小米的市場營銷體系

❶ 小米手機市場營銷,營銷模式特點與傳統手機廠商營銷有何區別

小米就是飢餓營銷，賣期貨，賺時間差價

❷ 小米生態鏈布局及其模式價值

小米的商業模式發展至今大概經歷過三個階段，即風口型，粉絲+社區營銷為第一階段；過渡型，以手機+MIUI+小米商城三角結構的第二階段；第三階段可以稱為鐵人三項模式階段，也就是以手機硬體為中心，開發生產周邊產品，同時布局生態鏈。

小米從2013年開始布局生態鏈，到2015年，生態鏈布局范圍已經很寬泛。大致可以分為以下幾個層次：最核心層是圍繞著手機開拓市場，周邊產品有耳機、小音箱、移動電源等；再往外是智能硬體，如空氣凈化器、凈水器、電飯煲等白電產品；繼續擴大到無人機、機器人等高 科技 產品。另有一類，可能是大家難以理解的生活易耗品，如毛巾、牙刷之類。小米相關人士的解釋是，牙刷是技術含量非常高的產品，也符合小米生態鏈的定位，而毛巾雖然是普通日用品，但有利於提高用戶粘性。小米生態鏈的中心思想是：關鍵點在傳統消費領域能用 科技 改變的產品和行業；小米零售消費圈層所關注，並與小米品牌相匹配的行業及產品，都是小米生態鏈延伸到的領域。

小米與生態鏈企業的共同目標就是給顧客創造價值，差異化產品所滿足的是同一類人的生活要求，由顧客需求形成產品鏈條，所提供的產品必須是閉著眼就能購買的高性價比產品。如果顧客不想花時間去對比價格與性能，可以放心地去買小米。這其中，互聯網方式提高了生產效率，降低了生產成本。比如，幾千元的空氣凈化器，小米可以做到一千元甚至千元以下。在處理與生態鏈企業的關系時，小米堅持了以下幾個原則：

參股不控股。 對於生態鏈上的企業，小米不追求控股，最高的股份佔比40%，多數在20%左右。這么做的目的，就是為了保證生態鏈上的所有企業，即便進入小米體系，小米也不會包辦，自主經營保留下來的是原有的企業家精神，小米甘願做支持系統。如果控股，原有的企業家精神就會被掩蓋。

這是小米管理的訣竅，也是小米不同於大多數傳統企業的地方。如何充分發揮管理團隊的能量，避免絕對控股的風險，小米的思考具有借鑒意義。

幫忙不添亂。 小米可以賦能給生態鏈企業，但絕不是要人家絕對聽命。生態鏈企業可以使用小米的銷售渠道以及品牌，但這不是強制性的，只是提供解決方案。這包括小米開發產品的思想是什麼，怎麼使產品簡單化，也就是說小米的經驗可以復制。但如果企業有自己的思路，那麼小米就決不去干擾。

建議不決策。 小米給的是建議，最終決策還是核心團隊自己的事。除了決策關系和股權關系，小米與這些企業的最緊密關系就是賦能。早期，小米在如何把自己的能力模塊復制到生態鏈上有過一個提煉：大多數生態鏈企業是小企業，它自己構建一個完整的供應鏈有困難，小米藉助早期做手機整合出的一條供應鏈，給這些企業背書。這些企業單獨找供應鏈時，談判地位很低，小米就提供幫助，賦能這些企業。小米品牌的熱度，更是初創企業不可企及的，小米同樣可以把品牌復制給你。小米的電商渠道也可以為這些企業所用。

後期，小米賦能的方面越來越多，比如工業設計，產品功能定位以及競爭力。甚至把咨詢孵化功能提煉為互聯網七字訣的方法論——專注、極致、口碑、快，訓練生態鏈企業的管理人員。谷倉學院則把團隊變成一個個生態鏈企業，並去孵化其他生態鏈企業。

銷售收入。生態鏈企業的產品應用小米渠道去營銷。小米投資生態鏈企業時，就選擇了研發能力很強但銷售能力不足的團隊。小米獲得的是銷售利潤，生態鏈企業獲得的是研發和生產利潤。至於分成方式則很簡單，各自消化成本獲得利潤。

投資收益。小米的投資收益在於一定比例的股權。企業估值高，必然會有投資收益。

小米獲益最大的是組團應對強手。小米的 歷史 並不長，研發積累也沒有那麼久，而且它的產品線長，不可能在每個領域里都建立起技術優勢。但要滿足電商要求，滿足零售模式要求，產品線就要足夠長，怎麼辦？辦法就是與技術企業去結盟，組團來應對競爭。而生態鏈企業本身又很弱小，小米通過組團連接的方式，把外部技術資源整合起來面對研發能力強的企業，從而彌補自己的短板。

以小博大。生態鏈企業很弱小，大多是幾十個人的技術團隊，這樣的企業有研發能力上的長板，比如獨有技術等，但短板也很明顯，比如沒有整合供應鏈的能力，沒有品牌影響力。那麼，進入小米生態鏈之後，就可以小博大，用小企業的能力享有大企業的平台。

加速器。享有了大企業的能力之後，能夠把自己的能力放大，增長加速。

進入到平台後，仍有獨立的發展空間。對於小米，生態鏈企業可以在平台上發展，等它成長到一定規模，它也可以去獨立發展。這也是小米對生態鏈企業的幾個原則：投資不控股，建議不決策，幫忙不添亂。實際上，這些企業之所以願意在生態鏈上發展，恰恰是因為能力的互補，並沒有喪失自己新的發展空間和發展機會所致。

