A. 珠寶銷售部門的工作計劃
珠寶銷售工作計劃篇一
在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特徵及現有客戶網路資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然後就要擬制規范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然後擬製品牌推廣規劃,致力於擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式。
最後,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
根據公司20XX年度上海地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20XX年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20XX年度內銷總量達到20XX萬套,較20XX年度增長11.4%。20XX年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的佔有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於「洗牌」階段,品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20XX年度的產品線,公司20XX年度銷售目標完全有可能實現.20XX年中國空調品牌約有400個,到20XX年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20XX年在格力、美的、海爾等一線品牌的「圍剿」下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20XX年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20XX年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20XX年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20XX年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20XX年至20XX年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如「格蘭仕空調健康、環保、愛我家」等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些「路演」或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的08年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標准嚴格按照公司的統一標准。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在08年04月―8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日―8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段9月1號-20XX年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,並協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,並保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。
①培訓系統安排進行分級和集中培訓
業務人員→促銷員
培訓講師<促銷員
②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日:進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓
10月1日-10月31日:進行四節的專業知識培訓
11月1日-11月30日:進行四節的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日:進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。
20XX年1月1日-1月31日:進行四節的促銷活動及終端布置培訓
20XX年2月1日-2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。並在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:20XX年2月1日-2月29日
①用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周後對所人的促銷再次進行考核,最後確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
②所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:20XX年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協調,達到庫存最優化,習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環節都比較有戰鬥力的團隊。
第三:嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動,並策劃執行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執行督導。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務進行分解,並嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
第九:時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十:協調好代理商及經銷商等各環節的關系。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
以上是20XX年度的工作計劃,如有考慮不周之處,請領導多多指導!
珠寶銷售工作計劃篇二
一、銷售觀念:
當櫃台銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業員都應該做到如下幾點:
1.面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者
二、了解商品的特點:
作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的'保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明
三、了解顧客
1.顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心,(2)對珠寶商缺乏信心
2.顧客的類型:了解顧客是什麼類型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認真觀察;(2)交談與聆聽
3.顧客的購買動機
4.顧客的購買過程:(1)產生慾望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購後評價
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工,使用專業規范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業員使用一下常用語:
1.顧客進店時的招呼用語:「您好!」「您早」「歡迎光臨」「您想要些什麼?我能為你做什麼?」「請隨便看看」「請您稍後」「對不起,讓您久等了」「歡迎您下次光臨,再見」
2.展示貨品時的專業用語
(1)介紹珠寶的專業用語:ABC貨等等誰才增值
(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語A.這塊玉佩是天然的A貨,這個價位特別合適;B.這幾個是本店新到的款式,您請看看;C這幾款是經典的結婚龍鳳雙喜佩,您可以試試看;D這種款式非常的適合您;E您的品味真不錯,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;F本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您
3.櫃台禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;
(2)這是您的發票,您收好;
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝;
4.顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來;
(2)新貨到了(指圈改好後),我們會馬上給您電話;
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子,送給您
五、售中服務
1.顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:「您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您選點什麼,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下」
2.當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現為:A.走動時突然停住;B眼睛盯緊某一款;C詢問新款或某一款
3.展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意;
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,有助於向顧客介紹款式並可以顯示出導購的專業;
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意願這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
珠寶銷售工作計劃篇三
在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特徵及現有客戶網路資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然後就要擬制規范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然後擬製品牌推廣規劃,致力於擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式
最後,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
B. 珠寶銷售計劃書範文3篇
珠寶銷售是珠寶企業實現利潤的重要環節,而珠寶銷售人員的銷售服務又決定著產品銷售的成功與否。本文是我為大家整理的珠寶銷售計劃書 範文 ,僅供參考。
珠寶銷售計劃書範文一:
營銷環境分析
營銷環境, 是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。 營銷環境是企業營銷管 理過程中不可控制的因素, 企業經營的優劣成敗, 在於營銷管理者能否順應不斷變化的營銷 環境。 公司的 市場營銷 環境是指在營銷活動之外, 能夠影響營銷部門發展並保持與目標顧客 良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環境既能提供機遇,也可能造成威脅。成功的公司 必須持續不斷地觀察與適應變化著的環境。
(一)市場環境分析
近年來,中國奢侈品市場已逐漸步入快速崛起階段。20__ 年家庭收入30萬以上群體的奢侈品消費合計達568億元,占奢侈品消費市場總額的71%。隨著富裕群體的快速增加,預計2015年中國將超過日本成為世界上最大的奢侈品市場。隨著城鎮居民收入不斷增加,中國的奢侈品市場未來將在各線城市全面飛速發展,珠寶需求將進一步擴大。我國的黃金銷售量從 1982 年的 0.7 噸增長到目前的大約 140噸,從而使中國成為世界第 三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚.據有關部門統 計,世界上大約 7,000 人就擁有一家金店,而我國目前僅有 8,000 多家金店,即使僅以發達地區 的 2 億消費者計算, 也才達到 25,000 人才有一家金店,在大城市僅有 55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為 23%,而東部的農村更少,僅達到 17%.目前以及將來黃金禮品市場 的增長動力主要來自婚慶需求,境外遊客需求,還有贈品等.中國人由於受傳統的影響,對黃金特別鍾愛,除了購買項鏈,戒指,耳環,手鏈外,一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎. 但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾, 含有建築風和 自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位, 一些大的商場等也設有專櫃,這些方式都是傳統的行銷。 隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業的發展帶來了生機,另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,使黃金價格更貼國際行情。
(二)企業形象分析
1、公司簡介
某珠寶首飾有限公司始創於香港,是一家專門從事首飾電鑄生產和技術研發、銷售為一體的企業,具有多年豐富的電鑄 經驗 ,目前擁有多項電鑄技術,並擁有自己獨立的生產廠房和先進的生產設備及高素質的管理團隊,也是當今最有影響力的黃金工藝製品品牌之一。 同時是中國黃金協會、中國珠寶玉石首飾行業協會、金銀珠寶商會會員等會員單位。
2、經營理念
公司秉承「突破傳統,引領時尚」的理念。自成立之初便以「誠信務實、自主創新」作為企業的發展方針,始終將「誠實守信」作為行為准則,本著對社會誠信、對客戶誠信、對自己誠信的原則,始終嚴格要求自己,把誠信放在第一位。
3、公司榮譽
20__ 年3月,參加瑞士巴塞爾國際鍾表珠寶展,成為首個參展的中國黃金品牌;
20__ 年6月,創立3D-KET品牌形象,品牌終端專賣店進軍國內一線大城市。
20__ 年,榮獲「中國珠寶玉石首飾行業科技創新優秀企業」榮譽稱號; 20__ 年,突破傳統、創新工藝之新品「動感彈麗硬金」榮獲國家專利產品;
20__ 年,被廣東省金銀首飾商會評選為「最具社會影響力企業」; 20__ 年,參賽作品「愛·交織」榮獲香港珠石玉器金銀首飾業商會20__ 年足金首飾設計大獎;
20__ 年,包括「幸福魚」在內680款產品榮獲國家專利產品;
20__ 年,突破傳統、創新工藝之新品「旋動系列」榮獲國家專利產品; 20__ 年,3D硬千足金產品率先通過國家質量監督檢驗檢疫部門權威認證為環保型產品;
20__ 年,參賽作品「奔花怒放」榮獲香港珠石玉器金銀首飾業商會20__ 年足金首飾設計大獎;
