Ⅰ 怎樣進行市場營銷的環境分析(注重詳細的分析過程)
市場營銷管理顧客心理分析
要進行市場機會分析,企業必須對其外部環境和內部情況加以分析,從而明確企業的外在環境中有哪些機會和問題點,以及企業內部有哪些優勢和弱點,即通常所謂的SWOT分析
一,環境分析
環境情況分析分為兩大類:總體環境和市場環境.
(一)總體環境
總體環境因素有:人口,經濟,政治,社會文化,科學技術.
1.人口
人口情況包括:人口數量,各年齡段人口數量和比例,家庭戶數及其未來變化趨勢.
2.經濟
經濟的發達程度影響著該地區消費者的收入水平,而收入水平是購買力的標志.通常市場研究中的經濟指標有:國內生產凈值GDP;居民人均年收入;社會商品零售總額及人均社會商品零售額;居民存款余額及人均存款余額.
3.政治
國家的政策,法律對市場需求有很大的影響,例如在經濟發展時期,市場需求倍增;經濟調整鞏固時期,市場就會疲軟.又如我國加入WTO後,進口稅率的調低對小家電市場,汽車市場都有很大的影響.
4.社會文化
社會文化影響著人們的生活方式,價值觀念和消費習慣,從而對市場需求有很大的影響.
5.科學技術
科學技術新發明促進了新產品的出現和老產品的改進,這樣就會影響某些技術陳舊的老產品的需求,例如彩色電視機的出現影響了人們對黑白電視機的需求.相關替代產品的出現,會直接影響產品的需求數量,例如手機,電腦通訊等的平民化,導致尋呼業的市場需求急劇下滑.
上述五方面的企業外部環境因素,除社會文化方面外,均可從二手資料中取得,而生活方式,價值觀念和消費習慣,則需通過專門的調查取得.
(二)市場環境
市場環境包括:
市場的成熟度:①產品滲透率;②產品所處的生命周期階段;③市場規模和市場潛量測算; ④市場規模的變化趨勢.
消費者行為:①使用者的特徵;②消費習慣及其變化趨勢;③購買動機;④購買習慣.
同業情況:①供應商數目及其供應量;②經銷商.
上述市場環境資料有些可以從第二手資料取得,例如國家出版的統計年鑒,經濟年鑒,經濟方面的報刊雜志,企業的內部報告等;有些可以委託市場研究公司來搜集.
二,競爭分析
進行競爭分析,首先要確定競爭結構.
研究競爭結構可以識別市場中主要的現實競爭者和潛在競爭者以及它們的優劣勢,進而企業可以用它來制定未來的市場營銷策略.競爭結構研究對於管理現有品牌是非常重要的,因為新的進入者通常對現有品牌的市場業績有著重要的影響,也會改變消費者對現有品牌的看法.
Ⅱ 怎樣做市場營銷環境分析
在市場營銷環境分析即監測跟蹤市場營銷環境發展趨勢,發現市場機會和威脅,從而調整營銷策略以適應環境變化。
(1)市場機會:指對企業營銷活動富有吸引力的領域,在該領域該企業擁有競爭優勢。
(2)環境威脅:指環境中不利於企業營銷的因素的發展趨勢,對企業形成挑戰,對企業市場地位構成威脅。
分析方法:矩陣分析法
環境威脅矩陣分析
(1)關鍵性的威脅:會嚴重危害公司利益且出現可能性大,應准備應變計劃。
(2):不需准備應變計劃,但需密切關注,可能發展成嚴重威脅。
(3):威脅較小,不加理會。
五力模型:即供應商和購買者的討價還價能力,潛在進入者的威脅,替代品的威脅,以及最後一點,來自目前在同一行業的公司間的競爭。
SWOT分析法:strengths(優勢)、weaknesses(劣勢)、(機會)、threats(威脅)。 SWOT分析通過對優勢、劣勢、機會和威脅的加以綜合評估與分析得出結論,然後再調整企業資源及企業策略,來達成企業的目標。
市場營銷人員具備斗族兩個特殊的優勢:
(1)具有良好的收集市場營銷環境信息的方法,市場情報收集與市場營銷研究。
(2)會在消費者和競爭者環境上花更多的時間。
宏觀市場營銷環境是指企業不可控制的、譽銷岩並能給企業的營銷活動帶來市場機會和環境威脅的主要社會力量,包括人口環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境以及社會文化環境。企業及其微慶御觀市場營銷環境的參與者,無不處於宏觀市場營銷環境中。
Ⅲ 市場營銷環境探究論文
營銷環境是指企業營銷活動有潛在關系的內部和外部因素的集合。作為企業外在的不以營銷者意志為轉移的因素,對企業營銷活動的影響具有強制性和不可控性。下面是我給大家推薦的市場營銷環境探究論文,希望大家喜歡!
