案。字數太多了，估計沒人願意寫。
1、構成容量很大的現實市場，必須是（ D ） 人口基數+購買力定義
A、人口眾多而且購買力高 B、購買力高而且購買慾望大
C、人口眾多而且購買慾望大 D、人口眾多購買力高而且購買慾望大
2、某食品生產廠試圖通過自產自銷業務來尋求新的利潤增長點，這種新業務計劃屬（ B ）
A、密整合長 B、一體化增長 C、多元化增長 D、水平多元化增長
3、在國際營銷中，各國消費者對動物喜好不同甚至是截然相反的，如龍在中國是權力的象徵，而在西方則是邪惡的代言，這種現象在國際營銷環境中歸屬於（ A ）
A、文化環境 B.、政治環境 C、經濟環境 D、科技環境
4、某企業運用SWOT分析法來分析和評價經營業務，其中高機會和高威脅的業務屬於（B ）
A、理想業務 B、高風險業務 C、成熟業務 D、困難業務
5、對消費者的購買行為具有最為廣泛、最深遠影響的因素是（ C ）
A、個人因素 B、社會因素 C、文化因素 D、心理因素
6、在預算工作會議上，主管營銷的王總說：「在其他營銷活動都優先分配給經費之後，尚有剩餘再供廣告之用」。王總的話反應的廣告預演演算法是（ C ）
A、銷售百分比法 B、競爭對等法 C、量力而行法 D、目標任務法
7、國際市場營銷中以中間機構層次的數目確定渠道的（ C ）
A、流程 B、寬度 C、長度 D、密度
8、國際市場定位工作不包括下列哪一選項（ D ）
A、戰略定位 B、產品定位 C、形象定位 D、營銷定位
9、國際營銷企業選擇目標市場所考慮的第一因素是（ B ）
A、文化差異 B、市場規模 C、贏利性 D、銷售額
10、下列哪項不是市場領導者應該採用的戰略（ D ）
A、擴大市場需求量 B、維持現有市場佔有率C、擴大市場份額 D、進攻競爭對手的陣地
11、對於市場挑戰者而言，最有效和最經濟的戰略形式為（ C ）
A、正面進攻 B、側翼進攻 C、包圍進攻 D、迂迴競爭
12、濃烈的壟斷特徵是下列哪個市場所獨有的特徵（ D ）
A、美國市場 B、歐洲市場 C、日本市場 D、中國市場
13、緩慢撇脂策略的特點是（ B ）
A、採取高價格，高促銷費用 B、採取高價格，低促銷費用
C、採取低價格，高促銷費用 D、採取低價格，低促銷費用
14、匯率風險不包括下列哪一項內容（ C ）
A、外匯結算風險 B、轉換風險 C、負債風險 D、經濟風險
15、一般來說企業利潤達到最高水平是在產品生命周期的（ C ）
A、介紹期 B、成長期 C、成熟期 D、衰退期
16、國際營銷的目標市場必須具備三個條件，請問下列哪一項不是必須條件( C )
A、該市場具有未被滿足的需求和銷售潛力
B、企業有能力滿足這一潛在市場，最好是具有一定競爭優勢
C、該市場目前沒有有實力的競爭對手存在
D、進入該市場能夠獲利
17、下列哪項不屬於實現競爭優勢的基本方法 ( C )
A、成本領先戰略 B、差異化戰略 C、一體化戰略 D、市場聚焦戰略
18、下列哪項不屬於國際定價目標的具體內容（ A ）
A、產品銷售數量目標 B、利潤最大化目標 C、銷售額目標 D、競爭目標
19、對一個企業而言，最現實、最直接的競爭者是（ A ）
A、同一行業以相似的價格向相同的顧客提供相同產品的企業
B、同一行業生產不同檔次、型號、品種的產品的企業
C、為滿足相同需求而提供不同產品的企業 D、為爭取同一筆資金而提供不同產品的企業
分析從學習開始。建議你去中國會議平台的案例分析版。裡面有各行各業的案例分析，非常的相識和具體。收藏了吧，對你學習有幫助的。
名詞解釋1：「就是顧客總價值與顧客總成本之差。其中，顧客總價值包括顧客在購買和消費過程中所得到的全部利益，這些利益可能來自產品價值、服務價值、人員價值或形象價值。對顧客總價值的分析是顧客理論研究的重點。顧客總成本包括顧客為購買某一產品或服務所支付的貨幣成本，以及購買者預期的時間、體力和精神成本。」 （選自網路）
定義有些類似於經濟學里的消費者盈餘（Consumer surplus）
名詞解釋2： 沒查到，你確定叫業務市場嗎？英文名是什麼？可以在google查查英文名的定義