20__ 年,3D硬千足金榮獲專利查新 報告 證書,確認為世界首創工藝; 20__ 年,3D硬千足金技術研發成功;
4、公司前景
我公司的產品以其輕巧的重量、立體時尚的造型,已成為時尚黃金消費的貴族新寵,而穩定的品質,創新的理念也早已獲得百家同行的傾心印證,這令公司和品牌得到迅速成長和成熟。
我公司的3D硬千足金產品雖已在技術創新、產品創新上處於同行業領先水平,但以後同樣會以深度挖掘珠寶 文化 價值為己任,在突破傳統的工藝基礎上,不斷創新,爭做引領時尚的高端珠寶品牌。
(三)產品分析
某珠寶公司於20__ 年成功研發了創新工藝——「3D硬千足金」,該工藝的發明有效地解決了長期以來困擾首飾界因黃金硬度低而導致金飾易變形,易磨損,易塌陷等難題。公司的「3D硬千足金」飾品是近年來國內珠寶市場上產品創新的奇跡和典範。通過技術創新和工藝改良,使產品顛覆了傳統黃金首飾的局限性,為廣大消費者詮釋了全新的純黃金首飾理念。「3D硬千足金」飾品結合了傳統純黃金首飾和K金首飾的優點,製作出來的首飾既符合中國人幾千年來追求黃金首飾高純度的消費觀念,同時擁有K金首飾硬度高、可塑性強的優點。產品不僅在大陸許多城市走進了消費者的視野,甚至遠銷中國香港、中國台灣、美國、印度、泰國、東南亞等地區。公司目前的品牌加盟商多達900多家,覆蓋全國各地,啟動的品牌專賣店也陸續進軍國內一、二線城市。
(四)競爭分析
按本公司的實力來看,在我國國內競爭者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦 放鬆警惕就可以讓別人有虛而入 。我們先看一下一個競爭者的資料:中寶戴夢得投資股份有限公司 1999 年 6 月成功地在上海證券交易所上市, 20__ 年通過國際資本運作與世界 K 金王國首飾製造商強強聯合,將著名品牌「OROP」引進中國市場, 並已在國內注冊了「OROP」商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對義大利首飾企業出料加工 權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。依託義大利國際領先的設備、 技 術和生產工藝,佔領國內 K 金精品市場;運用「OROP」品牌的設計優勢和影響力,取得國 際品牌中國市場的成功,依據國內巨大的市場需求,建立長期、穩定的產品發展體系。中寶 戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、 專 業化運作的特點,是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環的戰略工程。
中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、 高檔, 強調高雅與藝術, 而且也有一定的海外基礎,但是,本公司在海外的名氣更大,技術上更先進,從國內來說則 很難分辨誰的知名度要旺一些。
在金銀行業, 雖然可以與本公司媲美的不多, 但是不可相提並論的偽劣產品此時卻成了 「競爭者」 。前不久有關部門對 75 家經銷企業的 106 批金銀飾品進行了監督抽查,合格 61 批,抽查合格率為 57.5%。 其中純金飾品抽查合格率為 57.5%;銀飾品抽查合格率為 57. 6%。在本次被抽查的不合格產品中,全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象 十分普遍。 這些飾品加工粗糙、 成色低, 甚至含有對人體有害元素, 對消費者健康構成威脅。 金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息:本公司的產品會因此而受到嚴重影響。
SWOT 分析
優勢(S)
1、擁有先進的設備;
2、 具有工藝專利 ;
3 、資金雄厚;
4 、擁有高素質的員工 ;
5 、有高效率的團隊;
6 、在業內享有較高的知名度;
7 、產品線廣、組合合理、具有特色;
8 、有寬廣的信息 渠道 ,保證及時准確的獲取黃金市場的各種信息。
劣勢(W)
在國內及世界的知名度不高 ,應極力打造,從而把我公司產品 推向全國及全世界。
機會(O)
1、互聯網的高速發展為網路營銷提供了實現的平台,網上用戶的不斷增長帶來了更大的 市場空間;
2、國家近年來逐步的放寬了黃金市場的管制,有了更寬松的政策環境;
3、經濟的高速發展帶來更多的潛在客戶;
威脅(T)
1、競爭對手多,溫州等地的禮品生產商產品充斥著市場 ;
2、國際國內市場近日來金銀價格不斷上漲導致產品成本上升;
3、 徵收黃金飾品消費稅 10%,制約著我國黃金消費量增長;
(一)營銷目標
根據以上的分析, 我們可以看出企業雖然在國際以及業內是知名企業, 可是在國內很少人知道本公司, 當然對它的產品也就知之甚少。 根據這一存在的主要問題我們營銷方案的最根本的目的就是
要把企業宣傳出去。所要實現的目標是用一年的時間即到20__ 年底時將企業知名度提高到國內同行業前幾名。
(二)產品和價格策略
首先我們需要了解客戶需要的是什麼樣的產品, 在產品同質化越來越嚴重的今天我們需要為顧客提供有創意,非常有個性化的產品,要不停的創新。在網路營銷的平台下我們可以讓顧客自己來創意自己喜歡的產品,為顧客量身定製。
本公司的金銀製品都是優質品, 它的價格是以國際市場的金銀的價格為標准,價格非常的透明,市場上同重量和含金量的金銀製品的價格差別不大, 但是禮品的價格空間就非常大 了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。 我們在國際上的定位是在高端市場, 產品都屬於純金銀高工藝的優質高端產品, 自然價格也相對較高。在國內我們同樣只出售優質品,定位在中、高端市場上。在國內具體環境來看,各大金銀製品商產品多樣,且各種替代品充斥著市場,而絕大多數消費者是非常看重價格的,為了爭取一定市場份額我們將許多五百多元的禮品「換」成兩到三百多元。這換不是指降低產品檔次, 而是在保持質量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小,多生產一些「小型號」的產品。
在產品包裝上採取統一包裝,在外形上採用相同的圖案,近似的色彩和共同的特徵,使顧客容易辨別是本企業的產品並務必使其看上去精美有檔次以搞好產品的品牌形象。
(三)渠道和促銷策略
1、門戶網站的建立。
2、傳統營銷相結合。
(1)將網址印在信紙、相冊、名片、宣傳冊等印刷品。 這種辦法有時卻被忽略了, 確信網址拼寫正確, 域名是否便於記憶就成為影響網站推廣 效果的重要因素之一,域名選擇時就要考慮到網站推廣的需要。
(2)使用傳統媒體 廣告 。傳統媒體廣告不應廢止,無論是雜志廣告還是報紙,一定要確保在其中顯示公司的網址。 要將查看網站作為廣告的輔助內容, 提醒用戶瀏覽網站將獲得更多的相關信息。 別忽視在一 些定位相對較窄的雜志或貿易期刊登廣告,有時這些廣告定位會更加准確、有效,而且比網路廣告便宜。還有其他傳統方式可以增加網站訪問量,如直郵、分類廣告明信片等。電視廣告恐怕更適合那些銷售大眾化的產品的網站。
(3)供免費服務。人們都喜歡免費的東西, 通過免費的信息吸引人們訪問你的網站, 比單純叫人來訪問你的網站更有效。 提供的免費內容要與銷售的東西非常接近, 這樣你吸引來的訪問者才可能是你的目標潛在客戶。 提供免費服務的同時, 網站要提供多種連接方式將獲取免費信息的用戶 的注意力引向你銷售的產品部分。如免費郵箱,免費網站登記,免費發布信息等。
(4)發布新聞。新聞推廣總是有效的,即使消費者一下子記不住你的網址,也會留下一定的印象。尋找有新聞價值的事件(比如宣傳你提供的免費服務) ,並將新聞發布到金銀行業的印刷期刊和網站期刊上,你可以使用一些網路新聞發布服務, 新 聞中添加上網址會增加鏈接廣泛度。
3、E-mail 策略。
4、廣告策略。
(四)客戶關系管理策略
1、客戶關系的維系主要是在產品、信息等方面。
2、建立消費者個人信息資料庫。對消費者的消費行為實行積分制,只要消費積分到一定數,就送代金券,以帶動再次消 費。每個特殊的節日或消費者的某個紀念日,就送上小禮物或者其他人性化的服務,還要及 時把公司的最新產品信息傳遞給消費者,以吸引消費者的好奇心。如今,婚禮飾品佔取了很 大的份額,對於老顧客或其直屬親戚的婚戒實行大優惠,並發去賀函等。
3、定期與顧客保持聯系。為顧客訂閱免費的電子刊物,詢問顧客你的網站更新時是否用 e-mail 通知他們,每次購買之後,繼續了解顧客對購買是否滿意。
4、每封為客戶准備的電子郵件無論定位還是內容都進行優化。
5、按照客戶資料進行了認真的細分,並針對不同的客戶訂制了相應的新聞郵件。
6、為網站的訪問者建立了信息反饋體系,根據反饋信息對郵件內容進行調整和完善。
7、對每封將要發出的郵件都進行了認真的測試。
8、為你的網站訪問者提供免費的在線產品。這些產品可以是電子書籍、搜索引擎登記、 e-mail 咨詢、網站設計等,作為回報,請他們填寫一個關於你的網站、產品或服務、顧客 服務等的簡短的調查表。
9、請求每個訪問者和顧客填寫興趣和 愛好 。
保障 措施
(一)生產資源保障。
1、公司新增投資以增加生產設備,擴大生產場地(或參股、收購、外發)。
2、生產部作為二線部門,理應成為國際銷售部和國內銷售部的堅強後盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產要求運轉,必須按 照一線部門的產品策略規劃和實際定單需求,組織設計開發、物料采購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。
3、按時交付合格產品,始終是生產管理的不容置疑的核心任務。
4、生產成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產部各級主管的關鍵所在。必須以非常手段克服和消化各類漲價因素。
(二)人力資源保障。
1、加快人才引進,確保一、 二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃。
2、加強 教育 訓練。建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工和加盟商進行系統的培訓,提升員工和合作夥伴的職業和 經營素質。
3、建立合理的分配體系。建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內 的分配體系;並在施行中不斷地加以檢討和完善。
4、建立合理的績效管理體系。績效管理必須與分配體系聯動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)財務資源保障。20__ 年,公司將為一線部門提供優勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時, 財務部必須從下列四個方面加大監測和監控力度:
1、逐步下放費用審批。在 20__ 年已經下放部分許可權的基礎上,財務部按「編制責任人」的思路,將各類費用的初審權下放給各業務部門副總(經理),財務部在費用流向的合理性等方面加強監測。
2、主導成本降低活動。在設定成本降低目標的基礎上,財務人員必須更多地「走出去」,直接參與市場調研,或組織各類專項活動,協助、指導相關部門降低成本。
3、健全財務監測體系。
實施計劃
總體要求
公司高層清醒地認識到:20__ 年的經營目標, 是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的, 是一個充滿機遇和機會的計劃, 也是一個具有挑戰和風險的計劃,要將這一理想變為現實,需要全體員工的共同努力。
珠寶銷售計劃書範文二:
一、 活動主題:心存感恩,愛在行動
二、 活動目的:為回饋廣大新老顧客,本店值此 感恩節 來臨之際特舉辦一系列活動,以提高產品銷量,取得預期目標利潤。
三、 目標群體:藕塘職教園在校大學生
四、 活動時間:20__ 年11月23-25日
五、 活動地點:愛迪爾珠寶無錫商院模擬店
六、 活動內容:
活動一:真情感恩禮
活動期間,消費者憑宣傳單進店即可領取小禮品一份。數量有限,送完為止。
活動二: 感恩連好運
活動期間,凡在本店消費滿一百即可參加抽獎活動(中獎率100%),驚喜多多,預購從速。
活動三:實惠感恩心
活動期間,凡一次性消費滿168元即可享受8.8折優惠;滿268 即可享受8折優惠,買的越多折扣越多。
七、 運作方案:
(1)活動前三天印製好活動宣傳單,並安排人員在人群流動性強的場所進行分發。
(2)活動前一天准備好活動所用道具(小禮品、抽獎箱、獎品、會員卡等)。
(3)活動前,人員安排要到位,做到責任到人(產品銷售人員,收銀人員,負責抽獎人員,禮品、獎品分發人員等)
八、活動注意事項:
(1)活動期間:20__ 年11月23-25日(周三、四、五)
(2)活動期間,控制人流量保護好顧客人生財產安全,防止發生意
外事件。
九、費用預算:
(1)宣傳單(共1000份) 100元
(2)小禮品、獎品費 300元
共計:400元
珠寶銷售計劃書範文三:
一、活動背景
為了能更好的利用 母親節 傳達情感文化,增進消費者對「__ 珠寶」的印象和記憶,以品牌帶動銷售,現制訂本活動方案。主要是藉助「母親節」這一事件,以「__ 珠寶」名義傳播「母親節」概念,提醒目標消費者對「母親節」的關注,引發其對「母親節」的慶祝活動,使「母親節」深入目標消費者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購買率的營銷目標。
二、目的
1、為天下所有的母親送一份真誠祝福
2、帶動__ 店內產品銷售
3、承載__ 品牌「萬種情懷,由我表達」的品牌使命
4、傳遞傳統婚姻觀念,確立__ 珠寶婚慶市場第一珠寶品牌的市場地位
三、主題
感恩母親,珠寶傳情!
四、目標市場
迎合目標消費群心理,滿足情感需求。
目標人群是25歲~45歲之間,在政府機關、企業擔任中高層職務的人士。由於工作繁忙,與家人在一起的時間一般較少,特別是與父母親在一起的時間更少,所以一般都存在「回報養育之恩」的心結,可以引發其潛在情感需求。
五、活動時間
20__ 年5月11日—5月14日
六、活動內容
1、凡活動期間光臨__ 珠寶店的顧客,均可領取康乃馨一枝。
2、在__ 店內消費滿5000元以上(折後價),___婚紗影樓為您的父母免費拍攝婚紗照一套(執行方式:可在當地聯合一家婚紗影樓,另外設計一套簡單的婚紗照系列,並以「獻給母親的愛」為套系名稱。)
3、結婚13周年以上的母親,可憑相關證件,到__ 珠寶領取精美禮品一份。(名額有限,贈完為止),並可享受折上8.8折優惠。
七、宣傳方式
1、城市主要街道懸掛「母親節」內容條幅
5月11日~13日,在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅,以「__ 珠寶」的名義,採用富有煽情色彩的語言提醒大家關注「母親節」,形成濃厚的節日氣氛。
2、發送「母親節」親情簡訊;簡訊發送活動內容。
5月11日~13日,以「__ 珠寶」的名義,向 「__ 珠寶」新老顧客發送「母親節」精彩簡訊,提醒消費者5月13日是「母親節」,以情感交流打動消費者。5月9日、10日,通過簡訊發送活動內容,告知目標消費者5月11日~13日「__ 珠寶」的活動內容,以及開展活動的主要地點。
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★ 2017產品銷售計劃書範文3篇(2)
★ 銷售工作計劃書模板3篇
★ 2017年銷售工作計劃書範文6篇
C. 珠寶營銷活動策劃方案
【 #策劃# 導語】珠寶飾品怎樣才能吸引到顧客的注意以及目光呢?以下是 整理的珠寶營銷活動策劃方案,歡迎閱讀!【篇一】珠寶卜廳豎營銷活動策劃方案
當櫃台銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業員都應該做到如下幾點:
1.面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者
