簡述物流市場營銷控制

1. 簡述物流市場營銷的主要內容和主要研究方法。

【陪帆虧答案】：物流市場營銷的主要內容有：市場的確認與測量、物流市場分析、物流市場預測、目標市場營銷策略。
物流市場營銷的主要研究方法有：一、消費者(用戶轎野)一方需要或慾望的存在。
二、存在由另一方提供的能蘆神夠滿足消費者(用戶)需求的產品或服務。
三、要有促成交換雙方達成交易的各種條件，如雙方接受的價格、時間、方式等。
因此，市場的在組成市場的雙方中，買方需求是決定性的。

2. 簡述物流市場營銷的定義和特點。

物流市場營銷的定義：
物流市場營銷是指物流企業以客戶的物流需求為核心，通過採取市場定位、客戶細分、價格制定、宣傳推廣和商務聯絡等一系列整體營銷行為，促使客戶選擇物流企業所提供的物流服務，並不斷提高客戶對物流服務滿意程度，從而實現物流企業經營目標的過程。
物流市場營銷的特點：
1.提供的是無形的服務產品，服務質量主要由顧客的感受決定
2.營銷的對象廣泛，市場差異程度大
3.對營銷能力的要求較高。

3. 物流服務市場的營銷技巧有哪些

以客戶為中心 物流活動的目的在於向客戶提供及時而又准確的產品遞送服務，是一個廣泛滿足客戶的時間效用和空間效用需求的過程。因此，無論物流企業的性質如何，接受服務的客戶始終是形成物流需求的核心和動力。如果客戶的期望得不到充分滿足，物流工作也就失去了意義。
●基本服務能力 基本服務能力是指物流服務的基本水準，也是客戶服務的最基本的內容：可獲得性、作業績效和可靠性。
●可獲得性 客戶隨時的需要都可以得到滿足，這就意味著經銷商需要有一定的庫存，而且是安全的庫存，這樣如果管理適當，就不會造成庫存積壓或者存貨短缺。可獲得性的考核指標是缺貨頻率、供應比率和訂貨完成率。
●作業績效 從事物流管理的企業從客戶訂貨到交付使用的全部運作過程的效率稱之為作業績效，一般通過速度、一致性、靈活性、故障恢復能力來衡量。
●可靠性 物流企業在物流活動中，需要完整地履行承諾。物流企業最基本的質量問題是如何實現已經計劃好的存貨可獲得性和物流作業完成能力。
●供應鏈的增值服務 商業社會的物流需求極為旺盛，因此逐步形成了專業的物流公司，他們的出現形成了生產、配送、采購等不同業務企業之間的合作，形成了供應鏈，供應鏈的存在產生了很高的效率和效益，因而成為可增值的服務。
建立有效的組織機構 建立有效的組織機構是保證企業目標實現的前提。它的確定不僅直接受企業的規模、性質制約，還會有其自身的特定需求。企業規模不同，物流系統中的組成規模也就不同，比如，大型企業會出現許多專門管理某一個環節的部門，各個部門之間還會有一個統一協調的高級官員。但是在很小的經銷商處，一個員工可能就完成了所有的工作，從訂單管理直到送貨上門。
所以，建立有效組織機構需要企業的經營者根據自身情況衡量，關鍵是能夠保證客戶對物流的基本需求。
有效控製成本 物流成本包括包裝、裝卸、運輸、存儲、加工、配送、物流信息管理等各個環節的人力、物力、財力支出。由於實際物流情況的復雜性和多變性，降低物流成本的方法也是多種多樣，不過還是有一些基本原則。
●加快物流速度 全部的物流成本可以分為兩類，一類是可變成本，另一類是固定成本。物流量的大小所產生的存儲、運輸等方面的成本是變化的，但是所佔物流成本的百分比是固定的，而工資、折舊費、管理費用這些成本是固定的，因此加快物流速度、擴大物流量的方法，使得固定成本在這個物流成本中的比率能夠大幅度下降，從而達到降低成本的目的。
●減少物資周轉環節 物資在流通中就會產生成本，如果流通效率很高，產生的成本就自然下降，反之，物資流通的時間很長，成本肯定居高不下。因此，經銷商需要考慮怎樣將周轉的速度盡量加快，周轉的周期盡量縮短，從而最小化物流成本。
●建立先進的信息處理系統 物流信息的高效率，可以有效地保證物流系統的高效運轉，信息流的高效率，能使物流企業及早地安排所有的環節，不但達到最好的客戶服務，還能夠有效地加快物流和資金流的周轉。
●加強物流管理和成本核算 物流管理水平的高低是影響物流成本的最直接因素。雖然管理本身並不直接產生效益，但它卻能夠通過其他具體的物流執行部門對物流成本產生影響。因此，加強物流管理、實現物流運作的現代化，是降低物流成本的最直接有效的方法。
值得說明的是，降低成本的目的不是降低服務水平，如果降低成本導致服務水平的下降，應該是得不償失的。在現實工作中，成本控制的第一步是制定成本控制的目標，然後層層分解目標，落實到最基本的活動單元。其次是核算成本控制的績效，監督、檢查實際執行情況，分析偏差並修改控制，最終達到目標。當然，目標的制定是要有根據的，而不是隨便定一個數量。