《鋼材市場營銷環境分析研究》
摘 要:從鋼材市場宏觀環境與微觀環境角度,通過對鋼材周邊同行業分析、結合目前市場狀況對把握鋼材市場前景,為鋼材貿易企業把握市場機遇提供參考。
關鍵詞:鋼材;宏觀營銷環境;微觀營銷環境
改革開放以來,我國鋼鐵工業取得驚人發展,中國鋼材市場需求量和生產量增幅均高於國際平均水平,自1996年以來,我國在鋼材產量、消費量上排名世界第一。伴隨著中國鋼鐵工業的發展,鋼材流通企業也同步發展起來。但是,近年來由於我國鋼鐵行業產能大於市場需求,鋼材生產企業面臨更加激烈的國內和國際市場雙重競爭,作為鋼鐵供應鏈下游的鋼材流通企業也受到影響,部分鋼材貿易企業,由於對鋼材市場營銷環境分析不透徹,對鋼材市場把握不到位,存在一些問題。對流通企業的市場營銷環境透徹研究,把握市場脈搏,預測鋼材產業發展方向,掌握鋼材價格變動走勢,對鋼材流通企業開拓市場以獲得生存和發展空間尤顯重要。
一、相關理論文獻綜述
營銷環境是指企業營銷活動有潛在關系的內部和外部因素的集合。作為企業外在的不以營銷者意志為轉移的因素,對企業營銷活動的影響具有強制性和不可控性。不同國家或地區之間,宏觀環境存在著廣泛的差異;不同的企業之間,微觀環境也千差萬別。與此同時,營銷環境諸因素之間相互影響、相互制約,某一因素的變化會帶動其他因素的相互變化,形成新的營銷環境。
二、鋼材流通企業市場營銷環境分析
營銷環境即為企業提供機會,亦對企業構成威脅,企業必須持續不斷地觀察識別並適應營銷環境的變化,從中把握商機,對應採用營銷策略,取得競爭優勢。當前鋼材流通企業主要重點關注的宏觀營銷環境因素如下:
(一)宏觀營銷環境
1、人口環境
人口是構成市場的第一因素。從70年代開始,我國實行計劃生育,控制人口增長,使人口出生率逐年下降,但我國總人口繼續慣性增長,城鎮人口將超過農村人口。據聯合國《2030年全球人口預測》報告,中國人口預計將在2030年人口總數將超過14.5億。面對巨大的人口基數,我國的消費市場規模依然很大。發達國家工業化進程中,伴隨著工業化進程的推進和經濟的增長,鋼材消費隨之增長,人均消費鋼材水平和鋼的佔有量達到飽和點之後開始回落,之後保持在一定產量范圍之內。對比發達國家的人均鋼材消費量,我國人均鋼材消費量仍有增長空間。另由於人口數量增加、人口密度的區域性變化,中國鋼材產品消費量長期來看,還應進一步增加。但另外一方面,我們也應該注意到,我國人口結構中,近年來年輕人在總人口中的比重降低、人口遷移等因素影響,將導致鋼材市場局部出現波動。
2、經濟環境
鋼材主要應用於房地產、建築、汽車、機械、家電、汽車、交通、化工等領域,分析這些行業的市場需求、行業政策、可以相應預測出鋼材市場的需求變化。
