網路營銷由來

1. 網路營銷的由來

1996年北京44中初三學生張博遷在《瀛海威時空》的電子超市上，訂購了新知書店的《INTERNET使用秘訣》一書。這是中國商家在網路上賣出的第一件商品，也是中國人進入網路時空，進行網上購物的第一次嘗試。

時隔一年，一個中國農民進行了新的嘗試。那是一次真正意義上的、完整的、網路營銷的商務運作。也是一個中國農民的成功突破！
1997年初，新華社播發了這條令人感嘆，又令人震驚的消息：55歲的中國山東青州黃樓鎮的農民李鴻儒，在自家小院創辦的「萬紅花卉公司」，開始利用網路進行花卉營銷，把生意作到了全世界。
他依靠一名大學生，把自家的花卉品種上網發布，把銷售市場擴大到全世界。又把世界最新的花卉信息，集中到農家小院里來。當他獲知觀賞鳳梨，被確定為香港國際花卉貿易博覽會上的主題花卉的時候，立即從荷蘭引進3000盆鳳梨，很快銷售一空。一個封閉的農家小院里的中國農民，從此，昂首闊步地走進了跨國網路營銷的大市場。
在此之前，有關網路營銷的知識和書籍盡管已經很多，網路營銷網站的探索盡管已經在緊鑼密鼓地進行。網路營銷的理念已經被炒得很熱。但是，沒有營銷主體的參與和實踐是不行的。
當我們相當一批網路工作者尚在研究和思考網路的功能和作用的時候，一個中國農民已經把該掙的錢，裝進了口袋裡。已經用自己的成功實踐，為我們，為理論研究和探索作出了最好的注腳和詮釋。特別是，一個中國農民從農家小院走向跨國網路營銷大市場的成功實踐，鮮明而又生動地向人們展示了網路營銷的無限生機和巨大商業價值。
自此，中國商品流通的歷史，開始進入了網路營銷時代。
實踐走在了理論的前面。推動著理論，又引領著實踐。
成功的實踐，所產生的巨大誘惑力，勝過十所大學。對現實、對探索、對未來在進行著昭示和影響！
然而，當時我們的學人有一種不好的毛病，他們走進了「海歸派」帶來的模式的圍城中，沒有去研究豐富多採的現實生活，卻陷在了營銷學的故紙堆里引經據典。他們在傳統的營銷理念中去尋找，對一個中國農民的新的營銷實踐的注腳，找不到，也說不明白發生在這個農家小院里的營銷，究竟是硬營銷，還是軟營銷？
但是，春色畢竟關不住！網路營銷的滾滾浪潮很快席捲了中國大地。網路營銷的網站很快就呈現了爆炸式增長的態勢。網路營銷的無盡商機和美好前景必將展示在國人面前。
——摘自（網路）

其實就是互聯網的發展帶動的。

2. 4S網路營銷組合的營銷起源

4S網路營銷組合模型在1996-1997年間被提出，最初被用作為一項教學工具。隨後，它被證明非常適合用來指導企業網站的建設，以及對業已存在的網站進行評估和改進。
4S網路營銷組合的實際運用。
全新網站設計。
現有網站評估/升級。
B2C商業環境下尤為有效。
4S網路營銷組合的實施步驟。
范圍（Scope）： 戰略和目標。
市場分析： 競爭基礎、競爭對手、市場潛力、市場預測、市場趨勢。
潛在客戶： 類型、動機、行為、需求、偏好及當前實現方式。
內部分析： 企業內部資源、流程及價值等。 網站憑借的是維持發展性技術，還是破壞創新性技術？
戰略角色： （一般分類） 信息資訊類、教育培訓類、關系交友類、推廣促進類、貿易服務類。
網站（Site）： 架網經驗。
網站內容要以顧客為導向， 要回答好如下幾個關鍵問題：
- 顧客對公司網站有哪些想法和期望？ 域名、內容、設計、布局、氛圍、美工、定位以及傳統的4P。
- 顧客為什麼要選用公司網站？ 操作簡單、功能完備、速度快捷、信息全面、搜索簡便、路徑明晰、互動性強以及客戶訂制化。
- 網站具有哪些吸引顧客回訪的要素？ 在線服務、用戶反饋、關系管理、信息質量、更新及時、客戶保護、隱私政策以及易於感知的安全感。
協同（Synegry）： 資源整合。
前台整合： 與傳統市場營銷戰略及營銷活動進行一體化整合。
後台整合： 與組織流程、傳統系統及資料庫進行一體化整合。
第三方整合： 構造網路夥伴關系，利用網路夥伴，協助開展各項在線商務活動和提供後勤服務。
系統（System）： 技術應用、技術要求及網站管理。
軟體、硬體、通信協議、內容管理、系統服務、網站管理、託管選擇、付費系統、績效分析。
4S網路營銷組合的優勢。
甄別出一個成功網站在戰略、運營、組織及技術四個方面的核心要素。
由於架網建站的門檻較低，網路技術發展日新月異，4S組合法特別強調線上業務要與線下活動進行戰略整合。
非常適用於互聯網企業，以及市場條件變化較快的傳統部門。
突出了營銷管理人員的角色和地位，在4S架構下，他們不僅是技術員，更是戰略家。