合作關系。彼此的產品在同一個消費渠道上能發揮互補作用，強化合作關系。

有一定競爭關系。邊界並沒有那麼嚴格，一個企業如果沒做好，很可能其他企業就做出了類似產品，就形成一定的競爭關系。

經驗復制。相互之間都在同一個階段上，同一個領域里，有些經驗可以互相學習。

小米對生態鏈未來的預期至少有兩點。

大數據平台。所有生態鏈企業，都有一個共同的入口，即在小米手機上都有一個共同控制它們的APP。APP作為數據介面，將所有產品數據引流到統一的數據平台上。如果生態鏈企業很多，一個家庭消費了小米生態鏈產品，那麼顧客的活動方式、生活場景等信息都會有數據留存。舉一個例子，如果你使用了小米電飯煲，可能你家裡吃什麼米、煮米的硬度、米的產地、吃米的頻次等數據都會傳遞到小米平台上。其他產品的數據也大致如此。一旦有足夠多的數據上傳，這些數據就變得有意義。至於數據的價值，則有無限的想像力。

新一代的電商功能。如果電飯煲把你家裡消費米的數據、消費數量的數據和消費頻次的數據都記錄並上傳，很有可能將來小米就能算出你什麼時候需要買米、需要買什麼樣的米。在數據的指引下，小米能提前為你備貨，你一下單購買，在短時間內就能滿足你，這可能是未來新的電商模式。筆者一直認為，新零售不僅僅是渠道結構的改變，更是在數據引導下的備貨模式和整體的物流匯總。

輕重的區別是什麼？一個企業，如果增長過慢，主要原因在哪裡？多數企業是因為業務模式中存在難以快速獲得的資源，這就是"重"。比如，一個企業找人的時候，商業模式設計的用人的復雜程度很高，需要很高能力的人才能符合要求，在擴張的時候，就總是面臨人員補充不夠，這種模式也是"重"。也就是說，商業模式如果不能做到用簡單的方式獲得需要的資源，就是筆者所說的"重"。

舉個例子，當年福特何以能戰勝同時期的 汽車 廠家呢？就是因為它找到了一個輕的模式，把大量的工作標准化，把一個造車的過程分解成一個一個簡單的動作。所以，它在獲得人力資源的時候就很簡單，一個農民受兩個星期的訓練，就能成為福特生產線上的工人。福特的這種模式就是把重變輕。

同樣，樂視的模式就叫重。它擴張需要大量的資金，融資幾百億投進去，模式還是走不通。高度依賴於資本，一旦資本獲得出現障礙的時候，它的模式就走不通，增長速度也就放緩，企業迎來生死存亡之局。

很多企業要麼在研發上長時間內沒有突破，增長得慢；要麼從單一業務轉為多業務擴張的時候，經營人才無法獲得，增長得慢。一旦某一種資源或某一類人才出現瓶頸，就限制了企業擴張的速度。

在企業經營中，最難快速獲得的資源通常有兩個，一是技術，二是經營型人才。許多企業都想把員工改造成經營型人才，但做起來又非常困難。需要調動員工的積極性，讓他承擔經營的意願，又要承擔經營的風險，還要形成決策能力，這個培養過程是很漫長的。但是小米整合生態鏈企業團隊，既帶來了小米需要的技術，又具備了企業家精神的經營型人才。小米通過這樣的模式把生態鏈企業的人才整合過來，恰恰是在難以獲得的資源上用了輕的模式。

小米模式的第二個強大之處就是開放。開放是決定一個商業模式有沒有力量的關鍵。

能力開放。小米對生態鏈企業採用開放的姿態，針對自己的短板尋找問題解決者，再賦能小米既有的營銷能力、供應鏈能力、產品能力等，做到能力開放、互補，專找互補企業開放能力平台。大多數企業都在成長中積累了自己的核心競爭力，並可以復制到更多的領域。如果把能力復制到更多的領域和業務上，就不需要增加太多成本，但是應用到更多領域，增強的是獲利能力。小米把自己的能力復制到一個一個與它互補的團隊上，成本並沒有增加多少，但獲利能力卻大大增強。

利益開放。小米不計較是否一定要控制企業。一旦要控制企業，就進入了重模式，資金短板無法避免，何況並不是每一個企業都能成功。小米不強調利益與股權控制，更強調能力互補。利益格局是開放的，企業成功的關鍵不在於投資多少，而在於經營團隊對業務的精準理解。

小米模式的第三個強大之處就是釋放。它對外開放，對內釋放。在小米工作的年輕人，討論問題時極其活躍，從來不顧慮這事是不是分內的事，而是思考這事到底應該怎麼辦，他們自己主動往前推。

歷史 上，每一階段崛起的新企業，與以前的企業相比，都是一次人性的釋放。當年，美國通用打敗福特，是因為通用對管理人員的釋放，管理人員有了更多的參與公司事務的權力，更多的決策權，這正是福特所沒有的。後來，日本豐田遏制通用，不僅僅是釋放管理人員，還釋放了基層員工，讓基層員工更多地參與到管理中去。

筆者認為，小米文化的一個核心就是釋放。傳統企業有明確的授權清單，哪些事能做哪些事不能做，都有明確界定。但小米有不授權清單，只要不明確禁止的，都可以做決定。小米的每個人都有權決定很多事情，是基層在推動高層。

筆者認為，多數企業可以把小米生態鏈引入到自己的生產經營中去。

企業在發展中，或多或少都會形成獨有的能力，完全可以基於這些能力，在企業外部尋找可以整合的互補資源，來放大自己，尤其是對那些在一個產業鏈里有一定基礎的企業。企業首先要理清自己在哪些領域形成了核心能力，讓優勢能力幫助在這些方面能力弱的企業，也可以扶持那些能力弱的團隊。形成互補後，企業的管理體系的復雜度並沒有太多增加，但能很快激活這些生態企業，獲得更快速的成長。