4. 市場營銷與物流管理的關系

市場營銷與物流管理的關系

營銷物流，是指在營銷活動過程中，產品經過計劃、預測、儲存、訂購、運輸和簽收等流轉服務活動最終到達顧客手中，同時又將顧客的需求和相關產品信息反向傳遞給企業的循環過程。下面我為大家整理了關於市場營銷與物流管理的關系，一起來看看吧：

市場營銷與物流管理一體化

1.產品策略與物流活動一體化

從產品策略的角度看，物流活動中的采購、推銷、顧客服務與之關系最為密切。物流系統的銷售人員對產品成熟期的到來最為敏感，能及時將這一信息反饋給營銷策劃部門。在策劃開發研製新產品時，由於銷售人員經常與顧客接觸，最了解顧客的需求是什麼，對開發何種新產品，系列產品應達到怎樣的廣度及深度最有市場潛力，新產品應具備什麼功能，銷售人員能為開發人員提供最有價值的信息。企業應該將這些反饋信息作為基礎，將物流與營銷結合為一體，以便為制定產品策略提供可靠的依據。同時，物流系統自身要不斷地調整，以適應新產品或產品系列的變化。

2.價格策略與物流活動的一體化

價格策略對物流系統及其所提供的服務也具有重要作用。價格策略的正確與否將影響著物流活動的廣度和深度以及其順暢性。價格策略中對顧客的數量折扣結構將影響顧客的訂貨規模，適宜的折扣優惠，將吸引顧客加大訂貨量，倉庫的作業將趨向於處理大宗貨物，搬運和運輸作業都將變得簡單而高效，在實行配送制時尤為突出。因此，只有從營銷和物流兩個角度綜合考慮，才能制定出一個能夠滿足營銷和物流綜合需求的定價策略。

3.銷售渠道策略與物流活動的一體化

不同的產品策略，配合有相應的價格策略及促銷策略，要實現最終將產品交到顧客手中，離不開一定的銷售渠道即產品分銷。某種產品能否成功還取決於顧客對其有需求時能否及時得到滿足，所以銷售渠道是否合理、暢通，對產品能否獲得成功至關重要。不論企業是否利用代理商、批發商及零售商，必須按產品的特徵、價格、顧客需求的大小及地點來綜合考慮自己的分銷渠道，保持從生產到顧客這一物流通道的暢通快捷。物流活動中有關需求量預測、訂單處理、包裝、運輸等環節都與銷售渠道策略密切相關。只有將這些環節與營銷實行一體化的策略，並嚴格在各個層次中執行，特別是在那些直接與顧客打交道的環節，努力提高服務質量，使營銷策略成功地付諸實施。

4.促銷策略與物流活動的一體化

促銷活動也影響物流系統。對廣告、公共宣傳等促銷活動大量投資是對推銷人員提高銷售量的一種支持。但是，如果物流系統不能及時把產品供應到顧客手中，銷售量將得不到如期地擴大。所以，需要在物流部門與營銷部門之間建立便於信息快速傳遞的信息系統，不斷溝通並協調促銷活動的規模與庫存、運輸、顧客服務等物流環節。