(1)房地產。房地產行業拉動了投資、消費、進出口增長,並成為政府財政收入的重要來源。我國政府一直通過金融政策、財政政策、稅收和管理法規等手段直接或間接影響房地產開發企業。近年來,由於部分城市房價過快上漲,價格過高,對民生改善和社會穩定帶來負面作用。房地產市場投機產生產業泡沫,進而對國民經濟健康發展產生不利影響。對此,中央政府實施房價調控政策,實施限購令。在鼓勵居民首次購房的同時,抑制房地產市場的投資投機性需求。面對限購令、限貸令等中央措施,很多開發商開發速度放緩。受其影響,近期相應的房地產鋼材需求放緩。另一方面,對比國外發達國家,我國的城鎮化率相對較低,伴隨著我國工業化和城鎮化的發展步伐、城鎮人口長期呈現增加趨勢。根據國家規劃,到2015年我國城鎮人口將達到6.66億人,鎮化率達到45%。這將相應帶動城市基礎設施建設。另外由於城市發展規劃的部署,將出現大規模城市改造和居民拆遷,長期來看,住房銷售市場的需求呈增長之勢。相應帶動建築鋼材市場需求。
(2)汽車。改革開放以來,我國城鎮居民經過多年積累,已經具備了汽車消費能力。私人購車占整個汽車消費市場的比例迅速提高。另一方面,整車製造商和供應商看好增長迅速的汽車消費市場,為了奪取更多的市場份額,整車製造商很可能不斷縮短新產品開發的周期,這將進一步刺激需求的增長。國家《汽車產業發展政策》提出在我國建立一個成熟的、具有全球競爭力的汽車行業。但也應當看到近期受經濟持續下行的壓力、高油價的影響,從汽車的實際銷售來看,老百姓汽車消費的熱情暫時下降,對應的汽車產業鋼材需求受到影響。國家相關部門如出台汽車下鄉、以舊換新等刺激消費政策,將帶動市場需求,刺激汽車產業用鋼消費。
(3)其他產業。近期由於我國固定資產投資和製造業增速放緩,鐵路、機械行業鋼材消費強度下降、國內下游用鋼需求放緩,鋼材市場出現疲軟。
3、國際市場因素
隨著經濟全球化的進程,我國進入WTO後,貿易壁壘降低,國內鋼材市場與國際鋼材市場的相互影響和作用愈加密切。近年來由於全球經濟增長乏力,歐洲部門國家出現主權債務危機,受其影響世界主要經濟體紛紛強化貿易維護主義,加大對我國反傾銷、反補貼措施,國際鋼材需求有所減少。
(二)微觀營銷環境
由於我國鋼鐵市場屬於分散競爭型市場,雖然部分鋼廠產量有所降低,投放市場的資源有所減少,但部分鋼材生產企業生產增長率仍然高於全社會鋼材消費的增長率。各個鋼材生產企業不可能形成統一減產,以保證改變當前鋼材市場的供求矛盾,部分新形成或即將形成的鋼材生產能力還要釋放。整體鋼材市場供應大於需求。
三、結語
通過以上分析,本文認為從長期來看,我國鋼材市場充滿著的發展機會,但同時亦存在著諸多挑戰。近期鋼鐵行業將繼續呈現高產能、低需求、低產量、低價位的低景氣狀況。鋼材貿易企業必須樹立正確的市場營銷觀念,在充分分析市場機會和挑戰的基礎上,結合企業實際,制訂出科學的市場營銷組合策略去抓住機遇,迎接挑戰,取得市場先機。
參考文獻:
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作者簡介:郜志堅(1975-),男,陝西寶雞人,中級會計師,碩士,研究方向:管理會計、經濟效益審計、市場營銷。
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Ⅳ 市場營銷策略研究論文範文
正確的市場營銷策略是企業盈利的保證,如果沒有適合企業及產品的目標市場和恰當的市場營銷策略,其他如產品定價、.分銷渠道、品牌宣傳等只不過是水中月、鏡中花。下面是我給大家推薦的,希望大家喜歡!