二、了解商品的特點
作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明
三、了解顧客
1.顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心,(2)對珠寶商缺乏信心
2.顧客的類型:了解顧客是什麼類型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認真觀察;(2)交談與聆聽
3.顧客的購買動機
4.顧客的購買過程:(1)產生欲(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購後評價
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工,使用專業規范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業員使用一下常用語:
1.顧客進店時的招呼用語:您好!您早歡迎光臨您想要些什麼?我能為你做什麼?請隨便看看請您稍後對不起,讓您久等了歡迎您下次光臨,再見
2.展示貨品時的專業用語
介紹珠寶的專業用語:ABC貨等等誰才增值
3.櫃台禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下。
(2)這是您的發票,您收好。
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝。
4.顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來。
(2)新貨到了(指圈改好後),我們會馬上給您電話型大。
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子,送給您
五、售中服務
1.顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點什麼,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下。
2.當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。
3.展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,有助於向顧客介紹款式並可以顯示出導購的專業。
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意願這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當伏首提出一些自己的意見和見解。
【篇二】珠寶營銷活動策劃方案
本公司以「與綠色同行,與自然為本」為企業宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創建於2000年1月,產品一經推出就受到廣大市民的好評,現在,本公司已創立了自己的品牌,產品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務目標今年(200某年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量和多品種,外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高於同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以「綠色」為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,採用全國賬戶管理系統。
6.服務建立一流的服務水平,服務過程標准化,網路化。
7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網路化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象並兼顧一定的醫療與環保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網路營銷戰略
經過精心策劃,公司首次注冊了二個國際域名,建立了中國「與綠色同行」網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等搜索引擎中登記,並以網路廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網路通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。
五、網路營銷的顧客服務
通過實施互動式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理
(一)、網路營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網路營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網路營銷人員和網路技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網路營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,並領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理,對公司網路資源應用提供指導。
3.在網路營銷費用方面我們將確保可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自於:
(1)人員工資
(2)硬體費用:如計算機添置
(3)軟體費用:如空間租用、網頁製作、web程序開發、資料庫開發
(4)其他:如上網費、網路廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構建網站交互平台
公司網站作為網路營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網路營銷的水平,同時網站也並非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平台。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。
(三)、制定網站推廣方案並實施
具備了一個好的網站平台,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需藉助傳統媒體,如何藉助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
D. 2022有關珠寶銷售工作計劃範文三篇
要想工作順利高效地展開,一份優秀的高質量的 工作計劃 是必不可少的,作為一名銷售,相關的工作計劃你寫好了嗎?下面是我整理的2022有關珠寶銷售工作計劃範文三篇,以供參考。
有關珠寶銷售工作計劃1
一、銷售觀念:
當櫃台銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業員都應該做到如下幾點:
1、面帶微笑
2、儀表整潔
3、注意傾聽對方的話
4、推薦商品的附加值
5、需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者
二、了解商品的特點:
作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售
1、以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性
2、就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明
三、了解顧客
1、顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心,(2)對珠寶商缺乏信心
2、顧客的類型:了解顧客是什麼類型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手:
(1)認真觀察;
(2)交談與聆聽
3、顧客的購買動機
4、顧客的購買過程:
(1)產生慾望
(2)收集信息
(3)選擇貨品
(4)購買決策
(5)購後評價
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工,使用專業規范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業員使用一下常用語:
1、顧客進店時的招呼用語:您好!您早歡迎光臨您想要些什麼?我能為你做什麼?請隨便看看請您稍後對不起,讓您久等了歡迎您下次光臨,再見
2、展示貨品時的專業用語
介紹珠寶的專業用語:ABC貨等等誰才增值
3、櫃台禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下。
(2)這是您的發票,您收好。
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝。
4、顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來。
(2)新貨到了(指圈改好後),我們會馬上給您電話。
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子,送給您
五、售中服務
1、顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點什麼,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下。
2、當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。
3、展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,有助於向顧客介紹款式並可以顯示出導購的專業。
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意願這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
有關珠寶銷售工作計劃2
現在我就下一階段珠寶銷售管理的工作計劃,制定如下:
第一、在人事管理方面
1、招聘和培訓管理。根據公司、部門的發展需要招聘人員,做好入職前的培訓,做好人事招聘,同時做好員工的職業規劃。
2、效績考勤管理。根據各部門、各職位的工作分工,組織制定各崗位的描述,明確工作內容,上下級工作關系,特權和責任。
3、辦公會議的進程管理。建立、完善現有的早會制度,把工作重點放在規范工作流程建設上來。
答毀二、生產經營工作
1、確保生產目標的情況下,增值增量完成公司分配的具體任務。
2、加強安全生產監督。
3、組織工作人員定期的培訓和學習。
4、更新公司設備,提供完善銷售服務稿舉啟。
第三、珠寶銷售的具體任務
1、分析市場和分配工作。為了保持維護老客戶以及發展新客戶,公司要以杭州市區中心開始發展,建立一個發散型構架的市場。
2、團隊建設鍵如和組織建立一個熟悉業務,相對穩定的銷售隊伍團隊。
3、完善的營銷體系,建立明確的業務管理系統。完整的銷售管理系統的目的是讓銷售人員充分調動他們的工作積極性,讓他們對工作有高度的責任心,努力提高銷售人員的主人翁意識。
4、培訓銷售人員在工作當中發現問題,分析問題與解決問題的能力。
5、銷售目標。今年的銷售目標是基本實現了每月實現30萬元銷售額。
有關珠寶銷售工作計劃3一、市場的開發
創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎,上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場,市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高某某公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品,為今後更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
同時,建立健全的銷售網路體系,使某某開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員,全面培訓業務知識和著力市場開發,灌輸盛天實施理念。
二、年度目標
1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;
2.某某產品在(同行業)國內市場佔有率大於10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產品開發部,在總公司的指導下,完成下達的開發任務;
5.積極配合總公司做好上海某某開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求
銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標2500萬,分區域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
1.劃分銷售區域。全國分7-8區域,每個區域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷售網路的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開辟15-20個省級城市的銷售代理商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4.設立開發產品研發部,力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開發能力,完成總公司下達的任務計劃數;
5.加強內部管理,提高經濟效益:
①財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%;
②人力資源管理:根據總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業,每位員工以實績體現個人價值;
③產品開發費用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結合公司實際,在20xx年度中承擔應負的責任,為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。
E. 做玉器銷售須要什麼條件須要注意什麼有沒有什麼行話
玉器的批發業務相對來說是一項比較簡單的工作,它畢竟是同行業內部的一種商業往來,買賣雙方都是玉器行家,對市場行情都有一定的了解,彼此之間容易溝通。而真正體現銷售技巧的是在玉器的商業零售活動中,因為它要面對各種各樣的不同層次的顧客。作為珠寶零售企業在市場營銷活動中,就是要調動一切營銷策略和促銷手段,盡可能多地吸引顧客並留住顧客。這是每一位市場營銷人員的一項重要任務。
玉器零售的過程就是玉器營銷人員利用各種營銷技巧說服顧客接受本企業玉器飾品、並由此為企業帶來利潤的過程。這本身也是營業推廣的一種方式,能否取得營銷的成功,關鍵取決於營銷人員的知識、信心和獨特的營銷技巧。
玉器零售市場是一個非專家購買的市場,他們常常會對商家或對貨品抱著懷疑的態度或沒有信心。玉器營銷人員的首要任務就是要建立顧客對本公司或本公司產品的信心。
這些都強調玉器營銷人員要有廣博的知識,不僅是指玉器的專業知識,而且還包括與玉器相關的知識及廣泛的社會知識。