企業通過物流管理優化營銷的策略

1.企業應樹立市場後勤觀念

現代市場營銷理論更加強調和倡導物流管理的「市場後勤觀念」。市場後勤觀念不是以企業現有的產品為出發點，而是以市場需求為起點。首先要考慮市場上消費者的各種需要，然後再按此需要安排工廠的一系列工作，企業的有關物流活動都要為滿足顧客需要和提高市場營銷績效服務。企業應採用先進信息技術，實現信息共享。「海爾」之所以能准確地進行需求預測、快速地對市場作出反應、保持銷售渠道的暢通以及產生價格優勢等等，都離不開後勤系統信息技術的強力支撐。

2.企業應以市場營銷策略為導向規劃物流環節

企業營銷活動中，由於物流管理對市場營銷的各個變數都有重要影響，應從市場營銷的起點即從產品的構想和設計開始強化企業的物流管理，使原材料、半成品和產成品高效率、低成本地進行運輸和儲存，從而實現企業降低成本、促進銷售的目的。並且物流管理對市場營銷的各個變數都有重要影響。從「海爾」轉變傳統營銷管理理念可以看出，其將物流管理作為企業管理的一個重要組成部分。這種經營理念的改變，促進了企業營銷管理的革新，而對於還沒有或者沒有完全認識到物流管理重要性的企業來說，必須突破傳統「4Ps」組合的束縛，將物流管理納入到市場營銷組合中去。企業還應通過有效的物流管理，減少產品的流通環節，優化市場營銷渠道。企業可以根據自身的行業特點選擇合適物流模式，完善產品流通網路，為營銷渠道的優化提供支持。

3.企業應提高營銷環節與物流環節的反應度和配合度

企業的經營活動的流程中，在產品、價格、渠道、促銷等方面制定營銷戰略時，應由營銷部門與物流部門或物流服務商共同商討。營銷部門就可以了解企業的物流能力和產品的物流成本，為營銷決策提供依據。物流部門或物流服務商也可以了解營銷活動的概況，內部管理與外部管理相結合形成系統管理，提高企業系統的配合度，及時採取行動為營銷活動提供支持，企業營銷才能高效高質地運作。從改變傳統組織結構入手，把分散在各個職能部門中的物流活動分離出來，成立一個專門部門——物流推進本部，將物流資源整合重組後，統一實施對集團內物流的運作管理，優化外部資源，令采購、生產支持、物資配送戰略一體化。

4.企業應實行物流服務差異化戰略

營銷活動中，產品是關鍵的價值核心。一項營銷活動始於一個產品的開發，最終一個成功的產品須具備走向市場的能力。由於生產技術的可復制性和可傳遞性，產品日趨同質化，產品差異化越來越難以實現。企業物流服務需差異化，在物流環節中，全面關注客戶的需求和利益，培養開放的物流服務想像力，確立主動服務意識;全面考慮客戶的價值取向和消費偏好，強調對於客戶的服務承諾和服務質量的保障，對於客戶的服務要有針對性地進行及時調整，拓寬服務面;在保證原有服務質量的基礎上不斷推出新的服務品種及增值服務，提升產品價值，對市場需求作出快速反應，才能有效滿足顧客需求。

擴展：市場營銷技巧

一、體驗式營銷

體驗式營銷是要站在消費者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行動（Act）、關聯（Relate）等五個方面，重新定義、設計營銷的思考方式。此種思考方式突破傳統上「理性消費者」的假設，認為消費者消費時是理性與感性兼具的，消費者在整個消費過程中的體驗，才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵。