3. 網路營銷的起源及消費群體有哪些

網上巨大的消費群體特別是企業的商務習慣變化，給網路營銷提供了廣闊的空間。
2012年，全球網內民總數容量(以獨立訪問用戶量為標准)已接近20億，將近全球總人口的三分之一。巨大的上網人數，帶來了巨大的商機。在歐美國家，90%以上的企業都建立了自己的網站；通過網路尋找自己的客戶，尋找需要的產品，已經成為了企業購買東西的習慣。

4. 網路整合營銷的來源

網路整合營銷傳播是上個世紀90年代以來在西方風行的營銷理念和方法。它與傳統營銷「以產品為中心」相比，更強調「以客戶為中心」。它強調營銷即是傳播，即和客戶多渠道溝通，和客戶建立起品牌關系。
與傳統營銷4P相比，整合營銷傳播理論的核心是4C：即相應於「產品」，要求關注客戶的需求和欲（consumerwantsandneeds），提供能滿足客戶需求和慾望的產品；相應於「價格」，要求關注客戶為了滿足自己需求和慾望所可能的支付成本（cost）；相應於「渠道」，要求考慮客戶購買的便利性（convenience）；相應於「促銷」，要求注重和客戶的溝通（communication）。 1、必需時刻關注消費者的價值取向或者說必需能夠深刻理解什麼正在吸引消費者的眼球。
2、協調使用不同的傳播手段，發揮不同傳播工具的優勢。如張含韻代言的如蒙牛優酸乳廣告，傳播媒體為電視廣告而不是紙媒或是其它，因為電視廣告是具體情況下最具優勢的傳播媒體。
3、在深刻理解消費者價值取向的基礎上，將價值觀融入品牌，通過品牌傳達讓消費者產生相應的價值取向心理體驗，讓品牌通過價值取向心理體驗深深引入消費者腦海當中，從而形成品牌體驗，達到口碑營銷、品牌傳播的目的。 網路整合營銷的優勢在於能以最小的投入獲取最大的回報。當然這些都要建立在營銷策略的准確把握上，立足於對客戶營銷需求與受眾關注熱點的分析研究，對客戶信息進行整合式推廣，使網路整合營銷的優勢得到最大程度發揮。
網路整合營銷核心
總結為一句話：網路整合營銷就是網路營銷工作的系統化、體系化，網路整合營銷的目標是為企業創造網路品牌價值，為實現企業整體經營目標而服務。那麼怎麼來理解這個體系化，我們從以下方面來認識：
第一組成部分網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分。
談企業營銷戰略，可能很多人都覺得太虛了，因為戰略的概念滿天飛，好象中小企業談戰略是紙上談兵，說真的也的確是這樣，中小企業談的是吃飯、談的是生存、談的是快速發展，談的是銷售指標，談的是生產進度，談的是質量管理，談營銷的好象都比較少，更不用說從戰略的高度來談營銷。
那麼我們在討論企業整合網路營銷的時候，我們就可以談戰略，呵呵，這個戰略的核心就是企業的經營目標，比如你2013年要完成銷售1500萬，比如你2013年對企業品牌的經營目標，並為這個目標而制定的計劃和為這個計劃而選擇和制定的策略。任何企業都有自己的經營目標，即便這個企業沒有一套成型的營銷計劃但是也有自己的一套實施計劃，而網路營銷就是在為這個目標和實現這個計劃而存在的，所以，網路營銷不是孤立存在的，是在企業經營目標實現過程中經營體系的一個部分。
第二：網路營銷的方式是多樣化的
網路營銷通過實踐應用的方法就有超過近100種，而這么多的網路營銷方法並不是適合任何一個行業、任何一個企業的任何一個階段的營銷方法，需要企業在多樣化的營銷方法中挖掘最優的組合來綜合運用。
第三：變化的需求
企業不同發展階段的網路營銷需求是變化的。
企業發展是隨著企業的規模和經營方向而變化的，企業的經營目標也是動態的，同時網路營銷方法是隨著時代的發展，實踐的發展而發展的，那麼企業在不同的經營時期對網路營銷目標和網路營銷方法的選擇是變化的。
第四：網路營銷環境是動態的
網路營銷環境包括內部環境和外部環境，企業網路營銷策略隨著外部環境或內部環境的變化而需要調整，最簡單的例子就是阿里巴巴平台在推出關鍵詞競價的時候，一些企業隨著這個外部的營銷環境的變化，及時調整本企業的網路營銷策略，一舉成名，取得良好的營銷效果，實現了企業的經營目標。
第五：網路營銷的效果是多種形式表現
網路營銷並不單指的網站推廣，也並不但是一個網上銷售，所以，網路營銷工作所帶來的效果也是多種表現，比如對客戶服務的支持、對線下產品銷售的促進、對公司品牌拓展的幫助等等。