講述1: 120*（1+30%） = 156
講述2： 整體產品的概念包括三個方面的內容：即實質產品（又稱核心產品）、形式產品和延伸產品。
實質產品
實質產品是指產品的基本需求效用。
形式產品
形式產品是指產品的實體外在形態，包括品質、特徵、式樣、包裝、商標和廠牌等。
延伸產品
延伸產品是指標對產品本身的商品特性而產生的各種服務保證。
如果你買一台彩電，根據Lancaster Proct Characteristics Model，消費者不是簡單購買產品，而是購買產品所具備的屬性。結合定義，就可以延伸出你想得到哪些：比如，電視的物質形態（多少寸，顯示器材質，顏色）品牌傾向（TCL,SONY,LG比較傾向哪個品牌) 服務（包括銷售人員的服務，送貨上門服務，售後服務，等）
1.會改變，由於門票費用的取消，旅行社可以進一步降低成本，可以通過降低旅遊費用而吸引更多顧客；對於旅遊景點來說，門票的取消將會帶來更多的遊客，但是該項收入被取消，所以需要從因此帶來的更多遊客方面尋求收益來源。
2.在該種情況下，旅遊景點實現收益的方案：
增設旅館、飯店，以及建立旅遊文化產業，開發旅遊產品，以及向遊客出售當地特色的產品以及文化產品。
3.建立主題旅遊概念
proct :開發更多的旅遊產品，主題專案--比如在旅遊地建立與當地旅遊資源相匹配的旅遊主題活動。
price :旅遊產品通常可獲取高邊際報酬，定價方面應考慮旅遊者實際消費能力。這個概念應當同旅遊地的日常消費品區別開來。
place:與更多的旅行社建立合作關系，做廣告宣傳旅遊主題，通過這種渠道帶來更多的旅遊者購買旅遊產品
promotion:主要通過廣告宣傳來實現
㈨ 加急!跪求!求助市場營銷專業的考試題
1、 *** 產品銷售短期快速增長的促銷方式是( B )。
A．廣告 B．人員推銷 C．營業推廣 D．公共關系
2、下列被稱為「營銷革命」的市場觀念是：（ D ）
A．產品觀念 B．銷售觀念 C．生產觀念 D．市場營銷觀念
3、人們購買空調所獲得的核心產品是：（ D ）
A．空調機 B．製造新鮮空氣 C．終身保修 D．調節室內溫度
4、某電子產品企業選擇少數幾個子市場，制訂一套營銷方案為之服務。這種目標市場策略稱為：（ B ）
A．整體營銷策略 B．差異營銷策略
C．無差異營銷策略 D．集中營銷策略
5、大多數企業開發新產品是改進現有產品而非創造( B )。
A．換代產品 B．全新產品 C．仿製產品 D．最新產品
6、許多冰箱生產廠家近年來高舉「環保」、「健康」等旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學是（D ）
A．推銷觀念 B.生產觀念
C.市場營銷觀念 D.社會市場營銷觀念
7、在微波爐行業，格蘭仕佔了一半以上的市場份額，財源滾滾而入，它成為該企業用來支持其他產品的生存和發展。根據波士頓咨詢集團分析法，微波爐是格蘭仕的（ B ）
A．問題類產品 B.明星類產品
C．金牛類產品 D.狗類產品
8、「捷安特」自行車公司是「桑塔納」轎車生產廠的（ B）
A．願望競爭者 B.類別競爭者 C.產品形式競爭者 D.品牌競爭者
9、我國洗衣機行業正處於成熟期，生產廠家可以採取（ D）
A．集中決策 B.收縮決策 C.快速掠取決策 D.產品及市場改良決策
10、產品組合的寬度是指產品組合中所擁有( C )的數目。
A．產品項目 B．產品線 C．產品種類 D．產品品牌
11、不同的促銷工具對購買者知曉、了解、信服和訂貨等不同購頃畢買准備階段的作用的是不同的，其中在知曉、了解階段，對者影響最大的是（ D ）
A．廣告 B.銷售促進 C.宣傳 D.人員推銷
12、產品銷售量達到頂峰並開始下降，利潤穩中有降。此時，產品處於市場生命周期的( C )。
A．導入期 B．成長期 C．成熟期 D．衰退期
13、生產製造商向最上級渠道成員進行營銷 *** ，由此逐級帶動渠道成員多進貨和向顧客銷售產品的促銷作法稱為（ B ）戰略。
A、拉式 B、推式 C、整體 D、顧客
14、長虹電視中的「長虹」二字是( B )。