二、一對一營銷

「一對一營銷」的核心思想是：以「顧客份額」為中心，與顧客互動對話以及「定製化」。企業應該從關注市場佔有率到關注個體顧客的「顧客份額」上來，關注本企業產品在顧客所擁有的所有該產品中的份額，並努力提升對這個份額的佔有。「一對一營銷」的實施是建立在定製的利潤高於定製的.成本的基礎之上，這就要求企業的營銷部門、研究與開發部門、製造部門、采購部門和財務部門之間通力合作。營銷部門要確定滿足顧客需要所要達到的定製程度；研究與開發部門要對產品進行最有效的重新設計；製造與采購部門必須保證原材料的有效供應和生產的順利進行；財務部門要及時提供生產成本狀況與財務分析。

三、深度營銷

深度營銷，就是以企業和顧客之間的深度溝通、認同為目標，從關心人的顯性需求轉向關心人的隱性需求的一種新型的、互動的、更加人性化的營銷新模式、新觀念。深度營銷的核心，就是要抓住深字做文章。

四、網路營銷

網路營銷其本質是一種商業信息的運行。所謂商業信息是可分解為商品信息、交易信息和感受信息三個要素。任何一種商業交換，其實都包含這三種信息，而基於互聯網的營銷方法就是根據企業經營的不同階段，制定不同的信息運行策略，並主要通過網路方法來實現的營銷設計與操作。

五、整合營銷

整合營銷的思想使我們能夠獲得這樣的工具：利用明星、金牛、狗類、鴻雁矩陣圖，按照購買量和購買頻率把顧客分作了四種類型，尋找四類顧客購買動力的共同特性有那些。

六、直銷

「直銷模式」實質上就是通過簡化、消滅中間商，來降低產品的流通成本並滿足顧客利益最大化需求。在非直銷模式中，有兩支銷售隊伍，即製造商到經銷商，再由經銷商到顧客。公司要進行直銷，首先必須透徹研究顧客需求，而不是競爭對手，通過細分市場和提供異質化產品來切入市場。其次要增加直銷的觸角，與顧客保持互動，如網上直銷，電子商務，DIY定單接納，電話直銷等。再次要有科學管理直銷團隊的方法，確保銷售團隊高效運轉。

七、資料庫營銷

企業通過單純大眾化營銷及品牌營銷走向市場的宏觀運作時代即將結束，資料庫營銷作為一種個性化的營銷手段在企業獲取、保留與發展客戶的各個階段都將成為不可或缺的企業能力與有力工具。資料庫營銷的核心要素是對客戶相關數據的收集、整理、分析，找出目標溝通，消費與服務對象，有的放矢地進行營銷與客戶關懷活動，從而擴大市場佔有率與客戶佔有率，增加客戶滿意度與忠誠度，取得企業與客戶的雙贏局面。

八、文化營銷

文化營銷強調企業的理念、宗旨、目標、價值觀、職員行為規范、經營管理制度、企業環境、組織力量、品牌個性等文化元素，其核心是理解人、尊重人、以人為本，調動人的積極性與創造性，關注人的社會性。在文化營銷觀念下，企業的營銷活動一般為奉行以下幾項原則：給予產品、企業、品牌以豐富的個性化的文化內涵；強調企業中的社會文化與企業文化，而非產品與市場；努力從文化的角度、人的地位來考慮和檢驗公司的經營方針。

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5. 簡述市場營銷控制的特點。

簡述市場營銷控制的特點。
查看答案解析 【正確答案】 市場營銷中帆控制的特點：
（1）整體性。市場營銷控制的整體性體現在：一方面，市場營銷控制是企業全體成員的職責，完成計劃是所有人共同的責任；另一方面，控制的對象是各個方面。
（2）動態性。為了提高控制的有效性和適應性，必須使市場營銷控制具有動態性。賣培雹
（3）人為性。無論是什麼樣的控制，最終都是要由人去執行控制的，因此，市場營銷控制首先是對人的控制。
【答案解析】 參見教材P358。
本題中磨知識點：市場營銷控制的特點和類型,

6. 物流管理與企業營銷

物流管理與企業營銷

物流管理和企業營銷是密不可分的，企業對產品的營銷需求是企業進行物流管理的前提，反過來，物流管理是企業營銷策略取得成效的堅固後盾。優秀的物流管理策略能夠優化企業的營銷策略，使企業擁有高效的物流流通，緊跟市場發展步伐。