5. 網路營銷的概念起源於哪個國家

網路營銷產生於20世紀90年代，發展至今。90年代互聯網媒體，以新的方式、方法和理念，通過一回系列網路營銷策劃答，制定和實施的營銷活動，可以更有效的促成交易的新型營銷模式。
起源於美國國家，因為美國是最先網路發達的國家！
簡單地說，網路營銷就是以互聯網為主要手段進行，為達到一定的營銷目的而進行的營銷活動。
隨著互聯網影響的進一步擴大，人們對網路營銷理解的進一步加深，以及出現的越來越多網路營銷推廣的成功案例，人們已經開始意識到網路營銷的諸多優點並越來越多地通過網路進行營銷推廣。
網路營銷不單單是一種營銷手段，更是一種文化，信息化社會的新文化，引導媒體進入一個新的模式。

6. 網路銷售起源在

網路營銷說出來大家現在都不陌生，但是網路營銷的起源和定義也許我們知道的並不多。
Internet marketing：即互聯網營銷，是指在國際互聯網上開展的營銷活動。Network marketing：即網上營銷，是指在網路上開展的營銷活動，這里所說的網路不僅僅是國際互聯網，還可以是其它類型的網路，如增值網路 VAN 等。Online marketing：即在線營銷，是指藉助於聯機網路的網上營銷。英國學者戴夫•查菲等將網路營銷定義為運用網際網路和相關的數字技術來實現營銷目標和支持現代營銷觀念。這些技術包括了網際網路和其它數字媒介，例如無線行動電話、電纜和衛星媒介。本文將網路營銷界定為藉助於互聯網來更有效地滿足顧客需求和慾望，完成市場研究、營銷傳播、產品銷售、貨款支付、售後服務等營銷環節，從而實現企業營銷目標的一種手段。
網路營銷的產生和發展，是科技進步、消費者生活習慣和價值觀變革、商業競爭等綜合因素所促成的。網路營銷的產生有其技術基礎、觀念基礎和現實基礎。從全球范圍來看，1993 年出現基於互聯網的搜索引擎、1994 年第一起利用互聯網賺錢的「律師事件」以及網路廣告出現等事件標志著網路營銷的誕生。相對於互聯網發達國家，我國的網路營銷起步較晚 ，到目前為止，大致可以分為三個發展階段： 一是 1997 年之前的傳奇階段，網路營銷的基本特徵是概念和方法不明確，偶然因素的影響十分明顯，多數企業對上網一無所知； 二是 1997至2000年我國網路營銷的萌芽階段。在這一階段，標志性的事件包括：網路廣告和 Email 營銷誕生，電子商務網站大量出現，企業網站建設從神話變成現實，搜索引擎的作用日益凸現，2000年互聯網泡沫破裂成為重要轉折點，對網站和網路營銷的認識趨於理性；三是 2001 年以來網路營銷的應用和發展階段，其特徵表現為：網路營銷服務市場初步形成，企業網站建設發展迅速，網路廣告形式和應用不斷發展，搜索引擎向細分化方向發展，網上銷售環境日趨完善。