篇一《長城葡萄酒市場營銷策略研究》
摘要:隨著我國經濟的發展和人們生活水平的提高,葡萄酒行業呈現出良好的發展態勢,成為酒類行業中的朝陽產業。由於中國的葡萄酒產業起步較晚,葡萄酒市場有待進一步開發,中國的葡萄酒產業將是挑戰和機遇並存的時代,發展潛力巨大。長城葡萄酒作為中國葡萄酒行業的龍頭企業,面臨中國葡萄酒市場持續快速增長的發展機遇和國內外競爭對手強有力挑戰並存的市場局面,如何適應這個市場需求,擴大市場佔有率,是長城公司必須正視的問題。
關鍵詞:長城葡萄酒;SWOT分析;營銷策略
隨著我夠經濟的發展和人民生活水平的提高,紅酒這種有利於人們身心健康的酒品也越來越受到人們的青睞。同時,隨著中國對外開放政策的進一步深入,中國葡萄酒進口關稅也進一步下調,進口葡萄酒的數量呈逐年遞增趨勢。長城葡萄酒作為中國葡萄酒行業的龍頭企業,面臨中國葡萄酒市場持續快速增長的發展機遇和國內外競爭對手強有力挑戰並存的市場局面,如何適應這個市場需求,擴大市場佔有率,是長城公司必須正視的問題。
一、長城葡萄酒概述
長城葡萄酒是全球500強企業中糧酒業有限公司出品的馳名品牌,被譽為中國葡萄酒第一品牌。近年來憑借著絕佳的品質和獨特的風味讓越來越多的國內外愛酒人士陶然迷醉。
二、長城葡萄酒營銷環境分析
***一***巨集觀環境分析
影響長城葡萄酒營銷的巨集觀因素有很多,主要包括以下諸因素:長城葡萄酒的三大產區都有非常好的自然條件,比較適宜葡萄生長;由於經濟危機的影響,人們購買力萎縮,物價上漲,銷售不旺盛,企業利潤下滑,不利於長城葡萄酒的銷售;為了提升葡萄酒形象,在生產環節中的法律法規逐漸規范;隨著經濟的發展和人民生活水平的提高,營養健康、口味純正的紅酒越來越受到人們的歡迎。
***二***微觀環境分析
對於長城葡萄酒的營銷,微觀環境因素對其影響也較大,主要有四點:一是同行競爭激烈,對長城葡萄酒銷量產生負面影響;二是消費者消費觀念的變化擴大了市場需求;三是成本的增加,對葡萄酒營銷產生壓力;四是技術的進步,對長城葡萄酒產銷量形成積極作用。
三、長城葡萄酒SWOT分析
長城葡萄酒品牌在這樣的環境中應適時調整品牌營銷策略,發揮品牌優勢,發展品牌文化,打造亞品類品牌,滿足消費者對中高階價位產品的需求,並制定切實可行的品牌發展戰略,來應對市場的不斷變化。
現長城葡萄酒有兩大優勢,一是「世界500」強的中糧背景;二是良好的種植環境,為後續的生產創造了條件。
三個劣勢,一是長城葡萄酒發展歷史比較短,沒有穩定的顧客群;二是現在市場上同質化的產品比較嚴重;三是中檔價位的產品品種比較少。
三個機會,一是有了國家政策支援,為其發展提供了機會;二是高階產品消費群已形成,市場逐步開啟;三是品牌知名度和美譽度提高,產銷狀態良好。
四個威脅,一是國內同行業競爭激烈,既有與張裕的競爭,又有白酒企業進入的競爭;二是國外進口葡萄酒的威脅。
四、長城葡萄酒營銷中存在的問題
隨著葡萄酒行業整體的發展,企業外部環境在不斷變化,長城葡萄酒所擁有的暫時的優勢並不能應對市場快速變化的要求。
主要問題有五個:一是產品同質化,缺乏中檔產品;二是包裝陳舊;三是價格混亂;四是渠道混亂;五是品牌宣傳、促銷力度不夠。
五、長城葡萄酒市場營銷策略建議
***一***進行產品創新,增加中檔產品品種
長城葡萄酒應加速科技進步,重視技術進步和對科技的投入,在新工藝、新技術、新產品開發方面的投入,加大技改力度。公司應根據消費習慣等人文環境和不斷變化的市場競爭環境,不斷研發新產品,注重與當地實際情況接軌,注重產品研發與時俱進,充分與公司總部合作開發適合市場的葡萄酒產品。
***二***改善包裝設計
1、針對不同性別的消費者設計包裝因葡萄酒其具有特殊的美容功效,就受到眾多女性消費者的青睞;2、針對不同消費場合的主題包裝現在長城公司推出了婚宴專供酒反映就挺好,以新婚夫婦的照片作為瓶標圖案主題。