這種思路放大的是企業能力。一方面去整合那些與自己互補的企業；另一方面也促進了企業自身能力平台的建設。生態鏈反過來促進企業能力的提升。比如，與生態鏈企業做對接的時候，夥伴希望能力復制，要求你清楚自身能力是什麼，模式是什麼，能力平台是怎麼形成的，具備什麼樣的能力，等等。這樣，就促進了原有體系的梳理與改進。

同時，做能力整合，就要判斷能力是不是建立在組織上。如果是建立在個人能力上，那麼在導入新的要素時就會遇到麻煩。怎麼整合的判斷依據是，要有利於理清自身能力，要有利於將能力建立在組織上。

❸ 針對目前日益激烈的市場競爭,小米手機該如何進一步完善自己的營銷策略

首先從市場生命周期的角度來看，智能手機的市場已經進入了一個成熟期的階段，市場的飽
和度高，增速放緩，盈利性減弱，業績的增長，從幾年前對市場潛力挖掘的依賴，慢慢向廠
商之間的互相爭奪發展，創新力減弱，從對核心應用的創新，逐漸向附加功能去發展，而出
現「過度創新」的尷尬。除非再有「新蘋果「的出現，否則，智能手機市場也逃不開大洗牌
和行業下滑的命運。
成熟期的市場，廠商要做的，從戰略上講，要去尋找自己的第二條成長曲線，成熟期有充足
的現金流，去投入新的成長點。這時候要做的，是一定要防止自己的企業精神內核的偏離，
比如小米，他的手機細分市場，是年輕人，喜歡嘗試，喜歡新鮮事物的所謂「發燒友」，說
到小米，大家的期待就是「爆款」，爆款什麼意思，要麼在同樣價格的時候，令消費者獲得
雙倍的體驗，要麼在同樣體驗的情況下，價格攔腰斬斷。這兩條，都有相同的大前提，如何
最優化自己的供應鏈體系，使得自己的供應鏈成本達到最低。供應鏈對於小米來講，就是命
根子之一。
不僅是手機，生態鏈上的產品，還是營銷手段，還是產業鏈，都要圍繞這一文化或精神的內
核，進行企劃，否則就是自己將自己帶入絕境。
這都是大市場的概念，回到策略，或是營銷策略本身，其實無需過多關注，就像小米成功的
時候，所謂的飢餓營銷，這都是大市場策略成功之後，才有意義的手法而已，不是成功的根
本原因。如果接下來如何去作營銷策略，我想更有必要，從大市場Marketing的層面去思考。

❹ 小米手機營銷方式如何

目前小米的營銷方式主要是實體店和網路銷售。

❺ 小米的這種營銷方式，為什麼受讓人追捧幾十萬台手機幾分鍾就可以銷售完

品牌形象包裝得好，宣傳到位。再加上機子本身也行，每提及小米都會談到人們鍾愛，有人嚮往的蘋果機，這就給用戶增加了很大的心理暗示，說明小米和蘋果是同一檔次，更讓人覺得有份兒

詳細資料宣傳方式；
小米模式
小米的成功開創了後手機時代手機營銷的「小米模式」，即以互聯網營銷為主的營銷模式，相對於傳統的手機公司在前手機時代的營銷手段，小米的營銷模式具有以下特點或者創新：
一、明星CEO推廣
眾所周知，「小米」的老闆雷軍在IT界可是一個響當當的人物,雷軍在微博上自我介紹為：小米創始人，以前曾參與創辦金山軟體和卓越網，業余愛好是天使投資。雷軍於1992年加入金山軟體，1998出任金山軟體首席執行官。在他的領導下，金山軟體進一步將應用軟體擴展至實用軟體、互聯網安全軟體及網路游戲等領域，並在金山的全面互聯網轉型的過程中做出了重要貢獻。 2007年，金山軟體上市後，雷軍卸任金山軟體總裁兼首席執行官職務，擔任副董事長。2011年7月，雷軍出任金山軟體董事長。除了金山軟體的經歷，雷軍還作為天使投資人，投資了凡客誠品、多玩、UCWEB(優視科技)、小米科技等多家創新型企，每一筆投資都相當成功!可見,無論是做企業管理還是做投資人,雷軍在互聯網行業都非常成功!