並不是每位玉器營銷人員都要成為玉器專家,或成為專業的玉器分級師、鑒定師,也不必達到貨品的活教科書的水準,但每位玉器營銷人員都必須對玉器的基本知識有所了解,對公司的貨物及特點了如指掌。因為我們所面對的顧客可能對玉器有一定的認識(這些認識可能是正確的,也可能是不正確的),當顧客走進珠寶以前曾專門閱讀過有關資料,或從朋友、同事那裡得到一些信息,或以前有消費玉器的親身體驗,這就需要營銷人員能夠提供合適的貨品以供選擇,為顧客當好參謀,提供幫助。因為你是從事玉器營銷的,所以在顧客心目中,你應該是玉器行家,你應該充滿信心而有根據地回答、解釋顧客提出的各種問題,你的信心是贏得顧客信任的基本前提,同時也會贏得顧客對你的貨品的信心。相反,如果你對玉器沒有充分的認識,你就會缺乏信心或無法回答顧客提出的問題,顧客對你及貨品都會失去信心,顧客本身就對商家有一種戒備意識,你的表現會使顧客失去安全感,最終導致銷售的失敗。所以,成功的玉器營銷人員首先是要有信心,這種信心更確切地說是一種自信,這種自信來自於自己的知識和能力,來自對貨品的了解,還來自於公司的誠實經營和良好的企業形象。
一位優質的營銷人員,應該使顧客的需求得到最大限度的滿足,其中的關鍵在於營銷人員是否具有廣博的知識和良好的銷售技巧,並能將兩者有機地結合起來,用顧客易於接受的方式向顧客提供服務。廣博的知識是為了幫助營銷人員建立營銷信心,以盡可能豐富的言辭對顧客提出的問題作出恰如其分的解釋。
顧客常會問「為什麼玉器會這么貴」,這對我們營銷人員來講也許不是什麼問題,可是顧客可能不了解。這就需要我們的營銷人員耐心地向顧客解釋,從玉器開採到加工的難度開始介紹,讓顧客理解玉器的稀有、可貴和難得,讓顧客從你的解釋中去感受購買玉器確實物有所值。然後,藉助櫃台的4C卡等輔助用品,向顧客有條理地解釋玉器的顏色、凈度、車工和克拉重量,每一粒玉器的價格都決定於這四個方面。當然,這時並不是提倡將每位顧客培養成玉器專家,而是說它是與顧客溝通、取得顧客信任的一種方式。
購買玉器是一筆很大的投資,對每一位顧客來講都會有一種風險意識,所以,他們來到珠寶店時總是帶著防範的心理,時刻警惕著是否會受到商家的欺騙。營銷人員在接待過程中稍有讓顧客感到不適的地方,都會減少或喪失成交的機會,這是顧客為了迴避風險而採取的一種防範意識。所以營銷人員要做的工作首先要想方設法消除顧客的這種防範意識。熱情、大方、誠實的為顧客提供服務,自然地與顧客交流,如果能取得顧客的信任,顧客的防範意識就會自然消失,如果做到了這一點,那麼,我們的營銷已經成功了一半。
在接下來的交流中,營銷人員就要想方設法搞清楚顧客購買玉器首飾的目的,審美愛好、大致預算等信息,以更有針對性地推薦。直截了當地詢問顧客是不可取的,但是,我們可以根據顧客的語言和表情,對這些問題得出大致的結論。
F. 珠寶店營銷策劃方案
珠寶店營銷策劃方案5篇
珠寶店講究的就是那種亮堂感,輕奢現代的珠寶店設計也不例外,干凈明亮是輕奢現代風格的珠寶店的主要特徵。下面我給大家帶來珠寶店營銷策劃方案,希望大家能夠喜歡。
目前,隨著人民生活水平的逐漸提高珠寶已經從高不可攀的地位走向了尋常百姓家。而珠寶促銷,也已經廣泛的存在於各大中高端商場之中。作為奢侈品,該如何在終端進行促銷呢?下埋御面,我先舉一個眾多商家廣為使用的促銷方法,並看看其效果如何。i品牌是國內近些年崛起的一個珠寶品牌,為了搶占市場、提高銷售業績,i品牌在終端開展了一系列的促銷活動。其具體操作方法為:先將各珠寶產品進行大規模提價,然後將折扣定為3~4折,同時在報紙上以硬廣告的形式告知消費者,並以贈品在終端進行強力推介,以達到促銷的目的。在i品牌展開折扣風暴後,隨之而來的是各中低端品牌的跟進,大家紛紛舉起折扣屠刀試圖在終端一決高下。筆者作為m珠寶品牌的推廣經理,在得知這一消息後並未馬上採取行動,在經過一系列觀望後筆者發現i品牌的銷售業績並沒有顯著提高,同時其他跟進的各品牌銷售業績也是一路坎坷。筆者在經過仔細分析後得出了以下結論:
1、珠寶屬奢侈品行業,以筆者所在的h省來說,支撐各珠寶商業績的主力消費人群仍為即將步入婚姻殿堂的情侶。結婚在本地來說是一件人生中的大事,為了操辦這件事,男女雙方的家庭都要投入大量的金錢。各種傢具、各種常用電器及結婚戒指等用品在婚姻中都佔有舉足輕重的地位,為了將這一生一次的事情辦好,各種傢具、電器包括珠寶等用品消費者都要千挑萬選,以保證其品質優良。但是i品牌卻高舉折扣屠刀張揚入市,顧客在面對如此之高的折扣前不免會持一種懷疑的態度:這樣高折扣的珠寶其中是否暗藏玄機呢?其品質是否能得以保障呢?婚姻大事馬虎不得,還是謹慎一些的好,哪怕多花一點錢買放心的'珠寶不是更穩妥嗎?由於消費者在購買前犯了嘀咕,所以很多顧客寧可前去選擇一些價格高品牌硬的珠寶,也不願屈就這一生一次的大事。
2、促銷品方面,i品牌選取的贈品主要為音樂盒、中低檔化妝品與家電用品。首先,我們來分析一下h省人口的收入狀況。
h省地處華北地區,本地一般人群的收入水平平均為600~1500元,從全國的角度來看,h省的收入狀況總體偏低,所以本地的消費者在購買大件用品時更希望能得到實惠。就新婚人群而言,音樂盒對他們的用處不大,而化妝品及家電的價格又過於透明;另一方面,新婚人群在舉辦婚禮前往往都已經購買了較為高檔的化妝品及家電用品,此時i品牌為了控制促銷成本而贈送中低檔的化妝品及家電用品就顯得非常不合時宜,最終顧客由於看不到實惠便很可能選擇其他品牌。
3、i品牌在進入本市後其珠寶陳列一直顯有變化,同時其他珠寶專櫃的商品陳列也往往是一年一變,且變動幅度不大。就已婚及高級白領階層來看,此類人群逛商場的幾率是很大的。但是每次來到售賣終端時,商品依舊一成不變的擺在那裡,商品陳列僵硬,也就使品味較高的顧客不能感受到新鮮哪森感,自然對銷售狀況產生不利。
4、售賣過程方面,i品牌的專櫃營業員往往採用較為功利的推介方法。由於終端銷售狀況與營業員的收入直接掛鉤,所以i品牌的營業員對顧客主推的商品大多為高毛利珠寶。由於過分的推介,使顧客在購買過程中會產生諸多疑惑與反感,抵抗情緒變會隨之產生,最終也就會導致售賣過程的終結。同時,i品牌的售後服務與大多商家的服務條款基本雷同,除贈送vip卡、免費清李液畝洗維護及以舊換新業務外無其他創新的方法,所以同質化的售後服務也就不能使i品牌在終端促銷中佔到便宜。終端,是銷售的前沿陣地,i品牌的前車之鑒已經為我們敲響了警鍾。作為h省龍頭珠寶企業的m品牌,如何進行有效的促銷、如何讓顧客在眼花繚亂的折扣風暴中走向我們,便成了首要的問題。最終,經過筆者的仔細分析,認為能讓m品牌在顧客眼前跳出來的方法便是活化終端+有針對性的促銷政策。
第一,依靠m品牌固有的影響力,我們並未採取大幅度降價。但是,我們卻強化了廣告宣傳力度。在此期間,筆者迅速的在機場、高檔寫字樓及酒店、時尚dm專刊上加強了廣告攻勢。同時,筆者聯姻本市各大婚紗影樓及其他婚慶機構,實行客戶資源共享,並在該類場所擺放宣傳手冊及發放代金券,最大程度的整合了高收入消費人群及新婚人群。
第二,在促銷品方面,我們盡量迎合大眾的消費心理,給予顧客以看得見的實惠。其中,主要贈品為高檔蠶絲被、羽絨毯、高檔家電及婚紗影樓的代金券。以上幾類贈品均屬於與婚姻息息相關的品項。顧客在購買m珠寶後,便可以節省大量時間與金錢來操辦其他事務,「實惠」二字便切實的走進了消費者的心坎。
第三,實行新型終端激勵政策:
①鼓勵終端營業員進行商品陳列革新,如果陳列方面確實有創新與突破,則立即獎勵該營業員200元,改變了過去營業員業績只與銷售掛鉤的狀況。這一政策的出台,不僅大大的增強了終端售賣人員的積極性,同時創新的陳列方式也一改了以往終端陳列僵硬的局面,使商品自己「活」了起來。
②對終端營業員加強培訓,培訓的內容包括:
a、情感化營銷推介法。無論是即將結婚的情侶還是收入較高的白領階層,他們在選購珠寶時都會被自身的性格及審美觀念所指引。加強情感營銷培訓,可以使營業員在短時間內了解到顧客的脾氣秉性及審美觀念,最終便可以有針對性的進行引導,從而達成商品交易。
b、各產品的所屬寓意。產品是死的,但是我們可以賦予它生命。公司文案在每次到貨後,都會對產品進行相應的命名,同時根據產品的形狀及外觀為它編寫一段浪漫的傳說。在加強產品所屬寓意的培訓後,可以使營業員對每件商品更加了解,同時無形中還增加了應對顧客所需的說詞,最終起到了活化產品本身的目的。
c、體驗營銷基本法則。星巴克可以把售賣咖啡的過程變成一條咖啡文化之旅,那麼為什麼我們不能把珠寶的售賣過程演變為一條珠寶文化之旅呢?在經過體驗營銷的培訓後,營業員將過去單純的產品推介過程演變為了一條珠寶浪漫文化之旅,在這條旅程中顧客可以學習到很多珠寶成色、淵源、產地的知識,從而使整個售賣過程不再僵硬。這樣一來,顧客無論是否購買商品,均可以在營業員介紹的過程中學習到很多珠寶常識,最終無形中對m品牌產生由衷的好感,為馬上或未來的購買打好基礎。
第四,終端的廣告宣傳。在經過與商場經理的多番磋商後,商場經理最終同意了我們在終端進行電視廣告片播放的方案。同時,為了形成立體展示效果,我命令公司設計及策劃人員趕制了水晶廣告架、pop及產品宣傳手冊。這些廣告用品的組合運用使我們m珠寶的各個終端立刻活躍了起來,無論在近處與遠處,我們的終端都能搶先映入顧客的眼簾。在信息爆炸的今天,誰先搶得了顧客的視線,那麼誰就可能搶得了先機。
第五,推出增值服務政策,打破服務同質化的現狀。在奢侈品行業,良好的信譽及優良的服務是樹立品牌的最好武器。為了能使顧客在售後也享受到我們的服務,我們對每位顧客都進行了詳細的登記。在推出新品後,我們會立刻為客戶寄贈產品手冊;在客戶的結婚紀念日及特別節日,我們都有精美禮品送出;在客戶發現質量問題時我們會在第一時間為顧客進行維護及更換。也許很多珠寶商也都存有客戶檔案,但是據筆者觀察能切實的利用這些檔案的商家卻寥寥無幾。而事實上,維系住一個老客戶要比開發一個新客戶的成本要低很多。一句深情的問候、一份精緻的禮品、一流快捷的服務,會使這些老客戶加深對我們的感情,而更可貴的是這樣一來會形成強大的口碑效應,為我們品牌的拓展與銷售業績的提高都起到了實質性的作用。終端促銷是一個立體的銷售過程,有效整合企業內部資源,深挖消費者內心需求,不斷進行創新,讓終端促銷從僵硬走向靈活,這便是m珠寶的促銷寶典。在經過以上五點措施強力執行後,m珠寶的業績攀升了80%,銷售高峰時甚至超越了一些國際知名品牌。讓你的終端促銷活起來,也就使你的銷售業績與品牌形象都活了起來!
【活動主題】
千「金」一諾,情定新金——新金珠寶七夕濃情獻禮
「七夕」作為中國情人節,消費者購買欲遠低於西方情人節,適婚人群、熱戀情侶可能選擇在「七夕」購買黃金/鉑金/鑽石飾品告白或求婚;新金珠寶藉此機會可主推對飾類產品,用「買飾品送禮品」+「限時限量限價」的方式配合常規促銷政策展開活動,同時在報紙上進行硬廣、軟文宣傳,通過以點帶面、點面結合擴大活動影響,增強品牌知名度、美譽度。
【活動時間】
20__年8月23日。
【活動內容】
1、誘人價格瘋狂秒殺
活動當天每逢整點即推出1款適宜七夕主題的黃金/鉑金/鑽石對飾飾品,以驚爆價格限量發售5對。
2、全場購物滿額即送
活動當天全場購物滿20__元者即可憑購物小票獲贈珍珠手鏈1份/巧克力1份/紅玫瑰1支。
3、明星產品精挑細選
精選黃金/鉑金/鑽石類項鏈、手鏈、吊墜、耳墜等女性飾品及情侶對戒,通過報廣、店內物料及銷售人員向消費者推薦。
4、常規促銷同樣精彩
黃金立減50元/克;鉑金立減80元/克;珠寶飾品8.5折。
【宣傳配合】
1、媒體宣傳
20__年8月22日 《楚天都市報》/《武漢晚報》 5-8版黑白1/3報廣;
20__年8月23日 《楚天都市報》/《武漢晚報》 600字軟文。
2、店內宣傳
__展架、櫃台POP、玻璃貼。
【進度安排】
20__年8月13-15日:撰寫並確定活動方案、促銷政策;
20__年8月15-17日:報廣設計、物料設計、軟文撰寫;
20__年8月20-21日:報廣及物料修改、定稿、製作、運輸;
20__年8月22-23日:報廣發布、活動執行
一、活動主題
「心語星願」 借浪漫的星,許下誠摯的願,與他(她)共續前世的緣。
二、活動目的
1、最終目的:提高產品銷售量;
2、直接目的:借活動提高品牌知名度和美譽度;
三、活動時間
5月x日----5月x日
四、活動地點
_珠寶_區各賣點
五、主辦單位
_珠寶有限公司
六、活動細節
分三部分
1、獻給能夠共度情人節的情人們;
2、獻給不能共度情人節的情人們;
3、獻給單身貴族們的。
具體如下
1、獻給能夠共度情人節的情人們
與他(她)共譜一首浪漫的詩,與他(她)共同立下一個神聖的盟約,與他(她)一同分享心靈深處的語言,今生與他(她)共牽手,共續前世的緣。
傾情推薦:「心語」
2、獻給不能共度情人節的情人們
有你也有他(她),不變的真情,永恆的期待,只因為愛在我們的心中。送給他,送給你們一個共同的祝福吧,會實現的,因為它就是愛的化身。
傾情推薦:「心海」
3、獻給單身貴族們的
彩碟成雙的日子裡,讓我們暫時放下重擔,和流星有個約會,相信它會帶著我們的心願飛向夢想實現的地方。
傾情推薦:「天使之吻」
活動亮點一
「心語星願」
對你的他(她)許下誠摯的誓言,讓流星附載著你們的真情,穿過世界的每一個角落,相信心中的夢一定可以實現。
(目的:為情人們製造一個浪漫的氛圍,讓他們感受到_珠寶的與眾不同。)
道具准備:隕石,放在精緻的玻璃盒子內,代表著流星的百分之一、千分之一、萬分之一、億分之一的永恆的愛。
活動亮點二
「真情宣言大募集」
參加者把您對他(她)的宣言填寫在我們為您專門製作的卡片上,我們將在x月x日評選出最有創意宣言、最感動人宣言、最浪漫的宣言。一定注意要留下您的他(她)的聯系方式哦!我們會幫您把您的深情傳達給您的他(她)。
一.活動時間:
20__年5月20日
二.活動主題
會說情話的玫瑰——_珠寶傳遞你的愛
三.活動背景:
每逢佳節倍思親,情人節是表達愛情的絕佳機會,人們這個時候最多想到的就是自己的愛人或情人,人們會想到送鮮花給愛人或情人,同時還會買禮物(如珠寶、化妝品等等),所以我們就迎合了這種心理,特意推出新穎別致的禮品——會說情話的玫瑰,讓人們在送禮物的同時用會說情話的玫瑰表達對愛人或情人的愛和感謝等情話,使_珠寶附著上情感的含義,以情感訴求打動廣大消費者的心,以情感營銷取勝。
四.活動目的:
1. 通過此次活動增加情人節期間賣場人氣;
2. 提高_珠寶品牌在當地知名度,搶占市場份額;
3. 進一步提高_珠寶的品牌美譽度,以利於長期推廣銷售。
五.活動內容:
1. 造勢活動:
(1)在當地發行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告,主題是《會說情話的玫瑰——_珠寶傳遞你的愛》;
(2)各地加盟商在各地電視台做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的形式在電視台上做活動意義、參與細則、各地專店/櫃地址及電話的詳細廣告。
2. 櫃台促銷:
凡在_珠寶專店/櫃買滿1000元即送「會說情話玫瑰花」一朵,此活動是為了使人們在情人節、元霄節、三八婦女節來表達對愛人的愛戀和感謝等,主要是用「會說情話玫瑰花」錄制人們在平時不好意思對愛人或情人說出口的情話和感謝的甜言蜜語,之後連同珠寶一起送出,使愛人或情人獲得尊貴的鑽石的同時又得到一份情感的精神饋贈。
3. 新款上市:
總部將有一系列的打動人們深層情感的新款鑽飾(主要是「信守」、「善美」系列)同時發售,與本次活動一起在情感上打動顧客,與活動一起相得益彰的使本次「情感營銷」取得全面的成功。
六. 活動宣傳與推廣
(1)在店前做好宣傳海報、X展架,在櫃台安排咨詢活動咨詢員並設立活動咨詢電話方便回答顧客對系列活動咨詢;
(2)網路推廣:聯合當地網站做活動宣傳廣告、活動新聞報道等宣傳活動,以新聞事件的形式做好「造勢」宣傳;
(3)各加盟夥伴注意與當地報紙媒體記者聯系,注意做好活動報道工作,以達到長期宣傳品牌和長期促進銷售的目的;
七. 活動經費預算
1.「會說情話的玫瑰花」:25×100=2500元;
2. X展架:65元×2=130元;
3. 宣傳頁(DM):0.5元×20__=1000元;
4. 廣告宣傳費:5000元;
5. 總計:8630元。
活動主題:勁爆五一、全方位的瘋狂盛宴。
造人氣,吸引客人的眼球,促進店面的銷售和業績。營造一個激情,幸福、歡樂、祥和的節假日。從而打造金葉珠寶在廣大客人心中的品牌!