A．招牌 B．品牌名稱 C．品牌標志 D．都不是
15、產品線是指的（ C ）的一組產品。
A、一條生產線 B、同一包裝 C、密切相關 D、目標市場需要
16、在完全競爭情況下，企業只能採取（ A ）定價法。
A．隨行就市定價 B．主動競爭 C．成本導向 D．投標定價
17、北京華聯在季節更替時實行「換季大減價」銷售，採用了( D )策略。
A．習慣定價 B．招徠定價 C．聲望定價 D．需求導向定價
18、( D )方式對使用技術比較復雜或直觀性比較強的產品開拓新市場比較有效。
A．贈送樣品 B．有獎銷售 C．發放優惠券 D．現場示範
19、對於單價高、性能復雜、需要做示範的產品，通常採用( D)策略。
A．廣告 B．公共關系 C．推式 D．拉式
20、公共關系將( C )作為其核心。
A．樹立企業形象 B．促進銷售 C．提高市場競爭力 D．重視公眾關系
問題補充：1、 市場營銷學的研究范圍集中在流通領域。 （ 錯 ）
2、 生產觀念是一種「以產定銷」的思想。 （ 錯 ）
3、 只要存在買方和賣方，並且有可供交換的商品或服務，市場形成的條件就具備了。 （ 對 ）
4、直接營銷環境又稱為宏觀營銷環境。 （ 錯 ）
5、恩格爾系數越大，表明生活越富裕和購買力越大。 （ 錯 ）
6、追求最大利潤，等於制定最高價格。 （ 錯 ）
1、A；2、D;3、D；4、D；5、c；6、c；7、d；8、a；9、c；10、b
11、d；12、c；13、d；14、a；15、a；16、d；17、a；18、b；19、c；20、c
專升本，每個省的題都不一樣，還是找自己省的題，如果實在找不到，睜陵就參考雀早芹成人高考的題。
市場營銷專業就業面很廣，雖然大家都說這是很差的專業，但是我在北京大學光華管理學院，為什麼還有marketing專業的存在呢？因為市場營銷不是所謂的銷售，銷售只是其中很小的一個部分。市場營銷包括了很多方面，就業的話主要在市場部。市場營銷也有數據分析的內容。
廣告專業的話不太了解，我想主要就是設計廣告，應該包涵一些專業編輯廣告軟體的學習。以及審美、消費者心理等知識的涉及。
其實選什麼專業還是看愛好，以及專業院系的排名。學的知識很多都會忘記，但是那種思維方式是很難改變的。
公司策劃屬於戰略管理吧，原來我們院有，現在本科取消了，只在研究生有。
祝好運
整個方案是針對大學生的，這是前提：
網路市場調研：去目標高校做調研。在6、7、8來到之前，在就業率相對沒那麼高的高校調研。
網路營銷計劃：調研出高校學生常去的網路聚集地，比如學校論壇什麼的，針對性的做營銷計劃。
網路營銷推廣方式：付費的推廣，論壇廣告，免費的推廣，論壇軟文等
網路營銷評價分析：根據推廣廣告的人群覆蓋了，閱讀了，參與量等來評價。
一般都可以考不過銷售行業沒有證有能力，就會有很大的空間 關鍵還是要經驗豐富
本人是學市場營銷出身的，如你題所示，航空市場營銷和市場營銷的區別，我說一下初步判斷吧。
第一，范疇的區別，市場營銷包含航空市場營銷，航空市場營銷是市場營銷學科下的細分類目。
第二，學科課程的設置區別。市場營銷學所學比較廣，基本可以適用於所有需要市場營銷行業，但是所學不精，比較淺，要看個人的鑽研程度，更加註重社會實踐能力等。航空市場營銷更有針對性，會基於市場營銷知識更深一層的了解你所處行業的知識。
第三，就業情況，市場營銷所學多側重於理論，在找工作時大多企業會標明招聘市場營銷崗位，但是市場營銷專業學生並不佔優勢，甚至更多時候是理工科學生更有優勢，特別是對於重型機械行業來說。而航空市場營銷更有針對性，在所學過程中肯定會涉獵到有關航空等更專業更細分的知識，從某一方面來說，這甚至是一個優勢。
其實360行，行行出狀元，只要自己功夫深，是沒所謂的。不過宏觀看起來，航天航空專業的確會受限一點，但是現在找不對口專業工作多得是，說不定你到時候就成為空中乘務員了，就看你自己權衡了，希望我所說又能夠幫助到你~
看你今後想從事啥工作了,專業就業范圍比較廣泛,工作不難找,但前期很辛苦(需要跑市場開發客戶等).如果喜歡銷售工作,那再合適不過了.