雷軍憑借其自身在IT界名氣和號召力，他的一舉一動都是媒體追逐的對象，他每公開說一句話，都為媒體所爭相報道，這一切都是免費的！2011年 8月16日雷軍在北京召開新聞發布會，正式發布小米手機，並首次公布小米手機細節，發布會上媒體雲集，為的就是一堵雷軍和小米手機的風采，其後各大媒體充斥了關於小米手機的新聞，一時間小米手機名聲大噪，響徹整個IT界，小米手機此後也遭到眾媒體和手機發燒友的熱捧，雷軍和小米的一舉一動都在媒體和手機發燒友的關注之下！
除了正式公開的媒體發布會，雷軍還不斷通過自己的微博來發布有關小米的信息，以吸引媒體和發燒友對小米手機的持續關注，如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機的銷售時間：小米手機首批10月15日左右發貨！
如此以外，雷軍還通過微博等互聯網工具，製造媒體感興趣的熱點，吸引媒體的關注和炒作，如雷軍本 人還積極加入「小米」和360的口舌沖突，在微博上不斷發表言論反擊或者抨擊360的周鴻禕，被網 友 們戲稱為「小三大戰」比如雷軍5月19日發微博：」 既然某人想做手機就好好做：一、不靠罵人吵架做 市場推廣，二、不靠抄襲剽竊模式跟進做產品，三、不靠控制安全入口強推軟體竊取用戶信息，四、放下AK47，不要沉醉於東方不敗的幻覺中。做一個正常商人，用產品說話。如果產品 真的過硬就不用天天靠嘴巴到處罵人活著了！」頻率很高，一方面打擊了360，另一方面又提高了小米 的曝光率；
二、精準定位
小米手機的成功,首先要歸功於雷軍對小米手機的精確定位.小米手機不是要針對所有的細分市場，並不是要藍領、白領、學生、老闆通吃，而是一群特定的消費者，用雷軍的話來說："就是 喜歡玩機的那群人，他們懂性能，喜歡折騰，就是手機控"。詳細說來,這些人的特徵包括：1、年齡在20-28歲之間，一般在20-25歲；2、擁有大專以上學歷，專業學得是理工科，對技術特別是IT技術痴迷；3、畢業不到5年，一般在2-3年，收入在2000-6000元之間；4、喜歡玩手機，喜歡上網，經常瀏覽太平洋電腦網、中關村在線等IT網站；5、有個人的消費主見，不喜歡隨大流；6、喜歡網購，不喜歡逛街；7、社會地位不高，大都從事的是底層技術支持工作，渴望被認同；
在定位了目標群體以後，，小米為這群人量身定做了一整套的產品策略、定價策略和營銷策略。產品策略，做一部精品智能手機，配置要好，不然會被這幫人輕視，技術（包括平台系統和產品本身）要有一 定 的復雜性，不然沒什麼可玩的；營銷策略：定價策略：2000元以內，太貴了這確認消費不起，太低了顯得沒品位；營銷策略：互聯網營銷，這確認每天幹得最多事情的就是上網，所有小米所有的營銷都 是通過互聯網來進行的，微博、手機評測、論壇等；
三、互聯網營銷
小米手機在品牌營銷的過程中並未採用傳統的電視或網頁廣告的形式，而是針對自己的定位的消費群體，採取互聯網營銷，利用論壇、微博和專業網站評測，向目標消費群體精確傳播。
1、微博
小米的微博陣地有兩個，一個是雷軍本人的，利用自己在IT產業的影響力不斷發聲，目前已有粉絲200多萬，也就是雷軍每一次發聲有200多萬的人在收聽！另一個是小米手機的官網微博，目前有粉絲20幾萬，同樣是一個龐大的數字。不僅僅如此，每一條微博還會導致這粉絲的轉發，從而影響到的人群數量會爆發式的放大，比如小米公司5月20日一條活動的微博「@小米公司： 【調查】有多少米粉期待，#小米手機QQ在線#的尾巴？想要的朋友，請舉手轉走～ ～」，被粉絲轉發轉發11647次，評論6768條！雷軍和小米利用這兩個微博主要發布以下信息：（1）、新產品上市，比如，5月20日小米發布「今天上午十點，小米網限量發售15萬台青春版，先到先得。請各位米粉選擇好的網路，提前登錄。」（2）、活動通知：//@小米公司:5月23日#酷樂六一配件專場#活動，優惠加倍升級。用戶購買配件，即有資格參與小米手機購買特權抽獎，50000個特權資格等你來拿！可選標准版或電信版。歡迎轉發告知朋友；（3）、製造熱點，比如攻擊對手,5月22日小米發布:」縱觀360每次網路戰都以敗訴告終，令人不禁想像：如此不懼怕法律判罰，窮盡手段打擊對手，360真是屢教不改。請大家轉發相告」！
2、論壇
論壇營銷又稱社區營銷,這個不算是小米的新發明, 而是中國的另一個智能手機行家魅族最先採用的, 在魅族的官網上有一個魅族論壇，那裡每天活躍著上萬智能手機發燒友,通過論壇, 魅族公司和手機發燒友（煤油）之間建立了一個直接的溝通渠道，魅族公司通過論壇來交接客戶的需求、解決客戶們在玩手機過程中越到的問題、發布與魅族手機相關的訊息。魅族的老總黃章以J.Wgong的身份也直接參與論壇的討論，受到魅友的追捧，並成為論壇中當仁不讓的意見領袖.
小米的領軍人物雷軍本來就來自互聯網,對互聯網更加熟悉,所以在吸收了魅族互聯網營銷的精華後又不斷創新,從而達到了另外一個高度。
小米現在至少有三個論壇在聚集人氣，小米官網社區、米聊論壇和MIUI官方論壇，「到 miui.com 看看，已經聚集了幾十萬人了」。其中小米官網截止到6月初已有350萬注冊用戶，帖子500多萬條，每天的發帖量都在1萬多條，論壇的熱度，從這幾個數字可見一斑。
小米在論壇乾的事情其實跟微博差不多，主要也是這么幾個事情：（1）、跟客戶一對一溝通，深入、詳細和第一時間了解客戶的需求，為小米手機的市場定位、功能開發積累寶貴的原始資料；（2）、製造熱點，打擊對手，團結人氣，比如在5月21日在論壇發布公告：強「烈譴責360不顧網民利益以流氓手段炮製網路熱詞攻擊小米」；（3）、宣揚公司文化和成就的，如某年某月某領導到公司參觀並寄語公司繼續發展之類；（4）、玩家心得分享，有小米技術人員發布的，主要教小米發燒友如何玩手機，有小米發燒友自發發布的，滿足一下小小的虛榮心和成就感；（5）、活動信息發布：比如5月29日發布：「【昆明站】2012小米手機爆米花昆明站報名」；（6）、問題反饋、在線答疑和解決問題，手機用戶可以直接在論壇里反映自己的問題，論壇管理者會現場給予解答，對一些普遍性的問題甚至可以採取統一徵集的辦法，以避免事態進一步擴大，集中平息事態。比如5月20日小米發布: [公告]第三方軟體導致系統故障及重啟的公告及問題徵集,公告里有問題的原因、米粉反映問題的途徑以及小米初步的解決方案，十分詳細。「智能手機的重啟故障分偶爾重啟和頻繁重啟：偶爾重啟一般是由軟體沖突及系統不穩定引起，可通過升級軟體或更新版本解決；頻繁重啟原因一般包括了軟體系統與硬體的方面。如果是因為系統問題發生重啟等現象可以通過更新版本或卸載導致問題產生的軟體等方法來解決，如果因為硬體原因引起問題，小米手機嚴格遵守國家三包法，7天包退，15天包換，一年內保修」