物流管理策略在市場中的作用

物流管理是對物質資料進行有計劃有組織的協調控制，通過一定的流程，將產品送到客戶手中然後反饋客戶對企業產品的需求信息。從而完成整個循環過程並使各項物流降低成本，提高企業的經濟效益，達到最高的物流效率。因此在物流管理在市場經濟和企業中起著尤為重要的作用。

物流產生於企業的市場營銷，是市場營銷的一個重要環節和重要因素。物流管理的重要性體現在物流管理對市場營銷的效果起決定性作用。企業能通過物流達到促銷和擴大市場的目的。對企業的產品實施物流管理策略對企業和顧客雙方都有益處：一方面能夠提高顧客滿意度贏得市場，一方面降低成本從而鞏固和擴大大市場。

一個好的物流管理策略能夠大大減小企業成本和投資，並且在一定程度上提高服務水平。制定好的物流管理策略應從以下幾個方面入手：首先要找到並制定適合企業發展的服務標准，並根據具體的實際情況適當加以調整;其次，一定要與其他的企業建立良好的合作關系;最後還要正確選擇第三方物流，利用專業的物流聯系自己實際情況完成物流環節。

物流管理優化企業營銷

(一)對產品本身策略的優化。企業所創造的產品能否打進市場，產品本身是其中的一個方面。在整個物流活動過程中，推銷員，采購和客服是與物流管理的工作人員接觸最多的，在整個物流環節中，銷售人員熟知產品的成熟度以及顧客的需求，並且能夠及時把有價值的信息反饋給其他部門，從而共同完善了產品在市場上的深度和廣度，開闊了市場潛力。並且與此同時，物流管理系統的不斷自我完善和調整，能夠更好的適應新產品的變化。

(二)對產品價格策略的優化。價格策略能夠在很大程度上影響物流活動的順暢程度，對企業的物流系統有著重要意義。在價格策略中，合適的優惠政策能夠在一定程度上吸引顧客擴大訂貨規模，而這一政策的實施會在實施配送制時降低企業倉庫的作業量，使倉庫作業高效進行。這樣運輸等產生的`物流費用也大大降低，而物流成本的降低能夠很大程度的提高企業的利潤。因此只有綜合企業的綜合營銷以及物流管理兩方面的信息，才能夠制定出合理的價格方案。

(三)對產品銷售策略的優化。企業在制定銷售策略時要綜合各方各面的因素，然後決定銷售渠道，確保物流活動的順暢。要想提高物流的分配速度就要實行優先的物流費送方案，這樣才會使分銷渠道更高效快捷，才會使產品更具有吸引力。如果物流流通不善就會造成庫存商品的積累，不利於企業的流通，對企業的銷售服務也會造成不利影響。這就要求企業把物資的管理和配送形成統一的整體，提高物流管理，制定高效的物流管理策劃。一個在物流管理方面有卓越能力的企業，能夠向消費者提供較高的服務，並且會成為眾多供應商眼中的優秀合作夥伴，提高了企業的綜合競爭力。

企業要根據時代發展的特點，根據自己企業的實際情況，制定企業的物流管理策略，並能根據具體的物流管理規劃遵循一定的實施原則制定一定的實施步驟，從而完成企業的銷售任務。

(四)對產品促銷策略的優化。企業的促銷也會大大影響企業的物流系統。在促銷過程中，營銷部門和物流部門要加強合作交流，建立高效的信息交流和傳遞速度，從而使物流的各個環節保持有效的溝通和交流。

物流管理能夠使企業的市場營銷的優化策略

(一)要樹立“市場後勤觀念”的營銷理論。現代市場意義上的營銷理論，要求企業要把市場需求作為企業的出發點取代原有的以企業自身產品為出發點的觀念。企業要考慮當今的市場上消費者的需求，並能夠對市場的現狀做出快速的反應和決策。利用現有的先進科學技術，從而在提高企業產品銷量和滿足消費者需求的基礎上策劃出適合產品的物流活動，取得市場競爭力。利用利用這種營銷理念取得巨大進步和成功的企業眾多，我們眾所周知的海爾集團就是其中的一個典範。