***三***根據市場需求調整價格
產品設計到不同包裝,不同原料,定價不一。由於適應不同消費者尋求,開發出高中低不同檔次的葡萄酒。目前葡萄酒產品市場供求矛盾相當突出價格競爭因其最直接、最快速、最簡單成為使用頻率最高的競爭策略。
***四***進行有效渠道監管
長城葡萄酒在營銷中存在渠道監管不夠,應進行有效的渠道監管:1、開設「小酒坊」進行銷售;2、直銷長城公司採取直供的商業模式,減少流通環節,讓利於消費者;3、分銷由於市場競爭激烈,需要強化深度分銷。
***五***加大促銷力度,提升品牌形象
新產品上市市場沒有概念,必須通過促銷開啟市場,進行資訊溝通,讓顧客認知我們的產品,並對其產生信賴,成為其最優選擇。
結論
根據對長城葡萄酒目前所擁有的優勢和劣勢,以及它面臨的機會和威脅所作的分析可以看出,長城品牌發展的總體趨勢是平穩且樂觀的。隨著中糧集團對長城葡萄酒進行品牌整合,並採取了一系列的品牌營銷策略,長城葡萄酒品牌得到快速發展,市場份額日益增長。但是,隨著葡萄酒行業整體的發展,企業外部環境在不斷變化,長城葡萄酒所擁有的暫時的優勢並不能應對市場快速變化的要求。我們相信長城葡萄酒企業通過系統完善的品牌營銷策略的實施,必會將其打造成為名副其實的中國葡萄酒第一品牌。***作者單位:長春大學管理學院***
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Ⅳ 簡答:市場營銷的環境和策略
制定策略的傳統方法,往往導致企業主管低估未來的不確定性;本文介紹的四層次架構,將對企業主管有所助益
假設企業主管在運用一系列有效的分析工具之後,能夠相當准確地預測任何事業的前景,進而選擇明確的策略方向。這樣的過程經常讓人們低估未來的不確定性,以便能勾勒出一幅相當精確的前景,好利用現金流量折現法(DCF)進行分析。當未來真的難以預料,這種方法即便有效,作用也是微乎其微,說不定還具有極端的危險性:在低估不確定性的情況下所產生的策略,既不能幫助企業抵禦外界的威脅,也無法捕捉不確定因素中所隱含的契機。此外,還有另一種截然不同的危險:如果企業主管無法利用傳統分析方法制定出有效的策略,他們可能乾脆拋開嚴密的分析過程,全憑直覺進行決策。
要想在充滿變數的情況下制定條理分明而可靠的策略,所採用的方法,必須能夠避免上述這兩種危險觀點。沒有幾個經理人會對重大的策略因素一無所知,即便在最無法捉摸的環境下,通常也能略為掌握情況。以下所探討的分析架構,可以用來判定策略決策環境的不確定性程度,同時也能幫助企業針對情況制定適切的策略。
兩個層次的不確定性
具有策略意義的既有信息,大體可以分為兩類。其中一類能夠清楚地呈現未來的趨勢(例如市場人口統計資料),幫助企業理解未上市產品或服務的潛在需求;另一類信息在經過適當的分析之後,可以讓管理階層就目前未知的因素,例如既有技術的性能特徵、成熟產品的需求彈性、競爭對手擴充產能的規劃方案等得到一番體悟。
經過充分分析仍無法徹底理清的不確定因素,就是我們所謂的剩餘不確定性(resial uncertainty)─ 例如尚未定案的法令議題,或者發展中的技術之性能特徵。盡管如此,企業還是能夠掌握一定程度的狀況。事實上,我們發現困擾著大部份策略決策者的剩餘不確定性,可以區分為四個廣泛的層次。
第一層次:相當明確的未來
第一層次的剩餘不確定性是無足輕重的,不影響策略決策的制定。因此,經理人只需要發展出一份前景預測,便足以做為制定策略的基礎。而為了進行有效而准確的預測,經理人可以利用常見的策略工具:包括市場研究、分析競爭對手的成本與產能、價值鏈分析以及波特(Michael Porter)的五力分析架構(five-forces framework)等等。提出前景預測之後,便可以將預測結果融入DCF分析模型中,進而計算各項策略的價值。