主題活動時間:20__年04月28日——05月03日
主題活動內容:
一、「勁爆」
(一)1、全場黃金、鉑金特價優惠(五一)一天,玉器、正價鑽石:5.1折:心動價鑽石:8.8折:千足金鑲嵌:9折
2、「尋寶」主題活動。本店將在店面設立冰點價851元鑽戒,等你發現,
(二):凡是在主題活動期間購物都有好禮送。
主題活動期間,憑當日電腦単享受一次抽獎主題活動,獎品分為特等獎。名為「一生一世」鑽戒一枚。一等獎。精品首飾皮盒或情侶杯。二等獎。金葉保溫杯或真情金葉。
二、「勁爆」
1、凡主題活動期間購買鑽石滿20__元,贈送299元A貨玉佩。
2、購買鑽石滿3951元,送黃金編織戒指十299A貨玉佩。
3、佩購買鑽石滿5951元,送黃金編織手鏈十299A貨玉。
4、購買鑽石滿8951元,送黃金編織手鏈十編織戒指。
5、購買鑽石滿10051元,送20__元鑽石吊墜。
三、勁爆:
凡在主題活動期間內,為關愛「五一」客人,凡51年出生,51周歲,身份證中有51(連號),手機號有51(連號),51當天購買首飾,可加一次抽獎。
珠寶店活動策劃5
背景資料:
深圳各大珠寶品牌的加盟夥伴每年都將有匯聚到深圳參加一些品牌培訓,健康酒會,或者溝通會之類,如何借勢宣傳,起到事半功倍的市場拓展效果和旗艦店業務開拓效果,為此品牌發展部對品牌宣傳做全局項目策劃案,以利於立新各位同仁快速高效的開展拓展工作和品牌建設工作。
一、獲得會議信息:市場部市場拓展員,客服人員,總經理及部門高管。常規需要調查的相關內容:1、加盟夥伴會議時間、地址、日程活動安排;2、經銷商名單和聯系方式;3、經銷商入駐酒店情況以及作息時間安排
二、確定工作內容:
★會前(溝通)
1.加盟夥伴出發之前發邀請函:提醒可以自帶部分修理貨品嘗試,標注立新總部和旗艦店位置,並且告知接待個人的客戶經理的電話。
2.加盟夥伴到達深圳之後網路群發簡訊息強調歡迎到深,並再次提醒參觀立新旗艦店以及相關合作洽談事項。
3.與品牌商總部能否達成互動安排:
1)合作:共同確定合作項目(論壇主題,加盟商服務項目),簽約立新,互惠(折扣和優惠),特約商戶(擺放立牌推廣期免一定維修費)。
2)配發資料:允許立新資料一起配發,現場放置立新資料架,_展架;
3)專題說明:加盟商會議上安排立新項目合作說明;
4)立新安排場地,單獨舉辦說明會;
★會中(溝通)
1、獲得面談條件:酒店拜訪(提前預約);
2、邀請參觀總部和旗艦店。
3、現場推介會標准流程,含接待責任人,專題片播放,講解,現場體驗等相關服務。
4、特殊合作需要與總經理接待安排需要提前預約等。
5、入駐酒店放置相關宣傳物料(大堂歡迎牌,房間歡迎資料);
6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。
★會後(溝通)
1、客服和督導部門利用簡訊平台,發信息給未參觀的客戶,並將參觀過的客戶良好氣氛簡訊傳達給未到的加盟夥伴,並希望有空餘時間再來參觀立新(中國)首飾美容中心旗艦店現場,並親自體驗更快、省、便的美容(維修)服務,詳情咨詢客戶經理___電話____。
2、對於參觀過立新美容中心的簽約加盟夥伴和潛在合作客戶致電詢問服務的質量以及改進建議進行問卷調查,並及時反饋給品牌發展部,及時提高服務品質。
三、總結推廣會效果
常規各品牌加盟夥伴溝通會結束之後3天,由總經理召開本項目總結會議,匯聚各崗位存在著的不足建議,會議記錄將在24小時整理後報總經理審批發給與會人員。
G. 珠寶玉石銷售技巧
首先要了解珠寶玉石知識 這是基本。再是熟悉珠寶玉石的動態信息 比如:市場行情版..時下流行什麼.. 珠寶玉石權消費人群分類.. 等。盡量了解顧客的需要和解答顧客的疑問 積極介紹自己銷售的珠寶玉石產品。建立良好的信譽 不要胡吹亂侃。迎合顧客 了解購買者心理。對自己銷售的產品要有信心,「我的珠寶玉石產品是最好的」! 希望對你有幫助。
H. 珠寶玉石營銷策劃方案策劃書範文
縱觀當代全球珠寶業發展的歷史過程,發現該行業呈現出以下趨勢下面我給大家分享珠寶玉石營銷 策劃方案 ,歡迎參閱。
珠寶玉石 營銷策劃 方案篇1
一、 市場調查 。
⑵國內珠寶業發展的趨勢。目前國內從事珠寶首飾業生產加工的企業約4000餘家,生產從業人員80餘萬;加上營銷人員達300餘萬,年產值1000億元(1999年),2000年已達1500億元。據分析表明:未來中國珠寶產業的基本構架已經形成了“五個基地三大中心”。五個基地分別是:以上海為中心的鑽石、貴金屬營銷交易基地;以深圳為主體的深--港鑽石與貴金屬生產加工基地;以遼寧岫岩縣為主體的岫玉生產加工出口基地;以廣東番禺、揭陽等為主體的黃鉑金鑲寶石類生產加工外銷基地;以雲南為主體的中國東盟自由貿易區內的翡翠及有色寶石原材料和成品營銷基地。三個中心分別是:深(深圳)—港台(香港、台灣)—廣(東)珠寶深加工生產中心;北京—上海的珠寶貴金屬交易中心;雲南-東盟有色寶玉貿易中心。
二、市場分析
⑴優勢①具有良好的資源優勢。雲南寶玉石資源儲量豐富,是我國五大寶玉石主產地之一。②具有悠久的經營歷史。從舊石器時期到春秋戰國,昆明、楚雄、江川、德欽等地已大量出現瑪瑙、綠松石等加工而成的飾品。③具有獨特的集散地功能。雲南是溝通中國內地與南亞、東南亞及印度洋沿岸各國最為便捷的陸上通道。④具有旺盛的市場需求。⑤具有特殊的品牌效應。這主要是與雲南人開發利用緬甸的寶玉石資源,積極經營傳播的歷史分不開的。⑥具有良好的產業依託。旅遊產業和礦產業列為雲南經濟社會發展的支柱產業後,每年約4000萬人到雲南觀光,這為雲南發展珠寶產業提供了廣闊的人流資源。⑦具有一定的人才儲備。由於地理區位、歷史積淀等原因,雲南從事珠寶玉石業的人才種類齊全,資源勘探、設計、生產加工、 雕刻 、 教育 、鑒定、評估、營銷等各門類的人才一應俱全。⑧具有較完善的法律法規。
⑵市場所處區域的宏觀經濟形勢
A.總體的消費態勢:
中低檔消費居多,高檔消費有待開發,人的 文化 素養市場流行趨勢有所提升.主要消費群以大中型城市消費者為主.
B.國內對珠寶行業比較重視,各大城市近來紛紛舉辦具有國際性的展示會,與國外市場流行趨勢同步走,同時,國際上,時尚界也針對此行業展開了一些研導,創新,舉辦各種首飾博覽會,使珠寶的消費檔次穩步提升.
C.國內目標市場的文化背景
①時尚的市場文化背景,產品在設計方面,大多西化,消費群的年齡多在世25歲到40
歲之間,喜歡追風,注重個性發展.
②傳統的市場文化背景,產品在設計方面遵循中國的傳統宗教思想,消費群多為40歲----50歲的消費者.
③ 受外來宗教思想的影響,一大部分年青人喜歡基督文化,從而飾品多以避邪.星座配用的形式出現.
資金預算。
(1)店面租賃裝修:4萬
(2)貨物:13萬
(3)宣傳, 廣告 :1萬
(4)應急或周轉:2萬
(5)總計:20萬
珠寶玉石營銷策劃方案篇2經營方式(網路、實體、或者綜合和其他)。
實體店
第二部分
實體店面選址。
昆明順城購物中心
配貨方案。
(1)進貨品種:各種翡翠飾品。
(2)進貨 渠道 :找珠寶行業中以信用出名的廠家進貨,絕對不進贗品。實行明碼實價,對消費者負責。
七、顧客定位與分析。
1、消費者的總體消費態勢:中檔消費
2、所針對的消費者分析
A,消費者的總量80%以上
B,消費者的年齡分析25歲-----30歲之間
C,中高層次上班女性
D,收入較高
E,受教育程度多在大專以上
F,其多分布於各大中型城市的來昆明旅遊者
3、 所針對的消費者的消費行為
(1) 購買的動機
A,時尚的購買動機
B,目的性購買
C,投資性購買
(2) 購買的頻率小
(3)購買的數量不定
(4)購買地點:專賣店和各大珠寶行
4、潛在消費者的特徵
A潛在消費者的特徵
①年齡在35歲到50歲之間
②收入比較高的休閑女性
③受教育程度高
B,對這類產品的態度分析
①價格要中高
②藝術性突出
③真材實料
八、家人生活安排。
(1)家庭生活安排:家庭生活盡量節儉,不鋪張浪費,珍惜每一分錢,有一定的儲蓄,以備不時之需,搞好各方面的關系,平時樂於助人,在危難的時候他們能幫忙解圍。
(2)應急安排:若是出現很大的虧損,則需向親戚朋友借錢周轉,還解決不了時再去銀行貸款;若是出現自然災害,則向投保的 保險 公司索取賠償;若是進貨渠道出現問題,產品質量有問題,則需向供貨商要求賠償,解決不了時可以利用法律武器維護自身的合法權益,並要求賠償名譽損失。最關鍵的是臨危不懼,誠心和顧客好好溝通,一定能解決好的。
綜合風險及盈虧評估。
⑴風險:
①產品出現質量問題,進貨渠道出現問題
②與顧客產生糾紛
③人為災害
④突發的自然災害
⑵解決方案:
上述風險可能會造成很大的損失,但是必須遵守顧客是上帝的原則,買一些相應的保險,不能因此失掉誠信的原則,努力積極的解決問題。好好了解相關的 法律知識 ,遵紀守法,運用法律知識保護自己的合法權益。
珠寶玉石營銷策劃方案篇3一、市場分析
擁有200億美元/年銷售額的中國珠寶市場,如一塊巨大、誘人的香氣騰騰的 蛋糕 ,吸引了無數廠家來分一杯羹。目前,中國的珠寶市場,以“謝瑞麟”、“周大福”為代表的香港品牌和以“戴比爾斯”為代表的國際品牌,攜資金、品牌、管理、渠道等各方面的優勢紛紛登陸祖國內地,同國產品牌“老鳳祥”、“戴夢得”等,上演了一場刀光劍影的珠寶市場爭奪之戰;而位於二線及三線品牌的一些品牌,也不甘示弱,則直接打起了價格戰,使競爭幾近白熱化程度。
經過市場調研,我們發現以下的市場問題:
1、珠寶品牌競爭手段低層。現在各廠商的目光都聚焦到了廣告、價格這些比較低層次的競爭手段上,還沒有進入更高層次的服務與形象競爭的范疇。各大品牌皆通過價格戰來建立市場份額,是目前競爭中最習以為常的手段之一。
2、品牌形象及個性十分貧乏。各珠寶品牌由於長時間的品牌個性沒有鮮明地塑造而出,給人一直都是很模糊,以及在品牌的內涵上十分淺薄,便給人感覺缺乏品牌魅力,由此帶來了品牌的形象貧乏。
3、營銷管理渙散。由於疏於管理,使得市場部以及位於市場銷售第一線的銷售人員處在一種散漫的狀態,市場基礎工作較差。
4、公司士氣低落,缺乏凝聚力和核心向心力。
二、確定營銷策略
針對以上問題,我們走訪了目標消費群、一線產品銷售人員及企業內部管理人員,並暗訪了主要的競爭對手一線銷售情況,對市場暢銷品種、價格狀況、渠道情況、促銷情況有了比較深的了解,同時我們還就產品賣點、品牌定位、消費者品牌喜好、推廣方式、媒介喜好等做了一系列的專業測試,最終形成了以下市場策略:
1、 樹立產品品牌、打造品牌個性,並要遵循個性鮮明、易於傳播的原則;
2、 在傳播上,要巧妙借勢,爭取達到“四兩撥千斤”的效果;
3、 銷售終端展示一定要建設好,努力營造一種高貴、時尚的氛圍,以提升品牌的含金量和檔次;
4、堅決不打價格戰,以避免對品牌形象造成的不利影響,不過通過一些巧妙的事件營銷,給消費者實現間接讓利,進而吸引消費者;
5、重新塑造服務體系,並通過各種直觀的方式直接傳達並影響消費者,通過企業軟體的建設,全面打造產品的競爭力,使消費者放心購買,逐步培養客戶的認知度和忠誠度。
三、整合營銷推廣
目前,各珠寶廠商還處在品牌混戰的階段,都沒有很明確的品牌個性和形象,因此,給歐琪麗一個明確的品牌定位,通過某些載體和說辭,提升品牌形象,並徹底打動消費者,已成為了各項工作的當務之急。經過市場調研的數據分析,我們把歐琪麗的目標客戶群集中在20—30歲的新一代的年輕人身上,他們充滿著活力和激情,這些人大部分都是離鄉背井,在大城市獨自闖盪並渴望成功的“飄”的一族,同時,又由於人在外地,所以對於愛情、親情、友情特別的看重。因此,我們給歐琪麗塑造了這樣一個“年輕、時尚、激情”的品牌形象,並配上一句廣告語“香港歐琪麗,與你真情溝通”。不但耳目一新,還通過品牌定位的張力作用,以情動人,給消費者一次完整的真情體驗。
目前,各主要的珠寶品牌,其優惠活動可謂是種類繁多,另消費者不知所措。從對其特定的某幾種款型進行特價銷售,購買產品贈送精美禮品,到同產品所在的商場搞的優惠活動聯繫到一起(如100送30)等;而一些二線及三線品牌,則以在實際標價的基礎上直接打折(有8折、5折、3.8折不等)的形式,對產品進行銷售。
對產品以“大折扣”的打折形式進行銷售,雖然對產品的終端銷售有一定的促進作用,但有以下幾方面的劣勢:
(1)、珠寶對於大多數消費者而言,屬於昂貴的商品,因此消費者在購買此類商品時,會綜合考慮各方面的因素(如價格、款式、自身經濟條件、品牌、服務等),因此消費時特別理性,而商家只但但考慮價格的因素盲目打折,消費者則會認為產品不真、質量不好或商家為牟取暴利而私自抬高價格欺騙消費者等,反而使消費者對商品產生不信任感和排斥的情緒,結果就可能會造成“售貨員剛給消費者說我們的珠寶一律5折銷售,消費者扭頭就走”的尷尬局面。
(2)、盲目打折不利於產品品牌形象的樹立,“便宜無好貨、好貨不便宜”,在消費者的潛意識里,“便宜”往往與低檔次、過時、包裝不好、質量差等聯系起來,為了尋求可*的保障及“心理上的虛榮”,寧可賣一些“高檔產品”;
(3)、目前,絕大部分珠寶商家在對其產品進行促銷實行“價格直接打折”的方式,促銷方式單一雷同,沒有新意,一方面消費者對此形式已不再有新鮮感和興趣,另一方面反而造成消費者對品牌的不認可或懷疑態度,最終造成“價格打折無效果”的局面。
考慮到其品牌的形象和美譽度等因素,在終端都以實際標價進行銷售,以避免打折銷售給產品品牌方面帶來的負面影響。我們把“歐琪麗”的目標消費人群主要定位在以下三種:
(1)、情侶購買;
(2)、父母給兒女購買;
(3)、特定的送禮人群。
捨去以往那種“大而全”、“把所有想賣寶石的客戶都納入到我的客戶中來”的市場觀念,這樣可以有效避免“什麼都想抓、但又什麼都抓不住”市場局面的出現。這樣做的原因有以下三點:
(1)、明確了目標客戶群,就可以集中自己各方面的優勢,從渠道、宣傳、服務等各方面有針對性的投入,避免了資源的浪費,在小而專的市場范圍內精耕細作;
(2)、有利於渠道的拓展,針對以上三種主要購買人群,我們把渠道拓展到以下三個方面:①、婚姻登記所;②、婚紗影樓;③、樓盤銷售商,在目標客戶群比較集中的地方適當做一些促銷和產品宣傳;
為了提高終端顧客的認知度和吸引消費者,也為了使消費者對歐琪麗的服務有一個具體、客觀的認識,並區別於 其它 競爭對手(通過市場調查得知,其它競爭對手沒有把服務明確標示出來,只是有消費者問的時候,售貨員才被動說出來),把服務作為一個增值的亮點,特別推出歐琪麗“9+1”真情服務,並在終端製作展板或POP,把歐琪麗“9+1”真情服務的內容明確的在終端展示出來,使消費者一目瞭然。