你好，本人就是這個專業畢業的，首先難於不難都是相對的概念，就你所提到的兩門課程《市場營銷學》和《消費者行為學》既不需要背誦也不太需要計算，完全是需要理解和實踐的兩門學科，而且都非常好學，同時這兩門學科都有非常大的市場價值，因為任何組織和個人都離不開市場、離不開消費者，祝學業有成！
㈩ 市場營銷試題
名詞解釋(4分*5)
市場營銷 品牌資產 市場營銷渠道 國際市場營銷 認知價值定價法
判斷題(1分*10,請在每小題後面的括弧內打上"√"或"*")
1.從營銷理論的角度看,市場就是買賣商品的場所.( )
2.在組成市場的雙方中,買方的需求是決定性的.( )
3.市場營銷觀念和社會營銷觀念的最大區別在於後者強調了社會和消費者的長遠利益.( )
4.顧客總價值是指顧客購買某一種產品或服務時所期望獲得的一組利益.( )
5.企業戰略具有全局性、長遠性、抗爭性、綱領性和可控性等特徵.( )
6.總體戰略是由企業中層負責制定、落實的基本戰略.( )
7.一般來講,恩格爾系數越大,生活水平越低;恩格爾系數越小,生活水平越高.( )
8.不同亞文化群的消費者有相同的生活方式.( )
9.在同類產品市場上,同一細分市場的顧客需求具有較多的共同性.( )
10.雖然品牌資產是營銷績效的主要衡量指標,但卻很難准確計量.( )
單項選擇題(1分*15)
1.市場營銷的核心是_
A生產 B分配 C交換 D促銷
2.市場營銷學作為一門獨立的經營管理學科誕生於20世紀初的_
A歐洲 B美國 C日本 D中國
3.以 "顧客需要什麼,我們就生產什麼"作為其座右銘的企業是_企業.
A生產導向型 B推銷導向型 C市場營銷導向型 D社會營銷導向型
4.戰略業務單位是企業值得為其專門制定一種經營戰略的_業務單位.
A最小 B最大 C一般 D盈利
5.與企業緊密相聯,直接影響企業營銷能力的各種參與者,被稱為_
A營銷環境 B宏觀營銷環境 C營銷組合 D 微觀營銷環境
6.購買商品和服務供自己消費的個人和家庭,被稱為_
A生產者市場 B組織市場 C轉售市場 D消費者市場
7.威脅水平和機會水平都高的業務,叫做_
A冒險業務 B理想業務 C成熟業務 D困難業務
8.某種相關群體的有影響力的人物稱為_
A 經濟領導者 B道德領袖 C精神領袖 D意見領袖
9.某工程機械公司專門向建築業用戶供應推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌機等建築工程中所需要的機械設備,這是一種_策略.
A市場集中化 B市場專業化 C全面市場覆蓋 D產品專業化
10.採用無差異性營銷戰略的最大優點是_
A市場佔有率高 B市場適應性強 C成本低 D需求滿足程度高
11.市場細分是根據_的差異對市場進行的劃分.
A買方 B賣方 C產品 D中間商
12.有能力對市場領導者採取攻擊行動,有望奪取市場領導者地位的公司屬於_
A強競爭者 B 好競爭者 C市場利基者 D市場挑戰者
13.產品組合的寬度是指產品組合中所擁有_的數目.
A產品項目 B產品線 C產品種類 D產品品牌
14.大多數企業開發新產品是改進現有產品而非製造_
A換代產品 B 仿製產品 C全新產品 D最新產品
15.品牌資產是一種特殊的_
A有形資產 B無形資產 C附加資產 D潛在資產
四、填空題(1分*5)
1.需求是指人們有能力購買並願意購買某種產品的_
2.絕大多數人不喜歡,甚至願意花一定代價來迴避某種產品的需求狀況,我們稱之為_
3.原以企事業單位為主要客戶的電腦公司開始向家庭、個人銷售電腦,或拓展新的銷售區域,這是一種_策略.