第二層次:數種可能的未來
第二層次的未來,可能出現幾種迥異的狀況。分析工具無法肯定地指出最後的發展,但可以幫助確認各種情況出現的機率。最重要的是,如果企業可以預見未來,某些(甚至是所有)策略要素的內涵,很可能就有所不同。
許多處於重大法規或政策性變革邊緣的企業,便是面臨第二層次的不確定性。以美國的長途電話公司為例:他們在1995年末,開始發展進入市內電話市場的策略;當時國會尚未通過開放市場的法案,然而對於產業觀察家而言,新法規的大方向已昭然若揭。不過,國會是否通過法案,以及法案通過之後多久才會生效,仍然是不可掌握的未知數。長途電話公司不論花多大精神去分析,都無法預知最後結果,而正確的行動方針(例如網路基礎建設的投資時機),將視最終出現的狀況而定。
在另一種常見的第二層次狀況中,策略的價值深受競爭者策略的影響,而後者是無法觀察或預測的。例如在寡頭市場(例如紙漿與造紙、化工、基礎原料等市場)上,競爭對手擴充產能的計劃,經常是最主要的不確定性因素。由於規模經濟的要求,新建的工廠必須具備相當大規模的產能,很可能對產業的價格和利潤造成巨大的沖擊。因此,一家公司是否投資設廠,往往得視競爭對手的決策而定。這是典型的第二層次不確定性:各種可能的發展是迥異而明確的,然而卻難以預測最後會出現哪一種結果。何者為最佳策略,完全取決於實際出現的情況。
在此,經理人必須根據他們對剩餘不確定性之最終結果的判斷,發展出一系列具體的前景分析。企業或許需要針對不同的前景預測,建立不同的價值評估模型。同時,搜集信息以確認各種結果出現的相對機率,也應當是首要之務。確定了合適的評估模型以及各種結果的相對機率之後,就可以利用典型的分析架構,評估各項策略的風險與報酬率。我們應特別注意產業整體通往特定前景的途徑,這樣企業就可以切中要領,密切地關注可能引發改變的轉折點。
Ⅵ 怎樣分析市場營銷環境中的機會和威脅企業如何應對
分析市場營銷環境中的機會核威脅一般採用矩陣分析法進行:
1.環境威脅矩陣分析:分析威脅出現的可能性和嚴重性的大小
(1)關鍵性的威脅(潛在嚴重性和出現可能性大) :會嚴重危害公司利益且出現可能性大,應准備應變計劃。
(2)潛在嚴重性小和出現可能性大與潛在嚴重性大和出現可能性小的威脅,不需准胡蠢備應變計劃,但需密切關注,可能發展成嚴頌衫重威脅。
(3)潛在嚴重性小和出現可能性小的環境威脅較小,可以不加理會。
2.市場機會矩陣分析:分析機會出現可能性(概率)和吸引力的大小
(1)最佳機會(潛在吸引力和成功可能性大) :應准備若干計劃以追求其中一個或幾個機會。
(2)潛在吸引力大和成功可能性小與潛在吸引力小和成功可能性大的環境因素:應密切注視,可能成為最佳機會。
(3)潛在吸引力和成功可能性小:機會太小,不予考慮。
3. 機會威脅矩陣分析
(1)理想業務:市場機會很多,嚴重威脅很少
(2)冒險業務:市場機會野做腔很多,威脅也很嚴重
(3)成熟業務:市場機會很少,威脅也不嚴重
(4)困難業務:機場機會很少,威脅卻很嚴重
企業市場營銷對策:
(1)對理想業務:必須抓住機遇,迅速行動。
(2)對冒險業務:不宜盲目冒進,也不應遲疑不決,坐失良機。
(3)對成熟業務:可作企業常規業務,用以維持企業的正常運轉。
(4)對困難業務:要麼努力改變環境走出困境、減輕威脅;要麼立即轉移,擺脫困境。
Ⅶ 市場營銷環境淺析論文
任何企業的營銷活動都離不開周圍各種環境的影響和制約,企業要在日趨激烈的市場競爭中求得生存和發展,就必須了解對市場營銷環境對於企業營銷活動的影響。下面是我給大家推薦的市場營銷環境淺析論文,希望大家喜歡!