3、專業網站評測
利用專業IT網站「專業編輯」或者「普通網友」的評測文章吸引手機玩家注意，創造專家指點或者口碑傳播效應，影響消費者決策。小米的推廣主要依靠」小熊在線」、」中關村在線」、「太平洋電腦網」這類傳統的IT產品評測網站，這些網站都有一個手機評測的欄目，經常對一些新的機型或者比較有影響力的機型進行評測，內容涵蓋手機的外觀、功能、系統軟體甚至競品對比等等，十分詳實，內容也貌似十分可觀，大多數」玩家」在購買產品之前都會參考這些網站的評測意見，通過「手機評測」來影響消費者的購買決策，是花錢不多效果又十分好的互聯網營銷手段。
4、電子商務銷售
小米完全拋棄了傳統的手機銷售模式，沒有國包、省包之類的經銷商，也沒有專賣店、形象店，在一些手機大賣場也沒有專櫃，更沒有請導購員，小米手機的銷售，主要依靠電子商務網站和運營商，尤其是前者。小米的網站設計的非常簡約，沒有多餘的信息，首頁就是產品信息，點擊即可進入購買流程，購買流程也很簡單，簡單注冊即可，完全是一個「成交型」電子商務網站，比一般的淘寶網店要大方、美觀，比一般的企業網站要簡約、高效。在跟運營商合作以前，普通消費者都是通過這個網站來預約、購買甚至是搶購！
四、飢餓營銷。
這一招小米學的蘋果公司，小米手機首批發貨為，10月15日，數量10萬台，截止到2012年5月份，此後又進行了7次開放銷售，每次都是限量銷售，每次都是銷售一空，累計銷售逾180萬部！飢餓營銷的意義在於，首先造成一種物以稀為貴的假象，其次是批量銷售有利於廠家控制產品的質量，即使出了問題也可以控制在一定范圍之內，後一批產品在銷售前可杜絕同類問題的發生，最後，人為造成供不應求的熱銷假象；
五、線下活動:線上線下活動結合，多渠道營銷相結合。為了能夠通過論壇的形式發展用戶，除此以外，小米會經常舉辦一些線下的活動，比如「2012小米手機爆米花全國行活動」，就是小米在全國各地舉辦所謂的「米粉同城會」，通過這種線下活動來跟消費者互動，靠活動來吸引人，靠氣氛來留住人」可以說是一個真實的寫照。
六、自創操作系統。所有的小米手機均預裝有小米公司自主開發的操作系統—MIUI，MIUI是小米公司旗下基於Android系統深度優化、定製、開發的第三方手機操作系統，小米手機的MIUI系統絕對是整機的最大亮點，可以說MIUI系統成就了小米手機！按照雷軍的說法，MIUI是小米首次引入互聯網模式，由開發團隊與全球50萬手機發燒友粉絲共同參與深度定製的Android系統。
既然有通用版的Andriod可免費使用，小米為什麼還要耗時耗力去做操作系統？一方面是為了讓消費者有更好的使用體驗，就好像小米宣傳的那樣，根據中國用戶習慣，更貼近你的使用習慣和心理習慣，讓你操作更簡單、更貼心；另一方面，是為了在移動互聯網時代布局，佔領入口，這也是為什麼小米之後，眾多互聯網公司比如網路、360紛紛與手機廠家合作，推出自己的智能手機，比如網路與眾多手機硬體廠商合作，意在死守移動互聯網搜索入口，布局未來雲端戰略。
小米模式的啟示
1、通過討好發燒友去贏得市場
這里的發燒友通指那些了解市場、產品、趨勢的領先消費者，他們通常熱衷於追逐最新的產品趨勢，他們會在傳統電視時代花費數倍的價格嘗試平板電視，他們會花費一個通宵的時間去研究兩款手機操作系統的區別，然後通過日誌或帖子的方式分享給圈內用戶。在外人看來他們是瘋子，但這些領先消費者是客觀上推動創新進步的力量。
全球知名傳播學大師Everett M. Rogers在其所著的 「創新的擴散（Diffusion of Innovations）」 一書中指出，優秀的創新總是能首先搞定僅占社會總數2.5%的領先消費者，他們將會通過更高的傳播能力幫助產品覆蓋13.5%的早期接受者，以及佔比高達68%的主流消費者。
而小米正是通過提供極高的性價比，還算過得去的產品，成功贏得發燒友人群的青睞。而這些發燒友通常是影響周圍朋友、家人選擇手機的重要參考，側面推動了小米手機在主流消費人群中影響力的提升。
小米現在通過發燒友人群獲得的影響力，如果採用傳統的廣告營銷宣傳策略，投入的成本可能將超過億元，而效果可能遠遠不及。
2、突破新市場的最好辦法是打破現有規則
如果小米手機只是一款價格略具優勢，而外型、設計、功能毫無新意的產品，那麼即便雷軍萬般鼓吹，也絕對無法達到市場如此熱烈的回應。
小米手機成功的關鍵，是把其它廠商賣3000元、4000元的智能手機，以前所未有的1999元銷售。包括華為、中興這樣的新興終端廠商，也默認了智能手機市場的利潤、成本、收益規則，而小米的「破盤價」成功滿足了消費者以其它品牌中低端智能手機的價格獲得頂尖的智能手機體驗，包括屏幕、處理器、電池、內存等重要配置。
而看起來小米手機的媒體評測、用戶試用體驗好像也不賴，這樣消費者的最後一道心理防線也被攻破了，剩下的只是瘋狂的搶購了。小米手機留給我們的經驗是：想要在一個不熟悉的新興市場獲得快速突破，最好的辦法就是毫不留情地徹底打破現有規則。
根據行業、產品的不同，這個規則可能是價格、功能、定位等各種各樣的因素。
3、適當的飢餓營銷有利於整體計劃推進
不論有意無意，飢餓營銷已經變成了小米手機的重要關鍵詞，或是因為真實的產能不足，或是因為營銷力量的推動，在正常情況下大多數人無法通過正常渠道買到小米手機。
飢餓營銷跟放風箏原理很類似，通過有計劃的放貨節奏控制，造成市面上大面積缺貨的現狀或假象，物以稀為貴，進而引發消費者的大規模追捧。如果同步配合適當的媒體宣傳策略，能夠有效帶動產品銷售。
互聯網產品的邀請注冊也是屬於飢餓營銷的一種，在產品銷售、宣傳、營銷中加入並良好控制飢餓營銷的節奏，將會有利於產品整體計劃的推進。
4、做好充足的准備
在小米手機出現的前半年時間，准備不足一直是小米手機所面臨的問題。產能預估不足導致了產品的大面積缺貨，從剛開始的5000台再到最近兩批的20萬台，小米手機似乎永遠是買不到的，當然也可能是飢餓營銷的選擇。
在線業務支撐也成為小米的軟肋，從第一批小米搶號開始，再到第一批、第二批正式產品的在線銷售，永遠是伴隨著宕機、訪問慢、頁面出錯各種層出不窮的問題。初期的估計不足是可以理解的，但是接二連三在同一個地方出現問題實在讓人難以理解。小米如果需要的話，並不難獲得大流量、大負載的伺服器支撐。
小米手機給我們的負面教材是，永遠要為你的產品准備足夠多的餘量，以備用戶增長帶來的資源消耗。如果可以的話，盡量選擇高擴展性的軟硬體支撐體系，當然國內雲計算服務仍然出於初始階段。