(二)根據企業營銷制定合適的物流管理環節。物流管理策劃在企業市場營銷的每個環節都起著尤為重要的作用。企業要結合本公司的產品特點，從企業市場營銷的角度出發，加強企業的物流管理環節，從而能夠降低企業的成本，提高運輸效率，進一步提高企業的銷售能力。另外，企業要加強對物流管理流通環節的管理，減少流通環節，強化企業營銷的銷售渠道。企業要支持銷售渠道的不斷優化還要從自身行業的角度出發，結合行業特徵，不斷完善市場營銷和物流管環節。

(三)企業內部的各個部門應該密切聯系。企業營銷是整個企業的共同目的，每個部門作出的努力都是為了能夠使企業產品的得到暢銷，因此，在整個企業營銷活動中，每個部門都應該緊密聯系，而營銷部和物流部作為企業營銷的兩個最重要的部門，其之間的合作交流能夠提高企業內的合作緊密程度，不僅能夠促進對企業產品的全面了解，比如產品的營銷渠道，產品需要進行的促銷活動以及產品的價格等，還能明了企業的營銷能力、物流管理能力等信息。在合作交流的基礎上能夠共同探討產品的營銷策略，從而促進企業營銷活動高效高質的運作。

(四)物流方面根據產品特點進行差異化服務。企業營銷活動的核心價值是產品，一個營銷活動就是為了使企業所制定的產品能夠銷售的更好，成功的打入市場。聯系現在的市場經濟狀況，企業要根據自身的情況和競爭對手以及企業的酷虎群體的發展情況來明確自己的差異化過程。要從內外兩個角度來完善物流管理，其中對於競爭對手的差異化是外部的差異化，而對於自己本企業的客戶群體的差異化是內部差異化。綜合差異化服務，除了要具備充分的社會和行業知識以外，還要求企業的工作人員一定要具備銷售、服務、和溝通的技能，只有這樣才能夠滿足顧客性格的差異化，購買行為的差異化及顧客經濟狀況差異化等。

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7. 物流營銷策略有哪些

1.產品策略

產品戰略是指物流企業所包含的服務或產品的決策、服務和產品，如設計、包裝、品牌等。產品或服務。物流服務主要是通過運輸和信息技術來幫助客戶實現對不同目的地的運輸，不同商品和不同產品的生命周期可以得到不同的物流服務。

2.價格策略

定價策略就是物流企業根據客戶的價格合理的需求，並提供業務，以吸引顧客一個輕微的成本。包括折扣價，與同行，靈活的付款方式等方面的價格比較。價格優勢是公司拓展市場，增加利潤的關鍵因素，占價格，這是非常重要的物流成本，物流企業應該是交通，路線，合理的護理手段，成本合理的規劃，制定相應的目標客戶價格，按客戶的要求相結合，開發一個合適的價格。

3.促銷活動策略

推廣策略是指物流企業通過各種媒體渠道向公司推廣有益信息，通過網路推廣、廣告推廣等線下推廣活動，推廣公司品牌和服務。人事晉升、公關等方式。旨在提升品牌，提升企業知名度，激發客戶興趣。

4.營銷渠道策略

營銷渠道是指物流企業選擇銷售自身服務的策略。這里有三種。建立自己的營銷渠道，建立自己的電子商務銷售平台，直接向客戶銷售企業服務。利用他人的行銷平台，與代理商行銷人員銷售物流服務。建立戰略聯盟，與同行和其他企業建立合作關系，實現雙贏。

5.關系營銷策略

關系營銷主要是維護、增強新舊客戶與企業之間的關系，發展潛在客戶，提高老客戶的滿意度，物流企業需要充分重視客戶的需求和利益，必須樹立積極的服務意識，全面考慮客戶需求，針對性地調整客戶服務，確保原有服務繼續引入新的服務類型和各種增值服務，運用此營銷策略，使物流企業和客戶形成相互依賴的關系，從而實現長期的合作關系。