《市場營銷環境之淺析》
【摘要】任何企業的營銷活動都離不開周圍各種環境的影響和制約,企業要在日趨激烈的市場競爭中求得生存和發展,就必須了解對市場營銷環境對於企業營銷活動的影響,對環境進行分析和研究,以便從中發現市場機會或看到環境威脅,以避害興利,揚長避短。
【關鍵詞】市場營銷環境;分析
市場營銷環境是指存在於企業營銷系統外部的不可控制或難以控制的各種影響企業營銷活動及其目標實現的外部條件、因素和力量。任何企業的營銷活動都不可能在真空中實施,都必然受到周圍各種環境的影響和制約,企業要在日趨激烈的市場競爭中求得生存和發展,就必須對市場營銷環境進行分析和研究。環境分析是市場營銷活動的出發點;環境分析有助於企業發現市場機會、規避環境威脅、以避害興利、化險為夷,確保在競爭中立於不敗之地;環境分析有助於企業作出正確的營銷決策。比如1986年9月,肯德基家鄉雞公司開始考慮如何打入人口最多的中國市場,但諸多難題使決策者們倍感頭痛,最為關鍵的是,要打入中國市場就必須選擇一個特定的投資環境地點,也就是說第一家肯德基店址應當選在何處?通過認真的市場環境分析,最後把第一家店開在北京的前門。事後表明其營銷環境分析的結果是非常正確的。
一、了解市場營銷環境特徵
(一)不可改變的客觀性
營銷環境作為不以營銷者意志為轉移的因素,具有強制性和不可控性,是一種客觀存在。比如企業不能改變人口因素、政治法律因素、社會文化因素等。
(二)表現不同的差異性
不同企業在適應環境方面存在差異性,主要體現在以下兩個方面:一是相同企業受不同環境的影響;二是同一種環境的變化對不同企業的影響不同。這就要求企業根據環境的變化及自身特點,制定合適的有針對性的營銷策略。
(三)隨著時間變化的多變性
營銷環境是一個動態系統。構成營銷環境的因素是多方面的,不同因素在不同的時空范圍內不斷變化,此外相同因素在不同時間對企業的影響也是不同的。比如隨著科學技術的發展,有些因素從不可控因素轉變為可控因素。這就要求企業要密切關注環境的變化,及時調整營銷策略。
二、市場營銷環境的分類
(一)微觀環境
微觀環境指直接營銷環境,是與企業緊密相連,直接影響企業營銷能力的各種參與者。
1. 企業本身
如最高管理當局、財務部門、研究開發部門、采購部門、生產部門和會計部門等構成了營銷計劃制訂者的企業內部微觀環境。
2. 供應商
供應商是指向企業及其競爭者提供生產產品和服務所需資源的企業或個人。
供應商對企業營銷活動的影響有資源供應的可靠性、資源供應的價格變動趨勢,資源的質量水平。
3. 營銷中介機構
是那些能協助企業推廣、銷售和分配產品給最終買主的企業。主要包括:中間商實體分配企業。
4. 市場營銷服務機構
指市場調研公司、廣告公司、各種廣告媒介及市場營銷咨詢公司。
5. 金融機構
負責為貨物的購銷提供資金和保險服務,包括銀行、信貸公司、保險公司等。
6. 公眾
公眾就是對企業實現其市場營銷目標有著實際或潛在影響的群體。
(二)宏觀環境
宏觀環境是指那些給企業造成市場機會和環境威脅的主要社會力量。
1. 人口環境
人口的多少直接決定市場的潛在容量。而人口的年齡結構、地理分布、婚姻狀況、出生率、死亡率、人口密度、人口流動性及其文化教育和家庭規模等人口特性,也會對市場格局、企業的營銷活動和經營管理產生深刻影響。
2. 經濟環境
消費者收入水平的變化會對營銷環境產生影響。消費者支出模式受消費者收入的變化的影響,繼而影響一個國家或地區的消費結構。消費者的購買力還要受儲蓄和信貸的直接影響。影響營銷活動的間接經濟環境因素還有,經濟發展水平、經濟體制、地區與行業發展狀況、城市化程度。
3. 自然環境