7. 網路營銷起源與發展

市場營銷理論在中國的發展新中國建立之前，我國雖曾對市場營銷學有過一些研究(當時稱「銷售學」)，但也僅限於幾所設有商科或管理專業的高等院校。在1949～1978年間，除了台灣和港澳地區的學術界、企業界對這門學科已有廣泛的研究和應用外，在整個中國內地，市場營銷學的研究一度中斷。在這長達三十多年的時間里，國內學術界對國外市場營銷學的發展情況知之甚少。黨的十一屆三中全會以後，黨中央提出了對外開放、對內搞活的總方針，從而為我國重新引進和研究市場營銷學創造了有利的環境。1978年，北京、上海、廣州的部分學者和專家開始著手市場營銷學的引進研究工作。雖然當時還局限在很小的范圍內，而且在名稱上還稱為「外國商業概論」或「銷售學原理」，但畢竟在市場營銷學的引進上邁出了第一步。經過十幾年的時間，我國對於市場營銷學的研究、應用和發展已取得了可喜的成績。從整個發展過程來看，大致經歷了以下幾個階段。?（一）引進時期 (1978～1982年)在此期間，通過對國外市場營銷學著作、雜志和國外學者講課的內容進行翻譯介紹，選派學者、專家到國外訪問、考察、學習，邀請外國專家和學者來國內講學等方式，系統介紹和引進了國外市場營銷理論。但是，當時該學科的研究還局限於部分大專院校和研究機構，從事該學科引進和研究工作的人數還很有限，對於西方市場營銷理論的許多基本觀點的認識也比較膚淺，大多數企業對於該學科還比較陌生。然而，這一時期的努力畢竟為我國市場營銷學的進一步發展打下了基礎。?（二）傳播時期 (1983～1985年)?經過前一時期的努力，全國各地從事市場營銷學研究、教學的專家和學者開始意識到，要使市場營銷學在中國得到進一步的應用和發展，必須成立各地的市場營銷學研究團體，以便相互交流和切磋研究成果，並利用團體的力量擴大市場營銷學的影響，推進市場營銷學研究的進一步發展。1984年1月，全國高等綜合大學、財經院校市場學教學研究會成立。在以後的幾年時間里，全國各地各種類型的市場營銷學研究團體如雨後春筍般紛紛成立。各團體在做好學術研究和學術交流的同時，還做了大量的傳播工作。例如，廣東市場營銷學會定期出版了會刊《營銷管理》，全國高等綜合大學、財經院校市場學教學研究會在每屆年會後都向會員印發了各種類型的簡報。各團體分別舉辦了各種類型的培訓班、講習班。有些還通過當地電視台、廣播電台舉辦了市場營銷學的電視講座和廣播講座。通過這些活動，既推廣、傳播了市場營銷學知識，又擴大了學術團體的影響。在此期間，市場營銷學在學校教學中也開始受到重視，有關市場營銷學的著作、教材、論文在數量上和質量上都有很大的提高。（三）應用時期 (1986～1988年)?1985年以後，我國經濟體制改革的步伐進一步加快，市場環境的改善為企業應用現代市場營銷原理指導經營管理實踐提供了有利條件，但各地區、各行業的應用情況又不盡相同，具體表現為：(1)以生產經營指令性計劃產品為主的企業應用得較少，以生產經營指導性計劃產品或以市場調節為主的產品的企業應用得較多、較成功；(2)重工業、交通業、原材料工業等和以經營生產資料為主的行業所屬的企業應用得較少，而輕工業、食品工業、紡織業、服裝業等以生產經營消費品為主的行業所屬的企業應用得較多、較成功；(3)經營自主權小、經營機制僵化的企業應用得較少，而經營自主權較大、經營機制靈活的企業應用得較多、較成功；(4)商品經濟發展較快的地區(尤其是深圳、珠海等經濟特區)的企業應用市場營銷原理的自覺性較高，應用得也比較好。在此期間，多數企業應用市場營銷原理時，偏重於分銷渠道、促銷、市場細分和市場營銷調研部分。?（四）擴展時期(1988～1994年)?在此期間，無論是市場營銷教學研究隊伍，還是市場營銷教學、研究和應用的內容，都有了極大的擴展。全國各地的市場營銷學學術團體，改變了過去只有學術界、教育界人士參加的狀況，開始吸收企業界人士參加。其研究重點也由過去的單純教學研究，改為結合企業的市場營銷實踐進行研究。全國高等綜合大學、財經院校市場學教學研究會也於1987年8月更名為「中國高等院校市場學研究會」。學者們已不滿足於僅僅對市場營銷一般原理的教學研究，而對其各分支學科的研究日益深入，並取得了一定的研究成果。