4.把企業目標確定在某個特定的、相對狹小的領域內,爭取成本領先或差別化,從而建立相對優勢,通常適合於中小企業,這是_戰略.
5.一般而言,人類的需要由_向高層次發展.
五、多項選擇題(2分*5)
1.波士頓咨詢集團矩陣將業務單位劃分為_幾種類型.
A明星類 B毛驢類 C金牛類 D問號類 E瘦狗類
2.企業一體化成長戰略包括_
A後向一體化 B向上一體化 C水平一體化 D向下一體化 E前向一體化
3.市場營銷環境的特徵是_
A客觀性 B差異性 C多變性 D穩定性 E相關性
4.細分消費者市場的標准有_
A地理環境因素 B人口因素 C心理因素 D行業因素 E行為因素
5.產品組合包括的變數是_
A適應度 B長度 C相關性 D寬度 E深度
六、簡答(5分*3)
簡述成熟期的市場特點及營銷策略.
簡述品牌對生產者和消費者的主要作用.
簡述包裝策略的主要類型.
七、論述(15分)
根據你所學的市場營銷理論並聯系實際談談企業如何才能做到消費者滿意.
八、案例簡析(10分)
一個小飲料企業曾經提出這樣的口號:"從城市到農村,從男人到女人,人人都喝**汽水."你是怎樣評價這句話的?你對該企業的營銷活動有何建議?
參考答案
一、名詞解釋
市場營銷:個人和群體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需要和慾望的一種社會和管理過程.
品牌:品牌就是用於區別一種產品或服務的生產者或銷售者的名稱、標志、符號、設計或者以上幾種因素的組合.
批發商:批發商是指從生產企業或其它中間商大量購進商品,批量供應零售商用作轉賣,或供應生產企業用作生產加工為基本業務的中間商.
國際市場營銷:企業在兩個或兩個以上的國家,以全球性資源優化配置為手段,從事跨國界的生產經營活動.
認知價值定價法:企業根據購買者對產品的認知價值來制定價格的一種方法.
二、判斷題(1分*10,請在每小題後面的括弧內打上"√"或"*")
1.從營銷理論的角度看,市場就是買賣商品的場所.( * )
2.在組成市場的雙方中,買方的需求是決定性的.( √ )
3.市場營銷觀念和社會營銷觀念的最大區別在於後者強調了社會和消費者的長遠利益.( √ )
4.顧客總價值是指顧客購買某一種產品或服務時所期望獲得的一組利益.( √ )
5.企業戰略具有全局性、長遠性、抗爭性、綱領性和可控性等特徵.( * )
6.總體戰略是由企業中層負責制定、落實的基本戰略.( * )
7.恩格爾系數越大,生活水平越低;恩格爾系數越小,生活水平越高.( √ )
8.不同亞文化群的消費者有相同的生活方式.( * )
9.在同類產品市場上,同一細分市場的顧客需求具有較多的共同性.( √ )
10.雖然品牌資產是營銷績效的主要衡量指標,但卻很難准確計量.( √ )
三、單項選擇題
CBCAD DADBC ADBCB
四、填空題
慾望
負需求
市場開發
聚焦
低層次
五、多項選擇題
ACDE
ACE
ABCE
ABCE
BCDE
六、簡答
1.簡述成熟期的市場特點及營銷策略.
其主要特徵:(1)銷售額雖然仍在增長,但速度趨於緩慢;(2)市場需求趨向飽和,銷售量和利潤達到最高點,後期兩者增長緩慢,甚至趨於零或負增長;(3)競爭最為激烈
其主要策略有以下幾種:
(1)市場改革策略.
(2)產品改革策略.
(3)市場營銷組合改革策略.
2.簡述品牌對生產者和消費者的主要作用.
對於消費者的作用
(1)方便購買
(2)保護消費者合法權益
(3)有利於滿足心理需要
對於生產者的作用
認知功能
保護功能
促銷功能
財富創造能力
3.簡述包裝策略的主要類型.
(1) 類似包裝策略.
(2)等級包裝策略.
(3)組合包裝策略.
(4)復用包裝策略.
(5)附贈品包裝策略.
(6)更換包裝策略.