歐琪麗“9+1”真情服務內容:
(1)、由珠寶協會的高級鑒定師免費為消費者鑒定足金、鑽石,並負責推薦到權威機構鑒定;
(2)、香港歐琪麗的每一件產品均有國家珠寶玉石質量監督檢驗中心頒發的鑒定證書;
(3)、所有售出的產品均附一張香港歐琪麗的商品質量保證卡;
(4)、所購的首飾可免費改制,戒指可加大縮小;
(5)、開通珠寶咨詢熱線;
(6)、訂婚戒送一束玫瑰花,生曰買任何一款金銀珠寶首飾均可獲生曰卡一張及鮮花一束;
(7)、免費為顧客清洗、拋光金器,免費包裝禮品;
(8)、微笑服務、百問不煩、文明禮貌、不欺不詐;
(9)、設立情侶首飾專櫃,太太首飾專櫃等特色專櫃,提供個性化服務;
終端管理:
(1)、珠寶展示及擺放標准;
(2)、宣傳品投遞及發放;
(3)、終端宣傳品量及品種類型;
(4)、銷售人員推介與終端說辭;
(5)、產品促銷及跟銷;
(6)、珠寶咨詢及導購;
(7)、“9+1”真情服務展示
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I. 珠寶活動策劃方案
珠寶活動策劃方案7篇
作為一家珠寶銷售店,珠寶促銷也同其它的產品促銷一樣,那麼個人珠寶店舉辦珠寶活動方案怎麼寫?下面我給大家帶來珠寶活動策劃方案,希望大家能夠喜歡。
一、開業促銷
1、百元買鑽飾現金大返利
活動時間:10月1日——鏈棚10月8日
活動內容:
活動期間買鑽飾滿1000元的顧客憑小票可參加「百元買首飾現金大返利」大抽獎活動,抽獎次數以滿千元計算,如消費5188元買一鑽飾,可以抽獎5次,如5次都中一等獎,返現金5000元,即188元買一價5188元的鑽飾。抽獎現場進行,即抽即兌,100%中獎。獎項設置如下:
一等獎返現金1000元
二等獎返現金300元
參與獎送面值50元德克士炸雞店或迪歐咖啡連鎖店免費餐券一張
2、舊首飾換新顏黃鉑金換靚鑽
活動時間:10月1日——10月3日
活動內容:舊足金、千足金,舊鉑金pt900、pt950、pt990換鑽石飾品,
免收加工費+德克士炸雞店或
迪歐咖啡連鎖店——面值50元免費餐卷一張
3、大禮送會員好事與您享
活動時間:10月3日——10月8日
活動內容:
凡哲里木金店依蘭會員,累計積分超5000元者,皆可到金葉廣場哲里木金店專櫃領取迪歐咖啡連鎖店面值為100元的手機充值卡一張。
4、688,鑽石走進尋常百姓家
擁有鑽石,不是夢想,只需688元,就可購買鑽飾一枚,每人限購一枚,數量有限,僅售30枚,售完為止。
5、量身定製『真我個性』克拉鑽
真我個性度身訂做選自己喜歡的款式、自己喜歡的鑽石,自己的手寸、自己的品味、自己的特殊日子……一切都是自己的。十天交貨(能否做到?)。
真我個性,完美體現,優雅品味,盡在鑽石中
二、活動宣傳推廣策略
1、開業前三天在金葉廣場樓體做條幅宣傳,共十條,內容如下:
1.1亞飛汽車連鎖店恭賀哲里木金店金葉廣場專櫃隆重開業
1.2德克士炸雞店恭賀哲里木金店金葉廣場專櫃隆重開業
1.3通遼美林公司恭賀哲里木金店金葉廣場專櫃隆重開業
1.4深圳百泰集團恭賀哲里木金店金葉廣場專櫃隆重開業
1.5浙江日月集團恭賀哲里木金店金葉廣場專櫃隆重開業
1.6深圳愛迪爾珠寶通遼哲里木金店專櫃金葉廣場落戶
1.7北京吉玳珠寶通遼哲里木金店專櫃金葉廣場落戶
1.8688鑽石走進尋常百姓家
1.9百元買鑽飾現金大返利抽獎活動即抽即兌100%中獎
1.10舊黃金、舊鉑金+免加工費=新鑽飾+50元免費餐卷一張
1.11累計超5000元依蘭會員=100元的免費充值卡一張
2、開業前三天在金葉廣場內放置_展架20個
內容:
2.1哲里木金店隆重進駐金葉廣場
2.2促銷內容
3、愛迪爾、吉玳珠寶金葉廣場落戶
3、開業前五天,金葉廣場前燈箱廣告布置,內容同上2
4、開業前的周日在通遼日報、電視報做1/2或整版開業宣傳,主題是「百元買鑽飾現金大返利棚猛則」,內容是開業賀詞(條幅內容)和以上所有促銷內容。
三需准備與溝通工作
1、聯系充值卡
2、買一台電腦,聯系會員
3、與金葉聯系放鞭炮事宜
4、與民政局聯系結婚喜卡事宜
5、與愛迪爾、吉玳聯系宣傳冊事宜
6、哲里木金店之夜
7、與影樓聯系互動互惠
8、開業場地布置和店面布置專人負責
活動背景:中國浪漫情人節,成為男女們表達愛意的時機,而珠寶飾品是表達愛意的禮物。
活動主題:相約__浪漫一生
活知鄭動時間:8月2—8月6日
活動內容:
黃鉑金:
1、千足金優惠10元/克鉑金優惠30元/克。
鑽飾:全場9折,寓之愛情天長地久。
1、「愛之永恆」—為每一位情侶所購買鑽戒內刻上名字,倡導愛情的永恆。並發放「情歸深處」卡一張。
「情歸深處」—在愛情結晶出生時,憑「情歸深處」卡領取千足金生肖吊墜。(2克以內)
2、有愛就有奇跡
買了珠寶你自己送,而我們會在您想要的時間、您想要的地點將鮮花送到您想要送的人手中。
「甜言蜜語傳真情」我們將設計一些精美卡片,將您寫下的甜言蜜語隨同鮮花一同送到您想送的人手中。
3、「11不舍「
__鑽飾特推出「11不舍」特價套餐,讓您體驗不一樣的愛情。
一、活動背景
中秋節是下半年來第一個銷量高峰,藉此機會開展促銷活動,刺激消費者,拉動銷量,並加強公司外在形象。
二、活動主題
「用心連成全家福」,有心就幸福。強調對家庭的重視。
三、活動時間:——
四、活動形式
1、贈送2、有獎銷售
五、活動內容
1、凡是在活動期間購買本店288元以上珠寶,即可獲得全家福金飾系列其中的父親金戒。
2、凡是在活動期間集齊全家福金飾系列五款產品,即可獲得中秋大禮,全家福翡翠牌。
3、凡是在活動期間在本店消費金額達到1500元起的,即可獲得會員金卡,享受折上折的待遇。
4、凡是在活動期間在本店購買珠寶或是集有以往本店1500元以上消費___即可參加中秋大抽獎。
六、活動宣傳
1、提前造勢,做好宣傳。
2、報紙、電視台、書店、宣傳彩頁組合宣傳。
3、店面布置要符合主題氣氛。
七、活動預算
珠寶中秋節促銷方案要根據實際情況來准備,並做好事後總結工作,以備再戰。
活動主題:歡喜購物賀新春,齊家同賀旺財年
活動目的:穩定老顧客,發展新顧客,引導消費者,在節日期間提高銷售
活動時間:20_年1月27日—20_年1月31日
活動一:迎新春,賀新年,送春聯
活動時間:20_年1月27日
活動內容:凡在本超市購物的顧客,可在賣場指定地點領取20_年__台歷一本。限50名,送完為止。
操作方法:
1、分場在收銀處指定領取區域,由專人負責春聯的發放;
2、活動結束後分場將春聯的發放明細統一整理後,註明分場號交回營銷部。
活動二:年到福到禮送到
活動時間:20_年1月27日—20_年1月31日
活動內容:
凡在本超市一次性購物滿88元,憑單張收銀條均可在分場指定地點領取新年紅包一個,購物金額不得累計。顧客憑紅包里相應的優惠條款,在本超市獲得相應的新年實惠。
操作方法:1、卡片需加蓋分場專用章;
2、卡片在兌換商品後需註明已換並回收;
2、新年卡片設計製作(營銷部)活動店12月24日至營銷部領取;
3、紅章製作(營銷部)活動店12月24日至營銷部領取;
4、活動兌換時間截止後1月12日將兌換商品明細及卡片交營銷部;
5、分場每天統計出紅章各個級別的總數。
活動三:慶元旦賀新春送大禮
活動時間:20_年12月31-20_年1月18日
活動內容:凡在__超市活動店購買「__、__」系列紙單張收銀條金額滿20元即可憑收銀小票領取價值2.8元的__情侶皮夾面子1條,滿40元領取2條,單張收銀條最多領取2條
操作方法:
贈品直接送到配送中心物資庫,由物資庫進行統一配發至相關活動店,並記錄所發贈品數量分量
1、活動結束,分場將收銀小票統計整理於1月20日返回營銷部,附換贈明細表;
2、營銷部整理收銀小票明細發物資庫,物資庫按照明細表回收分場未送完贈品,統一退供貨商;其中出現的數量短缺由分場自行承擔損失金額;
3、已換部分商品由營銷部提供的收銀小票報商家處進行沖兌;
活動四:__、__影樓喜連緣,百家歡喜賀新春
活動時間:20_年1月1日
活動內容:在活動時間內,凡在本超市一次性購買金額達到一定標准,憑單張收銀條均享
一次性購物滿58元 免費提供化妝、造型、服裝一次,照藝術照。送一張藝術照
一次性購物滿88元 免費提供化妝、造型、服裝一次,照藝術照。送兩張藝術照
一次性購物滿128元 免費提供化妝、造型、服裝一次,照藝術照。送四張藝術照
一次性購物滿218元 免費照全家福一次,限3人,送兩張
操作方法:
1、__超市在專版海報上宣傳活動內容,並宣傳__影樓的特色服務。
2、__影樓提供折扣支持和照片支持。
3、雙方本著互惠互利的原則,如果任何一方未能滿足方案中提出的要求,均承擔另一方的所有損失。
4、滿足金額的顧客的收銀條均加蓋分場章和附上__影樓宣傳冊,顧客憑此據均可在__影樓享受優惠。
5、顧客享受優惠時間截止到20_年1月20日
7、收銀員在收款時,查看顧客是否滿足其條件,然後將收銀條加蓋章與送出宣傳冊。
一、銷售觀念
當櫃台銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業員都應該做到如下幾點:
1.面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者
二、了解商品的特點
作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明
三、了解顧客
1.顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心,(2)對珠寶商缺乏信心
2.顧客的類型:了解顧客是什麼類型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認真觀察;(2)交談與聆聽
3.顧客的購買動機
4.顧客的購買過程:(1)產生欲(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購後評價
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工,使用專業規范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業員使用一下常用語:
1.顧客進店時的招呼用語:您好!您早歡迎光臨您想要些什麼?我能為你做什麼?請隨便看看請您稍後對不起,讓您久等了歡迎您下次光臨,再見
2.展示貨品時的專業用語
介紹珠寶的專業用語:ABC貨等等誰才增值
3.櫃台禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下。
(2)這是您的發票,您收好。
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝。
4.顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來。
(2)新貨到了(指圈改好後),我們會馬上給您電話。
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子,送給您
五、售中服務
1.顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點什麼,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下。
2.當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。
3.展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,有助於向顧客介紹款式並可以顯示出導購的專業。
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意願這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
一、公司簡介
本公司以「與綠色同行,與自然為本」為企業宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創建於2000年1月,產品一經推出就受到廣大市民的好評,現在,本公司已創立了自己的品牌,產品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務目標今年(200某年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量和多品種,外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高於同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以「綠色」為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,採用全國賬戶管理系統。
6.服務建立一流的服務水平,服務過程標准化,網路化。
7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網路化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象並兼顧一定的醫療與環保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網路營銷戰略
經過精心策劃,公司首次注冊了二個國際域名,建立了中國「與綠色同行」網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等搜索引擎中登記,並以網路廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網路通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。
五、網路營銷的顧客服務
通過實施互動式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理