在此期間，市場營銷理論的國際研討活動進一步發展，這極大地開闊了學者們的眼界。1992年春，鄧小平南方講話以後,學者們還對市場經濟體制的市場營銷管理，中國市場營銷的現狀與未來，跨世紀中國市場營銷面臨的挑戰、機遇與對策等重大理論課題展開了研究，這也有力地擴展了市場營銷學的研究領域。?（五）國際化時期（1995～至今）?1995年6月，由中國人民大學、加拿大麥吉爾大學和康克迪亞大學聯合舉辦的第五屆市場營銷與社會發展國際會議在北京召開。中國高等院校市場學研究會等學術組織作為協辦單位，為會議的召開作出了重要的貢獻。來自46個國家和地區的135名外國學者和142名國內學者出席了會議。25名國內學者的論文被收入《第五屆市場營銷與社會發展國際會議論文集》（英文版），6名中國學者的論文榮獲國際優秀論文獎。從此，中國市場營銷學者開始全方位、大團隊地登上國際舞台，與國際學術界、企業界的合作進一步加強。五、市場營銷理論應用的發展第二次世界大戰之後，市場營銷學發生了根本性的變化，從傳統市場營銷學演變為現代市場營銷學，市場營銷學日益廣泛應用於社會各領域，同時，從美國拓展到其他國家。（一）市場營銷學廣泛應用於社會各領域?市場營銷觀念和理論首先被引進生產領域，先是日用品公司，如小包裝消費品公司，繼而被引入耐用消費品公司，接著被引進工業設備公司，稍後被引入重工業公司諸如鋼鐵、化工公司。其次，從生產領域引入服務業領域，先是被引入航空公司、銀行，繼而保險、證券金 融公司。後來，又被專業團體，諸如律師、會計師、醫生和建築師所運用。?由於資本主義國家一切成為商品，連其社會領域及政治領域也商品化，因而市場營銷原理與方法亦應用於這些領域，如將市場營銷方法應用於大學、醫院、博物館及政府政策的推行等社會領域中；又如法國政府應用市場營銷原則與方法了解公眾對政府廢除死刑及擴大歐洲共同體的看法，根據公眾不同的政見進行市場細分，然後採用廣告宣傳去影響或改變公眾對政府政策的反對態度；再如西方國家政黨及政治候選人應用市場營銷方法對選民進行市場細分，對選民進行廣告宣傳，爭取選民投票支持。市場營銷的應用還從國內擴展至國際市場 。?與市場營銷學應用范圍的擴大相適應，市場營銷學從基礎市場營銷學擴展為工業市場營銷學、服務市場營銷學、社會市場營銷學、政治市場營銷學及國際市場營銷學。?（二）市場營銷學在各國應用的發展?20世紀初，市場營銷學首創於美國，隨後廣泛應用於各個領域。20世紀50年代市場營銷學開始傳播到其他西方國家。日本於50年代初開始引進市場營銷學，1953年日本東芝電氣公司總經理石坂泰三赴美參觀訪問，回到日本的第一句話是：「我們要全面學習市場營銷學」。1955年日本生產力中心成立，1957年日本營銷協會成立。這兩個組織對推動營銷學的發展起了積極作用。60年代，日本經濟進入快速發展時期，市場營銷原理和方法廣泛應用於家用電器工業，市場營銷觀念被廣泛接受。60年代末70年代初，社會市場營銷觀念開始引起日本企業界的關注。從70年代後期起，隨著日本經濟的迅猛發展及國際市場的迅速擴大，日本企業開始從以國外各個市場為著眼點的經營戰略向全球營銷戰略轉變。?20世紀50年代，市場營銷學亦傳播到法國，最初應用於英國在法國的食品分公司。60年代開始應用於工業部門，繼而擴展到社會服務部門。1969年被引進法國國營鐵路部門。70年代初 ，市場營銷學課程先後在法國各高等院校開設。?20世紀60年代後，市場營銷學被引入原蘇聯及東歐國家。?中國則是自改革開放以後，才開始引進市場營銷學的。首先是通過對國外市場營銷學書刊雜志及國外西方學者講課內容進行翻譯介紹。其次，自1978年以來選派學者、專家、學生赴國外訪問、學習、考察國外市場營銷學開設課程狀況及國外企業對市場營銷原理的應用情況，還邀請外國專家和學者來國內講學。1984年1月，中國高校市場學會成立，繼而各省先後成立了市場營銷學會。這些營銷學術團體對於推動市場營銷學理論研究及在企業中的應用起了巨大的作用。如今，市場營銷學已成為各高校的必修課，市場營銷學原理與方法也已廣泛地應用於各類企業。由於各地區、各部門之間生產力發展不平衡，產品市場趨勢有別，加之各部門經濟體制改革進度不一，各企業經營機制改革深度不同等，使市場營銷學在各地區、各部門、各類企業的應用程度不盡相同。