自然環境對企業營銷的影響表現在四個方面,第一,自然資源短缺情況日趨嚴重;第二,能源成本的增加;第三,污染的增加;第四,政府對自然資源管理方面有力的干預。
4. 科學技術環境
新技術對企業市場營銷及其相關活動的影響。新技術引起的企業市場營銷策略的變化,新技術引起的企業經營管理的變化,新技術對零售商業和購物習慣的影響。
5. 政治與法律環境
政治環境因素包括政治局勢,方針政策,國際關系等。其次法律環境因素包括一個國家與地區的立法等等。
6. 社會文化環境
指一個國家、地區的民族特徵、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。
三、市場營銷環境對企業營銷活動的作用
市場營銷環境發展趨勢基本上分為兩大類:一類是市場營銷機會;另一類是環境威脅。所謂市場營銷機會是指環境中某些因素的變化給企業實現經營目標帶來或可能帶來的有利條件和時機。如果經過市場調研和預測,確認某一環境因素的變化能使某種產品的市場需求量增加,企業就應創造條件,抓住時機,創造贏利機會。所謂營銷環境威脅,指由於環境的變化形成的對企業營銷的沖擊和挑戰。其中,有些沖擊和影響是共性的,有些對不同的產業程度不同。即使是同處一個行業、同一環境中,由於不同的抗風險能力,所受的影響不盡一致。企業要在激烈的市場競爭中立於不敗之地,就必須對市場營銷環境進行分析,尋找市場營銷機會.避免環境成脅,進而制定和實施相應的營銷策略。對於理想業務要抓緊機會,迅速採取行動。對於成熟業務維持運轉。對於風險業務揚長避短,創造條件。對於困難業務,努力改變,立即轉移。
參考文獻:
[1]周宏,葛立群.在變化的市場營銷環境中尋找機會[J].新農業,2010(06)
[2]吳健安.市場營銷學[M].高等教育出版社,2012
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Ⅷ 市場營銷環境分析內容和方法有哪些
市場營銷環境分析常用的方法為SWOT法,它是(優勢)、(劣勢)、(機會)、(威脅)的意思。具體內容如下:
(一)外部環境分析(姿慎亂機會與威脅)環境機會的實質是指市場上存在著「未滿足的需求」。它即可能來源於宏觀環境也可能來源於微觀環境。隨著消費者需求不斷變化和產品壽命周期的縮短,引起舊產品的不斷被淘汰、要求開發新產品來滿足消費者的需求,從而市場上出現了許多新的機會。環境機會對不同企業是不相等的,同一個環境機會對這一些企業可能成為有利的機會,而對另一些企業可能就造成威脅。環境機會能否成為企業的機會,要看此環境機會是否與企業目標、資源及任務相一致,企業利用此環境機會能否比其競爭者帶來更大的利益。環境威脅是指對企業營銷活動不利或孝灶限制企業營銷活動發展的因素。這種環境威脅,主要來自兩方面:一方面,是環境因素直接威脅著企業的營銷活動,如政府頒布某種法律,它對造成環境污染的企業來說,就構成了巨大的威脅;另一方面,企業的目標、任務及資源同環境機會相矛盾。
(二)內部環境分析(優勢/劣勢分析)識別環境中有吸引力的機跡檔會是一回事,擁有在機會中成功所必需的競爭能力是另一回事。每個企業都要定期檢查自己的優勢與劣勢,這可通過「營銷備忘錄優勢/劣勢績效分析檢查表」的方式進行。管理當局或企業外的咨詢機構都可利用這一格式檢查企業的營銷、財務、製造和組織能力。每一要素都要按照特強、稍強、中等、稍弱或特弱劃分等級。很清楚,公司不應去糾正它的所有劣勢,也不是對其優勢不加利用。主要的問題是公司應研究,它究竟是應只局限在已擁有優勢的機會中,還是去獲取和發展一些優勢以找到更好的機會。有時,企業發展慢並非因為其各部門缺乏優勢,而是因為它們不能很好地協調配合。因此,評估內部各部門的工作關系作為一項內部審計工作是非常重要的。