8. 市場營銷與企業的物流管理

市場營銷與企業的物流管理

市場營銷是物流活動開展的前提，而物流活動又是保證市場營銷良好發展的後盾，兩者是相輔相成的關系。下面我為大家准備了關於市場營銷與企業物流管理的文章，歡迎閱讀。

1.物流管理對企業營銷的影響

1.1對產品策略的影響

從產品策略方面看，在物流活動中，與物流工作人員關系最密切的便是推銷員、采購員與客服。物流部門的銷售員最能感受到產品是否已到達成熟期，並能將產品信息反饋給營銷策劃部[2]。

1.2對價格策略的影響

正確的價格策略是維持順暢的物流活動並保證其深度與廣度的對策。在價格策略中，其對客制定的數量折扣將會使顧客的訂貨量受到不同程度的影響，合適的優惠折扣可吸引顧客增加訂貨量，將倉庫的工作重心轉為處理數量較大的訂單，使搬運、運輸工作簡單化、高效化[3]。所以在制定價格時，綜合營銷與物流雙方面的信息，方可制定出適合的定價方案，滿足兩個部門的需求。

1.3對銷售策略的影響

企業應根據產品的價格、特徵、市場需求量與地點等對產品分銷渠道的選擇綜合考慮，再決定採用何種分銷渠道，例如批發商、代理商、零售商等，確保物流活動可順暢進行。產品的銷售渠道的選擇與物流活動的各個環節息息相關，例如預測需求量、處理訂單、包裝與運輸等。

1.4對促銷策略的影響

大量投資促銷活動是支持推銷員提高產品銷售總量的措施，例如廣告宣傳、公共宣傳等。此外，營銷部與物流部要緊密合作，建立信息系統，加強部門間的信息傳遞速度，對促銷活動的各個物流環節不斷溝通交流。

2.加強物流管理，優化企業市場營銷

2.1市場後勤觀念的樹立

“市場後勤觀念”是現今市場提倡、強調物流管理的營銷理論。“市場後勤觀念”是企業以市場需求為出發點，而不是以現有產品為起點。企業要先對市場消費者的不同需求進行考慮，然後結合市場需求，安排工廠相應的工作，企業以滿足顧客需求、提高產品銷量、優化物流服務為前提，策劃產品的物流活動。並不斷改善溝通方式，採用先進的信息技術，以達到信息共享的目的，優化企業市場營銷。

2.2根據營銷策略制定物流環節

在企業營銷過程中，物流管理在市場營銷中的各個環節起到重要影響作用，因此，企業應站在市場營銷的角度，結合產品的設計、構想，加強企業物流的管理，提高企業資源的運輸、儲存效率，降低其成本，使企業既可降低成本，又可促進銷售。另一方面，企業還應提高物流管理效率，使產品流通的環節得到減少，市場銷售的渠道得到優化。企業結合自身行業的特徵，選擇契合相應的物流模式，對產品的流通網路不斷完善，以支持營銷渠道不斷優化。

2.3營銷部與物流部緊密配合

在企業經營活動過程中，營銷部與物流部應緊密合作，結合產品的.各方面情況，如產品價格、產品銷售渠道、產品促銷活動等，共同商討營銷策略。營銷部與物流部可通過合作對企業的營銷活動、物流能力與產品物流成本等信息進行全面的了解，結合物流管理與營銷管理，形成較為全面的管理，增強企業系統合作緊密性，對營銷活動及時提供支持，使企業營銷活動實現高效性、高質性的運作[6]。

2.4實行差異化物流服務

產品是營銷活動的價值核心所在。一個產品項目的開發決定了其營銷活動的開始，最後形成一個具備進入市場能力的成功產品。生產技術具有可傳遞性、可復制性的特點，現今市場的產品同質化情況普遍，很難實現產品差異化[7]。在此種市場背景下，企業須實行差異化物流，在各物流環節中對顧客的需求、利益全面關注，積極培養開放的想像力，創新物流服務，提高服務意識的主動性;對顧客的消費偏好、價值取向進行充分考慮，確保對顧客的服務質量及承諾，針對顧客及時調整服務內容，擴展服務面;

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