(一)、網路營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網路營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網路營銷人員和網路技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網路營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,並領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理,對公司網路資源應用提供指導。
3.在網路營銷費用方面我們將確保可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自於:
(1)人員工資
(2)硬體費用:如計算機添置
(3)軟體費用:如空間租用、網頁製作、web程序開發、資料庫開發
(4)其他:如上網費、網路廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構建網站交互平台
公司網站作為網路營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網路營銷的水平,同時網站也並非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平台。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。
(三)、制定網站推廣方案並實施
具備了一個好的網站平台,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需藉助傳統媒體,如何藉助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
一、活動背景
中秋節是下半年來第一個銷量高峰,藉此機會開展促銷活動,刺激消費者,拉動銷量,並加強公司外在形象。
二、活動主題
「用心連成全家福」,有心就幸福。強調對家庭的重視。
三、活動時間:——
四、活動形式
1、贈送
2、有獎銷售
五、活動內容
1、凡是在活動期間購買本店288元以上珠寶,即可獲得全家福金飾系列其中的父親金戒。
2、凡是在活動期間集齊全家福金飾系列五款產品,即可獲得中秋大禮,全家福翡翠牌。
3、凡是在活動期間在本店消費金額達到1500元起的,即可獲得會員金卡,享受折上折的待遇。
4、凡是在活動期間在本店購買珠寶或是集有以往本店1500元以上消費發票即可參加中秋大抽獎。
六、活動宣傳
1、提前造勢,做好宣傳。
2、報紙、電視台、書店、宣傳彩頁組合宣傳。
3、店面布置要符合主題氣氛。
七、活動預算
珠寶中秋節促銷方案要根據實際情況來准備,並做好事後工作,以備再戰。
J. 珠寶銷售計劃書模板10篇
工作計劃 是包羅萬象的,不同的人、不同的部門、不同的職別,他的著眼點和出發點會不盡相同。下面我為大家帶來珠寶銷售計劃書模板,希望大家喜歡!
珠寶銷售計劃書模板1
1、作為一名優秀的珠寶導購員,要了解市場上眾多的珠寶品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱點就是喜歡聽好聽的,所以你要主動發現顧客的優點,及時的贊美顧客及陪同者。
2、要了解自己所銷售的是奢侈品,而不是一般的損耗品,所以要有很強的觀察能力,和很好的`溝通能力,能在適當的時機去誇獎顧客,主動找話題來建立與顧客溝通的橋梁。
3、銷售員最忌諱的就是把話說的很堅定,要始終給自己留條後路,如顧客在挑選飾品時,讓你做參考,就要詳細的將兩件飾品的優點都說出來,引導顧客自己選擇。
4、要開闊自己的視野,要了解目前市場上所銷售的首飾價格、產地、特點、種類等,如:佛家七寶:硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類:白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶,各色幽靈等等;只有知道了這些,遇到佩戴這類飾品的顧客,你就可以給顧客互動。
5、在遇到大單顧客時,導購員會發自內心的高興,因為有不少提成,甚至有導購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢,這就有可能會導致跑單。(實例:有位顧客來到一家眼鏡店,與銷售員溝通的很好,購買了一款15000的太陽鏡,當顧客走出門後,回頭看了一眼,發現銷售人員在指著他笑,結果可想而知,眼鏡退了。)接待大單時,兩人接待就好,有些員工會好奇的看一眼,或者去說上幾句話再走,這都是要避免的。
6、遇到不懂的問題要去問同事,如果找不到答案,的辦法就是去問競爭對手。而且要多問幾家,綜合後分享給家人。
珠寶銷售計劃書模板2
一、市場的開發
創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎,上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場,市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高某某公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品,為今後更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
同時,建立健全的銷售網路體系,使某某開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員,全面培訓業務知識和著力市場開發,灌輸盛天實施理念。
二、年度目標
1.全年實現銷售收入__萬元。利潤:__萬元;
2.__產品在(同行業)國內市場佔有率大於10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產品開發部,在總公司的指導下,完成下達的開發任務;
5.積極配合總公司做好上海某某開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求
銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標2500萬,分區域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
1.劃分銷售區域。全國分7-8區域,每個區域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷售網路的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開辟15-20個省級城市的銷售代理商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4.設立開發產品研發部,力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開發能力,完成總公司下達的任務計劃數;
5.加強內部管理,提高經濟效益:
①財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%;
② 人力資源管理 :根據總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業,每位員工以實績體現個人價值;
③產品開發費用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結合公司實際,在20__年度中承擔應負的責任,為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。
珠寶銷售計劃書模板3
一、在人事管理方面
1、招聘和培訓管理。根據公司、部門的發展需要招聘人員,做好 入職 前的培訓,做好人事招聘,同時做好員工的 職業規劃 。
2、效績考勤管理。根據各部門、各職位的工作分工,組織制定各崗位的描述,明確工作內容,上下級工作關系,特權和責任。
3、辦公會議的進程管理。建立、完善現有的早會制度,把工作重點放在規范工作流程建設上來。
二、生產經營工作
1、確保生產目標的情況下,增值增量完成公司分配的具體任務。
2、加強 安全生產 監督。
3、組織工作人員定期的培訓和學習。
4、更新公司設備,提供完善銷售服務。
三、珠寶銷售的具體任務
1、分析市場和分配工作。為了保持維護老客戶以及發展新客戶,公司要以杭州市區中心開始發展,建立一個發散型構架的市場。
2、團隊建設和組織建立一個熟悉業務,相對穩定的銷售隊伍團隊。
3、完善的營銷體系,建立明確的'業務管理系統。完整的銷售管理系統的目的是讓銷售人員充分調動他們的工作積極性,讓他們對工作有高度的責任心,努力提高銷售人員的主人翁意識。
4、培訓銷售人員在工作當中發現問題,分析問題與解決問題的能力。
5、銷售目標。今年的銷售目標是基本實現了每月實現__萬元銷售額。
珠寶銷售計劃書模板4
一、銷售觀念:
當櫃台銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業員都應該做到如下幾點:
1.面帶微笑。2.儀表整潔。3.注意傾聽對方的話。4.推薦商品的附加值。5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者。
二、了解商品的特點:
作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明
三、了解顧客
1.顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心。(2)對珠寶商缺乏信心。
2.顧客的類型:了解顧客是什麼類型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認真觀察;(2)交談與聆聽。
3.顧客的購買動機。
4.顧客的購買過程:(1)產生欲 望。(2)收集信息。(3)選擇貨品。(4)購買決策。(5)購後評價。
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工,使用專業規范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業員使用一下常用語:
1.顧客進店時的招呼用語:「您好!」「您早」「歡迎光臨」「您想要些什麼?我能為你做什麼?」「請隨便看看」「請您稍後」「對不起,讓您久等了」「歡迎您下次光臨,再見」。
2.展示貨品時的專業用語
(1)介紹珠寶的專業用語:ABC貨等等誰才增值。
(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語A.這塊玉佩是天然的A貨,這個價位特別合適;B.這幾個是本店新到的款式,您請看看;C.這幾款是經典的結婚龍鳳雙喜佩,您可以試試看;D.這種款式非常的適合您;E.您的品味真不錯,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;F.本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您。
3.櫃台禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;
(2)這是您的發票,您收好;
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝;
4.顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來;
(2)新貨到了(指圈改好後),我們會馬上給您電話;
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子,送給您
五、售中服務
1.顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:「您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您選點什麼,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下」
2.當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現為:A.走動時突然停住;B眼睛盯緊某一款;C.詢問新款或某一款。
3.展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意;
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的.顏色著裝習慣,有助於向顧客介紹款式並可以顯示出導購的專業;
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意願這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
珠寶銷售計劃書模板5
一、銷量指標
上級下達的銷售任務__萬元,銷售目標__萬元,每個季度__萬元。
二、計劃擬定
1.年初擬定《珠寶年度銷售計劃》。
2.每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》。
三、客戶分類
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a.類客戶、b.類客戶、c.類客戶等三大類,並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,採取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施 措施
1.熟悉珠寶店新的 規章制度 和業務開展工作。珠寶店在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為珠寶店一名店長,必須以身作責,在遵守珠寶店規定的同時全力開展業務工作。