❻ 小米和華為的飢餓營銷模式

「飢餓營銷」，運用於商品或服務的商業推廣，是指商品提供者有意調低產量，以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、以維護產品形象並維持商品較高售價和利潤率的營銷策略。

在日常生活和工作中，常常碰到這樣一些現象，買新車要交定金排隊等候，買房要先登記迅纖交誠意金，甚至買iPad還要等候，還常常看到什麼「限量版」、「秒殺」等現象。在物質豐富的今天，為什麼還存在大排長龍、供不應求現象呢？大家的解釋是「剛性需求」所致。品牌聯播為企業做營銷策劃的時候，也經常用到飢餓營銷的方式，但是，不是所有的產品都適用飢餓營銷，下面品牌聯播就通過營銷實例來分析飢餓營銷如何開展。

飢渴營銷也就是說商家採取大量廣告促銷宣傳，勾起顧客購買欲，然後採取飢餓營銷手段，讓用戶苦苦等待，結果更加提高購買欲，有利其產品提價銷售或為未來大量銷售奠定客戶基礎。

運作模式編輯

營銷原理

飢餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價，達到加價的目的。表面上，飢餓營銷的操作很簡單，定個叫好叫座的驚喜價，把潛在消費者吸引過來，然後限制供貨量畝慶仿，造成供不應求的熱銷假象，從而提高售價，賺取利潤。

最終目的

飢餓營銷的最終作用不僅僅是為了調高價格，更是為了對品牌產生高額的附加價值，從而為品牌樹立起高價值的形象。

因素

「飢餓營銷」與市場競爭度、消費者成熟度和產品的替代性三大因素有關。也就是說，在市場競爭不充分、消費者心態不夠成熟、產品綜合競爭力和不可替代性較強的情況下，「飢餓營銷」才能較好地發揮作用，否則，廠家就只能是一廂情願。

所以說，飢餓營銷比較適合一些單價較高，不容易形成單個商品重復購買的行業。同時，產品或服務有一定的差異化或優勢，業已形成一定范圍的品牌黏性。

負面影響編輯

客戶流失

若過度實施飢餓營銷，可能會將客戶「送」給競爭對手。飢餓營銷本質是運用了經濟學的效用理論，效用不同於物品的使用價值，效用是心理概念，具有主觀性。因此，企業如果在飢餓營銷中實施過度，把產品的「虛」價定的過低導致消費者期望過大，另一方面又由於企業把產品供應量限的太緊，使得超過消費者等待時間或者可承受價格，令消費者「期望越大失望越大」，從而轉移注意力，尋差碼找其他企業的產品。[1]