2.制訂 學習計劃 。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關繫到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a.類客堅持每個星期聯系一次,b.類客戶半個月聯系一次,c.類客戶一個月聯系一次。對於已成交的客戶經常保持聯系。
4.在網路方面
充分發揮我司網站及網路資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作。
珠寶銷售計劃書模板6
一、正式進入公司之後,首先要了解公司。我將用兩到三天的時間了解和熟悉公司的產品運作方向、經營模式、主打產品和各部的人事情況等。
二、從第三天開始,我將多看 其它 公司的網站產品的個性說明和文字資料比如鑽石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分,加以融會貫通,變成自己的東西,近而寫出更好的個性說明和文字資料。
三、從第六天開始,定時每一個半月做一個「 市場調查 」。因為珠寶行業里,幾乎每家公司都會定時做「市場調查」。「市場調查」的內容是:
①各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鑽石珠寶的市場零售價。
②各相應重量鑽石的顏色、凈度、切工。
③有什麼樣的打折促銷活動。
④各節假日期間,有什麼樣的獨特促銷活動。
⑤了解別的公司有什麼新款鑽戒出現在市場上,進而掌握鑽戒市場的動態走向。
四、在做好了「市場調查」之後第二天,進一步要做的就是「產品的規劃」。以以往我在周六福和IDO的工作經歷,再加上現有的「市場調查」。對現在市場上我們需要什麼樣的產品進行一個規劃。「產品規劃」的內容:
①什麼樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛;
②我們的產品要把價位定在什麼位置才有競爭力;
③我們可以做一些什麼樣的打折促銷活動(比如願意花錢買鑽石珠寶的人,什麼樣的禮物和活動對他們有吸引力。)
五、在和總經理到實際的珠寶批發市場調研之後(時間是一周之後開始),就做一個「產品供貨方案」。
舉例說明:像我們這樣的公司,在起步階段,以拿貨為主。當我們發展到一定程度之後,可與工廠合作。最後,當我們要走品牌路線的時候,可建立自己的工廠。用一句話概括就是「先生存,後發展。」。我建議:我們先和珠寶批發市場上的商家談,找到合我們要求的商家,談定一家,長期合作,簽訂合同。
六、網站在正式銷售開始之前一周開始「培訓」:首先對珠寶銷售人員進行珠寶知識的一個培訓,培訓內容為鑽石珠寶相關所有內容。因為在網上賣東西,銷售人員一定要給人一種專業的感覺。之後是培訓銷售的話數,因為客人問的問題大致都是在一定的范圍內。還有就是對後勤人員的培訓,除了培訓珠寶專業知識之外,就是培訓他們如何進行鑽石的日常維護和保養。
珠寶銷售計劃書模板7
對於這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
一、先做好_月_號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額,這樣可以有利於更好的准備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
二、加強對於砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
三、老客戶有的家裡別家產品也很多,他們對於健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產品推介。
四、做好新客戶的開發吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養,成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
五、做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關系裡有個二八法則,對於我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
六、做好店長安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發揚我們滄州的 武術 精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什麼也幹不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結果。並且可以得到更多客戶的認可。
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目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、 渠道 開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特徵及現有客戶網路資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然後就要擬制規范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然後擬製品牌推廣規劃,致力於擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、 廣告 宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式整理。
最後,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度 工作 總結 和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
珠寶銷售計劃書模板9
本人來到公司就職已經近一年了,在這一年裡,我從一個珠寶行業的門外漢,在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的,神秘的,隨著在公司工作時間的推移,慢慢的我開始熟悉這些珠寶,把它們真正作為職業生涯中的一部分看待。
在個人的職業素養上來講,這一年我確實學到了很多東西,了解的東西越多,就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業的初期,以為知道了鑽石是什麼,鉑金是什麼就很了不起了。但是隨著對行業了解的加深,現在我深深的感覺到,要了解更多的專業知識,比如時下最熱門的翡翠,銷量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等。
在個人業績上,負責的說,我對於這一年的銷售狀況我並不滿意,銷量不夠理想,顧客臨櫃時間短。在賣場這個賣場中,我們雖然占據的位置相對還比較理想,但是卻沒有產生很好的業績,對於這一點,我一直都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺得辜負了公司對於我們的期望。
客觀的分析業績不佳這件事,我總結了三方面:
第一方面,我們的職業素養還有待提高,這里說的職業素養主要指的是專業知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好,對於銷售我很有熱情,但是專業知識和珠寶的職業銷售能力上,必須要提高。在這里,真心的希望公司能在新的一年裡給我們更多的提高學習的機會,一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
第二方面,商品的陳列上,對於主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯,主要是在布局上要再考究,對於顧客容易看到的位置,和站在櫃台外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列,也希望公司能給予我們專業上的幫助,幫助我們完善我們的櫃台陳列。
第三方面,商品結構,本品牌珠寶專櫃上的商品數量還不夠,另外就是不夠精緻,商品結構上有很多漏洞,這就會造成兩個嚴重問題,一個是絕大多數時候顧客不能在專櫃上挑選到他們直接需要的商品,那麼我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,效果也不好。另一個問題就是,櫃台和背後展櫃的陳列就會顯得很稀疏,那麼我們的櫃台看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全,我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調整,就可以事半功倍了。
珠寶銷售計劃書模板10
我們要做珠寶事業不僅要鍾情、還要熱愛更要有一份執著而堅毅的心,不盲從更不要膽怯。開一家珠寶店不僅要有充裕的資金支持要還有一套完善的業務計劃,下面就新開業的珠寶店做出一個較為詳細的計劃如下:
一、了解本地市場狀況
2、經濟狀況:本地經濟發展水平,人口數量收入水平。消費習慣:當地居民對珠寶首飾的購買能力,購買習慣(是傳統型還是開放型)。當地居民對珠寶首飾的購買地點和花費水平,
影響珠寶首飾的風俗習慣等。
3、商業環境:當地高檔酒店、餐廳、銀行的分布和百貨商場的檔次和經營狀況。
4、競爭水平:已有珠寶品牌數量,分布,銷售狀況,店面面積等。
二、專家帶隊參觀不同檔次及風格的實體店
以專業的眼光對地理位置,店面裝修,室內陳設布局,貨品種類、質量、價位、款式,營業員素質,廣告投放等,做出專業相對應的評價,知己知彼,取長補短。
三、找房源
2、房源要位於交通便利地區,或在主要車站附近。接近人員聚集場所,公園、廣場、商業街等,一方面可吸引出入行人經過,另一方面易於方便顧客記住。
3、靠近人口會增加的地方,比如市政的發展改造具有發展潛力的區域。
4、同類店鋪聚集區,大量事實證明對那些選購耐用品的店鋪來說,若能集中在某一地段,則更能招來顧客。
5、高瞻遠矚選擇將來會由冷變熱的未被人看好的地點。
上述三點是確定珠寶店規模,經營方向及投資金額多少的重要條件,先確定經營場所,再確定經營范圍、定位檔次是較為正確的方式。
四、找貨源
1、根據店面面積,地理位置和定位確定貨品種類。(包括黃金、鉑金、K金、鑲嵌鑽石、鑲嵌彩寶,及翡翠玉器等。)
2、綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠,黃鉑金首飾由於其國際價格透明等因素,國內大多首飾廠的拿貨金價基本一致,無非在款式和工藝上有差別,導致首飾價格差異的基本都是款式和工藝費的區別。鑽石類商品雖等級劃分較細,但各類級別的鑽石在國際上也是有相應的報價,價格差異無非也就是款式和工藝費用的多少。中國珠寶首飾加工基地基本都在深圳,品牌也眾多,比如金葉、百泰、金龍、粵豪、吉盟、愛得康、星光達等都是知名的首飾加工廠。
3、翡翠玉石比較特殊,玉石 文化 在中國有幾千年的歷史,君子自古愛玉。文化底蘊濃厚, 傳統文化 和現代時尚相結合,鑄造了現代翡翠玉石的工藝。由於翡翠是資源性的開采,所以近年來價格漲勢十分明顯。翡翠產自緬甸,盛行在中國,加工基地也在雲南廣東一帶。由於翡翠自身的特點決定了它不能和黃金鑽石一樣有較為明晰的價格,所以翡翠的進貨渠道尤為重要,能拿到質優價廉的貨品,在翡翠銷售上才會有優勢。貨品的渠道很多,但需要去和有實力有信譽的廠家進行合作,做珠寶的就是做信譽。
五、辦理工商、稅務注冊
工商稅務登記是成立公司進行運作的前提和基礎,注冊資金的多少,經營范圍的劃定,是決定珠寶店經營方式和後續發展的條件。包括稅種的劃定,稅款是否可以抵扣,開具什麼樣的銷售發票等等,需要專業會計人員,根據會計制度 財稅 政策,合理進
行計算後進行評估注冊。
六、店面設計及裝修
珠寶店的裝修不同於一般的店面裝修,珠寶首飾畢竟是奢侈品,一個品牌的形象及實力,最為直觀的就是店面裝飾布局,和整體氛圍的營造。既要能體現品牌的文化,又要能彰顯顧客的品位和地位,既要給顧客溫馨舒適的購物環境,又能讓顧客體會尊貴與高雅。所以要找專業的設計團隊設計施工。
1、專業的珠寶裝修隊伍勘察測量,出具適合店面的裝飾效果圖。確定主題風格,店內燈光效果。
2、根據前期自身品牌的定位,確定了貨品,進而確定櫃台、櫥窗的布局及櫃台和櫥窗的尺寸樣子等,(需專業團隊進行設計)。櫃台的布局要實現三個目的:一是讓顧客在店內自然地行走,並且起行走的路線正是店方所期望的路線,即所謂顧客流動路線的控制;二是讓顧客了解店內商品位置,便於選購;三是讓顧客購物結束後感到滿足並願意再度光顧。實現上述三個目的要取決於以下幾項技術應用:
(1)、顧客流動路線的設計符合展示需求。
(2)、通道的設計、特別是主通路的設計要適合櫃台展示。(3)、商品的分類,既反復購買商品、沖動購買商品、連帶購買商品在店內的位置。
(4)、POP廣告、燈箱、展櫥、品牌形象LOGO。
3、店面道具的設計,店面道具是擺放貨品展示貨品的依託,
道具的設計要綜合店面櫃台及貨品擺放位置來考慮,包括室內光線,顧客直觀感受等等,道具的色彩搭配要和貨品、店面形象相互匹配。比如鑽戒,鑽石是無色的,戒托一般是白色K金或鉑金,所以燈光要選用冷光,戒托選用黑色色或對比色較為明顯的深顏色能較好體現鑽石首飾的美感。道具的設計要根據貨品特點來分別對待,比如高端翡翠掛件櫃台,設計要古典有韻味,數量不能太多,要個性鮮明,既能突出綠色掛件的鮮艷,又能體現無色種水掛件的水潤。黃鉑金櫃台,既要有普通大眾貨品,又要有系列個性產品,普通商品可以擺放密一點,便於集中挑選,個性產品要突出與眾不同,道具要鮮明有特色。道具的樣式設計直接影響貨品整體效果,道具的疏鬆與緊密直接影響到貨品數量,進而影響投資金額的多少。
所以店面、櫃台、道具的設計是相輔相成的,直接影響到店面的整體形象。
4、珠寶店的安全,珠寶店裡東西動輒幾百幾千實則幾萬幾十萬,所以珠寶店裡的安防設備必不可少,也是關鍵中的關鍵。裝修期間聯絡當地110聯動,和裝修隊伍接洽,確定安裝攝像頭和報警器的位置。盡量不留死角,店內的位置應該全都在監控范圍內。
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