品牌傷害

飢餓營銷運行的始末始終貫穿著「品牌」這個因素。首先其運作必須依靠產品強勢的品牌號召力，也正由於有「品牌」這個因素，飢餓營銷會是一把雙刃劍。劍用好了，可以使得原來就強勢的品牌產生更大的附加值；用不好將會對其品牌造成傷害，從而降低其附加值。

排斥顧客

飢餓營銷的實施是建立在消費者求購心切、求新求快的心理上的。企業在產品推廣初期，利用短期內的信息不對稱，人為地製造產品供應緊張氣氛，造成供不應求假象進而加價來實現豐厚利潤。隨著消費者對信息的掌握了解以及消費心理的成熟，消費者會對此做法越發麻木；另外，由於物質的極大豐富，替代品或者直接競爭產品的進入會分散消費者注意力，而如果競爭產品一窩蜂而上的模仿「飢餓營銷」，則會令這一「謊言」不攻自破。[1]

顧客反感

企業實施飢餓營銷，從根本上看是變相地利用信息不對稱的這一企業短期優勢在「蒙騙」消費者。人有慾望是天性,人的慾望和追求永遠無法滿足也是天性。但是,根據菲利普.科特勒的觀點,需要、慾望和需求的本質是不同的。慾望的實現——即慾望轉化為需求,必須有購買力來支持。因此，企業如果人為地過度地製造市場「飢餓」,進而提高產品售價,當產品的價格提高到消費者接受不了或不願接受的時候,他們就會冷靜思考,理性行事,更加充分地收集信息,並利用得到的信息來」解剖「飢餓營銷的本質,當他們發現飢餓營銷是企業自我膨脹的經濟行為,是人為地高掛自己胃口的時候,他們就會感到自己被企業愚弄了,甚至是人格受到侮辱了。這是對消費者購買消費行為的最大打擊,嚴重時消費者一輩子都會」憎恨「企業。對於企業來說,其後果將是非常嚴重的。[1]

步驟編輯

1、引起關注。

想實施飢餓營銷，首先是要引起用戶的關注，如果用戶對你的產品一點興趣都沒有，何來飢餓一說？讓大家對產品關注，建立初步的認識是第一步。通常「免費」和「贈送」是最能吸引用戶的手段。

2、建立需求

僅僅是引起用戶的關注還不行，還要讓用戶發現自己對產品有需求。如果大家只是關注，自身卻沒有需求，不想擁有，那還是達不到目的。

3、建立期望值

引起用戶關注後，還需要再加一把火，幫助用戶建立一定的期望值，讓用戶對產品的興趣和擁有欲越來越強烈。

4、設立條件

最後一步，設立產品所需要的條件

技巧編輯

飢渴營銷最多的傳播渠道是網路，如果想要了解企業網路營銷可能會遇到哪些困境?有沒有更好的解決方案?如何更直接更迅速的解決?

網路營銷有傳播廣、信息量大等特點，而且企業在網路營銷投入的成本比傳統營銷模式要低很多。網路時代，互聯網成了各種信息傳播的載體，近幾年網路營銷方式發展漸漸成熟，消費者對網路營銷也從剛開始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴與喜愛。網路推廣不僅僅是對企業形象的塑造同時更是在建立企業品牌，藉助互聯網覆蓋面廣的特點，打造知名品牌。

品牌是企業的發展之道，沒有一流的品牌也就不存在一流的企業!如何提升品牌的影響力?如何增強品牌的附加價值?如何打開產品網路營銷市場?網路營銷可以幫助企業在市場中取得更大的市場佔有額，網路推廣的特點就是「無孔不入」，任何有網路的地方都可以看到信息的傳播，覆蓋面之廣，令企業的潛在客戶數量在不斷地增加。企業需要具有創新精神，而不是只拘泥於傳統的營銷方式，應該結合時代的發展嘗試網路營銷，從另一種不同的角度對企業進行宣傳推廣。國際品牌網為企業「量身打造」最佳的營銷方案，塑造企業形象，推廣企業品牌，提高品牌知名度，躋身於頂級品牌行列。

1、明確客戶群體。研究潛在客戶群體特徵，了解客戶想得到的內容，為創建內容提供方向。

2、獨創高質內容。針對用戶群體的特點，創建高質量內容，能迅速的滿足用戶需求。

3、形式可多樣化。文字、圖片、視頻、動畫、漫畫、游戲等等都可以作為內容的載體，將創建的高質量內容主題，分布在不同的載體，從而利於大規模傳播。

運作條件編輯

商家做法

宣傳造勢引發購買欲和消費者急迫心理；廣告調味、門口排長隊，擴大影響，排隊實質是免費廣告；製造銷量熱銷假象，產生緊張氣氛；官網定期發售，口碑宣傳。

買家應對

要理性觀察分析、耐心、不要跟風、不要被外表假象蒙蔽、理性購買。

心理共鳴

產品再好，也需要有消費者的認可與接受，擁有足夠市場潛力，飢餓營銷才會擁有施展的空間，否則一切徒勞無功，甚至還會患上一身病。不斷探究人的慾望，以求產品的功能性利益，品牌個性，組織品牌形象，自我表現，情感關系的打造要符合區域市場的心理，與消費者達成心理上的共鳴，這是「飢餓營銷」運作根本中的根本。

量力而行

一些廠商需根據自身的產品特性，人才資源，銷售渠道，行銷能力等量力而行，任何盲目的、自我膨脹的經濟行為註定要以失敗而告終。一味地高掛消費者的胃口，註定要消耗一些人的耐性，一旦突破其心理底線，獵物勢必落入競爭對手的口中，這是大家所不想見到的。把握好尺度，是生產廠商始終考慮並關注，同時由於市場存在一定程度的「測不準」現象，這一環節還應視為重中之重。

宣傳造勢

消費者的慾望不一，程度不同，僅憑以上兩個規則，還有些勢單力薄。慾望激發與引導是飢餓營銷的一條主線，因此，宣傳造勢雖然已成為各行各業的家常便飯，但卻是必不可少。新品上市，前期的軟硬兼施，電視廣告的普遍撒網；電台、報紙、雜志、電梯等媒體的重點培育；明星代言的眼球吸引；車展的春光外泄；專業測評的權威指導；銷售渠道的口徑統一等等眾多策略與手段，各有千秋。各廠商需要根據自身特點，盡量做到選擇有度，行銷有法，推介有序。

審時度勢

在非單一性實驗條件下，消費者的部分慾望受到競爭對手市場活動的影響，慾望組合比例發生新的變化，購買行為關鍵性因素發生不規則的變動，感情轉移，沖動購買也是常有之事。因此，密切監控各競爭廠商的市場策略的動向，提高快速反應的機動性，也絕不可小視。可惜某些廠家的一些方案的制定未免顯得有些過於簡單化，值得商榷。

銷售到位

人的慾望滿足需要有合適的外部環境與之相配合，因為一旦慾望受阻，思想偏離初衷，而行為也很有可能會亂了分寸，這尚需廠家給予一定的重視。當產品品牌有一定認知度、知名度、美譽度的情況下，物流水平的及時跟進，銷售網路的合理架設、適時的監管，經銷商素質的同步提高，為保證產品流向順暢及銷售的達成的必然程序。

開展步驟編輯

1、飢餓營銷

策劃圍繞的產品本身一定要好。做營銷的產品和或者服務本身質量要過硬，品牌要靠得住，口碑要好。否則大家買回去以後發現上當了，會招來罵聲一片。

2、做好線上線下的宣傳造勢，製造產品話題，製造產品的期待，讓產品本身就能帶有某些話題性。

3、產品要具有大眾性。你所提供的產品或者服務要具備大眾性，而不是高度專業領域里的產品，這樣，大家參與的積極性才更高，也才能參與進來。

4、有利益引導、促銷宣傳等，比如蘋果手機買一送一（一指的是1個電話卡什麼的），比如小米手機9.5限量10萬數量還送百元博皓電子手機套，買一贈一等。總之，用戶一定要通過您的產品得到某種額外利益。

5、控制銷量。所謂的控制銷量，製作出來的供不應求的表像，讓大家瘋狂搶購，實際上只是控制公布出來的數字，製造出了供不應求的表面現象，暗地裡偷偷的使勁賣貨。

6、靈活與調整。飢餓營銷要靈活應變，並能隨時根據實際市場情況來調整方式。消費者的慾望會受到市場各種因素的影響，從而產生不斷的變化，消費行為也會發生不規則的變動，感情轉移，沖動購買也是常有之事。因此，密切監控市場動向，提高快速反應的機動性，是重中之重。

7.從品牌支持、培訓支持、物流支持、廣告宣傳支持、營銷策略支持、區域保護支持等十大方面完善服務體系以做到人性化服務。

❼ 運用4c市場營銷理論分析小米公司的營銷策略

小米公司之所以能迅速成功的重要原因之一就是其出神入化的促銷策略—飢餓營銷。

第一步：引起關注

就是在產品銷售開始之前，你必須先吸引大眾的關注。告訴大眾顧客我要有大動作了。至於具體是什麼，你不能一下子透露完全，你必須慢慢公布你的營銷活動，拉長宣傳的事件。因為飢餓營銷，它是一個過程，是一個慢慢引誘客戶飢餓的過程，只有吊著顧客才會讓她產生期待。

第二步：激發購買慾望

這是最關鍵的一步，因為它直接決定了你的成交率，那麼，在什麼情況下顧客會去搶購呢？有三種可能。

第一種就是產品太便宜太劃算，大部分人都喜歡佔便宜，你優惠的力度越大，排隊搶購的場景就越火爆。

第二種可能就是產品太受追捧，也就是說你本身的產品夠好，這個點足夠吸引人來搶購。

第三種就是產品具有獨特性，比如可以在商品上面定製顧客的姓名，這樣就更激發了顧客想要購買印有自己姓名的商品，如果你的產品沒有優勢，那麼最佳的方式就是加一點私人訂制。

第三步：設定限制條件

這是核心的一步，限制條件就是你要提前設立好顧客得到這個產品，它必須滿足的條件，讓顧客購買的難度提高。

第一個就是常見的手段，比如限量供應，限時供應，提前預約，排隊叫號等等，第二就是炒作限制行為。第三就是設置高門檻，例如只是通過抽獎比賽獲獎的方式，才能得到購買資格。

小米手機營銷策略分析

小米手機從創立之初就做了大量的市場調研，通過市場調研，小米首先對消費者的年齡進行了細分，把消費者的年齡限定在二十五歲至三十五歲之間。

這個年齡階段的消費者，有它自己的特點，這個年齡階段的消費者一般都是處於事業的發展期，也勇於嘗試，對新鮮事物的接受度會很高。

小米公司在確定了消費群體後，開始對消費群體進行下一步的細分析找到了一群對於手機有著極高的興趣，並且平時就喜歡研究手機系統和性能的群體—手機發燒友。

小米認為，手機發燒友這一特殊群體非常具有代表性，將會對其他潛在消費者的行為有著非比尋常的影響。於是，「為發燒而生」成為了小米手機的設計理念，它也是第一個將一開始的營銷對象定位於手機發燒友的智能手機。